Очень удобно сделана система заявок на сайте. Заказывал карту Miles&More, через некоторое время мне позвонили и сказали,  что карту можно забрать без очереди. Все оформили достаточно быстро, предлагали дополнительные услуги типа страхования, но не навязчиво. Спасибо за быстрое оформление. 