Лично у меня отличный опыт общения со Сбером. Для меня главное - не как мне улыбались операционистки, а сколько времени у меня займет операция или сколько реально будет мне стоить кредит. К потраченному времени у меня претензий нет - все быстро и четко. Кстати, я ВСЕГДА дозваниваюсь практически с первого раза (имел дело с отделением на Вернадского, с отделением на Малой Дмитровке, отделением на Черняховского).А по кредитам... Дело в том, уважаемые граждане, что в большинстве банков есть такая прикольная штука как мораторий на досрочное погашение. А не секрет, что наибольшую часть процентов человек выплачивает в начале срока. Получается, что пока все проценты не выплатишь - с кредитом не расплатишься. А в Сбере - погашай досрочно хоть с самого первого месяца.Приведу пример - брал 60 тыс. дол. По расчетам, не учитывающим досрочку, должен был вернуть порядка 120 тыс. Но благодаря возможности сразу погашать досрочно, выплатил 73 тыс. Разницу чувствуете? Правда, слух дошел, что теперь и Сбер по некоторым кредитам тоже ввел всякие моратории... А жаль.Кстати... не вина Сбера, что там постоянные очереди, да еще такие дурацкие. Ну разве это сотрудники банка устанавливают такое правило, что очередь одна, но разбредается по разным окнам? Это же ведь сами граждане так почему-то делают. А что такой маразм на сограждан нападает только в Сбербанке - тут даже не знаю, что и сказать 