Оформил я у них потребительский кредит на 5 лет. После 2г. 10 мес. начал частично досрочно гасить основной долг. Были проблемы по дополнительной дистанционной услуге так называемой автоматической оплате ежемесячного платежа. Тут начались еще большие проблемы. Вносил 100 тысяч 18.09.15, за месяц день оплаты ежемесячного платежа, потом еще 100тысяч 06.10.15, за 10 дней до дня списание. Потом на следующий день после дня списание 17.10.15 прихожу в банк, мне сказали, что прошел только 100тысяч. Потому что списание производилось не с карточки, а именно со счета. По психовав, тут же в кассе дополнив сумму 100т.р еще, написал заявление на гашение кредита. Потом спустя месяц прихожу в банк, говорят мне такое - 100т.р. списалось только 16.11.15, остальные суммы все еще в счету лежит. Тут я чуть не взорвался. Это у них получается по настроению списывают. А мне за свои деньги, которые на счету лежат, я еще проценты выплачиваю за них. Тут банк имеет вдвойне. На телефоны с доп номером не отвечают. На обратный звонок не перезванивают. Периодически звонят, за хорошую кредитную историю предлагают деньги. Вот такое возмущение этому банку. Еще сотрудники банка говорят, что у них клиентов много, и я мешаю им. Вопрос, а я кто тогда? Это за рамками человечности.