ليش ايفون كان منتج ناجح؟
Context:رفضت آبل نهج "التصميم من قبل اللجنة" الذي أسفر عن Motorola ROKR E1، وهو "هاتف iTunes" غير ناجح إلى حد كبير تم تصنيعه بالتعاون مع موتورولا. من بين العيوب الأخرى، حد برمجيات ROKR E1 من التخزين إلى 100 أغنية iTunes فقط لتجنب التنافس مع iPod nano من أبل. أعطت سنغولر آبل الحرية لتطوير أجهزة وبرمجيات آيفون داخلياً، وهي ممارسة نادرة في ذلك الوقت، ودفعت لأبل جزءاً من إيرادات الخدمة الشهرية (حتى إيفون 3 جي) ، مقابل أربع سنوات من المبيعات الحصرية في الولايات المتحدة، حتى عام 2011.  ايفون كان اول هاتف محمول بتقنية متعددة اللمسات. منذ إطلاق آيفون، حصل على أحجام شاشة أكبر، تسجيل فيديو، مقاومة للماء، والعديد من ميزات الوصول. حتى ايفون 8 و 8 بلس، ايفون كان عنده زر واحد على اللوحة الأمامية مع مستشعر بصمة إصبع Touch ID. منذ ايفون اكس، غيرت موديلات ايفون الى تصميم شاشة امامية بدون حواف تقريبا مع التعرف على الوجه باستخدام معرف الوجه، وتبديل التطبيقات بتفعيل الإيماءات. لا يزال Touch ID يستخدم في سلسلة ايفون SE.
ايفون خلص من لوحات المفاتيح المادية وبدلاً من ذلك قدم شاشة متعددة اللمسات التي لم تتطلب قلم. برنامج ايفون، ايفون، تم تطويره للاستفادة من كل الأجهزة وقدرات التصميم للهاتف، بما في ذلك شاشة اللمس. كل تطبيق عرض خيارات الإدخال المخصصة على شاشة اللمس. بالإضافة إلى ذلك، كان نظام التشغيل iOS مرنًا وقابل للتوسع من خلال متجر التطبيقات، مما أعطى مستخدم آيفون خيارات واسعة من تطبيقات الطرف الثالث التي لم تكن معروفة من قبل. كانت جودة أجهزة آيفون أيضًا مفاجأة لطيفة للمستخدمين.