Ну вот, хорошо, что не стала позавчера ставить оценку (см. пост чуть ниже). К чести Райффайзена, им удалось уже вчера решить наш вопрос и деньги для погашения кредита вернулись на наш счет - туда, где им и положено быть. Большая благодарность в частности девушке-менеджеру отделения Варшавское в Москве за то, что вникла в ситуацию и быстро смогла решить ее в нашу пользу. Она обещала, что сегодня деньги будут на счету и еще вчера, поздно вечером на телефон пришло СМС-уведомление, что так оно и есть!  Ну а сбой в системе у любого банка может произойти. Главное - насколько быстро далее сотрудники могут ликвидировать последствия. Правда, и мы подготовились хорошо - изложили на бумаге всю ситуацию, приложили документы. В общем, конструктив был обоюдный - и с нашей стороны, и со стороны банка, как и должно быть при цивилизованных отношениях. 