Пользуюсь услугами банка пятый год, очень доволен, все очень четко и в срок. Особенно хочется отметить допофис на Чертановской, 9. Все сотрудницы компетентны и доброжелательны. По кредитам проценты минимальные, по вкладам не самые наверное высокие, но выше, чем у многих других банков.Банк постоянно прогрессирует, появляются новые продукты, давно введена электронная подпись, чем, думаю, мало какие банки могут похвастаться.Из недостатков единственный (и общий для всех наших банков) - невозможно выпустить допкарту на НЕгражданина России, НЕ проживающего в России. Хотя для 99% это и не нужно, а мне просто необходимо.От администратора:  Лично Вы какими услугами банка пользуетесь? Просьба привести пример компетентного и доброжелательного обслуживания со стороны сотрудниц допофиса на Чертановской.BEZUSIKI:  Пользуюсь кредитной, расчетной картами и депозитом... Начиналось все с кредитной карты, естественно. До кризиса было 12% (у кого меньше?), сейчас 17 % (кто сравнится-то?)...А сотрудницы постоянно помогают и объясняют при возникающих вопросах (в частности, при получении эл.подписи открывается 7 счетов и для меня было не очень просто разобраться с ними, т.к. там есть и депозитные, но пополняются они с расчетных и только в интернете)...