Когда работодатель принял решение о переводе зарплатных дел в другой банк, коллектив напрягся (тот входил в десятку крупнейших банков, а Авангард в этом списке существенно ниже). Но, когда вместо Маэстро (предыдущего банка) выдали нормальную Визу, настроение улучшилось. Кроме того, выдали кредитную Мастеркард, как потом выяснилось, с отличными условиями. Обе карты с бесплатным обслуживанием! Сначала осторожно, но потом более чем активно начал пользоваться интернет-банком. Только положительные эмоции: быстро, понятно и удобно!Теперь к сути дела. Решил снять деньги в банкомате, который установлен у нас в офисе. Процедура стандартная и ничто не предвещало огорчения. Вставил карту - ввел пин - набрал сумму. Аппарат завис, поскрипел, скрипеть перестал и перешел в режим ожидания (типа вставьте вашу карту). Традиционно моментально получил смс о том, что деньги со счета сняли. Банкомат денег не выдал! Чувствуя себя ограбленным, позвонил в центр клиентского обслуживания. Дозвонился сразу. Довольно быстро получил, как мне показалось, сочувственный ответ, что операция авторизована пин-кодом, они ничего поделать не могут, и я могу в ближайшем отделение подать жалобу с подробным описанием сложившейся ситуации. И! после моего звонка банкомат перешел в состояние, что-то навроде технического обслуживания. И! через восемь(!) минут после звонка я получил смс о возврате денег на счет.Слов не было, одни положительные эмоции. Спасибо работодателю за правильный выбор банка!От администратора:  Дату и время события (история с банкоматом) не подскажете?sgoncharov:  С банкоматом история была 27 мая в 12-45.