Мне посчастливилось оформить в этом Банке социальную карту для выплат в моем случае это декретные деньги. Оформив карту я передала все реквизиты бухгалтеру и спокойно ждала своих денег, но деньги так и не пришли. Позвонив в Фонд социального страхования мне сообщили, что банк снял деньги еще 10 мая, но на карту они так и не пришли, фонд предоставил мне номер платежного поручения и число, позвонив в банк на горячую линию мне сказали мы ничего не знаем, ждите.Так как у меня 9 месяц и мне вот вот рожать мне очень тяжело ходить и я решила позвонить в доп-офис, где оформила карту, 3 дня я звонила, то бросали трубку, потом говорили все заняты перезвоните, не давая сказать и слова переводили на специалиста другого которого никогда не было на месте, на все мои попытки поговорить с руководителем мне постоянно придумывали отмазки, что его нет а зама у них нет.В итоге мне пришлось отпрашиваться из роддома, чтобы доехать в офис и разъяснить ситуацию, там мне сказали мы ничего не знаем нам нужен документ платежное поручение, чтобы мы сделали запрос, в ФСС мне сказали никаких документов мне на руки не дадут, а в банке мне сказали много Вас таких с улицы приходит с выдуманными номерами платежных поручений и что мы должны по каждому делать запрос, вот такое отношение к людям.В итоге в долгих спорах согласились сделать запрос и сказали в течении суток позвонят, иииии тишина. Спасибо БинБанк, что оставили моего ребенка без всего! Завтра намерена ехать в Прокуратуру писать заявление На незаконное присвоение денежных средств.