В 2008 году заключили с МДМ банком договор ипотечного кредитования. На данный момент кредит погашен. В мае 2016 первый раз обратились в банк для проведения процедуры снятия обременения. В течение 10 дней специалист не нашла времени встретиться с нами. Пришлось отложить решение данного вопроса до конца лета. Но и тут времени у специалиста до сих пор не нашлось.На той неделе было обещано предоставить менее загруженного специалиста в течение суток. Прошло уже трое. Сами сотрудники банка не звонят. Надо звонить самостоятельно и разыскивать. Раз уж стала здесь писать, то не могу не отметить безобразное обслуживание в плане выдачи платных справок об уплаченных процентах. За последней мужу пришлось съездить 4 раза: 1 - заказ, 2 - не готова, 3 - директор не подписал, 4 - справка была получена. Общее время ожидания более 2 недель.