Ранее писал в рейтинге отрицательный отзыв на МКПБ. Вполне заслуженно - ибо грамотность сотрудников крайне низка.Сами по себе продукты МКПБ мне всегда нравились - и кредитка, и депозиты. Хотя ТААААК испортить кредитку, запретив интернет-платежи, это надо было умудриться!   Ну, инет-банк у Привата никакущий. Но я всегда пользовался большим кол-вом банков: для разных целей разные банки.Но основное, что портит МКПБ, - это практически полное незнание сотрудниками этих самых продуктов банка.Но есть милые исключения...  Был настолько приятно удивлен (и по сравнению с остальными банками, и по сравнению с предыдущим опытом общения с этим банком). Операционный офис в г. Пскове на ул. Некрасова. Специалист по кредитным картам Елена (к сожалению, точно должности не знаю). Настолько хорошее знание продукта, четкие ответы на вопросы (ответы совпали с последующей тарификацией), превосходное вежливое обслуживание, оперативное решение вопроса (по которому и обращался; отзвонилась и сообщила о результате). Спортсменка, комсомолка и просто красавица (С)  Жаль, что для МКПБ такой уровень - это исключение, а не правило.P.S.: совет банку (который, разумеется, не будет услышан) - поощрите указанного специалиста. И цените их.