Широко разрекламированная акция с М.Видео под названием Беспроцентная рассрочка оказалась обманом, бессовестным и циничным. Официальная позиция банка о том, что приобретение дополнительных услуг (страхование, СМС-информирование и т.д.) не является обязательным и не влияет на принимаемое банком решение, разбивается вдребезги об слова, которые их сотрудники на местах без стеснения озвучивают всем подряд. Например, при оформлении моих документов сотрудник банка не постеснялся заявить Банк одобрил Вам кредит только при условии заключения Договора страхования и СМС-информирования. То же самое он говорил предыдущему клиенту, и наверняка тоже самое скажет следующему. Жаль диктофона с собой не было. Конечно, доказать это невозможно и после подписания документов поделать уже ничего нельзя. Но выглядит это как чистой воды мошенничество, очень жаль, что банковский бизнес уверенно скатывается в область обычного вранья. В итоге переплата около 40% за два года. Вот так рассрочка! Написал им письмо - господа, ну как же так? Вы же обманываете! Как мне отказаться от этих навязанных услуг? Ответ был изумительный - можете отказаться, нет проблем. Вот список документов, которые нужно собрать. На последнем месте в этом списке - справка из банка о полном погашении кредита! Бинго! Вспоминается бессмертный Аркадий Райкин и его миниатюра про насосы - Включаем дурочку и нет проблем! Что касается обслуживания - отдельная песня. Во всем Санкт-Петербурге только 1 (!!!) точка обслуживания, представляете? Одна, Карл! На 5-ти миллионный город! Телефон Центра обслуживания клиентов по номеру 8 800 5005503 работает по следующему алгоритму (проверьте, это гениально): Сначала три раза (!) Вы услышите Нажмите один, если Вы уже являетесь клиентом банка и Нажмите два, если хотите заблокировать карту. Это все. Вам изначально предлагается только два варианта, но если у вас достаточно терпения выслушать эти сообщения три раза произойдет чудо - вы услышите третий вариант - Для соединения с оператором нажмите 8. Почему 8? Почему только на третий раз? Как это понимать? Ну не указывайте вообще нигде никаких телефонов, если уж не хотите чтобы вам звонили, господа! Но зачем вы держите нас, своих клиентов, за идиотов? Кстати, после нажатия заветной 8 связь тупо обрывается. И все нужно начинать сначала. Кому нужен такой телефон? Как мне узнать, что нужно предпринять для того, чтобы получить на руки ПТС, который нужен в ГИБДД для переоформления нового свидетельства о регистрации т/с? Попробуйте найти такую информацию. На сайте, по телефону, по электронной почте - не вариант. Не найдете ни-че-го!  Миленько, не правда ли? О каком сервисе тут можно говорить, его просто нет. Информация тщательно скрывается, а если и предоставляется, то она разительно отличается от того, что происходит на самом деле.  