Оставила злобный отзыв об Альфа-банке в конце июля за то, что невнимательно ко мне отнеслись, проигнорировали мои просьбы по увеличению кредитного лимита на карте, даже не рассматривали мои документы.Карту закрыла. Обращение подействовало, мне перезвонили, предложили подумать ещё, выбрать время и записаться к конкретному сотруднику.По рекомендации коллеги обратилась в отделение на Гарибальди, 25, к Русяеву Владимиру Владимировичу. Моя положительная оценка относится исключительно к данному сотруднику, т.к. он исключительно индивидуально подошёл к вопросу и обеспечил высочайший уровень поддержки на всех этапах получения новой кредитной карты. Надо было сразу к нему идти, вот что. Поздравляю Альфа-банк с наличием такого прекрасного менеджера. Жаль, что он такой один, а отделений (и обиженных клиентов) у вас много.