Добрый день! 25.05 в г. Хабаровске в филиале ул. Ленина 43 подала заявление на кредит на 150 тыс. руб., мне его предварительно одобрили, сказали, что предварительно решение будет действовать в течении 5 часов, чтобы несла документы на дальнейшее рассмотрение. Подала документы, подписала заявку на кредит 170 тыс. руб. (150 тыс. + 20 тыс. руб. страховка), после подписания сотрудники банка не дали вторых экземпляров подписанных документов, сказали, что если одобрят приду на оформление.27.05 получаю смс-уведомление, что 150 тыс. руб. перечислены на мой счет, какой счет ? если ничего подобного я не подписывала!  Так получилось, что 28.05 родственники помогли мне решить мои финансовые затруднения и в тот же день я обратилась в отделение банка, чтобы предупредить, что я отказываюсь от заявки на кредит. НО! Мне сказали, что деньги (150 тыс. руб.) перечислены на мой счет и чтобы его закрыть мне необходимо еще закрыть страховку в 20 тыс. руб., т.к. общая сумма кредита 170 тыс. руб.! Как, за что, почему сотрудники банка не предупредили, если мне одобрили кредит, то я обязана его взять и страховка не возвращается? Почему мне сразу тогда не предоставили документы на открытие счета и т.д.?Ранее, не раз брала крупные кредиты и всегда подавала документы в разные банки, чтобы выбрать наилучшие условия и не в одном банке не было, что если мне его одобрили, то я обязана его взять! Сотрудники банка обещали перезвонить, но так звонка от них не было, сама оформила претензию по телефону №1404290032. Посмотрим, что ответят, если что, то придется судиться!