Здравствуйте. 07 апреля 2016 года мной был оформлен потребительский кредит в Альфа-Банке. При заключении договора я попросил агента не включать в кредит страховку, на что получил ответ: Чтобы одобрили кредит, страховка обязательна и от неё нельзя отказаться. Самой большой ложью агента стал подарок Альфа-хранитель (как мне сказал агент, шел бесплатно), как потом оказалось, прочитав дома договор, что мой подарок обошёлся  мне в 1000 рублей, а страховка была добровольная. Это является навязыванием услуг, которых я не просилПрошу вернуть деньги за ненужные мне услуги. Мной была составлена притенения №1604110431, прошу разобраться.