Во время кризиса решил раздробить часть своих вкладов и таким образом оказался клиентом нового банка, с которым раньше дел не имел - МКБ. Поскольку мне пришлось в одно и тоже время проводить эту операцию сразу в нескольких банках, то могу их сравнить по двум параметрам: компетентность сотрудников и скорость их работы. По обоим показателям МКБ оказался лучшим. Надеюсь, что и по остальным показателям они меня не подведут. Кстати карту они мне выпустили тоже очень быстро.Администратор:  Можно подробнее описать два параметра оценки: компетентность сотрудников и скорость работы?.. В каком отделении обслуживались?Гектор:  Я обслуживаюсь в до На Андропова г. Москва. В отделении работают три операционистки, охранник, касса. Операции между ними поделены по трудоемкости и сложности. Мне трудно, что либо еще добавить: я сужу по результату. Я в это время проводил аналогичные операции в пяти банках. Время ожидания: от 10 минут (МКБ) до часа в другом банке. При этом я не учитываю очередей к операционисту. Компетентность выразилась в быстром и ясном ответе на вопросы по поводу вклада и использования интернет-банка.