질문: 자기 생각을 다른 사람이나 그룹에 명확히 전달하는 데 어려움을 느꼈던 경험이 있나요? 어떤 메시지를 전달해야 했나요? 어려움을 초래한 요인은 무엇이었나요? 결과는 어떠했나요? 답변: 저는 회사에서 새로운 프로세스 변경을 설명하고 이해시키는 것이 특히 어려웠습니다. 이 변화는 팀의 일상 업무에 큰 영향을 미치므로, 저는 모든 팀원들에게 이 변화의 필요성과 장점을 명확하게 전달해야 했습니다. 초기에 저의 설명이 충분히 명확하지 않아 팀원들 사이에 혼란이 생겼습니다. 이를 깨닫고 나서, 저는 시각적 도구와 실시간 Q&A 세션을 활용하여 더욱 명확하고 이해하기 쉽게 정보를 제공했습니다. 결과적으로 팀원들은 변경 사항을 잘 이해하고 받아들였으며, 이후 프로젝트에서 높은 성과를 달성했습니다.
 평가피드백: 응답자는 초기의 실패를 교훈으로 삼아 상황을 긍정적으로 전환했습니다. 다양한 소통 도구를 활용하여 정보를 명확하고 효과적으로 전달한 결과, 팀의 이해도를 높이고 성공적인 프로젝트 수행을 이끌었습니다. 이러한 능력은 응답자가 어떠한 상황에서도 효과적으로 대처할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추었음을 보여 줍니다., 점수: 5점
평가기준: 1. 커뮤니케이션 스킬 및 명확한 계획 설명능력 (3점 만점), 2. 문제해결능력 및 자기계발 (2점 만점)