Далее речь пойдёт о взаимодействии моей девушки (Ф-ко Виктории Юрьевны) с Бинбанком.13.06.2017 она обратилась в Северный 61 ДО в г. Ростов-на-Дону к сотруднице Г-вой Д.Д. для открытия счёта и выпуска неперсонифицированной карты Visa Instant с тарифом Комфорт.В заявление на получение моментальной платёжной карты Visa 4259 была поставлена галочка Не подключать меня к программе коллективного страхования Защита плюс. Так же данная просьба была оговорена с операционисткой.23.06.2017 в 9:05 по Москве, следуя моему совету, она обратилась в контактный центр Бинбанк Диджитал, и уточнила сведения о подключенных платных услугах, на что ей был дан ответ, что подключены только смс уведомления.Так же, с момента получения карты я сам лично не реже раза в неделю заходил и проверял интернет банк на наличие возможных лишних списаний, связанных с этой услугой.27.07.2017 я в очередной раз вместе со своей девушкой заглянули в приложение мобильного банка и увидели списание 120р. за услугу коллективного страхования Защита плюс.Сразу же, с целью решения данного недоразумения, она обратилась в контактный центр в 19:15 по Москве (просьба прослушать разговор). Сотрудница контакт центра отказалась принять по телефону заявление на возвращение денежных средств за явно навязанную услугу.Хотя моя девушка несколько раз и переспрашивала, как могло произойти подключение коллективного страхования Защита плюс, в ответ получала лишь шаблонный ответ - Автоматически. На что было повторено несколько раз, что в заявлении стояла галочка не подключать, и позднее был совершён звонок в контактный центр с проверкой подключенных услуг. На замечание, что если сотрудница не составит обращение в банк на возврат денежных средств за навязанную услугу, придётся оставить отзыв на портале Банки.ру в народный рейтинг, был получен ответ: Это ваше дело.На фото экземпляр клиента. Точно такой же - с галочкой о несогласии подключения к программе Защита плюс - передан сотруднице при получении карты.Прошу Бинбанк вернуть комиссию за навязанную услугу.