Полтора года пользовался картой, всё было нормально, но вдруг внезапно вечером 31.12.14 пришло смс о списании 130 рублей за пользование неким таинственным пакетом услуг от банка МДМ. Позвонил на Горячую линию - что это могло бы быть не ответили, посоветовали обратиться в офис. За праздники подняли историю сообщений, обнаружили ещё одно с указанием суммы 65 рублей, и также выяснилось, что когда пополнял баланс карты в отделении банка через специалиста по обслуживанию и кассира 11.11.14 разница между внесённой суммой (есть чек) и зачисленной (видно только в интернет-банке) оказалась тоже -65 руб. О том, что у на счёт зачислится меньшая сумма и почему это случится - ни специалист, ни кассир не предупредили. Как только открылся офис - 5.01.2015 написали претензию №19607, её пообещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней и разобраться - этого не произошло. Потом горячая линия объяснила, что претензии рассматриваются 30 дней, 10.02.15 пришёл в отделение МДМ-банка - претензия не рассматривалась, когда будет ответ и как вернуть деньги (пропало в общей сложности на 16.02.15 - 325 рублей) - неизвестно. В январе, когда претензия уже была в банке снова пропали 65 рублей со счёта. Никаких услуг не подключал и заявлений на их подключение в отделении банка с момента открытия карты не заполнял.