依每年天候因素影响,花季变化无法完全掌握,如遇天候因素(如下雨,刮风或气温等)使其凋谢或未绽开,仍会依原行程前往景点观赏,造成不便,敬请了解与见谅.
 依每年天候因素影响,花季变化无法完全掌握,如遇天候因素(如下雨,刮风或气温等)使其凋谢或未绽开,仍会依原行程前往景点观赏,造成不便,敬请了解与见谅.
 请问团费有什么不包含在内?
 不包含导游,司机服务费每人每日 NT$300元及私人电视冰箱等花费.不含证办费用,请依各人所持之证件状况,来电洽询证件办理所需准备之项目及费用,谢谢合作.
 持外国护照参团有什么要注意的地方吗?
 持外国护照大人,小孩之旅客或于外站行程中途脱队者,一律追加团费每人NT2000元.
 请问小孩参团价格跟大人一样吗?
 小孩占床同大人价,若2岁以上未满12岁不占床,请依当团售价所示为主!
 请问需要多少人才能成团?
 人数达16人以上成行.
 我想报名行程需要付多少订金?其它团费要在何时缴交?
 机位保留每位订金10000元;报名确认后2天内缴交.尾款缴交期限:出发前5天(不含例假日).
 如果我想单独出游,或是跟家人朋友三人出游,房间该怎么安排?
 日本的双人房的床型跟台湾有什么不同吗?
 日本饭店房型除和式房外,皆为两张小床,如需一张大床之房型请于报名时告知服务人员,我们将为您向饭店提出需求.但大床房数有限,是否住得到大床房需以当天入住情形为主,敬请见谅!若遇饭店指定房型需加价,敬请谅解. 旺季期间无法指定饭店,饭店安排顺序及出发班机请以行前确定说明资料为准.
 参加的行程会跟网站上的一样对吧?
 本公司行程内容保证完整,但因食材季节性,景点先后顺序以及班机时间到离不同,需做调整则以当地导游安排为准.
 行程中若脱队或自行放弃参观景点及餐食,本公司恕不退费.
 我想参加行程后继续留在日本旅行可以吗?
 团体行程使用团体来回经济舱机票,需"团进团出",不可延回,不得退票及延期使用.
 请问参加行程也可以累积我的航空公司哩程数吗?
 团体行程使用之票种为团体机票,因此无法累积航空公司哩程数,不可事先指定座位或划位.(航空公司依照乘客之英文姓名之字母先后顺序作订位纪录以及机上座位排序.)
 我会拿到机票吗?
 为响应环保及考量作业之便捷,本行程将以电子机票取代纸本票根列印.如欲取得搭机证明,请于搭机后尽速向业务提出申请;另需加收手续费100元(单程).
 饭店需要额外给小费吗?
 日本饭店床头无须放小费,除茶包免费外,客房内或冰箱放置的零食,酒或饮料等,使用后请自行登记并至柜台结帐.
 我有特殊餐食的需求,可以帮我备注吗?
 如需加订特殊餐食,请事前跟您的业务专员需求.
 素食者贴心小叮咛:因国家风俗民情不同,日本的素食者大多可食用葱,姜,韭,蒜,辣椒,蛋,奶等食材,与国人之素食习惯有所不同.日本团体用餐除了华侨开的中华料理餐厅外,多数皆以蔬菜,豆腐,等食材料理火锅为主.若为饭店内用自助餐或在外一般餐厅用餐,料理变化较少多数以生菜,渍物,水果等佐以白饭或面类主食.敬告素食旅客前往日本旅游,可自行准备素食.
 我的护照有效期限要多长?
 请确认护照有效期限,需于本行程回国日起算6个月以上.
 办理新护照需7工作天,签证工作天数依各地区而定;役男护照需自行加盖出境章.
 报名缴费后,观光局国外旅游定型化契约书即生效力,变更或取消行程依契约内容办理.
 我现在网路上看到的行程就是出发的行程吗?
 网路行程仅供参考,出团之景点顺序,出团名称,航班,住宿及内容以说明会资料为准,一律以邮寄方式送达.
 婴儿搭机的相关规定?
 婴儿(0-2岁)费用不含行李及无座位,班机亦没有婴儿摇篮提供需全程父母抱著,造成不便,敬请见谅.因飞行考量及法规限制 ,台湾虎航每航班可收受婴儿数量上限为10名.
 台湾虎航于3/26起~不再提供机上儿童餐.若有需求儿童餐的旅客,将会直接订成大人餐.
 虎航有无退票价值?
 台湾虎航实施无退票政策,如果乘客由于个人情况变动,包括决定不再需要飞行或无法参与本次旅行,但不限于医疗原因, 因此虎航恕不予以退票(机票价格及费用).所有乘客为预防此类取消状况,建议可投保个人旅行保险.