Первая часть истории в НР Альфа банк Персональные данные?Зашел 13.01.2016 в отделение банка, предъявил паспорт и спросил - есть ли мои данные в базе банка. Оператор, поискав в ПК данные, сообщила, что ДА, я являюсь клиентом банка.  Тогда не став спорить и напрягать девочку-оператора, я попросил подойти руководителя. Подошла зам руководителя отделения Мария. Выяснилось, что я не клиент, а представитель клиента. Признать ошибку оператора руководитель не захотела. Попросил распечатать бланк банка формы заявления на отзыв согласия по обработке ПД (запрос информации по ПД). В 2015 году мне оператор распечатывала такой бланк банка и я, заполнив его, отдавал оператору для принятия. Но...сей раз после пятнадцати минут поисков такой бланк не нашли. Предложили написать заявление на чистом листе в свободной форме. Написал запрос информации по обрабатываемым моим ПД в банке.Осталась задача вручить этот запрос под роспись в принятии.  Зам руководителя как-то не хотела ставить свою визу о принятии и посовещавшись с юристами предложила самой набить на ПК обращение, отправить его в банк и сообщить мне рег номер. Только не учли юристы, что запросы по ПД в банк должны быть только в письменном виде (ФЗ-152 О персональных данных). Так и ответ должен быть предоставлен не в виде СМС и ответа по телефону из контактного центра, а письменный заявителю. Не стал я тратить своё время и так провел в банке ЧАС! Завтра занесу заявление в приемную банка.Самое интересное, что Политика банка об обработке ПД есть даже в свободном доступе на сайте банка. И в п.8.1. говорится о таком запросе. Но видимо не то что сотрудники, даже руководители об таком не знают. Далее удивила фраза руководителя, что банк не обрабатывает мои ПД, а хранит.   Далее говорить было бессмысленно.Ст.13.11 КоАП позволяет выявлять правонарушение хоть каждый день. Значит буду заходить в отделение банка каждый день, интересоваться обработкой/хранением своих ПД, писать заявления в банк, писать обращения в РКН. А прокуратура будет возбуждать производства, суд накладывать штраф на банк.