Сразу оговорюсь, что в отзыве речь идёт прежде всего о сервисе ООО «Рокет» с банком ФК Открытие. С самим банком непосредственно пересекаюсь по минимуму. C февраля 2016 года использую карту Рокетбанк-Открытие. За это время уже есть, что сказать. Тем более, имею опыт пользования услугами Сбербанка, ВТБ24, Райффайзенбанка, Росбанка и двух американских банков (Chase, First Bank). По большинству позиций опыт пользования выше всяких похвал. Из плюсов:1. Очень быстрое изготовление и доставка карты. Примерно во вторник в ночи оставил заявку, весь день до меня пытались дозвониться из-за огромной занятости, но в итоге к выходным карта уже была у меня, документы подписаны, все вопросы улажены. Валютные карты изготовили за 5 рабочих дней и на следующий день доставили.2. Бесплатное обслуживание карты и счета в банке “ФК Открытие” (счет не находится в “экосистеме” банка, но каких-либо проблем это мне не принесло). Тарифы весьма гибкие - либо бесплатно, но плати за некие дополнительные сервисы типа выписки об остатке на счете, либо платно, но всё будет включено. Честно, так и не понял, за что 300 рублей в месяц. 3. Выгодная карта для расчетов - cashback от 1 до 10%. 1% гарантированно на всё, выше – нужно выбрать три места из пяти. Сразу скажу, что успех в этих вопросах переменный – то заведения идеально мне подходят, то подряд очередной месяц использую эти места 1-2 раза в месяц.Начисляют за покупки рокетрубли, при достижении 3 000 таких у.е. можно ими оплатить любую покупку от 3 000 рублей (сначала платишь рублями, а потом тебе их возвращают). Система вполне прозрачная, стимулирует к покупкам (даже сама форма представления этих рокетрублей). Можно было бы добавить возможность частичной компенсации больших покупок, но условия и так приличные.4. Безусловный процент на остаток (8%) - очень высокий для сегодняшнего дня. Даже если ничего не хранить практически на счёте, на чашку кофе точно накопишь за месяц.5. Пятый, но, пожалуй, самый важный плюс - никаких проблем при оплатах как в онлайн, так и в оффлайн в разных терминалах, разными способами (чип, PayPass, интернет) не возникло. Есть основания признать карту надежной (Насколько мне известно, ранее с Интеркоммерцем эти проблемы время от времени возникали).6. Способы пополнения. Самый простой для меня – либо пополнять в банкомате Открытия, либо переводить со Сбербанка. Зачисление мгновенное и с push-уведомлением. В целом, много разных вариантов, так что, думаю, найти идеальный для себя можно.7. Служба поддержки - позитивный чат. Каких-то больших проблем у меня пока не возникало, но пока впечатление очень позитивное. Намного удобнее, проще и дружелюбнее, чем горячие линии банков. Иногда консультируют с ошибками, но ничего существенного не было в связи с этим.8. Радуют нововведения типа депозитных счетов, валютных карт и прочего.9. Приложение красивые, относительно безопасное и удобное.10. Карта MasterCard Black - ее премиальность довольно бесполезна, но скидок по любым картам MasterCard хватает. Так что это вполне выгодно.11. Нет чрезмерно навязчивой рекламы, никто не звонит без моего ведома, ничего не впаривают. То есть я решил попробовать сервис, сам отправил заявку, сразу же перезвонили. В отличие от Тинькова, с которого звонили мне по 3-4 раза в месяц. Хотя рекламы контекстной у Рокетбанка многовато, это факт.12. Этот плюс, к счастью, на себе не испытал, но вызывает огромное уважение - подача заявлений в АСВ в связи с банкротством Интеркоммерца без посещения банка, очередей и неудобств. Как правильно кто-то отметил, после подобного Рокетбанк хочется поддержать в сложные времена. 13. Перевёл зарплату на карту – получил безлимитные бесплатные снятия в любом банкомате.14. Радует возможность получать бонус за приглашённых друзей. Много интересных акций. Например, угощали клиентов макарунами, причём дважды (так вышло).15. Много скидок у партнёров, консьерж, барный и игровой режимы и прочее. Использую по минимуму, но сами возможности радуют. 16. Уникальный дизайн карт – мелочь, но весьма приятная. Из пожеланий, замечаний, недостатков:1. Безопасность. Не очень нравится, что все твои деньги по факту охраняет четырёхзначный пин-код приложения. Нужны иные средства защиты.2. Зачисление средств на валютные карты возможно только после открытия валютных счетов (бесплатно) в ФК Открытие. Эта процедура долгая, и зачисления каждый раз проводить через менеджера – удовольствие сомнительное. Пора интегрировать базы и дать возможность прямого пополнения карты через кассу.3. Курсы валют ФК Открытие, мягко говоря, кусаются, а бежать в банк и через менеджера вносить валюту не очень удобно.4. Хотелось бы иметь хоть какой-то вариант с премиальными картами Visa. Бывают, хоть и редко, интересные предложения.5. Если бы был какой-никакой онлайн интерфейс, доступный без телефона, то сильно бы расширился круг клиентов.6. Возможно, имеет смысл сделать cashback более наглядным в приложении и подумать о категориях, а не местах. Хотя я понимаю, что с учётом бесплатных тарифов это может быть крайне невыгодно банку. Как альтернатива – давать выбор не из 5, а из большего числа заведений.7. Хотелось бы доступ к приложению в режиме оффлайн - например, летишь в самолете, а нужно уточнить, сколько что-то стоило. Сейчас этого не сделать.Не очень приятные лимиты на выдачу наличных незарплатникам в иных банкоматах. Чтобы снять, например, 30 тысяч, нужно использовать 3 снятия. Мой вывод: Рокетбанк - это банк для молодежи, для людей, умеющих считать деньги и тех, кому надоело отношение больших банков к своим клиентам. Карта Рокетбанк-Открытие технологичная, удобная, надежная и очень выгодная. ФК Открытие также вполне надежный, так что сбережения хранить не страшно. Совершенно точно буду рекомендовать Рокетбанкдрузьям. Полет нормальный!