Вчера 24.11.2016 в 16.38 я пришла в офис на Проспекте Мира, чтобы получить денежный перевод western union. Распечатанных бланков не было, попросила у операциониста бланк, мне он был распечатан и выдан. В офисе обслуживали клиентов 3 операциониста (один из них не выдавал переводы) и еще в одном окне сидел стажер. В процессе ожидания один из обслуживающих операционистов вышел на перерыв (и это в 16.55 когда самый поток клиентов). После 25 минутного ожидания в очереди с 16.38. (передо мной было 2 человека), при моем возмущении, что отсутствует операционист мне было озвучено, что денежные переводы оказывается не выдаются, т.к. плохо работает система и мне надо подойти в другой день! Операционист даже не извинилась, за то, что меня дезинформировали, и я зря просидела 30 минут ожидая своей очереди! Электронная очередь в кассу не работала, живая очередь!Уважаемые банкиры, зачем такой сервис! Если Вы его не можете должным образом оказывать услуги - не оказывайте! А также нужно ценить время клиентов!