Решила я взять кредит 350 000 на 5 лет. Проанализировав рынок, остановилась на 2 банках (Гута и Бинбанк). Оправила онлайн-заявки, по ним пришли предварительно положительное решение. Теперь след. шаг это пойти в офис и принести оригиналы справок и трудовых книжек.Сходила в Гута банк во вторник 18 сентября, а в Бинбанк 19 сентября. В Гута банке отзыв оставлен. Бин банк пришла я районе 4 вечера. Девочки сидели уставшие, в итоге полчаса ожидания в очереди, перед нами никого не было, но пчм попросили подождать. Мне не к спеху я терпеливая, подождала. Подозвали, взяли документы, в процессе заведения заявки девочки выяснили друг с другом какие они прекрасные специалисты, все без ошибок делают, обсуждали свои премии, за что решили их премии и т.д. Подскакивала начальница офиса, требовала анкеты проверяла и потом только давала добро дальше работать. Малый бред.В итоге завели заявку, кросс продажи кредиток выполнила она, заполнила на кред. карту. Уточнила в офисе получать, да в офисе, как придет смс, подойдете к нам или мы позвоним. Окей. Ладно, сказали ждать максимум 3 дня. Что в любом случае при полож. или отриц. решении они звонят, либо отправляют смс. Жду, Параллельно позвонили с Гута банка, сказали, что полож. решение, думаю подожду Бинбанка на каких он условиях выдаст потребительский кредит. В итоге неделю подождала, ответа нет, пошла в Гуту, там взяла кредит. Думаю схожу, возьму отбой по кредиту в Бинбанке, все равно не надо, да и время проверки что-то не пахнет 3 днями. Замоталась по работе, прошло 2 недели, от Бинбанка только 5 числа пришла смс, что кредитка идет по почте. Звоню сегодня в колл-центр Бинбанка. Спрашиваю, а что там с ответом по потребу-то, прошло как никак 2 недели, а не три дня, а ответа даже отриц. НЕТ. Ответ девушки: Ну, да вам отказано. Я отвечаю, логично я же взяла в др. банке и он у вас высветился как текущий. Это ясно, но почему так долго рассматривали вместо 3 дней 2 недели. Конечно, я сделала выбор в пользу др. банка, так как он быстрей ответил на мой запрос и ставку сделал минимальную при учете, что я даже не корпоративный клиент. Девушка ничего не ответила. Промолчала.Спрашиваю про кредитку пчм она идет по почте? Ответ: ну так всегда. Я говорю пчм в офисе мне сказали одно, мне такой сервис не нужен. Чтоб по почте приходила карточка с приличным лимитом. Где почтовые ящики постоянно вскрывают. Я бы изначально не попросила бы карту, зная что она придет обычным конвертом с договором, и что активировать ее не офисе, как в нормальных банках, чтоб не было случаев мошенничества. А активация по телефону. Теперь я должна ночевать у почтового ящика, не дай Бог кто залезет в почтовый ящик и увидит конверт с картой.Спросила могу ли я придти в офис и досрочно расторгнуть договор на карту, пока она идет, так как мне такой сервис не нравиться. Ответ убил меня: НЕТ, вы должны придти в офис с уже подписанный договором и картой. И только тогда мы сможем расторгнуть договор. Без карты делать нечего.