Недавно решили брать ипотечный кредит. Начала собирать информацию о банках. Сбер поначалу вообще как вариант не рассматривала из-за устоявшегося где-то в подсознании мнения, что это совок и связываться с ним не надо, и что кредит там ну точно не дадут. Отправила заявки в пару банков, оказалось, что нужно так много документов собирать (я ИП), что на это недели уйдут времени, да еще и деньги не малые, при том, что вполне вероятно, что откажут без объяснения причин (почему-то в большинстве банков к предпринимателям какое-то предвзятое отношение). Тут знакомые посоветовали сходить в Сбер. Пошла, как обычно очереди, но ждала я минут 15, не больше. А потом меня ожидал приятный сюрприз - очень приветливая сотрудница пообщалась со мной, все объяснила, оказалось, что документов надо предоставить чуть ли не в половину меньше, чем в другие банки, процентные ставки хорошие, да и причин для отказа объективно нет. Я в этот же день собрала документы, пришла снова, очереди уже не было. Сотрудница помогла мне заполнить анкету, приняла документы. Она настолько неожиданно хорошо общалась со мной, что мое представление о Сбере просто перевернулось в лучшую сторону.В общем, теперь вот жду когда служба безопасности сделает свою работу и нам одобрят кредит на долгожданную собственную квартиру. Очень надеюсь и в дальнейшем не разочароваться в Сбербанке и его сотрудниках. Как одобрят, обязательно оставлю еще один отзыв.