Являюсь владелицей простой дебетовой карты всего пару месяцев. Через месяц пользования банк без объяснения причины заблокировал карту, после чего решила закрыть ее, предварительно почитав массу негативных отзывов клиентов. Пришла в банк написала заявление на закрытие карты и заявление для перевода денег с карты на лицевой счет банка для последующего перевода, т.к. банк наличность не дает. Вся эта операция, как меня заверили должна произойти в течение двух дней, но прошла неделя никто не позвонил при повторном обращении в банк сказали, что надо подождать еще.. (пять дней на рассмотрение и три дня на решение банка). И вот через пять дней будет уже месяц как я жду звонка и своих денег. Самый ужасный банк, с которым мне доводилось иметь дело!!! Не рекомендую, если вам не жалко собственных нервов и времени, т.к. за один поход вопрос не решается, а на своем опыте поняла, что и за месяц тоже. А про очереди в отделении банка по полтора часа и некомпетентных сотрудников даже говорить не хочу.