Здравствуйте!Может быть здесь я добьюсь истины.17 февраля 2016 г. магазином Техносила был совершен возврат денежных средств за товар, раннее приобретенный в этом магазине, на кредитную карту ББКК. Сегодня 17 марта 2016 г. Денег до сих пор на карте нет! Магазин предоставил документ, который подтверждает, что деньги они отправили.В банк звонила неоднократно. Мало того, что ожидание ответа оператора составляет более 30 минут, так еще мне предлагают перезвонить на другой номер, где ожидание тоже не меньше 20-30 минут. Получается, ББ и ББКК слились, а мы, ваши клиенты должны от этого страдать. Почему Ваши сотрудники не могут выдать мне информацию по моей карте. Мне не важно, как Вы теперь называетесь. Я хочу поговорить с одним человеком, который поможет мне в решении моей проблемы. Внятного ответа ни от одного оператора я не услышала. Денег нет, денег не видно. Вопрос. Где мои деньги?Хочу напомнить, что карта эта кредитная и если до 25 марта я не внесу эту сумму, с меня будет взиматься пеня. Вопрос. Почему я должна платить пеню за то, что по чьей-то вине деньги МЕСЯЦ не могут поступить мне на счет?Ужасно!!! Просто ужасно!!!