В Бинбанк перешла автоматически из Москомприватбанка. Как-то решила подключить программу Бонус, на что директор филиала Аф-ева Анна сказала мне, что при подключении этой программы необходимо заплатить 1950 руб., т.е застраховаться, называется страховка «БЕЗ ХЛОПОТ». Я отказывалась, но меня убедили, что это помимо бонусов это принесет дополнительную пользу, так как я живу на вернем этаже, и в случае протечки кровли поможет страховка. Аргумент оказался убедительным.Через некоторое время выяснилось, что меня попросту обманули, программу Бонус можно было подключить абсолютно бесплатно в личном кабинете. Если бы Вы слышали, какую чушь несла мне Аф-ева Анна в свое оправдание... Скандалить не стала по простой причине - случился страховой случай, протекла кровля. Позвонила на Горячую линию, да случай страховой, соберите документы и отправьте через операционный офис, где заключали договор. Все сделала, пришло письмо с отказом в выплате: случай не является страховым, так как залив с кровли не является заливом... звоню на Горячую линию, там мне снова утвердительно говорят, что случай страховой... Анна перестала отвечать на звонки, другие сотрудники офиса тоже ответили мне отказом в помощи... сплошной обман...