03.04.15. я зашел в указанное отделение, дабы узнать про оформление кредита и, по возможности, тут же его и оформить.Очередь была человек 10, работало три специалиста. Всё это происходило в районе 18.00 часов. Пока ждал своей очереди, наблюдал за работой банка. Может это смена такая попалась, а может у них всегда так - но все три оператора были весьма обходительны и внимательны к клиентам. Даже один тип, который настоятельно требовал, что бы его приняли чуть ли ни без очереди, получил свою порцию добра и был услышан. Расправлялись с приходящими довольно быстро, ждать долго не пришлось.Мой билет привёл меня к специалисту по имени Дмитрий Р-ков. Я поинтересовался о кредитовании наличными, но, как оказалось, такой возможности у банка нет. Зато, Дмитрий очень внимательно отнёсся к моей проблеме и предложил другой вариант её решения. Очень подробно и доходчиво Дмитрий рассказал мне о продукте, осветил минусы и плюсы, предложил дополнительные опции. Я всё быстренько оценил и взвесил, и, предложенный вариант, показался мне оптимальным. На том и порешили.Стоит отметить, что Дмитрий не поленился сходить со мной до банкомата и наглядно просветить, какие есть особенности пользования моей новой картой. Всё было сделано оперативно и с лёгкостью.Хотел бы обратить внимание руководства на смену, работающую в отделении на бульваре Яна Райниса 2к1  03.04.15., а в особенности на специалиста Р-кова Дмитрия и какими-нибудь приятными вещами отметить их трудолюбие и приверженность компании!Андрей.