Хочу отметить оперативное и качественное обслуживание в отделении МКБ (Луковый переулок).Посещал отделение дважды (8-ого и 14-ого мая) для открытия вклада и получения пластиковой карт. Сотрудница банка (в левом окне) была очень вежлива и по существу ответила на все вопросы, которые у меня были по условиям срочных вкладов, тарифам на расчетно-кассовое обслуживание, а также по системе МКБ-Онлайн. Впечатление от общения осталось положительным.Особое внимание хочу обратить на автоматизацию процесса заполнения всех документов. После того, как мои паспортные данные были внесены в систему, я называл какие счета/вклады/карты хочу создать, какие услуги подключить, сотрудница печатала не просто бланки, как часто бывает в других банках, а готовые заявления и документы, на которой достаточно поставить мою подпись. Это позволило избежать утомительного заполнения этих документов, ошибок и переписываний. Всё необходимое оформили за несколько минут.Мои предложения для сотрудников банка: рекомендую перенять хороший опыт конкурентов и временные коды для МКБ-Онлайн выдавать не распечатанными на листе (их не удобно с собой носить), а на пластиковой карте, которая уместится в кошельке; кресла для посетителей лучше сделать несколько выше, чтобы клиент сидел на на одном уровне с сотрудником банка, а не ниже (так будет значительно комфортнее).В работе банка очень чувствуется клиентоориентированность. За это - Огромная благодарность!  