На прошлой работе зарплатный проект был в Альфа-Банке. Т.к. работу сменил, то пластиковую карту закрыл еще летом 2014. Имеется справка от 02.08.2014 об отсутствии открытых счетов. Сегодня получил СМС, что пакет услуг Корпоративный изменен на пакет услуг Оптимум. На горячей линии сказали, что нужно закрыть все счета. Но единственный счет (пластиковой карты) давно закрыт. Предложили посетить банк со всеми документами для разбирательства. Теперь я должен тратить время на посещение офиса. Почему мне подключили пакет услуг при отсутствии открытых счетов?