Я (ФИО) в феврале 2013 г. и июле 2013 г. получила в ПАО Альфа - банк кредитные карты. Необходимые суммы погашения вносила по февраль 2015 г. Далее, в связи с сокращением на работе, выплаты производить не смогла, о чем уведомила письменно банк и попросила отсрочку платежей (входящее заявление от № 500/168/3 от 27.06.2015г, а также входящее заявление № 500/1679/3 - отзыв согласия на обработку персональных данных в отделении г. Ростова - на - Дону, пр. Ворошиловский, 33).ПАО Альфа - Банк не ответил мне на мои заявления. При этом каждый день было более 30 тел. звонков из различных отделов банка. Далее начали звонить сотрудники коллекторского агентства Сентинел, не предоставляя договора цессии, работники его не представляются по настоящее время, в тоже время работники Сентинела указывают свою принадлежность к органам гос власти (прокуратуры, МВД, ФССП), оказывают постоянно психологическое воздействие, неоднократно совершают действия, унижающие мою честь и достоинство, вводят в заблуждение по поводу размера и структуры долга.От коллекторов Сентинела поступают неоднократно различного рода угрозы, цитирую: Ни перед чем не остановимся. Неоднократно, несмотря на отзыв на обработку персональных данных (о чем были уведомлены Сентинел и головной офис Альфа - банка заказным письмом с уведомление от 04.07.2015 и 06.07.2015 г. соответственно), взыскатели передают информацию о должнике (обо мне) и долге соседям, родственникам, клеят информацию о долге на подъезде, где я живу, также оставляют информацию с долгом на ручке двери квартиры без конверта, что делает ее доступной каждому.Далее, 24.05.2017, а также неоднократно в 2016г, 2017г Сентинел звонит мне на моб. номер телефона более 30 раз в день на протяжении нескольких дней подряд, о чем свидетельствует отчет о вызовах , заверенный компанией Мегафон (принятых 14 звонков и примерно столько же непринятых). Согласно ст 7 п 3 ФЗ - 230 О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолжности, взыскатели имеют право звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Я полагаю, что действия коллекторов и сотрудников ПАО Альфа - банк нарушают Федеральный закон О персональных данных от 27.07.2006 N 152-ФЗ. действия сотрудников Сентинел также могут попадать под действие ст 183 УК РФ Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, ст 119 УК РФ Угроза убийством или причинение тяжкого вреда здоровью, ст 159 УК РФ Мошенничество, ст 163 УК РФ Вымогательство, ст 172 УК РФ Незаконная банковская деятельность, ст 137 УК РФ Нарушение неприкосновенности частной жизни.