Брал в этом банке беспроцентный кредит на автомобиль. Сейчас - держатель кредитной карты этого банка. Очень доволен обслуживанием. Бывало и такое, что забывал пару раз внести текущий платеж - звонившие сотрудники банка были весьма корректны и вежливы.Плюс - почти полное отсутствие очередей в офисах, а также сотрудники банка объясняют все четко и внятно, что для клиентов без финансового образования тоже немаловажно. Приятно также что то, что объясняют сотрудники банка не расходится с реальностью.Из недостатков разве что очень маленькая сеть в Москве. Но в целом очень хорошо.