Здравствуйте! Являюсь клиентом банка относительно давно и имел честь воспользоваться линейкой срочных вкладов, а именно продуктом Только плюсы.Оговорюсь сразу, что отделение банка находится в провинциальном городе, что накладывает свои особенности на обслуживание. Однако был удивлен приятным исключением. В ходе оформления получил максимально исчерпывающие ответы на все вопросы. Адекватный операционист вежливо выполнял все мои пожелания. Весь процесс занял меньше времени, чем мной предполагалось. Что уж говорить о том, что был обслужен вне очереди. Мелочь, а приятно. Был получен внятный график расчета начисления денежных средств. Осталось дождаться капитализации.В целом был приятно удивлен сервисом и процентной ставкой, самой высокой относительно градации банков в нашем городе. Оценка - отлично!От администратора:  А можно подробнее: какие вопросы возникали у Вас в процессе оформления вклада, на которые были получены исчерпывающие ответы? Как давно являетесь клиентом банка? Пользовались ли иными продуктами, кроме вкладов?forttran:  по вопросам:1) В случае снижения ставки рефинансирования после открытия вклада до такого уровня, что Ст.Р+5%<Пр.Ст.Текущего депозита, каким образом будет взиматься налог в 35% и будет ли взиматься?Ответ: Налог взимается с суммы процентов, которая была начислена после снижения ставки рефинансирования до критической для ставки депозита уровня.2) Имеется ли система особых условий при внесении на депозит суммы от 2 000 000 р?Ответ: не имеется.3) В случае, не дай бог, банкротства банка система страхования покрывает депозиты персонифицированно или с учетом суммарной суммы всех членов семьи, находящихся в близком родстве?Ответ: персонифицировано.4) Имеются ли в банке инструменты для инвестирования, а не накопления?Ответ: не имеются.Клиентом именно этого банка лично являюсь полгода. Иными продуктами не пользуюсь.