Хоть клиентом банка я стал не так давно, но появился повод написать отзыв. Безусловно, в каждом работающем с розницей банке есть определенные проблемы - загруженность офисов, очереди, неработающие программы и несовершенство функций этих программ. В моем понимании кредитной организации самой выгоднее решать эти проблемы развивая самообслуживание и удаленные каналы. Но на текущий момент меня поразила отзывчивость представителя банка, которые не только откликнулся на мою просьбу (нестандартную в связи с отсутствием стандартной процедуры в банке), но и решил все мои вопросы. В тот момент, когда я уже набирал этот отзыв, Николай перезвонил (!) и в завершение всего дал дельный совет по моим дальнейшим действиям. От души желаю Банку успехов, развития и совершенствования взаимодействия с клиентами (не только здесь на форуме)!