В июне 2014 году в Твери взяли автокредит, тут же оформили каско все хорошо, но через год вовремя продлили каско, вовремя отправили копии документов каско на сайте через мой банк. Все равно начислили штраф 10 000 рублей, просили провести расследование и письмом и через эл.почту, ответ один либо не вовремя отправили, либо неправильно оформлен полис каско (хотя он идентичен, кроме дат и сумм, прошлогоднему, который их устраивал), но конкретно так ответа и не дождались, хотя уже скоро год как просим в этом разобраться. Теперь банк начисляет пени за просрочку платежей (сумму ежемесячных платежей списали в оплату штрафа). Смотрим ленту обращений на сайте банка, так там каждый день почти идентичные проблемы за что начислен штраф.