Добрый день,в начале июня через сайт (binbank.ru) подал заявку на карту platinum, понравились условия бин бонус.  И НАЧАЛОСЬ.1. пришла смс через 10 минут после подачи заявки о том, что лимит установлен 0р., карта одобрена и будет доставлена в офис.2. через 2 недели пришла смс о готовности карты, с просьбой забрать ее из отделения.3. Первый поход за картой: в офисе бинбанка я был через 2 часа после смс, взяв номерок в электронной очереди начал ждать освободившееся окно.Карту нашли сразу, заполнили все документы, сфотографировались с картой... Через 30 минут оформления консультант сказал, что не может выдать карту т.к. ошибка в базе (по базе карта не может быть мне выдана), хотя все документы заполнены. Было предложено оставить карту и прийти через день (в это время устранят ошибки).4. Второй поход за картой:пришел через 2 дня, уже другой консультант (в этот раз девушка), тот, который приглашал-выходной. Все те же процедуры что и в пункте №3 заняли примерно минут 50 (в это раз не фотографировали), но карту так выдать и не смогли, составили заявку в службу поддержки. Просили зайти через неделю.5. Третий поход:через неделю я попадаю к третьему консультанту (первых двух в офисе нет), все начинается опять по кругу с тем же результатом. Составили заявку в тех поддержку + попросили не приходить до звонка из офиса.6. Четвертый поход в офис:через пару дней получил смс от бин банка о том, что могу забрать карту, довольный пошел в это же отделение. Меня там встретили первые два специалиста (по первым двум визитам). Удивились, что я пришел, карту так и не выдали т.к. тех поддержка еще не выполнила заявку.7. Пятый поход в офис:еще через неделю получил звонок из офиса, менеджер сказал: Приходите, все готово. Через несколько дней я пришел в офис за картой, в это раз попал видимо к старшему в отделении. На мое имя было готово уже 2 карты. Первую выдать так же не получилось, но вторую после диалога с тех поддержкой все-таки выдали! Ура!!!Закрыть же вторую не смогли (и не смогут пока тех поддержка что-то не исправит, ничего страшного подожду хоть 1-а карта у меня есть).8. позвонил на горячую линию создал пин –код.9. позвонил на горячую линию хотел получить пароль и логин для интернет кабинета-долго переводили от сотрудника к сотруднику. Далее было сказано: недостаточно данных, прошу обратиться в офис за логином и паролем!!!, на вопрос каких данных недостаточно, ответа так и не получил. Самое главное находясь в офисе спрашивал про личный кабинет, был ответ все получите по телефону горячей линии.Если такие процедуры я должен пройти при получении дебетовой карты, мне уже страшно что делать при получении кредитной карты или вклада. Трата и времени, и нервов, главное - результат так и не достигнут. Уже не хочу пользоваться услугами банка, но нужно как минимум закрыть лишние карты.