Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов.Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит на автомобиль в Райффайзенбанке, в рамках кредита бесплатно выпустили карту для упрощения платежей. Со временем произвел досрочное погашение кредита, закрыл счет и сдал карту в отделение банка. А некоторое время назад мне пришло смс с информацией о перевыпуске карты, я позвонил в колл-центр, где мне сообщили о том, что мой счет не закрыт и на нем задолженность в 50 долларов за обслуживание карты. Обратившись в отделение мне помогли разобраться с ситуацией и пообещали закрыть задолженность, т.к. карты у меня уже и не было.Как банковский работник, знаю, что многие банки в такой ситуации отказываются от своих ошибок и заставляют клиентов погашать возникшие не по их вине долги.Очень приятно, что Райффайзен по-прежнему остается немногим из лучших. Так держать!