Давно пользуюсь кредиткой бинбанка, уже 3 года, первоначально она называлась эликсир. Древняя карта с хорошей ставкой. Выручала порой, особенно в кризис, когда ставки по кредитам поднялись сильно, а по карте осталась прежней и приятной 22% и льготный на 55 дней. Потом пришлось перевыпустить, в октябре 2016 банк переходил на новую какую-то платформу и мне прислали уведомление о том, что карту будут блокировать и нужно заказать по-новой. Пока была не нужна не обращался и тут понадобилась - решил что пора. Честно говоря думал, что мне откажут в выпуске, ведь такого тарифа уже давно нет, он прекратил действие через неделю, а то и раньше после того, как я ее получил  . Но нет, позвонил в колл-центр, сначала что-то не получалось там и меня соединили со старшим менеджером, в итоге оказалось, что карту перевыпускают на новый тариф: ставка и лимит те же, а обслуживание даже лучше, появился кэшбек и обслуживание можно бесплатным сделать, если оборот по карте будет выше установленной суммы. В общем перевыпуск пошел, сразу смс пришла, как только я повесил трубку. Через полтора дня звонок, я заказывал в среду вечером 01.03, звонили из офиса Таганский в пятницу 03.03. Я , конечно, от скорости. Нигде еще так быстро не получал карту. Пришел, сразу получил, очередей не было. Карта теперь бесплатная и кэшбек супер удобный, как выбрал категорию, так по ней и копится по 5%, нет смен этих каждые 3 месяца, как в других банках, сам себе хозяин. Была золотая стала платинум, тоже фишки свои имеет в некоторых местах. В принципе много негатива видел в отзывах, по мне, так нормальный Банк, обслуживанием всегда был доволен, летом перед отпуском льготный курс заказал просто по телефону без всяких спец карт и т.п. Все, что мне надо - есть в интернет-банке: оплаты на всякие тройки и стрелки для проезда просто из ленты операций повторяю, шаблоны не нужны даже. И накопительные счета там открывал, все без проблем. Обслуживанием доволен, никогда не попадал, чтобы хамили или тупили в офисе, приветливые улыбчивые. Как было в сбере однажды, что операционист не хотел работать и прям умирал за компом  .  В общем мне везет с бинбанком. Все, что от него требуется, он все делает нормально.