Обслуживался с 2004 года в отделении банка № 8641/1677, по адресу ул. Марксистская, д. 34. У меня были открыты обезличенные металлические счета, плюс покупал там слитки. За всё время мне ни разу не нагрубили, сотрудники, если что-то не могли сделать, просили подождать (вежливо) и решали вопрос сразу с начальством. Ещё один из плюсов, который мне там нравится - наличие системы электронной очереди. Берёшь талончик, садишься в кожаный зелёный диванчик или кресло (на крайний случай там и стулья есть) и спокойно ждёшь, когда на табло будет твой номер. Не нужно стоять в общей очереди и нюхать «вонь» от спереди или сзади стоящих людей. Довольно быстрое и качественное обслуживание. Даже когда осенью люди забирали деньги из банков (в 2008 году), меня ни разу не послали, мало того, ещё и предлагали выдать сумму крупными купюрами, что, согласитесь, при приличной сумме занимает в кармане гораздо меньше места, чем, например, тысячными. А в случае, если не было крупных купюр, всегда говорили: «Извините, но у нас остались только купюры по …». Хочу отметить, что я всегда приходил под закрытие и ни разу не заказывал деньги. Я очень доволен обслуживанием в этом отделении банка. Прошу руководителей банка отметить работу своих сотрудников, работающих с физ. лицами.