Добрый день, читатели отзыва на banki.ru!Хочу поблагодарить сотрудников АО КБ ДельтаКредит Ольгу Солдатову, Ивана Яшина, Диану Никитину, Надежду Цареву, Надежду Соменкову и Анастасию Иванову. Когда я решил рефинансировать ипотечный кредит, взятый в Нижнем Новгороде еще до введения программы государственной поддержки кредитования, различные банки предлагали схожие продукты с высокой процентной ставкой около 15-17%. К счастью, после очередного снижения Банком России учетной ставки Ольга Солдатова предложила мне рефинансировать ипотеку под 12,75% в АО КБ ДельтаКредит с комфортным для меня ежемесячным платежом. При этом за счет значительного сокращения срока кредита мне удалось сэкономить около 1 000 000 рублей (такая переплата по кредиту ждала меня при отказе от выгодного предложения АО КБ ДельтаКредит). Хочу отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность Ольги при помощи в составлении заявки на кредит и сборе необходимых документов. В связи с тем, что предмет ипотеки расположен в регионе, в котором я уже не работаю, с моего согласия мои данные были переданы из Москвы в нижегородский офис АО КБ ДельтаКредит Диане Никитиной и Царевой Надежде. При этом все документы мы с супругой подписывали в Москве при неоценимой поддержке клиентского менеджера Ивана Яшина, который помог урегулировать сложности межрегионального согласования кредита и документооборота. В сжатые сроки и без лишних нервов оформить и зарегистрировать ипотеку и закладную на квартиру, заключить договор комплексного страхования я смог благодаря ответственному отношению к клиенту банка сотрудников из Нижнего Новгорода: Надежды Царевой, Дианы Никитиной, Надежды Соменковой и Анастасии Ивановой. Ответы на мои звонки и корреспонденцию я получал в течение 1 суток. И это при моем желании контролировать все этапы сделки по рефинансированию моего кредита от ВТБ24. Отмечу, что претензий к ВТБ24 у меня нет, т.к. учетная ставка от банка не зависит, а решение о кредитовании я принимал сам.В настоящее время погашаю вышеописанный ипотечный кредит (договор 339130-КД-2016 от 09.12.2016) и приятно удивлен интерфейсом личного кабинета WEBBY, а также работой колл-центра банка. Вношу платежи дистанционно без комиссии в два клика: очень удобно! Раньше приходилось курсировать между банкоматами разных банков для оплаты кредита без комиссии. Единственным пожеланием является сокращение до 1 дня срока зачисления в АО КБ ДельтаКредит денежных средств со счета в ПАО РОСБАНК. Сейчас платеж идет до 3 дней.Всем рекомендую пользоваться услугами АО КБ ДельтаКредит, а названным в отзыве сотрудникам банка желаю карьерного роста и благополучия.