Являюсь клиентом банка почти два года. За это время было несколько технических претензий, связанных с дебетовыми карточками. Все решалось быстро и оперативно. Предлагаемый объем услуг: открытие шести счетов в трех валютах - не имеет своих аналогов, насколько я знаю. Очень удобно пользоваться Интернет-банкингом (гораздо лучше, чем в Райфе и Уралсибе). Обслуживаюсь в отделении на Братиславской. Сотрудники очень спокойные и грамотные люди. Проблема очередей иногда раздражает, но почти все операции можно сделать и с банкоматом. Ошибки случаются всегда. Но мне всегда везло на компетентных сотрудников. Кстати, колл-центр очень профессионален.