体验开始前 21 日:体验费用将全额退款.
体验开始前 14 日:退回体验费用之 60%.
体验开始前 7 日:退回体验费用之 40%.
体验开始前 3 日:体验费用恕不退还.
需要抽签的体验(登山为主,需要申请入园,抽山屋等)
体验费用将全额退还,不另扣除任何手续费.
遇中央气象局发布海上,陆上台风警报,发布时间和体验任何一天有重叠,或国家公园宣布禁止入山入园或是进行海上活动,则体验取消,体验费用将全额退还;如已出发,则需扣除相关衍生的车资,保险,装备租借或其他费用后,退还剩余费用.
行程出发当天,若中央气象局在目的地县市,发布大豪雨以上特报,国家公园宣布禁止入山入园,或禁止进行海上活动,则体验取消,体验费用将全额退还;如已出团,则需扣除相关衍生的车资,保险,装备租借或其他费用后,退还剩余费用.
若已到达体验现场后或行程出发后,因天气等不可抗拒因素而取消活动,导致行程中断,则需扣除相关衍生的车资,保险,装备租借或其他费用后,退还剩余费用.