16.03.2016 г. примерно в 16:30 МСК вносил очередной платеж по кредитной карте в сумме 12 500 рублей в терминале филиала Бинбанка. После внесения 6000 рублей, терминал перестал принимать купюры, а на табло появилась надпись о неисправности. Я внес остальные 6500 в другой терминал и обратился к сотруднику филиала с вопросом, как быть с платежом в 6000 руб., на что сотрудник предложил позвонить по указанному им номеру телефона, чтобы оставить заявку на претензию. Позвонив оператору в 17.00 МСК,  мое заявление приняли, присвоив ему номер. Через две недели, перезвонив оператору и узнав о нерешенной проблеме, составили новое заявление с другим номером. И так продолжается по сей день. При этом операторы звонят и настойчиво требуют от меня погасить долг и штрафы за просроченный платеж. На мои объяснения, что банк так и не зачислил потерянные деньги, отвечают, что я должен продублировать платеж , но уже с процентами, а потом когда-нибудь найдутся деньги, наверное....В общем безобразие полное, названивают с разных номеров с требованием об оплате долга, приходится всем одно и то же объяснять. Надо обращаться в Прокуратуру, видимо толку от этих переговоров не будет...