Добрый день!Хочу выразить свою благодарность работникам ДО Медведково за помощь и решение моих вопросов. Сегодня обратился в ДО Медведково. Время обращения около 12:30-13:00, точно время не запомнил, так как вопрос мой занял довольно много времени. Несмотря на то, что клиентов в отделении было очень много, по большому счету большинство стояли в банкоматы. Очередь была грамотно рассортирована администратором зала, которая подробно отвечала на любые вопросы клиентов. Мое обращение было связано с тем, что я хотел получить свою карту, ранее заказанную через ЦОВ. Обслуживала меня сотрудник банка Осыко Ольга. Девушка очень вежливая и готовая прийти на помощь. Принеся мне карту из служебного помещения, мы решили ее сразу активировать. Но, по каким-то причинам, пин код в пинконверте был некорректен, т.е. его первая цифра. И в результате трех моих попыток карта была заблокирована. Попытки дозвониться в ПЦ АБ не увенчались успехом, и Ольга предложила мне написать заявление на разблокировку карты с обнулением числа пин кодов. Что мы с сотрудницей и сделали. Также мы закрыли все мои старые карты, а также подключили услугу А-чек на нужную мне карту. Я не первый раз обслуживаюсь в данном отделении и второй раз именно у Ольги и хочу отметить качество ее работы. Так как по прошествии двух часов карта моя была разблокирована, а счетчик пин кодов обнулен. Я очень прошу руководство поощрять работу таки сотрудников, ведь именно ОНИ - лицо банка. А Ольга - это сотрудник, с которым не только приятно общаться, а еще и тот, который знающий и уважающий своих клиентов.Кстати, шоколад в Отделении тоже очень вкусный. Еще раз спасибо Осыко Ольге и АБ. С наступающими.