Era già successo con l'iPhone 7, ma a quanto pare la problematica riguarda anche l'iPhone 8. iOS 11.3, l'ultimo aggiornamento del sistema operativo della mela, renderebbe inutilizzabili i dispositivi ai quali è stato sostituito lo schermo con un display non originale. Secondo diversi utenti, infatti, gli iPhone 8 riparati in questo modo sarebbero pressoché inutilizzabili, con lo schermo touch poco responsivo o del tutto bloccato. Si parla degli schermi riparati e sostituiti in negozi non autorizzati e che quindi non rientrano nella cerchia degli Apple Store o dei rivenditori autorizzati. A quanto pare la problematica può essere risolta aprendo nuovamente il telefono e aggiornando il chip che si occupa dello schermo. Una pratica fastidiosa ma che dipende dalla volontà degli utenti di riparare lo schermo da rivenditori non autorizzati, pagando di meno. D'altronde un campanello d'allarme c'era già stato due anni fa, quando iOS 9.2.1 aveva reso inutilizzabili i sensori per l'impronta digitale Touch ID dei telefono riparati in questi negozi. Al tempo l'errore non era stato volontario da parte di Apple, che pochi giorni dopo aveva pubblicato un ulteriore aggiornamento.
iOS 11.3, l’ultimo aggiornamento del sistema operativo della mela, renderebbe inutilizzabili i dispositivi ai quali è stato sostituito lo schermo con un display non originale.