Добрый день, Альфа Банк!В 2005 мной был открыт счет в ОАО Альфа-банк. Карточка использовалась один единственный раз для снятия зарплаты, в том же 2005. Снято было все полностью, никаких движений по моему счету не происходило, картой я пользоваться перестала.19.10.2009г. на мой мобильный раздался звонок из коллекторской организации. Коллектор Юлия сообщила, что в Альфа банке на моем счете есть неоплаченные суммы по кредиту. Каково было мое удивление, ведь кредит мной в жизни не оформлялся ни в одном из вселенских банков. Подробностей о моем кредите у Юлии узнать не удалось. Из самого же АБ мне не позвонили, не написали или каким либо другим способом не уведомили меня о происходящем на моем счету, что говорит об очень трепетном отношении Альфа Банка к своим клиентам.В ДО МИТИНО я выяснила, что кредит - это комиссия за некую услугу Альфа-чек, о которой я понятия не имею, никогда не подключала, смс о состоянии счета также не приходили, и как вообще могла списываться комиссия за данную услугу, когда оборотов нет уже 4 года. Карта эта дебетовая, почему же появился кредит, непонятно. Также в соответствии со ст. 859 гл. 45 ГК РФ  через 2 года счет должен быть закрыт. Очень неприятно, что самому клиенту приходится разбираться в ошибках работы системы банка...Просто необходимо поскорее разрешить данную ситуацию и дать мне возможность немедленно закрыть счет в Вашем банке. С Юлией, я надеюсь, Вы свяжитесь сами.От администратора:  К автору: Вам не приходило смс-сообщение о месяце бесплатного пользования услугой Альфа-чек?Sasha5:  Ничего не приходило! Только деньги списали ни за что, ни про что! Из самого банка никто не звонил! Зато звонили из коллекторской службы, и не раз. Получается, распорядившись информацией обо мне (включая паспортные данные, адрес и телефон) без моего ведома и согласия Альфа Банк грубо нарушил Федеральный закон №152 от 27.07.2006г. О персональных данных.