04.06.2013 года оформила в кредит стиральную машину, ежемесячный взнос составил 540 рублей + комиссия за оплату на кассе в М.видео 50 рублей, о других возможностях погашения кредита (без комиссий) меня не ознакомили. Оплачивала кредит на кассе М.видео по 600 рублей в месяц для душевного спокойствия. Производила оплату за 15 дней до назначенного платежа, последняя оплата была сразу за 2 месяца, то есть и сентябрь и октябрь были оплачены.Сегодня решила уточнить по горячей линии сумму к оплате за ноябрь с учетом переплат. Оператор озвучил сумму ежемесячного платежа и плюсом сумму СТРАХОВКИ, с учетом которой я не то чтобы переплатила, а как оказалось еще и должна осталась за октябрь!  На все мои претензии оператор отвечал как попугай одно и то же - Договор подписали, значит ознакомлены. Вся суть моей претензии в том, что при оформлении договора Я СРАЗУ ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ВСЯКИХ СТРАХОВОК! И только сейчас я узнаю о том, что мне все таки включили эту услугу в договор против моей воли. И почему это теперь Я должна куда-то бегать, искать, где печатать, собирать и составлять какие-то бумажки, опять же платить за какие-то заказные письма, в то время как это не моя неосторожность или ошибка, а наглое мошенничество вашего сотрудника. Уважаемые представители банка, я требую в кратчайшие сроки расторгнуть со мной договор страхования, в противном случае, после погашения кредита, решать проблемы придется в судебном порядке.