01.07.2014 я зашел в офис по ул. Тверская д.17 для того, чтобы взять реквизиты своего счета, т.к. примерно год назад я открывал у вас вклад, и у меня осталась депозитная карточка вашего банка. Меня заинтересовало предложение по вкладу Жаркое лето. Взял реквизиты и отправился в офис другого банка чтобы сделать безналичный перевод. 03.07.2014 пошел проверять в банкомат Русский стандарт наличие переведенных средств и с удивлением обнаружил, что средства пришли, но не все, не хватает около 88 тыс. от исходной переводимой суммы. Позвонил в колл-центр и объяснил ситуацию. Мне сказали, что с меня была взята комиссия за начисление на депозит. Оказывается, чтобы этой комиссии с меня не снимали, нужно было переводить на накопительный счет... Но о таких тонкостях я, естественно, не знал и сотрудница, которая выдавала мне реквизиты, ничего не сообщила об этом.04.07.2014 пошел в офис писать заявление с просьбой вернуть ту самую комиссию за зачисления средств. Через неделю позвонили и сообщили, что банк принял положительное решение по моему вопросу. За что огромное Вам человеческое СПАСИБО! Для меня эти деньги на дороге не валяются... Впредь буду более бдительным. Еще раз спасибо!