Для конвертации валюты отправил деньги в Альфа-Форекс. Сумма большая и я ее очень жду. При переводе в Альфа-Форекс я совершил ошибку в реквизитах.1. На следующий день с утра позвонила девушка из Альфа-Форекс и сказала, что от меня пришли деньги с неверно заполненными данными. Есть 2 варианта решения:- Они отменят перевод и деньги вернутся ко мне в течении 5-ти рабочих дней.- Я составлю корректировку платежа в отделении и деньги поступят на счет в АФ в течении 3х дней.2. Т.к. 3 дня - это меньше, чем 5, я выбрал второй вариант и уже ч/з 30 минут сидел в отделении Альфа-Банка. Дождавшись своей очереди, я ждал еще 30 минут, прежде чем операционист разобралась в чем дело, ходя по кабинетам. Затем меня провели в цокольное помещение, где находился другой специалист (по виду высокой квалификации).3. Девушка заверила меня, что уже в курсе, что происходит и она уже звонила в Альфа-Форекс, все выяснила. Я обрадовался, подумал, что ну теперь то точно все будет отлично.Она составила корректировку, которая требовалась, и тут вдруг она назвала ее расследованием валютного перевода. Имея опыт расследования международного платежа — я помню, что эта услуга платная. Но никто меня заранее об этом не предупредил. При этом возврат денег, при отмене перевода со стороны АФ был бы бесплатным. Я не стал отказываться, т. к. уже около часа провел в отделении и устал от ожидания.Мы все оформили и, выходя из кабинета, я поинтересовался должна ли быть у меня на руках какая-то бумага. Девушка ответила, что нет, и она со мной свяжется.4. Я ждал. Прошло 3 рабочих дня, начался 4й. Мне позвонили из Альфа-Форекс и сказали, что им все еще не поступало никакой корректировки. Я начал обзванивать горячие линии, оказалось, что в отделение ни как не позвонить.Пошел в отделение, отстоял очередь, задал вопрос, ни связались с той девушкой, что делает расследование. Мне передали, что специалист в ближайшее время, в течении нескольких часов (то был вторник 8е августа) свяжется со мной. Но ее телефон мне не дали. Итого, никто со мной не связался (сейчас пятница, 11 августа). 5. Денег все еще не поступило. Банк молчит, Альфа-Форекс больше не звонит.Пойти опять в отделение и потерять время? Опять сольют завтраками. Понятия не имею, что делать.