二维码铺天盖地而来.但是,如果品牌运用二维码只是为了证明自己紧跟时代潮流,使用了最前沿的营销工具,那还是不要轻易瞠浑水.拒绝盲目跟风,是二维码营销必须注意的关键点,那么二维码究竟该怎么用,又该如何评估投放的二维码是否发挥了作用呢?
任何营销活动首先都要明确目标,这不但为整个过程定下基调,同时,你的目标越明确,活动结束后也越容易评估结果.因此,首先要明确你投放二维码的目的.以汽车行业为例,下面列举几个可能的需求.
(1)推广新车,增加曝光度(奔驰A级二维码伪装车身)
(2)给感兴趣的消费者提供车型信息等相关产品资料,进行口碑营销(雪佛兰:二维码帮你答疑解惑).
(3)通过提供试驾,优惠券等形式,收集销售线索.
(4)作为辅助手段,吸引消费者参加线上活动或下载APP应用等.
这里只是列举几个可能的需求,总之,目的越明确,就越容易识别是否实现目标.
现在你已经确定了目标,下一步就是吸引消费者前来扫描二维码.对于消费者而言,明确的价值就是扫描的动力,不要让消费者疑惑这孤零零的二维码是干吗的,明确告诉消费者扫描后可以得到的好处,比如,可以获得优惠券,可以抽奔驰A级二维码伪装车身"的活动一方面形式新奇,另一方面提供了丰富的奖品;而"雪佛兰:二维码帮你答疑解惑"活动,对于对雪佛兰车型感兴趣的消费者,扫描就可以获得更详细的信息,这就是动力.
不得不承认,二维码真的不好看,有时候极其破坏画面感,千篇一律的黑白方框实在让人提不起兴致.所以,为了吸引眼球,不妨设计一款让人眼前一亮的维码.
二维码有比较强的容错度,在生成二维码时,冗余代码可以高达30%.这意味着,你可以遮挡30%的图案,把Logo直接打在画面上,而不是编在代码里.
当然,这有一定的局限性,因为代码的某些部分是不能分割的,也不能被删除,如三个角上的定位符,但这依然为创造性的设计工作提供了机会.
到这里,消费者已经因为某些实用的正面激励或者引人注目的设计而扫描了你的二维码,下一步,他们将来到这枚二维码中所隐藏的页面.这至关重要.在手机上打开电脑桌面网站的糟糕体验会让消费者瞬间点击关闭,前面的一切努力都烟消云散了.
所以,设计一个界面友好的手机版本的网站非常必要.你还可以加入特定代码,跟踪分析用户的浏览轨迹.
如果消费者在跳转页面中停留了足够长的时间,那么恭喜你,你找到了一条与消费者互动的有力途径.如果二维码扫描量过低,这时就该反省下中间的细节,比如,是否是投放位置不利于扫描,宣传推广力度不足,整体活动不够吸引人,整个二维码营销方案不够完善等.
接下来要对你的客户数据进行跟踪分析与维护.二维码营销带来的客户都是精准客户,可以利用终端工具对其进行分析,对客户的喜好,习惯等进行统计和分类,以便进行精准营销.这就相当于一个未成型的小金库在等着你经营.
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