Когда я впервые прибегла к услугам данного банка, я даже не помню, это было так давно... Я никогда не брала наличные, всегда беру только товар, а точнее технику. Была сложная ситуация в жизни, я не смогла оплатить вовремя кредит, я была после экстренной операции. Со мной сами сотрудники банка связались, я объяснила ситуацию, и вы не поверите, но меня поняли! Я больше скажу, мне не были начислены штрафные санкции, меня просто поняли и попросили по мере возможности оплатить. Когда я пришла в отделение банка и еще раз все объяснила, а девочки посмотрели по компьютеру и сказали, что в курсе данной ситуации. Меня спросили о самочувствии, выдали мне бланк, и я спокойно оплатила, с опозданием более 10 дней. А что бы не подводить сотрудников банка, я сама предъявила больничный лист, попросила снять копию, и отослать в центральный офис. Люблю пользоваться услугами банка, ХК - единственный банк, у которого можно взять сразу два, три кредита, а это очень удобно. Хороший банк, отзывчивые, понимающие сотрудники. Спасибо руководителю, за такую качественную работу.