Добрый день.В августе прошлого года брал кредит на образовательные услуги. Так получилось, что решил закрыть кредит досрочно и 26 августа 2015 года обратился в отделение на Петербургской, 76. В тот день меня обслуживала сотрудник Юлия С. Я сказал, что хочу полностью погасить кредит и соответственно мне была объявлена некая сумма для его полного погашения. Я оплатил эту сумму, мне выдали приходно-кассовый ордер и сказали, что в день первого взноса вся сумма спишется и кредит полностью закроется, и можно будет взять справку о погашении кредита. За справкой я пришел только спустя полгода, 3 февраля 2016 года. На мою просьбу сотрудник мне ответил, что у меня имеется неуплата в размере 884,53 рубля и оказывается кредит полностью не погашен. Получается сотрудник, который принимал у меня оплату досрочного погашения кредита назвала мне неправильную сумму. При этом за все время от банка не приходило ни одного сообщения о том, что мне нужно доплатить определенную сумму.Теперь получается из-за ошибки сотрудника мне приходится оплачивать эту сумму. Почему я должен платить за какие-то ошибки банка?! При этом мне говорят, что банк еще пошел мне навстречу и не накрутил мне проценты на эту сумму и спишет сумму задним числом. Т.е. если бы я сам не пришел в банк, эта бы задолженность так и висела или меня о ней оповестили только в конце срока кредита. Ребят, это несерьезно, так дела не делаются! Дело даже не в самой сумме, а просто в отношении к клиентам. Я очень недоволен всей этой ситуацией.