Я в выходные (19 или 20 февраля, не помню точно) обратился в дополнительный офис на Горбушке (Москва) и заказал там выпуск карты Аэрофлот Бонус. Мне сказали - готово будет во вторник и доставлено в отделение на Кутузовском проспекте. Сегодня позвонил в call центр - там оператор сказал, что вообще нет информации, что карта была мной заказана.Но я-то старый пользователь Альфабанка, решил написать претензию в личном кабинете (22 февраля), с вопросом: когда и где я смогу получить карту?И что я вижу сегодня, 25 февраля? В личном кабинете до сих пор висит: Регистрационный номер вашего запроса 103069. Вопрос пока не отвечен.Карта также до сих пор не готова, а мне уже вылетать в воскресенье (ради чего я ее открывал). Оперативность... 