Я люблю свой Альфа-банк! С его  названием, наполняющим гордостью, - быть с лидером! С его Интернет-банкингом, удивительно живым, функциональным, надёжным, а главное - верным и постоянным!  С его круглосуточной службой поддержки, которая неизменно, с британским спокойствием и учтивостью отвечает на самые дурацкие вопросы неопытного клиента и терпеливо помогает оплатить валютный счёт в США в три часа ночи по московскому времени! С его банкоматами, обладающими такой внятной навигацией, что они словно разговаривают с тобой, как живые! С моим, уже ставшем родным, отделением у станции метро Гражданский проспект в Санкт-Петербурге, уютно расположенном среди часов и платьев, живущем такой уверенной, ритмичной деловой жизнью, которую создают в нём сотрудницы в белых блузочках, порхающие, как пчёлки, с серьёзными улыбками, от мониторов к принтерам и клиентам, способные сделать кучу вещей одновременно и при этом чётко контролировать всё, до последней запятой! Те, которые умеют выслушать и услышать, могут объяснить и хотят помочь! Я люблю свой Альфа-банк, потому что он всегда со мной, своим клиентом! Я люблю его ещё больше, особенно, когда имею дело с другими банками!  Для меня он, как вышколенный слуга, безупречен и безукоризнен! Но и на Солнце бывают пятна...Поменяла я свой постоянно норовящий упасть всё ниже рубль на доллары и понесла в клювике - куда? - конечно же, любимому банку! Пользователь всякой техники из меня никакой, а сумма большая, и пошла я, где было ближе, изменив своему родному филиалу, в другое отделение! С благой целью положить денежки на счёт через опытного оператора, а не самой, дабы они могли надёжно улечься во всей своей долларовой целостности и ценности, куда надо! Но к оператору в этом отделении меня не допустили, хотя и народу не было, а предложили поруководить мной, дабы я положила деньги через банкомат самостоятельно, на свой мультивалютный счёт. И, выбрав банкомат со значком $, лихо мы эту операцию проделали...А теперь: кто догадается с первой попытки, почему на моём счёте количество долларов не изменилось, зато откуда-то прилетели и поселились там ненужные мне рубли? Скажете, наваждение?  Нечего избавляться от родной валюты?  Интеллекту банкомата должна позавидовать сотрудница, оказавшая мне медвежью услугу. Карта была привязана к рублёвому счёту, и умненький автомат конвертировал мои свежепоменянные доллары обратно в рубли! Я этого не знала, да и не могла знать, именно во избежание таких вот ляпов и хотелось для надёжности операции провести её через оператора. А получилось вот такое де жа вю! С приличным убытком для меня в результате обратной конвертации... Так что вот такие приключения рубля и доллара произошли 18 мая 2012 года в Альфа-банке!Но я люблю свой Альфа-банк! А ходить буду в своё родное отделение!