Добрый день! В выходные я зашла в отделение Альфа-Банка на БЕЛОРУССКОЙ, чтобы сделать выписку по счету (окно № 4). В понедельник мне приходит сообщение, что мне была подключена платная услуга Альфа-чек. Позвонив в колл-центр, я узнала, что ПЛАТНАЯ УСЛУГА мне была подключена как раз в отделении на Белорусской. Подключать услугу мне НЕ ПРЕДЛАГАЛИ. Согласия на подключение я НЕ ДАВАЛА. Совершенно непонятно: если клиент, то есть я, была в отделении, почему бы не задать вопрос об этом? В данном случае налицо навязывание платных услуг, то есть НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. Прошу уполномоченных лиц Банка разобраться в данной ситуации.