Был клиентом банка БИН-банк-Столица. На прошлой неделе банки завершили объединение. И пишут о том, что неудобств клиентам не создано. Однако у меня в итоге объединения заблокирован вход а Интернт-банк. Сходил в отделение Бин-банка, подключил новые логин и пароль. Однако мой счёт в Бин-банк-столица сотрудники не видят. Вход опять запрещён. Позвонил на горячую линию - они ничего решить не могут, говорят, надо идти в отделение.В итоге доступа к счетам нет, разговаривать не с кем. Кто отвечает за сохранность денег в банке? И кто ответит за потери времени клиента? На сайте БИН-банка написана ложь о том, что все счета успешно переведены. Менеджеры банка свои проблемы решили, а клиенты бегают со своими без решения.06.04.2017 19:49 Сегодня позвонили из колл-центра, пригласили забрать в отделении 1-я Тверская-Ямская, 11 выпущенную банковскую карту. Прихожу через час в отделение - карты нет, выдать не могут. Оператор не может выяснить, где находится карта. Клиент должен провести розыск самостоятельно. И где и что теперь искать? Банк тренирует клиентов ходить в отделение, получается.