Добрый вечер!Хочу поблагодарить филиал Отрадное за отличное обслуживание, а конкретно, Ермакова Павла.26/04 я обратилась в данный офис с проблемой, которую не могла решить в течение недели. Мне на телефон не приходили смс с логином и паролем для зарплатной карты. Сначала я обратилась в Дополнительный офис «Севастопольский», просидев в очереди минут 30 меня наконец приняли. В процессе разговора мы выяснили, что номер мобильного телефона указан неверно (поэтому смс не приходили). Справедливости ради стоит отметить, что девушка эту ошибку исправила и сказала, что в течение 5 часов мне придет смс с подтверждением об изменении номера, смс пришло только на следующий день. В coll-центр я обращалась дважды и ответ был всегда один и тот же: мы ничем не можем вам помочь обращайтесь в отделение банка. Теперь о хорошем: Павел все решил в течении 20 мин. Хотелось бы пожелать банку Русский Стандарт побольше таких сотрудников, а Павлу карьерного роста, успехов в личной жизни и неизменно позитивного настроения!