За 3 года могу подвести небольшой итог: ни одной ошибки, отлично обученный персонал и быстрые транзакции. С введением нового интернет-банка и SMS-информирования стало гораздо удобнее (снимал наличку в банкомате, создалось впечатление, что SMS появилась одновременно с деньгами из банкомата).Несколько раз просил повысить кредитный лимит (это занимает 15 секунд, через интернет-банк) — повышали в течение суток.Терял карту - на восстановление ушло меньше недели.Заслуженная пятерка. Именно так и должен работать хороший банк.