Добрый день!Сегодня (2 марта 2012г.) позвонил по поводу рефинансирования кредита в ДО на Таганке уточнил всю информацию по документам. Приехал в ДО примерно в 15:30 по МСК, подошёл к операционисту Роману, он сказал, что сейчас очередь, присядьте (очередь к нему это 2-е женщины, которые одновременно, что-то оформляли) просидев больше полутора часов меня никто из операционистов не вызвал.Как можно так долго обслуживать клиентов?! Что за отношение: сидит клиент, его никто не вызывает, хотя операционистов в зале было человек 5! Если я не успею по срокам оформить рефинансирование, то я теряю месяц и некоторые справки мне придётся делать заново. Просьба ускорить работу ваших операционистов и так же заставить обращать внимание на то, что у них сидит клиент! Сидят как тролли с каменными лицами, а клиент теряет время.Надеюсь данное сообщение дойдёт до руководства ДО, а так же начальника отдела по работе с физ.лицами. Было бы не плохо и господину И. Киму посмотреть, как работают операционисты.Спасибо!