Доброго времени суток Вам! Не привык к негативу, но видимо придётся излить душу, да и остеречь других людей от неприятного (на мой взгляд) сотрудничества с банком СЕТЕЛЕМ БАНК. Брал бытовую технику по договору № 04002009954 от 06.01.2014г. Брал кредит с учетом его досрочного погашения. Действовала акция по кредиту 0/0/24, на что девушка сразу отговорила: - мол, зачем вам такой срок, вам придется заплатить страховку в размере 11 т.р. и если вы будете гасить досрочно, то вам её никто не вернёт.В итоге уговорила меня на 7 месяцев со страховкой в размере 2000р. и с дикими процентами, но мол если досрочно погасите ничего не потеряете и страховка вернётся. Сразу говорю - ОНА ОШИБЛАСЬ. Введя меня в глубокое заблуждение. Прочитав договор я, решил вернуть себе деньги за коллективное страхование. Отправил письмо как положено (да, когда отправлял письмо по почте мне сразу сказали, что оно не успеет дойти за 10дней) именно столько дней у меня оставалось до окончания безвозвратной точки в 21 день. Да в договоре, кстати, нет этого пункта в ограничении отказа от страховки по временному критерию.ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ОНИ В КАМЕННОМ ВЕКЕ ЖИВУТ И У НИХ НЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ (Развод). Звоню операторам в многоуважаемый Банк и говорю, мол, так и так письмо к вам дошло на 19 день, а она мне отвечает вы не переживайте, но ваше письмо будет рассмотрено в течение 5 дней (вот тут-то я и понял ). И точно заказывая досрочное погашение по автооператору мне приходит СМС - Вы не успели в 21 день и  платите не шалите. Что делать не знаю возмущения нет предела. Думаю заморочиться, нанять юриста и подать жалобу в суд.