Добрый день. Являюсь заемщиком МДМ банка г. Новосибирск Академическое отделение, уже 3года. В 2011 году оформил второй кредит. Добросовестно оплачиваю оба кредита, т.е. никаких проблем с банком не возникало. В летнее время, уезжая в отпуск, вносил двойную сумму кредита, банк списывал фиксированную сумму помесячно, согласно графика погашения. В июле текущего года, так же была внесена сумма за 2 месяца, но в августе мне позвонили из банка и сообщили, что я просрочил оплату. Специалисты банка прокомментировали данную ситуацию так, сумма, превышающая фиксированный платеж, считается как частичное досрочное погашение. Хотя никакого заявления о частично досрочном или досрочном погашении я не писал и, мало того, при оформлении кредитов, специалисты банка заверили меня в том, что списывается только фиксированная сумма. Так продлилось 3 года, но в этом году возникла конфликтная ситуация.Будучи не согласным с действиями банка, написал претензию, в которой было отмечено, что не был поставлен в известность о смене политики взимания платежей. Через неделю, позвонили из банка, сообщив, что это ошибка банка и все штрафные санкции в отношении меня сняты. Мой приезд в банк посчитали лишним, заявив, что все уладят сами. Каково же было мое удивление, когда через неделю звонит служба безопасности, заявляет о том, что я должник и просят приехать в банк, уладить конфликт. В банке вручают письменный ответ на претензию, который гласит, что я нарушил пункты 3.7 и 3.6 договоров кредитования. Хотя в договорах, о одном этих пунктов вообще нет, во втором заканчивается на 3.4!!! Была написана вторая претензия, ответ аналогичный.Если и были внесены изменения в договор, то почему банк не поставил меня в известность? И как, в одностороннем порядке банк может менять договор на свое усмотрение, это же не процентная ставка. В итоге, сегодня вызван в банк к 14.00, для встречи со специалистом по конфликтным ситуациям. Как может быть так, что нововведенные пункты 3.6 и 3.7 противоречат графику погашения, т.е. за конкретную сумму оплаты в месяц? Хотелось бы разодраться в сложившейся ситуации. Желание на дальнейшее сотрудничество с банком отпало навсегда, при возможности друзей буду отговаривать от сотрудничества с МДМ банком.