В феврале 2016 г. я открыла вклад Максимальный процент в Бинбанке сроком на 1 год с возможностью его пополнения. В октябре 2016 г. решила воспользоваться опцией пополнения вклада - безналичным платежом из другого банка перевела приличную сумму (напоминаю, что эта услуга платная). Деньги вернулись спустя 2 дня с указанием в платежке «пополнение по вкладу не предусмотрено». Через «обратную связь» на сайте Бинбанка я попыталась выяснить причину, ответ превзошел все мои оживания «Сейчас этот вклад не пополняем». Слово «сейчас» вообще не уместно для моего случая, напоминаю, что вклад открыт в ФЕВРАЛЕ 2016г. и все существенные условия вклада были приняты сторонами тогда (ставка, срок, пополнении и проч.). Очень хотела бы услышать объяснения ответственного сотрудника Бинбанка по данной ситуации. И интересно, что по этому поводу думает ЦБ.