Решил оформить кредит наличными в Альфабанке. На сайте оформил заявку на сумму 200 т.р. на 36 месяцев, пришло предварительное подтверждение. Пришел в офис на Дмитровской, просидел очередь, почему-то не работал терминал с номерами, пришлось ждать около часа пока пригласят.В общем, подписал стандартные бумаги, а на вопрос почему в договоре уже 235 т.р., кредитный менеджер сказал, что это за страхование кредита. На что я ответил об отказе от данной услуги, но менеджер мне сообщил, что данная услуга обязательна и отказаться от нее в принципе нельзя. Ни подробнее про страхование, ни про его виды мне не рассказали, а дали на подпись под предлогом, что если не подпишу, не получу кредит.В итоге сумма кредита была увеличена на 35 т.р., на нее еще начисляются проценты. Я  от собственной щедрости, стал думать что делать. Оказывается, услуга страхования не только добровольная, но от нее можно отказаться, как сказали в колл центре, в течении 14 дней. Об этом сотрудник банка не только умолчал, но и ввел в заблуждение, сказав, что это обязательно и отказаться от нее нельзя. В итоге вынужден платить за кредит на треть больше, чем планировал.Оставил через колл центр претензию, ожидаемый отказ. Написал письменную претензию с тем, что меня ввели в заблуждение, и в соответствии с законодательством я в любое время могу отказаться от услуги страхования, пришел в отделение на Дмитровской же, хочу отдать - не принимают. Предложили, что отправят сами онлайн. Переписали от себя, не полностью, не с моих слов, в итоге ожидаемый отказ.Уже почти пол года исправно плачу за кредит, но данная ситуация не нравится. Хочу отказаться от страхования и возместить средства за оставшееся неиспользованное время. Будьте добры, разберитесь с этим вопросом! Не хотелось бы ругаться с банком, так как давно пользуюсь вашими услугами! Прошу вернуть страховку на мой текущий счёт в Альфа-Банке!Кредитный договор IPIL/AJTZJC/20150513/1920 ОТ 13.05.2015Полис оферта CCOPPLF2AJTZJCC150513