Являюсь клиентом более 4 лет. Есть кредитка и дебетовая карта. Нравится: 1. Скорость работы мобильного приложения2. Скорость переводов3. Очень быстрая обратная связь по любым вопросам, что по телефону (без ожидания своей 200 очереди), так и по форме обратной связи на сайте и в мобильном приложении.4. Мгновенное изменение баланса в интернет-банке при любой операции. (Был печальный опыт в нескольких известных банках, когда деньги появлялись через 2-3 дня! Операция проводилась через 5-10 часов!)5. Быстрая доставка карты в нужное время.6. Дебетовую рекомендую всем! Хороший Кеш с покупок, очень приятно, когда за месяц набегают проценты и Кеш на 300-500 руб в месяц при совсем большой потраченной сумме. (Тоже был опыт с другим банком, там при тех же за тратах набегало 30-100 руб!)Но! На днях клал деньги на тел жены, мобильное приложение отказало в операции, предложив сделать это позже, что я и сделал минут через 10. Однако провелась операция дважды (по причине какого-то сбоя в работе программы). Все бы ничего, но деньги невыгодно так зачислять ввиду особенностей тарифа. Т.е. Надо каждый месяц класть 350 руб, тогда есть разные льготы и скидки, а тут сразу ушло 700 руб. И на следующий месяц они не идут. В общем, написал в службу поддержки, где мне пообещали разобраться. Все, кто знали об этой ситуации, рекомендовали забыть о этих деньгах, тем более что они на телефоне. Однако спустя 3 дня пришло смс о том, что деньги мне возвращены на карту! Во так! Еще раз был удивлен и доволен! Считаю банк лучшим именно по сервису, и за это не жалко где-то переплатить более высокие проценты (это про кредитку)!