16 ноября 2016г в офисе Бердский сотрудник банка О-ко видимо плохо понимает клиентов. Я у нее просила предоставить мне копию накопительного договора страхования и полис подписанного лично мной, любезно навязанной мне страховки при получении кредита, но данный сотрудник упорно мне доказывала, что выдается только полис. Хочу напомнить вашим работникам, если они не в курсе, при заключении договора накопительного страхования заключается отдельный договор. Я требую от вашего банка предоставить мне копию договора накопительного страхования и полис подписанный лично мной. Копия претензии отправлена в ЦБ РФ.