Являюсь клиентом банка более двух лет. Устраивает все. Хорошее отделение, приветливый персонал, а это немаловажно. Условия пользования кредитной картой на уровне, а мне есть с чем сравнивать. Все проблемы решаются оперативно и конструктивно. Не возникает проблем при обращении в отделения других городов (в частности, Петербург). В общем, я доволен и намерен оставаться клиентом банка еще очень долго.Единственное неудобство - отсутствие банкоматов с функцией приема наличных. Надеюсь, рано или поздно эту проблему решат.От администратора:  Можете привести пример оперативного решения вашей проблемы?Ripper:  Конкретные примеры серьезного, так сказать, масштаба, к счастью не возникали. Я имел в виду такие случаи как блокировка карты банкоматом, уточнение информации по выпискам и другие подобные моменты. Все два года такие вопросы разрешались максимально быстро и персонал был приветлив.