Являюсь клиентом данного банка. Не любительница писать такие статьи, но просто хотелось поделиться сложившейся ситуацией, чтобы люди знали каким образом происходит 'изменение' контактных данных и на что рассчитывать.Обратилась в КЦ по вопросу изменения номера контактного мобильного телефона, сказали, что по данному вопросу необходимо обратиться в любое из отделений банка, что я и сделала. Придя в отделение сказала номер сотруднику, предоставив паспорт, сотрудник сказал, что номер успешно внесен. В этот день звоню в КЦ, пройдя идентификацию, мне говорят, что номер не изменен, необходимо подождать следующий день. На следующий день при звонке сообщают, что номер до сих пор не изменен и необходимо вновь прийти в отделение и уже написать заявление на изменение номера. Пришла, написала, сотрудник сделала копию паспорта и сказала, что какой-то сбой и на следующий день информация будет внесена. Наступил следующий день, при звонке в КЦ узнаю, что номер снова не изменен и там мне сообщают ожидайте 3 календарных дня. Прошли и эти дни, до сих пор информация не внесена. Такое вот 'замечательное' обслуживание у этого банка. Соответственно, очень недовольна. Как дальше добиваться изменения пока ещё не знаю...