Приношу благодарность Татьяне Трофимовой, как специалисту, который разобрался и вникнул в написанное мной,  за быстрое реагирование и удовлетворение моей обоснованной претензии.  Вчера мной был оставлен вопрос в рубрике Вопрос-ответ И уже сегодня на мой счет были перечислены денежные средства, которые до этого были ошибочно списаны банком. С уважением, Татьяна.