Сегодня в первый раз зашел в одно из отделений МДМ Банка ДО «Павелецкий». В первый раз, так как обычно пользовался услугами других банков. Мне необходимо было перевести крупную сумму денег на счет другого банка, для оплаты сделки. Я, поздоровался с девушкой, которая меня встречала, в ответ - тишина, даже не подняла глаза от монитора! Я спросил ее, можно к вам обратиться за помощью?. Она наконец ответила - Что вы хотите?. Объясняю, что хочу перевести денежные средства на счет другого человека. Я совсем уже разозлился:- Вы поможете или может необходимо обратиться к другому работнику?- Два процента. - Что Два процента?Далее бубнит что-то себе под нос, все также не отрываясь от монитора. По смыслу догадываюсь, что Два процента - это комиссия за перевод средств. - Сколько это будет от суммы, которую я хотел бы перевести? - У меня нет калькулятора! - встает и уходит в прилегающий кабинет.Потоптавшись на месте еще минуты две и почувствовав себя непонятно кем, развернулся и ушел в другой банк. Потом меня это настолько расстроило, что я решил обратиться в колл-центр Банка, и оставить жалобу. Но и в ходе выяснения обстоятельств, выяснилась, что комиссий никаких за перевод средств, нет и вовсе. Жалобу не оставил, т.к. не помню имя сотрудницы. Купите сотруднице калькулятор, обучите и научите тактично общаться, пусть даже с потенциальными клиентами. Все-таки лицо банка. В моем случае не очень достойное! О банке естественно осталось крайне негативное впечатление.