Внимание всем клиентам Альфа банка! 03.04.15 года хотела произвести досрочное погашение кредита в сумме 56 500 р - запихнула в банкомат всю сумму. В итоге деньги застряли - банкомат перезагрузился и вернул карту, так и не зачислив деньги на счет. Попыталась срочно прозвониться по горячей линии, в итоге ни до кого кроме как до робота дозвониться не сумела.В субботу пришлось брать выходной и ехать в банк - там с помощью звонка по горячей линии оставила жалобу с просьбой зачислить деньги на счет - жалоба 1504040372. В итоге спустя двое суток приходит ответ о том что жалоба рассмотрена и принято положительное решение по ней. НО ВЕРНУЛИ НА СЧЕТ ТОЛЬКО 46 500 руб. Я твердо знаю, что загружала в банкомат 56 500 р. - то бишь 10 000 р банк решил подарить сам себе. Сейчас в горячую линию не прозвониться, как и в день возникновения проблемы! Я требую в срочном порядке рассмотреть мою проблему, в противном случае я досрочно закрою и кредитную карту Вашего банка, и так же порву любые деловые отношения с Вашим банком, параллельно передавая эту информацию по всем своим знакомым и на сайтах с отзывами!