При оформлении кредита к зарплатному счету представитель банка заверила меня, что по моему продукту нет никаких комиссий, а также ограничений по досрочному гашению, тем самым ввела в заблуждение. Объяснила она это тем, что у меня и так очень высокий процент.В результате 27 сентября 2012 года, когда я обратился в отделение банка на проспекте Карла Маркса с целью частичного досрочного погашения кредита, мне сообщили, что оказывается минимальная сумма, которую я могу досрочно погасить, составляет 3000 рублей. Помимо этого, списание происходит только в день открытия кредита. Таким образом, заплатив на следующий день после списания, у меня ещё месяц будут начисляться проценты, хотя сумма уже находится на счете. Данные условия являются существенными, поскольку при оформлении кредита любой здравомыслящий человек хочет его как можно быстрее погасить, соответственно, должны были быть включены в договор, чего не было сделано. Причем зная о таких существенных ограничениях и навязанных процентах я бы ни за что не взял этот кредит! Хочу также заметить, что в этом же отделении я хотел оставить письменную претензию, в чем мне было отказано. Сотрудники банка отправили меня звонить на горячую линию по сломанному телефонному аппарату, издающему громкие шумы, и регистрировать претензию устно. После регистрации мне распечатали грамматически неправильно составленную претензию, а также с неполным текстом.Так же хотелось бы заметить, что условия по частичному досрочному погашению в Альфе спрятаны в тарифах банка, о чем стало известно только через месяц после оформления кредита! Хотелось бы узнать где логическая связь размещения данных условий в тарифах банка? И почему меня под роспись не ознакомили с существенными условиями кредитного продукта? Поскольку сделка была совершена под воздействием заблуждения, она является недействительной. Таким образом, я требую либо отменить данные ограничения (минимальная сумма ЧДП и гашение в день открытия) к моему кредиту, либо признать сделку недействительной (таким образом, я готов погасить всю сумму кредита без процентов). Не банк, а лотерея!Администратор:  Когда и где оформляли кредит? allnovosti:  Кредит я оформлял 7 августа в отделении ОАО Альфа-банк по адресу Орджоникидзе, 23 в г.Новосибирске.Хотелось бы также заметить, что Юлия Зиновьева пишет, цитирую: при оформлении персонального кредита Вы собственноручно подписали кредитный договор, тем самым подтвердив, что ознакомлены с общими условиями предоставления Персонального кредита. По факту же я никакого договора не подписывал. Оформление персонального кредита произошло путем подписания анкеты-заявления. С условиями предоставления персонального кредита я ознакомился только совсем недавно, когда всплыли все эти сюрпризы с ограничениями. При оформлении же мне дали справку, содержащую часть информации по моему кредиту, в которой не были указаны никакие ограничения. Таким образом, никто даже и не разбирался в моем вопросе, а ответили по шаблону.