Здравствуйте, Юлия! Спасибо большое, хоть и с опозданием - деньги по претензии, описанной тут: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=440366, возвращены на счет.В остальном меня ваше обслуживание очень даже радует.С уважением, Александр