Здравствуйте! В марте 2014 я брал телевизор в М.Видео в кредит в вашем банке №04002246324. В этом году он заканчивается 09.03.2016. Я на счет внес платеж за февраль и за март согласно графику платежей в личном кабинете. Досрочное погашение не могу заказать, так как 08.02.2016 будет списание очередного платежа. Кнопка неактивна. Решил связать с оператором банка могу я закрыть досрочно, на что девушка ответила, более точную сумму узнаете после 09.02.2016, позвонив нам в контакт центр. Я спрашиваю, а что она может не соответствовать графику платежей в личном кабинете? На что девушка ответила - да. Я говорю в других банках при обращении закрыть счет на котором вся сумма обеспечена закрывают счет. На что оператор ответила: Вот идите в другие банки. И начала все заново повторят, нехотя мне объяснить, что да как. Кроме того, что она сказала пришлось положить трубку.Это второй кредит в вашем банке и такое отношение. Печально.