Почитала немало отзывов о разных банках. Практически один негатив, оно и понятно, когда обида кипит, хочется выплеснуть её как можно быстрее, чтобы полегчало, а вот когда все нормально, даже и не задумываешься о том, чтобы поделиться этим с другими и поблагодарить сотрудников банка…В Промсвязьбанк меня привела подруга, посоветовав оформить кредитную карту с льготным периодом. Было это лет 10 назад, с тех пор уже несколько раз карту перевыпускала, никаких накладок не случалось, всё всегда вовремя и без лишней волокиты. Единственный раз в банке задержали подольше – нужно было к кредитной карте дополнительно выпустить дебетовую и ещё одну какую-то (уже не помню, какую именно), правда, на следующий месяц от одной из них благополучно отказалась. За всё это время, кажется, единственный раз на несколько дней не уложилась в грейс-период, пришлось смириться со списанием процентов. Поэтому, все расходы за эти годы – это ежегодная комиссия за обслуживание, которая с лихвой окупается. Во-первых, пользуюсь кредитными средствами каждый месяц практически бесплатно, поскольку всегда возвращаю в срок, во-вторых, за активное пользование средствами начисляются бонусы, в-третьих, без комиссии оплачиваю через интернет-банк коммуналку, налоги и делаю прочие платежи в любое время суток, без очередей и необходимости отсчитывать сдачу (это меня всегда больше всего напрягало). За всё время ни одного лишнего рубля не списали (контролирую свои расходы каждый день через интернет-банк, сверяя его со своей домашней бухгалтерией, которую, кстати, тоже веду в интернете). Удобно, что есть круглосуточный банк с внесением налички, жаль, что всего только один – на Советской (насколько мне известно). Пожалуй, это единственный минус.Каждый месяц посещаю банк, ни разу не возникло конфликта с сотрудниками, вежливые, всегда дадут исчерпывающие ответы. По сравнению с другими банками, с которыми были взаимоотношения, тюменские менеджеры Промсвязьбанка (не раз посещала оба офиса – на ул.Малыгина и на ул.Советской) просто безупречны.Буквально сегодня была в одном из них (на Малыгина), погасила задолженность по кредитной карте и хотела сделать перевод через систему Вестерн Юнион. Поскольку у них не работала программа, посоветовали ближайший банк, осуществляющий такие переводы. В общем, пока сотрудничество прекращать не собираюсь, обслуживанием очень довольна. PS: Мне приятно осознавать, что возможно являюсь одним из старейших клиентов банка в Тюмени  