Решили с мужем купить телевизор. Не захотели ждать з/п, пошли за кредитом. Предложили Альфа-банк, не задумываясь согласились. Менеджер с приятной улыбкой оформила нам кредит, по ее словам под 37%, карту для оплаты и личный хранитель - все абсолютно в подарок и бесплатно!Сама работаю в банке, я в шоке от себя - подписываю, просто бегло просмотрев. В машине открываю еще раз договор и вижу, что мой кредит на 5 тыс больше + под 42%!  На след. день возвращаюсь все к той же девушке, которая: Ой, извините, я не заметила, что включила вам страховку, и карта для оплаты стоит 900 рублей. На вопрос, где договор страхования и почему бесплатный подарок стоит 900 руб., лишь пожала плечами и отправила нас в отделение отключать страховку. В отделении мы узнаем, что страховку в данный момент отключить нельзя, нужно через претензию, 30 дней, 900 рублей стоит не карта, а личный хранитель, бесплатный который, очень нужный нам! Да еще кредит на старую фамилию. Вопрос: сотрудник банка либо абсолютно не в курсе стоимости продуктов банка, либо просто впарила нам все, что только могла!P.S. Имя она свое забыла указать в нашем договоре, видимо как и все остальное (дать договор страхования и сказать, что подарки в ее банке платные!). Теперь новый телевизор как кость в горле, никакого удовольствия от покупки! Друзья, читайте внимательно договора и не верьте менеджерам, им планы нужно делать, а клиенты лишь средство! Никакого уважения! От Альфа-банка такого я не ожидала!