اكتب رسالة قصيرة، مهذبة لكن قوية لمدينة تورونتو اطلب منهم التنازل عن عقوبتهم المفروضة على التأخير في تقديم إعلان الإجلاء السنوي للمنزل، والذي كان من المستحيل تقديمه بسبب بوابة الويب المكتظة وبيانات الخلفية غير الصحيحة لمنزلي.
للي يهمني: انا لم اقدر اكمل تقديم اعلان الفراغ في الموعد المحدد، و تم تقييمي عقوبة على التقدم المتأخر. واجهت العديد من المشاكل اثناء التسليم بسبب بوابة الويب المكتومة خاصتك، وحتى بمجرد ان اجتزت هذا الحاجز، واجهت بيانات غير صحيحة عن حسابي التي جعلت من المستحيل استكمال العملية. اريد ان اقدر اذا تخلي عن العقوبة المقررة بسبب هذه الظروف. اشفقه مع الصعوبات التي واجهتك مع اطلاق هذا النظام، و اتطلع لما ستكون بالتأكيد عملية سلسة العام المقبل. بصدق، موقّع.