Добрый день! Хочется обратить Ваше внимание на работу операционного офиса Вишняки в г. Краснодаре! Там работают медлительные, не знающие, непрофессиональные сотрудники, которым мешают приходящие клиенты. Мне надо было закрыть зарплатную и кредитную карты. Для этого я 3 раза приезжала в банк, отпрашиваясь с работы. Зарплатная карта была уже неактивна, т.к. просрочена. И вот, наконец-то, в 3-й мой визит мне закрыли зарплатную карту, выплатили остаток средств (5,99 руб.). Выдали справку о закрытии счета, причем номер закрытого счета совершенно другой, не такой как открывали. А что с тем счетом? Кредитную карту мне опять не закрыли, сказав, что не видит баланса. Я этой картой ни разу не пользовалась (её навязали вместе с зарплатной). В предыдущие мои приходы другой сотрудник видела баланс, но почему-то не стала закрывать карту. Специалист М-ва Елена Юрьевна сказала (в очень грубой форме), что отправила запрос и как придет ответ, она мне позвонит. Это было 19.08.16. Прошёл месяц: никто не позвонил и даже не прислал СМС. Особо хочется отметить этого специалиста – М-ву Елену Юрьевну! Какое у неё высокомерное, хамское, грубое отношение к клиентам! Как такие могут работать с людьми, ещё и в банке? Прошу научить её работать, а также разобраться с моей ситуацией!