Вчера, 10.10.16, получил карту - Моментальная Пенсионная, в Операционном офисе «Новороссийский/23» (г.Новороссийск). В своем заявлении я попросил предоставить доступ к системе БИНБАНК-онлайн и направить мне логин и пароль. При получении карты специалист банка сообщила, что мне подключат интернет банк и мне должны прийти смс с логином и паролем в течение нескольких часов.Через три часа я позвонил на горячую линию банка с вопросом почему не приходят логин и пароль для интернет-банка, сотрудник сообщила, что оказывается никто не активировал эту услугу, уверила, что теперь она активировала эту услугу и смс придут через час. Через час ничего не пришло. Я опять позвонил в банк, где мне сообщили, что моя заявка стоит в очереди, но 10.10.16 я обязательно получу смс логином и паролем. Сегодня, 11.10.16, сотрудник банка, не смогла посмотреть, что с моей заявкой, и сказала, что смс придет в течение суток. С момента получения карты прошли сутки, однако я не получил логин и пароль для входа в интернет - банк. Из-за того, что сотрудники банка предоставляют недостоверную информацию, я не смог своевременно провести платеж, тем самым мне нанесли материальный ущерб. Также, чтобы попасть к специалисту в офисе приходится ждать своей очереди несколько часов, хотя в очереди будет 3-4 человека.