Хочу донести до Вашего сведения, как Г-чиков Илья во время оформления потребительского кредита по адресу Пятницкое шоссе, д.3, магазин Эльдорадо, Торговый центр Пятница, включил в стоимость кредита страховку и личный хранитель, не сообщив мне. Я был категорически против этих двух услуг. На мою просьбу исключить эти услуги мне последовал отказ, аргументировав его тем, что это невозможно и есть только два варианта - либо аннулировать кредит, либо взять со страховкой и личным хранителем. Проработав в ОАО Альфа-Щит четыре года в дополнительных офисах Альфа-Банка мне известно, что все дополнительные услуги - по желанию клиента. Он проигнорировал мою информацию и настаивал на своем.К тому же, в комплекте Личный хранитель нет обложки для паспорта. Прошу руководство Альфа-Банка принять меры по поводу Г-чикова Ильи и вернуть мне стоимость страховки и стоимость личного хранителя.