سمعت رواد الفضاء يتكلمون عن تطبيع الانحراف والمخاطر فيه. ما هو تطبيع الانحراف، وكيف اتجنبه؟
تطبيع الانحراف كان مصطلح اخترعه عالم الاجتماع ديان فون الذي شارك في مراجعة كارثة تشالنجر. كان لاحقا موضوع عدد من المحادثات العامة من قبل رائد الفضاء مايك مولان. النظرية هي في الأساس انه عندما نقبل الانحرافات من المعيار المتوقع، يصبح الانحراف هو المعيار. في كارثة تشالنجر، المهندسين واصلوا يلاحظون حلقات مطاطية عادوا من الاختبارات في حالة خارج عن التسامح. لانه ما كان هناك اخطاء كبيرة خلال الاختبارات، المهندسين عدلوا المعيار للخواتم الاو ليمتصوا هذه التشوهات. لسوء الحظ، عن طريق تطبيع الانحراف عن المعيار المتوقع، أدى ذلك إلى فشل حلقة أو أثناء إطلاق تشالنجر، وتفكك مكوك تشالنجر أثناء الطيران. تطبيع الانحراف هو فخ مهم يتجنب عند إدارة أي منظمة، لكن خصوصاً تلك التي تضع أعضائها في مواقف عالية الخطورة، مثل السفر الفضائي. عشان تتجنبها، لازم تتذكر، أو تتعلم، كيف ولماذا صُنعت معايير معينة وتلتزم بها، حتى عندما تكون الضغوطات عالية.