Вчера решил снять нал с Альфы и купить доллары по выгодному курсу в бинбанке. Приехал в бинбанк. Открыл счет. Внес валюту и взял unbossed карту.  Все было очень мило и красиво.Сегодня решил зайти на Онлайн-банкинг. Прочитал документы и понял, что мне не пришел пароль на первый вход. Набрал на телефоне толл-фри номер, робот сообщил, что мне нужно ждать 7 минут. Странно, подумал я, вчера сразу соединили с оператором. Но мое легкое разочарование усугубилось тем, что линия оборвалась в ту же секунду. Я набрал снова и снова - результат был тем же.Решил набрать через интернет. Подождал минут 5 и мне ответила девушка. Произошла авторизация. Она попросила подождать. Я ждал минуту и тут робот начал задавать мне вопросы по качеству обслуживания - причем циклически. Раза три спросил одно и то же.Я позвонил второй раз и в результате узнал, что мне в офисе не дали кодовое слово номер два для онлайн. Мне предложили поехать в офис. Эти девчата абсолютно не обучены решать проблемы клиента. У меня в руках телефон, договор, все данные для идентификации. Я первый раз сталкиваюсь с таким колхозом и непрофессиональностью. Вместо того, что бы исправить свои ошибки, они озадачили меня этим.Выбирайте другой банк, друзья. Это фантасмагория, а не сервис.