Клиентом банка являюсь с 2010 года. Последние 3.5 года в банке ведется зарплатный проект.23-го октября 2016 года от банка поступило предложение по кредиту наличными на особенных условиях. Решил им воспользоваться, т.к. в это время проводил в квартире капитальный ремонт и средств не хватало. Предложенная ставка по кредиту в 17.99% казалась вполне приемлемой. В результате был одобрен и оформлен кредит на 400тыр на 5 лет.В процессе оформления кредитный менеджер автоматически добавила мне договор Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы и дохода. На мой вопрос необходима ли мне страховка? был дан ответ: Да, иначе кредит не будет одобрен. Опять же, названная стоимость страховки - порядка 5000 рублей в год, даже меньше - на первый взгляд выглядела не такой уж большой.В результате, в конечном договоре сумма кредита уже оказалась не 400,000 рублей, которые я получил на руки, а 506,000 рублей. На мой вопрос - что это и почему так? был дан уклончивый ответ: Это все формальности, не обращайте внимания.Через полгода, 25го апреля 2017 года я решил досрочно погасить указанный кредит. В течении полугода пользования кредитом все необходимые платежи вносились в полном объеме и в срок. Всего за указанный период было выплачено 33,000 рублей по основному долгу и 44,000 рублей по процентам.Можно (наивно) предположить, что если исходить из реальных денег, полученных на руки - а это 400,000 рублей - тело кредита на указанную дату составило 367,000 рублей. Однако при обращении в отделение банка по адресу г. Новосибирск, ул. Морской проспект, 54 в котором был оформлен кредит, мне указали сумму для полного досрочного погашения существенно большую. А именно - около 475,000 рублей - точнее вы сможете узнать в банкомате при подаче заявления на досрочное погашение.Итого, мы имеем:Срок пользования кредитом - 6 месяцевПолная стоимость кредита, указанная в договоре - 17,995%Сумма кредита полученная на руки - 400,000 рублейСумма проведенных платежей по основному долгу - 33,0000 рублейСумма выплаченных процентов - 44,0000 рублейСумма, необходимая для досрочного погашения - 475,000 рублейСуммируя, получаем, что кредит в 400,000 рублей наличными за полгода обошелся мне в 552,000 рублей или в 152,000 рублей чистой переплаты.Господа, по факту желаемая переплата соответствует не 17,9% годовых, но 100% годовых. Даже МФО себе такого не позволяют.Спасибо за внимание. Видимо, придется привлекать юридические службы для урегулирования вопроса. Но самое обидное - у меня больше НЕТ веры в Альфа-Банк. Несмотря на уже почти десять лет сотрудничества.