Добрый день, уважаемые руководители Сбербанка. Прошу вас разобраться с непонятной и нелицеприятной ситуацией, в которой я сейчас оказалось. Хочу сказать, что я не один год являюсь вашей благодарной клиенткой и всегда рекомендовала ваш замечательный банк всем своим близким и знакомым, которые впоследствии брали ипотеку или открывали счет именно в вашем банке. 29.10.2013 я подала заявление в красноярском сбербанке в 161 отделении (кстати, там мне очень сильно нравится обслуживание и компетентность сотрудников) в норильское отделение сбербанка 7449/058 на перевод алиментных денежных средств в размере 44 000 руб, где мне ранее оформили сотрудники карту проСто-ее номер 6054********9606, на которые переводились алименты на ребенка, не уведомив, что при ее утрате она восстановлению не подлежит  . До сих пор, а прошло уже более 2х недель после подачи заявления, нет никакого ответа.В данный момент я не верю, что сбербанк так может поступать со своими клиентами, т.к последующие алименты я буду получать на 2-ю карту сбербанка, мне не хочется менять свое мнение и открывать счет в другом банке,поэтому прошу разобраться с данной ситуацией,т.к. эти деньги я копила ребенку на зимнюю одежду и курс занятий с логопедом.С уважением Наталья.