Просмотрел несколько страниц с преимущественно отрицательными отзывами и решил потратить время и сказать несколько слов в защиту банка.Клиентом банка с определенным перерывом я являюсь, если мне не изменяет память, еще с 2000 года, если не раньше. Тогда я оформил себе, живущему в Москве, основную карту Альфа-банка, а родителям, живущим в Саратове, дополнительную карту, привязанную к тому же счету, и соответственно без каких-либо комиссий и проблем пересылал им столько денег, сколько им было нужно, а уж они снимали через кассу или банкомат, это было их дело. Было удобно уже тогда.Второй раз с Альфа-банком я столкнулся осенью 2006 года в М-Видео, когда покупал для себя некоторое количество бытовой техники в кредит. Это было удобно - ставки были для меня нулевыми, погашать было удобно, платить сразу всю сумму не требовалось. Оценив это, я решил открыть себе нормальные счета, сначала с золотыми карточками, потом оформил жене карту Космо, потом себе и жене карту Аэрофлот Бонус, сейчас пользуюсь платиновыми картами. Кредитных карт больше не оформляю, потребности в кредитах, к счастью, больше нет. За почти 4 года активного использования банка могу сказать много хороших слов. Во-первых, весьма удобный интернет-банк. Жаль, что только недавно в нем появились функции оплаты на счета бюджетных организаций, но хорошо, что они появились. Жаль, что дневной лимит достаточно давно зафиксирован на 100 тыс. руб, но мне в принципе обычно хватает. Жаль, что так и не нет возможности делать перевод через интернет-банк за границу, но мне это бывает нужно раз в год, могу и в офис подъехать. Зато есть возможность открывать и пополнять через интернет-банк депозит. А вот это уже реальная экономия времени. Жаль, что выписка дается только за три месяца, хотелось бы пару лет, но с другой стороны теперь можно экспортировать выписку в Эксель и я могу копить историю и сам, без банка.Зато все мои просьбы банк решал очень быстро, отчасти из-за того, что я последний год являюсь вип-клиентом банка, для чего, как оказалось, потребовалось депонировать на счета не такую уж большую сумму наличных. Это сразу облегчило жизнь - отпала необходимость стоять в очереди, все вопросы можно решать отдельно, сидя, а не стоя, и с лично знакомым тебе человеком. Все мои запросы исполнялись оперативно и эффективно, все выписки и свифтовки вип-менеджер по моей просьбе пересылал на электронку, различные справки для посольств с моего согласия передавал водителю, чтобы из-за этой мелочи мне не ездить в банк лично, по всем продуктам я быстро и квалифицированно получал советы и рекомендации.Жаль, что банк неожиданно и с довольно кратким уведомлением уменьшил количество баллов за покупки по карте Аэрофлот Бонус, с 2 до 1,5 по платиновой карте. Это было неприятно. И жаль, что внутренний обменный курс в интернет-банке фантастически неприятен - отличается от рыночного по доллару в пределах 50-70 копеек за доллар в каждую сторону, по евро - до рубля в каждую сторону. Но два этих минуса с лихвой окупаются плюсами. Карточки перевыставляли быстро, звонили и напоминали сами о том, что мне надо их поменять, навязчивых услуг нет. И несколько раз получал весьма приятные скидки по золотым-платиновым картам, а жена - по Космокарте. Безопасность меня устраивает, особенно процедура одноразовых паролей по операциям и чувствительность банка даже к смене сим-карты с сохранением номера. В других странах карта работает почти идеально - был один неприятный эпизод два год назад в Мадриде, когда в час ночи в аэропорту Барахас в офисе Херца терминал отказался принимать карту, хотя банкомат показывал значительный положительный остаток. Наличкой заплатить не удалось, требовалась именно работающая карта. К чести банка могу сказать, что все карты всех иных банков из России этот терминал тоже отказался принимать (проверил все, деньги были везде). К счастью, утром проблема была как-то решена и тот же терминал все принял без проблем. В общем - твердая пятерка, только прошу не останавливаться и развиваться дальше, а то как бы не перехвалил. 