12 июля 2016 обратился на Горячую линию, чтобы узнать как долго переводятся деньги с одного моего счета (счет кредитной карты) на текущий счет. Ответили, что мгновенно, но НЕ БОЛЕЕ СУТОК!Перевел деньги, сутки прошли, деньги не перевели.13 июля 2016 звоню снова, спрашиваю почему? Отвечают, что деньги переводят уже ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ (в одном из вариантов ответа 45 ДНЕЙ!).Прошу перевести на того кто примет претензию на неправильное информирование, так вообще сбрасывают с горячей линии!При этом на горячей линий отправляют в офис, а в офисе (Санкт-Петербург, наб. Обводного канала) отвечают, что они сделали все что должны, но деньги не переводятся!