Клиентом Альфы я являюсь с апреля 2007 г. Используемый банковский продукт - карта VISA GOLD. Как только я изъявил желание открыть карточку, сотрудница колл-центра сразу же предложила выслать агента ко мне на работу для заполнения всей необходимой документации. Мальчик приехал очень вежливый и воспитанный, и хотя бумаг действительно много, заполнил всё очень оперативно и на мои вопросы грамотно ответил.В заключение дал свою визитку, предложив в случае каких-либо затруднений или вопросов звонить ему лично. Карточку тоже привез он. И еще - когда не мог найти отделения банка Сокольническое (вход перекрыт строящимся уродливым домом), оператор колл-центра подозвала девушку из здешних мест, и та прямо-таки вслепую провела меня до двери по принципу холодно-горячо. И в отделении обслуживание тоже понравилось. Все, даже охранник, оказались обученными и стремились помочь.Так что - спасибо!