Как в любой истории, начиналось все хорошо: получил в банке на Моховой ипотеку в марте 2007 года, начал выплаты... Да вот попросил в августе прошлого года сверку платежей, т.к. сделал досрочный платеж, и вижу, что неправильно в распечатке идет снятие моих платежей. После разговора с милым сотрудником банка, мне сказали, что был сбой в программе и они все исправят. Поверил. Теперь после получения документов в ГБР, пришел в банк прошу сделать пересчет процентов (заявление отдал в канцелярию аж 31 октября) и выдать мне график платежей, с горем пополам получил выписку по остатку долга и уплаченным мной суммам - и в шоке. Платежи за 3 месяца банком не учтены (хотя я платил, все платежки есть), 2 месяца вообще отсутствуют! Отдал повторно нач.отдела заявление 28 ноября, что надо все-таки пересчитать платежи - в ответ у вас договор заколдованный, не считается правильно.  И вот я не понимаю, неужели трудно списать со счета деньги! И все-таки банк должен уметь считать деньги, зачем тогда банк нужен. Надеюсь, что хотя бы числу к 15 декабря я получу правильные данные по платежам и смогу доверять банку. 