Открыл рублевый дебетовый счет в Альфе, пользовался больше 2-х лет. Карта gold Аэрофлот. В недавнем времени потребность в пользовании счетом сошла на нет. Пришел закрывать карту и счет в октябре 2014. Числилась задолженность за обслуживание карты 1 тыс руб с копейками, оплатил. Подал заявление на закрытие, несколько раз переспросил все ли услуги мне убрали, не будет ли мне опять что-то за что-то начисляться? Несколько раз мне подтвердили: Да, Сергей Сергеевич, не беспокойтесь, абсолютно никаких комиссий и начислений более не последует. Спасибо! - Пожалуйста!. Я ушел с копией заявления долой.И вот на дворе 16 апреля 2015, приходит смс: Уважаемый клиент, напоминаем о необходимости оплаты комиссии банка 1 тыс руб с копейками... Звоню в Альфу, в чем проблема? Я был в октябре 14 г. в отделении и закрыл счет. Сейчас посмотрим... да вы закрыли карту, но не закрыли счет. Объяснил ситуацию, что мне солгали в лицо в отделении на Люблинской, 171. Предложили составить претензию, составили, ответ будет быстрым как сказала мне оператор. И вот сегодня 17 апреля 2015 г., как обещали ответ пришел быстро и конечно же никто не сомневался, что он будет отрицательным. Самое обидное в данной ситуации, что заявление я не сохранил и доказать свою правоту не могу. Что же делать, пойду оплачу несчастных тысячу рублей и наконец-то закрою счет в Альфа-банке!