Обслуживаюсь как физ лицо в Альфабанке уже 10 лет. Встал вопрос об открытии счета для ИП, не раздумывая, обратилась в свой любимый банк. 18 января я встретилась в г. Казань (офис на Петербугской) с сотрудницей Надеждой. Предоставила ей все нужные документы, выбрала тариф. Мне сообщили, что через 2 дня мне придет смс-сообщение об открытии счета, а через 2 недели я могу забрать нужные документы в их офисе. Сегодня, на минуточку, 1 февраля... ни ответа, ни привета. Более того, с 27.01 я звоню каждый день на горячую линию, где у меня принимают заявку, и обещают перезвонить максимум на следующий день с решением моего вопроса. Не перезвонили НИ РАЗУ. СЧЕТ НЕ ОТКРЫТ!Мне нужно заключить договор с работодателем - я не могу, потому что счета у меня нет, а банк меня усиленно игнорирует.За 10 лет такой  не было НИ РАЗУ, я просто в шоке.Уважаемые сотрудники Альфабанка, у меня нет времени ждать, когда вы начнете работать (или чего я вообще жду).  До конца недели мне нужен открытый счет, потому я вынуждена обратиться в ВТБ24 и  заплатить им комиссию за срочность открытия (спасибо вам большое).Можете не открывать мне ничего, на следующей неделе мне он даром не нужен!