В январе этого года взял технику в кредит по программе 0-0-24 (программ айсберг, так как видно только верхушку), и... благополучно забыл про это, т.к. уехал из города. Естественно, ежемесячная плата не производилась. Решил не звонить, чтобы не загружать лишний раз оператора-консультанта, а сразу поехал в ближайшее отделение ХКБ - на ул. Маяковского, д. 4. С парковкой туговато оказалось, и демонстративно припарковавшись в дверях банка, перегородив выезд припаркованным машинам, решил, что все будет быстро и красиво. Заходя в банк ,был уверен, что тепло поприветствуют, пусть шаблонно  , и все же приятно. Заметив мою тщательно скрываемую потерянность к кому обращаться (т.к. все сотрудники были заняты), у меня все-таки, с сияющей улыбкой и пронзительным взглядом, поинтересовались какой у меня вопрос, и с такой же легкостью на него ответили, с каким я его задал  Уже стоя в очереди в кассу оплаты, пропуская без очереди вкладчиков, прошла мысль, что в следующий раз тоже пройду как вкладчик  ... Только подходит моя очередь, и тут приезжает инкассация... это было забавно видимо наблюдать со стороны, потому что ВСЕ присутствующие понимали мое беспокойство по поводу возможности эвакуации машины  И снова ваша великолепная сотрудница, с красиво синими ресницами, и хорошими часами swatch красивого цвета (к сожалению не знаю как называется этот оттенок), Алексеева Ольга Анатольевна (Управляющий), провела меня вне очереди к другой сотруднице банка, которая вежливо и понятно объясняла даме, что у нее появился шанс взять кредит по особым условиям, который банк предлагает добросовестным плательщикам, и погасить уже имеющийся кредит в этом банке. Забавно конечно, но суть я понял, у дамы действительно получалось, что, если она согласится и возьмет предложенный банком кредит и погасит имеющийся, она в итоге сэкономит, немного, но все равно приятно.Пока сотрудница банка и дама разбирались с документами, я вспомнил что ...МАШИНА... оказалась еще на месте  и снова вернулся к мысли что все у Вас хорошо, но вот очереди это  , и поэтому решил открыть вклад хорошие новости . И в очередной раз Алексеева О.А. все подробно рассказала. Пока оформляла документы для открытия этого вклада, параллельно по служебному телефону помогала сотруднице, объясняя как правильно что-то там заполнять.  в общем, все заполнили, все объяснили подробно несколько раз. Отношением к клиенту, а непосредственно ко мне - доволен   p.s. машину эвакуировать не успели 