Здравствуйте.В общем, 7.09.15 года я обратилась в АО Альфа-банк г. Казань для получения кредита на услугу (обучение английского языка) на сумму 42755,0 рублей. При оформлении меня не уведомили о полисе страхования жизни АльфаСтрахование-жизнь . Прочитав договор, я заметила, что не нуждаюсь в страховке, т.к. как и ранее планирую досрочное погашение, на что сотрудник организации сказала: Это невозможно, т.к 100% придет отрицательное решение по кредиту. Он предложил вариант, что мы сейчас оформляем со страховкой потом я В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА обращаюсь в отделение Альфа банка и благополучно от нее отказываюсь, ПО ДРУГОМУ НИКАК НЕЛЬЗЯ. Пришел положительный ответ по запросу, номер договора M0GLBU10S15090703328 от 07.09.15 года. 30.09.2015 года я обратилась в офис Альфа банка в Казань по адресу ул. Петербургская, 76 для того чтобы сделать частично досрочное погашение по этому договору на сумму 12000 рублей, а также написала претензию об отказе от страховки №1509301201, так как месяц еще не прошел.  На что 6.10.2015 пришел отрицательный ответ, обосновав, что страховка считается желанием клиента (тогда почему представитель в лице банка говорит обратное?), я же подписал согласие на оформление страховки, а то, что сотрудник, проконсультировав, сказал, что в течение месяца могу отказаться, это не в счет (т.е. это нормально считается не правильная, вводящая в заблуждение информация?).Согласно ст.935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону, а согласно ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.) Я очень надеюсь, что вы разберетесь с этой ситуацией!