لخص المقطع
Context:تأثير أوزبورن هو ظاهرة اجتماعية تتعلق بعملاء يقومون بإلغاء أو تأجيل طلبات المنتج الحالي الذي قريباً سيصبح منتجًا قديمًا كعيب غير متوقع لإعلان الشركة عن منتج مستقبلي قبل الأوان. هذا مثال على أكل البشر. المصطلح يشير إلى شركة أوزبورن للكمبيوتر، التي لم يصبح منتجها الثاني متاحًا حتى بعد أكثر من عام من إعلانه. اتهمت إفلاس الشركة اللاحق على نطاق واسع بانخفاض المبيعات بعد الإعلان. تأثير أوزبورن يقول إن مناقشة منتجات المستقبل غير المتاحة قبل الأوان تضر ببيع المنتجات الموجودة. الاسم يأتي من الاستبدال المخطط لـ Osborne 1، وهو جهاز كمبيوتر شخصي مبكر بيع لأول مرة من قبل شركة Osborne Computer Corporation في عام 1981. في عام 1983، أعلن المؤسس آدم أوزبورن مسبقاً عن العديد من نماذج الكمبيوتر من الجيل التالي (أوزبورن التنفيذي وأوزبورن فيكن) ، والتي كانت مجرد نماذج أولية، مشدداً على حقيقة أنها ستفوق الأداء على النموذج الحالي حيث أن النماذج الأولية تقلل بشكل كبير من وقت التجميع. كان هناك اعتقاد واسع النطاق بأن مبيعات أوزبورن 1 انخفضت بشكل حاد لأن العملاء توقعوا أن هذه الأنظمة أكثر تطوراً، مما أدى إلى انخفاض المبيعات الذي لم تتمكن أوزبورن كومبيوتر من التعافي منه. ظهر هذا الاعتقاد في وسائل الإعلام مباشرة بعد إفلاس الشركة في سبتمبر 1983:  ليعطي المدير التنفيذي لـ2495 دولار بداية سريعة، بدأ آدم بتنظيم الدعاية في بداية 1983. نحن، جنبا إلى جنب مع العديد من المجلات الأخرى، عرضنا الآلة في غرف الفنادق المغلقة. كان مطلوب منا ان لا نطبع اي شيء عنه حتى موعد الإصدار المقرر في منتصف أبريل. على حد علمنا، ما ظهرت اي شيء مطبوع، لكن التجار سمعوا عن الخطط وألغوا طلبات أوزبورن 1 بأعداد كبيرة. في أوائل أبريل، قال أوزبورن للتجار إنه سيريهم الآلة في جولة لمدة أسبوع واحد في أسبوع 17 أبريل، وأكد أن الآلة الجديدة لم تكن منافسة لأوزبورن 1. لكن التجار لم يتفاعلوا بالطريقة التي توقعها أوزبورن؛ قال أوزبورن، "كل منهم ألغى طلباتهم لـ أوزبورن 1".  أوزبورن رد فعل بخفض أسعار أوزبورن 1 بشكل كبير في محاولة لتحفيز التدفق النقدي. لكن لا شيء بدا يعمل، ولعدة أشهر البيع كان غير موجود عملياً.  الإعلان المسبق يحدث لعدة أسباب: لطمأنة العملاء الحاليين بأن هناك تحسن أو انخفاض في التكلفة القادمة، لزيادة اهتمام وسائل الإعلام والمستثمرين في آفاق الشركة المستقبلية، ولترهيب أو إرباك المنافسين. عندما يتم بشكل صحيح، يكون تأثير المبيعات أو التدفق النقدي على الشركة ضئيل، مع انخفاض الإيرادات للمنتج الحالي يتم تعويضه من خلال الطلبات أو المبيعات المكتملة للمنتج الجديد عندما يصبح متاح. ومع ذلك، عندما يحدث تأثير أوزبورن، فإن كمية السلع غير المباعة تزداد ويجب على الشركة أن تستجيب عن طريق تخفيض الأسعار و/أو خفض إنتاج المنتج الحالي، وكلاهما يقلل من التدفق النقدي.
تأثير أوزبورن هو ظاهرة اجتماعية للعملاء الذين يقومون بإلغاء أو تأجيل الطلبات للمنتج الحالي ولكن قريبًا. هذا يحدث عيب غير متوقع لشركة تعلن عن منتج مستقبلي قبل الأوان. هذا مثال على أكل البشر. المصطلح نشأ من إفلاس شركة أوزبورن للكمبيوتر. سببها عندما أعلنت الشركة عن خلفاء أكثر أداءً لمنتجهم الحالي أوزبورن 1 مسبقاً. دخل الزبائن والوكلاء في إلغاء طلباتهم لـ "أوزبورن 1".