Прочитали в рекламе о новой услуге банка, решили разузнать конкретнее. Неожиданно! Очень доходчиво и обстоятельно объяснили о рефинансировании по телефону, предложили заполнить анкеты в интернете, на следующий день мы уже получили добро. Удобное территориально отделение банка на Ярославском ш. посетили перед самым закрытием, где сотрудник банка Ирина Юрьевна Я-ва вежливо и терпеливо, упомянув, что пока у нас есть вопросы банк не закроется! Дала нам исчерпывающую информацию. Учитывая наши временные обстоятельства и нерешённые вопросы с существующим кредитором, пошагово определили порядок действий.  В назначенное нами! Время специалист банка Ирина, приветливо нас встречала у входа. Спасибо огромное ей и всему банку за доброжелательность и профессионализм, сделку оформили быстро и качественно, надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет также радовать.Алла.