ايش الأدوات والقنوات المختلفة المستخدمة في المنظمات للتواصل والتدريب؟
فيه العديد من الأدوات والقنوات المختلفة التي تستخدمها المنظمات للتواصل والتدريب. هذه تتراوح من قصيرة وغير رسمية، مثل رسالة مباشرة أو نص، إلى طويلة و رسمية، مثل مقالة مدونة، ندوة عبر الإنترنت، أو فصل تدريبي.  الأدوات القصيرة وغير الرسمية المستخدمة على نطاق واسع تشمل سلاك، مايكروسوفت تيم، سكايب، واتس اب، وغيرها الكثير. يمكن لهذه الأدوات تضمين نص، ملف صوتي، ملفات فيديو، وروابط للملفات. عادة ما يستخدموا واحد لواحد، واحد للكثيرين (مجموعة صغيرة) ، أو واحد للكثيرين (مجموعة كبيرة).  البريد الإلكتروني يمكن استخدامه لكل من الاتصالات القصيرة وغير الرسمية والأطول والأكثر رسمية. في الحقيقة، البريد الإلكتروني حلت محل "مذكرة بين المكاتب" المستخدمة لعقود في عالم الشركات.  العروض هي أداة مستخدمة على نطاق واسع في الشركات اليوم. عادةً ما يتضمن هذا كل من مقدم الحي والشرائح المعدة للجمهور لرؤيتها، وعادةً، تأخذها. أدوات لإنشاء هذه العروض الشريحة، والتي يشار إليها أيضًا باسم "طوابق"، تشمل مايكروسوفت باور بوينت وجوجل سلايدز. الندوات الالكترونية هي عروض افتراضية، غالباً باستخدام شرائح.  تطور مثير للاهتمام في الاتصالات المؤسسية كان ظهور "السلايدومنت". اخترعته نانسي دوارتيه في كتابها، "سلايد:ولوجي"، "سلايدومنت" هو "أسوأ ما في العالمين". كل شرائح فيها نص كبير، قد يكون أو لا يكون نص مقدم العرض. ومع ذلك، كونها شرائح، غالبا ما يكون هناك القليل من الاهتمام بالمبادئ الكتابة الجيدة. المباشرة، الانتقال، الاختصار، الوضوح.  ورشة عمل أو حدث تدريبي هي طريقة أخرى للتواصل المؤسسي. الفرق الرئيسي بين هذا والأدوات الأخرى هو أن ورشة العمل عادةً تكون لبناء مهارات من نوع ما وتتضمن (نأمل) قدر كبير من تفاعل الجمهور (مع مقدم العرض ومشاركين آخرين. غالباً ما تستخدم الشرائح، لكن يمكن استخدام أدوات أخرى، مثل المخططات المتحركة، المناقشات الجماعية الصغيرة، والمهمات للأفراد والجماعات.