Пятница 20.03.2015г., конец рабочего дня. Офис Альфы рядом с м. Авиамоторная.Задача - закрыть кредитку Альфы и получить справку об отсутствии задолженности.На входе встречает администратор Александр.После короткого обсуждения Александр соглашается, что получить справку возможно. Подхожу к операционисту. Вежливости и апломба много, знаний явно меньше...  Подзываем Александра и он несколькими пассами руками решает данную проблему  - справка в кармане!Пятница, конец рабочего дня, будем думать только о хорошем - реальное спасибо Александру за то, что я провёл у них в офисе не более 5 минут!  