Около 10 лет являюсь клиентом ДО Кировский БИНБАНКа в Новосибирске. Сначала это был Сибакадембанк, затем УРСА БАНК, затем МДМ Банк. Теперь это БИНБАНК. Несмотря на смену названий на протяжении многих лет стандарты обслуживания и отношение к клиентам остались, на мой взгляд, на самом высоком уровне. Это касается и отдела по работе с юр.лицами, и отдела по работе с физ.лицами. Я обслуживаюсь в обоих отделах. Пользуюсь многими продуктами банка. Это РКО, кредитование расчётного счёта (овердрафт), кредитование по ВКЛ, ипотека, имею дебетовую и кредитную карты. Все вопросы решаются быстро и чётко. Например, мне ежегодно и оперативно согласовывают льготный тариф за обработку платёжных поручений (19 рублей при стандартных 33 рублях за одно ПП), так как у меня большое ежемесячное количество ПП. Было несколько случаев за эти годы, когда в силу непредвиденных обстоятельств я не успевал до окончания обслуживания клиентов в ДО, девушки задерживались на 10-25 минут, чтобы принять меня или выдать мне документы. Очень доброжелательные кассиры, причём абсолютно все.Весьма существенный момент: рядом с ДО всегда можно припарковать авто. У большинства отделений разных банков это сделать очень затруднительно, а порой просто невозможно. Отдельно хочу выразить благодарность руководителю ДО. По всем возникающим вопросам при необходимости она лично принимает участие в их решении. Считаю, что главным преимуществом этого ДО лично для меня является хорошее человеческое отношение ко мне как к клиенту. Обслуживаться здесь мне очень комфортно. Я имею достаточный опыт общения с банками в Новосибирске, поэтому знаю о чём говорю. Возможно, мой отзыв получился слишком восторженным, но это так и есть в реальности. С уважением, Александр