Положена новая история. Хочу поделиться.31 июля обратился в Ситибанк за кредитом, заявление приняли, сказали - ждать две недели.   Я-то думал быстрее, но делать нечего... В Яндексе увидел ссылку на banki.ru - конечно - вперед! Читать про любимый Сити. Начал читать... Я думаю, вы поймете мое состояние после часа чтения отзывов - жил и думал, что это кранты.Через две недели позвонил консультанту - сказал, что новостей нет. Он сообщил, что можно еще неделю ждать - у меня полный упадок. В этот же день звонок из СБ, на следующий день, во вторник, звонок из СБ - все в порядке, в пятницу получите деньги . Делюсь радостью с консультантом - он поулыбался, но порекомендовал в пятницу сначала позвонить с ситифон. Звоню - заявка в кредитном комитете еще, звоните в понедельник. Потная рука отчаяния сдавила мне все   Звонок в воскресенье из СБ - позвоните во вторник, 22/08 в ситифон, узнайте новости. Звонил сегодня с чувством обреченности, но денег-то дали.   Но это не главное для оценки банка. Я хочу отметить доброжелательное отношение и готовность помочь спец.по работе с частными клиентами - Козырева Александра, филиал в СПб, отделение Казанское и замечу (может только мне так везло), что и девушки на ресепшн и в ситифоне, и звонки из СБ - все они были корректными и доброжелательными   Может это отличие Москвы от Питера? Я несколько раз брал кредиты в Росбанке (тогда еще ОВК) в Питере и на их старом сайте было много отрицательных отзывов из Москвы, а у меня было все наоборот - вежливость, готовность помочь, подсказать...Везде сотрудники разные, там, где я работаю - солидная шведская компания - тоже есть моральные уроды-сотрудники  Всем удачи!