Являюсь клиентом Русского Стандарта уже очень много лет, знакомство прошло, как и у большинства, с мелкорозничного кредитования. Оформлял несколько кредитов на технику суммами до 30 000 рублей. К счастью, выплачивал всегда все вовремя, никаких просрочек не допускал. Примерно полтора года назад оформил пакет Банк в Кармане, знаете, по началу даже не верил, что в Русском Стандарте возможна такая услуга, исчитал договор, тарифы вдоль и поперек, практически с увеличительным стеклом, но не нашел никаких подвохов.Хотелось бы выразить огромную благодарность банку и его сотрудникам за отличную работу и качественное обслуживание. А именно коллективам, работающим в отделениях по адресам Комендансткий проспект д. 11А и Торжковская улица д. 5 города Санкт-Петербург, к сожалению, фамилий менеджеров не помню.А так же отдельное огромное спасибо системе обслуживания клиентов в интернет-банке, такой электронной поддержки клиентов я не видел еще никогда в своей жизни. А именно хотелось бы выразить благодарность оператору Алимовой А. Р., которая оперативно, развернуто и понятно рассказала о возможностях использования карты Mastercard Unnamed (БвК) за границей, с подробным описанием тарифов и сроков. Большое спасибо! Для администрации 07.07.2011 в 17-36 в системе интернет-банкинга задал вопрос об использовании БвК за границей, и уже через 2 часа, в 19-59, получил ответ от Алимовой А. Р., которым я остался полностью доволен.Так же выражаю благодарность всем операторам поддержки интернет-банкинга, которые давали исчерпывающие ответы на мои вопросы. Спасибо вам большое!От администратора:  Кроме консультации по вопросу использования карты за границей, какими еще примерами качественного обслуживания можете поделиться?rus.diezel:  в начале июля 2010 года отправлял деньги в счет уплаты налогов - на автомобиль, на недвижимость и небольшую пеню. По автоматической системе проверки задолженности по налогам ничего не изменилось и 22.07.2010 отправил запрос через систему интернет-банка о возможности получения номер и дат оригиналов платежных поручений. В тот же день мне перезвонили из банка, уточнили, что именно я имел ввиду, после чего в системе интернет-банка дали полную информацию - номера, даты и суммы платежных поручений. Оператор Войтко В. Н., 22.07.2010 17:36Весной 2011 года случайно сломал (в физическом смысле) саму пластиковую карту БвК, зашел в отделение на ул. Торжковская д. 5 в Санкт-Петербурге, где за 10 минут получил еще одну карту, в тот же вечер активировал и с тех пор пользуюсь без проблем. Конкретных дат и людей, к сожалению, не помню.Могу еще попробовать вспомнить. Но, в действительности, ни одного отрицательного опыта у меня с Русским Стандартом не было.