Невозможно дозвониться до менеджеров за расчетом (подтверждением) суммы ежемесячного платежа. На прозвон тратится не менее 2-3 часов каждый месяц. Услуга смс-информирования о состоянии текущего счета подключалась в течение 3 (!) дней с перманентным отфутболиванием от личного менеджера к операционистам. : ) Начальник отдела мониторинга ипотечных кредитов Ершова Н.М. обсуждать работу своих подопечных отказывается.Отвратный банк в плане обслуживания. Очень печально...От админа: Когда (дата, время) и по каким телефонам вы звонили?lena_lena: Ежемесячно, с 1 по 10 число, тел. 777-71-71