Я сам госслужащий, работаю в Управлении Минюста России и в рамках рабочей деятельности, часто приходится посещать Сбербанк, а именно офис на Первомайской улице г. Грозного, и продолжительность времени, которое приходится тратить в очереди и непосредственно на саму операцию, имеет очень важное значение. Обычно я обращался с жалобами по качеству обслуживания, но в последние дни приятно УДИВЛЕН уровнем оказываемых услуг.Во-первых, время ожидания очереди заметно СОКРАТИЛОСЬ, что, конечно же, не может не радовать, и очевиден РОСТ качества обслуживания, когда возникают вопросы сразу же подключается вышестоящий работник, который ДОХОДЧИВО и ГРАМОТНО разрешает возникшую проблему, и в связи с этим моя совесть настояла на том, что я должен отметить этот факт, так как писать только жалобы и не делать акцент на таких положительных переменах, как минимум неправильно, что СБЕРБАНК ПРОГРЕССИРУЕТ! И за эти приятные перемены, не знаю, чем они вызваны, я хочу поблагодарить и сам рабочий персонал и руководство Сбербанка, которое уделяет внимание таким важным аспектам как довольство клиентов! СПАСИБО! Только одна большая просьба не сдавайте позиции, не хочется возвращаться к жалобам!С/У Али Исаев!