Консультанты на Горячей линии меня неоднократно обманывали.Переход на новую систему оплаты долгов и использования льготного периода по карте Visa. Говорили, что на оплату долгов за прошлый месяц у меня есть 25 дней нового месяца, при этом я могу продолжать пользоваться картой и делать новые долги. Говорили, что это не нарушает льготного периода. Так, 20.05 мне сказали, что достаточно погасить 2 тыс. руб. за апрель и льготный период будет сохранен.Звоню сегодня, 15.06 и меня обрадовали. Оказывается, я частично гашу долги и пользуюсь кредитами! Если все затраты, связанные с таким навязыванием услуг мне не будут компенсированы, несомненно, я не буду пользоваться таким банком.Ради такого банка надо принимать закон, чтобы все существенные условия пользования любыми услугами любого банка выдавались клиенту письменно, с подписью конкретного сотрудника банка и печатью кредитной организации. А не по SMS или по Горячей линии.