По моему, банк Москомприват уже мошенничает. У меня такая же история происходит: в мае повышают кредитный лимит. 28 после оплаты ежемесячного платежа на сумму, указанную в их СМС, дата платежа 25 мая. После этого у меня оказывается задолженность еще 2500 р, хотя проценты должны были брать в июне, которую я тоже оплатил, и приходит еще СМС на мини карту, что я должен 21 600. Просрочка, хотя у меня кредитный лимит 67 тысяч. И начинаются списания за просрочки и ежедневные почти звонки, что у меня задолженность 21600 тыс. смс от 8.06 тыс. 4 раза был в отделении на ул. Металлургов 55 в Туле, где и получал карту. У них все нормально, они говорят и отправляют домой, обещая перезвонить, но ничего не могут сделать, а с Москвы коллекторы или кто звонят каждый день и требуют погасить сумму. Итого в результате 4 похода в отделение, каждый доехать до банка час, в банке потерять время и назад час, и никакого результата нет. Повторно я прочитал Ваш комент - я думаю, банк не может ошибаться, это скорее всего уже практика не каждый будет писать эти письма, да и будет ли с них толк. Надо писать, я думаю, не в суд, а Ген. Прокурору, Копия в Сми, потому что найдутся еще такие же как мы с Вами. История у нас один в один, только я за май уже заплатил лишние 2500, потому что мне проценты надо было платить в июне за то, что 21 мая мне увеличили кредитный лимит и мне звонят и каждый раз говорят: ждем в банке. В банке не находят перерасхода средств, а с Москвы звонят и смс пришло, что на миникредитке у меня задолженность, хотя она является дублирующей у них и пароль одинаковый. Звонить по горячей линии бесполезно, дадут послушать музыку после того, как Вас выслушают, и думаю, что эти действия работников банка не совсем законные. Распечатка у меня, и они меня уже достали. Я буду добиваться решения моего вопроса через все возможные каналы и добьюсь, что у банка будет проверка по этому вопросу. Еще самое смешное, что прислали СМС, что должен оплатить 1840 в мае, а потом, когда позвонили, приезжаю в банк, и мне говорят, что я не внес всю сумму платежа. Звоню по горячей линии, мне там отвечают, что не на смс надо смотреть, а самому правильно считать вО-как, и мне интересно, как же я буду считать, так как у меня было на счете 6600 по-моему, я снимаю 3700 банкомат дает 30 июня (проверял карту), но каждый день звонки.Сегодня такая  доброжелательная  женщина мне звонит с тел 499271 3954 и говорит что в моих же интересах внести сумму. Я ей говорю, что я был отделении банка и меня нет задолженности. Она не слушает и начинает снова говорить, что это в моих интересах. Это на что намек? Я постараюсь очень сильно, что бы была проверка в банке. У меня болеет ребенок сильно, я ему не могу уделить столько времени, сколько я уделяю банку в июне. Сегодня тоже уже был в банке, обещали они перезвонить. И еще один глупый вопрос банку: могу ли я снять больше кредитного ресурса: ответ нет!- так куда же предназначены 21600 руб, которые я должен срочно внести по мини кредитке, которая по существу имеет один счет с основной и даже один пароль. И мини картой я уже не пользуюсь очень-очень длительное время - откуда на ней эта сумма?