ليش بدك تخلي الزبائن سعداء؟
فيك تحافظ على سعادة الزبائن عن طريق التركيز بشكل كبير عليهم. لازم يكون عملك موجود لخدمة احتياجات زبونك. فيك تسمي كمان هوس الزبون. عن طريق التركيز عليهم وإبقائهم سعداء، بتقلل إرتداد الزبائن وتراجعهم، وبتحصل على مصدر إيرادات مستمر لسنوات قادمة لأن هؤلاء الزبائن السعداء بيصبحوا زبائن متكررين مرارا وتكرارا.