在 2023中国(郑州)国际旅游城市市长论坛"数字化转型推动旅游城市创新发展"专题研讨板块,来自国内外的嘉宾围绕议题进行了热烈研讨.嘉宾们认为,数字化是旅游城市发展的重要趋势,也是提升城市治理能力,改善城市功能品质等方面的重要力量.
中国信息通讯研究院无线电研究中心主任闫丽表示,我国数字基础设施的发展,已经形成助力数字赋能经济社会发展的双轮和两翼,是数字基础设施重要的组成和承载底座.随着数字技术的发展,应用场景在对游客,景区管理者和政府端的基础上还会不断扩展.未来的数字技术赋能智慧旅游创新路径将分三步走:第一步通过已有的信息技术为景区提供服务;第二步随着业务和网络不断成熟,数字技术将与景区场馆文化特色相结合;第三步实现数字技术和平台,旅游业内生需求,人才的充分融合.
埃及卢克索省省长穆斯塔法·穆罕默德·阿尔哈姆·哈立德认为,可持续发展旅游业的关联因素诸多,其中最重要的是保护环境和文化遗产,创造支持旅游业的环境以及支持当地经济发展的投资.埃及政府意识到赋能当地社会是加强文物旅游业可持续发展的重要途径,并协调国家各部门推动数字化转型.
葡萄牙莱里亚市市长贡萨洛·洛佩斯以莱里亚的旅游发展为例,介绍了其旅游业多样的定位战略.如莱里亚的旅游业定位战略之一就是专注于针对特定受众制定独特而多样化的议程,通过开发相应应用程序,让游客以包容无障碍方式和语言来探索古迹,这些活动在过去几年已经给城市带来超过一百万的游客.
黄山市人民政府代市长何毅就数字化营销和服务在黄山景区实践中的生动运用作了分享.数字化实现导航速度和位置信息的精准匹配,系统解决了"只在此山中,云深不知处"的困扰;气象现代化能第一时间和游客预约平台联动,降低出行的不确定性.
罗马尼亚蒂米什瓦拉市长代表亚历山德鲁·阿夫拉姆说,文化和旅游完美共生,相辅相成,共同促进经济发展和社区的福祉提升.要通过使用数字化的技术来增强体验,该市通过增强现实和虚拟现实的技术,来创造身临其境的体验,将城市的历史和文化遗产带入人们生活当中.
瑞典博尔奈斯市常委委员约翰·邦指出,人类面临着的共性的挑战是现代旅游的发展有时候过分依赖技术,但旅游业更重要的是为游客创造体验和记忆.如何结合AI技术融合个性化体验,让古老建筑,画作和生活方式重新焕发生机,吸引年轻人的兴趣,是未来城市研究的重要课题.
中国联通集团文化和旅游行业总工程师韦广林就未来技术发展对旅游城市的影响作出分享.他认为,以5G为代表的新基建将成为旅游城市重要基础设施,未来5G应用场景会更加广泛.以大数据为代表的创新能力将会成为旅游行业重要动力,无人驾驶将在景区有更广阔的发展空间.