Хочу поблагодарить руководство банка, а так же руководителя филиала г.Пятигорска Артура Валерьевича за участие и анализ моей ситуации, изложенной в претензии от 13.12.2013. Честное слово, не ожидал, что банком будет вынесено заведомо неудобное для него, но по человечески справедливое решение. Желаю Вам удачи и процветания. Ваш клиент.