История повторяется почти ДОСЛОВНО уже 5 раз! Звоню в контакт центр и сообщаю, что номер телефона, указанный как логин в интернет банк, был указан мной при оформлении старой, давно закрытой карты! При оформлении новой были указаны ДРУГИЕ КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, включая номер, на который я хотел подключить интернет банк! Вежливые специалисты задают ряд вопросов, в итоге сообщают, что мне перезвонят в течении (тут сроки были разные: от 30 минут, до в течение дня). После разговора приходит смс с номером моего обращения и ВСЁ!!! Дальше ни... извините, ничего не происходит! Этот МАРАЗМ, поспорьте со мной о формулировках - я еще самое культурное название ЭТОМУ подобрал, длится уже БОЛЕЕ МЕСЯЦА! Вчера написал на их электронную почту горячей линии, где подробно описал ситуацию! Результат - ноль! Сегодня в очередной раз пообщался с контакт центром - разговор аналогичный! Специалист Александр вежливо и терпеливо выслушал меня и составил очередной запрос, но я уже НЕ ВЕРЮ! Не специалисту контакт центру я не верю, он-то свою работу сделал, я не верю, что в банке эта система вообще работает! Не честнее ли было сразу сказать: все у нас сделано руками, растущими далеко не из плеч, на клиента, который по сути с момента открытия карты не имеет возможности ей пользоваться (мне нужен интернет банк) банку плевать! А что самое интересное, знать об этих проблемах банк знает, но НИЧЕГО ДЛЯ ИХ РЕШЕНИЯ НЕ ДЕЛАЕТ!Чтобы не быть голословным, вот номера двух моих последних обращений: 1370009448 от 20.03.2013 и 1306047423 от 22.03.2013! Я искренне надеюсь на торжество разума и на то, что эту ерундовую проблему банку, наконец, удастся решить, жаль только, что приходится это все выносить на публику! Мне было бы на их месте стыдно... Кирилл.