اشنو هو المعدل العاطفي (EQ) / الذكاء العاطفي، و علاش هادي سمة حاسمة لليديرين يمتلكوها؟
يُعرف المعدل العاطفي (EQ) أيضًا باسم الذكاء العاطفي، على أنه مستويات الوعي الذاتي، وإدارة الذات، والوعي الاجتماعي، وإدارة العلاقات، التي يمتلكها الفرد. المستويات العالية من كل هذه السمات الأربعة من الجودة العاطفية هي صفات مهمة للمديرين الفعالين. فالأساس، فالشخص اللي عندو ذكاء عاطفي عالي، كايدرك بزاف كيفاش كايدركوهم، ولكن المهم بنفس القدر، عندهم القدرة الطبيعية على التمييز بين مشاعر الآخرين ودوافعهم. القادة اللي عندهم مستوى عال من الذكاء العاطفي مهتمين بالمعرفة عما كايجعل الموظفين ديالهم كايعملو، و كايعرفو بلي كتير من الناس عندهم دوافع مختلفة تماما. على سبيل المثال، مدير ذو معدل تعاطفي مرتفع كايفهم بلي حتى لو ماكانش حماسة شخصياً بشكل رئيسي من خلال تلقي ردود الفعل الإيجابية، فإنه إذا كان شي واحد ففريقهم يصير متحمس بشكل كبير من خلال الثناء على عمل جيد، في الماضي، كان هناك تركيز كبير على معدل الذكاء، وبينما يمكن لهاد الشي يكون صفة لمدير جيد، فغالبا ما يكون أكثر من "الأشياء غير الملموسة" من معدل الذكاء العاطفي والسمات الشخصية الأخرى التي تعرّف القائد الملهم.