Обратился в офис «Рублёвский/77» 06.06.2016 г. с просьбой поменять реквизиты получателя платежей, которые осуществляю ежемесячно по банковской карте БИНБАНКа через банкомат. У получателя счёт в банке СДМ, у него с 01.06.16. поменялись реквизиты, а именно БИК и кор. счёт. Приняла заявку у меня операционистка Мэри, при мне отправила новые реквизиты банка получателя(СДМ) в филиал БИНБАНКа, который уполномочен делать подобные вещи, т.е. изменять реквизиты платежа получателя. Этот филиал, надо заметить, почему-то находится в другом городе, но дело не в этом, а в том, что до текущего момента (02.07.16) специалисты этого филиала ничего не поменяли, обосновывая тем, что якобы программа не воспринимает новый БИК банка получателя. Это бред, потому что даже в онлайн приложении БИНБАНКа по БИКу давно уже определяется банк СДМ, а специалисты филиала ничего не могут сделать в своей программе, видите ли. Что это за специалисты и чем они там занимаются, занимаются ли чем-нибудь вообще, что за отношение к клиентам? Операционистка офиса «Рублёвский/77» не один раз повторно по моей просьбе отправляла заявку на смену реквизитов получателя и каждый раз ей отвечали отказом.Месяц уже прошёл, а воз и ныне там! Прошу разобраться в ситуации и принять необходимые меры! Надо заметить, что это не первый случай подобного обслуживания в БИНБАНКе на моей практике, придётся всё-таки менять банк, я думаю. Данный банк клиентами не дорожит!