وفي حالة رفض الطلب الاول او الشكوى الاولى او تاخير الرد دون مبرر، ينبغي ان تتاح امكانية تقديم شكوى الى هيئة قضائية او سلطة اخرى (مجموعة المبادئ، المبدا 33 (4)).

وفى حالة رفض الطلب الاول او الشكوى الاولى او تاخىر الرد دون مبرر ىنبغى ان تتاح  امكانىة تقدىم شكوى الى هىئة قضائىة او سلطة اخرى مجموعة المبادئ المبدا 33 4
