Мне не нравятся в Сбербанке некоторые процессы, не нравится очередь веревочкой, при которой тайна вклада, например, не является тайной как минимум еще для 2-3 соседей по очереди. Но это наследие прошлого. Отругав один из банков на этом же сайте, я подумал, что будет плохо, если я не похвалю Сбербанк, так как мне есть за что это сделать. Раньше я просто не знал про этот сайт да и если бы знал, то вряд ли написал. А теперь, вот, напишу.Сбербанк - первый банк, в котором я брал кредит еще два года назад. Очень внимательное отношение кредитного менеджера Светланы (или как это называется?) в отделении на Леонтьевском переулке. Помогла заполнить анкету, объяснила условия. Причем не было ощущения робота, проговаривающего заученный текст. Действительно была целевая работа с конкретным клиентом. После одобрения и получения кредита рассказала как платить. Сказала, чтобы попросил позвать ее, когда приду делать первый платеж. За все время не было никаких проблем и сбоев. Один раз передо мной в кассе стояла женщина, которая после того, как ее обслужили, сказала, обращаясь к очереди, но так, чтобы не слышал кассир, что все было сделано четко, полностью, без ошибок и по инструкции. Это тоже приятно порадовало.После внесения последнего платежа закрыли ссудный счет и дали соответствующую бумагу. Операционист, улыбаясь, поблагодарила за сотрудничество и пригласила еще. Банк не навязывал свои услуги. То есть, я погасил кредит, и наши отношения на этом закончились. В общем, от самого банка и сотрудников этого отделения остались приятные воспоминания. Если бы не длительный срок рассмотрения заявки, то второй кредит брал бы только там.От админа: В каком отделении обслуживались?a.nik: Это Краснопресненское отделение, а само здание на Леонтьевском переулке.