В общем, история такая. У меня в Альфа-Банке открыт расчетный счет. Открыт уже полтора года. Дела в компании идут хорошо и решили взять кредит на дальнейшее развитие. Обратились, ес-сно, в первую очередь в банк, где открыт счет. Первоначально озвучили условия: от 16 до 20% годовых без залога, с нашими показателями можно брать 1.5-2 млн. руб., поручитель - учредитель компании. Меня всё предварительно устроило и начали сбор документов и заполнение анкет. Собрали все документы, заполнили анкеты, получили предварительное одобрение по кредиту. Далее к нам в офис приехал кредитный аналитик, долго расспрашивал о бизнесе, фотографировал товарные запасы и т.д. После этого досылали еще кучу документов, каждый день звонки и переписки и в итоге мне говорят заветные слова: кредит одобрен, приезжайте завтра на подписание. Единственное маленькое НО: не под 16-20%, а под 22% и максимум миллион. Мне эта ставка показалась большой, а сумма маленькой и решил обратиться в другие банки. Там ставка оказалась меньше, сумма чуть больше, но потребовали еще кучу документов, которые мне в общем-то лень стало собирать и я принял решение немного переплатить, но выиграть в сроках и побыстрее заказать товар из Китая. Несколько раз просил менеджера прислать по электронке договор на ознакомление, но так и не его и не получил. В общем, договорись на подписание на утро 26.11.13. Сегодня звонит мне менеджер и говорит, что надо обязательно приехать сегодня, завтра никак. Ну что, бросаю все запланированные дела и еду. Приезжаю ровно в назначенное время, менеджера на месте нет. В итоге просидел в холле 40 минут и тут прибегает совсем другая девушка с бумагами, давайте типа быстро всё подписывать. И тут ВНЕЗАПНО кредитный договор оказывается не на компанию, а на меня, т.е. на частное лицо. И еще ВНЕЗАПНО нарисовывается комиссия за выдачу 2%, о которой раньше не было ни слова.Т.е. под видом кредитования малого бизнеса мне впаривают обычный потребительский кредит со ставкой 22% и комиссией 2%. При этом мне еще пришлось долго объяснять, почему мне этот кредит не нужен. Что такое общая система налогообложения они типа не знают. А на вопрос как мне списывать платежи по кредиту на расходы, менеджер мне тупо заявила, что это вообще не ее обязанности, а обязанности моего бухгалтера. На вопрос почему я узнаю только сегодня, что кредит выдается на частное лицо, мне ответили, что это мол косяк не мой, я не ваш менеджер.В общем, когда я стал откровенно спрашивать, почему они меня, закончившего экономический факультет СПБГУ, держат за , меня сразу увели подальше от других клиентов в удаленную переговорную и продолжили лечить там. Пришла старшая по званию и вместо извинений и каких-либо разъяснений начала включать дурочку и что мол на сайте у нас всё написано. Добило еще то, что несмотря на это они дальше мне пытались впарить этот откровенный развод. Вместо каких-то разъяснений задают мне вопрос: Ваше время дорого наверно стоит? - Дорого,- отвечаю. - Ну так зачем Вам теперь опять тратить свое время и идти в другие банки, если у нас уже все одобрено и можно уже завтра получить деньги. Это меня просто добило. Ну как можно говорить такое клиенту, тем более корпоративному? В общем, закрываю счет в этой конторе и никому не советую туда обращаться ни за кредитом, ни за расчетно-кассовым обслуживанием (ставки там тоже космические). Реально держат клиентов за идиотов и рассчитывают на именно на тех, кто вообще не шарит в бухгалтерии и налогообложении. И ведь таких немало.