Уже больше года пользуюсь услугами Альфы и вроде все устраивало, чуть дороже других банков, зато хороший интернет банк.Началось все в конце апреля, когда по возвращении в Россию в банкомате не смог снять деньги со своей дебетовой карты Альфа банка, при том что дней 5 назад спокойно снимал деньги в Тайланде. В результате остался без наличности в аэропорту, пришлось выкручиваться. В тот момент списал на левый банкомат стороннего банка, как потом выяснилось зря.В прошлый понедельник 25 мая, понадобились мне наличные. Взяв 2 карты Альфы (дебетовую долларовую и кредитную рублевую), пошел за деньгами в отделение Альфа банка Отрадное. Дебетовую банкомат брать отказался наотрез, с формулировкой примерно такой данный вид карт не обслуживается данным АТМ, попробовал в одном в другом в третьем, везде одно и то же. Обратился к сотрудникам,  меня проконсультировали, что разбираться в чем дело они будут только при предъявлении паспорта, снять с кредитной карты даже свои собственные деньги будет стоить 500 рублей. Делать нечего, пришлось идти за паспортом.Через полчасика вернулся с паспортом, сотрудник повертел дебетовую карточку, просканировал ее на своем устройстве, у него все работало, в системе карточка была активная, ограничений не было, банкоматы карточку не принимали, было принято решение перевыпустить. В принципе, до данного момента все более-менее нормально, сотрудники не обязаны без паспорта что-то делать, условия снятия с кредитки - общие и я под ними подписался, могли пойти навстречу и что-то сделать, но не обязаны. А вот дальше начинаются чудеса.Деньги я снял, за 10 минут мне оформили не именную Visa карту, с которой я и снял деньги (вроде даже бесплатно и без комиссий), заявление о перевыпуске подписал и ушел.Чудеса начались на следующий день. В магазине при оплате кредиткой получаю сообщение, что истек срок действия карты. Смотрю на карту - 07/17, пробую еще раз, те же грабли вид сбоку, хорошо были наличные. В среду иду опять в Альфу, мол что за дела ... мне говорят: Ой, а мы заблокировали и отправили на перевыпуск кредитную, а не дебетовую карту. !!!!!!! Карта была у сотрудника в руках, ему четко рассказали, что не работает именно ДЕБЕТОВАЯ карта, он вместе со мной ходил к банкомату и смотрел на сообщение. КАК можно было перепутать?! Ладно, бывает, это еще не конец истории.В пятницу вижу СМСку, что кредитка готова и можно забирать.Прихожу в банк к открытию, получаю карту. Сотрудница предлагает повысить кредитный лимит аж на 9000 рублей (с 30 до 39к), отвечаю ОТКАЗОМ, и говорю, что при получении карты была возможность получить лимит до 100.000, но выбрал тот, который мне нужен. Вроде меня услышали и поняли, однако на следующий день вижу, что лимит мне подняли. Какого черта?! Вам четко и ясно сказали - НЕ НУЖНО!И наконец вчера я попробовал оплатить покупки новенькой кредиткой в магазине, оплата не прошла (в интернете оплата проходит), видимо придется снова идти в банк и ругаться.Если честно, надоело, думаю о смене банка. За 3 посещения банка сотрудники умудрились накосячить 3 раза: сначала заблокировали и отправили на перевыпуск не ту карту, потом увеличили лимит, несмотря на явную и однозначную просьбу этого не делать и, судя по всему, что-то не так с уже перевыпущенной картой.