合肥市场监管局约谈本市10家品牌汽车销售企业
  5月30日,合肥市市场监督管理局针对消费者反映强烈的本市部分品牌汽车销售企业违法违规收费,售后服务不规范,不到位,侵害消费者知情权,选择权,公平交易权等问题,结合近期引起社会广泛关注的西安"哭诉维权"奔驰漏油事件,集体约谈了我市10家经营奔驰,宝马,奥迪,凯迪拉克等品牌汽车经销商.市市场监管局副局长杨三龙到会并讲话,市局市场秩序处,价监局,消保局,市消保委相关部门负责人出席约谈会,省汽车经销商商会秘书长列席了约谈.
  杨三龙副局长通报了近两年来我市汽车消费投诉举报情况,并针对汽车质量,维修服务保养,汽车销售服务,其他汽车服务等领域存在的问题提出具体要求.
  杨三龙强调,我市的汽车销售企业要严格遵守相关法律法规要求,深刻吸取西安事件教训,开展自查自纠;省汽车商会要加强行业自律,强化自我管理,建立沟通平台,快速化解纠纷;监管部门要加强执法,加大处罚力度,将屡教不改的企业纳入重点监管范围,对违法违规的行为要依法查处,要建立长效处置机制.通过企业,商会,政府共同努力,维护我市汽车消费市场健康有序发展.
  参加行政约谈的部分汽车销售企业代表做了表态发言,表示会认真吸取教训,加强相关法律法规知识的学习,开展自查自纠,发挥市场主体作用,合法经营,诚信经营,让消费者安全放心消费.
  约谈会上,市局市场秩序处指出,行政约谈这种监管方式是对经营者的提醒和警示,有助于让经营者认识到诚信,守法是最佳经营方式.市消保委对我市汽车行业的消保维权工作提出了要求和希望.省汽车商会表示将于近期开展汽车行业自约自律活动.