Впервые столкнулся с таким отвратительным обслуживанием в отделении банка. Сейчас уже понимаю чего хотели добиться и сотрудники и региональное руководство банка, прочитав так же подобные отзывы здесь от других людей.При попытке получить перевод MoneyGram мне было отказано, т.к. я не являюсь клиентом банка и у меня нет карты этого банка. Я вышел из отделения банка и решил убедиться в правомерности таких действий.Позвонив по горячему номеру MoneyGram - специалисты подтвердили, что операционисты банка не в праве требовать от меня наличие или заведения карты, для того, чтобы мне выдали перевод. У меня есть контрольный номер перевода, у меня есть паспорт как средство для идентицифации и уже имея это - они должны были выдать мне перевод.Зайдя на сайт банка и затем позвонив по номеру call центра, специалисты мне так же подтвердили это, сказав что они не могут требовать от меня обязательного наличия карты банка и что перевод мне должен быть выдан без карты.Когда я вернулся в отделение (по традиции специалисты банка меня встретили с пренебрежительной ухмылкой, почему бы лишний раз не поднять чувство собственного достоинства, ни о какой доброжелательности или желании помочь в решении проблемы и речи не было), передав наш разговор со специалистом call центра, мне опять было отказано, опять по той же причине. И только после того, когда сама операционист поговорила по горячей телефонной линии банка (А операционист из банка по прежнему настаивала на своём и убеждала что её это обязывает делать региональное руководство, если они на выдаст перевод без наличия у меня карты ей будет выговор), и по прежнему отказывалась выдавать мне перевод. После того, когда я уже собрался там писать заявление о том, что конкретно этот специалист навязывает мне не нужную услугу - с видом того, что она делает мне одолжение всё же занялась оформлением перевода. Перевод, видимо, как на зло она совершала целых 50 минут (!). Такое самоуправство не поддаётся никакому описанию! Понятно что у этого филлиала стоит план по картам, понятно что карта навязывалась мне для того, чтобы мне на нёе выплатили деньги с перевода и чтобы я забрал их через их же фирменный банкомат с комиссией в 1 процент! (Т.е. мало того, что меня пытались обязать зачислить мой перевод на их карту, хотели ещё и комиссию свою с этого поиметь!).Если у кого-то возникнет такая ситуация знайте, что свои права можно отстоять. Не позволяйте навязывать услугу которая является только исключительной выдумкой регионального руководства, чтобы у этого филиала был выполнен план по выдаче карт.Данная жалоба уже передана в call центр банка. Надеюсь что это поможет другим клиентам банка при решении вопроса с денежными переводами.