Здравствуйте. Моя подруга оплатила покупку телефона в интернет-магазине с помощью карты Сбербанк маэстро 17/02/2014 года. Через один день выяснилось, что интернет магазин-мошенники. Около 2 месяцев пытались вернуть деньги. Решили обратиться в наше отделение банка за помощью. Заведующая отделение посоветовала составить заявление на операцию возврата и приложить все подтверждающие документы для возврата. Мы все сделали и отправили в головной центр на Ул. Вавилова. Скажу честно, надежда у нас была маленькая на возврат. Ждали какой-либо информации по заявлению около двух месяцев и потом уже забыли про это.Вчера приходит смс-сообщение и полностью возврат средств и подтверждение отмены операции покупки. Далее поступил звонок и оператор сообщила о выполнении нашего заявления на возврат. Сберовцы молодцы и знают свое дело. Иногда бывают у них сбои или ошибочные операции, но такое у всех банков случается, по личному опыту. Вчера еще порадовали вторым смс сообщением о повышении лимита по кредитной карте голд. Всем рекомендую обслуживать свои дебетовые и кредитные карты в данном банке.  Сбербанку процветания, успешного развития и финансовых высот!