Добрый день! Немножко о моем опыте общения с Абсолютом...Плюсы:- очень большой срок действия кредитного решения;- достаточно оперативное рассмотрение заявок (за 3 дня подтвердили кредит, за день-два дают предварительное решение по квартире, за день подтверждают результаты оценщика квартиры и выносят окончательное решение... Основное время тратится на сбор необходимых документов.. но это уже зависит от продавца квартиры - некоторые выходят на продажу уже с полным комплектом...);- вежливые менеджеры в Центральном офисе (по телефону уже картина меняется...);- ну и естественно неплохие условия... срок до 20 лет.. нормальные процентные ставки.Минусы:- при подаче заявки на кредит не предупреждают о возможности запроса для одновременного рассмотрения вторички и первички;- при подтверждении кредита всю информацию сообщают по телефону (в другом банке без моей просьбы прислали сертификат, в котором была вся информация по кредитному решению и предлагались варианты одновременно по вторичке и первичке... притом, что я запрашивала только первичку);- до менеджеров невозможно дозвониться. На протяжении месяца мое общение с менеджером Еленой Гусевой происходит исключительно так: я ей пишу письмо, она в течение дня на него отвечает, иногда перезванивает, но стоит отдать должное - часто отвечает практически сразу;- часто на прямо поставленные вопросы ответы даются либо уклончивые, либо вообще не даются.А теперь примеры: Месяц назад я нашла квартиру и решила узнать у банка, как мне дальше действовать. Звонила в банк 3 дня… телефон менеджера не отвечал.. после больших усилий мне удалось узнать e-mail менеджера. На мою просьбу мне перезвонить ответ был (дословно): Я не могу Вам перезвонить, т.к. я провожу собсеседование. Напишите вопросы в письме, я отвечу.Хорошо... я пытаюсь сформулировать свои вопросы и пишу: Мне одобрили $***. Выбранная квартира стоит на $2000 больше запланированного. Что мне необходимо сделать, чтобы поднять лимит кредита до $***+2000? Как быстро это может быть рассмотрено или необходимо самой найти недостающую сумму? Ответ был такой: Банк предоставляет только целевой кредит, и сумма кредита закладывается под продавца. Как вы думаете, что значит этот ответ? Ответ на него я узнала вчера, когда остается 5 дней до сделки... Притом, что раза три за этот месяц пыталась выяснить у менеджера, могу ли я рассчитывать на необходимый мне кредит... Не вопрос - сумма конечно маленькая, но перед новосельем и она становится проблематичной… когда каждая копейка на счету.Но хочу подвести итог. В целом банком я пока довольна... Все перечисленные минусы можно воспринимать как человеческий фактор и небольшие издержки. Все же плюсы перевешивают.Вот зашла на этот форум, чтобы узнать, какие подводные камни мне еще предстоит пройти... Некоторые пишут, что по почте присылают договор один, а на подписании - дают уже совершенно другой. Вот, благодаря форуму, я сейчас задала этот вопрос менеджеру и мне ответили, что неплохо было бы его заранее показать в местную рег.палату, чтобы те, при необходимости внесли поправки... Также задала вопрос: Нужно ли мне заранее открывать валютный счет?.. Оказывается, что да. Интересно - что я еще не спросила и о чем меня еще не предупредили? (К сожалению, я полный  в отношении квартирных сделок. С процедурами не знакома, т.ч. буду благодарна за подсказки... Мой ICQ 353-591-642Да, еще забыла упомянуть один приятный момент... меня тут на днях обрадовали: за обналичивание кредитных средств (1% от суммы) с 20.11 комиссия отменена... Пустячок, а приятно.