Добрый день.Являюсь клиентом ОТП БАНКА не так давно.В прошлом году оформил кредит наличными, исправно плачу, проблем никаких не было. Недавно вносил очередной платеж и попал к менеджеру Г-вой Татьяне. Уходил уже с договором о переводе в Стальфонд, своей накопительной части пенсии. Откровенно говоря опешил, когда уговаривать меня вышла Управляющая. Перевелся.Пишу к чему, сам работал в банковской сфере, но с таким не сталкивался. Приятно, когда руководство выходит в массы и мило общается с каждым клиентом. Очереди есть, но это на мой взгляд показатель того, что банк востребован. Нет никаких претензий, сервис на высоком уровне и это очевидно.