Клиент Авангарда 4 года.Достоинства:- один из лучших интернет-банков;- ориентированность на клиента. Не приходится заполнять пустые формы, все заявления дают уже заполненные клиенту на подпись;- четкая работа по опротестованию/возврату несанкционированных платежей по картам. За свои деньги на кредитках Авангарда я спокоен.Из недостатков могу упомянуть только не слишком широкую сеть банкоматов в Москве и некоторый дефицит банкоматов с cash-in, но это скорее придирка.Администратор:  Приведите, пожалуйста, конкретные примеры из вашего опыта обслуживания, иллюстрирующие оценку.Иван Сухенко:  Пожалуйста, примеры.Два или три раза были случаи несанкционированных платежей по моему пластику. Звоню в поддержку (дозвон мгновенно), объясняю ситуацию. Операцию блокируют, приглашают придти в отделение. Прихожу. Мне печатают уже готовое заявление в формате отметьте галочками что нужно и подпишите.И в принципе так по любому вопросу, от открытия депозита до перевыпуска пластика: все документы дают на подпись заполненными. С тех пор как я в самом начале один раз показал свой паспорт, я его данные и свое ФИО ни в один документ Авангарду руками не вписывал, за что им большое спасибо. ps В банке ***24 у меня недавно попросили в составе пакета документов принести справку об ... открытии счета в этом самом банке. Это так, для контраста.