Всем добрый день. И вот скоро я буду праздновать годовщину своего обращения-жалобы уже через новый канал - через портал Банки.ру. УРА!На сегодняшний день я был уверен, что банки.ру это единственный способ решить какую-то проблему с банками оперативно, корректно, а главное до конца, но как это всегда и бывает реальность другая...После того, как мне дали наконец-то правильный совет (на банки.ру), хотя до этого в отделении не могли этого сделать (А ведь как оказалось это МАТЧАСТЬ банковской процедуры), что необходимо сделать мне как клиенту банку, для того, чтобы закрыть карту/счет и т.д.Я заехал в  нужное отделение банка, где открывал счет/карту, чтобы ни в коем случае не производилась очередная пересылка документов. (Оказывается такие пересылки  в БинБанке хуже Почты России). Заполнил все необходимые заявления, которые нужно дополнительно было заполнить, (к сведению в 2012 году еще), снял копии, заверил их печатью банковского отделения, чтобы уж наверняка как говориться. Уехал крайне радостный, что ВСЁ плохое закончилось.Но НЕТ, уже через месяц, мне как и раньше стабильно приходят выписки с моего счета и главное с остатком на нем. Т.е. банк ни одно мое заявление не рассмотрел, ни списал ту сумму в свою пользу, ни закрыл счет.3 раза заезжал в отделение потом. Мне вежливо обещали, уверяли, клялись, что какое-то это недоразумение, и они все выяснят, и перезвонят, и все сделают, как нужно. Ни звонков, ни каких-то последующих действий не было. Главное недоразумение - это БинБанк. Уважаемые, вам наплевать на клиентов, а это значит, вам наплевать и на свою работу, так как вы работаете и зарабатываете на клиентском сервисе!Никогда, никому не рекомендую этот банк!