Обслуживаться в банке начал чуть более года назад. По настоятельной рекомендации работодателя была открыта обыкновенная кредитная карта. На счет этой карты (а в последствии на текущий интернет счет) зачислялась зарплата. К кредитной карте выпущена дополнительная карта на имя жены.Очень радует функционал интернет-банка. Посмотреть остатки, сделать какие-либо платежи, открыть депозит - все просто и удобно. Радует, что функционал интернет-банка постоянно расширяется. В связи с удобством использования, обслуживание в остальных банковских организациях сведено к минимуму.За год обслуживания пришлось посетить офис банка всего 3 раза. Пару раз требовалось поставить отметку на платежку (для налоговой и пенсионного) и один раз оформлял депозитный договор. Все остальные операции проводятся дистанционно. Один раз потребовалось получить консультацию по заполнению платежки. Платеж проводился в пользу физ.лица на счет в другом банке. При заполнении платежки требовалось указать ИНН получателя, которого я не знал, а оставить поле пустым не позволяла система автоматического контроля ИБ. Понятно, что можно было бы забить поле нулями, но решил уточнить будет ли пропущена такая платежка контроллером. Звонок занял секунд 30, дозвонился с первого раза, ответ четкий и понятный.Другими словами, сотрудничеством с банком удовлетворен на все 146%. Спасибо.