Я являюсь клиентом нескольких банков: Альфы, Сбера и ВТБ 24, с каждым из них у меня, конечно же, был опыт общения. Ничего не могу сказать про них плохого - те вопросы, что у меня возникали, благополучно для меня разрешались. Но это все было связано с обслуживанием как физ.лица. Когда мне нужно было открывать расчетный счет, то я стала выбирать, в первую очередь, среди этих банков и, для сравнения, взяла несколько иностранных. В условиях каждого есть и свои плюсы, и свои минусы, здесь уже каждый сам решает, что для него приоритетней. Я остановила свой выбор на Альфе. На мой взгляд, на сегодняшний день они предлагают лучшие онлайн-сервисы, для моей работы это очень важно. Расчетный счет открывала ближе к себе в офисе на Радиаторской - небольшое уютное помещение, народу немного (как сказал мне менеджер Алексей, офис открылся не так давно). Процедура очень простая - приходишь со всеми подготовленными документами, их ксерокопируют и отправляют на рассмотрение в центральный офис. Правда у меня еще запросили дополнительно некоторые документы, хотя в списке требуемых их не было, но порадовало, что их можно было переслать по электронке, не приезжая в офис. Через пару дней банк подтверждает открытие, резервирует расчетный счет и вы уже приходите на подписание документов. Порадовал еще один момент, помимо рублевого мне нужно было открыть валютный счет, менеджер при мне связался с кем-то, кто за это отвечает, и попросил чтобы клиенту еще раз не приезжать открыть валютный счет сразу. Пришлось, конечно, немного подождать, но зато все сделали в один день. Надеюсь, что в дальнейшем будет такой же сервис и отношение. 