Добрый день! Я обращался в Ваш Банк по адресу Казань, Проспект Ямашева 82, меня обслуживала девушка Наталья, к которой меня отправила Миляуша. 19.04.16 я подал документы на открытие расчетного счета для своей организации, меня уверили, что все будет быстро и в течении 3 дней, я радостный ушел домой и стал ждать. Только ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ мне позвонил сотрудник СБ и провел анкетирование, где я ответил на все вопросы (причем мне постоянно приходилось звонить Миляуше и пытаться узнать, что и как с моей заявкой, только после звонка ей мне звонили сотрудники банка, потому что я был полностью без информации), после чего сотрудник СБ сказал, что мне сообщат о статусе заявки в этот же день. Мне никто не позвонил, в итоге пришлось снова звонить Миляуше (29.04.16), и узнавать, она мне и сообщила, что мне отказано, причину назвать не смогла, объяснив тем, что она этого не может знать, так как работу со мной передала дальше по инстанциям. Я хочу знать, на каком основании мне отказано? Почему мне пришлось ждать практически 2 НЕДЕЛИ и постоянно звонить самому? (Или это Ваш уровень обслуживания?) И Выдадут ли мне письменный отказ об открытии счета? Потому что на основании 846 статьи ГК РФ, банк обязан по требованию клиент открыть счет.  Я прекрасно знаю о борьбе с однодневками и т.п., но я все документы предоставил полностью и ничего дополнительного, кроме номера собственника квартиры в Казани, где я проживал - не требовали.