Добрый день! Сегодня звонила вашим операторам, чтобы уточнить окончательную сумму последнего платежа, оператор представилась Дианой, звонила я в 17:40 по московоскому времени, оператор оказалась хамкой, каких не слышала в жизни своей! Хамством называю то, что оператор не дала даже слова произнести, перебивала и говорила в паралель, очень грубо и нетактично! Что это за сервис?! Невоспитана и ей совершенно не место в этой профессии! Просто ужас! Позор вашему банку! Из-за таких операторов, думаю, не стану брать у вас кредит! Второй вопрос? Почему я ежемесячно платила вовремя все суммы, указанные в графике платежей под 17,16%. Почему последний платеж меняется аж на 50 рублей? Изначально как тогда это расчитывалось? Прошу выслать объяснения в чистом виде! В проnвном случае, жалобы пойдут в другие инстанции!Друзья, посоветуйте!