Хочу поблагодарить Коркину Елену, за то, что она вошла в мое положение и помогла мне решить проблему.Рассказываю все по порядку. Мы живем в городе Уфа. Давно с мужем мечтали о новой квартире бегали, подавали заявки на ипотеку. И тут из банка Р нам звонит менеджер и назначает встречу. Мы обрадовались, что, наверное, приняли положительное решение. Приехали, а менеджер нам говорит, что, так как у нас имеется кредит в вашем Банке, нам не оформят ипотеку, пока мы не принесем им справку о полном погашении кредита. Что вроде бы ежемесячный платеж получается больше, чем мы потянем, по оценке Банка Р. Но если б мы погасили бы кредит в вашем банке, то мы бы в эту сумму уложились. Самое ужасное, что по данному кредиту (2121587***) у нас мораторий на шесть месяцев. Я начала звонить на горячую линию, а она платная, звонить в Москву очень дорого, 10 рублей минута, дозвониться не могла. Бесплатного номера в Уфе нет. Зашла на сайт Хоум кредита, а там помощник. Общалась с Еленой Коркиной. Она назвала мне сумму, для полного погашения задолженности, и сообщила, что возможно получить справку о том, что по моему договору задолженности нет, но платежи будут списываться до тех пор, пока не закончится мораторий, а потом автоматически закроется. Леночка! Спасибо вам большое. Вы широкой души человек.Я это к тому, что Елена взяла мой договор под контроль, и как только деньги поступили на счет, выслала мне на эл. почту необходимую мне справку.Леночка, спасибо вам большое, мы всей семьей благодарны вам, что вы не оставили нас в беде. Мы живем теперь в новой трехкомнатной квартире, и это и ваша заслуга. Желаю вашему баку развития и процветания, побольше хороших клиентов. С такими сотрудниками, как вы очень приятно работать.