Неделю назад, у меня взломали интернет-банкинг, подробное описание ситуации и комментарии можно посмотреть здесь.И вот вчера ситуация была решена. Мне вернули в полном объёме все деньги. Если честно, было достаточно неожиданно, что за такой короткий срок банк смог разобраться в моей ситуации, ведь прошло буквально 5 рабочих дней с момента подачи заявки об отмене транзакции до возврата денежных средств. Хотелось бы так же отметить оперативность ответов банка, это так же очень приятно удивляет, всё таки большинство современных крупных банков достаточно медлительны из за своей громоздкой организационной структуры.В итоге, что понравилось:1. Оперативное решение проблемы.2. Положительное решение, что не так очевидно, исходя из тех сообщений, которые я читал в интернете от клиентов других банков.3. Заинтересованность персонала в возникшей проблеме .Не понравилась сама ситуация, о чем я уже неоднократно писал. В итоге поставлю 5- , и хотелось бы, чтобы банк как-то усовершенствовал систему доведения исключительно важной информации до своих клиентов.З.Ы. Сотрудничество с банком продолжу, т.к. пока всё устраивает (тем более делаю достаточно много межбанковских переводов), а дальше время покажет.