Не банк, а какая-то конторка, которая сначала говорит одно, мило улыбается и делает всё, что только можно, лишь бы заполучить тебя в клиенты. А потом, как только ты ставишь подпись, с них спросу, что денег с церковной мыши. Никто ни за что ни в ответе, никто ничего не знает и слушать вас не хочет. Отсылает, куда только видит.Конкретный случай. Спрашиваю: «Как долго будут идти деньги в евро на валютный счёт в вашем банке из-за границы?» На что девушка, и глазом не моргнув, отвечает: «1 день!» И при этом не без гордости сообщает, что у нас 1 день, не знаю как там с тем вашим банком, но мы, такие молодцы, всё за день делаем».Перевели деньги из той страны в пятницу, и как только во вторник в Москве возник вопрос: А где, собственно, замечательная сумма в евро на счету?, тут и понеслась не сказка, а песня… Все как один, начиная с того человека, который открывал карту и счёт и заканчивая службой поддержки клиентов (за какое место держат интересно?) в один голос: «Как так 1день? Не могли такого сказать, 5-7 рабочих дней». Вот так…При этом спрашиваю: «Хоть скажите, где сейчас мои деньги, отследите, пожалуйста?» Мне отвечают: «Не имеем такой услуги! Сидите, ждите, ваши проблемы!» При этом, самое забавное, что я не только время теряю, а достаточную сумму денег, потраченную на отпуск, в который ни я, ни муж не поедем (вопрос: кто возмещать будет?), ни истрёпанные нервы, как я понимаю, тоже никто восстанавливать не собирается.А самое комичное в этой ситуации то, что когда позвонила (исключительно ради любопытства) в этот самый Альфа-Банк и спросила: «Как долго будут со счёта на счёт идти деньги из-за границы в РФ, мне счастливо сообщили: ровно 1день! Вот так...От админа: В каком отделении и кому Вы первый раз задавали свой вопрос?Julia82: Сначала по телефону. Потом - Отделение на Пятницкой. И я спрашивала, и муж спрашивал. А теперь все говорят, что никто и ничего не знает, ваши проблемы, разбирайтесь сами. А имя не помню… И ещё. По телефону у вас одна информация об открытии счёта, а приходишь - другое отвечать начинают.