{"text": "### Human: Tunjukkan 3 statistik yang berkaitan dengan transformasi digital di sektor perbankan.. ### Assistant: 1. Menurut laporan McKinsey, \"Pendapatan perbankan global tumbuh sebesar 5,2 persen pada tahun 2018 untuk mencapai rekor $ 1,8 triliun\". Peningkatan ini sebagian disebabkan oleh bank yang memprioritaskan penerapan teknologi digital inovatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. 2. Sebuah wawasan Deloitte pada tahun 2020 tentang lembaga keuangan menunjukkan bahwa 64% konsumen telah menggunakan beberapa saluran untuk menyelesaikan satu transaksi, dan 14% responden survei mulai melakukan interaksi dengan bank mereka melalui saluran digital, dengan preferensi untuk fungsi obrolan online dan portal layanan mandiri. 3. Sebuah penelitian oleh Accenture menemukan bahwa \"hampir 60% bank tradisional melaporkan peningkatan margin keuntungan pada tahun 2019\", sebagian disebabkan oleh pergeseran fokus mereka pada digitalisasi, otomatisasi, dan layanan berbasis AI. Dilaporkan bahwa bank yang memulai awal transformasi digital telah mengadopsi pendapatan mereka hampir dua kali lipat dari yang mereka lakukan dengan lambat."}