Ровно неделю назад, 05.02.13 г открывала в офисе на 1905 г. депозитный вклад Доходный Год, офис небольшой. Мне очень повезло, и после работы в 18:30 в офисе был всего 1 клиент, и 3 специалиста. Мной занялись сразу, специалист Дан-ва И.А. Очень подробно всё рассказала и ответила на сопутствующие вопросы (я работаю в сопровождении клиентов крупного инвестиционного холдинга более 5 лет и оцениваю работу специалиста на твёрдую 5). Специалист она опытная, к ней во время нашего общения обратилось 2 сотрудника банка с просьбой помочь по работе, но она попросила их подождать, пока она закончит работать со мной. Всё наше общение + внесение д/с в кассу (касса находится недалеко от общего зала в закутке и деньги не приходится доставать у всех на глазах, что радует) длилось не больше 15 минут. На прошлой неделе пыталась подключить интернет-банк, чтобы проследить зачисление д/с и контролировать дальнейшее пополнение вклада и начисление % по нему, но он не работал несколько дней и меня попросили перезвонить. Сегодня дозвонилась (ожидание на линии по тел. 8-800-700-800-6 не более 1 минуты, логин дали по телефону, жду пароль.Пока опыт работы с банком доставляет только приятные впечатления . PS: дебетовую карту не стала открывать да и интернет-банком не планирую активно пользоваться, очень смущает огромное количество плохих отзывов знакомых по этим сервисам . Офис в 100 метрах от работы, мне легче к ним зайти. И у меня есть интернет-банк в другом банке, который меня во всём устраивает.