Добрый день! Недавно оформил кредитку MC Aeroflot Platinum. По привычке (уже была похожая ситуация) проконтролировал списание за обслуживание. Результат - 2 раза подряд списали деньги.У меня уже была ситуация, когда за обслуживание дополнительной карты  списали как за основную (деньги по претензии вернули только когда начал закрывать кредитный счет, возможно, это просто было совпадение).По новому случаю через call-центр банка оформил претензию и получил ответ, что определенных сроков на рассмотрения претензии в банке не существует. Специально перезвонил на разных операторов ответ все тот же. На мой взгляд, это просто не логично, тем более когда очевидна ошибка банка и очень не приятно ощущение, что ошибиться банк может когда угодно, а вернуть деньги может только в неопределенный срок, т.е. получается, что может и не вернуть. Я давно пользуюсь услугами банка и в целом удобство и т.д. мне нравится, но обозначенная НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ явно не в пользу банка (по крайней мере, в моем отношении).Александр