Господа, просьба разобраться в следующей ситуации. 02.11.2015 мной подано заявление на закрытие кредитной карты. Есть справка банка в том, что карта и все технические счета, используемые для ее работы, закрыты. Согласно кредитному отчету НБКИ статус договора 07.12.2015 изменен на закрыт.Однако, мне стало известно, что карточный счет в системе банка до сих пор активен. 17.05.2016 это подтвердили в колл-центре. Вы могли бы ускорить процесс окончательного закрытия счета, поскольку все возможные сроки давно пройдены?После необходимых действий выдайте, пожалуйста, письменное подтверждение, что договор и счет действительно закрыты, а обязательства по договору исполнены. Прошу сообщить, когда его можно забрать в ДО банка по адресу: Москва, Марксистская ул, 20.Спасибо.