办妥变更手续.
二,旅游者须带本人有效身份证证件.夫妇旅游须备结婚证书.
三,未成年及年老体弱者参加旅游,必须由成年人陪伴.怀抱婴 儿,恕不接待.携带1.2米以下儿童,付旅游票的15%服务费, 所发生的交通费和食宿费自理.
四,旅游交通途中的膳食自理.
五,凡遇不可抗拒因素,旅行社可视情况更改或取消游程,超出原定费用部分,由旅游者承担,缩减支出部分,退还旅游者.
六,旅游者因故申请退票,旅行社可按以下情况处理.出发72小时之前,收取原票款10%的退票费;72小时内48小时之前, 收取原票款20%的退票费;48小时内24小时之前,收取原票款30%退票费;24小时内不予退票.旅游者误点未能成行.旅游票作废,票款不退.
七,旅游中,旅行社不得增加费用;有特殊要求者旅行社可视情 办理,按实收费,出具发票.
八,旅行社因故取消旅游班次,应在出发前48小时通知旅游者; 48小时内24小时之前取消的,应按票款10%赔偿旅游者;24 小时内取消的,应按原票款的15%作赔偿.
九,旅行社必须明码标价,所有线路的游览景点,交通工具,住宿标准均以一线一单形式具体如实标明.团队旅游须签订委 托书或协议书.旅行社因故在旅游中不能实行原定的项目,应退还该项目所收费用.
十,提倡文明游览,注意安全.旅行社必须为旅游者投保旅游平安保险,旅游中发生人身伤亡事故,按保险条款处理.
十一,旅游者应妥善保管好随身携带的财物,旅行社对旅游者随身携带财物的损坏或遗失,不承担赔偿责任.