Вчера зашла в отделение в Петровском форте поинтересоваться тарифами на РКО (в районе 14 часов). Не по наслышке знаю о специфическом качестве обслуживания в этом отделении, несколько раз при мне клиентам открыто хамили. Но поскольку отделение располагается очень удобно, решила рискнуть - вдруг с тех пор что-то изменилось в лучшую сторону. Оказалось, нет.Подойдя к стойке с надписью Обслуживание юрлиц, вежливо поздоровалась с девушкой. Девушка взглянула на меня недоброжелательно. Слова что ты сюда приперлась были практически напечатаны у нее на лбу. Я поинтересовалась, кто сможет меня проконсультировать по вопросам РКО, зарплатного проекта и пр. В ответ девушка сообщила мне (все в том же тоне), что она занята и надо ждать, после чего совсем перестала обращать на меня внимание и уткнулась в компьютер. На мой вопрос А сколько, примерно? недовольным голосом буркнула Минут 15-20 и всем своим видом показала, что лучше бы мне вообще убраться отсюда и не злить ее. А всего-то требовалось дать мне распечатку с тарифами и, например, свою визитку. И сотрудница банка смогла бы продолжать заниматься тем, чем занималась, и клиент остался бы доволен.Не то, чтобы я ждала, что меня встретят с распростёртыми объятьями, но все равно считаю такую работу довольно уважаемого в Санкт-Петербурге банка недопустимой. Вероятно, у сотрудников банка есть более важные дела, чем привлечение новых клиентов. Однако, я сомневаюсь, что они обслуживают старых на более высоком уровне.