Три разных банковских менеджера в салоне до, во время и после заключения Договора уверяли меня, что первый месяц кредита льготный, проценты при частичном или полном досрочном погашении не начисляются. В самом Договоре про начисление или неначисление процентов в первый месяц ничего нет. Про льготный период есть. Льготный период в понимании банка это возможность заказать досрочное (частичное или полное) погашение кредита на любой день в пределах первого месяца с момента заключения Договора. Ну да, льгота вообще супер льготная. На мой вопрос при заключении договора про проценты в первый месяц мне буквально сообщили следующее - смотрите, вот льготный период, можно заказать любой объем досрочного погашения, процентов не будет.Заказал частичное досрочное погашение в личном кабинете. Ба-бах, проценты начислены. Ну, ладно, звоню на федеральный номер. Ответ: да, все верно, проценты начисляются, но вот если Вы закажете досрочное погашение на последний день первого месяца, то никакие проценты начислены не будут. То есть, на 15-й день или на 20-й - проценты есть, а вот на 31-й нету. Ну, думаю, давайте еще разок уточним.Еду в салон, говорю, что несмотря на Ваши уверения, в первый месяц проценты начислены. Диалог:менеджер (М): - откуда Вы это узнали?Я: позвонил на общий номерМ: Хм... Ну, раньше так не былоЯ: тем не менее, мне так сказалиМ: они там ничего не знаютЯ: как мне быть?М: я уточнюОставила мне телефон, я перезвонил менеджеру, она уточнила или уточнила, сказала, что на последний день первого месяца кредита нужно заказывать погашение, тогда без процентов. На мой вопрос о том, что при заключении Договора говорилось другое, мне сказали, что правила изменились. Ага. В Договоре, конечно, про последний день первого месяца тоже ничего не написано.Ладно, подождем. Заказываю погашение на предпоследний день месяца. Процентов набежала гора. Говорю, так давайте на последний день месяца закажем, там же наверняка процентов не будет. Ответ: будут, еще и больше на 1000р, чем на предпоследний день. Ну, думаю, наверное, правила опять поменялись, надо гасить все как можно быстрее, пока опять что-то не случилось.Погасил кредит. С процентами за первый месяц (чудо, не иначе). Звоню на федеральный номер. Погасил, дескать, что дальше? Ответ: Можете сегодня забрать ПТС. Вау, вот это сервис! Только погасил, и уже готово, можно забирать. Куда, говорю, ехать?  СМС-ку с адресом и телефоном прислали. Приехал по этому адресу. Сидит три человека, заняты. Подождите, сейчас девушка подойдет. Подошла, забрала паспорт, возвращается через пять минут. Кредит-то у Вас погашен, но ПТСа нет. Сейчас девушки уточнят в салоне, те, которые заняты, вестимо. Уточнение заняло двадцать минут. Целый звонок в салон, что вы хотите. Итог - ПТСа нет, он в салоне. С учетом всего вышенаписанного, скорее всего, это не так. Сунула мне какой-то огрызок бумажки с телефоном - звоните. И ушла. Ну, а что, правильно. Не извиняться же, вот еще, глупость какая. Наверное, предполагалось, что я должен на коленях ПТС свой вымаливать?Итого:1. ПТС мне верните, пожалуйста. Будет здорово, если его подвезет мне тот сотрудник, который сказал по телефону, что его можно забрать. У вас же разговоры записываются, Александр, вроде бы, его звали. 2. потенциальным клиентам - обходить это заведение стороной.