Являюсь клиентом банка с 07.2010 г., за это время ни одного замечания или нарекания, с этого года стал еще обслуживаться и как юр. лицо (две организации), выбор был обусловлен прежде всего фактором надежности и высочайшего профессионализма. Первоначально, имея отношения с банком как физик, я могу отметить следующие моменты: банк честный, т.е. ВСЕ абсолютно платежи, комиссии, проценты, конвертации - прозрачны и понятны, банк очень клиентоориентирован, т.е. при любых возникающих вопросах консультанты банка давали мне подробнейший ответ, т.к. я не финансист и не экономист, иногда мне было сложно понять процедуру начисления процентов и пр., сотрудники банка терпеливо объясняли мне все, банк удобно расположен (много мини офисов), сотрудники, в которых всегда приветливы, дружелюбны и профессиональны. Теперь хочу отдельно отметить удобство обслуживания юр. лица - банк не открывает счета абы кому, служба безопасности внимательно проверяет директора, я приветствую подобное отношение, т.к. это косвенно указывает на высокую надежность банка, который не раздувает свой портфель, а в первую очередь работает на качество этого самого портфеля. Хочу особо отметить безупречность и феноменальную скорость открытия счетов, а уж скорость выполнения операций по заявкам в интернет банке - остается только удивляться, тому как быстро работают операционисты. Хочу выразить отдельную благодарность - сотрудникам из мини офиса на Тихорецком пр. в СПб и главного офиса на Лиговском пр. (там обслуживаюсь как юр. лицо). Спасибо БАНК! Спасибо за стабильную надежность! Успеха и процветания! С новым 2015 годом!