12 марта 2014 г. я обратилась в офис Банка для оформления предодобренного кредитного предложения, о котором мне неоднократно сообщали по телефону. Сотрудник Банка озвучила мне условия кредитования, упомянув, что данный кредит оформляется ТОЛЬКО с услугой страхования. На мои возражения, что данная услуга является добровольной, реакция была следующая: Или так, или никак. Сотрудник даже не пыталась продать данную услугу, оформила и всё. Претензия, поданная мной в Банк об аннулировании данной услуги и возврата на счет суммы, списанной в пользу страховой компании, была рассмотрена отрицательно. А мне даже не удосужились озвучить решение, хотя я указывала номер телефона. Очень жаль, что сотрудники такого солидного Банка не ценят клиента, а работают исключительно на выполнение плана. Сейчас конкурентоспособность Банка оценивается исключительно с точки зрения сервиса и долгосрочных отношений с клиентом. И какое будущее у МДМ?Администратор:  Автору: уточните кредитный продукт.e1199126:  Кредит наличными.