Некоторое время назад у меня были вопросы по системе Сбербанк онлайн, разобрался с интерфейсом, ничего сложного. Но сегодня, обратившись к данной системе был приятно удивлен. Система преобразилась, спасибо разработчикам! Но снова, оплатил двух операторов сотовой связи, платежи были приняты к исполнению, через 20 минут никакого смс об исполнении операции, странно… обратился в контактный центр Сбербанка. Был снова приятно удивлен - приняли вызов сразу!Попросил соединить со специалистом по системе, перевели в течение 5 секунд (!). Специалист 74266 Сергей в полной мере ответил на все мои вопросы не только по поводу данных платежей, но и по ряду общих вопросов касательно системы не запинаясь, четко и ясно, поэтому хотелось бы выразить ему благодарность. При этом во время разговора пришло две смс, не стал прерывать диалог, предпочел обновить страницу. Обновил -  оказалось, платежи только что провели! Оперативно.Хочется отметить так же положительные тенденции в уровне обслуживания клиентов. Спасибо, продолжайте в том же духе! 