Пользуюсь услугами банка уже более трех лет.За это время успел открыть счета кредитных карт в трех валютах (рубли, доллары евро) к которым было выпущено суммарно 12 карт (Mastercard, Visa, на себя и жену, разные категории). Очень удобно было подавать заявления на выпуск - вэто можно сделать прямо с сайта банка (не на все - для карточки с фотографией или Electron пришлось пойти в банк). Сотрудники в отделениях и службе клиентской поддережки всегда были максимально доброжелательны и старались помочь. Например, когда при заказе карты с сайта я ошибся с отделением получения - предложили написать заявление на передачу карты в правильный офис.У банка замечательный по функциональности интернет-банк. Таких гибких возможностей выставления лимитов по карте я не встречал больше нигде.Также, не могу не упомянуть работу претензионного отдела. 21 августа по скопированной полосе одной из моих карт в США было совершено большое число мошеннических операций. Из них  прошло 8, на общую сумму чуть меньше 3000$ (тут они уперлись в лимиты). К сожалению, лимит мною был открыт до столь большой суммы. Операции совершались за короткий срок в разных городах. SMS об операциях я не получил - телефон был выключен. Факт кражи мной был замечен только 13 сентября, тогда же было подано заявление на опротестование в интернет-банке. При этом, карта по дубликату которой были совершены операции 30 августа была сдана в отделение, что бы избежать комиссии за обслуживание очередного года (на тот момент о краже денег я еще не знал). 12 ноября сотрудники претензионного отдела связались со мной и попросили предоставить копию загранпаспорт. Его я предоставил - но на момент совершения мошеннических операций я и сам находился в США. На следующий день, банк попросил меня пояснить мое местонахождение (и по возможности подтвердить) с 20 августа до середины сентября. Мною была предоставлена запрошенная информация и вот - 20 ноября украденные средства были возвращены мне.Следующий пункт, о котором хочется сказать - это авиакасса. Цены на билеты в ней достаточно часто ниже или не выше чем во всех прочих местах. За 2 года я купил в интернет банке уже 11 билетов, один из которых пришлось сдавать - сдача билета и возврат денег прошли быстро и без проблем. Также, однажды покупался билет по акции аэрофлота (на международный рейс) для человека, загранпаспорт которого переоформлялся. И Авангард предложил решение и оно отработало без каких-либо проблем - при покупке указать старый паспорт, а потом позвонить к ним и они его заменят на новый.