Я около 5 лет пользуюсь банковскими картами Райффайзенбанка. Впервые за продолжительный период в списке транзакций появилась ошибочная повторная транзакция - деньги заблокировались, но не списались. Я сегодня обратился в отделение на Дубнинской, где мне банковский специалист быстро ознакомился с ситуацией, совершил звонок соответствующий отдел и пообещал, что в течении суток деньги разблокируются. Никаких заявлений писать не пришлось - я этого не ожидал. Не успел дойти до дома, как проблема была решена (т.е. менее чем за 15 минут).Большое спасибо за оперативную работу Райффайзенбанка.В 2009 году на решение подобных проблем уходило несколько дней. С того времени Райффайзенбанка сильно изменился, и действительно стал более ориентированным и доступным для физических лиц.P.S.: Я пользуюсь разными продуктами этого Райффайзенбанка и других банков. Банковский специалист мне сделал интересное предложение - пакет услуг - для оптимизации моих затрат по банковским продуктам. Я быстро не соглашаюсь, поэтому взял паузу в месяц на обдумывание очень выгодного и интересного предложения (если было бы ещё какие-нибудь промежуточное условие для бесплатного обслуживания пакета услуг, то я бы сегодня же не раздумывая согласился).