До этого имел опыт общения с другим банком, называть не буду, но ощущение было как в гос конторе: как будто я им что-то должен...   А в прошлом году стал клиентом Номоса, открывал счет на Зеленом пр-те, потом перешел на Сущевскую улицу. Отношение ко мне что в первом, что во втором отделении очень порадовало - как будто я их старый клиент. На Сущевской за стойкой одни девчонки, все как на подбор красавицы - всегда улыбчивы, разговорчивы - зайдешь и настроение поднимается. Особо отмечу Ольгу, не помню сейчас точно ее должность. Помимо того, что с ней просто приятно общаться, она профессионал, который всегда рад помочь советом и по банковским, и по около-банковским вопросам.Но довелось мне зайти в офис после новогодних праздников за документами: толпа людей, галдеж, как на базаре. Оказалось, что через мое отделение решили отдавать вклады почившего Московского капитала. Я конечно понимаю, что всем хочется вернуть свои кровные, но зачем опускаться до такой степени?При мне 11 числа чуть не подрались между собой две бабки. А уж что мос капиталисты вытворяют с операционистками...  Мат помогает отстоять свою точку зрения, но материться на девушку, которая не может тебе ответить ни по положению, ни по умению... не знаю, как они выдерживают, операционистки, такое напряжение целый рабочий день.Надо отдать должное, среди всей ревущей толпы девчонки продолжают обслуживать своих родных клиентов. 11 числа получил все необходимые документы.Сегодня снова был в офисе: толпы уже не было, но вкладчики Московского капитала продолжают брать на приступ стойку Номоса. За двадцать минут моего присутствия одна мадам успела устроить огромный скандал из-за того, что пока она суетилась между кассой и стойкой, переспрашивая по десять раз курсы ЦБ и Номоса - запутала и себя, и девчонку, и всех вокруг. Мало того, что она всех задерживала, так еще и нервы всем вокруг накручивала: у меня было единственное желание - дать ей хорошего пинка.В общем, эта женщина и стала последним доводом, чтобы сюда написать.Хочу сказать клиентам Московского капитала: не забывайте, что вы люди   А девчонкам-операционисткам (Ольге, Светлане, Наталье - всех не запомнил): держитесь и берегите свои нервы. Скоро весь мусор уйдет и все встанет на свои места. 