В курском отделении 044, где без толпы и 3-часового стояния никогда не обходилось, вдруг появились признаки улучшения. Несмотря на ремонт основного помещения (кстати, табличку с указателем на другой вход можно было сделать понятнее и заметнее), в тесном зале не было толчеи. Несмотря на мою ошибку при заполнении заявления, мне практически не нахамили (насмешливую улыбку и вполне вежливый намек: Я же говорила писать точно так же... не в счет).Молодых и неопытных сотрудников, которые вечно враждебно относились к пожилым людям, не было видно. Вместо них вполне вменяемые 45-летние женщины, доброжелательные, терпеливые и профессиональные. Может, руководство банка одумалось и отказалось от пагубной политики, когда топ-менеждерам все сливки, а низшему персоналу ничего, стало лучше платить и расширило штат сотрудников?Кстати, рядом с одной из женщин сидела молодая девочка-стажер. Наконец-то, таких девочек сначала обучают, а не бросают сразу в бой неопытных, тем самым, увеличивая очереди и риск ошибок.