Являюсь клиентом банка более 6лет, за это время не возникло ни одной проблемы. Работать очень приятно, все очень четко и цивильно, очередей в кассах нет. Когда заканчивался срок действия кредитной карты, заранее позвонили, уточнили, где удобней получить новую, все сделали в срок. Приобретал автомобиль в кредит через банк, тоже все понравилось, когда досрочно решил закрыть кредит, ПТС мне выдали ровно в тоже самое время, как мы и обговаривали по телефону с сотрудником. При покупке автомобиля учли мои пожелания и мне не пришлось ехать с крупной суммой наличных не вошедших в кредит в автосалон в Москве.Я вообще считал, что это норма, но столкнувшись с многочисленными проблемами с другим банком, и зайдя на этот сайт оставить оценку и отзыв именно ему, решил оставить и положительный отзыв тому банку, с которым реально приятно работать.