Не думал, что увижу очень много негативных отзывов. Обслуживаюсь в этом банке около 5 лет (г. Екатеринбург). Начиналось всё с обыкновенного потребительского кредита. В магазине, где я покупал ноутбук, были только два банка, Русский стандарт и Кредитевропа банк. О Русском стандарте в то время ходили ужасные слухи. В КЕБ я посмотрел все условия (и внимательно прочитал сноски мелким шрифтом). Несколько раз переспросил у сотрудника про комиссии. При заключении договора, сотрудник банка мне выделил маркером номера счета (там их два было), на который нужно отправлять деньги и сумму, которую я должен платить. Также памятку, как платить (за сколько дней до даты указанной в договоре), где, в то время у банка своих офисов в Екатеринбурге даже не было и сколько процентов с меня за операцию снимут. Кстати, сотрудники банка всегда переспрашивали, понял я или нет те или иные условия. Платил согласно договору и памятке. В результате банк через некоторое время предложил мне кредитную карту с лимитом 25 тысяч. В настоящее время владею Голд картой с лимитом на 150 тысяч и 24% годовых, которую, банк подарил мне с бесплатным годовым обслуживанием.За всё время работы с банком могу выделить следующие плюсы и минусы:+ Очень хорошая работа сотрудников. Они всегда приветственные, пытаются помочь клиенту. Был один момент, когда у меня банкомат Сбербанка съел карту, и я по незнанию обратился за ней после 3-х дней. В результате чего карты уже не стало. При обращении в КЕБ меня попросили написать заявление, при этом сотрудники спокойно реагировали на мои вопросы относительно этого заявления.+ За всё время работы с банком я не встретил комиссий, о которых бы меня не предупредили сотрудники банка. Фактически была только одна комиссия, с которой я встречался, это процент за снятие наличных.+ Внимание банка к клиентам. Был приятный момент, когда банк подарил два сертификата в кино и спа набор для жены. Сходили с женой в кино, хорошо отдохнули.+ За всё время, банк, основываясь только на моей кредитной истории, несколько раз повысил кредитный лимит.+ С дозвоном в офисы банка никогда не было проблем.+ Каждый месяц приходит мини-выписка по электронной почте, в которой в доступной форме объясняется, сколько я должен за что, какие покупки делал. Также дополнительно приходят СМС на телефон.- Есть один момент, который меня вначале сильно расстроил. Это поднятие процентной по кредитной карте ставке во время кризиса на 4% (с 28 % до 32% годовых). В результате чего я хотел расстаться с банком. Хоть в договоре и была такая возможность, и я её учитывал, но не очень приятно было. Но банк как поднял ставку так её и опустил на - 8 % от поднятой суммы (с 32% до 24%) путём выдачи Голд карты на льготных условиях и с большим лимитом. В финансовом плане я потерь не понёс. Так что минус компенсируется.Банк достаточно хорош для займа на потребительские цели. Повторюсь, за всё время обслуживания в банке не было проблем. Никаких звонков с просрочкой или требованиями немедленно погасить кредит за столь длительный промежуток времени кредитования в банке не было. При этом карта выручала меня постоянно.Господа если вы берёте кредит в КЕБ вы: 1. Оценивайте реально свои возможности.2. Если вы в чём-то не уверенны, переспрашивайте сотрудников банка, они достаточно отзывчивы.3. Контролируйте состояние своего счёта. И тем более узнавайте результат досрочного погашения. (Позвонить по общему телефону не так уж и трудно).PS. По ипотеке 14% многовато. Пока беру ипотеку в другом банке.