Обратился за справкой по остатку кредита. Оказалось, что мне надо нестандартную форму справки и отказали. Я не успел разочароваться как позвонили и сообщили, что всё-таки сделают нужную справку, потому что дорожат клиентами. Я для этого банка не такой уж и ценный клиент, но пошли навстречу и сделали. Я уж хотел завязывать с этим банком, а теперь думаю, что такими отношениями надо дорожить.