互联网经过多年发展,极大改变了人们的生活和生产方式,方便,快捷,高效,时尚成为互联网的基因,不断的向社会各行各业渗透,并改变着人们对世界的认知. 近日,在后汽车市场,"易快修"在线养车平台,则成功将互联网基因植入,使多年行业粗放式发展的汽车维修保养服务变得"高大上". "高大上"的运营模式 长期以来,后汽车市场一直是以线下4s店和社会化维修点为主导,"易快修"则借助互联网另辟蹊径,采用互联网o2o模式,对市场进行线上平台配件销售与线下标准化维修厂商进行有效整合,对用户形成线上消费,线下维修保养的服务闭环,为后汽车市场开辟全新运营模式. 相比传统模式,易快修平台提供汽车配件的自助购买服务.据了解,易快修平台上拥有行业顶尖的汽车搜索系统,在平台上,只需要将汽车的车型及车牌号输入搜索系统,系统将自动为车型进行配件匹配,并根据汽车所行驶将路程及车体状况等相关信息进行记录评估反馈至线下维修店.对于汽车配件,车主将在线上完成购买,并到线下的合作商享受维修服务. 同时,对于传统模式,易快修则更显人性化.平台设置的车主位置搜索功能,只要车主输入所在位置,平台会自动匹配出与车主位置最近的线下维修门店,为车主提供就近的线下门店维修服务. 此外,在时间上,易快修平台也当下生活节奏快的车主提供便利.对于在时间上无法及时到线下门店维修的车主,平台为用户提供专门的维修预约服务,用户可根据自己的时间安排,联系就近线下门店,在特定的时间进行汽车维修及保养服务. "高大上"的服务品质 不必讳言,在后汽车市场上,普遍存在维修配件以次充好及乱收费的乱象,多年的畸形发展,一直遭受车主诟病. 针对此现象,易快修相关负责人表示,"易快修专门打造透明化的平台,不止配件,包括维修流程在内全部透明化.我们的配件都是是与知名厂商进行直接合作,平台上的汽车配件均为正品行货,因为是与厂商直接合作,省区了中间的配送运输等其他环节,易快修平台上的配件相对来说会低于行业平均价格." 同时,针对行业上维修技术及服务参差不齐的行业现状,易快修平台线下的合作厂商也是经过精心挑选. "平台目前有10家合作厂商,均为行业中标准化高且服务质量好的厂商,在技术人员配备上,都是经过平台专业培训,选拔出的具有多年维修经验的维修人员.平台将用规范化的流程和专业的技术团队为车主提供可靠,专业的服务."易快修相关负责人介绍称. "高大上"的汽车维修体验 多年来,后汽车市场上,对于汽车保养流程并不透明,也不规范.对于车主来讲,大多数对维修知识都不懂.因此,为使维修过程透明化,易快修在服务流程上也进行了创新. 据了解,在汽车维修保养过程中,易快修采用摄像技术,对维修及保养的各个环节进行全程监控,并进行储存,以供车主了解维修保养的全过程,使得维修过程透明化,来使车主体验到不同的汽车维修及保养流程. 除此之外,相比传统的线下维修模式,易快修平台还在线下门店专门设立一家汽车生活体验馆,将一些珠宝,首饰及名画作品陈列于体验馆中,供前来咨询和享受服务的车主们进行参观欣赏,以此来提升广大车主的汽车维修体验. 不难看出,相比传统模式而言,易快修的模式创新及快捷高效的服务,造就了其高大上.对于消费者而言,提供了更为人性化的汽车保养服务,为消费者提供了更好的消费选择;而对于行业来讲,其互联网模式透明化,标准化的服务机制,对于多年来行业畸形发展的市场重塑及未来发展,也将提供重要的借鉴意义.