Спешу поблагодарить банк за назойливые звонки робота с требованием погасить несуществующую задолженность. Звонки начались на тел. номер жены месяца полтора назад и их количество постоянно увеличивается. Вчера упрямый робот названивал до двух часов ночи.Ситуация осложняется тем, что у супруги НЕТ задолженностей и даже счетов в альфа-банке. Когда звонили уточнить, что за задолженность такая, специалист колл-центра порекомендовала обратиться в отделение банка. Операционист в отделении подтвердила факт отсутствия счетов. Более ничем помочь не смогла.21 февраля оставили претензию в банк (№1602210231 для присутствующих здесь специалистов банка). Обещали рассмотреть заявление ориентировочно в течение 2-х рабочих дней (дословно). Время прошло, а занудный робот звонит все чаще и чаще. 26-го снова попробовали позвонить в банк, узнать судьбу претензии. Молодой человек на другом конце провода просвятил, что Претензия находится на рассмотрении. Ориентировочное время рассмотрения претензии - 2 рабочих дня (опять дословно). На мой взгляд - в решении вопроса банк не заинтересован.