Выражаю благодарность сотрудникам отделения Фили М-шеву Андрею и Ч-новой Олесе (зам. управляющего отделением) за быстрое и качественное обслуживание.Обращался 02.04 около 11 часов с вопросом о неработающей карте, - вопрос был решен оперативно и полностью: вместо неисправной карты выдали временную карту no-name, привязанную к счету, ответили на многочисленные вопросы.Сам являюсь сотрудником банка свыше 5 лет, люблю задавать много вопросов и сразу замечаю щепки в глазу (непрофессионализм сотрудников, попытки что-либо впарить и безразличие). В данному случае остался полностью удовлетворен, что, как ни странно, в последнее время при общении с банками бывает не часто. В данном случае остался доволен без оговорок.Являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет, пользуюсь расчетной и кредитными картами, мобильным банком. Также хочу отметить само отделение - чисто, светло, просторно, современно, - просто приятно находиться. Отдельно радует скорость работы банкоматов. Как итог: вышел с ощущением полностью решенной проблемы и с приятным послевкусием от самого отделения. Резюме: внешний вид отделения в сумме с функциональностью и работой таких сотрудников как Андрей и Олеся оставляют просто отличные впечатления. Некоторым конкурентам не мешало бы подучиться. Спасибо, Альфа-банк!