У нас с мужем была заявка на получение ипотечного кредита. В течение 3 дней нас рассмотрели, проверили и менеджер Наталья Бе-ва (центральное отделение банка СПб ул.Шпалерная, д.54, литер В) нам сообщила, что все ок, кредит одобрен. Одобрили и выбранную нами квартиру на вторичном рынке за один день. Менеджер банка заказала для нас оценку квартиры, за которую мы внесли средства, плюс потребовались платные справки из ПНД и нарколожки для нас и для продавца. Когда мы радостно собрали все и оплатили, внеся в банк на счет средства на первоначальный взнос, мужу звонят из московского офиса сообщить, что банк отказывает в выдаче пластиковой карты и кредита, это при том, что сделка назначена через 2 дня! А если бы мы перевели, как и собирались, первоначальный взнос продавцу?Причины не называются, я понимаю, что банк имеет право не называть причины, но отзывать решение после официального одобрения... как бы это сказать, некрасиво, господа банкиры. Было время на одобрение наших кандидатур, почему бы не отказать тогда, а не за день до сделки? А если бы мы внесли, как собирались, продавцам средства первоначального взноса?..Ощущение сейчас вот реально плевка... Очень разочарована, огорчена и подавлена. Куда мне обращаться и как быть?