добрый день! мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. плесень могла возникнуть из-за несоблюдения условий хранения или нарушения целостности упаковки, так как для ее образования необходим кислород. со своей стороны, мы хотели бы разобраться в ситуации и обязательно проведем проверку по этому случаю, чтобы выяснить причины произошедшего. информация уже передана в отдел качества. если у вас есть возможность, позвоните, пожалуйста, на нашу горячую линию: 8-800-200-74-77 (специалисты работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени, звонки по россии бесплатны) или подскажите ваш номер телефона для связи. спасибо!