7.10.2008. С самого утра не работает ни Банк клиент, ни Интернет банк. 13:00. Попытка дозвониться по телефону службы поддержки не увенчалась успехом. Там не могут перевести на специалистов по данной услуге, самостоятельно ответ дать не в силах. Почему сотрудники службы поддержки не владеют информацией? Предложили позвонить по федеральному номеру.13:05. Позвонил по федеральному номеру. Ответа на вопрос не знают. Попытались перевести на службу технической поддержки, но сказали, что там занято. Дали внутренний номер тех. поддержки, который перманентно занят. Придется тратить день на то чтобы дозвониться.13:09. Связался с консультантом по ICQ, задал тот же вопрос. Был отправлен на федеральный номер. На мое сообщение о том, что туда не дозвониться и на вопрос о том кто еще может владеть информацией получил отрицательный ответ. Порекомендовали позвонить позже.Я бы два минуса поставил. Первый - за то что услуги уже половину дня не работают (возможно и больше), нет возможности совершить платежи. Второй - за то что никто, кроме специалистов, не информирован о причинах не работы услуги.Делайте выводы. Возможно, у банка просто нет средств на исполнение ордеров клиентов?