Уже немногим меньше полугода не могу окончательно закрыть свою карту. Три похода в ДО Центральный, несколько телефонных разговоров не могут решить данный вопрос.Погасил по кредитной карте всю задолженность, написал заявление о закрытии счета и карты. Через 2-3 месяца обратил внимание, что карта действует, счет тоже. Задал вопрос по телефону операторам колл-центра банка, результат = 0 (про операторов можно долго говорить, это отдельная тема: либо очень слабая подготовка, либо , либо очень сложные операционные механизмы в банке, что рядовой сотрудник не может с ними справится).Пришлось еще раз идти в банк. Подтвердили - счет не закрыли, не могут по причине, что есть остатки денежных средств (раньше об этом они не могли сказать или предвидеть - это понятно, биороботы). Перевел деньги, опять заявление написал... Прошел месяц... и опять, на тебе. Счет не закрыт, оператор колл-центра после долгих распросов на тему идентификации посылает в ДО Центральный. Зачем проводить идентификацию, ведь если бы выслушала вопрос операционистка, могла бы сразу соориентировать на поход в Банк.Полнейшая неспособность делать простейшие банковские операции. Про интернет-банк - сначала обрадовался ему, потом понял - форма есть, а содержание не наполнено... Печально...П-в А.В.