Являюсь клиентом банка уже не один год (пользуюсь двумя филиалами: на Новокузнецкой и Таганской). Имеется как вклад, так и карточки. В обоих офисах всегда встречал достаточно компетентное и быстрое обслуживание. Вообще, банк на меня производит впечатление надежности и солидности. Еще одно впечатление - банк старается развивать предоставление многофункционального сервиса. С помощью карты Бинбанка, например, я оплачиваю кредит, предоставленный другим банком. Единственное замечание касается порядка работы с карточками в банкоматах, но об этом я уже написал в службу поддержки. Так что для себя не вижу причин отказываться от услуг Бинбанка.