Доброго всем дня!Добавляю свои впечатления.Клиентом Альфа-банка стал в апреле месяце, поводом послужило внимательное отношение сотрудников, когда незадолго до этого пришел оформлять перевод денежных средств.Сейчас в целом нареканий по обслуживанию нет, все сервисы работают, возникшие вопросы удалось оперативно решить со службой поддержки. Очень радует услуга интернет-банка.Единственное, что мне очень не понравилось - при оформлении дебетовой карты по тарифному плану Класс я четко сказал операционисту, что хотел бы получить карточку VISA и дополнительную карту Аэрофлот. В итоге, когда я пришел получать карты, мне выдали на руки почему-то карточку Master-Аэрофлот. О второй карте речи даже не было. Когда указал на это сотруднику банка, последовал ответ, что у них в бумагах записано именно так. Клиенту на руки при оформлении карты почему-то не выдается информация, какую карту он заказывает. Спорить и доказывать свое в тот момент не было времени. Это, конечно, смазало первоначальные положительные впечатления от банка, очень неприятная путаница на самом деле. В сфере банковских услуг как-то не очень хочется сталкиваться с тем, что когда ты просишь один продукт, тебе продают совсем другой.Подводя итог, мое мнение: в текущем обслуживании вопросов нет, но обращаться ли за новыми услугами — подумаю.Карточку оформлял в филиале на канале Грибоедова, г. СПб.