ماهي الحالة والتحديات الراهنة لشركة سيلزفورس؟
Salesforce يُمْكِنُ أَنْ يُوصَف بِأَحْسَنِ طَرِيقَةٍ بِأَنْ يَكُونَ فِي مرحلةِ "التَّحَدُّثِ" فِي دَوَرَةِ الحياةِ للمؤسسة. سيلزفورس، لحد الآن، تمكنت من نموها بشكل جيد جداً. بالرغم من النمو الي 17000 موظف، تمكنت سيلس فورس من الاحتفاظ بثقافة جوهرها. كما استجاب للتحديات الخارجية، خصوصا ضد المنافسة، حيث تنافس سيلسفورس اليوم في صناعة سي ار ام وظهرت كبديل قابل للتطبيق لـ AWS. سيلزفورس تعتمد بشكل اكبر على آليات الرقابة البيروقراطية اكثر من العشيرة والسيطرة على السوق. سيلزفورس تقسمت نفسها الى وحدات وظيفية، وهي المنتج، الزبون، الناس، الاستراتيجية، والإيرادات. هُوَ عِنْدَهُ بَعْضُ مجالاتِ التركيزِ الأساسي، كالقطاعِ العامِ كَصناعةٍ عمودية. بالرغم من ان سيلزفورس، عندما ينظر اليها من خلال عدسة عقلانية، هي منظمة بيروقراطية، صممت من اجل المرونة، اي التصميم العضوي. صُنع القرار يُدفع للقسم التجاري بدل من ان يكون مدفوع من الادارة العليا. تكتسبات سيلزفورس لـ تيبلو وسلاك متكيفه وسريعه ومبتكرة ومتطلبه في بيئة متغيرة ومعقدة. مع سلاك وتيبلو، سيلسفورس عنده ميزة ضد مقدمي السحابة الاخريين في فضاء المنصة.