Пользуюсь услугами банка уже почти 3 года - все устраивает. Очень удобно, функционально и быстро. Никогда не было никаких проблем, но сегодня вышел казус.В банкомате в ТЦ Мега Белая Дача сегодня утром, в районе 11:30 - 11:40 я пытался внести деньги на свой счет. После того как банкомат забрал и пересчитал деньги, я нажал на кнопку Зачисление на счет. Банкомат начал операцию, но вскоре подвис, выдал сообщение Невозможно соединиться с контакт-центром и выплюнул карту назад. Деньги остались внутри банкомата.Чек банкомат не выдал. Деньги на счет, естественно, не пришли.Я тут же позвонил на горячую линию банка и изложил суть проблемы. С помощью милого оператора Юлии была составлена претензия номер 101201154. Обещали разобраться в течение 4-5 дней.Очень надеюсь на оперативное решение проблемы и списать произошедшее на случайность, дабы очень не хочется начинать тяжбу и омрачать неплохие отношения с данным банком. Спасибо!От администратора:  К автору: давайте наберемся терпения и оценим деятельность банка уже по факту получения решения по Вашей претензии.Alfar:  Банк подтвердил лучшие ожидания! Деньги пришли на карту сегодня в 17-50!Так что моя оценка 5 подтверждена. Альфа-банк, большое спасибо!