Хочу оставить положительный отзыв о работе оператора горячей линии К-ва Андрея. В ходе решения моей проблемы (отзыв № 6330159), мне довелось неоднократно обращаться на горячую линию МКБ и просьбой предоставить интересующую меня информацию. Проводя на линии длительное время, я получала всякого рода формальные отговорки и столкнулась с небольшим желанием персонала вникать в чужую проблему, за исключением единственного сотрудника Кунаева Андрея, который подошел к моей проблеме не формально, потратил свое время на необходимые запросы и действительно помог получить нужную информацию, в результате чего мной было получено положительное решение вопроса от банка эмитента моей карты. В связи с этим, выставляю высшую оценку только в благодарность за работу Андрея. Спасибо.Администратор:  Укажите дату Вашего обращения в колл-центр банка и по какому вопросу Вы обращались?marabel6:  Добрый день. Смотрите мой отзыв о МКБ № 6330159. Обращалась 14 марта 2014 - днем, по вопросу отражения проведенной мной покупки по технологии PayPass, благодаря полученной мной информации банк-эмитент моей карты заплатил мне вознаграждение за участие в акции возврат 20% от стоимости покупки оплаченной по PayPass.