Взял кредит при покупке бытовой техники, получил карту для оплаты кредита и тут началось! Первое, что говорит об уровне банка, все СМС приходят на латинице в нарушение Основного закона страны - Конституции РФ. Первый же платеж с досрочным погашением кредита принес полную неудачу. Деньги на счет не поступили. На звонок в банк получаю ответ, что указанная карта (выданная при оформлении кредита и указанная в договоре) закреплена за другим человеком. На вопрос - как такое может быть последовал ответ, но ведь она не именная, такое случается. По заявлению оператора я должен составить обращение в банк для проверки. По результатам проверки мне выставляется требование - представить в банк кучу документов, в т.ч. ксерокопию договора. На вопрос - зачем вам копия договора, ведь у вас есть второй экземпляр? последовал ответ, что он находится в архиве банка и проще решить вопрос, потребовав его у меня. После представления всех затребованных документов банк продолжает бомбардировать звонками о просрочке оплаты кредита. Ни извинений ни других действий, которые могут привести к разрешению ситуации со стороны банка не последовало. Жду решения по очередному обращению. Видимо теперь получу штрафные санкции за просрочку выплат. Для себя уже решил обратиться в суд для компенсации морального вреда из-за действийАльфа-Банка. Мне уже нервы помотали, а чтобы не мотали и вам - обходите это финансовое учреждение стороной.