01 декабря 2015 года я оформляла кредит на айфон в Альфа-банке. Я отказалась от всех предлагаемых услуг страхования, знала какая будет стоимость кредита, когда произошло одобрение кредита, ваш сотрудник не сказал о страховании, пока я сама не увидела в документах, которые нужно было подписать. На мой вопрос почему подключено страхование, ваш сотрудник ответил, что банк самостоятельно включил страхования Жизни и здоровья, а также услугу Альфа хранитель. Мне не нужна навязанная услуга Банком! К тому же, мне была выдана карта с годовым обслуживанием стоимостью 399р/год, которой я даже не собираюсь пользоваться, почему я должна платить за нее? Прошу разобраться в данной ситуации и отключить мне страхование жизни и здоровья.