Мы взяли ипотеку в Промсвязьбанке, при первой встрече, наш ипотечный менеджер Исмаил очень оперативно оформил все документы и объяснил все нюансы на которые стоит обратить внимание, чтобы в дальнейшем не возникло проблем. После регистрации собственности мы опять приехали в банк, как выяснилось необходимо было записываться заранее, о чем мы благополучно забыли, но сотрудники банка в частности Виктория (кажется) и опять же Исмаил выделили окно и приняли нас, учитывая то, что по времени у них был расписан весь день. Время ожидания менеджера составило не более 10-15 минут, около 40 минут занял процесс подписания оставшихся документов и мы благополучно покинули банк. Хотелось бы выделить, огромная благодарность как ипотечному отделу данного отделения и в частности Исмаилу, так и отделу обслуживания - девушке, которая встретила нас при входе, была вежлива, приветлива, отзывчива, к сожалению имени не запомнил и парню, который подготовил все документы для оплаты, у него это заняло не более 7-10 минут, а то и меньше. Договор подписывали 04.04. При каждом обращении в банк оставались только положительные эмоции, поэтому считаю что Промсвязьбанк по качеству обслуживания один из лучших банков...Сугубо личное мнение.