La Lotteria degli scontrini è la riffa di stato pensata dal Governo Conte bis per incoraggiare i pagamenti elettronici e l'emissione dei corrispettivi, così da disincentivare l'evasione fiscale. Uno dei dubbi più frequenti dei consumatori che partecipano alla lotteria è se sia necessario conservare gli scontrini per partecipare e per riscuotere i premi in caso di vincita. La risposta è no, non c'è bisogno di tenere da parte gli scontrini. Per partecipare basta avere il proprio codice lotteria e mostrarlo all'esercente al momento del pagamento, che sarà valido solo se effettuato in modalità cashless e d'importo superiore a un euro. Se si è iscritti all'area riservata, il sistema tiene nota automaticamente di tutti gli scontrini validi per partecipare alla lotteria e dei propri biglietti virtuali. Se non si è iscritti all'area riservata, non è comunque necessario conservare lo scontrino, poiché i vincitori vengono avvisati tramite raccomandata o e-mail sulla Pec. Per riscuotere il premio in caso di vincita, il cliente deve solo dar prova di non aver pagato in contanti mostrando l'estratto conto o un documento analogo da cui risulti la natura del pagamento. È utile, invece, conservare gli scontrini se non ci si è registrati all'area riservata del portale lotteria e si vuole controllare nell'area pubblica se uno di questi corrisponde al corrispettivo estratto. Per partecipare alla lotteria o ritirare i premi in denaro, non è necessario conservare gli scontrini. Infatti, l'acquisto cashless è memorizzato tramite il codice personale del cliente che l'esercente trasmette all'Agenzia delle Entrate. In caso di vincita, l'acquirente dovrà dare prova di aver effettuato un pagamento elettronico mostrando l'estratto conto o un documento analogo da cui risulti la natura del pagamento. A questo scopo, mostrare un eventuale scontrino non è sufficiente. È utile, invece, conservare gli scontrini se non ci si è registrati all'area riservata del portale lotteria, dove compare il messaggio che avvisa l'utente di un eventuale vincita. In questo caso, mettendo da parte i corrispettivi, al termine di ogni estrazione si può controllare più velocemente nella home page dell’area pubblica del portale lotteria se uno di questi corrisponde allo scontrino estratto per i premi in palio. Tuttavia, bisogna ricordare che, in ogni caso, l’Agenzia delle dogane e dei monopoli avviserà i vincitori tramite una raccomandata AR o un'email sulla Pec. Si consiglia inoltre di conservare gli scontrini nel caso in cui servano come prova del pagamento, come garanzia del bene acquistato o per poter effettuare un cambio merce. Per essere valido alla lotteria lo scontrino deve contenere due elementi essenziali: il codice lotteria e l'importo pagato in elettronico. Infatti, al momento del pagamento, il codice lotteria viene mostrato dal cliente all'esercente, che lo scannerizza con un lettore ottico. Questo viene poi trasmesso in automatico tramite il registratore di cassa all'Agenzia delle Entrate e all'Agenzia delle dogane e dei monopoli. Iscriversi all'area riservata del portale della lotteria è l'unico modo per poter verificare che il commerciante abbia inviato correttamente lo scontrino. In questo caso, infatti, lo scontrino validato è visibile nella propria area riservata.
Uno dei dubbi più frequenti dei consumatori sulla Lotteria degli scontrini è se sia necessario o meno conservare gli scontrini per partecipare e riscuotere i premi: non è necessario conservarli in quanto basta accedere all’area riservata per controllare i proprio biglietti virtuali e le vincite. Se non si è iscritti all’area riservata, avere il corrispettivo è il modo più veloce per verificare la propria vincita.