22.06.17 пришла получать кредит по предложению от банка для зарплатных клиентов. Кредит в пределах одобренной суммы, получение по паспорту. Кредитный менеджер по имени Анис сообщил мне, что без страховки такую сумму (гораздо менее одобренной в предложении, кстати) мне выдать не могут. Если я страховаться не хочу, то я пойду с полным пакетом документов просить кредит на общих условиях. Я подписала договор со страховкой, которую он включил в сумму кредита, с которой начисляются проценты. Страховка состоит из услуг Защищенная карта и Хоть потоп. На работе я узнала, что наши сотрудники спокойно получают кредиты по предложениям банка без всякой страховки. Я связалась с банком в электронном виде, объяснила ситуацию, после чего мне перезвонили и сказали, что вернут страховку и действительно можно было отказать от нее и просто получить тогда эти деньги. Страховку мне не вернули. Я спросила в чате с банком - почему? Оказалось, что банк очень сожалеет, но я сама все подписала. Ок. Я согласна с тем что подписала сама, но вопрос в том, что сотрудник меня обманул и то факт! Хоть потоп - страховка на квартиру или строение... при потребительском нецелевом кредите обязательна? В чате мне написали, что я ее могу кому-нибудь подарить... Я рада, что сотрудникам банка так весело. Сумма небольшая и не в ней дело, просто это мой банк, который мне нравился, и услугами которого я пользовалась и советовала другим, а тут такой просто мерзкий обман и вот это вот извините, но вы сами подписали. Увидел, что я тороплюсь, и нагло обманул. я понимаю просто предложить, но тут не это, тут просто не получите денег по паспорту, по предложению банка без страховки. Застраховал мне несуществующее строение или квартиру.