15 июля мне была оформлена бесплатная кредитная карта ко вкладу. Я акцентировала внимание сотрудников отделения, что карта должна быть максимально бесплатной, НИКАКИХ платных услуг на ней быть не должно.В этот же день мне позвонила барышня и уточнила, не хочу ли я подключить страхование карты за 100 рублей в месяц. Я ответила категорическим отказом. Она пыталась со мной спорить, но я сказала, что эта услуга не нужна мне и за 1 рубль.И вот, совершенно случайно в интернет-банке я увидела, что с меня списывались деньги - 1 октября и 1 сентября и даже 1 августа. Причем в смс, которые тогда еще были подключены, никакой информации об этом не было. Подчеркиваю это.Друзья, это что? И на каком основании? Мне абсолютно не нужна эта услуга и я требую вернуть эти деньги. И буду требовать всеми законными способами, пока не вернете. Заодно обнаружила, что 1 октября с меня списали деньги за смс-информирование. Друзья, я оформила отказ от смс 16 сентября в вашем офисе на Парке культуры. Письменно, по установленной вашим банком форме. Или что-то пошло не так и отвечать за это должен клиент?Обалдеть можно.И, да, раз вы мне услугу защиты навязали, несмотря на мое нежелание, может быть, у вас плохо с безопасностью по части карт и ее вообще стоит закрыть? В принципе, с таким желанием залезть в карман клиента никакой кэш-бэк в 2% ее не оправдает в любом случае. Очень жаль, вашим банком за последние 9 месяцев я была очень довольна…