У меня была одна неприятная ситуация, но сотрудники банка урегулировали вопрос.Я закрыл Золотую карту, но операция прошла не сразу или ещё была какая-то проблема и с моего счёта списалось обслуживание.Обратился с претензией в отделение м. Аэропорт. Заявку рассмотрели довольно оперативно и вернули мне средства. Я доволен, что ценят своих клиентов.