Хочу поблагодарить руководство и персонал офиса на Русаковской за обслуживание во время выплат по Финпромбанку и Росинтербанку. Впервые на моей памяти банк, осуществляющий выплаты по АСВ, организовал для посетителей чай, кофе и даже шоколадные батончики. Думаю, это в немалой степени способствовало благодушному настроению ожидающих (трудно сердиться на того, кто о тебе заботится). Несмотря на нервную обстановку (первый день выплат сразу по двум банкам, наплыв людей), все сотрудники не просто профессионально работали, но и были как-то по-человечески искренни и приветливы с каждым в течение всех часов, что я за ними наблюдала. Думаю, в этом немалая заслуга управляющей отделением, собравшей отличный коллектив. Большое спасибо сотруднице Бесланеевой, которая работала с моим вопросом.Отдельно хотелось бы выразить большую благодарность (и даже восхищение) офис-менеджеру Андрею. Это был просто какой-то стабилизирующий фактор, который в одиночку в течение всего рабочего дня организовывал очередь, принимал на себя все проблемы, запросы, требования и т. д. и т. п. Он был очень искренен, вежлив, позитивен, мгновенно решал все вопросы, гасил конфликтные ситуации, успокаивал сердитых, вдохновлял и подбадривал уставших. Думаю, без него вчерашний день, который пришлось провести в очереди, превратился бы в настоящий кошмар, но этот молодой человек принял всю тяжесть этого дня на себя.