20.01.2017 оформил в банке услугу Кредитный Доктор на 6 месяцев. 17.07.17 внес последний платеж. На сайте банка оставил заявку на второй этап, после чего мне позвонили и сообщили, что заявку на данный продукт можно оставить только в отделении банка. Спросили УДОБНУЮ дату и время, договорились что я подойду 21.07 в 18:00. 20.07 мне позвонили из отделения и уточнили подойду ли я в указанную дату, я подтвердил, потом пришло сам с текстом Ждем Вас 21.07.2017 по адресу ул. Кирова, д.8. 21.07 я пришел в офис банка, после чего девушка ответила, что не может подать заявку, так как у них закончились карты для второго этапа, я попросил подать заявку без карты, так как возможен и отказ, на что сотрудница ответила, что это невозможно и попросила меня подойти 24.07. Теперь вопрос к банку: зачем назначать дату, если вы не уверены сможете ли произвести обслуживание клиента. Так в целом банк хороший, при оформлении первого этапа было все быстро и достаточно неплохо объяснили все тонкости данного продукта.