Здравствуйте! Почитала отзывы о работе различных филиалов банка и хочу поделиться своим мнением. Уже два года плачу кредиты и по карте в Москву и в Омский филиал на ул.Степанца, 10/4. В филиале меня обслуживала специалист по работе с клиентами Богданова Ирина Борисовна. Я очень довольна, что сотрудничаю с банком в её лице. Доброжелательная, спокойная. Всегда позвонит и напомнит о следующем платеже. Иногда прихожу и не могу вспомнить № договора, зайду к ней и все проблемы решены - и на листочке напишет, и подскажет по любому интересующему вопросу! Я очень довольна (пока)! Надеюсь успешно погасить кредит без сложностей, описанных в других отзывах. Спасибо, Ирина Борисовна!Очень жаль, что не дают рублёвые потребительские кредиты! Я обязательно воспользовалась бы услугами Вашего банка ещё!Единственный, но существенный недостаток - нет банкоматов на внесение наличных по картам visa elektron!