27.06.13 примерно в 23:30 я внесла на свой счет 20 000 рублей наличными в банкомате, расположенном в гипермаркете Карусель в г. Москва, на ул. Декабристов 12. Банкомат деньги принял, чек не выдал, смс о приходе средств не получила, хотя на экране было сообщение о том, что операция проведена. Деньги банкомат не вернул. Чек не выдал. Я попробовала повторно зайти в свой кабинет в банкомате, но после продолжительной паузы банкомат дважды просто возвращал мою карту.Ну, окей, очень неприятно, но бывает, может что-то с GPS-сигналом, но каково же было мое удивление, когда при звонке по номеру для сотовых телефонов и регионов (на 8-800) звонки сбрасывались в принципе, а с домашнего телефона я слышала только робота, звонила несколько раз, ни оператора, ни возможности связаться с кем-либо. Дозвонилась до линии по работе с юр. лицами, они говорят - дозванивайтесь, мы не перевести, ни подсказать куда звонить не можем. Очень печально, уважаемые представители банка, устраивать такой сервис для своих клиентов.