Пользуюсь услугами банка около года в качестве вкладчика, хотя, как и многие наверное, долго не решалась стать пользователем - смущало, что нет даже офиса куда можно обратиться, а только ИБ и служба поддержки. НО вот всё таки решилась и ни разу не пожалела. Хотелось бы отметить отличные процентные ставки - ни в одном банке мне не смогли предложить настолько удачный вид вклада. Ну, и, конечно, нужно отметить работу сотрудников службы поддержки - всегда очень вежливы, корректны и компетентны.На днях столкнулась с проблемой - неправильно указала реквизиты по переводу денег, сотрудники TCS очень оперативно разрешили мою ситуацию (менее суток!), раньше чем через 2-3 дня ответа не ожидала, что очень приятно удивило, настолько, что даже захотелось написать что-либо приятное в адрес банка.  Молодцы, так держать !