С сентября 2012 года пользуюсь услугами данного банка. Открыт счет ИП + кредитная карта. Клиент-банк очень простой, я чайник в подобных программах легко разобралась, пользуюсь (научилась платежки печатать, выписки скачиваю, все просто и понятно). Цена за обслуживание вполне нормальная.В декабре 2012 года на мою радость открылся новый офис (город Ярославль, ул. Труфанова 28а) 5 мин. легкой походкой от моего дома, что значительно облегчило мою жизнь и мое время. Теперь я туда и хожу, персонал очень грамотный и приветливый, всегда спрашивают чем помочь, всегда с улыбкой! Кредитной картой тоже пользуюсь, плачу коммунальные платежи в кассе банка или дома с приват24, а потом в грейс с зарплатной карты возвращаю.С удивлением читаю отрицательные отзывы о данном банке, мне лично никаких доп. услуг не навязывали, страховки и платные смски никто не подключал, а тем более не хамили и не грубили. С содроганием вспоминаю Сбер с его очередями и недовольными операционистами, я те же услуги теперь делаю в Приватбанке. Если в кассе очередь (пару раз было и то небольшая), иду к любому операционисту и с карты девочки мне коммуналку, свет оплачиваю без очереди. Может мне просто повезло, конечно, или персонал у нас в Ярославле более грамотный. Желаю банку процветания и новых банковских продуктов для клиентов.