Огромное спасибо девушке работающей в субботу в офисе на Смоленской Сенной  27 в 4-м окне. Так как был выходной в банке образовалась огромная очередь. Не смотря на давление со стороны клиентов и нехватки персонала, девушкой были предприняты все необходимые меры, чтобы разрядить ситуацию.Во-первых, девушка сообщила какие еще ближайшие офисы Банка работают сегодня,  как до них быстрее всего добраться. Благодаря этому очередь сократилась на треть.Во-вторых, не смотря на недовольство клиентов, девушка сохраняла железное хладнокровие. Спокойно общалась с клиентами. Решала (именно решала а не отсылала клиента неизвестно куда) проблемы клиентов. Все клиенты банка которые оставались довольными, или хотя бы получали ответы на свой вопрос.В-третьих, девушка смогла навести порядок  в очереди. Такие мелочные вопросы, как оплата по ипотеке или обмен валют решала оперативно в первую очередь, за счет чего очередь сокращалась.Мой вопрос был решен оперативно, всю необходимую информацию я получил, со всеми тарифами был ознакомлен.Убедительная просьба к руководству банка. ПОЖАЛУЙСТА ПОСАДИТЕ В СУББОТУ НА СМОЛЕНСКУЮ ЕЩЕ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, ОЧЕРЕДИ НЕВОЗМОЖНЫЕ! Также я хочу попросить руководство банка  материально поощрить девушку.  Именно с ней я почувствовал, что Открытие - это Банк для  клиентов. Таких работников нужно ценить.