Пошел третий год как мы обслуживаемся в этом банке и ежемесячно сталкиваемся с одним и тем же- проблемой при выдаче процентов! Сегодня банк побил все рекорды- проценты выдавались 45 минут, при том, что в отделении банка никого не было! Это отделение на Планерной. Странная система поиска клиента или работа программы? Никто не объясняет, ничего не изменилось и не ускорилось!Время было 18 часов, но это не помогло. Что нужно сделать, чтобы что-то изменить?! Банк работает до 20 часов, но...  Админ: Каким продуктом банка пользуетесь? Как сотрудники объясняют задержку выдачи процентов?murmiashka: У меня открыт договор вклада с 2010 года с ежемесячной выплатой процентов. Задержку выдачи не объясняют никак- они просто не могут ежемесячно найти в своей базе текущий счет вкладчика (то меня, то мужа). Третий год объясняют, что систему починят и все будет ОК, но в разных отделениях результат один и тот же. Последние три раза так мучаемся в отделении на м. Планерная (это в торговом центре в ТПУ Планерная (транспортно-пересадочный узел) этаж -1, до этого в Куркино было тоже самое. Сам банк не старается что-то изменить, эту систему. Это и обидно. Понятно, что пишу просто для других потенциальных вкладчиков, что ждать или куда не стоит ходить.