Накипело! Это какой-то кошмар, а не банк! Последняя ситуация меня добила. Как я жалею потраченного времени и сил...Я работаю главным бухгалтером в небольшой компании, для развития требуются средства, причем немалые. Когда нас нашел банк Авангард, я была приятно удивлена его условиями, расчетно-кассовым обслуживанием и кредитной политикой, т.к. грубо говоря считаем каждый рубль. Как оказалось, все написанное - это лишь приманка. Говорилось, что могу снимать деньги по кэш-карте в удобном для нас месте, после подписания договора оказалось, что банкомат, о котором говорили, только для физических лиц. Юр. лицам придется ездить в офис обслуживания. (Офис находится в центре, а мы на другом конце города. Каждый день по пробкам туда ездить - вообще не вариант.) Говорилось, что откроют дополнительный офис к новому году на 3 Дачной (очень удобно для нас) и что-то не открывают, как я поняла и не собираются... Кредитом мы тоже воспользоваться не можем. То, что мы предлагаем в залог, банк не берет! В общем, подобных нюансов очень много. Обманывают! Вчера составляла в интернет-банке заявки на снятие наличных по чековой книжке. 2 штуки - на аванс и хоз нужды. Перед тем как выписать чек, позвонила и проконсультировалась с работниками банка: Сколько чеков выписывать?, на что мне дан был ответ, что можно выписать один чек. За деньгами поехал директор. Ему отказали в выдаче денег, сославшись на то, что нужно было выписывать 2 чека. В итоге: 1. Директор потерял время, выписывая чек.2. Из-за отсутствия времени не стал выписывать 2 чек на хоз.нужды.3. Сотрудник банка уверил его, что дополнительно с нас ничего удерживать не станут.4. Сняли комиссию 0,5% за перевод денег по заявке для последующего снятия наличных.5. Снимут комиссию 0,1% за то что деньги по заявке не получены (еще раз напомню, директор уточнял этот вопрос).В общем, одни убытки от того, что сотрудники банка не информированы о действии своей системы, дают ложную информацию по телефону и даже при личной встрече. Чтобы уточнить вопрос о 5 пункте, я позвонила в офис и спросила эту информацию у начальника отдела, которая не смогла мне сразу ответить на этот вопрос, а с кем-то консультировалась. Что уж говорить, если начальство ничего не знает, откуда могут знать рядовые сотрудники?От администратора:  Когда вы открывали расчетный счет в данном банке? Не припомните время звонка в отделение 23.11.2011 (о количестве чеков, которые нужно подписать)?chkatushka:  Счет открывали 07.07.2011г. Точный период времени звонка не вспомню, но после проведения заявок, где-то с 12 до 15.