Вчера, 20 декабря 2016г., моя мама (Надежда Дмитриевна) пришла в БинБанк в ДО «Молодежный/77» по адресу 121552, г. Москва, ул. Ярцевская, д.32 для оформления вклада. Менеджер Я.И. предложила вклад на 3 года и подарок от Банка - страхование. Передала договор на подпись и приходный ордер. Но как выяснилось позднее (дома), вклад оформлен не был, а все деньги были внесены на страхование жизни. Мою маму (пенсионерку) БинБанк просто обманул. Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации, принять меры и вернуть деньги в полном объеме. Марина 792959****57.