О качестве обслуживания у нас только ленивый не говорит. Вот я из них. Из ленивых. Но вот сегодня свою природное нежелание ругаться нарушу. Отделение Банка Санкт-Петербург на Наставников, 19 поразило в самое сердце, питерское. Простейшая задача: положить деньги на карту. Банкомат не работает. Терминал эту операцию выполнить отказался. Ну не вопрос - берем номерок в кассу. И ждем. Долго. Вызов по электронной очереди происходит крайне редко. Рядом со мной мамочка с истомившимся ребенком. Тоже в кассу. В конце концов иду к кассам выяснить, в чем дело-то? Ну натурально, жаль ребенка и его маму. И себя немножко. У касс нахожу живую очередь (!). Т.е. более сообразительные или, скажем так, ушлые граждане не взирая на номерки сразу к кассам двинули. А мы сидим, как культурные идиоты. Зачем-то. Мамочку пропустили, конечно. А я к контролеру двинулась с простым вопросом: Что за на ? Ответ поразил. Администратора нет, электронная очередь дает сбои. Нет, я всё понимаю. В России живем. Но вот у меня недоумение: а что, нельзя наманикюренными пальчиками напечатать немудреное объявление и тупо его прикрепить к терминалу, что номерки выдает? Мол, дорогие граждане, сбои у нас. Берем номерок и шуруем к кассам в порядке живой очереди. Приносим извинения. И всё! Это трудно? Нет, сидят. По  им. Реально.Думала в этом банке пенсионную карту делать. Воздержусь. И подругам отсоветую. Не питерские граждане в банке Санкт-Петербург работают.