وصف زي أم أو تي (زرو مومانت أوف تروث) وكيف بيختلف عن نموذج التسويق بثلاث خطوات اللي كان منتشر وقت إدخاله.
النموذج من ثلاث خطوات (ZMOT، FMOT، SMOT) للتسويق من بي آند جي بيبدأ بالمستهلك اللي بيكتشف منتج عن طريق إعلان أو يسمع عنه من مصادر تانية زي الأصدقاء أو الزملاء. لحظة التشغيل هيدا بعدها (FMOT) أول لحظة حقيقة وبتكون المستهلكين على الرف، بيحاولوا يشترو ويلمسوا ويشعروا بالمنتج ويقيّموا العروض التنافسية على الأطر المجاورة. الخطوة الأخيرة هيي لحظة الحقيقة التانية (SMOT) ، بحيث بيقوم المستهلكين بشراء المنتجات وبيبدأوا يستخدموها.  زموت (زمن الصفر للحقيقة) هو الوقت بين الزناد و فموت. هيدا لما بيعرف المستهلكين أكتر عن المنتجات قبل ما تظهر على الرف. زمو هو تجربة ما قبل التسوق بحيث المستهلكين يقدروا يشوفوا فيديو على يوتيوب عن المنتج، وقرا مراجعات أمازون، ويحصلوا على تجربة كاملة للمنتج قبل الشراء.