С самим банком дел не имела, поэтому ничего сказать не могу. А вот его банкомат на ул. Блохина в Петербурге работает просто безобразно! Имела несчастье воспользоваться им дважды для снятия наличных (карта у меня другого банка (Авангард), но с этим банком они партнеры, поэтому процент при снятии наличных маленький, и это был ближайший к дому круглосуточный банкомат).В первый раз банкомат просто не выдал денег без объяснения причин, а во второй - тоже не выдал, но деньги при этом списались со счета, а на экране появилась надпись Операцию выполнить невозможно. В службу поддержки не дозвониться, телефон 800-200-53-03 постоянно занят (непонятно, зачем его тогда вообще писать). Деньги хотела снять ранним утром перед отъездом, когда банк еще не работал, в город теперь вернусь не раньше августа и неизвестно, удастся ли их вернуть. Хоть сумма и не сильно большая, очень неприятно, когда тебя обворовывают :-(.От администратора:  Укажите даты Ваших посещений банкомата.Marialap:  Банкоматом воспользовалась 25 июля, в воскресенье (это когда он списал деньги со счета, но не выдал), дату первого посещения точно не помню, примерно 3 месяца назад.