Премиум без премиума. Никому не рекомендую премиальные карты этого банка!!!09 февраля я получил карту Air Miles в доп офисе Новые Черемушки. Мне заявляли премиум обслуживание, но его в этом банке нет. Во-первых, я взял талон, нажав на кнопку премиум. Прождав минут 5-7 и не дождавшись, что меня пригласят я сам зашел в спец. комнату. Девушка на мой вопрос, почему она не приглашает заявила, что предыдущий клиент вышел только что (сразу обманула). Я уже был там и никто не выходил... Выдала мне карту, на мой вопрос как оформить Priority Pass сказала, что она оформляется отдельно. Оформить мне её она не предложила. На мои вопросы по основной карте ничего пояснить не смогла. Заявила, что при оформлении заявления мне должны все были объяснить. Я понял, что с этим человеком диалога не получится и ушел оттуда. Взяв ещё один талон и обратившись к операционисту общего зала я попросил оформить мне Priority Pass, что и было оперативно сделано. Начало не очень...Но все самое интересное началось на следующий день.Мне заблокировали все карты. Я позвонил на горячую линию, пояснить, почему заблокировали карты мне не смогли - сказали, чтобы я обращался лично в отделение банка. Зачем нужна премиальная карта, чтобы мне не могли предоставить информацию по телефону. Спросили, кто мой персональный менеджер, которого у меня нет... Это парадокс - карта премиальная, а персонального менеджера нет...Позвонив операционисту, которая открывала мне карту, я объяснил ей ситуацию, она направила меня к другому сотруднику. Спустя несколько часов мне перезвонили и сообщили, что меня подозревают в террористической деятельности и обнальных операциях.И все это из-за того, что я перечислил себе на карту 605 000 рублей, чтобы не платить комиссию за карту. Сотрудники банка из отдела фин. мониторинга заявили, что я должен написать объяснительную по поводу перевода денег и предоставить банковскую выписку за 3 последних месяца из банка, с которого я перечислил эту сумму... Другими словами - они решили, что они вершители судеб, а я их раб...Я не привык к такому обращению. Никаких выписок я никому предоставлять не собираюсь. Считаю эти требования незаконными. Для себя решил закрыть все счета и вклады в таком банке, который не ориентирован на клиентов. Только время зря потратил... Очень неприятные ощущения от этого банка остались. Премиум без премиума. + Совковый сервис... Люди не хотят слушать и слышать, и зарабатывать...