Здравствуйте! 20.09.16 в сети магазинов м-видео, г. Чита, ул. Шилова 100 хотела оформить телевизор стоимостью в 29 990 по акции в рассрочку на 24 месяца с первоначальным взносом в 15 000 р, но при подсчете ежемесячного платежа, вышла переплата в 1700 рублей. Потом сотрудник банка вашего, призналась, что это какое-то  смс-информирование, насколько я понимаю услуга добровольна, но она сказала что не может продолжить оформление без данной услуги. Так я хотел бы оставить жалобу на недобросовестного сотрудника вашего банка, так как я был подвергнута обману с его стороны. Куда мне отправить жалобу, так как я хотел купить товар в рассрочку, а ваш банк лишает меня данной возможности. Прошу разобраться в данной проблеме с вашими сотрудниками.