1 марта с моей дебетовой карты было украдено 84 000 рублей. На следующий день я обратилась в местное отделение банка с заявлением о несогласии с проведенными без моего ведома транзакциями (за 2 минуты их произошло целых 7!). Много раз звонила в банк, пытаясь узнать о состоянии банковского расследования, но мне все время отвечали, что заявление находится в работе. В итоге я перестала надеяться на положительный ответ со стороны банка и просто стала ждать отказа в возврате средств.Но нет: сегодня позвонили и сообщили, что мое заявление рассмотрено, а средства в полном объеме возвращены на мой счет.Выражаю благодарность банку за профессионализм, адекватную оценку сложившейся ситуации и своевременное информирование о состоянии заявления. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам отделения в г. Балашиха! А всем тем, кто попал в подобную ситуацию, желаю не отчаиваться и бороться за свои средства!