Итак, у меня есть несколько карт банка, одна в рамках зарплатного проекта, одна личная с индивидуальным дизайном. Были еще карты в рамках зарплатного проекта с моего предыдущего места работы, но их я закрыл, так что буду говорить о сегодняшнем дне по возникшим конфликтным и непонятным ситуациям.1) Нужно было купить валюту для поездки в Европу, смотрел как повыгоднее, позвонил в ПСБ, милая девушка сказала, что если я открою валютный счет и переведу с рублевого на него, то получается по очень выгодному курсу, я так и сделал, а когда пришел снимать деньги в валюте оказалось, что это можно сделать не ранее чем через 30-45 дней (точно не помню). Мне уезжать через пару дней а тут такое...Позвонил в службу поддержки, меня выслушали и предложили покурить несколько минут, после чего перезвонили и решили вопрос, да, курсом я не воспользовался, но деньги снял и получил компенсацию за моральный ущерб или просто некорректное информирование клиента.2) В самом самом начале никак не могли привязать мой мобильный телефон, уж не знаю, что там случилось и почему звезды не сошлись, но пришлось приехать к ним, по дороге домой заехал, меня уже ждали, спасибо руководителю отделения на пр. Испытателей Диане (не помню уж фамилию, но думаю она одна там).3) У меня Samsung Galaxy Note 5, возникла проблем с доставкой Push-уведомлений, не приходят хоть убейся. Звонил в банк, говорят мы отправляем, звонил в Мегафон, говорят мы отправляем, не приходят...Решение оказалось на редкость простым: после обновления ПО телефона, в ЛК обнаружил, что у меня два одинаковых телефона привязано...два самсунг ноут 5, удалил один и о, чудо! Пуши стали прилетать мгновенно...4) Качество изготовления пластиковых карт, ей-богу за полгода затерлась и ламинация снизу расслоилась, ну...Теперь о плюсах.1) Бонусная система за покупки, не знаю кто, как, но у меня жена за телефон больше не платит, конвертирую бонусы и оплачиваю ей мобильный.2) У нас сотрудники гоняют в акции охота за золотом или как она называется, довольны.3) Уезжая за границу не надо предупреждать банк о том, что будешь платить картой там, где я обслуживался ранее, не предупредил - получаешь блок по карте, потому что банк опасается, что это мошенничество.4) Поддержка, если висишь на линии больше одной минуты, банк в этом случае начисляет бонус на счет, приятно.5) Я работаю в Приморском районе и там же живу, в отделении где я обслуживаюсь (на Испытателей) я не ждал в очереди больше 3-5 минут! То ли народа немного, то ли обслуживают быстро...не знаю. Важно, что в очереди как в одном, всем известном банке торчать нет необходимости.Резюмирую свой отзыв, конечно у ПСБ есть недостатки, и возникают (ну у меня по крайней мере) нештатные ситуации, меня радует другое, вопросы решаются в мою пользу, как клиента, я ощущаю себя если не VIP, то где-то около))) Я не звонил уже полгода в службу поддержки, значит у меня все хорошо  )) От них хочу только две вещи получить, пусть увеличат количество своих банкоматов и сделают поддержку Samsung(Apple) Pay! Это же очень удобно.