Выражаю благодарность руководителю отделения Сбербанка 99 7970 по адресу г. Москва, Мичуринский проспект, д. 3 Аз-ву Р. за профессионализм и внимательное отношение к клиентам банка! В отделении банка у меня возникла проблема при зачислении денежных средств на банковскую карту через банкомат. За помощью я обратилась к руководителю банка Аз-ву Р. Он сразу смог понять, в чем состоит проблема и приложил максимум усилий, чтобы решить ее, несмотря на то, что рабочий день был уже закончен и офис закрывался. Было очень приятно столкнуться с таким добрым отношением к клиенту банка. Спасибо Р.!Администратор: Расскажите подробней, как именно помог вам руководитель отделения, и почему этого не сделали сотрудники отделения?falco92: При внесении наличных денежных средств через банкомат произошел сбой, и несмотря на наличие чека денежные средства не были зачислены на мою карту. Данную сумму я вносила непосредственно перед поездкой в отпуск и планировала пользоваться банковской картой во время отдыха. Сотрудник банка посоветовал мне обратиться с моей проблемой к руководителю отделения. Предварительно мною было написано заявление и приложена копия чека. Руководитель отделения банка внимательно выслушав меня, сказал чтобы я не волновалась, и что в такой ситуации он постарается максимально ускорить зачисление моих денежных средств на карту. В результате, действительно, мне не пришлось ждать 30 дней и ехать в отпуск без денег. Мои денежные средства были зачислены на карту через несколько дней.