18.03.2016 года пришла смс, что необходимо внести минимальный платеж 750 рублей, меня это очень насторожило, так как задолжности перед банком не было. 02.04.2016 года пришел в отделение в г. Москва, ул. Марксистская, 20, корп.5, девушка выяснила, что деньги (15 000 рублей), которые были пополнены 29.07.2015 банк обнулил, соответственно образовался долг в 15 000 рублей.Само собой, спустя почти год, чеки не сохранились и какое теперь доверие после того, как банк потерял пополненные деньги?Написал заявление, надеюсь на адекватное решение.