Вчера была в отделении На Смольной. Днем позвонила сотрудница банка, напомнила, что заканчивается срок депозита. Пришла в офис в 18.55, ушла в 19.40, передо мной было 3 человека, так что в медлительности сотрудников упрекнуть не могу. Очень вежливые девушки, проконсультировали по вкладу, предложили информацию о новых вкладах (по валютному самый высокий процент, судя по banki.ru), по вопросу, требовавшему дополнительных консультаций, обещали перезвонить. Мне все понравилось.