Ну что я могу сказать?.. ТКС работает на 5+! По крайней мере, мне есть с чем сравнивать, обратная связь с банком радует! Все накладки и проблемы можно высказать и он-Лайн, и офф-лайн, и самое главное, что имеется адекватная реакция! Я, честно сказать, устал от роботов автоответчиков в нашей банковской сфере: крупные банки, а сервис на уровне совдепа.  А тут, если честно ,не ожидал - скептически изначально относился к данному банку, но пока мое с ним сотрудничество только начинается, а Тинькофф уже принес немало положительных и позитивных эмоций. 1. Обнаружилась ошибка (не предоставленная информация) в бюро КИ ОКБ, написал тут в горячую линию, если честно, совершенно не рассчитывая, что будет такая горячая реакция. Вечером написал, а с утра следующего дня мне посыпались смс: и от банка - о том, что заявление принято и ведется работа, и с Эквифакса и НБКИ (там у меня уведомления о изменениях-запросах подключены). Радует такая оперативность и вменяемость! Несказанно радует. Все бы так адекватно работали, может быть тогда не Россия на запад заглядывалась, а наоборот. 2. Вчера решился и заказал себе дебетовую Тинькова, и ошалел малость: сегодня уже доставили, хоть она и именная! (Может Сбербанку у Тинькова пора мастер классы брать? В Сбере я 3 недели получал карту дебетовая и это уже после того как она по всем срокам должна была придти в банк. Теперь вот закончился срок там же валютной, а я блин понял, только когда попытался на днях перевести евро с него, а онлайн невозможно, ибо месяц назад срок действия закончился - а с банка ни звоночка, ни смсочки на эту тему...   )3. Сегодня же получил от ТКС большой сюрприз к новому году: 2-х кратное увеличение лимита по кредитке! Ох как вовремя!4. Звонил сегодня в поддержку банка по поводу активации дебетовки, и милые дамы операторы напомнили и помогли сделать еще пару нужных, но забытых мною вопросов. Хотя и звонил только с целью активации карты, не напомнили бы, забыл бы о своих упущениях еще на неопределенный срок.Ну вот не хочется прям хвалить, боязно как-то, не сглазить бы...  В общем, есть еще 1 услуга,  которую я протестировал на днях, но там еще не все совсем понятно, поэтому отчет будет по результату. Надеюсь, тоже позитивный (хотя пока все идет как-то странно, наверно потому что в бочке меда не бывает без ложки дегтя.Спасибо руководству ТКС и всем сотрудникам, с кем пришлось общаться эти дни. И всему большому коллективу банка! За оперативное решение вопросов, внимательность и реальную клиентоориентированность! Всех с наступающим новым годом! Удачи и процветания!Теперь уже постоянный ваш клиент.