По совокупности предыдущих отзывов ставлю 1. Ошибочно начисленные проценты по кредитной карте, погашенной в грейс-период, не вернули, на отзывы от 20.09.2016 и 30.11.2016 банк не ответил. Сижу в предвкушении очередного похода в банк за подтверждением закрытия счета и снятием денег со вклада и бессмысленной потери времени в очередях.