Уже более года являюсь клиентом банка Ренессанс Кредит. Стать клиентом меня заставил их очень интересный продукт, Прозрачная карта: всё-таки 1% кэш-бэка на все покупки + 10% на покупки по текущей акции - очень неплохо смотрятся на общем уровне похожих продуктов других банков. Наверное идеальных банков не существует, поначалу у меня были определённые сложности и с начислением кэш-бэка, и с получением информации от колл-центра по особенностям функционирования карты, и по получению Отчётов об операциях по карте. Однако что хочется отметить, банк постоянно совершенствуется:+ на форуме появился представитель банка Николай Юртаев, который неформально относится к проблемам клиентов,+ отчёты по карте начали приходить вовремя,+ появился новый интересный продукт с картой Кукуруза.По моему мнению, Николай Юртаев является лучшим представителем банка на этом форуме, он неоднократно помогал оперативно решать возникающие вопросы, большое ему за это спасибо! Ну а банку хочется пожелать не останавливаться в развитии, совершенствовать стандартные процедуры обслуживания клиентов, чтобы поводов обращаться к Николаю Юртаеву было всё меньше.