Здесь прочитал много негативной информации про данный банк.Конечно же, понятно, что чаще всего хочется высказать все плохое, а о хорошем мы чаще всего быстро забываем или просто не говорим.В моем случае негатива совсем мало, вернее его просто НЕТ.  Поэтому придется веять только позитив.В данном банке у меня два действующих кредита. Оба были оформлены примерно 2 года назад, на срок 4 года. Так что, как вы понимаете, опыт общения с банком очень даже существенный.Начну с самого начала.Как все начиналось! Заявление, одобрение, оформлениеВ то время я был клиентом еще существовавшего УРСА-Банка, и был оформлен в этом банке у меня совсем небольшой кредит, который я успешно закрыл. Через некоторое время я решил опять воспользоваться услугами УРСА-Банка, но оказывается через год положение дел в этом банке кардинально поменялось, и проценты на кредит рассчитывались совсем другим способом, которым можно было просто напрочь убить желание брать кредит. Что, собственно, со мной произошло, желание брать кредит в УРСА-Банке быстро отпало.  Время, как вы помните в этот период для банков, да и не только для банков, было достаточно тяжелое - кризис, кризис и еще раз кризис. Поэтому предложения на рынке кредитования в то время были очень скупыми, а банки ко всем относились с особой настороженностью.В общем, попался мне в обозрение замечательный Райффайзенбанк (в то время конечно я еще не знал, что он замечательный). Офис в центре города, добраться можно без проблем - добрался.  Небольшой уютный офис, с фирменной расцветкой, миловидные девушки - кредитные специалисты. Первое, что бросилось в глаза - это большое количество людей, банк явно пользовался спросом. Сначала очереди даже маленько напугали меня, но специалисты в этом банке были действительно специалистами и очереди достаточно быстро исчезали. Подошла моя очередь, проконсультировался... Очень милая девушка, все очень понятно разъяснила, рассказала. Проценты после УРСА-Банка очень приятно удивили, переплата была на порядок меньше. Конечно меня это все порадовало, условия устроили. Так как все документы (справки 2НДФЛ, копии ИНН, паспорта и т.д.) у меня были уже на руках, я быстро оформил заявку....Ждать долго не пришлось, через два дня мне позвонили и сообщили об одобрении кредита. Мне сразу назначили время и день нашей встречи.Приехал по расписанию, в очередях не стоял, документы подписал, деньги в кассе получили. Ну что еще нужно для комфорта? Все, что нужно - все было. Пришло ВРЕМЯ РАСПЛАТЫ!Пришло время расплаты, причем оно как-то быстро пришло, буквально на следующий месяц.  Платил исправно, все вовремя. Заехал после работы (хорошо, что банк работает как раз на час больше, чем принято считать рабочим днем. Я работаю до 18:00, банк до 19:00), оплатил. Персонал всегда вежливый, вообще не слышал от них негатива, не то что не слышал, даже по поведению, никогда не замечал.Потом уволился с прежней работы, и сразу устроился в другую компанию... немного изменилась сама специфика работы: появились частые командировки, изменились зарплатные дни, график работы.Ну не без греха, скажу честно. Бывает иногда не успеваю вовремя внести платеж, то в другом городе, то после работы не успею... ops: В общем, есть все основания на меня покричать, воздействовать на меня как-нить психологически, попугать и т.д. НО! Ни разу мне не предъявляли каких-то ультиматумов, ни разу мне ничего не сказали в грубой форме. Вообще ни капли негатива... Просто позвонят, уточнят причину, спросят дату когда сможете внести и т.д. Всегда поздороваются, всегда обращаются по имени и отчеству... и никогда ничего не скажут в грубой форме. Все почтительно и уважительно.Очень приятно иметь дело с этим банком. P.S. Часто пользуюсь услугами Банков, имел дело с Альфа-Банком (Кредит, ЗП-карты. Отношение к Банку: положительное), ХКФ Банком (Кредит. Отношение к Банку: отрицательное), МДМ Банком (Кредит. Отношение к Банку: нейтральное), Росбанком (Овердрафт, ЗП-карта. Отношение к банку: Положительное), Тинькофф Кредитные Системы (Отношение к банку: нейтральное).На данный момент являюсь клиентом Райффайзенбанка (Кредит. Отношение к банку: Очень положительно), Промсвязьбанка (ЗП-Карта. Отношение к Банку: Отрицательно-нейтральное), Восточного Экспресс Банка (Кредит. Отношение к Банку: положительное), Сбербанка России (Карта VISA Classic - использую для расчетов, раньше использовал карту Промсвязьбанка, именно из-за нее отношение к банку стало отрицательно-нейтральное. Отзыв по этому поводу писал уже. Отношение к Банку: нейтральное). Как вы понимаете, у меня есть возможность сравнить. И Райффайзенбанк показал себя с лучшей стороны. Желаю им расти и процветать.  