10.09.2015 я обратился в отделение банка по адресу г. Омск, пр-кт. К. Маркса, 10 для оплаты задолженности по кредитной карте и для дальнейшего закрытия счета. На тот момент срок предыдущей карты истек и, как сказал сотрудник Альфа-Банка, для погашения задолженности нужно получить новую карту и выждать сутки, чтобы деньги «отлежались». Я карту получил, задолженность оплатил, а на следующий день с меня списали комиссию за обслуживание карты в размере 625р. Оставлял устную претензию 1509111679 - отказали. Собираюсь писать письменную претензию, а там уже в суд.