Уважаемый Банк, хочется выразить ОГРОМНОЕ недовольство при обслуживании в отделении, указанном выше. Я уже молчу про выдуманное спец.обслуживание владельцев пакета Комфорт. Такового просто нет.Описывать буду всё кратко, так как, в отличие от Банка, я ценю своё время:1. При заказе дебетовых карт на меня и доп.карты на супруга, мне сказали, что я смогу забрать карты в определенный день. Я пришла, прождала 40 минут в очереди и мне выдали только мою карту, сказав, что карта мужа будет позднее. Вопрос - зачем мне надо было терять полтора часа времени (учитывайте время на дорогу), чтобы потом приезжать еще раз?2. Ок, муж сказал, что сам заберет карту. Приехал, когда было сказано, также простоял в очереди полчаса. Чтобы услышать: Ваша карта еще не готова.3. Я снова приехала в банк, чтобы забрать свою вторую карту и карту мужа. 40 минут ожидания (другого уже я не ждала) и... Мы не можем найти вашу карту Priority Pass... Вам придется приехать еще раз.Дамы и Господа, если это приоритетное обслуживание, то я боюсь представить, что происходит на стандартных тарифах! Хотя, почти уверена, что тоже самое, так как, по всей видимости, приоритетное обслуживание - это чистой воды маркетинговый ход.Кстати, на мой аналогичный вопрос про спец.обслуживание сотруднику банка, я получила отличный ответ Просто сейчас сотрудник болеет. Добавлю от себя, что я этого сотрудника так ни разу и не видела за несколько месяцев обслуживания.Есть банки, у которых в точности такие же условия, но, в отличии от Альфы, там действительно предоставляют комфорт.