Пару месяцев назад сидели с женой в почтовом отделении на Суворовском проспекте, 61. Пока ждали своей очереди за скромными накоплениями, к нам подошла девушка Александра, предложила - переходите, мол, к нам, в «Почта-Банк». Все красиво рассказала, объяснила, жену мою убедила – та и перевелась, а я тогда ни в какую – в банках же, думал, одни обманщики сидят, которые только и норовят обмануть пенсионера. Месяц спустя приходим опять на почту. Жена все получила, ждет меня, а я сижу – очередина жуткая! Ну, думаю, ладно, тоже переведусь, раз такое дело. На этот раз сотрудников банка было двое – та самая Александра, которая снова все так же подробно объяснила, и молодой человек рассказал про вклады. А у нас как раз вклад на почте лежал, и через неделю нужно было забрать – вот и решили к ним вернуться. Ребята нам и денег заказали, и время назначили. Приезжаем в назначенный срок за вкладом - с почты забрать ив «Почта Банк» положить. Ирину Александровну - жену мою – оформили, а со мной что-то не идет! Почтовик говорит, мол, снять не можем - идите в банк «Открытие».Ничего не понимаю! Тут подходит сотрудник «Почта Банка» Эдуард, объясняет – надо звонить в «Открытие», а у меня телефона нет. Дает мне свой, звоню, ничего не понимаю, передаю трубку Эдуарду. Тот с операторами поговорил, выяснилось - надо идти в «Открытие» и забирать свои деньги. Прихожу, говорят - денег нет! Так и знал, думаю, обманули! Звоню Эдуарду, он – им, потом объяснил мне, что деньги на месте, а я не в тот офис приехал – с плохими специалистами. Я поехал в «нужный» офис, а там опять то же самое –просиживают штаны, а ничего не понимают и объяснить нормально не могут! Звоню Эдуарду, он снова все решает. Вроде все нашли, бумаги я им какие-то подписал, что-то они там закрыли, что-то - перевели. Думаю, теперь точно все, но нет! Деньги, говорят, заказать надо, а сами в «Открытии» этом ничего не могут! В итоге, опять Эдуард все решил, заказал, сказал, в какой офис «Открытия» подъехать. Через два дня приезжаю, уже с мыслями, что опять что-то не так будет, но, наконец-то, все оказалось в порядке. Деньги я свои забрал и вернулся на Суворовский, где меня уже ждали Александра и Эдуард. Приехал рано, отделение еще не работало, но они меня пустили, все оформили, и суматоха эта закончилась.Теперь со спокойной душой поедем с Ириной Александровной на дачу, зная, что все накопления наши там, где нужно. Всегда знаем, кому в нашем банке теперь звонить. Спасибо Саше и Эдуарду за помощь! И дай Бог им здоровья крепкого!С уважением, Роман Борисович, Санкт-Петербург