Хочу отметить отзывчивость сотрудников Альфа Банка отделения Арбатский. А именно сказать огромное СПАСИБО спасателям - Вере Чернышевой и Никите Адиянову. Попав в чрезвычайно неприятную ситуацию, потеряв на время постоянный доход и финансовую помощь со стороны, я не могла справиться ни с эмоциями, ни с графиком минимальных платежей по кредитным картам... Ситуация казалась тупиковой и уводила под лед, было страшно. А что дальше, кому я оставлю это 'снежный ком? Страховки и трудового договора на данный момент нет... неужели никто не поможет? Проревев неделю, поняла, что это не выход. А выход всегда должен  быть! Только надо поискать его с другой стороны. С опухшими глазами, пришла в Отделение Арбатский, по пути просто было, за советом. Сначала, сбивчиво объяснила ситуацию первому сотруднику (имя не помню, коллеги, помогите вспомнить - это было в конце сентября, дату напишу), меня успокоили, налили чашку кофе и воды, выслушали и предположили обратиться к  Вере Чернышевой, которая работала правда в другую смену. Посоветовали прийти в другой день, взять все возможные документы и написать заявление о рефинансировании или реструктуризации всех кредитных линий. Как оказалось, первые подобные заявления о возможном рефинансировании Кредитной линии были в работе на тот момент. Далее, как пояснила Вера, в практике отделения - это было впервые! Мое первое заявление пришло с отказом, но мы решили пробовать дальше, и конкретизировали повторный запрос, плюс вовлекли в этот процесс Никиту Адиянова. Никита разобрался досконально и  быстро с каждым пунктом моего заявления, перезванивал, уточнял информацию, самостоятельно продвигал ее в нужный кредитный отдел, мне так хотелось, что казалось, настаивал на положительном решении, хотя гарантии никто дать не мог.. В результате усилий нескольких человек решение о рефинансировании было принято положительно! Таким образом, благодаря слаженной работе всей команды  Отделения Арбатский уже есть 3 случая Успешного Рефинансирования трудных кредитов за последние месяц-два 2016! Об этом узнала позднее  от сотрудников. Спасибо огромное за поддержку и упорство в решении сложного вопроса! Хотела бы рекомендовать - в любой сложной ситуации, не затягивайте с поиском решения. Смело приходите в Отделение Альфа Банка Арбатский. Вам помогут найти выход!надо только Вовремя довериться правильным людям.PS, из личного: да, и я действительно живу  на улице Победы, есть адрес такой в моем городе!   На момент подачи заявления я находилась обследовании с подозрением на историю, которая могла потребовать операцию, и последствия которой иногда бывают  с летальным исходом... К счастью,  диагноз не подтвердился! Об этом я узнала позднее. Это была ошибка врача при диагностике... Так что теперь жизнь кажется намного проще, все налаживается, находится и организуется доход, который поможет мне справиться с кредитом. После реструктуризации он выглядит не таким уж страшным.