立"城设",避免千城一面
最近,福州市城市形象标识 -  - "有福之州"正式上线."有福之州"城市形象标识以福州市树榕树和古建筑特色马鞍墙为主体,巧妙地把福山,福水,福道等别具特色的城市元素融入其中,实现了"福"文化之美和艺术创意的自然融合.这是一次很好的城市营销,相关话题在社交媒体和短视频平台上引起关注与热议.
  市场经济是竞争经济.这种竞争是全方位的,既有企业之间,行业之间的竞争,更有城市之间,地区之间的竞争.有竞争,势必就有营销.早在本世纪初,知名营销学专家菲利普·科特勒就提出,一个国家,一个地方也可视为一个企业,通过分析其在全球竞争中的优势,劣势与机遇,挑战,就能在用心经营中实现预期目标.
  城市营销成为一种趋势,对当地发展作用巨大,并且存在马太效应.简单地说,营销得好,就能获得更多发展资源.反之,不愿营销或者不会营销,则可能在被虹吸中边缘化.最近几年,城市营销随着社交媒体,短视频平台的流行延伸至互联网领域,转向流量争夺.不少城市贴上网红标签,在流量效应加持下不断提升吸引力.从"来了就是深圳人""成都,一座来了就不想走的城市""最牛风投城市合肥"等宣传推介深入人心,到一句"666我的宝贝儿"带给山东曹县,一个丁真带给四川理塘县的热度奇迹,莫不如此.
  营销需要立"人设",城市亦然.一座城市要打造"城设",无疑需要将这座城市的抽象形象具象化,拟人化,创造出独有的特色来.此次福州发布城市形象标识,就是一次很好的尝试.其中,榕树造型象征着不屈不挠的福州精神,马鞍墙勾勒出福州古厝特有的天际线,印章图案体现寿山石文化,"福州蓝"和"榕城绿"突显了良好生态和宜居品质.无论何时何地,任何人看到这个标识都会联想到福州.
  当然,城市营销并非发布一个标识,举办一次活动就够了.营销目的无外乎吸引人来消费和吸引人来投资两个,相应的,营销内容既要包括城市风貌,景观,文化等,也要包括城市的投资环境,营商环境等.眼下,城市营销对于旅游,住宿,餐饮等方面的提升作用明显,相较而言,在招商引资,人才引进等方面则有所欠缺.
  如何针对短板做好城市营销?
  定位是城市营销的灵魂.定位不当就会缺乏个性,导致雷同,千城一面.定位清晰才能找到核心主题,找到适合自身发展的主导产业.具体到福州,当地有建设现代化国际城市的目标愿景,提出数字福州,海上福州,平台福州三大城市定位,打造滨海新城,国际航空城,东南(福建)科学城,汽车城,现代物流城等新城,发展数字经济,现代服务业,海洋经济,特色农业,新兴产业等.显然,这既立足本地资源特色优势,也融入历史的积淀和文化的凝结,令城市发展充满生机与活力.需要指出的是,城市营销与定位并不取决于主观宣传,而是取决于外部的认可.福州要围绕定位,运用政策,合理分配资源,统筹兼顾各个区域,让产业像"竹笋 - 竹林"一样形成扩张效应,不断提升发展动能.
  差异化是城市营销的重点.城市所在的地理空间位置是不变的,但静态的城市可以用动态的方法营销.比如,瑞士达沃斯,法国戛纳,海南博鳌,黑龙江亚布力等地,因一个论坛,或一场电影节,或一处雪场而大放异彩,在全球范围内都拥有巨大影响力.眼下,许多地方投入节,庆,会活动,力图发展展会经济等.诚然,一些活动确实打出了知名度,但其门槛低,各地蜂拥而上,结果自然是在同质化中边际效用递减,乃至失去吸引力.从福州来看,当地拥有"马上就办,真抓实干"的宝贵精神财富,开创了"一栋楼办公""一条龙服务"等工作机制,这是区别于人的独特优势.