Являюсь зарплатным клиентом банка. У меня был вклад Стратег online на год без пролонгации и с возвратом всей суммы и процентов на счёт по окончанию вклада. Условимся, что сумма первичного вклада со всеми довложениями составляла 100 рублей. Согласно условиям вклада, 26.04.2017 мне должна вернуться вложенная сумма и проценты. Однако в указанную дату вернулась условная сумма 92 рубля. То есть меньше, чем было вложено! Проценты не вернулись. Трижды звонил в поддержку, каждый новый сотрудник рассказывает мне какую-то новую историю, вообще не пытаясь вникнуть в суть проблемы. К примеру, один из них рассказывал, что вернувшиеся на мой счет условные 92 рубля (на счете было условные 10 рублей) это и есть мой вклад + проценты. Другой сотрудник говорит, что нужно еще подождать. Напомню, что срок давно прошел.Придя в офис ДО «Энергия» сотрудник согласился, что проценты не были возвращены, но развел руками и сказал, что ничего с этим сделать не может. Однако и он не смог понять как условные 100 рублей превратились в условные 92 рубля.Как после этого можно доверять банку? Пересчитывать каждый раз проценты вручную? Кто вернет вложенные деньги? Кто вернет проценты? Кто компенсирует нарушение договора по вкладу? Кто компенсирует использование моих личных средств вне времени договора? Кто компенсирует это моральное издевательство и нервотрепку?