Просто в шоке от данного. Даже банком назвать не могу. Являюсь клиентом данного заведения не один год. Все вроде бы было ничего. За исключением последнего года. Постоянная смена персонала. Бесконечные очереди. Не пробиваемые. Тупо-улыбающиеся сотрудники, не выполняющие свою работу. Имела неосторожность забыть кредитку в банкомате центрального офиса. Через 3 дня спохватилась-заблокировала карту и тут начался процесс восстановления! Попала к сотруднику попытки с 4. Сделали запрос на перевыпуск кредитки (попутно попросила закрыть мне дебетовую карту). карта придет через 3-5 дней. Ждите-позвоним в итоге я ходила к ним 4 месяца, занимая очередь за час до открытия (иначе не прорваться) перевыпустили-не пришла. Через неделю не перевыпустили-давайте сделаем новый запрос. В итоге пошла к управляющему-возьму вас под личный контроль. Через месяц карта почему-то не перевыпущена. В итоге, позавчера все-таки получила кредитку. Горе-сотрудник с грехом пополам активировал. Думаю-дай проверю. Оказалось. Эти. Пипипи. Перевыпустили мне мою не кредитовую, а дебитовую карту, которая у меня и так на руках и которую я закрыла специально! Хотя номер утраченной карты оговаривался каждый раз с ее остатком! Мало того, Эльмира. специалист горячей линии. Посоветовала мне сходить с офис! чтобы мне перевели мои кредитные ср-ва на дебетовую карту! Все. У меня больше нет слов!