Честно говоря, пришла на сайт Банки.ру для того чтобы написать претензию в другой банк. И раз уж я здесь, хотелось бы поблагодарить Альфа-банк, за то, что вы честны перед клиентами, нет скрытых процентов, с уважением относитесь к клиентам и быстро решаете все вопросы. В вашем банке не в первый раз и не возникает вопросов по досрочным погашениям, Вы не парите мозг, все четко, ясно и понятно, а ваши сотрудники довольно компетентны! Спасибо! Буду рада вновь обращаться именно к вам. Администратор:  Как давно являетесь клиентом данного банка, сколько раз и какие кредиты брали? В каких отделениях обслуживались? Просим также привести пример решения Вашего вопроса сотрудниками банка.IEV5:  Клиентом Альфа банка являюсь с 2008 года (тогда была еще не замужем и носила другую фамилию). Являлась владельцем дебетовой карты и пользовалась кредитными продуктами этого банка. Обслуживалась в отделениях банка в г Оренбурге (пр. Победы) и г. Тольятти (ул. Дзержинского). На горячей линии всегда все четко и точно отвечают. При досрочных погашениях,не посылают ждать у моря погоды, как в других банках, в частности ТРАСТ! Четко называют оставшуюся сумму и дату списания. Сотрудники ВЕЖЛИВЫЕ! Я пришла на этот сайт, чтобы написать руководству вышеупомянутого банка Траст. Писала в тот же день, что и сюда написала про Альфа банк и вот даже сейчас Альфабанк ответил мне (хотя я не задавала вопросов, а просто высказалась). И сейчас задает вопрос админ. А вот в том банке тишина... до сих пор не ответа, ни привета! Даже в данной ситуации Альфа банк на высоте!