У меня была нестандартная ситуация, необходимо было составить инкассовое поручение от физ. лица. Обратилась в несколько банков, во многих о данной процедуре даже не слышали. Обратилась в несколько отделений Сбера в г. Хабаровске: на ул. Дзержинского меня руководитель подразделения прямо послал, сказав у нас отделение, что Вы сюда пришли, типа идите отсюда... Т.к. в непосредственной близости находится еще отделение на Муравьева-Амурского 44, я пошла туда, ведь в справочной службе Сбера мне сказали, что такую услугу оказывают! Операционисты, конечно же, не знали о такой услуге, и отправили меня к руководителю офиса, зовут, по-моему, Юлия Станиславовна. Руководитель не сталкивался с данной услугой, НО: позвонила при мне разработчикам тарифов и услуг Банка, потом, не выяснив условий у последних, чтобы меня не задерживать взяла мои контакты и обещала все узнать и перезвонить.И перезвонила! Через пару часов я имела точную инструкцию к действию! И действительно данная услуга оказывается, слава богу, через день ответчик объявился, и мне не пришлось использовать данную услугу, но все же работа отдельного специалиста отдельного офиса меня приятно удивила! Вот это клиентоориентированный специалист, не то, что некоторые! Побольше бы таких!