Добрый день! У меня был кредит в этом банке и, к счастью, я его досрочно погасила.Не так давно приходит смс о том, что мне можно оформить кредитную карту. Ну, я звоню оператору, делаю заявку и сообщаю о том, что у меня изменилась фамилия и, соответственно, данные паспорта тоже, на что оператор мне сообщает: Ничего страшного, приедете в банк, там все поменяют (св-во о браке не нужно!).% ставка меня устраивает, все хорошо...Спустя 4 дня приходит смс о том, что моя карта готова. Я снова звоню оператору, уточняю, нужно мне св-во о браке или нет, отвечают, что нет, уточняю о % ставке и узнаю, что она уже выросла (3,5% до 7%). Ладно, все ерунда, т.к. я собираюсь в декрет, нужно срочно доделывать ремонт. Живу в другом городе, договариваюсь с машиной, еду. Приехала, ждала минут 15 этой очереди и девушка говорит, что без св-ва мне не выдадут карту! Это просто ппц, других слов просто нет! Предлагает вернуться за св-вом домой и обратно к ним приехать! Ах да, еще спросила - будете ли Вы писать претензию на них или нет. В общем, ОБИДНО ОЧЕНЬ, но больше в этот банк ни ногой!