Клиентом банка Русский стандарт являлась как-то ранее по потребительскому кредитованию, даже была просрочка, но все давно уже погашено, и больше я не обращалась в этот банк. Много плохих отзывов, бешеный процент... Но все же... опять понадобились кредиты... Русский стандарт даже во внимании не держала, обошла несколько банков в один день в своем районе, везде отказы, очевидно из-за финансовой нагрузки, так как просроченных платежей у меня никаких нет; либо куча документов, что неудобно, а хотелось быстро...И последний на пути был Русский стандарт ДО Отрадное, заходить не хотела, но думаю дай зайду. Первое впечатление было хорошее, я почему-то думала, что там маленький закуток, а там площадь больше, чем у всех рядом соседствующих банков... Взяла талон на консультацию по кредитной карте... Очередь быстро подошла, попала к менеджеру Ж-к Максим. Вы не представляете сколько положительных эмоций я получила от этого человека, да, да, именно человека, все четко конкретно мне объяснил, мгновенно понял, что мне надо, разъяснил, предложил, что и как сделать, без всякой размытости (в некоторых банках дело даже до кредита не доходит, забываешь зачем пришла). И мне казалось, что я то особо и не разговаривала, все объяснял и делал он, именно действовал, я просто была в восторге от такого обслуживания... видно, что сотрудник очень грамотный, и наверное даже талантливый в этой сфере, пока он меня обслуживал, его то и дело спрашивали коллеги по каким-то вопросам, меня это совсем не задерживало, Максим успевал везде, и видимо о его таланте не только мне кажется, если все его то и дело спрашивают по работе, да и им он все точно четко отвечал, я уверена, что правильно...Я все это к тому, что если бы все сотрудники были бы такими, то банку наверное отдавали бы больше предпочтения, чем салону красоты, и кредиты брали не в каторгу, а в радость для жизни, ведь это действительно иногда просто необходимо.  Выйдя из банка у меня было прекрасное настроение, несмотря на то что по кредиту у меня затребовали еще дополнительные документы, просто я не могу пока их предоставить, и после этого мне захотелось приходить именно в этот банк, и мне стали интересны все его продукты и возможности, хотя я лет 10 Русский стандарт и не вспоминала, было все так мрачно...После, через неделю, я приходила опять в этот банк, получить дебетовую карту, ну здесь моя цель была ясна - просто получить, но тут я уже попала к другому менеджеру, да и еще стажеру, здесь конечно небо и земля, ни на один вопрос свой разумного ответа я не получила, ну думаю ладно, стажер ведь, пусть учится... хотя если бы я тогда попала бы к этому стажеру (девушка), наверное такой релаксации я бы не получила... Вот что значит сотрудник Ж-к Максим, и кстати в этот день его не было, может просто не его смена, впредь хотелось бы попадать только к нему. Не хочу говорить плохого про других сотрудников, зачем? Я же у них не была, так ребята вроде бы шустрые... Менеджер Ж-к Максим прекрасный специалист, он умеет работать с клиентами, что не каждому дано, мне есть с чем сравнить, уж я достаточно походила по банкам.Администратор:  До данного случая Вы являлись клиентом банка? Если да, то какими продуктами Вы пользовались?z8w:  Я же в отзыве написала, что давно я являлась клиентом банка. Потребительские кредиты (не один). Все они уже давно погашены. С тех пор прошло уже где-то 9-10 лет. И мне не понятно, к чему все эти расспросы? В отзыве достаточно все написано. Обычный отзыв. Что за расследование? Видимо в нашей стране нельзя что-то говорить. Хотя каждый человек имеет право на голос...