25 января 2008 года, примерно в 20:10 банкомат (на ул. Б. Тульская у входа в супермаркет 12 месяцев) при внесении на счет наличных скушал их и повис. Через минуту он ожил, вернул карту и сообщил о сбое. Деньги до счета так и не дошли.Я понимаю, что я не один такой. Понимаю, что сумма там была небольшая (чуть больше 5000 р.), но… Эти деньги должны были пойти на оплату по кредиту в самом Альфа-Банке и в другом банке. Теперь, и там и там мне начисляют штраф, что совсем не входило в мои планы. Кроме того, часть этих денег была очень мне нужна не просто для того чтобы комфортно дожить до ЗП, а чтобы вообще хоть как-то прожить. А мне в банке талдычат про две недели рассмотрения. И мне не верится, что инкассация банкомата проводится раз в неделю. Не верится, что видеозаписи раз в неделю снимаются. Как можно решить этот вопрос побыстрее? Не хочется произносить слов мошенничество и т.д. У меня от работы с Альфа-Банком весьма хорошие впечатления. И хотелось бы, чтобы они хорошими и остались. Претензию я составил. Ее номер: 080125271 за 25.01.2008Плюс к этому. Как выяснилось, несмотря на ДВА заявления о просьбе сменить номер мобильного телефона для услуги Альфа-чек, номер, оказывается, остался старым (я его сам даже уже не помню). И это спустя полгода? То-то я думаю, мне смс не приходят... Не кажется ли это странным?