Кредитную карту банк мне предложил как участнику программы Miles and More по электронной почте , на предложение я откликнулась, через день со мной связался сотрудник банка по телефону , договорились встретиться на следующий день, встретились, и через неделю я получила кредитную карту. То есть оформили все быстро и без проблем. Кредитной картой постоянно пользуюсь по всему миру, пользуюсь услугой Покупки в рассрочку, если возникает необходимость, подключила СМС уведомление. Никаких проблем при пользовании картой не возникало, единственный раз не смогла пополнить счет через банкомат, банкомат на взнос не работал. После года пользования кредитной картой банк мне предложил кредит наличными, я согласилась с предложением и по аналогии оформления кредитной карты получила кредит. Хочу добавить, что при оформлении кредитов я никакие документы не представляла, только паспорт. На данный момент кредит наличными погашен досрочно полностью, но решив погасить кредит досрочно я невнимательно прочитала условия погашения, я то была уверена, что могу погасить кредит в любой день, а по условиям - в день даты платежа, а моя дата в конце месяца, а мне надо было срочно погасить кредит, обстоятельства того требовали. Банк в индивидуальном порядке рассмотрел мою ситуацию положительно за 1 рабочий день, и за это я очень благодарна всем тем сотрудникам, которые отнеслись к моей просьбе с пониманием.И еще раз хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Проспект мира 108, сотрудникам кредитного отдела и сотрудникам Ситифона.Администратор:  Уточните, пожалуйста, когда оформляли кредитную карту? Каким способом получали пластик на руки? Чем была вызвана необходимость настолько срочно погашать кредит?Langen:  Кредитную карту оформила более двух лет назад, карту получала в отделении, погашение кредита необходимо было для перекредитования.