Раньше я был более лоялен к этому банку, сейчас этот банк стал превращаться в банк Русский Стандарт: обслуживание в отделениях отвратительное, консультанты нерасторопные, постоянные очереди. В июне произошел вообще нонсенс, оформил рассрочку на мобильный телефон, специалист торговой точки сказала, что рассрочка одобрена, но банк включил по умолчанию страхование. Смартфон сломался 27 июня и при обращении в другую торговую точку я узнал много нового о своем кредите (рассрочку я оформлял в г.Астрахани, позже из-за работы пришлось переехать в г.Москва): во-первых, как выяснилось, страхование мне было навязано консультантом и что еще включили какой-то mysefety. Конечно, страхового полиса и mysefety мне не выдали, как объяснили, когда я наконец-то дозвонился в торговую точку, где оформил кредит, что забыли выдать. При составлении претензии в call-центре мне пришел отказ, что типа я поставил подпись и все прочитал. Самое интересное, что пункта mysefety при подписании договора я даже не нашел. Так что делайте выводы: при оформлении рассрочек и кредитов вам всё равно включат страховку, а если откажетесь от нее, тогда кредита не видать.