Мною был открыт вклад в данном банке. Пришла дата окончания вклада, позвонила по телефону горячей линии, чтоб заказать деньги так как сумма большая. Итог ожидание на линии 20 мин, потом переводили от оператора к оператору, что заняло 40мин еще. В итоге ответ оператора мы НЕ СМОГЛИ связаться с вашим менеджером перезвоните нам опять! На мое замечание, что я и так простояла в телефонной ОЧЕРЕДИ час они составили заявку и сказали, что со мной свяжутся. Сегодня прошло 3 дня с момента этого обещания, звоню снова и все опять по кругу, и НИКАКОГО ОТВЕТА кто со мной свяжется, почему заявка так и не была передана, по окончанию разговора было рекомендовано МНЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ НЕМНОГО ПОЗЖЕ. ПОТОМ я услышала от оператора, что связь плохая и она меня не слышит.ИТОГГГГГ: ДЕНЕГ НЕТ ДО СИХ ПОР, как и звонка от моего менеджера. Я являюсь вип клиентом не в одном банке. НО с таким я столкнулась первый раз. Я не требую какого-то персонального отношения, но элементарное уважения к вкладчикам и клиентам банка должно быть!