Ситуация: нужно было оформить дебетовую карту с Альфа-кликом. Пришел в отделение, объяснил, что нужна самая простая дебетовая карта с Альфа-кликом. Да, говорят, это возможно, пакет услуг - Класс, 129р/месяц. Я удивился, до этого беглый просмотр пакетов услуг показывал, что есть более дешевые пакеты. На всякий случай я уточняю: Это точно *самый* простой вариант?, на что получаю ответ Да.Позже я проверил информацию на сайте, и, сюрприз - есть более простые и дешевые пакеты услуг - базовый и он-лайф, которые мне бы подошли, и о которых мне не сказали.Я, конечно, понимаю, что с одной стороны это моя вина, и надо было разбираться в вопросе заранее. НО с другой - приходя к специалисту и достаточно четко объясняя, что нужна самая простая дебетовая карта с Альфа-кликом, я ожидаю, что мне предложат действительно самый простой и дешевый пакет услуг, а не будут фактически навязывать более дорогой и ненужный вариант.