1月24日下午,上游新闻记者从多家旅游机构获悉,针对武汉疫情,多家旅游机构升级了保障方案,境内全线产品均可免费取消. 记者从去哪儿网了解到,所有1月23日19:00前预订且交易成功订单,出发日期在1月24日至2月8日期间旅游目的地为境内(暂不包含港澳台地区)的跟团游,自由行,定制游,游学,景酒等产品订单启动重大灾害旅游体验保障金,线上及去哪儿网旅游度假门店预定的订单均可免费取消.同时,用户在去哪儿网预订的1月23日19:00前生成的1月24日至2月8日入住的中国境内及港澳台地区酒店,也可实施免费取消. 同样,途牛旅游也发布了最新保障措施.根据措施,自1月24日至2月8日(含)境内目的地跟团游,自由行,定制游,酒+景(自驾),游学,当地玩乐,用车产品,提供无损退订保障,损失由途牛承担. 同程集团也宣布,用户在同程艺龙预订的1月23日19:00前生成的1月23日至2月8日入住的境内酒店订单,受疫情影响无法入住的,无需提供证明同程艺龙可为其免费取消,但暂不包括港澳台地区酒店和国际酒店.同时,即日起至3月31日24:00止,居住在武汉的用户,由武汉出港,或者前往其他出港城市出港的境内或境外旅游的全部度假产品客人,可以无损退订,损失由平台承担;用户预订前往武汉目的地旅游产品的相关用户,均可申请无损退订,产生的损失由平台承担;同时针对出游线路中包含武汉的用户,可以免费调整行程. 上游新闻记者 张瀚祥