Хочу поблагодарить банк за быстрое решение моей нештатной ситуации! Напомню, 29.05. время 15.19 местное, московское 12.19, внес в банкомат на свою карту по адресу г.Новосибирск, Красный проспект д. 157/1, 69 тыс. руб. Чек не сохранил, доверился СМС-оповещению о зачислении. При возврате карты выдал ошибку автомата. 30.05 при просмотре расходов в Интернет банке данные суммы проходят как зачисленные, однако итог меньше на 69 тыс. После звонка в Call-центр, где мне сообщили, что данная сумма не зачислена и нужно сообщить о нештатной ситуации в ближайший офис банка. Я обратился с заявлением о нештатной ситуации в офис банка по адресу Красный проспект д. 157/1. В офисе мне сообщили, что разбираться будут до 14 дней или 28 дней в зависимости от ситуации. Прошу помочь в скором проведении разбирательства и зачислении моих денежных средств. Данная сумму мне в бухгалтерии была выдана в длительную командировку, в которую я должен убыть в 3 июня. 01.06 моя проблема была решена. Деньги поступили на счет. Огромное спасибо. Буду в дальнейшем пользоваться услугами Вашего банка. Единственное, попросил бы заменить этот банкомат по адресу Красный проспект д. 157/1 по-моему (№266). Средний. Постоянно с ним какие-то проблемы. То купюры не принимает, то ли старые, то ли новые. То вот ошибки такие, как в моей ситуации, допускает. Заранее благодарен!С уважением, Андрей.