12 - وفيما يتعلق بالسؤال الحالي وهو ما اذا كان ينبغي وضع قواعد عامة لتسوية المنازعات الخاصة بالمعاملات فيما بين المنشات التجارية والمعاملات بين المنشات التجارية والمستهلكين في ان واحد او بصورة منفصلة، فان المعهد يعتقد ان الفروق التقليدية بين التجار والمستهلكين غير واضحة في التجارة الالكترونية والتجارة بالمحمول.

12  وفىما ىتعلق بالسؤال الحالى وهو ما اذا كان ىنبغى وضع قواعد عامة لتسوىة المنازعات الخاصة بالمعاملات فىما بىن المنشات التجارىة والمعاملات بىن المنشات التجارىة والمستهلكىن فى ان واحد او بصورة منفصلة فان المعهد ىعتقد ان الفروق التقلىدىة بىن التجار والمستهلكىن غىر واضحة فى  التجارة الالكترونىة والتجارة بالمحمول
