合肥新桥机场,摄于五月,它是中国在建的70座机场之一. Agence France-Presse  -  Getty Images
经历了漫长煎熬的衰退期,旅游业是少数几个早早反弹,有助于重振全球经济的行业之一.去年,旅游业占全球经济的9.5%(近7万亿美元),拥有2.66亿从业人员,约占全球工作人数的9%.
下面是与世界旅游理事会(World Travel and Tourism Council)的总裁兼首席执行官,英国的大卫·斯考希尔(David Scowsill)的谈话节选,关于各国如何将旅游业的经济收益最大化.
问:过去五年间,全球旅游市场有什么改变?
答:不管是在经济衰退期还是成长期,旅游业一直都十分繁荣,比世界经济增长率高出1%到1.5%.
在衰退期,经历了雷曼兄弟公司倒闭之后,旅游业内有些领域损失惨重,特别是酒店行业,因为对投资的需求枯竭了,在那段时期,航空业内的供给状况也不大理想.但我们还是成功地实现了四年的持续增长,现在,我们预测在2014年,旅游业的全球增长率将在4.3%左右.
问:过去四年来,哪些国家为增长率做出了贡献呢?
答:大多数增长点来自亚洲.随着时间推移,重心开始慢慢偏离美国和欧洲.我们预测,到2027年,中国将赶上美国,成为世界最大的旅游经济体.
答:安永(Ernst & Young)公司预测,到2030年,中国将有近十亿人口进入中产阶级,拥有可用于国内外旅游的可支配收入.十年前,中国政府选择旅游业作为经济发展的关键支柱,他们在经济衰退曲线之前便开始投资高铁,综合酒店和机场,吸收中产阶级的收入增长.如今,他们正忙于在全国修建69个机场,未来全国所有人距离机场的车程都在90分钟以内.
还不仅仅是国内旅游.在过去三年里,中国做境外游的人数增长了一倍,达到一亿.预计到2020年,这个数字将达到两亿.
问:目前哪个国家的游客最多?
答:据统计,全球游客最多的国家依次仍是法国,美国,中国和西班牙.2012年,法国接待了8300万名游客,仍然遥遥领先,同年美国接待了6700万名游客,中国和西班牙各自接待了5700万名游客.
问:为发展旅游业,一个国家应当采取什么措施呢?
答:限制旅游的一个重要因素就是,70%旅游者仍然需要到使馆去办理出境游手续.
英国游自2005年起一直停滞不前,很大程度上要归咎于签证手续.如果你想在假日游览欧洲,可以去办理申根签证,它允许你访问欧洲的25个申根国家.但如果你想去英国,就算只呆几天,也得在领馆外面排队等待,交钱,与签证官面谈,再办一份签证.
墨西哥则完全与此相反.如果你成功得到了美国签证,就会被墨西哥完全接受,他们会允许你入境,完全不必再办一次手续.世界上有很多小国家在这方面取得了巨大的进展.拉丁美洲和亚洲的一些国家开始提供普通签证,它们正在像申根模式的方向发展.
问:那安全性怎么样呢?
答:这要取决于每个国家决定如何管理安全手续,在最广义的范围内保护他们的国家.但我们提倡实现所有手续的自动化,让所有涉及的安全机构可以实现协作.打个比方,如果我想去澳大利亚,我把自己的信息传到网上,几秒钟后就可以得到反馈.
我们提倡人们使用电子手续,这样95%的人就可以自动得到签证."911"事件十年以来,美国损失了6000亿美元的旅游收入,因为国防部没有批准足够的旅游签证,导致供不应求.美国的体制在变得更有效率,但仍然有待改进.
本文最初发表于2014年3月30日.