Открыл счет в этом банке около 5 лет назад. Пользуюсь программой Citigold. Перечислять все привилегии этой программы не буду. Отмечу наиболее важные для меня: Персональный финансовый консультант постоянно на связи и днем и вечером. Решает все возникающие вопросы быстро и удобно для меня. Следит за моими вкладами гораздо тщательнее чем я сам. Снимаю деньги без комиссии в любом банкомате в любой стране.Имею опыт обслуживания в Сбербанке, ВТБ и Райффайзенбанке. По моему рейтингу Ситибанк стоит  на первом месте с большим отрывом.Обслуживаюсь в отделении Московское, в Санкт Петербурге. Персональный консультант Дмитрий Ж-вец.Администратор:  Приведите пример качественного обслуживания в отделении.KV-1:  Не люблю писать отрицательные отзывы. Гораздо приятнее отметить качественную работу и поблагодарить. Я указал, что являюсь клиентом нескольких банков. И мой отзыв оставлен на основе сравнения уровня обслуживания. Поскольку речь идет о Ситибанке, второй банк обозначу как Х (если администратор посчитает необходимым – укажу конкретнее). Там я так же пользуюсь привилегированным пакетом. Итак:1.Потребовался крупный платеж и в том и другом банке. В Сити его выполнили, и попросили предоставить интересующие их документы. В банке Х поставили условием выполнения платежа наличие этих документов!2.Потребовалась некая сумма наличными. В банке Х (в том отделении где был открыт счет), в банкомате не было крупных купюр и потребовалось бы с десяток операций. В кассе отделения мне сказали, что могу снять только с комиссией! При том, что в Сити, как я уже писал, можно снять в любом банкомате без комиссии (правда за одну операцию небольшую сумму ?.3.Год или два назад банки изменили сумму единовременного снятия средств со счета. В целях безопасности клиента. Только Ситибанк предупредил об этом заранее. 4.Персональный менеджер в банке Х представился и больше я его не слышал. С сотрудником Ситибанка ситуация иная. Об этом уже писал. «F как обслуживаться и пользоваться банкоматами в других городах России, где нет Ситибанка?».Снимал наличные без комиссии в банкоматах других банков, в том числе и за рубежом (в местной валюте, разумеется). Только сумма единовременной выдачи ограничена. Правда не могу сказать точно – это ограничение самого банка или банкоматов.