Добрый день!За 22 полных года моей жизни это первый отзыв, который я где-либо пишу. Надеюсь, этот отзыв будет кому-то полезен. Так получилось, что открытие расчетного счета превратилось для меня в целую историю. Здесь постараюсь изложить факты и рассмотреть ситуацию объективно. Рассказ мой будет касаться следующих банков: Альфа-банк, Пробизнесбанк, Банк 24.ру , Межрегиональный Почтовый Банк, Росинтер Банк.Небольшая предыстория: я являюсь ген директором компании в США, которая занимается поставками различных аксессуаров и мобильных девайсов для довольно крупных российский компаний. В их числе магазины Re-Store и Связной. Для удобства расчетов с моей компаний, а также для развития нового бизнеса в России решил открыть здесь ООО. Офиса в Москве как такого нет, сотрудников тоже, вся основная деятельность протекает на территории США. Поэтому я, как и многие российские предприниматели, решил просто купить юр адрес (предложений в рунете хватает). Купил, подал документы в ИФНС 46, зарегистрировали без проблем. Дальше встала проблема с расчетным счетом. Счет необходимо было открыть за 1 день, плюс обязательным условием для меня считалось наличие такой услуги, как корпоративные карты (она была необходима для привязки к бизнес-аккаунту в PayPal). Предварительно на выбор банка для открытия расчетного счета потратил уйму времени. Итак, было решено идти первым делом в Альфа Банк, благо отделение находится рядом с домом (метро Тульская). Пришел днем 5 апреля, очереди на обслуживание юр лиц не было. Сидели 2 милые девушки. Никакого хамства, рассказали абсолютно все, обнадеживать не стали по поводу открытия (сказали, что может уйти до 7 дней). Меня такой вариант не совсем устраивал, поэтому взял время на подумать. Думал я недолго. Собираясь ехать по делам, увидел, что печати нет. Забыл в Альфа-Банке. Вернулся, там доброжелательные девушки отдали с улыбкой. Ладно, подумал я, если не получается в Альфа Банке быстро открыть счет, то поеду я в Пробизнесбанк. Приехал в головной офис, девушки на ресепшен поздоровались. Поднялся на 2 этаж, там меня увидела какая-то женщина, сказала идти за ней и привела в какую-то комнату со смехом и фразой на весь зал: Я вам доставила человека. Забирайте его. Ощущение не очень приятное. Усадили меня на диван, предварительно зарезервировали у них счет, чтобы надолго не задерживаться у них в офисе. Пришла девушка, меня она не очень-то рада была видеть. Взяла документы и ушла. Сидел на диване минут 25 пока она их сканировала и все это время слушал предстоящие ожидания работников отдела по обслуживаю юр лиц от предстоящей поездки в Финляндию. (Знаете, мне, конечно, по барабану что они там делать будут, но опять-таки зачем об этом орать в присутствии клиентов?! Непонятно.) Потом пришла девушка с моими документами, я заполнил анкету, рассказал, что большую часть времени провожу в США и что юр адрес здесь у меня только на бумаге. Еще огорчило, что по одному из двух токенов у них максимальная сумма перевода до 300 000 (?) рублей в день, что мне не подходит. В свою очередь предложил ей написать заявление на открытие корпоративной карты (такой вариант мне предложили сделать в Альфа Банке, чтобы ускорить процесс), на что получил ответ: Подождите, вам еще и счет могут не открыть. Согласился с ней, она обещала проверить документы и перезвонить через час (час у нее длится уже 7 день). Вышел из банка с каким-то осадком и неприятным ощущением. Подумал про себя, что лучше потрачу немного больше времени, но открою счет там, куда хочется приходить и где существует нормальный сервис. Поехал домой и по пути снова зашел в Альфа-Банк на Тульской. Там девушки меня уже узнали, встретили с улыбками. Обслуживала меня девушка по имени Гульнара. Ей хотелось бы сказать отдельное спасибо. По наблюдениям общалась со всеми вежливо: и по телефону, и когда ей приносили платежные поручения (если ничего не путаю) другие юр лица. Гульнара начала процедуру открытия счета с проверки всех документов. Я ей попутно рассказал, чем занимается компания, что опять же офиса здесь нет и т.д. Выдал абсолютно такую же информацию, что и в Пробизнесбанке. Кстати, прописка у меня не московская, а соседней области. В собственности ничего в России нет, прописан в маминой квартире. Гульнара пояснила, что возможно Альфа-банк будет производить выезд для проверки фактического адреса и предложила свое решение. Так мы и поступили. Правда несколько раз пришлось сбегать домой, но это скорее сам виноват. Потратила она на меня в общей сложности час, но все сопровождалась улыбками. Приятно, ничего не скажешь. Дальше наступило 6 апреля, я не оставлял надежды открыть счет в 1 день. Нашел в интернете банк24.ру. Отзывы не самые лучшие, но я подумал, что открою на первое время пока вся процедура с Альфа-Банком у меня не завершится. Оказалось, что в субботу они работают. Приехал я к часу дня в офис недалеко от метро Белорусская. На первом этаже меня никто не встретил, я по интуиции пошел на второй этаж. Там сидел молодой человек, который даже не поздоровался со мной (и после также не попрощался, хотя сам я по натуре стараюсь быть вежливым даже с уборщицами). Фамилия у него была прибалтийская, зовут как не помню. Посмотрел мой паспорт, вбил его данные в базе (скорее всего на сайте ФМС) и выдал мне такую тему, что паспорт мой недействительный. Разговаривать и переубеждать было бесполезно, ведь у банка есть инструкция. Это я понимаю. Но все-таки элементарную вежливость соблюдать стоит, даже если ты пришел в субботу на работу с бодуна. Как я и сказал раньше, он со мной даже не попрощался. Видимо, головные боли или еще что...В выходные я продолжил поиски и набрел на Межрегиональный Почтовый Банк и Росинтер Банк. Приехал в первый банк в главный офис в понедельник - порадовало, что у них существует пропускная система (сначала охранник открывает одну дверь, ты ее закрываешь, потом только открывают тебе вторую. Видимо все в целях безопасности). Пошел туда, потому что прочитал, что открывают счет день в день. Зашел в зал и немного погрустнел. Куча народа сидела на обслуживание юр лиц, процентов 90% из них были недовольны и скандалили, рядом какая-то женщина писала жалобу. Честно, банк производит впечатление какой-то советской конторы (хотя сам в СССР не жил, но много читал об этом) или клуба по интересам, где собрались девочки-студентки. Попросили меня присесть, взяли документы, посмотрели... Объяснил опять, что в Москве нет офиса (как и в предыдущих случаях). Девушка сказала, что ничего страшного, но сегодня она не сможет открыть расчетный счет, потому что у них только один человек по работе с юр лицами (не понимаю - если такая очередь из клиентов, владельцев банка жаба жмет нанять еще 1-2 человек?!). Сказала, что и завтра тоже не сможет открыть, а вот после завтра - очень может быть. Записала мой номер, с тех пор прошло 5 дней  и до сих пор ни ответа, ни привета. В тот же день прогуливаясь с подругой увидел Росинтер Банк на улице Сретенка. Зашел туда и просто  обомлел. Во-первых, на меня так никто и не обратил внимание - работники блуждали мимо меня, обсуждая личные проблемы и то и дело бегая курить, а еще какая-то женщина прибежала с тортами и на все отделение заорала, что у них сегодня праздник.  Не понравилось также, что у них касса не огорожена. В итоге посидел на твердых стульях минут 5 и направился в единственное окно по обслуживанию юр лиц. Там сидел молодой парень (по бейджику какой-то зам начальника). Во время того, как он ксерил мои документы, решил, что сразу же сбегу отсюда (так и сделал после получения своих учредительных документов). Тем более счет обещали открыть только через 5 дней (хотя на сайте было заявлено, что открывают за 2 дня).На этом мое общение с банками закончилось. Я немного огорчился, что счет так и не открыл, что общение с банковскими служащими вызывало в большинстве своем отрицательные эмоции. Ладно, подумал, открою счет в другой свой прилет в Москву. Улетел на 4 дня и вот вернулся сегодня в пятницу, 12 апреля 2013 года. Проверил почту и обнаружил, что сообщение от Альфа Банка о том, что счет открыт и необходимо подъехать и забрать уведомление. Хотя в письме и было написано, что до меня не дозвонились, но по факту мне никто и не звонил. Но это в принципе мелочи, которым я не придаю большого внимания. Пришел в свое отделение на Тульской днем, Гульнары там уже не было, а были два других молодых человека. Очереди на обслуживание юр лиц тоже не было. Все предельно вежливо, зада несколько вопросов - получил необходимые четкие ответы. Довольный вышел из отделения и пошел домой. За открытие счета, подключение интернет-банка и обслуживание за первый месяц заплатил 3500 рублей (тариф электронный). Здесь читал много негативных отзывов об обслуживание физ лиц. Действительно, очередь из физиков здесь всегда и по лицам людей видно, что они недовольны. Но как физик я обслуживаюсь в МКБ и Сити-банке. Сейчас мне нужно будет открыть валютную дебетовую карту visa gold и я всерьез рассмотрю предложение Альфа-Банка (хотя скорее всего по причине больших очередей остановлю свою выбор на каком-то другом).Кстати, еще не понравилось, что Альфа передал мои данные в свой отдел ипотечного кредитования, но их номер я благополучно добавил в черных список.Резюмируя написанное скажу: культура банковских работников в данный момент оставляет желать лучшего. Возможно, я по каким-то параметрам не подхожу банку, но будьте добры хотя бы мне сообщить об этом в письменном видел, если не хотите звонить. Ведь после такого свинского отношения я ни за что не пойду на обслуживание как физик ни в один из тех банков, где мне удалось побывать, кроме Альфа-Банка. Если рассматривать Альфа Банк отдельно, то тянет на твердую 4. Если сравнивать со всеми банками, где побывал, то это безоговорочная 5. И дело даже не в том, открыли бы мне там счет или нет. Дело ведь в банальном человеческом отношении. Банку ставлю 5, но ему еще есть куда расти. Надеюсь, все лучшее еще впереди.Спасибо за внимание!