Решила подарить мужу телефон на день рождения, так как его сломался, а ему по работе он просто необходим. Купила телефон в кредит, т.к. я сижу в декрете и денег у меня свободных нет. Если бы знала, что так случится, в жизни бы не связывалась с кредитом.В общем купила телефон, оформили кредит в Альфа-банке, внесла первоначальный взнос, два месяца платила нормально, бывали задержки, но не из злостных намерений, просто двое маленьких детей и оставить их не с кем. Мужу с февраля перестали платить зарплату, перебивались тем, что давали мои родители. Я очень сильно переживала за кредит, т.к. я очень ответственный человек (сумма небольшая -830 рублей в месяц, но даже этой суммы у нас не было в тот момент). Из-за всех переживаний у меня пропало молоко, ребенок совсем маленький, на грудном вскармливании. Просрочка составила два месяца, но этого вполне хватило, чтоб сотрудники Альфа-банка одолели звонками и угрозами, что передадут мое дело коллекторам.В понедельник позвонила сотрудник банка и просто по хамски стала со мной разговаривать. Я им объяснила ситуацию, но они особо слушать не хотели. Когда я ей сделала замечание, что не нужно так разговаривать, она мне просто ответила, что банку решать как разговаривать с такими как я. Таким образом она дала мне понять, что мы быдло, а они боги. В конце разговора она сказала, пишу дословно ее слова: Если вы не оплатите, то пеняйте на себя. Мужу во вторник наконец-то заплатили зарплату, но выплатили 5000 рублей, я пообещала сотрудникам банка, что погашу задолженность, муж сегодня внесет деньги через банкомат Альфа-банка.Сегодня (19.04.2013 года) мне пришло письмо от Альфа-банка, что Альфа-банк подготовил письмо в прокуратуру и в УМВД. Сотрудники банка в письме указали, что я мошенница, и отказываюсь платить кредит.Хочу обратиться к сотрудникам банка. Что ж вы тогда состоятельных людей не запугиваете так, как людей со средним заработком. Люди не по своей вине попадают в тяжелые ситуации, когда даже элементарно хлеб не на что купить, а вы начинаете звонить и угрожать. Дай Бог, что вам и вашим детям не попасть в такую ситуацию. Люди НИКОГДА не связывайтесь с Альфа-банком.