22.12.2009 пришла в отделение Алтуфьевское для открытия депозита. До этого услугами банка никогда не пользовалась. Пришла туда за 1,5 часа до закрытия, но там уже была очередь из 7 человек, потом пришло еще много народу, а сотрудников банка было только трое. Думала наверно после такой толпы консультанты будут злые и раздражительные, но не тут-то было!Меня обслуживал молодой человек за стойкой консультации и платежи, к сожалению, не знаю его фамилии - темненький, невысокий. Хочу выразить ему большую благодарность. Первый раз столкнулась с таким действительно хорошим сервисом, доброжелательностью, отзывчивостью. Он очень хорошо со мной пообщался, все объяснил, мои вопросы понимал с полуслова! Быстро все оформил, был очень вежлив. И когда я внесла необходимую сумму в кассе, он сам принес мне договор и необходимые документы, еще раз проконсультировал и на прощание пожелал всяких приятных вещей. Я имела дело с разными банками, но нигде такого обслуживания еще не видела. У меня даже поднялось настроение после общения с ним! Прошу руководство выделить этому молодому человеку премию и объявить благодарность! Надеюсь, до руководства доходят эти сообщения...