Всегда относился к ТКС банку как к организации с дистанционным обслуживанием. Однако не все так сладко, как кажется на первый взгляд. Меня в ТКС устаревает ровным счетом все, если бы не такая ситуация.08.06.2014 г. и 11.06.2014 г. мною были сделаны покупки в американском Apple Store на суммы $269,95 и $289,95 соответственно, но в силу определенных обстоятельств заказы так и не были отправлены, о чем свидетельствуют письма от магазина. Также в них указано то, что деньги будут разморожены.Не думая ничего плохого, я позвонил в ТКС и мы с сотрудником составили претензию о разблокировке средств и на это я услышал срок 60 ДНЕЙ! Где видано такое? Даже в Сбербанке, который славится своими особенностями в плане обслуживания карт, нет такой чепухи. Как-то раз я попадал в похожую ситуацию и мне разблокировали деньги за 3 (три) ЧАСА! Я, конечно, понимаю, что по правилам платежных систем на это отводится до 30 дней, после которых деньги разблокируются автоматически, но все же можно своему давнему клиенту, по дебетовой карте с подтверждающими документами разблокировать деньги, но нет - нельзя!Хотелось бы иметь по-настоящему мобильный и клиентоориентированый банк, который подстраивается под клиентов!