Больше трех лет я с банком с их кредитной картой. За три года - ни одного нарекания ни к биллингу, ни к сотрудникам. Мне нравится то, что у банка нет банкоматов - а действительно, зачем? Нравится даже то, что офисы банка - это маленькие комнатушки на 2 человека. Скажите, когда я прихожу в громадный офис Райффайзена и вижу только одного (одного!) операциониста на весь зал, я начинаю думать - а зачем им такой большой зал?!Теперь последний факт. Недавно, впервые за последние 3 года получил СМС о неправильном списании по транзакции из магазина Спортмастер. Проверил - такая операция уже была, похоже на двойное списание. Пошел вечером, перед закрытием, в офис, написал заявление и приготовился ждать месяцами результатов опротестования, как это бывает в Ситибанке и других т.н. западных банках. Представьте мое удивление, когда утром на следующий день мне пришла СМС о том, что мне вернули деньги. Быстро, без лишних вопросов, без объяснений с моей стороны, что я не верблюд, без попыток подержаться за мои деньги в течение месяца. Пять баллов банку! В очередной раз банк продемонстрировал адекватность.От администратора:  Где обслуживаетесь? Какого числа и во сколько писали заявление?medvel:  Я писал заявление 18-го апреля в офисе банка рядом с метро Приморская.