В январе месяце Альфа банк заблокировал мою дебетовую карту в связи с переводом от ИПшника по договору займа, дом решил построить и для соблюдения графика платежей взял кредит. Служба безопасности банка недолго думая заблокировала карту с деньгами. Узнал исполнителя данного действия, некто госпожа Лип-ни, спросил, что не так. Попросили договор займа. Дело было в отчетный период. Во время очередного звонка госпоже Лип-ни вместо рабочего телефона заработал факс, отправил на него с пометкой для кого (времени не было вообще для посещения банка), реакции никакой. Нашел пару часов, поехал в банк на канале Грибоедова, госпожи Лип-ни на месте не оказалось, передал другому сотруднику службы безопасности для госпожи Лип-ни, позже позвонил в банк в службу безопасности, госпожа Лип-ни оказалось на месте, сообщил, что передавал договор, и попросил перезвонить с результатом его изучения. На текущий момент карта заблокирована, звонков от службы безопасности никаких, такое ощущение, что им премии платят в %-те от замороженных на счетах сумм. Ответом на первую претензию было: договор затребовали - не представил (это кратко, там текста - устал слушать...) Хотя в тексте претензии написано сколько раз и кому я его предоставлял, не удивлюсь, если найду его на ютубе - служба безопасности развлекается...Составил вторую претензию по поводу количества представленных договоров и вопроса, где они? Если работников банка заинтересует, то ее номер - 1208070246.