Я являюсь клиентом банка в рамках зарплатного проекта всего несколько месяцев, и банк оставил меня без первой зарплаты. 16/08/2013 в банкомате Московского Кредитного банка при снятии наличности произошёл сбой, деньги со счёта списались, а на руки я их не получил. Тут же, в офисе Альфа-банка на Мясницкой улице оформил претензию №1308160647. Менеджеры сказали, что тут всё просто и заявка будет рассмотрена в течении 8 дней. По истечении этого срока я позвонил на горячую линию Альфа-банка узнать о статусе претензии, на что получил ответ о том, что претензия рассматривается и срок 21 день. Прошёл 21 день. Звоню опять на гор. линию, уже ставят средний срок 70 дней.На сайте Альфа-банка написано, что если речь идёт о сбое операции в банкомате, то средний срок рассмотрения основной доли таких претензий — 6-8 календарных дней.Сколько мне реально ждать моих денег?