В отличие от гневного отзыва, похвалю банк.Так получилось, что почти перед самым НГ потребовалось продать одну квартиру, вернуть долг, купить другую, не хватало 400 т.р. Для этого мне потребовалось - оставить заявку на кредит, привезти документы, подождать 2 дня, получить положительный ответ, забрать деньги в ДО, где мне было удобно и когда мне было удобно. Купил квартиру буквально в 29-30 числах декабря.Кредит уже давно закрыл за пару-тройку месяцев, однако впечатления остались очень приятные, вспомнил про отзыв, - сегодня поступил звонок с предложением о кредите по ставке 14,9% до 1,5 млн. рублей.По отделениям г. Челябинска: центральное и ДО на С/З:1. Грамотные специалисты, вежливые, улыбчивые. Особенно позитивная кассир первой кассы ДО в на С/З. В первый раз, когда отдавать деньги в банк было просто приятно, принимала платежи вежливо с улыбкой, на позитиве. Правда не запомнил как зовут.2. Точность банка - сказали сделали, сроки выполняются, подстраиваются под клиента.3. Операционистки предельно корректны, а Казакова Евгения просто милашка. 4. Перерасчет делают в срок, всегда спрашивают каким образом будет удобней получить выписку и т.п.5. Обслуживание в любом офисе г. Челябинска - одинаковое, т.е. качественное. Никогда не отправят в другое подразделение.6. Очень понравилась фишка - по звонку после одобрения кредита, уточнить место и время для получения денег.7. Отсутствие очередей, ходил, правда, по субботам.8. Если какую-либо бумагу не подготовили, то извиняются и делают ее заново при Вас.Банку спасибо, позитивным сотрудникам 5 баллов.