У меня к кредитной карте Ситибанка подключена автоматическая программа рассрочки. Иногда, правда, она срабатывает с задержкой. Вот и в этот раз я успел перевести покупку в программу рассрочки вручную через Ситибанк-онлайн на иных условиях, чем при автоматически.Но в начале октября получаю очередную ежемесячную выписку и вижу, что данная покупка оформилась с рассрочку автоматически, второй раз. Соответственно, по ней был рассчитан ежемесячный платеж, проценты и т.п., т.е. общая сумма доступных средств по карте внезапно уменьшилась.После звонка в Ситибанк отреагировали мгновенно - второе ошибочное размещение в рассрочку было отменено сразу же. В течение трех дней мне перезвонили из банка, уточнили детали и произвели перерасчет, отменив все начисленные ошибочно платежи и проценты.В очередной раз убедился в том, что в Ситибанке адекватно реагируют на проблемы клиентов. Жаль, что не во всех банках так...