Хочу выразить глубокую благодарность сотруднице ипотечного отдела Сбербанка России, расположенного по адресу Спб, Ленинский проспект 129, К-ВОЙ ЮЛИИ. Юлия является высококвалифицированным сотрудником, отзывчивым, несущим позитив и воодушевление в стрессовых ситуациях, человеком. 20.05.14 Юлия нашла время для решения нашей проблемы по ипотечной сделке в сжатые сроки, при большом наплыве клиентов. Грамотно спланировала весь процесс сделки, подключила дополнительных сотрудников, тем самым не обделив своим вниманием запланированных на день клиентов. На протяжении всего общения была приветлива и вежлива.ЮЛИЯ, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!Администратор: Поясните, в чем заключалась проблема и как сотрудник помог решить ее?olasy: Проблема заключалась в том, что ведущий менеджер по ипотеке заболела, по этой причине документы передавались из рук в руки, и одобрение на саму сделку мы так и не получили. Тем временем, истекал срок предварительного договора купли-продажи, заверенного нотариально. Юлия, пожертвовав своим личным временем, занималась решением данного вопроса в нерабочее время. Назначила дату сделки сразу на следующий день (это был последний день по договору), несмотря на то, что у нее и так были клиенты. Оперативно провела сделку и при всем этом была очень доброжелательна и терпеливо отвечала на все возникающие вопросы.Клиенты Садовниковы Людмила и Ольга.