Обычно я пишу либо негативные отзывы, либо отзывы, требующие решения каких-то конкретных проблем. Пользуюсь Альфой уже больше двух лет: сначала была зарплатная карта, потом две дебетовые - для меня и для девушки, потом оформил две кредитки. Вчера закрыли кредитную карту другого банка, и я решил написать положительный отзыв об Альфе. Самое главное - все полностью прозрачно. В интернет-банке я могу видеть сколько нужно внести, когда, и какова сумма общей задолженности. У меня достаточно высокий процент по кредиткам - 31.99, но зато нет никаких страховок и тд. Из-за введения голосового меню на горячей линии стал тратить чуть больше времени, однако всегда получаю квалифицированную помощь.Единственная загадка для меня - это политика одобрения кредитов. Когда работал в госсекторе и получал копейки, банк предлагал хорошие условия, теперь работаю неофициально и получаю в четыре раза больше, но у банка уже больше рисков по моей кандидатуре).В общем, банком доволен, буду продолжать пользоваться. Надеюсь, когда кризис сойдет на нет, ставки по кредитам станут ниже.