Когда мы недавно с мужем были заграницей, у нас возникали некоторые вопросы по обслуживанию наших карт. Мы писали вопросы на сайте банка через контакт-центр с просьбой ответить на меил. Ответы приходили очень быстро! Минут за 10 максимум! Когда ты не имеешь возможности позвонить по телефону горячей линии, своевременный ответ банка - очень важная вещь! Большое спасибо за быстрые и информативные ответы. Администратор:  Уточните, пожалуйста, когда обращались в контакт-центр и с какими вопросами?