Попытался открыть сегодня счёт для вновь созданного ИП в отделении на Усачёва.Добрался из Подмосковья до м. Спортивная, в 16:40 вошёл в отделение, порадовался, что успел до 17:30 (окончание приёма юридических лиц). В зале четверо операционистов и трое клиентов. Обращаюсь к двум барышням в дальнем от входа углу, занимающимся открытием счетов для ИП, объясняю зачем пришёл.После короткого совещания между собой девушки объявили мне, что «Нууу, у нас клиенты, мы не можем вас принять.» На часах 16:45, до 17:30 ещё 45 минут. Ни предложения подождать, ни объяснений, ни вопроса никакого, ни даже простого «Извините, пожалуйста». Фантастика! Вышел в бешенстве, позвонил в колл-центр, где мне после нескольких обрывов соединений и переводов предложили записать email, куда я могу изложить свои соображения. Отличный способ оперативного решения проблемы с сотрудниками, отшивающими клиентов в рабочее время! Пообещал сотруднице вместо электронного письма куда-то в недра банка изложить свои соображения на banki.ru, не могу не сдержать обещание.Я даже могу предположить, что девушкам действительно пришлось бы задержаться, ведь ни договора, ни заявления на открытие счёта на интернет-сайте банка нет. Само отделение производит впечатление какого-то привета их тяжёлого прошлого. Пыльное, тёмное, не видавшее ремонта, пожалуй, лет 8. Учитывая, что отделений всего 5, это крайне удручающе.Спасибо «Авангарду» за потерянные ЧАСЫ жизни (напомню, мне пришлось ехать из Подмосковья, хотя и не дальнего) и деньги (заверил по совету сотрудника колл-центра у нотариуса подпись на банковской карточке, вписал ОАО АКБ «АВАНГАРД» в поле Банк). Вспомнил классику, сказку о Попе и работнике его Балде, афоризм «Не гонялся бы ты поп за дешевизной». Тоже, опять же, спасибо.