Добрый день!Я являлась клиентом банка в 2012 году, далее в декабре 2014 пробовала открыть вклад на Киевской - неудачно, о чем уже оставляла отзыв (не понятно, чем всё закончилось, наверное, его потеряли...). Но сейчас не об этом.На ряду с тем, что в банке всегда плохое отношение к клиенту - будь то депозит или кредит. Меня приятно удивило обслуживание и отсутствие очереди вчера 18.01 в отделении на м.Комсомольская.Меня быстро и качественно обслужил - стажер менеджер по работе с клиентами - Снежана.Не смотря на стажерскую позицию, было не заметно, что со мной работает неопытный сотрудник. Всего лишь открытие вклада, но никаких траблов и негатива, все легко, позитивно и ПРОФЕССИОНАЛЬНО.Желаю данному специалисту всего самого наилучшего и дальнейшего карьерного роста. А так же благодарность руководителю офиса за отсутствие очередей в выходной день.Я надеюсь, что этот отзыв повлияет на ваш банк и научит клиентоориентированности многих, нужно оставаться профессионалами и держать свое лицо.Спасибо, Алёна.