Я, ставший несчастным клиент некогда одного из самых клиентоориентированных банков, оказался волею гримасы судьбы клиентом Открытия. В конце февраля я вдруг потерял возможность видеть состояние своих счетов в веббанке Ханты-Мансийского банка. Поддержка сказала, что нужно перейти на веббанк Открытия. ОК, не проблема, прошел регистрацию, получил код подтверждения на свой контактный номер, указанный в ХМБ, но войти не могу! Не приходит больше код входа! Для регистрации приходит, для входа НЕТ! Я и так и эдак - никак! Позвонил в службу поддержки 1 марта, все обстоятельно рассказал, сказали: Жди пять дней. Ни регистрационного номера, ни подтверждение на почту/СМС не дали. Жду пять дней, чуда не происходит, звоню повторно. Моим обращением похоже никто не занимался, вообще найти не могут!В итоге у меня подключенный веббанк, код подтверждения, в котором уходит на непонятный номер! И отключить/заблокировать это нельзя! Сегодня четырежды звонил в коллцентр, девчонки сочувствуют, но ничего сделать не могут. И номер обращения тоже назвать не могут. Звонок соединяет каждых раз на нового человека, которому я называю фамилию для БЕЗОПАСНОСТИ (имя отчество они определяют по моему номеру), кодовое слово, и ПЕРЕСКАЗЫВАЮ ПРОБЛЕМУ С НУЛЯ! Евгений Леонидович, Елена Владимировна, если традиция читать иногда отзывы еще существует, выдайте волшебный импульс оптимизации, пожалуйста! Ну, право же неловко читать о достижениях в области распознавания по лицу, а тебя по номеру узнают, называют по имени отчеству, но обращений твоих не видят! Новый срок получил, пять дней, жду, но боюсь опять ничего не зарегистрировали, может само рассосется или клиент занудный уйдет в другой банк. Я бы с радостью, но ипотека ХМБ, знал бы. Заранее спасибо, пока без оценки, посмотрим, как этот канал сработает.