Более 6 лет являюсь клиентом банка, начинал с Банк в кармане - для того времени это был уникальный продукт с бесплатным обслуживанием и 10% доходом на любой остаток. Далее была кредитная карта студенческая с бесплатным обслуживанием, еще одна кредитка и один вклад. За все время я не сталкивался ни с одной проблемой, при этом довольно активно пользуясь услугами.Отмечу, какая особенность мне нравится больше всего: решения о выдачи кредита/карты выдается онлайн, без лишних посещений, т.е. если ты получил смс/письмо с положительным решением, то ты просто приходишь в указанный срок с документами и получаешь карту/кредит. У других банков такого просто нет! (там обязательно кто-то перезвонит или нужно прийти, заполнить анкету и нести кучу документов, т.е. посещать банк необходимо минимум два раза). Также радует интернет-банк, телефонный банк. От всяческих страховок можно отказаться, просто позвонив в банк.Минус: в г.Томске всего лишь по одному адресу можно внести наличные-исправьте пожалуйста!Подводя итог: на мой взгляд Русский стандарт самый технологичный, продвинутый и открытый банк.