Добрый день! В ТКС-Банке имею дебетовую и All Airlines карты. 30 июня 2014 года решил зайти в интернет-банк и проверить, дошли ли деньги, отправленные с моего другого счета стороннего банка на счет дебетовой карты ТКС-Банка. И обнаружил, что только что по моей кредитной карте была совершена покупка на 55432р. в Леруа Мерлен. Сразу же позвонил, заблокировал карту. Сотрудница колл-центра сказала, что это Леруа Мерлен на Красносельской, спросила при мне ли карта, я залез в бумажник, проверил и убедился, что карта при мне. В тот момент я находился на ст. метро Серпуховская. После этого поехал в ОВД Красносельского района, написал заявление в полицию, после чего по просьбе сотрудницы колл-центра я отправил копию заявления ОВД с отметкой о принятии, копию талона-уведомления и заявление об оспаривании операции на адрес электронной почты credit@tcsbank.ru. Сказали рассмотрение займет от 10 до 60 дней. Посмотрим как это будет на самом деле. Данный вопрос сейчас также рассматривается службой безопасности Леруа Мерлен.Я не очень силен в мошеннических схемах, но интересно было бы узнать - каким образом это вышло? Клонирование карты? Стало ли это возможным из-за того, что оплата по картам ТКС банка проходит без пин-кода? Можно ли сделать так, чтобы оплатить можно было только с введением пин-кода? Как обезопасить себя в данных условиях?Не теряю надежды на удачный исход ситуации.14.07.2014 17:44Спустя 10 дней пришло СМС, что зачислены деньги. Тем самым банк возместил мне всю украденную сумму. При том, что обещали сроки рассмотрения от 10 до 60 дней.Спасибо сотрудникам за оперативность.