День добрый.Зашла на сайт, чтобы написать отзыв о некорректном поведении одного из банков, и увидела то, какие низкие оценки стоят у Сетелема, и удивилась.В конце 2013 года у меня сломался телефон, на который у меня был кредит в другом банке. Я, опасаясь, что повторный кредит мне там же не выдадут, я решила, что буду брать телефон в кредит в другом банке. Оформляя потребительский кредит в онлайн-магазине, обратила внимание на Сетелем. Онлайн заявку они быстро приняли, перезвонили, сообщив о предварительно разрешенном кредите. Конечно, неудобно то, что оплачивать их необходимо через сбербанк, которым я не пользуюсь и не особо хочу бегать искать банкоматы, но все платежи я вносила через киви-виза, хоть и обидно иногда отдавать проценты. У меня случались просрочки платежей, но банк ну очень корректно к ним относился, и, если просрочка была не более 3х дней, даже не звонил и не напоминал о себе. Мой последний платеж по кредиту был просрочен более, чем на пол месяца, я об этом знала, но была в очень плохой финансовой ситуации, и не могла погасить последнюю сумму. При этом, мне даже никто не звонил из банка, и ничего не требовал. Буквально перед тем, как я смогла оплатить последний платеж, мне позвонила оператор из банка и сообщила о том, что бак не может закрыть мой кредитный счет из-за незакрытого платежа. Заранее предупредила о том, что как только внесу сумму, я должна обязательно перезвонить и запросить закрытие счета и проверить это через интернет-банк. Естественно, после такого отношения к клиентам, впечатление о банке осталось ну очень положительное.