Ну что ж, попытаемся расставить  «плюсы» и «минусы» банку. Скажу сразу, что желание взять кредитку в Ситибанк у меня появилось вполне осознанно. Я долго изучал их сайт, некоторые разделы знаю почти наизусть. Безусловно, заполнение анкеты на сайте - удобная вещь. Но в силу своей профессии (продавец) решил дать заработать почти коллеге сотню баксов к зарплате. К тому же зная, что кредитные эксперты довольно часто пишут свое личное (читай субъективное) мнение и прилагают его к анкете. По крайней мере, 100% это относится к банку Русский стандарт. Я как-то совсем случайно увидел на экране монитора у кредитного эксперта, как она охарактеризовала полупьяного дядьку-тракториста. :-)История проходила следующим образом:1. В один из выходных дней в одном из супермаркетов подошел к «девочке» за стойкой банка и сразу сказал, что «все знаю, хочу, готов». Без лишних слов она меня сфотографировала на камеру, заполнили анкету, задала парочку уточняющих вопросов и все. Дальше уже «тормозил» я, не беря 2-НДФЛ у нашего бухгалтера. То результаты моей работы были средние, и не хотелось «напрягать» начальство, то наоборот работы было выше крыши и не до того было.2. Время от времени «девочка» позванивала, уточняла, когда я все-таки решусь отдать ей справку. Причем вполне ненадоедливо и «без впаривания». Пока я думал, она ушла в отпуск, предварительно позвонив и сообщив контакты ее коллеги. Через пару дней я ей позвонил, предложил встретиться и передать справку. На следующий день она подъехала в офис в назначенное время и, проверив ее, забрала. Сказала, что много заявок и ответ будет не раньше, чем через 7-10 дней. 3. Ложка дегтя в бочку меда. Я САМ перезвонил через 9 дней (т.е. у меня оставался еще 1 день до крайнего срока), т.к. консультант все-таки советовала делать это самому, зная, что мои контактные телефоны частенько заняты. Сказали, что есть ошибка в справке, причем не сказали в чем она заключается… Перезвонил консультанту, рассказал ситуацию. Как результат, через два дня мне перезвонили домой за 10 минут до моего выхода (я указывал время в анкете). Ответил на несколько вполне обычных вопросов. Общались очень вежливо и корректно.4. Позвонили на следующий день на работу, переговорили с секретарем (в трудовой у нее запись: «бухгалтер». 5. Звонит радостная девушка и пытается «впарить» мне страховку к карте, причем оказывается, что карта выпущена и отправлена мне по почте. Хе-хе… Коллега, сказал я ей. Когда дадите мне лимит по карте тысяч 100, тогда и звоните. Хотя, хочу сказать, что все было без негатива. 6. Пришел вчера на почту, получил карту. Все ОК.7. На все про «все» ушло около двух недель, не считая моих «тормозов».Общее впечатление:- всегда все были предельно вежливы и корректны;- если и пытались что-то «впарить», то на «уровне», не доводя дело до негатива для клиента;- дозванивался всегда без проблем (звонил только в рабочее время);- кредитная линии равна моей зарплате по 2-НДФЛ, умноженной на 2;- некоторое «плавание» консультантов за стойкой по вопросам, как подачи заявления, так дальнейшего обслуживания в банке. Но я клиент был «горячий» и предварительно выяснивший все сам, так что без негатива. Причем всем советую так и делать. Общая оценка 4 с плюсом. 5 не поставил за незнание матчасти «девочками».