Я довольна и сервисом, и самим банком. Близко от дома у нас есть филиал, где можно и оплатить, и проконсультироваться. Банк ни разу не отказал мне - я брала в кредит ноутбук для сына, приставку PSP, а также мне была выслана кредитная карта Больше!. Никогда никаких звонков не было, никогда мне не грубили - впрочем, и плательщик я надежный. Все в жизни бывает, и с работы не отпросишься, и зарплату на день - два задержат, но я ни одного платежа не просрочила, посылала платить мужа, перезанимала - долг есть долг.  Никакого негатива не будет, если выполняешь условия договора. Хочу поблагодарить консультанта он-лайн чата, АНАСТАСИЮ ПАРФЕНОВУ. Как же хорошо, что в Банке работают профессионалы, с которыми приятно иметь дело. Анастасия четко, быстро и доходчиво ответила на волнующий меня вопрос, что подкрепило мое хорошее мнение о Банке в целом.Спасибо!От администратора:  Расскажите о том, когда обращались к услугам онлайн-консультанта и какой вопрос Вас волновал.Tata79:  В он-лайн чате я задала вопрос консультанту Анастасии Парфеновой о СМС уведомлениях и информировании об остатке на кредитном счете, интернет-банке. Анастасия развернуто ответила на мой вопрос, указав также ссылки и контактные телефоны.Anastasiya Parfenova: Татьяна Геннадьевна, Вы можете подключить услугу Интернет-Банк или Смс-уведомление. Для этого Вы можете обратиться в Офис нашего Банка, список адресов находится на сайте Банка, или позвонив по телефону Контактного Центра 8 (495) 785-82-22 в любое удобное для Вас время, при себе Вам необходимо иметь паспорт и договор, а также нужно будет назвать Ваш действующий номер мобильно телефона.Татьяна Геннадьевна : Спасибо!Anastasiya Parfenova : Татьяна Геннадьевна, насколько я понимаю, вопросов у Вас не осталось. Если моя помощь оказалась полезной, оставьте, пожалуйста, отзыв о моей работе в Народном рейтинге сайта banki.ru: http://www.banki.ru/services/response...d=6764#add Нам действительно важно Ваше мнение. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Контактный Центр Банка по телефону 8-495-785-82-22 в любое удобное для Вас время или через Он-лайн помощника на официальном сайте Банка www.homecredit.ru. Мы работаем круглосуточно. Всего доброго, хорошего Вам дня!Мне очень приятно такое вежливое и доброжелательное отношение к клиенту, спасибо за вашу работу.