Давно хотел написать отзыв о любимом банке, но все те положительные моменты, что были у меня с ним о быстром обслуживании в кассе, отсутствием очередей в офисе, справочная служба быстро берёт трубку, пройдёт здесь как незачёт оценки. И вот недавно, случилась ситуация, которая как мне кажется показывает нешаблонность отношения Банка к клиенту.В четверг 20.06 подаю заявку на увеличение кредитного лимита через интернет банк, в пятницу 21.06 приходит отказ, тем же днём пишу на этом сайте, личным сообщением Представителю Банка, с просьбой пояснить мне причину отказа, так как я исправно плачу и регулярно совершаю покупки по карте. Спустя пару часов приходит ответ, что отказ был связан с тем, что некоторые покупки(указав на какие) Банку показались подозрительными. В воскресенье 23.06 пишу электронное письмо Банку на cards@ с документальным объяснением по этим подозрительным для Банка покупкам. И что Вы думаете? В понедельник 24.06. в 11 часов утра, приходит смс на телефон и сообщение на эл.почту, что кредитный лимит увеличен мне, до суммы, которую я изначально попросил в интернет банке.