Пока без оценки. Еще в июне получила по почте транспортную кредитку голд. Сейчас появилась необходимость в карте, пыталась активировать - неверное кодовое слово (хотя я его не назначала, так как карта была выпущена по инициативе банка и мне предложена по телефону). Сказали писать заявление на смену кодового слова и разблокировку карты, срок обработки 3-5 рабочих дней. Подала заявления в отделении 24.07, снова сообщили про срок обработки 3-5 дней. Звоню в понедельник уточнить - говорят все будет готово максимум 31 июля. Сегодня (31.07) сообщают, что требуется подождать еще неделю, так как в банке слишком много заявлений и мои даже еще не находятся в обработке.Напоминаю, что необходимость в использовании карты была острая... Боюсь с такими сроками и качеством обслуживания желание ею воспользоваться пропадет. Не нужны банку клиенты - и ладно... 