Был клиентом Альфы более 5 лет. Более 2 лет в офисе на Братиславской. Как все начиналось: красивый и опрятный персонал, быстрое обслуживание, работающий круглосуточно банкомат. А теперь: народу в отделении - не протолкнуться, хамовитый персонал, очереди из кредитчиков по 5-25 человек. В выходные затраты по времени не менее часа на обслуживание. Отговорки типа: пользуйтесь банкоматом. Но... в выходные  и не надейтесь пополнить карточку или сделать конвертацию - банкомат испортит вам настроение. Я в свое время ушел из Сбербанка за услугой в Альфу. Прошло время и более выгодные кредитчики , создавая толпы народа, изгнали из этого банка потребителя банковских услуг.От админа: Можно факты по «хамовитому персоналу» и «банкомат испортит вам настроение»…Karel: Была дама в отделении. Особые приметы: много-много заплетенных косичек на голове (дреды или как их там). На мои вопросы отвечала примерно так: «Не нравится, смените банк, используйте банкомат, я за это не отвечаю». Что за должность не знаю, бегала по отделению. Отвечала на вопросы и путалась под ногами у операционистов. Пользы - НОЛЬ. Последние разы ее не видел. Про банкомат: не работает регулярно после 20-00, СБ и ВС гарантированно на внесение. Ближайший работоспособный - м. Курская. Приходилось ездить...