17 февраля я посетил офис банка по адресу Москва, Хорошевское шоссе, дом 35, корпус 1. Моим вопросом занималась сотрудник Вуколова Валентина. После получения необходимой мне информации и оформления документов я получил смс сообщение от банка с просьбой оценить работу и качество обслуживания по 10-ти бальной шкале, где 10 - полностью доволен. Собираясь дать самую высокую оценку я, совершенно случайно, отправил цифру 11 вместо 10. Предполагаю, что автомат распознал мою оценку как 1. Учитывая изложенное, прошу внести внести изменения в базу данных, исправив оценку на 10. Указанный специалист заслуживает самой высокой оценки. Я получил исчерпывающую информацию, разговор проходил в вежливой, уважительной форме, отношение было искренним, не наигранным. Могу это утверждать с полной ответственностью, так как являюсь специалистом в области органолептики, вазомоторики, физиогномики. Не хочу, чтобы из-за моей случайной ошибки сформировался ошибочный рейтинг специалиста Валентины Вуколовой.