Стал обладателем карты ТКС - All Airlines. В брошюре нашел пункт про страхование от невыплаты, стоимость 1% от кредита. Спросил менеджера, что это. Он все подробно объяснил, но сказал, что страховка начинает взиматься, если не сможешь погасить задолженность во время льготного периода. Я всегда укладываюсь в льготный период, поэтому решил, что этот пункт ко мне не относится. Какое же было мое удивление, когда я увидел, что с моего картсчета списана страховка в размере 1% от совершенных покупок. При звонке на горячую линию была сформирована и зарегистрирована претензия. В течении суток она была рассмотрена, удовлетворена, и мне на карту вернулись деньги. Спасибо большое. Такое отношение к клиенту дороже денег.P.S. Единственное, не понятно, почему ни один из представителей банка, с кем я общался, не предложили отключить эту страховку в личном кабинете либо по телефону. О том, что она отключается узнал от друзей - держателей карты.