Здравствуйте! Я являюсь, к моему большому сожалению, клиентом «Сетелем Банка», С04101417201. На меня наложили штраф 10000 рублей за несвоевременное предоставление документов о КАСКО. Мне приходили смс о страховании авто в течение 44 дней. Моя машина была застрахована до 31 июля, я ее застраховала 24 августа, т.е. в 44 дня уложилась. Далее принесла документы в «Сетелем Банк» и они их приняли, сняли копии, отправили в банк и уверили, что все в порядке. Далее мне приходит смс о штрафе в 10 000 рублей за КАСКО. Я связалась с сотрудниками банка, которые сказали, что штраф наложен из-за того, что не видно печати страховой компании. Я поехала в «РОСГОССТРАХ», поставила еще одну печать (поярче) и предоставила в банк, они снова отправили в центральный офис, который ответил, что сроки уже упущены, поэтому вот вам штраф! Я добросовестный плательщик, всегда вовремя оплачиваю платежи, включая праздничные дни! Если у Вас есть сомнения, могли бы связаться со страховой компанией, чей офис тоже в Москве, и уточнить о полисе, ведь номер, серия, Ф.И.О, четко видны! Я прошу Вас снять этот штраф, т.к. это незаконно! Машина застрахована, мною документы были вовремя предоставлены, ДТП не было, а если у ваших сотрудников проблемы со зрением я в этом не виновата! Теперь вы звоните мне и в грубой форме со мной разговариваете и требуете оплатить штраф, звонки от вас не прекращаются круглосуточно. Если Вы не отмените штраф, я буду вынуждена обратиться в суд! Я являюсь индивидуальным предпринимателем и сотрудничаю со многими банками… Но такой бардак только в Вашем банке… Это ужас какой-то!