Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику Банка К-ну С.П. за проявленную инициативу и профессионализм! 08.04.16 взяла талон Решить проблему и зависла в ожидании своей очереди. Ждала долго, но терпеливо. Каково же было мое удивление, когда Сергей подошел ко мне со словами: Прошу прощения, Вы так долго ожидаете, а Вас до сих пор не пригласили на обслуживание. Может я смог бы Вам помочь?. Сотрудник быстро вник в мой вопрос, оперативно сориентировался, посмотрел информацию в системе. Ровно через 7-10 минут я была счастливым клиентом, вопрос которого был решен. И это еще не все. Я вспомнила, что год назад обслуживалась - получала дебетовую карту именно у этого сотрудника. И уже тогда оценила заинтересованность сотрудника, хороший уровень знаний, опрятность, вежливость. Именно такими должны быть сотрудники. Спасибо.