5 лет назад открыл первый счет в Альфа-Банке в Москве, на Земляном валу. Обслуживание не понравилось: очереди, некомпетентные сотрудники. Забыл о счете на неопределенный срок, кажется, там до сих пор валяется бакса 3.Переехал в Липецкую область, решил зайти в Липецкий филиал, меня приняли как родного, ответили на все мои вопросы, все показали и объяснили, помогли заполнить анкету на выдачу пластиковой карты. Мой вывод такой: Липецкому филиалу большой плюс! А накладки бывают у всех, и зачастую не по вине банка, а потому, что мы, клиенты, не внимательно читаем договора, правила и тарифы, а еще стесняемся задавать вопросы.