Более двух лет являюсь клиентом МКБ. В 2014 г оформила там потребительский кредит и также взяла кредитную карту.В ноябре 2015 г. с моей кредитной карты была неправомерно списана сумма 5500 руб за обслуживание. В начале декабря я обратилась с заявлением к директору отд. МКБ на Сходненской Юлии К. с просьбой разобраться в ситуации и по возможности помочь вернуть деньги. Через 3-4 дня директор со мной связалась, очень вежливо уточнила детали ситуации, пообещала разобраться во всем и 18.12.2015г. мне были обратно зачислены средства на карту. Хочу выразить благодарность директору отделения МКБ Юлии К. за оперативность и внимание к клиентам! Это приятно удивило... и думаю в дальнейшем пользоваться услугами этого банка. Спасибо!