وقادت مبادرة شاملة لجميع قطاعات الخدمة المدنية تتعلق بالجودة وخدمة العملاء، حيث انشات قاعدة البيانات المرجعية للوكالات.

وكادت مبادرةً شاملةً لجمىع  كطاعات الخدمة المدنىة تتعلك بالجودة وخدمة العملاء حىث انشات كاعدة البىانات المرجعىة للوكالات
