Доброго дня! Еще во времена Приватбанка заимела там кредитную карту. Тогда никаких проблем с банком не возникало. То, что там происходит сейчас... это печально. Во-первых, до сих пор не могут решить проблему с номером телефона (звонят туда где я уже давно не проживаю, о чем неоднократно сообщала в банк и даже писала официальное заявление, на что мне прислали ответ, что номер помечен на удаление и беспокоить по нему больше не будут. Но звонят до сих пор, звонят часто и в любое время! И это при том, что я указывала два своих живых номера, по которым всегда можно со мной связаться).Куда еще мне писать и обращаться? К Вашему руководству? Если через рядовых сотрудников решить это не судьба. И еще момент, когда нужно оплачивать кредитную карту или возникают какие-либо вопросы, то иду в ближайший для меня офис на Маршала Бирюзова д.32.Отдельно хочется сказать о сотрудниках этого офиса, будто только из ПТУ вышли и вообще не понимают, что они там делают. Любви к своему делу - ноль. Помогать решать вопросы не торопятся, зато на столе всегда лежат личные телефоны, по которым могут разговаривать даже, когда напротив сидит клиент! Хочется, чтобы руководители банка обратили свое внимание на сотрудников.