اعطيني قائمة بالاشياء الي يحققها فريق الدعم في قوتهم التقنية
1) اعملي نشاط يومي بيكون منصة للناس يناقشوا فيها تحدياتهم. منصة هذي باش تكون مصدر مهم لبرنامج التفكير التقني. يْسَاهِلْ النَّاسْ المَاهِمْ فِي التَّقْرِيبْ بَاشْ يْهَدَاوْ الِّي يُطْلُبْ العِونْ. في الوقت نفسه، يسمح لجميع الناس ليتعرفوا على المشكلة و الحل حتى لو ما عاينوهاش. من ناحية ثقافية، هذا يلزم يكون منطقة خالية من الحكم. يلزم يخلص من الحواجز باش يطرح التحديات.  2) إعداد وقت (جميع الأسابيع، أسبوعين، شهرياً) لعضوات الفريق يناقشوا فيهم مشاكل عملائهم الأكثر إهتماماً. يِلْزِمْهُمْ يْخَبّْرُوا عْلَى المَشْكُولْ، العَرَضْ، التَّقْوِيمْ وِالتَّشْهِيدْ مْتَاعْ المَشْكُولْ، وِالطْرُقْ الِّي يْحَلُّوا فِيهْ. آخر قطعة حول طرق لحل المشكلة هي المفتاح و هي تجهيز للاخرين باش يدمجوا خيارات فعالة في صندوق أدوات حل المشاكل  3) تعاون مع مدراء المنتوجات باش يضبطوا قاعدة أوسع لمستوى الميزة.  4) خلوا برامج التوجيه حيث العضوات الجدد يقدروا يتابعوا العضوات الكبار في المكالمات مع الزبائن و يتعلموا المراقبة التقنية وكذلك المراقبة في الاتصالات من خلال كونهم حباب على الحائط. في نفس الوقت، المسنين يلزمهم يتابعوا المسنين الصغار في المكالمات مع الزبائن و يعطيوهم ردود فعل مباشرة على الحاجات الي يلزم تحسينها.