День добрыйрешил заказать новую дебетовую карту в отделении банки в г.Рязани 21 января 2016. Быстро оформили заявку и сказали, что через неделю карта будет готова, и в отделении ее можно будет забрать. И конечно же, банк мне позвонит и предупредит об этом. Через две недели позвонил сам (банку же некогда отвлекаться от работы) рассказали, что карта будет скоро готова, и мне обязательно сообщат об этом радостном событии.Прошло еще две недели, банк по-прежнему молчит. Пошел в местное отделение выяснять, что же с моей картой. В отделении, конечно же, ничего не знают. После получаса копания в компьютере мне сказали, что заявка на карту принята, а дальнейшего движения никакого нет. Может она не выпущена, может пошел отказ на выпуск, а может она выпущена и доставлена в отделение, но потеряна, то есть нет карты совсем, и будет ли она никто не знает и, конечно же, мне к вечеру перезвонят и обязательно чем-нибудь порадуют.Но больше всего меня порадовала консультация по горячей линии, где молодой человек рассказал, что сейчас разберется, но через минуту сообщил, что дозвониться до отделения в г.Рязани он не может, и потому помочь мне никто не сможет.Отличная работа банка. Так сказать, спасибо за сотрудничество.