Здравствуйте. Ни я, ни моя семья никогда не являлись клиентами вашего банка. Но однажды, очень дальний знакомый, с которым мы не общаемся уже больше года и который живет практически в другой части страны, взял у вас кредит и почему-то указал наш номер телефона. Судя по многочисленным звонкам и хамским разговорам с угрозами, он его не выплачивает. Вот только почему названивают и хамят нам!? Адрес указан один, а номер наш. Мы живем вообще в разных городах. Сначала сотрудники банка просто названивали без перерыва, теперь еще и хамят во всю. Сегодня, например, мне предложили не заниматься ерундой, а искать должника. На мой вопрос  почему Я должна это делать , мне ответили  вам что, не жалко его?. Я не давала разрешение использовать наш номер, так почему же тогда банк нарушает ФЗ 152 о защите персональных данных. Этот вопрос я задавала сотрудникам, мне ответили, что разрешение им не нужно и они все равно будут звонить. Также я спрашивала, почему они не проверяли номер телефона и остальные данные, когда оформляли кредит, мне ответили, что сейчас ! ни один банк не проверяет, ведь клиентов много! Разговоры у вас записываются, так что думаю сможете проверить, как и что говорят ваши сотрудники.Нормально разговаривать с вашими сотрудниками просто невозможно, поэтому если звонки продолжаться, придется обращаться в вышестоящие инстанции, ибо вся эта ситуация уже безумно надоела.