原文地址:携程网店大欺客,携手同盟连云港鸿捷快捷宾馆涉嫌价格欺诈作者:8月16日,本人一家三口和同事一家人去连云港游玩,由于是临时起意,就没有提前预订宾馆.到达目的地后,由于当时太晚了就在携程网上预定了2间连云港鸿捷快捷宾馆的三人房,20分钟后,携程网短信确认预定,信用卡担保交易.和同事驱车前往宾馆,到店后发现门后没有停车位,只能停在路边.在宾馆前台确认信息后,说什么要收我们现金,收了我们800元现金,给我们2间三人房,一间402,一间502,上楼无电梯,到达房间后门没有锁,打开灯,我和我的小伙伴都惊呆了,好简好简的三人房啊,三张单人床,一台老式电视机,打开后发出吱吱的声音,厕所里的马桶是坏的,床上的被子发出一种说不出的味道,天哪,这就是花358大洋在携程网上预定的房间啊,还不如县城里的家庭宾馆啊,有种被骗上当的感觉.同事当即决定不予入住,回到前台,和前台交涉,这样的房间怎么能住人呢,前台当即表示可以部分优惠,只是如此差的宾馆根本无法入住,被同事予以拒绝,鸿捷宾馆前台(应该是老板娘)就显得有点不高兴,说你们在携程网上定的宾馆,和她说不着话,有事找携程网.同事当即拨打携程网电话说明情况,并说明可以负担宾馆部分费用,客服答应协调.后客服回电话说协调无果.宾馆就是不答应退款.(800现金我们要了回来,但是刷卡消费的700多没退,不知道为什么要重复收钱).但答应工作日后向主管反映此事.本人和同事当晚另找宾馆住下.回到家后致电携程网再次投诉,携程网客服记录在案,隔日一自称携程网主管回复说宾馆不同意退款,和宾馆联系老板就说我们是在携程网上定的宾馆去找携程,和她说不上话,相互推诿扯皮.造成事情无法解决.请大家认清携程网的丑恶本质,坚决抵制携程网.