20.06.2016 г. вносила деньги через терминал Бинбанка (как банка-партнера) на карту Райффайзенбанка. Терминал деньги принял (сумма, кстати, была 4000-00 рублей), а на карту не зачислил, о чем мне был выдан чек. Я обратилась к специалисту офиса и составила письменную заявку по данной ситуации.В итоге 18.07.2016 г. после очередного звонка на горячую линию по поводу судьбы моего заявления мне ответили, что мое заявление рассмотрено и передано на исполнение. Сегодня уже 02.08.2016 г., звоню в банк практически ежедневно, ответ один Инкассация терминала произведена, ваши деньги обнаружены, заявление на исполнении. На мой вопрос есть ли какие-то сроки исполнения, мне ответили, что нет. Как это не понимать не знаю, может быть в течение недели, а может в течение года. Для меня 4000-00 рублей имеют значение и дарить их банку абсолютно не хочется. Но как разрешить данную ситуацию не знаю.