Приезжала на днях в офис на Чертановской, чтоб открыть вклад и оформить карту. Вы знаете, была не то чтобы удивлена, просто очень приятно было наблюдать. Передо мной оформляли вклад два пенсионера, муж с женой. Старичкам лет по 60 и они решили свои денежки под проценты положить, а толком, как я поняла, ничего не знают. Девушка менеджер, с ними возилась довольно долго. Молодец такая, все объясняла, советовала различные варианты, я пока стояла за ними в очереди, тоже послушала, и сделала выбор, какую программу вклада я оформлю. Когда старички оформились, мне открыли вклад буквально за 15 минут, под 12% годовых, карту оформили.Я удивлена, что в вашем банке так хорошо относятся к клиентам, просто недавно оплачивала в Сбере коммуналку, там, конечно, пенсионеров пруд-пруди, а операционисты, как собаки цепные всем недовольные, орут, уходят на полчаса куда-то, тем самым задерживают очередь. У вас по-другому, у вас дисциплина, не знаю, то ли потому что банк иностранный, но нет этого СОВКа, который творится во многих банках. Молодцы, так держать. От администратора:  Как обслужили Вас в отделении?plm-90:  Я же говорила, всего за 15 минут оформили вклад и карту. Кстати карта будет готова через две недели, смогу забрать ее в этом же отделении, что для меня очень удобно. Девушка была обходительна и приветлива, все делала очень быстро, а если что-то было не понятно, объясняла без затруднений.