Стал недавно пользоваться услугами банка ТКС. До этого около трех лет пользовался другим банком, но когда на его дебетовой карте списали деньги и карта ушла в минус (хотя не могла по определению дебетовой и никаких комиссий не было), стал подыскивать альтернативу. И я ее нашел. Это банк ТКС.Оставил заявку на сайте ТКС, спустя около двух часов мне позвонили и уточнили все данные, а также назначили день встречи с человеком, который передаст мне карту. Сотрудник привез карту в назначенный промежуток времени, причем сделал предварительный звонок, чтобы уточнить, не занят ли я. Заполнение бумаг заняло не более двух минут, поставил пару подписей и сфотографировался с договором (чтобы в банке знали, что действительно я получил данную карту).Карта именованная, с чипом, типа Platinum. Платежная система Mastercard. Плюсы карты:10% на остатокCashBackБесплатное снятие наличных в любом банкомате от 3000 руб.Также, порадовали сервисы.Например, звонил уже около 6 раз в банк с разными вопросами, отвечали в течение десятка секунд.Интернет-банк на высоте, правда не хватает получателей платежей (особенно интересует в Нижнем Новгороде - Центр СБК и Нижегородэнергогазрасчет).Пополнение в терминалах, в Евросети, почта России.Возможность задать лимиты на снятие наличных и на операции в Интернет-банке. Соответственно, никто не сможет снять Ваши деньги или вывести их через Интернет-банк, если Вы это запретите.Базовый набор SMS бесплатный, например, вход в Интернет-банк.Минусы, конечно, тоже есть. Только 4 бесплатных пополнения для дебетовой карты (сделали бы лучше доп.возможности по пополнению, если кладешь больше какой-то суммы). Но по идее, зарплата у обычных людей два раза в месяц, так что нормально.Хотелось бы что-нибудь типа виртуальной карты, чтобы была защита при оплате через Интернет. Или хотя бы обязательно требовал SMS подтверждение при оплате на сайтах.Плата за обслуживание 99 рублей в месяц, если нет вклада. Пока что вклад не сделал, присматриваюсь к банку, а в дальнейшем, если сервис будет такой же высокий, то сделаю вклад и карта станет бесплатной в обслуживании. Так что это тоже не сильный минус.На данный момент банком полностью доволен, пользовался услугами разных банков в плане дебетовых карт, но ТКС на сегодняшний день лучший!Администратор:  А по каким вопросам Вы обращались в банк?bzlamshik:  Вопросов было много, например, как проще оформить карту, где класть наличные, где снимать, сколько будет плата за обслуживание, про cashback. Это все было до оформления карты. После оформления карты так же звонил и уточнял, где быстрее положить деньги, зачислены ли деньги на мой счет(деньги клал в праздники, но пришли они мгновенно, что несколько удивило, так как операторы ТКС предупредили, что перевод может задержаться).Звонил по вопросу мобильного банка, в плане как он работает. Так же узнавал о виртуальной карте, но к сожалению пока что такой услуги нет.Узнавал об интернет-банке, про установление лимитов на операции в ИБ и снятие наличных.Хочу заметить, что при каждом звонке они проверяли, действительно ли я владелец карты или же нет. Это несомненный плюс. Так же предупреждали о 4 бесплатных пополнениях и говорили, сколько бесплатных пополнений осталось.Повторюсь - большой плюс, что ждать менее минуты. Я всегда уверен, что могу позвонить в любое время и мне сразу ответят на мой вопрос.