Добрый день! Решил поделиться своей историей. Я обратился за экспресс-автокредитом в МКБ и еще один банк после получения отказа банка-партнера автосалона. Не знаю чем не подошел. И стаж длительный, и з/п позволяет выплачивать, и прежний кредит выплатил без проблем и задержек. Ну да ладно. Ответ из МКБ получил на следующий день после подачи заявления. Позвонила девушка, вежливо уточнила куда мне удобно подъехать, записала на удобное время. Когда я обратился в отделение на Багратионовской в оговоренное время, сотрудники меня уже ждали. Обслуживающий меня сотрудник, оказался стажером (кажется Дмитрий), по его словам автокредит оформлял впервые. Тем не менее не один мой вопрос не остался неотвеченным, какие-то ответы находили совместно, что-то уточнял у коллег, даже куда-то звонил. Оформление было несколько затянутым, продлилось до 21-30. Но все сотрудники находились на рабочих местах, не показывали не намека на недовольство на припозднившегося клиента.  Закрылась только касса, но это понятно.Кстати, т.к. касса закрылась, я не смог оплатить комиссию банка за выдачу кредита. На что мне было предложено включить ее в первый взнос. На следующий день мне позвонили из отделения. Сказали, что нужно что-то дооформить, т.к. сотрудник-стажер не все документы заполнил. Узнали, когда мне будет удобно, также спросили время, чтобы я не ждал. Подъехал.  Девушка Полина - это что-то! Я часто бываю в различных банках, видел всякое. Встречалось и хамство и холодная вежливость. Но такую искренность я еще не видел. Полина очень корректно извинилась за стажера, хотя я недовольства не высказал, и вообще отнесся с пониманием. Все когда-то учились, и все делали ошибки. Профессионально все рассказала, дала дополнительную информацию и по кредиту, и в общем об услугах банка.Если администрация банка прочитает отзыв, прошу отметить отделение в целом, и сотрудницу Полину особенно. Пару слов о кредите - учитывая то, что автокредит-экспресс ставка в 13% на мой взгляд неплохо. Но вот за что 6000 комиссия?.. единственный неприятный осадок. Но ни к отделению, ни к сотрудникам он не относиться.P.S. Спустя неделю после получения кредита мне позвонили из второго банка, куда я отправлял заявку на ЭКСПРЕСС-автокредит, с одобрением.  Вот и экспресс.