Каждый раз не перестаю восхищаться удивительно человеческим, оперативным и качественным сервисом в плане работы с клиентами!Никаких Ваш звонок важен для нас, оставайтесь на линии.... Менеджер сразу берёт трубку и внимательно слушает и не как робот, действующий по инструкции, а как человек, который действительно хочет вам помочь и решить вашу проблему. Особенно это становится важно в экстренных ситуациях. Один раз у меня карточку зажевал банкомат в Тель Авиве, и сотрудники Тинькофф быстро выслушали проблему и согласились предоставить израильскому банку по факсу все нужные бумаги, чтобы мне вернули карточку. Вчера после потери карты на бензоколонке сотрудники банка опять же быстро сработали, уведомили, что карта найдена, по телефону 20 минут вырабатывали решение как помочь мне получить новую карту с условием того, что это выходные перед новым годом, все курьеры расписаны на два дня вперёд, а мне уезжать на следующий день. Такого человеческого обращения я не получал ни в ВТБ24, ни тем более уж в Сбербанке.