В 2010 году взял потребительский кредит в данном банке. Успешно и без всяких просрочек погасил его в 2012 году, как и было прописано в условиях договора. Попрощался с банком и был спокоен, пока не появилась в этом году необходимость взять кредит. Вот тут и начались чудеса - оказалось, что банк не соизволил передать в БКИ информацию о закрытии кредитного договора и там хранилась информация о нем, как о действующем.Дальше - больше. В отделении банка в г.Тула с огромным трудом удалось оформить претензию - операторы банка просто не хотели ее брать и утверждали, что это моя проблема. В конечном итоге претензию все же взяли и выяснилось, что это вовсе не мои проблемы, а проблемы банка - именно об этом банк сообщил мне в ответ на претензию. Сейчас информацию о закрытом кредите банк уже должен был передать, а вот передал ли - вопрос. Потрачено время, нервы и потеряно выгодное предложение о кредите от другого банка по вине таких замечательных работников.