Являюсь клиентом Авангарда (дебетовая рублевая MC Standard), как легко догадаться по названию поста, с 2006. С прошлого года еще и обслуживание стало бесплатным. Правда, увы, никаких бонусов Авангард (типа миль Аэрофлота у Сбера) не дает, потому использую как вторую карту. Но тем не менее, продолжил бы пользоваться даже с платным обслуживанием, и вот почему.- Интернет-банк - выше всяких похвал. С прошлого года еще и депозиты, и переводы за 10 руб. в другие банки, и все легко управляется удаленно (что мне важно - в России бываю 1-3 месяца в году, остальное время за рубежом). Текущие интернет-счета тоже полезны - можно на карте держать только необходимый минимум, и не опасаться все потерять. Ну не говоря про огромную коллекцию всего, чего только можно оплатить через ИБ, управление лимитами по картам онлайн, полная детализация вплоть до суммы в USD по транзакции, пришедшей от платежной системы, и пр. и пр. В общем, оставил бы эту карту даже просто из-за (все более и более навороченного) интернет банка. И депозитов, конечно. Так держать!- Обслуживание и прием наличных в Москве - без проблем. Офисы маленькие, зато их много, и, более того, их количество увеличивается. Очередей обычно нет. Обслуживание культурное, даже на мои весьма экзотические вопросы сотрудники искренне старались найти ответ и потом дозванивались по нескольку раз на мобильный.- Страхование выезжающих за рубеж. У Сбербанка чуть дешевле, но все равно авангардовская многократно дешевле, чем у страховых. И (как узнал в последний визит в Москву) полис можно открыть с любой даты в течение ближайшего года. Таким образом, Сберовской я могу покрыть первые 90 дней, а Авангардовской - последние 90 (или меньше + начало следующей поездки, если приеду в Россию ранее, чем ожидалось). Конечно, надо получать 3 полиса (третий - обычный от страховой на период между этими двумя), но деньги экономятся заметные, чтобы не полениться 2 раза написать заявление при (все равно неизбежном) визите в банк.Теперь о том, что не совсем нравится.Главная проблема - БЛОКИРОВКИ! Я, конечно, понимаю, что банк тоже рискует, но зачем же так параноить? Сталкивался уже давно дважды в Таиланде, будучи просто в отпуске, и рискнув Авангардом оплатить билеты от AirAsia (с собственного ноута). Возможность снять нал оставалась, впрочем. После, когда перебрался в ЮВА на постоянной основе, блокировки очень кстати прекратились (слишком много клиентов ездят в Тай, и расходы на перевыпуск карт оказались больше, чем возможные потери? . Прошлый год делал и покупки в Тае, и снятие нала в разных странах региона - ничего не было. И вот, не далее как 3 недели назад - опять, только в другой стране! Всего лишь один визит в банкомат в Джакарте, коим пользовался не раз прошлый год, к слову - и через несколько дней в интернет-банке вижу, что карта заблокирована. То же самое, кстати, случилось у друзей, которые одновременно приехали в Индонезию. Разблокировать не могут, надо получать новую карту (ага, за 9000 км от Москвы, в которую неизвестно когда еще приеду . В обоих случаях снять деньги есть возможность - нужно звонить в СП (время ответа последнее время почти моментальное, к слову), они разблокируют на время звонка. Пробовал - работает, но не очень удобно, да и в некоторых странах даже по ip-телефонии звонок выйдет дорого. Спросил, нельзя ли разблокировать под свою ответственность (все равно деньги на картсчет перевожу только перед снятием, и обычно на нем рублей 500, так что если даже карта была засвечена, много не потеряю, зато узнаю, что банк беспокоился не зря), дело было в воскресенье, попросили перезвонить в рабочий день, наверно, кто-то более ответственный может решить проблему. Ну, даже если не решат, все равно буду пользовать Авангард - зарплату туда и на депозит, а для снятия перевод на счет Сбере - уже проверял, работает.Одноразовые пароли. Лучше бы сделать опцию получать их через СМС, а не только картой. Хотя, сам виноват, что забыл перед отъездом получить новую карту, и сейчас осталось лишь 12 паролей. Ну, спасибо и на том, что с недавних пор переводы между счетами можно подтверждать электронным ключом, а не только паролем. Для внешнего перевода нужен И пароль, И ключ - но это не так часто, а как дополнительная мера безопасности - ИМХО оправдано вполне.Введенная прошлым летом комиссия 0.75% за трансграничные операции. Да, я понимаю, что курс сейчас выглядит чуть лучше, но в сумме с комиссией стал хуже, зачем так некрасиво? Тем более, называется комиссия неправильно - не за трансграничные, а за операции с конверсией валюты (без разницы, где находится продавец). Честно говоря, отсутствие оной меня бы стимулировало больше использовать Авангард для снятия нала (для меньших сумм комиссия все равно те же 90 рублей, а во многих странах у банкоматов лимиты невысокие). Впрочем, друзья пользуются долларовой картой - говорят, что по ней этой комиссии нет даже при снятии в третьих валютах, а не только долларах (т.е. где конверсию делает только Мастеркард, а Авангарду уже приходит сумма в долларах). Так что подумываю Visa Electron долларовую завести в следующий визит в Москву.В целом - пятерка с минусом (хоть и с некоторыми неудобствами, но могу все, что хочу, использовать). За интернет-банк - отдельная 5++!Дмитрий@ Jakarta, Indonesia