Здравствуйте.28 февраля я пополнил свою кредитную карту Эликсир OneTwoTrip на сумму 10 004,65 руб. Пополнение производилось через перевод по номеру карты. После перевода от Бинбанка поступило СМС-уведомление о пополнении с указанием суммы остатка (с учетом сделанного перевода). Правильный остаток отображался в СМС-уведомлениях, как минимум, до 18 марта (дата совершения последней операции по карте). Но 31 марта, проверив интернет-банк, я обнаружил, что остаток на счете меньше положенной суммы.Через оператора колл-центра я выяснил, что в результате чего-то переведенная сумма не была зачислена на мой счет. Обратно деньги не возвращались. Прошу разъяснить, что с ними произошло и где они сейчас.Отдельная отрицательная оценка за интернет-банк.После перевода клиентов Эликсир в интернет-банк Бинбанка стало труднее отслеживать списанные со счета проценты - они не отображаются в выписке по карте на сайте.