Клиентом банка Русский стандарт являюсь ну очень давно, лет 10, если не больше. Всегда все было хорошо. У меня 3 карты этого банка и ни одной просрочки за все эти года. 13.01.17 г. срок оплаты минимального платежа по Золотой карте Mastercard. Сегодня, 11.02.2017 г., зашла в отделение банка по ул. Хачатуряна, чтобы сделать очередной платеж, как всегда внесла деньги в банкомат, получила подтверждение в виде квитанции, и, какого же было мое удивление, когда следом вышла квитанция, что по техническим причинам в проведении операции отказано. Тут же в офисе подала заявление о внештатной ситуации произошедшей со мной. Задала 4 вопроса операционистам: 1. Сколько рассматривается заявление? Получила ответ - 10 дней. 1. Будет ли это просрочка? Да, будет. 3. Будут ли мне названивать из банка по поводу задолженности? Да, будут, пока не рассмотрят заявление. 4. Будут ли начислены штрафы? Да, будут. Но я могу потом прийти в банк и написать заявление об их отмене. Почему я должна нервничать и переживать из-за сложившейся ситуации, в которой не виновата?