Имел вклад в банке, у которого ЦБ РФ в марте 2016 г. отозвал лицензию. Решил, что после получения страхового возмещения от Агентства по страхованию вкладов открою вклад в ПАО «АК «Барс» Банке.Для этого, я обратился в Дополнительный офис Уральского филиала ПАО «АК «Барс» Банк, расположенный на ул. К.Маркса в г. Челябинске. Объяснил специалисту банка, что мне должна поступить страховая выплата от АСВ и я хотел бы открыть в их банке счет для зачисления этой выплаты, а потом, после зачисления, открыть вклад. При этом, я спросил у специалиста, не возьмет ли банк комиссию за зачисление денежных средств. На что мне был дан ответ, что комиссия их банком взиматься не будет. Специалист банка предложил мне открыть либо текущий счет, либо карту. Я сказал, что хотел бы иметь доступ в интернет-банк. Тогда работник банка предложил мне оформить карту. В конченом итоге мне была оформлена карта Visa и открыт доступ в интернет-банк.01 апреля 2016г. ПАО «Сбербанк» начал прием заявлений о вкладчиков. Утром этого дня я подъехал в одно из подразделений этого банка, подал заявление на выплату страхового возмещения. В это же день,примерно в 15.00 часов на мой счет-карту, открытый в ПАО «АК «Барс» Банке была зачислена вся сумма страхового возмещения. О зачислении денежных средств мне пришло SMS-уведомление. Буквально через пару минут мне приходит еще одно SMS-уведомление. На это раз уже о списании комиссии в размере 33 200 руб. Я тут же обратился в ПАО «АК «Барс» Банке, чтобы узнать причины списания комиссии. Специалист банка, который открывал мне счет-карту, начал советоваться с другими работниками отделения, в том числе и с управляющим доп. офиса. В конченом итоге, выяснилось, что по условиям и тарифам банка, с приходных операций по счету, который был открыт мне, взимается комиссия. Управляющий доп.офиса сказал, что специалист банка ошибочно открыл мне счет-карту и управляющим будет написана докладная записка с просьбой разобраться в ситуации. Управляющая взяла мой номер телефона, но по прошествии 3 рабочих дней так и не перезвонила.06 апреля 2016 г. я сам подошел в банк, чтобы поинтересоваться о ходе разрешения моего вопроса, гдемне ответили, что пока никаких новостей нет. По итогам сказанного, хочется отметить, что такой жуткой некомпетентности в банковских учреждениях я еще не встречал ни разу. И мое мнение об этом, только усилилось, когда я пошел открывать вклад в этом банке. Меня прогнали через трех специалистов и в конечном итоге сказали, чтобы я открыл вклад в интернет-банке, так как снять деньги с моего счета-карты для внесения их во вклад без комиссии он не смогут.Я был в шоке от происходящего. Но ситуация со вкладом разрешилась благодаря работникам из другого отделения этого же банка, расположенного на ул. Коммуны. Там вопрос с открытием вклада и с зачислением на него средств заняла не более 15 минут.