Мною с ОО «Анадырский» ХФ ОАО МДМ Банк был заключен ипотечный кредитный договор № 65.ф12/07.0024 от 22 мая 2007 г. в размере 350 000 рублей на приобретения квартиры. В соответствии с вышеуказанным договором оплата производилась ежемесячно, согласна графика погашения кредита.В сентябре месяце 2010 года я обратился в данный банк для погашения полного долга ипотечного кредитования средствами материнского капитала. Сотрудники вышеуказанного банка выдали справку с указанием остаточного долга, которая составляла на 02.09.2010 г. 148 361 руб. 43 коп. Мною заранее, согласно п.5.2.2 договора было написано заявление в банк о досрочном погашении полной задолженности средствами материнского капитала, так как с 28 октября и по 1 февраля 2011 г. я находился в очередном отпуске в ЦР. Так как вопрос (о зачислении денег со средств материнского капитала на мой ипотечный счет) в пенсионном фонде РФ по Чукотскому АО занимал 2 месяца, и чтобы не допустить просрочки платежа, мною было уплачено в банк по состоянию на 21.09.2010 г. (7 794 рублей) и на 18.10.2010 (7 276-46 рублей). Пенсионный фон РФ согласно п/п № 899 от 18.11.2010 г. оплатил оставшеюся сумму в размере 133 110 руб., что полностью погашало мой долг.В апреле месяце я обратился с просьбой выдать мне справку, что я полностью погасил свой долг для предоставления в страховую компанию, на что сотрудник банка ответил – «что вы в должниках и уплаты не происходило, и мой долг согласно договора цессии был продан в «Азиатско-Тихоокеанский Банк» ОАО г. Магадан в размере 142 852-84 руб.», на что я сильно удивился. При выяснении этого обстоятельства с сотрудниками банка деньги переведенные с пенсионного фонда РФ были найдены и переведены уже на Ваш банк п/п №70 от 26.05.2011 г. в размере 133 110 руб. В связи с халатностью сотрудников ОО «Анадырский» ХФ ОАО МДМ банка вся данная ситуация была отражена в банке кредитной истории».  Подавал два раза претензию в МДМ банк по телефону г. Новосибирска, т.к. у нас в городе ликвидировали офис и нету никакой возможности попасть. Банк дает отказ и ссылается на договор, что вы не писали письмо, хотя я писал, офис расформировали и концов не найти.  А политика банка - сделать так что бы тебе было хуже. А почему же они % за пользования мат. капиталом не возвращают, хотя деньги были и деньги крутились, все знаем, что просто так деньги в банке не лежат. И сейчас мне не дают кредиты в других банках из-за некомпетентности сотрудников банка, а в особенности сотрудника бывшего банка в г. Анадырь Фил-повой В. Оказывается, надо на каждую бумажку делать копию и хранить, чтобы можно было что-то доказать. И к чему мы все переходим на эл. форму? И чтобы восстановить теперь кредитную историю, надо приложить множество усилий (а это не один седой волос), уже даже в аппарат президента обратился, может там помогут... 