Хочу персонально поблагодарить Директора Дополнительного офиса «Лефортовское» Бельденкову Юлию за отличную организацию работы в своем офисе. В конце ноября мне пришлось обратиться в МКБ за кредитом на значительную для меня сумму. Ожидал всего, чего угодно, но только не того, что мои затраты времени составят два раза по 30 мин. (с поправкой на то, что все необходимые документы, которые обычно требуют в банках для получения кредита, я подготовил заранее).Во время первого визита я взаимодействовал непосредственно с Юлией – в ходе этого общения были изучены мои документы, определена предварительно возможность выдачи мне кредита, а также заполнена анкета. При этом я получил предельно исчерпывающую информацию по всем интересующим меня вопросам в максимально дружелюбной форме (чего я в российском банке не ожидал в принципе).Мой второй визит в отделение «Лефортовское» состоялся после одобрения моей заявки на кредит. К моему появлению ВСЕ необходимые документы были уже предварительно подготовлены, сотрудники отделения также ответили на все мои вопросы по подписываемому пакету документов, и я сразу же смог осуществить платеж, ради которого и брал кредит. Удивило то, что не возникло никаких серьезных проблем, что по моим наблюдениям для наших банков не характерно.Во время подписания кредитного договора, а также позднее, когда я зашел в отделение еще раз – протестировать выданную мне банковскую карту, я отметил для себя, что Директор отделения либо находится в зале, либо периодически там появляется – контролирует работу сотрудников, помогает им, а не сидит в своем кабинете, пустив работу на самотек. Видимо поэтому там все тикает, как часы.  Еще раз большое спасибо Вам, Юлия, а также Вашим сотрудникам.