打造世界级旅游目的地
贵州"十四五"规划指出,建设多彩贵州旅游强省和民族特色文化强省,旅游产业化将与新型工业化,新型城镇化,农业现代化"四个轮子"一起转,着力建设国际一流山地旅游目的地和国内一流度假康养目的地.
  深挖贵州特色,打造世界级旅游产品体系.丰富世界级旅游产品体系,挖掘独特文化符号是国内外游客选择沉浸式体验多彩贵州的关键途径.随着大众旅游需求的转型,呈现出"得IP者得天下"的局面.首先,重点挖掘黄果树瀑布,茅台,世界遗产,遵义会议会址,少数民族特色文化等主题文化元素,塑造独具贵州资源特色的核心IP产品.其次,别出心裁设计美食,美酒,茶馆,诗词,民族歌赋等市井文化元素,策划独具较高的识别度,去同质化,市场容易识别以及突出多彩贵州特色等旅游产品.再次,借助"村BA"的热度,积极引进和培育世界级顶级赛事,顶级演出和主题乐园等项目落户贵州,聚集产业要素,勾画贵州国际旅游目的地的新高地.最后,以乡村振兴战略为催化剂,依托民族风情文化,优美的自然风光等山地文化和民族元素,打造独具贵州田园意象的乡村旅游产品.这既能满足游客的文化需求,又能提供游客沉浸式体验.
  推进国际客源地市场精准营销,构建全球旅游影响力.一是整合优质资源精准定位目的地形象,持续向境外输出贵州文化与魅力.依托贵州省大数据平台搭建全球旅游大数据中心,梳理和整合贵州顶级旅游资源,旅游产品体系,积极迈向全球旅游产业链中高端,提升贵州旅游在全球的知名度和美誉度.二是借助国际优质旅游投资机制,扩展国际市场的力度和实效.以深化供给侧结构性改革为主线,以政府提供优惠政策为牵引,在具有一定配套服务基础的区域内大力引进具有全球视野和国际品牌运作能力的餐饮,住宿等商业投资商,支持全球消费品牌在贵州设立旗舰店,全场景体验中心或服务中心,构成全球消费资源的集聚地,进而加快贵州推进和建成全球影响力,美誉度的国际旅游目的地.此外,以国际高品质酒店和餐饮等旅游相关产业供给引领,着力培育本土和加强建设具有全球影响力,彰显贵州魅力的名品名牌,加快实现传统旅游业态向高品质,定制化和国际化转型与升级,实现本地企业与国际企业互惠互利,共赢的局面.
  提升国际化服务品质,大力增强基础设施建设.提升国际化旅游接待服务水平是推动贵州迈向世界级旅游目的地的核心动力.以提升素质为目标,以游客满意度为标尺,既对导游,酒店等在职人员进行培训,又对旅游商品(文创产品)研发培训,推动酒店,民宿以国际标准化实现管理规范化.加快数字赋能,构建智慧服务体系,提升智能服务水平.如综合利用多个OTA平台提升客户体验,联合"一码游贵州"公司赋能数字化营销,搭建管理国际旅游大数据平台等,深化贵州国际数字化与智慧化服务,为贵州引流全球提供新动力.加快区域通关一体化建设,加强国际枢纽城市中转功能是贵州迈向世界级旅游目的地的核心基石和关键要素.近年来,贵州交通基础设施建设迅猛发展,与周边中心城市实现高铁,高速等交通网络直达,人流,物流,资金流和信息流等快速互联互通.还应建造大型国际机场,成为拥有国家大型门户枢纽机场的省市,有利于贵州向世界级旅游目的地迈进.
  (杨燕,作者单位:贵州大学)