Сегодня, 01.07.2015, весла в банкомат 20000 (двадцать тысяч) руб. 00 коп. Банкомат НЕ выдал квитанцию, вернул карту и деньги НЕ зачислил!Вносила деньги в банкомате по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект д.18 с 13.30 до 14.15 ориентировочное время по Новосибирску.Номер карты: 5211 **** **** 9396.Позвонила в банк, объяснила свою проблему, и какой же оперативный сервис предоставляют в банке, который себя позиционирует, как крупнейший частный банк России, который заинтересован помогать клиентам в решении их задач - от простых ежедневных до осуществления мечты?! Ваша претензия зарегистрирована под номером 1507011767, ориентировочный срок рассмотрения претензии - 2 дня... Как после такого можно вообще доверять деньги этому банку? Тем более, как я поняла по количеству претензий, это все происходит на массовом уровне!Очень надеюсь на оперативное решение данной проблемы!Мой телефон для связи: 8-913-20*-**52, 8-961-87*-**-57.