Мной были написаны два отзыва относительно работы банка :http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7974142/http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6336116/и оба раза было какое-то НО, которое мешало мне поставить 5 баллов. Время идет и как я и обещал в последнем отзыве что напишу через пол года отзыв - сдерживаю свое слово с оправданными надеждами.В первую очередь хотел бы попросить администратора засчитать оценку, потому как все хвалебные слова сказаны в двух предыдущих отзывах (а в последнем я обещал написать отзыв через полгода, а обещания как и возврат долгов надо сдерживать), все НО отсутствуют, а новые позитивные новости от взаимодействия на очень достойном уровне и будут описаны ниже.Ну, с перейдемс непосредственно к теме и в этот раз сначала мы прольем на бочку меда (не в нее, а на нее) ложечку дегтя:Цитата ответа представителя банка от 06.05.2015:Что касается пожелания об установке банкомата – мы передали его нашим коллегам, отвечающим за развитие банкоматной сети, они обязательно его рассмотрят - НЕ ЗАЧЕТ! Банкомат с функцией по приему наличных на сегодняшний день на зеленой ветке внизу обнаружен не был, а жаль!!! Ну правда, попросите что бы хотя бы в ТЦ Облака поменяли на другой. ПАЖАЛУЙСТААААНу а теперь давайте пройдемся по медку!За эти полгода общения с банком произошло буквально следующее:1. Досрочное закрытие одного кредита:             - быстро(вся процедура заняла 15 минут от входа в отделение до его выхода, ФИО сотрудницы на Нахимовском проспекте к сожалению не помню, но операций было 2(напишу ниже)             - выдача справки день в день о закрытии!!! не часто такое встретишь.2.Снижение кредитного лимита на карте по моей просьбе, казалось бы, ну уменьшить кредитный лимит что в этом такого спросите Вы, а я Вам отвечу:             - в 99% случаев клиенты которые приходят в отделение банка как правило хотят его увеличить и сотрудники не часто сталкиваются с заявлениями на уменьшение кредитного лимита и буквально 99,9% на такой вопрос хлопают глазками глядя на Вас как баран на новые ворота(РОСБАНК), либо с горяча вводят в заблуждение от незнания ответом что этого сделать нельзя. И задавая этот вопрос девушке которая делала мне досрочное погашение потребительского кредита, я уже был готов как к первому так и ко второму, но услышал вопрос: до какой суммы вы хотели бы снизить кредитный лимит которым она меня повергла в легкое смущение, заставив подумать о самом себе как о неопределившейся девочке потому что к этому вопросу как оказалось я не был готов! Сумма была согласована, а дело сделано! Сотруднику ЗАЧЕТ!3.Рассылка от PSB Research:               - Огромное спасибо за нее, очень полезная штука!Пожелания!1. Сделайте пожалуйста возможность частичного досрочного погашения кредита через интернет-банк(шепотом на ушко: ВТБ24 сделал эту услугу по телефону)2. Все мы знаем что произошло с Трансаэро, но мы живы и продолжаем летать! Может этот, ну как его - ненавистный АЭРОФЛОТ?3. ОСТАВАЙТЕСЬ такими же КЛЕВЫМИ!Вот собственно и всё! Всем улыбок и приятных новостей от финансовых структур с которыми вы работаете!