Открывали 2 депозита: Потенциал и Победа, на суммы 100 и 200 тысяч рублей. Один открыт 29.09.2015 г., а другой - 02.10.2015.При открытии зачем-то был открыт экспресс-счет (позже узнали, что в прекрасном Альфа-банке это нормально), а также был навязан пакет услуг Оптимум, как заверяла менеджер Е-енко Д.В. 04.11.2015 зашла в Альфа-клик и очень удивилась: открыт какой-то текущий счет, на котором висит задолженность в 3000 рублей (оказывается, это плата месяц)! При том, что проценты по обоим депозитам составляют в сумме чуть больше 2200 рублей! Какой нормальный человек понесет в этот банк деньги при таких условиях?Е-енко Д.В. уверяла, что этот пакет будет для меня бесплатен, так как сумма остатков по счетам составляет больше 70 тысяч рублей. Менеджеру отдельное спасибо, ведь она 3 раза нагло врала мне в ответ на вопрос Этот пакет услуг полностью бесплатен?. 3 раза данный вопрос был четко произнесен и был получен ответ: Да, для вас бесплатен, так как сумма остатков по счетам больше 70 тысяч рублей. Данный менеджер либо некомпетентна в услугах Альфа-банка (что явно не соответствует истине, ведь она обслуживает ВИП-клиентов и обязана разбираться в услугах больше, чем обычные менеджеры), либо вводит своих клиентов в заблуждение относительно условий обслуживания в Альфа-банке.В итоге: крайне отрицательное мнение об Альфа-банке, потерянные проценты, необходимость доплатить (непонятно за что) около 760 рублей, приобретенный опыт, лучи добра вышеуказанному менеджеру.