Являюсь клиентом банка с 2006 года. Банк с явно отточенным американскими фичами. Но так как они американские, то не всегда подходят под российскую бытность. Но в целом у меня только позитивные мысли о нём. 99% проблем решается путём звонка в ситифон. Подписывал три раза договор и получал три раза карту путём приезда их сотрудника ко мне на работу. В силу организованности дистанционного обслуживания необходимости в их офисе особой не видел. Когда всё же был там, то очередей тоже не видел. Своеобразноманерный у них интернет банк, со своими мелкими косяками. Но удобоваримый. Тогда в 2006 году Ситибанку ещё не было альтернатив в подобных услугах. Это только потом у конкурентов появились кэшбэки и нормальные интернет банки, а вот дистанционное обслуживание ситибанка так никто и не смог переплюнуть. По ситифону я всегда получал грамотный ответ, и только пару раз мне приходилось слушать музыку в ожидании того, что телефонист узнаёт ответ на мой вопрос. Вежливая служба. Кому то не нравится, что при звонке надо набирать номер кредитки и ТПИН, но мне это не трудно. Зато сразу в банке знают твою кредитку и её номер не надо говорить операционисту.Всё это говорю как человек опробовавший кредитные карты других банков, таких как Уралсиб, Сбербанк, Русский Стандарт и ВТБ24.Сейчас имею ещё и кредит в Ситибанке. При этом выдали бесплатную дебетовую карту для гашения. А по этой карте CITIONE можно совершать банковские переводы третьим лицам совершенно бесплатно на постоянной основе, а не как в Русском Стандарте, бесплатно но по акции, которая уже раз пять продлевалась на пол года вперёд.Администратор:  Вспомните хотя бы дату, когда Вы получили исчерпывающую консультацию в колл-центре.fan78:  Да пожалуйста. Хотя бы 03.06.2013. Могу детализацию прислать, что я вообще звонил. Вы каждого спрашиваете дату звонка? Может надо ещё запись разговора делать?