У меня в Росе открыт карточный счет и я  вполне доволен. Недавно ходил покупать себе портфель на Кузнецком мосту, а деньги на карточке. Как оказалась потом, я зря рассчитывал на эквайринг в магазине. У них постерминал Сбербанка стоит, который, когда я пришел, почему-то вдруг сломался. Пришлось наличность из банкомата снимать. Позвонил в службу поддержки с мобилы. Мне быстро сказали, что банкомат банка стоит в 2 минутах, в Метро, после чего я пошел и быстро снял деньги. И вообще мне Рос нравится тем, что у него очень большая сеть банкоматов по Москве и регионам. А если, как я здесь читал, возникают проблемы с обслуживающим персоналам банка, то кто мешает написать об этом на сайте банка в разделе обратная связь?