В экспедицию банка на (головной офис на Котельнической наб.) сдали письмо. Молодой сотрудник поставил на нашей копии штамп о приеме корреспонденции с входящим номером, написал телефон (84957555075) и сказал, что результат рассмотрения можно узнать по этому номеру. Cегодня по этому номеру состоялся вот такой разговор:(я) - здравствуйте, мы направляли в вашу экспедицию обращение в банк, можно узнать его судьбу. (сотрудник) – экспедиция находится по адресу: Котельническая наб., д.33, стр.1. (я) – спасибо, я знаю. Я хочу узнать решение, принятое по нашему письму. (сотрудник) – для этого вам нужно подъехать в наш офис по вышеуказанному адресу.(я) – Мы ведь с Вами живем в 21 веке. Неужели я не могу по телефону выяснить информацию по документу, который у вас уже зарегистрирован? Дайте мне номер вашей экспедиции.(сотрудник) – номер, по которому Вы позвонили, является номером контактного центра банка. Вы знаете фамилию сотрудника экспедиции, принявшего у вас документ.(я) – мне он не представился. Только указал на нашей копии письма номер контактного центра банка. После этого, судя по тому, что включился автоответчик с вопросами о результатах моей оценки телефонного разговора, я понял, что на том конце провода положили трубку. Я, конечно проставил «неуды», но это меня мало успокоило. Уважаемый Новиков Александр, Вы откуда таких сотрудников набираете?