Добрый день. Оформлял в Совкомбанке карту Mastercard Gold. Обычная дебетовая карта – 5291 XXXX XXXX 3985, без кредитных лимитов. Нужна была для того, чтобы приятель, который должен мне денег и живет в другом городе, периодически возвращал на нее свой долг, плюс я люблю класть деньги на карту и ехать в путешествие с минимальным количеством наличных – боюсь потерять. Пользовался картой чуть больше года, срок действия до 2020. И вот недавно вставляю ее в банкомат, пытаюсь снять средства – ничего. Не читается. Чуть позже подхожу к другому банкомату – карта ерзает, и банкомат ее выплевывает. Чехарда полная. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, говорю, что деньги нужны срочно. Мне сказали, что я могу посетить любое отделение и перевыпустить карту. Я ответил, что все ок, конечно, но уже 16 часов, в отделение я доберусь не раньше 17, а там наверняка очереди, есть высокая вероятность, что сегодня я ее перевыпустить не смогу. Но деньги нужны срочно. И тут оператор спрашивает, в какое отделение я хочу приехать. Назвал адрес. Оператор ответила, что свяжется с отделением, и в 17-00 меня будет ждать один из менеджеров. Собственно, приехал вовремя, в 17-02 уже сел к операционисту, в 17-12 снял деньги с новой карты. Спасибо за Сервис!