Хочу выразить благодарность сотруднику банка Бутаковой Наталье (отделение на Тульской, д.2) за оперативную грамотную работу. Пришла в отделение днем, было народу человек 20. Электронная очередь не работала (она уже по-моему месяц в этом отделении не работает...), но обычная человеческая очередь шла довольно быстро. Я подошла к своему окошку и озвучила все свои проблемы (у меня их было несколько, разноплановых, типа получить инфу по чужим книжкам, на которые у меня доверенность, написать заявление на перевыпуск заблокированной карты, получить компенсацию по мультибанку, перевести часть на вклад и часть выдать). Наталья справилась со всеми задачами блестяще, никаких лишних телодвижений, очень четко, никому не звонила, никуда не ходила, ни у кого ничего не спрашивала. Я была приятно удивлена, так как была уверена, что сейчас меня начнут гонять по разным окнам. В общем, спасибо!