Сотрудники сетелем банка, всячески стараются запутать потенциальных клиентов, главное - всучить банковский продукт любым  способом. При консультации, например говорят, что страховку нужно оформить обязательно, чтобы одобрили кредит. Дальше от этой страховки вы не откажетесь, не получится, найдут кучу причин, чтобы отказать, весь сервис общения с клиентом (как по телефону, так и через сайт) построен таким образом, чтобы банк остался при своем мнении и при своих уже деньгах. Не верьте этому банку, пользуйтесь услугами проверенных банков и читайте всегда отзывы прежде чем совершить покупку.Елена Е.