Являюсь клиентом Сити уже почти 8 лет. Скажу одно - все кто ругает этот банк, просто ничего в этом не понимают. Сходите в любой другой и вы поймете, что сервис и индивидуальный подход тут присутствуют в полном объеме. Даже если бывают неурядицы - Сити банк это качественный современный банк. Посещая отделение в С-Пб на Московском проспекте, никогда не стоял там дольше трех минут. Предложения (индивидуальные) просто сыплются на голову. Куча скидок (даже на Сапсане 10%). Каталоги магазинов партнеров пополняются ежедневно!Если я сейчас начну описывать весь восторг от сотрудничества с этим банком, не хватит ресурса. СИТИ-БАНК! Спасибо, что Вы есть.P.S. А вот если бы для клиентов, которые сотрудничают 10 лет и более, отменили бы проценты за снятие наличных - вот это был бы подарок!Навсегда Ваш, Зеленин А.А. С-Пб.От администратора:  Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка за эти годы пользовались? Если Вы принимали индивидуальные предложения банка, то могли бы подробнее рассказать о процессе взаимодействия и оформления?ZloЗел:  Вопрос понял. Не хотел просто, чтоб выглядело как реклама. На счет индивидуальных предложений - приходит письмо на электронную почту с предложением. Если я нуждаюсь, то иду в банк и по паспорту получаю сумму. Довольно быстро все происходит. На данный момент пользуюсь двумя основными продуктами. Карта и кредит наличными. 4 раза за всю историю банк понижал мне процентную ставку по кредиту, 2 раза по карте (никакой другой банк ранее не отзывал свои проценты). Что самое приятное, это то, что в последствии мне не надо предоставлять кучу документов и ждать. Все происходит мгновенно. Если я сам изъявил желание взять денег сверх той суммы что мне лимитировано, то ко мне на работу приезжает сотрудник банка и все тут же оформляет. Мне же останется прийти в офис и получить деньги. Имел в своей жизни оплошность связаться с некоторыми другими банками. Разница колоссальная. Например, в КЕБе, чтоб оплатить взнос, необходимо подойти к операционисту, прежде чем попадешь к кассе. А вот очередь к ним бывает и на 2 часа. Банкомат за год моего обслуживания ни разу не работал. То есть мне приходилось каждый раз стоять в очереди. Это напрягает. Все плюсы описать довольно сложно. Необходимо пожить с выбранным банком, чтоб понять все. А чтоб сравнить адекватно - необходимо пару лет. Я свой выбор сделал. Мне постоянно звонят с разных банков, чтоб переманить к себе. Пока что получилось только у Райффайзен. Уговорили попробовать воспользоваться их картой. Вот пробую. Но чтоб отказаться от карты Сити... я не представляю, что должны предложить. Это факт. Теперь на счет скидок по карте Сити. Это целая книга, которая пополняется постоянно. Да и вообще - пусть вас не смущает мой отзыв. Просто я благодарный клиент. Я доволен своим банком и ставлю ему пять. Я понимаю, что без банков вообще - было бы куда лучше. Но рыночное время заставляет выбрать себе спутника по банковскому обслуживанию. Рано или поздно всем придется быть приписаными к какому-то банку. Так что тут дело каждого. Кому КЕБ, кому Стандарт Русский , а кому Сити и Райффайзен. Мне сейчас даже смешно сравнивать. День и ночь.