Я уже более 12 лет являюсь клиентом Альфа-Банка и пользуюсь его кредитными продуктами. Поэтому, когда встал вопрос где взять кредит, я сразу же решил, что в первую очередь обращусь сюда. Подал онлайн заявку. Через некоторое время мне позвонили, задали ряд вопросов и сообщили, что заявка предварительно одобрена. Достаточно лишь взять документы, которые подтверждают информацию в заявке, принести в любое отделение банка, их проверят за 15 минут, и можно получать кредит. Я решил обратиться в ДО «Митино». Привез документы, обратился к менеджеру Марине. Заявку мою нашли, все документы приняли. Подтвердили, что теперь нужно ждать эти самые 15 минут сверки документов с анкетой и возвращаться за кредитом. Замечательно, думаю... Но не тут-то было! Прихожу обратно в отделение, озадаченная девушка говорит, что пришел ответ, мол, «зарплаты 39 000 руб. недостаточно для получения такого кредита». Это при том, что моя зарплата 390 000 руб.! О чем банку была предоставлена соответствующая справка. Этой зарплаты достаточно, чтобы взять несколько таких кредитов! Ну думаю, нолик потеряли, бывает.. Девушка просит опять идти гулять на 15 минут.. Возвращаюсь – она еще более озадачена. Пришел ответ: «Зарплаты 135 000 недостаточно для получения кредита». Долго мне объясняет, что видит такое впервые.. Сообщает, что сейчас напишет письмо в центральный офис, чтобы исправили ошибку и просит погулять еще 15 минут! Возвращаюсь – ответа нет и сегодня уже не будет, т.к. наступил вечер, и теперь надо ждать завтрашнего дня.. Марина обещает, что позвонит мне утром, но никто в итоге мне не позвонил.. а с ней операторы не соединяют. Самое обидное в этой истории, что деньги мне нужны в пятницу, а из-за проволочек и ошибок в Альфе (и излишнего к нему доверия) я потерял вчерашний день, чтобы обратиться в другие лояльные мне банки, которые рассматривают заявки по 5 дней. Лишив себя таким образом возможности успеть получить деньги в другом месте вовремя!Так что «большое спасибо» Альфа-Банку за поддержку спустя 12 лет сотрудничества! Моя рекомендация всем, у кого горят сроки: не верьте операторам и менеджерам Альфы о сроках рассмотрения, подавайте заявки сразу в несколько банков! Тогда не окажетесь в такой же идиотской ситуации, как я.