У меня получилась слегка нестандартная ситуация со Сбербанком, которая была-таки успешно решена! Я сторонник Фонда дикой природы, обычно оплачиваю взносы через терминал или как-нибудь ещё, а тут пришла их квитанция на абонентский ящик. Ну, я и решила сделать пожертвование через Сбер. Потому что у них был счёт Сбербанка.Банк я посещала 8 июля, днём, отделение в Тюмени на ул. Пермякова, 46. Могу даже назвать номер, который мне выдал автомат «электронной очереди» – я была А152 (случайно унесла домой эту бумажку вместе со сдачей). Обслуживал молодой человек по фамилии Исм-в, имя его, к сожалению, не запомнила. А теперь самое интересное.Оказалось, что на этот сберовский счёт фонда платёж не проходит. В принципе – тут можно было просто сказать «извините» и заняться другими клиентами. Но Исм-в, во-первых, нашёл по ИНН, что сейчас WWF пользуется другим счётом. И вот на него – деньги переслать можно. Но соглашусь ли я? Недопоняла, я удивилась, в чём разница, если фонд-то один? Да, конечно же, согласна! И во-вторых, он мне объяснил – и очень вежливо, хотя я «тупанула», что это счёт уже в другом банке, а значит, будет комиссия в 30 рублей. Меня это не смутило, и платёж успешно был совершён. Видимо, банк-то они (фонд) поменяли, а квитанции продолжают рассылать со старым номером счёта…Приятно удивлена стремлением решить мою маленькую проблемку, хотя она не из серии жизненно значимых! И – да, именно поэтому считаю ситуацию достойной отзыва. Потому что именно из мелочей и складываются отношения людей с банком.