Была у меня кредитная карта в Авангарде. Вот так сложилось, что у меня родился ребенок и не было возможности оплатить очередные взносы - сначала лежала на сохранении, потом в РД, потом дома отходила от всего и привыкала к состоянию мамы. Так вот, сотрудники банка мне названивали с угрозами, но это ладно… Я ОБЪЯСНЯЛА ПРИЧИНУ, но им все равно.Карту мне закрыли после 2-й просрочки и занесли в список жестких неплательщиков. Хотя до этого я всегда все выплачивала нормально и мне всегда увеличивали кредитный лимит. Теперь я неплательщик и меня можно унижать… И вот все оплатила и вроде все ок. Но звонит мне сотрудник и говорит: Вы должны какую-то сумму в размере 60 руб. и т.п.... ну и стандартная история, унижения. Короче, я этот банк ненавижу! Даже писать сил нет! Не буду… Скажу только, что такого быдловского отношения (а так общаются сотрудники службы безопасности банка - просто хамло и быдло) я никогда не встречала. Ситуация со сменой номера в этом банке. При открытии у меня был один номер телефона, а потом он менялся, так вот, все разы, что я звонила и оставляла заявки на смену номера, сообщала о смене номера неоднократно в отделении … все это было проигнорировано и когда я уже пришла уничтожать свою карту, а мне должны были деньги (остаток на счете), я уточнила какой у них мой контактный номер. Какой? Опять тот, что при оформлении карты был указан. Просто непробиваемо. ЧТО СЛОЖНОГО, ПОМЕНЯТЬ НОМЕР В БАЗЕ? Ну я опять сказала, что мой номер такой-то, его куда-то внесли и должны были мне позвонить, сказать когда подойти за деньгами. Наверное, они звонили на тот номер, на старый, ОПЯТЬ. Но деньги свои я не получила. Ну и говорить сколько я натерпелась унижений от быдла, которое звонило мне с засекреченных номеров и ржало в трубку со словами, типа мы все ждем ваши деньги, а они не пришли... (я переводила по безналу, а они не понимали, что деньги за один день не придут) – один звонок утром, второй вечером. Ну, нормальные?.. Обвиняли меня в том, что я сказала, что деньги придут, я говорила, что перевела, а когда придут, не говорила – это зависит от банка. Сколько они несли ерунды, что до меня не дозвониться… Ну, и на какой номер они звонили? Правильно, на первый. Я говорила - ну, ребята, мы же с вами разговаривали ПО МОЕМУ НОВОМУ НОМЕРУ, ПОЧЕМУ ВЫ ЗВОНИТЕ ОПЯТЬ НА СТАРЫЙ? Ну, они опять записывают новый... и так каждый раз – ну и я, естественно, скрываюсь, оказывается…Я СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК. Это моя единственная история с кредитными картами. И больше никогда и ни за что я не оформлю карту. Ну и для депозита, я считаю, что этот банк не подходит. Вдруг у вас поменяется номер телефона. И что? А вдруг еще какие данные поменяются… ну их … они в свой базе ничего не смогут поменять – это проверено.Свои депозиты храню в другом банке, естественно. А кредиты в принципе не советую брать, а в Авангарде тем более…Было бы очень хорошо, если бы подняли архивы с записями телефонных разговоров со мной, чтобы послушали как их быдло разговаривает…От администратора:  К автору: и все таки, в чем заключались хамство и унижения? Вы, со своей стороны, не записывали разговоры? Если да, то пришлите их, пожалуйста, на elena@banki.ru.Когда, в каком отделении оповещали банк об изменении контактных данных?Анна Александровна:  Об изменении номера телефона сообщала в отделении на ул. Культуры (СПб) - неоднократно писала заявку, а также по телефону. Самое интересное, что sms мне приходили на новый номер и он действовал для банка. Потом, когда отношение ко мне поменялось, мне звонили на новый номер, а через какое-то время, когда я звонила сама, чтобы сказать, что перевела деньги, мне опять сообщали мой старый номер. И так несколько раз, в тч. самый последний раз, когда я пришла уничтожать карту. А мне, кстати, еще деньги должны. Должны были позвонить... Звонящие с неизвестных номеров люди, удивляющиеся, что я не снимаю трубку... (я не снимаю неизвестные номера). А потом, когда я, подумав - странно, что так настойчиво звонят, все-таки сняла, я услышала: УРАААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА­АААААААААААААААААААААААААААААААААА! - очень продолжительный и громкий ОР сотрудника банка Авангард (до этого номера всегда определялись). Я СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ПО-БЫДЛОВСКИ!