Получил 26 Марта кредитную карту ****3532 в отделении по адресу г.Химки ул.Пр.Мира, д.7. В тот же день попытался установить пин-код на эту карту, но ничего не получилось, оператор сообщила, что при оформлении  была допущена ошибка менеджера и карты невидно у них в базе и составила номер обращения -130264, и заверив, что в течение недели данное обращение будет рассмотрено, и я смогу получить пин код.Прошёл вот уже месяц и никаких ответов по обращению я так и не получил. Когда я уже смогу воспользоваться картой?