На мой домашний телефон несколько раз в сутки (в том числе и в ночное время) звонит робот Альфа-банка и сообщает о осуществляемой проверке из-за просроченного кредита. Кредит был взят предыдущим жильцом квартиры.Мы 2 раза оставляли через колл-центр банка заявки на то, что владелец кредита более не прописан по данному адресу. Оба раза мы получили смс-уведомления, что заявка удовлетворена (номер последней: 1301290818; удовлетворена вчера). Тем не менее, сегодня утром опять позвонил робот Альфа-банка. Роботы других банков, где у бывшего жильца квартиры тоже кредиты, после заявок перестали звонить.К какой службе в Вашем банке можно обратиться для действительного исполнения заявок и претензий?