经销商和车主只要达成购车协议,经消费者确认同意后,即可在车信盟app中建立自己的购车档案,通过app查询购车订单,购车合同以及车辆交付三个重要环节中的经销商告知承诺的信息进行二次确认保障双方的权益,真正实现信息可溯,留痕可查.
据悉,汽车销售合同网签试点是本市汽车流通治理数字化的重要内容,也是解决汽车消费纠纷的创新举措.
网签将立足于各经销企业现有销售合同,参照市汽车销售行业协会制定公布的"上海市汽车买卖合同示范文本",针对消费纠纷中容易涉及的定(订)金,提车时间,服务性收费,其他口头承诺等要素,进行更加细化和明确的确认,既有利于保护销售企业的正当权益,也有利于维护消费者的合法权益.
同时,网签也适应了城市数字化转型的要求,通过对汽车销售过程中"销售网点,销售量额,消费品质,投诉举报"等信息的归集,既让消费者购车更便利,也有利于促进形成"奖优汰劣"的消费促进机制,让品质消费成为汽车消费的重要动力.
2021近年来部分汽车销售企业在销售过程中存在私自加价,捆绑销售,强制保险及金融消费等现象,信息不对称不透明,以信用为基础的诚信体系建设亟需进一步完善.
对消费者来说,网签能够维护消费者的合法利益,将合同中约定不到的,汽车销售人员口头承诺的事项予以固定和明确,并通过网络信息平台的方式实现可追溯,可验证.
对汽车经销企业来说,汽车销售合同网签有利于规范汽车销售人员的销售行为,减少不必要的消费纠纷,使企业能够将更多精力用到促进消费上来.
对汽车销售行业来说,汽车销售合同网签有利于形成奖优汰劣的消费促进机制,将传统的注重销售量,到更加关注销售服务的品质提升,让消费者买车更安心,更放心.
对政府来说,汽车销售合同网签更加适应城市数字化转型,是治理数字化转型,生活数字化转型,经济数字化转型的结合点,呼应消费者放心购车的诉求,以环境优化,品质提升来推动国际消费中心城市建设.