Добрый день, меня зовут В.П-хов, обращаюсь к Банку Русский Стандарт, в котором храню свои сбережения, и очень надеюсь на положительное решение своего вопроса. Я не пользуюсь кредитными продуктами банка. Я давно являюсь вкладчиком банка, и пользуюсь только депозитной картой. Вчера 01.07.2017 г. столкнулся с невероятной для меня ситуацией. У меня есть депозитная карта Райффайзенбанка, которую я часто пополняю со своих депозитных карт других банков через интернет-банк Райффайзенбанка. НИКОГДА, подчеркиваю, НИКОГДА! ни один из банков (Глобэкс, Сбербанк, Росбанк) не берет с меня комиссии за эти операции. Я всегда использую только СВОИ средства и все операции проходят как обычная интернет-покупка с дебетовой карты. 01.07.2017 г. я таким образом через интернет-банк Райффайзенбанка перевел со своей дебетовой карты Русского стандарта двумя суммами 55 тыс.руб. и 150 тыс.руб. на карту Райффайзенбанка. Никаких поручений Банку Русский стандарт через интернет-банк Русского стандарта о переводе этих сумм с карты на карту Я НЕ ДАВАЛ. Позже я с ужасом обнаружил, что Банк Русский Стандарт удержал с меня за эти операции комиссию 2%, или 4100 руб.! На горячей линии мне пояснили, что это комиссия 2% за перевод с карты в другой банк. Обращаю внимание, что я не давал поручений Банку Русский Стандарт о переводе денежных средств с карты в другой банк. Обращаю внимание, что ни в одном из уведомлений по смс Банк Русский Стандарт не сообщал мне о возможной комиссии и ее размере при проведении этих операций. Также обращаю внимание, что размер комиссии является просто несоизмеримым! Учитывая то, что я являюсь вкладчиком Банка Русский Стандарт и неоднократно открывал у вас депозиты, я очень прошу Банк пойти мне навстречу вернуть мне удержанную комиссию. В.П-хов