Уже больше года являюсь клиентом банка. В целом впечатления очень положительные, особенно после открытия ДО Останкино около дома. Очень нравится режим работы, дизайнерское решение в оформлении отделений и промо-материалов. У вас очень приятные сотрудники, очень приветливые и услужливые.Удобные продукты - пополняемо-отзывные депозиты. Очень нравится карта Diners Club - отличные проценты на остаток и очень неплохой сервис (бизнес-залы, страховка и т.д.) от самого Дайнерса.Из замечаний:1. Очень удручает все возрастающее кол-во гастарбайтеров, переводящих 100$ к себе на Родину. Они создают очереди (а раньше в РБР их просто не было как таковых), и в целом создают атмосферу, более похожую на стройку или рынок... Именно толпы гастарбайтеров в конечном итоге заставили меня уйти из Импэксбанка. Непонятно, зачем усложнять жизнь жирным клиентам привлекая всякую мелочь?2. Непонятно почему, но сотрудник банка не рекомендовал переводить зарплату на один из рублевых пополняемых вкладов - иначе у нас произойдет сбой в программе и неправильно начисляется проценты - пришлось открывать вклад до востребования и раз в месяц перебрасывать деньги с одного на другой.3. Жалко, что нет банкоматов кэш-ин, как почти у всех банков первой десятки. Из-за этого приходиться не пользоваться Visa Gold вашего банка как расчетной, а использовать для этого карту Альфа-Банка (у них очень удобный продукт в пакете Престиж с 4-мя платиновыми картами Аэрофлота), хоть и приходиться за это платить 6000 руб. в год.4. Жалко, что ваши банкоматы не могут толком принимать коммунальные платежи (ЕПД, Моэнергосбыт, МГТС) по картам - для этого использую банкоматы Банка Москвы или ММБ.