До сих пор считал Альфа-Банк лидером на ранке потребительских кредитов. Но при получении потребительского кредита столкнулся с отказом представителя банка убрать из договора кредитования услугу по добровольному страхованию, предложив мне обратиться в отделение банка, после оформления кредита, для отказа в данной услуге, убедив, что решение будет положительным (хотя услуга является добровольной).При посещении отделения банка мною была составлена претензия №1411110252 о возврате страховой премии с указанием причины, срок рассмотрения которой составляет 9 дней. Но на моё удивление, уже через 2 часа по претензии был отказ.После данного случая навязывания добровольного страхэования больше в этот банк ни ногой.Хорошо банк дорожит своей репутацией.P.S. После общения со знакомыми кредитными специалистами банков стало понятно почему навязывается услуга по добровольному страхованию. Оказалось, все довольно банально - за выданный кредит без страховки, специалисты получают пряники от своего руководства.