Впервые обратилась в Ваше отделение по поводу потери зарплатной карты (приблизительно 3-4 месяца назад) и попала к специалисту Роману Т. Он достаточно быстро оформил документы, всё подробно объяснил. В озвученные сроки он связался со мной и я без всяких проблем получила новую карту. Спустя 3-4 месяца обратилась в Ваш банк за кредитной картой и опять меня обслуживал Роман. Приятно удивило, что он меня вспомнил, кроме того я опять достаточно оперативно получила всю необходимую информацию и быстро оформила документы. Спустя неделю, Роман сообщил, что моя карта готова. Когда приехала в отделение (16.04.15), Роман, уже традиционно, обслужил меня более чем достойно: предложил более выгодное предложение по кредитной карте (оформляла PLATINUM),  аннулировал предыдущую, разъяснил все преимущества новой (10 минут).Искренне благодарю Романа Т. за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам.С уважением, Гречкина Татьяна Ивановна.