Привет! Хочу пожаловаться. Три недели назад подала заявку на ипотечный кредит, сказали, что срок рассмотрения 7 рабочих дней. Первую неделю была тишина, на следующую неделю в понедельник позвонили мне из службы безопасности, в среду бухгалтеру, потом тишина, и в субботу (рабочая была) попросили еще донести документ. На мой вопрос: «Почему так долго рассматривают (а был уже 10-й рабочий день)» - сослались на проблемы со службой безопасности… Только причем тут я?! До сих пор жду, честно говоря, хочется пойти в другой банк, так как повсюду реклама идет, что решение чуть ли не за час выдают. Скажите, пожалуйста, это нормально для банков не выполнять сроки?P.S. Все-таки через 3 недели пришел ответ - решение на сумму гораздо меньшую, чем запрашивали, причем получается так, что дают кредит только на меня, доходы мужа не учитывались вовсе! Интересное кино! У мужа есть ребенок, живет за 3 тыс. км со своей мамой, женаты они не были, алименты не платит, ну отнимите вы 25% дохода на случай взыскания алиментов! Почему его вообще не взяли в расчет? Короче, столько времени потеряла, а в итоге все надо начинать заново! В этом банке желательно, чтобы ты был холост и бездетен!