Мы с женой давно являемся клиентами этого банка (правда до кредитов дело пока не доходило). Приятный банк и отличный онлайн клиент (есть с чем сравнить). В этом году были в отпуске за границей, а в это время в московском банкомате сняли деньги с карточки (видимо сфотографировали пин-код). Карточка была заблокирована банком, но деньги ушли (было два списания с разных счетов (в банкоматах Альфа-банка деньги можно снять не только со счета, привязанного к карте)). Страховки по карте не было. По возвращению домой оформил претензии, и подал заявление в милицию ч/з сайт госуслуги (правда там отказали в возбуждении уголовного дела якобы по причине неполучения от Альфа-банка ответа на запрос). Разбирательство было долгим, но деньги вернули. Спасибо!  Администратор:  Сколько времени заняло разбирательство? nicholas-r:  По долларовому счету ~17дн., по рублям ~3мес.