Добрый день! Брала кредит наличными в вашем банке по суперставке. Установила мобильное приложение на телефон. Консультант-девушка сказала, что оплата с карты на карту через мобильное приложение приходит за 5-10 минут. Оплачивала таким образом 3-4 раза. Недавно, а именно 10 января, приблизилась очередная дата платежа. Долго не думая через мобильное приложение Почта-банка положила на счет минимальный платеж, который перевела с карты Сбербанка. В итоге, деньги списались с карты Сбербанка, а на счет в Почта-банка деньги не пришли. Получилась просрочка кредита и суперставка, соответственно, исчезла. Обратилась 11 января в оба банка, где консультанты мне сказали, что их банк не виноват, а виновен другой банк, т.е. в Сбербанке сказали, что виноват Почта-банк, а в Почта-банке, что Сбербанк. Деньги на карту Сбербанка пришли через пару дней. Написала претензию в Почта-банк, что моей вины в этой просрочки нет и прошу принять решение о возврате суперставки, на что банк отказал мне в возврате. В итоге испортила кредитную историю своей первой просрочкой и суперставки нет! Если мобильное приложение вашего банка работает некорректно, то зачем говорить, что деньги поступят сразу же на счет?! Знала бы, что будет такая ситуация - положила бы деньги через банкомат, но хотела сэкономить время. Вводите в заблуждение людей. Очень разочарована в Почта банке!