Позвонил узнать о состоянии карты ( недавно отправил заявку ) очень культурно и быстро дали ответ. Сам работаю в сфере продаж товаров и услуг и даю высокую положительную оценку операторам на телефоне .Несмотря на то что заявка еще в стадии рассмотрения уровень сервиса ( по телефону ) высокий ,заявляю вам как человек, некогда  руководящий отделом телефонных продаж.Независимо от результата даю положительную оценку , т. к. являлся клиентом другого банка , в котором были случаи авторизации заявки клиента без его согласия ( звонили , что-бы отменить авторизацию , а операционистки ошибочно авторизовали ).На вопрос , что теперь делать я получил Великолепный по своей емкости ответ:Я не знаю ,берите кредит. )))