Грамотно! Профессионально! Всё ровно! В воскресенье позвонил - заблокировали карту, и сразу оформили заявку на новую. В нашем городе нет отделений Ситибанка, поэтому оставалось ждать доставки (по информации сотрудника Ситибанка процедура занимает от 5 до 12 рабочих дней). В воскресенье вечером я увидел статус в личном кабинет Ситибанк Онлайн, что карта перевыпущена и необходима активация после получения ее на руки. Во вторник позвонил на горячую Линию и поинтересовался о статусе моей карты. Сотрудница Ситифона Анастасия сообщила, что карта у курьера. Оставалось ждать. в итоге карта пришла сегодня. Пятница 12.02.2016. Итого Блокировка и перевыпуск - 1 день. Доставка Москва - Южно-Сахалинск - 2 дня (учитывая, что один день аэропорт Ю-Саха был закрыт из-за погодных условий).PS ситуация была критическая, так как в субботу 13.02.2016 я улетаю в отпуск. и До отпуска надо было получить карту.Огромная благодарность и низкий поклон! Отличный сервис, приятные сотрудники.! Желаю держать такю же марку и дальше! 