Сегодня случилось радостное событие - закончился депозит в Альфа Банке, который, к слову, я хотел продлить, изъяв только проценты. В отделении меня обрадовали сразу при входе - программа не работает, приходите через 30-40 минут.Через полтора часа приезжаю и снова программа не работает. - Когда заработает?- Не знаем.Думаю, всех в нашей стране напрягает ситуация, когда приходишь снимать деньги со счета в банке, а программа не работает.Позвонил на горячую линию, узнать, где ближайшее работающее отделение, оператор ответил, что во всех отделениях такая проблема.Вопрос: а написать на сайте, что проблемы в отделениях, религия не позволяет?Но за чувство юмора ставлю 5. Так как после всех этих походов в банк и общения с операторами я получаю смс с просьбой оценить качество обслуживания!А за обслуживание и отношение к клиенту -  только 1. Не цените чужое время.