Имею на руках кредитную карту Универсальная бывшего Москомприватбанка. После перехода в обслуживание Бинбанком проблем обнаружилось масса (см. отзывы других клиентов), но речь не о них.28 апреля решил полностью погасить задолженность по карте (Дополнительный офис «Варшавский/77» ПАО «БИНБАНК». Пришлось простоять около часа в душном помещении. Специалист рассчитал мне сумму платежа для полного погашения, после чего я внес платеж через кассу банка. Также специалист принял у меня заявление на закрытие карты.Вчера (05 мая) я, войдя в интернет-кабинет, обнаружил, что платеж так и не поступил, и баланс карты остался без изменений. Служба поддержки не функционировала.Сегодня удалось получить от автоматизированной системы информацию, что задолженность по карте составляет 26р 62к. До оператора дозвониться не удалось (судя по другим отзывам, срок ожидания зашкаливает за несколько десятков минут). В интернет-банке баланс карты изменился, так что с учетом кредитного лимита задолженность составляет 1371,32.Уважаемые представители банка, дайте пожалуйста официальный ответ, почему с вашей стороны произошла ошибка и примите меры по ее устранению.Заранее спасибо.