17.10.2007 г., в офисе банка по адресу: Владивосток, ул. Фокина 19, операционист-кассир Планида А.В, по приходному кассовому ордеру № 15, приняла от меня деньги в сумме 22 321 рублей в качестве оплаты за досрочное погашение кредита по л/с 40817810205690072531 (сумма досрочного гашения на 26.10.2007 г. – 22 271,12). Однако при этом она не сообщила мне, что необходимо заполнить заявление на досрочное погашение кредита, не смотря на то, что я ей неоднократно говорил, что указанный кредит я намерен в этот день закрыть полностью.26.10.2007 г. я выяснил, что мой кредит не закрыт, что для закрытия кредита я должен написать заявление не менее чем за пять дней, что очередной платёж банку у меня 26.11.2007 г. и что таким образом я должен банку ещё порядка 860 рублей.В связи с вышеизложенным у меня вопрос: Разводить на бабки подобным образом  клиентов - это что, такая политика у вашего банка? Полагаю, что вышеупомянутая Планида, в таком случае, достойна со стороны руководства всяческих поощрений и наград, ведь она доблестно сумела кидануть лошару на цельных 860 рубчиков! Молодец!Весьма удивлен уровнем сервиса в вашем банке, подобного в других банках не встречал, и все кому не расскажу, очень удивляются. Молодцы альфабанковцы! Так держать!  он на то и , чтобы его кидать!P.S. Только не надо мне рассказывать сказки типа надо было прочитать условия договора и т.д.С ГЛУБОЧАЙШИМ, ИСКРЕННЕМ НЕУВАЖЕНИЕМ, А ТАКЖЕ С НАИХУДЬШЕМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ В АДРЕС БАНКА БЫВШИЙ КЛИЕНТ. 