Всегда очень любил этот банк, в отделении все любезны, никаких проблем. Но пришлось воспользоваться услугами call-центра: на счёте появилась странная блокировка в 0.03 евроцента. Звонил 6 августа около 14 часов, ответила Оксана. Сказать, что разговор вёлся в хамски-безразличном тоне - это ничего не сказать. Оксана и поучала меня, как именно мне нужно было объяснить ей, что это сумма заблокирована на счёте, а не карта заблокировна; и всячески давала понять, что я могу, если хочу, разбираться в отделении, потому что её это проблема вообще не интересует. Послевкусие, надо сказать, осталось довольно мерзкое. А ведь разговоры, говорят, записываются В отделении, конечно, помогли 