При обращении в кредитный отдел к специалисту Альфа банка при условии покупки продукции в рассрочку на сумму 67800, и условии первоначального взноса 10% получил распечатку на ссумму 74923.81 итого к уплате. На что специалист банка ответил, что это страховка за выдачу кредита и он отменить её не может, это условие банка (я не обозначал, что мне нужна страховка, и специалист не спрашивал меня о необходимости данного продукта). Когда я сказал: Давайте исключим страховку на основании того, что она мне не нужна, и банк не имеет права на сильным или другими способами заставить меня подключить ненужную мне услугу, получил отказ и обоснование, что решение банк не меняет. И то что он так всегда так делает! Получил очередной отказ! В итоге покупка была сорвана и настроение испорчено ввиду отсутствия клиент ориентированности данного специалиста и полного нежелания помочь!