Какой-то кошмар, а не банк! Открыла накопительный счет на довольно большую сумму. Заказала золотую карту. Три раза ходила в отделение на Речном Вокзале, чтобы ее мне таки выдали. Первые два раза отстояла в очереди по 40-50 минут, плюнула и ушла за неимением большего количества времени. На третий раз решила все-таки ее забрать. Простояла в очереди 30 минут, девушка, которая обслуживала меня, просто ушла минут на пятнадцать, когда появилась, выяснилось, что моя карта пришла, а пин код к ней не пришел, и придется мне мало того что заказывать перевыпуск карты, так еще и в четвертый раз приходить и стоять в очереди час. Ужасное обслуживание! Пока ждала своей очереди - удивлялась почему это люди почти во всех окошках ругаются и кричат? Решила закрыть там все счета!