Сегодня в отделении Альфа банка, банкомат скушал мою карту. Обратился в колл-центр, посоветовали заблокировать, заблокировал, а дальше началось шоу, от оператора не смог добиться когда и кто вернет мне карту, типа ждите с Вами свяжутся, интересно, а карта ведь нужна.   Обращаю внимание, я сообщил оператору, что карту съел банкомат в отделении, но оператор даже не предложила обратиться к сотрудникам, благо мое желание вернуть карту здесь и сейчас - заставило подойти к сотрудникам отделения.И огромное человеческое СПАСИБО Анастасии Пляскиной, она не переложила ответственность на кого-то, а взяла и решила вопрос сама, сказала: Сейчас мы вашу карту вытащим, через 2 минуты карта была у меня. Анастасия, так держать, хорошее качество -решать проблему, а не искать оправдания, чтобы это не делать.  Анастасии оценка 5 с плюсом. Колл-центру единица.