Прибегая к услугам крупного банка, меньше всего хочется ожидать обмана. И напрасно! Впрочем, попадись мне этот рейтинг чуть раньше, возможно, мое знакомство с Альфа-Банком никогда бы и не состоялось. А так я, наивный, задумав взять потребительский кредит, специально отправился за покупкой в тот магазин, где Альфа-Банк присутствует: и выбор кредитных продуктов показался широким, по информации с сайта торговой сети, и процентные ставки разумными, и, опять же, ожидания... имидж солидного банка располагает к доверию.Девушка - агент банка - деловито подобрала мне кредит и сообщила, что переплата составит три тысячи при покупке на 13 000. Слегка напрягло, что в ответ на вопрос о наименовании продукта, процентной ставке и других продуктах она лишь заверила, что выгоднее кредита у нее нет, но настаивать я не стал: меня устраивало довериться профессионалам и уйти с покупкой без лишних проволочек. Не насторожило и упорство, с которым она попыталась впарить программу дополнительного сервиса от магазина за 2000 р., в чем до нее (и в ее присутствии) потерпел фиаско продавец. Что ж, резонно: банку выгодно увеличить размер кредита, - подумал я. - Но для меня это действительно лишние траты - повторял я, невозмутимо отражая атаку.Покорно ответив агенту на все вопросы, предметом коих оказался даже IMEI моего телефона (значит, так надо, подумал я), я был оставлен в ожидании решения банка. Ждать долго не пришлось, и девушка, столь же быстро и деловито, принялась предлагать мне к подписи распечатанные бумаги, рассказывая между делом о способах погашения кредита и комментируя, что даже в случае моей смерти кредит будет погашен, так как моя жизнь застрахована. Никаких дополнительных платежей в связи с этим она не упомянула, и мне оставалось полагать, что все уже включено в озвученную ранее переплату. Подписывал, не читая - счел лишним тратить время на чтение нескольких страниц действительно мелкого шрифта. Тем временем деловитая девушка потребовала мой телефон и, достав из конверта наклейки, взялась клеить их на все мои личные вещи, оказавшиеся в ее распоряжении, включая паспорт, и сообщила, что, стоит мне их потерять, любой нашедший сможет вернуть их за вознаграждение, которое выплатит банк. Телефон обычно не возвращают, - посетовала девушка. Оригинально, подумал я, хотя едва ли мне это необходимо, но все равно спасибо. Ключи и бумажник я ей не отдал, заверив, что сам все туда вклею.Покупку я, таким образом, совершил, а яркие конверты отправил в стол до поры. Прошел почти месяц, и приближается срок первого платежа по кредиту, который я считал для себя выгодным. Достаю конверты и разворачиваю подписанные мной бумаги. Текст набран очень мелким шрифтом (весь), на пределе читабельности. Тем не менее, черным по белому, в моем заявлении на перечисление денежных средств я поручаю банку, помимо оплаты моей покупки, совершить еще два платежа. Да-да, в Альфа-страхование - Жизнь 1247,04 рублей и 790 - в ООО Секурия, в счет оплаты услуги Альфа-Хранитель. Перехожу к Уведомлению об индивидуальных условиях кредитования - так и есть, размер кредита - 15027,04 вместо 12990 рублей, которые я просил (сумма моей покупки).Расторопный Альфа-Банк не только успел продать мне опции на сумму 2037,04 р., в которых я откровенно не нуждаюсь, и о которых не просил, но и без моего ведома прокредитовал меня на эту сумму. Общий размер моих выплат за год составит приблизительно 18 000 вместо 16 000, на которые я мог рассчитывать.Вот как работать надо, господа! От скрытых комиссий - к скрытым кредитам! И не забудьте замолчать цены на доп. услуги - это путь успешного банка!P.S. Это еще не все мои поручения банку, ниже есть такой сюрприз, весьма трогательный: После полного погашения задолженности и прекращения действия Соглашения о Потребительском кредите прошу закрыть Текущий кредитный счет. При наличии остатка денежных средств по закрываемому Текущему кредитному счету в валюте Российской Федерации в размере, равном или менее 1000 (Одна тысяча) рублей, по истечении 90 календарных дней после даты проведения последней операции по данному счету, в случае отсутствия на дату прекращения действия Соглашения о потребительском кредите иных моих распоряжений о перечислении денежных средств с данного счета, поручаю ОАО АЛЬФА-БАНК перечислить указанные денежные средства в качестве добровольного пожертвования в Благотворительный фонд тяжелобольных детей Линия Жизни...От администратора:  Когда, в каком магазине оформлялся кредит и все довески к нему?serge.s:  Место действия - Самара, магазин Техносила в ТЦ Аврора (Аэродромная, 47), время - 25.07.10 около 17 часов.