объяснили бы маме ребёнка сразу, как и что. спокойно,доступно. она переживает, неизвестность ,страх за жизнь и здоровье ребёнка.и это нормально. а то у нас специалисты ,,со стажами мимо ходом ,,просто , с раздражением отвечают сквозь зубы, а потом обижаются. ,,отругали её. а матери больного ребёнка нормально,что её держат в неведении?! устала? раздражают больные? - меняй профессию!!!