С сентября 2015 г. являюсь клиентом Бинбанка, первое время проблем не было (потому что почти не пользовался кредиткой), но после того, когда заказал дебетовую мульти карту ограниченной серии, виза платинум *лунаход*. Затем пошли проблемы. При зачислении средств на карту происходила непонятная конвертация, рубли в доллары и обратно (заметьте, основной счёт рублёвый) и деньги перечислялись в рублях, естественно, снималась комиссия.Сначала в колл-центе сказали обратится в отделения банка (от моего города ближайшее в 120 км.), что у Вас, мол, основной счёт долларовый и его изменить можно только в отделении. В отделении банке всё это опровергли (основной счёт рублевый оказался), написал заявления, что бы разобрались, но увы жду до сих пор..., кроме этого и с кредитки стали деньги куда-то исчезать (перечисляю чистыми 105 000 руб., тут же снимают 2 900 руб. за годовое обслуживания и на счету остается 100 050 руб.) Это что за математика? Но главное, что в интернет-банке нет никаких отчётов и полную выписку можно сделать только в банке (до которого 120 км.), в колл-центре никогда, ничего не знают (очень редко, кто-то из операторов даёт конкретный ответ). Ещё одна не понятная для меня ситуация, кредитный лимит на моей кредитке 100 000 руб., но оказывается, что снять наличные могу только 50 000 руб. в месяц (узнал об этом вчера), какой-то бред! Расплачиваться в терминалах и интернете могу хоть на 100 000 руб., а снять с огромными процентами не могу более 50 000 руб. в месяц. И в конце концов, хотелось бы, что бы в интернет-банке было всё прозрачно. Сейчас все скрытно и вообще хотелось бы, что бы операторы по телефону отвечали с уважением!