В 2012 году я оформила кредитную карту Приватбанка, условия устраивали пользовалась и своевременно платила. Выплатила даже и заново переоформила новую карту приватбанка в том же году, платила так же без просрочек, но когда появился бинбанк проценты изменились, за снятие наличных могли взять процент через несколько месяцев, причем в размере снятой суммы за одну операцию. После этого меня насторожила работа этого банка, но я всё так же продолжала платить им. Потом обратилась в банк и написала заявления о предоставлении мне копии договора в бумажном варианте приватбанка (так как я не сохранила его) и нового договора бинбанка, которого тоже хотелось на руках иметь и увидеть вообще, что там они прописали, так как уверяли, что процентная ставка не изменялась, когда бинбанк стал новым кредитором. Но это, конечно же, полнейший был бред, на самом деле было бесполезно спорить. Изначальный кредитный лимит они мне сделали 100 000 зачем-то (в момент перехода приватбанка в бинбанк был 50 000, я использовала 80 000, платила больше ежемесячного мин. платежа, но при этом не снимая и не используя кредитные средства. Через какое-то время они обнуляют карту, и я только плачу... Теперь в апреле я внесла платеж как обычно больше положенного, и мне пришла смс 03.05.2016 только что у меня задолженность в размере 2520 с коп. Позвонив, а мне это долго не удавалось, мне отвечал оператор грубо и говорил, что платеж мой теперь будет больше. Я спросила, почему банк не сообщил до платежа об этом, на что они сказали: оплатите штрафы теперь и просрочки... Это очень возмутило меня, так как платеж стал равен моей зп. Он в двое увеличен... со следующего месяца я его не в силах оплачивать, я мама одиночка с двумя детьми без своего жилья, договора так и не прислали мне... как быть? И что будет, если я прекращу платить банку, так как долг на месте стоит?