Здравствуйте! 11.04.2013 проверила остаток, он составлял 1969 рублей. В тот же день я пробовала совершить операции по карте, на различные суммы, но всегда приходил отказ (недостаточно средств) писал терминал. Я позвонила в службу поддержки клиентов и объяснила всю ситуацию оператору, девушка очень долго держала меня на линии и не могла понять, в чем причина отказа, т.к. денежные средства на карте есть! В конце концов, она все время, что-то уточняла и сказала, ожидайте, с вами свяжутся. Только вопрос когда? Почему специалист колл-центра не может решить данную проблему? 12.04.2013 я также повторила попытку совершения транзакции по карте, на что получила отказ. За все время сотрудничества с ООО «КБ БНП ПАРИБА ВОСТОК» я испытываю различные трудности в обслуживании, специалисты колл-центра никогда ничего не могут решить, тогда для чего они вообще там сидят и принимают вопросы, ответы на которые они не знают? Решая любую проблему, мне приходится ее писать и отправлять через Ваш сайт, до каких пор это будет продолжаться? Прошу дать развернутый ответ по поводу не возможности списания денежных средств с карты.