怎样才能让你的民宿有温度有深度?
民宿是一种有温度和人文关怀的旅游住宿体验.从目前的发展状况来看,许多仓促"跟风"的民宿重模仿,轻创意,主题不突出,特色不明显.无论是建筑风格,室内装潢等硬件设施,还是食宿服务,体验分享方面都非常相似,缺少自己独特的经营理念,游客向往的特色体验以及主人与游客之间的互动,缺乏地方特色.那么怎样才能让民宿有温度有深度呢?
民宿对于一个乡村来说,不仅仅是为游客提供住宿的地方,更是一座桥梁,一条纽带,让更多的人了解当地的文化,爱上当地的特色.缺乏文化内涵的民宿将不能凸显乡村文化色彩,不能展现乡村文化符号.民宿应深挖在地文化,营造乡野生活之住宿处所.要深入挖掘文化内涵,加大对传统艺术,传统民俗,人文典故,地域风情等非物质文化遗产的发掘力度和传承.室内摆设,用品和室外小品布置要体现乡土情调,注重淳朴民风的保持和发扬,做到人居人文环境和自然环境的融合,要突出体现地域性特征的文化符号.民宿应区别于标准化酒店,做好品味之美,环境之美,设计之美,文化之美,服务之美,为宾客提供具有当地文化特色的度假时光.
民宿要创新,就要更加注重以创意和差异化经营拓展空间,针对不同消费群体挖掘文化内涵,如推出宠物主题的民宿,禅修主题的民宿,体验观鸟的自然教育主题民宿等,引导民宿向深层发展.
乡村民宿属于非标准化的住宿产品,其特点是房源类型多样,地域分布十分广泛,个体经营为主.而且,民宿房东很少经过专业的服务培训,服务水平参差不齐.因此,加快行业服务标准化刻不容缓,可以根据乡村民宿的特性,来推动实名认证,信用评价,预定入住,支付结算,安全卫生,房屋保养,服务培训等整个服务流程的标准化,规范化.
以民宿的项目入侵到当地环境中,要获得村民的支持,和村民和谐相处.如果没有村民的支持,是没有办法正常开展民宿项目的.民宿要与村民共生共建共好,既能保障村民的收益,又保障了村集体和民宿经营者的利益,真正实现双赢多赢.民宿的发展不能将村集体,村民排斥在外,民宿业主要与当地农民,村集体之间建立利益联结机制.未来民宿的发展同样是未来乡村的发展.将民宿产业视为一个共同体,让每一个民宿都融入乡村,融入当地,融入民众,这是有益的试水,亦是民宿的未来.
民宿应该是有温度的住宿,所以服务是民宿最核心的竞争力.现在的民宿客栈除了要做到满足客人基本的住宿需求以外,真正要留住客人,那富有人情味的个性化服务是必不可少的.民宿本身就不能和大体量的酒店做比较,民宿的服务更是民宿能在这几年就迅速在住宿行业根深叶茂的重要原因.
结语:民宿不是单个民宿的概念,它应该是一个集群,除了有高质量的民宿,还应该有农家乐等其他产业,形成一个完整的业态.民宿经济的有效发展,需要生态,人文,美食,创意,资金等所有要素的优势集聚发力.这才能使民宿成为农村产业融合发展的有效切入点,成为乡村振兴的撬动点.民宿只有与所在乡村融为一体,并且设法提升所在地的生活水平和文化氛围,才能有更好的持续发展.