Вчера (30.06.200 вечером (19.05) решила заглянуть в офис УРСА-Банка в г.Уфе на проспекте Октября. У меня подошел срок по депозиту: надо либо пролонгировать либо снимать. Весит вывеска - работаем до 20.00, а дверь заперта. Вглядываюсь в окно - вижу, внутри ходят люди. Стучу, жду, опять стучу. Через пять минут выходит девушка - то ли сотрудник банка, то ли клиент, непонятно, - бросает фразу чего стоите - сегодня короткий день, конец месяца, квартала и полугодия, садится в машину и уезжает. Я успеваю только задать вопрос в закрывающуюся за ней дверь Что такое? Почему мы - клиенты ничего не знаем о новом режиме работы Банка? К этому времени меня поддерживает еще два человека. У них ситуация еще хуже - им кредит гасить надо. До завтра не ждет - пени пойдут. Еще через 10 минут сотрудники банка демонстративно с внутренней стороны входной двери вывешивают объявление о работе банка до 19.00. Все вопросы адресуют вышестоящему руководству (Екатеринбург). Не могу сказать, что хамили, но и уважения к себе я явно не почуствовала. Сегодня забираю деньги и ухожу в другой банк, их у нас в Уфе полно. А в Урса больше не ногой!