Отвратительный банк! История такова. 29.08.2010 года взял кредит на покупку бытовой техники в магазине Эльдорадо на 10 мес. Исправно платил по кредиту 1700 рублей, сохраняя все чеки, и никогда не опаздывал по графику.  Но в один ужасный для меня день мне приходит смс, что я должен оплатить 2500 тыс. рублей, хотя сумма по кредиту у меня совершенно другая... Я подумал - какая-то ошибка, но решил позвонить в банк и уточнить. И выяснились очень интересные вещи...Выяснилось, что на меня оформлен еще один кредит, 06.10.2010, буквально через месяц, на сумму 29889,60 тыс. рублей. Я этот кредит не оформлял, более того, кредит оформлен на старые паспортные данные (паспорт я поменял два года назад, сдавал его в паспортный стол, не терял и никому не давал). Мне сотрудник по телефону рекомендовал оформить претензию, я так и поступил (№ 11020348. Мне сказали, что срок рассмотрения максимум 10 дней, однако прошло уже 2 месяца и никаких новостей одни угрозы...Потом выяснилось, что деньги, которые я перечисляю по своему кредиту, не поступает на мой счет, а автоматом переходят на тот кредит, который я не оформлял. Сотрудники банка разводят руками отказывают мне в закрытии моего счета.В связи с этим я решил обратиться в ОВД по факту мошенничества. В милиции мне сказали, что таких дел у них очень много... сказали - будут разбираться, отправлять запрос в банк и т.д. Я немного успокоился, но выяснилось, что и милиции они отвечать не собираются и все запросы просто игнорируют.Банк прислал мне письмо, что я обязан оплатить задолженность, в противном случае грозятся занести меня в черный список и я больше не смогу взять кредит ни в одном банке РФ и ограничить выезд из РФ.Эти угрозы мне уже надоели, а также бесконечные звонки автоматов, и не только. Я намерен обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москва и в ОБЭП. Очень надеюсь, что все таки мне помогут компетентные органы разобраться.Я хочу только одного - закрыть свой действующий счет и больше никогда не иметь дел с этим Альфа Банком.