Летом 2014 года я приобрела товар, воспользовавшись системой Купи в кредит банка Тинькофф. До настоящего времени все оплаты на счет кредитной организации перечислялись мной намного раньше установленного договором срока. Более того, вносила кратные суммы на счет, без учета копеек и прочего в пользу банка. На январь 2015 г. остался последний платеж в размере 3877,02 Мной было оплачено 3878,00 6-го января через систему онлайн оплаты Сбербанк онлайн. На сегодняшний день деньги на счет кредитной организации не поступили в связи с праздниками, однако специалист Сбербанка уверил меня, что средства поступят на счет кредитной организации в первый рабочий день, то есть 12.01.2015. Датой ежемесячного платежа по моему кредиту является 11-е число каждого месяца. В январе 2015 11-е число выпадает на выходной день. Согласно гражданскому кодексу РФ, ст 193, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день, то есть на 12-е число в нашем случае.Однако, специалисты  Тинькофф шантажируют меня колоссальными штрафами, а также испорченной кредитной историей (ведь произойдет просрочка, как они утверждают), объясняя свои претензии тем, что банк Тинькофф не принимает гражданский кодекс РФ в качестве законодательного документа своей деятельности. Доказывая, что их кредитный договор важнее для их организации, чем Конституция РФ. Другими словами, в их договоре есть пункт, гражданскому кодексу противоречащий. Он гласит, что если дата платежа выпадает на выходной, он не только не переносится, но также и влечет штрафные санкции и пени, в случае не поступления денег на счет Тинькофф в выходной день.Более того, на требование рассчитать сумму штрафа и пеней вышеупомянутые специалисты банка Тинькофф дали ответ, что не могут этого сделать.Таким образом:1. Кредитный договор Тинькофф Купи в кредит противоречит гражданскому кодексу и по сути, недействителен.2.  Специалисты Тинькофф кроме шантажа не в состоянии назвать точную сумму пени, что также неприемлемо по закону.3. Специалисты банка уверяют, что их клиент не может получить выписку всех совершенных платежей, что также противоречит закону. Наверно, чтобы не было видно, куда ушли переплаченные деньги и насколько добросовестно и в срок платит клиент.Прошу срочно принять меры по разрешению данной ситуации, в ином случае я вправе не только не платить более по кредиту (6-го января я сделала последний платеж по кредиту), но и затребовать через суд все ранее перечисленные средства в организацию.15.01.2015 21:31 Произошла ситуация: брала летом товар в кредит через систему купи в кредит. Платила всегда заранее, как по часам, иногда даже не жалея переплатить в сторону банка. Но последний платеж по кредиту выпал на 11 января 2015-го. Я всегда плачу со своей дебетовой карты Сбербанка (через Сбербанк онлайн), чтобы вся история платежей у меня сохранялась. 6-го января я вспомнила о платеже и сразу его произвела, даже не думая, что через онлайн банкинг за 5 дней не дойдет до Тинькоффа. Так как пользовалась банкаматами, делала переводы частным лицам и все быстро доходило даже в праздники (в эти - не исключение). Но 10 января оказалось, что деньги не дошли, я начала звонить в Сбербанк и Тинькофф, выяснять всё... оказалось, что Сбербанк 6-го января не мог перевести деньги, т.к. был не операционный день. И деньги поступят на счет Тинькоффа только 12 числа. А мой срок - 11-е число. А это получается просрочка, штраф (пусть и небольшой) и неприятный момент в принципе, т.к. я хочу иметь хорошую кредитную историю. Но оказалось, что 11 число - это воскресенье и по закону у меня было время до 12-го числа - первый рабочий день. Я обратилась в банк с тем, чтобы эта ситуация решилась, т.к. я хороший клиент и по сути не виновата в сложившейся ситуации, а также всегда уважительно относилась к своим обязанностям по договору. Хочу сказать спасибо банку, что они оперативно решили вопрос в мою сторону и исправили ситуацию. Спасибо за проявленную вами клиентоориентированность. Мнение о вашем банке поменялось в лучшую сторону, спасибо. Рада, что еще остались такие банки в России. В свою очередь, впредь я (если будем еще с вами сотрудничать) буду учитывать эти моменты и платить еще раньше, чтобы таких ситуаций не было.