Сегодня решил открыть себе интернет банк и карту Авангард Express, пришёл за сим в ТЦ Капитолий на Каширском шоссе. Сотрудник банка Х-ва Е.Н. поразила меня как человека, который обслуживается в банках мин. 12 лет, своей оперативностью и знанием продукта банка. Мне была предоставлена вся исчерпывающая информация о продукте. Ни в одном банке я не видел такой клиентоориентированности, как здесь (а у меня всего лишь карта и инт.банк). Хотел бы сказать руководству банка спасибо за такого сотрудника. Всё было быстро, оперативно и удобно. +1 клиент к вам.От Администратора:  Могли бы подробнее рассказать о процессе оформления дебетовой карты и в чем именно проявилась клиенториентированность сотрудника?От RoGo:  Конечно могу рассказать. Девушка сама рассказала, о подключаемых дополнительно счетах в долларах,и евро (о том,для чего они подключаются), о плюсах и минусах по оформляемой мною карте (ни коем образом не пытаясь меня переубедить на выпуск другой карты с оплачиваемым обслуживанием). Так же была предоставлена как устно,так и на бумажных носителях, информация о тарифах по данной карте. Рассказ об интернет банкинге, и его возможностях (в кратце) То есть мне как клиенту не приходилось из сотрудника тянуть необходимую информацию по кусочкам. Достаточно почитать как в Сбербанке выдают неперсонализированные карты. Я считаю,что по данному продукту, сотрудник в отношении меня проявил клиентоориентированность.