{"text": "### Human: Menulis email kepada pelanggan yang mengeluh tentang produk.. ### Assistant: Dear John Smith, Terima kasih telah menyampaikan kekhawatiran Anda tentang TV. Kami menyesal mendengar bahwa Anda mengalami masalah dengan layar yang berkedip. Kami mengerti betapa frustrasinya hal ini dan ingin meyakinkan Anda bahwa kami di sini untuk membantu. Silakan berikan kami model dan nomor seri TV sehingga kami dapat meninjau setiap pembaruan perangkat lunak atau pemberitahuan teknis yang mungkin terkait dengan masalah yang Anda alami. Sementara itu, Anda mungkin ingin mencoba beberapa langkah pemecahan masalah dasar seperti memeriksa apakah semua kabel terhubung dengan aman, melepaskan TV selama beberapa menit, atau mengatur ulang ke pengaturan defaultnya. Setelah kami mendapatkan informasi yang diperlukan, kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan solusi untuk menyelesaikan masalah. Jika Anda memiliki kekhawatiran tambahan, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Sekali lagi kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi."}