"机油门"事件最新进展,东风Honda正式公布解决方案
2018-02-21 10:22
来源:汽车微刊auto
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原标题:"机油门"事件最新进展,东风Honda正式公布解决方案
在此前,东风本田汽车有限公司发布了关于"机油液位升高"的声明,声明就1.5L涡轮增压发动机车型出现"机油液位升高"问题向车主,媒体和社会各界表达了歉意;并承诺于2018年2月12日公布解决方案.针对此事所涉及的相关车型,东风本田汽车有限公司将延长发动机包修至6年或20万公里.具体声明如下.
就在今天(2018年2月12日),针对搭载1.5L涡轮增压发动机车型出现的"机油液位升高",东风本田汽车有限公司(以下简称东风Honda)在北京召开媒体交流会,公布最新的调查情况及解决方案,并准备对相关产品实施召回.
"机油液位升高"是由于附着在发动机气缸内壁的燃油通过机油环进入曲轴箱,混入机油而发生的.通常情况下,混入的燃油会随着发动机温度升高而挥发,并重新返回燃烧室再次燃烧.而在低温环境下短时间行驶车辆,发动机未能充分升温,机油内混入的燃油不能完全挥发,可能出现机油液位升高的现象.
在收到客户反馈后,东风Honda第一时间组织了包括本田技术研究所在内的各方技术专家进行了实验室测试,并在中国北部地区进行了实车行驶诊断.通过以上测试,没有出现发动机异常磨损,不会导致发动机寿命降低.截止到目前,东风Honda尚未收到因机油液位升高导致发动机损伤的报告.在最新的测试中,当机油液位升高超出机油尺上限21毫米,部分车辆可能会出现发动机故障灯点亮.
针对以上情况,东风Honda计划对搭载1.5L涡轮增压发动机的CR-V和CIVIC车型的ECU进行程序升级,通过调整燃油喷射时机,发动机点火时机及转速,加快发动机升温,让机油中混入的燃油尽早挥发以再次燃烧从而有效控制机油液位升高.同时为了便于用户对于机油情况的检测,东风Honda还将在机油尺上下限不变更的基础上,追加确认机油增量的刻线,并同步修订用户手册.
本着高度负责任的态度,东风Honda准备对搭载1.5L涡轮增压发动机的CR-V和CIVIC车型实施召回,CR-V准备于2月下旬开始实施,CIVIC准备于3月初开始实施.其他搭载1.5L涡轮增压发动机的车型也将尽快验证并依次采取应对措施.由于对所有车型展开应对需要一定的时间,在此期间如出现发动机故障灯点亮的情况,建议客户就近前往东风Honda特约销售服务店进行车辆免费检查.若车主有其他疑问,可垂询东风Honda特约销售服务店或致电东风Honda客服热线4008806622/8008809899.
为了让车主朋友们更安心的用车,让喜爱东风Honda产品的朋友们更放心的购车,东风Honda已于2018年2月2日对外宣布,针对搭载1.5L涡轮增压发动机的车型延长发动机包修期至6年或20万公里.
东风Honda表示,为消费者提供高质量,高标准的产品是发展的源动力,对于产品品质问题绝不推诿,未来将会用更可靠的产品和服务回报消费者的支持与信任.
点评
无论是消费者还是厂商,都不愿意看到自己的产品出现问题,发现问题积极解决才是正道.针对本次事件,东风本田及时给出一个妥善的解决方案.对事件作出了正面处理,给了消费者应有的答复,这样的做法还是非常有担当的.返回搜狐,查看更多 责任编辑:
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