Добрый день.В начале сентября 2015 года на мой мобильный телефон и городской телефон родственников стали поступать звонки от ЗАО ФАСП (Финансовое Агентство по сбору платежей) с требованием уплатить задолженность перед ПАО Бинбанк. Хочу отметить, что когда-то, в 2008 г. или 2009 г., я открывала в этом банке вклад, кредитов никогда не брала.При разговоре с сотрудницей ФАСП выяснилось, что из данных, имеющийся в их распоряжении, с моими данными сходятся только мои ФИО, дата рождения и контактные номера телефонов. Адрес проживания, место работы и паспортные данные различаются. 14.09.2015 я написала заявление в полицию - результат нулевой. Обращалась в ФАСП - мне сказали, что как звонили по 20-25 раз на дню, так и будут звонить до тех пор, пока ПАО Бинбанк не аннулирует свою заявку относительно меня как должника. Обращалась в ПАО Бинбанк (обращение № 86512 от 24.09.2015) - результат нулевой, сотрудники банка не рассмотрели до сих пор моё обращение, аргументируя тем, что у них срок рассмотрения обращений до 30 календарных дней.На данный момент ситуация такова: мне постоянно звонят сотрудники ФАСП, включают автоинформатор; благодаря действиям какого-то накосячившего сотрудника ПАО Бинбанк мне наносится моральный ущерб. Я считаю, что ПАО Бинбанк нарушил мои права, передав мою личную информацию стороннему лицу - коллекторскому агентству, поскольку я не являюсь должником банка. Считаю, что свои косяки надо исправлять оперативно, а не растягивать в срок до 30 дней.Подумываю обратиться в Роспотребнадзор, а может и в прокуратуру с заявлением по факту нарушения моих прав Бинбанком. И, конечно же, рекомендую своим друзьям и знакомым сотрудничать с этим замечательным банком.