Был 2 года клиентом данного банка, однако вынужден сменить его...Попытался закрыть карту в Д.О. Тульском вместе со счетом, после чего сотрудник радостно в три секунды карту закрыла, забрала, документов никаких не дала (???), и сказала, что по счету есть операции холд и закрыть она его не может. Я напомнил ей о ГК РФ, в котором ясно и чётко написано, что счёт закрывается сразу по требованию клиента. Холды были на 50 рублей, если что.Итог: карту закрыли, мили Аэрофлот не зачислили, плату за пакет услуг списали (сотрудник Анастасия мне сообщила, что комиссия за обслуживание будет списана в любом случае, раз пакет услуг оформлен, и ничего поделать нельзя). Не рекомендую никому обращаться в данное кредитное учреждение, т.к. еще и при закрытии карты вас ждут комиссии за получение своих же средств с карт. счета.Админ: Какого числа закрывали карту? Касательно зачисления миль... Вам были даны пояснения, почему этого не произошло?Lynxic: Мили зачислили, но позже.Закрывал карту 20 апреля. Сотрудник банка уже связался и принёс извинения.