Добрый день!Я явлюсь клиентом альфа банка, была кредитная карта на 100 тысяч и потребительский кредит, так сложилась ситуация, что я не мог платить, и у меня образовалась просроченная задолженность перед банком, что негативно сказывается на моей кредитной истории.Мне пришло письмо на почту от сотрудника коллекторного агентства Сентинел с предложением по программе «Дисконтирование» со мной связался Руководитель направления выездного взыскания 1 категории, Сарычев Владимир Юрьевич. Я уточнил у него про актуальность этой акции, обговорил все интересующие меня моменты. Владимир Юрьевич мне сказал, что после оплаты в течение недели закроют мою задолженность. Я оплатил по тем суммам, которые были указаны Владимиром Юрьевичем, скинул ему сканы платежек, и через неделю позвонил специалисту в кол-центр, и действительно, мои кредиты были полностью закрыты, можно ехать забирать справку об отсутствии задолженности перед банком.Благодарю специалистов Альфа банка за сдержанное обещание, за то, что пошли на встречу и помогли закрыть этот проблемный вопрос! Отдельная благодарность Сарычеву Владимиру Юрьевичу, очень грамотный специалист, который пошёл на встречу и помог решить данный вопрос!