Как-то гуляя по просторам интернета, я увидел рекламный баннер Приватбанка с предложением заказать кредитную карту сего банка. Прошёл по ссылке, прочитал условия, всё меня устраивало. Заполнил онлайн заявку. Через дня три мне позвонили из банка, и девушка ласково-вежливым голосом начала мне рассказывать все преимущества этой карты, затем спросила, хочу ли я иметь такую карту? Я ответил положительно. Через 2 недели мне опять позвонили, и сообщили, что моя карта готова, и что курьер мне привезёт её туда куда я скажу, на следующий день. Так как я в тот день работал, сказал, что бы привезли на работу.На следующий день 8.11.2013 приехала девушка и привезла мою карту. Прямо в машине, я заполнил все бумаги, и торжественно вручили конверт, аж с двумя картами. Девушка мне любезно сообщила, что вторую карту я могу подарить другу (пусть тоже помучается). Потом она сказала, что через 4 дня максимум мне придёт смс о том, что моя карта активирована, а если этого не произойдёт, то позвонить  по номеру который указан на конверте. СМС я не дождался, и 08.11.2013 позвонил в банк, там меня любезно выслушали, спросили мои данные, номер карты, и сказали, что меня с моей картой поставили в очередь, и что минимум завтра или течении 2 дней мне её активируют и пришлют смс. Не дождавшись смс, 11.11.2013 снова звоню в банк, опять та же процедура проверки, но карту мне активировали! Если вы думаете, что я страшно возрадовался, то ошибаетесь. Мне нужно было подтвердить мой номер телефона, что бы сменить пин-код, а это можно сделать только в банкомате, терминале либо отделении банка. Я стал искать на сайте банка, ближайший банкомат, или отделение.Но тут выясняется одна интересная вещь! Оказывается в Новосибирске нет ни одного баомата и соответственно и отделения. Пытаясь сменить пин-код (а без смены пин-кода картой нельзя пользоваться) я отправил с десяток смс команд, но приходил один и тот же ответ, Операция отменена. Подтвердите ваш номер телефона в банкомате или отделении. Опять звоню в банк, мне говорят, что можно подтвердить номер телефона через смс команду. Отправлял смс команду то же не один раз, и получал ответ, Операция завершена, затем опять отправляю команду на смену пин-кода, и опять получаю тот же ответ. Вот уже третий день я пытаюсь сменить пин-код, но всё безуспешно, звонки в банк ничего не дают, обещают перезвонить, прислать смс с новым пин-кодом, но воз и ныне там.Сегодня час назад, девушка на сайте банка из поддержки Помощь онлайн дала мне очень мудрый на мой взгляд и очень исчерпывающий ответ по моей проблеме. Что мне нужно обратиться в отделение или ближайший банкомат, и что других вариантов нет! Я ей написал, что в Новосибирске попросту нет ни того ни другого. На мой вопрос: Мне что ехать в другой город, где есть ваше отделение или банкомат?. Я получил опять же, тот же, мудрый ответ: Других вариантов нет. На основании всех моих звонков (больше 10), переписки на сайте, и прочитав отзывы других несчастных клиентов этого банка, я сделал вывод:1. Банк совсем не думает о клиентах.2. В поддержке работают совершенно не компетентные специалисты.3. Быть клиентом такого банка опасно, для своих финансов.А эти выводы навели меня на мысль деактивировать карту уже сегодня от греха подальше, даже ни разу ей не воспользовавшись!