Добрый день. Имею очень большой опыт взаимодействия с различными банками. По коммерческим вопросам не могу сказать, но по личному взаимодействию с банком ставлю оценку 5. И вот почему.С банком заключен договор вклада. Выбор пал из-за того, что отделение рядом с домом. Начисления %% по вкладу правильные. Обслуживаюсь в отделении в г.Королёв МО на ул.Фрунзе уже больше года. На мой взгляд - самый удобный. График работы отличный, за год неоднократно приезжал пополнять вклад после работы или на выходных, всегда открыто. Времени на все операции трачу минимально, относительно целого ряда других банков. В очереди стоял только один раз минут 15. Хотя вкладчики обслуживаются вне очереди, не стал лезть вперед и спорить с пенсионеркой, которая стояла предо мной оплатить коммунальные. Очень вежливый и клиентоориентированный коллектив. При пополнении вклада обычно еще оплачиваю за садик ребенка, каждый раз прошу сделать копию оплаченной квитанции для садика, ни разу не получил отказа. Приятная мелочь, которая экономит мое время.Через две недели срок действия договора вклада истекает. Буду продолжать свое сотрудничество с банком. 20 лет банку! желаю и дальше развиваться и совершенствоваться независимо от различных проблем. Единственное пожелание - это наличие возможности получить детализацию по вкладу сразу, а не заказывать ее за несколько дней.