хрень. брал кредитные каникулы, так как с работы предложили уйти на время карантина. 20 дней рассматривали, ни ответа ни привета, сам позвонил. ответили ,что в каникулах отказано , потому что нет фото трудовой книжки с записью увольнения. предложил посмотреть прикрепленные к письму файлы. посмотрели извинились и заблокировали кредитную карту. можно разблокировать после окончания кредитных каникул. закончились кредитные каникулы. разблокировать можно только через явку в центральный офис. буду прощаться с банком.