С банком имею дело с 2006 года, брал потребительский кредит, теперь карта, и проблем пока что (тьфу, тьфу) не было. В офисе банка был один раз, больше не было необходимости; все вопросы решаются в Call-центре. Из недостатков:1. Почему-то невозможно стало совершать покупки через Интернет…2. Недоработанный интернет-банк, который работает как простая справочная.От админа: Где обслуживаетесь? Что можете сказать еще о качестве обслуживания в банке (примеры)?vovkin: Филиал банка в г. Владимире. В офис обращался для разблокировки карты, отстоял небольшую очередь, девушка за стойкой показала, как заполнить заявление, все без накладок. Больше в офис обращаться не было необходимости.