Итак, уважаемые читатели, сейчас, возможно, я навлеку на себя много негатива от вас, но я хотел бы оставить положительный отзыв о работе Сбербанка. Сразу предупреждаю, что мой отзыв не заказной, я обычный человек, который работает с данным банком уже очень много лет, с тех времен, когда был студентом техникума (сейчас у меня уже высшее образование).А теперь, собственно, о ситуации. 25.11.2016 г. получаю отпускные. Пришел в зону самообслуживания, снимаю. Но, учитывая мое не лучшее физическое состояние (я длительное время работал без выходных в ночь, а тот день я еще и затемпературил), я забыл забрать деньги в банкомате (да-да, и такое бывает). Естественно, пришлось еще раз возвращаться и еще раз снимать эти несчастные 2 000 руб. Получается, я снял 4000 руб, а на руках только 2 000. Без всякой надежды звоню в колл-центр, описываю ситуацию. Оформляют обращение, мне остается только ждать. Честно говоря, надежды на то, что мне вернут эти забытые 2000, было очень мало. Дадут отрицательное решение по обращению, ну, типа, не обнаружены излишки и т.д. Каково же было мое удивление, когда 9 ноября вечером приходит смс об отмене выдачи наличных на эти самые 2 000 руб, которые мне и поступили на счет! Сказать, что я был приятно удивлен - это не сказать ничего! Долго, правда, моё обращение рассматривали, но зато хоть положительно рассмотрели, что очень радует! Спасибо, Сбер, вы умеете, оказывается, повернуться лицом к клиенту!