Начиналось наше общение с банком очень неплохо - я обзавелся дебетовой картой данного банка, пользовался ею и проблем не возникало. Поэтому, когда поступило предложение получить и кредитную карту данного банка, я с радостью согласился. Хоть и процент оказался (с моей точки зрения) несколько негуманным, но я тоже пользовался ею и жили бы с банком душа в душу...Но, к сожалению, случилась мелкая (как я по наивности сначала думал) неприятность - украли кошелек, в котором находились помимо всего прочего и обе карты Альфа-банка. Карточки я, естественно, заблокировал и пришел в отделение на Мичурина, написал заявление на перевыпуск дебетовой карты - ее обещали перевыпустить через 5 рабочих дней. Также написал заявление на закрытие кредитной карты, мне сказали, что счет закроется только через 45 дней и я могу в этот срок передумать закрывать счет и перевыпустить кредитку.Через неделю мне пришла СМС, что моя карта ожидает меня в отделении на Мичурина, и, о, радость!, это была чипованная Виза (прошлая была только с магнитной полоской). А еще через некоторое время пришло сообщение, что карта готова и в отделении на ул. Гагарина. Я подумал, что перевыпустили и кредитную карту, и порадовался, ведь в ней опять возникла необходимость. Подумал, как хорошо они заботятся о клиенте... Пришел в отделение, получил карту, правда активировать ее не удалось, решил активировать ее дома по горячей линии. В ходе звонка выяснилось, что мне выпустили еще одну(!)    дебетовую карту. Пришлось вернуться в отделение на Гагарина и рассказать, что мне не нужно две дебетовых карты... Ага, сказали они, и выдали заявление на перевыпуск кредитки и закрытие дебетовой карты.По приходу домой я обнаружил в Альфаклике, что вместо двух дебетовых карт у меня не осталось ни одной!   Времени на походы в банк в данный момент не оставалось и я стал ждать смс-ки о приходе перевыпущенной кредитки. Ее я дождался 26 июля вечером. 27 числа я пришел в отделение на Гагарина. «Кредитная карта?» - спросил я у менеджеров. «Да», - ответили они. «Точно?» - «Точно». Получил карту и придя домой, обнаружил, что и эта третья(!) карта подвязана к дебетовому счету.  Позвонил на горячую линию, спросил нельзя ли перебросить счет. «Нет, только перевыпускать» - ответили мне. И снова транспорт, 10 с лишним остановок до отделения. «Вы же сказали, что это кредитка?». «А что разве нет?», - был мне ответ. «Давайте, еще напишем заявление на перевыпуск». За такое издевательство надо мной, видимо надо было бы потребовать в качестве моральной компенсации какую-нибудь фишку — например, золотую кредитку с бесплатным обслуживанием или что-нибудь еще... Но я человек мягкий — попросил закрыть все счета и карты и просто решил больше не иметь с вами дела. Ну и конечно расскажу своим знакомым и друзьям: многие из них уже в курсе и уже спрашивают об очередной серии этого мексиканского сериала... Видимо расстроятся, что он все-таки подошел к концу.Ps. За тройной перевыпуск дебетовки вместо кредитки, потраченное время для получения и прочего, даже кола много, но так как это наименьшая оценка, то именно ее и проставляю.