Являюсь клиентом Альфа Банка с 2008 года. Кризис 2015 проходит для меня не самым лучшим образом, у меня жуткие просрочки по большому количеству кредитов, кредитных карт. Согласен, Сам дурак, но мои доходы позволяли мне это делать и наращивать кредитные обязательства вплоть до конца 2014. Потерял всю веру в банковскую систему России, я примерно в июне месяце 2015  Потому что мое утро начиналось со звонка коллекторов, и ложился я принципе с ними тоже, разговаривал чаще, чем с женой и родителями. Коллекторы - это вообще отдельная тема, но меня никто не заставлял брать кредиты, и тем более, не выплачивать их. В один прекрасный день я попал в ДО Хорошевский Альфа-Банк, где решил спросить еще раз про возможность рефинансирования. Именно в этом отделение я познакомился с первоклассным специалистом и просто хорошим парнем Олегом Шарафетдиновым. Такой самоотверженности и преданности делу я не видел давно.1. Мне сразу помогли оформить все документы, проверили все от А до Я, я переписывал по 100 раз (моя тупость), но мы заполнили заявки и передали их в отдел для рефинанса. 2. Олег в буквальном смысле держал меня в курсе каждого шага, звонил, предлагал решения, а также рассказывал о ходе процесса рефинансирования куда идут доки зачем идут и т.д. 30.0.15 Альфа-Банк одобрил мне рефинанс, именно те условия, которые я хотел, я с начала не поверил  Я приехал за 30 минут мы все оформили, и я был свободен. Теперь я могу опять радоваться жизни и пользоваться Альфа-Банком, т.к. те, кто после этого банка пользовался любым другим (Сбер, ВТБ) понимают, что именно тут первоклассное обслуживание и крутые банковские продукты.Спасибо огромное Олегу, он реально очень крутой специалист, уверен, его ждет очень отличная карьера в Альфе. Спасибо еще раз большое!!!