Являюсь клиентом Ситибанка 3 года и, 3 раза тьфу, ни одной серьезной проблемы. «+»Всегда вежливые и грамотные сотрудники в Ситифон, а также в отделении на Полянке.  Что радует - почти всегда нет очередей в кассах. Ситионлайн сносный в плане посмотреть что куда ушло и что когда пришло, вопросов к системе нет.Возникающие проблемы решают вполне оперативно, например, когда банкомат Альфа-Банка не выдал денежек, хотя и списал, через день накатал заявление и дня через 3 деньги обратно вернулись на счет.Еще как-то заграничная гостиница заморозила гарантийную сумму за проживание, после приезда в течение недели разморозили после обращения в Ситифон, хотя по прежнему опыту с другим банком эта процедура занимала до 45 дней.«-»Был только один негатив, когда инвестировал в паевые фонды, в банке меня проконсультировали, что продажа пая происходит в день написания заявления, а по факту оказалось, что только через 2 дня, в итоге потерял (недополучил) прибыль на изменении цены. Ответа на свое гневное письмо так и не получил. 