كيفاش نلقى تقييم جيد لمنتج
أولاً، خاصك ترد على العميل من خلال اتفاقية التكيف مع الخدمة، و حاول أن تتعامل مع كل الأشياء التي تقوم بها لتصحيح الحالة. ثانيًا، واجه جدول 1-1 مع العميل حتى ترى ما إذا كان يمكن إعادة إنتاج هذا في المكالمة. إذا كان هناك خطأ، الرجاء رفع الموضوع مع المطور حتى نرى ما إذا كان بإمكانهم إصلاحه. أخيرًا، بناء الثقة والثقة في المنتج وحاول تلبية توقعات العميل.