Я клиент Альфы уже 4 года. Чем мне нравится Альфа-Банк, так это это тем, что он умеет удивлять. Год назад мне предложили в Альфе кредит наличными как сотруднику корпоративного клиента. Процент был не жлобский, всего 14.9%, и я решил взять. Сумму предлагали 750 тыр, я попросил 300 т, в конце процедуры одобрили 80. Вроде простое дело, а какая интрига, как подняли настроение... Я с удовольствием рассказывал про этот трюк друзьям и коллегам, все в ответ улыбались и все было прекрасно. Незаметно прошел год из двух по кредиту и Альфа решила, что живем как-то скучно, пора продолжить шоу.Вдруг вижу в инет-банке Альфа-клик, что мне как аккуратному клиенту предлагают перекредитоваться, опять на 750 тыр., и это уже одобрено банком, надо только выразить согласие нажатием кнопки Принять предложение. Пока я думал, надо мне это или нет, Альфа удивила еще больше - подхожу как-то к ее банкомату, вставляю карту, ввожу пин, а в ответ на экране - Сергей ...., Альфа банк предлагает вам персональный кредит на 750 тыр и в меню банкомата обозначена только одна кнопка принять. Каково, а? У клиента не должно быть никаких сомнений... Такая настойчивость меня хоть и удивила, но я решил - а, была не была!, и нажал кнопку принять.Через 3 дня звонок с предложением выбрать офис в Питере, чтобы оформить все бумаги. Вежливый оператор: Давайте выберем допофис и назначим время встречи, ждем вас с паспортом, больше никаких документов не надо, так как кредит уже одобрен. В общем, сошлись на ДО Грибоедовский на 16 ч, 13.11.12. Это я так подробно пишу, ведь модератор наверняка попросит подробностей, чтобы засчитать отзыв. Прихожу в назначенный день и час, беру  номерок в эл. очереди и все такое...  Милая и очень вежливая сотрудница Екатерина Б. (это опять подробности для модератора) называет разные варианты кредита - от 5 до 2 лет и разные возможные суммы, сходимся на 500 тыр на 2 года. У меня делают копию паспорта, заполняем анкету, мне дают копию с подписью и печатью. Дату перечисления денег на счет назначаем на 3 декабря 2012г.  Довольный вежливым обслуживанием, я ухожу. На следующий день Альфа радует меня звонком, некий оператор говорит: Сергей ..., а вы бы не хотели все-таки придти в ДО Грибоедовский, а то вчера мы вам назначали, а вы так и не пришли.... Я в ответ страстно убеждаю, что был и даже у меня есть бумага с подписью и личным штампом самой Екатерины Б. В ответ оператор мне сообщает, что, мол, хорошо-хорошо, видимо что-то где-то не состыковалось, я проверю и вам обязательно позвонят. Тут надо сказать, что обещание позвонить от сотрудников Альфы не надо воспринимать буквально, это у них просто такой прием окончания разговора. Поэтому когда никто не позвонил, то я и не удивился, а решил подождать 3 декабря - а вдруг волшебным образом все шестеренки провернутся, и как было обещано Екатериной Б., действующий кредит досрочно погасится и новые денежки за минусом остатка старого кредита упадут на мой текущий счет.Есс-но, ни 3 декабря, ни 4-го, ни 5-го никаких изменений в моем счете не произошло. Ну ладно, звоню в банк - так мол и так, ожидал денежку, а она не пришла. Оператор в ответ - да вижу, что не пришла, я выясню и сегодня вам позвоню.Ну вы то уже знаете, что это просто прием окончания разговора в Альфе. Итог истории: я не расстроился - ведь Альфа за просто так опять сотворила целое шоу - предложение кредита в инет-банке, программирование банкоматов на единственную кнопку принять, посещение допофиса Грибоедовский, беседа с милой сотрудницей, создание интриги звонком, что оказывается я так и не был в допофисе, ожидание денег  и гадание придут - не придут - это ведь целый сценарий...