Странный банк, необученный персонал.1. Получал мини кредитку - проблема (сотрудник Олеся) - Я не могу вставить вашу фотографию в форму. А я при чем? Я еще не умею - а я при чем?2. Посоветовал жене - тихий ужас.Выдали кредитку (сотрудник Олеся). Банкомат на кредитку не реагирует. 2 дня не реагирует, неделю... Начали разбираться - кредитку порезали, выдали другую. С предупреждением, что она привязана к тому же договору.Не работает. Плюнули. Через неделю само заработало. Начали пользоваться. В Интернет - банке зарегистрировано 2 карты, в том числе порезанная. Пользовались, пользовались, закрыли (заплатили полную сумму погашения). Лежит никого не трогает. Приходит СМС - потратить 4 тысячи и лимит увеличится на 4 тысячи. Решили потратить, типа, не все ли равно, откуда платить. И тут опять рок - проезжая мимо зашли в отделение и попросили убрать недействительную карту (сотрудник Олеся). После очень долгих манипуляций связь сотрудника со службой поддержки. На наш вопрос Сколько ждать? ответ Олеси: А я откуда знаю? как когда… Плюнули, не дождались.Где то через неделю с собой кроме наличных взяли только карту, хотели расплатиться (было около 18 000 руб.) - карта недействительна. И долг на ней 5000 руб. Хотя всегда очень аккуратно относимся к платежам. Приехали в отделение - оказывается, сотрудник Олеся в неравной борьбе с удалением недействительной карты удалила вообще все, и действительную в том числе. Все бонусы и т.д. естественно пропали. Обещали восстановить (другой сотрудник, слава Всем) - пока без результата. Пока ждем.Если бы банк не предложил увеличить лимит, не стали бы вообще пользоваться картой в ближайшее время. А пока получилось весело.Может в персонале проблема?От администратора:  Уточните, пожалуйста, когда первый раз получали карту и когда удаляли данные, о недействительной карте?dima156:  Карту жена получала месяца три назад + пара недель возни с попробуйте завтра и вам надо подъехать в отделение (зачем?)... Карту и/или весь договор удалили (как нам пояснили ошибочно) 16.05 2011 г. после 16:00.До сих пор вестей с фронта нет, лимит на карте не отображается.