Пользовался в течение многих лет. В июле такого пункта в меню не оказалось, пришлось платить через кассу. Написал жалобу, перезвонили через какое-то время, говорят, был технический сбой. Проверяю - ничего подобного, пункта в меню оплата услуг - оплата по платёжной карте всё также нет. Спрашиваю операторов в бердском отделении: почему всё так плохо, зачем заниматься отписками (точнее, отговорками), и как мне теперь поступить? Говорят: ну можете ещё одно заявление написать, только нужен паспорт. Паспорта у меня не оказалось, заявление не приняли.Ну хорошо, без паспорта пишу заявление тут, это даже громче прозвучит.1) Куда делась возможность оплаты услуг в автоматическом режиме через банкомат?2) Почему операторы в зале ни сном ни духом не знают ни о каких изменениях?3) Что за прикол сообщать о технических сбоях, которых не было?  4) Ну и принимать заявление по паспорту - это уже за гранью добра и зла. Администратор:  Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату звонка, когда Вам сказали, что это технический сбой?