От общения с банком впечатления сложились более позитивные, чем негативные. Первый раз столкнулся с банком, когда решил открыть счёт для вывода денег с Web Money. Почитал отзывы тех, кто использует услуги этого банка для перевода средств с WM в наши деревянные родные рубли.Зашел в какое-то отделение банка. Там по вопросу открытия счёта меня отправили к какой-то девушке, которая этим занимается. Девушка была вежливая, но некомпетентная.  Спросил я её: сколько идёт перевод с WM в банк, какие сроки зачисления. Она сказала, что из WM им в банк деньги нельзя переводить!Я минут 5 доказывал ей, что можно, т.к. перевод идёт обычный в рублях на счёт из коммерческой организации (Гарантийное Агентство).  В результате она пошла к кому-то спросить, вернулась и сказала, что можно только Яндекс-деньги выводить, причём напрямую. Задав ещё несколько вопросов, на которые получил не очень конкретные ответы пришел к выводу, что счёт тут лучше не открывать. Махнул рукой и поехал домой…Примерно через полгода по роду деятельности появилась необходимость часто оплачивать покупки в интернете (если конкретно, то выделенные сервера в других странах).Позвонил им по телефону. Там мне в принципе ответили на 85% моих вопросов, причем весьма и весьма компетентно. Потом поехал в отделение банка на Речном вокзале и там направили к человеку, который занимается открытием счетов. Тут снова компетентность человека порадовала, получил ответы на все свои вопросы, открыл счёт, через 5 дней получил карту. Качество сервиса и компетентности сотрудников сапорта радует. Фактически только 1 вопрос не смог через них решить…Столкнулся я со следующей проблемой. При покупке в интернете некоторые билинги не пропускали карту банка. Звонки в банк решения не дали. Они после получасового ожидания (оператор ходил к программистам консультироваться) сказали, что билинг сайта, где пытался заказать сервер, некорректно заполняет поля (12610 и поле 22: сказали первое относится к цвв, второе неизвестно куда относится). Подумав, что поля какие-то стандартные и все кто работает с Visa платежами о них знают, отписал супорту сайта. Супорт попросил рассказать, что значат эти цифирики, что именно за поля. В банк повторно звонить не стал, т.к. возникло ощущение, что это бесполезно. После прочтения отзывов на сайте ощущение усилилось. Решил просто завести вторую дебетовую карту для тех случаев, когда невозможно оплатить покупку в инете с использованием карты Афльфа-Банка.Счёт скорее всего буду открывать в Авангарде (если не посоветуют ещё что нить интересное). Хотя там по первому впечатлению компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Если кто знает банки, через которые без проблем можно оплачивать в интернете покупки и на счета которых быстро поступает платеж, пожалуйста, отпишите в комментариях.  P.S. Оценка положительная, т.к. положительных моментов от общения с банком больше, чем отрицательных. В целом о банке мнение пока позитивное, права настораживает количество отрицательных отзывов о банке на этом сайте…