Предисловие. Уважаемые пользователи! Хочу обратить Ваше внимание на все Ваши отзывы... Вы их перечитывали после того как написали? Я обращаюсь к большинству недовольных клиентов Ситибанка! Вы никогда не задумывались о том, что большинство Ваших проблем связано с вашей невнимательностью и нежеланием понять, что и откуда в банке берется? Неужели Вам самим неинтересно кому и зачем вы отдаете свои документы, не знаете, какой продукт Вы хотите, и неужели Вам настолько все равно, что твориться с Вашими счетами?По сути. Я являюсь клиентом Сити уже 2,5 года и проблем у меня не возникало! Я считаю, этот банк одним из самых удобных и лучших в обслуживании, а именно: очень удобно пользоваться Ситибанк-онлайн (я в любое время суток могу просмотреть свои счета, что и откуда у меня списалось или начислялось, также я периодически делаю денежные переводы в другие банки, оплачиваю университет, просматриваю выписки, смс-оповещения тоже очень удобная вещь! У меня случалось очень часто пренеприятнейшая ситуация в магазинах, когда какая-либо необученная девушка прокатывала мою карту по 5 раз, а я и не знала... А с этой услугой мне мгновенно приходят смс и я знаю время и сколько раз мне ее прокатали! И если, что то не так ,то я могу сразу же в магазине опротестовать эту сумму! Так же поставили СУПЕР-банкоматы! Не надо больше стоять в очереди в кассу!  Если говорить о сервисе в отделениях: Здесь немного сложнее... в каждом отделении разное обслуживание! Но в большинстве своем оно качественное. Хочу пользуясь случаем упомянуть (по моему мнению) отделение На Покровке, а именно девушек на ресепшене! Спасибо им огромное за качественную помощь и поддержку!  Конечно, я не могу не упомянуть про Ситифон! Тут возможно, что я соглашусь с мнением большинства! (Как это не печально). По наведенным мной справкам я немного, но могу оправдать этот отдел в Сити. В Ситифоне огромная текучка и кадры вновь пришедшие просто физически и умственно не могут за неделю усвоить всю информацию (а они должны знать ВСЕ!) От этого все и проблемы, что новые сотрудники не могут дать полную и внятную информацию клиенту!Заключение. Уважаемые клиенты Ситибанка! Будьте более внимательны к СВОИМ счетам! Там же находятся ваши личные средства!P.S. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по сервису и обслуживанию, оставляйте комментарии я с радостью их почитаю и отвечу!