 О том, что банк всегда прав, я знаю не понаслышке, как многолетний клиент «Авангарда». 5 марта к празднику на работе выдали премиальные. Попросила сотрудника, у которого есть дополнительная карта к моему расчетному счету, отнести деньги в банк. Он внес их в дополнительном офисе на ул. Кустанайской, в полном соответствии с требованиями, предусмотренными для оформления такого рода операций. Все деньги были незамедлительно проведены по счету, о чем свидетельствует СМС уведомление, на руки был выдан приходный кассовый ордер на всю сданную сумму. Спустя примерно час, при помощи интернет-банкинга, я сделала несколько покупок на всю вложенную сумму. Всё чудесно, подумала я. Но не тут-то было! 9-го марта оказалось все не так безоблачно. Оказывается, я осталась должна банку 5 000 р. И, разумеется, «Авангард» уже включил свой счетчик под 36% годовых. Как тут не вспомнить незабвенное произведение В.М. Шукшина «А по утру они проснулись»? Звонок в службу поддержки банка и оказывается приходный ордер — ошибка, СМС уведомление - тоже, все проводки с 5 марта были неправильными. Всё правильно стало только сегодня!  Проводки переправили, правда, никакими СМС уведомлениями не подкрепляя, овердрафт начислили за все праздничные дни. Мошенники — подумала я, и пошла разбираться в доп. офис на Кустанайской. Кассир, которая принимала деньги 5-го марта, объявила, что мужчина, вносивший деньги, ошибся, рука ее, подписавшая приходный ордер, дрогнула, а машина, считающая деньги, никогда не ошибается, и пять тысяч рублей в принятой сумме не хватает. Она тут же объявила, что у нее есть свидетели, камеры видеонаблюдения, которые уже расшифровала служба безопасности банка, стала звонить человеку, вносившему на мой счет деньги, с угрозами и проклятиями. Я не преминула поинтересоваться: инкассация 5-го марта была? Нет. Деньги вручную кто-нибудь пересчитывал? Нет. А как обнаружилась недостача? …выходит, что она уже была задумана. Я сразу же вспомнила телесюжет про кассиров в обменниках, которые придумывали разные уловки с липучками и т.п. для обсчёта клиентов. По выписке со счета выходит, что банк «Авангард» предоставил мне кредит, хотя я его не просила, карта у меня расчетная и овердрафт по ней не предусмотрен. Я этим кредитом воспользовалась, а потом не полностью погасила. Бред, скажете вы, и будете правы! Иначе милости прошу в «Авангард» всех, кому нужны свободные деньги без всяких запросов и проверок службы безопасности! Однако после моего визита в доп. офис проценты за перерасход средств вдруг отменили. Видимо лишь бы я согласилась с украденными пятью тысячами? Ну, кто теперь усомнится в том, что банк всегда прав? А человек, вносивший 5-го марта деньги на мой счёт, возомнил себя Вольфом Мессингом, видимо насмотревшись телесериалов. Теперь он говорит, что 5 000 р. - не предел, и надо пробовать большие суммы…