04.12.2016 года в г. Краснодаре я пополняла баланс своей доходной карты на 5 000 рублей в терминале №01012008. Операция не была завершена и из-за технических причин, терминал не выдал деньги обратно. Заявка на возврат была оформлена сразу, её номер №1-12370494725. Денег до сих пор не вернули на карту. Требую немедленного возврата МОИХ денег на карту, а также возмещения ущерба за данный случай. Следите за своей техникой внимательнее. Который раз фиксирую совершенно недопустимое отношение к вашим клиентам.