Добрый день. Отправил денежные средства  через терминал бинбанка, установленный в отделении на Мичуринском в Москве в адрес другого банка. В реквизитах совершил ошибку, указав в получателях название банка, а не себя. Согласно банковских правил данный платеж должен вернуться обратно в Бинбанк. Платеж совершал 27.03.2016. Написал заявление в отделении банка 30.03.2016 на возврат денежных средств, отксерили паспорт и чеки терминалов.Заявка 139670. По заверению сотрудников банка максимальный срок рассмотрения 30 суток. Сроки вышли - ни ответа ни привета. При звонке на горячую линию, рассказывают, что заявка в работе. Прошу считать этот отзыв досудебной претензией.