Банк замечательный и создан именно для простых людей.На все вопросы ответят по бесплатному телефону ясно и понятно. Открывал вклад, подарили золотую Визу с бесплатным обслуживанием, сейчас прислали по почте золотой Мастер Кард, тоже бесплатно (в других банках золотая карта стоит от 4 тыс. в год). Интернет банк работает идеально, заплатить за все, не теряя времени, можно в любой момент. В нашем офисе банка (Екатеринбург, Заводская 9а) очень приветливый персонал, готовы ответить на любые вопросы. Конечно, приходится иногда и ждать в очереди, так это потому, что люди этот банк выбирают, а не какой-то другой. И нигде в нашем городе я еще не встречал, чтобы по карте на остаток проценты начисляли! Кому не нравится процент по кредиту, так никто не заставляет же его брать, идите в Сбербанк, там дешевле, если дадут, что вряд ли. А за свое время и риски Банка надо платить. Никакого заинтересованного отношения к банку РУССКИЙ СТАНДАРТ я не имею, простой клиент и все. Банк нравится во всех отношениях. Геннадий, г. Екатеринбург.От администратора:  Уточните, пожалуйста, когда открывали вклады? Можете привести конкретные примеры обслуживания, помощи в решении проблем... gvm99:  Вклад открывал в 2010 году в первый раз на Заводской 9а, г. Екатеринбург. При открытии все подробно рассказали, составили договор, подарили золотою Визу (через неделю) с бесплатным обслуживанием. Когда срок вклада закончился, сумма с процентами перешла на карту автоматически, не было необходимости ехать в офис и потом таскать с собой чемодан денег. Покупал весной квартиру у юр. лица, деньги надо было перевести на их р/сч, очень удобно - постепенно собрал сумму на карточном счете, потом перевел, пока собирал прошел месяц, банк начислил проценты 26 тыс. За перевод взяли всего 500 руб. Безопасно и выгодно.По всем вопросам всегда звонил по горячей линии, отвечали понятно и доступно. Хочу заметить, что сотрудники в офисе не всегда могут ответить на вопрос, иногда не знают просто как лучше сделать по ситуации, бегают спрашивать у старших. Проблемой для меня это не является, всегда можно позвонить и все узнать по горячей линии.