Я клиент банка почти 2 года. Вклад, дебетовая карта, недавно появилась кредитка. Пока только позитив. В восторге от решения вопросов удаленно, по телефону - достаточно одного звонка. Заказывала выписки со счета для оформления визы - подготовили все в течение дня. Молодцы! Так держать!Надеюсь, однажды в нашей стране станет больше компаний с уровнем сервиса ТКС.От админа: Уточните, где обслуживаетесь? Когда и как заказывали выписку, где и когда получили?.. Какие вопросы и как банк решал удаленно?Devachia: Как всем известно, клиентских офисов у ТКС нет, поэтому мне не очень понятен вопрос где обслуживаетесь?. Живу в Москве, оставила заявку на сайте на открытие вклада, далее мне позвонили - на следующий день приехал курьер с договором по вкладу и платиновой дебетовой картой. Подключила сразу интернет-банк - смотрела там текущую информацию по счету, настраивала свои лимиты, оплачивала услуги.В апреле 2013 года для визы в Испанию заказала по телефону выписку по счету, сама предложила к ним заехать в офис на первом волоколамском проезде. В тот же день пришло уведомление на почту о том что выписка готова, и в тот же вечер я приехала в офис - с ресепшена позвонила по добавочному номеру из письма - мне вынесли мои документы.