В отделении работают некомпетентные люди, которые заставляют ждать своих клиентов долгое время. Целый час ждала ответа, в итоге так и не дождалась. Пришлось прийти в следующий раз. Полную информацию о кредитных картах сложно получить, приходится расспрашивать и уточнять информацию, которую, как оказалось впоследствии, так мне полностью и не предоставили. Воспользовалась кредитной картой 2 раза. первый раз в сентябре, другой в ноябре. Приходило уведомление, что я должна заплатить определенную сумму, но так как я воспользовалась картой до уплаты основного долга, то мне начислили проценты на эту сумму после окончания льготного периода, якобы денег не хватило, хотя сумму основного долга оплатила вовремя. Как мне объяснили, если бы я раньше положила, то никаких проблем не было, но это означает, что картой я не могу пользоваться до уплаты основного долга. Где тогда 60 дней отсрочки? На вопрос, почему мне не предоставили информацию, что я должна оплатить еще деньги, мне сказали, что банк не обязан этого делать. Все написано в договоре. В таком случае больше не буду пользоваться услугами этого банка и закрою эту ненужную кредитную карту. А о банке как таковом вообще можно забыть, и своим знакомым советовать не буду.