Мы с мужем недавно оформляли ипотечный кредит в Подольском отделении, с нами работала Ханафина Венера Талгатовна. Я была приятно удивлена ее профессиональным подходом и человечным отношением. К сожалению, из моего личного опыта, в банках попадаются такие сотрудники, о которых можно писать очень много и ни одного хорошего слова. К счастью, как выяснилось, бывают и исключения. В процессе оформления наших документов, в отделении отключили свет, поскольку это было в конце рабочего дня, могло случиться так, что нам бы понадобилось потратить на завершение сделки еще и следующий рабочий день. Только благодаря Венере, нам удалось получить все необходимые документы в этот же день. За что ей огромное спасибо! Более того, я хочу отметить, что она очень спокойная, вежливая а самое главное терпеливая, т.к. это наш первый опыт в оформлении ипотеки, естественно, с нашей стороны было задано очень много вопросов, иногда даже не очень умных и не по одному разу, но мы всегда получали вежливый и подробный ответ. Поэтому всем, кто надумает взять ипотечный кредит, советую обращаться к Венере!