О работе банка сужу по работе офиса на Проспекте Мира. Вежливое и внимательное обслуживание сотрудников (обслуживание до последнего клиента, сделал замечание, что скользкий вход - через день подсуетились, всё исправили). +1. Удобство расположения (лично для меня, поэтому +0). Удобство работы офиса +2 (без выходных! в обычные дни до 20 часов). После этого идут такие мелочи, как карточка для оплаты метро и лучшие условия по вкладу, когда на него носишь докладываешь деньги, держа в голове мысль о том, что в любой момент снять практически всё без потерь. (+2)Это плюсы. Из минусов - постоянные неприятные подколы: из условий вклада (Расчётный) следует, что сумма вклада от 20000 руб. (это понятно), ограничение на максимальную сумму = первоначальный взнос * 20. Прикидываю, до желаемого лимита в 700000 руб. нужно сделать взнос = 35000. Не тут-то было, хотя 35000 больше 20000 и про умножить на 20 всё кажется в порядке, уже в банке выяснил, что минимальный взнос это фиксированные суммы либо 20000 либо 100000. Вот. Обидно. Ну ладно. До 400000 руб. ещё пока нужно накопить. Оценку на этом основании снижать не буду. Через неделю ставки изменились существенно вниз. Тоже вроде общая тенденция. Жаловаться не стоит. Ещё через неделю пришёл за карточкой Метро (обычная Visa с функцией). Выяснил следующее. Оказывается, она платная, 450 руб., несмотря на то, что в тарифах указано, что карточки Visa оформляются бесплатно, если открыт счёт (у меня открыт!). Уточнил у операциониста. Стоит на своём - метрошные карточки платные. Заплатил. Забрал карточку. Посоветовал исправить косяк в буклете с тарифами.Может я особенно толерантный, но в целом, пока работой банка доволен, могу посоветовать. Обратите внимание на нюансы. В общем, 5 с минусом. 