С 2012-го года являюсь клиентом Альфа-банка по брокерскому обслуживанию. Для зачисления денег на брокерский счет и вывода денег с него была выдана локальная пластиковая карта банка. Сегодня приходит СМС о том, что по ней подключена услуга Альфа-чек, первый месяц бесплатно, потом согласно некоему тарифу. Я ничего не подключал, вообще понятия не имел, что это за услуга, и не собирался за нее платить. Захожу в интернет-банк, чтобы от нее отказаться - как бы не так, подключить - пожалуйста, а отключить - невозможно. Звоню в колл-центр - там тоже отключать отказываются, требуют назвать кодовое слово карты, которое я не помню и которое мне еще сто лет бы мне не пригодилось, если бы не этот подарок в кавычках. То, что у меня перед глазами весь комплект документов, выданный при открытии счета, и что я могу предоставить любую информацию о себе, никакой роли не сыграло. Предложили ехать в офис, писать заявление, а значить тратить на разбирательства личное время и нервы. Вопрос: с какой стати? И на что вообще расчет - на то, что клиент махнет на все рукой и будет дарить Альфа-банку по 59 рублей ежемесячно - такова оказалась стоимость этого Альфа-чека, который мне совершенно не нужен? Крайне неприятно.