Добрый вечер!Сама работаю в банке, но такого отношения к клиентам, как в отделении БИНБАНКА г. Мытищи я не видела, хотя мне есть с чем сравнивать. Приехали с мужем подать заявку на кредит, заранее подготовились, привезли с собой все необходимые документы для получения кредита. Молодая девушка неохотно все документы у нас приняла, сделала копию паспорта и отправила нас, сказав, что анкету заполнять долго, поэтому она самостоятельно ее заполнит и позвонит на следующий день, пригласит нас для подписания данной анкеты (непонятно вообще как она собралась ее заполнять, если никаких дополнительных вопросов она нам не задавала). Девушка сообщила о сроках, 3-5 дней и будет принято решение. Чтоб вы понимали, в понедельник мы были в банке, сегодня четверг. Днем я решила связаться с отделением, через горячую линию и мне удалось это сделать. Объяснив уже другой девушке нашу ситуацию, она взяла мой номер телефона и сказала, что сейчас уточнит вопрос и перезвонит. Сейчас 20-30 - ни ответа, ни привета. На нас просто забили... Призываю людей, уважающих себя, обращать в другие банки, где сотрудники ценят каждого клиента.Уважаемый БИНБАНК, научитесь ценить клиентов.