Я, работаю с МОСОБЛБАНКОМ восемь месяцев, как юридическое лицо и хочу поблагодарить Сопова Романа за неоценимую помощь в консультировании по IT - вопросам, а также по вопросам системы Банк-клиент. Хорошее мнение сложилось о Романе еще на момент установки Б-К.18.10.2010 г.  у меня с рабочим компьютером произошла проблема: никак не мог войти в интернет: Позвонил провайдеру с вопросом: помогите, не могу войти в интернет. Ответ в лоб: « Мы сигнал видим, у нас все в порядке, дальше не наше дело». А ведь я им деньги плачу. Позвонил Роману, он помог, подсказал в какую вкладку войти, где что посмотреть. После чего я вошел в интернет, далее в систему, сформировал необходимый документ.Прекрасно понимаю, что консультирование клиентов — это его работа, но меня поразила его стремление помочь в вопросе, выходящем за рамки его ответственности. Вот так у клиентов появляется лояльность к банку, когда позвонишь в любой отдел и не услышишь, что данный вопрос мы не решаем, обратитесь туда-то, мы занимаемся только «этим-то» и все. Абсолютно заслуженная оценка 5+, конкретному сотруднику и банку в целом.