Всем добрый вечер! Граждане, не поверите, Сбер действительно поднялся в моих глазах, благодаря его замечательным специалистам! У меня есть карта этого банка, я обратился в банк, чтобы положить на нее деньги 15 000 р., встретив меня, консультант порекомендовал мне положить через банкомат, ведь это будет быстрее, заверил он! Но, когда я вносил деньги, произошел технический сбой, ничего удивительного.Я начал возмущаться: сначала подошел к этому же консультанту, передо мной извинились и сказали, написать заявление, которое будет рассматриваться до ОДНОГО месяца, меня это еще больше разозлило, и тогда девушка сказала, что обратитесь к старшему, может она вам чем-то поможет. Мы вместе подошли к опер. окнам и пригласили старшего смены. Первое, что меня удивило: ее пригласили так: «Анна Александровна, не могли бы подойти?» Вышла молодая девушка, невысокого роста, выслушала мою проблему. Таких специалистов я еще не встречал! Она настолько грамотно все излагала, что ее простая просьба: «Напишите заявление на возврат денег», - меня нисколько не смутила! Она, заверив, что возьмет под личный контроль данную ситуацию, постарается ускорить всю процедуру возврата! В конце нашего диалога, мне сказали, что, если будут еще какие-то проблемы или вопросы, обращайтесь!Хоть моя проблема и не решилась в тот же день, но грамотная и профессиональная работа сотрудника меня просто поразила! Деньги мне и вправду вернули через 5 дней! А был я в Сбере в г. Ростове н/Д на пр. Стачки. Так что: выражаю огромную благодарность именно ей за качественное и внимательное обслуживание клиента! Жаль, что фамилию ее я так и запомнил.