4.货物形状复杂,给物流带来很大困难;
5.商品可替代性差;一旦货物积压,折旧幅度大,客户犯错后没有使用价值,只能退运或丢弃.
6.汽车零部件的客户一般都很关心等待时间,等待时间过长造成经济损失的概率比其他商品高.
1.汽车的用途不同,配件的商业模式也大不相同.轿车和卡车的故障模式不同,导致各种配件的销量也不同.汽车司机和卡车司机在购买配件时,由于消费习惯,对车辆维修技术的掌握程度和驾驶习惯的不同,会有不同的顾虑.
2.数量多的车辆和数量少的车辆.市场保有量大的车辆,运营商多,竞争激烈.量小的车缺乏各种信息,销量不稳定.
3.批发和零售.做批发,必须掌握供应链管理,财务管理,人力资源管理,信息系统管理等基础常识,形成品牌,价格,质量,交期稳定的优势.在零售业,你要知道如何准确把握客户需要的配件.当客户想要一个你没有现货的配件时,你要考虑是否能快速买到,给客户一个准确的答案.最后,你必须能够帮助客户安装一些配件.
基本经营原则:以诚信做生意,在汽车零部件行业主要体现在不以次充好;不要说明天就能到,结果就是不让客户等,浪费客户宝贵的时间;不要因为配件质量不够怕麻烦,也不要帮客户找厂家换.