تصنف كل طريقة اتصالات على انها "شفوية" او "كتابية": البريد الالكتروني، المكالمة الهاتفية، الدردشة اللاسلكية، اجتماع الزوم، الرسائل النصية، البريد البريدي
بريد الكتروني: مكتوب مكالمة هاتفية: شفهية Slack Chat: مكتوب اجتماع زوم: شفهي النص: مكتوب بريد: مكتوب