14 декабря 2016 года попытался в отделении банка (единственный в городе и работающий до 20 декабря, после этой даты закрывается) закрыть счет Копилка (открытый дистанционно), операционист счет закрыть не может - не видит счет, звонок на ГЛ - идите в свое отделение по месту жительства - счет закрыть дистанционно не можем. Это нормально? Открытый дистанционно счет нужно закрывать в отделении, в котором этот счет не видят?