Добрый день, долгое время являлся клиентом Альфа-Банка, но по стечению обстоятельств решил закрыть все счета. В банке были открыты счета, дебетовые карты и кредитная карта. Заранее внес все необходимые деньги на кредитную карту, остаток своих денег получил уже в банке при закрытии. В отделении были написаны заявления на закрытие всех счетов, а также карт, карты в банке забрали. Все было нормально, но через пару недель пришла смс о наличии задолженности по кредитной карте, как выяснилось при закрытии счетов не была отключена платная услуга. В службе поддержки признали ошибку менеджера в банке, но в итоге сказали, что это мои проблемы и я должен решить их сам. Ок, попытало внести деньги через банкомат, но так как счет находится в стадии закрытия, внести на него уже нельзя с банкомата.Прошу задолженность за услугу, которую забыл отключить Ваш сотрудник аннулировать, тем более не было возможности воспользоваться услугой, так как закрыл все счета.