Сегодня из выписки узнал, что мне подключили страховку и смс-банк без моего на то желания. Молодому человеку сказал - никаких доп услуг. Про то, что надо поставить галок, если я их не хочу, он мне не сообщил. И вообще про то, что есть платные доп услуги - тоже. Первый раз представитель банка опоздал и в пятницу 24-го мая встреча не состоялась, перенесли на вторник 28-ое, когда мне уже было абсолютно неудобно - через несколько дней свадьба и медовый месяц. Не до чтения всего текста анкеты-договора мне было. Банку доверяю, спросил про доп услуги и расписался.Вот честно, не ожидал. Некрасиво. В мою пользу может свидетельствовать и то, что как только пришла выписка, т.е. сегодня - я их отключил через контакт центр. З.Ы. О смене семейного положения я должен уведомлять банк?Дополнение от 25.06.2013 15:17Банк вернул комиссию. Прошу сменить оценку на 5. Проблемы бывают у всех, а вот то, как они решаются, и создает общую картину о качестве обслуживания.