Пользуюсь кредитной картой Ситибанка примерно полтора года. Проблем никаких нет. С сотрудниками банка общаюсь мало, рассчитываюсь картой, вношу наличные в банкоматах.В прошлую субботу, 11 декабря, вносила деньги на карту в банкомате в отделении около м. Василеостровская. Банкомат на пересчитывании купюр завис, написал, что операцию завершить невозможно, но карту вернул.Я позвонила в Ситифон, рассказала суть проблемы, девушка заполнила заявку, пообещала зачисление денег на счет в течение четырех рабочих дней. В четверг вечером на деньги на карту были зачислены.Хотелось бы поблагодарить Ситибанк за своевременное решение возникшей проблемы. Очень приятно, что не пришлось писать никаких заявлений в бумажной форме и приходить в отделение в будние дни.