14.12.2012 ориентировочно в 17.40 (МСК) я пополнял текущий счет в банкомате. Банкомат 500105 принял 130 т.р. В процессе обработки банкнот банкомат выдал информацию о невозможности закончить операцию и сообщил, что выдаст деньги обратно, но выдал только карту. Затем на несколько минут на экране появилась надпись о технической неисправности устройства, потом банкомат заработал в обычном режиме. Проверив в банкомате состояние счета, обнаружил, что счет не пополнен. Позвонил на горячую линию и составил претензию 1212140818. Меня не устраивает срок рассмотрения претензии (ориентировочный срок 7 дней) на возврат денег. Из-за сбоя банкомата я не могу осуществить запланированную финансовую операцию.