Наверняка вы встречались с людьми, которые всегда ищут причину, почему они не могут выполнить вашу просьбу, перекладывают ответственность на другого и ждут, когда наконец закончится рабочий день. Такие люди редко добиваются успеха, становятся руководителями или зарабатывают большие деньги.Но если вам посчастливилось встретить человека, который узнав о вашей проблеме, говорит вам, что он пока не знает, как решить ее, и обычно такого рода проблемы решаются невозможным для вас способом... но он подумает, что можно сделать для вас  и вскоре находит решение - перед вами настоящий лидер и профессионал. Таким человеком для меня стала Ольга Рыбакова, работающая в ДО Мытищи. Мне понадобилась справка-рекомендация, которую необходимо получать лично, и что для меня было невозможно. Ольга нашла способ, с одной стороны,  выполнить все формальности организации и службы безопасности, а с другой - удовлетворить просьбу клиента. Браво, Ольга!Банк является структурой, которая сопровождает человека на протяжении всей жизни, мы не представляет современной жизни, без использования ее ресурсов и технологий. Мне всегда хотелось, чтобы при всей сложности организации и, хочется верить, необходимой бюрократии сохранилась личная, персональная связь и теплые отношения. Спасибо Ольге Рыбаковой и АльфаБанку за то, что дали почувствовать это!