В очередной раз убедился в непрофессионализме специалистов банка, которым можно позвонить по телефону 8-800-200-00-00.Последний случай: хотел взять автокредит, для этого хотел поехать выяснить все вопросы в отделении. Позвонил по вышеуказанному телефону, чтобы узнать, работает ли отдел автокредитования в Сочинском филиале в субботу, на что получил ответ, что да, работает, пожалуйста приезжайте. И вот сегодня собрался, поехал, а надо заметить, что от дома до банка 50 км и местность совсем не равнина, поэтому дорога в одну только сторону около 2 часов на общественном транспорте (старая машина сгорела, приходится на автобусе кататься). Приезжаю в банк, спрашиваю у кого спросить про автокредит - отвечают: Сегодня у специалистов выходной, приходите в понедельник.  Еще два часа и я довольный и с полной информацией дома. Кстати, это не первый раз, когда эта служба заставляет меня чувствовать себя идиотом. Про погашение кредита я уже писал в комментарии к другому отзыву, а еще раньше я по несчастью потерял потребительскую карту, так о ее восстановлении можно отдельную книгу написать.