14.09.15 взяла в рассрочку товар, сразу сказала, что страховка не нужна, на что сотрудница банка ответила: Это решает банк, я, конечно, подам заявку без страховки, но ничего обещать не могу. Конечно же, банк одобрил со страховкой, кто бы сомневался?! Думаю, ну ладно, все равно погашу в течение первого месяца. 30.09.15 пришла в банк, написала претензию на возврат страховки, на следующий день пришел отрицательный ответ, звоню на горячую линию, а там мне отвечают: Обращаем ваше внимание, что работник банка мог только рассказать о возможности заключения договора страхования, но не настаивать на обязательном его заключении, так как страхование жизни заемщика не является обязательным условием кредитования. А получается совсем наоборот, страхование - обязательное условие договора... На вопросы сотрудники горячей линии внятно ответить не могут, говорят, что возврат возможен только в течение 14 дней, хотя везде в течение 30 дней, тем более в договоре ничего про это не сказано, также сам сотрудники говорят, что возврат осуществляют в течение 30 дней. Претензия 1509300574.