Сегодня впервые попал в этот банк (ДО на Мичуринском проспекте). Общение с персоналом (приятный молодой человек, фамилию не спросил, а зря) просто поразило, хотя со многими банками и их сотрудниками приходилось иметь дело. Доброжелательное, но без какого-либо заискивания, нервозности и поучений, терпеливое, деликатное и вполне компетентное. Даже когда ему позвонили по телефону, спросил разрешения ответить на звонок. В общем такое чувство такта, по-моему, может быть либо от рождения (ну семья и воспитание у него такие), либо этому надо было специально учиться. Администратор:  Могли бы уточнить повод обращения в отделение? Если уже являетесь клиентом банка, то какими продуктами пользуетесь? vshvsh:  Открывали с женой депозит.