06 мая 2015г. в банкомате Бинбанка, находящегося по адресу: г. Ульяновск, ул. Станкостроителей д.24 бы проведена операция пополнение наличными кредитной карты в размере 6 тысяч рублей. Банкомат был выдана квитанция № 35654 с текстом ВНИМАНИЕ! Операция не завершена. Из-за технических причин невозможен возврат денег. В этот же день 06 мая, мною было написано заявление в офисе Банка с просьбой зачислить денежные средства на карту в срок до 22 мая 2015г. Так как 22 мая наступает срок погашения кредитной карты, а деньги до сих пор не зачислены.  При обращении в банк, банковский работник ответил, что заявление рассматривается 60 дней. За 60 дней истекают все сроки. Прошу Вас ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ, чтобы избежать просрочки и начисленных пеней по кредиту, т.к. это вина БАНКА, а не моя.