11.03.2016 написала заявление на закрытие счета в отделении БинБанка в г.Ростов-на-Дону, пр.Ленина, 48. 06.05.16 на телефоне горячей линии меня уверили, что счет не закрыт, но по сроку обязательно закроют, с заявлением все в порядке. Сегодня уже 30.05.16 - счет не закрыт. В отделении отсылают на телефон 8 800 200 50 75, но по данному же телефону консультируют, что идите и разбирайтесь в отделении. После недели звонков на горячую линию и поездок в отделение, написала заявление на управляющего.  Я не знаю, что нужно еще сделать, чтобы счет был закрыт. Разве не пунктуальность и точность  - главные качества банка?