С помощью сервиса бесплатного пополнения карт БИНБАНК https://p2p.mdm.ru/binp2p/ 6 октября я перевёл средства с карты Мегафон-Банк на дебетовую карту БИНБАНК PLATINUM. В процессе оформления перевода размер комиссий отображался 0 руб., но по факту было списана комиссия в размере 2%. Через онлайн форму я обратился за разъяснением в банк, и получил ответ для детей младшего школьного возраста:После заполнения всех реквизитов перевода, сумма комиссии автоматически отображается на экране перевода. Также информация о комиссиях доступна в тарифном сборнике. Осуществив перевод Вы дали согласие с условиями пользования сервисом.Повторяю, сумма комиссии отображалась - 0 руб.В тарифах пополнение карты без комиссии.Да, я согласился на пополнение карты без комиссии.Обновите функционал сервиса https://p2p.mdm.ru/binp2p/ или укажите в качестве исключения случай пополнения с новых карт Мегафон-Банк. На возврат комиссии не надеюсь (давно вышел из младшего школьного возраста).Низкая оценка не столько за ляп с комиссией (карты Мегафон-Банк пока новый продукт, понимаю, что могут быть не стыковки), а персонально службе поддержки, за формальный подход к ответам на вопрос, тем более, что это уже не первое обращение с таким результатом.