В пятницу 16.10.09 у меня заканчивался льготный период на кредитной карте, предложенной банком и активированной 17.10.08 года.С утра я, как честный человек, до копейки погасила кредит. Предполагалось, что комиссия будет снята в тот же день, что и первый раз, т.е. 17-го, а то и в понедельник 19-го, как это бывает с дебетовым счетом.Но нет, вечером 16-го я позвонила в call-центр Альфы и с удивлением узнала от робота, что мой баланс меньше на 1250 рублей, чем должен быть. Начала выяснять, в чем дело. ТРИ консультанта мне сказали, что моя задолженность составляет 2500 рублей, в том числе 1250 комиссия. Потом, при просьбе просто свести долг утренний и поступления за день и увидеть в итоге НОЛЬ, мне сообщили, что это комиссия 2500 рублей. Один консультант сообщил, что комиссия взимается через 365 дней, но когда в году 364 дня, она взимается на день раньше. К сожалению, не удалось услышать мнение консультанта, откуда же она взяла год, в котором 364 дня, т.к. связь внезапно (?) оборвалась.Ни один из трех консультантов не смог ответить на вопрос Почему 2500, а не 1250. Ни один из консультантов не смог ответить Почему сегодня, а не завтра. Мне посоветовали погасить кредит, а в понедельник разбираться (точнее - консультант Марина, время звонка на 8-800-200-00-00 в 19:16).Я понеслась в восемь вечера по банкоматам и погасила тот долг, что мне навязали.С утра выяснилось, что мой баланс на 1250 руб. больше, чем должен быть, в Альфа-клике тоже нет ни слова об этих деньгах.Вот такая история. Кто бы мне объяснил, что бы это значило?