Хотела бы рассказать о работе ДО Полянка.Отделение работает только с юридическими лицами. Когда я столкнулась с отделением год назад, я была удивлена ужасным качеством работы. По опыту работы с банками специалисты, работающие с юридическими лицами, всегда более профессиональны, чем специалисты, работающие с физлицами.Обращаясь к менеджеру, я не могла получить ответы на простые вопросы. Платежи не уходили - то зависли на валютном контроле, то операционист их не заметил. Каждый день выплаты заработной платы становился для меня адом. Я отправляла платежки в 10-11 утра и только в 19.00 деньги зачислялись на карты. Я ругалась с менеджерами, операционистами, валютным контролем... У меня было ощущение, что я вернулась в 90-е... Менеджеры просто не отвечали на запросы, не перезванивали.Я вышла на руководителя отделения в июне, когда уже было одобрено решение о смене банка, зарплатного проекта. Думаю, я была достаточно груба, чтобы руководитель проникся всей серьезностью наших проблем. Спустя год.Спасибо, дорогие! Наташа Ц-вская и Г-ов Ойрат Джангирович!Ойрат Джангирович решал наши вопросы из отпуска, с конференций, с совещаний... Работа с Альфа-банком стала удовольствием. Наконец-то появился в Альфа-банке человек, который берет на себя ответственность и решает проблемы на месте.Наташа очень выросла как профессионал - уже последние несколько месяцев я получаю ответы на все вопросы тут же.Спасибо! Процветания Вам! Большой зарплаты и невредных клиентов!