وصف ZMOT (زرو مومنت اوف تروث) وكيف بيختلف عن نموذج التسويق من ثلاث خطوات اللي كان منتشرا وقت طرحه.
النموذج المكون من ثلاث خطوات (ZMOT، FMOT، SMOT) للتسويق من شركة P&G بيبدأ مع اكتشاف المستهلك لمنتج عن طريق إعلان أو سماعه من مصادر أخرى مثل الأصدقاء أو الزملاء. بعد لحظة التشغيل دي (FMOT) أول لحظة حقيقة حيث يكون المستهلكين على الرف، يتطلعوا لشراء المنتج، يلمسوه ويشعروا به ويقيّموا العروض التنافسية على الأطر المجاورة. الخطوة الأخيرة هي لحظة الحقيقة الثانية (SMOT) ، بحيث يشتري المستهلكون المنتجات ويبدأوا يستخدموها.  زيموت (زيموت الصفر للحقيقة) هو الوقت بين الزناد و فيموت. هو لما يكتشف المستهلكين المزيد عن المنتجات قبل ما تظهر على الرف. زمو هو تجربة ما قبل التسوق حيث المستهلكين يقدروا يشوفوا فيديو على يوتيوب للمنتج، ويقرأوا مراجعات أمازون، ويحصلوا على تجربة كاملة للمنتج قبل الشراء.