观澜亭|蔚来回应汽车坠楼事故,是"重人"还是"重物"
赵丰
据报道,6月22日17分40许,上海汽车创新港内发生一起事故,一辆蔚来新能源纯电动车从3楼停车场掉落,车内两名数字座舱测试人员不幸罹难.
此次事故引起广泛关注.在大家对此次事故深感痛心的同时,蔚来公司的回应却引起了轩然大波.
6月23日晚,蔚来官方微博先后发布两条回应.第一条回应在对事故情况说明,对罹难者哀悼的同时,特意强调"事故发生后,公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序.根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系".
随后,这条回应被删除.蔚来官方微博于23日21时02分重新发布回应称,"事故发生后,公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序.根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起(非车辆原因导致的)意外事故".
虽然回应对措辞有所调整,但蔚来官方对事故的态度没有任何改变.相反,更明显地露出了该公司真实的意图与倾向,即要迅速极力撇清事故与车辆本身的关系.
事故发生,是每个人不希望看到的.妥善处理好善后事宜是必须的,此外还要积极配合公安部门和有关方面从严从实从细从快深入调查清楚事故原因,这既是给逝者家属一个交代,也是打消公众疑虑的必然要求.对该车企来说,事故既然已经发生,那么肯定在某些环节存在着问题,存在某些难以撇清的责任.
一位网友对此次事故的评论可以为此注解:这么大的事情不到24小时就调查明白了?的确,一个事故发生,搞清楚伤亡及基本事实不难,要查清发生的原因,明确责任则并不是短时间内可以做到的.而蔚来公司在事故调查只是"初步确认"的情况下,就急于撇清与汽车本身的责任,也难怪网友批评其"冷血".
从网友连续的追问看,蔚来汽车坠楼的原因还远未调查清楚,蔚来汽车要做的"必修课"还远未做好,比如是否严查整改,避免再出现此类事故,连起码的态度也没有.
一个企业所秉持的价值理念,体现在处理人与物的关系上.其实,中华优秀传统文化中,就有着重人轻物的价值理念.从我国最早期的经典文献"尚书"开始,就提出"惟人万物之灵"的观点.用"荀子"中的话来说,人最为天下贵也.在"论语"中记载了一个经典片段,孔子家里的马棚着火,孔子下朝后问:"伤人乎?"不问马."重人轻物"的精神是中华人文精神中的重要内涵.
当一个人命事故发生,作为涉事企业,是更关心企业员工生命和家属的忧盼,还是更关心物之重要,恰恰折射了一家企业的价值观.
重物而轻人,只会失去更多的信任与支持.正视公众疑问,切实配合好有关部门调查清楚事故原因,严查整改,避免事故再次发生,真正关心关爱员工,或许才是人们所期盼的.