Я давний клиент ООО «Хоум Кредит банк» - пользуюсь услугами банка уже года три. Также являюсь клиентом ещё трёх крупных банков.Не буду описывать мои отношения с Хоум Кредитом на протяжении этих трёх лет. Замечу лишь, что они носят в большей степени позитивный характер, хотя загруженность некоторых отделений и очереди к банкоматам иногда сильно напрягают...Этот отзыв хочу посвятить своим недавним визитам в отделение на Перерве. Посещала отделение по поводу закрытия кредитной карты, а также получения выписок, справок и прочих документов. Во время своих посещений доп. офиса обслуживалась специалистами – Зобниной Олесей, Рахманиной Оксаной. Выражаю огромную благодарность этим сотрудницам. Карта была закрыта в течение пяти минут. Необходимые документы во время второго визита я получила в течение 10 минут.Убедилась, что Олеся и Оксана прекрасно знают банковские процедуры и бизнес-процессы. Мне не приходилось по 5-10 минут ждать, пока они уточнят какие-либо простые вопросы, спросят что-то у коллег. Всё-таки знания - это сила, а также меньшее время ожидания и обслуживания клиента.Необходимые мне операции были выполнены быстро и на должном качественном уровне.Ко всему прочему, Олеся и Оксана всегда настроены позитивно, улыбаются, а это очень приятно. С такими сотрудниками приятно общаться и уже не считаешь визит в отделение проблемой, т.к. стремятся решить проблемы клиента.