2019年,对于奔驰而言是非常不平静的一年.作为中国市场上的豪华品牌常青藤,奔驰是很多主流消费者的第一选择!但,就是这样一个宣称"The best or nothing"的品牌,在2019年却问题不断.召回量远远高于销量,断轴漏油等等质量问题,几乎让奔驰每周都要上一次热搜.这样一个品牌,为什么还会有那么多消费者追捧?奔驰的做法,又会对自主品牌们产生什么样的影响? 质量问题多如牛毛,奔驰打脸德国制造 2019年,奔驰的质量问题有多少呢?有媒体在前一段时间曾做了一个统计.奔驰2019年的召回量,是奔驰1-11月在华销售总量的两倍左右!换句话说,奔驰车的质量问题已经到了一个令人惊讶的临界值.而且,奔驰的经销商们也比较坑,很多消费者维权无门,只能被逼到"非理性维权"的路上.这对于奔驰的品牌形象的负面影响非常大. 这么多的质量问题,难道是北京奔驰的中方的锅吗?显然并不是.如果有心留意一下奔驰的召回车型就不难发现,进口奔驰,尤其是德国制造的奔驰车型同样不在少数.这不仅打了"德吹"们的脸,更打了德国制造一记响亮的耳光.虽然奔驰方面并没有放任缺陷不管,但奔驰毕竟是豪华车的标杆,汽车界的领袖.有如此大规模的质量问题,怎么能让消费者放心买车呢? 迷信BBA,中国消费者观念仍未转变? 一直以来,中国消费者对德系豪华车的信任就有些狂热.一方面,由于历史原因,BBA在国人心中的地位非常特殊.另一方面,BBA的确曾经创造过一系列辉煌,这也让消费者们无比认同.但时至今日,BBA仍然被捧在神坛就有些说不过去了,明明在各个领域的竞品车型都很出色,明明其它品牌的服务和态度都更值得赞赏,但国人就愿意去选择BBA车型. 有人说,难道奔驰的质量问题还不能引起大家的重视吗?实际上,由于良心车媒实在太少,再加上很多关于奔驰的负面消息并不能及时送达到消费者的手里,导致很多人们并不了解事情的真相.换句话说,消费者根本没有办法去转变自己的态度.这种"公关"现象一天不能解决,BBA在国人心中的地位就一天不会被动摇. 自主品牌应引以为戒,坑害消费者只能自我毁灭 BBA的地位,是很多自主品牌做梦都想达到的高度.毕竟招牌那么响亮,不论犯了什么错都不会影响到自己的盈利能力,岂不快哉?对于自主品牌而言,这种风气实在要不得!不论什么时候,产品的良心程度,都会对品牌本身起到影响作用.产品靠谱,品牌就会受欢迎,产品无良,品牌就会被大家骂得很惨. 即便是BBA,也逃不过智者们的法眼.君不见,有越来越多的人们开始谈论它们如何坑人.也有越来越多的车主现身说法,表达出自己的遭遇以警示还没有买车的消费者们.不思进取,不重视消费者的车企,即便公关能力再强,也总有被市场抛弃的一天.自主品牌们还是应该努力发展自己,做好产品,争取早日替代BBA,为同胞们提供更高端的良心车型! 结语:买奔驰前,不妨看看自主高端品牌 如今,自主品牌中也涌现出了一批主攻高端市场的品牌和车型.比如红旗,WEY等等,虽然相比BBA还有很多进步空间,虽然相比外资豪车,我们的自主品牌还有些稚嫩.但我们在选择BBA之前,不妨先去看看自主高端车型.亲身体验,亲身感受,也许,自主品牌们能给我们一些意想不到的惊喜呢?