С Банком Русский Стандарт знаком с 2005 года. Были потребительские кредиты и кредитная карта. На протяжении 2-х последних лет лет пользуюсь картой American Express Transaero. Недели две назад получил предложение от Банка о возможности увеличения кредитного лимита. Всё обдумав (спонтанно такие дела не делаются), направился 22.07.10 г в офис Банка, что на улице Калинина г. Иваново. Несмотря на жару, в Банке была хорошая атмосфера, работали кондиционеры, так что 40 минут прохлады можно было и подождать пока дойдёт очередь. Работало 3 консультанта, а очередь 5-6 человек.В целом, походом в офис Банка остался доволен.Банк одобрил половину уже существующего лимита на карте - мы были приятно удивлены, ожидая сами меньшую сумму, причём новый лимит на карте отразился уже через час-полтора после моего обращения. Звонил также в сall-центр 23.07.2010 г по тел. 8-800-200-94-49 около 17 часов для уточнения информации по возникшим у меня вопросам. Девушка-специалист всё грамотно объяснила и ответила на мои возникшие вопросы, за что спасибо.А ещё у нас с гражданской супругой есть продукт Банка карта Банк в кармане.Оформляя потребительский кредит в мае месяце в магазине Эльдорадо, ей предложили оформить бесплатно данную карту. 10% на собственные средства и возможность просмотреть всю информацию в интернет-банке - это удобно.В целом, нам нравится обслуживание и продукты Банка. Спасибо за доверие. С наилучшими пожеланиями!Bagir