Совсем недавно я заметил, что мне перестали начисляться денежные средства от Кешбека в районе 2% от суммы покупок. Посмотрев историю, я понял, что это продолжается, по меньшей мере, уже полгода. Я позвонил в службу поддержки пользователей бинбанка, но мне сообщили, что мою заявку зарегистрировать не могу, и что требуется мой личный визит в офис бинбанка для написания заявления о несогласии с начислениями кешбека. Сегодня после работы я зашел в офис банка «Кузнецкий мост/77» простоял там 45 минут и даже не был обслужен. В банке было трое операторов. Но один уже закончил работу (время было 18 20) вторая занималась оформлением документов (когда к ней подошел, она сказала, что занята и что она оформляет документы для двух клиентов), третья занималась оформлением непонятно чего и участвовала в сборе выручки из банкомата. Заведующая просто сидела без дела и время от времени выходила курить. Продолжалось все это 45 минут. За это время в офисе скопилось 12-15 человек, которым там просто негде разместится.В итоге я развернулся и ушел ни с чем. Я не хочу больше ничего с этим банком общего иметь.