Более 8 лет сотрудничаю с банком. Никогда никаких претензий к банку не было. Всегда все четко и всегда все сходится до копейки. Новые услуги и нововведения - отличные! Сервис на самом высоком уровне в России. Я всегда рекомендую Альфа-банк всем свои знакомым и друзьям и пока ни от кого не слышал отрицательных эмоций.Не могу сказать, что таки проблем не возникает вообще. Бывают, но все проблемы решаются быстро и, как правило, в пользу клиента. Call-центр работает круглосуточно. Отличная система самообслуживания.А проблемы у некоторых клиентов, по моему мнению, это сугубо их личные проблемы. Либо от недостатка информации, либо от лени почитать и просмотреть, либо (простите) от глупости и невнимательности.Мои лучшие рекомендации!От админа: Какими услугами банка пользуетесь и где обслуживаетесь?shtakh:  Я пользуюсь всеми услугами банка: кредитная карта с приличным лимитом, интернет-банк с возможностью перевода средств клиентам Альфа банка, внешними перевода (причем за смешные деньги), Альфа мобайл (возможность оплаты и просмотра остатков по счета с помощью мобильного телефона), системой самообслуживания с помощью банкоматов (моментальное внесение средств на любой счет, конвертация валют, ведение 6 счетов в разных валютах), банкоматы во многих городах России, странах СНГ, Штатах, Голландии (мне это очень удобно при разъездах), call-центр по тем вопросам, которые я не могу понять сам, депозиты...