Хочу поблагодарить персонально Ярошенко Юлию, сотрудника кредитно-кассового офиса Альфа-Банка Железногорск-Саяны за отзывчивость, профессионализм и индивидуальный подход!Несмотря на мое заблаговременное обращение в call-центр Альфа-Банка, сотрудниками все-таки была допущена ошибка и моя перевыпущенная кредитная карта была отправлена в Кредитно-кассовый офис Железногорск-Саяны. Мне пришлось ехать за картой из Красноярска в Железногорск более 50 км и терять на это целый день.Там, к сожалению, тоже сразу не смогли выдать мне карту по причине того, что не работала касса и предложили погулять четыре часа. Я повторно пришел через указанное время, но касса так и не работала и мне предложили приехать в другой день. Понятно, что возмущению моему не было предела! Юлия персонально занялась моим вопросом и смогла не только быстро решить его, но и сняла мое негативное отношение к самому банку. Благодаря Юлии моя новая карта была направлена в отделение банка в городе Красноярске, где я смог получить свою карту уже в 9-00 утра следующего дня. Мне не пришлось повторно ехать в Железногорск или ждать, как обещают, сотрудники call-центра 5 рабочих дней для пересылки карты. Благодаря Юлии у меня не испорчен отпуск, я уезжаю в хорошем настроении с картой банка, которой я буду пользоваться в поездке. Благодаря Юлии Альфа-Банк не лишился клиента.Очень приятно, что у банка есть такие как Юлия профессионалы, верные своему делу. Спасибо Юлии огромное!