Недавно я решила полностью проверить выписку по своей кредитной карте и обнаружила списание с моего счета денег: Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС- 516,79 р. + 632,54 р. +13,15 р. Всего: 1162,48 р.Никакой дополнительной услуги при оформлении карты я не подключала и понятия не имею о том, какое страхование, какая комиссия и почему я не в курсе, от чего застрахована? Проверив все документы, которые мне выдали при оформлении карты, я нигде не нашла пункта о том, что я где то дала свое согласие на данную услугу банка. Мной была оформлена претензия (№1607200301), в ответ пришел отказ с объяснением того, что от 15.03.2016 года мной был подписан какой-то документ об услуге, о которой я до сих пор ничего не слышала и не знала и не давала никакого согласия.Получается, что сотрудник банка меня наглым образом обманул и, не спросив меня и не предупредив меня, сам подключил мне данную услугу и подсунул мне какие-то документы на подпись, копий которых у меня нет. Я не думала, что с этим банком могут возникнуть такие проблемы! Сколько еще людей по всей стране даже не знают об этом и как банк зарабатывает на нас не малые деньги. Очень жаль, что и Альфа банк докатился до уровня .... Буду разбираться с прокуратурой и с юристами, насколько правомерны действия банка.