21 июня 2017 года я оформила автокредит в банке Сетелем (автосалон АлармМоторс). При оформлении кредита сотрудник сказал, что кредит можно оформить только с услугой фин.защиты, т.е. со страхованием жизни, нарушив тем самым 935 ГК РФ: «обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону».  Решив не спорить с сотрудником и поберечь свою нервную систему, подписала договор с услугой страхования, ведь по Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» можно отказаться от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Итак, договор подписан, полис оформлен. Очень вежливый и доброжелательный сотрудник банка Сетелем предлагает мне убрать мои документы в красивую папочку, и.... дома я обнаружила, что в комплекте документов по  кредиту отсутствует полис на страхование жизни. Наивно полагая, что произошло недоразумение, 23 июня 2017 года  приезжаю в салон. Тот же сотрудник Банка Сетелем убеждает меня, что полис я смогу получить только после получения автомобиля, т.е. в течение 20 дней.....Мной написано заявление в страховую компанию об аннулировании договора страхования, в связи с отказом банка в выдаче полиса. Также написано обращение в ЦБ РФ с просьбой помочь мне разобраться в данной ситуацией. Надеюсь, что после рассмотрения моего обращения, из моего кредитного договора волшебным образом (также, как и полис из комплекта документов), исчезнет сумма в 70 000 рублей, именно в эту сумму Банк оценил мою жизнь.