Месяц назад пыталась положить деньги на карту в банкомате этого же банка. Деньги банкомат принял, на счет не зачислил и соответственно не вернул. Выдал чек, что из-за технических ошибок операция не выполнена. Позвонила в службу поддержки банка - там подтвердили, что действительно все так - нужно писать заявление на отмену транзакции.На следующий день прихожу в отделение банка пишу заявление, снимают копию чека - говорят, что в течении недели позвонят и вернут, что нужно сделать инкассацию банкомата и зафиксировать, что деньги эти в излишках. Естественно, не в течении недели, ни после никто не позвонил, пришла снова в банк - говорят инкассация будет только завтра и вообще возвраты делают в течении 60 дней. Прошло еще несколько недель никто естественно не позвонил. По какому праву вы удерживаете столько времени деньги клиента, и создаете тем самым мне дополнительные финансовые проблемы? Ведь решать эти вопросы и возмещать ущерб в дальнейшем ваш банк также не будет.