01.02.2016 я внес деньги в банкомат БинБанка, чтобы погасить задолженность по карте. Банкомат деньги забрал, но на счет их не зачислил. Я немедленно написал обращение, которое было зарегистрировано под номером 113803. Сначала мне говорили, что срок рассмотрения моего обращения 30 дней, потом 45, потом вообще перестали называть какие-либо сроки. Сейчас прошло уже 80 дней, но никто ничего не рассматривает. За это время закончился период беспроцентного кредитования и начала расти задолженность, которой на самом деле нет. Мои неоднократные запросы, равно как и обращения сотрудников офиса Парк культуры никакого ответа не получают. На мою жалобу на портале АРБ я получил следующий ответ.Уважаемый Вадим!Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.Мы обязательно разберем представленную ситуацию и в ближайшее время Вам будет предоставлен ответ по Вашему обращению.Надеемся на Ваше понимание.С уважением,Новиков Александр После этого прошло уже 15 дней, но по-прежнему никакого ответа. Не знаю, на какое понимание надеется г-н Новиков, но хочу предостеречь всех от использования услуг БинБанка. Я много общался с разными банками, но подобного отношения к клиентам не встречал нигде.