Пишу продолжение вот этой истории.Много времени потрачено на общение с девушками из call-центра, но воз и ныне там. Как и ожидалось, за прошедшие 180 дней никто со мною так и не связался, несмотря на то, что операторы неоднократно обещали мне направить соответствующим людям письма с просьбой ускорить рассмотрение претензии. Максимум чего удалось добиться - сегодняшнее обещание того, что со мною свяжутся сегодня-завтра, но что-то в это уже слабо верится.Я человек не скандальный, ждал сколько было обещано в правилах банка, да и деньги были не последние, но и моему терпению приходит предел - создается настойчивое ощущение того, что мало кто в банке заинтересован в нормальном общении с клиентами. Это все уже напоминает анекдот - вы или крестик снимите, или трусы наденьте - банк, чтобы не потерять доверие клиентов (которым уже почти являлся в течение 7 лет), должен расшибиться в лепешку, но выполнить свои обещан.