{"text": "### Human: Identifikasi 3 manfaat menggunakan chatbot.. ### Assistant: 1) Ketersediaan - Salah satu manfaat paling signifikan dari chatbot adalah ketersediaan 24/7 mereka. Chatbot tidak pernah tidur, dan karena itu, dapat menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan secara real-time pada setiap waktu siang atau malam. 2) Pengalaman Pelanggan yang Ditingkatkan - Chatbot dapat dengan cepat memberikan pelanggan dengan informasi, dukungan, dan panduan dengan cara yang interaktif dan menarik, yang dapat membantu meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan. 3) Efektif biaya - Chatbot adalah solusi yang hemat biaya bagi bisnis yang ingin memberikan layanan pelanggan atau dukungan. Mereka dapat menangani sejumlah besar pertanyaan secara bersamaan, menghilangkan kebutuhan untuk staf layanan pelanggan yang besar, dan mengurangi biaya mengelola interaksi pelanggan."}