Я являюсь одним из тысяч несчастных, имевших расчетный счет в Мастер-Банке. После отзыва лицензии, пришлось искать другой банк. Критерий был один - офис должен быть расположен рядом с моей торговой точкой, чтобы сотрудник мог сдавать выручку. На мою беду, поблизости оказалось отделение Альфа-Банка на Яна Райниса. Принесла полный комплект документов 26 ноября. Сотрудник банка казался весьма адекватным, выбрал из всех моих документов необходимые для открытия счета, задал кучу вопросов, оформил документы. Пообещал, что счета у них открываются за два дня, но с учетом того, что случился наплыв бывших клиентов Мастер банка, открытие может занять максимум дня 3-4. Через неделю телефонным звонком мне сообщили, что в приказе о назначении Генерального директора есть недочет, и надо привезти новый. А сотрудник при моем первом визите на это внимания не обратил. Ну что ж, поехала. Все привезла. Оказалось, что этот невнимательный сотрудник в Альфа-Банке уже не работает, оставшаяся в отделении девушка сделала копию моего приказа, сказала, что теперь все ок. И через два дня я точно получу счет. Но нет. Прошла еще неделя, а вестей нет, я звоню по единственному возможному для связи телефону и там мне сообщают, что счет еще не открыт, а причин назвать не могут, я прошу соединить с отделением, оператор отказывается (?!), предлагает мне приехать в отделение, чтобы узнать подробности задержки. Пришлось писать письмо через сайт. После письма со мной связались и сказали, что опять чего-то не хватает, да и исправленный приказ сотрудница отделения не передала, и забыли коды статистики взять, и карточку с образцами подписей неправильно они оформили. За гранью. Ну что ж, поехала опять. В субботу 07.11. Теперь говорят, меня СБ должна проверить и точно все. Возникает вопрос, за время, предшествующее моей третьей поездке в банк, СБ не нашла времени проверить, да и мое крошечное предприятие занимается оперативной полиграфией и фотографией, находится по соседству с банком. Что там так долго можно проверять? Сегодня 11 декабря, а счета до сих пор нет. Надо сказать что и отказа в открытии счета тоже нет. Из-за такого непрофессионализма я не могу вовремя выплатить заработную плату своим сотрудникам, не могу перечислить налоги, закупить расходные материалы для производства, терплю убытки. Просто зашкаливающая бездарность. Создается впечатление, что это намеренное затягивание, т.к. банк не хочет видеть мое предприятие своим клиентом или в отделе по открытию расчетных счетов и в отделении на бульваре Яна Райниса работают некомпетентные сотрудники.