Имею честь поделиться наконец-то положительным впечатлением о работе колл-центра. Вот прям прогрессна лицо, не то, что было еще 4 месяца назад. Обращался в колл-центр для получения информации об открытии вклада через интернет-банк. Самому у меня это сделать не получилось, к сожалению. Когда позвонил, это было 1 июня, по вопросу открытия, меня выслушали как всегда и сказали оставаться на линии, тут я уже успел проклянуть себя, ибо уже понимал, что меня отправят в отделение и тому подобное. После ожидания, наверное, с минуты 2, со мной разговор начала другая специалист, сказав, что поможет мне. И о господи, не обманула, подробно рассказала куда нажимать, что перезагрузить/обновить, куда какие галочки поставить. Сделала мне настройки, без которых вклад открыть я не могу, что уж, такая система, через 10 минут зашел и все заработало. Все сумел сделать с ее помощью, без лишних слов. Зовут этого СПЕЦИАЛИСТА Татьяна. Имя узнал специально, ибо таким прогрессом хотя бы в лице одного человека, очень уж хотелось поделиться с народом.