Здравствуйте! Очень хочется выразить благодарность руководителю Ал-ной Л.С. отделения Сбербанка №9040/00100 в Балашихе за помощь в решении проблемы.8 мая 2013 г. я оплатила счет за обучение сына в Сбербанке, а в сентябре узнаю, что деньги на счет учебного заведения не поступили и сына хотели исключить из Академии. Оформила заявление на возврат денежных средств. По истечении 33 дней обратилась в отделение Сбербанка, но увы... Я вся на взводе пошла к руководителю  Ал-ной Л.С. Встретив меня приветливо, успокоив, выслушала и пообещала помочь. И вот моя проблема решена. Спасибо большое.Желаю всем отделениям Сбербанка иметь таких спокойных, чутких, понимающих, вежливых и компетентных руководителей!От админа: Вам пояснили причину, по которой средства не поступили на счет получателя платежа?БАЛАШИХА: Я, если честно, не спросила причину, по которой средства не поступили на счет. На второй день после моего обращения вся сумма была выплачена.