11.12.2015 взял целевой кредит в м.Видео на Садовой-Спасской на приобретение мобильного телефона. Специалист С-ва Анна сказала, что расторгнуть договор страхования можно там же. Соответственно, расторгнуть договор, в последствии, не было технической возможности. После консультаций, в т.ч., по общему номеру, написал заявление об отказе от страхования, направил в ск.  30.12.2015 хотел досрочно погасить кредит полностью, мало того, что бесплатный номер не работает, по телефону Сергей мне назвал сумму полного погашения со страховкой, кроме того, что платёж пройдёт толком 12.01.2015. В итоге: отвратительно неквалифицированный персонал, либо заведомо ложное информирование клиентов.Прошу пояснить, на каком основании мне предлагается оплачивать Полностью фактически неоказанную услугу страхования? П.с.Личный кабинет и бесплатный номер бесполезны, когда они не несут функционального назначения.