Доброго Всем времени суток! Я хоть и не являюсь и не являлся сотрудником этого банка, но отзыв свой напишу! Через официальный сайт данного банка я оформил себе кредитную карту. Через некоторое время мне пришло уведомлении, о том что, в почтовом отделение меня ждет заказное письмо в количестве 2 штук. Да действительно на руки я получил 2 конверта, один конверт был с картой, а другой с пин-кодом.Вскрыв конверты я прочитал договор и условия данного банка, затем набрал номер телефона, для того, чтобы узнать как я могу активировать карту. Да забыл уточнить, что дело происходило в субботу. По телефону, которому я звонил ответили в течение 3-5 минут. Я задал вопрос, о том что, могу ли я сегодня в субботу в доп. отделении на Павелецкой отдать подписанный мною договор, для того чтобы активировать карту, на что мне сказали что ДА могу. Я приехал в данный офис, и был не много удивлен, что в субботу там есть небольшая очередь. Ну до ладно, обратилась к молодому человеку, который сидел по ту сторону стола со своим вопросом. На что я получил очень неожиданный для себя ответ. Сегодня СУББОТА, и человек, который должен Вас сфотографировать, отсутствует и я не могу принять у Вас договор! Приходите в будний день. Я ему объяснил, что я звонил по телефону вашего банка и мне сказали, что я могу приехать и отдать договор, на что я сразу получил ответ: Вам не могли такого сказать! И договор я у Вас не приму! Мне пришлось данную карту сдать в отделение.Позвонив опять на тел. горячей линии, объяснил всю сложившийся ситуацию, мне сказали, что данный сотрудник не должен был так поступать, и что он не прав, пообещав мне, что разберутся в данной ситуации и перезвонят. Уже пошел 2 месяц не звонка, не письма так и не пришло. Видимо забили на данную проблему.P.S. Хотел бы пожелать этому банку удачи с такими сотрудниками! Побольше Вам клиентов, они Вам пригодятся, потому что с таким обслуживанием Вы долго не протяните. Сейчас людей больше привлекает СЕРВИС.От админа: В какой офис приезжали и когда?..6024885: На Павелецкой в начале ноября точные даты не помню.