Наша компания является клиентом банка, два года назад подал документы на ипотечный кредит. Рассмотрение заявки прошло за 2 дня, хотя заявлено было до 5. Все расходы были озвучены и прописаны, при заключении договора купли-продажи, сверяя сумму к оплате и ту, которая была у меня (на бумажке сложил все расходы), совпало все до копеек. Да, сразу оговорюсь, что все происходило в отделении на Красных воротах. В процессе получения кредита общался с несколькими менеджерами - все были корректны и профессиональны, по любому вопросу получал квалифицированную помощь. В течение 1,5 лет оплачивал кредит в этом же отделении и могу сказать, что не было ни одного недоразумения, все операторы молодцы. К слову, например, меня убивали своей некомпетентностью менеджеры в Юниаструм и в Капитал кредит (там у меня были вклады). Сейчас пользуюсь специальной картой для погашения кредита и давно не был в банке. Пишу, потому что банк заслуживает хорошей оценки.