Я пользуюсь кредитной картой данного банка. 30-го января вышла ситуация, что банкомат принял мои деньги и отказался проводить операцию. Я обратилась в банк, сформировали заявку, и хоть и положено 14 дней рассмотрения, моя проблема была решена за 3 дня. Деньги на карту поступили.Хотелось бы высказать благодарность Вашим сотрудницам: Диане Б-ной и Ольге Г-чук за теплое участие в решении возникшей проблемы. Очень квалифицированно и главное сдержанное отношение к клиенту, а мы, если уж у нас есть проблема бываем разными.И спасибо банку за быстрое решение этой самой проблемы.