Я имею три карты Альфа-Банка. Зарплатная и к ней выпущенные Альфа-Банк-М.видео-Бонус и кредитная Альфа-Банк-Аэрофлот. Не понравилось то, что кредитную карту выпустили, не спросив меня, мало того, ее еще прислали по почте вместе с пин-кодом. Попади она не в мои руки, никому не составило бы труда активировать ее и снимать от моего имени столько денег, сколько им было бы нужно. Ну с этим ладно. После активации кредитной карты, пользуюсь ей постоянно. Все устраивает. И быстрота переводов, и быстрота зачислений, и удобство в управлении своими счетами в личном кабинете. Единственное, что не нравится в Интернет Банке - это частое некорректное отображение информации о сумме задолженности, собственных средств, доступном лимите. К остальному пока претензий нет. Доброжелательные сотрудники отделения Альфа-Банк - Барнаул (Площадь Советов). Всегда помогут, всегда объяснят и расскажут все подробно, всегда приветливые, если что, то позвонят мне. Также доброжелательны и в отделе по обслуживанию банкоматов. Если что-то с банкоматом, то сразу принимают заявку по телефону и в кратчайшие сроки выезжают устранить проблему. Наверное вместо отрицательных отзывов могу лишь выразить пожелания, что бы хотелось: побольше банкоматов в городе; либо поставить еще один банкомат в ТРЦ Европа, либо по-чаще его проверять (часто нет денег, не работает на внесение наличных); как-то корректировать и отображать правильные суммы задолженности, собственных средств и допустимом лимите по кредитной карте; не взимать комиссию за выписку по счету за большой промежуток времени; при звонке в службу поддержки на первое место поставить возможность экстренной блокировки карты; установить кондиционер в отделении Альфа-Банк-Барнаул-Площадь советов, уж очень там душно, работников даже жалко, весь день в духоте.От администратора:  По приведенным фактам пока наблюдается явный перекос в минус. Можете добавить рассказ о том, как Вам помогли сотрудники указанного отделения, что объяснили и о чем рассказали? С каким банкоматом и когда были проблемы, впоследствии оперативно разрешенные?Ale-Xandr:  Банкомат находится по адресу г. Барнаул, ул. Павловский тракт, 251 В ТРЦ Европа. Проблемы возникали на протяжении 2009 года. При открытии кредитной карты подробно объяснили условия, какую карту выгоднее сделать Альфа-Банк - Аэрофлот либо обычную. Всегда объясняют доходчиво о новых акциях. Понятно объяснили по совместной карте Альфа-Банк - М.видео-Бонус, о счете Мой сейф, о начислении процентов в случае превышения беспроцентного периода. Разбираются по вопросам с моими счетами, когда мне что-то непонятно. Очень вежливый персонал. Неоднократно и очень часто наблюдаю, как сотрудники консультируют других клиентов по проведению определенных операций в банкомате либо в Альфа-Клик.