Перед отпуском задумался над удобным дистанционным контролем зоопарка карт. Выбор пал на компактную яблочную продукцию.Обнаружил искомый девайс в крупной сети электроники, ценник оказался гуманнее конкурентов. Решил оформить покупку по проходящей «умной акции». Направился к кредитной стойке, где сразу же был атакован представителями различных кредитных учреждений. Они с мест начали выкрикивать, что у них самый минимальный платеж в месяц, по их мнению, это самый важный параметр. Пришлось довольно решительно, а может и грубо отвергнуть их «заманчивые предложения» и сконцентрироваться на своей цели – оформить покупку в Ренессансе.Как я приблизился к стойке, все внимание консультанта переключилось на меня, хотя перед стойкой сидели ребята в спортивных костюмах, наверное, знакомые спортсмены.  Глядя в честные глаза, сказал о своем желании оформить кредит. Второй подошедшей девушке пояснил, что имею хорошую кредитную историю вообще и в банке в частности, хочу оформить кредит на заявленных условиях. Получив одобрение своих намерений, согласовали первоначальный взнос и приступили к оформлению. Оформили, отправили заявку, ждём решения.Традиционный ответ – банк одобрил со страховкой. Переплачивать нет желания. Задумываюсь, отхожу к стойке информации. Там начинаю неспешно перелистывать «Книгу жалоб и предложений». А там довольно интересное чтиво, в том числе и по «страховым» кредитам и принятым мерам «борьбы за качество». Однако жалоб на Ренессанс там не вижу. Замечаю, что действия мои насторожили. Тут же находится банковская девушка и сообщает: она повторно отравила заявку и кредит одобрен на нужных мне условиях. Это меня, конечно же, устраивает. Забегаю вперёд скажу, что запрос КИ в тот день в БКИ отображается только один. В итоге получаю скидку от цены товара от магазина на сумму процентов на весь срок кредита. При досрочном погашении экономия получается хорошая, без досрочки – рассрочка. За бронирование через Интернет магазин одарил меня купоном на следующую покупку.Подписываю довольно лаконичный договор, ставлю галки отказа от добровольных страховок на отдельном листе, прошу снять копию с этой страницы. Принимаю поздравления, благодарю за работу кредитного специалиста и топаю на выдачу. На выдаче оплачиваю в кассу первоначальный взнос картой с кэшбэком   Кредит в этот же день, меняя статусы, появился в Интернет-банке, с графиком платежей и реквизитами для межбанка, коим я планирую его погашать.Хочу сказать, что мой опыт идёт в разрез с многочисленными описываемыми на портале эпизодами взаимодействия банка и клиентов. Но как он же и показал, у банка есть выгодные варианты, которые он может предложить думающему клиенту. Соглашусь, что часть этой истории есть элемент везения, а часть - знаний и опыта. Моя заявка могла просто не пойти на рассмотрение, мог быть проставлен негативный комментарий. Но к чести сотрудницы банка, она добросовестно и профессионально выполнила свои обязанности, не был оставлен без внимания ни один заданный мной вопрос - за это ей честь и уважение. Результат меня полностью устраивает и я доволен обслуживанием!  P.S. Пока собирался с мыслями на отзыв, курьерская служба доставила приятный и полезный подарок от банка. Принимаю с благодарностью!