Прошло 3 года пользования зарплатной картой, пришло время заказывать новую. Лично посетил 4 июня центральный офис на Конногвардейском бульваре и оставил заявку на выпуск новой дебетовой карты, которую обещали сделать и выдать в офисе спустя 10 дней.По прошествии двух недель заехал в банк, на что было сказано, что карта еще не готова, и о ее выпуске и поступлении в офис нужно узнавать по телефону. Затем еще через неделю по телефону обрисовали следующую ситуацию: карта выпущена, но по ошибке была доставлена в Москву, соответственно нужно еще ждать некоторое время.Прошла неделя, очередной звонок в центральный офис (кстати, следует уточнить, что дозванивался раза с 3-5-го), операционистка милым голосом заверяет, что карта готова и лежит в отделении на Каменноостровском.Поехал в отделение на Каменностровский пр-т, и как можно догадаться, карты там то-же нету, а операционистка заявляет, что и заявки на выпуск карты так-же не было, хотя дату первого обращения она назвала (4 июня), и оформила новую заявку на выпуск карты (теперь уже обещают выпуск за 5 рабочих дней или 7 календарных).3 пустых поездки в банк, потерянное время и голословные заявления как по телефону, так и при личном посещении. Господа, улучшайте сервис.