Хочется поблагодарить банк Дельта Кредит и особенно Фролову Оксану. Перед тем как сделать выбор был проведено маленькое расследование. Был составлен перечень из 32 банков и я начала их методично обзванивать.Уже на первом этапе с дистанции сошли многие, кто-то по высокой процентной ставке, кто-то отказался изначально работать со мной ввиду того, что мой уровень дохода ниже 150 т.р., были несомненно и такие, которые не отвечали (притом ввиду моей упертости, я перезванивала до 10 раз, больше я решила, что смысла не имеет), были даже те кто умудрялись быть антиклиентоориентированными (это банки, то).В итоге осталось 2 банка которые отвечали всем моим критериям. После первоначальной встречи с консультантами, выбор был сделан в пользу Дельты. И я об этом не пожалела не разу:Во-первых все было оч. быстро, без лишней суеты. В качестве показателя можно привести тот факт, что вся сделка заняла 3 часа: за это время были подписаны все документы (начиная от аренды ячейки, страховки и пр. пр.), произведена закладка денег в ячейку и даже деньги, которые передавались наличкой продавцу, были им вручную проверены и перепроверены.Во-вторых все возникающие вопросы решались Оксаной оч. быстро, но меня поразило даже не это. Была ситуация, когда ей позвонили мин. через 5 после окончания рабочего дня. Логично предположить, что трубку человек не взял, рабочий день кончился. Но прошло, буквально минут 15 и она перезвонила. Это была чисто по-человечески приятно. Естественно мир бы не рухнул, если бы она отложила звонок до утра, но тем не менее, в тот момент это помогло решить спорный вопрос с риэлтором продавца.На самом деле, всех мелочей не описать, и так уже поэма получилась.  Но всем кто еще думает, советую выбрать Дельту… и процент ниже по сравнению с ВТБ или Сбером на 1,5 % (при том, что данные подавались везде одинаковые) и люди хорошие (Оксаночка точно  ). Спасибо большое. От администратора:  Где и когда подавали заявку на кредит? Где и когда проходила сделка? Какие вопросы решались сотрудником банка?Татьяна777:  Заявку подавала по адресу: Стремянный переулок д. 38, м. Серпуховская, в начале октября 2011.Сделка проходила: ул. Моховая, д. 7, м. Библиотека им. Ленина.Вопросы можно разделить на 2 блока: стандартный набор, и все остальные (оценка квартиры, не узаконенная перепланировка и пр.). Стоит отметить, что их было много, а решались они быстро и качественно. 