Недавно закончился срок действия карты.За месяц до этого я зашёл в своё отделение (туда, где первоначально получал карту) и уточнил, когда и куда она придёт. Меня уверили, что придёт она в моё отделение.По факту оказалось, что она пришла совершенно в другое отделение, куда мне добраться затруднительно.2 декабря в отделении на Мичурина я оставил заявку на перевод карты в своё отделение. Сотрудница, оформлявшая перевод, сообщила, что карта будет доступна через 5 дней.Как оказалось, она меня обманула дважды: во-первых, сотрудник Альфа-Консультант сказал, что на самом деле перевод занимает от 12 дней. И во-вторых, - никакой заявки на перевод не было оформлено. Об этом я узнал, когда 7-го декабря пришёл в отделение, чтобы забрать карту. Сотрудника ответила, что я ОТКАЗАЛСЯ от перевода, сказав, что заберу карту самостоятельно.Спасибо за отношение к клиентам!