سمعت رواد الفضاء يتحدثون عن تطبيع الانحراف والمخاطر فيه. وش عادي الانحراف، وكيف اتجنبه؟
تطبيع الانحراف كان مصطلح اخترعه عالم الاجتماع ديان فون الذي شارك في مراجعة كارثة تشالنجر. كان الموضوع بعد ذلك في عدد من المحادثات العامة من قبل رائد الفضاء مايك مولان. النظرية هي في الأساس أنه عندما نقبل الانحرافات من المعيار المتوقع، يصبح الانحراف هو المعيار. في كارثة تشالنجر، المهندسين استمروا يلاحظون حلقات مطاطية عادوا من الاختبارات في حالة خارجة عن التسامح. لأن ما كان هناك فشل كبير خلال الاختبارات، قام المهندسون بتعديل المعيار للخواتم الاو ليمتصوا هذه التشوهات. لسوء الحظ، من خلال تطبيع الانحراف عن المعيار المتوقع، أدى ذلك إلى فشل حلقة أو أثناء إطلاق تشالنجر، وتفكك مكوك تشالنجر أثناء الطيران. تطبيع الانحراف هو فخ مهم يتجنب عند تشغيل أي منظمة، لكن خصوصاً تلك التي تضع أعضائها في مواقف عالية الخطورة، مثل السفر الفضائي. لتجنبها، يجب عليك أن تتذكر، أو تتعلم، كيف ولماذا وضعت معايير معينة وتلتزم بها، حتى عندما تكون الضغوطات كبيرة.