Клиентом банка являюсь более 4х лет. До сих пор особых претензий и нареканий не было. Пользуюсь только кредитным продуктом - классическая карта. В начале 2008 г. мне пришло уведомление, что Банк в одностороннем порядке повысил мне кредитный лимит (на 15 т.р.) и убрал лимит снятия наличных через банкомат. Однако, моя з/п за эти годы сильно возросла и я задался целью увеличить свой кредитный лимит.Несколько раз мне популярно объясняли, что такой услуги теперь не существует и увеличить кредитный лимит в принципе невозможно, к тому же, как оказалось, я теперь являюсь корпоративным клиентом Альфа-Банка и не могу сам запрашивать желаемый кредитный лимит.В нескольких консультациях по телефонной линии для корпоративных клиентов мне объяснили, что сохранить свой кредитный продукт и увеличить лимит я могу, но для этого мне нужно написать соответствующее заявление в моем отделении Тверское.Посетив отделение Тверское, мне заявили, что никаких заявлений у них нет и предложили подождать (буквально месяц) до распоряжения Альфа-Банка относительно повышения кредитных лимитов. Прошло полтора месяца.07.10.2008 в 19.30 я проконсультировался с менеджером отделения Тверское. Милая девушка повторила мне слово в слово ситуацию о невозможности повышения кредитного лимита. Закрывать текущий кредитный продукт (т.е. аннулировать свои отношения с Альфой) и через 45 дней открывать новый посчитали нелогичным, а действия банка необъяснимыми. Для решения этой проблемы менеджер мне предложил обратиться за кредитным продуктом в ДРУГИЕ БАНКИ!Такого бардака и безрассудного отношения со стороны Альфа-Банка я никак не ожидал. Наплевательское отношение к своим давним клиентам.От админа: Когда и по какому номеру телефона Вы звонили?freshment: Сам разговор состоялся в конце Июля по телефону для корпоративных клиентов: +7(495) 788-03-50. Разговор был ~ с 19.00 до 20.00.