اعطيني قائمة بالاشا غادي يساعد فريق الدعم على القوة التقنية ديه
1) قم بإقامة محادثة يومية لي تكون منصة للناس يناقشوا فيها تحدياتهم هادي المنصة ستكون مصدر مهم للتفكير الفني. كايساعد الناس اللي عندهم الكفاءات التقنية على توجيه الشخص اللي طلب المساعدة. وفي نفس الوقت، كايسمح لجميع الآخرين يلقوا معرفة بالمسألة وحلها حتى لو لم يختبروها بعد. من الناحية الثقافية، هاد الشي خاصو يكونو منطقة خالية من الحكم. خاصه يزيل العوائق و يرفع التحديات.  2) قم بإنشاء وقت محدد (كل أسبوع، كل أسبوعين، كل شهر) لأعضاء الفريق كي يتناقشوا فيهم في أهم قضايا العملاء. خاصو يشملو بيان المشكلة، الأعراض، التقييم/التشخيص للمشكلة، والنهج لحل المشكلة. آخر قطعة حول الأساليب لحل المشكلة هي المفتاح لأنها تجهيز الآخرين لإدراج الخيارات الفعالة في صندوق أدوات إصلاح المشاكل  3) التعاون مع مديري المنتجات لإنشاء إيقاع أوسع لمستوى الميزة.  4) خلق برامج التوجيه حيث يمكن للأعضاء الجدد يتابعوا كبار السن في مكالمات العملاء ويتعلموا التكنولوجيا وكذلك التواصل من خلال كونهم مجرد ذبابة على الحائط. في نفس الوقت، يجب على كبار السن يتابعوا الصغار في مكالماتهم مع العملاء ويعطيوهم ردود الفعل المباشرة على ما يحتاج للتحسين