Я хочу высказаться о качестве работы офиса на Пресненском Валу.  Сегодня в этом отделении я провела в очереди из трех человек более 40 минут. Проблема моя состояла в том, что банкомат ПОЧЕМУ-ТО отказался выдавать мне деньги, и для того чтобы выяснить причину, надо было встать в общую очередь и дождаться специалиста, который поможет решить проблему.Я могу сказать одно - можно сколько угодно быть вежливыми, но если из-за неисправностей работы банкомата приходится ждать почти час, то это отвратительная работа. Я не понимаю, как в зале, где не один-два клиента, а после меня собралось еще человек 7, работают только два человека, а остальные вольногуляют. Да, возможно они делают другую работу, но разведите потоки, ведь есть клиенты с длительными проблемами - открытие счета, кредит и т.п. и есть такие как я - у которых просто проблемы из-за плохой работы банкомата, стоящего в этом же отделении.В итоге, я деньги так и не сняла, потому что то место, в которое я должна была их передать уже закрылось. В итоге - взвинченные нервы (что для меня исключительно редкий случай) и я подвела человека. А всего лишь плохая организация работы отделения. Им то плевать на мои проблемы...