Banca d'Italia Comunicato in G.U. del 12 ottobre 2012 n. 239 suppl. ordin. 191 Trasparenza e Correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti. Guide pratiche sul conto corrente e sul mutuo. Le «Disposizioni sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari. Correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti» prevedono (sez. II, par. 2) che gli intermediari stampino e rendano disponibili ai clienti «Guide» pratiche relative ai contratti di conto corrente e ai mutui ipotecari offerti ai consumatori, redatte in conformità di modelli predisposti dalla Banca d'Italia. Con il presente provvedimento vengono emanate versioni aggiornate delle Guide, sia in lingua italiana sia in lingua tedesca; gli intermediari che offrono prodotti di conto corrente o di mutuo ipotecario a consumatori nella provincia autonoma di Bolzano metteranno queste ultime a disposizione della clientela, unitamente a quelle in italiano e con le stesse modalità. Le modifiche apportate perseguono l'obiettivo, da un lato, di adeguare i contenuti delle Guide al mutato contesto normativo e, dall'altro, di migliorare le conoscenze finanziarie degli utenti dei prodotti bancari e finanziari.
La Banca d’Italia aggiorna le guide dei mutui e dei conti corrente per facilitare l’uso di tali strumenti e proteggere il cittadino e il consumatore rendendolo consapevole dei propri doveri e diritti.