وغالبا ما تركز هذه القواعد على التحقيقات والاجراءات القانونية، رغم انها تركز بمستوى اقل على اجراءي تلقي الشكاوى ومعالجتها، اللذين يشكلان مرحلة اولية حرجة من اي عملية قانونية او ادارية.

وغالباً ما تركز هذه الكواعد على التحكىكات والاجرااات الكانونىة رغم انها تركز بمستوى اكل على اجرااى تلكى الشكاوى ومعالجتها اللذىن ىشكلان مرحلة اولىة حرجة من  اى عملىة كانونىة او ادارىة
