22.06.2016 года я открыла вклад Высокий сезон сроком на 300 дней. Сумма вклада 350 000. Срок окончания вклада 18.04.2017 г. Оформлением договора вклада занималась О-а Наталья. В день окончания вклада 18.04.2017 г., я хотела переоформить вклад. Оказалось что проценты не начислены, сумма вклада находятся на текущем счете. Наталья сообщила, что это техническая ошибка. Предложила пока закрыть вклад без процентов и оформить вклад весенний на сумму 350 000. Написать мне заявление и ожидать ответ банка в течение 30 дней. Считаю это нарушением условий договора банковского вклада, испытываю материальные и нравственные неудобства, получается что банк незаконно обогащался в течение срока вклада используя мои денежные средства. Получается что деньги использовались без начисления процентов, при наличии депозитного договора. Почему из-за невнимательности оператора должен отвечать вкладчик? И будут ли мне начислены проценты согласно условиям договора.