Мне очень нравится этот банк. Да есть неприятности, но по сравнению с те же Сити (я посмотрел отзывы тут о нем, так как нас насильно туда переводят на работе), все тутошние нарекания смахивают на детские обиды.Да, мне не привезли ПТС в удобное мне отделение, но когда я волею судеб оказался у того отделения, где их выдают (а прошло 2 года как надо было его забрать), мне его выдали в течение 10-15 минут, хотя по правилам заказывать надо за сутки или двое, чтобы ПТС нашли в архиве. Отношение приятное.Огорчает отсутствие мобильного приложения. Знающие люди говорят, что уже вот-вот, а все нет и нет. Интернет-банкинг бедный. Рублевые переводы по России через интернет-банкинг с комиссией.НО! Все услуги, хоть и не такие продвинутые, но максимально качественные (имхо).Почти год как перешел на GoldPackage - просто супер!Решил поправить любимому банку рейтинг, поняв, что мне грозит в ближайшее время жить с Сити. Но ЗП с Сити буду переводить в Райффайзен.