25.08.2012 г. в салоне Евросеть приобрела телефон в кредит через Альфа-банк. Оформилась на 4 месяца. После второго платежа позвонила в Банк узнать сумму для досрочного погашения и, к моему удивлению, мне сказали, что данные мои есть, хотя я ни разу не обращалась в этот банк, а действующего счёта и кредита, соответственно, тоже нет. После чего, сотрудники Евросети выслали повторно в банк мой договор. Проплатила 3-й платёж и только после этого кредит стал каким-то чудесным образом действующим с этого момента, а куда до этого уходили мои деньги не понятно, хотя счёт тот же. И получается, последний мой платёж дошёл до банка как первый. Я неоднократно оставляла претензии через горячую линию. Ездила в другой город, т.к. офиса в нашем городе нет, снимали копии моих чеков об оплате. Итог один - по претензии отрицательный ответ. И что самое интересное мне предлагают погасить этот мой долг и после этого они будут тщательно разбираться. Приходят письма с требованиями. Как же Ваш банк выдаёт кредиты? А ведь кредитная история-то подпортилась, и не по моей вине. Разберитесь пожалуйста с этой ситуацией. Такое отношение оставляет негатив, и могу сказать, что никогда после этого в Ваш банк не обращусь.