Имел вклад в Альфа Банке. В евро. После того, как подошел срок окончания вклада, решил их снять, проценты мизерные. Заказал за несколько дней, все как положено.Приняли заявку, говорят - приезжайте, получайте.Приезжаю. Нет, говорят, денег. Заявку не оформили до конца. Жалуйтесь на того, с кем говорили по телефону. Нормально - как будто мы помним, с кем по телефону говорим.Нет, отвечаю, буду писать претензию на человека, который не выдает деньги. На конкретного - пусть потом сами разберутся.  Он явно этого не ожидал и ушел советоваться. Пришел и говорит, что часть денег есть - могут вернуть. Соглашаемся, но от претензии не отказываемся. Нашел еще часть. Простили его, взяли неполную сумму. Но вот вопрос - кто компенсирует потери от действий банка? Ведь деньги планировалось переложить в другой банк сразу. И почему за бардак никто не отвечает? Ведь деньги заказали, не привезли - обратись в соседний офис - несколько километров, договорись, предложи хоть что-то взамен потраченной выгоды. Ничего, кроме частичного возврата под угрозой жалобы.Я вот думаю, если бы продолжили ругаться, то может и всю сумму бы нашли?