Добрый день!Сегодня в отделении Альфа-банка по адресу пр. Стачек, 47 я хотела положить деньги на свой текущий счет. Первая операция прошла успешно. Во время второй, после того, как я внесла сумму в размере 40000 руб., банкомат написал - ошибка, транзакция не сработала, банкомат вернул карту и больше денег своих я уже не увидела, на мой счет они не поступили. В этом же отделении мною была написана претензия номер 1206190693. Никто даже не извинился. Деньги мне нужны были завтра и очень срочно. У меня еще есть счет кредитной карты в Альфа-Банке. Конечно все можно учесть, да случаются сбои, но получается, что банк подвел меня на все 100 процентов.Возникает только один вопрос - зачем нам в России банковские карты и счета, если мы не научились обслуживать достойно своих клиентов. В случае форс-мажора твои проблемы никого не волнуют! Надеюсь, вы прочитаете мое сообщение и мой вопрос будет рассмотрен положительно.