Предыстория: пользовалась дебетовой картой Cosmo Альфа банка, срок действия карты подходил к концу (1 месяц), так как никаких плюсов в этой карте для себя не увидела, решила сэкономить и заказала простую дебетку Visa. При этом, когда её заказывала, спросила в отделении, что делать с картой Cosmo, которая будет перевыпущена в связи с окончанием срока действия, на что получила ответ, что карту просто можно будет не забирать и всё. Все было хорошо, новой картой уже пользуюсь (комиссия за годовое обслуживание оплачена), срок действия cosmo закончился несколько дней назад, сегодня захожу в интернет банк и вижу списание со своего счёта комиссии за годовое обслуживание карты Cosmo в 599 рубликов! Как так? Карта не получена, соответственно, не активирована, получать и пользоваться той картой не планирую - как же быть в такой ситуации? Сумма небольшая конечно, но ПРОСТО ТАК ее платить не хочется!