Из всех отделений Росбанка, с которыми я имел честь сотрудничать, в г. Боровичи Новгородской области самое отличное отделение Банка! Начиная с управляющей отделением - я имел честь сотрудничать с тремя последними управляющими данного отделения - См-вой Надеждой Павловной, К-вой Ольгой Николаевной, и на данный момент П-вой Ириной, и у меня сложилось впечатление, что у них есть та самая семейная изюминка, которую они передают друг другу из поколения в поколение. Я никогда не почувствовал никакого возвышения и лицеприятия, при обращении с вопросами в отделение, управляющая зачастую сама подходит к клиентам и старается помочь никогда не отправляя к консультантам, а наоборот сама старалась по возможности ответить на возникшие вопросы у клиентов...Работницы отделения всегда приветливы, подскажут, объяснят, помогут. В связи с тем, что я нахожусь постоянно в разъездах по работе, и позвонив в Банк для получения консультации по моим кредитным продуктам и если трубку возьмет Управляющая данным отделением П-ва И. - всегда можно получить необходимую информацию - никогда не откажет в помощи не смотря на занимаемую должность и не переотправит звонок на специалиста по работе с клиентами. Сейчас по месту жительства я вынужден обслуживаться в другом отделении Банка и почувствовал на себе эту огромную разницу обслуживания и отношения к клиентам не смотря на то, что это один и тот же Банк... Выражаю огромную благодарность П-вой Ирине, и всем сотрудникам Боровичского отделения Росбанка.С уважением, благодарностью и пожеланиями успешного карьерного роста Владимир Кирин. Администратор:  Укажите какими продуктами банка Вы пользуетесь. va-kv:  Кредиты.