原标题:马蜂窝:目的地为武汉的酒店,门票订单,提供无损退改保障 1月21日,针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,马蜂窝旅游启动突发应急机制,为平台用户提供产品退改保障政策: 1,被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消在马蜂窝预订的全部订单,损失由平台承担. 2,对于航司,铁路部门及平台供应商有相关退改政策的,马蜂窝将在执行相关政策的基础上,竭力协助用户办理退改业务.期间暂无政策的,马蜂窝将协助有退改需求的用户与产品提供方沟通,尽力为用户协调免费退订或减少损失. 3,出行日期为2020年1月21日至2020年1月31日,目的地为武汉的酒店,门票订单,马蜂窝为出行用户提供无损退改保障. 4,马蜂窝也将持续关注防疫动态,跟进民航,铁路及其他交通部门,平台供应商的退改政策,及时响应国家相关部门要求,全力为用户提供出行保障和服务. 祝各位用户春节愉快,出行平安!点击进入专题:武汉发生新型冠状病毒肺炎责任编辑:郑亚鹏