31.10.2014 был заключен договор 04101094459, автокредит. Сумма кредита около 343 тыс рублей. Автосалон Брайт Парк Пермь. Когда заключал кредит, то были навязаны услуги:- программа коллективного добровольного страхования заёмщиков ООО Сетелем Банк. - 65 212,78 руб.- от риска, связанной с утраты вещей... цена 2000.00- смс информатор цена 2940.00р- ДОГОВОР ГЭП страхования - 15 896р.- КАСКО 56 946,56 р.Причем все это в стоимость кредита. ИТОГО сумма кредита сразу выросла на 142 995 руб.Попытки аннулировать ГЭП страхование, страхования жизни и ценных вещей, + меня не устраивала контора по КАСКО (желал в другой) до подписания документов окончились ничем. Было сказано, что тогда автокредит я не получу. Причем в договоре есть колонка: клиент просит и не просит сделать это страхование, так вот всюду сотрудник банка поставила +, что я прошу меня застраховать, а я был против.Автомобиль я решил забирать завтра. Вечером того же дня я продаю старый автомобиль + я узнаю, что получил премию = и могу купить автомобиль за наличку, естественно никакой кредит мне уже не нужен.Звоню утром в салон, узнать, как можно расторгнуть кредитный договор, ответ закрывайте досрочно, причем с суммой на 172 000 руб. больше. (А ее я никак не хочу отдавать банку). Тогда говорю, что хочу отказаться от автомобиля и не буду его покупать. Молчание. Салон легко принимает автомобиль, т.к. его даже еще не взяли в работу. Путем долгих переговоров мне удается отказаться от кредита.Таким образом 1 ноября написаны заявления о:1) Возврате денежных средств по страхованию жизни.2) Заявление о расторжении договора страхования N 04101094459 по продукту Гарантия сохранения стоимости автомобиля.3) Дополнительное соглашение к договору о расторжении договора с В СВЯЗИ С ВОЗВРАТОМ ТОВАРА.4) Заявление об отказе от договора страхования КАСКО.Подразумевается, что деньги от разных контор: Брайт парка, Каско, ГЭПА и страхования жизни должны вернуться на мой счет, и кредит будет закрыт аж 8 ДЕКАБРЯ, а на дворе 1 НОЯБРЯ + я еще должен заплатить сумму за пользование кредитом за этот период. СОГЛАСИЛСЯ.Далее 1 ноября от сотрудника банка поступил звонок о том, какую сумму банку я должен перевести на счет до 8 декабря = 9442,05 руб. (за пользование деньгами с 31.11 по 01.12.2014, здорово правда?). Данная сумма была переведена вовремя. (26.11.2014).ДАЛЕЕ все и начинается:1) 9.12 пришла смс, что я НЕ ВЕРНУЛ ПТС В БАНК, ПОЭТОМУ ШТРАФ 5000? Я не покупал автомобиль с помощью кредитных средств, у меня вообще нет этой ПТС, а штраф - есть. Звоню в банк, а это нереально кто не в курсе, говорят идите в пермский офис, в офисе говорят - идите в брайт парк, а в брайт парке - звоните на горячую линию.2) Досрочное погашение было заказано на 8 декабря, но 8 ДЕКАБРЯ с меня списывают ежемесячный платеж, А СУММА 450 000 РУБ. ТАК И ОСТАЕТСЯ ВАЛЯТЬСЯ НА ИХ СЧЕТУ, И ОНИ ЕЙ ПОЛЬЗУЮТСЯ.МОЙ КРЕДИТ СЧИТАЕТСЯ АКТИВНЫМ и с него списывают ежемесячные платежи?3) Начинаю разбираться почему не закрыли кредит. После того, как я день на это убил, выясняется, что ГЭП страхование не было возвращено. В личном кабинете технически невозможно увидеть  кто и что перевел, там отражается только последнее поступление средств.4) Сажусь и под микроскопом начинаю изучать весь договор и заявления на возврат денежных средств, и оказывается, ЧТО ЗАЯВЛЕНИЯ НЕВЕРНЫЕ, КОНТОРА ПО ГЭП СТРАХОВАНИЮ УКАЗАНА НЕВЕРНО, И естественно денег никаких и нет. Что это? УМЫШЛЕННОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ расторжению и закрытию кредита? Форма заявления пропечатана на компьютере, выдана в брайт парк (там я расторгал договор) из московского офиса. Заявления составляет сотрудник банка, и естественно он в курсе, что из никакой конторы денег не будет.5) ЗВОНЮ в банк, говорю, что вы в курсе что ВАША форма заявление на возврат денег по ГЭП страхованию написана в компанию Кардиф, г. Москва, а по факту деньги ушли в Компанию КОМПАНЬОН, г. Тольятти. В Итоге слышу ответ: что это моя ошибка нужно смотреть, что подписываешь, тогда, что говорить о квалификации сотрудника, который составляет и принимает у меня заявление, он получается, еще тупее меня. ЭТО ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ ТАМ РАБОТАЕТ?Второе, мне говорят, что это я сам застраховался и сам должен самостоятельно бегать и расторгать договоры. На мой вопрос, как мне сейчас расторгнуть договор с ГЭП страхования и где писать заявление, я получил ответ - где страховались там и растрогайте. Страховался я в БРАЙТ парке, при заключении кредитного договора. ЗАТЕМ консультант  сказала, что мы будем ждать денег от КОМПАНЬОНА, потом будет перерасчет кредита за пользование деньгами. КОГДА Я УСПЕЛ ИМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ОНИ НА СЧЕТУ У ВАС ЛЕЖАТ МЕРТВЫМ ГРУЗОМ 450 000 тыс., и еще с меня за пользование? В ИТОГЕ ЧТО МЫ ИМЕЕМ:1) Я не купил автомобиль, не получил никакую ПТС, но есть штраф 5000р., что я ее не вернул в банк в течение 20 дней.2) При составлении заявлений на возврат денег сотрудниками банка БЫЛА УМЫШЛЕННО ПРЕДЛОЖЕНА НЕВЕРНАЯ ФОРМА, в итоге деньги не пришли на счет до 8 декабря.3) Я выполнил свои обязательства и перевел деньги за пользование деньгами с 31.10 по 1.11 в размере 9442,05руб.4) На 8 декабря мой кредит не закрыли (денег то не хватает), списали с меня ежемесячный платеж, + у них на счете лежит 450 000 руб. и они ими пользуются, не я.5) До сих пор мне я не получил ответа где и кто пишет заявление в Компаньон, на расторжение и возврат денег по ГЭП страхованию. 6) КТО ОТВЕЧАЕТ за то что, форма заявление на возврат денег по ГЭП страхованию 1,11 была неверная?