Вот почитал, столько негатива, что захотелось как-то уравновесить.Получил кредитку Citi в Питере по корпоративной программе, никаких документов кроме заполненной анкеты с наклееными фотографиями и копии паспорта не давал, да и вообще c представителями Сити не общался: отдал бумаги в службу персонала и забыл. Говорят, наши еще тянули долго с подписанием генеральным директором списка с доходами сотрудников, потому была задержка.Недели через три карта пришла по почте, DHL, с выдачей строго по паспорту. Еще через недельку подтянулась допкарта тем же путем. Лимит - приблизительно два черных оклада. С активацией в обоих случаях автоматика не сработала, через оператора все было сделано быстро и без проблем.Все происходит довольно медленно: SMS-сервис заводился неделю, транзакции становятся видны в Интернете только дней через несколько. Надо было поменять адрес доставки корреспонденции, дозвонился, авторизовался, оператору все выдал - через неделю звонят, типа проверяют: какой, говорите, адрес доставки?Что интересно: с меня списали 450 р за обслуживание допкарты, написал через Citibank Online сообщение о возврате комиссии (меню допуслуги), мол, что за , обещано допкарты, которые до 31 ноября выданы, бесплатно обслуживать! Через несклько дней появилось обратное начисление этой суммы, хотя ответа не получил.Резюмируя: ни разу с банком лично не общался, интернет и телефон работают, хотя и с приличным лагом, до сих пор через них все вопросы решались без проблем, хотя и не моментально. Вполне нормальный, асинхроный режим. Меня устраивает.Добрый совет всем, во многом по жизни:1. Внимательно читайте все, что подписываете, а также ссылочные документы. Там все написано, и не надо орать кинули! только на том основании, что Вы не читали условия обслуживания, а только слышали по радио рекламу.2. Имейте запас по времени всегда. Не надо тянуть с платежом до час Х минус 48 часов, ну какой в этом смысл? Кроме, разве что, желания по максимуму насладиться грейс-периодом.3. Усвойте свою дату закрытия месяца и смотрите выписку в онлайне через несколько дней после нее, там все написано.4. Периодически проверять свои транзакции НЕОБХОДИМО. Это то, без чего нельзя пользоваться картой, одно из непременных условий безопасности.В итоге сложилось впечатление, что если не общаться с людьми, то вполне приличный банк  Поэтому-таки +1!