Впервые обратилась в Альфа Банк в ноябре 2009 года - хотела открыть там пластиковую карту по партнерской программе с Аэрофлотом, чтобы набирать полетные баллы. Обратилась в отделение на Братиславской.С тех пор обращалась в разные отделения банка по самым разным вопросам (пополнить деньги, снять деньги, взять выписку, сменить номер мобильного в своих данных) и везде все проходило гладко, но имхо самые приветливые сотрудники - именно в Братиславском офисе. Во-первых, с пониманием относятся к клиенту, во-вторых, очень оперативно все делают.Мне нужна была справка для посольства на английском языке с учетом внесенных на счет средств. Справку мне сделали в лучшем виде, к тому же, она была готова к моему приходу и тут же мне вручена, что избавило меня от стояния в очереди. Спасибо за это управляющему отделения Алексею. И, конечно, отдельно хочу сказать про интернет-банк. Он сделан очень удобно. Мне нравится, что можно оплачивать коммунальные счета с комиссией всего 29 рублей, а не сто, как в другом банке, где я обслуживаюсь. Удобно, что к карте можно привязать до шести счетов в рублях и валюте, накопительные и текущие. Благодаря виртуальной карте больше не боюсь оплачивать свои покупки в интернете. Словом, я действительно очень довольный клиент этого банка. Когда я заводила карту, мне как-то не очень хотелось в нем обслуживаться, а теперь (а это с ноября), я уже всеми допуслугами, которые к моей карте привязаны, с удовольствием пользуюсь, и они сильно облегчают мне жизнь. Единственный минус за все время обслуживания - чтобы номер мобильного телефона сменить в данных, пришлось трижды позвонить, это занимало время. А все остальное - было и остается очень хорошо.