Уважаемый Альфа-Банк!В 2008 году я зарегистрировала номер Мегафон, который ранее принадлежал Пенкину Валерию Васильевичу. Номер телефона 8921-***-89-22.В период с 2008 по 2010 год ваши сотрудники звонили мне многократно присылали СМС с требованием уплаты его долга. Каждый раз я объясняла ситуацию и говорила, что не имею к Пенкину Валерию Васильевичу никакого отношения. Каждый раз сотрудники Альфа-Банка уверяли меня, что исключат мой номер из вашей базы данных.Я хотела придти в банк и написать заявление по данному вопросу, но ваши сотрудники уверяли, что в этом нет необходимости.За два года ваши сотрудники не смогли справиться с этой задачей. За два года я 5 раз обращалась в вашу службу поддержки - все пять раз безрезультатно.В 2011 году ваш банк передал информацию с моим телефоном коллекторскому агентству и звонки в грубой форме с угрозами уголовной ответственности продолжаются до сих пор.Альфа-Банк до сих пор присылает мне поздравления с днем рождения Пенкина Валерия Васильевича и с 23 февраля, что тоже свидетельствует о том, что ваши сотрудники не смогли справиться с простой задачей.За пять лет 2008-2013 некомпетентность сотрудников Альфа-Банка в решении простого вопроса привела к потери моего личного времени, моральному ущербу от угроз и хамского общения с сотрудниками коллекторского агентства.Прошу ваших сотрудников решить данный вопрос хотя бы сейчас - через 5 лет.