Хотел выразить благодарность сотруднице сити-банка отделения Звездное г.Санкт-Петербург Валерии Николаенко! Валерия настоящий профессионал, умеет работать с клиентом, четко по его потребностям, и что самое главное- не безразличная к своему делу!Решил оформить кредит в сити через интернет банк (являюсь ЗП клиентом) 27.11, оформил все анкеты, со мной связался специалист-задал несколько вопросов и мы согласовали, что я подьеду в отделение с паспортом. Я приехал в отделение, уже вместе с Валерией заполнил все необходимые документы, она параллельно отвечала на интересующие меня вопросы относительно продуктов банка, после чего оставалось ждать решения. 28.11 приходит СМС, что кредит одобрен,далее я приступаю к подтверждению договора через интернет и........ система выдает ошибку и я вновь вижу, что заявление на стадии рассмотрения, звоню в СИТИ ФОН, специалисты говорят, что до понедельника они решить вопрос не могут и как всегда клиент остается один на один со своими проблемами/Буквально днем раздается звонок от Валерии, она предложила подьехать, подписать договор, подгрузить его в систему и если получится, то денежные средства будут зачислены, увы этого не случилось. Но Валерия меня убедила, что мне стоит только ждать СМС о зачислении, что она сообщит проблему своим коллегам и в понедельник вопрос решится. И Ура в понедельник денежные средства были у меня на счетВалерия, сити банк должен дорожить такими сотрудницами как Вы, ну и двигать дальше по карьерной лестнице, конечно если Вы сами этого желаете.