Первый раз столкнулись с Русским Стандартом в сентябре 2003 (получали потреб.кредит в одном из компьютерных салонов): первоначальная сумма кредита не прошла, но девушка посоветовала сумму немного уменьшить, и кредит был оформлен за полчаса. Кредит гасили точно в срок. Потом прислали кредитку. Про высокие проценты за обналичивание писали, но это личное дело каждого. Банк ведь не заставляет Вас эти деньги снимать. И 5% от суммы кредита - это здорово. Не всегда получается заплатить больше, а вот миниалку без проблем. Потом нам увеличили кредитный лимит и в довершение ко всему мы снова взяли потребкредит в РС при условии непогашенной кредитки. Банк нам пошел навстречу и мы в долгу не остаемся: платим высокие проценты. А в целом про обслуживание: по телефону дозвониться всегда могу, правда, пару раз попали на хамскую девушку, а один раз ночью (когда еще в банк позвонить) - на девушку в сильном опьянении. У стола информации менеджеры очень внимательные, правда, иногда медлительные. В общем я голосую за РС (хотя проценты там...)