Приветствую читателей и писателей портала банки.ру.Небольшое лирическое отступление: прекрасно понимаю, что импульс для написания негативных отзывов даёт именно отрицательный опыт общения с банком или другими организациями, но я зашел сюда как раз по другой причине, а именно - прекрасное начало работы с этим банком и положительные эмоции. Постараюсь не писать здесь всех преимуществ этого банка - это вы можете прочитать на их оф. сайте.Итак, приступлю непосредственно к написанию отзыва.Причины, по которым я обратился в этот банк - открытие расчётного счёта, который был обязательным условием для проведения интернет платежей.Мне нужен был быстрый банк, чтобы платежи платились быстро, а банк клиент был удобным. Понятно, что банк должен быть стабильным и без заморочек, как другой известный банк   . Всё это мне требовалось организовать максимально быстро. Изучив необходимые условия, пакет документов и тарифы других банков я уже приуныл и понял, что мне только на сбор документов потребуется немало времени... и тут я вспомнил про точку. Зашёл на сайт, ознакомился и оставил заявку на открытие счёта (это был поздний вечер, часов 11). Утром следующего дня я случайно пропустил звонок и увидел сообщение от банка, что они свяжутся САМИ со мной позже. Затем менеджер связалась со мной, задала мне несколько вопросов, я выслал необходимые документы по электронной почте и мне сразу же пришли реквизиты расчётного счёта! Вот тут было моё первое удивление, я ведь даже не встречался с сотрудниками банка! Далее менеджер уточнила, когда и где МНЕ удобно встретиться для дальнейшего оформления счёта. Я назначил время и место, на всё ушло где-то 30-50 минут, но это время было проведено исключительно приятно в кафе. После подписания всех необходимых бумаг, получения карты и объяснения всех нюансов, мы попрощались.Должен сказать, что всё ведение клиента, начиная от телефона, а здесь было задействовано несколько сотрудников - московский офис(не помню имя), питерский (Наталья) и менеджер, с которым я встретился - Елена: всё на высшем уровне, чётко, понятно и предельно вежливо. Не буду раскрывать всей интриги, но мне всё очень понравилось, надеюсь, что в дальнейшем буду получать приятное впечатление от этого банка. Отдельное спасибо топ менеджменту банка, который всё так организовал - это правильное направление развития. Всем спасибо, рекомендую обращаться в этот банк индивидуальным предпринимателям, т.к. здесь действительно всё очень удобно. Как там будет дальше - покажет время.