В этом отделении всегда жуткие очереди по причине того, что их очень, очень, очень долго обслуживают. Если приходишь в будний день после 17 часов, то можешь сразу записываться в очередь на завтра, потому что попасть не реально.Девочки-операционисты могут только принимать заявления. Подсказать остаток на счете, рассказать о том, как и когда будет сниматься комиссия, распечатать выписку с со счета - это все не к ним! - для этого есть горячая линия Бинбанка! Зачем они там сидят, если элементарных операций выполнить не могут?!Решил закрыть кредитный счет - погасил всю задолженность, закрыли карту, написал заявление на закрытие счета. Но не тут то было! Эпопея длиться уже полгода! Полгода, в Москве операторы не в состоянии нажать пару клавиш и закрыть счет! 11 ноября 2016 года написал заявление на закрытие счета - для этого пришлось вносить все до копейки. И тут я внезапно узнаю, в декабре, что я должен 3 рубля, о которых оператор мне не потрудилась сказать. Ладно, внес эти несчастные 3 рубля. Прихожу феврале - а счет все ещё не закрыт. На вопрос почему?! Никто, никто этого не знает! Сотрудник написала запрос с целью выяснить, почему в Мск тянут время. Прошло три  недели, заявление сотрудника проигнорировали и она все также не в курсе, почему банк не может закрыть счет!Сегодня 17.03.2017 написали ещё одно заявление 1-15051305505 с требованием разобраться и закрыть наконец кредитный счет. Неужели так трудно навести порядок в банке?!