4.11.2014 понадобилась кое-какая техника, решила взять в кредит, так как кредитной истории не имею. Слышала много хороших отзывов об Альфа-Банке, решила оформить именно там, но оказалась впоследствии очень недовольна. Ваша сотрудница - О-ел Елена Викторовна взяла мои данные, через несколько минут сказала, что кредит одобрен, дала бумажку с предварительными платежами. Я посмотрела, согласилась, затем она распечатала документы и отдала мне на подпись. В принтере видимо заканчивалась краска, буквы пропечатались мутно, шрифт маленький, текст прочитать очень сложно. Кроме этого, она написала неправильно мое имя и сказала, что это не так уж и важно и тем более сейчас она исправить свою ошибку не сможет, так как кредит уже одобрен. Абсолютно ничего не объяснила, сказала только, что при досрочном погашении проценты пересчитают. Дома кое-как прочитав документы, обнаружила оформление страховки без моего ведома. Про нее не было сказано ни слова, хотя страхование является добровольным, а не обязательным. Страховка включена в сумму основного долга и на нее естественно начисляется процент, а ставка немаленькая - 45%! Прошу вернуть размер страховой премии и пересчитать кредит. И еще такой вопрос, кредит по карте Мои покупки оформлен на 6 мес, годовое обслуживание карты составляет 399 руб, как с этим быть?