1.06.2012 положил на счет дебетовой карты 40 000 рублей в банкомате Альфа-банка, 21 км Калужского шоссе, ТЦ Мега Теплый Стан, 40 купюр по тысяче рублей. Одну купюру банкомат вернул. 39 купюр остались в банкомате. На счет зачислений не было, о чем сообщили операторы, банкомат чеки не печатал. Оформил претензию, оператор сообщил, что срок рассмотрения - 6-7 календарных дней.Сегодня позвонил в банк, назвал номер претензии, мне сообщили, что ничего неизвестно, а срок рассмотрения уже 9 календарных дней. На вопрос, обнаружены мои 39000 или нет, оператор повторил срок рассмотрения 9 дней и сказал, что может быть и 21 день. В банке могут быть длинные процедуры рассмотрения заявки и зачисления на счет, допустим. Но как банк не может в течении 3х дней выяснить, где деньги клиента, непонятно. Что за плавающие сроки рассмотрения претензии, непонятно.