Нету офисов. Сами приезжают, куда тебе угодно. Делают всё быстро. Все вопросы решаются по телефону. Всегда перезванивают без проблем. Даже за границу. Поменять личные данные можно по телефону. Очень удобное и понятно приложение для Android. Спорный вопрос, который возник один раз за год (оплатив отель через интернет, попал под мошенников, была снята сумма оплаты 2 раза), был решён в мою пользу. После рассмотрения моего случая мне вернули мои украденные деньги (380 долларов).Один лишь косяк за год. Недавно был сбой и смс на иностранные номера перестали приходить. Вопрос из-за границы решить не удавалось, альтернативы смскам с кодами подтверждения нету. Это лишь единственный минус. Единственный банк, кто делает выписку по счёту удалённо!Как работают по кредитам не знаю. Кредитами не пользуюсь.