Хочу выразить благодарность сотруднику отдела взыскания банка Русский стандарт г. Саратова! Александр -единственный сотрудник банка, который помог в решении проблемы неверно начисленной неустойки! Очень отзывчивый, клиентоориентированный, амбициозный и целеустремлённый! Никогда не встречала подобных сотрудников в отделе взыскания, чтобы не требовали внесения платежа не разбираясь в ситуации, а помогли в решении проблемы. Я уверена, что если бы таких сотрудников, которые умеют слышать, было бы больше, клиентов, вошедших в график платежей было бы больше! Также хочу отметить, что ранее оставляла негативный отзыв о работе банка в целом и администратор на банки.ру ответил мне, что неустойка начислена правомерно, а Александр разобрался и помог. Так что администратору 2, а Александру и его руководителю 5 и огромная благодарность!