Добрый день!25.04.2016г. мною был внесен платеж через терминал на сумму 6500.00 р.Был выдан чек, но сумма так и не была зачислена. 26.04.2016 я обратился на горячую линию банка, мое обращение было зарегистрировано. С 01.05.2016 года с моей карты сделали списание за не вовремя внесенный платеж, далее начались постоянные звонки из отдела задолженностей и с угрозами требуют погасить долг, хотя мне оператор сказал, что пока обращение в обработке, никаких пеней и штрафов не будет.Данный вопрос на 05.05.2016 так и не решен, продолжаются звонки с требованием оплатить задолженность. Если есть чек, оплата в Вашем же банке, почему нельзя разобраться?