28.07 пытался совершить оплату покупки в интернете. Банк отказал в операции... но суть отзыва не в этом.Я обратился в call центр банка и мне менее чем за 5 минут разъяснили, почему банк не провел операцию, пояснили как с этим бороться и рассказали о том, что я могу БЕСПЛАТНО заказать MC virtual.Отдельное спасибо сотрудникам call центра Дмитрию и Алексею (люди, с которыми я общался). Ребята, так держать! Ставлю твердую пятерку и надеюсь, что дальше все будет в том же духе. От администратора:  Время обращения в колл-центр не подскажете? Почему Вы общались сразу с двумя сотрудниками?craft87:  Обращение было как раз в дату написания отзыва - минус примерно 25 мин.Общался сначала с Дмитрием, он ответить на вопрос не смог и переключил на тех поддержку. К слову сказать, вопрос, заданный в call центре, звучал так: а возможно ли оплатить покупку в интернете, не выпуская MC virtual, именно поэтому сотрудник службы call центра Дмитрий переключил меня на тех. специалиста Алексея. Ибо, как известно, некоторые покупки в АБ можно оплатить картой, не прибегая к выпуску MC Virtual. Алексей поинтересовался, на каком сайте я произвожу оплату и выяснил, возможно ли это именно на этом сайте. Для этого было необходимо переключение от одного специалиста к другому.Учитывая все вышеизложенное, могу сказать, что оперативность налицо (все вместе заняло 5 мин), ну и вежливость была на высоком уровне у обоих, поэтому и 5.