Доброго дня всем. Я взаимодействую с несколькими кредитными организациями – и как предприниматель, и как руководитель юридического лица, и как физическое лицо. Очень редко возникает необходимость обращаться за услугой непосредственно в отделение банка, так как на достаточно высоком уровне развитысистемы дистанционного доступа. Но на днях возникла необходимость в проведении ряда операций по покупке недвижимости на крупную сумму для ребенка, причем в другом регионе. Сомнений не было – буду проводить операции в Сбербанке по причине наличия огромного количества отделений по всей стране. Хочу сказать, что не пожалел, что обратился в Отделение № 5230 в Ставрополе. Помогала и консультировала меня специалист Л-ко Виктория. Если коротко про обслуживание – профессионально и грамотно. Виктория была неравнодушна к моей проблеме, очень доброжелательна, искренна в своем желании помочь. Предложила решение проблемы, четко и ясно разъяснив смысл операций, суммы комиссий, время проведения операций. На мой взгляд, это и есть тот самый высокий уровень клиентоориентированности в работе, о котором сейчас такмного пишут. Огромное спасибо Виктории.