Являюсь клиентом данного банка давно. Оплатила картой банка заказ на иностранном сайте (хотела купить коляску для новорожденного). В течении четырех месяцев сайт не отгружал товар и не возвращал деньги. Я обратилась в банк за помощью. По телефону приняли претензию, оперативно связались со мной, запросили дополнительную информацию по эл. почте и сделали невозможное - вернули мои деньги. Большое спасибо сотрудникам Тинькофф за внимательное отношение к клиентам и за помощь в сложившейся ситуации. Считаю, в данной ситуации банк Тинькофф показал себя как надежный и достойный банк. Еще раз спасибо.