Здравствуйте! Вчера столкнулась с нехорошей ситуацией. Суббота 06.07.2013 в 12-30 зашла в отделения ПриватБанка заняла очередь и села ожидать, сидела, ждала потом спустя 10 минут девушка сотрудник-операционист Наталья соизволила сказать, что она примет мужчину и все, уходит на обед, она одна работает и ей нужен перерыв, я спросила до каких, она мне ответила до 14, потом сказала ой извините, до 15... хорошо я ушла. Вернулась в 16-20 так же в банк и заняла очередь, сидела 01-35 нервы сдали я спросила долго ли еще ждать, на что сотрудник повысил тон и заорала на меня, что она одна работает в зале и у нее зависла программа и она нечего сделать не может.Я опять сижу, в итоге выяснилось, что посетитель передо мной забыл мобильный телефон дома, а туда сотрудник отправила пароль и ей он необходим, тут я опять спросила мы сейчас будим ждать, пока девушка сходит домой за телефоном?! Сотрудница ответила мне да! Я психанула, встала, подошла и попросила позвать управляющего, она мне сказала нету, выходной, я попросила жалобную книгу она мне ответила нету, я ей как так, а она мне не принято держать в банке... и в конце она мне добавила, что я вас обслуживать не буду, вы накричали на меня тут я вообще разозлилась и ушла! В нашем городе ПриватБанк один, идти туда больше нет желания! Как быть? Что делать?