Начало - тут.Имела неосторожность взять кредит в этом банке. Был обман со стороны кредитного специалиста - выдала мне доп.услуги Альфа-Хранитель и Дебетовую карту и сказала, что они В ПОДАРОК за то, что к ней обратилась за кредитом. Дома, вчитавшись в договор, обнаружила, что они были включены в кредит. Я писала претензии в банк. В итоге я вышла победителем, не потратив не копейки своих денег, все деньги мне вернули. Если кого заинтересуют подробности, пишите. Может помогу и Вам в вашей ситуации.bubnova_mb@mail.ru