29-го банк поздравил с днем рождения и предложил эксклюзивно оформить карту мастеркард ворлд, я позвонил на ГЛ (горячую линию) и переспросил, меня отправили в отделение оформлять карту, я переспросил несколько раз, потому что в Пскове отделение на Рижском закрыли и осталось одно отделение на Некрасова куда мне ехать далеко и по пробкам и там очереди, я приехал, отстоял в очереди где мне сказали, да Вы что, мы таких карт не оформляем и с 26-го вообще карты не оформляем никакие, позвонил еще раз на ГЛ.Там поговорили с менеджером и извинились за то что я потерял 2 часа своего времени и оформили заявку, почему нельзя было это сделать без посещения офиса и без того чтобы я отстоял в очереди? Обещали, что мне перезвонят 29-30, что ж сегодня меня поздравили с Новым годом, на карте был лимит 130к, потрачено было 29996р, вот лимит мне и подрезали оставив 4р доступных, подрезали вплоть до 100р, у меня не было просрочек и задолженностей и массовых урезаний и пересмотров в банке лимитов тоже не было, возмущений нет ни на форуме ни в НР. Я позвонил на ГЛ где один мальчик затруднился ответить пункт договора по которому мне срезали лимит, и сказав с вами поговорит старший, который отвечает за эти вопросы, просто перевел меня на другого оператора Максима, который был вообще не в курсе, но зато был нагл, напорист и хамил не прекращая, перебивал и отвечал тоном из разряда отстань от меня в итоге продержал меня на холде минут 5 ответил, что банк вправе делать что угодно и за пунктом договора идите в офис и просто бросил трубку.Давно я не получал столько негатива от общения с банком, чтоже СПАСИБО за поздравление с Днем Рождения и Новым Годом, спасибо за все те подарки что я не смог купить ни себе ни детям, спасибо за тот шикарный новогодний стол, что Вы мне оставили пустым.Спасибо за все.