В конце 2013 года открыла вклад в Приватбанке. Теперь это Бинбанк кредитные карты. О чем я узнала совершенно случайно. Сейчас закончился срок моего вклада и я решила его закрыть. Но это оказалось не просто. Нужно предварительно заказать сумму. Как выяснилось телефонов нет и нужно лично обратиться в офис. После личного обращения заказ приняли 17.12.2014 г на 19.12.2014г, но 18.12.2014г уже обрадовали, что денег нет и пообещали что позвонят, как только сумма вклада будет в наличии. Но когда? На каком основании банк не выполняет Договор! Я хочу получить ответ: когда я получу свои деньги обратно согласно пунктам Договора!