В мае 2012 срочно появилась нужда приобрести ноутбук для работы. Как обычно бывает, денег наличных не хватает на всю сумму покупки и из-за этого взял потребительский кредит. На стойке в магазине ДОМО (Казань, ул. Краснококшайская), были представители порядка четырех банков. Три банка почему-то отказали сразу. Оставался Сетелем, он же БНП ПАРИБА ВОСТОК. Сомнения конечно были, все таки как-никак последнее место в рейтинге на сайте Банки.ру, но сотрудник магазина ДОМО сказал, что после 20 мая у Сетелема поменялось юридическое лицо и они теперь работаю совместно с Сбербанком, и, мол, волноваться нет причин, и что теперь меньше клиентов с претензиями в магазин обращаются. Кредитный инспектор Гайнуллин Марат Олегович подробно рассказал про страховку и сумму кредита. Одобрение пришло моментально. В конце июня 2012 пришло время проведения первого платежа, рискнул провести платеж через интернет банк своего дебетного счета в другом банке. Платеж списался и на следующий день ушел в Сетелем. На их сайте есть раздел, где любой, указав номер договора и свои данные, может узнать любую информацию о кредите и своем счете. Я написал там с просьбой уточнить, дошла ли сумма на кредитный счет в погашение первого платежа по кредиту. Спустя 35 минут после отправки сообщения, мне позвонила девушка и, уточнив данные, сообщила, что денежная сумма успешно поступила на счет и 01 июля 2012 спишется первый платеж. Считаю, что после смены юридического лица банк стал работать куда оперативнее, и четко со своими клиентами. А то, что много негативных отзывов, то, наверное, ранее совершались какие-то ошибки или просто имела место невнимательность самих клиентов. Надеюсь, что смена юрлица Банку пошла на пользу, и впредь конфликтов между ним и Клиентами станет меньше!