لو سمحت وصف شو هو رسم خرائط العمليات التجارية ولماذا يستخدم
Context:رسم خرائط العمليات التجارية يشير للأنشطة المشاركة في تحديد ما بيفعله الكيان التجاري، من المسؤول، أي معيار يجب أن تكتمل العملية التجارية، وكيف يمكن تحديد نجاح العملية التجارية.  الغرض الرئيسي من رسم خرائط العمليات التجارية هو مساعدة المنظمات لتصبح أكثر فعالية. خريطة أو مخطط للعمليات التجارية واضحة ومفصلة بيسمح للشركات الخارجية بالدخول والنظر في ما إذا كان ممكن إجراء تحسينات على العملية الحالية.  رسم خرائط العمليات التجارية ياخد هدف محدد ويساعد على قياس ومقارنة هذا الهدف جنبًا إلى جنب مع أهداف المنظمة بأكملها للتأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع قيم الشركة وقدراتها.  المنظمة الدولية للمواصفات أو ISO 9001:2015 بتشجع نهج العملية لإدارة الجودة. من المهم فهم كيف كل عملية مرتبطة بالعمليات التانية داخل المنظمة وكيف بتؤثر هذه التفاعلات على إدارة الجودة.
رسم خرائط العمليات التجارية يصف التقاط مجموعة من الأنشطة التجارية اللي بتوفر نتيجة. عادةً بيعمل رسم الخرائط باستخدام أدوات بصرية بتستخدم أشكال موحدة لإشارة الكيانات. الخرائط بتشمل التقاط الأنشطة، والأدوار اللي بتؤدي الأنشطة، والأنظمة والأدوات المستخدمة لتنفيذ الأنشطة والمداخل والمخرجات من الأنشطة. رسم خرائط العمليات غالباً ما يجري في ورش عمل متعددة الوظائف مع ميسّر يلتقط الأنشطة التي يقوم بها خبراء المادة (الشركات الصغيرة والمتوسطة). الاستخدامات الشائعة لخرائط العمليات تشمل: * أتمتة * وثائق الامتثال * تحسين عمليات الأعمال * توحيد