Я пользуюсь услугами Русского Стандарта около пяти лет. Кредитов взято в нем много и перед кризисом взяла еще три кредита. В кризис всем было тяжело, но всегда при обращении в банк мне отвечали вежливо и доходчиво. Просрочки по платежам, конечно, были, уж очень тяжело было платить сразу три кредита, но куратор по моим кредитам (замечательная женщина) сразу мне сообщила, чтоб я старалась платить в течение 14 дней после срока окончания платежа и тогда штрафы не начислят.В офисе банка девушки были всегда вежливы и предупредительны. У меня тоже был случай, когда банкомат съел 2 000 руб., написала спокойно заявление, деньги вернули. Как будто в других банках все хорошо и проблем нет? В сбербанке такое хамское отношение как будто я подаяние у них просить пришла. Вот уж с кем связываться никогда не буду так это со Сбером. За все пять лет пользованиями услугами банка РС у меня только положительные эмоции.Желаю банку процветать и здравствовать!От администратора:  Какие кредиты Вы взяли? За пять лет обслуживания можете припомнить еще что-нибудь про хорошее обслуживание в отделении? И в каком отделении Вы обслуживаетесь?MariyaG:  Администратору:На сегодняшний момент у меня кредит наличными 300.000, потребительский кредит 20.000, кредит для почетных клиентов 95.000 и карта с лимитом 85.000.Активно пользуюсь картой Банк в кармане. В г. Орёл у нас одно отделение РС на ул. Горького 44.6 месяцев назад я перевела через интернет-банк перевод на юр. лицо , но для физ. лица. Когда ошибка была обнаружена то перевод уже обработали, я побежала в свой офис, девочки помогли мне все исправить и в течении недели сами мне звонили спрашивали дошел ли перевод.? Я очень редко обращалась в отделение т.к. у меня проблем с банком не было. А все вопросы которые возникали решались быстро и оперативно.