В феврале с моими счетами в МКБ и Сбербанке были совершены мошеннические действия, после обращения в банки об оспаривании  мошеннических операций, заведении уголовного дела от обоих банков были получены отказы в возврате средств, однако, после повторных обращений, МКБ, в отличие от Сбера, еще раз рассмотрел все обстоятельства списания денег с моих счетов, и вернул все списанные денежные средства. При этом, так как деньги были списаны с депозитных счетов, восстановил и выплатил все полагающиеся мне проценты по досрочно закрытым вкладам, вернул все списанные комиссии, которые были взысканы банком за совершение расходных операций (мошеннических) по моим счетам.В свете вышеизложенного, хочу выразить признательность руководству и службе безопасности МКБ, которые, в отличие от другого банка, отрабатывают все претензии клиентов, действуют профессионально и информируют о ходе расследования.Кроме того, хочу отметить, что являюсь клиентом МКБ уже более 6 лет, за это время нареканий в обслуживании с моей стороны не наблюдалось, а то, что при посещении офисов МКБ, иногда приходиться ожидать некоторое время, говорит не о плохом качестве обслуживания, а только о том, что люди доверяют МКБ свои сбережения, и таких становиться все больше, это происходит еще и потому, что банк предлагает одни из самых выгодных процентных ставок по размещению денег, как коротких, так и длинных, тарифы на РКО также достаточно демократичны, ставки по кредитам не самые низкие, но сроки рассмотрения и перечень документов для кредитования достаточно приемлемы.Отдельно хочу выразить благодарность Директору ДО Бирюлевское Б-шину Константину Александровичу за внимательность к клиентам при не очень приятных для банка ситуациях.