Добрый день! Надеюсь мой отзыв поможет людям обходить этот великолепный банк стороной, жаль у меня это пока не получается. У меня уже 5 лет зарплатная карта БинБанка, все было хорошо до тех пор пока банкомат этого же банка не захватил мою карту и не оставил ее себе. Соответственно, я позвонила на горячую линию и заблокировала карту, а затем обратилась в ближайшее отделение с просьбой восстановить ее, на что мне сказали что сделать это проблематично и предложили написать заявление, по которому обещали вернуть мне карту, когда ее достанут из банкомата. До момента выдачи карты мне предложили каждый раз, то есть два раза в месяц, приезжать в банк, сидеть в очереди примерно часа 1,5-2 писать заявление на перевод денежных средств на текущий счет с расчетного, а на следующий день снова ехать в банк, снова сидеть в очереди и получать денежные средства. Я терпеливо ждала и ездила в банк в течение полутора месяцев. Также пыталась несколько раз подключить интернет-банк, на что мне отвечали, что идет обновление программы, перезвоните позже. После этого мне позвонили из банка, и сказали что моей карты в банкомате не обнаружено, и мне перезвонят, с уточнением того что делать дальше. Неделю мне никто не звонил, после чего я позвонила сама, еще неделю меня посылали из главного отделения в дополнительное и обратно, обещали уточнить информацию по моей карте и перезвонить наверное сотрудников пять. В итоге, мне позвонила руководитель дополнительного офиса и сказала Вам нужно приехать в отделение банка и написать заявление на перевыпуск карты. Не думаю что на вопрос: Почему нельзя было принять сразу это заявление? мне кто-нибудь ответит. Хорошо, пробую снова подключить интернет-банк, с третьего раза у меня это получается, бухгалтерия перечисляет зарплату, но на счете по прежнему по нулям. Звоню на горячую линию, там мне отвечают, что заблокированную карту невозможно подключить к интернет-банку и путь мой снова лежит в отделение с заявлениями, очередями и прочим. Сколько мне ждать перевыпуска карты я не знаю, ездить в отделение нет сил, желания и времени. Теперь буду пытаться отказаться от зарплатного проекта этого банка.Еще пару слов хочу сказать о попытке взять кредит на льготных условиях, которые банк предоставляет для сотрудников компаний, работающих с этим банком. Около двух лет назад потребовался мне кредит на 300 тысяч на 2-3 года. Банк обещал процентную ставку от 16,5%, тогда как максимальная была 25%, плюс льготные условия, к тому же у меня отличная кредитная история и зарплатный проект в этом банке. Собираю документы, приношу в банк, и жду два дня. В течение этих двух дней мне звонили, предлагали 50 тысяч, 150 тысяч и в конечном результате предложили 250 тысяч на три года под 31%! Повторюсь, максимальный процент 25! Когда я спросила что это вообще такое, мне ответили что такой ответ прислала Москва.В итоге хочется не просто прекратить сотрудничество в этим банком, а обходить его стороной за пару километров.