Здравствуйте! Столкнулся с проблемой дистанционного отключения услуги смс – информирования «МДМ – info».Как показывают отзывы на этом сайте с данной проблемой столкнулся не только я один. Бегло пробежав по отзывам, легко найти хотя бы вот эти: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8284665/http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8271113/К моей зарплатной карточке 03.07.2015 г. ДИСТАНЦИОННО, в рамках акции, была подключена услуга смс – информирования «МДМ – info». 28.07.2015 меня уведомили sms-сообщением, что с 31.07.2015 заканчивается срок бесплатного пользования данной услугой. Для отключение услуги требовалось отправить sms-сообщение c текстом NO на номер 1500. Я отправил (есть соответствующее sms и детализация, полученная мной от моего сотового оператора). Далее в ответ пришло sms о подтверждении заказа услуги информационно-развлекательный sms-сервис за 1.77 руб! И требовалось отправить пустое сообщение для подтверждения. ТО ЕСТЬ по факту отключение услуги sms -информирования НУЖНО еще ОПЛАТИТЬ! Смс отправил. Услуга так и не была отключена! С моего счета списана сумма в размере 60 руб за месяц использования услуги, что подтвердили мне в банке. На мою претензию по поводу отключения мной данной услуги ДИСТАНЦИОННО и во-время, банк дал отрицательный ответ, объяснив, что запроса на отключения услуги не было, и просьбу о возвращении средств в размере 60 руб не удовлетворили. Устно по телефону ответили: пишите еще претензии! Меня этот поворот событий не удовлетворил. Так как специалисты банка не смогли решить мой вопрос (оказывается я не один такой!). Мною написано заявление, с имеющимися у меня документами, и направлено в  Управление Роспотребнадзора для рассмотрения. Это было вынужденной мерой.  Письмо из Роспотребнадзора уже направлено Начальнику Сибирского главного управления ЦБ РФ (есть копия). Это некомпетентность или ошибка всей системы? Я уверен, что справедливость восторжествует.