Я обслуживаюсь в ДО Носовихинское шоссе.20 января 2015 г. я оплатила комиссию за полугодовое обслуживание счета ИП до 19.07.2015 г. 26.07.2015 с моего счета была списана комиссия в размере 990 руб. за обслуживание счета за период с 26.06.15 по 25.07.15. После моего обращения в банк, что до 19.07.15 обслуживание счета оплачено, мне вернули комиссию в размере 999 руб, что на 9 руб. больше, чем должно быть. Сейчас мне приходят SMS-сообщения и звонки каждый день 8 утра, что я являюсь должником за обслуживание счета ИП, хотя до 27.01.2016 обслуживание счета оплачено. Прошу изъять сумму в размере 9 рублей с сотрудника в пользу банка, благодаря которому я являюсь должником Альфа-банка и вернуть мне 59,94 руб., т.к. с суммы 999 руб. я должна заплатить налог в размере 6%.В феврале этого года на мой счет с неизвестных реквизитов поступила сумма около 30 000, после моего звонка в банк, сотрудница сказала: Ой и бросила трубку, через полчаса деньги с моего счета исчезли, позвонили из Альфа-банка и сказали, что это была ошибка.Меня беспокоит, что к моим деньгам имеют доступ неквалифицированные работники Альфа-банка.