Добрый день!Меня зовут Ирина, я являюсь клиентом банка Avangard. Сотрудничаю с банком Avangard уже давно и довольна обслуживанием. Все делается вовремя, персонал в целом приятный. Но тут случилась одна ситуация, которая не дает мне покоя. С моей карты во вторник 9.07.2013 в 14.08 были сняты все деньги. Мне пришли три уведомления от банка о списании с моего счета денег, и обналичены они в банке 437 440 thokar niaz baig br lahore. При чем в валюте Пакистанская Рупия (PKR).Около 15.00 - 15.30 я позвонила в центральный офис Avangard для выяснения ситуации. Мне предложили заблокировать карту и заказать новую. На вопрос возможно ли мне вернуть мои деньги ничего особого не ответили.В районе 15.30 -16.00 я написала заявление об отмене транзакции и сдала карту в банк Avangard. Соответственно, карта была у меня в момент снятия денег. Доп. карт выпущено не было, пин-код никому не передавался. Сказали, что надо ждать ответа от банка. 10.07.2013 в 3.58 мне из банка приходит уведомление о том, что с моего счета хотят опять снять деньги (с заблокированной карты), но в этот раз уже в валюте Австралийский доллар (AUD). После чего я сразу позвонила в офис Avangard с вопросом, не взломают ли мой счет? Мне пообещали, что нет не взломают, но смс могут приходить при попытке снять еще раз деньги.Далее 12.07.2013 в 11.43 то же самое. Думаю, понятно будет, что сначала улететь в Пакистан, а потом в Австралию за несколько дней (4 дня) невозможно. Как такое могло вообще произойти? Как мне узнать занимаются ли моим вопросом? И есть ли возможность вернуть мне деньги? Нужно ли писать заявление в полицию о хищении денежных средств со счета? Заранее спасибо за ответ!P.S. от 10.09.2013 Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо, уважаемому банку Avangard. Мой вопрос был решен. Я очень рада, что сотрудничаю с банком Avangard. Чувствую себя защищено и уверенно. Еще раз спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям...