Первый раз я столкнулся с банком Хоум Кредит еще в 2003 или 2004 году, это был мой второй опыт кредита. Но ни о каком народном рейтинге в тот момент я, разумеется, не знал (да и был ли он тогда?). Поэтому не читал никаких страшилок о неправильных списаниях, службах безопасности и прочем, о чем тут пишут. Наши отношения с банком закончились вполне благополучно.В сентябре мне понадобилось купить в подарок ноутбук, но изымать из бюджета незапланированную сумму не хотелось. Поэтому я принял решение направить некоторое количество денег на первый взнос, а остаток взять в кредит. В магазине оказалась точка Хоум Кредита. На заполнение анкеты и оформление документов вместе с ожиданием решения ушло минут 25. Не слишком быстро, но и не долго. Пока сидел, поглядел на тех чудесатых персонажей, которые обращаются к кредитным менеджерам. Не хотел бы я такой работы, честное слово. С погашением вопросов не возникало, каждый раз вносил сумму больше необходимой с целью погасить все досрочно. Поступление суммы удобно контролировать через автоматизированную систему по телефону, не общаясь с колл-центром и не проговаривая кучу информации для идентификации. В декабре заехал в офис на Преображенке, узнал сумму для полного погашения и в тот же день ее внес. После поступления денег на счет заехал уведомить о том, что хочу погасить кредит досрочно. Сегодня там же без проблем получил справку об отсутствии задолженности. Цикл завершился.Минусы:- не дали график платежей;- очереди в офисе.Плюсы:- отсутствие проблем на всех этапах;- не впаривали страховку ни в каком виде, только задали вопрос: нужна или нет (за что отдельное спасибо менеджеру);- везде вполне вежливые сотрудники. Может, и не здороваются с порога всем офисом, но и никакого хамства я не увидел, все в рамках деловых отношений. Понравилось, что охранник в офисе спросил, по какому я вопросу и узнав, что всего лишь сообщить о внесении суммы для полного погашения, провел меня к менеджеру без очереди, предварительно спросив согласия у человека, бывшего в очереди первым. Реально это заняло меньше минуты.- автоматизированная система обслуживания клиентов.Ввиду того, что проблем не возникло ни на одном этапе, а с очередью охранник помог, не вижу смысла снижать оценку за это. Так что при случае не побоюсь обратиться снова, но помня все то, о чем тут пишут и внимательно читая все документы 