Отзыв побудил написать оперативное реагирование на моё обращение Ивана Артамонова (начальника группы проактивных обращений) - ему и его службе отдельное спасибо!Пользуюсь зарплатной пластиковой картой ХКФ около 6 мес.1. Большое преимущество карты банка - участие ХКФ в объединенной расчетной системе, что позволяет не терять время на поиски банкомата Хоум Кредит Банка и позволяет снимать деньги в практически любом месте города без комиссий.2. На остаток на карте раз в месяц начисляют проценты - небольшие, но и на том спасибо  3. Отличная и оперативная работа с обращениями в Интернете.Теперь минусы:1. На прошлой неделе (16.01.2012) произошел технический сбой - на мою карту зачислились дважды деньги. После попыток банка исправить ошибку образовался на карте отрицательный остаток. Прошло 10 дней, и банк затих с попытками исправить техническую ошибку. Call-центр банка отказывался помочь и сообщал о 45 днях разбирательств - за это минус. Сегодня днем написал через Банки.ру вопрос банку - через 3 часа пришла смс о корректировке ошибочной транзакции и я наконец-то получил доступ к своим деньгам (карта-то зарплатная)! Это большой плюс для меня - подобная реакция службы обращений. Исправились  Спасибо!2. Дизайн с апельсиновым деревом как-то простоват для банка (больше для Россельхоза подошел бы). Сделайте или строже, или ярче.Плюсы и исправленный минус определяют вывод: ХКФ - современный и качественный банк, умеющий исправлять ошибки.С уважением,Константин