他经常去工厂制造车间考察工作是否按照预期进展,同一些工人谈话,并且召开会议征求雇员们的意见,提高士气.在一年的时间内,他检查了工厂绝大部分的装配操作,以达到在较低的保修费用下提高人因工程和产品质量的目的.工厂还逐渐能够满足一些特殊的生产要求,这也提高了产量.不久,史密斯就登上了"华尔街日报",他被称为有着高学历,专业技术和高超管理能力的改变美国汽车产业的新一代管理者代表.
1996年10月,在担任工厂管理者11个月以后,史密斯被安排了一个更加重要的任务,即做一个高利润投资的项目领导者,并且要对整个工作自始至终负直接责任.这个投资是负责开发一款新式发动机体系.除了负责这个项目的产品设计管理工作,他还要着手创建和运营一个