Являюсь клиентом Альфа-банка уже долгое время, но такого нежелания работать еще не встречала. 30 августа попыталась снять деньги с карты в наружном банкомате другого банка, денег не получила, но со счета они были списаны. Обратилась в головной офис в г. Челябинске, написала претензию, отправили ожидать решения (сказали - не более 10 дней, мы с вами свяжемся!). Ничего. Пришла еще раз, меня попытались отправить в другой банк, потом отказались давать выписку, я настояла, что это их работа, с уговорами предоставили выписку, и сказали Ну лааадно, пишите претензию (СНОВА, но уже в течение 20 ДНЕЙ рассматриваться будет). По истечению срока - ничего. Сколько еще претензий нужно написать? Это же не гос. контора, а сервис хуже, чем в ЖЭКе!Администратор:  Даты посещений офиса не подскажете?annamayorova:  Собственно, даты моих посещений (насколько помню) 02, 09, 20 сентября.