Хочу поблагодарить сотрудницу банка И-ву Александру Ю-ну за внимательное отношение к клиентам и искреннее желание помочь. Код точки 2116887 и 2116705. 19 июня заказала выписку по лицевому счету, 27 июня обратилась на точку, где оформляла кредит, как сказал сотрудник по телефону горячей линии. На точке сотрудница сказала, что ничего не приходило. Обратилась на горячую линию,  сказали отправят в течение 30 минут, не отправили. Опять обратилась на горячую линию, сотрудник Алексей сказал, что отправил повторно и бросил трубку. Просидев в ожидании 2 часа я так и не дождалась выписки. Саша взяла мои контакты, чтобы проинформировать когда справку пришлют.