Добрый день!Сегодня открывала вклад в этом банке. Мне предварительно позвонили за день, так как я оставляла заявку через banki.ru. Претензий нет: все быстро, четко! На всю процедуру ушло минут 10- максимум. Хочется верить, что и при закрытии вклада проблем не будет! Выдали пароли для входа в интернет-банкинг- все очень удобно!