29.01.2016 оформлено мое обращение о возврате денег, 500,00 руб. по незавершенной операции в терминале БИНБАНКа. Произошла ошибка при пополнении наличными банковской карты другого банка (вместо команды «ПОДТВЕРДИТЬ» случайно нажал «ОТМЕНА». Чек терминала сохранен, заявка 112184 зарегистрирована Службой Поддержки БИНБАНКа. Получил ответ по тлф, в котором были указаны сроки ожидания (до 30 календарных дней). По истечению этого срока ответ не получил. Подождал ещё 3 недели и напомнил о себе с просьбой сообщить решение.22.03.2016 выяснилось (цитирую полученное сообщение на e-mail): Здравствуйте, Иванов Марьян Петрович!Вы задавали вопрос 22.03.2016 на сайте БИНБАНКа:Здравствуйте! Интересуюсь судьбой моего обращения 112184 от 29.01.2016.Прошу сообщить решение.С уважением,Марьян Иванов.Ответ Банка: Уважаемый Иванов Марьян Петрович!В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваше обращение находится в работе.Ваше заявление передано на рассмотрение в ответственное подразделение Банка. Ведется расследование.После его рассмотрения Вам будет предоставлен ответ.Приносим свои извинения за длительное рассмотрение обращения. Надеемся на Ваше понимание.С уважением, ПАО «БИНБАНК» www.binbank.ruНа это время прошло уже 2 месяца и ничего не изменилось. Имею я моральное право клиента этого банка рассказать Интернет–сообществу о недобросовестном отношении сотрудников БИНБАНКа?