Пользуюсь услугами банка уже 3 года. В целом доволен. Когда заводил депозит в этом банке относился с некоторым недоверием. Банк с названием как у водки лично мне доверия не внушает. За все время никаких проблем не было. Проценты стабильно высокие по вкладам, платят исправно.Писал в поддержку, чтобы по кредитным картам отображался реальный остаток своих средств - сделали. В загранпоездке пользовался кредитной картой Голд (которую кстати дали абсолютно бесплатно) - перехватил деньжат по льготному периоду. Все четко работает. Просто надо относится ко всем условиям и договорам скрупулезно, а не наплевательски, как многие любят. И будет ок.Если бы еще:1. Депозит можно было закрывать из интерент-банка, а не ходить в филиал с документом.2. Повысить вежливость всех сотрудников, а то как попадешь. Смотрят как на врага народа, как будто их от чего-то важного отрываешь. Постоянно на низком старте что бы нахамить.3. Больше банкоматов в нашем городе Ульяновске. И что бы они работали не так как в центральном офисе - через один.Но считаю, что банк стремится к лучшему, надеюсь все это будет рано или поздно.