02.07 написал запрос на сайте Ренессанса для того чтобы узнать сумму полного погашения взятого мной кредита. Со мной связался вежливый сотрудник банка и проинформировал меня о сумме полного погашения и сроках ее внесения. Также я попросил сотрудника подобрать ближайшую к моему дому платежную систему. Сотрудник быстро подобрал мне данную систему, которая оказалась в 2 минутах от моего дома. В тот же день я выплатил сумму для полного погашения и уже на следующий день они были на счету. Кредит обещали закрыть 16.07. Я решил повторно обратиться в банк и оставил запрос 16.07. Сотрудник со мной связался минут через 20. Сказал, что кредит закрыт. Мне нужно было подтверждение о закрытии кредита для предоставления в другую организацию, так как я проживаю в городе, где нет их отделения - попросил прислать мне справку о закрытии. Сотрудник уточнил у меня адрес проживания и предложил получение скана справки на электронный адрес. Я, конечно, согласился и минут через 10 после разговора из Банка пришло электронное письмо.Спасибо сотрудникам банка за индивидуальный подход к клиентам и их проблемам.От администратора:  Просьба прислать скан справки о закрытии кредита на elena@banki.ru.