Являюсь клиентом этого банка около 3 лет. Про звонки из банка. Только в первый месяц позвонили напомнить за 5 дней о платеже, причем на все телефоны сразу. Перезвонила в службу, больше звонков не было. Рассылку можно тоже отключить, все удобно. Платежки проходят быстро, платежи уменьшаются, претензий нет. В этом одни плюсы. Но оказавшись за границей, у меня перестала работать сим карт,а которая привязана к карте. Позвонила в кол центр, для изменения номера, передали мой запрос специалисту, сказали ждать 1 день, максимум 3. Жду... Жду... Позвонили мне на Viber. Я не слышу и уж не знаю ли слыша меня или нет. Перезваниваю оператору: Мне только что звонили по моему вопросу. Ответ: Хорошо, я зарегистрировал вашу информацию, ожидайте 1-3 рабочих дня. Жду этой связи 2 недели. Звоню, спрашиваю сколько мне еще ждать 1 рабочий день?!  Дайте номер специалиста я сама свяжусь. На что получаю ответ: С вами связывались! (тот не удачный звонок на Viber) Я зафиксировал вашу информацию, ожидайте 1-3 дня!Вот я думаю: если бы я не заплатила за кредит, уже бы давно связались со мной!