Сегодня, 03.09.2013, вносил деньги в банкомат ОАО АльфаБанка по адресу г. Иркутск, ул. Ленина, 25 (банкомат №400917). Банкомат деньги принял, пересчитал и потом выдал сообщение, что время на выполнение операции истекло. Обратно деньги не выдал, чек не выдал. Подошел к сотрудникам банка, они сказали - позвоните, оставьте претензию, в письменном виде мы не принимаем. Позвонил в call-центр по номеру 88002000000, оставил претензию №1309030341i, сказали, что будет рассмотрено в течении 6 дней. Задал вопрос когда инкассируют банкомат, сотрудница банка сказала, что не знает. Сказали, что о результате решения сообщат. Как так?! Зажевало 60 000 рублей! Что значит о результате решения сообщат? Значит, деньги могут ещё и не вернуть?