Недавно решила себе открыть кредитную карту. Долго выбирала банк. И, наконец, решила подать заявку в Альфа банк на кредитную карту с льготным периодом 100 дней. Заполнила заявку на сайте и ждала ответа. К сожалению, когда со мной пытались связаться, я не могла ответить в связи с семейными обстоятельствами. Но мне долго и упорно звонили каждый день.Через несколько дней я решила свои проблемы и могла поговорить с сотрудником. Я ответила на звонок. Молодой человек мне сообщил, что карта мне одобрена, рассказал на каких условиях и что мне нужно теперь ждать смс о готовности карты.СМС пришла, но времени все не было доехать. Работаю постоянно. Но все же я выделила свой выходной на поездку в отделение, которое находится в другом  конце города (т.к. оно в Рязани только одно). Сначала долго в системе не могли найти мою заявку.  Через минут 15 все-таки заявка нашлась, распечатали все документы. Я предоставила свои паспорт, водит.удостоверение и 2-НДФЛ. Оставалось только отправить эти документы для конечного решения. Но как оказалось данные в анкете неправильные. Во-первых, я указывала город проживания РЯЗАНЬ, в анкете, которую распечатали сотрудника отделения - РЫБНОЕ. Хотя индекс и остальной адрес правильно.Адрес регистрации тоже оказался неверным, вместо СЕЛО, там почему-то БУХТА!    Я такого ну уж точно не могла написать. Я сама работаю в банке, и в курсе как надо заполнять. Так еще и перед отправкой проверяла все.Но и на этом ошибки не закончились. Поле кем выдан паспорт обрезано, там не полностью написаны данные.В итоге, сотрудник отделения Наталья сказала, что эту заявку придется отменить и подать с ней сейчас заново. Я согласилась. Заполнили заявку, сфотографировали меня. Сотрудник сказал надо ждать теперь решения, отпустил меня и сказал, что позвонит, когда будет решение. Но уточнила, что может быть отказ из-за первой заявки. Я возмутилась, т.к. данные я писала верные. А распечатали мне непонятно чью анкету! В отделении я провела около полутора часа. Потратила кучу времени и нервов.Только все зря. Через пару дней пришло смс об отказе.   Спасибо тебе, милый Альфа-банк за то, что я потратила кучу времени. А у вас сайт непонятно чьи данные выгружает! Написала на сайте Альфы претензию, ответили, что занимаются моим вопросом. Но только больше никакой информации не поступает. Забыли уже, наверное...Очень жаль. Считала Альфа банк хорошим банком, который ценит своих клиентов. Но данная ситуация вынуждает меня разочароваться в нем.