Мое знакомство с банком началось с телефонного звонка на горячую линию, меня заманили высокие ставки на вклады. Мне ответил приятный молодой человек, который терпеливо и понимающе ответил на все мои вопросы и записал в офис на оформление вклада.Подъехала в офис на Проспекте мира, подошла к менеджеру (хочу заметить - без очереди), в течение 25-30 минут оформила все документы, и девушка помогла мне правильно внести деньги, и на нужный счет, потому что в этом банке их 2, кстати, это небольшой минус, легко запутаться.  А так в принципе все нормально.Также смс мне приходят с лотереей постоянно, с сотрудниками банка предпочитаю общаться через сайт банка, т.к. звонят в течении дня, это проще, чем дозвониться на горячую линию.Поэтому, т.к плюсов больше, чем минусов, ставлю 5. От админа: Какого числа оформляли вклад? Когда пользовались консультациями сотрудников банка через фидбэк и какие вопросы вас интересовали?kukla84: Оформляла вклад 1.06.10 на 800 000 руб., на сайт обращаюсь 3 числа каждого месяца за выписками, чтобы знать какие проценты начисляются.