На днях столкнулся с нелицеприятной проблемой, которая была у меня и в других банках, но в Совкомбанке за более чем 2 года - впервые. Банкомат сожрал мои деньги. Довольно приличную сумму, наличие которой для меня было довольно критичным. После того, как через 15 минут ( я решил быть терпеливым) мне не пришло уведомление о пополнении суммы, я позвонил на горячую линию и потребовал объяснений. Заявку мою приняли и предложили ждать, но это меня не очень обнадежило, я искренне попросил девушку как-то ускориться, потому что занимать деньги не люблю и вообще не дело. Через час напряженного ожидания мне перезвонили и сказали, что все в порядке, в ближайшее время деньги поступят на счет, просто была задержка со связью, которая устранена. Уведомление пришло еще где-то через 40 минут. Все деньги были на месте, ничего не пропало в зловредном банкомате. Спасибо банку за быстрое реагирование и решение проблемы. Мне в таких случаях в предыдущие разы в других банках довольно долго возвращали деньги, но там были суммы по 1000 рублей, например, я не очень волновался. Надеюсь, и дальше у меня не будет причин банк упрекать!