Никогда не писала отзывы о банках, но очень хочется поблагодарить заместителя руководителя ДО 9055/0381 Федорину Ксению Юрьевну за её профессионализм и просто человеческое отношение. Ставлю оценку 5 Сбербанку, только благодаря этому сотруднику. Надо было срочно решить вопрос, так мало того, что в Сбере умудрились потерять запрос консула, так и сообщили это только 4 июля, хотя запрос был отправлен 11 июня и на каждодневной основе совершались звонки в колл-центр. Мы уже потеряли всякую надежду решить наш вопрос, но на нашем пути разбирательств, слез, скандалов, просьб повстречалась Ксения Юрьевна, которая вместе с тем, что очень быстро решила нашу проблему, но и помогла нам остаться лояльными к банку. Выражаем ей свою признательность, побольше бы таких сотрудников Сбербанку!!!