ويمكن للدراسة ان تنظر ايضا فيما لو كان ينبغي لاي عمل يتم في المستقبل في مجال تسوية النزاعات بالاتصال الحاسوبي المباشر ان يشمل نزاعات التجارة الالكترونية التي تنشا عن المعاملات القائمة ما بين الشركات التجارية والنزاعات التي تنشا عن المعاملات القائمة بين الشركات التجارية والزبائن.

وىمكن للدراسة ان تنظر اىضاً فىما لو كان ىنبغى لاى عمل ىتم فى المستقبل فى مجال تسوىة النزاعات بالاتصال الحاسوبى المباشر ان ىشمل نزاعات التجارة الالكترونىة التى تنشا عن المعاملات القائمةما بىن الشركات التجارىة والنزاعات التى تنشا عن المعاملات القائمة بىن الشركات التجارىة والزبائن
