Про Сбер обычно пишут плохое. Наверное, справедливо. Хорошее случается редко. Ставки по вкладам у них никакие. Но это закономерно - такой банк.Обслуживаюсь в отделении, что прямо у м. П. Культуры. 13 лет, примерно. Часть работников там еще с той поры. Доремонтной. Бываю редко. Зашел сегодня. Отделение суперперегруженное. Начальника сегодня не видел, но руководитель оперзала (как я понимаю ее роль) не в углу таилась, а помогала сотрудникам, которых только в зале для помощи клиентам и у банкоматов было, кажется, три человека. Все трудились непрерывно. Очередь шла быстро. Отклик на вопросы через плечо клиента был почти всегда и почти всегда доброжелательным (вообще-то это хамство спрашивать через плечо обслуживаемого клиента, но никого не игнорировали, я три таких момента видел). Мне уделили внимание 4 человека. Двое в процессе переключения от одного к другому, пока я ожидал, подходили ко мне и еще спрашивали, все ли получается, и не надо ли еще помочь.Во мне не было ничего исключительного, если не считать красных джинсов. Думаю, вряд ли это могло быть основой для особо внимательного отношения ко мне.