Здравствуйте.Я являюсь клиентом банка с 2007 года, за это время банк мне выдал 7 кредитов: кредитная карта, потребительские кредиты и наличные кредиты. На сегодняшний день у меня нет никаких претензий к банку, плачу кредиты всегда во время, просрочек по кредитам не было!О самом банке могу сказать что:Общение по телефону всегда вежливое, на все интересующие меня вопросы всегда дают ответ.В отделение банка тоже всегда всё разъясняют и если что-то не понятно объяснят ещё раз.Я хожу в банк по адресам:Казань, ул. Парижской Коммуны, 25, стр. 39Казань, ул. Эсперанто, 10Казань, просп. Ямашева, 93Именно об этих отделениях банка могу сказать только хорошее, в другие не приходилось заходить. Хотя у меня есть знакомые, которые говорят, что общение по телефону грубое. Когда спрашиваю, по какой причине звонили, они говорят, что есть небольшая просрочка по кредиту. Я не знаю, возможно, и грубо разговаривают, я сама лично не слышала и с этим не сталкивалась. Возможно, им звонят не из банка, а из коллекторского агентства, но это только моё предположение!Минусы, конечно, тоже есть, но я думаю это в любом банке так, я имею в виду большие проценты, ну а с другой стороны если подумать когда нужны деньги или хочешь купить то, на что нет денег, то есть потребительский кредит, мы ведь видим, какая будет процентная ставка по кредиту, если не устраивает можно и не брать! Надеюсь и в дальнейшем я буду обращаться в банк Хоум Кредит.