كيف تحصل على تقييم جيد لمنتج
اولاً انت لازم تجيب للعميل مع SLA وتحاول ان تشارك في كل الاشياء التي تقوم بها لتصحيح الحالة. ثانياً جدولة 1-1 مع العميل لمعرفة اذا كان هذا يمكن ان يعاد إنتاجه في المكالمة. اذا كان خطأ، الرجاء رفعه مع المطور لمعرفة اذا كان يمكنهم إصلاحه. اخيراً بناء الثقة والثقة في المنتج ومحاولة الوفاء بتوقعات العميل.