Возмущена фашистскими методами, которые применяются к совершенно невинным людям жертвам мошенников и халатной работы службы безопасности АЛЬФА-банка. На моего 81-летнего отца в вашем банке мошенники взяли кредит, два раза по 70 000! Как только это стало известно я подала претензию по доверенности в банк на пр. Буденновский г. Ростова-на-Дону. Претензия была принята, рассмотрена и одобрена, о чем меня уведомили в смс сообщении.Однако регулярно каждый день начиная с 7.00 утра я получаю звонки из вашего банка. В день бывает более 10 звонков. Каждый раз мне приходится называть номер претензии оператор уточняет информацию по моей претензии и кладет трубку. Через час история повторяется с другим оператором. На мой вопрос, почему нельзя прекратить звонки мне отвечают, что необходимо подойти в отделение банка и написать претензию на претензию, написанную мною 14.05.2014. Я звонила 5 раз на горячую линию, писала дважды претензию на претензию.Убедительно прошу удалить телефоны из вашей базы и не доводить пожилого человека и меня вместе с ним до сердечного приступа. Если звонки не прекратятся вынуждена буду написать 19.05.2014 на сайт В.В. Путина и в Центробанк России.дом. тел-261**23, 8918**38438.Татьяна Б-н.