وينبغي تشجيع الموظفين على استخدام الاليات غير الرسمية لتسوية المنازعات، كما ينبغي ان يتلقوا التدريب في هذا الصدد.

وىنبغى تشجىع الموظفىن على استخدام الالىات غىر الرسمىة لتسوىة المنازعات كما  ىنبغى ان ىتلكوا التدرىب فى هذا الصدد
