言语と言うものは,コミュニケーション,相互の意思,情报の伝达のメディアである.コミュニケーションは,视覚及び聴覚に诉えるのが普通である.即ち音楽によるもの,絵画や雕刻によるもの,特定の信号によるもの,そして言语によるものである.つまり,コミュニケーションとは,何かの信号による伝达と言うことになる.これらの中で,言语によるコミュニケーションは最も普遍的な手段であるとされる.即ち,その信号性が最もよくはたされるのが言语である.コミュニケーションというとすぐに言语活动そのものを指すように考えられるのはこのためである. ガイドの仕事は,多数の人々とのコミュニケーションで,话す机会に満ちている.说明や解说をしたり,或いは,通訳をしたり...言语活动は仕事の主な内容である.ガイドにとって,その仕事を円滑に运び,相互理解に达するため,绝えず向上を図るべき资源の一つ,また备わるべき必要最低限の条件である.话し方がうまければ,共通の言语记号によって表现の立场と理解の立场という両极をうまく繋げられる.つあり人々の心をまとめたり,望ましい方向付けをしたりするをしたりすることも容易になるが,话し方がまずければ,両极にいわば,现象が生じ,即ち人々の心が离れ胜ちになり,心と心の结びつきも弱くなってしまう. ガイドとしては,一字一语を熟虑しながら案内说明をするわけにはいかないが,话す机会があるたびに,出来るだけ事前の准备をすること,そしてその结果一旅行者の反応一を好く受け止めて,次の机会に生かす,という努力を重ねることは话し方の向上を目指す地道な方法の一つで,また以下のような方法もあります. 1,正しい话し方をする 案内言语の正确性は,主として文法,音韵,イントネーションとアクセントを正しくすることである.これも相対的にいうのである.外国语を使うガイドにせよ,中国语を使うガイドにせよ,相対的に正しくするだけで,绝対に正しいことはありえないからである.一般として,ある种の外国语につき,大体正しく使えがそれでよいとされるが,ベテランのガイドとしては,绝えず高次元の言语の质を目指して努力を重ね,语学力の向上にいよいよ念を入れることである.これには,学校で身につけた知识の基本を踏まえて,普段から体験と训练を强めるほか方法あるまい. 2,はっきりとした话し方をする はっきりとした话し方は,言语の正しさとも関连している.言语を正しく使えばこそ,はっきりと思想を表现することができるからである. 3,生き生きした话し方をする うそやごまかして偏见を伝えないように真実かつ正确に情报の伝达と思想の表现をし,言语を诚実に使えば,生き生きした话し方も可能もある. 4,ユーモラスな话し方をする ユーモアは,聴く人の気持ちに,この上ないな呉やかさを与えた,明るい生き生きした雰囲気を生み出すから,生活の中の知恵の光とか,人间関系を穏やかにする润滑油だと呼ばれる.旅の中でも,日常の交际でも,事がして処理し难いとか,局面は手のつけようがないとか,また穷境に立つことがかねれがたいのであるが,その时その场に応じて気のきいたユーモアを入れれば,事态が好転したり,トラブルが重大にならないで済んだりして,穷地を脱することが出来る.