Услугами банка пользуюсь почти 5 лет, в основном это вклады (так как высокие ставки по сравнению с другими крупными банками), дебетовые карты (можно выбрать такие, где нет годового обслуживания и получать ежемесячный доход на остаток средств на карте) и мой надёжный помощник Интернет-банк (удобно и безопасно переводить деньги с карты на карту, совершать платежи, следить за движениями средств на карте). Очень часто посещаю офис на Калинина, хотя ближе к дому отделение на Лежневской, здесь мне нравится доброжелательная обстановка, внимательность менеджеров к вопросам и проблемам клиентов и конечно же их оперативное и качественное решение.Хочу отметить великолепную работу с клиентами руководителя отделения Анны Варенцовой, всегда стараюсь попасть именно к ней. Последний раз несмотря на то, что я пришла перед закрытием отделения, она лично проконсультировала меня, разъяснила все не понятные моменты, помогла определиться в выборе вклада, объяснила его выгоду для меня и быстро оформила необходимые документы. Вклад Русская зима с высокой процентной ставкой 19% годовых, и что было важно для меня пополняемый.Спасибо Вам огромное за профессионализм и чуткое внимательное отношение к каждому клиенту! Скоро у меня заканчивается срок вклада и я снова пойду в свой любимый банк на переоформление.