В сентябре 2016 года в М Видео г.Сочи первый раз услышат о Банке Сетелем, который является дочкой Сбербанка сразу привлек доверием, так как мы с супругой не первый год пользуемся картами Сбербанка. Не раздумывая взял потребительский кредит от банка Сетелем на сумму около 90 000 рублей и не пожалел. Очень приятный процент и удобные выплаты. Это кредит был выплачен мною досрочно и что приятно процент был пересчитан плюс в мою сторону, спасибо. Месяц спустя со мной связались сотрудники банка и предложили кредит наличными тут и начался мой кошмар. При заполнении договора сотрудница банка Сетелем допустила грубую ошибку, подчеркнула не тот счет для поступления оплаты кредита, из-за этого хоть и платеж был исполнен вовремя, но поступил не на тот счет, была испорчена кредитная история впервые за 12 лет. Всегда платил исправно. После моего обращения в Банк Сетелем с жалобой в течение 10 дней претензию рассмотрели положительно, сказав, что проведут разъяснительную беседу. Очень жаль, что ошибка некомпетентной сотрудницы не исправит моей кредитной истории и испортила мое впечатление о банке Сетелем.