они не одни, но так получилось что мы тоже к ним обратились, и ремонт по гарантии мы ждали 3,5 месяца!!! они приехали дверь забрали, а её мы ждали почти месяц! после очередного скандала по телефону мне сообщили что дверь уже установили! только где я была в момент установки я так и не поняла!! через сутки все таки установили!))))