Порядка двух лет был вкладчиком банка. Так как сумма была крупная, у меня был персональный менеджер, и все вопросы решались по телефону через нее. Хочу отметить, что никаких проблем/нареканий за время обслуживания у меня не было. Отношение к клиентам хорошее, обслуживание на очень высоком уровне. На новый год и праздники получал поздравления и небольшие ништячки (вроде шампанского). Мелочь, но приятно. Очередей не видел ни разу. В общем, всем был доволен. Ушел из банка после того, как ставки по депозитам стали очень низкими. Но желание в будущем сотрудничать с банком есть.