Хочу поделиться положительным опытом.10.01.2017 пыталась внести средства на счет карты через банкомат. Было около десяти часов вечера. Банкомат зажевал купюры, перестал работать, не завершив операцию. Деньги не вернул, на счет они не поступили.По служебному телефону, который висит в коридоре с банкоматами, оставила заявление на возврат денежных средств. Кодовое слово не помню, девушка все оформила по паспортным данным. Срок рассмотрения заявки - три дня.11.01.2017 около четырех часов дня деньги уже поступили на счет. Даже суток не прошло.Пополняла, кстати, кредитную карту, которой активно пользуюсь около года. Очень ею довольна.Очень приятно с вами работать! Спасибо команде Альфа-Банка.