Я вносил 3000 долларов на счет через банкомат в ДО Беляево. После того как я поместил деньги в банкомат, появилась ошибка Дождитесь возврата купюр. Примерно через 2 минуты появилось сообщение, что банкомат временно не обслуживается (чек не выдал), через некоторое время банкомат заработал в обычном режиме, я проверил остаток на счете, сделал мини-выписку, однако деньги на счет не зачислились.Претензия была оформлена тут же в отделении (40 минут пришлось провести в очереди), сотрудник мне сообщил, что среднее время рассмотрения претензии составляет 6 дней.На текущий момент претензия до сих пор не рассмотрена, средства на счет не зачислены.Насколько мне известно, инкассация банкоматов производится каждый день (об этом мне сообщил сотрудник банка при оформлении претензии), я не понимаю банку требуется столько времени для решения таких вопросов.