Ну вот и я решил написать отзыв! И, как ни странно, не отрицательный! И до Ренессанса дошел прогресс! Написал им о том, что мне необходима выписка по счету по моему автокредиту. И, о, чудо, мне перезвонили через 26 часов, не 24, но всё же! Поговорил с девушкой-специалистом! Да - специалистом, без преувеличений этого слова! (По манере разговора было понятно, что разговариваю с человеком, знающим свое дело). А вот и сам прогресс! Выписка  была отправлена мне по факсу сразу и бесприкословно! Надеюсь, мой отзыв о Вас не даст вам повода расслабляться, а наоборот будет толчком для продолжения развития! Желаю успехов!Ваш клиент.  От админа:  Можно поподробнее про манеру разговора специалиста? А то получается, что вы благодарите за те действия, которые банк и так должен выполнять...Surkovnik:  Ответы на мои вопросы были четкими и были озвучены сразу, не было подождите минуту, и долгих размышлений как здесь и что здесь. Я поблагодарил за то, что сработали оперативно. А про специалиста просто подчеркнул.