شنية شخصية؟
شخصية هي شخصية خيالية تحوي خصائص و صفات جماعة معينة. ويمكننا نستفيدوا مِالشخصيات باش نحدوا و نستهدفو احتياجات أصحاب المصلحة الفريدة، والمهام المشتركة التي يقومون بها، والتحديات التي يواجهونها.