Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банк ДО Марьино Самсонову Наталью и Таран Татьяну за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к просьбам клиентов, стремление и желание помочь.Коротко о событии. Ошибочно клиентом сделан перевод, а произвести оплату по счету было необходимо достаточно срочно, иначе, как цепная реакция, клиент потерял бы и свой авторитет, и причитающиеся бонусы, и доверие компании. В стандартной ситуации это могло занять от суток до двух. Осложнялась ситуация тем, что мне необходимо было решить данную проблему в течение трех часов, в связи с отъездом из города на несколько дней. Татьяна и Наталья очень оперативно оформили все необходимые документы, держали на контроле возврат средств на счет клиента. Как только средства вернулись на мой счет, мгновенно был оформлен корректный платеж и через несколько минут, чуть было не ставшей фатальной, ситуация разрешилась.  При этом, все другие клиенты банка, обращавшиеся к ним, обслуживались достаточно оперативно и четко. Спасибо огромное сотрудникам за человеческое отношение  и действительно профессиональное выполнение обязанностей!