Я Индивидуальный предприниматель и у меня расчетный счет в банке уже больше полу года. 29 марта, я решила заказать себе кредитную карту, оформили заявку по телефону, после чего мне пришло смс о положительном решении и выпуски карты. 3 апреля я позвонила в банк и мне сказали, что карту я могу забрать в отделении на Московском проспекте. Сегодня (4 апреля) я еще раз позвонила и уточнила, но на этот раз мне первый оператор сказал, что при оформлении карты сделали ошибку в фамилии и выпустили карту, как для нового клиента, остальные операторы вообще не могут найти ни заявку ни карту и говорят, что я ДОЛЖНА по новой составить заявку. Операторы сказали что жалобу у них я оставить не могу, поэтому пишу здесь.