Решила оформить кредитную карту в Альфа банке в городе Екатеринбурге по ул.Ленина, 60. Девушка, которая выдала мне карту, не сказала о том, что лимит на этой карте меньше, чем прописан в договоре (т.е. полностью сумму наличными я снять с этой карты не могу, так сообщили по телефону). Более того, с меня за каждое снятие наличных в банкомате Альфа банка сняли комиссию около 1200 руб., также она сказала о том, что у меня год бесплатного обслуживания карты, и через пару дней с меня сняли около 1000 руб. за годовое обслуживание карты.Подключено смс-оповещение, но смс о том, что с меня сняли комиссию, мне не пришло. Обратившись в этот же филиал за распечаткой всех моих операций с карты, молодой человек начал мне говорить все то же самое, что и девушка, и вообще не понимал почему все так произошло. В связи с этим могу сделать вывод о том, что в Альфа-банке работают неквалифицированные работники! Если бы мне сразу рассказали всю правду о комиссиях, пользоваться услугами этого банка не стала!Администратор:  Вам предлагали предварительно ознакомиться с тарифами банка? Удалось ли выяснить, почему сняли комиссию за первый год обслуживания?christi:  Ничего не предлагали! И не удалось выяснить почему сняли комиссию... сотрудник в отделении банка сказал, что он не знает почему так произошло. В банке разочарована!