现今中国旅游景区遍地开花,旅游市场竞争激烈,资源为王的时代已经过去.单纯依靠优质的旅游资源,无法让景区长期繁荣,旅游产业已经进入运营为王的时代.
谁先破译景区运营密码,解码景区市场基因谁就可以率先突围,分享旅游市场的甜美果实.
景区运营的核心密码,就是将传统旅游观景模式,转变为"景•戏•会"融合发展新模式.
景为产品之基础.特色景观是景区发展的基础载体,景观品质的提升是景区发展的基础.在景区运营中景点的打造不是单纯的简单的景观堆叠展示,而应将资源与文化相融合,景观与体验相结合.做好景与文的互动,做优景与人的互动,达到景因文而生,文因景而盛.
应从观景,赏景,人景交互三个层面由表及里逐步深化打造可观赏的景,有文化的景,能互动的景.
1可观赏的景"若待上林花似锦,出门尽是看花人."景点的外在形态美丽是景点吸引人的第一步,塑造美丽的景观是景区发展的基础.
2有文化的景"赖有岳于双少保,人间始觉重西湖"景区的火爆不仅因为其美丽的景色,更因为其深厚的文化内涵.
单纯的美景,如今已经泛滥,只有美景没有文化内涵的景区是无法被记忆的.应将景区资源与当地文化相融合,为美景注入与之相契合的文化内涵,使之变为有文化的景.
游客在观景的同时能够深入了解美景背后的文化内涵.这样的景点才是独特的,才是可以被记忆,被欣赏的,才是可以被流传开来的.
3能互动的景"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行" 当下旅游越来越注重参与感,单纯的景观不再能够满足游客的要求.
应注重人景交互系统,打造能互动的景.通过看景答题得礼品,将景观与体验相结合,使景区更具吸引力,游客更有游玩的兴趣.
戏有服务之精彩."戏"有玩耍,角斗,表演等多重意义,景区运营中"戏"字代表着将园区内生产生活场景,开发成体验式旅游产品.体验式旅游产品开发可以让景区更加精彩,是增强景区核心竞争力的关键因素.
体验式旅游产品的开发应主要从人文互动,竞技表演,技能学习三个方面进行开发,满足游客的不同体验需求,调动游客的爱好和游玩的积极性.
1人文互动营造文化场景,普及文化知识,传承文化技艺,参与文化游戏,体验文化生活,让游客进入文化场景,了解文化知识,享受文化互动的乐趣.
2竞技表演游客旅游不仅是发现风景之美,更是发现景区自我之美,景区打卡拍的不仅是景区更是景区中的自己.主题竞技表演,可以极大的调动游客热情,让游客通过竞赛获得发现自我,展示自我,实现自我的乐趣.
3技能学习优秀旅游产品不仅能给人带来美妙的游憩体验,更能让游客的生活变得更美好.生活技能的体验与学习,可以启发游客追求更美好的生活品质,延伸体验式旅游产品的价值.
会聚客流之源泉." 会"有聚合之意 ,在景区运营中"会"的意思,是通过组织和活动吸引游客,让游客汇集到景区中来.通过生活素养技能研学,时令节庆活动,竞秀演绎等时令活动,可以积极调动游客参与热情,快速汇集客流.将旅游过程演变成影视行为,让游客乘兴而来,满意而归.
1生活素养技能研学研学活动当下的热门旅行活动,目前研学课程大多针对青少年群体.让游客再游玩过程中提升自己,可以吸引全龄段的游客参与到研学课程中来.
2时令节庆活动以景区的特有文化为核心,根据时令定期举办时令主题活动,主题赛事,节日庆典等,让游客积极参与到景区活动中来,增加景区吸引力.
3竞秀演绎游客不只是景区的客人,也可以是景区的主人.通过竞技秀演,游客可以在景区展现自我,让自我兴趣在景区活动中表现,让自己的爱好在景区中收获满满.游客可以成为景区的导游,商贩,或特定NPC,为自己设计个性化活动,邀请有同类爱好的游客一同参与,共同制造快乐,追游剧戏.