Стала клиентом Банка давно, еще со времен БВК под 10% на остаток, дебетовая. Хотя почти не пользовалась картой, но (плюс) делала иногда выгодные переводы по 10 рублей всего.Банк выпустил по инициативе карту Gold, бесплатную. (плюс) Которой я тоже не особо пользовалась. Потом Банк одобрил кредит в магазине, когда другой банк отказал. (плюс) Процент я считаю был небольшой, все вовремя платила, предлагали кредитку, взяла. Лимит одобрили большой. (плюс) Ну... сотрудники Банка конечно ставят галочки по страховке, (минус), которые по неопытности, такие как я клиенты, пропускают... Но потом страховку я отключила, (плюс) хотя узнать было неприятно, что в грейс период я должна платить за страхование.... (минус) Но хотя бы карта была бесплатная. (плюс, что я почему-то не ценила... не знала как ситуация обстоит...) потом баллы... кэшбек.(плюс) Подключала определенные категории, например 5% аптеки. Смс отправила, думала подключила. Закупилась в аптеках по полной... а только через 3 дня смс, что услуга подключена, то есть мне начислили не 5, а стандартный 1 % баллов...(минус). И баллами можно воспользоваться только от 1 000, а перевести их в деньги от 2 000, а это нужно прилично тратить по карте (минус) Позже я вернула карту в Банк, планировала взять кредит, и боялась не дадут, из-за кредитных обязательств... Думала они будут, даже если по карте нет долгов и её заблокировать. Сейчас жалею об этом... а Банк спустя время не одобрил, когда понадобилось и платную карту... (минус) Но возможно потому, что ранее в итоге, кредит мне дал опять же РС. Всего по 2 документам... Паспорт и СНИЛС (плюс). Но тоже.. по телефону сказали процентная ставка 24%, а когда я подписала документы в офисе (не глядя почему-то... доверие...) оказалось кредит под 33%. (минус) и еще страховка неоговоренная... (минус), но страховку мне вернули! (плюс), правда долго возвращали, 3 раза в банке заявления писала, все неправильно было (минус). Но в Банке можно гасить кредит досрочно, частями, и без проблем (плюс), хорошая работа Интернет-Банка (плюс), и обслуживание в офисе, сотрудники супер, всегда помогут. (плюс) Ну и горячая линия хорошая, все вопросы по телефону решаются! (плюс). И несмотря на описанные минусы, все познается в сравнении... поначиталась про другие банки... Русский Стандарт - хороший Банк. Проценты средние в сравнении, зато хорошая одобряемость, обслуживание. Ну а страшилки, что люди пишут про Банки, когда они всего лишь просрочили платеж на день-два, такого я не знаю... я так не делала, и все хорошо. Зачем просрочивать, а потом поливать грязью Банки. Если сложная ситуация, можно попытаться прийти с заявлением в Банк, а не без предупреждений не платить.