Добрый день! Знакома с Банком с 2006 года когда покупала квартиру. Изначально, Банк был выбран для ипотеки как самый клиентоориентированный (быстрая реакция на запросы, лояльность, вежливость и обязательность сотрудников). За 8 лет исполнения своих обязательств успела понизить размер ставки кредита в долларах, изменить состав заемщиков и рефинансировать ипотеку в рубли. Сотрудники клиентского отдела всегда вежливы, оперативно информируют о возникших сложностях.Сегодня была завершена сделка по рефинансированию ипотеки. Шли к сделки более месяца. И все это время Антон Г-чев был ангелом-хранителем. Оперативно сообщал о необходимости предоставить дополнительную информацию, информировал о статусе рассмотрения и подготовки к сделке. Такое сопровождение клиента обеспечивает комфортное ожидание результата и успешность сделки. Саму сделку проводила Мария В-ко. Мария разъясняла все подробно и обстоятельно. Спасибо огромное за профессионализм и клиентоориентированность! Всегда рада порекомендовать Банк ДельтаКредит своим знакомым и друзьям!