После  того, как я в одном из комментариев к отзыву Режим работы банка пожаловался на сроки возвращения денег из неисправного банкомата, практически на следующий день деньги были перечислены, из филиала банка в г. Архангельск позвонили несколько раз.Первый раз сообщили, что деньги перевели, второй раз звонила Ирина, принесла извинения, помогла разобраться с удержанными суммами на счету, переадресовала на специалиста по интернет-банку для консультации, выслала СМС ее телефон. Но специалист - Виктория перезвонила сама, помогла разобраться как переводить деньги с карты на текущий счет, все очень вежливо, терпеливо, корректно...Хочется отметить, что банк дорожит клиентами, по крайней мере, я могу сказать это про Архангельский филиал... Хотя относительно режима работы вопрос не снимается, уж простите.  Виктории и Ирине отдельное спасибо за помощь.