Наша семья является клиентами банка ДельтаКредит уже 6 лет. Оформили ипотеку в 2008 г. в долларах, потому что не было возможности взять кредит в рублях. Но и это было огромным достижением для нас, благодаря ряду лиц и в том числе, банку ДельтаКредит. В связи с нестабильным экономическим положением и постоянным ростом доллара, решились недавно ипотеку рефинансировать. Узнавали условия в сторонних банках, прежде чем сделать окончательный вывод. В итоге, остались в нашем банке, в ДельтаКредите, чему очень рады! Условия рефинансирования были самые адекватные и лучшие, сбор документов минимальный (это был большой плюс, мы понимали, что хоть и совершалась новая сделка, но все-таки учитывалось то, что мы и так являлись клиентами Банка да еще и с положительной историей. Огромное спасибо Банку в лице нашего менеджера по сделке Ольги  Скрыпкиной! Ольга - приятный человек и ответственный специалист, все возникшие у нас трудности в процессе сделки она помогла нам разрешить, разобравшись в них. Благодаря Ольге, процесс подготовки к сделке прошел быстро и безболезненно! Обслуживание в Банке за все года было вполне на уровне!От Администратора: Автору: ..в процессе сделки она помогла нам разрешить, разобравшись в них.. - чем именно помогла сотрудник?От Вселогинызаняты: Ольга помогла в выборе кредитного продукта, предварительным расчетом с понятным графиком выплат.А также при рефинансировании, в процессе сделки у нас были трудности с досрочным погашением, потому что раньше мы этого не делали. И ситуация усложнялась еще тем, что , видимо, не вникнув в нашу ситуацию, на ресепшене нам сказали, что мы не сможем сделать в один месяц 2 погашения (досрочное и полное). Для нас важны были сроки и как поступить, мы не понимали, запутались в числах. В части досрочного погашения это был не вопрос нашего консультанта (менеджера) по сделке, но т.к. сами мы справится не могли и представляли себе, что это не какая-то новая обособленная сделка, а все-таки увязка двух сделок (закрытие старого кредита и открытие нового), то мы попросили Ольгу принять в этом участие и оказать нам помощь. Что она и сделала! Она разобралась в вопросе и увязала все составляющие в одно целое, поэтому наша сделка прошла быстро и в указанный срок.