Почти месяц пытался открыть счет для компании с 25 летней историей. Беда случилась из-за формы собственности. ОАО для банка оказалась очень серьезной проблемой. Процесс открытия счета затянулся, и в итоге команду открытия счетов не устроила выписка из протокола, потом не понравился протокол общего собрания, где регистратор - очень известная и дорогостоящая компания, не поставил подпись секретаря. Конечно, предстоит выяснить, почему представитель регистратора где-то не подписался, но со стороны банковских клерков очень похоже на формальный подход. Который привел к трудностям для меня как клиента. Мое личное мнение - что такой подход к клиентам показателен и корпоративные счета в Альфа-Банке держать не нужно. Правда ведь, банк позиционируется как народный, рядом с метро, массы народа. Кстати, некоторое время назад я закрыл там личный счет, обслуживаемый по программе платинум. Опять же, как мне показалось, из-за странного понимания служащими программ премиум обслуживания. Хорошо, что в инвестиции никакие не влез.Так что без сомнений и с радостью забираю документы и ищу другой банк для операционного обслуживания. Смешно конечно, но похоже единственные, кто имеет представление о работе с клиентами - это сотрудники, поддерживающие социальные сети. Без них, думаю, стресс был бы обеспечен, чего стоят только голоса молодых менеджеров, звонящих с самого утра с безапелляционными требованиями.