Здравствуйте.28 октября проводил операцию через программу Ipay. На счет денежные средства до сих пор не поступили. Со счета в банке отправителе деньги были списаны 29 октября (и операция была подтверждена). В банк получатель деньги так и не поступили.Декларируемые на сайте банка сроки поступления средств на следующий рабочий день. Хорошо, даже если заложить три дня на банковский перевод.Операторы колл-центре только номер телефона записывают, обещают перезвонить и не перезванивают. Узнать статус перевода не могут. С начала рассказывали про шесть дней на подтверждение операции банком отправителем (в ответ на запрос Вашего банка), при этом каким путем отправлен запрос или какая информация необходима так же не говорят. В банке отправителе каких-либо запросов от Вашего банка так же не получали. Прошу банк:1. Предоставить корректную и полную информацию по операции и причинам задержки её исполнения.2. При невозможности исполнения перевода до 13.11.2013 осуществить возврат полной суммы операции на карту отправителя или выдать наличными денежными средствами. Не совсем понимаю как можно предлагать для использования систему приема платежей, в которой не возможно найти те самые платежи.Немного мыслей:Каким образом предприниматель ведя деятельность и оказывая услуги может вообще полагаться на банк, который не может найти деньги. Не курьером же Вы деньги перевозите, что бы их потерять.   Вспоминается крылатая фраза: Где деньги, Зин?.