В декабре 2016 г. оформлял потребительский кредит в отделении Сбербанка России № 9038/01677 и хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику банка Кулигиной Алине Сергеевне! Бумаги для получения кредита быи оформлены быстро и качественно. Понравилось, что сотрудник грамотно объяснил все сопутствующие программы (я про страхование). Не было каких-либо навязываний ненужных клиенту услуг. Четкое понимание, что нужно клиенту и предложение оптимальных для него условий. В процессе оформления кредита сотрудником были даны четкие и полные разъяснения и о других банковских услугах, предоставляемых банком, а также по работе со сбербанк онлайн. По завершению всех процедур сотрудником была любезно предоставлена визитная карточка. И вот в январе у меня съедает карточку банкомат. Обращаюсь в службу поддержки и (к сожалению не помню имя оператора) после подтверждения контрольной информации получаю разъяснения о том, что карту надо будет восстанавливать или закрывать. При этом я мог перевести средства на другую карту, а потом заблокировать «съеденную банкоматом». Почему меня не спросили и не предложили данный вариант непонятно. В итоге карту заблокировали сразу. Далее оператор объяснил, что я могу снять денежные средства со счета в ЛЮБОМ отделении банка на ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ! Однако в отделениях Сбербанка России Московской области не видны счета клиентов, открытые в Москве! О чем мне сообщили уже в отделении Московской области. Не зная как решить проблему, решил обратиться к Алине Сергеевне. Данный сотрудник, выслушав мою проблему, в свойственной ей доброжелательной манере разъяснил, что и как надо сделать. Как итог, на следующий день я решил все свои проблемы с получением денежных средств. Алина Сергеевна, большое вам спасибо за высокий профессионализм, понимание и отзывчивость!!!