观光局表示,"台湾乐游通"将提供给来台旅客在台湾的行动上网与旅游管家方案,旅客只要下载安装"TourTalk"App,立即享有真人双语管家随身服务.为来台旅客解决语言不通,地方不熟等各种问题.
有别于一般的机器翻译,仅能提供简单的对话情境或回答预设的问题,"台湾乐游通"是由真人协助解决旅客问题.不管是在旅程途中遇到失物,迷路,就医,报警等紧急情况,或是需要出行路线,美食,购物,住宿,景点的建议推荐,都可使用即时通讯与影音对话,获得旅游管家的建议与帮助.
而中华电信遍布全台的4G涵盖率及高品质行动上网服务,也提供来台游客最稳定顺畅的使用环境."台湾乐游通"初期将为日本与韩国来台旅客提供服务,未来会再开启英语与其他语系的