Предупреждение - не позволяйте себе просроченных задолженностей по кредитным картам, а лучше не открывайте счетов в Альфа банке. Почему?..Я являюсь клиентом более 2-х лет. При первой просрочке очередного погашения (3600 р.) на 3 дня я и мои родственники: жена, сестра, сын 9 лет; бывшие коллеги со старой работы, просто посторонние люди (достался случайно мой старый номер моб. телефона) - все они с интервалом 2-3 часа начали получать на свои номера тел. звонки от разных сотрудников банка с просьбой срочно погасить задолженность, несмотря на то, что в первый же день (впрочем, и все последующие с интервалом 2-4 часа) я объяснил сотрудникам, звонившим мне, что смогу сделать это в ближайшие 3-4 дня и готов выполнить все условия договора (о штрафных санкциях).При этом я не скрывался, подходил к телефону первые 2 дня, давал ответы на одни и те же (под копирку) вопросы сотрудников Альфа банка (потом просто устал объяснять одно и то же).Мои обращения в банк с просьбой как-то приостановить эти звонки не привели ни к какому результату, кроме составления претензии, рассматриваемой 7 дней.Ответов на вопросы, в каком пункте договора описано мое согласие о дозвоне и обсуждении финансового положения с моими родственниками, а главное - ДЕТЬМИ, бывшими коллегами (несмотря на то, что более года назад НАПИСАЛ, в Краснопресненском офисе, заявление о смене контактных телефонов), посторонними, я не получил. Зато мне объяснили, что сотрудники банка самостоятельно решают когда и сколько раз, в период времени с 7.00 до 23.00 часов, могут звонить по всем известным им телефонам, а также как выяснилось по факту, сообщать всем (в том числе абсолютно посторонним людям) сумму задолженности, возможно еще какие-то подробности моего финансового положения. То что сотрудники в течении дня, при разговоре со мной, «меняют» и процентную ставку по моему договору (от 22,99% до 29,99%) и сумму текущей задолженности (от 3800 р. до 4150 р.), и штрафные санкции (от 1% до 700 р.), и то, что звонки идут с интервалом раз в 2-3 часа, на мой взгляд свидетельствует о том, что ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА СОТРУДНИКОВ АЛЬФА БАНКА - СОЗДАТЬ МНЕ, ИХ КЛИЕНТУ,  ТРУДНОСТИ И НЕУДОБСТВА! Кстати, задолженность я уже погасил, как обещал при первом разговоре с сотрудником этого банка.