Обращалась в отделение банка рядом с метро Сокол, чтобы осуществить Contact-перевод.Все разы своего присутствия в отделение видела одну и ту же картину: молодые операционистки учились работать,постоянно спрашивали друг у друга, исправляли ошибки - на клиента либо нуль внимания, либо он ждет, либо пугается таким не профессионализмом. При мне девушка достала шпаргалку, бегала несколько раз выяснять вопросы, в итоге перевод так и не состоялся. Я понимаю экономию на квалифицированном персонале, но почему бы не взять на работы одного опытного сотрудника для обучения молодых сотрудников и решения наиболее острых вопросов.В итоге я потратила 30 минут, ничего в результате не получив, и наверное, это к лучшего, ведь деньги могли вообще потеряться и не дойти до адресата.Поднимайте уровень персонала, Уважаемые! Вы ведь участники конкурентной борьбы!От Администратора Укажите дату Вашего посещения.OksSh 20.11.2012 около 14-00 часов дня.