2月17日,深圳市消委会公开点名谴责深圳市东承建设管理有限公司(力美健健身俱乐部华联大厦店),该健身俱乐部分店处于非正常经营状态,面对消委会调查调解,该公司负责人无理由拖延且无理拒绝,始终拒绝退还剩馀课程费用.
据深圳消委会消息,近期,深圳市消费者委员会收到多名消费者投诉,其反映在深圳市东承健身管理有限公司(力美健健身俱乐部华联大厦店)购买健身服务后,因该公司不能继续提供服务,遂提出退还剩馀课程费用,但该合理诉求遭拒.
经消委会调查取证,消费者反映情况基本属实,该公司现已处于非正常经营状态,消费者无法正常消费且无法退费.
同时,面对消费者投诉及消委会调查调解,该公司负责人无理由拖延且无理拒绝事实成立.接到消费者投诉后