Добрый день, уважаемые пользователи Банки.ру, хочу поделиться своим положительным общением со Сбербанком (хотя в НР отзывы по большей части отрицательные).История началась с того, что мои драгоценные родители решили помочь моей семье закрыть тяготивший нас кредит, сбросив на мою Сберовскую карточку необходимую сумму денег. (Живут в другом регионе). Дождавшись уведомления о поступлении средств на счет, я на крыльях лечу к ближайшему банкомату. Сумму нужно было снять приличную, и т.к. банкомат выдает максимум 30-40 купюр разом, пришлось списывать деньги частями. Ну да ничего, не страшно. Получаю первые 30 тыр., провожу вторую операцию на снятие еще 30 тыр. - машина задумалась... и плюнула в меня чеком - Отказано... проверяю счет... деньги списаны, а мне кредит нужно гасить именно сегодня!..Лечу в ЦО Сбера в нашем городе, пишу претензию... уже заранее расстроившись... знаю как долго такие заявления рассматриваются. Девушка (к сожалению, не вспомню фамилию) сотрудник очень внимательно отнеслась к проблеме, принимая заявление о спорной транзакции, пообещала перезвонить, взяв мой номер телефона. Вышла я из офиса расстроенная, не надеясь на скорое разрешение моей проблемы. Но… не прошло и 2-3 часов, как мне позвонили из контакт-центра с сообщением, что сотрудница офиса связалась с ними, претензия рассмотрена, и денежки мне зачислены обратно на счет.Спасибо большое за оперативность!