Сотрудничаю с этим банком с декабря 2008 года, за это время думаю уже можно делать выводы о качестве работы и ставить осмысленную оценку в рейтинге.В декабре открыл в ижевском отделении вклад Патриот, до настоящего времени несколько раз пополнял и снимал, пару раз конвертировал валюту. Начнем с минусов:1) Обслуживали действительно долго, на открытие вклада ушло около получаса; 2) К вкладу открывается счет до востребования, при досрочном расторжении пишется заявление, в котором явно прописан пункт: комиссия за перечисление на счет до востребования 0%, 0руб. 00коп. Наводит на мысли, что в час икс вполне могут ввести дополнительную комиссию, комиссии де-факто нет, но остается осадок;  3) Вклад можно снимать только в отделении, в котором он открыт;Больше ничего явно негативного замечено не было, да и эти минусы я отношу к незначительным. Теперь о том, что понравились: 1) Доброжелательное и приветливое отношение сотрудников, без лишних напоминаний сами рассказали о особенностях вклада. Т.к. в договоре явно не указана точная дата первой капитализации, просто написано 100 дней сотрудники также без напоминаний сообщили эту дату;2) Понравилось оформление клиентской зоны - просторный офис, приятно работающий кондиционер и стулья около каждого сотрудника (в некоторых банках стульев нет, порой напрягает подолгу стоять). Есть даже вешалка для одежды клиентов, больше нигде такого не видел. Над кассами висит электронное табло, показывающее какая касса свободна, какая занята, а какая на перерыве; 3) При открытии вклада подарили шампанское, потом, когда пополнял, еще дарили календарь и шоколад. Мелочь, а приятно...  Из странностей - при снятии наличных через кассу операционист дает жетон с номерком, очень похожий на фишку из казино.  В целом впечатления от работы с банком только положительные.