Добрый день.Сменил две кредитные карты (одна от Бинбанка, вторая от Elixir) на одну золотую карту от Бинбанка. Потребовалось пополнить счёт этой новой карты, но деньги до счёта не дошли - было подозрение, что деньги зависли на транзитном счете из-за ошибки в данных платежа.Обратился в ДО Павелецкий, к Дарье Дм-нко. Она живо откликнулась на мою ситуацию, помогла найти пропавшие деньги. При этом помогала уже дистанционно, когда покинул офис, чем сэкономила массу моего времени. Оказалось, что по случайности отправил деньги на номер старой, уже заблокированной карты. Причём на этом счету лежали ещё и деньги, про которые уже и забыл... что отдельно порадовало . При этом самостоятельно посмотреть состояние счёта заблокированной карты не мог. В общем, деньги нашлись, их удалось перевести на нужный мне счёт.Хочу поблагодарить Дарью за чуткость, внимательность и готовность помочь.Побольше бы таких сотрудниц, и Бинбанк будет лучшим банком в России.