Добрый день!Имею в БИНБАНКе два потребительских кредита. Всегда своевременно и с небольшим запасом их оплачивал и оплачиваю. 30 мая 2016г. по рекомендации сотрудников отделения на пр. Славы очередные платежи внес через терминал, который находится в отделении банка. И вот наступила дата списания, а оказалось, что на счет деньги не поступили... Мне начали названивать, да не просто названивать, а задалбывать своими звонками спецы по сбору задолженностей. Звонки поступали чуть ли не каждые полчаса, и если первые дни я еще мог им спокойно объяснить, что и как, то далее я считаю это беспределом. Ок, написал претензию 04.06.2016 о том, что мой платеж не был зачислен, квитанции приложил.Срок рассмотрения 30 кд. А звонки тем временем продолжаются. Им рассказываешь, что написана претензия, думаешь ок, оставят тебя... Да нет, звонки продолжаются. Эти операторы ни в чем не хотят разбираться. Им все равно. Жду срок рассмотрения, тем временем подошла следующая дата платежа, 29.06.2016г оплатил как положено. Один день мне не звонили. И тут все по новой... Сегодня 06,07,2016 претензия до сих пор не рассмотрена, звонки продолжаются. На горячую линии не дозвониться, ждать по 15 мин на линии нет возможности.  Номер претензии 1-6606830583 от 04,06,2016Итог: Перед тем как обратиться в БИНБАНК - 10 раз подумайте, надо ли оно вам?! Рассказал об этом всем, кого знал, чтобы обезопасить их от банка бездельника.