Ужасная работа специалистов и банка. Решила оформить кредитную карту 100 дней без % через интернет, думала - быстро, удобно, рядом. Выбирала по трём документам: паспорт, СНИЛС, ДМС. На следующие сутки пришла смс, что карта предварительно одобрена. Далее пришло смс, что она доставлена в то отделение, в котором я хотела получить: СПб, Большая Зеленина, д.8, лит.А. Пришла я в отделение. Началось все с того, что там у меня запросили ещё 2-ндфл! Причём я специально выбирала пакет документов без неё, чтобы не ждать долго у отдела кадров. Ладно. Специалисты отделения предложили повторно самостоятельно завести заявку на карту. Сняли копии с моих документов. Но у них что-то не получалось технически в программе, на тот момент я просидела в кресле клиента минут 40. Они мне предложили пойти по своим делам, они мне заведут заявку и сегодня же позвонят по результатам. Звонка не поступило, пришлось повторно заходить в отделение, где мне сказали, что ответа по заявке нет. На следующий день звонят, говорят, что все ок, что новая карта заказана в это же отделение, ждите 3-5 дней. Пришла смс 05.07, чтобы я подошла в отделение. Пришла. Другие сотрудницы были, мне снова сказали предоставить документы, хотя я их уже предоставила, снова сказали, что нужно ждать, может минут 20, а может час, открыто дали понять, чтобы я над душой не сидела у них, а так как я пошла в обеденный перерыв, поэтому договорились, что мне перезвонят к вечеру и я подойду. В итоге, через три дня приходит смс с отказом. Никакого обещанного звонка от сотрудника. Ну не называть это клиентоориентированностью! Недовольство всем! Сколько потрачено времени, три хождения в отделение, обещания сотрудников перезвонить. Интересны причины отказа - отличная кредитная история, хорошая зп, официальная работа и отчисления в ПФРФ. Ни за что больше к Вам не обращусь и никому не посоветую. По прочитанным отзывам по этим кредитным картам мне вообще интересно, хоть кому-то они предоставляются? Риторический вопрос...