Заключил договор №С04100441514 на автокредит с Сетелем банком в автосалоне ООО «Галф-трейд» г. Москва 14.12.2013. Согласно п.3,1,3  договора должен был вернуть ПТС в банк в течение 21 календарного дня с момента заключения договора, т.е не позднее 05.01.2014г. Автомобиль получил 25.12.2013г. Причина задержки, по словам работников автосалона, состоит в задержке проплаты банком кредитной суммы на 8 дней. До получения денег они не могут готовить авто к продаже (устанавливать доп.опции). В моем распоряжении оставалось 3 рабочих дня: 26, 27и 30 декабря для постановки на учет и возврата ПТС в банк. За просрочку штраф 5000руб. Настроение от покупки была напрочь испорчено предстоящей беготней (вдруг что-то не так с документами и опять надо ехать в салон). А авто могло задержаться в салоне и на 3 недели и больше.Предложение: Неужели нельзя сделать как в нормальных банках, чтобы срок шел с момента получения авто в салоне?  Пусть даже и уменьшить его. Ведь срок по банковским операциям ведется в рабочих днях, не так ли?2. В автосалоне представитель Сетелем банка, чтобы помочь мне в договоре (шестистраничном и с очень мелким текстом) указала маркером счет, куда надо перечислять деньги для погашения кредита. Но, к несчастью для клиента (а к счастью для банка) это счет Сетелем банка, но НЕ ТОТ.Дело в том, что в моем договоре зачем-то указаны два 20-значных счета с разными двумя цифрами в середине счета(40817810904500441514 и 40817810304100441514). Хотя в моем случае должен использоваться только один.25.12.2013г. за 23 дня до срока заплатил на подчеркнутый в договоре счет семикратную сумму месячного платежа. 20.01.2014г. мне сообщили, что деньги не пришли. Моих объяснений сотрудники банка не захотели слушать и начислили штраф около 2000 руб. Сам банк перекинуть деньги с одного своего счета на другой не может. По их совету написал заявление и теперь буду ждать от 14 до 45 дней. После дополнительно еще три дня для зачисления на нужный счет.Вопрос : зачем путать клиентов двумя счетами когда используется только один? После прочтения отзывов о Сетелем банке оказалось, что нас, обманутых таким образом, много. Используя доверие клиентов и мелкий шрифт, банк зарабатывает дополнительные деньги.Напоследок: практически невозможно дозвониться до специалиста, имеющего желание помочь решить какую-либо проблему. А это один из признаков честности банка.О себе: Это четвертый мой кредит и первый неудачный. Засады с самого начала. Видимо это банк клиента на один раз. А другим посоветую не торопиться и проверять по отзывам банки, рекомендуемые автосалонами.