Я уже давно являюсь вашим клиентом. Уже несколько раз брал в Вашем банке потребительский кредит. 23 декабря 2015 года мне на ремонт понадобились деньги, я опять обратился в Ваш банк. Обслуживала менеджер девушка, при этом пришло сообщение по СМС, что мне одобрен кредит на такую-то сумму. Девушка объяснила так, что я ничего не понял, а понял, что я должен потерять большую сумму денег от переоформления кредита. Я начал задавать вопросы, получая какие-то непонятные ответы.  25 декабря 2015 г., я пришел уже откровенно настроенный на войну, просто ругаться и прекратить отношения с вашим банком. Попал к Гл.клиентскому менеджеру Белых Сергею Михайловичу. Начал разбираться и Гкм Белых С.М. спокойно и грамотно объяснил все мои права и обязанности, что после этого мы оформили спокойно кредит и я получил требуемую сумму. Хотелось бы побольше таких грамотных менеджеров и многие проблемы с жалобами клиентов ушли бы в никуда. Очень прошу, нет требую, как то отметить этого специалиста, потому как я ему очень благодарен за сохраненные нервы и время. Спасибо Вам, Сергей Михайлович.