Добрый день!В июле 2014 года я закрывал кредитную карту и счет к ней. В офисе банка мне рассчитали проценты по кредиту, которые должны были быть начислены 1 августа 2014 года. Мною были оплачены данные проценты, закрыт долг и баланс по моему счету со всеми перерасчетами был равен  нулю. Карту мне закрыли, кредитный счет закрыли и карту разрезали при мне в отделении банка.Далее, после 1 августа, мне начали поступать звонки и смс от Бинбанка с претензией, что у меня на счете числится задолженность в размере начисленных процентов за использование кредита. Эти проценты были оплачены мною еще в Июле когда я закрывал карту и счет.Далее я обратился в отделение Бинбанка и мне предоставили справку о том, что у меня отсутствует задолженность перед банком.Но звонки и смс продолжаются до сих пор! Мне говорят, что у меня до сих пор числится долг по карте (которая уже закрыта вместе со счетом еще в июле).Оператор по телефону ничем помочь не может и не может даже соединить со специалистом, который мог бы устранить такую серьезную ошибку банка, объясняя это отсутствием стационарных телефонов у сотрудников банка. В отделение у меня нет возможности ездить каждый день только из-за того, что Бинбанк не может правильно отразить размер задолженностей в своей бухгалтерской системе.Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией в кратчайшие сроки, а также проинформировать меня о статусе моего запроса. Заранее благодарю за содействие, а также за скорейший ответ.Сергей.