Добрый день! Я долгое время был клиентом Вашего банка. Потом банком, в худшую для меня сторону, стали меняться условия обслуживания, тарифы и т.п. Поскольку это меня перестало устраивать я решил закрыть все свои дебетовые карты и уйти в другой банк. Написал соответствующее заявление на закрытие и при мне были уничтожены все мои карты. Сказали, что через 45 дней все закроют. Через два месяца я пришел за справкой о закрытии счета и выяснилось., что счет так и не закрыли, а мое заявление потеряно где-то в недрах банка. Написал повторное заявление (27.05.15г.), пообещали точно все закрыть через 45 дней. Проверять не стал после этого.Моему удивлению не было предела когда 27.11.16 г. из банка мне пришли смс, что мои карты (которые мне в банке почти два года назад уничтожили) заблокированы!!! Я долго звонил на горячую линию банка, почти 20 минут пришлось слушать музыку. Наконец женский голос оператора банка мне радостно сообщил, что счета так и не закрыты!!! И теперь я снова (уже в третий раз) должен ехать в офис банка и писать новое заявление!!! Сколько еще будет продолжаться это безобразие?Я могу выслать фото моих предыдущих заявлений (тех что сохранились)!!! Не кажется ли Вам господа банкиры, что это уже как-то слишком?!! Я и ушел-то только потому, что помимо ухудшений условий стал работать в банке неграмотный персонал!!!Вопрос у меня один! Когда закроют мои счета и можно будет получить справку об этом?! Фото моих заявлений в банк к письму пристегнуть не удалось, готов отдельно послать по почте.