Начну по порядку. Решили мы сегодня с мамой купить в магазине Эльдорадо в г. Щёлково бытовую технику. Как только мы зашли в магазин, к нам подбежала девушка с вопросом - рассматриваем ли мы покупку в кредит, на что я ответила ей, что пока не знаю. Пока выбирали, подошли с тем же вопросом, уже тоном выше. Я сказала, что нет и оставьте нас пока в покое. Честно говоря, уже от подобной назойливости пропадает всякое желание обращаться в банки, ну да ладно... Технику мы выбрали, и мама решила всё же оформить кредит. При расчёте на калькуляторе процентная ставка была озвучена как 45%. Подумали - ну ладно, за месяц погасим... Из магазина я ушла, оставив маму на дальнейшее заключение договора, как оказалось что зря, т.к. проработав в банковской сфере не один год, я должна была учесть непорядочность кредитных менеджеров (не обобщаю, но к данному сотруднику слово непорядочный - это ещё мягко сказано). Так вот, когда уже дома я увидела кредитный договор, я просто обалдела - кредитная ставка чудесным образом выросла с 45% до 59%, в итоге полная стоимость кредита, внимание, - 77,91%!Хочется спросить, какого же чёрта нас так информируют сотрудники банка? Это руководство их учит наглости, нетактичности, назойливости и откровенной лжи глядя в глаза своим клиентам? Вы можете парировать мои слова тем, что есть кредитный договор, который нужно читать и только потом подписывать. Да, соглашусь, но большинство людей не в состоянии прочитать мелкий шрифт, который напечатан бледными серыми буквами, в отличии от предварительной калькуляции, которая содержит заведомо ложную информацию. Очень хочется услышать ответ от руководства банка, и принятия мер к сотруднику Мор-вой (имя и отчество данный сотрудник не удосужился написать на договоре), работающей в магазине Эльдорадо города Щёлково. В противном случае, уж извините, со всеми бумагами распечатанными до и после придётся обратиться в соответствующие инстанции.