Если и существуют более безрукие и безграмотные специалисты, то мне они неизвестны.Банк почему-то решил в 2005 году, что я должен им 140,52р (!), только мне решил об этом не говорить. И узнал я об этой огромной задолженности от коллекторского агенства в 2015 году. Ну я спорить не стал - оплатил, не такая уж большая сумма.Но не тут-то было - оплатить мало, мало сходить в отделение и закрыть все счета, мало два раза обращаться в клиентскую службу (обращения номер 1512270513 и 1512291033) и получить подтверждения, что ко мне претензий нет - надо еще добиться, чтобы банк сказал коллекторам, что у них претензий ко мне нет. И вот это оказалась непосильная задача. До сих пор мне звонят коллекторы и требуют 140,52р. Я уже на телефон потратил больше, общаясь с не самыми приятными людьми на планете.Вот как так банк не может внутри себя определиться с информацией? Какое вообще он имел права передавать мои ЛИЧНЫЕ данные в коллекторское агенство? В 2005 году я такого права им не давал.Таких отзывов, как мой, много, поэтому, могу отметить одно - если всё хорошо, все банки конечно приятные. Но если вдруг где-то сбой - Альфа Банк реально не может решить свои внутренние проблемы и КЛИЕНТ оказывается виноват во всем. Так что, крайне НЕ рекомендую банк.Конечно, мой отзыв не повлияет на сотрудников, но может по капле можно добиться от них хоть каких-то мыслей о том, чтобы привести внутренние процессы в порядок.