Вчера вечером пришла смс с сообщением о повторном списании средств по операциям, проведенным в чужом банкомате. Сегодня с утра позвонил, пожаловался - приняли устное заявление в течение нескольких минут (сотрудник, кажется, составлял какую-то внутреннюю бумагу). В обед лишние операции уже отменены - браво! Действительно очень быстро, в другом банке похожая проблема решалась чуть ли не 2 месяца.