Добрый день!Хочу выразить свое недовольство банком Альфа-банк!В 2008 году взяла кредит на 5 лет, в марте этого года пришла в отделение банка на ул.Ленина, чтобы узнать остаток задолженности и погасить кредит, на что мне сказали, что я ничего больше не должна, даже отдали переплату 1 рубль.Спустя несколько дней стали поступать звонки, сообщавшие о моей задолженности, я же снова обратилась по телефону в банк, оформили претензию, мне пришел ответ, что задолженности нет, приносим свои извинения...Через пару недель снова начали звонить уже моим поручителям, им на работу, говоря, что у меня задолженность.Я снова съездила в отделение банка на ул. Советской, где мне не смогли помочь с моей проблемой, выдали только справку о том, что на данный момент у меня нет никаких открытых кредитных продуктов... Сказали, что стоит снова обратиться к ним с письменной претензией, а если это не поможет, то в суд!Теперь не знаю, что делать... Как сделать, чтобы Альфа-банк забыл о моем существовании?! Звонки до сих пор поступают...