Пользуюсь услугами банка около 4 лет, всё нравится, никогда никаких проблем не было, в отделении банка на Московском проспекте, 216 всегда быстро и чётко всё расскажут, покажут, напишут и объяснят. С горячей линией тоже никогда не было проблем (за исключением времени ожидания ответа оператора), всегда скажут сумму для досрочного погашения (причём точную, до копеек и всегда правильно).После досрочного погашения нескольких кредитов была выдана кредитная карта с лимитом 27 тыс. (что было очень неожиданно и приятно).Единственное, что я не могу получить кредит наличными, т.к. не могу предоставить справку о доходах. Отличный банк, всем советую.От админа: Приведите, пожалуйста, конкретные примеры, когда в отделении быстро и чётко всё расскажут, покажут, напишут и объяснят.abalmasik: Ну, например, когда я досрочно хотела закрыть кредит, я пришла в отделение на Московском, 216 и в течение 5 минут мне сказали сумму, распечатали заявление на досрочное погашение, рассказали, когда спишутся средства. Да и по любому вопросу работницы отделения понимают клиента с полуслова, быстро и главное понятно, на доступном любому, даже не сильно разбирающемуся во всех тонкостях человеку отвечают на все вопросы.