26 ноября Бинбанк прислал СМС с предложением получить новую карту с новыми возможностями... а уже 28 ноября моя старая карта перестанет обслуживаться... Хотя бы время дали среагировать или 2 дня достаточно для вас? Ну ладно, карту заблокировали, новую еще не выпустили, 30- го дата платежа. Пришла в банк на Красной Пресне - говорю, карта заблокирована - надо пополнить счет... В кассе дама вообще с круглыми глазами сказала, что это ну вообще нуу никак сделать нельзя. Хотя, когда я заказывала новую карту, мне сказали идти именно в кассу, и там я смогу блокированную карту пополнить. Кассирша мне так и сказала: вот звоните тому человеку, который вам сказал, что это возможно и пусть она вам объясняет как это сделать!!! Я пошла к сотрудникам банка, часа 2 просидев в очереди. Девочка долго ковырялась, чего-то у соседки уточняла, кое-как чего-то сделала, а именно аллилуййя  - приходник! Я внесла деньги в кассу, опять еще и там простояв нное время, потом снова подошла на стойку спросила еще что-то от меня нужно? Говорю раньше мне платежку давали вообще-то. Сотрудник Ольга сказала, что больше ничего не нужно сейчас именно так, самое главное говорит в назначении платежа написано. Ну я и ушла, поверив ее словам. Естественно 2-го декабря рано утром я получила очередную выписку из банка, там никакого прихода денег не было и горит просроченная задолженность. Куда ваши девочки деньги зачислили, можно узнать? Сервис у вас нулевой хотелось бы заметить!! 2 часа времени потрачено неизвестно на что и зачем! Сейчас у меня нет возможности ехать на Красную Пресню и выяснять где мои деньги! Приходник 4540744 от 30 ноября! Прошу разобраться где деньги и зачислить их на карту, а также снять с меня все штрафные санкции  и повышенные %! И научите ваших сотрудников выполнять элементарные опции, а не только портфели со страховками!