Хотел поделиться с Вами историей моего недавнего визита в Альфа-Банк. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и эта организация не перестает меня удивлять (в хорошем смысле, разумеется). Я решил съездить на учебу в Китай и вот прихожу в отделение Альфа-банка Людмила сделать перевод, дабы оплатить обучение. Встретили с улыбкой на лице, дали номерок. В очереди просидел 3 минуты, не больше. Приятно.За стойкой операциониста меня вежливо поприветствовал специалист Педченко Евгений, вот этому человеку низкий поклон и большое спасибо! Пока оформляли перевод, он выяснил в разговоре, что я через неделю уезжаю в Китай, и тут же предложил мне оформить мед. страховку для визы, причем на год. Я согласился и, как потом выяснилось, данная страховка обошлась мне дешевле почти в два раза, чем та, которую предлагал туроператор, сроком всего на 20 дней и притом страховка Альфа-Банка включала в себя намного больше страховых рисков. Спасибо.Но самое интересное в этой истории, что вечером этого же дня Евгений перезвонил мне и сообщил, что мой платеж не прошел Валютный Контроль. Выразив свое переживание по поводу моей ситуации (скоро вылетать, а учеба еще не оплачена), он предложил мне приехать утром в отделение, чтобы вместе с ним пересмотреть мое заявление на перевод и найти ошибки.Утром следующего дня я заехал в банк и буквально за 5 минут мы нашли ошибку, еще за 5 она была устранена, а вечером мне снова позвонили из банка и сообщили, чтоб я не волновался - платеж ушел. Господа, я Вас уверяю, в банке, где так беспокоятся о благополучии своих клиентов, черный день не наступит никогда.Альфа-банк, остаюсь вашим счастливым клиентом и дописываю это строчки из зала ожидания аэропорта. Большое спасибо Вам, и непосредственно Евгению. Побольше Вам таких сотрудников и верных клиентов.С уважением, Сергей.От администратора:  Укажите дату первой встречи с Педченко Евгением. Что за ошибка закралась в заявление на перевод? На какой срок оформляли страховку?sergey1367:  Первая встреча была кажется 16 апреля. В поручении на перевод было неправильно указано имя получателя. Ошибка была с моей стороны. Я изначально перепутал имя получателя.Страховка оформлена на 1 год за 1400 рублей.