Пару недель назад заходил в Альфа-Банк, в дополнительный офис Кузнецкий Мост. Несмотря на середину дня и расположение в самом центре Москвы, в банке очередь была небольшой.Прекрасно работают системы дистанционного обслуживания, вот и получается, что необходимость посещения банка возникает крайне редко. При этом в отделении отлично поставлено управление очередью. Менеджеры в зале доброжелательны, быстро ориентируют клиентов и оперативно следят за движением очереди. Менеджер нашла меня в зале и пригласила к специалисту, хотя моя электронная очередь ещё не подошла. Но освободился специалист, который тоже мог решить мой вопрос, и меня тут же проводили к нему. Теперь во всех отделениях Альфа-Банка стоят новые банкоматы, которые намного удобнее старых, практически нет ограничения по количеству денежных купюр для внесения или получения. Впрочем, и другие банкоматы, которые расположены вне офисов банка, отличаются хорошим дизайном и удобным интерфейсом. Девять лет назад стал клиентом Альфа-Банка и никогда не разочаровывался в этом банке. Хотелось бы поблагодарить Ольгу Юрьевну П., от её работы остались самые лучшие впечатления.