Большое спасибо банку за оперативную помощь!Некоторое время назад произошла у меня следующая ситуация. Банк уже закрылся (полчаса после закрытия). Я вносила наличные на карту через терминал в холле банка. Отвлеклась, не забрала карту, и ее утянуло назад в устройство. От неожиданности очень расстроилась... в этот момент как раз сотрудница выходила из офиса, закрывая его. Она успокоила меня и сказала, что карту можно восстановить, периодически происходит изъятие из терминалов и банкоматов. И попросила подойти на следующий день и оставить заявление.На следующий день операционисты приняли у меня заявление на изъятие карты из устройства. Оказалось, что нет необходимости перевыпускать карту. Можно дождаться инкассации терминала, а дата известна заранее. Карта нужна была срочно, а перевыпуск занял бы 1-2 недели. Через 2 дня со мной связались и попросили приехать за картой. Порадовало человеческое отношение и понимание в решении нестандартных вопросов.Кроме того:- удобный онлайн-банк. Ни одного глюка за 6 лет пользования;- внимательный подход к безопасности. Я делала перевод на электронный кошелек на крупную сумму - позвонили подтвердить, что это не мошенническая операция;- Wi-Fi и розетки в офисах. Работающие.- можно открыть расчетный счет, в том числе в евро/долларах, без поездки в банк - в интернет-банке. Очень помогло, когда нужно было срочно.