24.08.2015 я оставил заявку на оформление кредитной карты с тарифным планом «Моментальная карта» VISA Rewards PLATINUM. 25.08.2015 позвонил менеджер банка и уточнил мои персональные данные. После этого мне пришло СМС, следующего содержания '... теперь у Вас есть карта VISA Rewards PLATINUM с кредитным лимитом ххх рублей'. Мягко говоря, меня несколько удивило утверждение, что у меня есть эта карта.Позвонив на горячую линию я узнал, что карта направлена по адресу: г. Москва, Известковый переулок, 3. С учетом того, что в моих данных было указано, что я зарегистрирован, проживаю и работаю в Санкт-Петербурге, а также всё это было уточнено менеджером банка и никаких вопросов о месте доставки карты не задалось, направление карты именно по этому адресу: г. Москва, Известковый переулок, 3 мягко говоря удивляет. А если учесть, что это тарифный план карты «Моментальная карта», т.е. карта, которую клиент получает в момент обращения, то отсылка этой «Моментальной карты» сначала в отделение одного города, потом пересылка её в отделение другого города вне моего понимания.