Здравствуйте!14 ноября 2015г. в магазине Медиа Маркт (г. Красноярск ул. 9 мая, д. 79) решила купить кухонную машину. Менеджеры сказали, что можно оформить рассрочку. При оформлении специально настаивала именно на оформлении ее в АО «Альфа-Банк», т. к. именно с этим банком меня связывают успешные и продолжительные отношения.Менеджером по кредиту была навязана услуга «Домашний юрист». При оформлении кредита сотрудник банка ни слова не говорила про это. Когда дали документы на подпись, я это увидела и потребовала объяснить и убрать эту услугу, на что сотрудник сказала, что таковы условия рассрочки от банка и по другим условиям вам кредит не будет выдан, или нужно заново отправлять заявку и снова ждать. Т. к. времени отправлять заново заявку и ждать уже совсем не было, пришлось подписать документы. Являюсь клиентом банка уже продолжительное время, все устраивало в его работе, пока не «подкинули» такой подвох. Прошу банк отключить навязанную услугу и провести корректировку графика платежей.