Добрый день!19.06.2014 года мною был оформлен кредит наличными, в сумму данного кредита была включена страховка. Кредитные средства в банке были выданы на пластиковую карту, на которой я и оставила деньги для первого платежа (первый платеж был 03.07.2014). При получении кредита на руки мне не был выдан ни один документ: ни договор, ни полис страхования - НИЧЕГО, только карта и все. Когда я спросила у сотрудника, он сказал: Больше никаких документов вам не надо. У меня нет на руках ни правил страхования, ни страхового полиса и даже договора! Офис закрылся на ремонт! Я не могла даже заявление туда занести. Я прошу вернуть мне сумму страховки, так как у меня нет возможности ни ознакомиться с правилами, ни с условиями страхового договора, заключенного со мной. При подписании ничего не объяснялось, лишь ставь подпись и все! Я прошу вас разобраться в данном вопросе и вернуть деньги на счет кредита, т.к. клиент не должен платить непонятно за что, элементарно должен иметь возможность ознакомиться с документами дома. И прошу помочь получить мой экземпляр кредитного договора!Администратор:  Где оформлялся договор?Ольга608:  Третьяковский, ул. Большая Ордынка, д. 21/2.