Задержки выдачи валютного депозита на сегодня составляет 14 дней, окончание вклада 12 марта, в офисе в г.Самара по ул. Чапаевской дважды в письменной форме подавала претензию. В первый раз представитель банка заявила - жалуйтесь куда хотите, валюты нет и не будет. Никакой информации, о сроке выдачи вклада не дают. Поскольку телефон отделения засекречен, звонить можно только на горячую линию, от которой тоже толку нет, приходится каждый раз идти в банк, стоять в очереди, чтобы получить ответ: денег нет.