Что-то какой-то негатив сыпется на Авангард. На мой взгляд, неадекватный. Ну, про тех «униженных и оскорблённых», что кредит взяли и возвращать не собираются, даже вспоминать не хочу – имхо, неадекватные люди, коль скоро за свои действия ответственности не несут. А вот вторая категория - это все из себя такие красавчики, успешные со всех сторон и недовольные тем, что их со всех сторон не облизали. Попробовал прочитать такой отзыв между строк. Получилось примерно так:Крайне возмущён отношением к перспективным клиентам в этом банке! Такое ощущение, что клиенты этому банку не нужны! Я, сотрудник известной, динамично развивающейся фирмы, с филиалами во многих городах России (Торгуем канцтоварами) сотрудничающей как с рядом коммерческих структур (поставляем кассовую ленту и резиночки для денег) в ларьки «Рыба» (2 точки) и «Зелень – Мелень» (практически весь второй ряд справа от входа) городского рынка), так и госструктурами (Дырокол в местное УВД и картонные папки в ГорВодоКанал). Сделал достаточно успешную карьеру (недавно стал работать водителем-экспедитором, ранее – с честью выдержал испытательный срок и 2 года работал грузчиком). Владею достаточно престижной иномаркой (Фокус, в кредит, но к концу года закроем). Финансово обеспечен, долгосрочных кредитных обязательств не имею (Фокус покупала жена, а меня на работе товарищи всегда выручат парой тысяч, которые с аванса и зарплаты возвращаю). Не понаслышке знаком с другими банками и предоставляемыми ими услугами (3 года назад покупал жене на день рождения телефон в кредит и отправляю к Новому году родителям деньги через Вестерн Юнион). Денег хватает на то, чтобы регулярно отдыхать на престижных курортах (регулярно отдыхаю у родителей на Украине, а в позапрошлом году ездили в Турцию). Начитавшись хвалебных отзывов на это сайте решил попробовать кредитную карточку от данного банка. Вроде всё хорошо и быстро, и международная платёжная система (до сих пор помню, как в Кемере приходилось выбирать - то ли кожанку купить, то ли на «банане» лишний раз покататься). И вот я решился. Неприятности начались с самого начала - крайне бестолковый и не клиентоориентированый сайт даже для меня, продвинутого пользователя (в «Контру» регулярно режусь). Пришлось ехать в ДО. Офис расположен крайне неудачно – никаких дополнительных ориентиров, парковка не предусмотрена (накануне перебрал в гостях у друга, пришлось ехать на электричке из области и на метро с пересадкой). Задрипаный офис в торговом комплексе. Найти трудно (да ещё голова побаливает). Кондиционер есть, но не работает (выключен, не жарко было, но могли бы продемонстрировать работоспособность). Ноль внимания со стороны девушек (поздоровались, поинтересовались, чем помочь, дали анкету, но вместе со мной заполнять не стали. И кресла нет!). С трудом добился внимания к себе, когда попал в затруднительную ситуацию (попросил ручку – своей с собой не ношу). Периодически отвлекались на свои личные дела, весело щебетали по телефону… (не связанные со мной – принимали выдавали деньги другим клиентам, отвечали на телефонные звонки). Наконец, мои мучения закончились. Сдал анкету. Мне пообещали перезвонить в течение недели с результатом о рассмотрении. Попрощались со мной крайне сухо (тупо пошутил напоследок – даже не улюбнулись!). Бежало время… Я уже забыл о своём визите (даже не надеялся, что кредит одобрят и уже искал, у кого бы занять до получки). Позвонили в пятницу, через 4 дня! С утра! (В 10:30) Я ещё спал! (Взял накануне отгул – хотел свалить на рыбалку). Даже не извинились за ранний звонок. И что? Вы думаете мне уже изготовили карту достойную моего статуса? (Очень хотелось понтанутся МС Блэк с лимитом тысяч 200) Как бы не так! Карта ещё даже не выпускалась! Это была служба безопасности. При этом они уже звонили мне на работу! Да как они смели! То, что я хотел взять кредит – касается только меня – а так, и на работе узнают, и, не дай бог! - жена! Да и лимит предложили сопоставимый с моим месячным доходом (15 000). Само собой, я с возмущением отказался (в итоге при последующих проверках мне в кредите отказали). Одним словом - бегите из этого банка.А ведь на самом деле всё гораздо проще ДО – он и есть ДО. Пришёл – быстро получил требуемую услугу – ушёл. Диваны-кресла без надобности. Расположение в торговом центре? И что? Образование не позволяет зайти в тот же Метромаркет? Расположение? Жил в Тушино, сейчас – на Пролетарке. Работал на Водном, сейчас на Юго-Западе. Везде находил (и достаточно близко!) где могу внести, снять деньги, перевыпустить карту. Служба поддержки – выше всяких похвал все ответы получаю в течение минуты после нажатия кнопки с зелёной трубкой на телефоне. Служба безопасности? За 8 (ВОСЕМЬ!) лет и у меня были просрочки. Нормально обсудили сложившуюся ситуацию, погасил свою задолженность в оговоренный срок… Никаких угроз в мой адрес. Повысить лимит? – Не проблема – повышал. Использование за границей? – Подстраховался – зашёл (да, мне не трудно!) написал заявление, что планирую использовать карту в потенциально опасном регионе, не блокируйте без уведомления. После этого пользовался без проблем. Да, были когда-то мелкие косячки со стороны банка. Исправили в срок. Неудобств по причине банка не испытывал. Да и кто из нас на работе не косячит? Интернет банк – выше похвал: коммуналка, переводы с карты на карту, интернет, сотовый, транспортный налог – всё, сидя на диване. Дома. С чашкой чая в руке. Моё мнение - банк для меня. Он свои обязательства передо мной выполняет. И делает жизнь легче. Намного легче! А недовольным два совета:Первым – вносить платежи вовремя.Вторым – «свести пальцы» - немодно сейчас это. И Ролекс с запястья снять. Тем более, что он поддельный.Банку – твёрдая «5». Особенно ДО в «Лейпциге» на Юго-Западе и в Метромаркете на Пролетарке.