Обращаюсь, скорее всего, к руководству банка и офису, где сегодня я обслуживалась. Именно они заслуживают благодарности и позитивных эмоции. В связи со своей работой не удавалось посетить банк для консультации и возможного оформления вклада. Сегодня решила пройтись по магазину за покупками и заодно, пока есть свободное время, забежать в сбербанк. Правда, прочитав отзывы, интернете клиентов и личного опыта своих друзей пошла на свой страх и риск.Хочу выразить благодарность банку в целом и офису 1042 по адресу пр-кт мира 211.1) Оценку 5 хочу поставить за полную информацию, которая у вас расположена на вашем сайте по продуктам, а также адресам, где расположены офисы. Считаю это удобным особенно для клиентов, у которых очень мало времени.2) После покупок забежала в офис и, как только, зашла меня встретила руководитель офиса Фил-ва А.Н. С искренней улыбкой она узнала, чем я интересуюсь взяла для меня номерок и проводила к менеджеру. Еще что было очень приятно очень уютная обстановка офиса… а главное чистота. Слава богу Сбербанк убрал эти колоссальные очереди и стекла . Намного приятнее когда общаешься с сотрудником без каких-либо преград. За это могу поблагодарить управляющих банка за такие инновации в сфере комфорта для клиентов.3) Отдельно хочу поблагодарить сотрудника, который работал со мной, менеджера Г-дзе Давида за проделанную работу и понимание. Открыла вклад пополняй, чтобы копить на машину. Очень было приятно осознавать, что ко мне относятся не как к очередному клиенту. Что больше всего удивило так это, то как ко мне подошли. Мне был распечатан примерный доход сколько я могу получить и % ставки. И рассказали подробно как нужно пополнять и пользоваться этим вкладом. Не ушла домой хотя бы в непонимание и глупой. Хоть и % ставки ниже, но все же после такого обслуживание формируется доверие к банку. Конечно, такое отношение у сотрудника я думаю ко всем клиентам… но такой подход заставляет чувствовать себя значимым для банка. Тем более, когда по окончание нашего общения с ним сотрудник встал и проводил до выхода и попрощался… мелочь но приятно.Ставлю оценку 5 так как очень понравилось в этом офисе… а также отношение сотрудников к клиентам. Хочу сказать спасибо банку благоприятные изменения в обслуживание и подход к клиентам. Отдельно спасибо Менеджеру Давиду за выше мной написанное. И хочу пожелать карьерного роста и как меньше трудных дней. Мне было очень приятно находиться в доброжелательной обстановке и работать с данным сотрудником. Уверена, что обслуживалась в этом офисе не последний раз. И ко мне будет такое же отношение как сегодня. А также буду работать квалифицированные сотруднику.Ваш клиент Анна!!