Мой кошмар начался 18 мая 2016 года, когда совершая очередной платеж в терминале ПАО БИНБАНК №01083139 по адресу: г. Ярославль, пр-т Авиатров, д.149, произошел технический сбой и деньги на счет зачислены не были. Позвонив сразу же на горячую линию, я объяснила ситуацию. Мою заявку приняли и сообщили номер обращения 153837, сказав, что деньги вернут на счет в течение 30 дней. С 1 июля 2016 года естественно у меня образовалась задолженность и тут стали поступать многочисленные звонки на все возможные мои телефоны с угрозами и требованиями срочно погасить долг! И как было хорошо подмечено в одном из отзывов здесь, начался замкнутый круг. Мне звонят с отдела взысканий, я в свою очередь звоню на горячую линию, где ничего внятного ответить не могут.С Москомприватбанком никогда не возникало проблем, с 2004 года. Вообщем, 22 июня я наконец-то добралась до отделения банка, так как у меня полугодовалый ребенок, а отделений в нашем районе просто нет, замечу сразу, и терминалов по приему наличных всего два на весь район. Написав повторное обращение 1-6987564755 и приложив к нему копию чека, я успокоившись думала, что теперь дело пойдет быстрее, а НЕТ-кошмар продолжался. Сегодня 21 июля уже пошел третий месяц, не сил, ни терпения больше нет!Уважаемый БинБанк, вы вообще не дорожите своей репутацией, показывая такое отношение к клиентам!