Вот уже год как я сбежал от ВТБ24 и Связного - и могу заявить, что Авангард заслуженно пользуется популярностью. Нашёл тут на форуме друга и получил заветную полноценную кредитку, без всяких справок получил лимит в 40 тысяч, да и всё это бесплатно!С тех пор это мой основной банк для различных платежей, т.к. очень выгодный межбанк, регулярно пользуюсь кредиткой как заграницей так и в России - никаких проблем вообще, работает как часы! Без проблем плачу в Интернете через paypal и напрямую - всё отлично!Да у него нет больших модных отделений, но есть компактные экспресс-офисы - мне такой подход даже больше нравиться. Сотрудники компетентные, делал справку на визу - помогли со справкой, т.к. я не знал что им там нужно. Шикарный интернет-банк и бесплатные смс - это то, к чему должны стремится другие банки. Почему клиенты должны платить за то, что они не тратят время сотрудников банка и делают платежи сами, тем самым позволяя банку снижать издержки. Техподдержкой почти не пользуюсь - для меня это показатель качества, чем меньше у меня вопросов к банку и сотрудникам, тем лучше банк! Но когда приходилось пользоваться, всегда получал нужную и актуальную информацию, и уж никогда не висел на телефоне кучу времени. Теперь чтобы хотелось бы видеть, как клиенту:1) Количество функцией в интернет-банке и количество получателей. Кстати, интересная странность - по готовым получателям нельзя заплатить не с карточных счётов, т.е. Текущие счета Интернет. Получается интересная ситуация, если в данный момент использованы кредитные средства и пока не хочешь их гасить, но нужно заплатить, то вариант только используя кредитные средства. Всё бы хорошо, но некоторые платежи нельзя провести в грейс и сразу пойдут проценты. Мне пришлось для этого завести экспресс карточку. Неудобство, но проблему решило.2) Всё-таки хотелось бы, чтобы в будущем у банка появились банкоматы.3) Экспресс-офисы это хорошо, но при увеличении клиентской базы неизбежно будут очереди, а в большинстве офисов, где я был комфортно могут расположиться только пару человек. Надеюсь, банк планирует что- то по этому поводу.Банку виднее, но меня немного беспокоит, что кредиты выдаются под честное слово без справок как по картам так и автокредит, например, не хотелось бы, чтобы банк набирал гнилой кредитный портфель и потерял стабильность в финансовом плане. Сейчас так тяжело найти тех, кто просто хорошо делает свою работу, Авангард один из немногих. Удачи!