Извинения не приняты! Оставлял Вам претензию, когда названивал автоинформатор, еще в ноябре, и требовал оплатить по кредиту! Т.к. являюсь клиентом данного Банка, то я сразу позвонил и решил выяснить, что случилось! К сожалению, на линии мне помочь не могли, но тут моя вина, я забыл кодовое слово. Попросил составить претензию, т.к. был уверен, что просрочки по кредиту нет. Спустя три дня мне прислали смс с извинениями и даже звонки прекратились и я уже был рад, что решил данный вопрос!Но тут раздается звонок из коллекторского агентства (название не помню, но уж надеюсь это вы выясните самостоятельно), так как они уверяли меня, что работают с Вашим Банком. Там меня спросили знаю ли я некую Ю. Захарченко! Я конечно ее не знаю и знать не хочу, но дальше самое интересное. Данная особа указала мой номер телефона в качестве своего. В чем собственно претензия к Банку:1. Почему при первой претензии мой номер телефона не был удален из базы неплательщиков?2. Почему мне не сообщили при первом обращении, что звонят по кредиту некто Захарченко, а не по моему?3. Каким образом по моему первому обращению было принято положительное решение, если за данным номером продолжалась просрочка платежа?4. На каком основании мой номер телефона был передан третьему лицу, с которым у меня нет договорных отношений?Копию отправил в ЦБ РФ! Спасибо!