В прошлом году оформил кредитную карту Ситибанка. Должен сказать, что всем пока доволен. С отрицательными мнениями на форуме хоть и ознакомлен, но их не разделяю. Соглашусь, пожалуй, только с тем, что сотрудниками Ситибанка нередко являются молодые люди, не столь компетентные в банковском деле как хотелось бы. Однако качеством обслуживания я доволен, т.к. никогда не сталкивался с хамством или нежеланием работать.Сотрудники Ситифона не раз достаточно быстро и эффективно решали поставленные задачи. Ситибанк он-лайн - это вообще наиудобнейшая система, с помощью которой можно отслеживать все движения по каточному счёту и просматривать выписки. Небольшое количество банкоматов Ситибанка компенсирует возможность погашать кредит через терминалы Элекснет причем без комиссии.Не сталкивался ни разу с попытками банка списать какие-то лишние суммы. Просто надо изначально жёстко отказаться от всех предлагаемых страховок и т.п., чтобы потом не сталкиваться с неожиданными списаниями. На мой взгляд, Ситибанк прекрасно организовал свою автоматизированную систему - практически любую операцию можно совершить без обращения в отеделение банка, стояния в очередях и общения с сотрудниками.От адммина: Где обсуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь? Расскажите подробнее, как сотрудники решали поставленные перед ними задачи…amk2f: Пользуюсь кредитной картой. Обслуживаюсь в СПб. Как я уже упоминал, серьёзных нарушений и проблем с банком у меня не было. А все рабочие вопросы, которые перечислять нет особого смысла, сотрудники Ситифона решали оперативно. Например, один из вопросов был как раз по поводу блокировки на моей карте в одной из европейских гостиниц суммы в 30 евро в качестве залога за минибар. Сумма была разморожена, как и обещал сотрудник Ситифона в течение 2 недель с даты выезда из гостиницы.