Прочитал отзывы о банке. Ну как же много ругательных! Ведь лучше многих! А из крупных так и самый лучший, как по мне!Я из Краснодара и, как и большинство, не избежал сложных взаимоотношений со Сбербанком, которые навязывали сначала в университете, а потом и на работе. Но сам сознательно для себя, своей семьи и своего дела выбрал Альфу.В центре города у нас на углу ул. Красной и Ленина (через дорогу от администрации края, так что центрее никуда) два отделения: Альфа и Сбер. В Альфе нет очередей, нет кислолицых сотрудников, исправные банкоматы и это все при том, что у Сбера и отделение больше, и людей, и в 3 раза больше банкоматов, и в районе 3-х кварталов 4 отделения. Приходить в Альфу приятнее. Подход серьезный, на входе охранник, все сотрудники универсальные. Нерешенных вопросов не остается. Так что с точки зрения физического взаимодействия отделение, банкоматы - все хорошо, ну или это мне так повезло с отделением и техникой. Хотя стоит отметить, что взаимодействие по телефону горячей линии оставляет желать лучшего, да и некоторые услуги у них весьма навязчиво предлагают и бывает, что подключают без согласия (Альфа-мобайл, например).Интернет банкинг однозначно нравится, так как в Сбере его нет практически и он глючит, взламывается и просто ни о чем!В итоге: Спасибо за сотрудников отделения и за интернет-банкинг.Не нравится ваша горячая линия и навязывание некоторых услуг.Банком доволен, менять не собираюсь. Хочу предложить всем на сайте писать больше отзывов о положительном опыте общения с каким-либо банком. А то все банки ругают, даже непонятно к кому обращаться.Администратор:  Каким пакетом услуг, если не секрет, пользуетеcь как физлицо?Mitrandir:  Сейчас пользуюсь пакетом Стиль, но с марта перехожу на Класс, так как пакеты изменились и из вновь представленных мне более всего подходит Класс по набору услуг и стоимости годового обслуживания. В общем-то, эта смена мне по душе, так как годовое обслуживание теперь будет дешевле, а все интересующие меня услуги присутствуют.