Доброго времени суток!Много лет обслуживалась в Альфа-Банке в г.Кемерово (офис на пр.Советском). Наверное, получится почти хвалебная ода. Были 3 кредитки и 3 потребительских кредита - супер!Всегда давали кредит легко и быстро. Оплачивать удобно: много банкоматов, беспроцентные или низкопроцентные перечисления из КИВИ и др. электронных систем. Закрывать легко и просто, даже досрочно, даже через банкомат - эту функцию вообще только у Альфы встретила!Из минусов:- дурацкая коллекторская служба - звонят всем подряд без разбору: не давайте телефоны тех, кто не умеет посылать коллекторы, они вам спасибо не скажут. Мне за 62 рубля какого-то штрафа звонили бабушке 80-летней, которая живет в моей квартире, пришлось ее весь вечер успокаивать;- не нужные никому кредитные карты выдают вместе с кредитами и они, как оказалось, активные без активации, т.е. засоряют кредитную историю и требуют индивидуального закрытия.Недавно закрывала все кредитки: Альфа-банк закрыл мне все за 15 минут, без проблем и сбоев. Переплату вернули, когда я обратилась через месяц с доппроверкой своих счетов.Если сможете аккуратно платить, то проблем не будет, а только плюсы:- легкость и быстрота получения,- прозрачная схема,- легкость погашения,- богатый выбор банковских продуктов,- приятные бонусы в виде доппродуктов (страхование и т.д.),- отличный сервис в офисах на 5+,- большое количество офисов и банкоматов,- умные банкоматы - вот это цивилизация!Рекомендую на 100%!