БОЛЬШАЯ благодарность руководству Банка за гуманную политику в отношении клиентов (в отличии от некоторых других банков)!У меня с Банком связаны две неприятные истории. В декабре прошлого года сняли с карты 35 тыс.руб., вечером сняли. Я не сразу заметила, звонила, когда отделения уже были закрыты, паниковала... Честно говоря, почти не надеялась, но спустя 3 месяца мне вернули всю сумму, а позже (написала заявление) вернули и проценты, начисленные на эту сумму за 3 месяца, пока шло расследование. А недавно, в мае, через банкомат вносила деньги на карту, а банкомат эти деньги съел и чек не выдал! Но, на моё счастье, Банк оказался на высоте и через месяц мне вернули деньги. Вот так!Ещё раз огромное спасибо руководству Банка и, конечно, всем работникам Банка! Браво! Такие отношения с банком внушают оптимизм и доверие. Этот Банк - не старушка-процентщица.     Татьяна Зарюта.