Добрый день! Мы очень недовольны работой банка. Взяли кредит в магазине в вашем банке на 10 месяцев. По истечению 4 месяцев кредит был полностью выплачен, при этом проценты за досрочное погашение кредита не были пересчитаны. Платили за кредит через ваш банкомат и карточку, на которой после 3-х месяцев был открыт кредитный лимит.Неизвестно кто и по каким-то странным адресам с нашей карточки стали сниматься деньги, при этом уведомление на телефон об этом не приходили, а при оплате за кредит смс-уведомление приходило. Появился долг и стали начислять штрафные санкции. На эту сумму была подана претензия 26 мая 2011 года, результата по претензии до сих пор нет. Практический каждый день звонят на личные телефоны и на работу, сколько это будет продолжаться?!От администратора:  Можно номер претензии? Куда она была подана?vverrchis:  Претензия была подана в филиале банка в г. Кемерово. Номер претензии 110526313.