Просто хочу сказать спасибо за оперативность, грамотность, вежливость. У данного банка всегда все по существу. Даже когда банкомат зажевал купюры и не зачислил их на счет, сотрудники банка оперативно приняли мою претензию, не было никаких сбоев в телефонном разговоре, пообещали вернуть данную сумму на карту в течение недели. На мою радость деньги были зачислены на следующий же день.Всегда вовремя приходят смс-напоминания о платежах и выписка. За это отдельное спасибо. Одно бывает - не всегда с первого раза можно дозвониться на горячую линию, но, надеюсь, эта проблема будет решена.От админа: Когда и по какому адресу произошла описанная выше ситуация?.. Где и когда подавали претензию?МариКо: Нижний Новгород, офис на проспекте Ленина, июнь 2012 г.