Обратился 19/09 в 18ч. в отделение на Алтуфьевском шоссе, 70, ТЦ МаркусМолл с целью получить Платиновую карту. Обслуживал молодой человек, который представиться отказался. После передачи паспорт и начала заполнения в системе специалист сообщил, что нужно будет положить на карту 250 рублей и оплатить мобильный, это, типа, так активируется карта. На мой вопрос, а написано ли, где-то об этом в документах и правилах - ответил нет, ну все равно так нужно, на что я ответил, что раз не написано, то и совершать эти действия я не буду. Далее в отделение зашла другая клиентка пожилого возраста и уточнила у другого специалиста - девушки, что ей приходит сообщение на мобильный о том, что недостаточно средств для списания 250 рублей. На что ей ответили, что у вас подключен АВТОПЛАТЕЖ и поэтому приходят сообщения, хотя, как сообщила клиента - она ничего не подключала и первый раз об этом слышит. Т.о. я понял, что сотрудники данного отделения навязывают услуги и вводят в заблуждение клиентов подобными действиями. На мои возражения по этому поводу мне ответили, что вообще ничего про 250 рублей мне не говорили и я все ВЫДУМАЛ. Далее у меня начали спрашивать информацию о статусе моей недвижимости по адресу регистрации, на что я возразил, что кредитный лимит не заказываю и сообщать эту информацию не намерен, т.к. она не имеет отношения к заказываемому продукту и попросил предоставить мне Условия выпуска и обслуживания карт банка, мне предоставить отказались сославшись на сайт. Я настоял, и попросил подойти руководителя этого доп.офиса - девушку. Руководитель подошла, не представилась, не поздоровалась, на мой вопрос как ее ФИО - ответить отказалась. Т.о. отказавшись предоставить информацию о недвижимости и других личных параметров мне сообщили, что карту оформить не смогут. Тут же, находясь в отделении, я решил обратиться на горячую линию банка, где после ответа услышал обращение к себе по имени отчеству, А я ведь еще не стал клиентом банка и не подписал НИ ОДНОЙ бумажки. На мой вопрос откуда у них моя персональная информация сотрудник коллцентра ответила, что видит в базе. Т.о. банк нарушил ФЗ152 О персональных данных. На мои требования удалить информацию из базы - сотрудники в хамском тоне так же ответили отказом. Потом еще добавили, что нужно былом им вызвать охрану сразу, как я начал задавать вопросы - вот как. Вообще весь процесс общения с этими людьми выглядит как нескончаемый поток хамства, если ты задаешь вопросы и делаешь замечания.Плюс, меня сфотографировали с картой в руках и теперь неизвестно, что с этой картой и не удивлюсь, если через некоторое время мне начнут звонить с требованиями погасить какой то долг.Сейчас мною подготовлено обращение в РосКомНадзор с просьбой провести проверку и запросить на каком основании банк обрабатывает без моего согласия персональную информацию. А так же жалобы в ГТУ Банка России о ситуации и в Прокуратуру Северо-Восточного административного округа г. Москвы.БинБанк Кредитные карты - им есть чему учиться в БинБанке, как говорят, яблоко от яблони недалеко падает с июня месяца жду ответа из БинБанка о переводах на карты СНГ.