Являюсь клиентом банка давно (с февраля 2012 года). За все время не было нареканий к работе банка, все что хотел от банка я получал. Оборот по картсчету более 3 млн. Советовал и советую банк всем знакомым и друзьям - более адекватных ставок и услуг не нашел нигде.Очевидные плюсы для меня - бесплатный интернет-банк, смс оповещения, и обслуживание платиновой карты (тоже кстати бесплатное - из-за оборота). В последнее время не могу понять, почему мне никак не могут повысить кредитный лимит - 3 года не было ни одного замечания ко мне, да и операции я проводил по карте весьма крупные. Но всегда ответ один: Отказано. Пожалеем, но Банк принимает решения, исходя из объема и характера операций (и кредитной истории). У меня и объем и характер хорошие, раньше повышали, теперь нет. Часто через карту провожу крупные покупки, но в целом мне хватает лимита.Но повторюсь, банк во всем устраивает - мое мнение - надежный удобный банк для цивилизованных людей. Однозначно рекомендую.