Сегодня, 29.12.2014 чуть позже 10 часов утра я решил сконвертировать свой вклад по акции бесплатной конвертации рублевого вклада в доллары без потери процентов. Я составил заявку по телефону и 2 раза переспросил сотрудника о курсе конвертации, 2 раза мне был озвучен курс 54,9 руб/долл. На сайте также был указан этот курс. 2 раза меня заверили, что конвертация произойдет не хуже этого курса. Сотрудник сообщил мне, что информация по вкладу будет отображена в течения 1 дня. Вечером захожу в интернет-банк и вижу конвертацию по курсу 57,9 рублей за доллар. Сумма для меня очень существенная.Где справедливость? Меня уверили, что конвертация будет ровно по этому курсу и ни копейкой меньше, а в итоге курс аж на 3 рубля выше. Как это понимать? Прошу дать развернутый ответ по ситуации. До этого не было ни одного нарекания по работе с банком.