美孚1号车养护焕新臻选技师标准
近日,美孚1号车养护发布了全新臻选技师形象片,以"动力系统养护专家"的称号赋能全国技师形象升级,助推汽车后市场高质量发展.随着此次全线升级,5月27日 - 28日,美孚1号车养护在深圳有车邦臻选店内开启了全国首场车间开放活动.近百名车主受邀进入养护车间,在与技师的轻松互动下,近距离体验不同车型的动力故障诊断和养护场景.
  据介绍,未来,完成品牌专项认证的技师将拥有专属的定制胸牌和认证证书,方便车主到店精准识别并预约,感受"动力系统养护专家"的专业实力.
  搭建专业人才培养体系  专研动力系统养护
  动力系统作为车辆的核心组成部分,在燃油车中包括了发动机,变速箱等系统部件,而在新能源车型中则囊括电机与传动装置等,与车辆的驾驶表现息息相关.
  依托品牌在车辆动力系统方面的丰富积淀以及在润滑科技上的前沿创新,美孚1号车养护对技师人才培养,店内标准流程和专属养护方案等都进行了专项开发,使每一辆进店车辆都能匹配精确的养护策略和长期养护规划.
  尤其在技师群体的服务能力方面,美孚1号车养护搭建起一套行业领先的培训和认证体系.超过3000分钟的专业培训,上百节实操课程,确保技师在面对不同车型时能精准定位问题,快速匹配解决方案.
  技师形象全线升级  品质服务护航消费者出行生活
  今年以来,随着疫后出行场景日渐丰富,车主对养车流程的标准化,养车方式的科学性等方面都提出了更高的要求.美孚1号车养护充分洞察到车主在养车过程中对门店服务不信任,不期待的痛点,积极增加车主与养车场景的深度连接.
  此次车间开放活动现场,让车主有机会深入曾经印象里"脏乱差"的养护车间,在干净明亮的氛围中直接见证养护流程.曾经身处幕后的技师群体也通过这一活动走至台前,展示多元立体的个人形象:既能从容应对养车问答和绕车演示,也能澎湃投篮与车主互动,进一步强化技师群体的职业认同感和荣誉感.
  "如何进一步满足消费者对汽车养护服务的需求,是美孚1号车养护不断求索的课题."上海孚创实业发展有限公司董事兼总经理刘霄表示,"技师作为直面消费者的终端,是展现品牌形象的第一道窗口,只有打造专业的技师团队,才能以优质服务为车主的出行生活保驾护航."
  未来,美孚1号车养护将持续培育"动力系统养护专家",以高素质的技术人才,专业化的服务体验,为消费者提供更加安心,便捷的用车生活.