سمعت رواد الفضاء بيحكي عن تطبيع الانحراف والمخاطر اللي فيه. شو طبيعة الانحراف، وكيف بتتجنبها؟
"تطبيع الانحراف" كان مصطلح صافته عالمة الاجتماع ديان فون اللي شاركت في مراجعة كارثة تشالنجر. بعدين كان موضوع عدد من المحادثات العامة من قبل رائد الفضاء مايك مولين. النظرية هيي أساسا إننا لما نقبل الإختلافات من المعيار المتوقع، الإختلاف بيصير المعيار. في كارثة تشالنجر، المهندسين بقوا يلاحظوا حلقات مطاطية رجعت من الاختبارات بحالة من التسامح. عشان ما كان في فشل كبير خلال الاختبارات، المهندسين عدلوا المعيار للخواتم الاو عشان يمتصو الشذوذ. لسوء الحظ، عن طريق تطبيع الانحراف عن المعيار المتوقع، أدى إلى فشل في الحلقة خلال إطلاق تشالنجر، وتفكك المكوك تشالنجر أثناء الطيران. التطبيع على الانحراف عبارة عن فخ مهم لازم نتجنبه عند إدارة أي منظمة، بس خصوصاً اللي بيضع أعضائها في مواقف عالية الخطورة، زي السفر الفضائي. عشان تتجنبوه، لازم تتذكر، أو تتعلم، كيف ولماذا اتعملت معايير معينة وتلتزم بها، حتى ولو كان الضغوطات كبيرة.