Всего в моей жизни у меня было 2 обращения в Альфа-Банк. Первое. В 2010-2012 году (не помню точно когда). В той заявке были указаны данные моих родных (в частности матери). Статус по той заявке был - отказано. Ок, без претензий.Второе.Оставил заявку на оформление кредитной карты 25 февраля 2017 года. Первый звонок был получен мной 01 марта 2017 года (спустя 3 дня). Мной в заявке были оставлены данные только меня и второго родственника (не матери, как в первом обращении). Каково же было мое удивление, когда от своей матери я узнаю, что ей звонят из банка и интересуются моей персоной. При этом ее данных во второй заявке я не оставлял.В телефонном разговоре (он был 01.03.2017, в 11:30, специалист службы безопасности представился Юрием), который я с предупреждением специалиста записал, мне было сказано, что звонок матери был совершен по данным моей самой первой заявки (та, что была оформлена в 2010-2012г). Таким образом, Альфа-Банк нарушил свои условия работы - см. Условия направления заявления, п. 12, а так же федеральный закон N152-ФЗ Ст.5, п.7.Прошу дать разъяснение по данной ситуации. Во-первых, вы нарушаете закон, во-вторых, вы без информирования человека собираете и храните все данные полученные от него в заявке.После мне позвонил другой сотрудник и сообщил, что мне одобрена кредитная карта. Но с банком, который ведет обман своих клиентов уже на этапе сбора и хранения информации, я иметь дел не хочу.