Добрый день! Вот уж не думал, что когда нибудь напишу положительный отзыв про Сбербанк, хотя вроде бы особых проблем при общении с данным банком не возникало. Были конечно мелочи в виде постоянно не работающих банкоматов, ошибочного повторного списания за покупки и пр. Но в целом я даже привык и смирился с такими проблемами. Поводом для написания положительного отзыва стала оперативная работа, проведенная банком по возврату денежных средств, украденных у нашей мамы с пенсионной карты. Суть истории такова, что 27.02.15 у нашей мамы неизвестные злоумышленники сняли с банковской карты всю пенсию. Причем, она не теряла карту, она была при ней - думаем скорей всего кто-то изготовил дубликат карты, так называемые скриммеры. Так вот Сбербанк вернул деньги после недельного разбирательства! Поверьте, это очень короткий срок, так как параллельно у меня было оспаривание снятия наличных в одном из банков находящихся в топе данного рейтинга, так вот в этом банке славящимся своей клиентоориентированностью возврат происходил более полутора месяцев. Спасибо большое сотрудникам Сбербанка, столь оперативно решившим возникшую проблему, рейтинг данного банка заметно вырос в моих глазах и глазах моей семьи.