Я новичок в общении с банками, поэтому , возможно, наивен-))) Но вот мой опыт общения с Росбанком - его отделение находится практически у меня под домом, поэтому выбрал его. Мне были нужны деньги, я увидел рекламу на кредит Просто деньги. Придя домой - в банк после работы заходить было неохота, - зашёл на их сайт, посмотрел требования и условия и позвонил в банк. Меня по телефону проинструктировали еще раз, ответили на все мои вопросы и соединили с отделением, которое находилось рядом с домом. Там мне назначили встречу на определённое время, но никто не стал морщиться, когда я пришёл раньше. Приняли меня вежливо и доброжелательно, помогли заполнить анкету заёмщика, заявка была рассмотрена за сутки. Когда я пришёл забирать кредит, тот же специалист очень оперативно оформила все документы и вела себя опять-таки, вежливо и благожелательно и ответила на все мои вопросы. Я не особо  присматривался к офису, мне было важно деньги получить. В очереди на активацию карты стоять пришлось тоже недолго... Может быть, мне просто повезло? Что же касается формы сотрудников... мне она пришлась не очень по душе - сочетание синего с оранжевым, на мой взгляд, не очень удачно, и выглядит немного по-пионерски. Но, опять-таки, кредит мне был намного важнее, чем форма сотрудников, а его я получил. Отделение находится на ул. Пришвина, д. 17. Спасибо, что прочитали.