Добрый вечер. Я являюсь давним клиентом Вашего банка. Имею как погашенные кредитные продукты (ипотека и автокредит), так и продукты, которые сейчас находятся в работе.К сожалению, сейчас в ввиду сложившихся экономических условий, я имею просрочку по платежам от которой не отказываюсь, стараюсь погашать по мере возможности. Сегодня, 24.11.2010 сначала мне, а затем моему мужу (созаемщику) позвонил на работу сотрудник Вашего банка (отдел просроченной задолженности) Виталий Валерьевич. Который, во-первых, распространял информацию о долге, содержащую персональные данные, во-вторых, оскорблял меня и супруга, сказал мужу, что его скоро будет лечить врач, что он может в любое время подъехать в банк и там с ним разберутся. Фамилию свою он назвать отказался, отчество назвал только после того, как муж перезвонил ему в банк.Считаю поведение и хамство Вашего сотрудника не допустимым, независимо от наличия задолженности у заемщика. В подтверждение моих слов Вы можете поднять записи разговоров своих сотрудников. Звонок был 24.11.2010. в период около 17.10 - 17.22 часов. Прошу провести внутреннее расследование и наказать виновных в допущенном хамстве.По поводу распространения Вашими сотрудниками информации, в нарушении закона о персональных данных, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Общаться в дальнейшем с этим конкретным сотрудником по поводу урегулирования вопросов своей задолженности отказываюсь. На мой запрос прошу ответить письменно, в установленные законом сроки. С уважением...