Да, я пострадал от обанкротившегося туроператора ООО Лабиринт. Купил путевку у них на сайте за 60 т.р., расплатился онлайн карточкой Сбера. Потом узнаю в новостях о банкротстве Лабиринта. Первым же делом пошел в Сбер и написал там заявление о том, что прошу вернуть средства за неоказанную услугу. Потом списывался по мейлу со сберовским Центром решений. Описал им всю ситуацию, и выслал все документы, которые у меня были по этому делу. Правда, на успех особо не рассчитывал. Они тоже ничего конкретного не обещали, сказали, что попытаются помочь.Однако, к моему величайшему удивлению, дней через 10 приходит СМС-уведомление по моей карточке (с которой я расплатился с Лабиринтом): проведена коррекция по Вашему счету и баланс указан - на 60 т.р. больше. Т.е. Сбер вернул мне все деньги, которые я отдал Лабиринту, и с которыми уже распрощался. Больше от Сбера не было никаких писем, звонков - вернули деньги, и все. Я их поблагодарил по мейлу, но они не ответили. Даже не знаю, как звали тех сотрудников, письма не были подписаны.И за это Сберу большая искренняя благодарность. Меня спасло то, что я расплачивался не налом, а банковской картой. И то, что Сбер отреагировал на мою проблему (а мог бы и не делать этого, я так думаю). Такая вот история, благодаря которой я стал о Сбере гораздо лучшего мнения. Возможно, мой случай такой не единственный.