К банку присматривался, чуть ли не несколько лет и все не решался открыть там вклад. Несколько отпугивало то, что банк занимает совсем крохотное помещение (г.Королев). Складывалось ощущение какой-то временности. Но хорошие процентные ставки все-таки склонили меня к решению открыть вклад. Решил рискнуть. Я уже перепробовал много разных банков. Есть с чем сравнить. Сначала я просто открыл вклад с ежемесячным начислением на карту. Очень приятным моментом стала выдача мне карты сразу, т.е. в первое мое посещение банка. Обычно в других банках мне приходится много чего-то заполнять и еще ждать, и приходить за картой во второй раз. Спустя полгода решил еще открыть вкладик и подключил систему онлайн, поскольку, если открывать там вклад, то процент выше. Не хочу никому ничего навязывать, но мне понравилось...Положительные моменты:- карту для начисления процентов дают сразу;- проценты по вкладам вполне приличные;- начальная сумма вклада 1000 руб. (потом, при желании, можно пополнить);- смс информирование - бесплатно (пока работает четко);- система онлайн тоже бесплатная. Правда, если захочется делать платежи за ЖКХ, то придется подключать платный пакет услуг.- очень понравилось, что в городе есть терминалы для приема денег для внесения на свой счет. Не надо ходить непосредственно в банк.- сотрудники в банке вполне адекватные. Работу свою делают быстро.- банк не закрывается в 5 часов дня. Можно и вечером зайти.- если держать на карте остаток не менее 10 тысяч, то каждый месяц на них процентики капают. Вроде и деньги при себе лежат на всякий случай, да еще и работают понемногу.Отрицательные моменты:- несколько моих приходов в банк заняли очень много времени, ну тут уж видно мне не повезло - была очередь и пришлось подождать.- все-таки помещение - тесновато...В целом впечатление от удобства управления своими деньгами благоприятные. Среди банков, с которыми приходится иметь дело, предпочтение на сегодня отдаю МКБ. Кредиты в банке никакие не брал, - ничего не могу про это сказать, а в остальном действительно - удобно.От Администратора Можете подробнее рассказать о быстроте работы сотрудников и о других случаях из практики обслуживания?pouch Об обслуживании можно только добавить, что работники МКБ, по-крайней мере с которыми я общался, свое дело знают. Оформляют бумаги быстро и не впадают в задумчивость, глядя в компьютер. Когда мне потребовалось подключить онлайн-систему, девушка очень даже внятно растолковала, что к чему. Спросила, что еще неясно. Понравилось, что при входе в банк есть вроде как дежурный сотрудник. Сразу спрашивают, какой у кого вопрос. А то приходящие прождут попусту из-за простейшего дела. Все это касается, отделения банка в г.Королеве. В других отделениях я не был. Как там - не знаю. В принципе, расхваливать тут особо и нечего. Ведь так и должно быть. Но, заметил, в последнее время в некоторых банках сталкивался, что задашь простой, казалось бы, вопрос, а сотрудник банка начинает судорожно куда-то звонить и выяснять. Не знает, как и что оформить, без конца спрашивает своих коллег. Несколько раз ему нужно повторять одно и тоже, что мне нужно то-то и то-то... Помню, в одном банке простоял минут сорок. Сотрудница не знала, как пользоваться программой в компьютере. Ждали мастера по компьютеру. Потом мастер долго объяснял, чего нажимать. Потом напечатали одну стопку бумаги, потом ее порвали, потом другую... Дело оказалось у меня необычное: досрочно закрыть вклад аж в 10 тыщ руб.! Да, вот вспомнил: самый первый раз я обратился в МКБ по поводу денежного перевода. Оказалось передо мной пара человек. Так пока моя очередь подходила, мне и бланк дали, и заполнить помогли. В общем, ощущение от МКБ сложилось наилучшее. Посоветовал там счет открыть подруге, она тоже очень довольная осталась... Может, нам просто повезло?