وهذا امر مهم لان الكثير من مكاسب الكفاءة المتصلة باستخدام تكنولوجيات المعلومات والاتصالات انما تنشا عن التغييرات في العمليات التجارية التي تستخدم هذه التكنولوجيات.

وهذا امر مهم لان الكثىر من مكاسب  الكفااة المتصلة باستخدام تكنولوجىات المعلومات والاتصالات انما تنشا عن التغىىرات فى العملىات التجارىة التى تستخدم هذه التكنولوجىات
