Слышала много негативных отзывов о банке, но, кажется, только от лиц, берущих кредит. Ну, у них своя правда  Я бы, наверное, кредит в Русском Стандарте брать и не отважилась бы. А в остальном - почему бы и нет? В пользу банка говорят, во-первых, высокие ставки по вкладу. Во-вторых, при открытии вклада мне подарили карту Visa Gold с бесплатным обслуживанием и ежемесячным начислением процентов на остаток (до этого имела дело с другим банком, который в один прекрасный момент просто перестал начислять проценты без всякого предупреждения). Очень удобная услуга - интернет-банк. Народу обычно в отделениях, конечно, много бывает, это факт  Плата за популярность Еще был неприятный момент, когда закрывала свой вклад. Позвонила по телефону, попросила девушку связать меня с отделением Уральский или как-то иначе заказать мне сумму для снятия в кассе. Так она мне сказала, что эти вопросы решаются только при личном обращении в отделение! Возмущению моему не было предела: то есть, чтобы забрать свои деньги, мне нужно приехать в отделение (для меня это временные затраты около часа, если еще не стоять в очереди) и сказать: Приготовьте деньги, завтра за ними приду. Опять-таки, не вчера родилась, и неоднократно решала подобную проблему (с другими банками) именно по телефону... В итоге перезвонила по другому телефону, и там меня очень быстро и вежливо обслужили. А человеческий фактор - с ним ничего не поделаешь От администратора:  Какими еще случаями из опыта обслуживания в этом банке можете поделиться?Elena_Sh:  Да, в общем-то, пока больше никаким  Просто был момент, что надо было деньги три месяца попридержать, а из всех более-менее близкорасположенных банков у этого был самый высокий процент по вкладу, вот и обратилась туда. Проценты начислили честно В настощее время пользуюсь только их картой VISA - оплата покупок и мобильной связи через интернет.