По украденному у меня паспорту соответственно был взят кредит. Все полагающиеся документы я незамедлительно предоставила сотрудникам банка, на основании чего была составлена претензия 1312090498 от 9 декабря 2013! Решение по данному факту до сих пор не принято, никто не может сообщить об основании столь длительной проверки (при том, что срок установленный для рассмотрения до 70 дней!). Зато сотрудники банка считают нужным регулярно доставать телефонными звонками с угрозами (правда после моего визита в офис на Щербаковской сотрудница смогла уладить эту проблему), а также заваливать письмами с угрозами! Подозреваю сотрудников или в халатности, или в преступным сговоре. Очень жаль, что в этом банке потерпевший должен сам доказывать свою невиновность...