Сразу хочу сказать, что беспредел жуткий. Кредитовалась в пяти банках, но такого не встречала ни в одном банке. Карту оформляла еще в Приват банке. В апреле 2016 смс не пришло, как многим другим. 25-го числа сделала минимальный платеж 10 000-5%. 26-го приходит смс: внести минимальный платеж  5484,65 по контракту 274-Р----4764. Сразу  звоню в банк, безрезультатно. Думаю, ошибка, предупреждали, что возможны сбои в их системе.А сегодня с в 10-20 звонок и какая-то очень несдержанная девушка заявляет, что я  должна уже плюс еще 7 336 рублей. На мои вопросы кричит, что я виновата и отказываюсь платить и ответы на мои вопросы я получу по телефону горячей линии (что это значит, я думаю, многие понимают.) 10 000 это 5% от 200 000, cообщили, что теперь 7% (на каком основании, если я как и другие клиенты, не подписывала с этим банком никаких документов?) 7% это 14 000, а почему мне заявляют 17 336? Беспредел полный.Солидарна с тем, кто пишет, что без суда здесь, видимо, не обойтись. Люди, а может быть начать с письма в прокуратуру? Ведь должен же их кто то проверить. Всем друзьям и знакомым буду советовать любой другой банк, кроме этого.