Хотелось бы поделится наглым обманом клиентов этого банка. При смене карт бывшего Приват банка на карты Бинбанка сотрудники офиса говорят, что эта услуга бесплатна, но нужно всего лишь приобрести страховку дома за 900 руб  в год. Якобы без этой услуги карты не активируется. Это вместо того, чтобы рассказывать клиентам о преимуществах этой страховки сотрудники банка просто врут! Мне была таким образом нагло впарена страховка за 900 руб сотрудником Б-вой Е.2 июля мной была оставлена претензия на этого сотрудника с требованием вернуть страховку за ее счет, т.к. эта услуга является добровольной, а необязательной. Претензию мою рассмотрели положительно, сказали, что была проведена беседа с сотрудником Б-вой и руководством этого отделения о том, что она вернет мне 900 руб на счет моей карты. Но дело в том, что уже месяц прошел, а деньги так на мою карту и не поступили. А деньги мне нужно возвращать до 25 августа, чтобы не были начислены проценты. Я хочу пожаловаться на сотрудника Б-ву Е. за ее необязательность и руководителя данного офиса за неумение решать проблемы клиентов. По горячей линии этого банка  мне говорят: Ждите денег. А сколько ждать? Месяцы? И зачем я должна из-за некомпетентности сотрудников платить еще и проценты?