Являюсь клиентом Промсвязьбанка уже несколько лет. В июне мне пришло предложение от банка с новым карточным продуктом, которым я и решил воспользоваться.Наученный горьким опытом с другим банком, честно говоря, ожидал каких-нибудь «косяков» со стороны и Промсвязьбанка. Но зря, оформление новой карты прошло без проблем. Через четыре дня с момента оставления заявки на сайте банка мне пришло SMS о том, что можно забирать готовую карту из офиса. В отделении «Октябрьская» в течение пяти минут мне и выдали новую карту, и закрыли старую, и перевели деньги между счетами. При этом мне не нужно было самому ничего заполнять, все заявления делались операционистом, мне только оставалось поставить подпись.Отдельно хочется отметить профессионализм операциониста Ляликовой М.Е., которая быстро и качественно решила все мои вопросы. В наше время редко встретишь толкового банковского работника, который, ни с кем не советуясь, сразу может ответить на все поставленные задачи.Однако, хотел бы отметить и некоторые отрицательные моменты в работе банка. Это касается закрытия отделения в Новых Черемушках и перевода меня на обслуживание в Октябрьское. Прежнее было и больше по размеру и располагалось ближе к дому. В ДО «Октябрьское» откровенно тесно, зоны ожидания фактически нет, припарковать машину негде. Кстати, заметил тенденцию банка к сокращению количества своих отделений. Надеюсь банк исправится в этом вопросе, и новые офисы все-таки будут открываться.Но в целом от общения с Промсвязьбанком у меня пока остались положительные впечатления, посмотрим, что будет дальше.С уважением и надеждой на долгосрочное и успешное сотрудничество, Ваш клиент.Администратор:  Уточните, пожалуйста, какие из описанных операций были проведены упомянутым сотрудником? Как было осуществлено перечисление средств со счета закрытой карты на новую?av588:  Открытие счета, подключение интернет-банка, выдача карты, перевод денег. Сначала был переведен остаток, потом заявление на закрытие. Прошу прощения, если я не в той последовательности написал.