Я в шоке. Я в бешенстве. Сказать, что я зол - это значит ничего не сказать! А начиналось всё так безоблачно. Альфа-банк казался таким солидным, удобным, широко разрекламированным, когда в 2000 году я завёл в нём первую в своей жизни карту (обычную, дебетовую Visa Classic). Я даже получил подарок - непромокаемый кошелёк с символикой банка! И пользовался картой года два или даже три, и меня всё устраивало, и я был фактически счастлив. И казалось, что нашему с Альфа-банком счастливому сотрудничеству не будет конца...Однако, всё хорошее когда-то заканчивается. И вот по истечении трёх или четырёх лет - точно уже не помню - в голову альфовцам что-то стукнуло и они задрали тарифы приблизительно раз в 5-7 дороже, чем было у остальных банков в городе. Естественно, я пришёл в банк с намерением расторгнуть договор на обслуживание (зачем мне то же самое, но дороже?). Девочка с милой улыбкой сказала мне, что я могу это сделать только по истечении то ли месяца, то ли двух (пока все операции не пройдут), но если мне нужно, то деньги я могу снять прямо сейчас, а счёт закрыть потом. Разумеется, я так и сделал. Те, кто имеет дело с банками, на этом месте уже улыбнулись - разумеется, когда я через 2 месяца пришёл в банк, меня ожидал приятный сюрприз в виде платы за 2 дополнительных месяца пользования и совершенно зверской пени за овердрафт. Конечно, заплатив эти, кажется, 500 с чем-то рублей (что само по себе немного, но сам факт) и пожелав им подавиться, я спросил - на этом всё? Никаких задолженностей за мной не осталось? Нет, ответствовали мне златокудрые девы в банке. На чём я, успокоенный, ушёл...О я наивный! Как можно успокаиваться! Ведь это же не какая-то простая, но честная шарашкина контора - это же премудрый Альфабанк! Тот, кто единожды попадает в их цепкие лапы - оставь надежду выбраться! Прошло - точно не скажу, то ли семь, то ли восемь лет. И вот 14 декабря - о чудо! Звонок! Робот весёлым голосом девушки предлагает мне не бросать трубку, а дослушать сообщение до конца, после чего радостно сообщает, что у меня, оказывается, задолженность по кредиту перед, чтоб его, Альфабанком! Запомните! У меня нет кредитов вообще, и уж в Альфа-чёрт-его-побери-банке тем более! После чего мне сообщается номер телефона и предлагается позвонить туда для выяснения обстоятельств.Звоню. Сообщаю фамилию и год рождения - в полной уверенности, что произошла какая-то ошибка.! За мной задолженность! Знаете, какая? Внимание... Тридцать девять центов!На вопрос - откуда эта задолженность, дева на трубке отвечает: Ну, вы же пользовались овердрафтом, а следующий за этим дополнительный вопрос: А где эта задолженность бродила все 7-8 предыдущих лет?, видимо, переполнил её арифметико-логическое устройство и ввёл в состояние ступора. Единственное, что она могла мне предложить - прийти лично в офис Альфа-будь-вы-прокляты-банка и заплатить...Агащазблин!Делать мне больше нечего! Это после того, как я спросил (вот дурак, справку не взял), что за мной никаких задолженностей нет, и что мы в полном расчёте! Это после того, как 8 лет меня вообще не беспокоили! А с тех пор уже 2 недели звонки с металлическим голосом девушки-робота стали регулярными!Я требую, чтобы ошибку, допущенную огромное количество лет назад (судя по всему, мой счёт как-то не был закрыт или был закрыт не полностью) исправил сам же банк. Я требую, чтобы вы отстали от меня с этой комической погрешностью в 39 центов, которую вдобавок ко всему сами же и допустили! Спишите её на невозврат, я не знаю... Это стыд и позор для банка!Если это сообщение хоть кто-то прочитает из представителей Альфа-банка и захочет отреагировать - свои личные данные могу предоставить по запросу, здесь в личку (если она есть) или выслать на любой электронный адрес.Стыдитесь! Отстаньте от меня! Исправьте свою ошибку восьмилетней давности! Всё равно для меня Альфа-банк - синоним страшного ругательства уже давно, теперь ещё и звонки начались! 39 центов... стыдобушка, прости Господи...От администратора:  Отделение, где работают златокудрые девы (и где, вероятно, Вы пытались расстаться с картой), назовите, пожалуйста.Snark:  Это был главный офис Альфа-банка в Омске по адресу ул.Куйбышева, 79.