02.11.2016 пришёл получать в Д/О 1081 кредитную карту. Предварительно, с утра и ~в 18:50 звонил сотрудник, уточнял, всё ли в силе. Приехал примерно в 19:20, карту выдали, старую дебетовую зарплатную карту закрыли по моей просьбе (на что тоже ушло время), в итоге уже входные двери закрыли, а Павел Хрупенков всё ещё заполнял бумаги, попутно отвечая на мои разные вопросы. В итоге ушёл оттуда в 19:50, наверно, т.е. на ~20-25 минут позже официального закрытия. Хотел выразить благодарность Павлу Хрупенкову за терпение, спокойствие и за то, что спокойно относится к переработкам, связанным с клиентами. В общем - обслуживанием доволен, сотрудник Павел Хрупенков отлично отработал.