Добрый день! Я уже писала отзыв о действиях этого банка и их коллекторского агентства. Немного повторюсь.Заемщиком Альфа-банка не являюсь и никогда не обращалась за услугами. Но в марте 2015 года на мой адрес стали приходить письма от Альфа-Банка на имя неизвестного мне человека - должника по кредиту, который никогда не проживал и не был зарегистрирован в моей квартире. Данного человека никто из членов семьи не знает и никогда не знал. Ко мне домой неоднократно приходили с проверкой из банка, а также коллекторы. Я оставляла претензии в банке по электронной почте и при личном визите в банк, прикладывая выписку из домовой книги и заявление-претензию об отзыве согласия на обработку моих персональных данных. Каждый раз сотрудники банка регистрировали мои претензии и отвечали, что они рассмотрены положительно, они приносят извинения и мой адрес исключен из реестра должников. Однако, письма продолжали приходить, а также продолжались визиты коллекторов. Когда мы перестали открывать дверь, нам взломали почтовый ящик, забрали всю корреспонденцию, на входной двери развешивали листовки о том, что у нас в квартире проживает должник (фото данного факта имеются), беседовали с соседями. Я обратилась в Прокуратуру, Банка России, Роспотребнадзор. После того как Департамент по надзору за системно значимыми кредитными организациями Банка России направил запрос в Альфа-банк по моему обращению за № 42-3-5/13003 от 08/05/2015, мне заказным письмом пришел официальный ответ из канцелярии Альфа-банка о том, что мой адрес исключен и больше ни писем, ни визитов не будет. Также Прокуратурой было передано мое обращение участковому по месту жительства для дальнейшего разбирательства.Месяц писем не было, но вот снова сегодня пришло новое письмо. На данный момент мной написано 3 претензии в банк (№1504091244 от 9.04.2015, №1504220668 от 22.04.2015, № 1505200780 от 20.05.2015) и по каждой дан положительный ответ, также получено официальное письмо из канцелярии банка, но все это продолжается. Мне интересно, до каких пор это все будет продолжаться? Не надоело банку терроризировать правопорядочных граждан? Это длится уже 4 месяца! А банк дает только отписки, что все в порядке и никаких действий по моему адресу не проводилось. Но позвольте, у меня накопилась целая стопка макулатуры из писем банка, которая мне очень пригодится в суде.