Procedimento per ottenere il pagamento coattivo Il credito, in assenza dell'adempimento spontaneo, si trova nella condizione di dover chiedere la condanna del debitore al pagamento. Questa procedura giudiziale comporta l'accertamento dell'esistenza del titolo del credito (e presuppone il mancato pagamento), questa proceduta di completa con un titolo di condanna (titolo esecutivo) che legittima il creditore ad iniziare la riscossione coattiva del credito (tramite l'esecuzione forzata). Il creditore che agisce per il pagamento ha l'onere di provare il titolo del suo diritto, ma non ha l'onere di provare che il pagamento non è stato (ancora) di provare il mancato pagamento, giacché il pagamento integra un fatto estintivo ed è onere del debitor provare l'estinzione del debito mediante l'esecuzione del pagamento (se l'obbligazione è pecuniaria) o di provare l'adempimento in altre forme (se l'obbligazione non è pecuniaria). Con il passare del tempo l'adempimento delle obbligazioni pecuniarie (il classico pagamento) è passato dalla moneta liquida a forme di pagamento sempre più tecnologici (pagamento mediante bonifico o pos) che rendono obsoleti i sistemi previsti dal legislatore (del 1942 quando è stato approvato il codice civile) per la prova del pagamento. In realtà, alcuni istituti sopravvivono ancora oggi in quanto oltre la prova del pagamento garantiscono la completa estinzione del debito, ci si riferisce alla quietanza. La quietanza è una dichiarazione del creditore (su richiesta del debitore) che prova il pagamento, ma conferma che il creditore non ha più nessuna pretesa (il debito è stato estinto completamente). La funzione essenziale della quietanza è quella di affermare che il debito risulta completamente saldato. Quanto alla forma della quietanza questa problematica coinvolge sue aspetti: occorre valutare se devono essere usate formule particolari e occorre individuare da dove la quietanza deve risultare.
Cassazione del 8.8.2018 n. 20644 la quietanza non richiede forme particolari, sicché essa può essere contenuta anche nella fattura e risultare da qualsiasi attestazione dell’adempimento, come l’annotazione «pagato» o altra equivalente ma l’attestazione deve consentire di rivelare sia l’ammontare della somma pagata, sia il titolo per il quale il pagamento è avvenuto.