Здравствуйте! Хочу поделиться своим крайне негативным отзывом о работе ДО «Северный/61» Ростовский филиал №2 ПАО «БИНБАНК»! Я являюсь владельцем небольшой компании по оптовой торговле в системе госзакупок. С данным банком сотрудничаю более 7(семи!) лет, в отделении открыто 4 расчетных счета: 2 моих компаний (ООО) и 2 компаний родственников (ИП и ООО). Также являюсь обладателем потребительского кредита в данном банке, о чем позже. Неоднократно обращался в отделение, где открыты счета моих компаний, за кредитованием малого бизнеса и получал устные отказы, хотя о контрактах и отсутствии дебиторской задолженности сотруднику и управляющей было известно, (Претензий к ним лично нет) первый минус обслуживания банка, ну да и Бог с ним! В 2016 году поменялся коллектив офиса и началось: для оплаты кредита в отделении с октября 2016 г меньше 1 часа 30 минут я в очереди не стоял! (В очереди на обслуживание юр. лиц более 30 мин.). В декабре обратился в отделение за банковской гарантией на выигранные конкурсы (на площадке ртс-тендер), отказ, при условии подтверждения выполнения данной процедуры оператором горячей линии, - уже не приятно т.к. нужно было обращаться в другой банк, и следовательно открывать там расчетный счет (собственно что и пришлось сделать). С февраля 2017 г. операций по расчетному счету не происходило. В связи с обращениями в Банк по поводу неправильно списанных денежных средств с р\с Физ. лица, ожиданиями в очереди, длительными ответами, некомпетентным обслуживанием и т.д., мною было принято решение о закрытии р\с ООО в отделении банка. 19.04.2017 Я обратился за выдачей справки о движении денежных средств на р\с ООО в связи с запросом от другого банка, в котором открыт еще один расчетный счет (куда и переведу обслуживание всех компаний). Одновременно с этим написал заявление о закрытии р\с в БинБанке, но с открытой датой, т.к. нужно было внести 700 руб. за выдачу справки и, соответственно денежные средства за ведение счета, смс информирование и т.д. по которому за этот период не происходило никаких движений и операций. По регламенту банка справка должна была быть выдана в течение 5 рабочих дней (сотрудник юр. отдела по договоренности должна была сообщить по телефону о готовности) и в день выдачи справки заявление о закрытии р\с должно было быть зарегистрировано. Сегодня 05 мая 2017г., так и не дождавшись звонка от сотрудника юр. отдела наведался в банк для консультации по моей заявке на справку и закрытии р/с. От сотрудника я узнал, что она одна, и таких как я директоров у нее много и естественно, она забыла узнать дальнейшую судьбу справки (забота о клиентах на высшем уровне!). В итоге справка готова была только после моего визита, заявление зафиксировано только 05.05.2017, я должен внести 649 руб 79 коп за ведение моего расч. счета за апрель 2017 по которому за этот период не происходило никаких операций (оплатить некомпетентность сотрудников банка) после чего произойдет закрытие р\с моей компании в БинБанке. Но, рано я обрадовался, - в телефонном разговоре после визита в банк сотрудник юр. отдела сообщила, что поступил отказ в закрытии расчетного счета ввиду окончания полномочий руководителя (то есть меня) в марте 2017 г, о чем банк меня не уведомил в марте, и закрытие расчетного счета произойдет только после предоставления справок, приказов и прочее! Эти данные я передал в банк, в котором обслуживаюсь на данный момент! Не идиотизм ли: я ЗАКРЫВАЮ расчетный счет в БинБанке СОВСЕМ! Какие продления полномочий? Что за бред? Я больше не хочу хранить свои деньги у вас!19.05.2017 16:41 Закрытие расчетного счета 2 часть Добрый день! Продолжение отзыва Закрытие расчетного счета На сегодняшний момент 19.05.2017 г проблема с закрытием расчетного счета в БинБанке не решена! В решении моего вопроса самым активным образом принимает участие управляющий ДО Северный Садовский И.М., за что ему огромное СПАСИБО!Суть проблемы: мною были предоставлены все запрашиваемые документы, в том числе  копии решений о продлении полномочий, копии договора аренды ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, (т.к. юридическим и фактическим адресом при регистрации ООО является адрес по моей прописке, соответствующие документы: уведомление и свидетельство о внесении  изменений из 23 налоговой). Что на мой взгляд уже является абсурдом! Но БинБанк на этом не остановился, теперь от меня требуют предоставить договор аренды нежилого помещения: Из переписки Садовского И.М. с отделом, занимающимся моим вопросом, а точнее не пропускающим моё заявление о закрытии р\с: На Ваш запрос от 16.10.2014 г., в отношении документа, подтверждающего фактический адрес юридического лица-клиента Банка, сообщаю следующее.В соответствии с п. 1 ст. 51 ГК РФ юридическое лицо подлежит государственной регистрации в уполномоченном государственном органе в порядке, определяемом Законом О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от 08.08.2001 N 129-  ФЗ (ред. от 30.12.2008 ) . Государственная регистрация юридического лица согласно п. 2 ст. 54 ГК РФ осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности. Согласно п. в п. 1 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Едином государственном реестре юридических лиц содержатся сведения об адресе (месте нахождения) постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), по которому осуществляется связь с юридическим лицом.Таким образом, запрет на регистрацию организации по адресу места жительства лица (лиц), входящего в ее постоянно действующий исполнительный орган, или непосредственного руководителя организации в законодательстве отсутствует. При этом, необходимо иметь ввиду следующее. Использование жилого помещения регулируется нормами Гражданского и Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно п. 2 ст. 671 ГК РФ юридическим лицом жилое помещение может быть использовано только для проживания граждан. Согласно  п. 3 ст. 288 ГК РФ, размещение собственником в принадлежащем ему жилом помещении предприятий, учреждений, организаций допускается только после перевода такого помещения в нежилое.Приведенные формулировки означают, что жилые помещения могут использоваться исключительно по прямому назначению. Использование жилого помещения под офис, в котором будут созданы рабочие места  противоправно, равно как и сдача жилья внаем юридическому лицу, с целью использования под указанные цели.      В соответствии с требованиями Положения Банка России от 19 августа 2004 г. № 262П Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных  преступным путем, и финансированию терроризма, Перечня документов, необходимых для открытия расчетного счета, в соответствии с Банковскими Правилами по порядку открытия и закрытия счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, в ОАО «БИНБАНК», клиент представляет документ, подтверждающий фактическое место нахождение.На основании вышеизложенного, факт государственной регистрации юридического лица, по адресу, являющемуся адресом регистрации учредителя, либо единоличного исполнительного органа, в лице генерального директора, является легитимным. Данный факт не является основанием отказа при проведении идентификации, при принятии решения на открытие счета, рассмотрения документов при смене карточки с образцами подписей и оттиска печати, и иным основаниям, при условии представления юридическим лицом - клиентом Банка, документа, подтверждающего право данного юридического лица, владеть на правах собственности, либо пользоваться, распоряжаться на основании гражданско-правового договора, каковым является договор аренды/субаренды, недвижимым имуществом,  являющимся нежилым помещением.Иными словами: я должен еще сбегать с владельцем жилого помещения (Бабуле уже 86 годиков) выделить часть помещения под нежилое, оформить соответствующие документы, оформить договор аренды на нежилое помещение, и прибежать с этим опять в офис для закрытия расчетного счета?! Где здравый смысл? Мне заняться больше нечем? Вы специально тратите мое время на подобную ерунду?Я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ЭТОМ БАНКЕ, Я НЕ ХОЧУ БОЛЬШЕ С ВАМИ РАБОТАТЬ! Тот кто пишет подобную ересь, как он устроился работать в БинБанк? Кто его допустил до такой должности? Прошу в СРОЧНОМ порядке принять меры для закрытия расчетного счета ООО в ДО Северный в г. Ростове-на-Дону!