Здравствуйте, я 09.04.2015 пополнил в банке свой вклад на сумму 13700 рублей через терминал (чек имеется).В итоге вклад не был пополнен, писал претензию через онлайн помощь 21.04.15 и 23.04.2015. Но мне сказали, что деньги вернут и пересчитают проценты, после чего я заметил, что деньги мне вернули на мою карту 23.04.15 и сказали, что сами перечислите свои деньги на свой вклад , а проценты мне по вкладу никто не вернет. Получается 2 недели они деньгами пользовались, а проценты не хотят возвращать. Дело в том,что деньги не большие, но сам факт. Им деньги доверяешь, а они  даже вклад не пополняют. Просто у меня было желание пополнить вклад на большую сумму в дальнейшем, когда закончится вклад в другом банке, а теперь даже и не знаю как быть дальше, доверять этому банку или нет.