Да, простите меня за грубость, но я не уважаю этот банк! Ужаснейшая работа! Два случая вывели меня из себя. Итак, по порядку.1. Прошлой осенью мне срочно нужно было оформить кредитную карту на 15 тыс. Позвонила, у оператора спросила как. Мне сказали: давайте оформим (по телефону). Ну, я обрадовалась (не знала, что так нельзя). В общем, оформили. Данные сказала все. После этого мне звонили и спрашивали - во сколько я на завтра смогу приехать и забрать карту, и адрес отделения где лучше. И что, приехала... Не то что карты, даже заявки нет. Звонила, по часу ждала, кидали от специалиста к специалисту, в итоге моих звонков не было... жалоба рассмотрена и отказано. НЕ нашли причин. А кому я тогда сказала? Я помню, что оператор, которая оформляла, была Анастасия. Мне еще предлагали приехать, забрать карту на бульваре Гагарина в Иркутске, но я сказала, что удобнее на Ленина. Второй случай произошел сегодня.2. Сегодня я пошла снять денежку с карты. Пишут - карта заблокирована. Позвонила. Оказалось - заблокировали, т.к. я совершила покупку через инет магаз. Типа мошенническое действие. Даже не предупредили. Это моя карта. Какого черта?! А раньше я уже совершала покупки, и возврат денег был с того сайта.А теперь в общем. Специалисты не дают точные ответы и грубят. Грубость не открытая, но чувствуется, как их напрягают подобные вопросы и отвечают так, что как будто им должны все. Если вы читаете мою запись, и что то значит для вас, проверьте своих операторов и то, как они отвечают на звонки. Будь моя воля, я бы отказаться от услуг этого банка,  да зарплата на него идет...