День добрый! 27.01 открывал вклад (название уже благополучно забыл) по промо-акции с получением промокода. Заполнил на сайте banki.ru форму, через некоторое время позвонила специалист д/о Кузьминский Кристина, уточнила дату посещения офиса и любезно проинформировала о внеочередном обслуживании в 6-м рабочем окне.Сказано - сделано. В этот же вечер был у них. Гритер (имя не запомнил, сорри), работает проворно и профессионально. Но внеочередного обслуживания у Кристины, увы, не получилось: семейная чета, говорящая с сильным армянским акцентом, бурно обсуждала гигантскую комиссию в 159 рублей по неиспользуемой аж с 2009 года карте. Вежливо просидев в ожидании Кристины минут 10, я слегка занервничал: карточная Санта-Барбара с угрозами дойти чуть ли не до суда ООН могла продолжаться еще долго. Увидев мое ерзание (вот это предупредительность!), Гритер направила меня к другому специалисту - Марине. Единственное замечание к ней: она умудрилась трижды отвлечься от оформления документов по моему вкладу, подсказывая своей коллеге справа. Других замечаний нет. Молодцы, что и говорить.