В 2014 году я была индивидуальным предпринимателем(ИП) совершала платежи по налогам и перечисляла зарплату сотрудникам, обслуживаясь в «БИНБАНКЕ».Когда клала денежные средства на свой р/с, то несколько раз кассир ошибочно клал их на открытую (в виде бонуса!) кредитную карту, перевести на расчетный счет предпринимателя их нельзя, кроме как снять их через банкомат (за вычетом комиссии за снятие! которую мне считали операторы банка) и вновь через кассу, добавив денег, положить на расчетный счет, что и было сделано. Я закрыла ИП и перестала пользоваться услугами банка.26.04.2016года пришла SMS: до 28 числа текущего месяца необходимо внести минимальный платёж в размере 731,29 руб. И начали поступать звонки на телефон (раз 20 за день), не разговаривают, вешают трубку. Достали, перезвонила сама, попросила объяснить чего хотят. Оказалось, что звонить Восток Финанс (коллекторы!) и требуют оплатить задолженность в Бинбанк. Звоню в Бинбанк, они толком объяснить ничего не могут, говорят есть задолженность 731 руб., а за что? они не знают. Все майские праздники получаю звонки от коллекторов с требованием оплатить задолженность по кредиту! Я не брала кредит. В одном из разговоров наглая девушка с железобетонным голосом утверждает, что в 2 платежа по погашению совершала. Как, если я не брала кредит и карточка уничтожена в 2014г?  Думала выдержу, дело принципа не платить за придуманные долги.14.05.2016еду в банк, решая оплатить эти копейки. Операционистка находит меня по базе и …О БОЖЕ! долг 1800 рублей. За что начислено? Выписку дать не смогла. Звонки продолжались. 23.05.2016 вновь отправилась в БинБанк м. Октяборьском поле.Благодаря старшим менеджерам выяснилось, что в банке менялась система, и у них пропал мой телефонный номер, поэтому нет информации по моей кредитной карточке. Добавили номер телефона, открылась информация, что образовался долг за снятие наличных, которые были ошибочно зачислены не на тот расчетный счет, сумма долга с копеек с 2014 года выросла до 230 рублей, а также банк начислил пени за неуплату в апреле 2016г.- 500 рублей и штраф 1000 рублей. Я оплатила 230 рублей, написала заявление в банк о несогласии с пени в 500 (пятьсот)рублей и штрафом в 1000 (одна тысяча) рублей, т.к. банк ранее меня не уведомлял об образовавшейся задолженности. Звонки продолжались, мешая работать. Получила из банка SMS –долг по кредитной карточке – 7руб 13 коп. 25.05.2016 еду в банк оплатить всё, закрыть карточку и расстаться с этим банком навсегда. Надоели звонки с угрозами испортить кредитную историю, грубость разговора, что уехать я не смогу никуда, да и  устала отвлекаться от работы. Каково было моё удивление, что долг составляет 7руб. 13коп., а 500 и 1000 рублей я оказывается, вчера погасила (я так понимаю, что банк оперативно снял с меня начисленный долг, за что СПАСИБО!). Погасила долг – 7 руб.13 коп. и написала заявление о закрытии кредитной карточки (я просто в ней не нуждаюсь!), заявление рассматривается в течение 45 дней. Взяла выписку из банка и квитанцию об оплате. Звонки от Восток Финанс продолжались. 02.06.2016 г. раздается очередной звонок от ООО «Восток Финанс»с тел.:8(495)782 81 07. Я прошу дать координаты, куда можно выслать имеющиеся у меня на руках, подтверждающие документы, что я не являюсь должником банка. В ответ мне раздались угрозы: - Вы скоро побоитесь из дома выйти! Я объяснила, что это угроза, оператор бросил трубку. В квартире проживает грудной (3 месяца) ребенок!02.06.2016 г.SMS от АО «БИНБАНК кредитные карты»: необходимо внести до 28 числа текущего месяца минимальный платёж в размере 4,86 руб.Звоню в банк, интересуюсь за что я опять должна? На сей раз оказалось, что 05.05.2016 г. мне была подключена услуга «SMS информирования»- 50 рублей в месяц. Я не подключала эту навязанную услугу. Тем более 24.05.2016 г. в выписке банка эта услуга не фигурировала.Как расстаться с этим навязчивым банком? И его коллекторами?Письмо направляется в прокуратуру.