Обслуживаюсь в Челябинском филиале уже почти 2 года и как юрик, и ИП и физик (экс., см. ниже). Нареканий по работе с юриками, ИП нет абсолютно (всегда вежливость и прямой контакт от сотрудников и руководства). При получении кредита юрлицом понимание ситуации от руководства + нормальные условия (%, срок, залог) для тогда ещё зачаточного бизнеса.Единственная обида - закрыли дебетовую карту (попал под подозрение в легализации  + заранее не предупредив, что ответ на их запрос по частоте снятия нала = приговору о лишении карты (какой смысл запрашивать документы по затратам, если обратный отсчёт уже был включен). Это единственный минус.Сейчас обслуживаюсь только как ИП и юрик. Оценка - 5 (РКО, время проведения платежа, работа фронт-офиса).