Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2007 года. Есть как дебетовая, так и кредитная карта. Из основных плюсов хочу отметить следующие:- много офисов по всей Москве, в Подмосковье; которые работают в выходные и праздники в удобное время;- выгодные условия и тарифы по дебетовым и кредитным картам: невысокая стоимость годового обслуживания, достаточно приятные условия конвертации, ставки по кредитным картам вполне рыночные (хоть и сильно выросли в конце прошлого года); - отличный интернет-банкинг: интуитивно понятное меню, невысокие комиссии за платежи и особенно за переводы в другие банки (всего 10 руб.). Несколько раз пользовалась дополнительными услугами для держателей карт: страховка для выезжающих за рубеж. Первый раз страховку оформили буквально за 3 дня, а в последний раз (весной этого года) выдали в день обращения, что меня приятно удивило. Нравится, что можно делать конверсионные операции в интернет-банкинге. Можно не выходя из дома отслеживать выгодный курс и покупать валюту. Несколько раз покупала билеты на самолет, также все быстро и просто. Один раз брали билеты в Киев и вместо данных загранпаспорта указала данные российского... Вспомнила, что украинский кпп может поставить свой штам в российском паспорте... И решила, что лучше лететь по загранпаспорту... Без проблем поменяли данные через службу клиентской поддержки. Очень удобно, что справку об остатке на счете можно получить за минуту, в том числе на английском языке! И очень здорово, что по кредитной карте указывается доступный остаток без намека на то, что это кредитные средства! В общем, удобный банк, надеюсь, что наше мнение друг о друге взаимно, и я устраиваю банк как клиент!    У меня в августе заканчивается срок действия кредитной карты... Она у меня категории gold и за последний год обороты по ней более 30 тыс. в месяц... Могу ли я рассчитывать на выпуск мне карты platinum и другой платежной системы (mastercard вместо visa) с бесплатным годовым обслуживанием?