Не знаю, как в других городах обслуживают клиентов Урса Банка, но в городе Бийске - это самый худший банк среди всех имеющихся в городе!Во-первых, из трех телефонных номеров, которые дают в банке, ни один не отвечает, не один день пробовал дозвониться, чтобы узнать решение по кредиту. В итоге пришлось ехать, сидеть в огромной очереди, терять много времени.Во-вторых, очередь в отдел потребительского кредитования - огромная, и чтобы попасть к сотруднику, минимум уйдет час. Вместо четырех человек, которые находятся в комнате, принимает клиентов всего один сотрудник, причем главный специалист сидит и на весь кабинет обсуждает со своим приятелем фотографии со своего отдыха. Видимо, вышестоящее руководство давно не было в этом отделении. Полный бардак!В-третьих, реклама, которую дает банк, не соответствует действительности. При звонке в справочную службу (8-800-2003-700) говорят, что в кредите Классический решение о выдаче банк принимает за 2 часа, мне только через неделю позвонили и сказали, что мой поручитель не подходит, и нужно найти другого поручителя. Почему так долго? При этом я уже брал кредит в Урсе на сумму 300 000 руб. и досрочно погасил. Я предложил другого поручителя с рейтингом выше 4 (уже два закрытых кредита), и мне вновь сотрудники банка говорят, что решение будет не раньше чем через 4-5 дней. Это ОЧЕНЬ долго, нельзя ли для постоянных клиентов сократить сроки принятия решения?В общем, не теряйте свое время, и если нужен кредит, идите в другой банк!