Являюсь клиентом Банка с июня 2013 года. Меня сразу привлекли строгий, консервативный и ненавязчивый сайт Банка, а также понятные тарифы, к тому же логичные, на мой взгляд. Спустя год, могу с уверенностью сказать, что первые впечатления меня не обманули.Очень приятно отсутствие очередей как в офисы, так и на горячую линию. При звонке в контактный центр не нужно блуждать по голосовому меню и нажимать цифры: вас сразу соединяют с оператором. Я ни разу не вставал в телефонную очередь, ожидая свободного оператора. Очередей нет и в офисах Банка, наверное, потому, что ходить туда в основном имеет смысл для внесения наличных, а всё остальное, в том числе и решение многих нестандартных ситуаций, можно сделать в Интернет-банке. Само же внесение наличных как на карту, так и на текущий счёт отработано не хуже, чем сборка и разборка автомата Калашникова у военных. Как, впрочем, и остальные операции, которые проводятся в офисах, например, получение расчётной карты или открытие счёта вклада.SMS-сообщения от Банка приходят в момент подписания чека или ордера, если не раньше. Но не только этим Банк оперативен: очень хочу отметить исполнение межбанковских платёжных документов в течение пары часов при совсем небольшом тарифе для физических лиц (10 рублей).Сам же Интернет-банк нравится мне строгостью, консервативностью и огромными возможностями. Одна возможность открывать интернет-вклады многого стоит. Также в Интернет-банке возможно получить детальную информацию по многим вопросам, от выписки по счёту и до подробной истории обработки и исполнения платёжного документа. Интернет-банк даёт очень многое детально настроить, например, лимиты на отдельные операции по картам, SMS-уведомления при наступлении самых разных событий. Я считаю возможности Интернет-банка щедрым подарком для тех, кто заботится о безопасности своих счетов. Также скажу, что Интернет-банк сделан очень логично, и в силу этого для меня он особенно удобен.Хочу отметить такое качество, косвенно влияющее на качество работы Банка, как ненавязчивость. Я не помню более простой и более ненавязчивой телерекламы, чем была в своё время у Банка. Я видел мало таких же ненавязчивых сайтов, к тому же привлекательно оформленных.Я считаю, что во всём, что касается обслуживания клиентов Банка, преобладает логика, логика людей с математическим складом мышления. И вкус людей с математическим складом мышления, строгих и требовательных к себе. Мне как клиенту с математическим складом мышления это не может не нравиться. В Банке, по-моему, логично всё, до каждой детали: начиная с аскетичных экспресс-офисов и заканчивая аккуратными кассовыми ордерами, которые помещаются ровно на половине листа каждый. Все услуги Банка, которыми я пользуюсь, работают, как часы, наверное, именно за счёт логичности.Я считаю, что применение консервативного стиля в таком банке, как Авангард, более чем уместно. Прежде всего я имею в виду Интернет-банк, поскольку считаю его функциональность, надёжность и удобство неотделимыми от консервативного стиля его внешнего вида. Также я очень надеюсь, что Банк всегда будет оставаться таким же: логичным, строгим, ненавязчивым.