Спасибо всем сотрудникам банка, принимавшим участие в решении претензии 1504130465. При очередном обращении в отделение банка операционистом было предложено сменить пакет услуг, впоследствии стало понятно, что выбор был сделан неверный и данный пакет мне не подходит. Очень неожиданно и приятно, что к неоднозначной ситуации банк подошел с пониманием и тем более приятны феноменально короткие сроки рассмотрения претензии (буквально 3 часа с момента регистрации).