От лица потенциального (теперь уже не лояльного) клиента.В середине июля в магазине Евросеть на территории ТЦ Гэлери Молл (пересечение ул. Люблинской и МКАД, Москва) я, Новикова М.С., подала заявку на кредит для покупки сотового телефона. Все данные были записаны девушкой за стойкой исключительно с моих слов, без предоставления анкет и каких-либо иных бумажных носителей, заполненных и подписанных мной. Через некоторое время девушка сообщила о том, что кредит мне одобрен и я могу заключить договор и приобрести желаемый товар. К этому моменту я поняла, что в наличии в магазине нет цветовой гаммы, выбранной мной, и я отказалась от дальнейшего процесса по оформлению кредита. Ни одной бумаги мной подписано не было за все время нахождения в офисе. Девушка сообщила, что отметила в системе мой отказ.В конце июля на мой мобильный телефон из данной торговой точки поступил звонок о том, что мне нужно связаться с банком для того, чтобы подтвердить отказ от кредита. Данный звонок я осуществила в начале августа, специалист по телефону сообщил, что ситуация абсурдна и никакого кредита оформлено не было.В августе мне начали поступать смс-сообщения о том, что мне необходимо внести платеж по кредиту.21 августа я приехала в отделение банка на ул. Перерва, 43 (ТЦ Бум), чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Девушка, контролировавшая электронную очередь, отказалась выдать талон и сообщила, что подобные вопросы я могу решить только по телефону, оставив претензию.В целом и общем, прошу принять меры, т.к. кредит мной ни оформлен, ни получен не был, ни одна копия документов не была отдана специалисту в магазине, ни одной подписи нигде я не ставила.Буду признательна за скорейшее решение вопроса.От администратора:  К автору: Вы пишете от своего лица? Не припомните, какого числа (в начале августа) и во сколько звонили в банк и Вас уверили, что никакого кредита оформлено не было? В итоге Вы претензию, хотя бы по телефону, оформили?le_Nnn:  Клиент не я, но в случае каких-либо недоразумений и разбирательств я буду вести диалог на основании доверенности.PS. Претензия составлена. Был звонок из службы взыскания. Ждем-с.