Добрый день! Вы извините, пожалуйста, но такого обмана я в жизни ещё не видела. В бывшем Приватбанке у меня была карта, на ней образовалась задолженность, к этому моменту уже стал БИНБАНК. Мне предложили сделать реструктуризацию (3 года платить по договору ежемесячную сумму 11868 руб, для этого я должна была оплатить 26800 (я оплатила 27000).Получила на руки договор о том, что ежемесячный платёж 11868 руб. Вот я оплатила второй месяц подряд без просрочек 12000, и начались звонки, что у меня задолженность, что мне повысили платёж 18680. Я не понимаю, такого ни в одном банке нет, если договор на руках о том, что мой ежемесячный платёж 11868, как может стать 18680?Я ездила в отделение банка к руководителю отделения на пяти углах. Она меня уверила, что все в порядке, что никакой просрочки нет, что в банке прошел сбой в программе и звонки прекратятся. Но они продолжаются. Я позвонила через колл-центр объяснила мою ситуацию, мне в ответ только нахамили, оскорбили и сказали, что если я в течение 2 дней не оплачу, то БИНБАНК обратится в коллекторское агентство. А когда я сказала, что обращаться буду в прокуратуру мне сказали: Закрой рот. Теперь я просто так дело не оставлю, я буду обращаться в приёмную президента и прокуратуру.