Я остался доволен взаимодействием с банком. Весной 2012 года открыл вклад Доходный на 6 мес. в евро, на сумму чуть больше страхового лимита. Открывал вклад за 1 час до закрытия офиса и там была достаточно большая очередь, тем не менее, сотрудники успокоили и сказали, что в любом случае всех обслужат, даже если им придется задержаться после закрытия офиса.По истечении 6 мес. я продлил вклад еще на такой же срок, перезаключение договора заняло 20 мин.В марте 2013 решил вклад забрать, заказал деньги через колл-центр, и забрал их через 3 дня, проведя в отделении не более 30 минут.PS. Обслуживался в ДО Академический (Москва).