Добрый день. Я сторонник того, что нужно не только жаловаться, но и отмечать положительные стороны. Честно скажу, люблю Сбер, нравится мне он после того, как в руководство пришёл Греф! Пользуюсь множеством услуг, особенно нравится Сбербанк-Online, как ни крутите - карточка этого банка есть у большинства жителей РФ. Удобно переводить. Мне нравится, то, что отделения и банкоматы на каждом углу, я спокойно могу пополнить свою кредитку рядом с домом. За 3 года использования кредитки - мне не поступило ни одного навязчивового звонка, что не может не радовать!Ближе к теме, решил взять кредит, сумма небольшая, в ЛК Сбербанк Online оформил заявку, на следующий день мне поступил звонок от менеджера, с предложением приехать в офис на м. Полянка (странно, что нельзя получить кредит в ближайшем отделении, для меня это Курская - это однозначный минус), но это мелочи, 5 остановок не страшно. Кто бы что не говорил о том, что сотрудники Сбера далеки от народа - я наблюдаю обратное! Менеджер Антон К., сразу же прислал мне смс с адресом отделения банка, и своим мобильным телефоном, в котором написал, что я могу звонить, если не найду дорогу (Вы до сих пор считаете, что в Сбере плохой сервис?). Я приехал на Полянку в Сбер, там конечно не понял куда идти, позвонил по телефону менеджеру, он объяснил. Менеджер меня встретил, дал консультацию как лучше и выгоднее мне будет выплачивать кредит, всё это заняло 5-7 минут (мне было приятно такое отношение, несмотря на то, что сумма была небольшая). Приехав на работу мне позвонили из СБ банка, задали пару вопросов (странно, к стати, в СБ наверное считают, что Служба безопасности банка - это ФИО, они почему-то представляются именно так, без имени). Поговорили. всё в порядке. Пока это писал, раздался звонок. Звонил менеджер - мою заявку на кредит - одобрили.Я это всё к тому, что для меня, как для простого смертного сервис Сбера на уровне!Выражаю благодарность менеджеру Антону К.! Спасибо за оказанное внимание!