Здравствуйте! Сегодня 07.03.2014, в отделении на Автозаводской оформлял заранее оговоренную сумму в кредит, по спец предложению АльфаБанка. Предварительно узнавал о переплате за два месяца, как по телефону, так и в отделении АльфаБанка. Сообщил, что собираюсь досрочно погасить кредит и для меня важна минимальная сумма переплаты, но сотрудник, его оформлявший, дополнительно оформил еще и страховку на сумму 18 000 р., умолчав, что это сумма не входит в стоимость кредита. Абсурдность ситуации в том, что за два месяца моя переплата составит около 24 000 р, что, естественно, неприемлемо. Я давно являюсь клиентом АльфаБанка и считаю, что такие сотрудники вводят в заблуждение ваших клиентов, тем самым негативно влияют на имидж банка. По данному факту мною была оформлена претензия №1403070501, так что жду скорейшего ответа.