ويتجسد ذلك من خلال اجراءات التاكد من ان المستفيدين (الاشخاص المشمولين بالاهتمام) يصلون ايضا الى اجراءات الشكاوى والتظلم.

ويتجسد ذلك من خلال اجراءات التاكد من ان المستفيدين الاشخاص المشمولين بالاهتمام  يصلون ايضاً الى اجراءات الشكاوى والتظلم
