三亚发布游艇高质服务标准:企业承诺登艇前可无条件退订
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  2021年1-9月三亚游艇旅游市场逆势上扬. 王晓斌 摄
  中新网三亚10月26日电 (记者 王晓斌)由三亚市旅游行业协会联合会,三亚市游艇帆船协会制定的"三亚市游艇行业高质量服务标准"(下称"标准")经该市旅文局批复,26日正式发布.首批认同"标准"的游艇企业承诺,将为消费者提供"一船通票"定制,三天全额退订等服务.
  据了解,2021年1-9月三亚游艇旅游市场逆势上扬,出海128536艘次,接待游客846847人次,比2020年全年的游艇出海和游客接待总量高出18.27%和16.58%.
  本次发布的"标准"主要对"一船通票"定制服务,个人信息保护服务,三天全额退订服务,持证备案规范服务,"首问+一站式"服务等方面提出了明确规范.其中,三天全额退订服务要求游艇企业承诺,消费者完成游艇旅游产品预订并支付款项后,在登艇前24小时均可无条件退订,退订款项于3个工作日内原路径返还.
  "一船通票"定制服务要求游艇旅游企业承诺,所国主义情怀,为我镇的高质量发展再立新功."射阳县合德镇党委周正林说.
  通讯员薛丹枫 杨向东扬子晚报/紫牛新闻记者施广权
  校对 王菲