Долго и упорно звонили предлагали закрыть старый потребительский кредит и открыть на эту сумму новый с пониженной ставкой. Ок уговорили. Приехал в отделение на Мичуринском... считали, считали и получилось, что вместо 12 останется платить 14 месяцев и бОльшую сумму ежемесячно. На вопрос Где выгода? думали, думали... Выдали, что через месяц (27 февраля 2017) я заберу страховку (которая включена в кредит) по старому и новому кредиту и будет профит. Ок. Через месяц пришел написал заявления в ДО Можайский. Подождал 2 месяца - страховка на счета не вернулась. Снова обратился в банк оказалось, что сотрудник этот уже не работает и концов по моим заявлениям не найти. Молодцы! Стал контактировать с другим сотрудником и тут выяснилось, что по кредитам с 2017 года страховку вернуть нельзя. Еще через месяц выяснилось, что им нужен договор по первому кредиту, тк у себя они его найти не могут! В общем тянут время, на сегодняшний день ничего не вернули и ну и сплошной обман. Каждый поход в ДО Можайский это минус час времени. Держитесь от БИНа подальше берегите свои силы и нервы.