Добрый день. 13.01.2017 мне пришло сообщение на телефон с напоминанием внести платеж по кредиту, с суммой задолженности 30 259,47. Данная задолженность была по кредитной карте от 2008 года(!), КОТОРУЮ БАНК НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ВРЕМЕНИ ПЕРЕВЫПУСКАЛ, СООТВЕТСТВЕННО И МЕНЯЛ СРОК ДЕЙСТВИЯ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА, А ПОТОМ РЕШИЛ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ЭТОГО ВРЕМЕНИ СОБЛЮДАЛИСЬ ВСЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА!!! 16.12.2016 г. мне предложили два вариант: или же перейти на новые условия, которые стали хуже текущих (ну это само собой), или же подписать уведомление, в котором сказано, что я должен не позднее 16 июня 2017 года погасить задолженность по кредитному договору 4652 **** **** 3243! Выбрав второй вариант, в январе внес ежемесячную сумму, которую я вносил ранее на протяжении последних месяцев. Но начиная с 15.01.2017 числа мне стали приходить сообщения, что у меня имеются штрафы за просроченную задолженность. В другом сообщении, что у меня зафиксировано нарушение обязательств по кредитному договору и был указан номер телефона 88003330063, по-которому мне необходимо связаться. 19.01.2017 по номеру 88002003700 я оставил претензию, так же как законопослушный гражданин, я 20.01.2017 в 09.15 позвонил по телефону 88003330063. Мне ответила М-ва Алена, объяснив ситуацию, попросил объяснить, по какой причине это произошло, ничего вразумительно сказать не смогла, и не дослушав переключила на горячую линию. При повторном звонке, попав на другого сотрудника, попросил переключить на М-ву, но после ожидания, мне сказали, что она сейчас занята и перезвонит, КОНЕЧНО ЖЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! Стоит отметить, что на горячей линии все вежливые, а в этой службе с задолженностью ситуация иная, ОНИ ДУМАЮТ, ЧТО ЕСЛИ ИМ ЗВОНЯТ, ЗНАЧИТ ПО УМОЛЧАНИЮ ДОЛЖНЫ??? Сегодня 23.01.2017 БИНБанк в БКИ уже выгрузил сведения И Я, ТОТ КТО ВЫПОЛНЯЛ ВСЕ УСЛОВИЯ ПО ДОГОВОРУ, СТАЛ НЕПЛАТЕЛЬЩИКОМ. Жду ответа по обращению.