Добрый день.Хотелось бы узнать, почему до сих пор нет ответа по претензии на оспариваемые суммы для корпоративного клиента, согласно которой ранее был дан ответ Татьяной Трофимовой (начальник отдела претензионной работы по некредитным продуктам Управления по сохранению клиентов) цитирую...Ответ Вам будет предоставлен своевременно, в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ. ).  Срок истек, ответа нет. Или это у вас так называется ...согласно ФЗ-161 и своевременно, в максимально сжатые сроки? Ну что, придется писать в Роспотребнадзор и Центробанк, о том, что Альфа-банк нарушает сроки федерального Закона 161-ФЗ, где написано, что ответ должен быть в течении 30 календарных дней с момента регистрации претензии и руководствуется собственным внутренним регламентом.