В этом банке обслуживаюсь уже очень давно, так сложилось, что получил зарплатную карту этого банка на работе около 5-6 лет назад. У моей организации с этим банком зарплатный проект, поэтому банк я не выбирал. Но за столько лет я стал верным и преданным Клиентом и не знаю, что может случиться, чтобы я променял его на какой-то другой. За эти годы у меня было несколько карт этого банка, кредит, вклад и, конечно же подключен PSB-retail. Если несколько лет назад моих знакомых удивляло то, что с помощью интернет-банка я мог положить, например, деньги себе на мобильный, не выходя из дома. То сейчас банк не стоит на месте с помощью PSB-retaila уже столько всего можно сделать. Спасибо банку за отличные услуги!Всегда можно рассчитывать на поддержку банка и его сотрудников. Вот, например, на прошлой неделе звонил вечером уже достаточно поздно в Call-центр банка, срочно нужно было снять деньги с карточки. Очень быстро ответили, подсказали банкомат ближайший, уточнили работоспособность. Сказали, что теперь деньги можно еще и в Альфа банке снимать без комиссии тоже, договор какой-то заключили. Главное - все быстро и четко. Для мне прежде всего важна оперативность и четкость в работе.И еще расскажу о случае, который меня поразил. Подъехал как-то в банк на Тверской, народу достаточно много - центр, но сотрудники молодцы, сразу подходят - спрашивают, что хотели бы, направляют к нужному сотруднику. Но не это главное - зашла женщина с ребенком лет 5-6, встала в очередь как все, к ней подошла сотрудница и говорит, что Клиенты с детьми обслуживаются без очереди, что стандарты у них такие и т.д. Вот это я понимаю - клиентоориентированность!Банк заботится не только о своих Клиентах, но и об их детях. Меня, как молодого отца, это очень впечатлило.Еще предложение у меня есть - я езжу на машине в основном, но иногда возникает необходимость воспользоваться метро. Было бы очень неплохо, чтобы по карте банка можно было в метро проходить, а деньги потом бы списывались в конце месяца.