Это отзыв благодарность за все то, что сотрудника банка для меня сделали. Я помню, как сотрудники после окончания рабочего дня открыли мне дверь офиса, ответили на все вопросы и дали выписку по вкладу, я помню приветливое отношение при каждом моем посещении, помню как у меня не было карты и сотрудница со своего счета оплатила мне мобильный телефон, а я отдал ей эти же деньги наличными. Также хочу поблагодарить за то, что в банке обычно работают очень быстро и вкладчикам не приходится долго ждать. Хотя, к сожалению, с массовым закрытием офисов очереди растут, а нервозность в очередях увеличивается. Дополнительно благоприятную атмосферу в офисах снижают скандалы устраиваемые в офисах заемщиками банка. Я тоже платил кредит в этом банке тогда когда у него еще не было широкой сети офисов, а ближайшее отделение было только в Москве. Это было очень давно, если я не путаю году в 2006 или 2007. И если честно, быть в шкуре заемщика банка мне совсем не понравилось, на столько что лет 5 потом я старался обходить банк стороной.Подводя итог своему многолетнему знакомству с банком, я хочу сказать, что меня не радует тенденция последнего времени с закрытием офисов, сокращением персонала и т.д., но я надеюсь что скоро эта тенденция изменится. И желаю банку скорейшего роста и процветания.P.S. Приятно что теперь при звонке на горячую линию меня узнают. И еще особенно жаль, что закрыли офис возле Курского вокзала и во Владимире в ТЦ Крейсер (очень хороший был график работы)