Был приятно поражен профессиональной работой сервис менеджера отделения №9038\1762 м. Сухаревская Анциферовой Татьяной. Проблема была связана с зависанием ипотечных платежей в течение 7(!) месяцев. Когда весьма вежливые сотрудники отдела досудебного решения связались со мной, мои деньги не поступали на счет погашения ипотечного кредита в течение более полугода. Оперативность зашкаливает! Особенно отличился сотрудник по имени Павел, который с ходу, не представившись, начал меня кошмарить. Мне пришлось потрудиться, что бы хотя бы имя его узнать. Это было 25.09 примерно в 12-30. Если кому из заинтересованных лиц в СБ интересно, то наверняка запись можно прослушать.Я в это время уже находился в кабинете сервис-менеджера Анциферовой Татьяны. Она была в шоке от корректности данного сотрудника. При чем вся проблема, по факту, была создана самим Сбербанком. Но это уже не важно. Анциферова Татьяна скрупулезно вникала во все нюансы моей проблемы, предложила несколько вариантов ее решения. После этого вместе со мной прошла,так сказать, весь путь в первый раз, тем самым отследив как и что будет работать и выполняться.Я искренне благодарен ей за помощь и поддержку,тем более когда на регулярной основе сталкиваешься с тем, что сотрудники СберБанка откровенно не компетентны и грубы. Еще раз спасибо Татьяне за внимание ко мне и моим проблемам.