Так случилось, что в начале декабря у меня украли кошелек, где были две банковских карты. Одна карта Сбербанка, вторая другого общеизвестного банка. Карты обе зарплатные, обе визы. Поэтому получилось так вот неожиданно сравнить сервисы двух банков. Процедура блокирования карты была примерно одинаковой. А вот дальше все началось по другому.В Сбербанке, по талону электронной очереди сразу попадаю  к операционисту, по моему паспорту мне выдают уже заполненное заявление и просят его подписать, тут же уведомляют, карта будет готова через 5 рабочих дней. Заняло все максимум 3 минуты.В другом банке, мне выдали бланк заявления и сказали заполняйте. Когда забирали заявление предупредили, новая карта будет готова через 10 раб. дней. Заняло это все минут 15 и вставать в очередь не пришлось, выдала бланк и приняла заявление сотрудница-консультант. Оба банка выполнили заявленные сроки и карты и обоих были готовы на два дня раньше чем заявлялось. В Сбербанке, получение талона и выдача карты заняли те же 3 минуты. В другом банке ждал минут 45, затем попал к операционисту и еще минут 5 мне выдавали карту. Может быть мне повезло. Но в любом случае, спасибо сотрудникам Сбербанка за их работу.