ليش بدك تبقي الزبائن سعداء؟
بتقدر تحافظ على سعادة الزبائن عن طريق التركيز بشكل كبير عليهم. لازم يكون عملك موجود لخدمة احتياجات زبائنك. بتقدر تسمي كمان هوس الزبون ده. عن طريق التركيز عليهم والحفاظ عليهم سعداء، بتقليص تعطل العملاء وتراجعهم، وبتحصل على مصدر دخل مستمر لسنوات قادمة لأن هؤلاء العملاء السعداء يتحولون لعملاء متكررين مرارا وتكرارا.