Банком довольна уже около 6-ти лет. Имею 3х-валютный счет и две карты: золотая дебетовая и платиновая кредитная. Так как много времени провожу за границей, случается много нестандартных ситуаций, когда необходима оперативная помощь и решения. В Москве уже несколько лет обслуживаюсь в офисе на Кутузовском проспекте. Хотелось бы упомянуть одного специалиста - Антон Баньщиков всегда отлично помогает решить все вопросы. Хотелось бы, чтобы уровень Альфа банка только улучшался, и подобные сотрудники могли расти и развиваться в данной компании. Елена СиунАдминистратор:  Антон Баньщиков всегда отлично помогает решить все вопросы - можно примеры?elenasi:  Ситуаций было много за то время пока я являюсь клиентом банка. Множество звонков и приездов в офис. То проблемы с несанкционированным списанием средств, то трудности с переводами в другие страны, то неначисленные мили Аэрофлота, то проблемные блокировки и перевыпуски карт и т.д. и т.п. Иногда, придя в офис и обратившись с той и иной ситуацией - хочется, чтобы ее помогли решить оперативно. Я заметила закономерность - когда попадала к окну сотрудника Антона Баньщикова, вопросы закрывались быстро, а обслуживание и разъяснения проходили на позитивной ноте. То есть так как надо.А недавно, услышав вопли одного недовольного клиента по пустячковому вопросу, с намерением просто унизить обслуживающего его сотрудника и показать свою значимость, я решила как-то подбодрить ребят, которые там работают, а главное - Антона Баньщикова, который все всегда делал на 5.