Прочитав сообщение Майкс, решил все же написать. У меня также возникают сомнения по поводу его отзыва.Возможно, конечно, на Николоямской и есть какие-то окошечки (я там не был), но в тех отделениях, где я был (в Тверском, Смоленском и Ленинградский пр-т) нет никаких окошечек, кроме касс, в которых только принимают либо выдают средства, а весь персонал находится за абсолютно открытыми стойками.Я оформлял потребительский кредит в Райффазене и с трудностями не сталкивался. Само оформление кредита заняло примерно минут 20, естественно документы все необходимые были подготовлены заранее и встреча была запланирована на определенное время.Сталкивался, как я считал, с большими очередями  в офисах при оплате возврата кредита, был в офисе на Тверской после 19-00 всегда и там было примерно по 5-8 человек, но время для проведения операции занимало не более 20-30 минут. Сейчас нашел более простой и оперативный способ погашения - через депозитарный банкомат.Так что моя оценка - хорошо.