Не знаю как там с физиками, но с юриками (юр. лицами) банк работает отлично. Обслуживаюсь в Царицинском ОСБ 7978/1410 вот уже года 4.  Персонал супер!!! Со многими подружился. Анна Михайловна, Белоусова, Иванова, Нина Генриховна, Стас, Марина и все остальные  Привет!!! Вот только уходят от туда люди... Потому как зарплаты у них по 400 баксов... смех!!!А про обслуживание физических лиц правильно сказано. Слишком много на банк навешано, а зарплаты у кассиров операционистов совсем крохотные.