Являюсь клиентом банка с 2012 или 2013 года. В 2014 году подключил интернет-банк. Перевелся из отделения Савеловское (позже - Тимирязевское) в Новые Черемушки. И началось.Мои данные до сих пор не внесены в систему, поэтому по телефону меня авторизовать не могут. Нужно ехать в офис. Приезжаю в офис, ответ простой - управление интернет-банком осуществляется по телефону, помочь вам ничем не можем. Снова из дома пытаюсь закрыть вклад. Должно прийти уведомление с разовым кодом. Не приходит. Звоню на горячую линию - нужно, говорят, ехать в офис. Мы вас авторизовать не можем. А в Новых Черемушках народу всегда полно. И мне оператор горячей линии предлагает из офиса звонить им на горячую линию, чтобы совместными усилиями решить мой вопрос.Друзья, а как-то с меньшими затратами с моей стороны решить вопрос можно? Я хочу закрыть вклад через интернет-банк. В чем проблема?..