Т.к. некоторые операции нашего интернет магазина проводятся через систему Яндекс. деньги, задумались мы с товарищем об открытии дебетовой карты Альфы для вывода, с минимальными потерями, денег из этой платежной системы. Карта Альфы была самым выгодным вариантом (по мнению Яндекса, опять-же). Т.к. я являюсь постоянным гостем данного сайта, обрисовал все прелести банка своему компаньону. Тот почитал отзывы, почесал в голове... в итоге мы решили, что суммы с Яндекса идут небольшие и претензию мы как-нибудь осилим. Карту решили делать на меня (камикадзе нашли, ёлы-палы). Захожу на сайт, читаю: Мы предлагаем вам заполнить полный вариант анкеты на оформление Пакета услуг и получения дебетовой карты, чтобы не заполнять анкету в отделении. Класс, думаю я, заполняю анкету и отправляю ее в банк. Было это с неделю назад. Сегодня был на Курской и решил по дороге заскочить в отделение на Земляном валу, 41. Захожу, в отделении 1 посетитель, 3 работника. Тот, самый главный работник, который выдает талончики на очередь, спрашивает что бы я хотел. Объясняю ситуацию. Тот говорит мне подождать. На мой вопрос как долго отвечает - минут 15-20. ! 1 посетитель, 3 работника и 20 минут ожидания... Нормально. Решаю завернуть по дороге со встречи. Заворачиваю. Опять объясняю тому же человеку что я хочу, на что этот человек протягивает мне... бумажную анкету. Я хлопаю глазами и повторяю, что я заполнил анкету на сайте и пришел просто подписать, т.к. у них на сайте написано, что мне надо просто прийти с паспортом. Дословно: Уважаемый Заявитель, для присоединения к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «АЛЬФА-БАНК» Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка для частных лиц и подписать Анкету Клиента. Работник, даже не пробуя, говорит что они не могут вытащить мою анкету из архива и мне надо заполнить бумажную версию. Я спрашиваю, когда они смогут залезть в архив. Тот опять талдычит, чтобы я сел в уголок и начал заполнять бумажную версию. Я не хочу, я глупый и наивный, я верю всему, что написано на сайте банка, я хочу просто подписать бумаги. Мне говорят, что я могу взять бумаги домой и заполнить там или зайти в любое другое отделение.  Отказываюсь, выхожу из отделения, улыбаюсь - я не стал клиентом банка, который обманывает на первых же шагах (я знал).