За границей банкомат не выдал 2000 долларов - на экране техническая ошибка. Со счета деньги ушли. Позвонил в Сбер - по моему устному обращению заполнили претензию, тут же пришла СМС о ее регистрации. Предупредили, что рассмотрение - 30 дней...В Москве еще раз зашел в отделение, на всякий случай написал еще раз обращение. Через 10 дней деньги вернулись на счет. Все четко. Ставлю 5.