Так удачно сложилось, что лет 5 назад будучи студентом, получил карту Авангарда для получения стипендии. С тех пор уже сменил несколько карт и получил бесплатные кредитные карты класса платинум для себя и супруги. Из своего опыта могу отметить:плюсы:1. Много экспресс-отделений в Москве.2. Всегда вежливое обслуживание в офисе на Плеханова (самый удобный для меня), операторы всегда вежливы и доброжелательны, помогают провести нестандартные платежи.3. Удобный ИБ и возможность использовать ЭП бесплатно.4. Низкая ставка по % (15%) на кредитках, правда нельготный период за все время у меня был буквально несколько дней.5. Прозрачные тарифы с нормальным описанием всех тарифов, без использования специфичной терминологии.6. Беспроблемная оплата картами банка за границей, в странах в Азии.7. Приемлемый курс на валютные операции.8. Низкая стоимость межбанковских платежей.9. Начисляемые мили за покупки, которые в ИБ можно потратить на билеты и отели.Минусы:1. Банкоматов маловато, правда есть банкоматы партнеров с низкой комиссией, сейчас не вспомню, т.к. давно не пользовался.2. Мне лично не хватает в ИБ возможности отслеживания состояния брокерского и депозитарного счета, открытых также в Авангарде.3. Возможность открытия брокерского договора только в центральном отделении.4. К сожалению, не смог найти для себя подходящих процентных ставок по депозитам, из-за этого личные средства приходится хранить в других банках.5. Один раз при оплате картой на ШриЛанке по возвращению в Москву позвонили и сообщили, что карту заблокировали и перевыпустили бесплатно, потерял немного времени, но понять банк тоже можно.В целом я доволен банком, к сожалению, не получается все свои финансовые вопросы решать только в Авангарде, но это скорее пожелания к развитию, чем критика.Администратор:  Могли бы привести примеры обращения в офис на Плеханова или в другие офисы банка?knyazpingwin:  На Плеханова обращаюсь периодически, что конкретно выделить даже не знаю... В случае доставки карты в офис всегда позвонят и предупредят. 1 раз помогли провести валютную операцию в вечернее время после закрытия инкассации. Проконсультировали о законодательстве по переводам на заграничные счета, рассказали о требуемых документах. Также для меня является большим плюсом работа офиса до 21-30 (и реально работают до 21-30, а не отправляют в 21-15) и в выходные дни. Поскольку посещение офиса всегда оставляет позитивные эмоции, то что-нибудь конкретное выделить сложно.