لو سمحت وصف ماهو رسم خرائط عمليات الاعمال ولماذا يستخدم
Context:رسم خرائط العمليات التجارية يشير للأنشطة المشاركة في تحديد ما تفعله الكيان التجاري، من هو المسؤول، إلى أي معيار يجب أن تكتمل العملية التجارية، وكيف يمكن تحديد نجاح العملية التجارية.  الغرض الرئيسي من رسم خرائط العمليات التجارية هو مساعدة المنظمات لتصبح أكثر فعالية. خريطه او مخطط عمليه تجاريه واضحه ومفصلة تسمح لشركات خارجيه بالدخول والنظر في ما اذا كان يمكن القيام بتحسينات على العمليه الحاليه او لا.  رسم خرائط العمليات التجارية يأخذ هدف محدد ويساعد على قياس ومقارنة هذا الهدف جنبًا إلى جنب مع أهداف المنظمة بأكملها للتأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع قيم و قدرات الشركة.  المنظمه الدوليه للمعايير او ايزو 9001: 2015 تشجع نهج العمليات لإدارة الجودة. من المهم ان نفهم كيف كل عملية ترتبط بالعمليات الاخرى داخل المنظمة وكيف هذه التفاعلات تؤثر على ادارة الجودة.
رسم خرائط العمليات التجارية يصف التقاط مجموعة من الأنشطة التجارية التي توفر نتيجة. عادةً ما يتم رسم الخرائط باستخدام أدوات بصرية تستخدم أشكال موحدة للإشارة إلى الكيانات. الخرائط تتضمن التسجيل للأنشطة، والأدوار التي تقوم بالأنشطة، والأنظمة والأدوات المستخدمة لتنفيذ الأنشطة، والمدخلات والمخرجات من الأنشطة. عادةً ما تُجرى عمليات رسم الخرائط في ورش عمل متعددة الوظائف مع ميسّر يلتقط الأنشطة التي يقوم بها خبراء المادة (الشركات الصغيرة والمتوسطة). الاستخدامات الشائعة لخريطة العمليات تشمل: * أتمتة * وثائق الامتثال تحسين عمليات الاعمال * تطبيق