Выбрал банк по рекомендации старого друга. Кроме обычных счетов требовался еще и брокерский. Дополнительно сам собрал информацию из интернета. Федеральный, крупный, много филиалов. Попробовал демку Альфа Директ - понравилась. Посмотрел видеоматериал про Альфа Клик - функционал впечатлил. Почитал информацию на этом сайте об Альфе. Решил, что кому-то просто не повезло. Да и по человеческой психологии недовольный чем-то расскажет об этом десятерым, довольный - одному. Отправился открывать счета. Далее впечатления и факты: - все специалисты еще недавние студенты с соответствующей квалификацией. Один говорит одно, другой - другое. В итоге, вопрос решается вообще в ином русле. Подготовленность персонала слабая;- Альфа Клик для так называемых нерезидентов чудным образом сокращен до 2-х - 3-х функций;- ставку НДФЛ в Альфа Директ тихой сапой прописали в 30% вместо 13, хотя предварительно общался с их налоговым подразделением именно по этому вопросу. После недельного общения с сотрудниками банка пришел к выводу, что все нужно проверять. Хорошо, что проверил! Как выяснилось, ксерокопию паспорта сняли так, что их налоговику неразборчиво видно отметки о пересечении границы. И, не мудрствуя лукаво, он поставил 30%;- пытались отказаться принять претензию. Мол, все равно вам ответят, что нужно приехать и скопировать заново. А мне время больше некуда потратить или бензин бесплатно заливают, чтобы терять пол дня и намотать 200км туда-обратно? Пришлось проявлять излишнюю настойчивость, приняли. №1202100546.В общем и целом, за неделю общения с командой Альфа банка - скорее плохо, чем хорошо.Посмотрим, что ответят на уже вторую мою претензию к работе банка.