Прочла о московских страданиях при обращении в Альфу и удивилась, у нас ни чего подобного нет, во-первых: я являюсь зарплатным клиентом и раз в квартал к нам в офис компании приходит менеджер банка и предлагает новые продукты, решает вопросы, советует, и обязательно оставляет листовочки с указанием новых адресов банкоматов, причем каждый адрес содержит не только ссылку на станцию метро или объект, где он расположен, а также в виде пиктограмм изображены операции банкомата - выдача и прием денег, только выдача, обмен валюты и т.д.14 января вносила деньги за кредит в отделении на Комендантском, очередь, так к нам выходила дежурная операционистка и раздавала листовочку с указанием адресов близлежащих банкоматов, работающих на прием денег!По-поводу банкоматов - берегите их, например в ТРК Атмосфера банкомат расположен почти у  входной двери, что неудобно - туда-сюда снующие люди, зимой он обдувается холодом, летом - жаром, что может привести к поломке! Рядом стоят банкоматы еще трех банков: КИТа, Мастера и еще какого-то, о котором я ничего не слышала - к ним никогда нет очереди, а к нашему очередь - всегда, потому что он многофункциональный, удобный. Может ли соответствующая служба банка договориться с администрацией ТРК, чтобы банкомат переставили в более удобное и безопасное место?