Мной был взят автокредит в ООО Сетелем Банк на имя А-вой Анастасии Сергеевны, номер договора 04100204273, по совету в автосалоне. Спустя чуть больше года запросила досрочное погашение. Одобрили без проблем. Мной лично в банке заранее были внесены необходимые денежные средства на счёт. Через несколько дней после назначенной на погашение даты сообщили, что списание не произошло, и договор не закрыт. Обратилась в банк, составили заявку на рассмотрение по моей проблеме. И вот уже на протяжении практически месяца от банка не поступает никакой информации. На все мои обращения отвечают отсрочкой рассмотрения моего обращения на неопределённый срок. Тем временем у меня прошел срок ежемесячного платежа-средства были списаны из суммы досрочного погашения. Не могу выйти на компетентного человека в этом вопросе-отвечают, что работают специалисты, но дать ответ НИКТО НЕ МОЖЕТ! На любой мой вопрос (и по телефону, и лично в банке) отвечают Ждите, заявка на рассмотрении. Сколько можно ждать? Пока не оплачу весь кредит в изначально указанный срок? Зачем тогда одобрять досрочное погашение? Сложилось впечатление, что банк просто искусственным путём отмывает деньги, которые я должна была отдать в процентах от кредита. Не советую обращаться.