Уважаемое руководство отделения Тверское!Сегодня имела честь столкнуться с полнейшим безразличием ваших сотрудников к клиентам! Являюсь Вашим клиентом уже больше года, но ТАКОЕ вижу впервые. Т.к. давно не снимала наличные со своей карты, забыла ПИН-код. В отделении Тверское молодой человек сказал мне, что при наличии паспорта это можно будет сделать без проблем, только нужно подождать какого-то особенного специалиста, МАКСИМУМ 30 минут. На что я, естественно, согласилась...Проходит полчаса.... Затем еще полчаса. Передо мной уже прошло 10 человек. Вижу, что секция № 2 освободилась.  Жду пока меня вызовут... И тут сотрудница  ИРИНА БУБНОВА, демонстративно встает и уходит. Еще после 10 минут ожидания я прошу позвать ее, на что мне тот же  молодой человек что-то бурчит поднос, мол, я не знаю где она?!Еще через 20 минут мое терпение закончилась, и только я собралась уходить эта красавица выплывает в зал, с конфетой за щекой! Т.к. сама являюсь сотрудником банка, понимаю, что очередей в отделениях не избежать, которые могут возникать либо по причине огромного  притока клиентов, либо по тех.проблемами, НО никак не ТАКИМ поведением сотрудников банка, когда в отделении 3 клиента, а его ждет всего один человек в течение 1,5 часов! Прошу Вас принять меры! Каждый сотрудник должен поддерживать лицо банка, а не подводить всех остальных!