Здравствуйте! 03.06.2013 года я брала потребительский кредит на покупку бытовой техники в магазине М-Видео по программе 0-0-24 (договор № 04001148052). Мне при свидетелях была навязана услуга Добровольного страхования, так как без заключения договора страхования со мной отказались заключать кредитный договор, что меня не устраивало. Согласно Федеральному закону О потребительском кредите (займе) от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ, банки не имеют права требовать от клиентов обязательного страхования. Сотрудник, оформлявший заявку, сообщил, что я смогу отказаться от подключения к Программе коллективного добровольного страхования, написав заявление через месяц после внесения первого платежа.Напоминаю вам, что тот факт, что с заемщиком договоры заключает не одно лицо, а банк и страховщик, для соблюдения запрета навязывания услуги не имеет правового значения, поскольку из содержания нормы статьи 16 закона «О защите прав потребителей» не следует, что она не распространяется на случаи, когда навязываемые услуги оказывает третье лицо, не имеющее к основному договору никакого отношения. Я написала заявление на отказ от страховки спустя месяц, но ответа на него так и не получила. Позже я неоднократно высылала заявления заказными письмами (подтверждающие это квитанции имеются)однако со стороны банка никаких действий не предпринималось, сумма ежемесячных взносов по кредиту не уменьшилась. Банк просто меня игнорировал. 08.06.2015 г. был внесен последний платеж по данному кредиту. 2 года я ждала ответной реакции от банка!Сумма, которую я оплатила по навязанному договору страхования - 6780.13.  Я требую возврата указанной суммы в полном размере перечислением на мой текущий счет. В противном случае я буду вынуждена обратиться в банк с исковым заявлением о возврате страховки по потребительскому кредиту.