اكتب شكوى ودية لشركة طيران حول تجربة سيئة مع مشاكل متعددة واطلب نقاط.
لأي احد يقلق؛ كعضو مخلص في تحالفكم للطيران، خاب ظني في المشاكل المتعددة التي واجهتها في رحلة اخيرة. شركه الطيران خاصتك عادة تزوّدني بتجربة استثنائية لكن لسوء الحظ رحلة السفر الاخيرة كانت تحت المعتاد.  الاول، مقعدي كسر ولم اقدر ان اتكئ. وبالنظر الى ان هذه كانت رحلة عيون حمراء حيث كنت اتمنى ان احصل على بعض الراحة، هذا حد من قدرتي على القيام بذلك.  ثانياً، الـ واي فاي الذي دفعت له كَانَ خارج 4 من 6 ساعات من الرحلة. فبينما كنت مستيقظا بدون استراحة، لم اكن قادر ان استخدم هذا الوقت بفعالية للتراسل بالبريد الالكتروني او التواصل مع الاصدقاء والعائلة.  اخيراً، حقائبي المفحوصة اخذت 45 دقيقة في الدوار. أَعْرِفُ أَنَّ عِنْدَكُمْ سُنَّةً بِأَنَّهُ يَجِبُ أَنْ يَكُونَ 20 دَقِيقَةِ أَوْ أَقَلَّ.  انا بجد اتمتع بالطيران معك و اريد اتمنى ان يكون هذا ضربة من الحظ السيء، وليس انعكاس لخدمة العملاء و التجربة المعتادة. اريد 10,000 نقطة على حسابي كحسن نية عشان اسوي الامور. اتمنى ان تنظر في طلبي.  تحياتي الجميلة