02.12.2015 обратился в банк с целью открытия вклада в евро в размере 5300 евро. Сразу же сообщил, что с собой сумма в рублях. Курс продажи был 71.07, но т.к. сумма больше 5000 евро, то мне было сказано, что конвертация будет по курсу 71.05. Я уточнил, нужно ли мне пока готовятся документы приобрести в кассе евро, чтобы потом внести их во вклад. Ответ был - нет, курс зафиксирован. Через 30-40 минут (что, на мой взгляд, очень долго) документы были готовы, но за это время курс поменялся. В кассе мне было отказано делать конвертацию по заранее оговорённому курсу, только по-новому. Меня это не устроило, от вклада я отказался. Вывод: сотрудники должны были либо предупредить о возможном изменении курса, либо предложить сразу же купить необходимую сумму, тем более касса была свободна.