Подавал документы на кредитную карту Visa Classic в филиал Грибоедовский в Петербурге 14.08.2007. Сотрудницы банка консультировали, отвечали на все вопросы и всячески старались помочь с заполнением анкеты. Документы приняли, пообещали срок рассмотрения заявки в течение 5-7 рабочих дней. На этом положительные впечатления от общения с банком закончились.Спустя пару недель, решил поинтересоваться степенью готовности карты. Девушка-консультант проверила по компьютеру, сказала, что пока не готово, обещала уточнить позже и перезвонить мне... Прошла неделя, так как звонка я не дождался, зашел еще раз. Снова проверка по компьютеру, снова недоумение на лице девушки и обещание непременно разобраться и перезвонить...Сегодня 18.09.2007, опять-таки не дождавшись звонка, я снова посетил этот филиал. На этот раз, не найдя информации о результатах рассмотрения моей заявки, девушка прямо при мне соизволила куда-то позвонить для прояснения вопроса. После недолгих переговоров выяснилось, что документы просто где-то потерялись! И мне предложили заполнить анкету еще раз и быстро-быстро, буквально в течение недели ее рассмотреть! Спасибо за высокий уровень обслуживания…