С февраля 2015 года не пользовался дебетовой картой. Сегодня пришло оповещение о необходимости оплатить комиссию банка в размере почти 1000 руб. Почему ни разу до этого не приходили извещения о списании комиссии? У других банков такие смс приходят раз в месяц. Почему надо было ждать год? Если я не пользовалась вообще никакими продуктами и услугами банка за все это время - за что должен платить такую сумму? Карту закрыл как только уволился с работы (карта была от работодателя, так как он сотрудничает с Альфой). Картой пользовался исключительно для снятия ЗП раз в месяц. Но после увольнения заблокировал ее и забыл о ней, как о ненужной. За время непользования картой уже даже фамилия и паспорт сменились, а все приходят на Рязанцева смски от Альфы. Почему блокировка карты не является для Альфы основанием заморозки всех услуг и счетов, привязанных к ней. Так как карта оформлялась от работодателя ООО Неолаб, пусть он и оплачивает все эти возникшие задолженности за комиссии.Подобная проблема уже была здесь 21.09. Деньги ни за что: Открывал карточку для поездок за границу. К концу ее срока действия  в 2012 году на счету оставалось какое-то количество средств, о которых я с облегчением и забыл. И спустя 3 года после окончания срока действия карточки приходит смс об оплате какой-то комиссии. За какие услуги, хотелось бы знать? Никакими услугами банка с момента окончания срока действия карты я не пользовался. Никаких оповещений о долге ранее не поступало.Точно такая же ситуация.Прошу разобраться.24.02.2016 17:21Добрый день. Был на протяжении года клиентом данного банка. Беспроцентная оплата всех услуг, которые мне были необходимы по средствам мобильного приложения Альфа Мобайл является огромным плюсом. Хотел подметить, что приложение мобильное у данного банка самое удобное и многофункциональное. Я побывал клиентом многих банков (дебетовые карты и вклады были в почти в каждом банке большой 10) и единственное приложение, которое могло отвечать всем моим требование было лишь в данном банке. Что касаемо близости расположений и часов работы банкоматов и офисов, все так же на высшем уровне. Встречались банки, где по-пути не было ниодного офиса поблизости и приходилось отпрашиваться с работы, чтобы заехать в банк. Также хотелось бы отметить обширность вида карт. Здесь есть огромное количество вариаций, которые можно подобрать как для студента, которому от карты нужно лишь снятие степендии раз в месяц, так и карты с международной платежной системой, которые подойдут людям, путешествующим или же таким, как я, которые любят покупать в заграничных интернет магазинах. Безусловно, одним из ключевых плюсов данного банка является персонал. Вы никогда не услышите недовольного тона от сотрудников офиса или же по горячей линии. За все время пользования карты заметил лишь один минус, так это информирование о минусовом балансе и списание услуг после заморозки карты. Поэтому совет на будущее, отслеживать свой баланса самостоятельно, если решили закрыть карту. А так же съездить в офис ближайший и написать заявление о закрытии счета. Так как закрывая карту, вас счет продолжает действовать, многие об этом попросту не знают и возникает недовольство и конфликты, которые банк в свою очередь всегда решает в пользу клиента. Очень доволен, что смог побывать клиентом данного банка. И уже решил для себя, что если когда-либо решу открыть кредитную карту, то обязательно буду открывать ее именно тут. Увы с дебетовыми такого выбора нету, так как приходится платить % за перевод между банками, а работодатель не всегда выбирает лучший банк. Огромное спасибо за приятное впечатление оставленное после сотрудничества с вами.