16.06 обращалась в ККО Горьковский, с просьбой закрыть невидимый зарплатный счет (сама раньше являлась сотрудником альфа-банка). Ждала своей очереди минут 30, в итоге специалист сказала, что мне необходимо обратиться в кол-центр, и там у меня смогут принять заявление на закрытие счета. После этого я позвонила в кол-центр, и на мою просьбу консультант мне мило ответила: Сотрудник банка предоставил вам некорректную информацию, закрыть зарплатный счет можно ТОЛЬКО в отделении банка. По телефону этого сделать к сожалению невозможно. Благодарю сотрудников Альфа-банка, которые так и не смогли мне помочь! Очень жаль, что сотрудники не ценят время своих клиентов, а заботятся только о размере своей премии. Все таки для решения данного вопроса,  мне придется обратиться в банк еще раз, который надеюсь будет последним.