四.发展旅游对精神文明促进作用 我们旅游做的是生态旅游为框架的旅游.生态旅游是一种教育手段.生态旅游是一种学习自然,保护自然的高层次的旅游活动和教育活动的结合.在生态旅游的全过程中,旅游经营者要通过各种形式的宣传和影响使游客受到生动具体的教育,使生态旅游区成为提高人们环境意识的天然大课堂. 第二章 定位篇 一.文化主题定位--浪漫的山水爱情神话 生态旅游是资源相同地区之间很容易抄袭而趋于雷同的,这就要求我们必须开发有别与周围县份的文化来.文化只要能够开发出特色,别人很难拿走仿造的.优美的山光水色只有用文化这支神来之笔点缀,才能够使得景致焕发出灵气与活力表现出她的生机来.一种看得见的景物,经过千百年之后或许会被岁月所剥蚀而泯灭,而文化是埋藏在人们心底的一种美好珍藏不会随着景物的消亡而消失.旅游也如同谈恋爱,要做到"悦目赏心"看得上是悦目,而看出文化内涵值得回味就是赏心了. 有调查资料表明,国内的旅游有近一半是观光旅游,高层次高消费的休闲度假旅游只有十分之一左右.而休闲度假讲究的是个情境.未来的旅游有一个必然的趋势,那就是注重情境旅游的氛围,也就是文化主题的导入,也是一种深层次的参与性旅游.我们必须跳出仅仅就资源而言资源的传统旅游开发模式,要做到情融于景,人融于情.要游客在旅游之后有一个永久的值得回味的余地,而且能够宣传开来带动更大的旅游市场,如果一定要定一个定位成功的标准.一个游客来了第一次,还会来第二或者更多次.那么这个定位也就算是成功啦.试想,游客走了几百上千公里的山路,要得就是一个体验,如果仅仅从视觉观感上来给游客一个体验,"这山叫什么山""这洞叫什么洞""这是水叫什么"...这样也就太低估旅游者的素质了. 爱情这个主题是人类永恒的主题,从外国名著到中国古典名著,以及古今中外关于爱情的诗歌散文.名人的爱情故事,不胜枚举.就传播很广的四大民间爱情故事就有『梁祝』.『孟姜女哭长城』...民歌『跑马溜溜的山上』.『达板城的姑娘』等等更是反映爱情题材的强大魅力. 在凤山这个偏僻大山深处流传着这么个关于爱情的美好悲壮的爱情传说,反映着壮族先民对爱情的执着和对社会责任感体悟,是一种"小爱"和"大爱"的完美结合,反映着壮族先民热爱生活又本性善良的人类美好的本质.情与景结合是多么完美,无疑是凤山旅游开发的最大卖点.(见主体篇) 这个样的主题定位,成功的例子很多.在国内爱情主题定位最成功的就是泸沽湖了,上虞的所谓梁祝旅游开发也是围绕这个主题的,还有康定也在加紧开发当中,其实广西的"刘三姐"旅游也是一种爱情主题的文化和山水有机结合的旅游.国际上也有很多成功的例子,例如在意大利的"罗密欧与朱丽叶"的故乡维罗纳便是依据这样的主题成为意大利乃至欧洲的爱情主题旅游的圣地. 用鸳鸯湖的美丽的爱情神话来作为主题定位,其他的景点作为叠加形象的补充.在别的景点上在定名上都可以人为的叠加入爱情文化的成分.比如松仁的山峰田园风光叠加进"你挑水来我浇园"的董永和七仙女的爱情境界;松仁的月亮山可以定名为"花好月圆";在文笔峰的开发上可以用"诗情爱意"作为开发指导思想;在江州的仙人桥可以把名字定为"廊桥遗梦";水源洞的开发可以想象为爱情三重天,这个也能够在文学上找到突破的... 我们可以依托爱情主题把景点连系起来开发.只有这样把零散的资源捏成一股劲的整合起来开发,才能够树立自己的旅游品牌,提高旅游知名度和总体竞争力.把爱情有关的婚俗文化.婚俗知识.爱情旅游产品等等展现给游客,再借助我们的无冕的世界级的自然旅游资源,创建出立足两广辐射全国,面向世界的爱情婚俗文化主导生态环境为依托的旅游区.向全国展示世界的和壮族的爱情文化,向世界展示中华民族的爱情文化.同时展示自己的优势自然资源. 二.市场定位 (一)客源现状和趋势. 根据产品生命周期的概念,将旅游地生命周期分为六个阶段:即探索期,参与期,发展期,稳定期,停滞期,衰退或复苏期.我们的旅游属于探索期向参与期过渡阶段,一切都是刚刚的起步,我们旅游的客源主要是本地的短距离游客为主,很多的景点尚未开发,广告宣传也是没有走上正轨有计划有目的宣传的阶段.各项工作还是都走在初期阶段.但是随着旅游环境逐步的升温.旅游的发展是必然趋势.按照上文所说的国内旅游市场的七个发展趋势来看.会产生跨越式的大发展. 现在主要的客源是本县份的游客为主,或者是来探亲或者是由于工作原因来凤的外地游客,如寿源洞和鸳鸯洞这些收费的景点,年不过几千人次.其实游客的稀少本身也是一种优势,而不像大风景区在节假日去旅游更多的是看人而非看景,人少使得游客能够看到许多开发之初野景,这对喜欢踏青的年轻一族游客有很大的吸引力.随着内外因素朝着有利与旅游的发展.更可喜的是随着投资商在开发上各项工作的努力,和交通上的进一步便利,今年游客总量预计会较大规模增加. (二)客源市场预测. 产品特色.产品有机整合.以及区域间的合作是我们打开市场的关键.我们在利用旅游市场主题定位的空白,推出自己的特色产品,在市场的夹缝中寻求自己的位置,然后逐步加大宣传,利用名人效应.节事宣传等等手段树立属于自己的品牌.相信在硬件软件双管齐下,方法科学合理情况下,我们的客源应该能够赶上西部旅游发展的步伐.达到西部地区旅游发展的平均值是不会有大问题的.04国庆黄金周,乐业大石围的游客达到近三千人,这是一个好的参考.(具体客源市场预测不好下定论,在资源有优势的情况下,宣传投入和客源是个正比例关系,广告投入到一定的时期,客源会呈现一种滚雪球的模式增长.) (三)市场定位. 主要面向中档市场的客源,然后逐步逐步朝着高端市场发展拓展.特别明确的市场就是两年内周边和本县份的低档客源为主,当地的客源市场是休闲项目为主;五年内逐步向占据南宁和广东的中档市场,这个市场将是未来很长一段时间内的第一客源地,这个时候是观光与休闲的结合,自驾游开始提上开发议程;长远期的市场定位是成为全国情侣度假和自架车旅游目的地,注重观光与休闲,观光与文化的结合模式的旅游,使得旅游由低到高档次的发展,使得游客的人均旅游消费慢慢的提高.这个定位是从交通可进入性,基础设施,景点现状,服务设施,广告宣传等各方面的比较优劣分析同时兼顾周围竞争景区的比较分析后提出的. 由于客观存在的区位上和交通上的不便,要求我们在游客年龄层次和市场旅游品类的空隙上来寻找发展空间.显然交通上的不便就决定来我们的游客的年龄层次不可能像张家界那样中老年游客占有很大的比重,所以年龄层次定在三十五岁上下有经济基础的游客群;再者情侣游在两广一带别的旅游区没有很明确的定位,当然自驾游中也有许多是情侣出行甚至是全家出行的. 短期内的市场定位是本县和周围县份的抵挡中低档市场.随着城镇居民的人均收入的不断提高,有许多的城镇居民收入水平已经能够达到可以接受全国性旅游的水平.人均收入超过500美元年就可能发生区域旅游,按照这个规律我们的当地市场潜力也是很大的. 五年内的中期目标要求我们在稳定当地以及周边市场的前提下,把市场开发重点放在南宁和广东地区,在这些地区的旅游市场中档为主.有资料显示当人均收入达到八百美元年以上就可以使得旅游业有一个急速的发展,立足两广我们相对与云,贵,等周边省份有一定的区域优势. 我们要客观分析自己的旅游条件的优劣所在,争取能够特色准确的旅游定位,凸显的核心吸引力,和优质旅游产品.然后在全国旅游市场寻找到自己的生存空间.这是远期的努力方向. 三.形象定位 (一)凤山旅游的形象的定位."围城爱情湖". "凤山县为了更好地开发旅游资源,特意邀请了中国地质科学院岩溶地质研究院,深圳市社会科学院等单位的十多位国内旅游专家,对凤山县旅游资源进行了详细考察和科学分析.专家们提出把凤山县的旅游资源定位为"世界之窗"喀斯特生态地质公园.这一定位体现了凤山县旅游资源的实质."( 桂龙新闻网 2003年11月04日14:43:32) 旅游开发也是一种买卖,就像卖农产品一样道理,一种产品太多了就卖不出好价钱,还要看市场上这样的产品是不是有发展潜力.有些资源虽然很好,但市场已经过剩,或者区位相对的偏远,那么就不能用一般路子来开发,必须走出自己的特色来,这就对市场眼光的一个考验. 凤山的旅游是后起之秀,属于弱势,必须注意竞争中的形象遮蔽现象.最近的景点有乐业天坑,乐业天坑的起步自治区投入五千万他们的发展在凤山之前,禀赋和知名度都是凤山没法相比的,如果凤山再来个"喀斯特"天坑定位,有开发主题上的冲突;在全国范围来看,"喀斯特"定位当属于贵州;世界看中国的眼光,"喀斯特"定位当属桂林.在柳州的旅游开发上柳州提出的"山水桂林,风情柳州"是我们值得借鉴的.柳州甘愿在桂北旅游区域中甘当老二,宁愿作为桂林旅游的一个互辅成分.是个明智之举. 我们能够客观有效的明确我们的形象定位之后,这就是将来我们在旅游推广上的指南针,是将来我们的旅游在游客心中的形象.形象定位在旅游推广上的目的在于吸引游客,我们不是一下子就能够把自己的资源展示给游客的.这个如同做广告,形象定位在推广上的第一目的是瞬间吸引游客眼球.只有在吸引之后,再说资源.再谈推销的,要跳出"就资源而谈资源"的路子.定位要做到独特.新异避免形象冲突,市场需求为突破点.一定要使得游客在众多的旅游定位当中突出自己.做到这一点之后我们的资源是怎样的很是怎样的有多少还是多少.一定要注意大树底下不长小草问题. 个人看法,围城的围字四面环山也跟天坑的实质不谋而合,众多的天坑地缝俨然就是自然界的天生围城,再者借助钱老先生的光,对知名度的提高有一定的帮助;在情境旅游兴起今天借助爱情这个人类永恒的主题对形象的提升是有帮助的!另外考虑到爱情主题定位在南方旅游区域的空白,能够起到抢眼球的作用. (二)形象识别系统的导入 宣传口号:"世界的围城.情感的天堂"长远期口号. "凤凰城之恋"喜欢浪漫的恋爱中人. "凤凰之恋.鸳梦成真"针对结婚旅行一族. "若想夫妻白头老.鸳鸯湖里游一朝"面对普通文化素质的游客. ...... 视觉部分:旅游部门应该尽快的制定一整套完整的视觉识别标识.整理出自己独特的可识别物.具体有:代表品牌形象的徽标(见附图),宣传海报,展板,宣传片,宣传册等.vi设计应围绕品牌的主题定位进行,将品牌内涵的视觉化形象以造型,颜色,字体变形等手法表现出来. 这部分可以用征集的方式,请专家来评选,做到优中选优.在条件容许情况下,制作高水平的自己的宣传片,甚至可以考虑属于自己品牌的电影爱情片,这样的宣传是多么的重要,『庐山恋』在庐山景区几乎天天反映.有统计说『庐山恋』或许就是世界上反映率最高的影片了.广西的『刘三姐』被外国音乐研究者誉为"民歌王片",这部片子在全国乃至全世界的印象力有多大.连拍摄电影的那颗大榕树都成为一个游客争相留影的景点... 听觉部分:"一首好的旅游风光歌曲,相当于广告投入费用的数十倍."这是一位从事景区管理的负责人的体会.一首『康定情歌』使我们知道四川有一个康定城,『神奇的九寨沟』使得四川的九寨沟成为了人人向往的旅游圣地;由日本著名歌星演唱的『无锡旅情』,让成群结队的日本人按歌索景来到无锡;...此类例子不胜枚举. 值得庆幸的是在歌曲方面或许天意,在八九年的春节联欢晚会上的一曲『故园之恋』与凤山山歌有着惊人的不谋而合.异曲同工之妙.引子部分是当地山歌的曲调有着惊人的相似,在节奏上与我们铜鼓鼓乐的节奏又是那么类似.此歌歌词简洁,曲调清新,意境深远.由于出自春晚,在三十多岁的年轻人当中知名度相当的高,我曾经在一些聊天室播放,大半的人都知道歌名甚至很多人能够知道其歌词.此歌作为凤山形象片的片头音乐,或者单独制作成mtv打上凤山旅游的烙印,对我们的知名度的提高是会有很大帮助的. 由于主题定位是爱情神话.这就给我们往后的宣传推广提供了很大的活动空间,建议在条件成熟的时候,举办一些全国性质的爱情歌曲方面的赛事,可分成民歌组.通俗流行组.外国情歌组...等等.利用这样的机会加以利用和宣传,如制作成各类影象资料等方法,都是对形象的提升有大的帮助的. (三)旅游形象的传播策略 (1)量力而行,分期传播.从资源的状况和资金到位的情况等实际情况出发,使得我们在各个阶段市场定位不同,决定了宣传必须量力而行,针对当前阶段的状况制定出适合本阶段的传播策略.未来两年是开发的初级阶段,主要工作是完善景区的各项基础设施,并且初步开发,市场的目标是本地和周边的为主,所以这个阶段,传播上以宣传海报.旅游介绍的展板,主持一些小型的宣传推广见面会等等小规模的低投入的广告策略.三五年内是旅游发展的中期阶段,目标市场是南宁为主,这个时候的广告投入就要适应市场需求的方向转化,广告宣传上以南宁的可覆盖全区的广告媒体为主,在发行量较大的生活报早报和南宁电视台,或者广西电视台为主要投放目标.五年之后是是快速发展的阶段,此时的主要目标市场是立足南宁广告投入重心逐步往广东的市场倾斜.然后逐步扩大广东市场的份额,并且向泛珠江三角洲旅游区的东南沿海.桂林.港澳台地区发展,此时选择的媒体主要是全国性的报纸.刊物.电视台以及发展与大旅行社的业务量,以及加大各种旅游宣传的公关活动的开展,例如开展全国性的节事活动,逐步的实施完善. (2)旅游形象的广告策略. a.投放原则.广告投放必须要针对游客群体,避免投放不能针对游客群体的错位;针对目的地市场,必须选择对相应的投放媒体避免投放空间上的错位;注意避免广告投放时间上的错误,遵循最小投入最大回报原则;投放必须围绕定位原则,避免文化定位和形象代言人.投放媒体的错位;遵循广告规律,顾及人们的接受特点,这样就能够做到既省钱有有好的效果. b.游客为导向的选择媒体.从游客群体来分析,定位决定了游客群体以年轻情侣,和有车族的自助游为主要群体.所以在选择媒体的时候需要注意这一方面问题,在选择杂志上因该围绕主题选择如『知音』.『婚姻与家庭』婚姻生活类杂志,以及一些国内知名的旅游期刊如『中国国家地理』,『旅行家』,『时尚旅游』,『旅游天地』等.自驾车旅行者为主要读者的旅行类杂志如『户外探险』...选择报纸因该选择年轻人为主要读者的都市报类大众娱乐报类和为主.电视媒体的投放可以根据各个阶段情况,先从南宁电视台.金城江电视台.等等市级电视台,然后在发展的中级阶段开始向能够覆盖全国的省级电视台,和港澳台收视率高的媒体,如"凤凰卫视"稳步拓展. c.形象的公关策划.形象的公关策划非常重要,举个例子,如果我们能够在未来的某个日子姚明和叶莉举行婚礼的时候能够在我们鸳鸯湖景区举行,不用怀疑,第二天开始就会成为全世界瞩目的旅游圣地的.开个有根据的玩笑. 在公关策划上大致提出几个建议.可以利用网络和全国的各个自驾游俱乐部和主持自驾游的一些媒体单位旅行社取得联络,在恰当时候举办一些全国性质自助游活动或者成立自助游管理机构,给来凤山旅游的团体提供一些帮助和优惠条件; 利用区旅游局提供的便利条件加大宣传力度,例如在全国很有知名度的"旅游大蓬车"在全国举行宣传,利用"民歌节"这样的时机在扩大自己品牌的影响力; 利用中央对西部贫困地区的扶持倾斜,争取得到中央电视台在演出上的支持,例如在『同一首歌』等节目上的亮相;举办全国范围的情歌创作和演唱的比赛; 做好"爱"的文章,有意的请知名度高的演艺方面体育娱乐方面的情侣到鸳鸯湖举行婚礼,我们这里是寿乡,可以利用这一点举行一些最"天长地久"的夫妻评选活动,利用这一点在记录上做文章,甚至可以申请世界记录; 网上征集需要举行婚礼的夫妻来此地举行世界最大规模的集体婚礼,并且请出当年的"刘三姐"做证婚人,申请吉尼斯世界记录,借此引发新闻,挣取廉价又高效的广告效应; 在广告宣传上也要讲究效果的连贯性,乐业天坑请来阿地利走钢丝,有一定的效果,可是总感觉到不那么连贯,像是一斧子广告,建议多在文化定位上做文章,例如在文笔峰景点筹划一些全国知名的书画界人士定期在山城集会,并留下情诗墨宝,作为文笔峰的镇山之宝; 在凤山至南宁.广东.柳州的长途车上设计出自己独特的耳目一新的车体广告,形成一种长期的流动宣传方式; 针对全国还没有一个专门的针对恋爱.婚姻健康话题的节目,在省级电视台,广西台或者广东台均可,策划『围城夜话』请观众参与请一些研究婚姻健康方面的专家帮助解决疑难,或者举办年轻人非常热衷的『情感对对碰』栏目,这样的节目意在破解恋爱密码,了解年轻人恋爱心理的.从杂志方面来分析,一般针对年轻人的杂志都会有恋爱.婚姻方面的内容,这是杂志为了提高销量的重要策略,我们可以从中知道这方面的主题是很受欢迎的,是栏目成功的依据.在栏目名称上或者是栏目的重要位置上最好能够把我们的形象识别系统明确化,也可以作为最大的栏目赞助商,参与栏目的开展; 置办自己的专门解决恋爱.婚姻方面的问题的网站,也可在自己的旅游专题网站上设立婚恋专题; 利用节日促销整体形象,这个方面有必要自己主持的一些针对性的节事活动,根据定位特征,注意在情人节,或者七夕这个所谓的中国情人节上还有三月三歌圩这样的时机主办效果会好一些; 根据当地悬崖峭壁险峻丰富的特点举办一些世界级别的徒手攀岩比赛;时机成熟或许还可以"南宁世界民歌节"异地举办... 旅游公关部门应该密切的注意整个旅游市场以及跟我们主题定位有关系的一些新闻动态,同时挖掘婚姻文化主题,做到随机性强.眼光开阔的合理捕捉稍纵即逝的宣传机会. 四.游玩方式定位 1.故事性导入的景点游玩.这个问题导游员是第一线的实施者,除了景点管理者需要编制出针对性的导游资料之外.在导游员的招收上应该把他们的文学素质放在极为重要的位置,而且想方设法帮助导游员提高这方面的能力,甚至可以制定出一些工资挂钩的奖励制度; 2.多视角变换角度的景点观赏.凤山旅游可以"围城爱情湖"定位.但是要以生态观光游为载体的.所以在景点观赏位置上要有合理的组合.由于我们的山多山高必需要更注重"仰"字上多下功夫,要做到"横看成岭侧成峰".给游客"只缘身再此山中"的感觉.在水路上下功夫,营造"船在湖上走,人在画中游"的境界. 3.游程的设计.在这方面我们应该努力做到避免游客过渡劳累,避免我们交通上的缺陷,又能够全面的游览一些特色景点,要针对不同的顾客群体不同的地区设计出合理的线路来.例如在南宁提供三日游线.广东定为五日游.这是要系统科学的设计,可变性也存在的.举南宁散客市场三日游路线为例.当天傍晚有车从南宁到凤山--晚些时候到水源洞食宿--早上精神饱满的游览水源洞--中午到达县城观赏云峰洞--食宿云峰洞山顶人家或者过过洞中仙食宿体验,有洞中娱乐场或者娱乐节目--第二天早上游览鸳鸯湖景区.首先看鸳鸯洞,马鞍山聆听空山鸟语,再爬马鞍洞,留下小半天鸳鸯湖荡舟(其中有三次就餐)--当晚住宿文笔峰下老旅舍--第二天早上餐后精神和体力很好的时候登文笔峰观山中日出,中午游览凤阳关和松仁峰群区--当晚坐车第二天到南宁. 4.娱乐方式设计.由于定位上确定了游客中年轻人居多,就比较好开展活动的,除了在具体景点设计自己的娱乐项目之外,(例如可以在不破坏洞中环境和不影响环保的情况下,在云峰洞内设置一些运动场地),可以在客源多的时候举行一些不同的旅游团之间带有竞技性质的参与性节目.这样可以加大游客间的交流,达到在旅游中交朋友的目的.在资金许可情况下可以住持一些有当地特色的表演项目,例如铜鼓山歌表演,并且能够做到边演出边介绍.能是游客从中领略本民族的文化... 5.餐饮方式设计.在餐饮上必须讲究几个特色,给游客带来多重感受,讲究民族特色.地方特色.本地山区的特色...仅仅是给游客吃饱肚子不是明智之举,努力方向是使得游客吃中有回味,吃出独特,能够在吃当中吃出文化内涵这个才是高明的.做到这点在在民族性上就是要把本民族的小吃做好,五色糯米饭粉蒸肉就是很好的,甚至可以引进广西别的地区的民族小吃丰富我们的餐桌,如柳州的酸鱼等;另外针对不同地方游客可以把全国各地的地方小吃整理出来,对不同地方的游客别的地方的地方特色;再就是开发当地山区特色的菜肴,如当地盛产乳猪,可以开发烤乳猪,湖区盛产特色品种的鱼获可以开发出自己独特面来.再就是在饮食环境上下功夫,做到吃与景的结合,可以在游程安排上做到住宿和饮食的变换,一景一吃.一景一住.具体上有鸳鸯湖的赏湖品吃.船上把酒,云峰洞的洞中仙山中筵... "在吃的方面,旅游无外乎是想吃一种"地方特色",广西的地方特色有五色糯米饭,黑粽子,竹筒饭等都是少数民族风味,很爱顾客欢迎."旅游兴则百业旺",在刘三姐文化资源的开发利用中,广西的旅游业得到一定的发展,同时也带动了各个行业的发展.举办"国际民歌艺术节"还在餐饮方面带来发展,如,"唱天下民歌,品天下美食"的美食节宣扬了"吃在广西"的传统,推广广西的特色菜,给餐饮业带来生机.此外,还可利用刘三姐文化资源开设刘三姐餐馆,刘三姐菜系,阿牛哥餐馆等,让商品,企业等赋予文化的气息,增加了一种无形的魅力,同时,商品也在增加了文化内涵中增加了经济效益.通过对刘三姐文化品牌的开发,把与刘三姐有关的民俗风情,民族艺术,山水风光以及与之有关的其他项目,向全世界宣传,给广西经济带来无形的资产,对广西经济的发展起推动作用." (具体见主体篇) 6.住宿方式.在住的方面原则上是要有自己的山区特色,争取在新.奇.特上下功夫,在有限的旅游时间上尽可能的满足游客的多重体验,这个需要在游程上协调,在客源比较低的时候满足洞府人家.半山观景.水边渔家等等方式的住宿.当凤山旅游发展到最高阶段的时候可以考虑在坡雄堡选矿厂旧址兴建为"避暑山庄"住宿区...(详见主体篇) 7.运动康体方式.这个方面要突出山区特色的就是文笔峰的爬山体验;还有在鸳鸯湖区的水坝位置的水柱灌顶的坝下"鸳鸯池"沐浴,在宗仁峰群区土地资源丰富,这个也为将来的发展留有发展的空间... 8.发展特色纪念品.具体可以请专业方面的设计专家来做,方向是地方特色,爱情特色,民族特色. 9体验式设计.这方面例子如鸳鸯湖景区上领养定情树.定情台的焚香盟爱...争取在这方面做到能够留住回头客.(详见主体篇) 五.市场模式定位 "依托自然优势资源;打爱情神话的牌;做婚俗文化旅游的市场;收综合服务的利;造知名旅游城镇." 我们利用市场的空缺来确立我们的开发方向."空"的是情侣旅游市场,"缺"的是这方面的旅游产品.但是我们要知道与市场作为导向的开发模式存在着一定的风险性.比如,a市场的敏感性,也就是说市场需求的变化性问题,但是我们觉得,爱情主题是人类永恒不变的主题,在不考虑投入产出比和临近开发的景点问题时候市场的变化性很小,明确的一点就是要与年轻情侣为市场主体; b自身市场的变化性还在于在未来的时间段里,会不会有相同定位的景区出现.一定要眼光开阔,要有大旅游区域性开发的思路,为了避免撞车现象在公关活动上是一个主要的努力方向,这点可以借鉴湖南旅游.湖南湘西自治州的主要领导和一批旅游企业家,注意区域开发关系的协调,具体用"一山"(张家界)一水(猛洞河)一村(王村古镇)一寨(德夯苗寨)一城(凤凰古城)"指导各旅游景区的特色化开发,并且通过一体化营销方式,实现多个景区旅游业发展的共赢局面.我们在利用市场缺少"情侣游"定位的缝隙开发自己旅游特色产品的同时一定要做好各大旅行社的的公关活动.稳住各旅行社已有市场. c自驾车散客的定位存在着游客的随意和不确定性.所以这样必须是我们在各方面的宣传上一定要坐到位,这块市场的竞争压力会很大. 原则一:大旅游原则. 凤山经济能否上台阶我的看法最终必须旅游作为龙头,作为引子.否则哪怕一万年之后总体的经济也总会低于西部的平均水平.如果用常规的路子走经济发展之路,永远跟着别人的屁股后头折腾.为什么这么说?首先区位和交通是凤山的永久性的缺陷,再加上耕地的人均拥有量,耕地的质量等等,这些严重的制约了凤山工,农业的发展,凤山不可能依赖矿产来兴县的,金牙的金矿开发并没有如同某些领导所谓的"凤山人民可以躺在床上吃上一百五十年"那样的辉煌功绩,相反留下的一大堆的半拉子工程,呈现的是骑虎难下之势头,值得一提的是最大的杰作是整个石马湖的严重破坏,选矿矿渣把石马湖底抬高一米有写地方达两米多高,几乎毁灭一座湖.曾经支撑凤山经济的林业现在由于一些有关部门决策上的引导失误,和农民的短期眼光以及农村管理工作的严重不足,林业开始退出凤山经济舞台.可是凤山的人力资源丰富,出外打工是快速脱贫的路子,可寄人篱下的日子并非永久性的... 凤山的旅游资源有自己的特色,甚至有些方面超过桂林,更重要的是我们看法属于初级阶段,可以用未来的眼光开发,从而避免许多重复性的失误性的开发.回过头来看能够给凤山经济带来希望的最可能是旅游业了,旅游业的发展就是给凤山的经济营造一个环境,这对凤山人力资源的开发利用,各个行业的发展是个必然的选择... 从大市场角度出发,要想把凤山的旅游做大,考虑到市场和本身的条件,首先要把特色鲜明的旅游办好,"人无我有,人有我精..." 大眼光,大决心,大气魄,按照旅游主题的定位为目标,根据国际旅游的发展需求开发出适销对路的旅游产品.用"世界自然遗产"保护标准指导我们发展规划.首先要集中力量从坡心景区和凤城片区的开发入手,一步一个脚印坚实的走.然后根据发展的状况和需要逐步的开发周围的景点,例如太平的地下河探险活动,江洲的片区开发,非常符合生态旅游国际趋势的巴腊村的花果山之旅... 眼光开阔参加国内外旅游资源评选,这个是个投入少稳赢不输的策略,在适当的时机请有关专家评估本地的旅游资源.柳州的"侗族大歌"申报世界非物质文化遗产就是个很好的例子;最近『中国最佳旅游城市标准』是国家旅游局同世界旅游组织的合作项目,"中国最佳旅游城市"标准.经过国内,国际专家组的努力工作,这个标准已经形成"最终报告",即将正式公布.由于这个标准综合考虑了城市物质文明和精神文明建设的要求,考虑了提升城市综合素质,国际化水平和居民生活质量的要求,考虑了旅游者对城市旅游环境的要求,反映了城市建设的一流水准,从而为中国优秀旅游城市的发展指明了具有国际水平的奋斗目标,引起各个旅游城市的高度关注.尽管今年仅仅是这一标准正式公布,但其对推动旅游城市建设方面的影响,足以使之成为今年的一个看点.试想,如果我们建成了一大批具有世界一流水平的旅游城市,我国建设世界旅游强国的目标还远吗?尽管这样的评选我们没有资格参加,起码我们要按照这样的要求和标准来指导我们的工作. 要用未来世界旅游发展趋势的眼光来制定有关规划.有很多的老景区正在走向衰落就是很好的例子.就广西的旅游而言,不可否认的广西旅游正在呈现出南移的迹象,自从南宁的国际民歌节开始,南宁加大了旅游宣传和很多硬件方面的投入之后,正在呈现出一种赶超桂林的趋势.桂林旅游的停滞很大程度上是自身缺乏再壮大的眼光.除了八十年代开发的景点上开发手段方式落伍已经不太符合现有的旅游发展之外,游息方式的落伍,仅仅打"山水牌"有关.小城镇旅游发展由于自身资源稀缺,如果开发不当就会形成不可挽回的破坏,就后悔莫及了.要用未来发展几年甚至是几十年后的眼光来着眼开发问题,重点发展有可持续发展特性的生态旅游;开发遵循尽量少破坏景点的原始风貌,景点为主游客为客的特点... 原则二:旅游资源开发的整体性 一切景点.项目开发围绕全盘定位的原则,我们在开发当中脑子里一定要用"1+12"的思想武装起来,我们本身的种种缺陷决定了在行业竞争当中我们所处的位置,我们必需要抱团形成一种总体的形象来面对市场的竞争.我县旅游资源分散,单个旅游产品规模和竞争力不够,产品结构和功能单一,旅游生产力水平不高,一定要避免"小,散,弱,差",的开发模式.我们旅游管理停留在较低水平,多头管理,各自为政,难以协调问题相当严重.管理部门在旅游资源的开发上或者是在对外招商引资上不要离开总体的定位.如果我开发所有的项目一定要围绕在一个定位的周围,把各种宣传手段和资金上的资源整合到一块.打一块"围城爱情湖"的招牌.如果在招商引资上有多个单位的参与.那么有关部门一定要做好协调工作.总之开发中的各种力量不能分散.杜绝各种失控性的开发.在条件容许的情况下,甚至可以打"盘阳河长寿区域旅游"的大旗.联合周边的县份联合开发. 原则三:绿色开发的原则 我们倡导绿色旅游,一种可持续发展的绿色旅游,绿色旅游是什么?也就是生态旅游,这是"金饭碗"是"摇钱树"开发当中一定要避免只会"摇钱"不懂护树的毛病. 绿色的定位是为了环境的可持续发展,生态旅游延伸和发展为绿色旅游.生态旅游主要讲人和自然的关系,也就是达到人和自然的和谐.绿色旅游不仅主张追求人与自然的和谐,而且还强调要同时追求人与人自身的和谐以及主客两个世界的美化.绿色旅游的实现会使旅游业达到最高境界,而这种最高境界必须通过对生态旅游的发展和逐步完善来实现.这是一个世界旅游的潮流,众所周知,由于人口剧增,环境的急剧恶变,品味高的景点景区,和临近大城市这些区位优势明显的开发项目会越来越稀缺,这个就为我们这些有一定的资源优势而区位不佳的地区发展旅游业带来了机遇. 环境兴旅的理论的提出,为可持续发展奠定基石.通过发展旅游业而改善和保护生态环境的例子不胜枚举;而把环境与旅游的关系提升至与旅游资源同等甚至更为重要的程度,成为整个行业的共识,这是一件意义深远的事.在去年召开"全国旅游生态环境保护工作会议"沟通认识的基础上,2003年的全国旅游工作会议进一步提出高举保护环境,保护生态,保护文化遗产的大旗,大抓"环境兴旅",把发展旅游业这个国民经济新增长点与贯彻环境保护这个基本国策更主动,更自觉,更紧密地结合起来,互促共进,开创新局面的指导思想,这与旅游业是绿色朝阳产业的本质是一致的,与可持续发展的目标是一致的,与到2020年建成世界旅游强国的发展战略是统一的.因此就不难理解近来出台或修订的一系列旅游行业标准和规定,如中国最佳旅游城市标准,星级饭店标准,a级旅游景区(点)标准,工业农业旅游示范点标准等等为什么特别突出生态环境保护的内容.正是由于"环境兴旅"所具有的这种潜在和深远的影响. 我们要走的是综合开发的可持续发展的路子,我们不能走破坏之后再治理的路子,如果这样代价就太大了,在张家界武陵源,九八年之前由于景点里的接待性的建筑物泛滥成灾,污染严重,管理失控,在联合国教科文组织五年一次的调查被提出尖锐批评之后,很明智的自亮"黄牌"重新规划.景区管理层痛定思痛,大建设带来了大拆迁,在拆除大量建筑之后又加大各项调控措施.终于在2002年使得武陵源景区再现绿意昂然,鸟鸣花香,野生猕猴延溪觅食的"绿镜头"!如果有关部门不采取措施任其恶性发展,被排挤"世界遗产名录"之外是迟早的事情!另外长城八达岭也再重新规划,目的之一就是减少环境的负担,为绿色定位服务. 具体方法遵循(以水建景,以景兴水.以绿为本)原则.就城区部分为例,由于当地特殊的地质条件,水的缺少是凤山客观存在的,自古以来无水难为景,没水绿无本.拟建鸳鸯湖和凤阳关湖区(二水).这样才能使得景区增色,再经过有规划的兴建景区防火带,加大管理力度,相信在五年之后就会呈现出"江作青罗带,山如碧玉簪"的美好旅游环境来. 原则四:管理为本的原则 对旅游资源与旅游环境的开发要做到在保护中开发,在开发中保护的管理原则. (一)生态环境的管理."生态环境(包括自然生态和文化生态)应该是继货币资本,人力资本和技术资本之后的生态资本.因为精心保护好的森林,湖泊,草原,动植物资源以及多姿多彩的民族风情,等已给一些地区带来了让人倾慕的经济回报.生态环境,不仅是人们的生存依靠,而且也是新兴产业赖以建立并兴盛的基础,更是一种迅速增值并泽被后代的"资本".生态环境就是"金饭碗",就是"万贯家财";生态环境就是经济增长点,就是产业优势.民族地区,贫困地区缺资金,技术,人才,但是如果有生态环境这个得天独厚的优势,大力发展旅游,将焕发新的生机与活力."--引自魏小安录音 (二)人员上的管理,全面的提升服务质量.(万事人为本) 在人员的管理上一定要唯才是举,任人唯能,把住亲戚员工关;人员管理培训;解说词的征集;建立一套完善可行奖罚分明的管理机制...