Сотрудничаю с Альфа Банком давно, с 2003 года.Сначала получала з/п на карточку вашего банка, когда работала в Вымпелкоме. Как-то само собой получилось, что осталась с банком и после смены места работы. Теперь, спустя несколько лет, хочу сказать огромной спасибо за вашу программу по карте Cosmo, это классная задумка - столько скидок, и все в одной банковской карте. А еще очень люблю заходить в офис на Плехановской (Воронеж). Да, очереди в банкоматах бывают, и к специалистам тоже, но все сотрудники - девчонки хорошие, помогают, действительно стараются решить вопросы, что-то предложить. А то, что здесь пишут всякие негативные ситуации - это бывает в любом банке. Главное, что мне нравится у вас - вы хотите меняться к лучшему, и на самом деле реагируете на замечания, исправляетесь. Спасибо вам за это.От администратора:  Можете привести примеры, когда сотрудники банка Вам помогли, решили вопросы (какие?)?swetysweet:  Конкретный пример: март этого года - закончился срок действия карты (дату не помню). Пришла в офис, отстояла в очереди, чтобы спросить, как это решается. Сотрудница (если не ошибаюсь, Светлана) ИЗВИНИЛАСЬ, что пришлось долго ждать, и уточнила, с каким я вопросом. Когда я ей все объяснила, задала несколько вопросов. Я сначала не поняла, зачем все это, а потом, когда она рассказала про Cosmo (я про это уже писала), предложила попробовать, спросила, покупаю ли я одежду сыну в одном конкретном магазине (название писать не буду, а то меня опять обвинят в заказной рекламе). Меня этот вопрос зацепил. Результат - у меня есть карта Cosmo и я ею довольна. Как и банком. Извините, что так резко и коротко - завтра будет больше времени в инете. Спасибо за ДЕВУШЕК в офисе на ПЛЕХАНОВСКОЙ, 45