Здравствуйте. Меня зовут Галина, я являюсь клиентом Вашего банка уже 3 года. Сегодня в обеденное время зашла в отделение банка ДО Гражданский по своим финансовым делам и была крайне неприятно удивлена поведением Вашего сотрудника (мужчина в черном костюме при входе). По нецензурным высказываниям данного сотрудника у меня сложилось впечатление, что я нахожусь не в банке ВЫСОКОЙ КУЛЬТУРЫ, а на рынке.По моему мнению, сотрудник, который встречает клиентов на входе, является лицом компании. Сегодня лицо банка Санкт- Петербург, банка ВЫСОКОЙ КУЛЬТУРЫ, было очень НЕКУЛЬТУРНЫМ! Если я правильно поняла, то это был сотрудник, который обеспечивает безопасность отделения банка и клиентов. После данной ситуации возникает вопрос: Могу ли я чувствовать себя в безопасности в отделении Вашего банка с таким сотрудником охраны?. Почему Ваше лицо компании позволяет себе нецензурно выражаться в присутствии клиентов? В очень грубой форме! После сегодняшнего посещения ДО Гражданский, у меня осталось очень неприятное впечатление о сотрудниках, которые работают в этом отделении, и возникли сомнения в МОЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ!