Ознакомившись с тарифами, решил получить дебетовую карту. Через сайт написал заявление, получил сообщение о том, что карту делаем 5 дней, как будет готова позвоним. Позвонил сам на 6 день, карта была готова и ждала меня в офисе на новом Арбате.Приехав в данный офис в 18:00, обнаружил там одного сотрудника и одного клиента (судя по всему, оформлявшего кредит). Очередь из одного человека обернулась часом ожидания. Затем 15 минут ушло на оформление карты, и она была вручена мне без какого-либо договора. На мой вопрос сотрудник сказал, что для такой карты (обычная Visa Classic) договор не полагается. Также не было никаких упоминаний о том, что интернет-банк надо подключать отдельно.В итоге, приехав домой я не смог воспользоваться картой. Интернет-банк не работает (надо ехать в офис, в офисе об этом мне не сообщили), свои реквизиты я узнать не могу. Позвонил в техподдержку, узнать реквизиты, там мне сообщили: вам должны были дать договор в банке, в нём ваши реквизиты. Сообщил, что договор мне дать отказались. Оператор удивилась и сообщила, что, в таком случае, свои реквизиты я смогу узнать только приехав в отделение. Кстати, в техподдрежку мной было совершено 3 звонка (узнать о готовности карты, активировать пин-код, узнать реквизиты). Каждый раз мне приходилось диктовать все (!) свои паспортные данные плюс кодовое слово. В ближайшее время поеду в Бинбанк закрывать карту и счёт. Потеряю 500 рублей, и день времени.