شنو هي الحالة والتحديات الحالية لشركة سيلس فورس؟
يمكن وصف فريق المبيعات على أنه في مرحلة "التطوير" ضمن دورة حياة المنظمة. سيلزفورس، حتى اليوم، تمكنت من النمو بشكل جيد جدا. على الرغم من النمو ل 17000 موظف، تمكنت Salesforce من الاحتفاظ بالثقافة الأساسية. كما استجابت للتحديات الخارجية، خاصة ضد المنافسة، حيث إن سيلسفورس اليوم تتنافس في صناعة إدارة علاقات العملاء وظهرت كبديل قابل للتطبيق لـ AWS. سيلزفورس تعتمد بشكل كبير على آليات الرقابة البيروقراطية من السيطرة على العشيرة والسوق. تقسمت شركة سيلزفورس نفسها إلى وحدات وظيفية، وهي: المنتج، والعميل، والناس، والاستراتيجية، والإيرادات. فديها بعض المجالات الأساسية، مثل القطاع العام كقطاع صناعي. حتى لو كانت سيلزفورس، عند النظر إليها من خلال عدسة عقلانية، هي منظمة بيروقراطية، صممت للمرونة، أي التصميم العضوي. صناعة القرارات تقع على عاتق الوحدة التجارية بدلا من أن تكون مدفوعة من قبل الإدارة العليا. اكتسابات تابلو وسلاك من سيلزفورس هي قابلة للتكيف، وسريعة، ومبتكرة، ومطلوبة كثيرًا في بيئة متغيرة ومعقدة. مع سلاك وتابلو، سيلسفورس عندها ميزة ضد مزودي السحابة الآخرين في مساحة المنصة.