Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-банка уже очень давно и сотрудничество меня устраивает. Но сегодня произошла крайне неприятная для меня ситуация. На мой телефон позвонил мужчина из коллекторского агентства, в разговоре он начал настойчиво предлагать мне передать сообщение моему другу из контакта о том, что его срочно разыскивают. На мой вопрос о том, к какому банку он относится, я получила переменившийся на более повышенный тон собеседника, которым он продиктовал мою дату рождения, адрес прописки и продолжил мне, уже более настойчиво, объяснять, что от меня требуется. Муж, увидев, что что-то нездоровое происходит в разговоре, взял у меня трубку и сообщил тому, что с должником я не общаюсь и ничего передавать не буду. Далее я узнала, что проблемы у должника в Альфа-банке, что меня вдвойне неприятно удивило.И вот, в связи с этим у меня вопрос к вам. На каком основании банк, или уже ваш, так называемый, отдел розыска, так ловко орудует личной информацией третьих лиц, которые вообще никак не относятся к конкретным проблемным клиентам банка? А так же у меня вопрос, как у клиента банка: на каком основании вы МОИ личные данные распространяете подобным образом? Возникает вопрос, знакомо ли банку вообще понятие банковской тайны? К счастью, по своим обязательствам я, с отделом взыскания долгов не сталкивалась, да и не планировала это делать в дальнейшем. А сейчас появился повод задуматься о том, настолько ли все в Альфа-банке так прозрачно по отношению к своим клиентам.