Добрый день! Пользуюсь услугами банка примерно лет 5. За все это время ни разу не появилось желания перейти на обслуживание в другой банк. Да, условия как по вкладам, так и по бонусам в дебетовых картах постоянно меняются, но это происходит во всех банках из-за ситуации на рынке. В остальном банк преуспевает, обслуживание на высшем уровне. Все специалисты вежливые. За столько времени не было желания написать ни одной жалобы. Хочу заметить, что зайдя в офис просто положить/снять деньги у терминала/банкомата, тебя встречают вежливой улыбкой и обязательно поздороваются. В данный момент, пользуюсь дебетовой картой, с помощью которой копятся бонусы, которыми оплачиваю сотовую связь и открыт вклад. Вариантов вкладов достаточно, чтобы подобрать именно подходящий тебе и всем этим можно спокойно управлять через  интерент-банк. Очень приятно организован. Думаю, понятен любому пользователю. Многие операции провожу именно в нем и нет необходимости тратить время на посещение банка. А еще, хотелось бы выразить благодарность за креативность банка. Очень радует, что банк проводит конкурсы для своих клиентов. Так сказать, в серые будни, и не очень простое время, можно отвлечься от проблем и поучаствовать в конкурсах или играх от банка. Понравилось решение с игрой Охота за золотом. К сожалению, выиграть солидный приз не получилось, но тут как лотерея. Зато море позитивных эмоций, которые сейчас так необходимы. Даже порой казалось, что ты вернулся в детство. После совершения каких-либо покупок, быстрее заходишь в игру, ждешь начисления ходов, зажимая кулачки, совершаешь ход и ждешь свой приз... Желаю банку дальнейшего процветания, не снижать обороты, а наоборот наращивать темп, чтоб клиент никогда не был разочарован!!!