Не знаю учтут ли мою оценку, но поставлю. Очень довольна быстрым реагирование Ситибанка.19 марта, в 0:09 пришло сообщение, что сняты деньги наличными с моей карты. При этом я сижу дома. Я быстренько набираю Ситифон, с сотрудником блокируем карту, удачно что я сняла вечером почти весь аванс с карты и оставила только 1000 р. вот ее и сняли (банкомат расположен в торговом центре Надежа в Медведково, причем торговый центр в 21:00 закрывается и попасть к банкомату невозможно).С сотрудником Ситифона оформили запрос на расследование ситуации, на следующий день я поехала написала заявление в отделение банка на Соколе предоставила карту и чек о том, что в этом банкомате в этот же вечер только намного раньше по времени, я снимала деньги. Далее мне пришло СМС от банка, что расследование будет проводиться от 30 до 90 дней. И вот вчера мне начислены были 1000 рублей . Главное без суеты, тихо мирно провелось расследование...Спасибо, что так быстро все решили. Карту я тоже получила новую в течении 5 дней. Это моя зарплатная карта и конечно я очень рада, что так быстро все решилось, хотя я и не сомневалась.   Очень очень довольна Вами.П.С. На днях с новой карты оплачивала услугу через интернет и ввела случайно не верный срок действия (год), сразу вышло сообщение ошибка по платежу и тут же раздался звонок от Ситифон. Мне задали несколько вопросов по персональным данным и сообщили в чем я ошиблась, я была в шоке если честно от сервиса, очень удобно, так как карта новая я побоялась что что то не то с картой не догадалась что ввела не тот год) Спасибо!