شو هو المعدل العاطفي (EQ) / الذكاء العاطفي، ولماذا هو سمة مهمة لليديان يمتلكوها؟
التعادل العاطفي (EQ) ، والمعروف باسم الذكاء العاطفي، تم تعريفه على أنه يعني مستويات الوعي الذاتي، والإدارة الذاتية، والوعي الاجتماعي، وإدارة العلاقات، التي يملكها الفرد. مستويات عالية من كل خصائص EQ الأربعة دي صفات مهمة لمديرين فعالين. في الأساس، الشخص ذو الذكاء العاطفي العالي مدرك جداً لكيفية إعتباره، لكن بالقدر نفسه من الأهمية، عندهم قدرة فطرية على تمييز مشاعر الآخرين ودوافعهم. القادة ذوي الذكاء العاطفي العالي مهتمين بمعرفة اللي بيعزز موظفيهم، وهم مدركين ان الناس عديدهم لديهم دوافع مختلفة تماما. مثلاً، مدير بذكاء عاطفي عالي بيفهم انه حتى لو هو شخصياً ما يكون متحمساً بشكل رئيسي عن طريق تلقي ردود فعل إيجابية، اذا شخص في فريقهم بيقوم بتحفيزه بشكل كبير عن طريق الثناء على عمل جيد، لازم يتاكد من انه بيعطي بانتظام الثناء الذي يزدهر الموظف عليه. في الماضي، كان هناك تركيز كبير على معدل الذكاء، وبينما يمكن ان يكون هذا صفة مدير جيد، فغالباً ما يكون اكثر من "المواد غير الملموسة" من معدل الذكاء العاطفي والسمات الشخصية التانية اللي بتحدد قائد ملهم.