Хочу выразить огромную признательность сотрудникам филиала СБ РФ офис 1005 на ул. Мневники, д. 9 и особо поблагодарить руководителя данного филиала, Овч-ву Светлану (отчество, увы не спросил).Приехал по вопросу ипотеки совсем перед Новым годом, 27 декабря. Народу много, такое ощущение, что одна половина очереди деньги пытается срочно снять, а другая половина, пытается их срочно вложить... Обстановка нервозная и напряженная!Взял талончик. Стою жду... Наконец-то загорелся мой номер и тут из кабинета выходит девушка и приглашает пройти к ней, т.к. все менеджеры в данный момент заняты. Оказалось, что эта весьма обаятельная и симпатичная девушка является и начальником сего отделения. Я достаточно часто бываю в отделениях Сбербанка, но чтобы начальники отделений помогали своим сотрудникам разгрузить очередь, не встречал нигде...Теперь о профессионализме данного сотрудника. Я не работаю в финансовой сфере, поэтому вопросы ипотеки для меня несколько сложны, но благодаря Овч-вой Светлане, я получил весьма подробный, четкий и грамотный ответ по своему вопросу. Главное, что Светлана настолько доходчиво всё объяснила, что обращаться в другие банки даже и не было желания. Честно, поражен профессионализмом, грамотностью и обаятельностью руководителя. Жаль, что не все филиалы Сбербанка такие...