La corsa alla spesa per l'emergenza Coronavirus, bollata come "senza senso" dal governatore della Lombardia Attilio Fontana, si è spostata dalle corsie dei supermercati "fisici" a quelle virtuali. Tutti i principali servizi di consegna a domicilio su Milano, da Amazon Prime now al servizio "Esselunga a casa" della nota catena di supermercati, registrano consistenti ritardi a causa dell'elevata mole di richieste. Gli slot orari per la consegna della spesa effettuata online su Amazon sono esauriti: significa che di fatto i corrieri non riescono più a portare la spesa a casa di coloro che la ordinano. Un avviso campeggia sul sito del servizio "Prime now" di Amazon (che, a regime, consente di ricevere una spesa di almeno 50 euro nell'arco di due ore senza fasce aggiuntive: "Oggi le consegne non sono disponibili. A causa della richiesta, le fasce di consegna sono temporaneamente chiuse". Dal colosso dell'e-commerce confermano le difficoltà per quanto riguarda il servizio: "Al momento le consegne su Prime now stanno subendo dei rallentamenti a causa dell’elevata richiesta. Stiamo lavorando per rafforzare il servizio". Difficile fare la spesa online al momento anche sulla piattaforma di Esselunga. Una volta terminato di riempire il proprio carrello virtuale, ci si accorge che le consegne per i prossimi tre giorni sono impossibili. Al momento, i primi slot disponibili per poter ricevere la spesa a casa sono nella serata di venerdì. Ma anche per chi non cede alla paura e va a fare la spesa nei supermercati la richiesta eccessiva sta causando qualche problema: "Stiamo lavorando il doppio", afferma a Fanpage.it un dipendente del supermercato Conad in via delle Pecetta, zona Ghisolfa. Tra gli scaffali non si vedono le scene viste ieri in alcuni supermercati della città: i generi alimentari ci sono. Ma sulle porte d'ingresso campeggiano cartelli che spiegano che per oggi, lunedì 24 febbraio, il servizio di consegna a domicilio è sospeso. I problemi legati alle troppe richieste comunque non riguardano solo la spesa quotidiana, quella dei generi alimentari. Anche sul fronte degli ordini tradizionali sui siti di e-commerce si sentono gli effetti dell'emergenza (e della psicosi) legata al diffondersi dei casi di Covid-19 in Italia. È sempre Amazon, il colosso statunitense, ad ammetterlo: l'impennata di ordini ha spinto l'azienda ad attivarsi con i propri fornitori in via precauzionale "per ottenere ulteriori quantitativi di prodotti e per mantenere la selezione per i nostri clienti". L'incremento degli ordini sta avendo qualche ripercussione naturalmente anche sui corrieri. Qualcuno lamenta "molta confusione e troppa paura" e da fonti sindacali segnalano anche che ci "sono molti che hanno preferito non andare a lavoro".
I casi di Coronavirus in Lombardia e in altre regioni italiane stanno spingendo alcune persone a fare incetta di generi di prima necessità e non solo, nei supermercati ma anche online. A Milano è impossibile al momento fare la spesa online su alcuni dei siti più comuni, come Prime now ed Esselunga. Troppe le richieste: gli slot per le consegne sono terminati e, nel secondo caso, per ricevere la spesa a casa servono almeno quattro giorni.