Уважаемый Росбанк, Большое спасибо за высококачественный сервис, отлаженность бизнес-процессов и клиентоориентированность Ваших сотрудников:Марина Т-а, ипотечное управление Москва - предельно дотошно проверила все документы к сделке, проактивно общалась с продавцами, предлагала решения на возникающие проблемы. В ходе сделки возникали сложные вопросы по объединению коммунальной квартиры и типовой договор не согласовывался продавцом. Смогла в переговорах с продавцом снять часть замечаний и согласовала внутри банка требуемые изменения, что, полагаю, не просто.Анна Г-ва, ипотечное управление Москва - в процессе сделки возникли трения с третьей стороны по сделке (следующий договор купли-продажи) и реально ситуация зашла в тупик. Смогла разрулить ситуацию, навыками проведения конфликтных переговоров убедила сложных людей вернуться в процесс.Денис Ж-в, доп.офис Тверской - своевременно дал текущие рекомендации по оформлению одобрения кредита, дотошно просмотрел все подаваемые документы и помог убрать возможные замечания. Помог профессиональным советом по перемещению наличных (я разместил их в соседнем отделении в ячейке), максимальное дружелюбие и профессионализм на стадии заявки и в ходе сделки.Быстро, четко, профессионально.Спасибо, Рекомендую.