Хотел приобрести ноутбук в кредит. Подал заявку на кредит 10 декабря 2012 у сотрудника Альфа банка в магазине Кей (я - действующий клиент Альфа банка, поэтому выбрал его не случайно). Условия по кредиту меня не устроили и я сделал отказ, документы не подписывал, товар не получал. В четверг мне позвонила работник Альфа банка из этого магазина Кей и сообщила, что произошел сбой в системе, и каким-то магическим образом кредит мне выдался. Она сказала, чтобы я обратился в ближайший офис банка и написал претензию. В субботу я это благополучно сделал (Кредитно-кассовый офис «Санкт-Петербург-Василеостровский». Номер претензии 1212150605 от 15 декабря 2012 года, срок рассмотрения заявки был указан в смс как 9 дней. Перед новым годом звонил в call центр и мне сказали, что еще не рассмотрено.Вот уже 09.01.2012 а информации никакой нет, зато сегодня пришла информация о том, что нужно сделать платеж по кредиту, который не получал, до 14.01.2013. Плохую кредитную историю совсем не хочется получить из-за косяков Альфа банка. Сегодня звонил в call - центр, сказали, что информации нет, но обещают разобраться завтра. Буду ждать завтра... 