Добрый день! Решил воспользоватся продуктом данного банка, а именно купить в кредит (по акции) технику. Вроде бы ничего сложного, но увы!В М.Видео по адресу г. Москва, Славянский бульвар д. 13, стр. 1 06.08.2016 обратился к представителю Альфа-банка, к кредитному специалисту Ольге К. Заполнили анкету и отправили на рассмотрение, одобрение пришло в течение 10 минут. Вот мне предоставляют план погашения кредита, который мы рассчитали, смутила общая сумма, которую должен буду банку. С тем условием, что это как рассрочка и вроде бы нет никаких процентов и переплат. На мой вопрос откуда появились еще 18 тыс. рублей мне ответили, что это страховка банка, и она обязательна! Сотрудник мне это доказывал 15 минут.  В договоре было четко прописано, что страхование - это дополнительный продукт. Указываю сотруднику на этот пункт договора, на что мне отвечают: либо со страховкой, либо банк мне  отказывает в кредите. Возвращаемся к тому, что навязывают ненужные продукты банка клиентам. Мне эта страховка вообще ни к чему! Обратился лишь из-за того, что был не готов выложить такую сумму сразу. Очень пожалел, что обратился к сотруднику! Банк потерял одного клиента, в моем лице! Прошу банк принять меры к сотруднику в лице Ольги К.! Также прошу известить меня по принятым мерам к сотруднику!