Только что закончили оформление ипотеки в Сбере. Выбрали Сбер потому, что он раньше моего зарплатного банка запустил ипотеку с господдержкой. От банка работали с менеджером Анной Хохиной. В принципе, рассказать почти что нечего, поскольку все прошло очень гладко. Нас с женой, наверное, можно назвать трудными клиентами, поскольку мы много дергали менеджера с разными вариантами недвижимости, между которыми выбирали. Сделку закрывали бегом в последний день действия ипотечного одобрения. И еще мы очень въедливо относимся к документам, которые собираемся подписывать: вычитывали все договора до каждой запятой и по каждому пункту задавали Анне массу вопросов и пожеланий. Не только по договорам, но и по общим условиям кредитования. К тому же, после подписания, но до закрытия сделки мы уехали в отпуск на две недели. Сделку закрыли на следующий день после возвращения. В общем -- карусель. Все это, как мне кажется, было бы испытанием для любого клиентского менеджера.Анна, всегда находила время содержательно и корректно обсудить, хотя иногда было заметно, что делать это приходится на бегу между другими делами. Периодически ненавязчиво интересовалась ситуацией, когда мы не выходили на связь. И в целом делала все аккуратно, вовремя и с большим терпением. Моя жена под конец ей посочувствовала насчет того, что мы вас совсем задергали, на что Анна сказала, что напротив, это для нее был полезный опыт с точки зрения лучше понять Сберовскую документацию. По следующему кредиту снова планируем работать с Анной. Всецело рекомендуем ее.