Узнав о том, что банк поднял процентные ставки на депозите, я решил закрыть вклад, открытый в сентябре с потерей процентов за 3 месяца и бонуса за перечисление. В тот же день вечером мне позвонил сотрудник банка Владимир (внутренний номер 61625) и предложил не закрывать старый вклад, а изменить его условия в лучшую для меня сторону - увеличить проценты по существующему вкладу с завтрашнего дня. Я даже предположить не мог, что могут так поступить в пользу клиента. В результате мне так же повысили процентную ставку по валютному существующему вкладу до 6% (было 5%) без закрытия вклада. Узнал, что повышена процентная ставка на остаток средств на карте до 14% вместо 8%. Это супер! Ни разу не пожалел, что стал клиентом этого банка! Никаких очередей - все дистанционно, мгновенное реагирование за запросы, легко дозвониться - сплошное удовольствие! Желаю банку выдержать испытания в это трудное время и наращивать обороты  в пользу банка и его клиентов!С уважением, Александр