Являюсь клиентом банка с 2004г. В начале было и хорошо и плохо. В последнее время все значительно улучшилось по сравнению с 2004г. Особенно качество обслуживания. Очень порадовало что открыли офис рядом с домом около метро Багратионовская. Единственный минус - найти с первого раза очень сложно. Неужели у Альфа-Банка нет денег на рекламу у метро? Хорошо зашел на сайт.  А так мой поиски заняли 20минут.Очень порадовало отношение сотрудников в данном офисе! Открыл дополнительный счет с повышенными процентами и подключил новый Интернет-банк, у старого закончился доступ. Да и войти в него у меня последнее время почему-то не получалось. Новый оказался не хуже, для меня более удобный! 