В сентябре 2011 года решила я приобрести сразу несколько товаров. Обратилась я в магазин Эльдорадо. Вся сложность заключалась в том, что мне нужны были товары из разных отделов (нужен был принтер, пылесос и холодильник). Соответственно, чтобы получить товар, надо было обратиться к разным сотрудникам. Так как я хотела оформить все это в кредит, то процесс оформления обещал затянуться  Выбрала я то, что мне надо, выдали мне бумажки, и я пошла искать кредитных специалистов. Из числа представленных банков, сотрудники присутствовали только от Хоум кредита и Альфабанка. Представитель альфы, услышав, что я хочу оформить сразу несколько товаров быстро ретировалась, объяснив, что вроде нет связи с банком. А вот девушка из Хоума (кстати, мне очень понравился ее ответственный подход) предложила мне на выбор несколько вариантов оформления кредита, рассказала о условиях, сроках, в итоге помогла мне определиться с продуктом, который меня полностью устроил. Заполнили мы наконец-то заявку на оформление договора, думала, что решение банка придется долго ждать, однако одобрение пришло очень быстро. Выдали мне документы, все пояснили, как и когда платить... Опять пошла я на поиски, в этот раз «моих» продавцов искала, с радостным лицом сообщаю им, что кредит одобрен, что документы тоже оформлены... Очень меня поразили сотрудники магазина! Несут мне мои желанные покупочки, я радостно почти подпрыгиваю, и тут... Мне принесли просто пустую коробку из под принтера, без ТОВАРА!!! Как такое возможно? Это ужасная халатность я считаю! Потом еще почти полчас искали нужный мне товар, я думаю, что еще никогда так не волновалась. Пока искали мой товар, один из продавцов говорит: А Вы выберете что-нибудь другое. Зачем мне другое? Я хочу то, что мне понравилось. Да еще и мысль, что документы уже все оформлены… В общем, радость от покупки тут же улетучилась. Побрела я еще раз к сотруднику банка, думала уже документы аннулировать, та даже глазом не моргнула и говорит: Не переживайте сейчас все сделаем, товар найдем все решим!!! Ох, знали бы Вы, как мне такая фраза нужна была, ну, думаю, не все так плохо-то! Решила подождать. Еще раз огромное спасибо сотруднику банка, ее поддержка и помощь помогла мне сохранить спокойствие в неприятной ситуации. Товар все же нашли, оказывается, коробки перепутали, долго извинялись, подарок от магазина какой-то предлагали, согласилась только на бесплатную доставку. Подхватила я коробочки с принтером и пылесосом и ушла домой ждать свой холодильник. Ощущения были двоякие: вроде и не все так гладко, как хотелось бы, а вроде и приятно, что не оставил меня сотрудник банка в трудной ситуации. Дома с документами подробно ознакомилась, тоже порадовалась, условия действительно хорошие. Думаю, что если вдруг еще придется кредит оформлять, то только в Хоум кредит обращусь! Молодцы они, хорошие сотрудники работают у них!