Добрый день! В продолжение моего отзыва №6732409. Прошло уже 4,5(!) месяца с того момента, как я отказался от кредита в день его оформления. Банком Сетелем было проведено расследование и было принято решение о его ручном закрытии. Было признано, что никакой моей вины в описанной ситуации нет, и я не являюсь должником Банка. Уже 4 месяца я каждую неделю - 10 дней по традиции звоню и спрашиваю - когда же будет закрыт договор?! В последний раз на горячей линии мне сказали, что договор будет закрыт в 7-дневный срок после 17.10.2014 (день списания платежа за кредит). Я выждал 10 дней! Договор не закрыт!28.10.2014 я снова позвонил на горячую линию. Меня уверили, что договор будет закрыт сегодня-завтра!.. Сегодня 31.10.2014 - договор НЕ ЗАКРЫТ! Сегодня мне говорят, что договор будет закрыт ПОСЛЕ ПРАЗДНИКОВ!Уважаемые представители Банка Сетелем! Прошу уточнить, КОГДА же будет проведена операция закрытия, и я получу справку о закрытии договора?