Не являюсь клиентом, не был, не брал, не буду, не возьму.Некая Ольга Станиславовна Загорелька (Загорулька, Золотая Ручка и т.д.) взяла у них деньги. В качестве мобильного телефона(!) указала номер в коде (499) 794 и т.д. Случайно этот номер оказался моим домашним телефоном. И вот уже вторую неделю мне напоминают о просроченной задолженности с регулярностью, пропорциональной количеству дней просрочки. К слову сказать, с Ольгой Станиславовной я не знаком и кто это я не знаю. Как уже писал ранее, с Альфой никаких отношений не имею. Позвонил в банк - нахамили, разговаривали как с вором, требовали вернуть деньги, говорили, что банк не ошибается и бла бла бла. С 10-го звонка в отдел просроченной задолженности дозвонился до вменяемого человека, который объяснил, что надо составить претензию, и указал номер телефона, заверил меня, что перед банком я чист и претензий ко мне не имеют. Звоню в отдел претензий, составляю претензию, меня еще раз проверяют. После составления претензий количество звонков увеличивается скачкообразно. Утром получаю сообщение с извинениями и положительным решением по претензии, а телефонные звонки продолжаются... Продолжается и мое общение с сотрудниками банка - хамами и в большинстве своем некомпетентными в своей области работы. Нет конечно не все такие как Артем, Мария, Юлия и в особенности Елена Р. Были и другие, которые искренне пытались помочь... только звонки продолжаются... Иначе как телефонный терроризм назвать это не могу. Итоги следующие: четыре претензии в Альфа-Банк, бесконечное общение (несколько часов рабочего времени) с сотрудниками отдела взысканий и отдела претензий, около 20-ти отказов в составлении претензий, более 10 заверений, что звонки прекратятся, заявления типа ничего не знаю платите, а что Вы от меня хотите, бросание трубок, подвешивания на полчаса, а потом сброса звонка - в общем полный набор действий А-ля-Русский Стандарт. А звонки продолжаются...Для сотрудников банка номер претензии 1204160162. Видимо, необходимы какие-то более жесткие методы. Может кто-то подскажет - куда еще обратиться?