Nonostante non sia ancora in vendita, le polemiche e i problemi che hanno avvolto il Galaxy Fold, il primo smartphone pieghevole di Samsung, continuano ad aumentare. E dopo i difetti riscontrati su alcuni esemplari inviati alla stampa straniera, e il posticipo della data di vendita ufficiale del Fold, arriva un'altra stranissima mossa da parte di Samsung: l'azienda ha chiesto ad iFixit di eliminare il teardown dello smartphone pieghevole dal sito. Richiesta, tra l'altro, accettata dai riparatori più famosi del web. "La nostra unità del Galaxy Fold ci è stata fornita da un partner di fiducia" – hanno spiegato i giornalisti di iFixit – "Samsung ha richiesto, tramite quel partner, che iFixit elimini il teardown. Non abbiamo l'obbligo di farlo (né legale, né di altro tipo), ma per rispetto nei confronti di tale partner, che riteniamo essere un alleato nel fornirci i dispositivi da analizzare, decidiamo di rimuovere il nostro articolo sino a quando non potremo acquistare un Galaxy Fold in negozio". Non sarà certo uno scandalo come quello delle batterie del Note 7, ma i problemi di progettazione fatti da Samsung sul suo Fold sono reali e tangibili. E la scelta di fare un passo indietro, posticipando la commercializzazione del pieghevole, ne è una conferma. Perché se almeno due unità si sono danneggiate per quello che potrebbe essere definito un problema di comunicazione (l'azienda non ha avvisato i giornalisti che la pellicola sullo schermo non andava rimossa), sono altri i casi in cui il problema è molto più grave. Il display del Galaxy Fold di Dieter Bohn di The Verge si è rotto a causa di un piccolo detrito finito sotto la piegatura dello schermo, che nel momento dell'apertura del dispositivo ha finito per spaccarsi nonostante il giornalista abbia messo bene in chiaro di non aver stressato il meccanismo di chiusura, ma di aver utilizzato il Fold come un semplice telefono, limitandosi ad aprirlo, chiuderlo e metterlo in tasca. Ed anche se non è chiaro cosa sia andato a finire sotto lo schermo (polvere, sabbia, o l'argilla modellabile che il team ha brevemente utilizzato e pulito per tenere lo smartphone alzato), il problema è di grande rilevanza. Con questi presupposti anche utilizzare semplicemente il Fold in spiaggia potrebbe trasformarsi in un incubo. Steve Kovach di CNBC invece, ha pubblicato un video su Twitter dove mostra lo sfarfallio della metà de, display del suo Samsung Galaxy Fold dopo un giorno d'utilizzo e senza aver rimosso il film protettivo.
Il colosso sudcoreano chiede ed ottiene la rimozione del “teardown” del Galaxy Fold, una guida alla riparazione nella quale i giornalisti di iFixit hanno evidenziato alcuni palesi problemi strutturali del pieghevole di Samsung. Ma difficilmente potrà cancellarne dalla memoria di esperti ed appassionati le conclusioni tecniche.