تصنف كل طريقة تواصل " شفهية " أو " مكتوبة ": البريد الإلكتروني، المكالمة التليفونية، الدردشة السلاك، اجتماع الزوم، الرسائل النصية، البريد البريدي
البريد الإلكتروني: كتب إتصال تلفوني: شفوي Slack Chat: مكتوب اجتماع زيوم: شفوي نص: كتب بريد: كتب