Узнал про выгодную процентную ставку в 14% по потребительскому кредиту в этом банке. Залез на сайт банка и по всем пунктам собрал документы для заявки на кредит, плюс для уверенности позвонил в службу поддержки и переспросил всю информацию.В общем, пришел в филиал банка в нашем городе в пятницу вечером, по адресу г. Пенза, ул. Московская, д. 11, показываю документы, девушка менеджер посмотрела документы, и сказала, что справку о доходах по форме банка, заполненную от руки, она не примет, объясняя это тем, что я мог подрисовать там нолики или еще что-нибудь. Сразу же звоню в службу поддержки, где мне говорят, что я все сделал правильно, то есть распечатал с сайта бланк, отдал нашему бухгалтеру, который заполнил его от руки и поставил все печати организации. Опять подхожу к девушке менеджеру, объясняю, что в службе поддержки, мне сказали, что я все сделал правильно. На что она мне отвечает, что не знает, что там говорит служба поддержки, а вот мы не принимаем. Еще раз звоню в службу поддержки. Девушка из службы поддержки, обещает позвонить в банк, и уговорить их, чтобы они приняли.В общем, после долгих уговоров, менеджер в банке приняла заявку и мою справку о доходах, заполненную от руки. Сказав, что все равно мы справки, заполненные от руки, не принимаем и Вам скорее всего откажут. В общем, менеджеры банка работают отлично. И у сайта просто суперская информативность. Мне не трудно было сказать бухгалтеру, чтобы он заполнил справку на компьютере, но ведь на сайте и в службе поддержки мне ничего не было сказано про это, и я уже потратил время, собирая документы и приехав в банк, в котором я встретил такое отношение.В общем, как сказала менеджер в банке Да, Вы можете подать заявку на кредит, но Вам все равно откажут!.