Вчера впервые осуществляла перечисления по этой системе Промьсвязьбанка. Система понятна, осуществлять платежи очень легко. Сегодня решила посмотреть, прошли ли платежи. Немного запуталась, обратилась в службу поддержки, указанную на официальном сайте. Молодой человек все очень понятно объяснил, буквально в течение минуты решил мои затруднения. Оценка положительная.От админа:  А можно как-то конкретизировать: что не получалось, что объяснил, какие затруднения...БИК:  Что не получалось: позавчера провела платежи (проценты с текущего счета на депозитный). Вчера хотела посмотреть выписку. Забиваю имя клиента и тот пароль, который дали при подключении к системе. Не пускает, говорит пароль неверный. Сообразить, как быть дальше, самой не получилось. Позвонила в службу поддержки. Молодой человек по имени Андрей спросил, в чем проблема. Подсказал, что нужно было при первоначальном входе в систему, сменить пароль с того, который был дан в банке, на свой. Быстренько, прямо когда я была на телефоне, дал мне новый временный пароль (при этом не забыл проверить все мои данные, кот. я давала при открытии вклада (реквизиты паспорта, дата рождения, адрес) и я под этим паролем вошла в систему, поменяла пароль на свой. Понравилось, что было быстро и понятно.