На фоне сегодняшних событий и моего отзыва на данном портале по ситуации с другим банком http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10047544/ я решила написать и о Бине. Знаете, все познается в сравнении, и когда вам кажется, что это самый худший сервис в мире, прочитайте мой отзыв по ссылке. Потому что самый худший сервис у меня был сегодня. И не в Бине. Слышу, как часть участников портала упала в обморок, не в силах со мной согласиться. Ну да ладно. Вот моя история, очередного общения с Бином. Как и многие, столкнулась с тем, что моя карта, оформленная в 2013 г. подлежит перевыпуску. Меня уведомили об этом по смс, на сайте и даже позвонил сотрудник кц, который все объяснил и уточнил, где мне удобнее получить карту. Я выбрала ДО Таганский. Без небольших заминок не прошло, до Нг я карту кредитную не получила, но спокойно оплатила по реквизитам через другой банк. Объясню почему отнеслась спокойно к перевыпуску карты: моя старая карта не поддерживает 3ds, пластик стал выглядеть убого за 3 года, cvc давно стерся и не различим. А тут банк мне предлагает перевыпуск, на тех же условиях, бесплатно. Почему бы нет? Карта пришла в середине января, но забрать я её смогла только 25 января. Выдавала карту сотрудник Яна, очень все прошло быстро и позитивно. Активация моментальная, пин установила за 2 минуты. Я понимаю, что бывают разные ситуации и банк не всегда реагирует на них правильно и допускает ошибки, и что моё общение с Бином не в тех объёмах, что у других людей, но я знаю, что в этом банке мои документы не порвут и не скажут лезть за ними в мусорку. Спасибо Бин, я приду и не раз. Небольшое пожелание руководству Бина, поставьте побольше банкоматов на юге Москвы.