ОТВРАТИТЕЛЬНО! В Ярославском филиале на улице Свободы, 1 я написала заявление на восстановление PIN кода пластиковой карты, предварительно уведомив сотрудника о том, что должна быть уверена в сроке изготовления от 10-до 14 дней. Звонила не единожды и уточняла, пришел ли PIN. Меня просили подождать еще. По прошествии времени НАМНОГО превышающего оговоренный срок я попыталась выяснить причину задержки.Меня долго футболили от специалиста к специалисту. В итоге предложили обратиться по номеру 7 495 7555075 и выяснить все самой, но к сожалению далее разговора с оператором дело не пошло... ни отдел пластиковых карт, ни отдел претензий со мной побеседовать не смогли... по непонятным мне причинам (нет на месте, линия занята... и т.п). Хочу заметить, что общалась корректно, не повышая голоса.Совершенно отчаявшись, обратилась в Ярославль, в центральный офис на республиканской, где руководитель отдела по работе с пластиковыми картами (точное название не знаю) прояснила мне ситуацию.Как выяснилось - отправить заявление в Москву ТУПО ЗАБЫЛИ. А также не сочли нужным проверить после многочисленных звонков, был ли запрос отработан.