Спасибо Ситибанку за помощь с возвратом денег за билеты Трансаэро с перелетом в январе 2016 года.История:Подавала 22.10.15 на опротестование транзакции (чарджбэк) по приобретенным в мае 2015 билетам Трансаэро. Причины: - неисполнение компанией Трансаэро возврата денег за билеты в установленные законодательством сроки - заявка на возврат была отправлена 05.10.15, и в течение 10 дней возврат не был оформлен.- отзыв сертификата эксплуатанта с 26.10.15.28.10.15 получила СМС от банка о начале процедуры опротестования.04.12.15 деньги за билеты вернулись на мою карту.