Сегодня пыталась положить доллары на свой текущий валютный счет. Не приняли 100 долларовую купюру, нового образца, без каких-либо повреждений, заломов, мятин, но на которой была небольшая надпись 5К. Кассир аргументировала это тем, что у них существуют правила приема валюты и там это написано. Пригласили директора операционного офиса, которая подтвердила слова кассира, но при этом она мне на мою просьбу показать это правило, предоставила бумагу: Тарифы комиссионного вознаграждения, где ссылалась на п.3 (Прием поврежденных ветхих знаков, комиссия 2%). Для того, чтобы мне дали письменный ответ на отказ в приеме денег, я написала заявление в банке. Но хотела уточнить, почему банк не предоставил мне правила приема валюты, а вместо этого листок с тарифами, на котором не было даже печати. Так же я хотела уточнить, какие банкноты являются ветхими и не должны приниматься банком? Соответственно насколько правомерны действия банка в их отказе?