Обслуживаемся в Авангарде давно и впечателение о банке только положительное, за исключением, разве что, нескольких мелких косяков, которые бывают у всех. А этот отзыв решил написать в связи с нестандартной ситуацией, в которую попала наша организация. Возможно, данная история поможет кому-то еще избежать подобных неприятностей. Сервера нашего контрагента (иностранного поставщика) взломали злоумышленники и, получив доступ к их электронной почте и другой информации, в течение некоторого времени общались с нами от имени контрагента.  В результате в договоре, который мы заключили в начале марта, в качестве платежных реквизитов были указаны счета мошенников.С этим контрагентом мы работаем давно, сырье, о котором речь шла в договоре, поставляем в Россию уже более 10 лет, поэтому доверяем друг другу.  Факт изменения реквизитов особого подозрения не вызвал, поскольку два года назад реквизиты уже как-то менялись.  Прислали письмо со всеми печатями, подписями. Общение по электронной почте, процесс размещения заказа и заключения договора, протекал в обычном режиме, как уже много лет подряд.В результате предоплата за товар была отправлена на счета мошенников.Обнаружен этот факт был только через две недели, когда совершенно случайно, увидев в онлайне в скайпе представителя наших партнеров, я поинтересовался, как там наш очередной заказ? На что мне с удивлением ответили, что никаких заказов в последнее время не получали. Как выяснилось, не только мы, но и около 10 других покупателей так же пострадали от мошенников, закючивших договора от имени добросовестного поставщика сырья, но со своими реквизитами. Вот такая схема.  Конечно, потом, когда мы проанализировали переписку, там обнаружились мелкие лингвистические странности, необычные фразы итп, по которым можно было бы что-то заподозрить, но многолетнее положительное сотрудничество притупило бдительность   Кроме того, свою роль сыграл тот факт,  что мы поставляем фармацевтическое сырье, т.е. речь идет о технически сложном товаре, имеющем специфические характеристики и особенности, тем не менее общались с нами вполне профессионально. При более детальном расследовании выяснилось, что письма отправлялись через сервера поставщика, но с других IP (если этого не проверять специально, этого не обнаружить, но в данный момент на наших серверах мы установили специальное ПО, которое теперь предупреждает об изменении IP отправителя )Я не думал, что сумму (около 50 тыс. долларов) получится вернуть. Тем более о факте мошенничества мы узнали только спустя две недели после перевода.Но тем не менее после нашего письменного запроса в банк, спустя месяц сумма вернулась на счет!    Большое спасибо Пылевой Яне Владимировне за консультации и всем остальным сотрудникам, которые сделали необходимые запросы по цепочке банков-корреспондентов и помогли нам и нашим партнерам вернуть эти деньги. Авангард, как всегда, оказался на высоте.Ну а мораль истории такова, что надо быть внимательнее и обязательно перепроверить информацию по независимому каналу.  Если бы получив письмо о смене реквизитов, я набрал поставщику по телефону или в скайпе, проблем удалось бы избежать, а возможно, вообще поймать мошенников с поличным.Будьте внимательны!