Вообще изначально это должен быть отзыв о другом банке и, к тому же, негативный/ Но по прошествии суток, я, видимо, остыла и решила, что лучше похвалю тех, кто мне помог, чем обругаю тех, кто обидел.Я из Москвы, но мы с мужем решили начать свой отпуск с посещения родственников в Спб. Затем уже из Питера улетаем за границу. И вот вчера, 12 июля, был предпоследний день пребывания здесь и, мы решили, что пора озаботиться обменом валюты перед поездкой. Пошла я в отделение банка, клиентом которого являюсь в Москве, тем более офис был удобно расположен. Вот тут мое настроение было безнадежно испорчено работницей кассы, которая в ответ на мою просьбу продать мне валюту купюрами помельче сказала примерно следующее: Как вы задолбали со своей мелочью. Дам такими купюрами, какие есть.... Ну, вы знаете, для меня это хамство, поэтому я вылетела оттуда пулей.Деньги остались не разменяны, поэтому я пошла в первый же банк, который оказался поблизости - Бинбанк. Т.к. я уже была в крайне раздраженном состоянии, на кассиршу буквально набросилась (о чем сожалею, конечно), но реакция была неожиданной. Во-первых, она мне улыбнулась, во-вторых, сама ! спросила, какие купюры для меня предпочтительнее и в-третьих, пожелала мне хорошего дня при прощании. В другой ситуации, я, возможно, не предала бы этому значения. Казалось бы, что такого - в одном банке нахамили, в другом - приласкали, но я сама работаю с клиентами и всегда стараюсь, чтобы люди оставались удовлетворены качеством моей работы.Поэтому, хочу сказать спасибо и кассиру, которая отнеслась ко мне с пониманием, и руководству Бинбанка, которое, вероятно, весьма грамотно подходит к подбору и обучению своих сотрудников. Теперь присмотрюсь к Вашему банку более внимательно.