Добрый день! Являюсь клиентом Вашего банка уже несколько лет... В основном это были кредиты на неотложные нужды... За все это время очень довольна качеством обслуживания... Операционисты очень вежливые, надо отдать должное их терпению (особенно в зимний период, когда творилась эта неразбериха в стране с процентными ставками), очень нравились сотрудники в офисе на Ленинградской,144... Отдельно хочу отметить Интернет-банк, очень удобно отслеживать все операции, не выходя из дома... 19 июля 2015г. впервые воспользовалась услугой онлайн-помощников... Хочу поблагодарить Анастасию Вдовину за профессионализм и человеческие качества, благодаря которым мой вопрос разрешился в максимально сжатые сроки... Считаю, что благодаря таким сотрудникам и достигается высокий уровень клиентского сервиса... Спасибо... С уважением, Григорьева Марина...