В отделении банка в г.Пятигорска есть 2 кассы обслуживания клиентов. Но как всегда водится в нашей стране по не понятным причинам работает только одна. И соответственно все клиенты на все виды операций стоят в эту одну кассу. Простояв 40 минут в очереди, я находился возле кассы. В этот момент подошла управляющая данным отделением, разговаривая со своей знакомой по телефону. Не стесняясь толпившихся клиентов, открыв дверь кассы из клиентского зала, она прокричала кассиру: Ира, евро есть? Оставь 600 евро, Лена заедет и заберет по (и озвучивает цену покупки данной валюты у клиентов 72 рубля). Естественно после этого я зайдя в кассу услышал фразу, что наличной валюты евро нет в наличии.Подойдя после этого к управляющей, я спросил: А что, Вы валюту только своим людям продаете? Да еще по цене покупки (вообще нонсенс)! Естественно, я услышал в свой адрес ответ очень много хамства (что за тон, тебе какая разница и т.д). На мою просьбу дать номера телефонов вышестоящей организации или контролирующего органа, мне отказали в неприличной форме.Вот такой  банк. Если себе позволяет так беспардонно вести управляющая, что уже можно говорить об остальном персонале. 10 раз подумайте, перед тем как обращаться в данное отделение, а может быть и банк!P.S. Имена я изменил.