Первый опыт взаимодействия с Альфой - зарплатный проект моего бывшего работодателя. Около 4 лет пользовался дебетовой картой Альфы (с 01.06.2012 по 28.02.2016). Для расчетов давно пользуюсь картой другого банка и коплю мили, поэтому изначально было принято решение в день зарплаты снимать денежные средства с карты в банкомате.Итак, как за это время банк себя проявил:1. Из услуг в личном кабинете изначально подключил СМС-уведомление по совершаемым операциям (платная услуга), ни на какие рекламные рассылки СОГЛАСИЯ не давал.2. Выяснилось, что СМС-уведомление в Альфе по какой-то загадочной причине не распространяется на снятие ДС с карты! То есть, на 50% совершаемых мной операций (Приход ЗП и снятие в банкомате).3. Как-то мне (и моим коллегам) не пришла СМСка с информацией о приходе ЗП на карту (сами деньги пришли). То есть, в том месяце платный сервис СМС-уведомлений от Альфы не сообщил мне о 100% совершенных мной операций! Класс!4. Решил отключить СМС-уведомление, раз в моем случае оно настолько бестолковое. Захожу в личный кабинет и... И там нельзя отключить эту услугу. Сначала не поверил своим глазам - ну как так, я же подключал в ЛК... Позвонил в банк - действительно, подключить можно в ЛК, а отключить - только в Отделении! Мда, сервис... Сходил в отделение, отключили СМС-уведомление.5. Несколько раз за время пользования дебетовой картой звонили сотрудники банка с предложениями. Я говорил, что если хотят предложить что-то связанное с кредитами, то не интересует абсолютно, не раз получал ответ типа нет-нет, это не кредит, вам одобрена кредитная карта с лими... Ребята, вы русский язык понимаете? Нет? Не интересует НИЧЕГО, связанное с КРЕДИТАМИ!6. В начале марта после расторжения трудового договора я пришел в отделение банка. Сказал, что у меня 2 задачи: 1 - закрыть все счета (текущий и дебетовой карты) и 2 - удалить меня из любых возможных рассылок банка, согласия на рассылки я не давал, если надо могу прямо в отделении еще какой-нибудь отказ подписать. Сотрудник закрыл мои счета, порезал карту и сказал, что мои контакты удалены из всех возможных рассылок.7. Как думаете, спам перестал идти? Нет! Вчера 08.04.2016 в 10:01 пришла очередная СМС от Alfa-Bank - получайте 7% на любую сумму по счету Накопилка!Если сотрудники Альфы читают:1. Удалите мои контакты наконец из всех своих рассылок!2. Таким отношением к клиентам вы делаете ВСЕ чтобы с вами не хотелось иметь никаких дел! Мой новый работодатель предложил снова перечислять ЗП мне на Альфу. Я сказал: Нет, только не Альфа! Получаю ЗП на карту Сбера. По разным темам пользуюсь услугами ТКС, МКБ, ХКБ, БМ, Авангард, Открытие. И ни про один из них не могу сказать и половины негатива, что получил от Альфы с одной лишь дебетовой картой и двумя операциями в месяц.