Пару дней назад оплачивала штраф через систему PSB-Retail, возникла какая-то проблема с налоговыми параметрами, система все время выдавала ошибку. Чтобы на телефоне не висеть, решила по электронке написать: так, мол, и так, ввожу все правильно, а говорит неправильно...На удивление быстро ответили (хотя обычно саппорты почту игнорируют  ), предложили решение, помогли разобраться со всеми полями. Все достаточно вежливо и относительно оперативно.И вообще просто спасибо, что у ПСБ есть интернет-банк. нет необходимости ходить в офис по каждому случаю, выбирать время и стоять в очередях.