Никогда не было проблем. Наоборот, когда у меня возникли трения с Мосэнерго (я по ПСБ-онлайн перечисляла платежи, а эта совковая контора упорно не хотела их видеть), то девочки из отделениях на Вернадском и на Стромынке помогли мне. Они распечатали ВСЕ платёжки за 3.5 года и проставили на них исполнение (на Стромынке), потом переслали всё в Вернадский допофис.Обслуживали меня всегда. Даже когда я приходила за 10 минут до закрытия.ПСБ-онлайн иной раз глючит при установке на новый компьютер, но обычно ребята из техподдержки помогают.Конечно, огромный плюс, что работают до 8 и ещё в субботу. Когда в Испании у меня возникли проблемы с кредитками Дельта и Альфа-банков, то карточка Промсвязи тогда просто спасла (правда, дебетовка). Приятно удивила комиссия за выдачу наличных. Что в Москве снимаю в чужом банкомате за 72 рубля, что за границей за те же самые 72 рубля! Перевод в евро был, конечно, по курсу Промсвязи.Кстати, когда я собиралась в Испанию, то беспокоилась, что Визу Электрон не везде будут принимать. Я получила подробную консультацию в Карт-центре, что беспокоиться мне не о чем - карточки Виза Электрон приниматься будут.В общем, я довольна.P.S. По моему совету сотрудница открыла счёт в другом отделении Промсвязьбанка (на Профсоюзной). У неё тоже возникли небольшие разногласия с Ростелекомом, который тоже играет в совок и не замечает ничего в упор (отправили безосновательно платёж на невыясненные, а потом отказывались его там искать, и сваливали всю вину на банк). Сотрудница позвонила в допофис, рассказала ситуацию. Операционистка объяснила ей, какие действия может совершить сотрудница и как доказать, что платёж был осуществлён. Ростелекомовские барышни, естественно, сопротивлялись. Вообще, такое впечатление, что все эти заведения упорно не хотят принимать платежи от других банков, кроме Сбера.