Проверяя выписку по кредитной карте, заметил, что 1-го ноября со счета было списано 479 рублей - Комиссия за организацию страхования, в т.ч. с НДС, затем, 1-го декабря 863 рубля. также Комиссия за организацию страхования, в т.ч. с НДС. Связался с контакт-центром, оставил 1 обращение, сказали обратиться в офис, обратился в офис, где открывал карту, оставил и там 2-е обращение, сегодня получил отказ. Когда открывал кредитную карту, сотрудница банка подключила тариф Оптимум, обещая, что это бесплатно, в итоге списали 99 рублей. При этом сеть действующая зарплатная карта Альфа-банка.И это еще не все претензии к обслуживанию. Очень не доволен предоставляемым сервисом. Рассматриваю варианты ухода к другому более компетентному банку.