Добрый вечер всем! Хочу рассказать свою историю с данным ужасным банком. Ранее я полностью досрочно погасил кредит в данном банке... на всякий случай с небольшой переплатой, которая составила три с небольшим тысячи рублей, когда я узнал о данной переплате (банк мне ничего не сообщил о нахождении моих личных средств на их счете). Я позвонил в банк и мне вежливо сообщили, что мне необходимо написать заявлении о перечислении моих денег на мой счет, я поехал в офис банка, ближайший 120 км от дома, написал заявление, менеджер банка его проверила и сообщила, что в течение 10 суток деньги будут перечислены на мой счет, было это 26 августа 2015 года в представительстве банка в городе Тверь. Денег я не получил до сих пор, то есть до 18.09.2015 года. 17.09.2015 года я позвонил в банк Сетелем по горячей линии и озвучил свой вопрос о возврате денег, на что мне было сказано, что мое заявление о возврате моих денег вроде как и есть... но мне необходимо съездить в представительство банка, и написать его повторно, иначе с меня будут удержаны пени за то, что я длительное время не забираю свои деньги с их счета, а то, что банк пользуется моими денежными средствами, что инфляция за это время возросла - их это как-то и не волнует. Когда я просрочил внесение платежа на 2 дня мне они весь телефон оборвали, а когда они сами не возвращают не принадлежащие им деньги это нормально и ничего сообщать клиентам не надо, а лучше с них еще денег снять. Если данный вопрос банк не решит в ближайшее время, то я буду подавать на них в суд и требовать с них уже далеко не ту сумму, которую они мне должны, о результатах я вам расскажу.