博湃养车宣布暂停服务,庞大回应"我们只是接收了部分技师和设备而已"
通过一篇名为"认识这么久,第一次说再见"的官微,博湃养车告别舞台,庞大上门保养反而受到更多关注.
4月5日清晨,博湃养车官方微信公众号推送了一篇名为"认识这么久,第一次说再见"的文章,宣布不得不暂时停止提供服务,并在文内推荐了庞大上门保养,表示庞大上门保养为博湃技师提供了一个新的平台.
随后这条消息在各大媒体迅速传开,并被不少媒体解读为庞大集团将博湃养车原有技师"全盘接收","抄底"等信息.而在接受车云菌采访时,庞大集团上门保养业务负责人于宏伟则表示:他注意到,外界的描述有夸大之嫌,其实就是正常的接收部分技师和设备而已,并没有资金往来的收购行为."博湃停止服务,但是技师们本身没有任何问题,所以一些技师在自主自愿的情况下进行了再择业,仅此而已."
作为国内以经销商集团为背景的上门保养玩家代表,庞大上门保养服务从去年9月6日宣布推出就备受外界关注,庞大此举也更多被外界解读为庞大集团着眼未来的转型尝试.
不过在接受车云菌采访时,庞大集团上门保养业务负责人于宏伟表示,其实去年9月推出的上门保养服务还只是初级阶段,仅仅是庞大集团下属各大4S店在保养业务上的延伸,而且有着本品牌的局限性.突破性的进展是庞大集团今年专门成立了北京庞大雨露汽车技术服务有限公司,将下放到旗下各大4S店的上门保养服务统一收归到同一公司来运作,保养车型也突破了品牌限制,辐射到全系列品牌.
对于自身优势,于宏伟认为庞大上门保养的整体优势是基于4S店的品牌度,服务网点覆盖范围,维修技术专业等.而公开资料显示,庞大集团目前拥有1200多家4S店和服务网店,遍布全国26个省市,同时可服务品牌涉及近100个."创业公司往往受制于场地限制,不得不花重金建线下店,导致成本吃紧;而车企开展相关项目往往又受到品牌限制".
不过,对于未来的推进进度和策略,于宏伟透露,虽然背靠庞大集团有着充足的资金流,但是庞大集团上门保养业务拓展不会是所有省份通吃,而是先立足北京,把这个区域搞定再逐渐辐射,言外之意就是不会盲目烧钱.
对于自身业务未来一旦做大会不会可能引发庞大集团旗下4S店抵触心态,于宏伟表示,目前的上门保养业务的目标用户重点还是那些逃离4S店的车主,所以抢的更多是零散汽修厂的用户.
在采访中,于宏伟也表示了自己对上门保养这一品类项目的看好,而对于外界比较关心的上门保养平台未来是否会成为4S店的服务商,于宏伟的观点是会彼此互为服务商,这显然是一种互利共赢的思路,O2O平台同样也可以成为车企,经销商的服务商,行业也期待多元化发展阶段的出现.
博湃养车官方微信原文声明如下:
这是一条伤感的图文消息,这一次没有福利,没有促销,没有赠送,这会是博湃养车公众号的最后一次推送.亲爱的博湃用户,与您相识这么久,博湃始终隔着小小的手机屏幕,传达欢乐的情绪,我们从来不会跟您说一句再见,现在,第一次要跟您说一声:再见,我的朋友.
还记得第一次关注博湃微信公众号时候的心情吗?朋友的推荐,地推人员的介绍,怀着将信将疑的心情,扫描了那个方方正正的二维码.从清洗发动机舱开始,从更换空调滤芯开始,从清洗轮毂开始,接触了上门保养这种新的形式;从更换机油开始,从更换刹车片开始,认识了热情朴实的博湃技师;从上门钣喷开始,从到店维修开始,陪伴了博湃养车的发展壮大.
并不是博湃的每一次服务都能让您满意,但是博湃的每一次服务都是充满热情的.时间过得好快,您对博湃的建议,我们始终记在心里,博湃服务的不周,也只能道一声抱歉,因为在博湃的历史中,说过这一声再见,我们可能再没有机会改进了.
很遗憾,博湃养车不得不暂时停止提供服务.离开是为了更好的回归,这些充满激情,身怀绝技的技师,更加不会停止一颗热忱服务的心.博湃养车有义务为大家提供优质的服务,所以在这里推荐庞大上门保养.庞大上门保养为博湃技师提供了一个新的平台,让博湃这些从4S店走出来的技师,又回到了4S店,为广大的车主继续提供上门保养服务.庞大上门保养隶属著名上市企业庞大集团,以全国数千家4S店为基础,提供4S店技师上门保养服务.
还是原来的技师,还是一样的敬业,但是会提供更加专业值得信赖的服务.