Хочу выразить огромную благодарность Андрею Масленникову и Нине Румянцевой, они помогли решить проблему при перевыпуске карты: в банке по адресу Невский проспект, 178, Санкт-Петербург, Россия, 191167 менеджер (к сожалению, не запомнила ее имя) по шибки (или специально) сделала для меня заявку на перевыпуск совершенно другой карты нежели я хотела, да еще и ошиблась с написанием фамилии на латинице, написала девичью фамилию. Когда пришла получать карту в банк на наставников, обнаружили ошибки. Андрей Масленников и Нина Румянцева решили проблему, написав в службу поддержки запрос (кажется так) о смене статуса моей старой карты, чтобы заново заказать перевыпуск нужной карты. Они не отказали в помощи, сделали все возможное, чтобы помочь, были вежливы и тактичны. Приятно удивлена, что в банковской сфере все же есть отзывчивые люди!