Добрый день.Очень хочется написать отзыв про работу ипотечного отдела банка в г.Екатеринбурге.До Альфа-банка ипотеку я оформляла 2 раза (СКБ-банк, ВТБ24) процедура достаточно долгая, нужно много терпения и времени. В мае 2013 года как зарплатному клиенту пришло предложение от Альфа-банка на рефинансирование моего ипотечного кредита. Долго сомневалась - стоит ли (свободного времени практически нет), но разница в % за кредит хорошая. Созвонилась с ипотечным отделом - мне очень быстро прислали всю информацию. Заполнила анкету. Сотрудники банка заинтересованы в клиентах. Работают четко, слаженно. Интересуются по срокам получения различных справок. В этот раз они меня подталкивали, а не я. Очень понравилось работать с Анной Колмаковой. Работает быстро, четко, грамотно. Накануне сделки был составлен договор на оговоренную нами сумму, но за вечер произошли изменения (у нас появились еще денежные средства). Утром в день сделке я позвонила Анне с просьбой изменить сумму договора - к сделке все документы были переделаны. Спасибо, Анна, огромное.