Ранее мной был опубликован отзыв http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10022020. Благодаря данному порталу и взаимодействию сотрудников банка проблему получилось решить наилучшим образом! Так как интернет магазина Сотмаркет больше не существует и получить достоверную и корректную информацию не получилось, то банк пошел навстречу. Также благодарен за удаление негативной информации из кредитной истории. Особенно хочу поблагодарить Соколову Дарью!