梦幻联动,打破壁垒?凯迪拉克纯电IQ的渠道新玩儿法
自从在2021年的广州车展上首次亮相并开启预售,在近一年的时间里,凯迪拉克LYRIQ锐歌和凯迪拉克品牌的纯电动产品与服务不断地在发展向前.作为奥特能电动车平台的首款车型,凯迪拉克LYRIQ锐歌于9月28日正式启运交付. 随着首批车辆的交付,凯迪拉克纯电产品也将迎来一个新的阶段 -  - 第一批正式的车主诞生了.接下来,产品,体验与服务的全面创新与进化,将成为凯迪拉克品牌的不断向上突破的重要课题了. 如何解答这个重要的课题? 在产品层面,凯迪拉克拿出的第一个"答案",就是LYRIQ锐歌.在我看来,LYRIQ锐歌拥有坚实的基础产品力和先进的设计理念 -  - 源自通用的奥特能纯电动平台,新车长宽高分别为5003/1977/1637mm,轴距3094mm,CLTC续航里程达到653km. 科技方面全系标配全新一代的增强型Super Cruise超级辅助驾驶系统,内饰设计上全系标配33.8英寸环幕式超视网膜屏,分辨率为8960×1320像素达到9K水平,并集成了高通车载旗舰级8155芯片;外观上,LYRIQ锐歌既有凯迪拉克作为豪华品牌的经典元素传承,又恰到好处地融合了智能化时代的审美元素. 而在体验与服务层面上,凯迪拉克拿出的答案是"空间"和"专区" 紧跟时代的纯电IQ空间 \u200b 什么是凯迪拉克的"纯电IQ空间"? 简单讲,IQ空间由凯迪拉克品牌直营,开设在核心城市的核心商圈里,通过生活购物的场景,为用户提供凯迪拉克纯电车型的服务与体验.既可以体验车型,品鉴产品,试乘试驾,也可以体验由凯迪拉克纯电车型带给你的丰富的用车生活. 在2022年1月份,凯迪拉克在上海,杭州,南京,郑州,广州,深圳,成都7座城市,开出了11家纯电"IQ空间".截至目前,全国已有25家纯电"IQ空间"开业,覆盖城市也达到了14座. IQ空间,在近一年的时间里,承担了绝大多数的体验与服务的职能!为用户更好地了解凯迪拉克纯电的车型与服务,立下了头功. 创新模式的纯电IQ专区 今年8月8日,凯迪拉克宣布"纯电IQ专区"正式启动.那么这个"纯电IQ专区"又是什么? 纯电IQ专区,是凯迪拉克在现有的经销商里,筛选出来的优秀经销商,由这些经销商承接纯电IQ的直销服务,并在经销商的展厅里设置专属的IQ专区,服务标准和IQ空间完全保持一致,都是为用户提供凯迪拉克纯电车型的服务与体验,包括试乘试驾,用车生活娱乐等.同时IQ专区还承担了车型的交付和售后等服务. 首批"纯电IQ专区"共有10家门店,而短短一个月的时间里,凯迪拉克"纯电IQ专区"就已经拓展到了52家,截至9月底,已经增加到了56家,覆盖全国34座城市. IQ专区的发展速度,相当迅猛. 独门秘籍:互通的"空间"与"专区" 凯迪拉克的纯电IQ空间,作为品牌的直营店,目前开设在核心大城市.那么那些没有IQ空间的城市,用户要如何体验凯迪拉克的纯电产品呢? 这时候,纯电IQ专区就起到了非常重要的补充作用.而这种渠道补充,带给广大用户的服务上的提升,是巨大的. 这一点,从过去一个月里,"纯电IQ专区"的扩张速度就可以看得出来.凯迪拉克用了一个月的时间,扩张52家"纯电IQ专区",多覆盖了16座城市.而IQ纯电专区的服务标准,和IQ纯电空间是完全一致的.这让凯迪拉克纯电车型的服务,能够触及更广泛的准车主和潜在用户,为他们提供更方便,优质的看车试车用车的服务和体验. 车,是让你能够享受"诗和远方"的重要工具.一部车拥有覆盖面更广的服务网点,是让车主们用车无忧的重要保障.凯迪拉克通过纯电IQ"空间"与"专区"的互联互通,让品牌自身服务的覆盖范围迅速扩张.这是很多热衷于"直销"模式的"造车新势力"们不具备的优势.也是车主和潜在用户们拥有一台凯迪拉克的新能源车的重要保障. 但是,纯电IQ专区,落在经销商处,很多人会关心LYRIQ锐歌会不会降价?在凯迪拉克IQ App上,不少用户也非常关心这个问题. 针对这个问题,凯迪拉克给出的答案是 -  - 凯迪拉克IQ APP. 因为凯迪拉克IQ APP,是下单LYRIQ锐歌的唯一渠道.这就意味着,经销商的"纯电IQ专区"只具备服务功能,并不拥有对车型的定价权; 从另外一个角度看,经销商只是承接"纯电IQ专区"的服务职能,并没有销售的压力,那么,经销商自然也就没有了降价的动力. 一整套的"制度保障"下,凯迪拉克纯电车型的价格体系将自始至终保持稳定. 百年品牌,不断创新 今年,是凯迪拉克迎来了120岁生日.作为一个百年品牌,面对这一波汽车行业的大变革,凯迪拉克给出了足够优秀的答案. 在产品上,保持作为百年汽车工业见证者的严谨的产品观,一丝不苟地开发产品,并在产品的设计和理念上,创新进取.于是,在奥特能平台下诞生了LYRIQ锐歌. 在体验与服务上,纯电IQ空间与IQ专区相互联动,优势互补,快速覆盖服务能力触及的范围,确保每一位用户都能享受到凯迪拉克纯电动车带来的更新,更智能的用车及生活体验.再结合凯迪拉克IQ APP的"制度性"保障,无论用户身处IQ空间还是IQ专区,都可以享受到同样的优秀服务品质. 这一套创新的渠道玩法,应该称得上是凯迪拉克纯电IQ目前的独门秘籍了 -  - 它弥补了"新势力"和"传统豪华品牌"这两方在推广新能源车型时,各自渠道上的劣势,开创了自己的一套渠道发展思路.已经收到了准车主和潜在用户们的广泛好评. 随着9月底,首批LYRIQ锐歌的交付,凯迪拉克的纯电产品进入到一个新的阶段,我很期待百年来不断进取创新的凯迪拉克品牌,能够为电动时代带来更多的"惊艳"!梦幻联动,打破壁垒?