Добрый день.Сегодня в 8:46 МСК я переводил со своей карты на карту другого клиента Бинбанка деньги через Бинбанк онлайн. После перевода состояние операции был Возвращён и было сообщение о технических проблемах на сайте. Я попробовал перевести ещё раз и деньги перевелись. Через некоторое время деньги списались с карты и за операцию с состоянием Возвращён. В выписке есть 2 записи о списании денег. Я попытался дозвониться до Вашего оператора онлайн - никто не берёт трубку. Я позвонил по телефону горячей линии и прождал 31 минуту, после чего оператор ответил, спросил мои данные и потом повесил трубку!Как мне вернуть деньги за операцию, состояние которой Возвращён?!?Зачем писать, что операция не состоялась и потом снимать деньги по этой операции?!?Как можно решить такие вопросы, если операторы на горячей линии не отвечают, а ожидание в очереди в офисах банка занимает больше часа?!?