Банк отлично считает комиссию за пакет услуг. У меня он самый простой: чтоб был бесплатным, нужно тратить 20 000 в месяц. В марте потратила более 20 тыс - и с удивлением обнаруживаю, что комиссия все равно списалась. Захожу в выписку посмотреть - вот ведь чудеса, комиссия за месяц списалась 29 марта! И тем же 29 марта проведены несколько операций - с учетом которых сумма ежемесячных трат была бы более 20 тысяч. Но, конечно, проведены они после списания комиссии. Причем в выписке указано комиссия за март - а не за какой-нибудь другой месяц. Главное, я так понимаю, списать комиссию - вдруг клиент не заметит, или разбираться из-за 199 рублей не будет, очень удобно.Это не считая того, что когда я получала свою перевыпущенную кредитку, девушка в отделении на Чертановской уверяла меня, что расходы по кредитке тоже считаются, и всячески склоняла перейти на более дорогой пакет услуг. От дорогого пакета я, к счастью, отказалась, поскольку расходы по кредитке конечно же не берутся в расчет. Итог - 8 лет у меня в банке была и кредитная карта, и дебетовая, и вклады. Сначала вывела вклады из-за низких процентов, а сейчас буду закрывать и все карты полностью. Информацию в отделении дают недостоверную, вежливость операторов по телефону оставляет желать лучшего (не колл центра, а специалистов, на которых колл-центр перключает). Уверена, что сейчас окажусь сам дурак и с 29 числом, и с прочим, поэтому просто закрываю все карты, благо есть и другие банки с лучшими предложениями.