Клиент банка уже второй год, было и хорошее и не очень хорошее, даже я бы сказал - плохое. Соответственно отзывы писались (про банкоматы поглощающие деньги, несоответствие инф-ции на сайте реалиям и т.п.)Теперь о позитиве - оставлял жалобу на кэшин - чей валидатор очень придирчиво принимал купюры, в связи с этим на процесс засовывания денег свежевзятых из другого банкомата уходило довольно приличное время, как следствие негатив от стояния в очереди к аппарату. Судя по всему валидатор вразумили  - очередей не наблюдается банкноты жует как и положено.Очень внятно и толково работают девочки в call-центре, звонил 2 раза по поводу информации о переводе денег на внешние счета, удобная интерактивная система IVR время ожидания ответа оператора минимальное. По существу заданных вопросов ответили быстро и толково.Собственно сама функция перевода на внешние счета оказалась весьма удобной и выручила когда это было необходимо.На текущий момент - спасибо банку за работу.