Хочу оставить отзыв о некомпетентности сотрудников отделения Альфа-Банк, офис которого находится по адресу: г. Саранск, ул. Коммунистическая, 87. Обратился по стандартной процедуре по наследству отца (запрос от нотариуса), который являлся вкладчиком данного банка. На что получил ответ в грубой форме от сотрудницы банка с дальнейшей грубостью и повышением голоса с ее стороны. Не говоря уже о том, что сотрудники просто не владеют информацией по данной процедуре и  просто не знают что делать. Сразу норовят отправить клиента, не вникая в ситуацию и давая неверные разъяснения.Последующий разговор с управляющей отделения, Татьяной, оставил чуть лучшее ощущение, но опять же, незнание своих обязанностей было налицо. При принятии документов (просто сняли копию) не было выдано никаких отметок, что приняли их на рассмотрение с указанием даты. Управляющей офиса было обещано рассмотреть их в течение недели, что в последующем не было сделано. Ответа до сих пор нет.Конечно жаль, что недальновидные сотрудники позволяют грубить клиентам, что в результате оставляет плохое впечатление о всем Альфа-Банке.