День добрый, а точнее не добрый для меня, уважаемые сотрудники банка.Как я вас уже уведомлял - прикладывал ксерокопию моего утерянного паспорта и ваши сотрудники сделали ксерокопию оригинала талона обращения в отдел полиции по факту утери паспорта (в вашем отделении на Варшавке 27-го июня, причём просил обратить внимание вашей СБ), т.к. видел запросы от вашего банка непонятного назначения в НБКИ.Что же мы видим как результат?..Выданный кредит по утерянному паспорту от 22 числа, мошенники работают отлично - фотку вклеили грамотно и штамп прописки сделали новый - это я видел в других банках после общения с СБ. Кстати, вопрос, как мне выдали вообще кредит, если у меня кредитная история девственно чиста и из документов был только паспорт? В других банках не дали нигде. Вам так нужны деньги, что риски не учитываются?И тут самый главный вопрос к банку - узнал я о кредите из выписки НБКИ 4-го июля, т.к. информация о кредите была обновлена банком 3-го числа и видимо вечером. А дальше начинается самое интересное.Посетил другой офис - ДО на Войковской и пообщался с зам главы офиса. Данная дама мне сказала, что вообще меня, как клиента у них в банке нет и никогда не было по моему утерянному паспорту, только были запросы по моему старому паспорту, когда мне было меньше 20-ти... (Кстати, еще один вопрос - откуда у вас эти данные? Как я уже упомянул, я до своих лет дожил без кредитов и кредиток, в ваш банк я никогда в жизни не обращался до 27ого июня 2014 года.) А также мне сказали, что по номеру кредитного договора, который я также получил из выписки из НБКИ, мне тоже ничего сказать не могут, т.к. у них нет технической возможности.Как итог:- игнор моего уведомления банка о потенциальной мошеннической угрозе - долгое обновление данных в НБКИ - 12 дней, из-за чего я несвоевременно узнал о кредите, взятом на мой утерянный паспорт;- отсутствие технической возможности в ДО узнать что-либо по номеру договора - ужели всё так плохо? Мне данные договора нужны, чтобы в судебном порядке оспорить выдачу данного кредита (конечно, если банк не готов сделать это в досудебном порядке).Что же я хочу от банка?.. Уделить внимание моей проблеме.