Получил письмо от Банка Бин, в нем содержалась информация, что я как заслуженный клиент, который вносит деньги вовремя имею право на определенные преференции. В частности, мне предлагают деньги на льготных условиях. Мое удивление вызвало не это, другое. Когда я обратился с вопросом на каких условиях могу получить кредит? мне ответили, что у меня имеется открытая кредитная карта Бина (что в свою очередь не является препятствием, но меня насторожило), а это в свою очередь несет нагрузку на мои долговые обязательства. Но! у меня на руках есть Заявление о расторжении банковского счета и.... за 31.05.2017. Где указано, что через 45 дней Банк обязан закрыть счет, так как я внес все денежные средства и закрыл свои обязательства перед Банком, без просрочек и в установленные сроки. Т.е. Банк не закрыл, согласно своим обязательствам, тот счет который обязался закрыть. В колл-центре мне предложили приехать в отделение Банка и уточнить причину. Вопрос? Должен ли я, как дисциплинированный клиент ехать в отделение и тратить свое время? Или искать новый Банк, как клиент с отличной кредитной историей? Надеюсь на ответ со стороны группы БИН, а так же предложения Банков конкурентов не имеющих таких операционных проблем, не только мне но и всем потенциальным клиентам и посетителям Банки.ру.