Добрый день! 31.03 оставляла заявку на рефинансирование кредитов сторонних банков. Так же был предоставлен весь пакет требуемых документов.Сотрудница банка сообщила, что решение по заявке принимается в течение 3-5 рабочих дней. Спустя 6 рабочих дней, я позвонила в банк, мне сообщили, что заявка еще в обработке. Я позвонила с уточнением сроков принятия решения по номеру 8 800 2003 700. Оператор сообщил мне, что решение по кредиту принимается в течение 1-3 рабочих дней, на сайте банка в описании кредита так же указано, что Простота и удобство — Быстрое принятие решения.Сегодня наступил 7 рабочий день, заявка до сих пор висит в обработке!В связи с чем прошу разъяснить, как долго ждать ответ.