Являлся клиентом одного из поглощенных данной организацией банков. После объединения качество обслуживания упало в банкоматах регулярно то нет денег, то они просто не работают, но это так для начала.Теперь по существу. Нужно было перевести деньги со своей карты на карту другого клиента данного банка. Пробовал это сделать и из мобильного приложения и через интернет банк и везде получал очень информативную ошибку ОШИБКА. Позвонил на телефон поддержки банка с целью разъяснить, что собственно произошло (превышены лимиты или еще что). Ответа не получил, сказали, что отправили заявку в тех. отдел. Через два дня ответа не было пошел в отделение банка. Опять заявка в тех. отдел уже со скриншотом ошибки. Еще через четыре дня (два из которых правда выходные) звонок на телефон поддержки, единственное, что я узнал, что заявка в тех. поддержку не рассмотрена и как мне сказали ей поставили более высокий приоритет, обещали решить проблему в течение дня. День прошел и опять звоню на уже знакомый телефон, заявка так и не рассмотрена.По факту я не могу распорядиться своими средствами, так как мне нужно в течение уже более одной недели. Никаких вразумительных ответов от сотрудников банка. Желания помощь проявили только сотрудник в отделении банка и человек на горячей линии к которому я обращался вчера.