Здравствуйте!Не так давно, а именно 30.05.2017 в Курском офисе на Студенческой 3, забирала свою дебетовую карту. Сегодня зашла в личный кабинет проверить расходы, и оказывается 1 июля с моего счета было списано 120 р за услугу Защита плюс. Сегодня 25.07.2017 в 10 33 мною был совершен звонок на горячею линию Бинбанка, время ожидания было более 7 минут ...... тоже минус ...Я спросила у оператора что за услуга мне была подключена и на каком основании были списаны средства. На что мне оператор ответил, что данная услуга подключается автоматически всем новым клиентам и про все это в договоре у меня написано. Я спросила : - А почему он этом меня не уведомил банковский работник, оператор ответил, что банковский работник в праве не предоставлять информацию об дополнительных услугах банка, прописанных в договоре (хотя я просила банковского работника уведомить меня обо всех платных и бесплатных услугах.)  Сейчас еще раз открыла свой банковский договор и в пункте 5 - подключение дополнительных сервисов у меня галочка не стоит, а это означает мой отказ от программы коллективного страхования Защита плюс. Тогда такой вопрос, на каком основании у меня списались деньги и все-таки подключили мне это дополнительную услугу коллективного страхования Защита плюс?