Второй раз взял кредит в магазине у Альфа-банка. Первый выплатил, проблем не возникло, но на счете осталась переплаченная сумма денег.Через дня 3, после взятия кредита заехал в отделение в С-Пб, ККО Гражданский, чтобы перебросить деньги с одной карточки (по которой кредит уже выплачен) на другую. Оказалось, что новая карточка еще не активирована. Позвонил тут же в call-центр, сказали, что активируют её на следующий день. Ладно. В отделении девушки сказали, что приезжайте через месяц, когда надо будет по сроку платить кредит - и деньги переведем с одной карточки на другую, и кредит заплатите.Приехал 30 апреля (погасить кредит надо 2 мая). Старая карточка оказалась блокированной, и деньги на новый счет можно перевести только в Центральном офисе на Новочеркасской. А новая карточка до сих пор не активирована! И я не могу погасить кредит. Снова звоню в call-центр, говорят, что активируют только через несколько дней. Я говорю, что тогда пойдут штрафные санкции. Что делать, нахожусь сейчас в отделении? Говорят, оплатите через отделение, возьмут комиссию. Но комиссию вернут, если окажется, что неактивация вызвана по нашей вине?! Ваша претензия № 90584, позвоните через неделю.Что-то я очень сомневаюсь о возврате комиссии. Развели, наверное. Завтра поеду на Новочеркасскую разбираться.