Я, Говердов Александр Юрьевич, являюсь клиентом Альфа-банка. Все денежные переводы с работы поступают на карту Альфа-банк. 1.06.2015 г. обратился в отделение банка по поводу оформления потребительского кредита. Мне предложили на условиях 29,94%. Конечно же, я удивился, что это огромный процент для их клиентов. Так как мне очень срочно на тот момент нужны были денежные средства, я согласился на это предложение. Как позже выясняется, мне по договору №M0PIP220S15060101283 от 1.06.2015 была внесена страховка в размере 5300. Сотрудник банка меня не проинформировала, что эта сумма будет списана и что в течении двух недель я смогу её вернуть. Обратился в горячую линию за советом. Посоветовали написать претензию в отделение банка о возврате страховки. Я так и поступил. Ничего другого я не ожидал, кроме как отказа на мою претензию. Мотивация отказа банка - прошло уже два месяца. Через знакомых узнал, что существует сайт Банки.ру, где очень многим помогают в решении проблем. Вот и надеюсь на положительное решение Альфа -банка.