В понедельник 17-го ноября получил новую карту М-Видео бонус.Карту сразу же активировал и был счастлив, но счастье как оказалось было недолгим.Через полчаса попытался расплатиться через терминал и каково же было моё удивление, когда я увидел отказ в оплате - сообщение Превышен лимит одновременной выдачи наличных.Позвонил в колл-центр в тот же день и мне честно признались, что попытки платежей и отказы видим, никаких ограничений быть не должно, составим служебную записку.Вчера, 19-го ноября мне позвонила та же девушка, что составляла служебную записку, и радостно сообщила: - Проблему мы вашу решили еще вчера, можете пользоваться картой.Я было уже обрадовался и поверил ей и банку, подумал - действительно хороший банк и хорошее обслуживание, но карта так и не заработала.Решил повторить позвонить снова в колл-центр, мне сказали, что проблема ваша решена, видим сегодня ваши операции, видим, что не работает - подождите до завтра.Сегодня - ровно то же самое. Третья попытка звонка в колл-центр - подождите еще минутку, подождите еще минутку, и далее обрыв связи.Комиссию за обслуживание банк списал, а услуга не оказана. Ставлю единицу Альфе за обслуживание клиентов, сервис и нежелание решать свои же проблемы.