В прошлом году погасила задолженность по кредитной карте и написала заявление на закрытие кредитного счета. Вчера получили в Сбербанке отказ в ипотеке. Стали выяснять причину. В отделение на м.Тульской Н-шев Дмитрий выдал сегодня справку об отсутствии кредитных продуктов и заверил, что все счета в банке у меня закрыты. В этот же день я получила свою кредитную историю, самостоятельно запросив ее через АКИ, и каково же было мое удивление, когда я увидела, что счет в Альфа банке открыт! Далее, пройдя все круги ада, неудобного телефонного меню Альфабанка, я выяснила, что банком была допущена ошибка и кредитный счет, несмотря на заявление, закрыт не был. По телефону мне сказали, что мне необходимо снова подъехать в банк с этим вопросом, что отняло у меня еще времени и нервов. Апофеозом истории стала менеджер в отделении Новогиреево Г-на Вера, которая, усмехаясь, ответила на мой вопрос, почему в их банке так часто информация не доходит до БКИ (Бюро кредитных историй) следующим образом: Девушка, ну в нашем банке с этим кому как повезет!.Теперь нам с мужем необходимо ждать еще 45 дней, чтобы информация в БКИ обновилась, и конечно нет гарантий, что Альфабанк не накосячит снова. Естественно, задержка в 45 дней для получения ипотеки  приводит к очень большим доп. финансовым затратам для нас, который нам никто не возместит.