Добрый день. Хочу поделиться своим опытом общения с Банком ДельтаКредит. В марте-апреле этого года приобретал жилье на вторичном рынке. Отзыв пишу только сейчас, поскольку считаю, что опробовал почти все, что мне было интересно. В первую очередь хочу отметить работу Р-к Анастасии, поскольку именно с нее у меня началось живое общение с Банком. Заранее подготовив список интересующих меня вопросов, я постепенно их задавал, звонил я не очень часто и тем не менее Анастасия всегда находила ответы в режиме online. Так же хочу заметить, что вся предоставленная информация оказалась верной, все слова Анастасии позже подтвердились на деле. В целом на этапе консультаций мне все понравилось, от нашего общения остались только положительные впечатления.Далее мне был предоставлен список документов, которые необходимо было собрать для оформления ипотечного кредита. Здесь все довольно стандартно, я и созаемщик собрали полный комплект и предоставили их в Банк, а наша заявка на следующий день отправилась на рассмотрение. Результат не заставил себя ждать, необходимая сумма была одобрена, процесс отнял у меня не более недели (примерно 3-4 рабочих дня). Далее мне сообщили, что у меня есть три месяца на поиск квартиры, однако, мне это время не потребовалось, квартира на тот момент уже была выбрана, т.е. половина поставленной задачи уже была выполнена. Поскольку квартира приобреталась через агентство недвижимости, со мной работал риэлтор, продавца же я видел всего пару раз, на просмотрах квартиры. Поэтому, далее я просто передал контакты своего риэлтора для того, чтобы уладить вопрос о передаче всех необходимых документов. Уже после передачи документов, начался процесс оценки квартиры, о котором я тоже хочу написать чуть позже.В принципе я благодарен Банку за то, что они проверяют все документы, поскольку квартиру я покупаю не каждый день, самому сразу не разобраться, поэтому, за оказанную помощь отдельное спасибо. И это даже несмотря на то, что агентство недвижимости, как они утверждают тоже все проверяют по своим каналам. В процессе всего этого все равно закрадываются сомнения, поэтому, пусть лучше перепроверят независимые и уже наверняка незаинтересованные лица, лично мне так спокойнее. Да, за это приходится платить больше, но еще раз повторюсь, квартиру покупают не каждый день. Каждый раз неразрешенных задач оставалось все меньше, начался процесс оценки квартиры. На данном этапе я в первый раз столкнулся со сложностью, возможно по невнимательности пропустил этот момент, а может об этом мне просто не сообщили. Как оказалось после оценки объекта недвижимости Банк может одобрить не более 85% от стоимости квартиры. Поэтому, если оценочная компания решает что ваша квартира стоит дешевле, то здесь увы ничего не сделать. Поэтому, в подобных случаях всегда нужно иметь запасные средства или уметь хорошо торговаться. И так как я выторговал все что мог, как казалось риэлтору с которым я работал, то пришлось прибегнуть к первому способу решения проблемы. Это был пожалуй единственный момент, который я не учел, и за который было, действительно, обидно. Как только все были готовы, мы назначили дату сделки, если не ошибаюсь на 14 апреля 2014. Сделку вела П-ва Дарья, до самого конца она нам разъясняла многие моменты, было много вопросов по бумагам, поскольку сделка была альтернативная. В какие-то моменты понимание того, что происходит пропадало, но Дарья, зачастую, поясняла, что к чему. За это ей тоже отдельное спасибо. После подписания всех документов, оставалось только дождаться документов на квартиру. Документы нам подготовили через 5 рабочих дней и мы их успешно получили, хотя и пришлось постоять в большой очереди. Через некоторое время, я воспользовался услугой частичного досрочного погашения, все так же по инструкции как рассказывала Анастасия. Позже, компания, в которой я трудоустроен, аккредитовалась в ДельтаКредит и всем сотрудникам теперь предлагают неплохую скидку в процентной ставке. Я был бы очень признателен, если бы мне тоже сделали эту скидку, если это реально.  В целом, несмотря на все трудности, общее впечатление от Банка осталось только положительное. Рекомендовал Банк коллегам на работе, которые сейчас так же ищут жилье и выгодные предложения. При выборе банка руководствовался тем, чтобы ходить в него было как можно реже, а процентная ставка была как можно ниже. Свой выбор изучив разные предложения считаю оптимальным. Спасибо.От Администратора:  Автору: В какие-то моменты понимание того, что происходит, пропадало.. - расскажите подробнее. Уточните, сколько по времени длилась сделка?От Pash_rule:  Администратору: Как я ранее уже написал, сделка была альтернативной. Продавец, параллельно приобретал себе жилье, поэтому на сделке присутствовала третья сторона. Т.е. сделка состояла из двух частей, а поскольку приобретаемое продавцом жилье стоило дешевле и способ взаиморасчета был банковская ячейка, то третьей стороне к примеру нужны были нотариально заверенные копии некоторых моих документов, для того чтобы они могли изъять эти средства из ячейки. С этим я никогда не сталкивался, подобные моменты вызвали недопонимание. По времени сделка заняла около трех часов.