原标题:体验雪乡跟团游遇导游推销高价套票:花钱买开心
我走过最长的路,是导游的套路
钱报记者在东北体验跟团雪乡游,导游一路都在推销1480元/人的套票
导游是这样说的:到东北旅游就是遭罪,一生只来一次,所以你得花钱买开心
从下飞机开始,听说我们打算去雪乡的人几乎都会问同样的问题:你们自己去吗? 
如果答案是肯定的往往会再补一句:还是跟个团吧,靠谱点儿的,没看网上(赵家大院)那事儿嘛?那就是散客! 
导游在大巴车上推销了一天,记者晚上终于到了雪乡.  
因为位置偏远,公共交通不便,去雪乡的游客有相当部分会选择在哈尔滨跟团,图个省心.但跟团真的比自由行靠谱吗?我们决定试一试. 
记者一犹豫,旅行社团费立马打对折
要参团太容易了,根本不用找.我们在哈尔滨当晚住宿的酒店电梯口就有,摆张小桌,竖块经典东北旅游的广告,配一名销售,这样的形式在行内被称为"包桌儿",地方小,生意却不差.时近晚上7点,还有四五名游客正围着销售,有的询价,有的正交钱. 
"超值梦幻雪乡游"就在经典线路中,销售给我们的报价是168元/人,两天一晚,包括往返大巴车,四餐饭,一晚住宿和雪乡景区门票.这也是哈尔滨 -  - 雪乡游的基本配置. 
按官方售价:哈尔滨到雪乡直达班车单程票价120元/张,雪乡景区门票90元/张.加上吃住,如此低廉的价格很难让人放心.记者决定再看看."你们去看吧,行程都一样.我还可以给你们住宿升级,升炕标."所谓炕标,就是室内配独立卫生间的双人标准炕房,在携程上一晚的售价约500~800元. 
中央大街附近是旅行社分布最密集的区域,一段四五十米的路上就分布着三四家旅行社,门面都不大,晚上八九点还灯火通明.挑了家门面最大的,同样的雪乡二日游行程,这里报价398元/人.从价格上看似乎比前一家合理.我们略一犹豫,销售就立马减了价.短短十分钟,报价从398元降到200元,而住宿则从普炕(普通多人间)提高到了标炕. 
为了说服我们,销售又拿出旅游合同和合同补充协议. 
合同中明确约定:行程中的自费项目均为游客自愿参加,旅行社的工作人员不得强迫.一切看上去似乎都很规范.签了合同,付完钱,我们问她,这一天做了几单?"两单,包括你们."她晃了晃手里另一张合同,那张合同上写的费用是248元. 
记者订的一般普炕. 
最坚持的游客最后补了400元
第二天早上5点半,呵气成冰的哈尔滨街头还是一片漆黑,记者按照约定时间赶到集合地点的时候,大巴里已经坐了半车厢的游客,睡眼惺忪的脸上带着即将出发的兴奋,车厢里满是嗡嗡的低声谈笑.5点49分,大巴出发,原定48人的团,最终43人成行,5人临时退出.有游客在电话中说,出发时间太早起不来所以不来了."你别跟我说,跟旅行社说去."导游直接挂断电话.事实上,旅游合同中有约定:"因个人原因取消行程,费用全损."但显然,这件事让导游很生气. 
车上了哈牡高速以后,天色渐亮,补眠的游客纷纷被叫醒.导游开始当天第一次讲解,一开口就提起了雪乡的天价炕:"我们说冰天雪地也是金山银山,银山是什么?雪,是大自然赋予我们的独特景观.那么金山是什么?你们花钱过来旅游堆积成的山叫做金山,金山被你们堆起来了,你说这个地方贵还是不贵?"这句话似乎无意中给整个旅程定了基调. 
上午10点多,车行到中途休息站,此时导游已经花了将近两个小时说服游客购买自费项目套票:大套票1480元/人,小套票1380元/人.按导游的说法,到东北旅游就是遭罪,这是"一生只来一次的地方",所以你得花钱买开心:"那些带着对象来的,老问对象玩不玩,我要是她,一脚把你蹬死,如果你要这么抠,赶紧分手.现在,你就面带笑容,我去你身边,把钱交给我,帮你订票."但此时车上已经没有几个人真能"面带笑容"了. 
钱报记者比对了一下,套票中包含的9个项目,在我们签订的合同补充协议里全部为自费,自愿参加项目. 
"我不参加......"记者话没说完就被打断了. 
"不行!" 
"我签了合同." 
导游看了我一眼,放缓了语气:"你等着,一会儿跟你说." 
休息站原本预计停留20分钟,但事实上因为导游正一个个说服不愿参加自费项目的游客"自愿"掏钱,导游再过来的时候,已是40分钟后,车上还剩包括记者在内的六七个"顽固分子". 
软磨硬泡了一个多小时,见我们态度坚决,导游终于松口不再推销套票,但不玩还是不行.签了合同?她说,"别跟我扯这个." 
最终:刚刚动完手术没多久的老人被迫要去乘坐刺激的雪地摩托;从欧洲来中国旅游的姑娘,一句中文不懂却被推销了东北二人转门票;对我们算客气,买了两个项目后被放过,但要求"如果跟其他游客说这事儿,所有差价你们给我补齐". 
总算游客全部上车,以为可以走了?不,有个小伙子再次被叫下了车,因为他什么项目都不愿意参加,而导游一个也不想放弃.在游客再三催促之后,时近中午12点,大巴终于再次上路."真想抽他,一个大老爷们儿这么磨磨唧唧."导游一上车就先抱怨那小伙儿,说耽误大家时间得怪他. 
事后,钱报记者问小伙子为什么不想参加自费项目?"我从广州来的,光看到雪就满足了,就想看看雪,拍拍照." 
最后为什么没坚持下去?"不好意思,不想因为我一个人再耽误大家时间."最终,他只好花了400元随便参加了一个项目.尽管如此,导游嫌弃他抠门,而多数游客似乎也把耽误时间的账算在了他头上. 
游客说,反正下次再也不来了
下午四点半,大巴到达雪乡风景区,此时已夜幕半垂. 
当大家站在热闹的雪韵大街上,脸上看不到终于到达目的地的兴奋,就想快点结束这一天的疲累. 
"终于知道为什么今天一上车导游就说这是一生只有一次的旅行了,这样的体验,我绝对不会来第二次!"一位游客忍不住抱怨,他看有报道引用雪乡景区管委会主任的建议,说从哈尔滨到雪乡全程旅游费用约为600元左右,不要选择低价团.结果他交了八九百的团费,也没玩得舒心.事实上,交了一两百元到八九百元不等团费的43名游客都在同一个旅游团里,同样在等人与被等之间过完这漫长的一天. 
"I hate here,it"s not funny.(我讨厌这儿,一点也不好玩.)"欧洲来的金发姑娘终于忍不住抱怨.这是她在中国旅游的最后一站,看了网上雪乡的照片才不远万里而来,结果因为不愿意参加自费项目,一整个白天都在应付导游,而她心心念念的雪蘑菇,雪房子原来早已被围成独立景点还需要额外买票才能看,"我永远,决不再来." 
团友们面露尴尬,一位年过60的阿姨说:"你们得告诉她,她的中国游没有一个愉快的结尾,我们也很不好意思,但不是中国每个地方都这样,她应该再去看看." 
下午5点半,开始安排住宿,43人被分成两拨,一拨是交了两三百元升级住宿的,被安排在一家民宿,而另一拨不愿再交钱的游客则被带到了另一家民宿.相比之下,第二家的住宿条件显然不如第一家."你可以升级啊,交200元,给你换房间,晚点儿,有钱也没房换了."导游也有点不耐烦了. 
安排完住宿之后,直到第二天中午出发回程,剩下的都是自由活动,没有更多可以收费的环节,导游的耐心用罄. 
"算了,一晚上就忍一忍吧,反正下次我们再也不来了."从内蒙古来的游客如此安慰同伴.
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