18 апреля через сайт mvideo.ru совершил покупку на сумму 57990 рублей. Моя бонусная категория - интернет покупки. Соответственно, мне должны были начислить 5 % cashback за эту покупку = 2899,5 бонусных рубля. Вместо этого был начислен только 1 % cashback. В связи с этим я создал обращение через телефонную линию 88005555577 (я являюсь премиальным клиентом) №1-16318072622. Мое обращение рассмотрели и отказали, сославшись на то, что все начислено верно. Хотя даже в примечании к покупке в личном кабинете видно, что покупка совершена через www.mvideo.ru. Сразу же после ответа на обращение я позвонил снова и составил второе обращение №1-16421830830. Ответ пришел сегодня, который меня добил: Ранее был предоставлен исчерпывающий ответ по сложившейся ситуации.... Основания для удовлетворения Ваших требований отсутствуют. Повторный пересмотр Вашей претензии проводиться не будет. Благодарим за _ПОНИМАНИЕ_ Вы серьезно? Какое к черту понимание? У вас бонусная программа криво начисляет бонусы, я этого не понимаю. Видимо, надо и другие бонусы проверить за интернет покупки, наверняка и там недоработки есть. Единичка вам. Благодарю за понимание.