阿珍在记者会上一度眼湿湿. (新华社图片)
因谩骂游客而受尽指摘的恶导游阿珍,"潜水"十多日后,庐山"珍"貌昨日曝光.原名李巧珍的阿珍,昨日收起恶女模样,至少六次向港人及内地旅客致歉,并交代骂人事件始末.她首次透露三月份带着一个安徽团,因全团人在珠宝店仅购物共一万三千元,离店后更对她出言挑衅,她一时冲动才骂人.她承认自己有错,但"一个巴掌拍唔响",认为双方都有责任,若旅游业议会将她钉牌以杀一儆百,就十分不公平.她说十分希望继续带团,承诺会以真诚态度服务旅客.
谩骂游客事件曝光后至今近两周,女主角阿珍一直没有露面,承受千夫所指.不过在立法会议员谢伟俊极力游说下,她昨日终于会见传媒.短发,身形瘦削的阿珍完全没有遮掩容貌,勇敢地面对公众.在昨日的记者会上,她不但失去当日骂人的气焰,面对近百名记者更一度不知所措,低头良久不语.她甫开始发言就向公众道歉:"希望香港市民跟大陆同胞,原谅我今次的过错,误会."
闹爆内地客片段曝光后,阿珍称一直担惊受怕.阿珍在谢伟俊游说下,终于公开露面.
她表示,三月时带着一团安徽客,首天观光十分愉快,第二天展开购物行程,二十六名团友不太愿意花钱,在珠宝店只花了一万三千多元.导火线是众人从店铺出来后,有团友建议不应再逛商店,阿珍反驳说行程是经他们确认的,有团友此时说:"你没资格说这些话!"终于令她失控.她两度重申平时绝对不会骂客,"购物效果唔系太理想,班客可能觉得购物唔好,佢哋都可能有点心虚,上车时用一些尖锐嘅言语对待我,我真系好嬲".
购物效果唔系太理想......佢哋可能有点心虚.
上车时用一些尖锐嘅言语对待我,我真系好嬲.
佢根本就知道要买嘢......一个巴掌拍唔响.
希望香港市民跟大陆同胞,原谅我今次的过错,误会.
阿珍又说,客人付出六百一十元团费,心知肚明要购物,"佢根本就知道要买嘢,但系佢冇买到,所以惊我会唔知做出什么对待佢哋".她强调没有逼人购物,"我觉得(骂人)事件同我嘅佣金冇关系".她相信"一个巴掌拍唔响",事件双方都有责任,而且她十分希望继续当导游,促请旅游业议会公平处理事件,别为了杀一儆百将她钉牌祭旗.
其实,恶女阿珍背后同样隐藏一段辛酸的新移民故事.三十多岁的阿珍是单亲妈妈,父母及两个女儿均在内地生活,她十年前由湖北来港,最初因言语不通,只能做时薪只得十八元的派传单工作,○三年加入金凯国际做导游,靠讲普通话打出一条生路.她试过一个月最多带二十团,月入达数万元.不幸地,三月时家乡老父中风,阿珍想请假回乡但不获批准,令她上班也忧心忡忡,在压力下终于发生不愉快的事情.
阿珍说,事件令她几乎崩溃,几晚难以安寝,家门又有记者等候,于是她惟有出走,躲到深圳朋友的家里,形容该段日子度日如年,她连电话也不敢开机,又不敢对家乡的亲友诉苦.她说谢伟俊的一句话:"无论如何要面对事实."令她鼓起勇气站出来,她在记者会后更说,最安慰是收到女儿支持她的短讯,而交代事件后她更觉轻松不少.
阿珍说,敢以真面目示人是因为事件已成过去,加上相信香港人是善良的,会明白她的处境.她亦十分希望交代事件后,事情会尽快淡化.