А случилось это с банкоматом Альфа-Банка, расположенном в ТЦ Калужский, номер банкомата 131893. При попытке снять деньги с зарплатного счета чек о совершении операции был выдан, деньги со счета были списаны, но наличные банкомат не выдал.Сотрудник службы поддержки Альфа-Банка по имена Владимир сказал, что это проблемы не Альфы, а Сбербанка, которому и принадлежит карта. Время операции 22 декабря 18:30 приблизительно тогда же был звонок и в службу поддержки.