 Bon, cela ne veut pas dire que les États membres doivent nécessairement suivre les suggestions de la Commission. Je pense que les citoyens sont tout à fait capables d'évaluer la qualité des services proposés par leur service national et ceci par le biais d'un réseau de citoyens européens. Mais la qualité des services postaux passe par des délais de livraison. Et tout cela est envisageable. Merci.