Доброго времени суток!6 июля 2015 оставила заявление о реструктуризации в связи с беременностью (+копии необходимых документов) в отделении, расположенном по адресу: г. Уфа, ул. М. Жукова, д. 29 Сотрудники отделения заверили меня, что в течение 10 дней мое заявление будет рассмотрено… Не дождавшись информации в указанный срок, позвонила на горячую линию банка по номеру 88002000000. Сотрудник колл-центра сообщила, что данных о принятии моего заявления нет, предложила вновь «навестить» отделение, в котором оставила заявление.К сожалению, не имею возможности в настоящее время попасть в отделение Альфа-банка, поэтому прошу сообщить статус моего заявления. В случае отказа в реструктуризации кредита прошу предоставить мне документ с информацией об этом!Заранее спасибо за помощь!