Уважаемые потенциальные клиенты Альфа-Банка, надеюсь, что мой опыт поможет вам оценить все риски, связанные с общением с данной кредитной организацией, и принять взвешенное решение о возможности сотрудничества с ней.В апреле 2014г. мне одним из фитнес-центров мне была предложена годовая карта в рассрочку. Я решил узнать условия и со мной связался по телефону один из менеджеров Альфа-Банка. Узнав у меня определенные персональные данные, он взял паузу для одобрения возможности заключения со мной кредитного договора. Через несколько дней он связался со мной и сообщил о том, что мы можем заключить необходимые договоры. Но в это время я принял решение, что рассрочка мне не интересна, и ОТКАЗАЛСЯ от заключения соответствующих договоров.Каково было мое удивление, когда в начале мая я получил смс-сообщение о необходимости оплатить ежемесячный платеж за предоставленный мне кредит в Альфа-Банке. Мною незамедлительно была составлена претензия (№ 1405020111), суть претензии: я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ никаких договоров, я ОТКАЗАЛСЯ по телефону от предоставления кредита, требую пояснить НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ с меня требуют выплату ежемесячных платежей. В конце мая я решил узнать о ситуации с моей претензией, на что получил ответ о том, что разбирательство продолжается и я НЕ ЯВЛЯЮСЬ должником Альфа-Банка.После чего мне перестали приходить смс-сообщения и я подумал, что ошибка решена в мою пользу (а как иначе если я НЕ ПОДПИСЫВАЛ НИКАКИХ договоров) и начал забывать об этой проблеме.Каково было мое удивление, когда в июле месяце я узнал, что числюсь в базе Национального бюро кредитных историй как злостный неплательщик с просрочкой платежа более 120 дней и суммой эквивалентной сумме якобы предоставленного мне Альфа-Банком кредита. Я незамедлительно обратился в офис Альфа-Банка (м. Сокольники), где у меня отказались принимать заявление (сославшись на то, что их принимают только в центральном офисе), заявили о том, что если меня не приглашали на почерковедческую экспертизу, значит у Альфа-Банка даже нет соответствующего договора (подписанного хотя бы кем-то, ведь я НИЧЕГО не подписывал и НЕ оформлял). Но более всего меня возмутил факт того, что Альфа-Банк якобы еще 6 мая написал письмо по e-mail в фитнес-центр с требованием вернуть ОШИБОЧНО перечисленные в счет якобы моего кредита денежные средства и с тех пор не предпринял НИЧЕГО. Кроме того, зам. управляющего отделением у м. Сокольники посоветовала мне САМОСТОЯТЕЛЬНО выбить деньги из фитнес-центра и только после того, как они увидят соответствующую платежку они направят письмо в Национальное бюро кредитных историй.Резюме: я не подписывал никаких договоров, Альфа-Банк незаконно обременил меня своим кредитом, на требование разобраться в ситуации Альфа-Банк направил e-mail, при этом не имея на то никаких оснований направил в НБКИ ложную информацию об мне, зам. управляющего вежливо попросила меня предъявить копию платежки по возврату денежных средств, пообещав, что только после этого Альфа-Банк направит необходимое письмо в НКБИ.Прошу всех тщательно подумать прежде чем не то чтобы оформлять что-то, а просто даже говорить о чем-то с менеджерами Альфа-Банка, ведь вы все прекрасно понимаете, что значит попасть в базу НБКИ.