ايه كل الطرق المختلفة اللي بتقول قيمة عمر العميل؟
Context:في التسويق ، قيمة عمر العميل (CLV أو CLTV في الغالب) ، قيمة عمر العميل (LCV) ، أو قيمة عمر (LTV) هي توقعات عن صافي الربح المساهمة في العلاقة المستقبلية بأكملها مع العميل. ممكن يكون للنموذج التنبؤي مستويات مختلفة من التعقيد والدقة، بتتراوح من الاستبيان الهيورستي الخام إلى استخدام تقنيات التحليل التنبؤي المعقدة.  ويمكن بردو تعريف قيمة عمر العميل على أنها القيمة النقدية لعلاقة العميل، بناءً على القيمة الحالية للتدفقات النقدية المستقبلية المتوقعة من علاقة العميل. قيمة عمر العميل هي مفهوم مهم بحيث إنها بتشجع الشركات على تحويل تركيزها من الأرباح الفصلية إلى الصحة طويلة الأجل لعلاقات عملائها. قيمة عمر العميل هي مقياس مهم عشان هي بتمثل حد أعلى على الإنفاق علشان تكتسب عملاء جدد. عشان كده هو عنصر مهم في حساب استرداد الإعلانات اللي بيتم إنفاقها في نمذجة المزيج التسويقي.  واحدة من أول حسابات مصطلح قيمة عمر العميل موجودة في كتاب Database Marketing عام 1988، واللي فيه أمثلة عمل مفصلة. ومن بين المعتمدين المبكرين لنماذج قيمة عمر العميل في التسعينات شركة إيدج للاستشارات وبراند ساينس.
بيتم الإشارة عادةً إلى قيمة عمر العميل باسم قيمة عمر العميل (CLV أو CLTV في الغالب) ، أو قيمة عمر العميل (LCV) ، أو قيمة عمر العميل (LTV).