Получила кредитную карту в Альфа-банке в отделении СПб, пр. Энгельса, 136. Привязала новый номер телефона к карте для подтверждения при оплатах в инете. Но сообщения с подтверждением приходят на предыдущий тел номер, который давно заблокирован. Съездила в тот же офис, объяснила ситуацию, работник Александра Л. заверила, что номер в базе поменяла. Сообщения продолжали приходить на старый номер. 28.08.2015 поехала в тот же злополучный офис, объяснила, что проблема не исправлена и смс приходят на старый номер. Все та же операционист Александра Л. сказала, что я должна подключить платную услугу Альфа-чек, но мне она не нужна! Некрасивое навязывание платной услуги! Александра сказала, что напишет письмо в какой-то там отдел, и пообещала, что мне перезвонят в понедельник. Конечно, в пнд никто не перезвонил. Перезвонила 02.09.2015 и опять навязывала платную услугу. Сказала, что без нее я не смогу оплачивать покупки в инете(!?) Что это за банк и что это за сотрудники, если без подключения платных услуг нельзя банально оплатить покупку в инете?Управляющий офисом «Санкт-Петербург — Проспект Просвещения» Марина Ч.