К зарегистрированной претензии № 1404101222.05, 06 и 07 апреля 2014 г. два банкомата, расположенные в районе Митино, были в неисправном состоянии. Также прошу обратить внимание, что это единственные банкоматы Альфабанка в Митино, а Ваш офис на ремонте до июня. Единственные банки на внесение средств, которые есть рядом, это Московский кредитный банк. Мне необходимо было внести минимальную сумму платежа до 07 апреля включительно. По консультации с Вашим сотрудником, который УВЕРИЛ меня, что штрафов не будет, были внесены денежные средства (полная сумма долга 44 300 руб.) через Московский кредитный банк. На счет деньги поступили только сегодня, 10 апреля. Прошу аннулировать возникшие штрафы и пенни за просрочку, так как просрочки не было и деньги были внесены вовремя! Ваша вина, что Вы не чините банкоматы целых 3 дня!Претензия к банку за несвоевременный ремонт банкоматов.Претензия к сотрудникам банка, которые не выполняют данные обещания = дают неверную информацию.На e-mail Вашего банка (mail@alfabank.ru) были высланы доказательства (фото неработающих банков, копии квитанции о внесении денег, аудиозапись телефонного разговора от 07 апреля 2014 г. с сотрудником Вашего банка).