Столько рекламы про их услуги и вот что в результате. В приват 24 можно перевести деньги с карты на карту мнгновенно, как рекламируют. 04.12. совершила операцию по переводу денег на карту стороннего банка. Деньги списали сразу. 05.12 захожу на сайт посмотреть и что вижу, платеж забракован. Я начинаю в чате общаться с опереционистами. Один говорит, деньги заброковали потому что у вас лимит снятия наличных превышен. Как вы считаете, это нормальный сотрудник может сказать про операцию по безналичному расчету? Второе чудо сообщает, что был сбой в приват24 и деньги будут возвращены назад, но без комиссии, хотя комиссия берется за выполнение банком своих обязательств, банк их не выполнил соответственно за что брать деньги.При этом, чтобы добиться чего-то у операторов нужно кучу всяких форм заполнить, и если вы отошли от компа хотя бы на минуту связь заканчивается. Дальше еще интереснее. Мне сообщают, это уже 4 оператор, что деньги будут возвращены в течение 10 дней, так как это делается через платежный документ. Проходит 10 дней, я уже не выдержала и звоню на 88002002080, долго меня мурыжили, в итоге барышня мне сообщает, что деньги нужно было на возврат поставить и тогда они вернутся через 3 дня. Поставили, с ее с лов на возврат.Прошло 4 дня, сегодня звоню и опять через 15 минут ожидания мне сообщают что деньги вернутся назад через 30 дней, так как карта стороннего банка была. Видимо предыдущие специалисты там просто полы моют, и они не знают всех процедур. И вот вопрос, списали деньги с кредитной карты, деньги из банка не ушли, через 30 дней еще что-нибудь случится и в итоге пройдет 55 дней, и что с меня возьмут проценты за некорректную работу банка? Зачем тогда ваша хвалена реклама если работа не налажена. Позор, а не банк, позор сотрудникам некомпетентным. А главное есть пользовательское соглашение в котором не указаны такие моменты, и которое банк не соблюдает. Я намерена подать заявление в прокуратуру по факту мошенничества в крупном размере.