Пытаюсь закрыть кредитную карту бинбанка, претензий много:- Сотрудники препятствуют составлению заявления о расторжении. Утверждают, что они переходят на новую программу и поэтому остаток по карте, который они видят, может быть неправильным. Обращалась 21.04, сказали, что могут принять заявление только после 1.05. Я полностью погасила задолженность 21.04 (есть выписка банка и чек).- Далее на нулевой!!! остаток по карте начислили процент 372 руб.- По той же выписке виден баланс на начало месяца, сумма списаний и сумма, которую я вносила. Но пропали 5000 руб., они внесены, не списаны, а на начало следующего месяца их нет.- Кроме того, огромные очереди, 1 или 2 операциониста на весь банк. Я ждала более часа.