Мне наш Сбер нравиться. Как-то надо было оплатить замену паспорта, пришёл, очередь человек 20, подумал: всё! Единственный выходной и пройдёт в ожидании этой очереди…  но нет, операторы так быстро справились, что я сам не заметил, как очередь простоял.Представляю, как другие банки справляются, если у Сбера такие очереди минут за 20 заканчиваются, в других, наверное, целый день ждут. 