Как-то раз (дату уже не помню) нужно было провести платеж (как физ. лицо без открытия счета), я пришел в отделение Совкомбанка (Костромской допофис 21 в ТРЦ Коллаж). Надо сказать, в это время целая толпа людей оплачивала там в кассах всяческие коммунальные платежи, из-за чего образовалась очередь.Ну, я прошел к девушке, которая оформляет переводы, все заполнили. В завершение она сказала: А сейчас пройдите в любую кассу без очереди. Я, значится, и пошел. Но так как лезть вперед всех было не очень удобно, встал в очередь в ближайшую кассу. Ко мне практически сразу подошел еще один сотрудник банка и попросил перейти в другую кассу и не ждать там очередь.Ну, раз так настаивали, я пробрался к окошку и передал девушке за стеклом все бумаги.И тут сработал эффект Сбербанка - все вокруг стали шушукаться и спрашивать друг друга - а чего это он пролез вперед всех? Самая смелая мадам обратилась с вопросом к тому товарищу, что меня подтолкнул к кассе: А что это он без очереди? Предприниматель что ли какой?. На что сотрудник банка просто и четко ответил: Это клиент банка. Стало как-то приятно даже.А вообще, там у каждой кассы сказано, что ИП и физ. лица по вкладам и переводам обслуживаются без очереди. Но наш народ не очень любит читать такие объявления. А бумажки мои провели, кстати, очень быстро. 