Обязан признать очень четкую и быструю работу сотрудников банка. В первую очередь Тамбовского отделения. Сегодня вопрос по возврату денег уже закрыт (вчера был мой отзыв о 45 дневном задержании моих денег). Меня попросили приехать написать заявление на закрытие счета позвонив по телефону. В обед я съездил в офис, написал заявление. Мне пообещали максимально быстро вернуть деньги. Каково было моё удивление, что буквально через два часа мне позвонили и сообщили, что деньги на моём действующем счете!Молодцы. Жаль, что в колл-центре ответами только наводят путаницу. Честное слово, просто поменял своё отношение к банку. Ведь утром я уже думал, как закрыть счета и искать другой банк.Очень рад, что всё-таки сотрудники конкретно нашего тамбовского офиса ценят клиентов. Сумели совершенно войти в моё положение, ни разу не перейти на какой - либо даже намек на оскорбления в мой адрес. Хотя я, конечно, давал повод. В общем, я очень доволен работой сотрудников. Понимаю, технические проблемы бывают в любом банке. Но раз их всё таки умеют решать... Значит не зря я клиент банка.Спасибо!