Когда встал вопрос об ипотеке, выбор стоял между 2-мя банками: Дельта-кредит и Газпромбанк.Заявки были поданы в оба банка, рассмотрение заняло в Дельта-Кредите 1 день, в Газпромбанке 3 недели. В связи с тем, что некоторые условия ипотечного кредитования в Газпромбанке были лучше, было решено кредитоваться там. (В частности, процент в Газпромбанке был установлен на все время действия кредита по ставке 13%, в Дельта Кредите фиксируется только на 5 лет и составляет 13,25% (при первоначальном взносе более 50% от общей стоимости квартиры), одну и ту же сумму в Газпромбанке давали на 15 лет, в Дельта кредите - на 20, у Газпромбанка нет моратория на досрочное погашение в первый год, в Дельте есть + каждое досрочное погашение, начиная со второго года, стоит 2000 р.)Но дальше Газпромбанк разочаровал: сначала был потерян комплект документов на квартиру (оценка, БТИ и т.д.), на что нам сказали: Просто принесите ещё один комплект. Особенно впечатлило слово ПРОСТО...  Потом дата сделки была назначена на поздний срок, что не устраивало продавцов и поскольку сделка была альтернативной - она была под угрозой срыва. В Газпромбанке сказали, что у них всего 2 сотрудника на данный момент в ипотечном отделе и ничем помочь они не могут.Тогда мы вернулись к Дельта-кредиту, сотрудники которого буквально за несколько дней подготовили все к сделке и назначили дату, которая была нам очень удобна. Работа сотрудников Дельта-кредита просто поражала своей оперативностью и профессионализмом. Все вопросы они решали на лету.Спасибо Чукиной Галине за оперативность и внимание при подготовки к сделке. Сделку проводил Буков Алексей. Ему особая благодарность. Профессионально, терпеливо, спокойно (что было особенно сложно, т.к. нас было очень много, в связи с тем, что сделка была альтернативная, все нервно и по несколько раз задавали одни и те же вопросы), доброжелательно объяснял все этапы и буквально водил за руку по кабинетам и кассам.В связи с этим, для себя сделали вывод, что такой уровень обслуживания компенсирует недостатки условий кредитования. И на этапе заключения договора купли-продажи и договора кредитования банк показал себя исключительно положительно. Надеемся, что и дальше Банк не разочарует.