Добрый день, со мной приключилась следующая история.Моя страховая после ДТП перечислила деньги в банк и они затерялись! Я долго выясняла и у страховой и у банка, какая сумма и куда она перечислена, писала письма в банк, звонила в call-центр, обращалась к сотрудникам, но никто не мог дать мне исчерпывающего ответа, что произошло, и куда делись мои деньги, и в основном отсылали к другим специалистам и call-центру. В очередной раз заехав в банк в ДО Марьино, я обратилась к специалисту Ерохиной Татьяне, и она смогла разобраться в сложившейся ситуации, поняв и объяснив мне куда и как зачислили деньги!Сложность была в том, что во всех выписках отображалась только часть перечисленной суммы, а та часть, которая ушла на погашение процентов за кредит, не была нигде видна! И Татьяна приложив титанические усилия разобралась во всем от начала и до конца! Также Татьяна смогла в кратчайшие сроки оформить справку, необходимую мне для суда со страховой!Татьяна - замечательный специалист, который подходит к каждому клиенту индивидуально и с интересом относится к своей работе! В процессе общения с Татьяной я получила массу положительных эмоций, что для меня, как для клиента, является не маловажным при обращение в различные организации, особенно такие как банки!Желаю Татьяне профессиональных успехов и карьерного роста! Огромное спасибо за помощь и отношение, Юлия.