Заполнял заявление на кредитку через Интернет. Через три дня позвонили и сообщили, что одобрен выпуск карты. Через неделю пришел в офис на Нагатинской к 9 утра, очереди не было. На оформление и кучу моих вопросов ушло - 15 минут! Проценты по КК отличные, особенно после отмены комиссии за снятие налика. Сотрудники в офисе вежливые и квалифицированные. В общем, доволен всем! Интернет-банк пока не очень функционален, но надеюсь, в будущем все изменится. По ощущениям дозвониться в службу поддержки стало гораздо проще!