Банк Сетелем до сих пор не решил вопрос, о котором здесь же ранее отписывался. Уже 2 месяца не могут сделать простейший перерасчет по договору 04100779727. На все претензии заявляют, что не смогли дозвониться. Хотя пропущенных звонков от банка не наблюдается. По телефону, который указывают для обратного звонка менеджеры ничего не могут сообщить. Ни суммы и ни сроков, в которые будет осуществлен перерасчет.Прошу сотрудников банка предоставить здесь ответ о сумме и сроках перерасчета.Из ранней переписки было заявлено:Касательно вопроса о частичном досрочном погашении на 26 августа 2014 года, в связи с тем, что в Банк не поступали документы на проведение данной процедуры на указанную дату, Банком принято решение о возмещении процентов за не исполненное частичное досрочное погашение после осуществления данной процедуры повторно (при написании заявления на частичное досрочное погашение у кредитного эксперта).  Со своей стороны все требования выполнены. Обязательства по кредиту исполняются в срок, но ожидаемых действий от банка не наблюдается. Пока крайне негативное впечатление от банка, ощущение, что в банке нехватка профессионалов и клиентоориентированных сотрудников.