17.12.2013 снимал в банкомат Альфа-Банка 100 тыс. руб., банкомат выдал только 90 тыс. руб. Пересчитывал не отходя от банкомата, все это должно быть видно на видеокамеру банкомата. Следом снял еще 5 тыс., в надежде получить с ними застрявшие 10 тыс. Получил только 5.С трудом дозвонился до оператора по горячей линии 8-800, составил претензию. Обещали в течение двух дней ее рассмотреть.24.12.2013, спустя неделю, мне дали отрицательное решение по претензии. Мол, никаких технических проблем выявлено не было, авторизация прошла успешно, поэтому отказываем.По поводу записи с видеокамеры ни слова не написали в ответе на претензию. Куда делись эти 10 тыс. рублей? Кто-то из персонала банка присвоил их себе в качестве подарка на Новый Год? Огромное количество нервов уже ушло на эту ситуацию. Уже не просто хочется вернуть свои деньги, но и наказать виновных в сложившейся ситуации.