14 апреля 2012 г. внесла на карту Сбербанка 140 000 рублей через терминал в Московской области. Терминал выдал чек, однако вечером, проверяя остаток по счету через Сбербанк Онлайн выяснилось, что денежные средства на счет не зачислили. Позвонила в контактный центр, мне объяснили, что операция была отменена и следует обратиться с заявлением в отделение банка, в котором открыт счет. 16 апреля обратилась в свое отделение банка (дополнительный офис № 9038/0806, Москва, ул. Рогожский вал, д.4). Сотрудники банка отнеслись ко мне очень доброжелательно, помогли заполнить заявление. По срокам возврата суммы сказали - около 14 дней. Многовато, конечно, ну да ладно. Однако я была приятно удивлена, когда денежные средства поступили на мою карту уже 18 апреля в обед. Отлично и быстро сработали!Также хочу добавить, что в этом же дополнительном офисе согласовывала автокредит. Хочу отметить отличную работу кредитного инспектора Барановой Ирины Викторовны. Очень развернутые консультации по всем задаваемым вопросам, подробные инструкции дальнейших действий потенциального заемщика, звонок о согласовании кредита поступил мне незамедлительно. А в целом у меня сложилось очень приятное впечатление о работниках Дополнительного офиса № 9038/0806, чувствуется слаженность работы настоящей команды, высокий профессионализм, оперативное решение спорных ситуаций, доброжелательность, а также индивидуальный и ответственный подход к каждому клиенту. Мне приятно быть клиентом Сбербанка России!От адмна: По какому адресу находится терминал?O.Naydenova: Терминал находится по адресу Моск. обл., г. Пушкино, мкр-он Мамонтовка, ул. Мира д. 8.