Банкомат съел 13,000 рублей. Думаю, бывает. Написал претензию, вежливая девушка сочувственно заверяла что должны быстро вернуть. Прошло 33 дня (30 дней - крайний срок), денег нет. В течении всех этих дней периодически заходил в банк, звонил на горячую линию: Да-да, сейчас напишу в бухгалтерию, ответственному работнику, блаблабла. Назовитесь тогда БЛА-БЛА-БЛА-Банк что ли....