С конца прошлого года являюсь клиентом Альфа-Банка и до сих пор весьма доволен обслуживанием (надеюсь, что так останется и прежде). Сотрудники ККО (на Грибоедова и на Восстания) всегда очень любезны, предупредительны и готовы дать квалифицированный ответ на мой любой вопрос.Конечно, всё познается в сравнении, но есть банки (не будем указывать пальцами), где персонал работает с клиентами так, как будто мы для них, а не они для нас. Сегодня незадолго до обеденного перерыва буквально загрузил специалиста своими вопросами и операциями: и основной счет поменять, а карты к разным счетам перепривязать, и новый счет открыть, и дополнительную карту на члена семьи выпустить, и выписку за два месяца сделать. Я всё ждал, когда девушка наконец пошлет меня лесом (привычка, выработанная годами общения с сервисом аля СССР), или хотя бы кинет на меня недовольный взгляд. Но нет, к моему удивлению, специалист сделала все, что я просил, ответила на все мои вопросы, улыбнулась мне (совершенно бесплатно) и ушла на обед с небольшим опозданием.В общем, вопреки большинству отзывов, я Альфа-Банком доволен. P.S. Весь женский персонал банка поздравляю с наступающим 8 марта! 