Добрый день, Альфа!Прошу объяснить причину периодических блокировок счета кредитной карты. Просроченных задолженностей в других банках нет. Зато с Вашей стороны приходит смс, что счет заблокирован в связи с неисполнением кредитных обязательств. На что в колл-центре девушка сказала, что в моем случае смс было технической ошибкой, и счет активен, соответственно, пользоваться картой я могу. Но увы, меня дезинформировали. Зато навязала платный мобайл софт. Через пару дней пришло смс, что счет разблокирован. Пользовался картой пару дней, пока снова не пришло смс о блокировке счета. На что молодой человек в колл-центре сказал, что пришла какая-то негативная информация в банк по моим данным. Счет уже как 2 недели заблокирован.Поэтому прошу:1. Объяснить причину блокировки счета (указать пункт договора, где это прописано). Если же эта Санта-Барбара будет продолжаться, тогда прошу заблокировать счет на постоянной основе и отключить платное мобайл приложение и страховую программу по кредитной карте. Зачем они мне, если пользоваться я не могу. 2. Обучить сотрудников на предмет корректного информирования клиентов. Заблокированный кредитный счет, думаю, только крот не увидит. Первый звонок 03.09.14 около 20:00.Надеюсь, каждый вопрос найдет свой ответ.Спасибо!