Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт имею зарплатную карту. 7 октября обратилась в отделение на свободном проспекте возле станции метро Новогиреево с проблемой, не могла получить пин код к своей карте банк в кармане. Обслуживала меня девушка Ермакова Екатерина, которая внимательно меня выслушала, вникла в суть проблемы, поменяла мне номер телефона и кодовое слово, собственно, из-за этого, как выяснилось, я и не могла получить пин код. Так же она предложила мне оформить карту с льготным периодом и накоплением бонусов, предложение меня заинтересовало, так это было не навязчиво, понятно и интересно для меня. Обязательно вернусь с дополнительными документами для оформления. После чего я пыталась безуспешно дозвониться на горячую линию, ко мне подошла другая девушка, заместитель этого отделения Анастасия, предложила мне помощь, на что я с радостью согласилась. Она помогла мне в течение 2 минут дозвониться на горячую линию, и получить долгожданный пин-код! Хочу выразить благодарность Ермаковой Екатерине и Гавриловой Анастасии в помощи и терпении. Очень доброжелательные и приветливые девушки.