Я нерадивый, не очень разбираюсь в правилах банковских. Екатерина встретила улыбкой и разрешила все мои недочеты, все исправила, нашла способ мне помочь и организовала все необходимые процедуры. Шел в банк с тоской, что проведу полчаса в ожиданиях, так вот, на выходе стало понятно, что провел это время с удовольствием и улыбкой. Замечательная девушка! Осталось ощущение от банка, что в случае проблем сотрудники найдут мне решение.