20.10.2016 г. мной была получена и активирована дебетовая карта по тарифному плану Комфорт. Номер карты 4627 .... .... 5588. Картой я активно пользовался, и вот сегодня 01.12.2016 г. мне приходит СМС-сообщение о списании комиссии в сумме 120 руб по программе Защита плюс, которая данным тарифом не предусмотрена, никакой информации о необходимости ее уплаты мне сотрудники Курганского отделения не сообщили, лишь указали, что СМС-информирование по карте бесплатное в течение 2-х месяцев.Звонки в ТП по телефону горячей линии никакого результата не дали и дать априори не могут, поскольку дозвониться в принципе невозможно, идет бесконечный повтор от бота: Время ожидания более 7 минут. Это эпик просто!!!   Вы в курсе, что это могут быть сутки, месяцы, годы???  Иду в банк, расторгать договор и забирать свои средства, ибо мне такое обслуживание не нужно!!! Никому не рекомендую этот банк!!! Обходите его стороной!!!