4S店现状每天穿梭于不同4S店,接触不同的投资人,总经理,销售团队;
各店各品牌都面临销售下滑的严峻考验,没有销量,自然没有盈利,如何保证一个店面的正常开支?没有销量,销售团队没有信心,团队涣散,留不住人,应该如何带领团队?诸多问题都是4S店面临的难题,在难题面前却有不同的表现:
现状一:乐观积极,越是困难越有机会有的4S店虽然经营三线品牌,却努力做着二线的管理,赚着一线品牌的钱.上周拜访了一个投资人就是这样的状态,两口子管理门店,有一个共同特点,非常爱学习,我也是和他聊天过程偶然发现的,因为他说今天晚上团队要听樊登读书会,安排下属链接蓝牙音响,准备播放.听见一个四线城市经销商做着三线品牌,安排团队做这样的学习,让我很意外,于是和他聊起了平常的学习,原来早已是资深学习者,妻子2014年已开始学心理学,夫妻两平常都在听得到等,还参加各种线下培训.所以也带领公司团队一起学习,每个入职新员工制定50天学习计划,门店制定各种服务客户方案,各种新颖营销方案,正因如此才有川渝前三的地位.
这是目前销售形势下乐观经销商代表,善于从危机️寻找转机,突破重围.
现状二:感概市场环境差这类经销商的代表往往是比较迷茫的状态,未仔细分析市场,寻找团队存在的问题,也不知道从哪些方面寻找机会,导致管队一起抱怨市场差,从数据看2018年的销量夭折,也许一年前只要会简单的沟通,就能卖车,现在发现不行了,销售顾问,销售经理,总经理与自己岗位职责不匹配了,总经理做着销售经理的事,销售经理做销售顾问的事.不知道如何打造团队,不知道如何做市场是最大的问题.如果作为职业经理人的管理层岗位,仅仅向老板汇报现在市场有多么差,客户有多么精明难搞,竞争对手杀价有多么严重,这就失去了职业经理人的价值,这仅仅是发现问题的阶段,给出什么解决方案,如何把问题解决好,这才是职业经理人应该做的事情.
现状三:抱怨这类客户对问题的看法就是一切都是别人造成的,厂家对市场管控不好,厂家政策朝令夕改,厂家管理人员能力欠缺...既然是这种状态就顺其自然,投资人只求活下去,实在撑不下去的就关门吧,这类门店都有一个共同点缺乏专业管理水平,管理层内心就从来不认可所做的品牌,不认可公司的政策,当然公司下达的各项指标也不会接招,厂家安排的各种活动也不会执行.该类门店管理层多数是前几年从汽车行业挣了钱,转身投资4S店,非常缺乏管理经验和市场运作能力.