Много раз слышал приятные отзывы о вашем банке, в том числе и от знакомых. И вот решил воспользоваться услугами вашего банка. Оформил кредит в магазине Эльдорадо на покупку планшета за 14 тыс. рублей, кредитный менеджер посчитала переплату в 3 тыс. рублей. Все было хорошо, мы радовались покупке, но как только я дома еще раз проверил все документы - вся радость улетучилась. Кредитный менеджер совсем забыла упомянуть о том, что оформила мне дополнительные платные услуги: Альфа Хранитель и страхование. Итого: первоначально я считал, что вместе с процентами покупка обошлась мне в 17 тыс. рублей, но, как выяснилось, это сумма без процентов, а только кредит и услуги! А вместе с процентами получается 20 тыс. рублей. Я возмущен до глубины души: обманываете людей, вводите в заблуждение и так беспардонно втюхиваете свои продукты. Конечно, можно сказать, что сам виноват: не прочитал эту кипу бумаг, а сразу подписал, но меня должны были известить о услугах, подключаемых мне! Впечатление испорченно, сам банк может и не плох, но сотрудники (а именно они являются лицом банка) сильно подкачали, обманывают людей. Прошу Вас посодействовать на основании ст.32 ЗоЗПП в расторжении договора страхования, аннулировании услуг Альфа-хранитель и пересчете суммы основного долга по кредиту. (Сумма покупки 13999р.)P.S. Также, когда оформили кредит, мне выдали 2 карты, одна - по которой надо оплачивать кредит, вторая расчетная. От расчетной я хотел отказаться на месте, но мне сказали, что она обязательна и я могу закрыть ее потом в банке. Но я практически уверен, что сумма за годового обслуживания уже снята с нее и перед закрытием мне наверняка придется ее погасить!