读"丰田模式"有感
作者:邢晨
来源:客服中心
流程对我们来说并不陌生,在工作过程中很多事情需要走流程.没有规矩不成方圆,如果一个单位组织里面没有流程规范,混乱现象就会频繁发生.为了避免混乱提高协同,流程就应运而生.
组织运转最重要的一项就是降低成本提升效率,时间成本也是成本而且还是所有成本中最大的一项,所以我们运用精益将分工细化,也是在一定程度上可以保证资源利用和运行效率最大化.如果能把所有流程确定清晰并且正常运转,是能节省很多人工和时间成本的.
理想的状态下的流程当然是张弛有度,既有流程规范的引领,又能根据实际情况灵活应变.流程是固定的,但人是灵活的,流程本质上是进行管理的一个工具,工具没有好坏之分,关键在于使用