В настоящее время по непонятной причине банк ввел нулевой лимит на использование собственных средств по моим карточным счетам. Оказавшись в буквальном смысле на другом конце света, я не могу пользоваться картами банка с собственными средствами. Никаких объяснений по ограничению использования собственных средств мне не было предоставлено. После любой операции приходит сообщение: Превышен дневной лимит на операции. В том числе я не могу сделать перевод со своего счета на другой счет или на депозит в этом же банке, на счета в других банках. С моей стороны никаких нарушений договора с банком не было, все операции проводились строго в рамках договора и российского законодательства.Использование собственных средств невозможно уже более недели без каких-либо объяснений и предупреждений, что является грубым нарушением российского законодательства и всем известного закона 115-ФЗ. Связаться со службой поддержки через чат в интернет-банке не представляется возможным, там просто не отвечают.Администратор:  Уточните, пожалуйста, даты и время обращения в службу поддержки.Vanchester:  Я обращался безрезультатно в чат он-лайн из личного много раз начиная с 3 февраля, находясь в Демократической Республике Тимор-Леште. Последний раз вчера. Также писал дважды на web-hotmail@privatbank.ru, на одно из обращений получил стандартный ответ-копипаст, что проводится расследование, на 2-е письмо ответ от банка не получен.. Такие ответы получили все, кто обращался на этом форуме. По возвращении в Россию звонил сегодня в службу поддержки. сегодня же обратился в отделение с заявлением, предоставив соответствующие документы о происхождении денежных средств.Все сроки, определенные российским законодательством и процедурой блокировки, нарушены. Банк удерживает собственные средства клиента, не имея юридических оснований.Моё заявление сегодня отправили на Украину, хотя Москомприватбанк является юридическим лицом РФ и должен действовать в рамках законов РФ.Очень прошу не удалять посты с критикой банка, хотя мне понятно, почему это делается. Закон должен быть превыше всего, а именно он нарушается банком причем в вульгарной форме: до сих пор банк не озвучил никаких требований ко мне.Повторяю, что все мои операции были в соответствии с российским законодательством и согласно договору с Москомприватбанком. Сегодня доказательства происхождения средств предоставлены банку по моей инициативе.