Добрый день уважаемы читатели. Я являюсь обладателем большого количества кредитных карт и кредитов. В большинстве случаев, когда ситуация доходит до абсурда, стараюсь написать отзыв о банке.Но сегодня, я хочу сказать Спасибо банку за его обслуживание. 6 лет пользуюсь услугами кредитной карты. Звонки в контакт-центр всегда обрабатываются быстро, не было ни разу, чтобы была получасовая очередь. Огромное спасибо за отсутствие ivr системы, не нужно нажимать кучу кнопочек для того, чтобы связаться с оператором. Очень надеюсь, что в будущем Вы такую систему не введете. Сотрудники всегда вежливы и не мычат в трубку, как это делают в других банках.Очень приятно обслуживаться в офисе г. Москва ул. Героев Панфиловцев, приятно видеть, когда клиенту рады - это редкость. У меня почти идеальная кредитная история, но все же грешна, допустила просрочку и мне никто не взрывает мозг + небольшой штраф, а это редкость.Из минусов, в Москве только один банкомат. Спасибо! Администратор:  Могли бы привести примеры обращений в контакт-центр? unstrapidula:  Обращение: Минимальный платеж, консультация беспроцентные период, пере выпуск /блокировка карт.