Вклад был открыт в декабре 15 г. на 181 дн под 12.5%. В июне 16 дата окончания действия вклада, проценты начислены, но сумма рассчитанная мною не соответствует сумме в выписке. Звоню в банк, сообщаю о проблеме, после длительного ожидания (видно всем колл-центром считали), заявляют, что да, мол косяк вышел, зарегистрировали заявление, будут рассматривать в течении 30 суток. ОТЛИЧНО работаете, никто не контролирует комп как он считает проценты. Или это умысел такой? Отдельная песня с заказом средств...Заказал по телефону сумму на определенный день и офис (сумма свыше 1 млн). Приезжаю, кассир уточняет: Вы заказывали?, сверяется со школьной тетрадкой в клетку, не обнаруживает ФИО - ПРОБЛЕМА. Сообщает, что может рассчитаться тысячными (спасибо, что не железом, а то из их подвального помещения с телегой металла проблемно выбираться), соглашаюсь на 1000 рублевую монету и с прозрачным целлофановым пакетом, под сопровождение сторонних наблюдателей, бреду к машине.Ребята, ОТЛИЧНЫЙ сервис. На закрытие вклада в Центральном офисе г. Москвы, при наличие одного человека передо мной, я потратил ОДИН ЧАС. Свободных менеджеров насчитывалось более 10-ти, но кто-то вдвоем обслуживали клиентов, кто-то чем-то увлечен был в компьютере. При открытии вклада также наблюдалась нерасторопность менеджеров, но если возмущаться, то тобой начинали заниматься. В общем, на клиента в БИНбанке наплевать, такое впечатление у меня сложилось от короткого времени сотрудничества.