30 октября заканчивался срок депозита. Хотела забрать деньги. Заранее звонила в колл-центр. Там сказали, что если забирать именно 30, день в день, то деньги заказывать не нужно, если в другой день - заказывать за 1 день до 13.00. Хотела заказать на 31, позвонила 29 вечером, выяснилось, что заказы на 31 принимались 29, до 12.00. Ладно, заказала на 1 ноября. Дальше самое интересное. Приезжаю в офис на Пятницкой. Офис большой и пустой, работает только одна  операционистка, правда, и народу никого. Говорю, что заказывала на сегодня деньги. Сотрудница банка  - вашей заявки нет, вы ничего не заказывали. Говорю, что я заказывала и мне точно подтвердили, что деньги будут. В общем, после некоторой дискуссии на эту тему пришлось ей найти мою заявку. Заполняю заявление. Сотрудница банка: А вот у нас сейчас хорошие проценты по вкладу, не хотите переложить деньги? Я: Нет, спасибо. Тогда она предпринимает последнюю отчаянную попытку: Вот, сейчас все люди деньги, наоборот, кладут, только одна вы забираете. В общем оказывала моральное давление, как могла. (Распоряжение руководства всеми правдами и неправдами не отдавать деньги :  Только безуспешно...  После такого заявления я, если бы и собиралась, деньги там оставлять не стала.) В общем, выдали мне мой вклад в итоге, 500-рублевыми купюрами и не без нервотрепки.