Обратившись в ДО №1 Кировский, по адресу: г. Самара, пр. Кирова 104, для написания заявления на блокировку кредитной карты, столкнулась с полным безразличием к клиентам банка со стороны сотрудников офиса. Такое ощущение, что попала не в отделение коммерческого банка, а в продуктовый магазин или на базар. Обедают сотрудники на своих рабочих местах, там же и одновременно обслуживают клиентов, жуют яблоки и скрипя зубами, отвечают неохотно на вопросы.В написании заявления на блокировку кредитной карты мне было отказано, рекомендовали обратиться на линию поддержки клиентов. Но мне как клиенту Банка хотелось бы иметь письменное подтверждение того факта, что после того как банкомат захватил мою кредитку я оперативно обратилась в офис банка для ее блокировки. В случае использования моей карты в мошеннических целях, как я смогу доказать, что блокировала карту по телефону? Копия заявления на блокировку карты, принятая сотрудником доп. офиса дала бы мне дополнительную гарантию, и подтверждение блокировки карты не на словах, а на бумаге. Но в этом мне было отказано. Как мне быть уверенной в том, что мою карту действительно заблокировали?Обращаясь в отделение Банка, хочется видеть приветливые лица сотрудников офиса и слышать грамотную речь, и получать квалифицированную помощь, но все это не про этот ОФИС.