Хочу оставить отзыв об обслуживании в обеденное время в отделении на Невском. Время 13 до 14 часов дня, сегодня 01.10.2007, очередь в кассу порядка 10 человек, работает 1 кассир, причем, если Вы приходите с улицы купить/продать валюту и занимаете очередь, не надейтесь попасть так, как вы заняли очередь! Перед Вами все время будут пропускать без очереди тех клиентов, которые либо карту пришли получить, либо оформили что-либо еще и т.д. Уважаемый Банк! Не задумывались ли Вы о принятии каких-либо мер, привлечения замены на кассу в обеденное время, например? Никому не будет приятным стоять в кассу 30 минут и постоянно кого-то пропускать! При этом параллельно в нескольких метрах в непосредственной близости от кассы празднуется день рождения одного из банковских работников в рабочее время! Все радостные поздравляют его, звенят бокалами, при этом все это веселье слышно негативно настроенной очереди около кассы!Вместо того, чтобы разгрузить очередь, сотрудники веселятся по поводу дня рождения! Простите, но у Вас не просто ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам, у Вас наблюдается отсутствие сервиса в принципе. Это недопустимо! Я в шоке, очень негативное впечатление. Больше я к Вам не приду и никому не советую!