Потрясена таким обслуживанием. Долгие года являюсь клиентом Альфа-банка. Никогда там не брала кредитов, никогда не имела задолженности. Имею только вклады. Недавно перевела деньги из этого банка в другой. Сотрудники посчитали комиссию. Я уплатила. Через пару дней выставляют счет за перевод в 105 долларов США дополнительно. Разбираюсь. Извинились, что не правы. Ладно, бывает... Договорились, что я в январе внесу деньги... 26 января в 07 ч 06 мин. (утро) я за рулем, звонок и сотрудник Альфа Банка без вопроса Удобно ли Вам говорить? начинает наезд с требованием назвать дату уплаты этой небольшой суммы. Говорю, что мне неудобно говорить (очень сложная дорожная ситуация) реакция сотрудника - продолжает разговор!!!! Трубку я положила. Написала заявление в Альфа банк, что бы не звонили добросовестным клиентам в 7 утра. Оставила заявку. Мое заявление рассмотрено в течение 20 минут. Ответ отрицательный. Звоню  и получаю ответ: звонили, имеем право... и будем продолжать. Оплатила сумму. Забираю все свои вклады, перехожу в другой банк. Заберите свои 85 долларов, сегодня закрою все свои счета и вклады.