Я неоднократно указывал, что быть клиентом Бинбанка - опасно.Например, Банк вдруг потребовал оплатить штраф, оплаченный мной год назад!И снова убедился в том, как опасно быть клиентом этого банка. После попытки банка в июне 2016 года повесить на меня несуществующий долг, статус кво был восстановлен только 14.07.16.Статус кво: кредитный лимит (100 тыс. руб.) нетронут, собственных средств: 28,65 руб. Картой не пользуюсь, в личный кабинет (кстати, до сих пор крайне убогий) не захожу.Но вот что я обнаруживаю 11.12.16 в разных местах в личном кабинете: использованный кредит 171,26 руб.текущая задолженность 171,26 руб.начисленная задолженность 171,26 руб.Вместе с тем, выписка по карте с 01.02.16 по 12.12.16 - расходов не было, только нули.история операций по счёту с 01.01.16 по 01.12.16 - пустоВот выдержки из общения с операторами поддержки (записи разговоров имеются).Клиент: В июле у меня было плюс 28 рубля, а сейчас (декабрь) минус 172 рубля. Куда деваются мои деньги?Оператор: Списание на СМС-информирование, по 50 руб. в месяц.Клиент: Раньше не списывали. Почему без предупреждения стали списывать?Оператор: Мы уведомляли по электронной почте.Клиент: Как вы это делали, если в профиле даже нет поля для электронной почты? Оператор: Наверное, СМС отправили.Клиент: Не получал.Оператор: Какие ещё вопросы есть?Клиент: Как давно с моих средств начали списывать средства за СМС-информирование?Оператор: Распоряжение с 1 апреля, списание с 1 июня.Клиент: Судя по сумме (28 руб. моих плюс 172 руб. кредитных, итого 200 руб.) - с 1 сентября.Оператор: Значит, банк ждал до 1 сентября и начал списание.Клиент: В личном кабинете я могу увидеть, что есть такая услуга?Оператор: СМС-информирование подключено к счёту, поэтому эта информация клиенту недоступна. Такой внутренний распорядок в нашем банке!Клиент: Зачем Вы вводите меня в заблуждение? Вот, я вижу, возле моих карт (действующей и давно уничтоженных) есть строка  СМС-информирование включеноОператор: Возможно, я ошибаюсь. Я не вижу, где она у Вас включена.Клиент: Как отключить услугу СМС-информирование?Оператор: Я могу выключить. Скажите, где это!Клиент: Возле каждой карты это есть. А почему у всех карт это включено, даже у тех, которые давно не существуют?Оператор: Возможно потому, что услуга всегда была включена. Выключу у всех карт. Диктуйте номера карт.Клиент: Я вижу только 4 последние карты. А у меня их было за всё время штук 8.Оператор: Значит, у остальных останется включённой услуга СМС-информирование.Клиент: Но тех карт давно не существует! Значит, деньги за услугу будут сниматься и дальше?Оператор: Периодически смотрите выписки.Клиент: Где смотреть? Вы же сказали, что выписки клиентам в вашем банке недоступны?!Оператор: Недоступны. В таком случае, узнавайте при личном посещении отделения.Клиент: Я живу за границей и не могу посещать отделение.Оператор: Только при личном посещении отделения. В личном кабинете Вам недоступна информация по Вашим расходам. Выписки Вы увидеть не сможете. Такой внутренний распорядок в нашем банке!Не вижу смысла далее цитировать разговоры с операторами. Ни в одном из них операторы не дают никакой информации по существу! Такой внутренний распорядок в нашем банке!За те 4 месяца, что снимались мои деньги, я не получил ни одной СМС-ки о снятии 50-ти рублей, ни разу. Очевидно, Такой внутренний распорядок в нашем банке!Во всех банках (тот же СБРФ) отключают (или не включают) услугу СМС-информирования, если за неё нечем платить. Бинбанк же, самым нахальным образом начинает использовать кредитные средства клиента для оплаты этой неработающей услуги (читай - для пополнения своего кармана). К тому же - втихомолку. А потом на эти суммы станет начислять проценты, потом в ход пойдут штрафы за неоплаченные обязательные платежи и тому подобное.Мои требования.1.Требую отключить совершенно не нужную мне услугу СМС-информирование везде, где она присутствует (для карт, для счёта и т.д.). Операторы уверили меня, что оно отключено. Но вот, вижу СМС-уведомление включено. Если оно не имеет отношение к отъёму денег, пусть останется -2.Требую восстановить статус кво: баланс кредитных средств (убрать задолженность), а также вернуть мне на счёт мои средства в размере 28,65 руб. и больше их не трогать! То есть - требую вернуть мне 200 рублей, отобранных у меня самым наглым образом!