14 декабря 2013 года был оформлен автокредит (договор N04100441792) сроком на 1 год, вместе с кредитом специалистом по выдаче кредита было навязано страхование жизни в компании Росгосстрах-жизнь. Сотрудник Ф-в Владимир Станиславович, страна должна знать героев, сам отметил в печатной версии анкеты выгодные для себя пункты об оформлении страховки с предоставлением кредита в том числе и на нее, видимо, надеясь получить премию по итогам года. В ответ на отказ страховаться в момент подписания договора сотрудник сообщил ложную информацию о том, что при отказе от страхования кредит не будет предоставлен. Так же сотрудник уверял, что договор страхования можно будет расторгнуть в любой момент и получить страховую премию обратно, что я в итоге запланировал сделать уже по факту получения кредита, так как к тому моменту провел у дилера более 5 часов.На сайте банка изложена информация о процедуре расторжения договора страхования http://www.cetelem.ru/termination-auto-cashloans.htmцитирую:Для клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»отправить электронное письмо на электронный адрес cs_life@rgs.ru с темой письма «Расторжение договора. Сетелем. ФИО»    Заявление на расторжение Договора страхования в свободной форме;    Копия договора страхования;    Копия страницы паспорта с фотографией;конец цитаты 17 декабря на указанный адрес электронной почты было направлено письмо, ответа на сегодняшний день нет. На всякий случай позвонил в страховую компанию, уточнить верна ли информация на сайте банка. Оказалось что банк Сетелем обманывает клиентов, размещая ложную информацию на своем сайте.В тот же день 17 декабря 2013 года копия пакета документов была передана в пункт клиентского обслуживания Росгосстрах на м. Кунцевская, о чем получена отметка о вручении.На этой неделе по результатам серии консультаций с сотрудниками компании Росгосстрах жизнь стало ясно, что сотрудники банка изначально вводят клиентов в заблуждение при оформлении договора страхования. Процедура расторжения, описанная на сайте банка Сетелем не работает. Таким образом и сотрудник банка, оформивший кредит, и сам банк предоставляют заведомо ложную информацию при заключении договора страхования.Страховка мне была не нужна, а заключение этого договора было навязано. Прошу разобраться в ситуации, в противном случае придется решать вопрос с расторжением договора страхования в судебном порядке и привлечением банка и/или страховой компании к ответственности.