Добрый день!Хочу поделиться своим отзывом о работе офиса на ул. Лежневской 155 город Иваново.Сегодня я 9 октября в 12-00 пришел в данный офис, чтобы отправить перевод Western UnionСотрудница банка Ф-а Вероника сказала, что для осуществления перевода необходимо открыть карту Банка иначе перевод невозможно выполнить. Эту же информацию подтвердила и другая сотрудница банка Н-на Анна. Я спросил у сотрудниц, что они мне навязывают услугу, которая мне нужна, на что они ответили обратитесь в любой другой банк. Позвонив в службу поддержки банка из операционного офиса сотрудница службы поддержки объяснила мне, что перевод сотрудники должны принять без каких либо дополнительных услуг или обратиться к руководителю филиала. Управляющей на месте не оказалось. Сотрудники отвечали, что она на обеде, а потом уехала на встречу. Девушка из  службы поддержки предложила оформить жалобу на сотрудников офиса, что я и сделал под номером 5253561.Так же хотел открыть вклад, и опять предложение открыть карту, на которую необходимо положить 300 рублей, а на след день их снять.  Вопрос: почему мне навязываются дополнительные услуги при посещение офиса если мне нужен был только перевод средств? Некомпетенция сотрудниц офиса. Итог посещения офиса - 1 час потерянного времени и испорченное мнение о банке, некомпетентные сотрудники, отсутствие руководителя в рабочее время. Навязывание ненужных услуг. Не порекомендую друзьям и коллегам обращаться в этот банк.