Оформили автокредит. Решили частично досрочно погасить сумму автокредита. Дата списания основного платежа 09.06.2014 г. Обратились к представителю банка 07.06.2014 г., на текущую дату на лицевом счете было зачислена сумма в размере 43 260 руб., в результате чего, после оформления заявления на частичное досрочное погашение кредита был изменен график погашения платежей, по которому 09.06.2014 г. должна была списаться текущая месячная сумма в размере 12 902 руб и 10.06.2014 г. должен списаться досрочный платеж в размере 30 000 руб. По состоянию на 18.06.2014 г. частичный досрочный платеж не списан. 11.06.2014 г. обратились по тел. горячей линии 88005005503 по поводу данной проблемы, было зарегистрировано обращение № 63891. 17.06.2014 г., повторно 18.06.2014 г. через сетелем-банк онлайн были отправлены сканкопии всех подписанных 07.06.2014 г. представителем банка документов (заявление, график платежей). Никакого ответа от сотрудников претензионной службы сетелем-банка не поступало. Как долго еще будут решать вопрос представители этой кредитной организации?