شنو هو التسويق الآلي؟
Context:التسويق الآلي هو مجموعة فرعية من إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تركز على تعريف وتقسيم وتخطيط وتتبع الحملات التسويقية. استخدام أتمتة التسويق يجعل العمليات التي كان يمكن تنفيذها يدويا أكثر كفاءة ويجعل العمليات الجديدة ممكنة. يمكن تعريف أتمتة التسويق على أنها عملية تستخدم فيها التكنولوجيا لتشغيل العديد من المهام المتكررة التي يتم تنفيذها بشكل منتظم في حملة تسويقية.  منصات أتمتة التسويق تتيح للمسوقين أتمتة وتبسيط اتصالات العملاء عن طريق إدارة استراتيجيات التسويق الشاملة المعقدة من أداة واحدة. التسويق الآلي يساعد بشكل كبير في مجالات مثل توليد الرصاص، التقسيم، رعاية الرصاص وتسجيل الرصاص، التسويق بالعلاقات، البيع المتقاطع والبيع المتزايد، الاحتفاظ، قياس عائد الاستثمار في التسويق. أدوات أتمتة التسويق الفعالة تستفيد من البيانات من CRM منفصلة أو متكاملة لفهم تأثير العملاء وتفضيلاتهم.
أوتوماتيكس التسويق هو برنامج يساعد المسوقين على إنشاء حملات فعالة على الإنترنت وخارجها. كايكون جزء من برنامج إدارة علاقات العملاء، و الناس عادة كايدمجوه مع تطبيق القوة التجارية و الموقع التسويقي. منصة أتمتة التسويق تتيح للمسوقين أتمتة وتبسيط اتصالات العملاء عن طريق إدارة قنوات الاتصالات المتعددة. ويشمل هذا البريد الإلكتروني الشخصي، وصفحات الويب الديناميكية، واللافتات الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها. الناس كايستعملوه للتوليد الرئيسي، والتقسيم، والتربية، وتحديد النقاط. يستخدم المسوقون بعد البيع أيضًا أتمتة التسويق للتسويق عبر البيع والبيع والاحتفاظ. في