Живу в г.Волгодонск, Ростовской области, попытался получить кредитную карту в этом банке. Карта отправляется напрямую из Москвы, мимо регионального филиала. Письмо с картой шло по почте неделю. Вторым письмом должен был прийти пин-код. Прождал месяц, пин-кода нет. Звонят из Московского Бинбанка: мы вам перевыпустим карту и отправим курьером. Прошла неделя. Тишина. Звоню в колл-центр, спрашиваю, что за дела? Отвечают: мы вам можем перевыпустить карту и послать опять Почтой России. Отказался. В Волгодонском отделении персонал всегда вежлив и учтив, приятно с ними работать. Московский отдел кредитных карт портит всё впечатление работой с Почтой России.