В ноябре 2016 г. банк массово перевыпускал кредитные карты в связи с унификацией линейки. Запросив свою кредитную историю в апреле 2017 г. выяснилось, что обновление информации в БКИ НБКИ и Эквифакс Кредит Сервисиз по моей карте прекратилось как раз с ноября 2016 г., хотя движения (поступления и траты) по моей карты были. Это является нарушением ФЗ О кредитных историях, по которому банк в течение 10 дней обязан передавать информацию в БКИ при изменении состояния кредитного счета.26 апреля 2017 г. обратился в офис банка с требованием актуализировать информацию в БКИ НБКИ и Эквифакс Кредит Сервисиз, номер обращения 1-16178909738 с указанием на нарушение банком ФЗ. На следующий день получил смс с информацией, что банку не понятно чего я требую и необходимо более детально описать ситуацию и приложить отчеты из БКИ.28 апреля 2017 г. было оформлено еще одно заявление в офисе банка за №1-16231415750, в котором более подробно описал ситуацию (неверные значения полей в КИ последняя выплата, задолженность и т.п.), также были приложены выписки из БКИ.Сегодня, 02 мая 2017 г. запросил кредитные истории из БКИ. Итого:1. В БКИ Эквифакс Кредит Сервисиз кредитная история так и не обновлена, поле дата актуальности информации = 16.11.2016 г. ID договора в базе БКИ = 1264695797.2. В БКИ НБКИ информация по карте в результате задвоена. К существующему счету (в терминах БКИ = REV_4667680) по которому поле последнее обновление = 28.11.2016 г. и соответственно имеются неактуальные значения полей задолженность, следующий платеж добавился еще один кредитный счет (в терминах БКИ = REV_4667680, т.е. такой же, при этом оба они имеют статус Активный), по которому поле последнее обновление = 28.04.2017 г., однако поля задолженность, следующий платеж имеют неправильные на дату обновления значения.Может банк соблаговолит наконец привести информацию в БКИ НБКИ и Эквифакс Кредит Сервисиз в надлежащее состояние, т.е. соответствующее реальному состоянию кредитного счета? Актуализирует наконец информацию в БКИ Эквифакс Кредит Сервисиз (если уж вы передавали ее туда изначально, так и продолжайте передавать; неважно что вы, к примеру, сейчас уже прекратили сотрудничество с этим бюро). Уберите из БКИ НБКИ задвоенный кредитный счет и по оставшемуся приведите информацию в надлежащее состояние. Или начинать оспаривать КИ через механизмы БКИ с одновременным обращением в ЦБ РФ как надзорный орган?