22.06.2015 года я пришел в отделение банка по адресу В.О. 9 я линия 34. Хотел открыть вклад под 11%, но сотрудница банка Ив-ва Александра уговорила сделать вклад на 200 000 в Инвестиционное страхование жизни под 20% годовых с гарантированной прибылью на 3 года, так называемый договор страхования жизни с дополнительным инвестиционным доходом, номер договора L0532/560/385072/5 .После того, как я передал деньги в кассу мне было сказано, что через 3 месяца я смогу на сайте увидеть доходность. По истечении 3-х месяцев на сайте Альфа страхование жизнь ничего не было, на мой вопрос по этому поводу сотрудница Ив-ва Александра ответила, что доходность можно будет посмотреть уже через пол года. Что-ж , прошло пол года, доходность была 20% как и обещали ( выкупная сумма+доходность). В январе 2016 года мне понадобились эти деньги, и я написал заявление от 21 января 2016 года о досрочном расторжении и тут все началось. По условиям договора я должен был получить 157 тыс + доходность ( около 25 тыс) и писал я заявление заранее, так как доходность получают только если заявление написано на начало квартала. Сотрудница Александра сказала, что дату в договоре я могу не писать, они сами ее напишут, чтобы была доходность и еще они должны забрать МОЙ оригинал договора. На мой вопрос, зачем им МОЙ оригинал мне сказали, что это условия программы. Так и было сделано.Затем я позвонил в Альфу и мне сказали, что договор я отдавать не должен был!!! И что сам виноват, что отдал договор.В апреле 2016 года мне пришло письмо из альфа банка о том, что я могу получить лишь 157 тыс. из 200, и без доходности. Я пошел в БинБанк. На мои вопросы, почему так произошло Александра ничего ответить не могла. Я попросил управляющего, с третьего раза все таки пришла милого вида девушка Евгения и представилась заместителем директора отделения. Она извинилась и предложила мне подождать еще 3 месяца !  чтобы получить деньги с доходностью (кстати, доход на сайте уже не плюсовался, то есть за 3 месяца не было дохода вообще,на что сотрудники сказали, что это из за кризиса). Но этот вариант меня не устраивал! Мне нужны были деньги и срочно, я ждал с 21 января чтобы получить эти деньги. По вине Александры, из-за того, что она сказала не ставить дату в заявлении я потерял 25 тыс! А в итоге я потерял 42 тыс. из 200 за год и кучу нервов, раз 20 я ходил в банк, но так как этот так называемый вклад был открыт через Альфа Банк, то все действия шли через Москву! Вот это вложение средств! И деньги мне вернули только в конце мая, чрез пол года после того как я написал заявление о расторжении договора.На мои жалобы в Бин Банк о возмещении материального ущерба от действий Александры я так и не получил ответа, мне кажется мое заявление даже не дошло до директора. Никогда больше не обращусь в эти банки и постараюсь донести эту историю до как можно бОльшего количества людей, постараюсь привлечь моих друзей с телевидения.