网上选购配件后,到第三方汽修店给爱车做保养维修,花费上可能会比去4S店节省不少.但最近一段时间部分车主向本报反映,自助养车的消费过程中也遇到了不少问题.记者走访市场了解到,养车消费要把钱花在刀刃上,但也要注意避坑.
"我和其他车友拼单买机油,看似省了不少钱,实则造成了损失."市民王先生接受采访时说,拼单的时候自己没有详细询问,只听说机油是知名品牌的.到汽修店换油时修车师傅提醒,王先生拼单的机油是"半合成矿物机油",而需要用的是"全合成机油";而且,拼单机油的等级标号也不符合要求.王先生无奈地告诉记者:"最后只好重新购买了符合要求的机油,原来买的便宜机油不能用,算是浪费了."
有的车主虽然仔细研究了配件的规格型号,但仍然会出偏差.本市车主吴先生前段时间打算给爱车更换空调滤芯,4S店的配件加上工时费报价近200元,而电商平台上适配同款车型的滤芯仅售四五十元.吴先生觉得自己买比较划算,就选择了网购后自助安装,没想到,实际安装时遇到了难题."试了好多次,无论如何都装不上去."吴先生告诉记者,应该是滤芯尺寸有问题,卖家却说没有其他顾客反映过类似情况.最后吴先生给滤芯做了"剪裁",这才勉强装上.吴先生表示,"剪裁"过的滤芯,性能很可能要大打折扣了.
还有车主在汽修店修车后,发现店家的维修质量有问题.本市消费者刘先生向记者反映,他前段时间选择了一家在短视频平台上比较热门的汽修店做保养维修,维修项目包括更换机油机滤和清洗节气门."当时我看维修师傅干活挺快,挺娴熟,就觉得应该比较有经验."但修车一个多月后,刘先生发现机油底壳有渗漏.回店检查时得知,很可能是上次换机油时,放油螺丝拧得过紧,造成了渗漏.刘先生表示,如果不是及时发现,一旦机油渗漏过多,汽车发动机很可能受到较大影响.
业内人士接受采访时表示,现在不少车主选择在第三方汽修店保养车辆,主要原因是4S店维修保养的费用较高.需要注意的是,网售的汽车配件及相关油,液品牌众多,型号规格繁杂,消费者一定要仔细核对,并尽量选择规范的平台购买,避免为图便宜买到非正规渠道的山寨产品.维修车辆时,也要选择有资质的汽修店,并注意保留消费凭证.同时,业内人士也表示,4S店在时下激烈的市场竞争中,也应把顾客利益放在首位,合理调整配件及保养维修的价位,突出原厂服务的优势,用诚意换来车主的"回归".