Сразу скажу, что мое отношение к Сбербанку было негативное и два предыдущих отзыва тоже. Теперь ставлю заслуженную пятерку.Собирался покупать квартиру в ипотеку и имел уже одобренный кредит в другом банке. Реэлтер (агентство Кредо-Юг, Ростов-на-Дону) предложил мне подать заявку через них в Сбербанк, сказал, что всем клиентам так советуют. Согласился.Сложность в том, что я ИП. ВТБ и Альфа, например, сразу ответили, что только со взносом от 50%. Документы и анкету отправил по почте менеджеру 13 июля в 14:30, 14 июля в 17:38 пришла смс Ваша заявка на кредит одобрена. Получилось, сутки! Я вообще скептик. Конечно, же подумал, что или ставку увеличили, или одобрили меньшую сумму. Подвоха как-то не оказалось - ставка была минимальная (указанная на их сайте), сумма - больше, чем запрашивал.Для меня это первый ипотечный кредит. Большое спасибо моему менеджеру - Антону Рублеву. Впечатлил меня спокойностью, обстоятельностью (детально отвечал на все мои сотни вопросов), умением решать проблемы (съездил со мной лично в юстицию, когда оказалось, что неправильно поданы документы).Когда заказывал оценщика квартиры, он приехал в тот же день (агентство, рекомендованное банком).Конечно же, я сходу могу придумать, что можно улучшить в Сбербанке и вместе с тем, могу резюмировать, что сейчас - достаточно хороший уровень для того, чтобы я рекомендовал его другим и пользовался сам.Можно смело выписывать премию и объявлять благодарность моему менеджеру - если бы не он, я бы открыл в другом банке (с учетом отсутствия страховки там было даже выгоднее).Спасибо вам, развивайтесь! Я очень надеюсь, что и дальнейшее мое взаимодействие со Сбербанком будет прекрасным.Герои моего отзыва:- Ольга Тананеева - Сбербанк, подача документов (общался по почте и телефону)- Антон Рублев - Сбербанк, получение ипотеки.