01.10 покупал по карте в Интернете авиабилеты, в холд ушла сумма хххх р. (стоимость билетов), все ок. Очень долго она висела в холде, но, наконец, 22.10 она была списана со счета (холдов стало ноль). На счету осталась незначительная сумма денег (300 р.).31.10 через банкомат я положил на счет немножко денег, но когда зашел в интернет-банк, с удивлением увидел, что на счете денег как-то маловато. Посмотрев историю операций, я обнаружил, что сразу после поступления денег на счет 31.10 с них была списана сумма хххх р. (Совпадает с суммой, списанной за билеты 22.10). Теперь у меня по счету есть две транзакции на списание денежных средств. 22.10 и 31.10.У транзакций совпадает код авторизации (что уже говорит о том, что это задвоенная транзакция), назначение платежа, дата покупки, код мерчента... Короче две полностью идентичные записи на списание. Сразу после этого, 01.11 мною была написана претензия на отмену одной из транзакций (071101229). Прошло уже 35 дней, ответа все еще нет (ваша претензия рассматривается).Интересно, как долго банк будет рассматривать такую претензию?