Я много лет являюсь постоянным клиентом банка и хлопот не знаю. Здесь всегда оперативно обслуживают и менеджеры полностью владеют всей информацией.Например, совсем недавно мне надо было сделать сразу несколько операций в банке: разобраться со вкладом, получить заказанную карту и активировать ее, сделать выписку со счета, разобраться с ситуацией с проглоченной банкоматом купюрой (банкомат зажевал 5000 купюру), и решить вопрос с оплатой по кредиту - так вот все вопросы решил один человек - все четко и по делу (этот менеджер, кстати, предложил воспользоваться своим тел. для активации моей карты (у меня с собой не было телефона, а на него приходит код (а активировать карту хотела сразу же), за что ему большое спасибо!).И по ситуации - что банкомат зажевал деньги. Банк в течение 15 дней вернул мне деньги на карту! (удивляюсь, читая отзывы, что по месяцу и более у некоторых тянется этот вопрос).Также быстро разобрались в свое время с моим вопросом по поводу факта мошенничества с моей картой. В силу своей работы я много времени провожу в заграничных поездках. Так вот вернувшись с ЮАР в Москву, проведя несколько дней в Москве я вылетела в другую страну Африки. Через несколько дней одна за одной пошли транзакции с моей карты из ЮАР (откуда я уже как пол месяца вернулась). Я заблокировала карты, и по возвращению в Москву обратилась в банк с заявлением (в отделение в Перово). В течении месяца (а если не ошибаюсь, три месяца давалось времени на разбор ситуации) банк вернул на карту все сворованные деньги! Причем меня ни разу не побеспокоили насчет каких либо дополнительных данных и т.д.Так что банку МКБ, и в частности, Перовскому и Измайловскому отделению за всё спасибо! Надеюсь и дальше не разочаруют, а будут только радовать своей работой и работой менеджеров!