Добрый день!В 2016 году был отрыт вклад в отделении на Новом Арбате до 29.03.17. 30/03/17 зашла в отделение на Пресне, чтобы а) узнать точную сумму на момент окончания срока действия, б) закрыть вклад. Милая девушка-операционист сказала мне, что между отделениями Бинбанка не организован обмен информацией. Это в 21 веке, в Москве! Т.е. вклад, который был открыт в другом отделении, можно закрыть только в нём либо написать заявление на передачу информации в другое отделение и уже потом вклад закрывать. Это же очень удобно клиенту! На вопрос по сумме ответ был а-ля я даже не вижу вклад в системе.Далее трижды пришлось съездить в отделение на Новом Арбате, ибо там в будние дни всегда очередь и ооочень медленные сотрудники, за обеденный перерыв не успеваешь дождаться своей очереди. На третий раз решила взять их измором: итого, 1,5 (!) часа ожидания и просмотров рекламных роликов со звёздами. Лучше б штат расширили, ей-богу! Ну и кассир не додала 26 копеек, ибо у неё же нет таких мелких денег. Вот мелочь, блин, но это было последней каплей.Хуже сервиса я еще не видела. По-моему, в этом вопросе Бинбанк даже Сбербанк переплюнул.