Явояюсь клиентом банка несколько лет.Накануне Нового года получил в банке валюту по вкладу - предварительно заказав и один, раз зайдя в отделение на Тульской - уже при получении банка. Считал это нормой, но теперь, пообщавшись с НБ Траст и Русский Стандарт, понимаю, что нужно было сразу писать благодарность. Но это ведь никогда не поздно Сегодня открывал вклад снова в отделении на Тульской. Электронной очереди нет, но это нормальной работе отделения не мешает. Когда меня пригласил сотрудник банка на оформление документов - я не поленился и засек - _полное_оформление всех документов заняло меньше 400 секунд (!). Ну да, сделаем скидку на то, что мои данные как постоянного клиента уже в базе, но все же!И как иначе, если сотрудник компетентен, договор занимает одну страницу (сохраним наши леса  ) и то несет в основном техническую информацию - юристы банка явно достаточно компетентны и отличают диспозитив, требующий указания в договоре, и императив, который туда переписывать бессмыссленно.В общем, с учетом очереди в кассу из двух-трех человек, я потратил меньше 20 минут на открытие вклада. Как по мне - очень грамотная работа. На фоне общения с некоторыми другими банками - просто очень хорошо. Очень надеюсь, что общение с банком не разочарует и в дальнейшем.Удачи вам !