[新民晚报·新民网]商务部今日(14日)印发"汽车销售管理办法",自2017年7月1日起施行.在商务部上午举行专题发布会上,商务部市场建设司副巡视员胡剑萍表示,该管理办法旨在
[新民晚报·新民网]商务部今日(14日)印发"汽车销售管理办法",自2017年7月1日起施行.在商务部上午举行专题发布会上,商务部市场建设司副巡视员胡剑萍表示,该管理办法旨在促进汽车市场健康发展,维护公平公正的市场秩序,保护消费者合法权益.
胡剑萍介绍说,出台"管理办法"是加快推进汽车流通领域供给侧结构性改革的重要内容,在多个方面实现了重要突破,汽车市场发展进入新的历史阶段.
"管理办法"不再强制性要求品牌授权,实行授权和非授权两种模式并行,这就为打破品牌垄断,充分市场竞争,创新流通模式创造了条件."管理办法"实施后,销售汽车就不再必需汽车品牌商授权,汽车超市,汽车卖场,汽车电商等将会成为新的汽车销售形式.
在品牌授权制度下,各个汽车品牌企业构建了以4S店为主体的汽车流通网络,自建自用是其主要特征.适应汽车市场发展新形势的要求,"管理办法"提出国家鼓励发展共享型,节约型,社会化的汽车销售和售后服务网络,鼓励经销商开展多品牌经营,不同汽车品牌企业可以共建共享销售网络和售后服务体系.这对于节约社会资源,提高流通效率,提升服务质量具有重要意义.
"管理办法"将成为激发汽车市场活力的一把钥匙.通过打破汽车销售品牌授权单一体制,构建共享型,节约型,社会化汽车流通体系,市场竞争将更加充分,流通效率和质量将明显提升,产品和服务供给将进一步优化,也有助于汽车流通网络向三四线城市和农村地区下沉,能够更好地满足城镇化发展需求,有效地释放这些地区的消费潜力.同时,"管理办法"重点加强消费者权益的保护,消费者的选择权,知情权将得到更大程度的保护,消费更加透明,便捷,实惠,消费体验会得到充分提升,对于促进汽车消费将产生积极的推动作用.
"管理办法"积极推动汽车销售和售后服务分开,有助于促进汽车售后服务的专业化,社会化发展.同时,"管理办法"也明确供应商不得限制配件生产商的销售对象,不得限制经销商,售后服务商转售配件,为促进后市场健康,快速发展提供了重要保障.
销售规范行为 主要是保障消费者知倩权.要求产品合规,价格明示,售后服务政策明示,非授权销售说明,随车凭证交付,配件信息明示等,并明确规定不得限定消费者户籍地,不得强制消费,须建立健全消费者投诉机制等内容.
销售市场秩序 主要是规范零供关系.规定授权模式下的授权期限,授权解除后的设备回购等内容,要求供应商及时公布停产停销车型,保障售后服务和配件供应,提供业务培训和技术支持,实施公平公正透明的商务政策,明确供应商不得限制配件转售,不得限制经销商自主经营活动,授权模式下不得直接销售等内容.
监督管理 明确供应商,经销商基本信息备案,销售信息报送,建立保存用户和业务信息档案,配合嫌疑车辆调查等内容,规定商务主管部门监督检查职责和措施,建立企业信用记录及违法违规行为处理信息公布等内容.
法律责任 规定供应商,经销商违反本办法有关条款的查处部门和处罚措施,以及商务主管部门工作人员违法违纪行为处理的相关内容.(新民晚报驻京记者 鲁明 通讯员 潘子璇)