Обслуживание в отделении банка на нуле, очереди на пару часов, половины сотрудников не подразумевается в рабочем состоянии, оставшаяся половина отошла на пять минут. В кассе, когда мои деньги перемещались на мою карту, мадам Нина успела ответить на два личных телефонных звонка и обсудить их еще и с другой кассиршей, набирала информацию она при этом одним пальцем, ну хоть не ошиблась и то благо.Открыла дебетовую Mastercard Gold. По шагам:1. Активировала ее сотрудница при получении и смс-ка об активации ушла не на номер, который был указан в договоре об оформлении карты, а на мой старый номер телефона, которым я пользовалась несколько лет назад когда я в этом же банке открывала вклад.2. Девушка тут же поменяла мне номер на правильный, казалось бы верное действие.3. Активировала пин-код прямо в банке, при всех называя свое кодовое слово, мальчик на линии просто потряс своим незнанием о страховании средств на карте. Ну не нужны мне дополнительные примочки для золотой карточки поверх платежной системы. И возможности перейти к активации пин-кода без долгой борьбы с этой чудовищной раскруткой на деньги просто нет. Очень сильно раздражает.4. Через ДВА дня я позвонила в поддержку, чтобы сделать интернет-банк. Оооооо. Вот тут началось самое интересное.5. Оператор Анна 03839 тут же со мной поздоровалась и назвала меня по имени отчеству, значит должна была определить мой номер телефона и связать его с базой. Ок.6. На просьбу об интернет-банке задали кучу вопросов фамилия-дата рождения-место рождения и, внимание, НОМЕР ТЕЛЕФОНА. И когда я назвала свой текущий номер телефона, оказалось, что он неверный. Она перед собой видела опять старый номер с тех пор как я в каком-то там году делала у них вклад. После этого девушка заявила, что интернет-банк она мне не сделает, потому что у меня данные указаны неверные. Девушка оказалась пуленепробиваемой в смысле интеллекта и отослала меня в воскресенье в отделение банка, а они, УПС, закрыты.7. Через несколько часов позвонила еще раз все-таки попытать счастья, отвечала оператор Евгения, жаль я номер забыла спросить. Тут уже совсем цирк приехал. Внезапно оказалось, что у меня правильный номер телефона, НО оказалось, что в общей базе мое место рождения указано, а в какой-то специальной для создания интернет-банка или для работы с их этой гениальной поддержкой нет. Как такое вообще может быть?Больше всего хочется закрыть к чертям карту, но ведь они ее уже сами активировали и сняли 75 евро со счета!