Доброго дня, ТКС!Не люблю писать отзывы, но тут уж не смог удержаться. Хотя нет... это будет не отзыв, а некий отчет. С плюсами и минусами. На сайте много чего написано, много благодарностей от счастливых клиентов, много ахтунгов от тех, кому не дали кредит. Короче, все как в жизни.Справедливости ради сообщаю, что уже 8 лет работаю в одном из крупнейших российских банков, так что не по наслышке знаю как это все работает и мне есть с чем сравнивать.Ниже я попробую описать то, чем лично для меня является ТКС и что бы я, как клиент, хотел бы видеть.Итак, начнем.Плюсы.1. Дебетовка с cash backДолго изучал условия по карте, несмотря на восторженные отзывы коллег не до конце верил, что за 99 р/мес можно получить 10% годовых с остатка, крутой инет-банкинг, супермега колл-центр и cashback 1-5%. Завел карту, месяц на тесты. Поверил и 10%, и в cashback, и в callcenter. В итоге пользуюсь Вашей картой как основной. Отлично! Так держать. 2. CallcenterПри первом обращении даже не сразу понял, куда я попал.  Я был уверен, что у меня есть мин 40 на поиск паспорта.Ответ после одного гудка - это уникально для России.3. Инет банкингВсе просто, удобно, наглядно. Минусы1. Условия по кредитной картеРешил переманить жену в ТКС из Альфы и завести ей кредитку.При обращении в callcenter мне так никто и не смог ответить на вопрос относительно процентной ставки. Разговор начинается с фразы Льготный период нет процентов. Это все понятно, но так обычно люди гербалайф и эйвон продают.  На вопрос Сколько? мне так никто и не ответил. Жаль.2. Качество связиПри обращении в callcenter, качество связи в некоторых случаях оставляет желать лучшего. Предполагаю, что операторы работают из дома, используя не всегда качественные домовые каналы.Пожелания.1. Побольше интересных спецпредложений по cashback.2. Сделать возможность ввода через киви более 4х разРезюмеНесмотря на наличие минусов, ставлю 5. Уверен, что ТКС идет верным путем и болезнь роста, которая, ой как характерна для банков, вас не затронет!С Уважением,Ваш Клиент.Администратор:  Быть может, добавите подробностей получения дебетовой карты?462729:  УважаемыйАдминистратор:Добавлять особо нечего. Заявка на сайте, вечером звонок из Банка, через 2 дня курьер у меня.ИМХО-Плюсы:1. Спрашивают как писать имя на карте. Если по правилам моя фамилия пишется одним образом, я привык писать ее другим. Выпустили с тем именем, с которым просил.2. Курьер прибыл во время.Спасибо.