Помню как начиналось общение с Альфой на негативе (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4811647/ ). И вот новая история, в которой Альфа не хочет помочь или не может. 20 ноября 2015 г. совершил оплату по карте Альфа банка (**** 0597) через паркомат на 70 руб., пришло СМС-уведомление, что оплата прошла успешно. А 21 ноября 2015г. пришло СМС уведомление с отменой транзакции. Из отмены транзакции выписано несколько штрафов на приличную сумму. При общении с оператором выяснилось что в выписке эта транзакция не отображена, но технически сотрудники Альфа это видят. На просьбу предоставить письмо или подтверждающий документ об оплате, Альфа не может или не хочет. Письмо требуется для отмены оплаты штрафов. Уверен, что теперь точно уйду от Альфы. P/S/ Зря только перевел личную карту Альфы для перечисления ЗП.