Услугами банка пользуюсь с 2006 года. Это кредитная карта с льготным периодом обслуживания и потребительский кредит на 5 лет.Сначала я оформила потребительский кредит. Ответ пришел быстро, в течении недели. Спустя первые 6 месяцев пользования кредитом мне поступило предложение оформить кредитную карту, с уже одобренным лимитом. В случае увеличения дохода (подтвержденного справкой 2НДФЛ) кредитный лимит по карте можно увеличивать на несколько % (около 20%). Один раз увеличивала, принося полный пакет документов.Проверка документов и платежеспособности клиентов у банка очень щепетильная: звонки начальству, родственникам. Не очень приятный момент. Думаю, все же стоит отнестись с пониманием к такого рода перестраховке со стороны банка.Чаще всего обслуживаюсь в офисе Сухаревское - очень хорошее обслуживание. На Профсоюзной филиал оставляет желать лучшего. Маленькое душное помещение и всегда большие очереди.В обслуживании нравится четкость и оперативность, процентные ставки вполне устраивают. Буду и дальше пользоваться услугами этого банка.