22 января 2015 года я оформлял автокредит в Вашем банке. Как обязательное дополнение к кредиту мне был оформлен Договор страхования жизни. При этом на мой вопрос: Могу ли я отказаться от него потом? Менеджер ответила мне: Да, можете. Но только по прошествии 21 дня. И нужно будет только заполнить Заявление на сайте Сетелема для этого. Что я и сделал 18 февраля. Но не дождавшись ответа, я сам позвонил в банк и был обрадован, что согласно Договора страхования - деньги за страховку мне вернули бы, если бы я прислал Заявление и документы в страховую по почте и ДО ИСТЕЧЕНИЯ 21 дня.На мой взгляд это было не просто некомпетентность и введение в заблуждение, а скорее обман, причем умышленный. Требую разобраться с этим вопросом и вернуть мне мои деньги.