Всем привет!Ситуация не из приятных... У меня образовалась просрочка по овердрафту, сегодня хотел её погасить, решил перевести через Альфа-Мобайл денежные средства с карты на карту. Всё заполнил, отправил деньги, обновляю приложение и вижу, что деньги ушли на кредитный счёт... Начинаю разбираться и вижу, что карта на которую переводил (дебетовка) просрочена. Тут вспоминаю, что новая карта лежит в отделении. Звоню в кол-центр, информацию подтверждают. Но тут самое интересное - по их данным я вбивал номер кредитной карты... Простите конечно, но отличить голд кредитную карту от обычной не чипованной дебетовки я пока могу. Учитывая, что она лежит в ящике стола в другой комнате, а просроченная дебетовка рядом со мной на столе... Я думаю, что должны остаться какие либо логи от альфа-мобайл о переводе (номера карт с которых переводил и на которые) и там всё нормально отражено...Соответственно вопрос: почему деньги ушли на кредитный счёт, а не на счёт карты или овердрафта? Просроченная карта прикреплена к дебетовому счёту, по всей логике вещей она или должна была попасть на дебетовый счёт или счёт овердрафта, но ни как не на кредитный. Сейчас у меня уже нет суммы к погашению по счёту овердрафта. Как быть? Я не против перевода суммы с кредитного счёта на овердрафт в полном объёме...