Ужасная работа отделения на Ярославской! 18/03/2015 пришлось все таки зайти в это ужасное отделение - пришла пора менять карту. Вроде и карта готова, и смс прислали, но как можно ждать в очереди ЦЕЛЫЙ ЧАС для замены карты?! Я же не кредит оформлять пришел. 4 сотрудника и 3 компьютера, при условии, что за 3-м рабочим местом никто не сидит и четверо девочек лупятся  в 2 монитора, такое чувство, что в банке прошлый век и 4 сотрудника не могут совладать с 2 машинами. На мои неоднократные замечания, что может позовете еще кого-либо из персонала или своего руководителя, который разгрузил очередь из 7 человек? мне ответили отказом и Все заняты!. И это в банке, который очень хвалится своим сервисом и быстротой обслуживания? Для замены карты сидеть час в маленьком душном помещении - это удел банков, которым на всех все равно! Надеюсь мне никогда не понадобится обращаться в этот офис. Справедливости ради хочу отметь офис на Карла Маркса, где нет никогда очередей и все работают оперативно.