Добрый день. Уже несколько дней на мой домашний номер телефона звонит ваш автоинформатор и говорит, что у меня недостаточно средств для погашения кредита и если я не внесу достаточную сумму мне будет начислен штраф. Уже 2 раза разбудили мне маленького ребенка. Кредитов в Альфа-Банке ни у меня, ни у моих родственников НЕТ. 28.12.2013 (13-55 мск.врем) я по телефону вместе с вашим оператором Русланом составил претензию под номером: 1312290254. Мне пришла СМС с номером претензии и текстом, что ориентировочный срок рассмотрения моей претензии - 6 календарных дней. Сегодня 31.12.2013 г. (10:41 мск.времени) звоню в ваш банк узнать судьбу претензии, т.к. нет сил терпеть уже эти звонки (я не для того плачу за телефон, чтобы мне с угрозами о штрафах звонили), а мне оператор Ирина отвечает: заявка на рассмотрении, ориентировочные сроки рассмотрения 21 календарный день. Это что? Если я завтра позвоню мне уже срок в дней 40 обозначат? Прошу убрать мой номер из вашего обзвона. Насколько мне известно, в противном случае, можно подать иск в суд о вымогательстве. Телефонные разговоры с операторами Русланом и Ириной я записал. Детализацию звонков с вашего банка тоже поднять нетрудно. Надеюсь на вашу благоразумность и оперативность.