Накипело...Выпало мне счастье в апреле 2010 при смене работы оказаться клиентом этого банка. Во весь рост почувствовал прелесть получения собственных денег из банкомата.Где-то в начале лета 2010 убрали (!) банкоматы из двух автосалонов Рольфа на Алтуфьевском шоссе. Эти были относительно близко - всего 20 минут пешком от работы. Поскольку я живу на сервере, осталось доступно три банкомата - около м. Алтуфьевская, около м. Бибирево и в Химках. Все - в 20 минутах на машине. Ехать на Речной вокзал не предлагайте. В первых двух банкоматах - в двух случаях из трех нет бумаги, приходится несколько раз отклонять предложение подключить cмc-уведомление. При этом каждый раз надо нажимать кнопку Нет, я не хочу воспользоваться удобным сервисом. Не делайте из меня идиота, если бы сервис был удобным, я бы им пользовался! Да, кстати, смс-уведомление не подключается - система 9 месяцев говорила, что у меня нет карты! Мило. Служба поддержки проблему не решила. Карта появилась только после зверского наезда через форму обратной связи.Ну и в одном случае из пяти в упомянутых банкоматах не было денег. Но с этим всем как-то можно было жить.Однако последняя неделя показала реальную картину.ДО Новослободский. Согласно сайту Альфа-банка, банкомат доступен 24 часа. И действительно, рядом с дверью есть считыватель для карты. Проведешь - и откроется. Да? А вот ничего подобного. 23 февраля в час дня (!) дверь и не думала открываться. И не я один пробовал.Приехал на следующий день. К офису примыкает три банкомата. Два работают - третий на обслуживании. О да, сотрудникам так далеко к нему ехать! К оставшимся двум очередь человек из 15 минимум, маленькое помещение, в котором они стоят, забито под завязку. 20 минут стоять, чтобы снять деньги.И апофеоз - в субботу, 26 февраля, обнаружил, что банкоматы из супермаркетов Перекресток на м. Алтуфьевская и м. Бибирево просто исчезли. Бесследно.Итог. За последний год из пяти банкоматов, относительно доступных мне, банк убрал четыре. Из оставшихся, к которым я периодически могу добраться, часть просто не работает, без объяснения причин. Другие банки, с которыми я сотрудничал за последние 10 лет, сеть банкоматов только расширяли.P.S. А потом мне звонит такая дама и с пафосом начинает задавать вопросы - важна ли мне финансовая защищенность и что банк может сделать для улучшения обслуживания. На мой ответ, что финансовая защищенность мне до лампочки, а надо поставить банкоматы в шаговой доступности, дама повесила трубку. Кстати, банкоматы убрали уже ПОСЛЕ этого звонка. Хорошая забота о клиентах.P.P.S. Увы, буду добиваться от бухгалтерии моего личного перехода в другой банк.