В заявлении на получение дебетовой карты я не поставил галку в поле Прошу подключить меня к Программе страхования Защита плюс. Несмотря на это, банк в течение двух месяцев списывал по 120 рублей за страховку. При обращении в банк по телефону услуга была отключена.14 июня подана претензия с описанием ситуации и просьбой вернуть 240 рублей. 3 августа банком дан ответ не по существу (ожидаю e-mail c текстом ответа): извинения и сообщение, что меня исключили из рекламной рассылки. На рекламу в претензии не жаловался, исключать меня из рекламных активностей банка не просил.