Добрый день!Хотел бы рассказать свой первый опыт работы с данным банком.Купил в М.Видео ноутбук по акции 0 первый взнос - 0 %% переплаты - 24 месяца. Сотрудник Б-ных С.А. уверял меня изначально в том, что все так и есть, никаких процентов, никаких платных услуг у меня подключено не будет. В итоге, когда я согласился заполнить заявку, он мне сообщил, что по усмотрению банка у меня может быть подключена услуга страхование. При этом я уточнил у него, сколько я при этом буду платить и можно ли услугу отключить. Он сказал, что услугу возможно будет отключить только через месяц, при этом мне за неё надо будет платить за месяц, который пройдет и за следующий тоже, раньше услугу отключить по его словам нельзя было. Я уточнил, не будет ли точно при этом никаких процентов, на что сотрудник ответил, что ничего начисляться не будет, кроме 1.27 по-моему в месяц за услугу. На это я согласился и попросил уточнить какая у меня будет переплата, если я буду погашать 24 месяца, на что сотрудник мне сообщил сумму около 42 000, хотя товар стоял 28 000. Я уточнил почему такая большая сумма и тут он мне сказал, что оказывается ещё и на страховку будут начисляться проценты. На тот момент я все же ещё несколько раз уточнил, точно ли нельзя отключить услугу сейчас, сотрудник сказал - нет.Сегодня я прочитал договор подробнее и там было указано, что все услуги подключаются самостоятельно клиентом, и сугубо добровольно. В итоге я ещё узнал, что данный сотрудник мне подключил какую то услугу Майсейфити, про которую вообще даже речи не шло. То есть меня обманули, причем целых два раза и сотрудник сам все время путался, что мне говорить. Это сделано либо чтобы запутать, либо сотруднику необходимо пройти дополнительное обучение.Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации. Я прошу, чтобы мне все услуги платные отключили и пересчитали мой кредит. Сегодня я позвонил в банк и оставил претензию по этому поводу. Номер претензии 1308140432. Прошу рассмотреть её в приоритете. Спасибо!Администратор:  Адрес магазина и дату покупки укажите, пожалуйста.Bairo:  10.08.2013. Верхняя Красносельская улица, 3 а