Добрый день.Пытался досрочно погасить кредит в этом банке (Спб, Средний проспект ВО). 09.11.11. ~ в 18.00 стоял в очереди около часа (обслужили до меня 4 человека). В окне №4 сказали, что закрыть одновременно кредит и карту, которую выдали и открыли кредитную линию, невозможно. Но что-то не получалось в программе - отправили в окно №1, где сделали обе операции сразу.Но, как выяснилось, день в день закрыть кредит можно только через банкомат. Позвонил 10.11.11 на горячую линию, с девушкой-оператором сняли заявку на досрочное погашение (чтобы можно было закрыть через банкомат день-в день, т.к. банкомат выдает ошибку), сказали ждать снятие заявки день. Но ни на следующий день, ни сейчас заявка не снята, банкоматы выдают ошибку (пробовал в нескольких в разных местах). Дозвониться на горячую линию - минут 20. Потом общение с оператором, просьба опять снять заявку - ожидание и оператор теряется, связь прерывается. Итог: уже 13.11.11, заявка не снята, банкоматы выдают ошибку, дозвониться нереально, стоять в очереди несколько часов у меня нет ни времени ни желания.Ужасное обслуживание. Сергей.