В РС в свое время брала четыре кредита. Оформили быстро и без проблем. Начала выплачивать. Из-за собственной безалаберности осталась без денег и 2-3 месяца выплачивала очень нестабильно. Из банка звонили. И девочки и служба безопасности, но все разговаривали очень корректно. Я так же корректно объясняла, что финансовая ситуация изменилась в связи с форс- мажором и я обязательно выплачу кредит, как только появятся деньги.Начисляли какие-то штрафы в размере 300 рублей (считаю очень лояльно относительно моего поведения). В общем ситуация наладилась с деньгами и я выплатила все кредиты, с пенями и штрафами. Никакого негативного опыта не получила - все сотрудники были очень вежливы и спокойно объясняли, почему нужно заплатить до такого-то числа (чтобы не было штрафа), какой следующий штраф, если я не заплачу сейчас. Сотрудник службы безопасности вообще звонил почему-то с мобильного и попросил перезвонить, как только сделаю платеж, чтобы он могу вернуть документы в кредитный отдел.В общем, даже притом, что я исполняла, мне никто не хамил, не угрожал, не запугивал. Платила через круглосуточные банкоматы на Бауманской. Все всегда работает. Если заезжать вечером после 22 часов, то естественно никакой очереди. Все в течение 1-2 минут оплачивается.В общем, к банку только положительные эмоции. Правда кредит, я думаю, они мне больше не дадут.   Намучились бедные, хотя выплатила я все.