Являюсь клиентом Альфа-Банка уже примерно лет 15. При этом всегда использовал сравнительно дорогие пакеты обслуживания, всегда всем был доволен и рекомендовал этот банк всем.Но вчера заметил странное списание с кредитной карты, при детальном рассмотрении оказалось, что это какая-то комиссия за страхование. И при подробном изучении оказалось, что таких списаний там немало.На мое обращение A1702111249 мне сообщили, что я якобы лично написал заявление о подключении этого добровольного страхования в отделении в апреле 2016г. Кредитная карта эта у меня намного дольше, никаких подключений страховок я не производил и производить не мог.Смс о списаниях этих не приходит, потому сразу заметить и не удалось.Но раз уж проблема проявилась, хочу вернуть все списания, я повторюсь - не подключал никаких добровольных страховок, которые бы создавали дополнительный расход по карте в десятки тысяч в год и ещё и проценты на них. Если в нормальном порядке мы не сможем урегулировать этот вопрос и банк настаивает на этом добровольном заявлении, готов в установленном законом порядке организовать экспертизу этого документа и тогда видимо это должно переходить в уголовную плоскость - налицо подделка и кто-то должен за это отвечать. В данный же момент предлагаю спокойно и в рабочем порядке признать подключение ошибочным, отключить данную услугу и вернуть все списания по ней.