От визита в Сбербанк (30.03.2016) я ничего не ожидал, знал, что надо немного подождать в очереди и получить то - зачем пришел.В данном конкретном случае мне была нужна справка по счетам. Офис на Преображенской довольно просторный и оборудован диванчиками, публика там приличная, без бомжей, алкашей и прочего маргинального люда. Так вот на одном из диванчиков я и предполагал ожидать очереди за справками, предварительно взяв талон в терминале.Но все пошло не так, как я планировал...Устремившившись к терминалу за выдачей талона, я был остановлен в последний момент высокой, стройной блондинкой, которая поинтересовалась у меня, какой вопрос меня интресует.Я, все еще надеясь получить талон, сообщил, что мне нужны справки по счетам.Девушка с двумя именами Анастасия Алекса предложила пройти с ней в зал и без всякой очереди, которой судя по всему не было, оформить мне нужные справки.Я знаю, что такое ВИП-обслуживание, за него обычно нужно доблачивать, но здесь к тебе отнеслись так, как будто ждали твоего визита и очень были рады подготовить справки.Я не собирался в ближайшее время оформлять дополнительные карты, но тут, находясь под впечатлением всего происходящего,  решил оформить дополнительную карту с бОльшим лимитом для снятия наличных, чем так, которая у меня была.Я предполагаю, что этот офис скорее исключение из правил, но меня это устраивает, поскольку он ближе всего ко мне.Коллега по работе, вернулась сегодня из этого же офиса и она тоже в шоке от обслуживания, в хорошем смысле слова.