Вот и меня постигла доля общения со Сбербанком... Нет, с банком я общаюсь регулярно - раз в месяц снимаю пенсию с карты. Но не более того. А тут, как на грех, впопыхах забежал в магазин со сберовским банкоматом, проверить поступление пенсии и не изъял карту из устройства. Пропажу обнаружил спустя 2 часа, приуныл и стал готовиться к предстоящим мытарствам. Благо ужастиков на форуме начитался таких, что к ночи лучше не вспоминать! С утра укрепившись духом и препоясав чресла, двинул в отделение Сбера, в котором оформлял и получал карту. Недалеко, на пр. Большевиков. Первое, что меня смутило, прохлада в зале и минимум посетителей. Человек 7-8, не больше. Точно,  у меня не выгорит! - подумал я, оторвал квиток и сел ожидать вызова к операционисту, заранее накручивая себе хвост.Долго ли, коротко, а спустя минут эдак 10 был приглашён на правёж, где и поведал свою скорбную историю. Ничего страшного - отвечает мне операционистка, - Сейчас всё оформим. И стала одухотворённо трещать клавиатурой. Короче - паспорт, прОтокол, опись, отпечатки пальцев, - все необходимые процедуры.- Вы карту хотите перевыпустить?- А можно?- Конечно. Перевыпуск займёт от 3 до 5 дней.Вот оно! Подумал я. Вот где самая каверза и сидит! Да ни в жисть не поверю! Явно не меньше месяца придётся без денег сидеть... Дальше - больше.- Я уточнила, на Ваш счёт поступили деньги. Вы хотели бы их снять?- Да! - возопил я - Когда и как это сделать?- Вам нужно пройти в отделение на ул. Коллонтай и там всё оформить. Я сейчас позвоню туда, и Вам всё приготовят. Я поблагодарил операционистку и в смятении чувств отправился в другое отделение, благо оно не далеко, ровно 1 сигарета.Дальнейшее описывать нет смысла. Последний разрыв шаблона у меня случился, когда в отделении меня предупредили, что оформление снятия со счёта наличных и их выдача будут происходить Очень долго.- Долго - это сколько по времени?- Ну... минут 30-40...Всё, занавес, финиш, расслабление в членах и общая нега. Деньги я получил, за картой сходил и тоже получил в указанный срок. Симпатичную такую, с ромашками.  Все мои мытарства происходили с 5 по 11 июня - не считая выходных ровно 5 дней. Скажете - повезло? Не знаю, не знаю... Может быть, так звёзды расположились, пятна на Солнце, морщины на Луне. Всё может быть... Но желаю, чтобы и вам так везло в Сбербанке. Чтобы вас обслуживали, как и меня приветливые, вежливые специалисты, которые реально помогают в решении проблемы. Корректно, быстро и квалифицированно. Сбербанку огромный жирный плюс и всяческие решпекции.PS. Веру в человечество мне успешно вернули в отделениях на пр. Большевиков д.2 и ул. Коллонтай д. 24. К сожалению, бумажку с фамилиями операционисток где-то посеял, но зелёную кнопку с весёлой рожицей нажал и там и там.