Имею большой опыт со многими банками, в которых держал вклады, открывал кредиты, карты и т.п. О чем много писал отрицательного, но этого не могу сказать о Промсвязьбанке. Когда открывал вклад на крупную сумму в банке, то в подарок получил кредитную карту с лимитом где-то 25 процентов от суммы вклада. Довольно удобно совершать крупные покупки, не трогая вклад. Сотрудники и сотрудницы в городе Смоленске в офисе по ул. Николаева, когда оформлял вклад и карту, всегда были очень внимательными, даже можно сказать очень дружелюбными, при входе всегда приветствовали, даже если я только в кассу  . Сама кредитная карта понравилась тем, что имеется льготный период – можно вернуть деньги за покупку за счет кредита без процентов в течение месяца или двух – в зависимости, когда совершил покупку. Однажды я запутался какой ПИН-код у меня к карте и ввел его 3 раза неправильно. Позвонив на горячую линию, мне легко и быстро разблокировали ПИН-код. Однако из моей памяти стерлись цифры ПИН-кода, поэтому снова его заблокировал. Позвонив в колл-центр, мне доступно и хорошо объяснили, что разблокировать ПИН-код я могу несколько раз в неделю и определенное количество раз в месяц. Такое довольно развернутое объяснение привели к идеt – можно написать список цифр, которые, по-моему, могли бы быть моим забытым ПИН-кодом и за несколько дней распознать мой ПИН-код. Но я этого долго не стал делать, так позвонив в очередной раз на горячую линию для разблокировки ПИН-кода, я поинтересовался сколько стоит перевыпуск карты, сотрудница объяснила: - «Почему бы не открыть дополнительную карту, так как ежегодное обслуживание по ней будет бесплатным?» (вместо того, чтобы навязывать платный перевыпуск), так как перевыпуск карты по-моей вине будет стоить где-то около или более 1000 руб. (точно не помню). Я так и решил сделать, оставил основную карту для покупок в интернете, ведь там ПИН-код не требуется, а дополнительную для магазинов.Положительно удивило и то, что когда, я оформлял дополнительную карту в офисе банка в Смоленске, мне предложили выбрать платежную систему к основной карте «Виза», платежную систему по дополнительной карте «Мастеркард» и пользоваться разными привилегиями этих двух платежных систем (Хотя и выбрать одинаковую платежную систем можно было). В итоге – я смог поучаствовать этим летом благодаря платежной системе «Виза», совершая покупки по карте, в конкурсе «Стань чемпионом», и получил на карту  10 000 руб. – понравилось, что игра была честной – я мог ежедневно следить на каком я месте и сколько нужно было потратить, чтобы догнать того, кто впереди . А благодаря дополнительной карте с платежной системой «Мастеркард», сейчас участвую в познавательной игре «Охота за золотом» и получаю подарки, выиграл правда пока немного всего 1 грамм серебра и 500 бонусов, но шансы еще есть. Нравится и бонусная программа по карте, где по моим подсчетам от 0,5 до 1 процента от покупки возвращаются в виде бонусов. От банка ожидаю такого же ко мне отношения, как и раньше, хотелось бы без комиссии вносить средства на карту или увеличить число банкоматов или банков-партнеров, где можно пополнить карту за 0. Итак, имея дело с банком «Промсвязьбанк», я оказался только в плюсе!        