Являюсь счастливым пользователем кредитной карты бинбанка! Всегда в начале месяца приходит смс с суммой которую нужно внести до 28 числа! В июне пришла смс что нужно внести 6102 рубля до 28 числа! 25 июня я внёс 6150 рублей, о чём мне пришла смс пополнение карты *** баланс 4140 рублей! Я начал тратить эти средства и ждать в начале июля новую смс о том сколько нужно внести! Но 3 июля мне пришла смс о том, что я якобы не доплатил 1227 рублей - шок - ошибка подумал я - но не тут то было!Позвонив на горячую линию и попав в отдел просроченной задолженности мне подтвердили факт задолженности - но не смогли сказать откуда она взялась - мол звоните консультантам там всё решите! Позвонил консультанту Елена добавочный номер 03127 (с её слов, фамилию отчество она говорить отказалась) и прождав минут 15, Елена мне сказала, что задолженность образовалась из-за того что 6150 рублей не были проведены по счёту - как это не были проведены если мне пришла смс с пополнением и доступным балансом - и я пока они не были проведены (а проводиться они со слов Елены могут до 5 суток) сделал покупки на 800 рублей! При этом это было 25 число и мне как это было ранее могли прислать смс с тем, что надо доплатить минимальную сумму - но такой смс не было, зато 3 июля пришла смс с просроченной задолженностью 1227 из них 450 штраф за просрочку! Елена по телефону сказала, что больше мне ничем помочь не может- ну типа плати и радуйся!Итого по факту я внёс минимальный платёж - о чём мне пришла смс о пополнении и остатке - никаких других смс от банка что нужно доплатить я не получал - а теперь оказывается, что должен платить за просрочку 1227 рублей!Вопрос к представителю банка- это такой вид обмана у вас или всё-таки ошибка, которую вы исправите?