Всегда хотела себе мак бук. Но пока старый комп был в целости и сохранности, нужды в мак буке не было. Не выдержав одного из путешествий, старый комп рассыпался, а я решила осуществить свою мечту и купить маковский в рассрочку. Зашла в Эльдорадо, продавец проконсультировал и посадил к кредитному менеджеру. Менеджер принялся забивать мои данные в компьютер, озвучил сумму ежемесячного платежа (на 1000 руб. больше, чем должно было быть). На мой вопрос о том как получилась такая сумма, менеджер ответил, что это с учетом страховки. В ответ я ему озвучила, что страховка не требуется, на что получила утвердительный ответ, что страховки не будет, и была озвучена нормальная сумма платежа. Заявка была заполнена и отправлена на верификацию. Через 15 минут менеджер мне перезвонил и сказал, что нужная сумма мне одобрена, но только по условии оформления страховки. Я отказалась. Перезвонила в банк, спросила, обязательна ли страховка и на каких условиях мне одобрили займ. На что получила ответ, что страховка добровольная, но ни у кого кроме менеджера, оформляющего заявку, информацию о том на каких условиях был одобрен займ получить я не смогу. В итоге, я перезвонила кредитному менеджеру. Была получена следующая информация: заявка была изначально отправлена на рассмотрение с моим согласием на страховку! На вопрос могу ли я оформить займ без страховки, мне ответили, что нужно повторно отправлять заявку! Хорошо. Отправили заявку повторно. Пришел отказ (со слов менеджера). Мне не столько жаль мак бука, который остался в магазине, сколько потраченного на все это время. А услугами альфа банка как-то больше нет желания пользоваться. Я, конечно, понимаю, что в Альфа-банке зп у менеджера зависит не только от количества выданных кредитов, но и от количества оформленных страховок. И всё же хочется чтобы к клиентам, которые приносят банку доход, было больше уважения. А еще, чтобы банк не пытался облапошить своих клиентов, даже на таких мелочах как страховка.