Оформил кредит в магазине. Все было прекрасно пока после закрытия кредитной карты с меня не начали снимать различные комиссии и начислять на них штрафы и проценты. Все это делалось втихую, никаких извещений из банка не приходило. Только по истечению 1,5 месяцев мне сообщили по телефону о просроченной задолженности и что вместо 160 руб. начисленной комиссии вместе со штрафами я должен заплатить в три раза больше.Надо отметить, что при закрытие счета была взята выписка об отсутствие задолженности и наличии собственных средств.   Была написана претензия в связи с несогласием начисления комиссии задним числом и тем более, штрафных санкций.Когда писал претензию, в отделении сказали, что она будет рассмотрена в течение 45 дней.   Вот и прошли эти 45 дней. На все вопросы о предполагаемых сроках рассмотрения никто ответ дать не может. Говорят что никаких ограничений нет, и, следовательно, они могут рассматривать претензию, сколько захотят, а проценты набегают.Что же это такое! Никогда больше не обращаюсь в этот банк.От админа:  Поясните, что эта за сумма - 160 руб.? Когда Вы написали претензию?Сумма в 160 руб. - комиссия за обслуживание карты. Претензия была написана 05.05.06 г.PS: Претензию удовлетворили 08.06.06 в части штрафных санкций. Хорошо хоть так. Однако оператор на телефонном центре 19.06.06 продолжал вещать, что претензия находится на рассмотрении. 20.06.06 позвонил в отдел просроченных задолженностей, чтобы узнать размер задолженности, где мне и сказали о частичном списание задолженности и что, следовательно, претензия удовлетворена. Больше не хочу с ними иметь нечего общего.