Недавно первый раз открыла вклад в Альфа-банке. Хорошо оформленный офис, хорошее обслуживание - без очередей, терпеливо все объясняют, всегда улыбаются.Меня насторожила схема работы с частными лицами: в офисе нет кассы, когда кладешь деньги во вклад, их забирает девушка - операционистка и куда-то уносит. Взамен дают приходник, который эта девушка подписывает, печати нет, штампа нет. Номер приходника - всегда 1.Договор не выдают, говорят, он публичный и опубликован на сайте. В то же время, договор время от времени у них меняется и, если возникнут разногласия, то на сайте может быть уже другая редакция...Одним словом, в обмен на деньги мне выдали протокол сессии с указанием процентной ставки, номером счета, суммой и сроками вклада + банковская карта их собственного стандарта. На документах опять-таки только подпись операциониста, никаких печатей нет. В моей практике это первый случай такого оформления документов, я привыкла получать договор на руки и приходник с порядковым номером и печатью кассира... Поэтому больше я в этот банк деньги не понесу, и этот вклад подумываю забрать.