Давно являюсь клиентом банка Акционерное Общество БИНБАНК кредитные карты. За все время пользования кредитными продуктами банка, я ни разу не допускала просрочек. 07.10.2015г. я внесла полную сумму для погашения долга по моей кредитной карте. Точную сумму для погашения мне назвали в клиентской поддержке банка по телефону 8-800-200-20-80. Также после внесения мною полной суммы для погашения задолженности я неоднократно звонила на 8-800-200-20-80, где мне озвучили, что задолженность полностью погашения и банку я ничего не должна. 20.11.2015г. мне начали приходить неоднократные СМС о списании с моего счета по 450 руб., итого 7 СМС. Дозвонившись до клиентской поддержки и связавшись с сотрудником банка через чат в личном кабинете, мне было озвучено, что это комиссия за какие-то предыдущие операции по карте. Какие именно операции сотрудники банка озвучить не могут, утверждая, что данной информацией не обладают. Я не согласна с данной ситуацией, ведь перед банком я ранее выполнила все обязательства. Считаю, что данные списания неправомерные. Также считаю, что банк обязан пересчитать мой договор и списать данную задолженность, с которой я не согласна. У меня хороший кредитный лимит по карте, хорошая кредитная история. Банк все делает для того, чтобы я расторгнула кредитный договор и больше никогда не обращалась за услугами данной кредитной организации.