اكتب شكوى ودية لشركة طيران عن تجربة سيئة مع مشاكل متعددة وطلب نقاط.
للشخص اللي ممكن يهتم؛ كعضو مخلص لتحالف شركات الطيران بتاعك، أنا خاب ظني في المشاكل المتعددة التي واجهتها في رحلة أخيرة. شركة الطيران بتاعتك عادة بتقدم لي تجربة استثنائية لكن لسوء الحظ رحلة السفر الأخيرة دي كانت أقل من المعتاد.  الأول، مقعدي كان مكسور ومستحيل إرجاعه. بالنظر إلى أن هذه كانت رحلة عيون حمراء حيث كنت آمل أن أحصل على بعض الراحة، هذا حد من قدرتي على القيام بذلك.  ثانيًا، إنترنت اللاسلكي اللي دفعته كان معطل لأربع ساعات من السادسة من الرحلة. فبينما كنت مستيقظاً من غير التموضع، لم أستطع استخدام ذلك الوقت بفعالية لإرسال رسائل إلكترونية أو التواصل مع الأصدقاء والعائلة.  أخيرًا، حقيبة التسجيل بتاعتي أخذت 45 دقيقة عند الدراجة المتحركة. أنا عارف إن عندك سياسة تقول إن الموعد يجب يكون عشرين دقيقة أو أقل.  أنا فعلاً استمتعت بالطيران معكم وأتمنى أن تكون هذه ضربة حظ سيء، وليست تعكس خدمة العملاء والخبرة النموذجية. حأقدر كإرادة طيبة 10,000 نقطة في حسابي عشان أعمل الأمور بشكل صحيح. اتمنى انك تفكر في طلبي.  تحياتك الجميلة