Очень уж я не люблю официальные оценки ставить, но все же объективности ради решилась. Вообще-то я один из противников кредитов и кредитных карт в частности… была. Но пообщавшись на банки.ру, начинаешь немного по-другому мыслить, не столь прямолинейно. В общем, суть в том, что летом захотелось мне кредитную карту и первое, что мне захотелось – это «Прозрачную» Ренессанс Кредит. Кеш бек понравился да и дизайн карты привлекательный. Но оказалось все не так просто, я со своей пустой кредитной историей банку не приглянулась, через Связной получила отказ. Муж тоже получил отказ. Думаю: «Ладно, буду в Питере, зайду в офис, попробую там оформить». Но тут пришло спецпредложение от банки.ру (слушайте, отдельное большое спасибо сайту, не только за спецпредложения, но и за возможность здесь финансовоозабоченным пользователям общаться между собой и с банками) и я снова подала заявку. Опять не получилось с первого раза. Звонок-то на работу был на следующий день, но переключили в бухгалтерию, т.е. на меня, а я честно созналась, что я – это я, и звонить надо бы начальству. Но начальству не перезвонили, как потом оказалось заявка моя потерялась, утонула видимо в количестве заявок с банки.ру по спецпредложениям. А помог мне Представитель Ренессанс Кредита на этом сайте – Николай Юртаев. После обращения к нему он подсказал мне подать заявку заново, в связи с ее потерей и потом уже лично проконтролировал прозвон по заявке. Заявку одобрили, я радовалась, как ребенок. Но рано…Через 2 недели курьер привез карту, в договоре оказалась ошибка в коде телефона, курьер исправил, я кучу подписей поставила и стала ждать. Прошло 2 недели – тишина. Я опять к Николаю. И тут оказалось – не понравилась моя ксерокопия паспорта (все самой надо делать, а я попросила помощницу, она сделала ксерокопию не с паспорта, а с другой ксерокопии, естественно качество не очень)… и мне отказали. Все, думаю, не получилось… mg: Но руки решила не опускать, опять пишу Николаю, предлагаю выслать скан паспорта. Он подхватывает эту идею и … дозвониться до меня не получается, ardon: но после уточнения телефона (там же ошибка была), Николай передает информацию в свой колцентр, и о да… наконец-то карта активирована! И не надо смеяться – однозначно ставлю банку пять. Сама наделала кучу ошибок. Нечеткая копия паспорта, ошибка в номере телефона (ведь я ж могла ошибиться) и все таки благодаря Николаю Юртаеву все получилось. Спасибо огромное! Кстати, также отписывалась на форуме, что посещала Комендантское отделение в Санкт-Петербурге для получения пин-конверта. Была приятно удивлена скоростью обслуживания. В тот день я посещала три банка. В двух других потеря времени составила у Уралсиба 1,5 часа, а у БРС вообще пришлось дважды в день посещать, так как не все с первого раза оформили (1,5 часа и еще 1 час). А Ренессанс – 10 минут, да вопрос был маленький, но я в очереди не просидела и 5 минут, и это при том, что народу было много, но и операторов было тоже много.В общем, ставлю пять – в первую очередь Николаю. 