A volte ritornano, per esempio i vecchi messaggi non letti, anche a distanza di anni. Gli utenti americani sono già in subbuglio per via di un presunto bug che invia notifiche di Messenger riproponendo vecchie conversazioni e chat, mai aperte o abbandonate da tempo. Non c’è bisogno di valutare l’attendibilità di ogni singola lamentela, visto che Facebook conferma l’esistenza del problema. Così risponde un rappresentante di Facebook: "Alcune persone vedono messaggi più vecchi su Facebook.com. Siamo consapevoli del problema e stiamo lavorando attivamente per risolverlo il prima possibile … Ci scusiamo per il disagio." Quindi è “ufficiale”, potrebbe capitarvi di ricevere notifiche riguardo a messaggi vecchi di anni, che se non avevate trovato interessanti già allora, difficilmente potrete apprezzare oggi. Per qualche ragione ancora da chiarire le vecchie conversazioni non lette riemergono come se fossero nuove. Apparentemente tornano in modo casuale, perseguitando gli utenti, come in una versione digitale dei morti viventi. Le lamentele continuano ad arrivare, postate per lo più su Twitter. Un modo per evitare di rivivere momenti spiacevoli del passato, fissati per sempre in una conversazione avvenuta su Messenger, è quello di cancellare la cronologia. Cliccando su “delete messages” è possibile scegliere se eliminare tutti i messaggi memorizzati di una conversazione con un solo click (delete all); è possibile anche fare un repulisti più circostanziato mediante l’opzione “delete selected”. Se l’operazione inversa – ovvero il recupero della cronologia – necessita qualche giorno, eliminare i messaggi è invece un lavoro più immediato. Ma avremmo dovuto pensarci prima, in previsione di questo presunto bug. Non escludendo altri problemi di questo tipo sarebbe consigliabile fare sempre una certa pulizia su Messenger.
Su Facebook potrebbe capitarvi di ricevere notifiche di vecchi messaggi mai letti, riproposti dalle notifiche di Messegner come se fossero nuovi, riaccendendo vecchi ricordi – anche di anni – che non sempre possono essere piacevoli. Il social network riconosce l’esistenza del problema e sta cercando di correre ai ripari.