看完,边学道问丁克栋:"给我充分的解释,让我觉得你不是危言耸听."
丁克栋把自己手里那份报告放在一边,好整以暇地开始分析.
"第一,俗而不雅.整个运动馆的感觉,暴发户气息太重,当然,这样的装修,能吸引一类顾客,但同时也把一类顾客推到了门外.真正上了年纪的有钱人和官员,大多会偏向一种比较独特的雅致,他们运动等于是一种聚会和交际,更注重开阔性,独享性和私密性.当然,以尚动俱乐部的发展阶段看,我说这些还有点早."
"第二,黏性不足.我说的黏性不足,特指对高端用户黏性不足.我从吴经理那儿要到了大致数据,通过分析可以得出一个结论,高端顾客,也就是V7以上顾客的活跃度为29%,这还不是最严重的,更严重的是,有大概35%的高V卡,