Добрый день!Примерно 5 лет пользуюсь кредитными картами Альфа-Банка. В сентябре истек срок действия очередной карты. На телефон пришло уведомление о том, что новая карта выпущена и находится в отделении банка. Приехал в отделение банка (Казань, Рихарда Зорге, 75), чтобы забрать новую карту. Девушка за стойкой помимо документов на оформление карты подсунула мне на подпись документы на страховку. На мой вопрос зачем она это сделала, она ответила, что эта услуга обязательна и идет вместе с новой картой. Ни в какую не хотела мне выдавать карту без страховки. Просьба разобраться в ситуации и наказать виновных.