У меня была необходимость в кредите. Отзывы, которые мне удалось найти об этом банке, были не слишком положительными. Но! Мой друг все-таки сосватал меня попросить кредит в Русском Банке Развития.1. Заявка на кредит. Заполнила он-лайн. Правда, были некоторые технические сложности. При заполнении и при звонке в колл-центр мне сказали, что следует попробовать несколько вариантов заполнения той или иной строчки и что данный механизм у них не очень отлажен.  Но! Позвонил мой друг и ему девушка объяснила более подробно. В общем, вдвоем мы справились с заполнением анкеты он-лайн. Особенно хочется отметить вежливость и доброжелательность людей, с которыми разговаривала по телефону. Такое обращение с людьми в наше время становится все большей редкостью, особенно, если эти люди просят денег. Также хочется отметить, что к телефону тоже подходили практически сразу. Тоже приятно.2. Сроки рассмотрения. Да, указаны на сайте. Да, тебе  о них говорят устно. Но! Так как мой друг в тоже самое время мучился в ожидании ответа от ВТБ24, хотя сроки рассмотрения заявки на кредит вышли, а в ответ на все вопросы они отвечали что-то мало понятное (потом дали ответ положительный, уменьшив сумму раза в 3), то я смиренно не ожидала звонка из банка в положенный срок. Но он состоялся.Мне давали кредит! И это хорошо.Но это не самое интересное. Мне даже предложили очень вежливо и совсем ненавязчиво, если у меня есть потребности и желание взять большую сумму и причем прилично большую. Так как мой друг в это время плакался у меня на плече от общения с ВТБ 24 , которые его долго мурыжили, а потом сократили сумму, то Русский Банк Развития меня удивил.3. Выдача кредита. Записали  меня на визит к кредитному инспектору на  определенное время после того как я выбрала подходящее мне отделение. Этим отделением оказалось отделение на метро Сходненская. Впечатления: чисто, вежливо, нет очередей. Сама процедура оформления была не слишком долгой и протекала очень достойно.Резюме: кредит я потихонечку выплачиваю, так что отношения мои с РБР ещё не закончены. И рано делать какие-то выводы. Но все, что было пока между нами, отрицательных эмоций мне не доставило. Дополнения. Что еще удивило: кредит на приличную сумму (ну, для меня, по крайней мере) и я готова была к тому, что мне придется отвечать на уйму вопросов о своей квартире и о том, как она оказалась у меня в собственности и все такое прочее, хотя официально по кредиту отличные наличные банк не требует документа о собственности на квартиру. Так вот этого не было. А я этого ожидала, так как присутствовал горький опыт попытки взять кредит в другом банке. Там тоже не нужно было подавать копии документов о собственности, но в анкете я указала о собственности на квартире, и мне начали названивать из банка и долго выпытывать различные подробности о квартире, вплоть до того, кто там раньше был прописан и т.д. Уж лучше бы копию попросили ей-богу, чем так унизительно пытать.Так что Русский Банк Развития, по моему опыту, выгодно отличается от разных крупных игроков на рынке потребительского кредитования, с которыми мне и моим знакомым приходилось иметь дело.