Добрый день! Мной было зарегистрировано через call-центр заявление под № 1603060136 от 06.03.2016г. о том, что мне в г. Новомосковск 05.03.16 банкомат БинБанка в магазине СПАР на улице Космонавтов не выдал деньги 6000р. На экране было изображено Ошибка транзакции, чек был также мне не выдан. 06.03.16 я через call-центр зарегистрировала заявление на расследование этого случая. Изначально мне говорили,что ориентировочный срок рассмотрения моего заявления 2 календарных дня. Когда я начала звонить каждую неделю по поводу рассмотрения, мне было заявлено в call-центр о максимальных 21 дне рассмотрении заявления.  Сегодня же я позвонила, мне сообщили, что максимум рассматривается 60 дней! Возможно мне уточнить, как продвигаются дела по моему заявлению? Или нужно обязательно дожидаться 60 дней и потом искать правду?