Хочу выразить руководству и сотрудникам банка благодарность! Честно сказать, я восхищен работой и услугами данного банка. Одним из факторов обращения именно в этот банк стали отзывы клиентов на этом сайте. После обращения в другие банки в том числе где брались кредиты и осуществлялось обслуживание - задумался, А может быть где-то лучше есть?.Тех поддержка по телефону отличная! Звонил в любое время суток (даже глубокой ночью, не спалось) отвечали.Всю информацию (95%) получил на сайте Банка. Удобный сайт, интуитивно и логически построен (относительно).Интернет банк для физического лица достаточно функционален, разберется любой владеющий базовыми знаниями о работе и структуре банковской системы.Пользуюсь кредитной картой. Принимают везде. Когда обратился в доп. офис, девушка сказала, что в течении двух недель будут рассматривать! Дома подал заявление по интернету. Карта пришла как Московский экспресс. Пришел в отделение, девушка даже сама удивилась как быстро.  Если одобрили карту в банке, так точно получите без лишних проволочек. Видимо очень хорошо налажена внутренняя курьерская служба.При получении кредитной карты не возникло никаких сложностей.Расчетная карта в иностранной валюте, Виза электрон принимается к оплате на зарубежных сайтах без проблем (расчет мгновенный, обслуживание данной карты без оплаты!). Внутренний курс обмена иностранной валюты один из самых низких у нас в городе (Ставрополь).Отсутствие очередей в офисе. Сотрудники не бегают по офису для выяснения какой либо информации. Это самый жирный плюс банку по обслуживанию.СМС по операциям приходят почти мгновенно (от 15 сек до минуты).Конечно по сравнению с другими банками, в которых я обслуживался или обращался, - это небо и земля.Спама на сотовый телефон нет!После общения с сотрудниками банка и получения качественных услуг обязательно стану вкладчиком в ближайшее время. Пожелания. Банку и руководству. Квалифицированных сотрудников. Терпения сотрудникам при объяснении клиентам условий договора до подписания с выяснением всех мелочей и тонкостей.