今日,宝马东区官方认证二手车鉴赏日在无锡启动,深入传播全新"BMW/MINI官方认证二手车"战略服务,旨在为东区客户提供更值得信赖的产品与尊贵服务.BMW/MINI官方认证二手车将通过进一步提高检测标准和服务水平,不断优化宝马东区客户的品牌体验,打造最受认可的品牌认证二手车.即日起,宝马东区的客户即可在东区78家BMW和MINI授权经销商处体验到进一步强化了"官方认证"稀缺价值的二手车服务.   东区区域副总裁赵奕佳女士表示:"业务进入中国市场已经十年,这期间官方认证业务迅猛发展,成为广受客户可信赖的官方认证品牌.在全新官方认证战略下,我们将从产品,服务,渠道,人才培养等方面对认证项目进行全方位升级,致力于为东区客户提供最卓越的产品和服务,继续引领整个东区市场的发展."   官方认证把关,品质服务有保障  十年以来,官方认证坚持严格的车辆筛选标准:车龄不超过6年,里程在12万公里以下.在无重大事故和结构性损伤的前提下,车辆还必须通过60°全方位专业技术检测.  未来,东区的或二手汽车将统一以官方专业检测标准为指导,官方统一增值服务为基础,官方保修服务为保障,并以官方售后整备技术为辅助.通过加强品牌的直接投入与承诺,进一步提升客户的信任度.这是对产品"品质如新"的保证,也将是东区不断拓展客户群体的基石. 
   在新战略的指导下,官方认证服务内容将再次升级.将享有等同的售后服务保障,其保障覆盖范围进一步扩大:所有官方认证将享受至少12个月不限里程的原厂质保,保修覆盖范围,使用系统,流程均与一致;新增免费事故救援服务也与一致,而客户在4S店的服务体验也将和一致.   为了让客户安心,放心,官方认证承诺客户7天无忧退换,因质量原因导致的退换不收取任何费用;而且,还为客户提供一系列货真价实的增值服务:价值1,598元为期一年的""管家式服务,包括最受欢迎的实时路况信息及旅程咨询服务等;导航地图可免费升级.为了降低客户用车成本,公司还专为出保后的车辆提供"长悦"保养服务,车龄3年以上享受12项基础保养服务的8折优惠,7年以上的享受7折优惠.   线上线下渠道全面铺开,优质服务唾手可及  是最早将官方认证业务引入中国,也是业务最为成功的豪华品牌.在未来,东区网络渠道将进一步拓展,为本地客户带来更便捷更优质的服务.   与此同时,一直将网络平台的发展作为业务的重要组成部分.于2015年建立的官方认证网络平台已经成为行业内在线展示车型数量最多,用户最活跃的厂家官方网站.网站上汇聚了来自全国近四百余家店的官方认证资源,平均每天有超过2,000辆官方认证参与展示,用户浏览量超过每月70万.鉴于"一车一议"的特性,优质,丰富,多样车源的集中展示,为客户提供了极大的选择空间与便利.此外,业内首创的在线订金支付功能全面上线,客户可一键选定心仪的车型.同时,客户还能通过在线咨询功能与销售顾问进行实时沟通.不久后,客户将可以通过手机客户端随时随地浏览在线展厅,了解最新的官方认证信息,尽享智能与便捷的选车服务.   当下,为了吸引客户使用线上渠道,前4,000位在官方认证官网上使用线上支付功能的客户将享受1次免费基础保养.  业务再次发力,继续领先市场发展  2006年业务进入中国市场,经过十年的坚实发展,在中国的业务从品牌和渠道,到产品与服务,都取得了丰硕成果,成为品牌领域的领军者.   为保证全新官方认证服务的全面落地,已经在东区对授权展开线上及线下的全方位培训,将以更严谨的态度和更严苛的标准,保证从车源,检测,认证,整备,购买到售后维护每一个环节符合官方品质,为东区车主提供更贴心更安心的一站式尊崇服务.(责任编辑:搜狐汽车南京站)
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