Банк производит приятное впечатление. Пользуюсь кредиткой и брокерским обслуживанием. Оба сервиса оцениваю на 5. Персонал тоже на уровне, костяк составляют молодые специалисты (сужу по отделению в СПБ, на Клочковом переулке, 6), что считаю плюсом, имея опыт общения со Сбербанком и его менеджерами с совковым стилем обслуживания.Вопрос только в степени надежности банка, т.к. она обеспечивается материнской бельгийской финансовой группой KBC, а у нее сложные времена.