Пришел СМС о списании комиссии по программе Защита плюс. Однако у меня на руках договор, где написано, что отсутсвие отметки означает мое НЕСОГЛАСИЕ на присоединение к этой программе. Отметка отсутствует. Таким образом банк нарушил условия договора и самовольно подключил мою карту к программе.Требую отключения и возврата денежных средств.В отделении постоянно очередь порядка 4х человек при работе только одного сотрудника банка. Это легко прождать час можно. По телефону вечные 7 мин ожидания.