Всем привет! Я - человек командировочный и основные мои направления это Волгоград - Самара - Тольятти - Оренбург, сама проживаю в Пензе. Во всех этих городах есть Альфа, везде вроде бы должны обслуживать по одинаковым стандартам. Ан, нетушки!  Именно в Тольятти на ул.Гагарина (точный адрес не знаю, рядом с гостиницей) есть ОТЛИЧНОЕ отделение Альфы. Девчонки там всегда встретят с улыбкой, обязательно девочка на входе, если очередь, предложит присесть и обязательно пригласит к операционисту, когда он освободится. Команда там подобралась просто отличная. Всегда приятно к ним заходить. Заметила, что даже, как я понимаю, постоянные клиенты знают операционистов по именам. Хочется сказать большое спасибо, неожиданно приятный сервис по сравнению с другими банками, да и даже по сравнению с другими отделениями. Фамилии было как-то неудобно записывать, записала только имена: Наталья, Светлана, Ирина и Мария. Хочу сказать - ТАК ДЕРЖАТЬ! А руководителям: чтобы держались за таких сотрудников руками и ногами. А вот руководству других отделений хочется сказать: УЧИТЕСЬ, РЕБЯТА!P.S  через Call-центр хотела поблагодарить девчонок, извините, там не получилось, потому что там  работают совершенно неадекватные люди.