Добрый день!21.12.2016 была приглашена личным менеджером Ф-вой С.П. на встречу по поводу продления вклада. Вместо вклада она предложила подписать договор на услуг Управление капиталом+, убедив, что по нему доход 14-15% годовых. Подробные условия не были оговорены. В ближайшие выходные перечитала договор и обнаружила, что он составлен под видом страхования и я не могу забрать начальную сумму моего вклада в течение 3 лет, что до меня донесено не было. Так же я прочитала, что в течение 5 рабочих дней сумму все-таки можно вернуть. Отделение, где я подписывала договор, было закрыто в субботу и воскресение 24 и 25 декабря, поэтому я пришла в понедельник 26.12.2016 на четвертый рабочий день, включая дату подписания. Заявление на отказ приняли, но позже перезвонили и сказали, что некоторые отделения банка работали в выходные и поэтому 100% суммы мне не вернут, т.к. срок 5 рабочих дней истек. Это махинация! Никаких сносок, что рабочие дни должны трактоваться как календарные, нигде нет. Я пенсионерка, а мне мало того, что навязали непонятную услугу, так еще и отказываются вернуть деньги, хотя в договоре черным по белому написано, что вернуть обязаны. Просьба срочно разобраться и вернуть деньги в 100%-ном объеме!