Брала кредиты в трех банках, кредитные карты тоже трех банков. Один из них - Русский Стандарт.Два других - тоже весьма известные. Могу сравнить. Обслуживание в РС на порядок лучше. С удивлением читаю, что кто-то не мог получить информацию, справки и т.д. Все справки по выплаченным кредитам получаю в течении максимум 2-х недель, переплаченные деньги по кредиту переводят на карту в течении 1-3-х дней. При этом оператор заявление о переводе денег заполняет вместе с заявлением об открытии счета без всякого напоминания. SMS уведомление работает исправно. Ограничили выдачу наличных - ну что же, кризис. Документация вся оформлена понятно, со всеми графиками и выписками. К справке всегда автоматически прилагается справка по потокам средств. Один раз не уложилась в день оплаты, так как не работали терминалы из-за грозы, так это даже в выписке не отразилось. Всего этого не могу сказать о двух других банках. Называть их не буду - напишу отзыв на их сайтах.  От админа:  Где обслуживаетесь?Ludmila1975:  Ногинское отделение банка.