3 февраля 2016 я обратилась в офис Бинбанка по адресу: спб,пр науки 14 по вопросу полного погашения кредитной карты и расторжения договора. По смс сумма долга составляла за отчетный период 38 514,04 руб. Вопрос у меня возник сразу, когда специалист озвучил мне сумму долга в размере 38 624,19. Пояснение было таким: Это набежал процент за дни».Так как сумма разницы оказалась невеликой-я согласилась, лишь бы побыстрее закрыть эту кредитную карту, которой я не пользовалась и она была в статусе украдена. Деньги я внесла в кассе банка, но написать заявление на расторжение договора, как пояснил сотрудник, я могу только в любой другой день.4 февраля 2016 я снова обратилась в этот же офис Бинбанка для написания заявления о расторжении договора. СМС о зачислении средств поступило мне (доступно 100 110,15 руб. лимит был на 100 000). Получается я банку ничего не должна. Заявление 4 февраля 2016 г. было написано, с пояснением, что лишние 110,15 руб. я перевожу в нужды банка,так как у меня нет времени и реквизитов, чтобы лишнюю сумму мне перевели на мой счет.  Теперь я просто жду 45 дней для закрытия счета и беру справку о погашении-так меня заверил сотрудник Бинбанка.Далее вечером 4.02.2016 мне приходит смс, что карта заблокирована.НО 2.03.2016 г мне снова приходит смс от банка: «До 25 числа текущего месяца вам необходимо внести платеж в размере 36,71 руб. по контракту 281-р.-2154250. Какие могут быть платежи, если я карту заблокировала, заявление на расторжение написала и месяц уже прошел с момента обращения. Либо в банке работают некомпетентные сотрудники, либо банк ищет повод не закрыть клиенту счет. Но знаю точно, что больше обращаться в Бинбанк я точно не буду! Слишком много негатива и непрофессионализма!