Мои отношения с этим банком начались 6 лет назад. Проблем никаких не было, все было ровно и гладко.Подвигло меня на написание этого отзыва следующее.Делала безналичный перевод со счета в другом банке на счет кредитной карты в Райффайзен. Прошло 5 дней, денег нет.Написала письмо на ServiceQuality@raiffeisen.ru, мне ответила Трегубова Екатерина, которая объяснила мне, что я неправильно указала получателя в платежке, соответственно деньги на мой счет не пришли, а зависли на корр.счете Райфа.Происходило все это в пятницу.В понедельник утром деньги вернулись в банк-отправитель, и я благополучно забыла бы об этом недоразумении, если бы не последовал телефонный звонок от Екатерины. Она еще раз объяснила мне причину непоступления денег на счет, объяснила, как мне правильно в следующий раз заполнить ПП, чтобы такая история больше не повторилась.Честно говоря, была очень тронута таким вниманием к своей, в общем-то пустяковой проблеме.Спасибо большое Екатерине.P.S Был еще один момент скорее положительного (по итогам разрешения проблемы) общения с банком. Как и у многих людей, что оставили негативные отзывы на этом сайте, приемный банкомат съел некую сумму денег, после чего выплюнул карту, а деньги на счет не пришли. Написала сразу же претензию, в отделении банка на Остоженке его приняли и сказали, что деньги попадут на счет дня через 3-4, так в общем-то все и случилось. Так что за это тоже спасибо. А на банкомат я не в обиде.  Железка, что с него взять...