L'uso degli strumenti telematici nel processo civile L'uso delle comunicazioni telematiche nel processo civile ha portato benefici e problemi, infatti, invece di adeguare un codice di procedura civile al nuovo strumento telematico, si è preferito creare, in parallelo, una serie di norme (di rango sicuramente inferiore al codice di procedura) per attuare le notifiche o i depositi telematici. Questa scelta ha portato a creare un "codice" telematico di procedura che (nella migliore delle ipotesi) integra il codice di procedura civile (nella peggiore delle ipotesi lo sostituisce completamente). Il legislatore ha scelto lo strumento della pec (posta elettronica certificata) come mezzo La posta elettronica certificata è il sistema che, per espressa previsione di legge (D.P.R. 11 Febbraio 2005, n. 68) consente di inviare e-mail con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno. Inoltre la pec presenta rispetto alla posta elettronica ordinaria caratteristiche aggiuntive tali da fornire agli utenti la certezza dell'invio e della consegna (o della mancata consegna) delle e-mail al destinatario. Tale sistema è stato creato proprio al fine di garantire, in caso di contenzioso, l'opponibilità a terzi del messaggio. I gestori certificano quindi con le proprie "ricevute" che il messaggio: a. è stato spedito; b. è stato consegnato; c. non è stato alterato.
La Cassazione del 31.10.2017 n. 25819 ha stabilito che spetta al destinatario di una notifica giudiziaria tramite pec, in un’ottica collaborativa, rendere edotto il mittente incolpevole delle difficoltà di cognizione del contenuto della comunicazione legate all’utilizzo dello strumento telematico. Di conseguenza, sarebbe stato dovere del difensore dei controricorrenti informare il mittente della difficoltà nella presa visione degli allegati trasmessi via pec, onde fornirgli la possibilità di rimediare a tale inconveniente.