Добрый день, с моей картой что-то не понятное происходит. по телефону горячей линии меня не могут корректно проконсультировать. Вопрос в том, что у меня не зачислился платеж на счет, я оплатила 2 платежа, но ни один не пришел. Платежи были внесены 22 марта 2016 г. и 29 марта 2016 года. По телефону горячий линии мне сказали, что техническая проблема с картой, составили обращения, но до сих пор никто со мной не связался и не проинформировал. Оплатить по-прежнему не могу, в связи с этим наверняка у меня пророченная задолженность. Прошу принять меры, зачислить платеж на счет, исправить мою кредитную историю, при необходимости могу предоставить квитанции об оплате. Прошу проинформировать меня по телефону о принятых мерах по исправлению ситуации по телефону 8951***0787. Так же насколько мне известно в своей системе вы можете найти меня именно по номеру телефона.