Открыла вклад 10 мая 2014 года, процент в рекламе указан был 9,5 когда пришла подавать документы в договоре увидела, что указан другой 9,11%, на мой вопрос в чем дело, сказали, мол, если год снимать не будете проценты, с капитализацией получиться 9,5%. В итоге я немного расстроена, ушла в надежде, что все будет так, как сказала женщина. Прошел почти год, и я позвонила спросить надо ли заказывать деньги, сказали, что если буду забирать в том же филиале где и открывала, то ни чего заказывать не надо! В день окончания вклада с утра позвонил представитель из банка и спросил в какое время я подойду, в 16:00 я была в банке, народу не было, оформляли документы минут 10 + 5 мин. в кассе, деньги отдали по 9,5%, все были очень вежливые и обходительные, как будто я не забираю, а только принесла деньги.