Обслуживаюсь в тверском отделении Росбанка и как юридическое лицо, и как физическое. Хочу порекомендовать это отделение: очень приятные сотрудники. Объяснят, покажут, ошибки исправят и как-то без надрыва, спокойно. Девушки все в форме, кстати, а то последнее время как-то модно стало в офисах в майках сидеть. Так что обращайтесь: по зарплатному проекту нас Кристина обслуживает, по операционке Наталья Ивановна контролирует. Да и к управляющей всегда можно обратиться в нестандартном случае, там это просто, Мариной Михайловной зовут. Лаптева. О.А.От админа:  Просьба привести конкретные примеры обслуживания.oxalap:  По зарплатному проекту - знаете, что там анкеты нужно заполнять от физических лиц для выпуска карт, и потом я там сотрудникам открывала овердрафты (тоже непростая документация). И Кристина и Марина Михайловна все анкеты проверили, с каждым сотрудником переговорили, и нам не пришло ни одного отказа, хотя выпускали мы виза-классик и там проверка по службе безопасности идет. Все выпустили в срок. Или казалась бы такая мелочь как заполнение чековой книжки. Это кажется, что так просто. Иной раз приходится по 5 экземпляров заполнять. Этим у них Наталья Ивановна занимается - все объяснит, покажет, понаблюдает, пока заполняешь. И по банк-клиенту хочется отметить: во-первых, очень простая система, во вторых, операционисты, если что не так сделали или ошиблись в платежке, моментально реагируют, сразу перезванивают, а не когда уже банковский день закончится.