Добрый день.Хотел бы поблагодарить Среднерусское отделение ОАО СБЕРБАНК за квалифицированное обслуживание и оперативность всех действий.История обращений:Мы с супругой обратились к менеджеру ОАО Сбербанк в ГК «ПИК» (так как именно у данного застройщика приобретаем жилье) 20 сентября в субботу. На период подачи заявления порадовало то, что документы менеджер направила в банк в отсканированном виде, а не забрала, как делают в других банках, то есть эти же документы можно подать и в другой банк (но в нашем случае в этом не было необходимости). Уже в понедельник (22 сентября) в обед раздался звонок от менеджера с информацией о том, что ипотека одобрена (даже на несколько большую сумму, чем мы подавали в заявлении). То есть банку потребовалось половина рабочего дня на принятие решения (!!!). Вот это подарок на День Рождения (он у меня 23 сентября)!В четверг (25 сентября) мы приехали в офис банка на Большой Андроньевской, получили на руки оригинал уведомления о рассмотрении ипотечной заявки. В тот же день подписали договор у застройщика и направили его в Сбербанк. Уже в понедельник (29 сентября) менеджер Сбербанка с нами связалась, сообщила, что договор проверен, пригласила на подписание ипотечного договора, назначили время. В тот же день договор был подписан и поступила оплата от банка застройщику (первоначальный взнос мы оплатили ранее).Таким образом, с момента подачи заявки (20 сентября) до момента перечисления денег (29 сентября) прошло всего пять полных рабочих дней (!!!), что я считаю очень и очень оперативным. Кроме того, все организационные вопросы, возникающие по мере нашего продвижения, решались квалифицировано и очень оперативно.Отдельно хочу поблагодарить менеджеров:Л-ву Викторию Ивановну – менеджер Сбербанка в офисе ГК «ПИК»,Арх-ву Жанну Валерьевну – ипотечный менеджер Среднерусского Сбербанка.Большое спасибо за столь продуктивное сотрудничество. Надеюсь на столь же эффективное сотрудничество в будущем.