С моего зарплатного счёта, который открыт в «Альфа-банке», 25.11.11 жена пыталась снять средства, 4000 тыс. грн. в банкомате «Финансы и кредит» г. Энергодар, Украина. На экране банкомата после сообщения «Получите деньги» появилось сообщение «Запрос выполнить невозможно», наличность не была выдана, банкомат перестал работать. Проверив состояние счёта через Интернет-банк,   обнаружил, что денежные средства со счёта сняты. Звонили, писали подробно на электронку в оба банка - безрезультатно. В «Альфа-банке» сначала предложили подождать пару недель. А потом вообще: приходите, пишите претензию, потом посмотрим. Классная отговорка, легко сказать! Я работаю за границей по контракту, семья осталась в Украине. Счёт открывал и карту оформлял специально, чтобы семья могла получать зарплату. Вот и верь заявлениям о клиентской поддержке...