Здравствуйте. Лично знаком с Райффайзенбанком, на его карту нам переводят зарплату. При мне у моего друга, коллеги (вместе снимали получку, банкомат не додал 1.500 руб. (Рублевское шоссе, 22). Так вот, мой друг по началу расстроился, но мы знали, что в Райффайзене всегда хорошее обслуживание и успокоились. В дальнейшем друг позвонил в колл-центр, ему сказали, чтобы он просто написал заявление с просьбой вернуть деньги на счет из-за ошибки банкомата (отмечу, что банкомат автоматически отключился и больше операций не проводил, это уже плюс), что он и сделал, приложив копию чека и отправив заявление по факсу, без посещения офиса. Могу сказать одно: деньги ему былы возвращены через 1,5 недели. Меня такой сервис устраивает (а неполадки и похлеще бывают, знаю на собственном опыте)!В общем, ставлю банку плюс.