Добрый день!Являюсь клиентом Raiffeisen лет 5 минимум, уже точно даже не помню сколько. За редкими исключениями очень доволен обслуживанием. В случае возникновения претензий списываю их на человеческий фактор или на свое плохое настроение.  Даже если претензии объективные, все вопросы решаются очень быстро, уровень коммуникации с клиентами выше российских стандартов обслуживания, предельную доброжелательность и понимание при решении вопросов не встречал ни в одном другом российском банке. Сам являюсь банковским сотрудником и знаю, о чем говорю.  Хотелось бы поздравить весь коллектив Райфа с наступающим Новым Годом и заодно выразить личную благодарность сотруднице Юлии из Отделения «Войковское» (г. Москва, ш. Ленинградское, дом 16, стр. 1). Обращался за потребом 09.12.2013 г. Все документы Юлия приняла и оформила заявку в течение 5 минут (за что отдельное спасибо, так как приходил я в рабочее время). Решение банком было принято в течение рабочего дня. В общем, Райф в очередной раз порадовал.Компетентность, внимательность и клиентоориентированность всех сотрудников  Отделения «Войковское» заслуживает наивысшей оценки (обращался в отделение не менее 10 раз, так как работаю в шаговой доступности).Хочется пожелать любимому Райфу в Новом году новых продуктов, поддержания тех высот, которых уже достигли и покорения новых.  После многочисленных проб и ошибок продуктов Ваших конкурентов очень хочется отказаться от услуг других банков, и полностью перейти на обслуживание к Вам, но, к сожалению, в продуктовой линейке не могу найти альтернатив.P.S. При желании, можете на примере ознакомиться с тем, как работают Ваши конкуренты: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6001674