Сегодня обратился по телефону горячей линии банка для оформления кредитной карты MASTERCARD GOLD «КЛАССИЧЕСКАЯ КАРТА» с 2% cash-back. Сотрудник принимавший заявку в конце оформления запросил код подтверждения отправленный на мобильный телефон. СМС начиналось с обращения: Уважаемый МИХАЙЛ ВАЛЕРИЕВИЧ.... Допустить 2!! ошибки в Имени Отчестве? Исправить ошибки сотрудник не смог, и посоветовал повторно подать заявку через сайт. На сайте  - заявка с указанным номером паспорта зарегистрирована, повторная подача заявки возможно через 30 дней.... Звонком в службу поддержки мне удалось соединиться с нужным сотрудником, который завершил прием заявки (ввел полученный смс код) и буквально через пару секунд радостно сообщил - вам отказано в получении карты... Конечно, клиента с таким именем отчества, номером паспорта и другими данными (кто знает сколько ошибок было допущено) не существует - поэтому и отказ. Впечатление - отвратительно. Кол!