Здравствуйте, меня зовут Андреева Ю.Г., тел., который зарегистрирован - 8-977-94***99, не менялся.В один прекрасный момент у меня просто перестали приходить смс подтверждения для входа в Альфа клик, перестала работать услуга Альфа чек. В конце сентября я позвонила в кол центр, для решения моей проблемы. Оставила заявку, сказали - перезвонят, как решат. Так как оператор не определил сроки решения вопроса, в течении месяца я звонила еще 3 раза и приезжала в отделение банка, с грудным ребенком на руках. Прошел месяц, позвонила еще раз, снова оставила заявку сказали, через неделю позвонят, ничего не изменилось, звонка не было. Итак, 12.11.2016 проблема не решилась, позвонила еще раз...снова оставила заявку, о сроках снова не сказали. Подытожим...спустя 2 месяца с меня списывают деньги за обслуживания этой услуги, на данный момент проблема до сих пор не решена, прошу вернуть деньги за обслуживание и решить этот сбой в кратчайшие сроки!