Благодарность заведующей отделением Москва, ул. Гурьянова, д. 55 (доп. офис 9038/120 С-вской Елене Иосифовне.Около трёх недель назад Сбербанком была перевыпущена моя карта VISA, через какое-то время выяснилось, что я не могу выполнять операции с картой в сбербанк-онлайн, невозможно было перевести деньги со счетов на карту. Несколько дней общения с горячей линией не дали никаких результатов, назывались самые разные причины, в том числе абсурдные, как-то небанковский день и подобные. Предложили оставить заявку, которую рассмотрели бы в течение 20 дней. Карта мне нужна была срочно. Пришла в мой офис. Заведующая сразу занялась ситуацией лично. Взяла мой контактный телефон, лично звонила несколько раз.Невероятно, но Е.И. С-вская отнеслась к ситуации, как к своей личной проблеме. Причина была в следующем: первоначально договор банковского обслуживания был заключён на один мобильный номер, а затем заменён на другой. Первый номер нужно было отключить. Большое спасибо С-вской Е.И. за решённую проблему и за хорошее настроение.