Добрый день! Я, Марков Роман Александрович, 16.12.1979 года рождения, получил кредитные карты ОАО Альфа-Банк в г. Ставрополе, 10.12.2012г. и 20.12.2012г, с суммой кредитного лимита 100 000 (Сто тысяч) рублей каждая. В апреле 2013 года кредиты были полностью погашены и карты были сданы в отделение банка, находящееся в г. Ставрополе на ул. Ленина, д.219.Вышеуказанные кредитные карты до сих пор числятся за мной в активных кредитах. Справки о закрытии платные, информации о том, что карты сданы и кредиты полностью погашены, банк не дает. Дает только платную справку о том, что задолженности по картам нет, и ни слова о том, что карты сданы в банк!Прошу Вас разобраться в данной ситуации, закрыть все активные кредитные карты и сообщить мне о принятом решении в кратчайшие сроки по телефону 8-961-49*-**-40. А также сообщить, когда и как я могу получить справку о том, что карты сданы в банк!Данное обращение будет также направлено в Центробанк России для принятия решения.Администратор:  Копии заявлений на закрытие карт и карточных счетов у Вас имеются? 423999:  Копии заявлений на закрытие карт и карточных счетов имеются, что это за банк если разобраться не можете, вышлю...