Я 25.01 оформил платиновую карту банка с 0 кредитным лимитом. 30 февраля я пополнил карту, но расплатиться картой не могу. Также не получается снять деньги в банкомате. Я сначала обратился в службу поддержки, где мне не смогли помочь, так как зависла программа. Я обратился в отделение банка с намерением закрыть карту и вернуть свои деньги. В закрытии карты с возвратом денежных средств мне было отказано. При попытке снять деньги в кассе - терминал банка выдает ошибку. Никакой возможности снять денег нету. Сотрудник банка оформил запрос во внутренний helpdesk по внутренней почте. И обещал со мной связаться обязательно по статусу заявки сегодня или завтра. Второй день жду, как вы понимаете, безрезультатно.