Обращалась в отделение банка на Ак Лебедева,31, СПб с просьбой отключить Альфачек и Альфамобайл, посоветовали заодно перевыпустить карту. Дебетовую карту посоветовал перевыпустить сотрудник банка, т.к. карта нечипованная и небезопасная. Составили заявление. В итоге карту не перевыпустили, а выпустили новую. При этом сотрудник сообщил, что старой картой уже нельзя будет пользоваться через 5 дней.С этого момента картой не пользуюсь, но комиссии по ней списываются. После обращения в банк Альфачек не был отключен, кроме того, подключили Альфа чек на новую карту без моего ведома. Комиссии списывались со всех карт.Я уже обращалась в банк с жалобой (обращение от 26.02.16 № 1602261096). Альфа-банк принес извинения, но комиссию не вернул, конечно.  Теперь новый подарок - комиссия за обслуживание карты, которой я не пользуюсь. Снова обратилась в отделение банка с жалобой. Вернут ли комиссию за обслуживание карты? Почему не могут нормально проинформировать клиентов и зачем обманывать людей? Ведь после этого уж точно не захочется сотрудничать с этим банком. Будьте осторожны с Альфа-банком!