Хотел бы поделиться своим опытом получения ипотечного кредита через Тинькофф банк.Сегодня буквально несколько часов назад завершил сделку, все прошло по плану и, тьфу-тьфу-тьфу не сглазить, надеюсь, что все дальше тоже по плану пойдет.  Первое и самое главное - сервисом Тинькофф банка ОЧЕНЬ доволен. А теперь более подробно:1. Поиском квартиры занялся с лета 2016 года (именно что интенсивно, до этого конечно и раньше присматривался). Рассматривал для себя новостройки, либо же вторичный рынок, но в только-только построенных домах.2. Осенью 2016 года подавал на ипотеку через застройщика (ГК ПИК), в их аккредитованные банки (Сбер / ВТБ24 / Открытие). Получил одобрение от ВТБ24, но на сумму чуть поменьше, чем было необходимо для того объекта, поэтому пришлось перенести вопрос с ипотекой на этот год. Так что опыт заполнения анкет и подачи заявлений в другие банки у меня тоже есть, и есть с чем сравнивать.3. В апреле этого года решил продолжить решение вопроса с квартирой и ипотекой, и совершенно случайно наткнулся на мейл с рассылкой от Тинькофф. Я даже не искал особо в интернете, и думаю, если бы этого мейла не было, то в Тинькофф и не обратился бы (хотя сам банк на слуху был, но в то время казалось, что он не сможет предложить конкурентные ставки по сравнению с другими банками).Перейдя по ссылке, зарегистрировался, и решил все же попробовать дать запрос на мою ипотеку, к тому же он ни к чему не обязывал. Был приятно удивлен простотой заполнения анкеты прямо на сайте.Как я понял, бизнес-модель банка построена на аггрегировании предложений от банков-партнеров, и максимальному упрощению для заказчика процесса рассмотрения ипотеки (и в дальнейшем - процесса оформления). И надо сказать - банк построил эту услугу ОЧЕНЬ ХОРОШО. 5+ за простоту и удобство.-анкета заполняется на сайте- вопросы достаточно адекватные и разумные- список подтверждающих документов тоже разумный и их можно легко загрузить прямо на сайте в личный кабинет- документы и анкету можно сфотографировать и так отправить! плюс и еще раз плюс! молодцы.При этом я получил очень адекватные ставки, которые не хуже, чем у таких банков как ВТБ24/СБЕР и так далее. И я так понимаю, не факт, что даже если бы я обратился напрямую в банк-партнер Тинькова, то получил бы ставку ниже. Тиньков для них оказывает услугу по продаже и сервису для заказчиков, убирает с них нагрузку по клиентскому сервису, скорее всего у них идут друг с другом какие-то свои расчеты, но это их дело. Мне важно, что по моему вопросу я получил ставку 10.50% от ВТБ24 и точно такую же - 10.50% от ДельтаКредит через Тиньков. Мне-то какая разница, на чем Тиньков зарабатывает?Начиная с момента регистрации и подачи анкеты и до самого завершения сделки в банке-партнере мне помогал менеджер Тинькофф-банка - Ильнур Ибрагимов, и я хотел бы от всего сердца его поблагодарить за четкость и всю помощь и терпение в процессе работы. А у меня анкета менялась 3 раза, сначала я подал анкету на пробу как со вторичного рынка, в итоге же я вернулся обратно к покупке квартиры в новостройке и анкета опять поменялась. Потом еще изменились некоторые данные в анкете. Все это делалось на лету, с моей стороны было достаточно внести правки в анкету от руки, заверить своей подписью и загрузить в личный кабинет новое фото анкеты. Очень важно, когда менеджер банка максимально помогает советом и отвечает на все вопросы.Когда было получено предварительное одобрение, приехал курьер от банка и сам забрал оригиналы справок, анкеты и других необходимых документов. СУПЕР! Это ведь важный сервис и тут тоже Тинькофф молодцы.По сделке все также прошло четко и ясно. Менеджер согласовал время сделки, уточнил со мной когда будет удобнее все сделать, и исходя из наличия временных окон у банка партнера и у меня, мы согласовали время, которые и банку подходило и меня устраивало. Понятно, что если бы я начал выдвигать требования по конкретному часу и минуте, то возможно не так все просто было бы, но тут, на мой взгляд, все стороны должны проявлять адекватность.Со стороны банка я получил информацию, что надо иметь с собой, приехал в назначенное время в банк-партнер, и провел сделку.  Отвез документы застройщику, вот, в принципе, и все.Всем очень рекомендую Тинькофф, да и сам, если вдруг понадобится еще раз оформлять кредит - то, как минимум, запрос им сделаю. Дадут хорошие условия - будем сотрудничать. Теперь по поводу доп услуг (прочитал некоторые отзывы ниже и не могу удержаться и не прокомментировать) - никаких НАВЯЗАННЫХ услуг я не покупал. Понятно, что у них есть отдел и по юридическому сопровождению, и по поиску недвижимости, и также понятно, что это их задача попробовать ПРЕДЛОЖИТЬ свои услуги. Но никто же не мешает Вам сказать НЕТ? Мне лично тоже предложили доп услуги, я уточнил, что именно предлагают, узнал стоимость, и понял, что в моем случае они не нужны и отказался. И все. никто мне их потом не навязывал. нет, так нет.С другой стороны, в тот момент, когда я рассматривал вариант покупки со вторичного рынка, я реально рассматривал вопрос заказа доп услуги по юридической проверке, и если бы покупал со вторичного рынка, то заказал бы им (так как у меня не было знакомых юристов, а в такой ситуации, думаю, в любом случае лучше работать с юристами банка). Но это мое мнение, и каждый волен поступать как знает.Конкретно в моем случае, ни копейки сверху суммы, связанной непосредственно с ипотекой (мой первоначальный взнос, открытие аккредитива в банке, страхование жизни), я не заплатил. И какого-то навязывания доп услуг тоже не заметил (предложение услуги и навязывание - это понятия очень отличающиеся друг от друга).Очень рад, что есть на рынке ипотеки такой банк как Тинькофф, и их удобный продукт и сервис. Развивайтесь, работайте дальше и успехов Вам! Ильнур, еще раз большое спасибо за проделанную работу и терпения, и всего самого хорошего!