Здравствуйте!29 апреля 2016 г. в г. Красноярск, по ул. Водопьянова, д. 19а, воспользовалась банкоматом МДМ Банка для внесения денежных средств с целью погашения кредита в Райффайзенбанке (МДМ Банк и Райффайзенбанк - банки-партнеры), внесла денежные средства, но по технической причине из-за неисправности банкомата, банкомат часть денежных средств вернул, а часть не вернул, то есть захватил и не выдал 700 рублей., которые на счет не поступили. Сразу же позвонила в контактный центр МДМ, мне пояснили, что деньги в этом случае никуда не пропадут, с ближайшей инкассацией вопрос будет решен, предложили позвонить в Райффайзенбанк и уточнить было ли зачисление, зачисления на счет не было, также взяла выписку в банкомате МДМ, что на счет поступлений не было, затем была составлена претензия в Райффайзенбанк по данному факту №248796 от 29.04.2016 г. Затем поехала в офис банка МДМ, по адресу г. Красноярск, ул. Молокова, д.1/1, также была составлена претензия №220440 от 29.04.2016.Надеюсь на скорейшее завершение этой неприятной истории, обещаю, что больше Ваши банкоматами и услугами банка пользоваться не буду.