Сразу оговорюсь, что оставлял негативные отзывы на сайте о Ситибанке примерно год назад. Кратко история их такова: два раза банк сам предлагал заранее одобренный кредит на разные суммы и под разные проценты. В результате два отказа.На прошлой неделе звонок из банка. Вы попали под специальную программу для наших надежных клиентов и банк готов предоставить Вам кредит ХХХ тысяч под 12 процентов годовых. Из документов нужен только  паспорт. Первый вопрос после этого: «А как быть с предыдущими предложениями и конечными результатами их рассмотрения?» Долгие извинения: «Теперь у нас все по-другому и т.д. Согласился попробовать еще раз - Бог троицу любит!Первое, что удивило, в назначенный час позвонил сотрудник банка  и мы договорились об удобном месте встречи. Встреча состоялась действительно в нужное время и в нужном месте. Любезный молодой человек по имени Георгий помог заполнить анкету, посочувствовал, принес извинения за предыдущие накладки. Оставил свой телефон и телефон службы поддержки, где можно получить всю информацию, минуя все утомительные наборы цифр CITIPHONEа!Честно говоря, не очень верилось, что в этот раз все случиться так, как обещали. Но чем черт не шутит.Далее самое интересное... Георгий сказал, что с момента заполнения заявления до перечисления средств пройдет не более 5 рабочих дней! И чудо! На четвертый рабочий день приходит sms-ка, что деньги перечислены на счет, что дебетовая карта отправлена Вам по почте и что Вы можете снять средства в любом отделении через кассу без дебетовой карты и без комиссии.Перезваниваю в citiphone - все верно, деньги на счету. Сегодня снял часть средств. Единственное, что пришлось отстоять почти час в кассу, но по сравнению с результатом - мелочь!Если банк действительно стал держать свое слово и выполнять свои обязательства перед клиентами, то это большой плюс! Было бы очень интересно узнать мнение других клиентов банка. Было ли что-то подобное, или я - исключение из правил? В любом случае, спасибо банку за честность и оперативность! От админа: Объясните, пожалуйста, как соотносятся два Ваши высказывания: надежный клиент и два отказа в получении кредита?Антон Бобрышев: Вопрос о том, почему два раза не дали, а теперь дали и еще назвали «надежным клиентом», задайте, пожалуйста, не мне, а Сiti! Я не меньше вашего удивлен решением банка. Что касается 12-и процентов, то такую ставку я лично прописал в заявлении, и если при получении в следующем месяце выписки я обнаружу, что это не соответствует действительности, прямая дорога в суд! Как юрист по образованию, не сомневайтесь, что так и будет!PS: Есть у меня кредитная карта Сiti, которой пользуюсь уже 2 года и исправно плачу по счетам. Может в этом и есть суть ответа на Ваш вопрос?