У меня вообще-то за три года не возникло к Банку ни единой серьезной претензии (мелкие шероховатости не в счет - я не придира.  Но Альфа-консультант следует отметить особо. Вкупе с Альфа-клик получаем почти что совершенный инструментарий для решения абсолютного большинства вопросов, что называется, без посещения офиса банка.Пример. Оказался я почти в такой же ситуации, как (Максим). Т.е. заказал по телефону выпуск дебетовой VISA Classic, однако когда явился в офис за готовой картой - вдруг получил отказ, как не имеющий постоянной регистрации в городе (регионе) присутствия Банка. Чему немало подивился: заказ-то приняли без вопросов... В пререкания сотрудница офиса вступать не захотела и я, расстроенный, удалился. Нотаки рискнул перестраховаться, позвонив в Консультант. Вопрос благополучно разрешился в течение 10 минут. Как оказалось, сотрудница офиса просто не удосужилась вникнуть в проблему: имела место просто тех. задержка, и никто мне отказывать не собирался (несмотря на отсутствие пост. регистрации..., неразмещение неснижаемого остатка и неимение зарплатного счета).В общем и целом, Альфа-консультант выручал меня не раз. И хотя - если судить по опубликованным здесь отзывам - проблем у Альфы хватает, лично мне ПОКА пожаловаться не на что. А о сотрудничестве с одним общеизвестным народным банком и вспоминать не хочется... 