Был участником акции про выгодные покупки, где банк обещал вернуть 20% от покупок + кэшбэк как полагается, если в период проведения акции потратишь не менее 6 000 руб. Бонусы должны были упасть через 20 рабочих дней после окончания акции. Где-то в 20 числах апреля я бонусы ждал.Бонусов так и нет. Сегодня устал ждать, позвонил в колл-центр, девушка в итоге посоветовала явится в офис банка и написать соответствующее заявление, что, мне вот не начислили по ошибке положенные бонусы по акции, исправляйте. Как водится почему не начислили - пояснять отказалась.Банк, так вести себя - несерьезно. Ваши сотрудники раза 2-3 звонили до и во время акции и предлагали в ней участие принять. Ваш сотрудник в начале апреля звонил и уточнял, принял ли я участие в акции и обещал это отметить. Где-то. Зачем-то. В итоге я как участник акции по какой-то причине пролетел мимо кассы. Вы как-то не сводите количество участников с количеством поступивших? Раз был такой интерес до акции, может надо было прозвонить участников и поинтересоваться, как оно ничего, все ли получили по завершении акции? В общем я являюсь в офис только в конце мая, чтобы сдать доходную карту. Закончатся депозиты - заберу. Так даже в эпоху становления банковского дела несерьёзно было вести свою деятельность.