После получения выписки по моей карте (тариф доходная, 5.5%) я обнаружил, что с момента ее прошлого перевыпуска (июль 2011) ни разу по ней не были зачислены проценты. Между тем, минимальный остаток по карте в течении как минимум года не опускался менее сотен тысяч, так что речь идет о недоплате в десятки тысяч рублей!Обратился в офис, где эта карта обслуживается (д/о Маяковский), написал претензию, менеджер Со В.А. ее принял. заверил мне копию (отдельное ему спасибо за качественную спокойную работу) и обещал через три дня перезвонить и сообщить результат.Никто однако не перезвонил. Позвонил сам. В call-центре мне сообщили, что у банка 45 дней чтобы принять заявку и 45 дней чтобы дать на нее ответ. Неплохо так, 90 дней.Просьба разобраться и зачислить полагающиеся мне за три года проценты! И в допофисе, и в колл-центре мне подтвердили, что в течение всего срока не было поступлений %, так почему нужно 90 дней чтобы исправить очевидную ошибку?!PS Надеюсь через народный рейтинг будет быстрее, т.к. в противном случае придется решать вопрос через суд, оба эти варианта быстрее 90 дней.