Сужу по работе одного специалиста, Комарова Ольга Викторовна, все доступно, внятно, корректно, огромное терпение и внимание. Если не получалось что то, консультация по телефону как сделать лучше, в общем специалист Газпромбанка вела меня от подачи заявления до выдачи кредита, причем плотное общение продолжалось в течение трех недель, по моей вине. Сам выбор пал на Газпромбанк по привлекательным для меня условиям рефинансирования кредита, плюс, на мой взгляд, высокая ориентация на клиента.