질문: 갈등을 겪고 해결해본 적이 있나요? 답변: 작년 팀 프로젝트에서 일정 관리 문제로 갈등이 생겼습니다. 일정을 조율하면서 발생한 문제를 파악하기 위해 저는 각 팀원과 일대일로 대화를 나누었습니다. 이를 통해 공감대를 형성하고 각자의 입장을 이해할 수 있었습니다. 협상을 통해 우선순위를 재정립하고, 각자가 수긍할 수 있는 해결책을 마련했습니다. 그 과정에서 팀원들과 긴밀히 협력하며 팀워크를 발휘했지만, 최적의 해결책을 도출하는 데 있어 약간의 타협이 필요했습니다.
 평가피드백: 응답자는 갈등 해결 과정에서 의사소통과 협상에 있어 강점을 보였습니다. 아이디어 존중과 토의 과정에서도 학습과 성장을 이루었지만, 최적의 해결책에 이르기까지 약간의 타협이 필요했다는 점에서 약간의 개선이 필요해 보입니다, 점수: 4점
평가기준: 1. 갈등 상황 파악과 이해 (2점 만점) : 응답자가 갈등 상황을 파악하고 이해하고 있는 정도., 2. 협상과 해결책 도출 (2점 만점) : 응답자가 갈등을 해결하기 위해 취한 조치들과 협상 능력., 3. 팀워크와 협업 (1점 만점) : 응답자가 팀 내 갈등을 해결하면서 나타낸 팀워크와 협업 능력.