Пользуюсь чиповой кредитной картой несколько месяцев. Получил карту через 5 дней после заполнения заявки на сайте банка, в банк пришел только получить карту. При получении карты проконсультировали по всем вопросам и по всем услугам по карте без дополнительных вопросов с моей стороны (офис г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 99), к карте прилагался индивидуальный показательный расчет кредита (очень информативно, как для консультации, так и понимания). С выдачей карты автоматически подключен интернет-банк, очень информативная расписка платежей, оплата коммунальных платежей возможна в кредит и без комиссий. Оплата по кредиту в кассе происходит быстро и без очередей, максимум 2 человека. На все вопросы получаю быстрый и исчерпывающий ответ и в офисе, и по телефону поддержки. По карте расплачиваюсь постоянно, никаких проблем не возникает.Обслуживаюсь в нескольких других банках (счета, дебетовые и кредитные карты), но данный банк по обслуживанию пока оставляет самые приятные впечатления из всех.