Я хочу сказать огромное спасибо сотрудником банка за их оперативность и правдивость информации. У меня произошла просрочка по кред. карте. Да, я сама виновата, да, из банка сотрудники обзвонились, на что они имеют полное право, как ни странно, ночью никто не беспокоил. Но у меня ситуация выровнялась и я досрочно погасила и задолженность, и сумму кредита по карте. Но порадовала оперативность и отсутствие ВОЛОКИТЫ банка при закрытии счета.У меня существовала также задолженность по кред.карте в Ренессанс Капитале, так при сравнении это РАЙ И АД. Я не могу там ни документы о закрытии счета получить, ни с сотрудниками разговаривать - бесполезно, они просто ХАМЫ. Наверное, так и должно быть как в АЛЬФЕ БАНКЕ. Просто над нами издеваются другие банки, да... а в принципе я сама виновата.От администратора:  Просьба конкретизировать отзыв: где и когда закрывали карточный счет, какие действия производили? Оперативно - это сколько по времени?mvv-luba@mail.ru:  Оперативность-это ровно 2 минуты на распечатку документа и подписание его же. Один документ остался в банке, другой у меня с печатями у меня. Оценка лично сотруднику, отделение метро Алексеевская. Закрывала 30.04.2011г.