17.12.2016 Обратилась в отделение банка на пр. Ленина 45 в Н.Новгороде , в связи с тем, что заблокирована зарплатная карта и нет возможности снять деньги в банкомате. Сотрудники единственным вариантом обозначили открытие текущего счета и зачисление денег с карты на этот счет. Текущий счет открыли 17.12. и я написала заявление на перевод денежных средств с карточного счета на вновь открытый текущий счет.Сотрудник уточнил, что деньги поступят на тек.счет на след. рабочий день (19.12). Все последующие дни сотрудники предлагали подождать еще и сообщали о зачислении денег то в течение 3 рабочих дней, то в течение 5. Предлагали обращаться на горячую линию. Сотрудники горячей линии, в свою очередь, предлагали обращаться в отделение банка.На сегодняшний день, 23.12. денежные средства на текущий счет так и не поступили. Просьба разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.