Доброго времени суток.Хочу поделиться своей историей. Я являюсь клиентом данного банка с 2005 г., брал несколько раз кредит наличными и был доволен качеством обслуживания. Но случилась маленькая неприятность, точнее подстава со стороны банка, которому я доверял. Предложили мне кредит наличными, и кстати это предложение оказалось очень вовремя. Условия, озвученные по телефону, меня вполне устроили, а прошлый опыт работы с банком не дал повода для сомнений. Когда я пришел в банк для оформления, меня ошарашили страховкой, от которой нельзя отказаться. Менеджер пояснил, что страховка - это часть договора займа. Поэтому я согласился. На следующий день мне перезвонили из телефонного центра и тут я узнал, что страховка - это не обязательная процедура. Проверив Альфа клик, я обнаружил 2 списания по страховке: в ООО АльфаСтрахование-Жизнь и Опл. страхового полиса Альфа-Тур, сумма почти 15% от суммы кредита. Про Альфа-Тур это вообще финиш, я ведь никуда не ездил и не собираюсь, зачем мне страховка? Позвонил на 8800..., где и оставил претензию, но мне сказали, что ФАКТ НАВЯЗЫВАНИЯ УСЛУГИ ВЫ НЕ ДОКАЖЕТЕ, то есть мы вас кинули и это ваши проблемы. В общем, обман налицо, жалко, что хороший банк, который я советовал всем своим знакомым и даже продвигал как зарплатного партнера у себя в организации, превратился в очередную шарагу со свинским отношением к клиентам.