تصنف كل طريقة اتصال على انها " شفهية " أو " مكتوبة ": البريد الالكتروني ، المكالمة الهاتفية ، الدردشة المتباطئة ، اجتماع التكبير ، النص ، البريد البريدي
البريد الالكتروني: مكتوب مكالمة هاتفية: شفوية سلاك شات: مكتوب اجتماع زيوم: شفهي النص: مكتوب البريد: مكتوب