Меня зовут Т-ва Нина В-на. В мае 2010 года у меня был похищен паспорт и другие документы. Осенью 2010 года третьими лицами был взят кредит на мое имя в размере 24 960 рублей. С 2011 года сотрудники банка «БИН-Банк кредитные карты» требуют вернуть долг. Документы, подтверждающие мою непричастность к получению кредита (справка о краже паспорта, талон-уведомление, заявление и копия нового паспорта), представлены мной в отделение Банка еще в 2011 году. Каждый год Банк обращается в письменной или устной форме с просьбой отдать кредит. На каждое такое обращение я представляю документы, подтверждающие мои слова о краже паспорта. Также оказалась испорчена моя кредитная история.В апреле 2015 года суд признал кредитный договор между Банком и мной недействительным. В соответствии с решением суда Банк обязан предоставить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии у меня проблемной задолженности и возместить судебные издержки в размере 35 000 рублей. На протяжение 3 месяцев Банк никак не реагировал на решение суда. Я получила Постановление на возбуждение исполнительского производства в Службе судебных приставов (17.07.2015 года).Несмотря на решение суда «просрочка» в размере 24 960 рублей до сих пор не исключена из моей кредитной истории. При этом в январе сотрудники Банка начали предпринимать странные действия. Еженедельно с их стороны поступали телефонные звонки моему адвокату с утверждением, что все требуемые изменения были внесены в кредитную историю. По факту только на сегодня (08.02.2016 г.) изменения были внесены. НО! Просроченная задолженность в кредитной истории осталась. Более 120 дней просрочки. Статус кредита Безнадежный». Но январь 2016 года отмечен, как месяц погашения основного долга. Сейчас я имею запись в кредитной истории о просроченной безнадежной задолженности, погашенной в январе 2016 года. Банк от комментариев пока отказывается и на связь не выходит. Задолженность в размере 24 960 рублей и сумма компенсации судебных издержек в размере 35 000 рублей (итого 59 960 рублей) представляют для Банка критичную сумму?Дополнительно сообщаю, что в Банк после суда обращались неоднократно. Но, зарегистрировано от Банка только одно обращение № 68 от 07.10.2015г, с просьбой выполнить все пункты решения суда. На это обращение получен ответ 19.11.2015 года, содержащий следующее сообщение:«Банк всегда идет навстречу пожеланиям клиентов. Удовлетворение Ваших потребностей представляет для нас одну из приоритетных задач. Именно поэтому Ваше обращение является тем сигналом, с помощью которого мы сможем повысить качество услуг, предоставляемых нашим Банком. Ваш вопрос проработан ответственными работниками банка. По результатам рассмотрения сообщаем, что Ваша просьба будет выполнена. Ответственными сотрудниками будет передана информация для редактирования кредитной истории Т-ой Н.В. »НО КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ НЕ БЫЛА ИСПРАВЛЕНА!Прошу уполномоченное лицо Банка ответить на вопросы:1. Когда будет полностью исключена запись о просроченной задолженности из моей кредитной истории в соответствии с решением суда?2. Когда Банк перечислит мне компенсацию судебных издержек, в размере 35 000 рублей, в соответствии с решением суда?