Я пользуюсь Альфа-банком, дай бог точно вспомнить, около 10 лет, за это время он превратился в настоящий банк для людей. И с каждым годом он все лучше и лучше. Попробую расшифровать…Когда-то, когда я открыл первую дебетовую карту, это было начало нулевых, я оплатил подписку в интернете и забыл про нее. Тогда я редко пользовался картой, не прижилось еще, в основном я вспоминал про нее перед поездкой за границу, подкладывал денег на счет и оплачивал мобильный звонком в колл центр МТС-Асса, в системе которого была зарегистрирована моя карта, чтобы не гонять родственников по Москве, когда тел. заблокирован, удобно было. И вот в очередной раз (перед отпуском) обнаружил на карте минус 200 долл. У меня была золотая карта, и банк проплачивал мою интернет-подписку регулярно, раз в месяц, а я об этом и не догадывался, как я ругался, когда это обнаружил, я говорил в отделении - ну что вы сообщить не могли, я бы отписался. Напомню читателю, это было 10 лет назад, я тогда сказал, хоть бы смски что ли присылали на телефон. Я всегда был первопроходцем новых услуг, меня услышали, сказали, что постараются ввести такую услугу, прошло всего лишь несколько месяцев и смс-уведомления появились. Не страдаю эгоцентризмом, думая, что это только из-за моего предложения случилось, но факт остается фактом. Помню, как я ее подключал, пришел в отделение на Полянке, девушка мне робко говорит - у нас тут уведомления появились, хотите подключить, 59 рублей стоит? Я: да ладно? Вы еще спрашиваете? Конечно! Можно было даже не спрашивать - это априори должно быть. Она мне: нууу не всем это нужно, все таки 59 рублей в месяц...  Ха.... Люди просто не поняли тогда, как можно встрять. Кто-нибудь сомневается в этом сейчас? На этой простой услуге базируется сегодня вся безопасность расчетов. А вы знаете, что даже в гугле можно установить двухуровневый пароль для входа на почту с смс уведомлением? И они это ввели позже, чем Альфа в своем Альфаклике. Ну да ладно…Я стал вип клиентом за несколько лет, меня обслуживала Римма Борисова. Я знал ее, обращался к ней и она всегда мне помогала. Банк - это люди, я люблю работать с конкретными людьми. Ее заметили, повысили, она стала возглавлять отделение на Тверской. Чисто случайно, открыл там ячейку, мне нужно было для крупных расчетов и узнал, что она руководитель. Этот человек настолько доброжелательный, я наблюдал, как с ней преобразилось отделение, вокруг нее собралась такая же команда доброжелательных молодых ребят и девушек, за несколько лет я познакомился практически со всеми. Сколько разных вопросов они помогали мне решать быстро, я даже не вспомню. Возвращаясь к полезным услугам: сейчас Альфаклик рулит, всем рекомендую, кто не знает, это личный кабинет в интернете, заходишь, видишь все свои счета, все выпущенные карты, можешь посмотреть выписку по счету (свои траты). То, как я организовывал оплату мобильного 10 лет назад, теперь история, никуда звонить не надо, в тоновом режиме тыкать на телефоне кнопки не надо, чтобы оплатить мобильный или интернет, тв, да все что угодно, нужно либо через веб зайти на сайт, либо через приложение для iPadа, iphona, androida, выбрать услугу оплаты мобильного или др. и оплатить. Отдельное спасибо за шаблоны! Знаете что: в личном кабинете создаешь шаблон оплаты своего, мобильного, мобильного девушки, мамы, друга и пр. То же самое с оплатой интернета, тв, домашнего тел. Если шаблоны зарегистрированы в Альфачек (оплата мобильными устройствами), то оплата происходит сразу без кода подтверждения. Сейчас это выглядит просто молниеносно, без каких либо комиссий. Я сейчас  как ходячий приемник платежей. Жена мне с кухни - ой у меня деньги на тел закончились, я - открываю айпад, включаю, запускаю приложение, ввожу пароль, выбираю шаблон, пишу сумму, выбираю счет откуда платить, нажимаю оплатить, тут же выскакивает подтверждение (меньше секунды), нажимаю выход, закрываю айпад, примерно через секунд 20, в квартире раздаются два сигнала смс, один на моем телефоне, что списались деньги, другой на тел. жены что деньги поступили на счет. Вся процедура занимает.... если постараться можно уложиться в 40 секунд, не спеша - 1 мин. Я очень доволен.А знаете, что можно также переводить деньги другу без комиссии или по работе, на другой счет в Альфе? У нас есть подрядчик по работе в Нижнем, мы его попросили открыть счет в Альфабанке. Он долго соображал, сам пожилой армянин. Так скажу про него: он не знает (где-то слышал), что такое электронная почта. Долго сопротивлялся нашей просьбе, открыл. Теперь мы ему перекидываем деньги за 10 мин, заметьте без комиссии. Это вам не Вестерн Юнион и иже с ними системы мгновенных переводов, с очередями и комиссиями. Самое интересное, что у меня на него тоже шаблон, я могу перевести деньги ему с той же скоростью, что и оплатить мобильный, то есть за 40 секунд, не вставая со стула. Рекомендую всем. А еще я вам открою тайну про Альфабанк, раньше когда в отпуске кончались деньги, я просил друзей прислать перевод через Вестернюнион (думаю, многим знакома такая ситуация), потом начал просить положить мне на карту, чтобы дотянуть до конца отпуска. НО, в большинстве банков нужна нотариальная доверенность, чтобы положить деньги, особенно в валюте на чужой счет. Так вот, в Альфе всегда нужен был только паспорт и любой мог пополнить мне счет через специалиста в отделении, а я, соответственно, - тут же снять в банкомате за границей. Шло время... а потом я узнал, что в Альфабанке, в каждом отделении стоят такие странные банкоматы, для которых не обязательно засовывать карту. О них немногие знают, стоят себе тихонечко. Так вот, в них можно положить деньги на любой счет в Альфабаке, любому физ лицу, даже не предъявляя паспорта! Я не знаю, как это возможно! Но это работает, подходишь, вводишь номер счета, высвечивается фамилия владельца, запихиваешь деньги в приемник, нажимаешь зачислить, на всякий случай печатаешь чек (лично проделывал не один раз). Всё, деньги на счету у человека, который может быть хоть на Аляске, если у него карта, то он опять платежеспособен. Без комиссии! Без паспорта! Без доверенностей! Спрашивается, ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖЕН ВЕСТЕРН ЮНИОН? Может проще открыть счет в Альфе всем своим знакомым... Бесплатно!Что еще....Управление счетами: можно настроить копилку для сдачи (услуга такая), когда платите за что-нибудь картой, то определенный процент (у меня15%) переводится на другой счет с повышенными процентами - мой сейф называется, короче, можно так копить на что-нибудь, потихонечку, незаметно, система сама отсылает туда деньги. Настроил. Потом, несколько месяцев назад подумал, почему счета только номера имеют, почему бы не разрешить их называть самим, как хочется. Я вам зуб даю, Альфа-Банк читает мысли (мои точно) уже многие годы. Ну а если серьезно, только я подумал – бац, новая услуга, можно называть счета и ставить себе цели накопления, ну например телевизор или квартира, да как угодно, ставишь дату к которой тебе нужно это, и система сама тебе рассчитает сколько надо в месяц вносить, чтобы купить мечту в установленный срок. Пока не пользовался. Руки не дошли.Еще...А вы знаете, что можно открыть себе счета в руб, долл, евро. У меня все есть. А карты можно привязывать к любому счету в любое время и перепривязывать. Ограничение такое, к счету можно привязать сколько угодно карт, а вот к одной карте несколько счетов - нет. Но самое интересное, вот едите вы в Европу, позвонили и по ТЕЛЕФОНУ привязали свои (визу и мастркард) к евро счету, в Америку - к долларовому счету, вернулись - привязали к рублям. ( Рекомендую всем иметь несколько карт разных систем и привязывать их к разным счетам, чтобы не встрять за границей, если что-нибудь заглючит или не дай бог банкомат зажует карту или потеряете ее, из личного опыта рекомендую.) Перепривязка карт - это круто, не слышал, что такое есть в других банках, главное, что это не обременено всякими там походами с паспортом в отделение и заполнением заявлений, все по телефону, указанному на обороте карты, все, что нужно - задать ключевое слово и не забыть его при вопросе оператора центра.Что сейчас: Было тяжелое финансовое лето 2011. Думал, у кого мне денег перехватить, на несколько месяцев, у многих сейчас проблемы, нет ни у кого лишних. Обращаюсь к своим в Альфе, они мне говорят -  заведи себе кредитную карту, не дебетовую. Все, что нужно - это справка с постоянного места работы, если зарплата не совсем официальная, можно справку по форме, разработанной самим банком. Пишу заявление, предоставляю справку, через несколько дней мне выпускают платиновую карту Аэрофлот бонус, с лимитом в 450 тыс.руб. То есть я могу уходить в минус на эту сумму, да еще и мили накапливать, главное, что если в течении 60 дней с момента первой оплаты по карте возвращаешься в 0, тот проценты с тебя вообще не берут! Только за выдачу наличных в банкомете - 2,9% и лимит есть на выдачу 95 тыс. в месяц (стимулируют оплату по карте) ну и ладно, я теперь плачу за все что смогу по карте, наличные снимаю в крайнем случае. А если уж совсем прижмет и лимит заканчивается, можно оплатить, например, поездку с друзьями на отдых по карте, а они тебе наличные отдадут, можно застолье в ресторане, у нас это называется наличить.В принципе, начинал пользоваться по нужде, а сейчас мне даже нравится, хотя ненавижу кредиты, но если разумно подходить, получается то же самое, что у друзей занимать до следующих зп или доходов. Главное - положил ее в карман и пошел тусоваться. В Москве с приемом карт проблем нет, так что иногда я похож на американца, у которого из наличных в кошельке, только 20ка.Сейчас я перешел на обслуживание в новое отделение м. Новогиреево. Не ближний свет конечно, но мне, что на Пушкинскую, что на Проспект Мира, что в Перово практически одинаково от Преображенки, зато там руководит та самая Римма Борисова, и я знаю, что получу лучший сервис и приятных людей. Отделение новое, народу пока не много, тому, кто живет в Перово, очень повезло, всем рекомендую, я уже захаживал туда и буду дальше там обитать. Поделюсь с вами контактом: приходите в отделение: Свободный проспект 33, спрашиваете управляющего Римму Борисову, говорите, что по рекомендации от ее постоянного клиента Кунцова Павла, и она вам поможет, чем сможет. Особенно им сейчас нужны такие вип клиенты как я, с большими остатками на счетах и оборотами, так что если вы планируете доверить крупные финансы Альфе, идите прямиком к ней, станете вип клиентом, вам будет советовать лично она или ее доверенные помощники, делать будут все быстро и многое по телефону. Особенно рекомендую тем, кто привык работать на личном контакте, на мой взгляд, это очень помогает в сложных ситуациях, когда тебя лично знают.Но и с обычными вопросами и небольшими финансами, можете смело, не стесняясь, обращаться к ней, это добрейшей души человек, она вам порекомендует лучшего в своей команде по вашему вопросу.Всем удачи, пережить очередной кризис. Я с Альфой пережил несколько, я уверен, что банк выживет и в нынешних сложных условиях. Фридман - гениальный предприниматель (у него огромные возможности по поддержке своего детища), знаю от работающих с ним людей. Так что можно доверять.