Хотел взять денег, кредит. Взял бумажку с терминала очереди, дождался очереди, подошёл к окну. Позвали девушку, она ответила: Подождет.   Я ответил вежливо: Нет проблем. Жду 5 минут, никто не идёт... Я позвал опять, подошли, я описал проблему, начал задавать вопросы. Она начала ругать меня за то, что я задаю вопросы, и я ответил, что вы не правы, после этого она сказала, что вообще может меня не обслуживать, я сказал хорошо и встал в другое окно. Фамилия и имя сотрудника Анастасия К. Сотрудник Алена Ф. - молодец, все рассказала и показала. Ей плюс.