Конечно, банк сколько угодно может в своих ответах выказывать уважение и благодарность за пользование услугами. Но это ничего не значит, по сути дела этот банк - самая настоящая обманная структура. И самое неприятное, что является обманщиком не только банк, но и автосалон и его кредитные специалисты. А это Форд Независимость Москва.История совершенно обычная. Я решил купить Фокус своей маме. Машина стоит 728 тыс. 300 я оплатил первый взнос, 50 примерно заплатил за КАСКО и т.п. Кредитный специалист предложил покупку по специальной кредитной программе банке Сетелем. Что-то типа 5,9 процента годовых. Правда рассказали, что в договоре процент будет не 5,9, а 9,3. Но это ничего не значит, так как для того, чтобы получилось 5,9 автосалон дает скидку - 8 с чем-то тыс. руб. Ну хорошо. Посчитали мне ежемесячный платеж - он меня устроил, я просто поверил кредитному специалисту, что мне рассчитывает платеж из расчета 9,3 годовых и сумме кредита 420 тыс.Дальше сами знаете какая там суматоха, куча бумажек, бегаешь по нескольку раз в кассу, очередь из следующих клиентов и т.д. Все подписал.И вот скоро первый платеж. Решил посмотреть свои реквизиты и т.п. И что я вижу. Мизерным шрифтом. Что сумма кредита не 420 тыс., а (ТАДАМ!) - 461 тыс. руб. 420 - за машину, а 41 - за ПОДКЛЮЧЕНИЕ к программе коллективного страхования. Не за страхование, не за страховой полис. А за ПОДКЛЮЧЕНИЕ! Т.е. за разовую операцию, которую пропорционально сроку кредита (при досрочной выплате кредита)  вернешь. И на эти 40 000 тоже начисляют процент. В результате тем же мелким шрифтом написан реальный процент - 22,10%. Договор от 29.10.13, а сегодня 26.10.13. И ни одна живая душа в автосалоне не предупредила меня о том, что мне нужно взять в кредит не 420, а 461 тыс. руб.Да, конечно я сам  и не прочитал. Но я действительно не ожидал... И обстановка, как я и писал, совершенно не располагает к тому, чтобы не верить и читать все мелкие цифры. Я еще могу понять, когда народ заключал договоры с риэлторами на аренду, там тоже было ПОДКЛЮЧЕНИЕ. И народ массово кидали. Но это были всякие мелкие риэлторские агентства. А это Автосалон Независимость и его сотрудники. Тот же самый развод. Ни один нормальный человек в 2013 году не ожидает того, что его вот так грубо разведут в приличном с виду месте. И это самое самое грустное в этой истории.Вывод - один. Вы - банк Сетелем - самые обыкновенные обманщики. А Независимость и ее кредитные менеджеры - самые настоящие компаньоны.Да, вашего ответа (Сетелем) не требуется. Я уже прочитал ответы на эту ситуацию. Администратор:  Кредит Вам оформлял сотрудник банка или автосалона?