Произошло Чудо! Моя история обрела счастливую концовку. Через день после публикации жалобы поступил звонок от руководителя отделения банка! Было сказано следующее: Приносим свои глубочайшие извинения за ошибку нашего сотрудника. Ваш вопрос не остался без внимания и мы всем отделом его рассмотрели. В итоге выговор менеджеру. Приятная неожиданность, не правда ли? Ну я конечно же: Спасибо, не ожидал... и всё такое... Только вот кто мне вернет мои деньги?И мне руководитель отделения пообещала решить этот вопрос в кратчайшие сроки.В итоге на следующий день все деньги вернули!Ну, честно сказать, мнение о Райффайзене у меня улучшилось, причем намного. Действительно, банк высокого уровня. Только профессионалы признают свои ошибки и решают их политкорректно в пользу клиента.Я конечно рад. И отдельная благодарность начальнику отделения Сущевский Вал Наталье К.