Хочу поблагодарить специалиста города Ярославля по проблемам со СБОнлайн, к сожалению, не знаю как его зовут. Мне этот телефон порекомендовали на ярпортале. Я не единственная, кто благодарен этому специалисту.У меня с 25 марта не работал Сбербанк Онлайн, сперва по телефону горячей линии попала на  рекомендации по смене браузера, по очистке временных файлов. Мне это не помогло. Но потом служба поддержки все-таки призналась, что это временная трудность - происходит слияние баз и переход на другую площадку. Поэтому я Сбербанк со своими проблемами и не тревожила до сегодняшнего дня. Но сегодня, так как СБонлайн у меня по прежнему не работал, я обратилась по местному телефону (г. Ярославль), где мне молодой человек очень быстро и квалифицированно помог (разблокировал давнишнюю запись в точке входа для счетов, связался по своим каналам с московскими специалистами). Теперь я могу пользоваться обновленной версией интернет-банкинга, где есть счета и карты. Выглядит все великолепно. Надеюсь, что в скором времени там появится возможность платить за ЖКХ, потому что в нашем городе хорошо учат на IT-шников.Я вообще очень хорошего мнения о сотрудниках Сбербанка именно нашего города - всегда доброжелательны, выдержаны и пытаются помочь по максимуму.