Накануне вечером я заехал в отделение на Богдана Хмельницкого,1. При внесении денег в банкомат произошел сбой и операция не прошла. Со мной такая ситуация случилась впервые. Так как время было уже 20:20, я стоял в растерянности и думал что делать... Каково же было мое удивление, когда я попытался открыть дверь отделения и она оказалась открытой: отделение до сих пор работало!  Зайдя туда, меня встретила Олеся Погодаева и спросила: Чем могу помочь?, а затем любезно проводила к специалисту Наталии Ивановой. Девушки очень мне помогли в тот момент, мы быстро составили претензию и деньги через сутки вернулись мне на счет. Очень рад, что обслуживаюсь в отделении, где всегда меня радушно встречают и готовы помочь. P.s. Хочу заметить, в отделении было абсолютно новогоднее настроение, чувствовалась домашняя обстановка, тепло и уют. Спасибо вам огромное, девочки, за оперативную помощь!