Хочу поделиться своей историей. 9 июня я обнаружил, что потерял телефон, а по работе необходимо постоянно быть на связи. Поскольку наличных для покупки нового не было, решил воспользоваться услугами какого-нибудь банка. Выбрал телефон в салоне МТС, сотрудник порекомендовал взять кредит через Хоум Кредит, потому что по сравнению с другими Банками у них наиболее щадящие % ставки. Оформили кредит на 6 месяцев, однако вечером того же телефон нашелся. В связи с ненужностью приобретенного аппарата, решил узнать, можно ли отказаться от кредита и покупки. Зашел на сайт Банка и увидел, что можно написать им Вконтакте – подумал, что так будет быстрее. Обычно на горячую линию крупных организаций дозвониться проблематично. В течение 15 минут мне ответили, что в Банке предусмотрен отказ от кредита в течение 24 часов, при этом проценты взимаются только за несколько дней, однако по возврату товара придётся решать с магазином. На следующий день пришёл в МТС, получилось вернуть телефон, с сотрудником Банка заполнили заявление на досрочное погашение. Сегодня мне уже сообщили, что кредитный договор закрыт. Спасибо сотрудникам Банка за понимание и помощь. При необходимости обращусь вновь к вам.