Добрый день!Ситуация следующая: оплатил посредством интернет-банка услуги ГУП ВЦКП ЖХ (СПб), пришла смс о списании средств, на сайте тоже все «ОК», операция прошла успешно, средства списались. Прошла неделя, снимаю с карты деньги, а смс приходит с остатком без учета предыдущего платежа. Захожу на сайт, платежи есть, все так же успешно, но деньги не списаны. Звоню в ГУП проверить платеж, а деньги и не приходили. Звоню в службу клиентской поддержки, а там мне говорят, что технический сбой, платите снова. Замечательно. Я вообще-то оплатил нужный платеж в срок, а теперь на меня пени насчитают. Почему я должен их платить? А если бы я за кредит платил? Проценты, пени, штрафы и плохая кредитная история? В общем, очень разочарован. До этих пор обслуживание мне нравилось, но с данным вопросом не справились, поэтому ставлю единицу.От администратора:  Дату и время осуществления платежа не подскажете?Clarens:  08.06.2010 два платежа: 15:08 и 15:05.