Добрый день!Сегодня, 15.03.2012 в 09:15, моя жена попыталась внести через банкомат Вашего банка, расположенный в отделении по адресу СПб, пр. Невский – 87 сумму в размере 12 000.00 р. на мой дебетовый счет. Банкомат, сказав что-то про техническую неисправность, и что лимит количества вносимых купюр превышает норму, вернул карту, а деньги вернуть забыл. По данному факту сотрудниками отделения составлена претензия №1203150076 и озвучен срок ее рассмотрения, составляющий примерно одну неделю (может и больше). Убедительно прошу не затягивать с решением по данной претензии. Заранее благодарю.Администратор:  Жена вносила деньги без использования карты? Кто составлял претензию и где?dmitriy_1980:  Претензия была составлена сотрудниками отделения банка, в котором установлен банкомат (произошел инцидент). Внесение денег происходило с использованием карты.