Сегодня открывал счет в отделении банка в районе метро Марьино (по предварительной записи на определенное время). На входе очередь. Предложили стоять в живой очереди. Пришлось обратиться к управляющему (естественно, уже на взводе). Готовился рвать и метать и вот здесь напала на меня благодать в образе управляющего, Китаева Аркадия Аркадьевича. Никогда не встречался с более отзывчивым и чутким работником банка. Он лично поработал со мной, дал ценные советы, взял талон в кассу. Я почувствовал себя vip клиентом (а сумма то небольшая). Выпросил визитку и не выдержал - написал о своем положительном потрясении. Всем бы таких работников в банки и Лозунг Равняться на Китаева А.А. Огромное человеческое спасибо. С такими людьми нам кризис не страшен!