Добрый день.Прошу помочь разобраться данным банком, мне нужно было открыть депозитную карту для зачисления и в дальнейшем перевода денежных средств на Украину.Была в офисе Приватбанка 09/09/13 по адресу ул. Остоженка, 53/2, Стр 1 г. Москва, Российская Федерация, 119034. Интернет карты у них нет, так мне сказали, есть карта универсальная... с открытым овердрафтом, кредит мне НЕ нужен вовсе, но для перевода без процентов мне ее открыли. Ладно. Подошли с сотрудником к банкомату, активировали, якобы, мне карту, зачислили 11 000 руб. на карту, выдал чек о зачислении. Далее через банкомат также вместе с сотрудником банка перевели ден. средства получателю, эти же внесенные 11 000 руб., выдал чек о успешном переводе. В итоге ден. средства переведены не были, как оказалось на карту зачислений тоже не было. Куда делись денежные средства, неизвестно.Звонила в Приват банк, создали заявку № 1251498, было оператором сказано, что после инкассации банкомата на 4-5 день после пересчета будут мне возвращены денежные средства на карту. На данный момент говорят, что и заявки не было! И говорят, при каждом новом звонке что создают заявку, потом говорят, что все в работе. Ужасная работа данного отделения!Прошу решить данный вопрос.