كيف تحصل على تقييم جيد لمنتج
أولًا لازم ترد على العميل مع SLA ومحاولة المشاركة في كل الأشياء التي تقوم بها لتصحيح الحالة. ثانيًا جدولة 1-1 مع العميل لمعرفة إذا كان يمكن إعادة إنتاج هذا في المكالمة. إذا كان خطأ، يرجى رفع الموضوع مع المطور لمعرفة إذا كان بإمكانه إصلاحه. أخيرًا بناء الثقة في المنتج ومحاولة تلبية توقعات العميل.