Здравствуйте! В начале декабря оформила кредитную карту, погашаю вовремя. Где-то с 17 января начали поступать звонки с телефонов Альфа банка +74996811675, +74992718829, +74957804700. Звонят начиная с 8 утра и до 23 вечера раз 10, а может быть и больше, говоря о какой-то задолженности. В понедельник позвонила в Альфа банк, узнать о какой задолженности идет речь. Оператор проверила и сказала, что долга нет, и предложила составить претензию. Претензия зарегистрирована под номером 1401200820 от 20.01.2014, ориентировочный срок рассмотрения 6 дней. Каково было мое удивление, когда 27.01.2014 мне как обычно начали поступать звонки. Я опять позвонила в Альфа банк и оператор «обрадовала» меня, что претензия может рассматриваться до 21 дня! Это же просто неуважение к клиентам банка! Что там рассматривать 21 день? У меня что, проблемная ситуация? Я должник? Чтобы названивать мне все дни, включая выходные! Я уже ненавижу этот банк с их кредитной картой! Люди, подумайте сто раз, прежде чем обращаться в банк! Это может обернуться для вас телефонным террором!