Пополнил вклад через терминал в отделении банка г.Санкт-Петербург, по адресу  Московский проспект, д.167. Деньги на счёт так и не поступили. По горячей линии посоветовали подождать 3 дня. По указанного срока деньги на вклад так и не пришли. Пришёл в отделение, написал претензию, передал оператору, пообещали что всё будет хорошо и через месяц - 1,5 деньги вернуться.Через 2 месяца деньги так и не пришли. В отделении сказали, что претензия потерялась и попросили написать новую. Вот.