С недавних пор являюсь клиентом банка. Обслуживаюсь в Таганском филиале г.Москвы. Очень вежливые операционисты, всё делают очень быстро. Порадовало отсутствие бумажной волокиты. В том же Росбанке приходится заполнять анкету каждый раз, когда открываешь, например, новый счет. Недавно открыл 2 счета: в евро и долларах буквально за 3 минуты. Порадовало отсутствие платы за ведение счета. На больше всего мне понравился интернет-банк PSB-Retail. Началось всё с карточки с кодами подтверждения. Очень красиво сделано. Чтобы узнать код, надо монеткой (или ногтем ) соскрести защитный слой. В том же Росбанке мне выдали распечатку огромным шрифтом на 3 страницах.  Интернет банкинг оформлен симпатично, сам сайт достаточно легкий, всё грузится моментально, все поручения по безналу исполняются моментально. Уже несколько раз конвертировал валюту и делал переводы между счетами клиентов и в другие банки. Никаких нареканий, одни положительные эмоции. Единственное, хотелось бы видеть в списке услуг, которые можно оплатить через psb-retail - это пополнение интернет кошельков (желательно со скромной комиссией.  )В общем, на данный момент ваш банк мне нравится больше всего из тех банков, с которыми мне приходится иметь дело, а это по сути вся первая 10ка банков. С одной стороны хочется пожелать процветания вашему банку, но с другой боязно, что с увеличением числа клиентов вы можете превратиться в подобие ВТБ24. Держите уровень! 