Вот уже несколько недель приходит спам на мой мобильный телефон о том, что некая Галина Николаевна имела несчастье взять кредит в данном учреждении. Предлагают уменьшить сумму кредита. При этом я не Галина Николаевна, в данном банке никогда не обслуживалась и никогда не буду обслуживаться и всем друзьям порекомендую не обращаться в подобное нечистое на руку заведение.Неоднократно звонила в банк - реакции - нет. В колл-центре или бросают трубку или неудачно переключают на менеджера. Предлагают прийти в отделение банка (которое от меня в часе езды общественным транспортом) и написать заявление. У меня на руках - грудной ребенок и оставить мне его не с кем. Сделать это для меня - нереально. Урегулировать вопрос по телефону - отказываются.Вот мне интересно, при  оформлении кредита у данного банка не принято проверять данные кредитуемого? То есть можно прийти с чужими данными и оформить кредит на кого угодно. Не связывайтесь с такими нечистыми на руку заведениями. Достанут спамом.От администратора:  Когда Вы звонили на горячую линию?mila_temp: На горячую линию обращалась несколько раз (три раза), в том числе, и в день опубликования отзыва. Первый раз оператор Принял заявку и все вопросы будут решены. Но ничего не изменилось. При этом в смс фигурировали суммы долга и прочие данные заемщицы. После того, как операторы отказались решать проблему по телефону после второго и третьего звонков, отзыв и был опубликован.В общем, после жалобы на данный банк в ЦБ, мне отзвонились из ЦБ и уточнили банк. И хотя они не регулируют работу данного банка, все же туда позвонили. После этого мне позвонила девушка, которая, не представившись, начала выяснять, где же находится Галина Николаевна. На мой взгляд, девушке для начала необходимо было представиться. Пришлось объяснять все в четвертый раз. И после этого проблему наконец-то рассмотрели и мой номер исключили из списки рассылки.