Уже не первую пишу жалобу, и хочу отметить некомпетентность сотрудников банка, не отвечающих за своих сотрудников. Продлил полис Каско в Рольфе Алтуфьево, сотрудник банка снял ксерокопию документов и сказал, что отправит в банк, на вопрос, дадите ли мне какой-либо документ или акт приема передачи подтверждающий, что взяли документы, ответ был, что мы ничего не даем, да и нет никакого у нас акта. Вы не переживайте, мы все отправим в банк. Через месяц пришла смс от банка, что я оштрафован на 10 тыс. руб. Несколько раз писал жалобы, со мной связывались сотрудницы банка, но ничем так и не помогли, ссылаясь на пункты в договоре, что в срок я не отправил документы. Так тогда скажите, зачем ваши сотрудники сидят в автосалонах? Видимо только для оформления кредитов. Прочитал немало отзывов о банке, не я один такой, кого оштрафовали, по этой же причине. Возможно руководство банка тоже прочитают мой отзыв, может хоть они как то посодействуют таким же как я, и поменяют что-то в своей системе. Мой договор 04101477628.