Странно, но я могу поделиться лишь положительным опытом от общения со Сбербанком. Хотя кроме кредитования и зарплатной пластиковой карты никакими другими услугами и не пользуюсь, нет необходимости просто. Так вот. Уже дважды я оформлял кредиты в доп. офисе 01352 Марьинорощинского отделения. На Римского-Корсакова. Автокредит прошел без вопросов за сутки! Заслуга банковской карточки, пришел с картой, предъявил паспорт, рассказал о себе минут 10-15 и вечером мне сообщили о принятом решении. Документы из автосалона предложили направить электронной почтой, дабы не мотать меня лишний раз в офис. Получил, погасил, катаюсь, доволен.Недавно с супругой решили жилищный вопрос. Решили успешно. Вопрос где, даже не стоял, % ставки вне конкуренции, профессионализм на высоте. Наши друзья оформляли ипотеку месяц назад с поручительством в другом филиале, а нам предложили без поручительства, всё дело то оказывается в том, какие ячейки, вернее какого банка вы собираетесь использовать, в результате мы с супругой созаемщики, обеспечение лишь ипотека квартиры. Рассмотрели документы за три дня, потом пару дней на доки по квартире и мы уже на сделке. Уж не знаю, то ли Греф в этот офис часто наведывается, толи люди просто адекватные и болеют за свое дело, но обслуживаться там, одно удовольствие.С очередями, кстати, проблем тоже нет, подключили shareware услугу управления банковской картой через инет, все из дома. Теперь после введения комиссии за ЖКХ у операциониста могу сэкономить т.к. сам, когда платишь из дома, комиссия 0.5% будет. Изготовили бесплатно кредитную карту, правда она мне не нужна, да и не просил я ее, но убедили что вдруг понадобится.... Как и у других банков, с льготным периодом. В общем, этот офис могу смело рекомендовать!Особо хочу поблагодарить Светлану, Алексея, Ольгу, и лично Елену Николаевну. Они говорили, что у них сейчас готовится новый проект, Центры ипотечного кредитования, все офисы очень сильно переживают, т.к. могут остаться за бортом, лично я уверен, что подобные профессионалы и просто хорошие люди по определению за бортом не останутся, и у вас обязательно будет Центр ипотеки.