Уже около 10 лет пользуюсь услугами банка. С тех пор как были отделения АльфаБанк Экспресс.Сейчас у меня тариф Статус. Но я почему-то не чувствую обслуживания, соответствующего этому тарифу. Хотя ежемесячно чувствую списания на сумму 3 тыс. руб. согласно тарифному плану.Недавно я попытался снять сумму в банкомате с кредитной карты. Банкомат умер и не выдал ничего, кроме СМС на телефон об успешной операции. (То, что сеть банкоматов ужасна - про это вообще отдельная тема). В итоге была составлена претензия о возврате денежных средств, по которой было принято положительное решение. Замечательно, подумал я. Да рано... Денежные средства поступили на счет, с которых тут же были списаны проценты по кредиту в размере 1 месяца. Хотя 4 дня ранее они уже были оплачены и списаны. Таким образом, из-за ошибки системы с меня списали двойную плату по кредиту. В телефонном центре меня убеждали, что любое пополнение влечет за собой уплату процентов. То есть по логике банка, если я положу на карту сумму, с нее снимется процент за обслуживание. Если внесу еще сумму, то спишется снова. Так вот, у меня вопрос: ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ?Я не знаю, кто там у вас прав, а кто виноват. Но в таком раскладе, грош вам цена и я намерен приехать в ближайшее время и закрыть у вас все счета. Такое обслуживание мне не нужно.