سمعت رواد الفضاء بيحكي عن تطبيع الانحراف والمخاطر اللي فيه. شو طبيعة الانحراف، وكيف بقدر اتجنبها؟
تطبيع الانحراف كان مصطلح اخترعه عالم الاجتماع ديان فون اللي شارك في مراجعة كارثة تشالنجر. بعدين كان موضوع عدد من المحادثات العامة من قبل رائد الفضاء مايك مولان. النظرية في جوهرها هي انه لما نقبل الانحرافات من المعيار المتوقع، يصبح الانحراف هو المعيار. في كارثة تشالنجر، المهندسين بقتوا يلاحظوا حلقات مطاطية عادوا من الاختبارات في حالة من عدم التسامح. عشان ما كان في فشل كبير خلال الاختبارات، المهندسين عدلوا المعيار للخواتم الاو ليمتصوا هذه التشوهات. لسوء الحظ، عن طريق تطبيع الانحراف عن المعيار المتوقع، أدى ذلك إلى فشل في الحلقة خلال إطلاق تشالنجر، وتفكك مكوك تشالنجر أثناء الطيران. تطبيع الانحراف هو فخ مهم يتجنب عند تشغيل أي منظمة، لكن خصوصاً تلك التي تضع أعضائها في مواقف عالية الخطورة، مثل السفر الفضائي. عشان تتجنبها، لازم تتذكر، أو تتعلم، كيف ولماذا وضع معايير معينة وتلتزم بها، حتى عندما تكون الضغوطات كبيرة.