Я купил ноутбук в одном из местных торговых центров. Кредит оформил в альфа-банке, потому-что банк знакомый. В общем, когда оформил кредит, девушка, которая меня обслуживала, не могла объяснить почему у меня сумма кредита составляет 83 тыс.руб., если ноутбук стоит 69 тыс.руб. Я сам потом разобрался, что в кредит включена сумма страхования жизни. Когда спросил, можно ли убрать данную опцию, девушка ответила, что ее можно убрать по истечению 14 дней с момента регистрации договора.Спустя 17 дней я пришел в представительство альфа-банка и мне ответили что необходимо звонить в call-центр для подачи обращение о снятии опции страхования жизни. Специалист call-центра объяснила, что отключение опции должно было быть в течение 14 дней с момента регистрации договора. Как теперь доверять специалистам альфа-банка? И что теперь делать?