Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность в решении моего жилищного вопроса данному банку. В частности, своему персональному менеджеру, специалисту по ипотечному кредитованию Савченко Сергею! Начну, пожалуй, с немаловажного фактора. Я НЕ гражданин РФ. А это является в настоящее время одной из причин, по которой многие банки отказывают в кредите, я уже не говорю об ипотечном кредите. В Банке ДельтаКредит гражданство значения не имеет. Поэтому обратился сюда. Оставил заявку на ипотеку. В тот же день перезвонил менеджер. Ответил подробно на все интересующие вопросы, подсказал какие документы нужно подготовить и выслать в электронном виде (а это тоже очень удобно, т.к. работаю и свободного времени ездить куда то и везти оригиналы документов просто не хватает!). В общем, по электронным документам получил одобрение в течение 3 дней и начал поиски квартиры.После того как нашел квартиру, дал телефон персонального менеджера риэлтору продавца, и все! Все вопросы по документам для банка на квартиру уже обсуждали без моего участия, что тоже удобно. Оценку квартиры заказывал также менеджер. Мне только был выставлен счет на оплату его услуг. Цены услуг тоже на уровне средних рыночных, не завышены. В то же время менеджер держал меня в курсе всех событий. В свободное время подъехал в банк и передал оригиналы документов. При встрече также получил подробные консультации от менеджера.Кстати, часть общения с менеджером вел по WhatsApp (не реклама!), это тоже очень удобно. Во-первых, сохраняется какая то история переписки, во-вторых, на работе в кабинете часто неудобно говорить по телефону. Сделку по квартире провели тоже на высшем уровне. Для клиентов банка имеется очень удобное мобильное приложение, где можно вдеть остаток на счету, сумму и дату предстоящего платежа, оставлять заявки на погашение и прочее. Подведу итоги. Работой банка, в частности своего персонального менеджера Савченко Сергея, остался очень довольным. Хотя с ипотекой столкнулся впервые, был неграмотный, мучил менеджера всеми разными вопросами, на что получал довольно грамотные и четкие ответы. В банк ездил в общей сложности всего 3 раза. Первый раз, чтобы передать оригиналы документов (хотя их можно было подвезти на сделку, но хотелось для самоуспокоения, чтобы с моей стороны все было готово). Второй раз собственно уже на саму сделку. И третий раз, чтобы передать ключи от ячейки продавцу и забрать расписку.Сергей, большое Вам спасибо за терпение и помощь! Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество! Ведь оно только началось!