شنو العوامل في المصفوفة و شنو علاقتهم بالحراس؟
Context:مورفيوس وطاقمه مجموعة من المتمردين الذين يخترقون المصفوفة ل "يقطعوا" البشر المستعبدين ويجندوهم؛ فهمهم لطبيعة المصفوفة المحاكاة يسمح لهم بتقليد قوانينها الفيزيائية. مورفيوس يحذر نيو ان الموت داخل الماتريكس يقتل الجسم المادي ايضاً ويشرح ان الوكلاء برامج واعية تخلص من التهديدات للنظام، بينما الآلات التي تسمى الحراس تخلص من الثوار في العالم الحقيقي. قوة نيو خلال التدريب الافتراضي تعزز اعتقاد مورفيوس ان نيو هو "الواحد"، بشري نبي ليحرر البشرية. المجموعة تدخل المصفوفة لزيارة العرافة، برنامج شبيه بالنبي الذي توقع ان الواحد سيبين. تَدْلِي لـ نِيُو بِأَنَّهُ لَيْسَ هُوَ الْمُخْتَارَ وَتُحَذِّرُهُ بِأَنَّهُ يَجِبُ أَنْ يَخْتَارَ بَيْنَ حَيَاةِ مورفيوس وَحَيَاتِه. قبل ان يغادروا الماتريكس، عملاء والشرطة يقعون في كمين للمجموعة، بتنبيه من سايفر، عضو طاقم مستاء الذي خان مورفيوس مقابل صفقة ليتم توصيله مرة اخرى بالماتريكس ليعيش حياة مريحة.
الوكلاء في المصفوفة 'برامج' واعية مصممة لإزالة التهديدات من النظام. يُمْكِنُ أَنْ يُفْكَرَ بِهِمْ كَحَلٍّ مضاد للفيروسات داخل برنامج الماتريكس.  الحراس روبوتات شبيهة بالاسماك في العالم الحقيقي خارج المصفوفة هدفها تدمير واستيلاء على المستوطنات البشرية المتبقية.  ما اكو علاقة مباشرة بين الوكلاء والحراس ما عدا انهم كلاهما يعملون لنفس الكيان ضد البشر.