31 марта взял потребительский кредит в Альфа банке, оплачивал каждый месяц через Сбербанк, потому что в Пятигорске нет ни одного терминала Альфа банка.Первого августа должно было произойти автоматическое погашение кредита, сумма для досрочного погашения была узнана у оператора банка и переведена через Сбербанк. Но погашения не произошло... В горячей линии сперва говорили, что 1 числа произойдет автосписание и закрытие кредита, теперь  говорят, что кредит не закрыт, и называют другую сумму. Полный беспредел, некомпетентность менеджеров Альфа банка! На сегодняшний день (9 августа) добиться какой-либо внятной информации невозможно. Написал претензию, приняли, но ничего не предпринимают...11.08.2014 18:0811 августа получил смс уведомление: Уважаемый клиент, по вашей претензии 1408040554 принято положительное решение. Приносим вам свои извинения. Не веря ни одному слову банка, перезваниваю на горячую линию, специалист выдает мне информацию, что я должен банку 473 рубля... Вот какое должно быть отношение к клиенту?!.. Со слов специалиста, деньги в количестве 60000 тысяч банк получил вовремя, но автоматическое досрочное списание так и не произошло, теперь мне говорят, что договор со мной закрыт, но долг у меня на всякий случай 473 рубля, непонятно откуда взявшийся, есть. Ну, не бред?..Подожду еще немного и напишу в ЦБ. Прошу вас прислать мне в письменой форме документ, подтверждающий, что я не чего не должен банку.