Хочу поблагодарить ДО Альфа-Банка, расположенный на ул. Новослободская. При переводе денег на счет другого банка за границу произошло списание за комиссию, о котором не упоминалось в исходной форме. При обращении в отделение, мне предложили и помогли составить претензию, ответ пришлось ждать не 5 дней, а час! Просьба была рассмотрена в положительную сторону(комиссия будет возвращена). Не в первый раз обращаюсь в это отделение, хоть и не являюсь клиентом банка, каждый раз ухожу быстро и довольная результатом. Приятно работать с профессионалами! Отдельное спасибо менеджеру Юлии. Хочу отметить, что при обращении о валютном переводе в Сбербанк, меня долго гоняли и так и не дали вразумительного ответа, в Альфе вопрос решили гораздо быстрее и без проблем.