С опозданием выражаю огромную благодарность Хайрулиной Юлии за помощь с переводом средств  на банковскую карту клиента Альфа Банка. У меня самого нет карт Альфы, и я никогда с вами не работал, это мое первое столкновение, так как мне нужно было отправить деньги владельцу вашей карты. Юля терпеливо все мне рассказала, показала, как работает банкомат, объяснила все по валютам (в какой лучше класть, в какой деньги дойдут и т.д.) и помогла положить деньги на карту наилучшим образом. При этом Юля и вся команда офиса общалась крайне доброжелательно и участливо, хотя офис уже закрывался (а может и закрылся к тому моменту, как мы закончили, точно не помню). Я 11 лет в банковской сфере, сам работал в банках с клиентами и сейчас обучаю клиентских менеджеров во многих крупных банках. Тем более мне было очень приятно столкнуться с искренним сервисом и человеческим отношением. Если это ваш корпоративный стандарт, то так держать! Всех вам благ и дальнейших успехов в построении сервиса с человеческим лицом! С уважением, Алексей Адамов