Вчера забирал в банке выписки, после этого решил оставить здесь свой отзыв. Несмотря на тот рейтинг, который сложился у банка на этом сайте, обслуживание мне нравится, все происходит довольно быстро, оперативно и с минимальным участием человеческого фактора. Конечно, это стоит денег, но меня все вполне устраивает, особенно интернет-банк. Пользуюсь с начала 2006 г., довольно активно, эпидемия троянов заточенных под Альфу в январе 2007 г. к счастью меня обошла, но думаю, что при соблюдении элементарных правил безопасности пострадавших были бы единицы.Теперь собственно про вчера. Пришел в отделение Старый Арбат после работы, достаточно поздно, в 19:30 (банк работает да 20:00), в очереди передо мной 2 чел. Пока дождался очереди, время было уже близко к восьми. Выписки заказывал архивные за последний год по трем счетам, в трех экземплярах, довольно муторная процедура, несмотря на кажущуюся простоту. В общем, все стандартно - распечатали, улыбнулись, поздравили с наступающим НГ. А после того как вышел из банка увидел, что нужна дополнительная информация, решил вернуться, не смотря на то, что уже был девятый час. Сотрудники с пониманием отнеслись к моей просьбе, оперативно без излишних трений сделали еще один комплект документов, несмотря на то, что рабочий день закончился.Фамилий, к сожалению, не запомнил, но  хочу сказать им спасибо! И поздравить с наступающим Новым годом!