3 мая 2017 года я попытался пополнить через терминал Бинбанка карту Райффайзенбанка, являющегося партнерским. Номер терминала: 01083021, расположен по адресу: г. Владимир, ул. Тракторная, д. 45. Номер операции: 25311, сумма: 45 000 рублей. Операция не была завершена, денежные средства на карту не поступили, из-за технических причин возврат денег невозможен, о чем была выдана квитанция номер 12512. Я зарегистрировал обращение в тот же день 03.05.2017 за номером 1-16353427034, реакции нет. Сегодня 05.05.2017 в офисе банка по адресу г. Владимир, Суздальский проспект, д.13 я зарегистрировал еще одно обращение за номером 1-16389967242, сказали ждать от двух недель.Уважаемые сотрудники банка, я оказался в сложной финансовой ситуации, и остаться на столь долгий срок без столь крупной суммы денег для меня смерти подобно. Прошу оказать содействие в срочном рассмотрении моего обращения и вернуть деньги в максимально оперативном порядке.Заранее благодарю.