Был клиентом банка длительное время. Начинал с вкладов - привлекал сравнительно высокий процент. Практически все время обслуживания были проблемы с потерей документов. Например, к вкладу с ежемесячной выплатой процентов (т.е. пониженной ставкой) выпускается карта, и дается поручение банку на перечисление процентов. Карта выпускается, а поручение теряется (трижды) и проценты я получал далеко не ежемесячно. У супруги была ситуация, когда пришлось спорить с банком, ей вовсе не перечисляли проценты после пролонгации. Хорошо, что договор в бумажном виде остался на руках - отспорили. Решили отказаться от услуг банка.25.01 после закрытия вклада написал заявление о расторжении договора банковского счета и обслуживания банковской карты .../закрытии карты. Главный менеджер Александрова при мне карту порезала. Зато сегодня 18.04. оператор справочной службы Наталья твердо и непреклонно убеждала меня, что карта действующая и я ей(картой) могу пользоваться. И все бы ничего, но банк продолжает присылать мне выписки по карте, где ежемесячно продолжает начислять плату за СМС информирование. Так я стал должником.Теперь мне предлагают ехать и повторно писать заявление. С учетом прежнего опыта, это ничего не гарантирует. Берегите время и нервы. Выбирайте другие банки.