Хочу поделиться приятным впечатлением от качества обслуживания в допофисе Светлановский г. Санкт-Петербург. У меня в этом офисе открыто несколько вкладов – раньше были очень привлекательные ставки. За несколько дней до окончания одного из вкладов мне позвонила сотрудница МОСОБЛБАНКа Ар-ва Екатерина, напомнила о дате закрытия вклада, о том, что пролонгация не предусмотрена условиями договора и подробно рассказала о новой линейке вкладов. Конечно, изменившиеся в сторону уменьшения ставки по вкладам меня огорчили, поэтому решила новый вклад не открывать, а просто пополнить один из действующих.В день закрытия вклада мне срочно понадобилась небольшая часть денег, позвонила в офис, уточнила, можно ли получить часть суммы в другом офисе без значительных временных затрат, коими обычно сопровождается пополнение вкладов. Та же сотрудница Екатерина спросила, где именно я хочу получить деньги и сказала, что сделает все возможное для ускорения процесса. Как же приятно я была удивлена, когда приехала в ближайший офис и поняла, что операционист уже предупрежден и осталось только распечатать документ и получить деньги! Это заняло не более двух минут!Вечером того же дня заехала в офис Светлановский, чтобы пополнить другие свои вклады. Всё та же приветливая сотрудница Екатерина снова рассказала об их новых вкладах, о возможности получать % на карту, которую бесплатно выпустят ко вкладу. Также, пока оформлялись документы, мне рассказали о возможности прямо сейчас перевести пенсионные накопления в НПФ. Оказывается, МОСОБЛБАНК сотрудничает сразу с двумя НПФ. Если бы месяцем ранее я уже не определилась с НПФ и не выбрала УРАЛСИБ, обязательно бы воспользовалась этим предложением МОСОБЛБАНКА.В целом от посещения этого офиса всегда остается очень хорошее впечатление. Сразу понимаешь, что сотрудникам важен каждый клиент!