До сегодняшнего дня меня Альфа банк полностью устраивал, хотел перевести свои фирмы на обслуживание в ваш банк и многое другое, но этого делать больше не буду после хамства и не корректного поведения ваших сотрудников у которых нет не стыда, не совести, не уважения к клиентам и им без разницы с кем они говорят!Сегодня 23 февраля, мне полгода назад предложили взять персональный кредит я не знаю какой черт меня заставил согласиться. Я состоятельный человек и все платежи по кредиту я делал без всяких проблем и задержек. Стоило мне пропустить оплату очередного платежа на один день! Из-за того что я не мог его погасить по причине отсутствия в России и я сразу понял как ко мне относиться мой любимый Банк. Ровно в 7 утра 23 февраля (в праздничный день) в мне позвонили со службы безопасности и сказали что я чуть ли не являюсь злостным неплательщиком! На что я пояснил девушке что Сегодня выходной день (праздник) у меня хорошее настроение и я обязательно погашу свой платёж и не обязательно мне звонить в семь утра ведь напомнить о платеже можно и другим способом ну например отправить смс с поздравлением с 23 февралем и напоминанием о платеже или хотя бы позвонить ну в 10 утра. Для чего клиенту Банка с самого утра портить настроение? Не понимаю. На что я услышал от сотрудницы следующее… Вы должник и мы будем звонить вам, пока вы не заплатите.После этого мне звонили 18 раз в промежутке с 7 утра до 8 утра. В 8-20 я встал и поехал платить свой кредит, но и после этого продолжались звонки. Такое ощущение, что я поговорил со всем отделом по взысканию (Ирина, Светлана, Ольга, Юля и т.д.). Я доверял банку, я считал его надежной подмогой и после этого случая, я всех своих знакомых буду отговаривать от вашего банка, не заслуживает он таких клиентов. У моей семьи 2 карты Платинум и если вы не забыли минимальный остаток на такой карте должен быть не менее 3 000 000 рублей, и у меня Vip карта и поверти у нас в Калининграде есть кучу банков которые с удовольствиям будут с нами работать и обслуживать. А вам хочу пожелать таких клиентов которые реально не платят по кредитам, ведь работать с ними вы умеете.С праздником Альфа Банк!