Le regole sulla privacy interne a WhatsApp stanno per cambiare e gli utenti dovranno decidere se accettarle o abbandonare l'app. Ormai parecchie delle centinaia di milioni di utenti della piattaforma sono state messe al corrente della novità da una notifica diffusa all'interno dell'app, ma non tutti la condividono. Alcuni iscritti rifiutano la novità entrando nel merito delle nuove regole, altri si sono irrigiditi senza aver però letto la nuova informativa e altri ancora semplicemente mal sopportano il fatto che il gruppo Facebook abbia avuto un approccio così poco flessibile pur di poter trattare con più libertà i dati personali dei suoi iscritti. Il risultato è che un numero non precisato di utenti sta passando a piattaforme alternative, tra le quali Signal e Telegram: il totale è difficile da quantificare, ma è stato sufficiente ad aver lasciato il segno in alcuni store digitali e aver preoccupato Facebook in prima persona. Il 7 gennaio, giorno in cui Elon Musk ha consigliato via Twitter di utilizzare Signal al posto di Messenger, gli utenti che hanno raccolto il consiglio sono stati più di 60.000; il giorno successivo il numero è aumentato a 90.000, e a meno di una settimana di distanza l'app è arrivata a occupare il primo posto tra quelli riservati alle piattaforme di messaggistica all'interno dell'App Store statunitense. Secondo dati di Sensor Tower, nel solo 7 gennaio sia Signal che la più conosciuta Telegram hanno fatto registrare in tutto il mondo rispettivamente 1,2 e 1,7 milioni di download, mentre WhatsApp è rimasto inusualmente fermo a 1,3 milioni.
Un numero non precisato di utenti sta passando a piattaforme alternative, tra le quali Signal e Telegram: il totale è difficile da quantificare, ma è stato sufficiente non solo ad aver lasciato il segno negli store digitali di Stati Uniti e altri Paesi, ma anche ad aver preoccupato Facebook in prima persona.