Хотела бы оставить отзыв по итогам оформления ипотеки и дальнейшего ее закрытия в Сбербанке. Квартиру покупали без агентства, нас они пугали, что без них и их юристов ни в чем не разберетесь и не оформите. Оказалось это неправдой, в банке не просто приняли/выдали документы/деньги, но и постоянно консультировали, что в какое поле договора вписать, как в нашей ситуации, то или другое оформить. В итоге все оформили без агентств без проблем. Спасибо банку за помощь и экономии на риелторе.Еще хочу отметить про реагирование на проблемы. Мне по работе приходится контактировать с разными банками (хоть это и РКО), и, конечно, по ходу всегда возникают какие-то проблемы: тут недопоняли сами, тут банк что-то не то сделал. И при досрочном гашении ипотеки тоже у меня были какие-то вопросы/претензии к банку. Но оценку банков я делаю не по наличию каких-то оплошностей, а скоростью реагирования и исправления. Так как все равно везде живые люди и человеческий фактор в некоторых вопросах никто не отменял, не расстреливать же за это.  В Сбербанке мне понравилось, что претензию не пришлось писать здесь, чтобы меня услышали и занялись проблемой, а все было сделано через сайт, их форму обращений. Точное время решения не помню, день или два, но оперативное реагирование помогло оформить досрочное гашение в нужном мне месяце и соответственно экономия на процентах.Спасибо за хорошую работу в части ипотечного кредитования! С другими продуктами пока не сталкивалась.