Кормили завтраками 6 месяцев и сделали не ту карточку.4 годы был клиентом, и изо всех сил старался не обращать внимания на постоянные очереди и манеру общения, но...  Решил я как-то сделать кредитку в Альфе. Рекламы навалом, мол, 50 дней без процентов и прочее.  Не без проблем подал заявление, принес все документы. Сказали, что решение будет через две недели. Однако прошел месяц - тишина.Первые три месяца я звонил и спрашивал: «Когда!» Потом плюнул, так как видимо, потеряли документы. Причем навсегда отвечают: «Скоро, на след неделе!» А когда спрашиваешь: «Какого числа они получили документы?» Выясняется, что они даже не в курсе, где мои бумаги и есть ли они вообще.Ладно, забыл. Прошло пять месяцев. Звонок на сотовый и радостный голос сообщает: «Принято положительное решение!» Вот это да! Пять месяцев потребовалось, чтобы проверить мою белую зарплату, которая, в общем-то, не маленькая?Ладно, говорю - круто. Забыл, потому что уже принял решение идти в другой банк.А через неделю оказалось, что надо ехать за границу, а без карточки как-то плохо... Тут еще раз звонят, предлагают объяснить, как пользоваться карточкой. Ну, думаю, раз две недели назад все было готово, то схожу и заберу карточку!Звоню в офис. Спрашиваю: «Готова карточка?»- Да.- Она у вас в отделении? Забрать можно?- ДА!Срываюсь с работы, приезжаю:- Карточка не пришла в офис!- Когда будет готова?- Ну, наверное, завтра. Или, в крайнем случае, в четверг.Ладно, ехать в субботу, в четверг провел на телефоне 10 минут, чтобы добиться информации готова ли карточка. Ответ: «Нет». Зачем кормить клиента завтраками по полгода? Сказали бы сразу - полгода! Так нет: завтра, послезавтра.В пятницу звонок - карточка пришла. Я опять вырвался с работы, хотя совсем не до того, приехал. 10 минут девушка с моим паспортом искала карточку. Нашла.Разговор:- Так карта у вас дебитная?- Нет, кредитная.- То есть вы у нас кредит брали?- Нет, но собираюсь иногда залезать в минус.Начинает объяснять про правила и прочее, что за выданный мне кредит завтра с меня будет списано 75 унт.- Почему 75? Я же просил Визу классик?Оказывается, когда я делал заявление, мне как корпоративному клиенту пообещали классик с лимитом до 100 тыс. Я еще переспросил: «Точно ли? Или переписать на 90, так как выше 90 - это Голд. Я Голд не хочу, так как для меня – это дорого».В итоге: обещали Классик, а сделали Голд. ЗА ПОЛГОДА!!!  Зато завтраков целая тележка в придачу.От админа: В какой офис подавали заявку?Stunt Driver: подавал на Белинского, Н. Новгород.