Имела кредитную карту в этом банке. Из минусов могу сказать только, что вечером постоянно из 2-х касс работает только одна, но при том, что в отделении на м. Динамо по вечерам не так уж и много клиентов, это не проблема. А в остальном, я всем очень довольна.Правда, в офисе на Бауманской сотрудники не очень приветливые. Зато девочки на Динамо очень приветливые и грамотные, все очень четко и грамотно объясняют, отвечают всегда на все вопросы и без тени недовольства на лице. Отдельное спасибо Тумановой Татьяне (сейчас, кажется, сменила фамилию, новую не помню). В общем, при необходимости я еще раз обращусь в этот банк. А карту закрыла просто за ненадобностью.