Являюсь давним клиентом Альфы. В мае месяце открыл кредитную карту Platinum, к ней, естественно, подключил Альфа-чек. Все было нормально и хорошо. 13 октября решил закрыть карту и счет. Отправил межбанковским переводом необходимую сумму, и сразу же позвонил консультанту и отключил Альфа-чек. СМС об отключении получил 14 октября, в тот же день деньги пришли на карту, и я в офисе написал заявление о закрытии карты и счета. Сегодня, 15 октября, обнаруживаю, что у меня списана комиссия за Альфа-чек за период с 29.09.14 по 29.10.2014, в сумме 59 рублей. При этом, так как на рублевых счетах денег не было, банк списывает комиссию с валютного счета, по неизвестному мне курсу. Я прочитал договор комплексного банковского обслуживания, условия предоставления Альфа-чек, но НИГДЕ(!) не указано, что в случае досрочного прекращения действия услуги или закрытия счета комиссия списывается за полный месяц. Кроме того, возникает вопрос: уважаемый Банк, а что ж ты не списал эту комиссию 29.09.2014? Почему именно 14 числа? Почему не 13, когда я сделал заявку об отключения услуги? Так что, оценка ПЛОХО, так меня Банк еще не подводил...P.S. Спасибо за оперативное решение!