Долгое время считала Альфа Банк довольно дорогим банком. И вот в конце 2016 года все же пришлось стать клиентом вашего Банка. Мои наблюдения до:1. До этого со стороны долго наблюдала и не верила, что всё настолько хорошо. 2. Приходилось бывать несколько лет назад в роли тайного покупателя в отделении по обслуживанию Юр.лиц. Понравилось. 3. Несколько раз звонила в контактный центр и меня очень грамотно проконсультировали (даже отзыв писала).4. Долгое время смотрела как консультируют клиентов в магазинах по вопросам потребительских кредитов. Вы вообще настоящие? ?? По моему опыту не может в банке быть всё настолько хорошо. 1. Я открыла расчетный счет (писать отзыв пока не о чем, но на первом этапе меня всё устроило). Могу только отметить, что в офисе на Океанский пр-те мне ответили на все вопросы, которые у меня возникли через некоторое время после открытия счета. 2. Открыла дебетовую карту. Начну с того, что я пришла с запросом, что мне нужна самая обычная карта. Мне рассказали о пакете услуг Эконом, Оптимум и Комфорт. Очень коротко о тарифе, который дороже. Ответили на все мои вопросы. Подобрали именно ту карту, которая мне нужна именно сейчас. Рассказали о других картах, которые могут мне быть интересны в будущем. Рассказали сколько карт может быть и как перейти на другой пакет. Простым человеческим языком. Я могу долго писать про то, насколько просто и быстро объяснили про пользование мобильным банком. Отдельно о мобильном банке - он великолепен. Прост и удобен. Имя сотрудницы: Ю-а А.В. (если не ошибаюсь, 4 окно) Уважаемые руководители, премируйте, пожалуйста, специалиста.  Работа на 10 из 10. Я допускаю, что такое обслуживание должно быть везде, но на данный момент Альфа банк - единственный банк, в котором я не нашла никаких огорчающих меня причин.Надеюсь, что я не ошиблась в своем выборе.