Во-первых: банк пересмотрел свою позицию по отношению к моему кредитному лимиту в сторону повышения до 120 000 рублей! За что ему спасибо. А заодно еще и поменял тарифный план...вроде написано что на более выгодный...я правда чего то не увидел там существенных изменений. Думал что изменения коснутся платы за обслуживание, оно осталось прежним. Наверное проценты изменились  Ну да не в этом дело. Главное что я замечен банком, а это приятно. Снова начал пользоваться кредиткой! Ну, а во-вторых. В октябре я бронировал с помощью дебетовой карты отель в Лондоне. Отель произвел 2 списания. Одно ошибочное. Которое, естественно, не подтверждено, но сумма висит заблокированной. Решение вопроса заняло не больше 5 минут (с учетом времени дозвона). И хочется поблагодарить специалиста банка за корректное оперативное вежливое (можно долго продолжать) обслуживание (к сожалению, имя не запомнил, но звонил около 12 часов дня 20.11). С ужасом представил себе, как решался бы вопрос в стандартном банке. Поездку в офис через полгорода, очередь, написание заявления... жесть. Вообще на мой взгляд, то что ТКС не требует бумажных заявлений по большинству операций - его ОГРОМНЫЙ плюс. Во-первых установить правомерность совершенной операции по аудиозаписи звонка гораздо проще....а во-вторых, леса сохраняются. И еще раз про телефонное обслуживание. В сентябре огорчившись, что ТКС лимитов мне не повышает, пошел в ПСБ и оформил там кредитку. Банк сразу же оформил мне ее с лимитом в 200 000, и платы за обслуживание карты нет. НО. Качество работы колл-центра, мягко говоря, отстает от ТКС, а грубо говоря - это как жигули и ауди (в роли ауди - ТКС). Про интернет банк даже говорить не буду. Удобнее, чем у ТКС не видел... и у ПСБ не увидел тоже. Короче, пока в вопросах работы клиентами на мой взгляд Тинькову равных нет. (Я не хочу сказать, что оно безупречное, косяков хватает с головой. Но и характер их не критичный, в большинстве случаев, да и признает их ТКС и исправляет оперативно.)