Я начал пользоваться услугами АБЭ с января 2006, и два месяца обслуживания оставили хорошее впечатление. Пластиковая карта Виза работает без проблем, регулярно использую ее для снятия наличных, преимущественно в банкоматах АБЭ, расположенных поблизости, так и в сторонних банкоматах. Немного удивлен, что комиссия в последнем случае составляет сумму, меньшую оговоренной в тарифном плане. Также все замечательно работет и при оплате услуг в интернете. Очень понравился интернет-банк, с помощью него заказал новые пластиковые карты, осуществляю контроль за расходованием средств, переводы денег между счетами. Все удобно и наглядно.Про отделение - обслуживаюсь в отделении Пресненский Вал, и те несколько раз, что я провел в общении с сотрудниками, оставили приятно впечатление. Особенно нравится Сергей С., огромное ему спасибо за отличное отношение к клиентам. Больше получаса дела не занимали, очереди совсем не смертельные - два клиента, максимум. Формат fast-food мне вполне по душе, правда, в других банках не бывал, сравнить не с чем.Единственное нарекание, достаточно забавное, случилось однажды ночью, когда потребовались наличные. Как известно, войти в отделение АБЭ к банкомату ночью можно, только отперев дверь с помощью пластиковой карты. Так вот, отделение на Тверской меня не пустило внутрь, несмотря на многочисленные усилия. Но это было только один раз, впоследствии проверял карту на открытие двери отделений на Третьяковской и 1905 года - все срабатывало. Вот пожалуй и все. Того негатива, который описан на этой доске, не встречал. Кредитами не пользовался.