Работаю несколько лет с этим банком, никаких серьезных проблем не возникало. Один случай запомнился, когда при оформлении карты оператор подключила смс-чек, я ей сказал, что мне эта услуга не нужна и подписывать бумаги на подключение не буду. Она меня убедила, сказав, что месяц будет бесплатно, а отключить я смогу легко сам в интернет банке. Как оказалось позже, в интернет-банке нет возможности отключения этой услуги. Нужно личное присутствие в банке для отключения.А коллектив вежливый, операторы в офисах отличные. Очень приятно общаться с коллективом. г.ТомскВыбрал этот банк, так как здесь очень приятно и легко,  всё очень просто, если что-то непонятно, помогут.