"È iniziato tutto nel nostro dormitorio". Durante la sua testimonianza davanti al Congresso, Zuckerberg ha provato più volte a giocare la carta dell'empatia con un'immagine che ormai in molti legano alla Silicon Valley: le umili origini in un garage o un campus universitario. E in effetti è così, Facebook è nato in un dormitorio. Il punto è che proprio queste origini sottolineano una delle più grandi problematiche del social network: Facebook non è semplicemente nato in un dormitorio, è nato nel dormitorio di Harvard, una delle istituzioni scolastiche più prestigiose degli Stati Uniti. E proprio come i giornalisti della grandi testate americane sfornati da Harvard non sono riusciti a prevedere la vittoria di Trump perché troppo distanti dal fango degli stati del sud, Facebook ha fallito nell'individuare le realtà malevole attive sulla piattaforma perché nato e cresciuto nello stesso ambiente. Le "umili" origini di Facebook sono d'altronde legate a stretto giro con i suoi problemi: nascere e crescere all'interno di un gruppo di ragazzini privilegiati rende estremamente facile scivolare nell'errore e non accorgersi del mondo (vero) che ti circonda. Così come rende estremamente difficile notare le operazioni degli operatori esterni malevoli attivi sulla piattaforma. Che siano le realtà responsabili della diffusione di fake news o le interferenze russe basate proprio sullo sfruttamento degli strumenti di Facebook. Ma anche, appunto, l'ascesa di Trump e delle operazioni portate avanti da aziende come Cambridge Analytica. È tutto un inseguire, un fidarsi di realtà negative e, in generale, di sbagliare. La testimonianza davanti al Congresso non ha fornito particolari novità riguardo la strategia dell'azienda di Menlo Park nell'immediato futuro: Zuckerberg ha risposto alle domande dei senatori ricordando tutte le contromisure messe in pratica per gestire la situazione, elementi che il CEO e il social network avevano già annunciato nel corso degli ultimi giorni. Allo stesso modo, Zuckerberg ha ricordato le azioni intraprese contro profili e pagine russe gestite dall'IRA, l'Internet Research Agency russa. Poi, diverse volte, ha tirato in mezzo le origini della piattaforma, quel dormitorio che negli anni è diventato il fiore all'occhiello della narrativa dell'azienda. Ma che in realtà ha solo accecato Zuckerberg.
Il fatto che Facebook sia nato in un dormitorio non può più essere utilizzato da Zuckerberg come scusa per i suoi errori. Perché il dormitorio era quello di Harvard e proprio l’essere cresciuto tra ragazzini privilegiati rappresenta uno dei problemi principali dell’azienda.