В начале взаимоотношений с банком была одна неоднозначная ситуация. На этом отрицательные моменты закончились (на данный момент.). В банке открыто несколько вкладов (у меня и у супруги), естественно с учетом правила АСВ, кредитная карта в евро. Обслуживаемся в отделении на ул. Новокосинская.Никаких нареканий на работу банка или отделения нет. Интернет-банк работает исправно, СМС-оповещения приходят своевременно. Так что могу с чистой совестью поставить банку 5 в номинациях обслуживание, работа интернет/смс сервисов, персонал. Пожелаю банку успехов!