16.03.2015 у меня платеж по кредитной карте. Вечером 15.03.2015 через банкомат Альфа-банка на свою кредитную карту я внесла сумму в размере 20 500 рублей. Банкомат купюры забрал, завис, на экране появилась надпись Временно не обслуживается, чек не выдал. Незамедлительно позвонила в колл-центр, объяснила ситуацию девушке, вся информация подробно содержится в претензии 1503150711, которую мы с ней составили. На мой телефон пришло подтверждающее СМС о принятии претензии со сроком рассмотрения 2 календарных дня. Указанные дни прошли - никакой реакции! На кредит идут пени! Просьба в кротчайшие сроки рассмотреть претензии и зачислить деньги на счет! А не начислять комиссии, как вам вздумается!