Часто посещаю портал Banki.ru. Полезный сайт, можно узнать много нового и интересного. К сожалению, многие заходят, судя по всему, оставить негативный отзыв. Мой отзыв о самом большом банке, о банке с историей только положительный.Хотелось бы отметить работу доп. офиса № 8074/01689 Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 24, корп.2, лит.А. Бываю в этом отделении (проживаю рядом) и вижу как работает коллектив. Поникших лиц на сотрудницах никогда нет. Всегда с улыбкой встречают клиентов и профессионально стараются помочь в решении вопросов. Молодцы! Банк в целом проходит стадию модернизации. Это заметно и радует. Наличие после ремонта электронной очереди только радует, в отделении спокойствие и порядок. Появление терминалов самообслуживания вообще позволяет не обращаться за помощью с операционисту. Большинство операций можно выполнить самостоятельно и без затрат времени (внесение средств на карту, пополнение вклада, оплата налогов за авто).Сам являюсь обладателем VISA GOLD AEROFLOT. Радует, что есть чип на карте и у меня вообще никогда не возникало проблем с оплатой товаров и услуг и по России и за границей. СМС приходит мгновенно. До этой карты были и VISA electron, позже VISA CLASSIC AEROFLOT. Выписки приходят на эл. почту, мили зачисляются вовремя. Проблем с банкоматами и терминалами никогда не возникает, все зачисляемые средства поступают на счет карты вовремя.По всем вопросам стараюсь обращаться на линию Москвы или сюда, на горячую линию. Все мои вопросы решались очень быстро, за что спасибо экспертам!Печалит лишь одно, что за несколько лет пребывания в числе клиентов Сбера я всё равно отношусь к категории «с улицы» (ощущение по названию, что я БОМЖ). Есть такое понятие в банке, так как всё-таки я не зарплатный клиент. Хотелось бы, чтобы по кредитной линии Банк обращал внимание не только на зарплатных, но и на всех остальных пользователей услуг, которых тоже не мало.Желаю Банку дальнейшего успешного развития!