В декабре 2015 пришел расторгнуть договор, оператор уведомила об оставшихся средствах и порекомендовала сделать это позже. В феврале оператор сказала мне, что счёт закрыт, карта аннулирована, все договора расторгнуты. Всё прощайте!21 мая мне звонят коллекторы и заявляют, что я должен банку более 1608 рублей. На горячей линии мне не смогли ничего пояснить, не совпадали паспортные данные. В офисе заявили, что у меня просрочка по обязательным авто платежам 100 руб. и штраф 1500 + %. На вопрос, почему меня не уведомили о возникшей задолженности, заявили клиент должен отслеживать сам. При том при проверке счёта мои паспортные данные не совпадали с внесёнными в компьютер. При этом оператор закрыла счёт с за должностью, не уведомив меня о ней, не было сообщений о переводе денежных средств, и я был уверен со слов оператора, что не являюсь клиентом банка.Теперь моей деловой репутации нанесён урон, и с меня требуют погашения штрафа при моей не виновности в возникновении долга!