2 декабря 2009 года пришлось мне воспользоваться банкоматом Альфа банка (г.Екатеринбург ул. Бебеля, 136) по приему наличных денег на карту банка Северная Казна. Банкомат все деньги съел и выдал чеки, что невозможно завершить транзакцию. Сумма, которая пропала в недрах банкомата, - 14000 рублей. В этот же день, после звонка в Альфа банк, было написано заявление о спорной операции. Заявление приняли в банке Северная Казна. 3 декабря 2009 года его передали в Альфа Банк. И все - ни ответа, ни привета. Денег нет, зарплату  в декабре месяце не обещают. На работе пришлось выпросить материальную помощь в сумме 4000 рублей для оплаты кредита, деньги все закончились. Еще и заболела, но купить лекарства совсем не на что. Первый раз оказалась в такой ситуации.Банковскими карточками регулярно пользуюсь с 2002 года, один раз за все время использования была проблемная ситуация, но ее очень быстро разрешили (за 2 дня, не Альфа банк). Банкоматов Альфа-Банка стала бояться, т.к. с другими банкоматами таких проблем не было и они быстро решались, а конкретно с этим банкоматом - постоянно: то карточку сожрал, то денег в нем нет, то глючит. Отношения Альфа банка ко мне, как вынужденному клиенту вообще никакое, хоть умрите с голоду, хоть от невозможности купить лекарства: нас ничего не волнует.