Спасибо сотрудникам Сбербанка за оперативность в разрешении моей проблемы :-), радует что есть еще организации, которые могут и, главное, хотят решать проблемы людей. Отдельное спасибо сайту банки.ру за возможность напрямую обратиться в нужную инстанцию и моим друзьям, которые поддержали меня морально и, главное, делом в непривычной и неожиданной для меня ситуации. Всем огромное спасибо!