Приехала в Мегу Белая Дача в М-видео, чтобы купить Айфон 6 S Plus на 64 Гб, телефон стоит 74 999 руб. В процессе разговора с продавцом магазина сразу подошел кредитный менеджер, парень, я проинформировала, что мне нужна новая рассрочка 0-0-36. Я получила ответ, что такой рассрочки не будет. Я показываю ценник, говорю на ценнике написано, что есть рассрочка, мне отвечают Это реклама. Я еще пару аргументов попыталась привести, что видела на сайте магазина, может менеджер ошибся. Но получила прямой отказ. Даже паспорт не давала. Пришлось попрощаться и уйти. Посмотрела, где еще есть магазины, поехала в М-видео в Кузьминки, там магазин у метро. Спросила у продавца наличие телефона и работает ли отсрочка 0-0-36 на данный телефон. Получила четкое - да и попросила талончик, чтобы пойти оставить заявку. Подошла к кредитному менеджеру, там был один парень, он оформлял кредиты и еще 2 парня забивали в компьютер какую-то информацию свою, в общем они втроем там сидели от банка. Тут моя история повторяется, мне говорят о том, что акция сегодня утром закончилась. Получила отказ, ушла. Спустилась в магазин, позвонила на горячую линию М видео. Мне говорят, что это ошибка, рассрочка работает. Вернулась в магазин, который в Кузьминках, обратилась к старшему менеджеру. Отстояла очередь, им сказали, чтобы сегодня оформляли кредит 0-0-36. Дождалась и тут следующее выдают хором втроем А такой телефон нельзя без первоначального взноса оформить. Я говорю: Вы издеваетесь? Кредит называется 0-0-36! Они мне - если кредит у нас в банке оформить от 60 000 руб., то первоначальный взнос обязателен! И все стена, не переспоришь... Или соглашайся или до свидания! Я говорю - мне опять к менеджеру идти? Они - идите, они не знают условия оформления в нашем банке. Я ошиблась, что не пошла. Согласилась на первоначальный взнос 10%. В результате через 1 мин сразу отказ, мне даже никто не звонил, понятно.. 1 минута прошла. Дело не в отказе, а в отношении. Я почитала, что М-видео делает скидку 20% на такой кредит, то есть от 74999 руб если вычесть 20%, то получается 60 000.. То есть мне могли оформить заявку без первоначального взноса? Никакого доверия к банку, все время мне врали в лицо в 2 разных местах. Никогда бы не порекомендовала этот банк. Разве это клиентское обслуживание? Сервис основан на планах продаж продавцов, которые бояться свои показатели испортить, отсюда им приходится обманывать. Ставлю самую плохую оценку банку и качеству обслуживания. Осталась в шоке от такого сервиса.. Даже не уверена, что мою заявку правильно оформили и отправили, изначально было понятно, что они не хотят, чтобы у меня было одобрение. Сегодня у этой акции последний день, спасибо в ковычках за помощь.