Взял ипотечный кредит в банке Дельта-кредит. Документы подавал всего в три банка, еще в Сбербанк  и в МКБ. Почему собственно выбрал Дельта-кредит из сего списка? Основные плюсы:1) Адекватный пакет документов, ничего лишнего (для сравнения в Сбере заставили подписи родителей предоставить на заявлении, отказывались изначально вообще принимать документы без их подписей, хотя официально про это ничего не сказано нигде, ну и проч. проблемы, бюрократия и волокита...).2) Сроки рассмотрения документов (в Дельта-кредите три дня ушло на рассмотрение документов на выдачу кредита, два дня на рассмотрение квартиры, за три дня сделали оценку квартиры; для сравнения в МКБ кредит рассматривали две недели (правда, и обещали за две недели), квартиру тоже за две недели обещали рассмотреть; в Сбербанке кредит рассматривали четыре недели (обещали за семь рабочих дней, потом за 10, потом за 12, потом вообще ничего не обещали), квартиру обещали рассмотреть за 21 календарный день, считай еще месяца 1.5 по факту, думаю...).3) Личный менеджер (кстати, спасибо ему большое, у меня был Бенкин Александр, адекватный толковый парень), с которым можно посоветоваться, который звонит каждую неделю, если не звонишь ему сам...4) Довольно низкий процент. Не смотря на то, что я ожидал самого низкого процента от Сбера, оказалось все совсем не так. Дельта предложил 12%, если фиксированный, 11%, если плавающий (кредит на срок 10 лет). МКБ предложил 12% на 10 лет, Сбер предложил 13,5% и срок только 30 лет (хотя я запрашивал на 10 лет изначально).-----Здесь также отмечу, что, не смотря на высокую оценку мной банка, были и минусы в работе с Дельта-кредитом, хотя и небольшие и не испортили общего впечатления:1) Личный менеджер за 1.5 месяца нашего пути к сделке ни разу не ответил на сотовый, я дозванивался только в офис или, видимо, в его отсутствие звонок автоматически переключался на сотовый. Зачем мне был дан номер сотового напрямую, я так и не понял... просто мне удобней на сотовый набирать, нежели через автоответчик постоянно, для кого-то это может показаться мелочью. Правда отмечу, по почте отвечал в течение 2-3 часов очень оперативно, благодаря чему я не испытывал особенных проблем с общением, но пару раз очень хотелось оперативно по телефону спросить, когда не было почты под рукой...2) Неудобное расположение главного офиса, где проходят сделки. Напротив Манежа, где нельзя парковаться и в принципе с парковкой проблемы... и дело не только в том, что я крайне не люблю ездить на метро, просто представьте, что на сделку надо свои деньги везти и у кого-то это может быть 3-5 и более млн. рублей. На метро крайне неудобно, а на машине в день сделки утром я там, около 30 минут искал дырочку, куда можно приткнуться, в итоге только на бульварном кольце встал, минут пять пешком...3) Довольно сложные манипуляции при сделке в случае наличного расчета. Деньги кладутся в банковскую ячейку, а ключи отдаются покупателю. При этом первым к ячейке по условиям договора и тому, какие документы надо предоставить, должен иметь доступ продавец. Т.е. после сделки мне уже самостоятельно пришлось отдавать ключи продавцу под расписку. Насколько я знаю по другим банкам, обычно доступ дают сразу двум сторонам вместе и ключи тоже по одному для каждой стороны (открыть сейф можно только двумя ключами сразу), здесь же я так до конца и не понял идею...4) После сделки расписки продавца о получении денег сразу ушли в архив банка, и мне пришлось потом писать отдельное заявление на истребование документов и только через неделю после регистрации в рег. палате смог забрать расписки...5) Условия кредитного договора. Я, правда, другие договоры по кредиту не читал и других кредитов не брал ранее, но сильно удивило количество обязанностей вплоть до уведомления об открытии счета в другом банке, уведомлении в случае отсутствия в Москве в течение срока, большего, чем один месяц и прочее. Создается ощущение, что обязан даже спросить, где можно гулять. Причем в плане уведомления об открытии счета в другом банке, я всегда могу открыть его на родственника, если что... в общем, много ненужных, на мой взгляд, вещей, которые риски банка уменьшить не помогут, а какого-то внутреннего неудовлетворения добавляют...От администратора:  Можно подробнее: в чем заключалась адекватность личного менеджера, чем конкретно он Вам помог? В связи с указанием на отрицательные стороны банка, не хотите ли сменить оценку?..kapral_ru:   К вопросу об адекватности менеджера: на самой первой встрече Александр мне доходчиво и подробно рассказал про все этапы, которые мы должны пройти на пути к сделке, сколько по времени будут занимать этапы, к каким из них лучше подготовиться заранее и каким образом подготовиться…для меня это было крайне важно, т.к. мне нужно было четкое понимание последовательности и происходящих вещей, а я имел только общее представление. Также Александр подробно рассказал об ипотечных программах, в частности о разнице между фиксированным и плавающим курсом, при чем привел плюсы и минусы из жизни, которые не для всех очевидны, т.е. не занимался тупым «впариванием» и не остался безучастным, а вник в мою конкретную ситуацию, мы взвесили все «за» и «против», выбрав наиболее подходящий конкретно для меня вариант. Поиск квартиры и покупку я осуществлял без помощи риэлтора, в дальнейшем при сборе документов по квартиры Александр также помогал сориентироваться, подсказал несколько раз по поводу того, на что и где обратить внимание, каким образом лучше продавцов квартиры развернуть так, чтобы они быстрее собирали документы, да и просто давал дельные советы по ходу дела по возникающим вопросам и подводным камням. Собственно это я и называю адекватностью...Оценку изменить не хочу, т.к. минусы для меня некритичны и сравнивать Дельта-банк с другими по данным минусам я не могу, т.к. они уже касаются самой сделки в основном, а по основным критериям Дельта-банк всех сильно обходит, спасибо еще раз банку!