Во всех нормальных банках вкладчиков обслуживают вне очереди,  чтобы пополнить вклад в этом банке надо отсидеть очередь к менеджеру 2 часа, получить талончик и отстоять очередь в кассу 30 мин чтобы положить деньги. Это вообще нормально? В банке есть хорошие предложения, но сервис отвратительный и идти в этот банк не хочется!!!Когда я отстояла очередь в кассу, пополнила вклад, хотела заодно закинуть деньги на карту, и тут опять облом, именно сегодня карты через кассу не пополняются, идите в терминал (а там опять очередь!). Вы издеваетесь над своими клиентами! Неужели так сложно нормализовать работу офисов.