Как сотрудник другого банка (не Сити), причем работая в карточном подразделении уже много лет, - выражаю восхищение успехом Ситибанка на российском рынке!!!Банк должен зарабатывать деньги. Просто потому что банк -  НЕ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. А уж это Ситибанк делает замечательно!!!!  Другое дело, что зарабатывать можно по-разному...  Можно годами выращивать своих клиентов (относясь к ним бережно и заботливо). А можно зарабатывать на скрытых комиссиях и штрафах (что и делает Ситибанк). Вы забываете, что живете в России, где риски высоки и окупаемость проектов (таких как Ситибанк) должна быть быстрая. Поэтому политика Ситибанка понятная и правильная (с его точки зрения). Вы что думаете, что руководители российского Сити не знают, что творится в его отделениях и не знают об этих отрицательных отзывах клиентов??? Да знают они прекрасно. Но менять никто ничего не будет. Просто потому что это банку не выгодно!!!  Ситибанк на одних только штрафах за просрочку ежемесячного платежа (те самые 450 руб) зарабатывает на всех клиентах сотни тысяч долларов в месяц. И Вы предлагаете банку отказатся от этих денег??? И Вы уверены, что в нашей стране имидж стоит больше??? Но самое главное, что Ситибанк делает полезное дело!!! Я доволен работой Ситибанка, потому что он не только учит простых людей финансовой дисциплине (и грамотно выбирать банк и пользоватся финансовыми услугами), но и работает мусорщиком на российском банковском рынке...  А это очень важно!!! Жить в кредит во всем мире это нормально. Нормально будет и у нас, от этого Вы все ни куда не денетесь...  И Ситибанк возможно Ваш первый (второй, третий) банк в Вашей жизни. Но он не последний...  Просто потом уже будут другие банки, к выбору которых Вы будете подходить уже значительно иначе... (и все мы от этого только выиграем)Я тоже оформлял карту в Ситибанке (как оформлял ее в Дельте, Авангарде, Юниаструме и т д...) Да, проблемы со сроками есть. Да, есть проблемы с оплатой картой  больших сумм (требуется голосовая авторизация, а это не везде возможно). И эта политика безопасности с точки зрения эфективности мониторинга подозрительных транзакций выглядит несколько странно и честно говоря бесполезно. Но зато карты подавляющего большинства российских банков фактически не работают в интернете из-за политики безопасности банков экваеров зарубежных интернет-сайтов (ну, боятся они принмать платежи по карте российского банка из-за риска последущего опротестования транзакции). И российские банки (как бы они не хотели) изменить это не могут, увы... А карты Сити в интернете на многих зарубежных интернет-ресурсах принимаются без проблем!!!  И для многих людей этот один плюс важнее всех других минусов...