В конце июля 2013 оформила on-line заявку на сайте Бинбанка на получение карты Elixir Onetwotrip. 06 августа ко мне приехал курьер СПСР экспресс, я заполнила анкету с персональными данными и заявление на карту, был сфотографирован мой паспорт, после чего мне вручили карту Бинбанк. В инструкции сообщалось, что карта будет активирована после получения мною смс из банка. Через неделю, не дождавшись смс, я позвонила в банк. Мне сообщили, что карта активируется только после получения от СПСР экспресс моей анкеты и заявления, а они в банк еще не пришли. Также мне было предложено составит претензию на поиск моих документов. Составила.Примерно через 2 недели пришла смс от Бинбанк, что документы в банк не поступили. Еще раз позвонила в Бинбанк, где мне предложили составить еще одну претензию на поиск документов. Составила. 05 сентября приходит смс от Бинбанк уже знакомого содержания - документы в банк не поступили. В третий раз позвонила в Бинбанк с требованием разыскать мои документы, в ответ мне предложили на выбор - написать третью претензию, или ждать, или самой обратиться в СПСР экспресс и поискать свои документы! Резюме - до настоящего времени мои документы с персональными данными не найдены, банк бездействует и я написала заявление на закрытие счета (не активированного)! Стоит ли говорить, что я не посоветую Бинбанк никому, т.к. не может идти и речи о клиентоориентированности, зато очень спокойное отношение к персональным данным клиента!