Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Уже второй год как я пользуюсь услугами вашего банка... Мне было приятно то, что я получил от банка совершенно бесплатно три карты. Одна из которых золотая! По крайней мере, это первая мая золотая карта!  Очень даже было приятно, правда! Учитывая то, что на остаток по ней дают 10 процентов годовых - это дважды приятно!Но в субботу 9 июня я столкнулся с проблемой в офисе на Павелецкой. Как обычно я подошел к банкомату, чтобы внести на карту сумму денег 11 000 рублей на мою карту GOLD (могу сказать какими даже купюрами... если есть в этом необходимость). Банкомат купюры взял, после чего на экране высветилась окно, где было написано, что по техническим причинам произошел СБОЙ! После чего я проверил состояние своей карты... Я увидел, что 11 000 мои не зачислились!.. Не неожиданная для меня ситуация. Надеюсь на вашу помощь в скорейшем решении моего вопроса!P.S. от 15.06.2012 Хочу выразить благодарность банку Русский Стандарт! Благодарность с тем, что банк оперативно решил мой вопрос возврата денежных средств, которые не были зачислены банкоматом. С уверенность могу сказать, что я и дальше продолжу быть клиентом Русского Стандарта. Сегодня, наверное, я рассмотрю вопрос использования транспортной карты... Очень даже удобно при использовании в Метро! Еще раз большое спасибо!