При обращении в банк 19 июня 2015 г. для подписания документов на открытие расчетного счета для ИП, мной был представлен отказ от подключения услуг «СМС- оповещение» и «Мобильный платеж», в связи с чем эти документы были уничтожены (разорваны), а  мной  подписаны лишь те анкеты и документы, где был прописан ОТКАЗ от этих услуг, т.к. я в них не нуждаюсь. Но, 23 июня 2015г. я получаю смс о том, что услуга все таки была подключена, и вличном кабинете Альфа-Бизнес Онлайн  было тому подтверждение. Все эти услуги стали  активны (смс-оповещение и мобильный платеж). Прошу разобраться в данной ситуации  и предпринять меры наказания, т.к. это самовольное решение сотрудника банка неприемлемо, я как клиент изъявил желание ОТКАЗАТЬСЯ, а мне получается все это навязали, и еще, к тому же,  за дополнительные комиссии  (59 руб. мобильный платеж).