Закончился срок действия кредитной карты в АкБарс банке, внес всю необходимую сумму на карту и 4.08.16 обратился в банк, находящийся г Челябинск ул Коммуны 35 за продлением кредита! 17.08.16 сотрудница банка выдала мне новую карту со словами, что кредит продлен еще на два года. Я продолжил пользоваться картой как и прежде. Но 30.08.16 мне пришло сообщение, что я недоплатил 13 руб 22 коп, на что я отреагировал немедленно поехал в банк, чтобы внести деньги. В банке мне сказали, что я оштрафован на 5000 руб. Объяснили это тем, что карту то они продлили, но срок действия соглашения истек только 29.08.16 в связи с этим на данную дату у меня должно быть все погашено. При этом взяли с карты 500 руб за годовое обслуживание и даже не попытались как то меня известить об этом ни при встрече, ни по смс. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуаций, я пенсионер и для меня 5000 рублей - это большие деньги!