كيف تحصل على تقييم جيد لمنتج؟
اولا لازم ترد على العميل مع SLA و حاول ان تشارك في كل الاشياء التي تقوم بها لتصحيح الحالة. ثانيا جدولة 1-1 مع العميل لمعرفة اذا كان هذا يمكن ان يعاد تطبيقه في المكالمة. اذا كان هناك خطأ، الرجاء رفعها مع المطور لمعرفة اذا كان يمكنهم اصلاحها. اخيرا بناء الثقه والثقه في المنتج ومحاولة الوفاء بتوقعات العميل.