Благодарю за оперативное решение моей проблемы с двойным списанием денежных средств, а также за приятный бонус в виде бесплатного смс-информирования на пару месяцев.Не помню точно, но мне кажется, примерно около 2 лет я сотрудничаю с ТКС, и в целом я доволен, имею дебетовую и кредитную карты.Отмечу плюсы и минусы.Начнем с +.1) Оперативная техподдержка. Ни разу еще не испытывал каких-либо проблем с ней, ребята всегда помогают по делу. Попадал бывало на новичков, но этот человеческий фактор имеет место быть, да и все мы когда-то были такими же новичками, каждый в своей сфере.2) ИБ, приложения на айось/андроид. Пару кликов на телефоне и ты в ИБ, перевести деньги, посмотреть свои траты и оценить среднюю температуру по палате - без проблем.3) Безопасность. Лимиты, смс-информирование - здесь все так, как и должно быть.4) Квартальные категории кэшбэка. Радуют бензин, аптека, билеты в кино, но... об этом ниже.Из минусов.1) Кэшбэк - все спецпредложения в ИБ - самый настоящий хлам, за все время воспользовался только макдональдсом. В связи с этим хочется, чтобы ТКС услышал мнение своих клиентов, у пользователя должен быть выбор! Например, мне не нужно дистанционное обучение или бесплатная помощь на дороге. Я хочу поставить где-нибудь галочку о том, что они мне не интересны и больше не появлялись в моей жизни, но увы, такой радости нет.Радость есть в квартальных предложениях от банка, но опять же не всегда. И тут хочется выбора по аналогии. Либо, если это возможно, в ИБ можно прикрутить голосовалку по этому поводу, кто какие категории хочет видеть.2) Жалко почтовые вклады отменили.3) Накопительные счета уж очень долго анонсируют...4) В ИБ может что-нибудь отвалиться и не работать, пару раз попадал с киви пополнением, оно просто не работало, при этом никаких оповещение не было. Только в соцсети узнал о проблеме. Ну и с ИБ-обновлением могут намудрить так, что в ИБ можно не попасть.Вывод: ТКС - достойный банк, но есть над чем еще поработать. Советую только дебетовую карту.Кредитки неинтересны, кэшбэк в баллах, проценты большие, да и обслуживание дороговато, есть большая вероятность не получить карту. У меня тариф с бесплатным осблуживанием, но все равно планирую закрыть, плюшек мало, хотя спасибо ТКС за кредитную историю.Благодарю всех неравнодушных, с наступающим Новым Годом!