Раньше терпеть не могла этот банки и обходила его стороной, потому что знакомые отзывались плохо, но тут нужно было взять кредит (ноутбук) и пришлось брать именно в этом банке. Готова была даже внести предоплату 10 000, но почему-то там они не принимали.  Так вот, оформили кредит на 3 месяца. Переплата получилась где-то  2000 р. - это мелочь.  Оплату производила через их банкомат. Проблем не было никаких: пришел оплатил, поступило. (Сама работаю в другом подобном банке, и  меня не устраивают наши продукты и отсутствие оплаты через банкомат). Так вот проплатила все 3 месяца без проблем. Звонила после оплаты каждого платежа. Дозвониться, как и везде, - по-разному. Можно сразу, а можно и ждать минут 10. Это было летом 2007.В 2008 году брала и погасила досрочно кредит в течение месяца, и сейчас оплачиваю еще 2 кредита. Меня все устраивает.  Плачу оба кредита по 5000 примерно. Один оформлен на полгода, а другой на 4 мес. Тфу, тфу, тфу, все нормально. Так что, если соблюдать и платить в установленные сроки и звонить, узнавать, то все будет в порядке.