Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этим банком. В декабре прошлого года оформлял кредит, в подарок мне дали карту для покупок на 5000 руб. Картой пользовался постоянно, выручала меня не раз. Недавно столкнулся с неприятной ситуацией, сломалась машина, нужно было купить запчасть. Свободных денег не было, я знал что у меня есть карта и рассчитывал в тот момент на неё. Но на кассе при оплате возникла проблема- карта не читается. Я попробовал ещё раз и снова неудача. Честно говоря, подумал что дело в магазине, следом пошёл в другой и там карта не читалась.В этот же день обратился в отделение банка на Кулакова, где вместе с сотрудником проверили карту в банкомате, всё работало. По пути домой решил зайти в магазин и попробовать оплатить покупку, и опять огорчение-карта не работала. Вернулся в отделение с мыслью о том, что картой больше пользоваться не буду. Но сотрудники предложили перевыпустить карту, я был не против, так как карта меня устраивала, НО я должен был за это оплатить комиссию, с которой вообще был не согласен!Мне было предложено написать претензию на отмену данной комиссии. Подумав, я так и сделал и ушел ждать решение. Через несколько дней мне пришло смс, обратился в то же отделение на Кулакова, где мне озвучили решение и оно было в мою пользу. Это не могло не порадовать.Спасибо банку за быстрое решение данного вопроса и отмену начисленной комиссии. В дальнейшем планирую пользоваться вашими продуктами.