Вчера пыталась положить деньги в отделении на дебетовую карту, 20 000. Деньги нужны были для срочного перевода в этот день.Банкомат купюры взял, написал сообщение об ошибке, чек не выдал, карту вернул.После переключения на множество специалистов зарегистрировали мою заявку и сообщили, что РАССМОТРЯТ ее за 2 дня.Вопрос: почему я должна ждать такой срок? Мне нужны были деньги именно в тот день, кто компенсирует мне такие неудобства? Почему банк не следит за оборудованием (банкомат был расположен в ОТДЕЛЕНИИ банка).К слову, когда подобная проблема произошла со Сбербанком в Стамбуле, вопрос мой решился за 10 минут, вскрыли банкомат, посмотрели камеры и все решили. Почему Альфа-банк так не уважает своих клиентов? У нас и зарплатный проект в организации, и кредитной картой активно пользуюсь.