На мой взгляд, Сбербанк самый адекватный банк, где работают приветливые и профессиональные сотрудники. Давно пользуюсь услугами этого банка, никаких проблем не возникает. Намного улучшилось обслуживание в отделениях, где провели модернизацию и сделали кап. ремонт, при большом количестве клиентов ждать приходится не больше 15 минут.Год назад с моей карты были сняты деньги мошенниками, деньги мне были возвращены через 3 недели без какой-либо лишней суеты и проблем. Единственное пожелание как клиента, побольше банкоматов с приемом наличных.