При покупке кухни в салоне-магазине мне предложили часть суммы заказа оплатить, взяв потребительский кредит у Альфа-банка. Предлагала и оформляла кредит сотрудница салона. Правила кредитования Альфа банка не были предложены к прочтению и со слов работника кредит на полгода беспроцентный, соблюдайте только график погашения, который был ею расписан от руки. Эти 6 платежей я провел в срок, последний был в сентябре 2014. Был уверен, что мною все деньги уплачены сполна. В новом году мне приходит сообщение, что я должен банку. Прихожу и выясняю, что я задолжал 60 000 руб. Это когда я был уверен, что все выполнил сполна. Оказывается, все мои проплаты банк зачислял на промежуточный счет и списывал потом с него деньги из расчета 120 % годовых! Оказывается, после каждого взноса я должен был подавать заявление на досрочное погашение. Я же гасил через банкомат и подсказать было некому. А представитель  банка, оформлявшая кредит, ни словом об этом не обмолвилась. Подавал банку претензии на кол центр, пытался договориться о перерасчете на дату последнего взноса. Видно же по приходам, что клиент исправно и вовремя вносит деньги. Получил отказ. Было больше трех попыток. Выводы: банк бездушен и пользуется любым просчетом клиента в свою пользу. Не пользуйтесь его услугами, где-нибудь да насчитает лишнего, прикрывшись бумагами. Не подписывайте кредитных договоров, пока не проконсультируетесь со специалистами по каждому пункту. Я же погашу остатки досрочно и и уйду с чувством, что меня ограбили, что и есть на самом деле. Никаких дел с Альфа-банком не буду иметь впредь.Администратор:  На какой срок брали кредит? При оформлении Вы говорили сотруднице о том, что планируете досрочные погашения? Вы оплачивали суммы, соответствующие графику платежей, или вносили сверх?redwol:  Изначально потребительский кредит был предложен представителем банка как беспроцентный на полгода. Её же рукой был расписан вручную график погашения, с указанием сумм взноса помесячно. Сумма кредита указана 156 154.13 руб., срок 15 месяцев. Следующим пунктом - 3.4 Процентная ставка 10% годовых с даты предоставления кредита до даты 6 ежемесячного платежа включительно.3.4.1 процентная ставка 120% годовых период действия с даты следующей за датой уплаты 6 ежемесячного платежа до даты уплаты последнего ежемесячного платежа включительно.Следом идет график платежа из расчета ежемесячного взноса 13900 руб на 1.5 года. Я же вносил по графику, расписанному представителем банка из расчета первоначальный взнос на момент подписания 15000 руб. и последующий помесячный взнос 22 500 руб. на 6 взносов. Таким образом я и платил, и это соответствует п. 3.4 договора, приведенного выше.