08.10.2016 подал заявления (обращение №1-1150973480) на возврат не выданных банкоматом денег. Прошло 3 месяца но деньги так и не вернули!!! На протяжении последнего месяца, сотрудники контактного центра не могут дать конкретный ответ по срокам рассмотрения моего обращения, хотя по регламенту срок рассмотрения 30 дней. Почему происходит такой обман клиента в вашем банке?