Взял автокредит. Через 20 дней решил сделать полное погашение. Пришел в банк на Правды, 26. Сел к сотруднику, при нем позвонил, сделал заявку на полное погашение. Потом внес всю сумму в кассу. На следующий день приходит СМС: Погашение не произошло. Позвонил в банк, оставил претензию по телефону. На всякий случай поехал в банк ещё раз, написал письменную претензию. Менеджер сказал, что у них слетело все 10-е число и мой договор на ручном закрытии. На следующий день позвонил менеджер банка и сказал, что бы я не беспокоился, в течение 4-х дней все закроют. Через день позвонил другой менеджер банка и сказал, что моя претензия отклонена, так как я сделал заявку на 10-е число, а погасил 11-го. После 10-ти минутных объяснений с моей стороны, что я все сделал вовремя и правильно, мне сказали, что договор на ручном закрытии, срок закрытия не определен. На мою просьбу выдать мне письменный документ, подтверждающий, что договор на ручном закрытии, мне сказали, что такие справки выдают ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ и сказали, что больше ничем не могут мне помочь. Теперь подходит время списания первого платежа, вот я сижу и думаю, начнут списывать, а потом ещё что-то мне рассказывать? Полный бред, почему нельзя закрыть договор в ручную за 1 день, тем более, что проблема возникла по причине банка?