Господа!Сам себе не верю, но с искренним желанием пришел на сайт, что поставить твердую пятерку. Сбербанк меняется! Конечно не весь, конечно не везде, но агенты изменений появились!Итак, пришел 17.04.2009 в Царицинское ОСБ 7978 (м.Чертановская, Москва). Народу никого! Обычно там столпотворение. Но может электронная очередь дала ожидаемый эффект? Взял номер, тут же вызвали, обслужили (внос наличных на карту) за 1-2 мин. Даже улыбнулись и ответили вежливой репликой на вопрос об отсутствии очередей. Представляете?! Вам рады в конце рабочего дня, Вам улыбаются, молниеносно обслуживают! И это в... даже уже и язык не поворачивается говорить совковом банке! В кассу пришлось постоять - факт. Там кассирша параллельно занималась неклиентской работой. Ну да ладно, тем более, что я, по выходу из отделения, посмотрел на часы... Знаете сколько было времени? Что-то около 19.45. То есть, отделение уже минут 15 как не работало! Посмотрел на квитанцию электронной очереди - получено в 19.29! Блин! Я пришел за 1 минуту до закрытия и был обслужен в СБЕРБАНКЕ!   Лед тронулся!А еще я хочу сказать, что меня, как физлицо, всегда рады видеть и в Люблинском ОСБ7979/0174. Операционисты, кассиры, администратор пашут. Реально пашут. Реально чувствуется интерес к качественному обслуживанию клиента. Злобные тетки из сберкасс уходят в прошлое!Так держать! 