29 апреля 2015 года по телефону я заказал снятие наличных со своего текущего счета в банке Авангард в сумме 5700 евро. Уже в отделении банка 30 апреля операционист предупредила меня, что в случае снятия всей суммы мне придется заплатить комиссию за снятие наличных (что это за дурь такая - комиссия за снятие СОБСТВЕННЫХ денег в кассе банка!? - но ладно, предупрежден, значит вооружен). Операционист сказала, что я могу снять 5550 евро без уплаты комиссии, что я и сделал. Дома, войдя в интернет-банк, я обнаружил, что с меня списана комиссия в размере 138.75 евро. При этом никаких упоминаний этой комиссии в подписанных мной при снятии денег документах не было.