Мало того, что при пользовании мобильным банком периодически зависали платежи, т.е. деньги с одного счета уходят, а до другого не доходят, и решить ситуацию возможно лишь обратившись на горячую линию и повисев там приличное количество времени, так решила я поменять фамилию на свою голову. Захожу в мобильный банк, чтобы оплатить кредит средствами кредитной карты, провела операцию... С карты деньги ушли - все хорошо, до кредитного счета они так и не дошли! Дальше – больше, звоню на горячую линию, и что я слышу: Ваши деньги заблокированы до 27.11.2015, потому что офис, куда я обращалась, не везде поменял фамилию! Наиболее насущный вопрос сейчас: чем мне оплачивать кредит 28.10.2015?! И еще вот интересно, если не заметить, что перевод не совершился до конца, деньги так и останутся в пользу банка? В общем, вывод: при пользовании услугами Бинбанка необходимо быть предельно внимательным, на исправление ошибок (банка) уходит куча времени (клиента) и не всегда они решаемы!