Добрый день! Хочу поблагодарить за отзывчивость сотрудника банка. Я брал товар в кредит, когда подошло время оплачивать первый платеж, попросил сестру оплатить, сестра оплатила. Через некоторое время мне позвонила сотрудница банка, которая и оформляла данный кредит, и сообщила, что завтра день платежа, а деньги не поступили. На следующий день после работы я отправился в магазин, где оформлял кредит, взяв с собой все документы и чек. Честно говоря, шел ругаться, так как не понимал, куда могли деться мои деньги. На самом деле оказалось, что ошибку допустил я, так как дал сестре не тот договор. Дело в том, что в момент оформления кредита мне банк сделал подарок-кредитную карту, именно на этот договор были внесены деньги моей сестрой. Пока мы во всем этом разбирались, магазин закрылся и нам охрана предложила покинуть помещение. Уже на улице сотрудница банка - Яна рассказала, как я могу решить данную проблему, мне необходимо было скачать мобильное приложение Почта Банк, и перевести деньги с одного счета на другой, но когда она увидела мой старенький нокия, который само собой не поддерживает таких функций, предложила воспользоваться своим мобильным телефоном.Таким образом, деньги я перевел в срок и избежал просрочки. Хочу выразить благодарность банку за таких сотрудников.