ماهو العملاء في المصفوفه و ماهي علاقتهم بالحراس؟
Context:مورفيوس وطاقمه مجموعة من المتمردين الذين يخترقون المصفوفة ل"إزالة" البشر المستعبدين وتجنيدهم؛ فهمهم لطبيعة المصفوفة المحاكاة يسمح لهم بتقليد قوانينها الفيزيائية. مورفيوس يحذر نيو ان الموت داخل الماتريكس يقتل الجسم المادي ايضا ويشرح ان الوكلاء برامج واعية تقضي على التهديدات للنظام، في حين ان الآلات التي تسمى الحراس تقضي على الثوار في العالم الحقيقي. براعة نيو خلال التدريب الافتراضي تعزز اعتقاد مورفيوس ان نيو هو "الواحد"، بشري نبي ليحرر البشرية. المجموعه تدخل الماتريكس لزيارة العرافة، برنامج شبيه بالنبي الذي توقع ان الواحد سيظهر. تلمح لـ نيو انه ليس المختار وتحذره انه يجب عليه ان يختار بين حياة مورفيوس وحياته. قبل ما يقدروا يغادروا الماتريكس، عملاء والشرطة يشنون كمين للمجموعة، مدعومين من قبل سايفر، عضو طاقم مستاء الذي خان مورفيوس مقابل صفقة ليتم توصيله مرة أخرى إلى الماتريكس للعيش حياة مريحة.
العملاء في المصفوفة "برامج" واعية مصممة لإزالة التهديدات من النظام. يُمْكِنُ أَنْ يُفْكَرَ بِهِمْ كحل ضد الفيروسات داخل برنامج الماتريكس.  الحراس روبوتات شبيهة بالاسماك في العالم الحقيقي خارج المصفوفة هدفهم هو تدمير واستيلاء على المستوطنات البشرية المتبقية.  ما فيهش علاقة مباشرة بين العملاء والحراس الا انهم يعملون مع نفس الكيان ضد البشر.