"他们还是想敷衍,拒绝给我一个合理说法."4月20日,九江的丰田凯美瑞车主李先生说.
就在不久前,李先生接到了九江广汽丰田江丰庐山店前员工张传本的电话,差点让他惊掉了下巴.原来,他2019年在该4S店购买是一台事故返修车,有图有真相,视频里车架号一一对应.
2019年7月6日,李先生付订金在九江广汽丰田江丰庐山店,定了一台全新丰田凯美瑞的汽车,7月9日交车.
李先生给记者出示了当时的广汽丰田江丰庐山店"新车销售定车合同":19款2.0L豪华版,车价193800元,代收代缴购置附加费用17681元,保险7000元(实收为准),落款时间为2019年7月6日.李先生当日支付了1万元订金.
然而,一则广汽丰田江丰庐山店前员工张传本拍摄的视频,清晰记录了:就是李先生提车前的2019年7月3日,他拍摄到这台车(车架号一致),在交付给李先生之前,已经被撞损了,撞坏的位置是前保险杠和前大灯.
前员工为何揭开这些内幕?情况是否属实?4S店作何说明?
带着这些问题,记者采访了所有当事方.
4月15日,在庐山南路,记者见到了由湖口县专程赶来接受记者采访的张传本.
张传本表示:他是该4S店老员工,近日被无情解职,他非常气愤.辞退原因是,4S店说他偷机油.但他称:因为收入偏低,修理工会截留部分车主没用完的保养机油,"这几乎是行业潜规则,4S店还有更黑的事情,如果有必要,我会进一步报料.目前,张传本与4S店的离职纠纷仍在继续.
张传本告诉记者:2018年到2022年3月,他在广汽丰田江丰庐山店任职,职务是机电组组长.当时这辆车是工作人员开车,准备进行新车检修的过程中,撞到了柱子上.他当时也是无意中拍到了事故后的视频.
张传本向记者展示了2019年7月3日当天,他拍摄的视频,视频信息清晰记录了拍摄的时间,地图地点.
记者注意到,视频里的银色丰田凯美瑞,车头前右‬侧有明显刮擦痕迹,右‬大灯受损,车架号与李先生车辆完全一致.
张传本说:是4S店员工提车时不小心撞了,几乎全4S店的人都知道,还专门开了会,当时的组长余某某,组员赵某某都被罚了款.领导还提醒大家这事挺严重,一定不能传出去.
4S店无声无息地更换了刮擦的翼子板,右前大灯.
张传本还查阅了该车辆的4S店修理记录:"没有任何记录."
就这样,一台事故车,返修后被作为新车交付到车主李先生手里.
直到李先生最近接到张传本电话,他才知道了内情."对方自称是丰田4S店的离职员工,他告诉了我这件事的来龙去脉.我很震惊,我是全款买的新车,在我不知情的情况下,他偷偷摸摸进行修复,当新车卖给我,这属于销售欺诈啊!"
针对此事,记者来到了位于九江九威大道上的广汽丰田江丰庐山店.
一位店内负责人告诉记者,李先生已经将视频给他们看过.他们也经过了初步调查,目前没有人清楚此事.
九江广汽丰田江丰庐山店销售部负责人刘女士称:"我不知道这个视频怎么来的.我没办法跟你说这是作假的,还是真的,我没办法确认."
记者追问:你们还处理了员工?有这事吗?
刘女士称:这个我就不清楚.
随后,该4S店一位叶姓负责人告诉记者:"正在联系车主积极协调解决,但对方狮子大开口!"
李先生则称:4S店联系了他,同意送一次免费保养.
对此,他不可以接受,要坚决维权到底!