Долго решалась на отзыв на этом сайте. Думала о том, кому будет интересно это читать? Но увидев здесь массу негатива, всё  же решилась на это. Так вот. История моя могла бы закончится и не начавшись, если бы не сотрудница отделения на Преображенке менеджер Алёна не была бы столь внимательна к клиентам. Пришла я в начале февраля в отделение оформить кредит, нужна была немаленькая сумма. И тут меня ждала неудача. Менеджер озвучила правила банка, что для моего возраста максимальная сумма - 300000. Я уже думала уходить, сильно расстроившись. Но не тут-то было. Алена дала мне надежду, сообщив, что банк может пересмотреть мою заявку на индивидуальных условиях. Все мне озвучила, дала все документы для ознакомления. Да, пришлось подождать чуть более 3 дней. Да, я могла потерять время на ожидание зря. Но! Все получилось хорошо для меня. Кредит мне одобрили, всю сумму, необходимую мне. На протяжении всего периода ожидания ответа менеджер Алена держала меня в курсе дела, информировала о рассмотрении моей заявки.Когда пришло время получения, попала я к другому менеджеру - к Илье. Не думала, что в этом отделении все настолько вежливы. Илья мне всё рассказал, еще раз напомнил о способах погашении, досрочном погашении, рассказал условия страхования, обо всех штрафах, в общем, вопросов более у меня не осталось. А так как человек я немолодой, было вопросов немало. Я не знаю работу других сотрудников в других офисах, но могу сказать точно, что на Преображенской площади все молодцы. Думаю, не зря многие клиенты обслуживаются именно тут. Еще раз спасибо, что не попрощались со мной из-за несоответствия моего возраста и суммы, необходимой мне, а помогли мне, проявили внимание к клиенту. Алена и Илья - спасибо! А банку процветания.