Обратился в Ваш офис за кредитной картой. При оформлении заявки сказали заплатить надо лишь 900р за годовое обслуживание. Придя в банк (29.06.16) уже за готовой картой мне сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО оформляется Защита карты.., без который якобы нельзя! Я решил позвонить в колл-центр, где мне сообщили, что эта услуга навязана и я могу отказаться от нее в течение 14 дней. И на следующий день (30.06.16), в ДЕНЬ СВОЕГО РОЖДЕНИЯ, я вернулся в отделение, где мне сказали - отключить можно было лишь в день получения. Как итог: мне навязали услугу, неверно проконсультировал колл центр и испорченное настроение в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. Хочу отметить, что при первом обращении мне сказали, что плачу я лишь за обслуживание карты, но при получении мне навязали услугу Защита карты.... Обратившись в тот же день в колл центр, мне сказали: я могу отказаться в течение 14 дней, а банк сегодня говорит, что лишь вчера можно было отключить. Хочу добавить, что до данного времени был высокого мнения о Вашем банке. Являюсь вкладчиком на хорошую сумму (и хотел удвоить вклад) и всегда рекомендовал Вас. Буду надеяться на Ваше честное имя и на то, что Вы, разобравшись, отмените данную услугу!