ليش هوس الزبون مهم؟
الهوس بالعملاء مهم للاكتساب الجديد والحفاظ على حساب العملاء ونمو حساب العملاء مع مرور الوقت. هو يساعد على خلق ثقة مع الزبائن وبناء علاقات دائمة معهم. وكلما قال الزبون اننا نريد فقط ان نعمل مع شخص واحد لديه علاقة مع هذا يسمح لهذا الشخص ان ينمو الحسابات، ويجد حالات استخدام جديدة، وفرص لدفع استهلاك المنصة زيادة إيرادات الشركة. هو مهم وانت تعمل مع العملاء لانهم يثقون بك في قدرتك على تقديم نتائج عالمية الدرجة والعمل القابل للتكرار والقابلية للتوسع في حسابهم وعبر حسابات جديدة وغيرها من الحسابات القائمة.