会展业是集商品展示交易,经济技术合作,科学文化交流为一体,兼具信息咨询,招商引资,交通运输,城市建设,商业贸易,旅游服务等多功能的一种新兴产业.通过会展活动,能带动巨大的物流,人流,资金流,信息流,提升城市品位和知名度,进而推动经济和社会的发展.会展旅游正是在会议,展览,展销会,交易会,博览会等举办的前提下,延伸到旅游业的产物.呼市展览展会搭建
国内外许多学者对会展旅游也作出了各种界定,但当前仍未有统一的内涵.如以研究事件旅游而闻名的学者盖茨(GETZ)就认为,展览会,博览会,会议等商贸及会展事件是会展业(MEETING INDUSTRY)的最主要的组成部分.同时,有许多学者主张将会展旅游概念泛化.本文所讨论的会展旅游对应发达国家所指M,I,C,E细分事件旅游市场的概念,即Meetings(会议),Incentives(奖励旅游),Conventions(大会),Exhibitions(展览),并包括节日庆典和体育赛事为主题的节事(Events)在内的旅游形式.即会展旅游是指借助举办的各种类型的会议,展览会,博览会,交易会,招商会,文化体育,科技交流等活动,吸引游客前来洽谈贸易,观光旅游,进行技术合作,信息沟通和文化交流,并带动交通,旅游,商贸等多项相关产业发展的一种旅游活动.
会展领域专业人才的缺乏已成为制约我国会展业健康发展的一大瓶颈,中国教育培训市场的潜在市场规模达3000亿元,实力各不相同的培训机构及良莠不齐的职业讲师能力是会展业发展的一块软肋.以上海为例,据上海市会展行业协会提供的数据显示,在这个协会注册的会展公司有150多家,但有5至10年实际操作能力和经验的会展经理却不足50人.可见,号称百万大军的会展人员队伍,真正懂会展,会操作,会管理的专业人才不足1%.据业内人士预测,我国今后3年内,会展市场需要从业人员200万人,需要高级会展管理人员50万人左右,而且每年要以15%的速度递增.
会展业发展除引进国外人才外,培养自己的的会展策划人才是重中之重,因此行业的发展对会展策划业职业讲师的需求和标准提出了非常高的要求.现阶段既准确掌握行业发展方向,又了解企业需求,同时还整合了国内理论和实战方面的高端师资,且具备颁发国家认可的职业讲师资格证书的机构在国内凤毛麟角.
由于高等教育体系的先天不足,无法准确把握行业脉搏,尤其是具体到领域内某行业的具体岗位的职业讲师培训更是无从展开.近几年来虽然部分高校设立了会展专业,但由于老师偏重理论的特点,致使部分本科学生在毕业之后仍旧缺乏实际策划能力.
1998年,国家工商行政管理局局务会议审议通过"商品展销会管理办法",并于1998年1月1日起施行.
2002年,出台国家经贸委批准"专业性展览会等级的划分及评定"商业行业标准,于2003年3月1日起实施.
2003年CEPA会议上,中国与港,澳签定"允许香港公司以独资形式在内地提供会展服务".
2004年1月12日中华人民共和国商务部第1次部务会议审议通过"设立外商投资会议展览公司暂行规定",并于一个月后正式生效.
2005年,会展知识产权保护政策提出及相关意见征求.
总体来看,我国会展业发展的历史还比较短,还处在发展的初级阶段,处在探索及积累经验的时期,这些曾让业内大喜过望,轰动一时的会展"新政",经过几年发展,相关配套政策取得稳步实施.但也存在着一些不可忽视的问题亟待解决.
2005年,是 商务部"取消来华展主办单位资格的审批";中国贸促会牵头并联合商务部,外交部,公安部,海关总署等四部门共同发文,关于进一步加强出国展览的审批管理工作通知的第三年.两部"条款"的出台和大批外资企业的进驻引来业内人士惊呼"狼来了",这使得我们企业在面对政策时,要提出:是保卫,还是国内外企业联手?
这是一个中国会展业如何适应WTO规则,并在国际经济一体化背景下寻求发展的重要问题.中国会展业当前还是一个"幼稚产业",产业组织化程度不高,国际竞争力不强,这是不容回避的事实.造成这种现状的原因是多方面的,会展业改革相对滞后,会展业中的政企关系尚未理顺,政策供给严重滞后,办展办会主体鱼龙混杂,行业自律组织发展滞后等等.而这些问题是由于历史原因造成的,不可能在较短的时期内彻底解决.但中国已经加入了WTO,对国外会展业开放市场是一个必然的趋势,因而协调民族会展业与国际会展业之间的关系,同样是政策制订中必须慎重考虑的问题.
从产业意义上讲,会展业是近几年来才得到较快发展的新兴行业.过去很多大型会展都是政府行为.以政府名义举办的会展活动过多过滥,特别是一些大型会展均由政府出面策划并举办,既反映了地方政府在这方面的强烈需求,也反映出会展产业化,市场化进程还不够,还不能适应我国经济社会快速发展的要求.
从当前来看,国内尚没有统一的展览管理部门和行业自律组织.现行的展览管理办法则导致了多头批展,重复办展.国家及地方许多部门都有权审批和举办展览,这种多层次,多渠道办展的局面使得展览管理混乱.吃"政策饭",靠政府部门批任务,靠财政补贴过日子,这种体制必须改变.展览公司必须依法登记并且必须走上市场,走产业化发展之路,靠市场竞争发展壮大.作为一个充分竞争的行业,国有经济应逐步退出该行业,形成多种所有制并存的企业竞争格局.加强政府 宏观调控,完善会展经济的"游戏规则".重点是尽快制定并完善有关的法律法规,明确会展市场的准入机制和主办主体的资质条件.对展会的质量和展览公司的资质进行市场化,动态化的评估和认证,逐步从审批制过渡到标准制和登记制,使会展业能够有"法"可依,有"章"可循.
另外,从会展产业的不同层面和产业链条来进行分析,当前国内会展业的各个环节均存在着一些不同程度的知识产权问题.如何能够有效解决这些问题,则成为提高中国会展知识产权整体水平的关键.从2005年开始,与会展相关的知识产权纠纷可谓一波三折.相信谁也不会忘记2005年11月初,在英国格拉斯哥农作物科学与技术展览会上,19家中国公司因为被指控涉嫌专利侵权展台被拆的尴尬场面.而同年10月30日,广交会副秘书长,新闻发言人徐兵对外宣布,第98届广交会上共有454家企业被指认涉嫌专利侵权.会展业专家指出,很多中国企业仍然缺乏对知识产权的保护和了解.
对于展会上知识产权保护,当前的实际情况是,全国未成立统一的会展业协会组织.但是,一些地方性的会展业行业协会组织已经陆续建立起来,并且有的协会已经开始重视会展业知识产权保护的相关问题.然而,关于会展业知识产权保护问题,无论是管理的依据,管理的范围,还是管理的手段等诸多方面,都有不少需要澄清和值得研讨的问题.在面对国际间竞争,中国企业必须增强自我保护意识,提高自主创新能力,避免侵犯他人合法权益.在政策上,全国只有一个"蓝天行动"是不够的,我们企业还应该将"知识产权保护"提上法律和企业自律日程上来.
定位,内容,市场,题目完全一致的展会全国泛滥.只要一个展览会办得好,不进行经济基础,区域性市场和购买力的分析,不进行对别人办好展览如何投入人力物力的分析而盲目跟进,造成同类展会过多,过滥,好的展会被分流,差的展会被投诉,无序竞争.价格竞争让参展商和观众无所适从,造成所谓的"会展泡沫".
无论在国内的来华展还是在国外的各类展会上都存在中国的参展商侵权,损害他人产品专利的行为.不是把别人已申请专利的产品改头换面拿出展示,就是剽窃抄袭他入成果被当场投诉.
参展中可能会涉及到的知识产权纠纷,大多在专利与商标两方面,它们二者共同的特点是专有性,无论专利或商标,经法定程序获得后,即受法律保护,所有权人享有排他的权利.未经权利人许可,任何人不得为生产经营目的擅自使用,生产,销售或进出口专利产品和具有相同商标的产品,否则即构成侵权,从而受到法律的惩处.
在我国举办的展览会上,已存在使用盗版软件的现象.表现在现场以演示为目的的电脑使用盗版软件和展品本身使用盗版软件以及销售盗版光盘等现象.
对于上述问题,根据我国现行的法律法规规章,行政机关很难依职权直接有效地处理会展期间出现的各种知识产权纠纷,其中一个重要原因就是会展持续时间通常只有几天的时间,一般的行政处理和行政查处程序无法适应.会展业作为当前我国经济的一个重要增长点,获得了极强的生命力,但如果不能妥善处理期间产生的各种知识产权纠纷,将会严重影响该行业的健康发展.
(1)有关展台的规定.高度限制:展览会对展架及展品都有限制规定,尤其对双层展台,楼梯,展台顶部向外延伸的结构等限制更严,限高往往不是禁止超高,如果办理有关手续并达到技术标准,有可能获准超高建展台,布置展品.开面限制:很多展览会禁止全封闭展台,如果展台封闭,展览会就失去展示作用,参观者就会有抱怨,但是展出者需要封闭办公室,谈判室,仓库等因此,协调的办法一般是规定一定比例的面积朝外敞开.这个比例一般是70%,允许30%以下的面积封闭.
(2)有关展览用具的规定.展架展具材料的限制:在很多国家,展览会规定必须使用经防火处理的材料,限制使用塑料,限制危险化学品.电器的规定:绝大部分国家的展览会对电器都有严格的规定,所用电器的技术指标必须符合当地规定和要求.
(3)有关人流的规定.走道限制:主要是对走道宽度的规定和限制,为保证人流的畅通,展览会规定走道宽度,禁止展出者的展台,道具,作品占用走道;电视,零售商品往往造成堵塞,因此也有相应的要求,比如电视不得面向走道,柜台必须离走道一定距离等.
(4)有关消防的规定.消防环境的规定:如果是大面积的展台,必须按展馆面积和预计的观众人数按比例设紧急通道或出口并设标志.消防器材的规定:必须配备消防器材.人员的规定:有些展览会要求展台指定消防负责人,并要求全体展台人员知道消防规定和紧急出口等.
(5)有关展品的规定和限制.主要是对异常展品包括超高,超重展品的规定.只要采取适当措施一般都可以解决.比如限高,只要展馆高度足够,就可以与展馆商量解决;超重展品可以使用地托,分散单位负荷.比较常见,难解决的问题是展馆卸货大门的尺寸,这是自然限制.超高超重展品一般需要先于其他展出者的展品进馆.如果遇有任何难以解决的问题,要尽早与展览会组织者或展馆所有者商量.这类展品对展览会通常有宣传价值,因此,组织者会愿意积极协助.有些展览会考虑安全,会限制操作机器.对于武器,一般都有专门的规定,且手续都很麻烦.
(6)有关环境的规定.音量限制:背景音乐由展览会组织者安排,展出者的声像设备的音量必须控制在不影响周围展出者的范围内.色彩限制:若展览会组织者想取得协调效果,往往会提出色彩要求.要求展出者使用某种基本色调或标题色调.展览会还可能会提出标题字型,大小,这方面的规定大多比较宽松.展出者只要遵守规定,并不干扰周围展台(比如噪音太大),展出者一般可以任意设计展台形状,摆置展品,使用颜色.
(7)有关劳工的规定.很多国家(尤其是发达国家)规定,展场劳工必须是工会注册工人.不允许展出者自己动手.比如在美国纽约,如果展出者拿起锤子想钉根钉子,当地工人就会夺下锤子阻止你干活.美国人剥夺你的"劳动权",听起来很荒唐,但是却是事实,还必须遵守.
(8)有关手续的规定.展览会大多要求展出者将设计送审,并要求展出者施工前办理手续.
会展经济同样具有反周期特征,当经济增长处于旺盛期时,会展经济通常会比较活跃,企业因为销售收入和利润同步增长而容易接受展会的邀请参加展会.当经济形势处于低迷期时,企业因为需要寻找市场和洞察行业形势与同行动向时,在经济条件允许的条件下,通常也会积极考虑展会机会.尽管当前受到金融危机的冲击,一些企业的生产经营活动受到了相当大的影响,这也给企业提出了更大的挑战,因此,如何渡过难关保生存成为企业思考的头等大事,寻找展会提供的商业机会就成为一些企业的选择.通过参加展会,这些企业还可以搜寻行业发展动向,获取启示.
(1),出发地方到会议地方 -  - 其中包含了航班,铁路,公路,客轮,以及目的地车站,机场,码头到住宿地的交通.
(2),会议期间包含的交通费用 -  - 主要包括会务地交通费用,即住宿地至会所的交通,会所到餐饮地点的交通,会所到商务交际场地的交通,商务考察交通与其她参加会议人员可能使用的预定交通费用.
(3),送别交通与返程交通 -  - 主要有航班,铁路,公路,客轮及住宿地至机场,车站,港口交通费用.
(1),会议场地的租金问题 -  - 一般而言,会议场地的租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔,音响系统,桌椅,席台,白板或者黑板,油性笔,粉笔,如果有限非常规设施并不涵盖在内 -  - 比如投影设备,临时性的装饰物,展架等,必须加装非主席台发言线路时也可以另外的预算需要.
(2),会议设施租赁费用的问题 - 有些部分费用通常是租赁一些特殊设备,例如投影仪,笔记本电脑,移动式同声翻译系统,会场展示系统,多媒体系统,摄录设备等.我们在租赁时一般都要支付相应的使用保证金,租赁费用中包括设备的技术支持和维护费用.值得关注的是,在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(一般可向专业的会议服务公司咨询,方便获得最适宜的性价比),不然途中有可能影响会议的进展.另外,有些会议设施出于品牌,产地及新旧不一,租赁的价格有可能很大差距.
(3),会场布置费用问题 -  - 假如不是特别要求的,一般而言这些部分费用应包含在会场租赁费用中.假如有特别要求的,可以和专门的会议服务商沟通.
(4),其他支持费用问题 -  - 这些支持费用一般包括广告及印刷,礼仪,秘书服务,运输与仓储,娱乐保健,媒介,公共关系等.出于有些支持均为临时性质,假如会议主办方分别寻找这些行业支持的话,其成本费用大概会比市场行价要高很多,假如你让专业会议服务商代理,反而会获得价格相对比较低廉且服务专业的支持.
基于这些个单项服务支持,主办方应尽可能明确各项要求条例,并且要单独签订服务协议.
住宿的费用应该非常好理解 -  - 值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格,而有点是需要另外加收政府税金的.对于会议而言,住宿费可能是主要的开支之一.找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣.
正常的住宿费除与酒店星级标准,房型等因素有关外,还与客房内开放的服务项目有关 -  - 譬如客房内的长途通讯,洗换,迷你吧酒水,一次性换洗衣物,互联网,水果提供等服务是否开放有关.会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围.
会议的餐饮费用既可以简单又会很复杂,当然这主要取决于会议议程的需要和会议的目的.
一般情况写,早餐是自助餐,当然也可以采取围桌式就餐,费用自然按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备,所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15%,否则酒店或餐厅有理由拒绝按实际就餐人数结算 -  - 而改为按预定人数收取费用)
中餐与午餐基本上是属于正餐了,可采取人数预算方式 -  - 自助餐形式,按桌预算 -  - 围桌式形式.假如主办方希望酒水消费自行采购而非由酒店提供,此时酒店有可能会收取一定数量的服务费用.
一般,假如你在高星级酒店餐厅就餐,餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的,假如可以外带酒水消费,餐厅通常会加收服务费.那么在高星级酒店举办会议宴会时,一般在基本消费水准的基础上加收15%左右的服务费用.
这项费用可以说是按人数预算的,预算时可提出不同时段茶歇的食物,饮料组合等.承办人告知的茶歇价格通常包含服务人员费用.假如主办方需要非程序服务,也可能需要而外的预算.一般茶歇的种类可分为西式与中式两种 -  - 西式基本上以咖啡,红茶,西式点心,水果等为主,中式则以开水,绿茶或者花茶,果茶,水果,咖啡,水果及点心为主.
室外进行,视听设备可以忽略.假如为了公共关系效果而不得不在室外进行,那么视听设备的预算就比较复杂了,包含:
设备本身的租赁费用,一般按天计算;
设备的运输,安装调试及控制技术人员支持费用,可以让会展服务商代理;
音乐源 -  - 主要是背景音乐及娱乐音乐选择,这个主办者可自带,或委托代理也可.
通过会展活动,能带动巨大的物流,人流,资金流,信息流,提升城市品位和知名度,进而推动经济和社会的发展.会展旅游正是在会议,展览,展销会,交易会,博览会等举办的前提下,延伸到旅游业的产物.
会展业是集商品展示交易,经济技术合作,科学文化交流为一体,兼具信息咨询,招商引资,交通运输,城市建设,商业贸易,旅游服务等多功能的一种新兴产业.