Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ДО Ленинградский проспект, сотрудник который занимался моим обслуживанием Иванов Иван.Сегодня после работы мне необходимо было заехать в банк решить некоторые вопросы, хочу отметить, что к живому общению с банком я прибегаю очень редко, только в том случае, когда невозможно решить вопрос через интернет или ТЦ.Приехав в банк в 19-50 к своему сожалению увидел достаточно большую очередь и всего лишь только половину работающих окон, и понял что придется достаточно долго ждать. Прошел час и клиентов оповестили о том, что банк в 21-00 закрывается, в очереди оставалось около 10 клиентов. Вспоминаю предыдущее общение с МКБ, именно в этом офисе, я приготовился к худшему, что мои вопросы не будут решены, и что мне придется как то решать их самостоятельно, а мне через несколько часов, ночью, необходимо выезжать в командировку. Но оказывается банк, его сотрудники, умеет поворачиваться к клиенту лицом, в 21-13 меня принял Иван, уже в свое нерабочее время, и помог мне с решением моих вопросов по закрытию карты, восстановлению пин-кода по другой карте, и небольшой консультации по тарифам банка. Все остальные клиенты которые были в отделении тоже скорее всего решили свои вопросы, и дверь перед нами никто не закрыл.Большое спасибо, с наступающим Новым годом!