Я в длительной командировке за две с половиной тысячи километров от дома, но хочу быть примерным плательщиком ежемесячных платежей по потребительскому кредиту. Звоню в банк, чтобы уточнить дату платежа и сумму. Кроме того, хотелось бы уточнить сколько мне осталось до победного конца. Звоню по всем возможным телефонам: 88005005503, 8(495)6443344. В ответ одна песня автомата: Если вы клиент, нажмите один; если хотите заблокировать свою карту, нажмите 2. И БОЛЬШЕ ВАРИАНТОВ НЕТ. Нажимаешь 1, предлагается ввести без пробела серию и номер паспорта. Вводишь. Далее предлагают ввести номер договора. Но у меня его нет при себе! На память не вспомню. Как тогда уточнить сумму платёжа и срок его внесения?! Прочитала предыдущие отзывы о том, что невозможно дозвониться до живого человека, на который работник банка (может тоже автомат?) ответил, что кроме 1 и 2 можно нажать 0 (если нужен оператор). ! После нажатия 0 неумолимый голос продолжает свою нескончаемую мантру: Если вы клиен..., а если хотите... И всё по новой.Такое ощущение, что не клиенты, а сам банк скрывается от них, дабы провоцировать на возможные просрочки и недоплаты, а возможно и переплаты. Не знаю, что там у вас произошло, что происходит в чертогах Сетелема, НО отзовитесь хоть каким-нибудь макаром!