Возникла у меня тут необходимость валюту прикупить, а именно - турецкую лиру. Позвонила в колл-центр: Да, пожалуйста, можете обратиться в головной офис, часы работы...и по телефону можете уточнить наличие требуемого количества валюты. Не чувствуя плохого, позвонила: Вы являетесь нашим VIP клиентом?. Как то мне стало непонятно - неприятно. Спрашиваю, причем тут моя випность, я ведь не подарить прошу, а обменять по действующему курсу, осуществить услугу заявленную на сайте банка, причем без оговорок. Ответ, причем голос откровенно хамский: А при том! У нас есть люди, которые 30 тысяч в год платят за обслуживание! И они покупают лиры! А ВАМ мы не продадим!. Занавес! Ну что сказать? Не знала я, что недостойна целовать пыль на крыльце банка. Кто я такая? Челядь, холопка. Пойду наверно, вклады позакрываю, карты аннулирую, не гоже мне с барами - то в одном банке обслуживаться.