春节长假 车主谨防爱车首保过期自动退保
 摘要:买了新车,4S店提供几年或几万公里的免费保养,相信了解些汽车知识的人都知道.然而免费保养如果过期就可能存在自动退保的风险,而这些却不是每位车主都清楚的.近两年,新车主徒增,因为疏忽,首保过期成退保成为困扰一些车主的新问题. 买了新车,4S店提供几年或几万公里的免费保养,相信了解些汽车知识的人都知道.然而免费保养如果过期就可能存在自动退保的风险,而这些却不是每位车主都清楚的.近两年,新车主徒增,因为疏忽,首保过期成退保成为困扰一些车主的新问题.
 车主经历
 首保过期成自动退保
 车主梁女士今年6月初购置了一款合资品牌价值10万元的轿车,因为上下班路途较近,平时也很少出远门,行驶里程较少.买车时,销售人员提醒她,6个月或者行驶里程达到3000公里一定要来做保养.因为工作忙加上疏忽,在首保过期一个月时,4S店催促提醒过她,又过了5天左右,梁女士才将爱车开到了4S店.4S店查过车辆信息后,告知梁女士,车子的首保已过期一个多月,被视为自动退保,今后,汽车的发动机及变速器将不在保修范围内,其它器件仍正常保养.
 就因为晚了一个多月,作为汽车心脏的发动机和变速器就不保了,这让梁女士有些懊恼.
 "当时跟销售人员说好了,我不懂车,他们就是我的车的保姆,像什么时候该做保养等跟车子有关的事及时通知我."梁女士很委屈,首保,二保尽管当时也被提醒要定期来做,但由于过于信任4S店,自己一直都在等4S店的电话,谁知这一等就过期了.
 4S店说法
 免费保养不做视为弃权
 记者就此事向多家品牌4S店了解到,各品牌的首保都是按时间和里程两个标准计算,先到为先.
 据了解,北京现代的首保时间为半年或3000公里;东风日产的首保时间为1个月或1000公里;东风标致的首保时间为半年或7500公里......尽管各家对首保以及保修的时间,里程长短要求不一,但汽车首保逾期相当于车主自己放弃保修的权利,今后车子出了质量问题是不予保修的,却是行规.
 "有的品牌的免费保养只送1次,有的能送好几次,有的送免工时费,有的免材料费,各品牌间差异较大."据东风标致盛威4S店售后部经理王建强介绍,消费者买车时,4S店都会对保养时间进行提醒.因为是免费保养,而且在车辆的产品保修说明书中,对保养期限都有明示,不做就视为弃权.
 是否一旦过期就全作为退保.有的4S店透露,他们会对短时间保养过期的车辆向厂家提出申请,但一般也就是超时几天或者半个月,最长也就是一个月."当然也不排除申请未被批准,这要看厂家的政策执行力度了."王建强说.
 "相对来说,首保超时更棘手."东风日产华信4S店售后部经理刘国永介绍,因为售车信息在消费者买车时就已经传递给了厂家,厂家很方便就能查阅到,所以一般来说4S店对超时更较真.
 消费提醒
 别因疏忽惹纠纷
 "定期保养能让车辆处于一个较好的状态,但新司机和首次买车的车主有的重视不够."王健强介绍,一般来说新车多数都没有太大的毛病,但因为是新手开车,难免因为驾驶不熟练致使轮胎外侧受到刮蹭,底盘托底造成磕碰,4S店除对液面装配进行常规检查外,首保会对这两项进行重点检查.而二保的保养重点则在维护车辆性能上,一般来说,行驶了一年半载,有的车子需要换机油,有的车子节气门,空滤脏了,会有一些积碳,容易导致费油增高,二保主要是对这些部位进行清洗或更换.
 "首保一定要做,因为这涉及到将来出现问题后的止损和索赔."王健强提醒车主,别把去4S店当成一件麻烦事,车主可以通过与维修服务人员交流获得更多的车辆养护知识,一些常见的问题也可以通过咨询获得有效解决,对养车和驾驶都有好处.
 "在出现车辆保养过期的车主中,女车主相对多一些."刘国永介绍,因为女性天生对机械不敏感,只喜欢开车不喜欢研究车辆本身,更容易错过保养期.在这里他重点提醒女车主,买车后一定要仔细阅读说明书,4S店的提醒一定要重视,定期做保养登记,别过分依赖4S店,因为电话通知这项服务并非合同约定,如果过期还得自己买单.
 春节长假,一些准备出远门,首保时间接近临界点的车主, 如果老家或者目的地没有4S店,一定要提前做保养,别因错过了首保,在保修方面引起不必要的纠纷.