Пользуюсь картой с января этого года, и не возникло ни одной спорной ситуации с  банком, все четко, информативно и удобно (в отделении появляюсь раз в 2-3 месяца).Во-первых, кредитный лимит за все время использования был повышен в 5 раз. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам банка за последнее повышение (срочно понадобились деньги), несмотря на то, что за месяц до этого события так же повышал кредитный лимит.Во-вторых, очень понравилось то, что при звонке по поводу перевыпуска карты  на чиповую (хотел поинтересоваться о процедуре и т.п.) сразу же в режиме онлайн заполнил заявление, через неделю карта уже была в Питере и я ее благополучно забрал (хочу заметить, что бесплатно). Девушка в отделении честно призналась, что спешит на обед, но тем не менее взялась оформлять мне КК. Как всегда девчонки в отделении на Московском вежливы и информативны. Растроило, но не много, что на чиповых КК нельзя менять ПИН-код.Хочу еще раз выразить сотрудникам банка наилучшие пожелания и пожелать успехов, сложно в наше время найти клиентонаправленный банк такого уровня.  