Являюсь клиентом Альфа банка уже много лет. Удобен в использовании Альфа клик, небольшая загруженность в офисах, достаточное количество банкоматов. Последнее время предложили перейти на вип обслуживание в связи с достаточным балансом на счету банка.В один из заходов в банк 03.10.2016 на ул. Мира, 10 к вип-менеджеру по вопросам обслуживания, в ходе диалога вип-менеджер сказала, что мне одобрена сумма в 298 тыс руб. под 14% годовых. В деньгах я особо не нуждался. Но предложил родственникам взять для них (возможно, у них был более высокий процент по кредитам). Они согласились. Когда начал подписывать договор, увидел сумму в 345 тыс руб. Спросил - откуда такая сумма? Вип-менеджер ответила, что это включена обязательная страховка. И когда возьмем кредит, через 30 дней обязательно напишем претензию на возврат страховки. Якобы в 100% случаях её возвращают по претензии. Это я уточнил несколько раз за время нашего диалога. Так как заранее понимал, что переплата только одной страховки на 45 тыс руб, без учета годовых процентов, за 298 тыс кредита - мягко говоря очень много. Через 7 месяцев сделал досрочное погашение кредита. В итоге, общая сумма переплаты составила примерно 84 тыс руб. за 7 месяцев. Не рекомендую связываться с кредитами в этом банке и слушать их специалистов даже высокого ранга.