29.03.2013 года на адрес Альфа-Банка было направленно обращение о выдаче выписки (сведений) по счету за период действия кредитного договора. По сей день ответа не последовало, банк, считаю, своими действиями уклоняется от выдачи выписки (сведений) по счету, тем самым нарушая законодательство. Также при обращении в отделение банка сотрудники отказывают в бесплатной выдаче выписки по счету за весь срок действия кредитного договора.Администратор:  Что у Вас за кредит? По какому адресу и во сколько отправляли обращение? Когда и в каком отделении столкнулись с отказом в выдаче выписки? Как сотрудники банка объяснили свои действия?rjvbccbz:  Кредитная карта (потреб. кредит). Письмо было направлено почтой на юридический адрес банка 29.03.2013 года. Ответа нет! Отказ в бесплатной выдаче выписки по счету за весь период действия кредитного договора, т.е., с 17.11.2009 года.