Пришли в 18:45 в отделение, в банке все было организовано хорошо, всё объяснили и рассказали что делать. Возмещение получили полностью наличными. На всё про всё ушло минут 20. Людей в отделении вообще не было хоть мы пришли в первый день возмещения.P.S. После этого зашли в сбербанк (до закрытия оставалась ещё 5 минут), взяли талон, просидели 2 минуты, после чего кассир начала кричать, что обслуживать никого больше не будет и идите все куда хотите.P.S. Возможно просто так совпало всё. 