(Пишу про отделение на Кировке.)Неквалифицированный персонал, ужасное отношение, очереди... живу в 30 км от Челябинска.Месяц назад, устав от больших процентов по кредитной карте и достаточно высокой стоимости обслуживания дебетовой, решил закрыть все счета.Сначала простоял час в очереди, чтобы поговорить с оператором, который отказался закрывать оставшиеся долги через кассу - распечатал бумажки и послал к банкомату.Закрыв все долги и простояв в очереди еще полчаса, я благополучно узнал, что в день погашения долга закрыть карты нельзя.  Приехал на следующий день за 30 км, опять отстоял часовую очередь, слава богу, закрыл все карты... точнее надеялся, что закрыл. Сегодня пришла смс, что у меня долг 3 с небольшим рубля. КАК ОНИ УМУДРИЛИСЬ СПИСАТЬ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ С ЗАКРЫТОЙ КАРТЫ?!  В службе поддержки сказали, что не закроют и не заблокирую карту, пока не погашу задолженность...Бегите прочь от такого заботливого банка!