Банку, похоже, не нужны новые клиенты. 02.02.2016 оставлял заявку на сайте на банковскую карту. Прошел почти месяц, никто не перезванивает, чтобы подошел оформил и забрал карту. Приехал 27 февраля в отделение, куда заказывал карту - на Кузнецова, 21. Говорят, нет вашей карты у нас. Как так? Вот так - статус передана в курьерскую службу. А когда будет? Неизвестно. Звоню на горячую линию - говорят, в отделении карта, спрашивайте еще раз. Возвращаюсь - действительно нашли. Но компьютер завис, приходите в следующий рабочий день! На других компьютерах нельзя говорю провести операцию? Нет, там другие программы. Вот так вот - одна сотрудница на всё отделение, которая не может найти мою карту, и у которой завис компьютер!Жена свою карту получила, но никаких документов ей не дали (это как вообще? ни договора, ни конверта никакого нет на руках), звонить ей тоже не звонил никто насчет того, что карта готова, подойдите забрать карту. Пин-код сказали устанавливать через звонок на горячую линию, но на горячей линии сказали нужно 2-3 рабочих дня (!!), чтобы карта попала в систему и можно было назначить пин-код! Поразительная оперативность!