Добрый день, коллеги!Ни при каких условиях, никогда не обращайтесь в этот банк. Даже если вам нечего будет есть, то найдите другой способ выживания.Теперь конкретнее. Меня прямо и в наглую обманули при выдаче кредита. На четкий вопрос, а сколько я заплачу за страховку (11% от суммы кредита) при досрочном погашении, мне ответили - заплатите ровно за те дни, за которые вы пользовались кредитом. В заявлении на страховку условий досрочного погашения нет и это была моя ошибка, что я их не попросил. Не обратил на это внимания и поверил на радостях от рождения сына (покупал подарок жене). Теперь разобравшись (при этом сам, а не с помощью банка, с ними связи телефонной нет. но об этом ниже) я выяснил, что Сбербанк страхование (страховщик) с 05.11.2015 года поменяли условия досрочного погашения и за досрочное погашение ничего не компенсируется (документы тут https://www.sberbank-insurance.ru/products/setelem-debtor-insurance).Насчет связи с банком. Если коротко, то связаться по вопросам кредитов с этим банком, сложнее, чем призвать сатану (хотя последнего я не делал, но думаю что это очень не просто). А офис у них один и там очереди больше чем в Макдональдсе в 1994 году