07.04 в 20-15 по Ульяновскому времени я зашла в ТЦ Самолет чтобы положить деньги на счет, т.к. завтра утром я уезжаю в другой город, а сами понимаете что ехать с наличными не очень комфортно. Засунув солидную сумму и нажав Зачислить, банкомат забрал деньги и прервал транзакцию, выплюнув карту обратно. В итоге я стоял в руках с картой, без денег и без чека. Я была в шоке. Первым делом я позвонила на горячую линию, оператор принял мое обращение и на этом все...Ждите 2-3 дня, Вам придет sms о нашем решении по поводу данной ситуации... После меня женщина оплатила кредит и ситуация повторилась. В итоге мы стоим вдвоем, смотрим друг на друга и улыбаемся. После того, как шок прошел, мы вызвали полицию. Написали заявление по данному факту и теперь ждем решение банка. По свидетельству очевидцев это не первый случай с данным банкоматом. Поэтому у меня есть вопрос: если случай не первый, то почему данный неисправный банкомат используется до сих пор и работники Альфа банка не предпринимают никаких действий в его отношении?