В Марте месяце мне было необходимо отправить деньги за границу. Отделение банка Можайское. Менеджер банка в переводе не указал код маршрутизации, сказав, что они делают переводы так и все нормально. В результате перевод был потом возвращен, а деньги за не предоставленную услугу сняли и возвращать отказываются, ссылаясь на то, что я предоставил неправильные реквизиты. Но по тем же реквизитам, только уже с указанием кода, позже деньги были успешно отправлены тем же менеджером.Обращался два раза с заявлением о возврате удержанных денег, но получаю или формальные отписки или заверения о том, что разберутся и скоро ответят… обращения №126892 и №1-5931595214, такое ощущение, что отвечает робот - Извините, мы обязательно разберемся и ответим... Полгода вот разбираются.