Имел неосторожность заключить договор о депозитном вкладе Капитал 05.05.2006. В договоре четко прописано, что он заключен на срок 12 месяцев по 05.05.2007. Выполняя условия договора, я пришел в ООО МКБ Москомприватбанк в С-Петербурге в означенное время, т.е. 5 мая 2007 г. Подаю девушке договор и говорю, что хочу закрыть вклад и получить деньги. Вот фрагмент нашего разговора.- А Вы заказывали деньги?- А разве я это должен делать, если в договоре четко обозначен срок?- Вас должны были предупредить при открытии вклада...- Но в договоре об этом нет ни слова.- А Вы договор читали?- Да читал, ничего подобного в договоре не прописано.Девушка берет мой экземпляр и внимательно его просматривает. К своему сожалению она в договоре ничего подобного не обнаруживает. Девушка звонит в кассу и спрашивает о наличии денег. Ответ из кассы отрицательный. Очень интересный банк, думаю я, да меня здесь не ждали...В комплекте с договором о депозитном вкладе было заявление о его закрытии. Я тут же подписываю заявление. В заявлении написано буквально следующее: Я, такой-то такой-то, согласно договору N SAMMCHB00500xxxxxx jn 50.05.2006 прошу расторгнуть договор и выплатить причитающуюся мне сумму наличными или перечислить на счет #хххххххххх. Ни на какой счет перечислять деньги я не хотел и, пользуясь правом выбора, зачеркнул фразу или перечислить на счет #хххххххххх. Подаю заявление девушке. А она говорит:- Я приняла Ваше заявление, деньги будут перечислены на Ваш счет №хххххххх через два дня.- Но я ведь указал, что прошу их выплатить наличными!- Ничего не получиться, сегодня не операционный день (суббота). Вас должны были об этом предупредить. - Но ведь ни в договоре, ни на входе в Ваше отделение такой информации нет. Более того, когда я заключал договор, я обратил внимание, что он закончится в выходной день. Мне тогда ответили, что отделение работает без выходных.- Ничем помочь не могу, сегодня не операционный день, приходите в понедельник.Не мешкая, со своего мобильного я набираю номер контактного центра в Москве +7-4957876888. Там ответили быстро, но после длительных переговоров и консультаций (в общей сложности разговор занял более 24 минут - а это межгород) разговор пришлось завершить, т.к. господин Артем Мосиенко из call-центра банка мне не уставал повторять, что я пришел в банк в неоперационный день. На вопрос: А по правилам лицензии Вы имеете право отказать клиенту в выдаче его денег? - он ответил, что сегодня неоперационный день и такие дни предусмотрены условиями лицензии.Вот такой плодотворный разговор с call-центром. В итоге я написал еще одно заявление от руки с требованием возврата вклада и еще заявление с требованием компенсации за незаконное пользование моими средствами с даты окончания договора по дату возврата.Я глубоко возмущен поведением банка и нарушением условий договора и Лицензии на оказание услуг! 