Добрый день! В декабре 2013 г. взяли автокредит в Сетелем Банке в Санкт-Петербурге. Сначала было все хорошо: быстро одобрили, быстро оформили, оплачивать можно через Сбербанк Онлайн (из-за чего больше и повелись на этот банк). Первый платеж 09.01.2014 г. Оплачиваю через Сбербанк Онлайн 06.01.2014 г. через специальный раздел Сетелем Банк Выдает реквизиты не те, которые указаны в договоре. Звоню в банк 8-800-500-55-03 - автоответчик, звонила полдня-все одно и тоже. Так как сама работаю главным бухгалтером уже 18 лет, с банками на ты, бывают случаи, когда банки на сайте не успевают менять свои реквизиты, тем более новогодние каникулы. Рискнула оплатить как указано в Сбербанк Онлайн, все таки у них должно быть все ОК. Звоню 07.01.2014 г. уточнить платеж, автоответчик и ВСЕ! Звоню 08.01.2014 г.  - АВТОТВЕТЧИК! 09.01.2014 г. ТОЖЕ САМОЕ. А 10.01.2014 г. приходит SMS о начислении штрафа - SMS без телефона. Звоню снова по 8-800-500-55-03 - днем автоответчик: Невозможно сделать входящий вызов, после 19.00 автоответчик - нажмите то, нажмите это.У КОГО МОЖНО УЗНАТЬ ПРАВДУ! Офис в Питере ОДИН и работает с 09.00 до 18.00, выходной-суббота и воскресенье. Работаю с очень многими банками, во многих у меня кредиты, в том числе ипотека, а такое вижу впервые! Разберусь с этим платежом и буду искать другой банк!Огромная просьба ответить сотрудникам банка или сообщить на почту какой-нибудь еще подпольный телефон!