Все доброго времени суток!Сегодня поразилась качеством обслуживания на горячей линии.Я позвонила по поводу своей дебетовой карты. Необходимо было для моей новой работы предоставить реквизиты, а в Интернет банке Тинькофф они немного иначе написаны, нежели в том заявлении, что мне дали на моей работе. Оператор объяснила все основательно, как должно быть и что надо заполнить, а также даже выслала мне по смс сообщению реквизиты для удобства. Она была очень доброжелательна, что сильно порадовало меня, как обычного клиента банка. Ранее я звонила и не ощущала от сотрудников особого желания помочь, но Анна (ее номер 63475) меня приятно удивила своим настроением и это еще один плюс в копилку банка!Прошу поощрить сотрудницу банка, именно такие операторы должны работать на линии! Большое спасибо!) Я положила трубку в отличном настроении.