Я являюсь клиентом банка с 2005 года. Были маленькие погрешности со стороны банка, при взятии потребкредита мне каждый месяц присылали СМС-уведомление о моем платеже. Оперясь на дату, которая была в СМСке я естественно и пошла платить в этот день, но, не дойдя до банкомата (который никогда не работает), мне позвонили из банка и сказали, что мой платеж пророчен и штраф с меня 600 р. Не будь бы я дурочкой - надо было перед тем как верить смс-кам посмотреть в график платежей, что я естественно не сделала, оплатила спокойно штраф и больше таких ошибок не делала.В марте этого года решила взять машинку в кредит - выгодное условие для меня смог предложить только Альфа-Банк! Годовой процент ниже, чем в Сбербанке, и без каких-либо комиссий! Удобную дату платежа я выбирала сама под свою з/п. Банк в течение дня рассмотрел мою заявку, на след. день я оплатила первоначальный взнос, застраховала машину там, где хотела я, а не Банк, как многие банки этого требуют, и в течение суток банк перечислил деньги в автосалон! Заявку на автокредит я послала 21 марта, одобрили в тот же день, но так как 22 и 23 - это выходные, то договор я подписала только 24 марта и на основании гарантийного письма из банка – 24-го марта из салона я уже уехала на своей новенькой малышке! Довольная и веселая!Через неделю мне прислали автокарту для погашения кредита. А то, что клиенты пишут плохого, то просто элементарно надо вчитываться в бумаги, которые дают вам на подпись, а то на радостях, что вам дают кредит, вы подписываете все что угодно!Я сама работаю кредитным специалистом по автокредитованию, и всем своим клиентам я разъясняю все! Чтоб у них не было потом никаких вопросов! За мою практику ни один клиент не сказал про банк ничего плохого!Работникам Банка! Большое спасибо, что вы есть, мне нравится с вами работать, надеюсь на дальнейшее с вами хорошее сотрудничество!С Уважением ваш клиент Васильева Елена, г. ТольяттиОт админа: В какое отделение подавали заявку? В каком автосалоне брали машину? Вы имели дело как кредитный специалист именно с этим банком?angelok24: Филиал Самарский ДО Тольяттинский ул. Ворошилова д.17. Машину я брала в автосалоне ООО СТО ИНКОМСЕРВИС ул. Новозаводская, г. Тольятти. Да я работаю как кредитный брокер от этого банка, но я не являюсь сотрудником этого банка!