28.06.2016г. В отделении бинбанка г. Курска, ул. Горького 50, производила оплату по погашению очередного платежа по кредиту через терминал. В результате – операция не завершена и внесенная мной сумма 6450руб. – по техническим причинам не возвращена. Сразу в том же отделении банка работником было составлено обращение № 1-7144558933. От 28.06.2016 г. Меня уверили в том, что мне крупно повезло, т.к терминал находится внутри отделения, а следовательно, и инкассация его производится часто! Прошло два месяца, а меня каждый день кормят одними фразами –«ваше обращение находится на завершающем этапе рассмотрения в приоритетном порядке и в самое ближайшее время ответ от банка будет предоставлен.» Господа, управляющие бинбанком!–сколько можно крутить и зарабатывать на данной сумме денег? Терпению наступил конец! Если 31.08.2016года в 14.00 деньги в размере 6450 рублей вы не перечисляете на мою кредитную карту, я подаю жалобу в прокуратуру г. Курска и исковое заявление в суд с просьбой возмещения данной суммы и покрытия морального ущерба. Т.к. потраченное время на бестолковые разговоры по горячей линии резко снижали мою производительность труда в выполнении своих должностных обязанностей. Надеюсь на ваше понимание и оперативность в работе!