16.01.2016 решили воспользоваться услугой потребительского кредита от Альфа банка. Кредит брали в магазине М. Видео по адресу г. Москва, ул. Куликовская, д.6, ТК «Алфавит», там был вместе  с маленьким ребенком, за которым было необходимо постоянно следить, в результате не прочитал все документы по кредиту, которые подписал. Сотрудник Альфа банка Р-нов Д.Н., видимо решив воспользоваться ситуацией, не рассказал мне о том, что при кредите в 40000 р. я дополнительно плачу банку 10000 рублей за разного рода услуги, мне совершенно не нужные. Как-то: страхование жизни, Альфа хранитель, Пакета услуг эконом, и все это вошло мне же в кредит, тем самым увеличив его до 520000.В данном случае считаю, что сотрудник Р-нов Д.Н. совершил поступок, недостойный сотрудника банка и просто как человека, воспользовавшись ситуацией, что я был занят с ребенком и не прочитал договор, не раскрыв, а точнее - скрыв суть кредитного договора и дополнительных платежей.Услугами Альфа банка больше пользоваться не буду, и сейчас буду брать обычный потреб кредит для того чтобы более не связываться с банком, в котором работают не клиентоориентированные сотрудники, готовые помочь клиенту в любых ситуациях, а сотрудники, которые стремятся нечестным путем содрать с клиента побольше денег ради своих личных выгод (бонусов). ОЧЕНЬ ПЛОХО!Очень бы хотелось получить комментарий от Альфа Банка.