Оформлял письменную жалобу в Альфа Банк, дабы получить письменный ответ. Обратился в отделение в Санкт-Петербурге. Там мне сообщили, что письменные заявления следует отправлять заказными письмами по почте в Москву.Ладно. Пусть будет по-вашему.Пишу заказное письмо с претензией в Москву. Заявление заканчивается словами: Прошу предоставить ответ в установленный законом срок. Оставляю за собой право обращаться в суд.Несколько дней назад получаю звонок от Альфа Банка. Сотрудник банка Надежда Н. мне предлагает прослушать ответ. Слушаю. На мой вопрос, когда я смогу получить письменный ответ, слышу: А вы не указали в заявлении, что ответ вы хотите получить в письменном виде.Я теперь должен написать ещё одно заказное письмо, где по моей заявке 100524279 от 24.05.2010 нужно попросить письменный ответ! Я в шоке!..Я письмо написал в Москву не ради развлечения. Будьте добры, отправьте ответ, как это положено.Алексей.