Добрый день! Обратилась в отделение банка по улице Гончарова, оставила заявку на потребительское кредитование, когда оставляла заявку сразу спросила, будет ли мне навязываться страховка, на что получила расплывчатый ответ, что одобрение происходит не у них, а в головном офисе, и как уж они скажут, так и будет, но отказаться от страховки всё же можно.Получила одобрение от банка, кроме смс никаких уведомлений об этом не получала. Сегодня 27.07.2016 пришла в банк для получения кредита. При составлении договора выяснилось, что страховка - это обязательное условие, будет она стоить 13 000 рублей, и без неё кредит мне выдать отказались наотрез! Пояснили, что так же написать заявление на отказ от страховки в день выдачи нельзя. Начитавшись отзывов на данном сайте о том, что страховку банк возвращает в последующем не в полном объёме, становится страшновато. Несколько раз сказала, что хочу получить услугу потребительский кредит без навязывания других услуг, что это противоречит закону, но увы, в выдаче мне отказали.При том и ранее, и сегодня обращалась на горячую линию банка, там на вопрос о навязывании страховки каждый даёт свой ответ: кто-то - что это добровольная услуга, кто-то - что обязательная.Прошу банк дать всё же однозначный ответ!