Добрый день.Хочу поделиться своей историей открытия дебетовой карты Директ. Сперва хотел оформить карту через сайт, с доставкой курьером, но оказалось, что сайт в онлайн-анкете не принимает адрес регистрации в городе, в котором нет обслуживания банка и не дает закончить оформление анкеты, хотя я нахожусь в Москве и доставить карту нужно в Москве. Пришлось идти в офис. В офисе обслужили в целом нормально, только оформлением документов сперва занималась одна сотрудница, потом она передала документы другому, а в конце добавился еще и третий. Текущие счета открыли сразу, карту обещали выпустить в течение 3-х рабочих дней и сообщить об этом через СМС или позвонить. Прошло больше недели, ни звонка, ни СМС нет. Звоню в Колл-Центр, где мне сообщают, что не только не видят открытой карты, но и что никакого процесса открытия карты не идет и никакого заявления об открытии карты у них тоже нет! Прошу оператора уточнить, как такое может быть если все необходимые документы оформлялись непосредственно в офисе на пр.Мира. Обещает уточнить, но опять никто не перезвонил. Как можно так безответственно обслуживать своих клиентов?!