كيف الخبير التقني يقدر يحدد حالة استخدام تجارية؟
غالباً، الشركات تحتاج مساعدة عندما يُحاول مستخدم تجاري وخبير تقني تحديد حالة استخدام تجارية. خبير فني، داخلي او بائع، يعتبره مشكلة هندسية، بينما مستخدم تجاري يحتاجه ليكون له تأثير تجاري. الأطر المتعددة تُساعد في بناء الإجماع. لكن، النهج المثالي سيكمل هذه الخطوات. واحد. حدد نتيجة تجارية. هذي نتيجة عالية جداً ومتوافقة مع الصناعة ولا وصف فني لها. مثال من صناعة الرعاية الصحية هو "تجربة مريض افضل". اثنين. اكتب استراتيجيات حددتها المنظمة لتحقيق هذه النتائج. لمثالنا في الخطوة الاولى، احدى الطرق هي تخفيض وقت الانتظار للمريض عندما يذهب الى المستشفى. ثالثاً. اشرح مؤشرات الأداء الرئيسية والقياسات المذكورة في هذه الاستراتيجيات. ففي هذا المثال، يمكن يكون "أقصى وقت انتظار للمريض عشرين دقيقة". أربعة. اكتب امكانات الاعمال التي يمكن ان تقدم نتائج تجاه مؤشرات الأداء الرئيسية هذه. هُنَا نَقْدِرُ أَنْ نُفَكِّرَ فِي طُرُقٍ يُمْكِنُ لِلْمَرْضَى أَنْ يُسَجِّلُوا التَّفاصِيل إلكترونياً عَلَى أَدَوَاتِهِمْ أَوْ أَدَوَاتِ المستشفى. كل دخول سيبدأ عملية تلقائية لتعيين الموظفين والموارد المناسبة لتلبية احتياجات المريض. خمسة. اعملوا على القدرات التقنية التي ستوفر القدرات التجارية المذكورة اعلاه. شكل اون لاين مدمج مع خدمة الروبوت الذكاء الاصطناعي و أتمتة سير العمل يقدر يقلل من الوقت و التدخل اليدوي.  هذي القدرات التقنية التي توفر قدرة تجارية نحو نتيجة تجارية يجب ان تعتبر "حالة استخدام تجاري".