В январе этого года я обратился в отделение сбербанка по адресу 1-й Рижский переулок д. 3 с проблемой по моей карте (не проходил перевыпуск карты). Неоднократно обращался в другие отделения (все пробовали, но увы я ждал по 7 дней и мне говорили, что упс карта не перевыпустилась) и в службу помощи звонил спрашивал, что с моей картой не так, что нужно сделать (хотя на самом деле это не служба помощи, а просто служба ой, я не знаю, оставайтесь на линии, обратитесь в подразделение банка и бла-бла-бла), но никто не мог помочь. Не ожидая ничего хорошего, я просто зашел и решил уточнить смогут ли мне помочь. Подошел к окошку № 2, объяснил всю ситуацию, девушка сказала, что она данным вопросом не занимается и позвала мне зам. руководителя Тр-ву Е.С. И вот тут-то я понял, что в сбере еще остались нормальные сотрудники, неравнодушные к проблемам клиентов. Она взяла мои данные и сказала, что перезвонит.Через день действительно был звонок, Елизавета сказала, что карту пустили на выпуск и как только она придет мне позвонят.Вы не поверите, но дней через 6 мне позвонили и сказали, что можно приходить за новой карточкой. Я не поверил своему счастью, т.к. месяц не мог ничего сделать. При получении карты я задал вопрос что же было???, Елизавета просто сказала, что были кое-какие проблемы с картой и они благополучно разрешились при помощи информатиков. После такого быстрого решения моей, думаю не сложной, проблемы, хочется выразить благодарность данному сотруднику за квалифицированную и оперативную помощь. Хочу отметить ее внимательное и доброжелательное отношение. Ну и как же не написать стандартную фразу побольше вам таких сотрудников!!!!!!