Здравствуйте, уважаемый банк. В августе месяце я написала в интернет банке просьбу о реструктуризации карты и мне ее одобрили. Мне позвонила ваша сотрудница и сообщила об этом. Также она сказала, чтобы я ждала, со мной свяжется кредитный инспектор в течении 30-дней и расскажет что делать дальше. Прошел месяц - тишина, я позвонила сама, сказали ждать, с вами свяжутся. Я подождала неделю - тишина. Позвонила сама, ответ был тот же  - ждать звонка.Так прошел еще месяц. В октябре стали звонить по выходным, с целью сообщить о просроченной задолженности. Когда я начинала объяснять причину, мне опять таки говорили - ждать. В ноябре получила ЗТ по карте, позвонила на горячую линию, ответ - ждать! И опять тишина. Пожалуйста позвоните мне, я переживаю, потому что не хочу иметь проблем с вами. 17.11.2014 13:41Ура! Позвонили! Вопрос решен! Спасибо банку! Если можно, поставить оценку 5...