携带由回程出境日计有效期6个月或以上之旅游证件到"本公司"或"本公司"之特约旅行社办理报名手续.由于个别国家之出入境条例有别,建议顾客之旅游证件于"回程出境日"需有半年有效期.旅游证件必须有足够的空白页数,以盖上出入境印或入境签证.参加中国旅行团请提供回乡证副本.
中南美洲团订金如下:如团费10万以下,订金每位HK$30000;团费10万以上,订金每位HK$40000.
余款须在出发前50天缴清,逾期未清缴费用,"本公司"得将订位作废,所缴之订金例不发还,也不得将订金转与他人或转用于其他出发日期.
任何迟报名者如于起程前7个工作天内缴费,则须以现金或银行本票支付.
顾客须购买适当的旅游保险,'本公司'概不对任何风险负责,顾客有责任阅读并理解保险范围的条款和条件,并应遵守保单上的条款和条件.参加中国旅行团及游学团之顾客亦必须购买合适及有效之旅游保险.如于出发前未能提供旅游保险资料者,'本公司'将取消订位及扣除已缴付之金额.
请保留收据,以作特殊情况下退款之凭据.
减免折扣优惠,必须于报名时申请及提供证明予"本公司"或"本公司"之特约旅行社.
鉴于外币浮动,燃料,交通票,酒店,保险等加价导致成本上升,本公司保留在旅客出发前调整费用之权利.价格如有更改,将会另行通知.燃油附加费价格以航空公司最后公布为准.一切费用必须于出发前全数缴付.
年龄未满18岁的顾客须符合下列报名需要:
-15岁以下:必须与父母或监护人同行.
满15岁而未满18岁 : 如非与父母或监护人同行,则必须由父母或监护人同意并于报名表签署作实及具备一份合适的旅游综合保险.
'本公司'保留接受报名与否之最终权利.
若有任何旅游查询,请致电:2804 1188.
酒店~根据行程表内所列或同级酒店,房间是以两人共用一双人房为原则.游学团的房间安排请参阅行程书.
交通工具~采用空气调节游览巴士或旅程表内所列之各式交通工具.
膳食~以旅程表内所列为根据.
游览节目~各项游览节目均按照旅程表内所包括之游览活动.
导游~华藉专业领队随团出发.(每团之出发人数以不少于20人为原则;在特殊情况下,若人数不足'本公司'将不派领队随团出发,将由当地导游接待.旅游证件,各国之入境签证费及针痘纸费用.
旅行团服务费(领队,导游,司机及旅行社有关人员),船舱服务费服务费属建议性质.
各国之机场税,港口税,适用之税款,燃油附加费,航空保险税,酒店及船舱行李费及行李超重或不附合规格之费用.
各国酒类,汽水,洗衣,电话,上网等及一切私人性质之费用.
所有行程以外之观光节目.
因私人,交通延阻,罢工,台风或其他情况而'本公司'不能控制所引致之额外费用.
行程内所涉及之费用乃根据当时国际货币兑换率而订定.根据[香港旅游业议会]守则 旅行团费如因兑换率变动幅度逾百分之三 或因事前未能预见及有充份理由之情况下导致经营成本增加 可按比例向客人收取额外费用.
所有酒店根据行程安排,但'本公司'有权视乎当时情形作出更改,如遇展览会,滑雪期间或特殊情况下,将住宿邻近城市之同级酒店代替.
行程之任何景点,如遇节日,假期或特殊情况下关闭或休息,将另作安排.
如台端未能与其他顾客共用一双人房间,'本公司'则须收取单人房附加费.
若因签证问题而不能成行,'本公司'保留收取手续费之权利.
客人选择自携机票参加旅行团必须自备国际机票及所有内陆机票及个别路线之部分交通安排.一切有关自携机票的任何事宜都由客人自行承担.
参加不同行程天数合并出发之旅行团 如客人首先按行程回港 于回港当日将安排前往当地机场 客人须自行乘指定航机飞抵香港 并没有领队陪同.
即使顾客持有有效之入境签证及旅游证件,如遇入境时因其本身背景问题而遭当地移民局或海关拒绝入境,概与'本公司'无关,所有费用不得退回或转让,其所需额外安排之食宿,交通等费用全部由其本人负担.
行程中各项活动皆按整体需要而设计及安排,惟顾客参加此等活动时,并应遵守服务人员之指引及安排并先衡量个人的年龄,体格,健康状况,以及当时的天气,环境及活动内容等,以评估应否参与,并须承担由此而引致的一切责任后果.当顾客认为有需要时,更应自行寻求医生或专业人士提供之意见.
行程之先后次序安排均以航空公司及当地接待单位编排为准,'本公司'有权根据供应商之编排更改行程次序,顾客不得借故反对或退出.
若参加人数不足(每团以20人为原则),或已知或受到不可抗力事件的威胁,'本公司'有权提前取消旅行团,并按香港旅游业议会相关指引作出安排.
如遇特殊团别,临时取消及退款办法,请参阅该有关单张行程上所列.
除经'本公司'之特别同意及安排,如顾客自行更改由其他人士代为参团,本公司或其委托机构之职员有权取消其随团资格,而无须发还任何团费,而该人士在随团期间之保险,责任赔偿,行为后果等均由该人士自行承担.
顾客如在旅途突然退出或不参予任何团体活动 (如膳食,观光或住宿),均当作自动放弃论,所缴费用概不退还.
顾客因任何理由选择取消旅行团,'本公司'均会按以下方法扣款 : 所有取消的要求应以书面或电子邮件方式提出(不包括出发日及通知日).如以电话提出将不被接纳.
凡顾客更改旅游目的地或日期,均当作取消论,惟'本公司'仍会尽最大努力迎合顾客.
指定推广团,加班团,包机团等,于报名后取消,所有团费之100%将被扣除,详情请参阅有关单张行程.
'本公司'根据"香港旅游业议会"守则,有权于"迫不得已"情况于出发前或后取消或替换任何一项旅游项目,或缩短或延长旅程,对此所引发之额外支出或损失,概与本公司无关,团员不得借故反对或退出."迫不得已理由"乃指战争,政治动荡,天灾,疫症,恶劣天气,交通工具发生技术问题,载运机构临时更改班次或时间表,罢工和工业行动等.
如团员因自行办理签证而不获批准,或因在办理申请时未能提供足够资料而导致延误,因而未能批出有效签证,一概都会根据以上退款办法处理.
邮轮产品则必须按邮轮公司之扣款规条.
"本公司"代顾客安排之交通工具(如飞机,游轮,轮船,火车或巴士等),住宿,膳食,旅游观光或娱乐项目,均非由"本公司"拥有 管理或操作.所有由"本公司"代顾客作出之上述安排 或代上述服务机构单位签发之任何票券,交换文件 收据,合约或票据等,乃按照上述服务机构单位预先拟定的规则条款签发.顾客如遇交通延误,行李损失,意外伤亡及财物损失等,该向拥有,管理或操作有关交通工具,酒店,食肆,旅游点或娱乐项目之机构直接交涉追讨或索偿,"本公司"概不对该等遗失,伤亡或损失负责.顾客当根据有关服务机构单位之有关规则条款,进行追讨交涉,顾客在行程中遇上任何事故(如,但不只限于,参加任何娱乐或游戏项目时发生意外)而导致伤亡或财物损失,"本公司"概不对该等伤亡或财物损失负责
"本公司"仅代理航空公司,游轮公司,酒店,海外游学课程举办机构及其他旅游机构之服务 凡参加"本公司"行程书内旅行团之顾客如遇有财物损失,意外伤亡,或天灾人祸,机器失灵,交通延误,失火,罢工,战争,政局不安及政府更改条例而招致损失额外费用时, 概与"本公司"及其代理人等绝无关涉.
在特殊情况下 "本公司"及其他代理人有权替换行程内之项目 亦有权缩短或延长旅程 届时费用将酌量增减 各参加旅游顾客不得异议.
顾客如在旅途中自行离团或放弃行程,离团后之责任自负,一切后果与"本公司"或其委托机构无关.
顾客须遵守到访国家的法律,包括但不限于有关风俗,入境或运输的规定."本公司"对顾客任何违反法律的事情,概不负责.
顾客须遵守合理的行为标准,不得威胁,攻击或恐吓其他顾客.顾客必须依从导游或其他获授权者有关安全事宜或依照时间表的合理指引.旅行团整体利益至上,若顾客不遵守合理而适当之行为标准,或不遵守应有谨慎措施及安全规定,顾客随时会被阻止参加旅行团.被除名顾客,将不获退款,"本公司"亦不再对其负有责任.
如因天气恶劣,风浪大或各种未能预知或迫不得已的情况下而不能泊岸,船公司或本公司不会作出任何补偿,顾客不得异议.
根据香港特别政府区隐私条例,所有顾客资料绝对不能提供给第三者,敬请留意.
顾客应于易于联络的家属/朋友处,留有其护照印有身份资料,并且清晰显示护照编号及颁发部门的页面的副本,签证,旅游收据及旅游保险保单和所有重要文件副本,以备在旅程中遗失或损坏文件时用.同样地,顾客应确保将家人或朋友的联络资料副本,交予导游及"本公司", 以备在紧急情况下, 旅行社可以提供协助.
根据航空公司指引,机票非依次序使用即告失效,故乘客如因私人理由未能随团登机出发而需保留余下行程之机位(内陆及回程), 航空公司有权向乘客收取有关手续费或要求乘客另购机票.
航空公司只负责机票所载的各项营运条款,如乘客未进入航机内,航空公司不需负任何责任,敬希垂注.
金怡遵照旅游业议会指示,所有团费包括 0.15%之印花费,为团友带来可靠保障, 包括:
(一)旅游业议会基金─顾客因旅行社破产或挟款潜逃而未能如期随团旅游,可申 请团费九成之特惠补偿.
(二)旅行团意外紧急援助基金计划─为参加旅行团外游时因意外导至伤亡之人 士,提供经济援助.此计划并非取代保险;团友应自行购买保险,以求全面 保障.
如想查询有关旅行团意外紧急援助基金计划之资料,请致电旅游业赔偿基金管理 委员会秘书处电话热线:31517945 查询.
为确保以上权益,本公司建议随团旅客保留已盖有 TIC 印花之旅行团收据正本交 予在港亲友妥善保存,以作突发事故之意外或保险索偿用途.香港旅游业议会 (TIC)建议旅客购买综合旅游保险.
根据香港旅游业议会关于'会员因迫不得已理由而取消旅行团'的第二百零三号 指引 旅行社如因'迫不得已理由'取消旅行团 处理团员退款时可以收取该指 引列明的手续费  及退票费 (如适用 ; 详情请浏览香港旅游业议会网站 ().
本公司再次提醒阁下,是次旅行活动,必须自行购买"个人旅游保险"(其中医疗保额金额必须达港币一百万),并最迟于茶会时或翌日或出发前三工作天,请交"保险单影印本"予金怡或传真2866 1919,若阁下不购买旅游保险,当旅行途中如遇有意外及其他事故,或由此而导致之任何损失,将自行承担,概与旅行社无关.
责任及细则(其他产品)
填写报名表一份及缴交订金港币$5000-$40000(视乎个别团种),以作保留客位之用.
顾客须购买适当的旅游保险,本公司概不对任何风险负责,顾客有责任阅读并理解保险范围的条款和条件,并应遵守保单上的条款和条件.参加中国旅行团及游学团之顾客亦必须购买合适及有效之旅游保险.如于出发前未能提供旅游保险资料者,本公司将取消订位及扣除已缴付之金额.
如外币,燃料,交通,酒店,保险等价钱浮动而引致成本上升,本公司保留在旅客出发前调整费用之权利.价格如有更改,将会另行通知.燃油附加费价格以航空公司最后公布为准.一切费用必须于出发前全数缴付.
如需使用折扣优惠,必须于报名时申请及提供有关证明予本公司或本公司特约旅行社.
如顾客未满18岁,须符合下列报名条件:
15岁以下:必须与父母或监护人同行.
本公司保留接受报名与否之最终权利.
若有任何旅游查询,请致电:2804 1188 与客户服务员联络.
酒店 - 根据行程表内所列或同级酒店,顾客房间则以各占半房计算.游学团的房间安排请参阅店内单张.
交通工具 - 采用空气调节旅游巴士或按照旅程表内所列.
游览节目 - 按照旅程表内所包括之各项游览活动.
导游 - 华藉专业领队随团出发.(每团之出发人数以不少于20人为原则;在特殊情况下,若人数不足本公司将不派领队随团出发,将由当地导游接待.价目如有更改,怒不作另行通知.
各国机场税,港口税适用之税项,燃油附加费,航空保险税,酒店及船舱行李费及行李超重或不附合规格之费用.
因私人,交通延阻,罢工,台风或其他情况而本公司不能控制所引致之额外费用.
所有酒店根据行程安排,但本公司有权视乎当时情形作出更改,如遇展览会,滑雪期间或特殊情况下,将住宿邻近城市之同级酒店代替.
如行程内任何景点,因遇节日,假期或其他情况下关闭或休息,本公司将另作安排.若景点涉及入场费,款项可获退回;否则则无退款.
如台端未能与其他顾客共用一双人房间,本公司则须收取单人房附加费.
若因签证问题而不能成行,本公司将保留收取手续费之权利.
即使顾客持有有效之入境签证及旅游证件,如遇入境时因其本身背景问题而遭当地移民局或海关拒绝入境,概与本公司无关,所有费用不得退回或转让,其所需额外安排之食宿,交通等费用全部由其本人负担.
行程之先后次序安排均以航空公司及当地接待单位编排为准,本公司有权根据供应商之编排更改行程次序,顾客不得借故反对或退出.
若参加人数不足(每团以20人为原则),或已知或受到不可抗力事件的威胁,本公司有权提前取消旅行团,并按香港旅游业议会相关指引作出安排.
除经本公司特别同意及安排,如顾客自行更改由其他人士代为参团,本公司或其委托机构之职员有权取消其随团资格,而无须发还任何团费,而该人士在随团期间之保险,责任赔偿,行为后果等均由该人士自行承担.
顾客因任何理由选择取消旅行团,本公司均会按以下方法扣款︰所有取消的要求应以书面或电子邮件方式作通知.电话通知则不被接纳.(通知天数不包括出发日及通知日).
顾客凡更改旅游目的地或日期,均当作取消论,惟本公司仍会尽量迎合.
**邮轮假期,南/北极,中南美洲团等需按有关行程表内所列规定**
本公司根据"香港旅游业议会"守则,有权于"迫不得已"情况于出发前或后取消或替换任何一项旅游项目,或缩短或延长旅程,对此所引发之额外支出或损失,概与本公司无关,团员不得借故反对或退出."迫不得已理由"乃指战争,政治动荡,天灾,疫症,恶劣天气,交通工具发生技术问题,载运机构临时更改班次或时间表,罢工和工业行动等.若于旅行团出发前,因上述理由更改某项目而引致经营成本减少,则会于七个工作天内退还与减低成本成比例之款项.若旅行团出发后因上述理由更改项目而引致经营成本增加,本公司有权征收额外费用.但若更改项目后引致经营成本减低,则会于旅行团返港后一个月内退还与减低成本成比例之款项.
如团员因自行办理签证而不获批准,或因在办理申请时未能提供足够资料而导致延误,因而未能批出有效签证,一概都需根据以上退款办法处理.
如顾客因接种防疫疫苗后,因引致的不适而取消行程或退团.顾客仍需根据通知本公司的日期而扣除或缴付部分订金或团费.
本公司代顾客安排之交通工具(如飞机,游轮,轮船,火车或巴士等),住宿,膳食,旅游观光或娱乐项目,均非由本公司拥有,管理或操作.所有由本公司代顾客作出之上述安排,或代上述服务机构单位签发之任何票券,交换文件,收据,合约或票据等,乃按照上述服务机构单位预先拟定的规则条款签发.顾客如遇交通延误,行李损失,意外伤亡及财物损失等,该向拥有,管理或操作有关交通工具,酒店,食肆,旅游点或娱乐项目之机构直接交涉追讨或索偿,"本公司"概不对该等遗失,伤亡或损失负责.顾客当根据有关服务机构单位之有关规则条款,进行追讨交涉,顾客在行程中遇上任何事故(不只限于参加任何娱乐或游戏项目时发生意外)而导致伤亡或财物损失,本公司概不对该等伤亡或财物损失而负责.
本公司仅代理航空公司,游轮公司,酒店,海外游学课程举办机构及其他旅游机构之服务,凡参加本公司行程书内旅行团之顾客如遇有财物损失,意外伤亡,天灾人祸,机器失灵,交通延误,失火,罢工,战争,政局不安及政府更改条例等而致损失额外费用时,概与本公司及其代理人等绝无关.
在特殊情况下,本公司及其他代理人有权替换行程内之项目,亦有权缩短或延长旅程,届时费用将酌量增减,各参加旅游顾客不得异议.
顾客应于易于联络的家属/朋友处,留有其护照印有身份资料,并且清晰显示护照编号及颁发部门的页面的副本,签证,旅游收据及旅游保险保单和所有重要文件副本,以备在旅程中遗失或损坏文件时用.同样地,顾客应确保将家人或朋友的联络资料副本,交予导游及本公司,以备在紧急情况下, 旅行社可以提供协助.
根据"旅游业议会"指示,所有团费已包括0.15%印花税,团友可得以下保障:
(一)"旅游业议会基金",如顾客因旅行社破产或倒闭而未能如期随团旅游,可申请团费九成之特惠补偿.
(二)"旅行团意外紧急援助基金计划",为参加旅行团外游时因意外导至伤亡之人士,提供经济援助.此计划并不能取代保险,团友应自行购买保险,以得到更全面的保障.
如想查询有关旅行团意外紧急援助基金计划之资料,请致电"旅游业赔偿基金管理委员会秘书处"热线31517945查询.
根据香港旅游业议会关于'会员因迫不得已理由而取消旅行团'的第二百零三号 指引 旅行社如因'迫不得已理由'取消旅行团 处理团员退款时可以收取该指 引列明的手续费  及退票费.
* 本公司再次提醒阁下,是次旅行活动,必须*自行购买"个人旅游保险"(其中医疗保额金额必须达港币一百万),并最迟于茶会时或翌日或出发前三个工作天内,交"保险单影印本"予金怡门市或传真致2866 1919,若阁下不购买旅 游保险,当旅行途中如遇有意外及其他事故,或由此而导致之任何损失,顾客将自行承担,一概与本社无关.
根据有关当局的现行规定,凡年满 18 岁及以上的旅客在邮轮码头办理登船手续时,必须提供完成疫苗接种的官方证明(即已接种两剂疫苗至少 14 天).
根据香港政府的最新公布,12 至 17 岁人士如在最少 14 天前接种一剂复星医药╱德国药厂的 2019 冠状病毒病疫苗(复必泰疫苗),可获视为已完成新冠疫苗接种.他们必须提供完成疫苗接种的官方证明,方可参加"云顶梦号"的航程.
所有 12 至 15 岁并已接种一剂疫苗未满 14 天的旅客可以参加"云顶梦号"的航程.
所有 16 及 17 岁的旅客必须接种一剂疫苗满 14 天,方可参加"云顶梦号"的航程.
所有 12 至 17 岁的旅客必须接种一剂疫苗满 14 天,方可参加"云顶梦号"的航程.
疫苗接种记录应由医疗机构或疫苗接种地政府的有关当局以英文或中文发布,并带有与有效旅行证件中相同的姓名,以表明:
因健康理由而不适合接种疫苗的旅客,必须提供医生证明正本.
旅客可以使用"安心出行"应用程序扫描其个人 2019 冠状病毒病疫苗接种和检测纪录的资料保存在程式内,或通过"智方便"移动应用程序下载 2019 冠状病毒病"电子针卡"及电子检测纪录
目前航程开放予香港居民预订:
- 香港永久居民(11岁或以上)必须携带香港永久性居民身份证.
- 香港永久居民(10岁或以下)必须携带香港特别行政区回港证或护照.