Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией, в г.Санкт-Петербург в магазине М.Видео 03.01.2017 был оформлен кредит Рассрочка без переплаты и при оформлении мне было сказано в ультимативной форме, что будет автоматически подключено Финансовое страхование, на мои возражение и попытку задеть вопросы про это самое страхование и желание получить консультацию был дан ответ короткий ответ - без страховки банк не одобрит кредит. При подписании документов сотрудник на подпись давала документы как потом выяснилось неполным комплектом, а в основном только листы для подписи и первый лист с описанием программы страхования я получила только в составе моего комплекта документов, уже убранным в файлик после завершения оформлении. Придя домой и изучив заявление страхование, которое не были предоставлено для изучения в полном объёме перед подписанием, я узнала, что это страхование является не обязательным и при нежелании его оформлять это не привело бы к отказу в кредите. Мне же об этом ни слова не было сказано, даже наоборот в грубой форме было сказано, что страхование обязательно и иначе банк кредит не оформит. Найдя информацию на сайте банка я отправила письмо с отказом от страхования оформленного мне в ультимативной форме. Такое отношение к клиентам вызывает только негативные эмоции, если уж предоставляете услуги, то делайте это добросовестно. Впечатление о банке испорчено, работа сотрудника некорректна, информация не предоставлена в полной мере до подписания документов, ультимативное навязывание дополнительных услуг, которые на самом деле являются не обязательными...