Я клиент-физлицо банка уже почти 10 лет и нет, никуда уходить не собираюсь. Иногда мелькают мыслишки попробовать что-то новое, но то с БМ пообщаюсь, то с ВТБ, то про Сбер мне знакомые поведают - и вера в светлое настоящее возвращается.Очень удобный ИБ (закидоны Chrome в формате долой Java не рассматриваем), функционирующий с момента получения карты (я бы никогда не задумался об этом, если бы не карта другого банка, куда мне по ЗП проекту эту самую ЗП перечисляют - чтобы задействовать тамошний ИБ, надо идти в отделение), бесплатные СМС-уведомления (привет тому же банку со смешной, но таки абоненткой, которую ещё и нельзя поставить на автоматическое продление), график работы офисов (и снова привет тому же банку, у которого найти работающее в воскресенье отделение в нашем городе - задача не очень тривиальная, да и в остальные дни график для работающих людей не очень вменяемый), вменяемая техподдержка по телефону (привет другому банку, в котором, чтобы поменять номер СМС-уведомлений, меня отправили в офис).Отдельное спасибо неназванному молодому человеку из оной техподдержки (к сожалению, они не представляются), который в 5:30 утра минут 15 терпеливо пересказывал мне информацию с сайта об условиях обслуживания и перевыпуска карт.