На похвалить ведь обычно не хватает времени. Но надо иногда:-)Я - клиент с 2004 года. Пользуюсь: коннект (безналичные переводы), карты дебетовые, кредитные, автокредиты, потреб.кредит, депозиты. Сразу оговорюсь, что я внимательно изучаю правила и тарифы, поэтому у меня не бывало вариантов а мне в отделении не объяснили. Отделение преимущественно Смоленское, но и другие тоже.Плюсы общие и мелкие частности, которые создают общее впечатление.1. Тарифы прописаны понятно, без ощущения, что надо искать кляксу на 17 странице.2. Накопительный счет с 6% в рублях - не каждый депозит дает такую ставку. С введением моментальных переводом между счетами, по сути, это текущий счет с начислением % на остаток. Прибавьте к этому кэш-бэк по карте, и все это вместе дает существенную прибавку к безналичным деньгам.3. Частность. Премиум.директ позволяет заказывать изготовление карты по телефону с последующем получением в отделении. по выбору клиента (в отличие от биг-дата банка = получаем там, где заказывали).4. Частность. Думала поменять текущую кредитную карту на Всесразу. Специалист в отделение обратила мое внимание на то, что ставка по текущей карте меньше, чем по новой (у меня задолженность пока не погашена, поэтому информация была актуальна).5. Частность. Нужны были доллары. В банкоматах в отделении не было. Не отправили гулять по городу в поисках, а пригласили в кассу со снятием без комиссии со счета.Не хватает только миль Аэрофлота, но это не проблема банка.В общем, если ты четко понимаешь, что хочешь от банка, и четко понимаешь, что банк может предоставить, то Райффайзен - это хороший выбор.