Вот уже почти пять лет являюсь клиентом банка Авангард. Первоначально выбрала этот банк, потому что один из его офисов (Спектр) находился рядом с моим домом. И оказалось, что я не прогадала. За всё время нашего сотрудничества - только положительные впечатления! Полностью согласна с людьми, опубликовавшими здесь свои хвалебные отзывы. Многие из них обладают большим эпистолярным талантом, чем я, поэтому не буду стараться превзойти их в этом. Причиной того, что я зарегистрировалась на сайте и решила оставить свой отзыв, явилось то недоразумение, которое возникло при оформлении мною еще одной карты (плюс к тем трём, что я уже имею в этом банке). Не буду описывать эту ситуацию еще раз, с ней можно ознакомиться в разделе Вопросы-ответыПоскольку формат раздела Вопросы-ответы не предполагает возможности благодарить за оперативное решение возникших проблем, то я посчитала возможным сделать это здесь. Мой вопрос был решен быстро и профессионально! За что я и хочу поставить положительную оценку банку и тем самым сказать спасибо тем, кто участвовал в этом решении. И особо хочу отметить великолепную работу сотрудников офиса Спектр! Каждый раз выхожу оттуда в приподнятом настроении: никогда никаких очередей, вежливое приветливое отношение, профессиональная  высококвалифицированная работа. Всегда знают ответы на все мои даже самые каверзные вопросы. А когда я стала свидетелем того, как они возятся со своим клиентом-юридическим лицом, терпеливо отвечая на его честно говоря не очень грамотные вопросы, тут уж моё сердце растаяло полностью. Если для того, чтобы засчитать мой положительный отзыв, нужно как можно больше конкретики, то перечислю то, что уже не раз говорили до меня: - очень удобный Интернет-банк с его возможностью оплаты телефонов-интернетов-телевизоров-коммунальных услуг (не понимаю, почему еще остаются люди, которые готовы стоять в очереди в Сбербанк или платить комиссию в терминалах!);- возможность решения всех моих финансовых запросов в круглосуточном режиме, не вставая со стула, что для меня, ночного существа, огромное облегчение жизни;- никакого висения на hold'e при звонках в службу поддержки; - а межбанковские платежи за 10 руб. - это просто подарок судьбы!