Вчера, видимо от усталости, в системе Сбербанк Онл@йн открыл себе вклад Пополняй. На утро понял, что поспешил и решил вклад закрыть. Пока, закрыть вклады можно только в отделении. Пришел в отделение, взял талон. 2 минуты ожидания, и я у операциониста. Объяснил ситуацию. Девушка попросила меня предоставить ей номер счёта вклада. Но я не думал, что он может понадобиться, потому у меня его с собой не было. Стою и думаю: Вот сейчас надо будет ехать домой, узнавать номер счета, потом по пробкам возвращаться в отделение.... И тут операционист говорит: У вас с собой есть хоть какая-нибудь карта нашего банка?. У меня с собой была зарплатная карта. Консультант подвёл меня к терминалу самообслуживания, я вставил карту, получил чеки с паролями и логином для Сбербанк Онл@йн. Затем, консультант подвёл меня к сенсорному экрану, ввёл все данные с чеков, и я оказался в своём кабинете в Сбербанк Онл@йн. Мне дали ручку, бумажку, я переписал номер счета. Снова к операционисту. 2 минуты и счёт закрыт, деньги в полной сохранности (без всяких комиссий, пени и прочих штрафов за досрочное закрытие вклада) получены у кассира. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам доп.офис №8604/052* что в Туле на ул. Октябрьская, д.20 за качество обслуживания. За умение находить выход даже вот в такой ситуации, как у меня.