6 июля 2012 в Альфабанк была подана заявка на получение кредита, девушка, оформлявшая заявку, не до конца объяснила условия получения кредита, и уже на стадии подписания договора я принял решение об отказе от кредита. Со 2 августа мне начали приходить СМС сообщения о том, что я должен погасить несуществующий кредит.  По телефону оформил претензию, но сообщения продолжают приходить. Непонятно, почему операторы по телефону не могут объяснить, на каком основании приходят сообщения и что требуется сделать, чтобы данная ситуация была разрешена.Администратор:  Где подавали заявку на кредит? Какие именно условия девушка Вам не объяснила? Когда и каким способом Вы донесли свое решение об отказе от кредита до банка?mmn123:  Заявка подавалась в магазине Эльдорадо, первоначальная переплата по кредиту была заявлена 500р., как потом оказалась, это на каждый месяц, увидев график платежей, сразу отказался брать кредит и оплатил покупку наличными, чеки на данный товар имеются на руках.На вторую претензию составленную 09/08/12 банк свое решение не выносит, говорит, что ждите и ждите, возможно месяц, на какой стадии находится претензия, отвечать отказывается, также не дает возможности переговорить с отделом претензий. Буду ждать до понедельника, если в понедельник будет та же ситуация, придется писать заявление в прокуратуру о мошенничестве, в котором участвует банк и продавец.