Самое дорогое, что есть у любого Банка - это доверие его клиентов. Вся система работы в Альфа-Банке построена на подрыв этого доверия. Следовательно, конец его где-то очень близко. Как еще можно оценить то, что они сделали?..До 1995 года я был очень доволен обслуживанием. В 1995 году был создан Альфа-Банк экспрес. Мой карточный счет перевели туда. Да, я доверился знакомому (как я думал) банку и не затребовал все их правила и инструкции для детального изучения. Сотрудничество с Альфа-Банк экспрес не сложилось. Отделение около дома в Отрадном они закрыли, отделение на проспекте Мира всегда было переполнено.На мое заявление о выдаче кредитной карты они вообще не ответили. И я как-то немного забыл об этом банке. Правда, время от времени мне на е-майл приходили трогательные письма о том, как хорошо, что я их клиент. Регулярно поздравляли с Новым годом.Вдруг вчера звонят из коллекторского агентства и говорят, что я должен Альфа-Банку 218 долларов. За что, объяснить не смогли. Сегодня выясняю.  Это за ведение счета с 2005 года! То есть 2 года они молчали и смотрели, как я попадаю на деньги! Два года был отрицательный баланс, а они присылали поздравления и пожелания. Такому банку можно доверять?218 долларов, конечно, не подорвут в корне мое материальное благополучие, но ощущение обмана и мелкого жульничества осталось.Удачи господа! Вся ваша надежда на нее.