04.09.2015г взяла в рассрочку телевизор в магазине М-видео. Рассрочку оформила через Сетелем банк. Сотрудница банка сказала, что можно закрыть досрочно, но при этом навязала страховку, при этом не поставив меня в известность, что ее можно отозвать через 21 суток! 07.10.2015 во время погашения кредита внесла на 30 000 руб больше в счет досрочного погашения. Оказывается надо заказывать за месяц! (никто, нигде даже словом не обмолвился как и со страховкой)  Досрочное погашение заказала по телефону. Внесла на сайте банка сумму ежемесячного платежа + сумма досрочного погашения. Получила СМС уведомление о заказанной сумме.  Когда наступил срок досрочного погашения, мне пришло сообщение о погашении только ежемесячного платежа!?03.11.2015г сделала запрос на следующий месяц на полное погашение кредита. И о ЧУДО! Получила СМС уведомление  досрочного погашения + 30 000 руб НЕ ПРОПЛАЧЕННЫХ с прошлого месяца!  Таким образом, уже два месяца безуспешно пытаюсь досрочно погасить кредит. К тому же очень не удобно, что прозвониться по телефону в банк нереально! Там автоответчик отправляет на сайт. То есть контакта с представителями банка напрямую нет. Только через интернет. Поехала в клиентскую службу по указанному адресу на сайте (Боровское шоссе) - ОБМАН! Такого безобразия нет ни в одном банке!