Несколько лет назад мне понадобились денежные средства, которые мне любезно предоставил данный банк. Спустя год, банк ещё раз мне не отказал в получении дополнительных денежных средств, за что так же большое спасибо. Всё было отлично, выплачивал задолженность я вовремя, но потом обстоятельства сложились таким образом, что платить я стал с переменным успехом. Просрочек было не мало и длительность просрочек доходила до 2-3 недель. Несмотря на нарушения с моей стороны, я ни разу не услышал грубости или хамства со стороны сотрудников отдела взысканий. Всегда звонили доброжелательные и приветливые сотрудники, с которыми было приятно пообщаться. Возможно это связано с тем, что я никогда не позволял себе повысить голос на звонящего и всегда был максимально вежлив. Не понимаю тех кто возмущается звонкам и СМС сообщениям, виноват - то сам.В момент когда проблемы с финансами только начались, банк не отказал в помощи и предоставил реструктуризацию на 6 месяцев, чем очень выручил на тот момент.Сейчас положение поправилось и я досрочно погасил всю задолженность.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, с которыми мне довелось пообщаться как по телефону, так и при личном визите в офис. Ну и естественно банку в целом.Искренне надеюсь, что мы ещё увидимся.