Взяла в данном банке автокредит. Согласование прошло быстро, условия кредитования изменены не были. Оплачивать всё очень удобно, плюс отделение банка рядом с домом и работает в выходные. Дата платежа у меня крайне неудобная (я как раз нахожусь в дороге), потому иногда деньги закидываю на день-два позже (да штрафы и кредитная портиться), иногда ребята звонят по просрочке, правда на тот момент деньги уже давно внесены. (Это в ответ тем, кто писал, что коллекторы крайне невежливы и звонят днем и ночью). Никаких неудобств, всё комфортно.  Произошло ДТП, нужно было срочно получить копию ПТС заверенную банком, девушки в главном офисе вошли в положение (страховая всего два дня дала, при том, что весь первый день просидела в ГИБДД), выдали копию в день обращения. Возникающие вопросы всегда решались по телефону. Хороший и комфортный банк, очень рада, что выбрала именно его.Администратор:  Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, у Вас ОСАГО или КАСКО? Как называется Ваша страховая компания? Укажите, дату обращения в Банк за ПТС и адрес отделения.45612369:  У меня ОСАГО, КАСКО и ДСАГО (ВСК и Инвест-Альянс соответственно). С просьбой о выдачи копии ПТС обращалась приблизительно 26.06.2014 года в головной офис банка по адресу: наб. канала Грибоедова, дом 13. Менеджеры клиентского отдела помогли, и сразу все сделали. Кредит я оплачиваю в отделении по адресу: пр. Науки, дом 47, лит.А. С данным банком имею дело с ноября 2013 года. За все время обслуживания в данном банке всегда все вопросы решались быстро и оперативно. (Я вообще не понимаю зачем указывать свои страховые компании в отзыве о банке!).