Уже около года я пользуюсь кредиткой Авангарда! Но начну по порядку с самого начала своего общения с этим Банком.Года 3 назад я обращалась в Авангард с заявлением на кредитку, но мне отказали. Я тогда немного обиделась, потому что никак не сообщили об отказе. Но, сама, будучи банковским работником, прекрасно понимала, что банк имеет право отказать без объяснения причин.Когда я пришла на новую работу, мои коллеги как-то намекнули мне, якобы сотрудникам нашей организации Банк Авангард выпускает карты без комиссии за годовое обслуживание. И вот я решила попробовать снова! Заполнила заявку на сайте, через пару дней уже позвонили и обрадовали: Приходите, получайте карту! Правда, рекомендовали взять с собой 600 руб. комиссии. Когда пришла в офис получать её, оказалось, что денег не нужно - карту действительно выпустили бесплатно (только лимит малюсенький был). Порадовалась!  Начала пользоваться, уже через 2 месяца мне первый раз увеличили лимит (сразу на 39%). Узнала о том, что есть интернет-банкинг, стала им пользоваться активно, оплачивать коммунальные услуги, интернет и ТВ, мобильный (даже подключила услугу Мобильный перевод к этой карте и теперь в любое время и из любого места могу со своего моб. телефона пополнять не только свой баланс, но и любого другого абонента моего оператора, т.е. без привязки к банкоматам и интернету). Кстати, уже через месяц после получения карты я вышла замуж и сменила фамилию! Так вот карту мне перевыпустили меньше чем за неделю и тоже бесплатно!Примерно через 4 месяца хотела оформить автокредит. Заполнила заявку на сайте, на следующий рабочий день позвонили, расспросили, правда, потом отказали! Банк не виню - сама виновата! Запросы большие, зарабатываю мало, трачу много!  Дальше - больше! За год пользования картой мне был увеличен лимит на 290%! Ни разу я не видела очередей больше 1-2 человек ни в одном офисе Авангарда! Обслуживание всегда быстрое, четкие ответы на любые, даже глупые, вопросы. По телефону службы поддержки операторы отвечают меньше чем за минуту! На электронные письма с вопросами по карте отвечают на следующий день, причём не общими словами, а с подробным рассмотрением вопроса.Были и незначительные минусы. Но они поправимы.1) В интернет-банкинге нет опции оплаты междугородних разговоров оператора Мостелеком (Москва). Обещали исправить, правда, без конкретных сроков...2) Закрыли офис на ул. Фабрициуса (ближайший к моему дому), теперь приходится ездить на Героев Панфиловцев, а это занимает около 40-50 минут в один конец! Или заезжать по дороге в другие офисы, если по делам оказалась в другом конце Москвы.В связи с этим у меня вопрос к руководству Банка Авангард: Планируется ли открытие дополнительных офисов в районе Тушино? Ведь Северо-Запад вообще ещё мало охвачен по сравнению с другими округами Москвы... Например, достраивают бизнес-центр на Тушинской улице, напротив стадиона Красный октябрь, 5 минут пешком от метро...Но, несмотря на эти минусИКИ я очень довольна своим сотрудничеством с Банком Авангард! Если возникнет необходимость, с удовольствием воспользуюсь другими продуктами этого Банка! Надеюсь, что после более продолжительного сотрудничества получить одобрение на автокредит будет проще, да и в открытии вклада мне не откажут...