При обращении за дебетовой картой, которая в тарифах стоит 200р. (карта моментального выпуска), мне было объявлено, что карта отдельно не выпускается, что нужно подключить пакет юридической помощи за 1000р. и услугу смс баланс за 59р., итого 1259р. за одну карту. Я попросил эти услуги мне не подключать и не продавать, а выпустить только карту. Мне отказали, мотивировав это отсутствием карт в отделении (карты с пакетом за 1259р. в отделении были, а карт без пакета - не было). Я обратился на горячую линию банка, где описал ситуацию. По моему обращению была составлена заявка номер 9848, на которую пришел ответ о том, что в отделении неправы и они могут выпустить карту без подключения пакета за 1000р. Я обратился в отделении еще раз, сославшись на ответ на мое обращение и на еще один уточняющий звонок на горячую линию, где мне подтвердили, что карту в этом отделении могут выпустить БЕЗ пакета за 1000р. Все это я озвучил сотруднице, на что опять получил отказы выпустить карту без пакета. Это же подтвердил руководитель отделения. Сотрудники заявили, что в Казани может и выпускают карты без пакетов, а мы их так не можем.Считаю эту услугу навязанной и прошу вернуть деньги. Выданный пакет я не вскрывал и могу вернуть в банк.Заявлений о выпуске данного пакета я не подписывал.Прошу обратить внимания представителя банка и администрацию ресурса - возможности получить карту без пакета НЕТ.