Пришло время высказать свое мнение от общения с Альфа-Банком. Получил я кредитную карту некоторое время назад. Хочу выразить благодарность Тверскому отделению, и в частности Суковатову Алексею. Первый раз я пришел поговорить, узнать, уточнить и т.д. Все вежливо, доходчиво, профессионально. Ответил на все вопросы, простые и не очень простые (скорее, нестандартные). На следующий день пришел заполнять заявление на карту, проводили в переговорную. Тихо, спокойно сел и заполнил - в ответ получил комплимент за то, что все заполнено с первого раза и без ошибок. Мелочь, а приятно. Возникали уточнения по ходу рассмотрения - никаких проблем. Позвонили на сотовый, пришел, доделал то, что нужно. Сроки рассмотрения заявки и изготовления карты нарушены не были. Когда карта была готова - пришел, получил.Выписки, разъяснения, уточнения - никаких проблем. Все вежливо, с улыбкой.При всем при этом, хочу заметить, что больше 5 минут я там ни разу не ждал в очередях. Нет, я не скажу, что очередей там не бывает, бывают. Но если вопрос несрочный, я просто прихожу в то время, когда народу поменьше. Вот и вся наука.