6 ноября 2015 года на мой электронный почтовый ящик пришло письмо претензия от отдела взысканий задолженностей компании СентинелКредит, выступающей от лица АО Альфа Банк. В письме указано, что я должна оплатить задолженность по договору кредитования в размере 101,07 руб. Поскольку я никогда не брала кредит, я решила прояснить эту ситуацию в самом банке. В отделении на Носовихинском шоссе в г. Реутов Моск. обл. заместитель руководителя проверила мою историю в Альфа Банке и озвучила, что в 2011 году компания, где я работаю (карта зарплатная и счет открывал работодатель), закрыла по какой-то причине мой счет и открыла новый, которым я по сей день и пользуюсь. На закрытый счет через какое-то время пришла комиссия за операции по карте, таким образом образовалась задолженность. Об этой задолженности в размере 101,07 руб за все время с 2011 года по ноябрь 2015 года АО Альфа Банк не удосужился сообщить мне - владельцу счета, а предпочел передать мои конфиденциальные данные третьей стороне, своему коллекторскому агентству. Кроме того, мне был выставлен счет на оплату процентов за просрочку оплаты задолженности в размере 345 руб. То есть я по сути оплатила АО Альфа Банк свое неведение о задолженности, причиной которого стал именно сам банк.Сумма не огромная, но осадок остался. С банком больше дел иметь не буду.