Здравствуйте, обращалась в ваш банк три раза, меня возмутило отношение сотрудницы банка к посетителям. В силу своего молодого возраста хамит взрослым людям и разговаривает с ними как с друзьями во дворе. Я обратилась по случаю наступления страхового случая, мама умерла, а автомобиль был оформлен в кредит в вашем банке. Мне нужна была информация о моих дальнейших действиях, девушка так всё объяснила, как будто я пришла её попросить погасить кредит. Страховая компания кредит успешно погасила, я платила на протяжении 5 месяцев исправно, приехала в банк уточнить, как мне вернуть свои деньги, т.е. положительный остаток. Реакция была такая же как первый раз. В целом к банку претензий нет, но сотрудницу, нужно либо поставить на место, либо она хорошо попортит репутацию банка.Администратор:  Автору: подскажите, Вы отправили контактный телефон в банк?tat19:  При обращении по страховому случаю, все мои данные имеются в банке. Т.к. оформлением всех документов я занимаюсь.