{"text": "### Human: Buat skrip yang dapat digunakan oleh perwakilan layanan pelanggan saat menanggapi masalah pelanggan.. ### Assistant: Perwakilan: Terima kasih telah memperingatkan kami. saya minta maaf mendengar bahwa pesanan Anda membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan. bisa Anda berikan nomor pesanan dan tanggal pengiriman yang diperkirakan sehingga saya dapat melihat ini untuk Anda?"}