Обслуживаюсь в этом банке больше года и конфликтов еще никаких не было.Если сравнивать обслуживание с другими банками, то Сити проще и удобней - особенно интернет-система.У самого - CitiOne и очень доволен этим пакетом: 6 счетов на карточке + депозиты.Единственное, что не нравится, так это то, что кредиты выдают только с 22 лет, а мне вот 21, и даже, если я пользуюсь их услугами год, то все равно мне раньше, чем в 22 года его не дадут. Но в целом отличный банк.А если представить банк, где было бы отличное обслуживание, хорошие тарифы и т.д., то вам бы не по карману было бы в нем обслуживаться... В общем пятерку ставлю и всем советую: просто читайте договора перед подписанием.