Я надеялся, что неприятности, которые уже были при обслуживании в данном банке, позади, а зря...Срок действия виртуальной карты подходил к концу, и я зашел в отделение на Светлановской площади, чтобы узнать какие действия надо предпринять для перевыпуска карты. Я был приятно удивлен, когда девушка сказала, что моя карта уже готова, и я могу ее получить. На вопрос о том, какая из карт будет рабочей, мне сказали, что сразу после выдачи начинает работать новая карта, а старая утрачивает силу. Тут же я попросил перепривязать мне карту с рублевого счета на долларовый.Через месяц (19.10.0 попытался оплатить покупку в интернете - отказ. Альфа клик показывает, что карта привязана к долларовому счету, но никаких намеков на транзакции нет (этот магазин обычно блокирует $1 для проверки счета). Просматривая счета, обнаруживаю, что сумма, эквивалентная $1, заблокирована на рублевом счету (средств для полной оплаты там не было). Звоню в поддержку - говорят, карта привязана к долларовому счету. Прошу проверить транзакции по карте - молодой человек исчезает на несколько минут, затем сообщает, что была ошибка и сейчас все исправлено. Ура! Покупка состоялась. Деньги исправно ушли с $ счета.На днях опять совершаю покупку. Продавец присылает письмо с просьбой подтвердить данные по моей карте - транзакция не проходит. Вечером 13.11.08 звоню в поддержку - мне говорят, что сейчас идут регламентные работы и просят перезвонить после 1.00 ночи. Звоню в 2.00, девушка говорит, что по ее данным все нормально, но чтобы выяснить подробности, с утра надо позвонить и попросить соединить с техподдержкой.Звоню 14.11.08 с утра - девушка говорит, что все нормально, карта привязана к $ счету, я настоятельно прошу уточнить - опять пропадает на несколько минут, и затем сообщает мне, что они НИЧЕГО сделать не могут - оказывается, старая карта (с тем же номером) у меня НЕ ЗАКРЫТА и привязана к рублевому счету. На мой резонный вопрос - Как такое может быть, ведь срок действия той, старой карты истек? последовал ответ, что я должен был написать заявление на закрытие карты с истекшим сроком действия.  На вопрос, почему при перевыпуске карты данная процедура не входит в действия оператора при выдаче новой карты, вразумительного ответа не было.На просьбу сделать те же действия, что сделал молодой человек 19.10.08, чтобы деньги все-таки ушли с $ счета хотя бы в этот раз, был получен отказ, мотивированный тем, что они НЕ ЗНАЮТ, ЧТО он тогда СДЕЛАЛ.  Когда я менял предыдущую виртуальную карту в 2006г. - меня не просили писать никакого либо заявления на закрытие. Теперь терзают смутные сомнения - а предыдущая карта закрыта и не копится ли там долг за поддержку несуществующей карты? Хотя тогда я специально спрашивал, нужно ли мне что-то делать со старой картой... 