После моего письма видимо руководство банка прониклось. Теперь в отделении по Комсомольскому проспекту работает аж 4 кэш-ин. Ни очередей, ни проблем. В общем, если так и дальше будет, то возможно буду пользоваться и дальше.Удобно, хоть и не дешево.