Здравствуйте!Являюсь клиентом Альфы более 2-х лет. Есть расчетная карта, cosmo карта для супруги, кредитная карта. Счет открывал для того, чтобы делать несколько внешних переводов в месяц. Очень быстро понял, что лучше все переводы делать через Альфа-Клик. Несколько крупных переводов, которые не проходили через Интернет, отправлялись через отделения и оставили неприятные впечатления. Во-первых, вечно новый сотрудник банка не знает, как это делать. Затем очень долго вбиваются реквизиты. Затем очень долго они проверяются. На все про все уходило минут по 30… Один раз по ошибке отправили как раз с cosmo карты, где не было денег. Пришлось приезжать в банк на следующий день и всё повторять. Резюме – в отделениях очень грустно. А если отправить через Клик и захотеть получить бумажку об этом, то в отделениях опять ступор. Опять куда-то уходят, спрашивают там у кого-то, чего да как, и количество печатей на бумаге тоже вечно разное. Но не будем о грустном…Положительный отзыв мне захотелось оставить после того, как банкомат, что в отделении на Проспекте Мира, при внесении денег забрал 15000 рублей и решил сломаться. Написал сразу же претензию. Милая девушка подтвердила мои опасения, что это на месяц, но я могу недели через 2 позвонить и спросить, как там мои дела. Каково было моё изумление, когда деньги упали на счёт через 2 дня, а на следующей день пришла извинительная sms от банка. Разве это не чудо? Что бы хотелось… Наверное, больше каких-то специальных предложений для старых клиентов. Как, например, случилось с кредитной картой. Позвонили, предложили, сами приехали в офис, все заполнили. Через год опять же подняли лимит — красота. Всё, что может экономить время и может быть полезно — хорошо.Как-то так, спасибо.