Добрый вечер. Не так часто пользуюсь кредитами, если пользуюсь, то только одним банком, в котором нет таких проблем ни с оплатой кредита, ни с пополнением депозита (в течение минуты и без очереди).Имела честь связаться с этим банком и больше никогда не буду клиентом этого банка. Ужасное обслуживание и ужасный сервис. Чтобы оплатить кредит можно воспользоваться только переводами или терминалами Киви. Самый быстрый - это перевод Контакт и тот в отделении банка, находящегося ближе ко мне не работал неделю, следовательно - штраф 15%. Ездить по Москве и искать, где совершить оплату я не могу по причине сломанной щиколотки. Мало того, что совершенный платеж, как обещала оператор, будет переведен в течение часа, его нет вторые сутки, следовательно нужно ехать опять и вносить ещё один платеж только уже за штраф.  И это за 4-5 дней пропуска оч. сурово, когда в других банках проблем таких нет. В любом месте, в любое время и без комиссий и задержек, а тут уровень 18 века дистанционное обслуживание. Девушки-операторы очень не компетентны и отвечают на вопросы по тетради видимо... как учили. Думаю, если у них так с кредитами, то с депозитами вообще беда. Бегать потом по всей Москве, собирать свои деньги. Для себя я сделала вывод и вряд ли когда-нибудь воспользуюсь услугами этого банка. mg: