Имею банковские продукты Бин-банка. Удобно территориально обслуживаться в  отделении банка по адресу пр. Буденновский, 55, но каждый раз это потраченное время и нервы. Простейшие операции по вкладу (снятие/внесение) занимают огромное количество времени из-за некомпетентности сотрудников. Неумение работать в программе собирают многочасовые очереди, но даже при отсутствии клиентов сотрудники умудряются продержать клиента более часа, допуская ошибки при оформлении документов. Попробовала пригласить руководителя офиса для решения проблемы, созданной сотрудником кассы - его на месте не оказалось. Попросила дать бланк заявления для жалобы - дали чистый лист и отказались сообщить ФИО руководителя Филиала либо курирующего руководителя, а направили к продажнику этого же офиса, которая ссылаясь на занятость попросила подождать еще 20-30 мин. Никто даже не извинился за отвратительное обслуживание.Уважаемые руководители банка, обучайте своих сотрудников и если они не способны к обучению ищите более вменяемых. Контролируйте работу и качество обслуживания.