Пользуюсь услугами шести банков одновременно. Могу сравнивать. Худшего банка мне видеть не приходилось. Надеюсь, и не придется. Полгода мечтаю расстаться с этим банком, но не могу. Объясню почему. Некогда я получил бесплатно карту этого банка по единственной причине. В магазине рядом с домом поставили его банкомат с функцией приема денег. Я планировал ОТКЛАДЫВАТЬ небольшие суммы при каждом походе в магазин. Например, сдачу. Но банкомат прикрыли, потом и магазин, проект не состоялся. Карта лежала мертвым грузом и только кушала деньги на sms-сервис: чтобы его отключить, нужно было ехать к другому банкомату за тридевять земель.И все бы ничего, но осенью 2012-го с моей карты списали деньги мошенники. Вывели небольшую сумму через Одноклассники.ру. Причем с кредитной части карты. Я бегом ринулся в банк и накатал заявления (четыре штуки (!), поскольку мошенники списывали сумму не целиком, а частями) в систему MasterCard о блокировании платежей. Через неделю менеджер банка порадовал меня сообщением, что не смотря на мое заявление, деньги были списаны с моего счета. Пришлось ехать в банк еще раз и писать заявление уже в службу безопасности банка. Мол, не виноват, верните деньги.Заявление рассматривали несколько месяцев. Я бы уже и думать забыл, если бы не то обстоятельство, что деньги-то списались с кредитной части. Соответственно, каждый месяц я должен возвращать часть кредита. Понятное дело, делать я этого не стал - моей вины в списании средств с карты не было. И соответствующий отдел (или субподрядчик) банка начал меня прессовать. Я рассказал историю о мошенничестве 33 раза. Но мы обязаны Вас предупредить о том, что Вы портите себе кредитную историю, теряете возможность выехать за границу, получить кредит в других банках... и т.д. по тексту. В конце концов я перестал отвечать на звонки. Тогда начали доставать моих родственников: Не могли бы вы погасить долг перед банком за своего.... В конце концов при очередном звонке я послал менеджера и сказал, что ничего платить не буду. На следующий день (совпадение?) на счет вернулась украденная мошенниками сумма. Еще через месяц по почте пришло решение банка о том, что он признает данную сумму списанной безосновательно. Думаете, всё?!Как бы не так. Пока банк решал, мошенничество это или нет, он же штрафовал меня за неуплату взносов по кредиту. На настоящий момент времени я якобы должен банку (вдумайтесь в сумму!) 400 рублей. Меня опять достают по телефону, пугают и говорят, что проблемы с картой - мои проблемы. И что проще мне пойти и заплатить. Еще вариант - опять поехать в офис, написать очередное заявление и ждать, пока его рассмотрят. За это время будут списываться суммы штрафов со счета, по ним придется писать новое заявление и так до бесконечности. Бесконечно вкусный Москомприватбанк.Из дополнительных бонусов банка могу назвать:1. Отвратительную систему безопасности. Мои счета в других банках, бывало, тоже атаковали. Ни один мошеннический платеж не ушел. Причем, как правило, из службы безопасности перезванивали и ставили в известность о блокировке подозрительного платежа. Здесь же 10 попыток списания, из них четыре удачных - и ноль внимания системы.2. Еще более отвратительный банк-клиент. Какая-то , а не программа, с украинскими корнями банка-прародителя.3. Наличие скрытых платежей и иных систем обмана (ну этим почти все грешны). Например, прикольно, когда у тебя система sms-уведомлений списывает деньги с кредитной части карты. А потом ты должен вернуть с процентами! Причем списывает 30 рублей, а в банкомате меньше 100 не положишь .4. Полное отсутствие коннекта между отделами банка. Правая рука не знает, что делает левая.Плюс у банка один: менеджер в Петербургском отделении. Девушка сама писала за меня все заявления, перезванивала, в общем, входила в положение. Хотя, по логике, в этом банке ей не место.Редко пишу отзывы на сайтах. Но тут накипело...