Доброго времени суток!Хотелось бы поделиться мнением об ужасном качестве обслуживания Сетелем Банка! 14.10.2015г мной был взят потребительский кредит, Сотрудник Сетелем Банка, сказал о том, что одобрена рассрочка только вместе с Страхованием Жизни, позже выяснилось, что Страховка совершенно не обязательный продукт для получения рассрочки! После того как я захотела отказаться от страховки, пришла в Сбербанк, так как страховку мне предоставили от ООО «Сбербанк страхование жизни, на что Сбербанк сказал что никакого отношения к данному продукту не имеет, расторгнуть его возможно только через Сетелем!Позвонив в Сетелем Банк, я узнаю, что невозможно просто прийти в отделение и написать Заявление на отказ, нужно написать ПИСЬМО ПО ПОЧТЕ! Хорошо, я написала письмо со всеми необходимыми документами и направила 16.10.2015г, статус письма изменился 19.10.2015г на получено адресатом. Сегодня 26.10.2015г и со мной до сих пор никто не связался, звонками по общему номеру Сетелем Банка ничего добиться невозможно, отвечают некомпетентные сотрудники, которые говорят только одно с Вами свяжутся! До этого говорили в течении 5 рабочих дней, они уже прошли! Создается впечатление, что Банк специально тянет время, так как Страховку такого типа необходимо закрыть за 21 день после оформления!Только самые негативные впечатления о Банке!