Оговорюсь сразу, после посещения отделение банка на м. Измайловская впечатление осталось двойственное. С одной стороны у меня не приняли справку о доходах по форме 2-НДФЛ, объяснив это тем, что она устарела (я хотел получить кредитную карту)! Взамен предложили заполнить на работе справку на бланке, который предоставляет банк. Этот факт меня в высшей степени удивил, т.к. в других банках все происходит с точностью наоборот.Что же касается обслуживания, то тут сказать нечего, выше всяких похвал. Во-первых, чистое и просторное помещение, в котором приятно находиться. Во-вторых, абсолютно энциклопедические познания сотрудника в области кредитных карт и кредитов вообще. На вопросы он умудрялся отвечать до того, как я их задам, а вернее помогал их задавать, а потом отвечал.Отрадно было заметить, что отсутствие у меня нужной справки, сотрудник воспринял как личную трагедию, а не отмахнулся, как это приходится наблюдать в некоторых банках. Напоследок сотрудник записал мои данные и пообещал, что за справкой может заехать представитель банка. Приятно такое отношение, что тут можно сказать.  Несмотря на то, что я не смог заказать карту, с этим банком приятно сотрудничать!