С Банком знаком давно - года два назад подавал заявку на карту кредитную, сразу же пришел отказ в выдаче карты. Это был первый отказ со стороны Банков в предоставлении услуг. Впечатлился, конечно же. Но особого расстройства не было. Нет, значит нет. Через полгода звонок из Банка: мы готовы с Вами сотрудничать и выпустить карту на 22 000 руб. Я не очень понимал тогда выгоду двух и более кредиток, посему и отказался, так как Сбербанк выпустил мне бесплатную карту лимитом в 10 раз большим, хотя и был клиентом для них с улицы. Через месяц-другой Банк сам сделал предложение: Вам карта лимитом в 35 000 рублей. Принял, начал пользоваться. Немного напрягала нехватка средств на карте. Потерпел 4 месяца и попросил увеличить лимит. Отказали, к тому же ненавязчиво предложили закрыть договор. Пришлось последовать совету. Я тогда подумал было, что это не мой Банк - хотел даже закрыть вклады и прекратить отношения с Банком, считал, что я неинтересен Банку. Время шло, я в полной мере осознал преимущество кредитных карт, но не мог забыть удобство кредитки ТКС, хотя к тому времени имел карты многих Банков. Поэтому и не надеялся стать снова их кредитным клиентом. Но, к чести ТКС и моему счастью, мне при следующей заявке на карту ее одобрили, к тому же с приличным лимитом. Вот тогда и оценил заинтересованность в клиенте и индивидуальный подход. Приятно был удивлен и восхищен, что дело превыше эмоций.Вскоре был объявлен выход  АА - карта убийца. Чтобы получить ее, снова закрыл действующий договор и через 45 дней подал заявку на эту карту. Хотя и считал, что я потерян для Банка как клиент: были некоторые разногласия с лицами, представляющими Банк (думал, они все решают и мне не быть их клиентом).  И снова Банк в меня поверил, выпустил карту с еще большим лимитом - через 2 минуты после отправки заявления карта сразу же стала видна в интернет банке. Удивление и восторг скоростью принятия решения.Почему все это написал? Дальновидность, умение ставить деловые отношения выше личных, доверие, несмотря ни на что, дорогого стоит. И, если приплюсовать к этому достоинства продуктов Банка, о которых пишет каждый и они известны всем (не буду повторяться), то, пожалуй, это лучший мой Банк. Да и не только для меня, а для сотни тысяч клиентов. Для меня Банк стал открытием, событием прошлого и этого года. Не побоюсь этого выражения, одним, если не самым главным, важным событием стало знакомство и сотрудничество с Банком.Спасибо. Короткое слово, но столько эмоций приятных, благодарности, признания в этом слове.Спасибо!