Хочу выразить благодарность Николаю Юртаеву, Ирине и все команде клиентской поддержки Ренессанс-Кредита. После оформления Прозрачной карты через ресурс banki.ru при активации карты у меня возникла проблема: сотрудник активационного центра сообщил, что не читается штамп в моем паспорте и карта активирована быть не может.Я обратился к Николаю - и буквально в течение суток проблема была решена. Ксерокопию сняли еще раз - и в течение часа карта была активирована. Проблемы бывают во всех банках - но хорошо, когда служба поддержки реально помогает решать их, и не на словах, а на деле. За что я весьма признателен.