Я был клиентом Альфа-банка 7 лет. Я имею там счета и депозиты. Но сегодня я решил - хватит!Недавно Альфа одобрил мне очередной кредитный лимит (как ни смешно, на сумму хранимых там депозитов) и предложил им воспользоваться. И пару недель назад я решил оформить новую карту Альфы Близнецы (дебетовая и кредитная вместе). И что бы вы думали?Сначала карту привезли не в то отделение, которое я указывал (на Неглинку вместо Вернадского). Альфа-банк ответил в духе девочки на ресепшн: Ой, а мы думали.... По моей просьбе переместить карту в отделение у м. Вернадского, карту переместили... в отделение у м. Юго-Западная! Ок... разозлился, ибо 30-е декабря, дел по горло и все расписано по минутам. Поехал на Юго-Западную.Действительно, моя карта Близнецы там. Но тут у меня попросили паспорт и права и попросили ПОДОЖДАТЬ 3 ЧАСА, чтобы они проверили, не предоставил ли я им фальшивые данные пр оформлении лимита. Я?! Да вы сами мне его одобрили!ФАЛЬШИВЫЕ ДАННЫЕ?! Я ваш клиент 7 лет! ПОДОЖДАТЬ 3 ЧАСА 30-го ДЕКАБРЯ? Вы, что совсем обалдели?Короче. Плюнул и уехал. И решил - после праздников закрою в Альфе счета и заберу депозиты. Если Альфа не умеет работать вежливо и с заботой о клиентах и их времени, а не только с заботой о собственной выгоде, то я сменю банк.