Являюсь клиентом с 2009 года. Банк и ранее неоднократно приятно удивлял, но в этот раз превзошел себя.1. Первое и главное. В четверг вечером, лазая по своему интернет-банку, обнаружил, что мои обороты покупок достигли уровня получения бесплатной Platinum карты. Заказал ее с функцией PayPass на всякий случай. По регламенту банка изготовление занимает 5 рабочих дней, поэтому учитывая, что впереди выходные, а на след неделе уже первомай на носу, рассчитывал получить карту уж не ранее послепраздничных. Но это был бы не Авангард    Во вторник, фактически через 2 рабочих дня, звонят-забирайте карту. То бишь они успели ее изготовить и привезти в щелковское отделение   2. Также из последних ништяков - изменился адрес прописки, в интернет-банке заявление написал, сканы приложил и готово! В другом банке (зарплатном), что в первой пятерке, приходится по любому чиху ходить лично в отделение и писать бумажное заявление.3. Необходимо было снять крупную сумму, зашел за месячные лимиты без комиссии. Сняли автоматом, но по заявлению вернули обратно. Спасибо за исключения из правил - Авангард в этом хорош как никакой другой банк. Все исключения они трактуют в пользу клиента.4. Не могу не спеть снова дифирамбы щелковскому отделению - фактически они для меня и есть лицо банка в оффлайн. Девочки всегда вежливы и улыбчивы, на вопросы отвечают развернуто и информативно (мне нравится вычитать сайт банка, потом пытать сотрудников для подтверждения). Также если нужно срочно снять валюту или крупные суммы рублей, звоню и всегда нахожу старание сделать все возможное.Есть и минус, как без него. Процент по кредитке поднялся с прошлого года с 15 до 21%. Пока выходил из льготного периода только раз, но такая возможность необходима. Надеюсь при дальнейшем снижении ЦБ своей ставки, Авангард также оптимизирует циферку в пользу клиентов.