Так вышло, что в 2015 году я был вынужден взять потребительский кредит в АО Альфа-Банк, с которым до этого уже имел положительную историю потребительского кредитования. В течение года я скрупулёзно и своевременно выплачивал аннуитетные платежи. Однако затем моя жизненная ситуация стала меняться к худшему - в моей узкопрофессиональной области резко снизились доходы по всей стране, плюс травма у ребёнка плюс прошло полтора года с момента выхода жены в декретный отпуск (кто бывал в декрете более полутора лет, знает о великолепных выплатах мамам в 50 рублей/месяц), а очередь в детский сад... Это отдельная тема.И вот, сперва стали возникать задержки, затем и пропуски платежей. Но каждый раз я находил средства, чтобы погасить задолженность, рано или поздно. Вносил суммы частями, чтобы проявить лояльность банку и показать, что не намерен нарушать договор, несмотря на весьма грубое и невоспитанное общение со стороны отдела просроченных задолженностей.Так продолжалось долго. В общей сложности 17 месяцев из 36 мною были оплачены. Я вкладывал все силы и средства, чтобы вытянуть ситуацию, однако, мы предполагаем, а Господь располагает. В какой-то момент, когда мой долг составлял примерно 1.5 ежемесячного платежа, вместо банка стали звонить лица, представляющиеся его сотрудниками, которые при первой же проверке оказались сотрудниками некоего Сентинел Кредит Менеджмент. Первые полмесяца эти милые люди пытались уговаривать меня продать моё личное имущество, занять деньги у друзей или родственников, пытались расспросами выяснить, какое ценное имущество мне принадлежит. Затем перешли в наступление: стали угрожать, звонить каждые 5 минут посредством IP-телефонии с разных номеров, начиная с 7ми утра и до 22 часов ночи, даже в выходные и праздники. Я в это же время пытался найти компромисс с банком легальным путём. Сперва - попытался подать заявление на реструктуризацию кредита через отделение банка на ул. Алабяна 3к.1, однако моё заявление приняли, но не проставили номера входящей корреспонденции и не выдали мне копию-подтверждение обращения. Я был наивен и просто поверил сотрудникам, что всё и так будет в порядке. Затем, поняв, что через отделение действовать может быть не эффективно - стал писать банку заказные, с уведомлением, письма через Почту России. Банк на мои заявления отвечал отчего-то посредством смс-уведомлений.А давление со стороны лиц, как и ранее, представлявшихся сотрудниками Альфа-Банка, ещё усилилось: они стали приходить по моему нынешнему - и предыдущему адресам регистрации, по часу стучаться в дверь. Найдя на одном из этих адресов рабочих, делающих ремонт, обманули этих простоватых работяг и, проникнув в квартиру собрали ряд сведений, на мой взгляд, попадающих в юрисдикцию статьи 137 Уго­ловного кодекса Российской Федерации, которыми затем козыряли в разговорах со мной по телефону. Особенно этим отметилась некая Екатерина Анатольевна, ни разу не удосужившаяся назвать своей фамилии, которая утверждает, будто она - начальник отдела Альфа-Банка по работе с просроченной задолженностью. Вот телефон, с которого происходили эти звонки: +7-968-43***15. Кроме того, работники, которые готовы подтвердить это в суде, ясно услышали от проникнувших в квартиру лиц, что если я не выплачу должок, то мне будет плохо, а всю их работу переделывать придётся.В то же время начались звонки моей матери и супруге, которые, стоит отметить, не давали банку согласия на обработку своих персональных данных, что дополнительно подтвердили соответствующими обращениями в сам Банк и Роскомнадзор. Обращения действия не возымели. Наоборот, матери стали приходить смс с угрозами сжечь мою и её квартиру. Здесь стоит отдельно отметить, что со мной в квартире проживают жена, находящаяся в декретном отпуске, и двухлетняя дочь, поэтому угрозу приходится воспринимать очень серьёзно: они круглосуточно дома в отличие от меня. Кроме того, звонки посыпались знакомым, сослуживцам и знакомым знакомых, которые могут это подтвердить. При этом произошло разглашение банковской тайны: сумма кредита, номер кредитного договора.Затем те же лица стали звонить на рабочие телефоны - почему-то не мои, а моей матери, мешая работе её фирмы, разглашая информацию о моих банковских делах и личной жизни сотрудникам компании, в которой я даже не работаю, пытаясь назначить встречи этим сотрудникам в весьма навязчивой и грубой форме.Венцом всему стало сегодняшнее, 21.11.2016 проникновение троих неустановленных лиц, представившихся сотрудниками АО Альфа-Банк в офис фирмы моей матери, где они снова продолжили угрожать и потребовали от сотрудников скинуться баблом на погашение моего кредита. Этот визит был записан на несколько камер. Тогда от одного из лиц прозвучала угроза: Если это видео попадёт в СМИ - вам конец.Так вот. Я не отказываюсь от своих кредитных обязательств и готов погасить их, как только будет такая возможность. Или иначе - по решению суда. Однако если подобный прессинг продолжится, я использую всю подборку материалов - видео, записи телефонных разговоров, копии досудебных претензий, приходивших с адреса Сентинел Кредит Менеджмент, записи с видео-камер на двери моей квартиры и в офисном центре, где располагается контора моей матери, чтобы максимально широко осветить подобные методы ведения бизнеса, которые допускает в исполнении своих сотрудников АО Альфа-Банк. Если же это в действительности не сотрудники банка, а притворяющиеся ими лица - у меня всё ещё остаётся претензия к Пас-вой М.М., как ответственному за обработку персональных данных - а значит и сохранение банковской тайны - лицу, которое очевидно не справилось с защитой этих данных или же, предположительно, преднамеренно передало их сторонней организации.