Благодаря порталу Банки.ру мы теперь имеем возможность предварительно многое узнать о банке, прежде чем стать его клиентом. Отзывы народного рейтинга играют не последнюю роль при выборе банка, поэтому перечитал несколько страниц, что помогло мне задавать правильные вопросы при оформлении.Выбрал РСХБ для открытия пенсионного вклада, потому что в моем городе нет банков с лучшими и более удобными условиями. Всего два банка в стране дают возможность открыть пенсионный вклад заблаговременно, когда пенсия находится еще в процессе оформления, при этом в РСХБ очень хороший процент на остаток.Итак решил обратиться в отделение банка, находящееся в г. Кисловодске. Сразу отмечу удобное расположение - на центральном проспекте города, с возможностью добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле, поскольку прямо перед банком оборудована парковка. Здание для банка новой постройки, выглядит оригинально и строго. При входе круглосуточный банкомат, что, надо сказать, не всегда и не у всех банков бывает. Первое мое посещение было в мае, зашел без документов, просто потому что прогуливался в этом районе. Поговорил, узнал условия, пригласили приходить с паспортом, для оформления. Все вежливо и культурно, как, собственно, и должно быть.В начале июня пришел оформлять вклад. Оформлением занималась старший операционист Оксана Стародубцева, которую хочу поблагодарить за хорошее обслуживание и прошу руководство банка поощрить этого сотрудника. Помимо вклада Оксана посоветовала мне открыть пенсионную карту, рассказала о её преимуществах, возможности подключения информирования по СМС и управления счетами через интернет-офис. Я опасался, что не справлюсь с незнакомыми интернет-технологиями, тем боле что в отзывах от других людей видел такие сложности. Но Оксана сказала, что поможет разобраться; впоследствии это и было сделано. С оформлением вклада никаких проблем не возникло. В том числе таких, о которых читал в предыдущих отзывах. Мне и сберегательная книжка была выдана, и распечатаны реквизиты счета для перечисления из пенсионного фонда.Третье мое посещение было для получения заказанной пенсионной карты. Снова меня обслуживала Оксана, при этом она успевала ставить печати на какие-то документы, которые ей подносили другие сотрудники и успевала проводить обучение на рабочем месте нового сотрудника. Что не помешало ей не просто выдать мне карту и помочь её активировать, но еще кроме этого она помогла мне подключить СМС-информирование, подключить интернет-офис и активировать М-Токен.В итоге: банком, его продуктами, уровнем обслуживания полностью доволен и очень надеюсь, что не разочаруюсь в будущем.