Здравствуйте. Я понимаю, существуют определенные правила проверок документов, но это, по-моему, перебор. Пять дней назад я обратилась в отделение, с просьбой активировать мне зарплатную карту и в качестве документа, для подтверждения, что это моя карта, предоставила документ временного подтверждения личности, полученный в УФМС России. Его отсканировали и отравили в службу безопасности и до сих ответа от них нет, хотя первоначально мне обещали, что он будет через два дня. В результате, представитель банка призналась, что она не в курсе, когда придет точно ответ, взяла у меня номер и обещала позвонить. И сколько времени мне теперь ждать?