В начале июня я написала заявление на расторжение договора по кредитной карте Альфа-банка. Погасила копеешную задолженность с запасом. Консультант в отделении сказала, что закрытие счета произойдет автоматически после гашения долга. Но оно не случилось, и я снова осталась должна банку, о чем узнала только через месяц, получив информационное смс. Почему так произошло, вразумительного ответа мне дать не смогли, предложив написать претензию. Я ее написала, да, и вчера вечером получила ответ банка. И что же? Сегодня с 7 утра КАЖДЫЙ ЧАС мне названивает автоответчик банка с требованием немедленно погасить задолженность! Какого, стесняюсь спросить, чёрта? Как это называется?