Добрый день. Была вчера приятно удивлена в Альфа-Банке. У меня есть кредит, и для погашения через банкомат выдали карту. В мае этого года карта закончилась, получить ее смогла только в конце июня. При получении несколько раз уточнила, чтобы никаких платных опций к карте не подключали. Случайно, при внесении денег, обнаружила, что происходят какие-то списания.  Обратилась в банк. Сказали, что информационные смс от банка платные, но так как меня дезинформировали, оформят претензию. На все про все ушло минут 10,  уже вечером деньги были зачислены на счет, а в соцсети принесены извинения. Ребята, супер! Это ПЕРВЫЙ и единственный раз, когда так быстро решился вопрос о возврате денег Банком. Я в приятном шоке.