شو الحالة الحالية و التحديات لشركة سيلزفورس؟
Salesforce ممكن يوصف بشكل افضل على انه في مرحلة "التطوير" ضمن دورة حياة المنظمة. سيلزفورس، لحد اليوم، تمكنت من إدارة نموها بشكل جيد جدا. بالرغم من زيادة عدد الموظفين ل 17000، تمكنت Salesforce من الاحتفاظ بالثقافة الأساسية. بردو استجاب للتحديات الخارجية، خصوصاً ضد المنافسة، بحيث إن سيلس فورس اليوم يتنافس في صناعة إدارة علاقات العملاء وظهر كبديل قابل للتطبيق لـ AWS. Salesforce بيعتمد بشكل اكبر على آليات التحكم البيروقراطي من التحكم في العشيرة والسوق. سيلزفورس قسمت نفسها الى وحدات وظيفية، وهي المنتج، الزبون، الناس، الاستراتيجية، والإيرادات. بيحتوي على شوية مجالات تركيز أساسية، زي القطاع العام كقطاع صناعي عمودي. بالرغم من ان سيلزفورس، من منظور عقلاني، هي منظمة بيروقراطية، صممت للاستمرارية، يعني التصميم العضوي. صناعة القرارات بتتدفع للوحدة التجارية بدل من ان تكون مدفوعة من قبل الإدارة العليا. الاستحواذات من Tableau وSlack من Salesforce قادرة على التكيف، سريعة، مبتكرة، ومطلوبة بشدة في بيئة متغيرة ومعقدة. مع سلاك وتيبلو، سيلزفورس عندها ميزة ضد مقدمي الخدمات السحابية التانيين في مجال المنصات.