Il blackout totale che sta colpendo WhatsApp, Facebook e Instagram in tutto il mondo ha pochi precedenti, sia per estensione dei disservizi che per durata del problema. Le segnalazioni degli utenti su Downdetector stanno diminuendo in questi minuti, ma per molti utenti ciascuna delle piattaforme del colosso fondato da Mark Zuckerberg resta irraggiungibile tutt'ora — tanto che lo stesso gruppo è stato costretto a rivolgersi a Twitter per tenere al corrente i suoi utenti su quello che sta succedendo alla piattaforma. Le comunicazioni di WhatsApp su quanto sta succedendo in questi minuti non sono particolarmente utili a capire di quale natura sia il problema che sta interessando le app del gruppo. Sul social dei cinguettii i responsabili di WhatsApp scrivono: "Siamo al corrente del fatto che alcuni utenti stanno avendo problemi con WhatsApp. Stiamo lavorando per far tornare la situazione alla normalità e vi aggiorneremo qui non appena ci sarà possibile. Grazie della vostra pazienza!" Dello stesso tenore sono gli aggiornamenti forniti da Instagram, che anzi — considerata l'utenza formata da un pubblico in media più giovane — tendono a derubricare il problema come a "un momentaccio" passeggero: "Instagram e compagnia stanno passando un po' un monentaccio, e potreste avere problemi nell'utilizzarci. Sopportate ancora un po', ci stiamo lavorando!" Neanche Facebook purtroppo fornisce indicazioni sull'estensione del problema, sulla causa e sulle tempistiche previste per la soluzione:
Le segnalazioni degli utenti su Downdetector stanno diminuendo in questi minuti, ma per molti utenti ciascuna delle piattaforme del colosso fondato da Mark Zuckerberg resta irraggiungibile tutt’ora — tanto che lo stesso gruppo è stato costretto a rivolgersi a Twitter per tenere al corrente i suoi utenti su quello che sta succedendo alla piattaforma.