Написал сегодня критический отзыв об интернет-банкинге одного из банков (не хочу рекламировать здесь) и подумал, что писать только плохие отзывы неправильно. Обслуживаюсь в Сбере, Альфе, Сити и в Авангарде. Решил написать и о положительном опыте общения с банками.Так вот, Авангарду хочется поставить Отлично. Да, у них тоже не все гладко. Но нет проблем у того, кто ничего не делает. Все недостатки, с чем я встречался, претендуют максимум на пожелания об улучшении.Теперь конкретно:1. Обслуживаюсь лет пять. Впечатление не от разового случая, а от хорошо поставленной системы. Это в наше время редкость. В этом банк - не хуже любого хваленого западного банка.2. Обслуживаюсь в отделении Якиманка. Девочки, спасибо вам всем через этот сайт! И операторам, и специалистам в зале. Доброжелательные, терпеливые, грамотные. Это самая главная составляющая при оценке банка. Так достала уже в других заведениях холодная вежливость на грани с хамством!3. Делал полгода назад запросы о своей кредитной истории через несколько банков. И только в Авангарде получил тот, сервис, от которого - приятное удовлетворение. Не все шло гладко - я первый был такой желающий. Но как они грамотно решали проблему - мне понравилось. Еще тогда хотел здесь об этом написать.4. Имею один из самых больших (среди других банков) кредитных лимитов. В 09 году были проблемы со своевременными платежами. Но как-то все по-человечески решалось... В 08 году имел кредитки практически всех известных банков - любопытно было сравнить. Сейчас оставил себе тройку самых удобных; Авангарду и за это 5.Предложения: почему так мало офисов в Западном округе? Есть же в Авангарде микроофисы - 5 баллов за них! Пользуюсь таким в гипермаркете РЕАЛ на Новорязанском. Надо расширять эту программу. Неудобно ездить не по месту жительства.Хотел бы получить ответ, как отмечены сотрудники офиса Якиманка.Успехов! Не разочаровывайте!