ماهي الحالة والتحديات الحالية لشركة سيلزفورس؟
يمكن وصف قوة المبيعات بأنها في مرحلة "التطوير" ضمن دورة حياة المنظمة. سيلزفورس، حتى الآن، تمكنت من نموها بشكل جيد جدا. على الرغم من نمو 17000 موظف، تمكنت Salesforce من الاحتفاظ بثقافة جوهرها. استجاب ايضا للتحديات الخارجية، خاصة ضد المنافسة، حيث ان Salesforce اليوم تنافس في صناعة CRM وظهرت كبديل قابل للتطبيق لـ AWS. سيلزفورس تعتمد بشكل اكبر على آليات التحكم البيروقراطي من العشيرة والسيطرة على السوق. تفرق سيلزفورس على وحدات وظيفية، وهي المنتج، العميل، الناس، الاستراتيجية، والإيرادات. فيه بعض مجالات التركيز الأساسية، مثل القطاع العام كقطاع صناعي عمودي. بالرغم من ان سيلزفورس، عندما ينظر اليها من خلال عدسة عقلانية، هي منظمة بيروقراطية، انها مصممة للمرونة، أي التصميم العضوي. اتخاذ القرارات يتحرك الى الوحدة التجارية بدل ان يكون مدفوعا من قبل الإدارة العليا. استحواذات سيلزفورس لـ تابلو وسلاك تتكيف، سريعة، مبتكرة، ومطلوبة في بيئة متغيرة ومعقدة. مع سلاك وتابلو، لدى سيلسفورس ميزة ضد مقدمي خدمات السحابة الآخرين في مجال المنصات.