Я являюсь премиальным клиентом банка, мне предложили открыть кредитно-дебетовую карту, я согласилась. Узнав о готовности моей карты, я 4 раза пыталась ее забрать, но терпения не хватало высидеть очередь. Физических лиц обслуживает один, максимум два специалиста, люди часами проводят в верхней зимней одежде в душном помещении, до заветного окошечка доходят самые стойкие, остальные уходят. После моих попыток получить карту, не высиживая в ОГРОМОЙ очереди, я решила в услугах такого банка, не нуждаюсь. На рынке огромное количество банков, которые ценят клиентов. Как только вклад с немаленькой суммой закончится, сразу переведу деньги в другой банк. Клиент приносит деньги и не должен ждать, когда его соизволят обслужить.