Я уже давно являюсь клиентом Ренессанса. Первый кредит оформил еще в апреле 2007 года на мобильник Sony Ericsson по программе 10-10-10. Внес всего 800 рублей и стал счастливым обладателем телефона. Хочу выразить огромную благодарность  коллективу банка, а в особенности  консультанту банка в магазине Техносила  м. Коломенское Юле, за ее понимание и обходительное отношение к клиентам, а так же за компетентность в любых вопросах.Да и вообще все консультанты были всегда доброжелательны и улыбчивы, благодаря таким приятным сотрудникам я оформил в этом банке уже 3 кредита! При оформлении мне сразу все объяснили, как оплачивать, где оплачивать, что лучше вносить сумму заранее за несколько дней. Специально распечатали график оплаты и помогли выбрать из списка ближайшие места оплаты. Оплачиваю я через систему Контакт, там есть небольшая комиссия, но зато рядом с домом всего в 5 минутах и поступают деньги на следующий день. Оплачивал все кредиты всегда вовремя, мне даже кредитную карту прислали сразу через несколько месяцев после оформления 1 кредита.  Но она мне не нужна, поэтому я пришел в тот же магазин Техносила и написал заявление на отказ от карты. При мне карту разрезали и прикрепили к моему заявлению. Писем по поводу карты никаких не приходило (что очень радует т.к. банки любят заваливать письмами по уже закрытым картам и кредитам).Еще раз огромное спасибо сотрудникам банка! В ближайшее время планирую взять авто тоже через Ренессанс. Так что думаю, наше успешное сотрудничество будет долгим! От админа: Когда писали заявление на отказ от карты? Чем Вам конкретно помогла консультант в магазине Техносила?Allehab: В сентябре я написал заявление на отказ от карты. Сотрудница банка была компетентна во всех вопросах, подобрала для меня лучшую кредитную программу, рассказала про проценты и переплату, рассказала как оплачивать и где, расказала про все способы оплаты, распечатала список способов оплаты и адреса точек оплаты. Когда я пришел отказаться от карты, мне сразу предоставили образец заявления, я его заполнил и расстался с картой. Причем потратил на все это всего 5 мин.