مِنْ الْمَوْضُوعِ الْمَعْطُوفِ، اكتشِفْ لِمَاذَا تُعْلِنُ الشّرَكَاتُ بِمُنتَجَاتِهَا الْمُقَدَّمَةِ.
Context:تأثير أوزبورن هو ظاهرة اجتماعية للعملاء الذين يلغون أو يؤجلون طلبات المنتج الحالي الذي قريباً سيصبح قديماً كعيب غير متوقع لشركة تعلن عن منتج مستقبلي قبل الأوان. هذا مثال على الاكتلاخ. هذا المصطلح يشير الى شركة أوزبورن للكمبيوتر، والتي لم يصبح منتجها الثاني متاح حتى بعد اكثر من سنة من اعلانه. إفلاس الشركة اللاحق اتهم على نطاق واسع بانخفاض المبيعات بعد الإعلان. تأثير أوزبورن يقول ان المناقشة المبكرة عن المنتجات المستقبلية غير المتاحة تضر بيع المنتجات الموجودة. الاسم مستمد من التخطيط لاستبدال أوزبورن 1 ، وهو حاسوب شخصي مبكر بيع لأول مرة من قبل شركة أوزبورن للكمبيوتر في عام 1981. في عام 1983 ، أعلن المؤسس آدم أوزبورن مسبقاً عن عدة نماذج كمبيوتر من الجيل التالي (أوزبورن التنفيذي و أوزبورن فيكن) ، والتي كانت مجرد نماذج أولية ، مشدداً على حقيقة أنها ستفوق الأداء على النموذج الحالي حيث أن النماذج الأولية تقلل بشكل كبير من وقت التجميع. كان هناك اعتقاد واسع النطاق ان مبيعات أوزبورن 1 انخفضت بشكل حاد لان الزبائن توقعوا تلك الأنظمة الأكثر تطوراً، مما أدى إلى انخفاض مبيعات لم تتمكن أوزبورن كومبيوتر من التعافي منها. هذا الاعتقاد ظهرت في الوسائط مباشرة بعد إفلاس الشركة في سبتمبر 1983:  ليعطي المدير التنفيذي الجيزي لـ2495 دولار بداية سريعة، بدأ آدم بتنظيم الدعاية في بداية 1983. كُنَّا نُرَى الجهاز في غُرُفَاتِ فُنْدُقٍ مُقْفَلَةٍ مَعَ مُجلاتٍ آخَرَةٍ. كان مطلوب منا ان لا يكون لدينا اي شيء مطبوع عنه حتى موعد الافراج المخطط في منتصف ابريل. بقدر ما نعلم، لا شيء ظهرت في الطباعة، لكن التجار سمعوا عن الخطط و ألغوا الطلبات على أوزبورن 1 في الحشود. في بداية نيسان/أبريل، قال أوزبورن للتاجرين انه سيوضح لهم الجهاز في جولة لمدة اسبوع واحد في اسبوع 17 نيسان/أبريل، وشدد على ان الجهاز الجديد لم يكن منافسا لـ أوزبورن 1. لكن التجار لم يتفاعلوا بالطريقة التي توقعتها أوزبورن؛ قال أوزبورن، "كل منهم ألغوا طلباتهم لـ أوزبورن 1".  رد فعل أوزبورن بخفض الأسعار بشكل كبير على أوزبورن 1 في محاولة لتحفيز التدفق النقدي. لَكِنْ لا شَيْءَ بَدَا يَعْمَلُ، و لعدة أَشْهُرِ الْبَيْعُ كَانَ غَيْرَ مَوْجُود.  الإعلان المسبق يُعْمَل لعدة أسباب: لتطمئن العملاء الحاليين ان هناك تحسن او انخفاض في التكلفة قادمة، لزيادة اهتمام وسائل الاعلام والمستثمرين في آفاق الشركة المستقبلية، ولترهيب او خلط المنافسين. اذا تم هذا بشكل صحيح، التأثير على المبيعات او التدفق النقدي للشركة ضئيل، مع انخفاض الإيرادات للمنتج الحالي يُعوض عن طريق الطلبات او المبيعات المكتملة للمنتج الجديد لما يصبح متاح. لكن، عندما يحدث تأثير أوزبورن، كمية السلع الغير مباعة تزيد ويجب على الشركة الرد بالخصم و/أو خفض انتاج المنتج الحالي، كلاهما يقلل من التدفق النقدي.
الشركات تعلن عن منتجاتها المستقبلية بسبب الاسباب التالية: 1. اطمئني الزبائن الحاليين ان منتجهم يتحسن 2، لتهدئة الزبائن الحاليين بأن نموذجهم منخفض التكلفة قادم 2. زيادة اهتمام وسائل الاعلام والمستثمرين بمستقبل الشركة 3. لتخويف او تخلط بين المنافسين