При входе воняет бомжами. Рядом с Елоховским собором это не удивительно, но почему-то в соседних банках всё нормально, хотя Альфа-Банк от собора самый дальний. Зашла в отделение в субботу утром, специально чтобы народу поменьше, с простейшим вопросом. У обоих специалистов были клиенты, администратор при входе выдал мне талончик от электронной очереди С002 и я стала терпеливо ждать. Просидела 20 минут, за это время пришло ещё два человека, им дали талончики Т001 и Т002 и их стали обслуживать, а я продолжала ждать. На мой вопрос есть ли в отделении специалист, который может решить мой вопрос, администратор с честным видом сказал, что у них электронная очередь и всех вызывают по порядку. Очень удивился, когда увидел, что на моём талончике время более раннее, чем у обслуженных клиентов, и стал судорожно нажимать какие-то кнопки на своём компьютере. Освободившиеся специалисты вставали со своих мест и уходили куда-то в служебное помещение, даже не думали вызывать следующих клиентов. Время на моём талончике выло 10:32, банк открывается в 10:00, так что для обеда и даже для перерыва на чай-кофе было ещё рано. Очень неприятно столкнуться с таким совковым отношением, больше в это отделение ни ногой!