كتب رسالة قصيرة و مهذبة و لكن قوية لمدينة تورونتو و تطلب منهم يخلوا عن العقوبة المفروضة عليهم بسبب التأخير في تقديم الإعلان السنوي عن الديار الفارغة، والذي كان مستحيل تقديمه بسبب البوابة الإلكترونية المكتظة والبيانات الخلفية الغير صحيحة للمنزل ديالي.
للي ممكن يخصهم: ما كنتش قادر على إكمال إعلان الإجلاء في الموعد المحدد، و تم تقييم عقوبة على التأخير في الإرسال. واجهت عددا من المشاكل خلال التسليم بسبب البوابة الإلكترونية المكتومة ديالك، وحتى من بعد ما تجاوزت هاد الحاجز، واجهت بيانات غير صحيحة عن حسابي اللي جعلتها مستحيلة لإكمال العملية. غنكون ممتن لو تخليت عن العقوبة المفروضة بسبب هذه الظروف. كنعاطف مع الصعوبات اللي واجهتوها مع إطلاق هذا النظام، ونتطلع لما غادي يكون بالتأكيد عملية أكثر سلاسة العام الجاي. بصدق، توقيع.