近日提供旅游服务的网站成为焦点,提供酒店房间格价和订房的 Trivago 在澳州承认误导消费者,昨日另一为旅客提供机票订购服务的网站 Zuji,其香港网站昨日突然出现异常.网站原有版面换上了以下"New site coming soon"版面,有网民怀疑 Zuji 香港可能结业.
网民的怀疑并非全无根据,因为拖欠机票费用,Zuji 上月起被国际航空运输协会(IATA)禁止使用其 DSP 环球机票售票系统,香港和新加坡两地的网站都因此受到影响.当时 Zuji 的发言人指拖欠 IATA 费用问题会在短期内解决,事件不会影响香港旅客,网站会如常运作并提供订票服务.
不过事隔 4 天,Zuji 香港站昨天突然停止运作,Zuji 回应传媒查询时指因为开发新网站,为了减低未来数据转移的风险,决定暂停接收新订单,又表示新网站明年首季会推出.有透过 Zuji 预订月中往台中机票的旅客于 Facebook 旅游群组表示担心行程受影响,不过根据 IATA 发言人的说法,早前透过系统发出的机票不受事件影响,旅客只要利用订票号码,就可以到航空公司网站查询机票是否有效.