Периодически посещаю этот сайт и просматриваю отзывы. Удивляет такое количество негатива.Я обслуживаюсь в Райфе с 2005 года, имею там валютный и рублевый счета, брала и автокредит, и ипотечный (2 раза), есть и кредитная карта.За 4 года претензий к банку минимум, собственно, они стандартные: очереди в отделениях, часовое ожидание при звонках в call-центр, несоблюдение заявленных сроков при рассмотрении кредитных заявок.Тем не менее, это все с лихвой компенсируется вежливым (всегда!) обслуживанием сотрудников. Конечно, когда возникают затруднительные ситуации, они консультируются с более опытными коллегами, но всегда пытаются решить ситуацию в пользу клиента. Чаще всего обслуживаюсь в отделении Парк Победы (Санкт-Петербург), кстати, на мой взгляд, там работает очень компетентная команда (по сравнению с другими отделениями, на Ефимова, например).Хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого отделения, особенно Диане Зариповой, которые действительно дают себя почувствовать нужным банку клиентом. Диана, спасибо за замечательную подушку с логотипом банка и за хорошее настроение.Совершенно не жалею, что рекомендовала Райф своим друзьям, которые уже несколько лет успешно пользуются кредитными продуктами банка!  