18 ноября в отделении банка, с помощью банкомата, хотела зачислить наличку на карту. Банкомат принял деньги, выдал сообщение, что в связи с технической ошибкой деньги будут возвращены, нужно дождаться. Выплюнув карту и пожужжав, банкомат просто вернулся в исходное состояние. Естественно, денег мне не вернул. На месте был совершен звонок в банк, и составлено обращение. Время было 21:15-20. Я не против того, что СМС о регистрации обращения было на след.день, это понятно было поздно. Но что по телефону, что в СМС срок рассмотрения составлял 3! Календарных дня. * или даже раньше * сказал оператор. Сегодня четвертый, обращение не рассмотрено. Ощущения полной халатности по отношению к клиентам.