Добрый день!В июне через сайт Связного подал заявку на кредит на покупку телефона. Выбрал этот банк, потому что во втором я черный клиент - по молодости взял кредиты, еле расплатился. Посмотрев отзывы на БанкахРу и поспрашивав у знакомых сильно насторожился: интернет и слухи кишат негативом об этом банке. Мне позвонили, что-то уточнили, в общем - одобрили. Оформление документов - в салоне связного. Перед тем как подписать договор и вообще взять телефон в кредит у подозрительного банка - задал кучу вопросов представителю банка. Посомневался немного, но желание нового телефона перевесило. И не зря - сервис на высоте!Опишу поподробней, чтобы вопросов не возникало:1.) В течении недели до даты платежа банк отправляет смс-напоминание о ближайшем платеже, его размере и рекомендованной дате оплаты. Также в смс указан номер кредитного договора.Моя оценка: 4*пару раз прислали смс 13 числа, с рекомендацией оплатить до 14 - понятно, что человек должен сам помнить о дате своего платежа, но все же иногда мы бываем сильно заняты и не подключили автоплатеж.2.) При звонке на горячую линию с номера, который указан в анкете и договоре как мой личный, я сразу услышал информацию о последнем платеже (дата, сумма), ближайшем обязательном платеже (рекомендуемая дата, сумма), а также общий остаток обязательств перед банком (т.е. сумма для досрочного погашения). Если позвонить с номера который не привязан к действующему договору/счету - авто-информатор попросит ввести 11 цифр договора (его можно взять в ежемесячном смс). И, если Вам вдруг не хватило данной информации или Вы ее прослушали/пропустили, можно нажать 0 и, подождав не более 5 минут, консультант, который представится по номеру (он понадобится, если оператор Вам не угодил, наверное) и имени, вежливо и достаточно быстро проконсультирует по всем заданным ему вопросам. В конце разговора мне желали хорошего дня - мелочь, а приятно!Моя оценка: 5+*в остальных банках, с которыми я имею дело, чтобы получить хоть какую-то информацию либо в тональном режиме минут 10 потратить чтоб дату/сумму узнать, либо полчаса ждать ответа оператора.3.) Оплачивал кредит я через Связной, также несколько раз просил оплатить подружку (не всегда успеваю до закрытия Связного вернуться - до позднего вечера работаю). Никаких проблем не возникло, быстро и четко. Жаль не приходило смс-оповещение о том, что деньги поступили, так было бы спокойнее.Моя оценка: 44.) Закрывал я договор досрочно, оплачивая также через Связной. Примерно 12 или 13 числа ноября месяца 2014 года. И уже 19 ноября 2014 года получил смс Уважаемый клиент! Ваши обязательства по договору №********** исполнены. Кредит Полностью погашен. ОТП Банк. После позвонил на горячую линию, узнал когда смогу приехать за справкой о закрытии.Прошу Вас всех заметить, что мне не звонили ни на сотовый, ни на домашний, ни даже лишней смс не прислали. Хотя один раз я оплатил на следующий день после даты платежа. Подводя итог всему вышеперечисленному, хочу сказать - отличный банк. Написать отзыв решил, потому что чувство справедливости замучило - хороший банк с ужасными отзывами - это неправильно!В общем, спасибо ОТП Банку за хорошее обслуживание! Скоро может заскочу за кредитом наличными, как раз к новому году надо подарки покупать!