2022年,受诸多不确定因素影响,整体汽车市场和传统豪华市场均呈现下滑态势,豪华汽车市场整体容量同比下降8%.面对诸多挑战,2022年沃尔沃汽车中国大陆总销量达16.2万辆,业绩表现依旧稳健.其中,沃尔沃XC60全年销量达64,138辆,12月共售出6,853辆,同比大涨22%.
周全服务:探索创新,全心守护在"以用户为中心"的理念指引下,沃尔沃积极降低用户售后负担.最新的中保研第14期汽车零整比体系数据显示,沃尔沃XC90零整比,负担指数均为同级别参测车型最低,沃尔沃XC60负担指数在同级参测豪华车型中处于最低,打破用户对豪华车维修贵的印象.
沃尔沃汽车先后推出十二项贴心服务,让用户把珍贵的时间留给更重要的人.首推的"零件终身保"业务,全年已累计为每位享受过这项服务的车主节省超4,000元零件费用;全年为超过8千位用户提供"尊享代步车"服务;每一位用户享受平均超过15天的代步车服务.
作为国内首家探索直售商业模式的传统豪华品牌,沃尔沃汽车携手经销商伙伴,将城市中心店布局在城市核心商圈,拉近用户距离,解决用户痛点,提升用户消费体验.目前,城市中心店已在北上广深成杭等城市开设25家,预计2023年还将新开设29家.