我想这件法宝是怎么也少不了的,现在很多汽修厂都会配备汽车维修管理软件供公司内部使用.我们为什么要使用它?是因为它的客户管理功能可以代替人工记靠写,记靠脑的模式,提高门店管理的工作效率,而且收集的客户信息及时,全面,无遗漏.老板再也不用担心出现,老客户来了,叫不上姓啥名啥的尴尬状况.
影响到一家汽修厂生意的好坏因素有很多,但是技术绝对是影响到门店生意最重要的因素.无论是招聘的汽修人才,还是培训的专业技术人员,都一定要具备过硬的专业技术,才能服务好客户.不过,随着我国汽车品牌,车型的不断增多,维修师傅需要学习的相关维修知识也越来越多,所以即使是行业的"老人",也要不断学习新的维修技术,才能更好的迎合市场需求.
一家汽修厂,不可能只坐守着门店等待客户亲自登门,最好是可以在周边发传单,做活动,吸引客户.亦或做借助互联网的力量,浏览网络,在网络上寻找一些客户,或者打电话咨询.但是,问题就是出现在,这些营销思路已经被人普遍使用,我们要想立于不败之地,就必须开拓出新的营销渠道.面对这个情况,我们可以另辟蹊径,借助汽车维修管理软件来实现客源开发问题.汽修软件打通微信服务,我们可以将门店信息发布到微信朋友圈里,有需求的客户就可以在线查询汽修服务,了解门店,在线预约.有了这些服务,汽修厂不但可以进行精准营销,而且还可以与客户建立信任感,把朋友圈里的潜在客户变成现实客户,也就顺其自然了.
无规矩不成方圆,任何一个公司都需要严格的执行公司规定,而这项庞大的任务就需要我们的店长去维护去执行.毕竟所有的事情都交给老板一个人处理,对老板来说会非常辛苦.因此,在选聘店长时,一定要慎重,因为公司的成败一部分是和店长的管理能力是牵涉在一起的.一个有为的店长,是可以带起自己的团队直奔业绩的高峰.
所谓的创新,不只是选择醒目的店址,华丽的装修,别致的陈列,优质的服务等,更是要能有一个明显的特点突现自己的门店与其他同店面的区分.这种区别是不可随意复制的,才能保证店面的核心竞争力.目前一些成功经验者们把创新渗透到经营的核心理念上,而且很多的汽修厂都提倡"我们销售的不仅仅是产品,更是推销我们的理念",还有就是"推荐一种新的生活方式".
时下的汽修厂较之传统门店的区别,不仅仅是简单的进货和卖货的过程,要想开好一家汽修厂,还要对产品结构和数量的管理,财务管理,人员管理,客户管理以及经营促销等各个方面的管理了然于胸.创立一家店是成功的一半,但是要想经营好一家店还需要付出另外一半的辛苦,那就是管理.
优秀的管理是汽修厂长治久安的制胜法宝,财务方面的管理就是一个重要的环节.任何经营活动都是以利润为最终目的,仅从表面数字的分析上看,汽修厂的利润率的确让人耳热心跳,但这种单纯用售价减去进价的算法,并没有认真计算并扣除经营中的各项费用,因此简单加减法算出来的利润率并不具有说服力.很多人经营了两三年却是"颗粒无收",更无奈的是最终还没明白到底是哪里出了差错.
想要生意兴隆,就一定要将这几方面考虑到了,只有做好每一个细节,才能拥有制胜的筹码.
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