上海拼多多团购特斯拉车主顺利提车  视频来源:梨视频
  "我要起诉特斯拉,区别对待." 武汉被拒车主听到上海车主成功提车的消息后对媒体表示.16日有多家媒体报道上海秦先生成功提车,秦先生7月26日在拼多多平台的宜买车旗舰店,通过拼多多团购活动,抢到的这辆特斯拉Model 3.该车价格经拼多多平台补贴后,仅需25.18万元."我想知道,为什么他能提车,我却不能?"该车主很是郁闷:"已经做好了走司法途径维权的准备."而据了解在特斯拉喊话武汉被拒绝交付的车主"你可以告我"之后,武汉消费者才决定起诉特斯拉.
  武汉车主交付遇阻 特斯拉取消官网订单 
  与上海车主顺利提车形成对比的是,武汉车主被特斯拉单方面拒绝交付,随后官网订单被取消.就在上海车主提车的前一天,8月15日晚间,特斯拉方面称,在拒绝向一名来自湖北武汉的拼多多团购车主交付车辆后,已经关闭了这名车主的Model 3订单.
  一位在特斯拉负责交付的工作人员表示,这个订单本应该在8月13日进行交付,后来特斯拉从该车主处得知,该订单为拼多多团购订单,遂拒绝交付.8月14日中午,这笔订单依然处于未交付(undelivered)的状态,到了晚间,这笔订单状态变更为取消.
  特斯拉官方给出的拒绝交付理由是,该车主涉嫌违反特斯拉"禁止转卖"的有关规定,依据合同违约条款单方面取消了此订单.
  该工作人员还提到,如果车主想要重新交付,有两种选择:其一是到特斯拉官网重新下订单;其二就是起诉特斯拉,要求特斯拉按合约进行交付.
  此前披露的武汉车主车辆订单和银行转账流水显示,订单是用车主本人信息在特斯拉官网完成,并已支付了订金和尾款.
  对于两地车主的不同遭遇,拼多多"秒拼"事业群小二乐福表示:"我们已从武汉车主处证实,车辆也是其本人授权宜买车在特斯拉官网下单,并完成支付,与上海提车车主的操作过程完全一致,消费者本人购车也是自己使用,没有任何转卖意愿和意图,其购车用车也没有任何'恶意'."
  乐福对此事给消费者带来的不便表示抱歉,称会继续落实车辆交付工作."我们对特斯拉的做法表示遗憾,同时对因此给消费者带来的不便表示万分抱歉.我们将继续推进落实其余团购车主的车辆交付工作,给消费者一个满意的交代."乐福说.
  专家: 尾款代付不能认定是转卖 特斯拉涉嫌违约 
  多位消费维权专家和法律人士也对特斯拉"拒交门"发表了看法.中国消费者协会专家委员会专家,北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌在接受"中国之声"采访时表示,特斯拉的条款中并未禁止消费者购车时找第三方代付,因此车主的行为并不违反"禁止转卖"条款,特斯拉单方面拒绝交付才是违约.
  "宜买车和消费者之间的关系不是特斯拉车辆的买卖关系,双方是委托支付的关系,宜买车受消费者委托,代为支付了汽车价款."邱宝昌说,"消费者在特斯拉官网下单,是与特斯拉签订的电子合同,现在单方面拒绝交付或取消订单,都是违约行为."
  汽车法律专家,北京朗诚律师事务所主任武峰也表示,发生两个或两个以上买卖合同关系,这才叫转卖,事件中并不存在"车辆先卖给拼多多,拼多多再卖给消费者"的情况,拼多多和宜买车的角色只是代消费者支付购车款,在法律上是没有禁止的.
  邱宝昌还指出,特斯拉不应该歧视消费者,对车主区别对待."在市场上做大做强的经营者都是依法经营,维护消费者合法权益,重视并尊重消费体验,经营者绝不能仅凭一时的技术,销量领先,忽视了对消费者权益的保护和消费者感受,切记赢得消费者的信任才能赢得市场."邱宝昌说.
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  今年7月,某汽车销售机构在拼多多平台推出特斯拉拼团活动,特斯拉Model 3的拼团价仅为每台25.18万元,而同款车型的官网售价为27.155万元,前者比后者便宜将近2万元.随后,特斯拉就此发布声明,表示未与该汽车销售机构或拼多多就该团购活动有任何合作,该行为不受保护.
  近期一位来自上海的拼多多团购车主表示,已经成功提车,并已为车辆办理保险.
  与上海车主顺利提车相反的是,一名武汉车主被特斯拉单方面拒绝交付,官网订单被取消.按照特斯拉方面的说法,官方网站为新车唯一正规购买渠道,且从未委托其他平台或商家进行销售活动.武汉车主实际上构成向特斯拉方面隐瞒真实下单信息的事实,违反了特斯拉订购条款中约定的禁止转卖条款,故取消了订单.
  (来源:长江云综合@中国新闻网,@梨视频,中国之声,人民网 责任编辑 唐元)