{"text": "### Human: Carilah 3 contoh perusahaan yang menggunakan analisis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.. ### Assistant: 1) Amazon - menggunakan model prediksi dan wawasan konsumen untuk menawarkan fitur seperti \"Disarankan untuk Anda\" dan \"Klien yang membeli ini juga membeli\" bagian untuk pengalaman belanja yang dipersonalisasi. 2) Netflix - memanfaatkan analisis data untuk menyesuaikan rekomendasi kepada pemirsa individu dan mengembangkan konten asli berdasarkan preferensi dan kebiasaan pengguna. 3) Starwood Hotels - menggunakan analisis prediksi untuk mengoptimalkan harga dan menawarkan pengalaman khusus kepada tamu, termasuk preferensi kamar yang dipersonalisasi dan itinerary perjalanan yang disesuaikan."}