Не так давно решил воспользоваться системой Сбербанк-Онлайн. Получил коды доступа через банкомат, но не тут-то было - доступен режим только ограниченной функциональности. Позвонил в отделение, выдавшее карту (ОСБ8634), соединили с Еленой Баулиной, клиентским менеджером зоны значимых клиентов ОСБ8634. Быстро выяснилось, что у меня не заключен договор УДБО (карту VISA GOLD Подари жизнь оформлял еще до внедрения этого договора в банке).Приехал в отделение и за 2 (!) минуты оформил необходимый документ. По прошествии некоторого времени захожу вновь в СБОЛ, система в полном функционале. Тестирую платежом на Яндекс-деньги. А код смс-подтверждения не приходит - система полагает, что я не указал корректный номер мобильного телефона. Хотя до этого в режиме ограниченной фкнкциональности все нормально доходило. Звоню в банк, и в течение 5 минут благодаря помощи той же Елены решаю проблему.Судя по всему (это моя догадка), есть проблемы в синхронизации БД мобильного банка и СБОЛ. Хочу выразить свою признательность ОСБ 8634 - по отношению к клиентам, уровню организации обслуживания и т.п. это один из лучших, если не лучший, банковский офис в Омске, а также лично Елене. В результате компетентной работы сотрудников отделения даже шероховатости в работе СБОЛ не вызвали напряжения. Так держать!