Хочу поведать вам историю о том, как банк забыл о возврате обещанного бонуса по КК еще одному клиенту - мне.В мае месяце хотела произвести покупку в Эльдорадо и на их сайте увидела акцию купить дешевле на 2500. Прошла я по ссылке и попала в анкету для заполнения персональных данных на КК Бинбанка. Заполнила все данные и -О чудо! - Мне сразу пришло подтверждение одобрения карты. Через несколько дней получила карту в отделении моего города (Калуга). Совершила запланированную покупку в Эльдорадо. Далее после окончания акции по данной программе ждала 14 чтобы увидеть анонсированный возврат бонуса в размере 2500 руб. По срокам акция заканчивалась в последний день июня. Приходит середина июля, но бонуса нет Далее звоню я на горячую линию со своим вопросом, мое обращение зарегистрировали, сказали ждать решения в ближайшее время. Проходит время неделя, но ни ответа, ни привета. Я звоню опять с вопросом - какой период времени имеет понятие 'ближайшее время'? Мне ответили 20 дней. Спустя дней 15 звоню уточнить в какой стадии находится моя заявка -обращение, а мне отвечают, что срок рассмотрения занимает 30 дней. Создалось впечатление, что сроки устанавливает или придумывает на ходу сам сотрудник колл-центра.Когда на радостях я еще ожидала возврата бонуса и верила в обещания Бинбанка я побежала о отделение для оформления НПФ, а также направила своих подруг для оформления вклада. У самой в октябре заканчивается депозит в др банке, хотела перевести его в Бин, но теперь, недождавшись исполнения обещаний понимаю, что Бинбанк является одной из тех финансовых организаций, которые берут с удовольствием, а возвращать не хотят даже то, что так сильно рекламировали в СМИ. Остается пожелать Бинбанку процветания и не забывать о своих клиентах.