Живу в г. Нижневартовск. Стала клиентом этого банка в апреле 2010 года. Брала в кредит сотовый телефон через этот банк. Плачу вовремя. Начитавшись нелестных отзывов, запаниковала. Попробовала дозвониться по горячей линии и запросить выписку по счету. Дозвонилась с первого раза, общалась с очень вежливой девушкой, которая сообщила мне, что через 10-15 минут мне на электронку прийдет выписка, а в течении 10 дней и на домашний адрес, так как в моем городе нет представительства этого банка. Выписка пришла через 3-4 минуты на электронку. Никаких претензий у меня к банку нет. Сегодня по почте пришла золотая карта с лимитом в 30 000. Я всем довольна. Ваши отзывы пока не оправдываются для меня. Мне все нравится. Просто платить нужно вовремя. Мне Ренессанс нравится!От администратора:  Какого числа (по возможности, укажите ориентировочное время звонка) запрашивали выписку на горячей линии банка?irka76:  Запрос делала 24.09.2010 года, на вашем сайте оставляла запрос на выписку примерно в 9-10 утра по нашему времени (разница с Москвой 2 часа +). Около 14 часов мне перезвонила девушка с банка, уточнила информацию, и буквально через 3-4 минуты после звонка, на электронку пришла выписка.