Мне всегда не хватало времени довести до конца регистрацию в личном кабинете, на сайте Miles and More, загрузить приложения и научиться оперативно пользоваться интернет ресурсами банка.Сегодня я решила все эти проблемы! Мне помогла менеджер  банка Ольга Кальницкая. Она  очень грамотно и быстро, с большим тактом и терпением сделала все это вместе со мной. Таким образом, банк, благодаря его сотруднице, открыл для меня человеческое лицо. Банк - это не только операционная система! Это, прежде всего, люди, которые работают с клиентами. Именно сотрудники банка я валяются проводниками идей и продавцами банковских продуктов. К таким людям, как Ольга, возникает доверие, а значит, доверие получил банк. Человеческий ресурс никогда не заменят компьютеры и приложения в айфоне. Большое спасибо! 09.09.15