Возвращаюсь из командировки, а весь (!) подъезд обклеен воззваниями с текстом: «Уважаемые соседи! Обращаюсь к вам с протянутой рукой! Помогите кто чем может! Должны денег банку! Проявите сострадание, не дайте умереть с голоду! Кв. ххх ФИО», с указанием квартиры, но фамилия и имя - не мои. На двери холла на лестничной площадке для всеобщего обозрения приклеено уведомление с логотипом Альфабанка с указанием адреса (моим) и фамилией (не моей) с указанием суммы долга. Соседи, не зная моей фамилии, стали обращаться ко мне с вопросами. Как можно догадаться, эти беседы у меня никак не могли вызвать положительных эмоций. Я задал вопрос на горячей линии (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3164532), в ответ на который Юлия Зиновьева попросила предоставить дополнительную информацию, что и было мной сделано 18 августа. После этого я уехал на две недели в отпуск. Каково же было мое удивление, когда вернувшись, я снова обнаружил разбросанные и расклеенные по всему подъезду эти трогательные воззвания (кстати, надо отдать должное, на этих воззваниях нет логотипа Альфабанка, но поскольку никому больше написание этого не могло бы придти в голову - авторство очевидно). Я послал вопрос Юлии, на что получил ответ - после 22 августа 2011 г. какая-либо работа по указанному Вами адресу Банком не осуществлялась. Но и это не конец истории - вечером 6-го сентября в мой почтовый ящик была положена очередная претензия от лица Альфабанка. Я снова написал Юлии, на что получил ответ: Мы провели тщательное расследование и вынуждены сообщить, что изложенные Вами факты не нашли подтверждения.Поскольку у меня нет оснований не верить Юлии, но еще меньше оснований не верить своим глазам, остается только предположить, что у Альфабанка есть очень активный и обширный фан-клуб, члены которого, имея доступ к персональной информации клиентов банка, от лица банка и обезличенно проводят черные пиар акции. Отсюда возникает рекомендация Альфабанку - пожестче контролировать деятельность этого фан-клуба, чтобы она не портила имидж банка. А также, в моем конкретном случае, настоять, чтобы члены этого фан-клуба отмыли следы клея на стенах и стеклах подъезда, к которому были приклеены эти воззвания, а также, с таким же энтузиазмом и задором, с которым занимались очернением якобы жильца моей квартиры (а в итоге получилось, что меня), провели соответствующие мероприятия для моей реабилитации.Как я понял, в моей квартире раньше (более, чем год назад) проживал должник Альфабанка, поэтому возникает логичный вопрос - то ли служба безопасности банка совершенно непрофессиональна, что не может определить место проживания должника, то ли банку совершенно наплевать на неудобства и репутацию людей вокруг, что он может себе позволить заниматься такого рода кампаниями, доставляющими кучу неудобств и неприятностей непричастным людям. Ну а также очевидно, что проведение таких бессмысленных операций стоит вполне приличных денег, так что руководству банка имеет смысл задуматься об эффективности расходования средств, а также клиентам банка - об эффективности работы банка.Ну и в заключение - я никогда не был клиентом Альфабанка, а теперь буду ли - даже уж и не знаю... 