Здравствуйте! 18.12.2012 решил взять повторно второй раз кредит в Альфа-банке (первый раз год назад брал телевизор в кредит, выплатил досрочно, все понравилось) при покупке ноутбука в ООО Эльдорадо по адресу Владимирская область г.Муром, ул. Ленина, 70. Уведомление об условиях кредитования №M0ILAP10S12121820691. Ноутбук стоимостью 21999р. по программе 0-0-24, моими условиями при получении кредита были отсутствие различных страховок и дополнительных платных опций, хотел приобрести ноутбук за 917 р. в месяц, как гласила реклама во всех телевизорах магазина и в газетах.Далее началось оформление документов, в процессе которого мне вр(с)учили бесплатный подарок - красный пакет с конвертом, в котором находилась кредитная карта и зеленый конверт. О том, что хранится в нем, работник банка Кр-ва Ю.А. даже ничего не сказала, сказала, что там рекламные буклеты.Да, согласен, моя вина, что доверился специалисту, но в первый раз все прошло замечательно. Прочитав договор, кстати, напечатанный очень мелким шрифтом, я не увидел, что мне предоставляются какие-либо платные дополнительные услуги, также работница банка торопила с подписанием, т.к. ничего за год, как она сказала не изменилось и договор - копия предыдущего, и настойчиво указывала пальчиком на места, где я должен подписать, также переписал текст с бумажечки, даже не думая о возможности вот такой подлости (все это, замечу, было быстренько). Кредит беру не в первый раз, но в других банках всегда предварительно объясняли и говорили обо всех доп.услугах и их стоимости. На мой вопрос, почему в графике платежей стоят другие суммы, а не те, что на ценнике ноутбука, работница банка сообщила, что ООО «Эльдорадо» - партнер банка и предоставляет Банку скидку, и что это кредит и там должны быть проценты и если вы будите платить досрочно, то Вам все пересчитают, и вообще так считает программа.  А так как я все равно уже все подписал, вновь поверив ей, я ушел. И только дома, месяц спустя открыв на компьютере «Алфа-клик» для подтверждения поступления текущего платежа на счет, увидел - с кредитного счета было списано 900р. Списание по заявлению от 181212 для перечисления в ООО майСейфети. И понял я  как меня развели. Ужас! Ни в одном банке мне не впаривали типа БЕСПЛАТНО брелок с наклейкой за 900р. Прошу вас разобраться и научить своих работников если и не уведомлять о ПЛАТНЫХ доп. услугах, то хотя бы не обманывать и не вводить клиентов в заблуждение о том, что это все так называемый подарок банка. Прошу Вас посодействовать на основании ст.32 ЗоЗПП в аннулировании услуг Альфа-хранитель (пакет Альфа-хранитель верну в ближайшее отделение) и пересчете суммы основного долга по кредиту. Мой непосредственный долг и проценты за его использование готов оплатить в самые короткие сроки. Заранее спасибо. (По факту оценки... банк может и не плохой, но работники, которые обманывают, пользуясь ситуацией, - большой минус для вашей репутации.)