Сегодня 31 декабря 2016 г. в 08:07 через банкомат БинБанк я внес на карту Райффайзенбанк Банка наличные. Так как оба являются банками партнерами.В итоге деньги на карту не поступили и возврат из-за технических причин невозможен. Я позвонил в службу поддержки БинБанк. 10 минут я слушал музыка, так как все специалисты заняты. Все-таки дозвонился. По телефону составили претензию о возврате денег. Сказали, что вышлют в смс номер под каким зарегистрирована претензия. Прошло пол дня ничего не поступило от БинБанк. Звоню еще раз, опять жду связи со специалистом.В итоге я должен обратиться в офис БинБанк в Орле и там составить претензию. А так как офис начнет работать 9 января 2017 я не смогу подать претензию раньше. Мало того, что меня просто ввели в заблуждение специалисты БинБанк, так еще я, подав претензию должен буду ждать ответа от 14 до 30 дней для возврата средств, так как у меня карта стороннего банка Сумма была небольшая всего лишь 400 рублей, но она была нужна для оплаты доставки новогоднего подарка.В итоге нам с супругой пришлось ехать через весь город и оплатить наличными. Настроение БинБанк испортил в канун Нового года, так мне еще придется теперь ездить чтобы вернуть деньги. Все родственники и знакомые в шоке. Теперь никто из них точно не будет клиентом БинБанк, а также переводить через их банкоматы деньги. Спасибо им за испорченный Новый год и массу неудобств.