Добрый день!Месяца полтора назад написал тут отзыв; было сложное положение: сначала взял кредит, платил исправно больше года, пока не начались проблемы с работой и мой доход упал. Гасить кредит в том объёме, в котором рассчитывал, не представлялось возможным, мог гасить только меньшими суммами. Начались ежедневные звонки из отдела взыскания. Оформить реструктуризацию в отделении не получилось, т.к. работа у меня была без официального оформления. Написал отзыв, описал ситуацию, со мной связалась сотрудница банка Елена (спасибо ей) и предложила оформить рефинансирование ещё раз. Спустя месяц всё благополучно разрешилось и меня рефинансировали с удобным для меня ежемесячным взносом. Единственное затруднение может возникнуть с заполнением анкеты.В общем, спасибо сотрудникам из отделения у метро Площадь Ленина и Елене!