Задавала вопрос на горячей линии по поводу просроченного ежемесячного платежа и начисленного штрафа. На следующий день мне позвонил сотрудник банка, корректно ответил на мои вопросы и помог в сложившейся ситуации. Обслуживаюсь в данном банке 2 года, автокредит, никаких нареканий, банком довольна! На момент оформления кредита предложение Сетелем было самым выгодным в нашем регионе. Спасибо.