Никогда не воспринимал данный банк как серьезный, но надо отдать должное растете причем в качестве и количестве. В апреле решил открыть вклад, заинтересовала реклама, посчитал,посмотрел условия, разместил (под 10%) провел начисление процентов за месяц (и в правду 10 годовых), потом двух родственников привел с вкладами, убедить было трудно, но цифры не врут). Одним словом ПРЕКРАСНО.Докладывал 10 т.р в декабре, но кружку не дали, значит с машиной повезет. Сужу конечно однобоко, т.к. только вклад размещен в этом банке, другие продукты не пробовал, но если честно сомневаюсь... Что касается отделение, конечно, когда много народа немного не удобно, помещения не большие, немного тесновато, особенно в ТРЦ Малина г. Рязань ул. Соборной 15а, а так приятненько, чистенько, и даже есть объявление оставьте свой отзыв на банки.ru, я думаю такую смелость не каждый банк себе позволит.Но главное же люди, не могу говорить за весь банк, но в выше указанном отделении, сотрудники меня только радуют, все тебе расскажут и после пополнения счета предложат проверить остаток по счету.Никогда не слышал хамских интонаций и всегда готовые помочь.Но повторюсь говорю только за одно отделение, и говорю только за один продукт банка, и поэтому пять.