Лично я пользуюсь Сити с 2003 года (дали кредитку в ТЦ). Дали, ну да ладно. Пока не ознакомился со всем что предложили (сотрудница многое утаивала, видимо так и хотелось впарить, чтобы получить какие-нибудь %). Карту не активировал, обдумал все… Ну, в итоге активировал. Читал, читал, а проблемы появлялись. Терпение, господа! Всегда можно было узнать, что почем и за что. Карту так и не закрыл, пользуюсь до сих пор. Через 9 месяцев открыл счет в банке. Проблем вроде тьфу-тьфу-тьфу не было. Так что не знаю, что вы тут пишите.Итог: начну с плохого:- трудно иногда дозвониться;- операторы половины не знают из того, что есть (плохая работа HR, набирают абы кого);- проблемы с выписками (Почта России плохо работает).Ну и хорошее:- есть специалисты, которые просто молодцы (если на таких попасть можно решить любую проблему, главное терпение);- проблему очередей вроде решили;- хорошие продукты и услуги;- быстрорастущая сеть банкоматов и отделений;- карты работают везде (с кредиткой побывал в 10 зарубежных странах);- и многое другое…У любого банка есть проблемы. Эти проблемы постепенно решаются, а если вы нетерпеливые, так позакрывайте все, что есть у вас в Сити, и не обращайтесь в этот банк больше.