В декабре 2014 воспользовалась услугой автокредит, приобрела новый автомобиль банк предлагает самый низкий процент и скидку от цены, кроме того хочу выразить благодарность кредитному эсперту. К сожалению в новогодние праздники отсутствовала в городе, поэтому не успела своевременно завести оригинал ПТС в банк за это согласно договора начисляется штраф в размере 5000 руб, сотрудники банка, выслушав объяснения предложили обратиться с письменным заявлением с просьбой об отмене, что я и сделала. Сегодня мне позволи и сообщили о рассмотрении моего обращения положительно, и возврате удержанного штрафа, огромное спасибо банку за понимание, очень приятно!