田 丰 发展旅游是湘西战略性支柱产业,生态旅游更是湘西扶贫乡村振兴的重要手段.疫情发生后湘西旅游业损失巨大,在行业类型上疫情对旅行社和酒店业冲击更甚,景区存在冗余存量拓展的可能性,后续容易弥补.目前国家提倡复工复产,而旅游是一个空间流动性和人员聚集性相结合的产业.没有空间的流动和人员的聚集,旅游业就不可能有收益.怎样安全地,逐步地配合旅游业的恢复呢?该成为了旅游业界认真思考的问题. 景森文化致力于结合湘西地区自然景观,人文文化和民族民间艺术,构建一个专业型,复合型,互动式,个性鲜明的文旅接待和文创企业.结合自身企业特点思考湘西旅游业态发展,仅希望能有抛砖引玉的作为,从而与业内专家和政府主管部门形成行业对话. 旅游业复工的步骤和方向 首先,湘西政府对疫情的管控是有力的,奏效的;其次,湘西年前旅游市场的 休眠 ,使湘西州各个景区,乡村 断绝 了旅游大流动和聚集,给了湘西地区一个良好的,简单的人员环境;第三,湘西州有国内屈指可数的自然的,原生态的环境资源也是湘西州成为疫情的轻微区域. 疫情后的旅游业恢复一定是渐进式的,而湘西旅游资源特点是以室外的,自然性的景区为主,因此旅游恢复相对会比较快;自驾游又可能恢复的比团队游要快;近距离中线的旅游可能是湘西旅游客源方向. 就产品而言,家庭旅游组合,自然生态研学,户外生存研学,个性化定制产品,深度游产品,小团产品会面临新机遇.自驾游的家庭组合是一个新方向,因此需要思考怎样围绕自驾做好线路策划和沿途服务及时市场推送. 旅游企业的举措,反思和未来发展建议 湘西州政府出台了一系列政策,包括强化金融支持,减轻税费负担,降低运营成本,加大稳岗力度等;企业在使用这些政策的同时还是要强化内功,对文旅企业的未来发展要立足解困,着力长远.疫情后的复苏,要靠创新思维和资源整合来实现企业和行业的凤凰涅槃.创新的风险有可能使处于出局边缘的企业出现难题和危险,在此不得不提!成为"先锋"一骑绝尘还是成为"先烈"一声叹息尚未可知,但企业终究要直面问题,要靠自身的力量活下来. 对疫情的影响企业都期待获得政府补贴和政策支持.而办企业靠的是打铁还需自身硬,能构建抗风险的能力,这是企业发展的前提.通过对业务发展趋势,潜在业务发展分析等,去面对影响;整合资源后考虑产品的市场投放和积极安全的对应措施,也需要企业仔细谋划. 湘西旅游企业的"旅游+"和"两个力"模式模式 北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾博伟的观点对湘西旅游业的恢复和发展具有很好的借鉴作用.曾博伟认为,旅游业对不可抗力的出现,平时应做好预案,关注相关保险.其次是旅游投资适度谨慎.湘西旅游市场的看好,旅游投资高速增长,疫情发生后现金流短缺让很多企业就扛不住了.旅游业也是一个需求很敏感的产业,导致了产业的脆弱性,旅游企业应该反思,曾强两个能力-正常市场环境下的竞争力和突发事情的免疫力.旅游业提供的商品更多的是服务和无形产品,一旦需求发生变化,就会直接对生产构成破坏. 湘西的产业结构,地缘环境优势可以考虑"旅游+"的概念,形成复合型业务体.比如农业项目,同时也是旅游产品,当旅游市场不景气,农业产值还在.湘西地区的茶旅融合,高山优质稻米与旅游的结合,畜牧业良好的饲养环境与旅游结合等等,可构建业务整合群,来回避风险. 最后,就目前湘西旅游业整体的竞争力和免疫力都有待提高.如果一个强大的行业群体,虽然疫情发生时会受到影响,但是疫情结束,就会快速发展.社会的发展就是在一次次事情中成长进行的,具备生命力的企业在危机中会发现机遇,创造出新的商业模式.