{"text": "### Human: Sarankan dua strategi untuk membangun kepercayaan dengan klien.. ### Assistant: 1. Praktek mendengarkan aktif: Salah satu cara yang efektif untuk membangun kepercayaan dengan klien adalah dengan menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan cermat kebutuhan dan kekhawatiran mereka. Ini berarti menghabiskan waktu mendengarkan mereka dan mengajukan pertanyaan tindak lanjut yang tepat untuk menunjukkan bahwa Anda sepenuhnya memahami pesan mereka. Ambil catatan, dan ubah frasa kekhawatiran mereka untuk memvalidasi perasaan mereka dan membuktikan bahwa Anda memperhatikan detail. Melalui mendengarkan aktif, klien akan merasa didengar dan dihargai, sehingga mendorong kepercayaan dalam hubungan. 2. Konsistensi dan transparansi: Menjadi konsisten dan transparan dalam tindakan Anda adalah kunci ketika datang untuk membangun kepercayaan dengan klien. Ini berarti memenuhi komitmen, memenuhi janji, dan memenuhi tenggat waktu yang disepakati. Selain itu, terbuka dan jujur tentang keadaan, bahkan jika itu bukan situasi yang ideal, juga dapat membantu membangun kepercayaan.  Memastikan bahwa setiap langkah yang disampaikan oleh klien Anda akan membantu membangun dan mempertahankan komunikasi yang terbuka dan dapat diandalkan."}