Добрый день. Заканчивался первый период вклада Без потери %,  25.04 позвонил на ГЛ уточнить, когда можно будет закрыть вклад без потерь, ответили, что 27.04. На всякий случай 27.04 позвонил еще раз уточнить - уже говорят закрыть можно только 28.04. Ну да ладно, 28.04 делаю заявку на закрытие, вывожу на НС (накопительный счет в Бинбанке). Через несколько часов проверяю - у меня списали 2 136 руб за досрочное расторжение вклада. Позвонил на ГЛ - ничего внятно ответить не смогли, обращение (№1-16252802932) зарегистрировали и всё. После этого зашел в ИБ - вообще никаких следов вклада Без потери % нет. Вообще никаких! 3 мая позвонил по этой проблеме на ГЛ, пообещали все исправить - до сих пор ничего не исправлено, никаких следов вклада нет. Сегодня получил ответ на обращение ...Согласно условий вклада предусмотрена капитализация %, однако при досрочном расторжении % выплачиваются без сохранения капитализации. Основания для возврата % нет... В Условиях... вклада никаких таких условий не нашел. Хотелось бы узнать, на каком основании (конкретно пункт Условий) с меня списаны деньги. И почему в ИБ удалена вся информация об этом вкладе. С уважением, zakat5.