До этого этого случая я не сталкивалась с Альфа-банком. Мой фитнесс клуб с ним сотрудничает, поэтому мне оформили рассрочку платежа в виде кредита на Альфа банк. Небольшой потребительский кредит на несколько месяцев со смешной ежемесячной выплатой в районе 4000 рублей.Я выплачивала кредит всегда вовремя, в установленный срок, удобными мне способами. Всё шло гладко и банк давал о себе знать одной смс-кой за несколько дней до срока внесения очередного платежа. Я была довольна.Но. Мне осталось сделать последний взнос. Меньший, чем первые, т.к. клала я деньги с запасом. И за 4 дня до срока погашения кредита начались автоматические звонки. Начиная с 9 утра, заканчивая 10 вечера буквально каждый час поступают звонки от робота Альфа-банка, который уведомляет меня о дате последней выплаты и сумме взноса.Телефон разрывается непрестанно. На работе, дома. Мешает мне и окружающим меня людям. На второй день такого психологического давления я не выдержала и позвонила в банк, где раздражённая девушка мне ответила следующее: Пока вы не заплатите, звонки не прекратятся. Их нельзя отключить.Я написала e-mail в Альфа-банк с описанием проблемы. За 6 рабочих часов мне не ответили на письмо и даже не прислали уведомления, что мое письмо получено.Еще раз обращаю ваше внимание на то, что я перед Альфа-банком абсолютно чиста, и вменить им мне нечего.Итак, Альфа-банк заменяет сервис и работу с клиентами роботизированной техникой, которая призвана выколотить из клиента деньги раньше назначенного срока. (Вопрос о том, зачем тогда назначать срок выплаты, опустим.)Сотрудники Альфа-банка некомпетентны (я как технический специалист совершенно точно знаю, что отключить данное оповещение возможно), ленивы (она даже не попыталась мне помочь), невежливы.Данный банк причиняет своим клиентам моральный ущерб, возможно перерастающий в существенный денежный (например, если клиент в роуминге). Не видит в своих клиентах людей.