С недавних пор очень редко пишу отзывы, в последнее время почти никогда. Но здесь особый случай. Возникла необходимость получить подтверждение проведенного платежа. Сложность была в том, что платеж производился на стороннем сервисе и в системе Сбербанка реквизиты операции были не видны. Судьба послала мне доброго ангела в лице сервис-менеджера отделения Сбербанка на Зеленодольской улице, дом 22/14 Анны И. Анна серьезно подошла к вопросу, грамотно составила необходимые запросы, и все это в предновогодней суете, при значительной нагрузке и постоянном потоке клиентов. Сегодня я получила необходимую мне справку. Анна очень старалась помочь мне, благодаря таким сотрудникам начинаешь верить, что у Сбербанка есть будущее как у флагмана банковской системы.Прошу руководство подразделение отметить Анну поощрением. Она умница и настоящая трудяга. Я была в отделении несколько раз, наблюдала как Анна общалась с клиентами: терпеливо и уважительно. Анна, спасибо вам за решение казалось бы нерешаемой проблемы. Пусть у вас все будет хорошо!