Всем доброго дня! Я сегодня попал в 90-е годы в отделении АльфаБанка в г. Новокузнецке, ул. Кирова, 39. Ситуация такая: жду перевод денег, перевод отправлен 4 дня назад, а денег нет. Приехал, захожу с дочерью, а нас здесь не ждут... Сотрудники мило беседуют между собой, первый клиент им явно в тягость, а-ля и ходют, и ходют тут. А дальше еще интересней, сотрудник начинает активно и прямо грубить, такое не встречал о-очень давно. Пришлось спросить его имя, сотрудник представилась раза с четвертого, как  Екатерина К. Проблему сотрудники этого банка так и не решили, послали далеко и надолго. Причем послали открыто и грубо, надеюсь, камеры у вас есть.Вывод: я и моя дочь вип клиенты вашего банка, но после сегодняшнего я в шоке, первый раз такой непрофессионализм в ваших отделениях встречаю. Очень надеюсь, что это просто проблема руководителя данного отделения, а не ситуация всего банка. Я понимаю, что я помешал сладкой жизни сотрудников, но как-то их воспитывать надо.P.S. Деньги так и не пришли...