Являюсь вкладчиком и пользователем дебетной карты с конца января 2013 года. Вклад открыл по причине довольно высоких процентов. Также оплачиваю почти все покупки дебетной картой (живу в городе-миллионнике, поэтому с этим проблем чаще всего нет).В воскресение подал заявление на сайте, на следующий день в понедельник уже была в руках карта.Сначала я неуспешно попытался её активировать звонком на номер IVR, по которому активируют кредитные карты ardon: (наверное, потому что был очень рад ёё получению ). Потом позвонил в ЦОК и всё прошло успешно.Что нравится: Общение по электронной почте. Понадобилась справка/выписка/еще что-нибудь - написал заявление, кинул на сканер, отправил и готово. Писал поручение для закрытии вклада по сроку и перевода средств в другой банк. Отсканировал, отослал, в этот же день перезвонили подтвердить поручение и уточнить реквизиты. Заказывал справку для посольства о наличии денег на вкладе. Через день отправили электронную копию справки на электронную почту. Бумажное письмо пришло дней через 10. Таким же образом попросил выписку по счету. Её, правда, делали 4 дня. Попросил трекинговые номера отправленных писем, чтобы иметь представление, когда их ждать в своем почтовом отделении. Честно говоря, не ожидал, что их вообще могут предоставить. Предоставили (хотя 1-е письмо к этому времени уже пришло). Был рад.  На периоды недоступности интернет-банка не попадал.