После возрастных проблем с дебетовой картой был удивлён оперативностью решения вопроса. От звонка в банк до получения новой с доставкой на работу прошло менее 12 часов. Так держать!Пользуясь случаем, хочу также сказать спасибо за уровень обслуживания в целом. Обычно все вопросы удаётся быстро решить одним звонком в ситифон. Единственная проблема, с которой приходилось сталкиваться, - это отсутствие наличности в банкоматах при отделениях банка, но в рамках данного отзыва не имею желания снижать оценку.Администратор:  Расскажите, пожалуйста, немного подробнее о том, когда и с какой проблемой вы обратились в банк и как она была решена.inkho:  Вечером 25.09.2014 не удалось снять деньги. После звонка в ситибанк меня уверили, что со счётом все в порядке - проблемы, скорее всего, с пластиком. В это можно поверить, т.к. карту изготовили почти 4 года назад. Я попросил перевыпустить карту, и на следующий день ещё до обеда её доставили в офис. А до этого проинструктировали по телефону, где и каким образом я могу снять деньги со счёта без использования карты.