Пользуюсь услугами банка уже года 2, в основном для покупок через Интернет и оплаты гостиниц-машин-билетов за границей, претензий никаких - все работает четко и без сбоев. Интернет-банк совершенно прекрасный, СМС-информирование подробное и очень оперативное, поддержка доброжелательная и грамотная. На днях (в воскресенье) воспользовался сравнительно новой функцией покупки авиабилетов, и что-то не заладилось - после прохождения всех шагов бронирования и ввода кода для оплаты происходила неизвестная ошибка и купить ничего не удавалось. К моему огромному удивлению служба поддержки в лице оператора Надежды сама позвонила мне, сообщив, что неизвестная ошибка и правда происходит (не проставляется признак электронного билета или что-то в этом роде). На предложение попробовать еще раз купить не 4 билета сразу, а 2 раза по 2 штуки я отреагировал скептически, но, к моему удивлению это и правда помогло, слава хитроумной Надежде, которая еще раз позвонила меня с этим поздравить и извиниться за чужую ошибку. С таким уровнем сервиса в наши непростые времена приходится сталкиваться не очень часто Сожалею, что все вышесказанное звучит как разнузданная телевизионная реклама шампуня от перхоти, но я и правда вполне удовлетворен (тьфу-тьфу), а такое со мной редко бывает. Спасибо Надежде из банка Авангард, ура!