Случилось так, что через инет оплатил телефоны, но нарвался на мошенников. Сумма чуть меньше тысячи долларов чуть не пропала. Написал заявление в банк, не очень верил, что вернут, и пока несколько месяцев рассматривали, уже простился с деньгами. Но как-то написал им через интернет банк (до этого звонил, говорили ждать и ждать), чтобы сообщили о результатах рассмотрения, так как прошло уже много времени, и через пару дней эту сумму мне вернули. Был очень рад. Большое спасибо сотрудникам из соответствующего отдела! Помимо этого, в отделении банка в г.Ижевск не работал электронный замок по которому можно попасть к банкоматам по карте, долго ждал когда починят, написал заявку и тоже сделали, стало гораздо удобней.