Полтора года назад взял кредит в Альфе. Аккуратно и вовремя выплачивал. А сегодня вечером пришла СМС, что типа недоплатил 980 р. До колл-центра  дозвонишься, ноги в руки и в отделение банка на Осташковском ш. Объясняю ситуацию сотруднику - а тот с милой улыбкой заявляет, что банк аж с декабря в одностороннем порядке ввел плату за обслуживание счета 500 р. в месяц, сумма удержана за декабрь и январь, и предложил переоформиться на бесплатный счет. На мое замечание, что банк должен был предупредить меня заранее про изменения устно или письменно, было заявлено, что, мол, информация была размещена на сайте Альфы и по закону этого достаточно. Интересно, а если я в деревне живу и у меня нет интернета? И почему в декабре не пришла СМС о недоплате (на счету остается не более 100 р. после уплаты очередного транша)?Кстати, при оформлении кредита и выдаче карты я уже платил за ведение счета и менеджер меня заверил, что больше в период погашения кредита платить ничего не нужно! Вот как погасите кредит - так сразу карта эта платной становится! Мухлеж какой-то... Солидный банк вроде...Тыщу я эту уплатил, перевелся на бесплатное обслуживание и написал претензию. Сотрудник, правда, сказал, что ее вряд ли удовлетворят - мол, все по закону. Сейчас еще небось и штраф начислят! Просрочка ведь должна быть с 19 декабря! Чувствую себя обманутым... Обидно, черт возьми!