Ну что ж, количество косяков и тормозов банка переполнила чашу терпения и ставлю еще одну 1 банку. В конце октября звонил на горячую линию для установления категории Авто в качестве 5%. После получения подтверждения по телефону, начал в декабре тратить.Как оказалось, категория установлена не была. После длительной переписки в Facebook (представителя банка в котором я, видимо, перехвалил) началась переписка по электронной почте, где запись разговора подняли, признали, что я прав, но потом пошли завтраки от представителей банка с электронного адреса socialmedia@BINBank.RU.В последнем письме от 11 декабря было сказано, цитирую: в связи с ‘ручной’ установкой категории бонусы за операции в ноябре в активированной категории будут доначислены в течение декабря. НИЧЕГО возвращено не было. Вы банк или дряхлая и рыхлая Почта России?.. Что вы врете по срокам и не возвращаете 125 рублей с мелочью?Недавно, в январе, был звонок из банка со словами мы приняли в работу вашу жалобу. Да ну? И года не прошло! Приняли в работу? Молодцы!..Сегодня выплатили возврат 5% по тому что прошло январем и, ВНИМАНИЕ! - сняли 50 рублей за СМС информирование! Теперь предлагаю вашему вниманию самые актуальные тарифы по карте: http://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/momentum-platinum/#b1v4  Тарифы Моментальная карта БИНБАНК Platinum c 21.12.2015.В них черным по белому написано: 1.6.1. Услуга «Информационный сервис» 1.6.1.1. Комиссия за оперативное SMS-информирование об операциях по карте (взимается ежемесячно) Бесплатно.1.6.1.2. Комиссия за предоставление выписок по счету карты на e-mail Клиента Бесплатно.Собственно, откуда вдруг взялись списанные 50р - абсолютно непонятно. В добавление ко всему в интернет-банке Техническая ошибка при попытке сформировать выписку по карте! Блеск!Резюмируя:отвратительный сервис (и колл-центр и в отделении, где очереди и зачастую сидят недоучки неспособные без посторонней помощи пополнить мультивалютный вклад в валюте и в поддержке по e-mail), пытаются воровать клиентские деньги под любым благовидным и неблаговидным предлогом, а предоставляемые банком сторонние сервисы (в частности Помощь на дороге от РАТ) могут не работать потому что банк ПОЧЕМУ-ТО их по договору клиента не оплатил, а плату за обслуживание взял - ЭТО СВЯТОЕ!Не рекомендую никому в банке держать свои деньги и пользоваться его картами - косяки банка могут сожрать весь ожидаемый cashback. Хотя... если вам нравится скрупулезно проверять выполнил ли банк свои обязательства, нравится ловить банк на его косяках и выбивать из него свои деньги, то да, банк для Вас!