2001年伊始,上海汽车汽配商厦(简称商厦)总经理办公室向全体员工发布本年度工作规划,着重提到2001年是管理年,服务年,效益年,其中针对效益有如下4点要求:1,三资企业,开发区,中小企业"三大市场"奠定,聚焦,优势互补,优势迭加.2,商品运作,资本运作,国际运作,人才运作立体操作,综合体现.3,"三十六计,赢为上计",效益第一.4,明确主攻点,铸就新特色.
张才德:哪顾得上得意呀,现如今做"老板",就意味着压力和担子.
张才德:不上则下嘛,这也是被"逼"出来的,再按以往的模式经营很难做大,而做不大,连汽配部也会被公司淘汰.
张才德:(边说边手指背后的"上海汽车汽配商厦"八个铜字)有这块牌子,我就有信心完成.如果换个地方,没有"商厦"这块牌子,就是承包指标减去一半,我也绝不敢承包.这是我几年来的切身体会.
张才德:第一,在经营手段上可以灵活.如公司原来控制库存,大部分是以销定购,现在我们就可以根据产品热销程度先买断后销售,这样利润率可以提高.第二,承包后的付款方式,时间完全自主,可以提高我们对供货方的信誉度,同时更大程度地满足客户不同的需求,亦可以加大利润空间.第三,承包后价格定位不受限制.例如,某客户购买10个品种产品,其中,8个品种已保证了我们基本的利润要求,那么我们就可以在另2个品种上降低价格,甚至亏本出售,使客户在心理上满足并建立长期的购销关系.但这种做法原先公司的财务马上就会在"进销存"统计中对"亏损"的买卖提出质疑.第四,公司原来库存的时间超过三个月就要追究经济责任,且部门承担的资金成本也会提高.现在承包后我自己融资资金成本比较低,就敢于进库存.第五,原来做多做少在分配上体现不明显,个人危机感不强,积极性也不能充分调动起来.现在我打算加强激励机制的改进.
张才德:首先是要形成自己的经营特色.大家都在说有些柜台有实力,库存有几百万,其实以某类车品种齐全,庞大库存为依托的做法有利有弊,好处是有经营规模,坏处是占用资金大,客户面狭窄.我目前的经济实力不够,但我可以扬长避短.我们的优势在于对各类产品的市场行情熟悉,供货渠道熟悉,我就以"经营品种齐全来满足客户需求","客户面广"作为经营特色.这样既可以在资金不多的情况下占领市场份额,同时一旦优质服务跟得上,我们积累的客户面会越来越广,这就是利润渠道.其次,可尝试去外地进货,以降低成本.虽然有一定风险,但只要我愿意承担,我就可以说了算.
张才德:准备在门市上放上一台电脑.但我一定选经营上方便实用的软件.
张才德:会,但我会判断,负责的.另外,也有一个对合作人员的信任风险.我会在人力配置上重视对资金安全的监控,同时,"抓大放小"也很重要.
2001年的干部聘任突出了三个方面:明确责任,竞聘上岗,职务到位.变"要我做"到"我要做",通过经济责任的履行,考核,激励,充分调动,发挥各级干部的创造性,专业性,综合性,以便在市场竞争中始终占据主导位置,同时还能让商厦大家庭的每一位成员多劳多得."管理科学化,服务效益化,效益立体化"造就了各路好汉的才德"财得".