Преамбулапосле проблем с Банком Москвы столкнулся с траблой в ТКС. Однако решение - скорость, оперативность, и даже в чем-то лояльность на высоте.СитуацияПозвонил 14 янв 2015 на ГЛ с целью узнать сумму льготного пополнения дебетовой карты. Оператор назвала сумму. Тут же пополнил в Евросети и получил уведомление, что сумма зашла на счет. Открыл моб приложение, чтобы перекинуть за кредит, и увидел комиссию. Прослушал записанный разговор (у меня все пишется) с оператором, где четко слышно, что я спросил сумму льготного пополнения, а получил ответ сумма льготного снятия ххх. Подумал, что сам виноват - не разобрал ответ. Но позвонил на ГЛ вновь и попросил принять обращение. Заявку составили за пару минут. Комиссия небольшая, но неприятно, что не хватило на погашение кредита разовой суммой. Ладно, думаю все равно это рассмотрение надолго... Итог...Однако все решилось почти моментально. Вернули комиссию (хотя ситуация спорная была) и прислали смс с уведомлением.ПС Вот это образец для подражания! После Банка Москвы разница почувствовалась как Тагил и Африка.   ППС. Не поленился, оставил отзыв и поставил 5!