У меня есть кредиты в банках и в этом и в других, но такого отношения давно не видела. Думала, что в 21 веке уже есть службы, обучающие сотрудников работать, а главное, проверяющие их на профпригодность. Итак проблема: обычно гашу кредиты раньше. Позвонила на горячую линию Бинбанка, мне сказали прийти в офис и уточнить подробности. Пришла в офис, сидят две молодые девушки, у одной на бейджике написано АСЯ, у второй просто его нет! Сидят общаются, подошла задала вопрос... подождите, мы разговариваем! В итоге освободились, я спрашиваю. Если делаю частично-досрочное погашение в 500 000 рублей, могли бы мне сделать примерный расчет. Ответ НЕТ! Спрашиваю почему, ответ: говорим же нет! Я говорю, но хотя бы объяснить можно почему нельзя... ответ: МОЖЕТ БЫТЬ МЫ ПЛОХО ОБЪЯСНЯЕМ, ПОДОЙДИТЕ К ДРУГОМУ СОТРУДНИКУ!Я говорю, да нет же, давайте с Вами уж договорим. Ася просто отворачивается и говорит я занята, вторая говорит - Ваш паспорт. Даю паспорт, она говорит номер договора, говорю, не помню номер договора, она говорит тогда я не могу Вам помочь. Я говорю, я же вижу, что у Вас открыты мои данные... и что без номера договора ничего делать не буду, не надо меня путать! В общем, очень прошу разобраться с высококвалифицированными сотрудниками, ибо такое отношение не допустимо! Офис на Верхней Радищевской!