Я много писать не буду, но мне понравилось, что, даже находясь за тысячи километров, в другой стране и с довольно неожиданным запросом на определённую бумагу, её можно получить за один день, с печатью и подписью, - через поддержку. Причем на самом сайте онлайн-банка каких-то таких экзотических вещей найти не получится (минус? не знаю, всего наверное не предусмотришь, они решили), но вот я описал через онлайн свою задачу, какую мне надо справку и куда, и без проблем получил. Включая смс с извинениями о небольшой задержке (хотя срочно и не просил). Скажем так, в других банках за подобным заставляли ходить ногами и заказывать за 3 дня с паспортом.Из минусов - не получилось сразу понять, почему одна карта ведет себя как заблокированная, хотя вроде не блокирована, и такие вещи, я думаю, надо красным шрифтом писать в ленте событий по карте, но и тут всё в итоге объяснили. Я что хочу сказать. Здорово когда в суппорте не копипастят шаблонные ответы на канцелярском языке. Ну и когда вникают в ситуации.