一年半前爆发的大流行以无数方式改变了世界.汽车行业在很多方面都遭受了巨大的损失,但已经吸取了一些宝贵且长期有益的教训.福特已经在实施其中之一.介绍福特上门取货和送货服务的扩展.这个名字是不言自明的.
该计划在大流行初期由几家经销商启动.车主需要对他们的车辆进行维修,但要么处于锁定状态,要么离开家时感到不安全.作为一项基本服务,这些经销商找到了一种方式来容纳他们.该计划运作良好,福特正在全国范围内向其所有 850 万 FordPass Rewards 忠诚会员和 3100 多家经销商提供该计划.
随着新的等级系统,奖励计划本身正在发生相当大的变化.现在有蓝色,银色和青铜级,前两个是顶级.这些业主现在也有资格获得免费的取件和送货服务.所有成员,包括青铜级,都可以赚取积分以爬上等级阶梯.例如,青铜会员在福特服务上每消费 1   美元可获得 10 积分.所有会员都可以获得额外的促销优惠.福特表示,自 2020 年 3 月以来,它已提供约 10000 次取货和送货服务,并计划在今年年底前成为远程服务的行业领导者.无论驾驶的是基本款福特 EcoSport还是Mustang Shelby GT500,任何福特车主都可以加入.
使用该服务非常简单.业主只需致电当地经销商安排约会.白天会发送短信和/或电子邮件更新,让客户了解服务进度以及何时完成.还车应该在同一天发生,假设没有重大的机械或技术问题.
FordPass Rewards 会员还可以获得额外的好处,例如在 Costco,职业橄榄球名人堂甚至福特表演赛车学校的折扣.免费的 FordPass 应用程序是另一个有用的工具,因为它使车主可以访问远程命令和控制功能,甚至是紧急服务.没有心情拜访经销商?没有时间?福特刚刚解决了你的问题.