03.05.2016 приехали в магазин Эльдорадо по адресу ул. Люблинская, д. 153. Хотели взять в рассрочку холодильник. Отправили Заявку в банк, пришел ответ, мы с женой прочитали договор и увидели там 24% годовых, на что и передумали брать эту рассрочку! После чего забрали все документы, в том числе и договор и ксерокопии паспорта, подписи нигде не оставлял! На следующий день мне звонит кредитный эксперт Альфа-Банка Г-рян К.А. с магазина Эльдорадо и говорит, что на меня оформлен кредит! Я не поверил и решил съездить в банк, уточнить. В банке мне подтвердили, что на меня оформлен кредит и выдали справку! Я приехал в магазин Эльдорадо, чтобы разобраться с этим делом. Оставили Заявку на аннулирование кредита (номер обращения №1605040808), сказали, что через 7 дней аннулируют. Через 7 дней позвонил, уже говорят 15 дней ждать. Через 15 дней позвонил, уже 21 день ждать, 25.05.2016 позвонил, мне сказали, чтобы я перезвонил так как не могут связаться с отделом, кто занимается моим обращением! Что мне дальше делать? Писать в прокуратуру и в УБЭП? Разберитесь с этим!