لخص لي منهجية مبيعات الشالنجر
منهجية مبيعات التحدّي هي منهجية مبيعات شائعة جداً مدعومة بالبحوث، مبنية على البصيرة. صيغت خلال دراسة بحثية بعد الانهيار الاقتصادي لعام 2008 حيث مجموعة من البائعين كانوا يتفوقون على نظرائهم وفريق البحث في CEB ارادوا يفهمون السبب. عملوا اكبر دراسة بحثية من نوعها على 25000 بائع ووجدوا ان الاكثر نجاحا بائعين يستخدمون (5) المهارات الأساسية. واحد. تعليم الزبائن عن اعمالهم اثنين. تخصيص الرسالة للشركة والصناعة والدور والفرد ثالثاً. السيطرة على محادثة المبيعات أربعة. الاستفادة من التوتر البناء في محادثة المبيعات خمسة. استغلال حركات الزبائن للبيع نيابة عنهم. معظم طرق المبيعات تميل للتركيز على الميزات الفوائد والنتائج الإيجابية لمنتج/الحل المورد. نهج التحدي يستند على قيادة العميل للحل مقابل قيادة بالحل.