Наша фирма обслуживается в Альфа-Банке, нам нужно периодически пополнять пластиковую карту наличными деньгами, только сделать это с банкоматами Альфа-Банка - это как играть в русскую рулетку.За месяц у нас уже второй случай, когда банкоматы в головном офисе в Омске просто сжирают наличку, затем появляется надпись Ошибка оборудования. Дождитесь возврата денежных средств. Денежные средства при этом не возвращаются и банкоматы продолжают работать в прежнем режиме. Сотрудники головного офиса только разводят руками, говорят - пишите заявление на возврат, в течение 2 недель вам денежные средства вернут на счет. Мы пишем заявление, дальше начинается тягомотина с внутренними проверками, в первый раз пришлось даже обращаться в Новосибирск, чтобы решить проблему возврата. Теперь такая видимо процедура предстоит вновь. Во второй раз банкомат съел 8 бумажек по 5000. Банкомат 400482. Дата внесения 24.07 19:57.Возмущает само поведение сотрудников Альфа-Банка - полнейшее безразличие к проблеме, нежелание что-то исправлять, полная безответственность к тому, что люди остались без денег, без каких-либо документов о том, что денежные средства вообще вносились. Еще после этого у них хватает совести звонить нам и предлагать зарплатный проект.Администратор:  Крайний случай с банкоматом произошел непосредственно с Вами?skom:  Да, со мной произошел.