По ошибке сотрудника Альфа-банка 22 октября (примерно) был закрыт счет (к автокредиту, взятому в Северной казне), по которому я должна еще выплачивать несколько лет. Закрыта была так же и карта к этому счету.После обращения в объединенный офис Альфа-банка и Северной казны счет был восстановлен.Т.к. карта закрыта, решено было сделать перевод со счета другого человека в Альфа-банке на счет Северной казны.Я позвонила утром 16 ноября (в 11-м часу) по телефону горячей линии для уточнения реквизитов. Ответил молодой человек, реквизиты было указано взять с сайта kazna.ru, номер моего счета он продиктовал - окончание счета 602. Я уточнила, точно ли к автокредиту относится этот счет, получила его заверение, и платеж был отправлен, дата платежа по кредиту - 16 ноября.Вечером в Интернет-банке проверила, что деньги пришли на счет, совесть перед банком чиста. На всякий случай позвонила еще раз на горячую линию и узнала, что надо было отправить на счет ...603!Счет ...602 не управляется через интернет-банк и предназначен исключительно для пополнения.Таким образом, я не могу самостоятельно исправить эту ошибку, и по вине работника, назвавшего неверный счет, у меня деньги не спишутся в нужную дату!Портить себе кредитную историю совсем не хочется, брала кредиты ни раз, и ни одной просрочки не допускала. Кроме этого случая!