Не буду утомлять читателя занудным описанием известных всем достоинств вкладов банка с их бонусами, провоцирующими беготню за инфарктом  по лестницам. А также прилагающейся к ним карте, обвешенной вкусными плюшками как новогодняя елка игрушками. Речь о другом.Примерно месяц назад замотался и вспомнил о необходимости закрытия очередного вклада лишь ночью, на целых 27 минут позже часа X. Теперь закрытие вклада должно было произойти уже назавтра, а я - потерять проценты за этот день. Mea culpa и только моя. Немного стесняясь, решил побеспокоить представителя банка на портале и исправить собственную ошибку с его помощью. Банк был в полном праве мне отказать, тем более что ему это было выгодно. Но представитель банка любезно пошел навстречу и в ручном режиме одолел проблему. Вклад закрылся всего на пару часов позже обычного, я ничего не потерял.Но дело даже не в этом. Пережили Павловскую реформу 1991 г., черный вторник 1994, дефолт 1998, кризис 2008 и как-нибудь пережили бы потерю этих трех сотен рублей. Главное, очень радуют неформальное отношение банка к клиенту и возможность оперативно решить почти любую проблему, не выходя из дому. Что вызывает ощущение комфорта и защищенности. А это дорогого стоит.