"trivago帮你用至抵价钱,揾到啱你心水嘅酒店."酒店格价网站trivago的广告深入民心,但却被指涉误导,被澳洲消委会入禀控告,有机会被罚款一千万澳元,案件将于下周五提堂.trivago发声明,承认广告说法可能令客户错误理解.案件更引起网民批评其在网上刊登的酒店房间图片,与实际情况不符.有旅游达人提醒旅客,预订酒店前要先上官网"做足功课".
澳洲竞争及消费者委员会(ACCC)今年八月入禀墨尔本联邦法院,指控trivago误导用家,违反澳洲的保障消费者相关条例.当中涉及比较不同房型的房间价格,引导用家转订给trivago支付较多佣金的酒店.该网站亦会以绿色显示的价格附近,加上红色已划线价格,令用户误以为是同一类型