25 июня 2015 г. открыла золотую карточку в отделении банка на Ленинградском проспекте. Обслуживала сотрудница Екатерина К. 28 июня попыталась воспользоваться карточкой. Она не прошла ни в одном магазине и через банкомат тоже не прошла. Снова обратилась в банк, проблему на месте решить не смогли, сказали, что решат к понедельнику.В субботу позвонили, извинились и пригласили прийти за новой карточкой.29-го наконец-то карточку оформили правильно, но включили какую-то услугу, в результате мне на мобильный телефон всю ночь шли смс-ки с извинениями в количестве 20 штук. Теперь вот жду из командировки своего адвоката, чтобы дать соответствующую юридическую оценку такому замечательному обслуживанию. Да, денежки взять за обслуживание карточки не забыли при ее оформлении. Ну, уж если за 5(пять) тысяч так обслуживают, то сколько же надо заплатить за грамотное обслуживание?