Пользуюсь услугами банка уже 1,5 года, всем очень доволен. Причиной выбора банка стало то, что он один из немногих, кто поддерживает все платформы для мобильного банка. В частности, Windows Phone. Так же, конечно, очень удобно, что никуда ходить не надо, имею опыт общения с несколькими банками. Например в Р-н постоянно очереди минут на 20-30 и далеко не все вопросы можно решить за один визит. Мне иногда требуются справки о произведенных операциях, в банке Тинькофф все высылается заказными письмами на следующий день после обращения, естественно бесплатно. Никаких ошибок или неправильно списанных средств у меня ни разу не было, пользуюсь дебетовой картой. Все кешбеки и проценты начисляются без проблем, конечно обидно, что банк снизил процент на остаток, 8% - как-то совсем мало. Еще очень большой плюс для меня - это бесплатный межбанковский перевод.  Теперь о недостатках.Очень высокий курс валют, когда делаешь покупки, например, в интернет-магазинах или просто за границей. Думаю даже завести карту другого банка для таких операций. Еще одна проблема, я неоднократно обращался в банк с просьбой что-то сделать, т.к. смс сообщения от банка, например, о начислении процентов приходят в 9 утра или о рассмотрении моего заявления тоже в 9 утра, пришлось даже добавить банк в спам-фильтр. В банке мне сказали, что сделать ничего со временем нельзя.Сам лично привел в банк 6 человек, все из них активно пользуются услугами. Каждый раз я уточнял есть ли для меня какие-то бонусы, но их не было.Если подытожить, то могу сказать плюсы все равно перевешивают минусы, а конечно самый главный - это экономия времени.P.S. Читая сильно негативные отзывы, делаю вывод, обычно это люди понабрали кредитов, а расплачиваться не хотят и пытаются во всем обвинить банк.Администратор:  Когда в последний раз запрашивали требующуюся Вам справку?siusbol:  12 мая 2014 делал запрос, 13-го прислали скан справки, а 20.05.14 был оригинал на почтовом отделении. Нужна была справка о том, что оплатил штраф .