Во время смены места жительства и работы переставал платить по кредиту на 2 месяца. Банк начислил штрафы. Затем вошёл в график платежей. Написал письмо Финансовому примирителю, объяснил, что были временные трудности. Через два дня получил ответ: По результатам рассмотрения Вашего обращения, мной было принято решение аннулировать штрафы на общую сумму 1 600,00 руб. начисленные по договору № 21******35.Спасибо банку, что иногда идёт навстречу своим же клиентам, а не обдирает их когда и так всё плохо.