Давно являюсь клиентом банка и проблем особых не было до текущего момента.Делаю перевод в интернет-банке со своего текущего счета на счет кредитной карты на совсем небольшую сумму, и тут система выдает сообщение, что превышен лимит по операции или суточный лимит. Товарищ Банк, какой такой лимит может быть при переводе в рублях между своими счетами? Два дня назад при подобной же операции лимита никакого не было, все проходило успешно. Очевидно, что это какой-то сбой в системе, но при этом оператор колл-центра отказалась принять заявление о проблеме, так как названное мною кодовое слово не совпадает с тем, что у нее есть. Ну ок, мог склероз обуять и все такое, но никто не просил информацию о счете и т.п., не пойму, как кодовое слово может влиять на принятие заявки о системной ошибке? Идти в отделение нет времени, чтобы оставить это заявление или перекинуть деньги между своими же счетами нет времени, для этого клиентам и предоставляются электронные каналы, но они не работают должным образом. Прошу исправить ваши ошибки.