Активно пользуюсь кредитной картой данного банка уже полтора года. За все это время только приятные впечатления от работы с ним. Очень доброжелательный персонал в офисе на ул.Покровская.Имел опыт общения с другими банками - там никогда такого не видел. К клиенту относятся действительно как к человеку, который платит им зарплату, всегда вежливые, с улыбкой. Обращался по разным вопросам (получение карты, получение документов для таможни, получение карт доступа и т.д.) все всегда решалось очень быстро, никогда не было такого чтобы из банка я уходил с плохим настроением.