Подключают различные опции, которые очень недешевые по сравнению с другими банками. При открытии карты о некоторых, не бесплатных опциях банально умалчивают. Подключают их в одностороннем порядке, которые тебе приходится потом самому отключать, тратить свое время (звонить к ним в службу поддержки, так как самому в интернет банке ничего отключить нельзя, иногда приходится писать претензии). А если их не заметишь, то будешь, сам того не зная, платить банку постоянно за ненужные тебе опции.Администратор:  О каких ненужных и небесплатных опциях идет речь? Когда, где и при каких обстоятельствах они оказались подключенными в Вашем случае?justaleks:  При выпуске карты была подключена страховка, о которой мне никто не сообщал и которая стоит дороже обслуживания. Для того чтобы ее отключить, нужно писать претензию. В ее отключении и возвращении денег мне отказали, мотивировав тем, что я согласился с ее подключением, хотя в тех документах, которые мне давали в банке на руки, об этом нет и речи. Я попросил предоставить эту документы, чтобы я мог ознакомиться с ними. Мне сказали, что в банке мне их не смогут предоставить, и вообще по этому вопросу нужно обратиться в Альфа страхование. Ну я уже понял, что мне будет видимо дешевле заплатить за ненужную мне услугу, чем тратить столько времени на ее отключение. И для того чтобы ее отключить на следующий год, мне нужно идти в офис банка обязательно.Потом была подключена услуга Альфа чек, через пару недель проинформировав меня по смс, хотя при выпуске карты меня дважды спрашивали нужна ли мне эта услуга, и я дважды говорил, что нет, так как пользуюсь интернет банком постоянно. Администратор:  К каком отделении и когда получали карту?justaleks:  карту получал 11.09.2013. В отделении в г. Екатеринбурге на ул. Малышева 42.