С бинбанком мы работаем уже три года. Сперва я взял там потребительский кредит, а после чего, будучи ИП открыл там расчетный счет. Мне менеджер предложил взять кредитную карту, я согласился, после чего и все началось. Своей кредиткой я пользовался много и везде, не спорю, может сам в чем-то виноват, но стал замечать, что каждый месяц с моей кредитки списываются 500 рублей. Ладно, думаю, пойду в банк, разберусь. Пришел раз-написал заявление, второй раз, третий- эффект 0. Прям совсем 0, даже СМСка не пришла о том, что мою претензию рассматривают. При том, что я инвалид, мне тяжел передвигаться, да и живу я от офиса бинбанка за 100 км. Ладно, думаю, закрою карту и дело в шляпе, но! не тут-то было. Пришел я снов в офис БинБанка, написал заявление о закрытие карты, погасил всю сумму кредита одним платежом, при мне начальник отдела групповых продаж разрезала карту, и я счастливый ушел. Спустя, наверное, месяца полтора мне звонит служба взыскания клиентской задолженности БинБанка и требуют вернуть долг по кредиту по злополучной карте в размере 500 руб. На что я им отвечаю, что карты у меня нет. Звонки продолжаются в течении недели. После чего я опять же костыляю 100 км в офис и пишу претензию той же самой начальнице ГП, она ее принимает, регистрирует, дает одну копию мне на руки. Но, звонки не прекращаются далее. Пишу второй раз претензию. После чего звонки прекратились. Далее собираюсь брать кредит уже в другом банке, как получаю ответ, что в базе БКИ есть я как раз с той самой суммой в 500 руб не погашенным кредитом. Снова костыляю в БинБанк офис, с просьбой убрать меня из базы БКИ, ибо просроченных кредитов у меня нет, а карта давно уже как закрыта. Какого было мое удивление, что эти же 500 рублей дальше продолжали списываться! И сумма была уже около 1500 рублей. Что мне предлагают сотрудники БинБанка - погасить чьи-то 1500 руб, написать еще одну претензию, закрыть счет. Собственно, что я и сделал. Погасил 1500 руб, написал уже не помню какую претензию. На мою просьбу убрать меня из блек листа БКИ сотрудники банка разводят руками. Т.е. ограбить человека можно, не исполнить свои обязательства можно, гонять инвалида 100 км в один конец писать филькины грамоты можно, а при том, что я пошел на все, все оплатил, просто убрать из блек-листа базы БКИ - это НЕЛЬЗЯ! БинБанк, вы просто село, средневековье какое-то-никакой цивилизации. Вы ничего не знаете, ничего не делаете, лишь только издеваетесь над людьми, заставляя платить за кого-то, портите финансовое благополучие человека. Не смотрите может человек прийти к вам или нет, даже если через силу и с огромным физическим трудом ваш же клиент едет 200 км туда-сюда, вас это не останавливает! Ни одна претензия не была удовлетворена даже частично! Никому не рекомендую этот банк, особенно в Чувашии!