20.09.2011 г. я обратился в банк к старшему операционисту Марьинского отделения АКБ Абсолют банк Ф-вой Н.А. с целью частичного погашения кредита. Я знал, что надо внести сумму с учётом ежемесячного платежа, и обратился к Ф-вой с целью разъяснения, как написать соответствующее заявление (в частности, какую именно сумму в нём указать). Сумму сотрудник, как оказалось в последствие, указал мне неверно. В результате такого непрофессионального обслуживания, мне придётся оплатить проценты ещё за один месяц, а это в районе 10 000 р. Вопрос ко всему банку в целом, стоит ли держать таких сотрудников, как Ф-ва Н.А?