14.10.2014г. банком была не понятно отчего списана сумма с моей дебетовой карты. Смысл этой транзакции остался для меня загадкой. Заметил это уже позже в интернет банке.23.10.2014г. позвонил в службу поддержки банка МДМ и сообщил о некорректном списании банком средств с моей карты данного банка, в результате чего баланс карты оказался в минусе. Девушка сообщила, что оформила от моего имени претензию и в течение 30 дней банк рассмотрит моё обращение и мне должна прийти СМС от банка о результатах проверки, а также некорректно списанные банком средства должны быть возвращены мне обратно на карту. Но обычно не приходится ждать 30 дней, а ответ даётся намного раньше, примерно в течение недели, добавила она. Вот пошла вторая неделя ожидания, но, как говорится, ни ответа ни привета от банка. Поэтому обращаюсь повторно, теперь на форуме, для того, чтобы сотрудники банка всё-таки обратили внимание, и пусть не сразу, но отреагировали, и решили всё-таки мою проблему. Раз в течение недели я не получил ответа, может быть моё обращение затерялось? Или банк никак не может разобраться в моей ситуации? Если это так, спросите у меня о том, что вызывает затруднения. Вместе разберёмся. Я всегда готов к диалогу. Надеюсь на скорейшее решение моего вопроса.