Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею карту Банк в кармане голд и постоянно пользуюсь депозитами в этом банке. Интернет-банк один из самых удобных. Так как я живу в МО, то отделение в Серпухове стало моим самым любимым. Просторное и удобное помещение и самое главное- адекватные и компетентные менеджеры. Хочу выразить благодарность менеджеру Чувиной Людмиле. Всегда получаю от нее полную информацию по своим счетам. Недавно предложила мне транспортную карту. Попробовала. Понравилось. Сейчас рассматриваю предложение по новому депозиту. Депозиты у них всегда, одни из самых лучших и защищенных. Спасибо.От Администратора:  Могли бы поделиться еще примерами обслуживания из своего опыта?..От osporadko:  Еще пример. Я так же имею карты Альфа Банка и Сбербанка (получаю детские пособия). Серпуховский Сбербанк - это кошмар, менеджеры вечно недовольны, вопросы по тарифам их вводят в ступор (а хочется сервиса и обслуживания), одно слово - совок. Альфа Банк (Подольск)- там получала карту. Обслуживания ноль. Выдали карту побыстрее, чтоб отстала Никаких услуг не предложили. Сама попросила подключить интернет и SMS. С тарифом не знакомили, на просьбу дать хотя бы бумажный вариант почитать, получила отказ. И все это я сравниваю с Русским Стандартом (Серпухов). Любой тариф ( на вклад или на карту) там расскажут и дадут с собой для ознакомления, постоянно предлагают, что-то новое. Выписки распечатывают в любой момент, бесплатно. Пока отрицательных моментов с Русским Стандартом у меня не было.