Сегодня, 25.12.2015 произошла очень странная ситуация с вашим банкоматом и моей картой. Примерно в час ночи я по адресу вашего офиса Ульяновск, улица Гончарова, 18 в банкомат внес денежную сумму  10 000 руб. купюрами по 5000 руб на счет своей карты . Банкомат выдал ошибку что сумму принять не может, но деньги не вернул , чек тоже не выдал и на счет карты они не поступили. Я сразу составил претензию по данному случаю, номер претензии 1512250009. Очень надеюсь, что данный вопрос решится в кратчайшее время, т.к. сумма немаленькая и нужна была для покупки полиса ОСАГО онлайн, т.к. прежний истекает. Очень разочарован и огорчен данной ситуацией: неисправна ваша техника, а страдают ваши клиенты.