Вот читаешь отзывы и очевидно, что в основном пишут только тогда, когда есть недовольство. А когда хорошо, это вроде как само собой разумеется.  Уверена, в Альфа-банке довольных клиентов гораздо больше, вот и решила написать, чтоб разбавить немного море негатива. Хотя, что греха таить, была бы недовольна, наверное, отзыв мог с другой оценкой быть...Обслуживаюсь в этом банке уже очень давно и, конечно, недочеты в работе есть у всех, работают-то люди, не машины. Поскольку много лет сама работала в розничных банках, скажу смело - в Альфе отличная, профессиональная команда! В последнее время обслуживаюсь в отделении Миклухо-Маклая как ИП. Ребята - молодцы. Всегда вежливы, оперативны, всегда терпеливо выслушают, порекомендуют решение вопроса, наиболее приемлемое для клиента. Удобный интернет банк и  для юр. лиц и для физиков. В общем, банком довольна. Неудобно только, что нет связи с менеджерами по телефону, все контакты через почту, но если почта есть в телефоне, то в общем-то не проблема, отвечают или перезванивают всегда очень быстро.  Так что спасибо хорошему банку за профессиональную и работу!