本期"百名车主评新车"调查活动调查的车型为2020款一汽-大众捷达VS7,调查周期为2021年2月1日-2021年2月28日,共收集到有效样本114个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访.在回访过程中,车主对于捷达VS7在外观设计和性价比方面满意度较高,但也有部分消费者反映该车内饰材质一般,且存在"异响"等问题.以下为本次调查回访的内容节选:
1.购车经历:当初因为捷达是一汽-大众旗下的品牌,觉得质量有保障,而且这个车的空间很大,操控性也不错,性价比蛮高的;
2.期望度符合值:与期望值相差不大,整体开起来感觉挺好的,动力方面也够用,在市区里开提速挺快的;
3.首保与回访:现在已经做过了2次保养,4S店的服务还是可以的,保养后厂家也进行过回访;
4.故障与费用:之前遇到了轮胎开裂的问题,不过4S店已经解决了.其他方面目前到是没有发现什么问题;
5.油耗与保费:我个人开的话市区里油耗大概在9L左右,开高速的时候还是挺省油的.保费的话,因为是第二年了,有一些折扣,目前是4000元出头;
6.换车计划:感觉捷达品牌不错,如果未来换车的话,还会继续选择捷达品牌旗下的车型.
1.购车经历:当初选择买捷达,一方面是看重大众这个牌子,认为捷达的"三大件"比较可靠,质量有保障.另一方面就是这车的外观不错,看起来很大气,空间特别大;
2.期望度符合值:目前来看与当初买车时候的期望值相差不大,这车开起来还是挺不错的,动力和操控都很适合我;
3.首保与回访:目前已经做过了首保,总体感觉还是不错的,该保养的项目一个都不少,后续厂家还进行过回访;
4.故障与费用:这车的轮胎有些问题,现在4S店已经免费给更换了4条胎.另外,这车还有一些小的异响问题,不影响驾驶,所以暂时没去检查维修;
5.油耗与保费:我一般开高速相对要多一些,综合来看的话平均油耗差不多在8L多这个样子,还算挺省油的.保费的话,差不多5000元出头;
6.换车计划:暂时还没有换车计划,如果未来再换车的话,还会再考虑捷达品牌,毕竟老车主再买车还是会有一些优惠的.
1.购车经历:当初也看了不少车,不过就觉得这个车看起来挺大气的,空间也大,而且价格也不高,配置挺丰富的,非常适合家用;
2.期望度符合值:和当初预想的差不多,平时家用没什么问题,动力挺足的;
3.首保与回访:目前已经做过了首保,4S店的服务还是可以的,不过厂家没有给我进行过回访,4S店倒是回访过一次;
4.故障与费用:之前发现我这车的轮胎有问题,后来已经在4S店给免费更换了.暂时还没发现其他问题;
5.油耗与保费:正常市区开的话,平均油耗差不多在9.5L左右,开高速的时候会降下来点.目前是第一年用车,保费没打折,在4S店上的保险,差不多5000元左右吧;
6.换车计划:这个品牌蛮好的,后续要换车的话还会捷达品牌,不过还得看捷达什么时候再出更大点的车.
1.购车经历:最初就是因为捷达是大众旗下的品牌,"三大件"比较可靠,所以才会选择购买;
2.期望度符合值:还有有一些差距的差距,没有试驾时候好开,而且发现这车内饰里的配件比较廉价,手感也不太好;
3.首保与回访:因此买车比较晚,算是库存车了,担心出厂时间太长,所以提前做了首保,4S店后续有过回访;
4.故障与费用:这车之前出现过车门密封条开裂的情况,担心会有漏水隐患,后来在车质网投诉以后,4S店给免费解决了.其他方面目前看没发现什么毛病;
5.油耗与保费:这个还真没仔细算过,因为这车不只是我一个人开,我家里人也开,大部分都是在市区,油耗大约在9.6L左右.保费差不多有5000多吧,在店里上的保险,第一年也没有折扣;
6.换车计划:目前暂时还没有考虑过换车的问题,等换的时候再说吧.