На прошлой неделе опубликовал отзыв, который мне почему-то не засчитали. Кратко: в отделение у меня не приняли заявление на закрытие счета, т.к. деньги, которые я перед этим обналичил, должны списаться со счета.Оператор, до которого я дозвонился, сегодня сообщила мне, что да, я могу поехать и написать заявление о закрытии счета, но надо погасить задолженность, которая у меня образовалась за пользование услугой смс информирования, которую в прошлом месяце мне подключили бесплатно и на которую я не давал согласия.Приезжаю в отделение.В отделении мне сообщают, что сегодня меняют программное обеспечение, и предлагают написать заявление о закрытии счета в связи с утратой карты. Иначе предлагают приехать на следующей неделе и опять стоять в очереди. Даю согласие. Гашу задолженность. Далее мне говорят, что выдать документ, подтверждающий то, что я закрыл счет, они не могут и опять предлагают приехать на следующей неделе. После препирательств мне выдали копию Заявления на закрытие счета, но без даты, которую они обещали оформить во внутренних документах в среду.Уважаемые засчитыватели, пожалуйста, объясните мне почему я должен платить за услугу, которая мне не нужна и на подключение к которой я не давал согласия? Ведь если я под каким-то предлогом залезу в карман к Фридману, меня посадят в тюрьму. Не то же самое делает Альфа Банк, только с той разницей, что наглое надувательство сопровождается немереной тратой времени, сил и, самое главное, нервов.Уважаемые участники, подскажите, пожалуйста, может ли грозить мне последствиями полная неразбериха в АБ с документами и то, что меня вынудили написать заявление о закрытии с ложной формулировкой и то, что у меня нет документа, подтверждающего закрытие счета?От администратора:  В этот раз Вы тоже обращались в отделение на Арбате?Kurolesov_Vasy:  Да, в отделение на Старом Арбате.