Обращалась через Главстрой (Северная Долина) за ипотечным кредитом. Внимание! Рассмотрение заявки заняло по времени два месяца. Попытки дозвониться до ипотечного центра в течение этого времени не увенчались успехом, оператор отвечал, что переводит звонок на ипотечный центр, а в ответ были гудки. На мой вопрос оператору, зачем переводить звонок, если вы знаете, что всё равно не ответят, в ответ прозвучало - они работают с клиентами и у них очень плотный график. А я значит не клиент. У меня не было возможности и времени приезжать в банк и  уточнять на месте.Результат рассмотрения - отказ. Подала заявку в другой банк. За эти два месяца стоимость за кв.м. увеличилась. Жалею, что выбрала изначально Банк Санкт-Петербург, процентная ставка выше, время рассмотрения предельно затянутое, отношение неуважительное. Не советую к ним обращаться.