26.09. мною через банк-клиент в Банк отправлено заявление о досрочном расторжении вклада - которое Банком было исполнено, после чего ни через час, ни через три деньги на текущий счёт не были выплачены. Я в течение 20 минут дозванивался на горячую линию, где мне пояснили, что нужно подождать сутки, либо обратиться в отделение банка, что я и сделал 26.09.Итак, сегодня уже 27.09, результатов нет, ещё 20 минут времени и я дозвонился повторно на горячую линию, где мне пояснили, что вклад помечен к закрытию, что решение вашего вопроса может занять до СЕМИ дней, деньги мне нужны вчера, это не серьёзно у меня срывается поездка за границу. Прошу если компетентные лица увидят данный отзыв подключиться к решению вопроса.На мой взгляд, сервис колл-центра и тех. поддержка не справляются со своими обязанностями - нужно срочно разобраться в этих отделах, не я один недоволен таким сервисом.