23/09/2014 на мой карточный счет 40817810199823****** в Ростовский ф-л ЗАО МКБ Москомприватбанк были переведены деньги из другого банка, но по какой-то причине не зачислены. Реквизиты для перевода я получил от сотрудника банка на сайте (Помощь онлайн). После этого я несколько раз пытался выяснить судьбу моих денег (также через помощь онлайн), по просьбе сотрудников банка скидывал им платежку, оставлял телефон и e-mail для связи. Каждый раз обещали разобраться и сообщить результат. Увы, ответа так и не дождался - видимо, не смогли. Спустя неделю деньги вернулись в банк-отправитель. Может быть в народном рейтинге банк сможет ответить, почему он отказался зачислить средства на мою карту? И проведет обучение для своих сотрудников на тему, как искать пропавшие переводы.Администратор:  Автору: Каждый раз обещали разобраться и сообщить результат.. - уточните, пожалуйста, даты обращений в банк. novnik:  Последний раз я общался с ними через сайт http://www.privatbank.ru 30.09.2014. В конце общения там есть опция - отправить диалог на e-mail, но видимо недоделанная. В результате пришло вот что: По Вашему вопросу подана заявка. В течение 3-5 дней вопрос будет решен и с Вами свяжется ответственный специалист. -- С уважением, Департамент Чат-online, МоскомПриватБанк Предыдущие разы, увы, не сохранились.