Хочу сказать слова благодарности представителю банка здесь на портале. Если бы не Николай, я бы не рискнула взять кредитку в банке Ренессанс. Именно его помощь здесь на форуме дает уверенность, что если проблема с банком и возникнет, то будет решена в кратчайший срок и ПБ постарается помочь. Заказывала карточку через сайт банки.ру, ПБ отслеживал каждый этап получения и активации, старался помочь и первое хорошее представление о банке сложилось именно от общения с ним. Было мелкое недопонимание по суммам в выписке, после обращения к Николаю все разъяснилось. Очень приятно осознавать, что ПБ поможет и даст ответ на интересующий вопрос по обслуживанию.  Ну и в целом по банку: являюсь клиентом уже практически год. Карточка работает без сбоев, кешбек начисляется, как положено. Была один раз в отделении, получала коды доступа в инетбанк. Отделение на Васильевском в СПб. В общем, понравилось, все прошло быстро и без проблем. Сотрудники были доброжелательны, и коды я получила в течение 10 минут. Хочется пожелать банку больше таких замечательных сотрудников как Николай. Ну, и, в завершении, я, как один незабвенный римский сенатор, добавлю: «Карфаген должен быть разрушен!» «Нужен современный функциональный интернет банк». 