Добрый вечер. Я клиент банка на протяжении почти трех лет, являюсь лояльным клиентом. Получала карту лимитом 10 тысяч руб., в августе 2010 лимит увеличили до 20 000 руб.7 августа 2012 года мне позвонили из банка и предложили участие в акции, по которой я должна была потратить 4 тыс. руб. с карты единовременно до 20 августа, после чего мой лимит повысится до 40 тыс. Я согласилась и выполнила условия банка, совершив покупку свыше 4 тыс., но лимит мне не повысили. Позвонила на горячую линию и мне предложили в филиале банка написать заявку на повышение лимита, что я и сделала. В результате мне через смс-сообщение ответили, что мой лимит повышен не будет. Без объяснения причин ваш банк не выполнил условия, выдвинутые им же, что заставляет задуматься - а хочу ли я и дальше оставаться вашим клиентом. Кстати, я являюсь также держателем карты Альфа-банка, где мне повысили лимит до 40 000, и Сити-банка, где мой лимит составляет 28 тыс. (тоже после повышения), причем в них мне повышали лимит без всяких условий, а в вашем не выполняют взятые на себя обязательства. Очень разочарована.