В начале июня в магазинах были произведены возвраты покупок, оплаченных кредитной картой Бинбанка. Получила все чеки о возвратах. Деньги должны были быть возвращены в течение 45 дней (по словам менеджера). Я честно ждала. Деньги не вернулись. Я написала претензию в доп. офисе Фрунзенский. Ответ должен быть дан в течение 30 дней. Ответа нет.Возвратов покупок несколько. Первый был произведен 11.06, банк задерживает деньги уже почти три месяца. И не собирается их возвращать.На претензии ответа тоже нет. В общей сложности банк задержал порядка 15 000 рублей.Менеджеры отвечают, что моя претензия в работе, но сроки рассмотрения претензии уже не называются.Я считаю, что банк просто украл мои деньги.Никаких долгов перед банком у меня нет, кредитная карта была выдана в качестве бонуса ко вкладу.