课程回顾 | 赵宽:因地制宜布局项目,突出度假区旅游主题形象,让游客来的开心,走时不舍,再来期待
4月29日晚,由云南省文化和旅游厅指导,云南省旅游规划研究院,云南腾云信息产业有限公司联合打造的云上文旅学院"大咖开小会",开启了第四季"旅游度假区高质量发展"的第二期课堂,特邀 复兴旅文海南亚特公司总裁助理,中国旅游研究院博士后赵宽老师 分享了 "旅游度假区高质量发展:思考与实务" . 赵老师围绕 度假旅游的时代背景与相关概念,旅游度假区发展趋势,旅游度假区主题化思路与发展主张,旅游度假区开发原则与经营理念 等展开了讲解. 01 度假旅游的时代背景与相关概念 (一)时代背景 世界旅游组织研究表明,旅游行业一般要经历"观光游 -  - 休闲游 -  - 度假游"三个发展阶段.当人均GDP达到2000美元时,休闲游获得快速发展;当人均GDP达到3000美元时,旅游形态以度假游为主;当人均GDP达到5000美元时,步入成熟的度假旅游经济时代.尽管2021年中国人均GDP达到了12000美元,但实际上度假旅游发展相对滞后于经济发展,目前尚处于由观光旅游向观光旅游和度假旅游双轮驱动的发展时期.未来,随着国民休闲度假意识的逐渐增强,中国观光旅游增速将逐渐趋缓,休闲度假旅游增速将逐渐加快. (二)相关概念 赵老师提出,旅游度假区是以提供住宿,餐饮,购物,康养,休闲娱乐等多样化休闲度假旅游服务为主要功能,有明确空间边界和独立管理运营结构的综合集聚区;一流的旅游度假区不仅又有丰富的旅游资源,相当规模的体量,还要有良好的空间环境,特色的地理环境,完善的配套合适和较好的区位条件;既可以是滨海旅游度假区,山地旅游度假区,还可以是高尔夫旅游度假区,滑雪场旅游度假区或温泉旅游度假区. 02 旅游度假区发展趋势 目前在中国,滨海,山地和温泉旅游度假区相对较多,开发建设经验比较丰富;高尔夫旅游度假区由于国家政策影响,持续缩减;高山和滑雪旅游度假区,在一定程度上受地理和气候的影响,季节性明显. 旅游度假区的国际化趋势往往与主题化紧密结合,如北京环球度假区作为北京文旅新地标,依托环球在电影娱乐行业的强大资源和主题公园方面的成熟经验,以科技赋能园区运营,以数字技术优化消费者体验,打造全新的智能化,沉浸式主题公园及度假区目的地. 旅游度假区呈现出了娱乐化的发展趋势.如西班牙的小岛 -  - 伊比萨,以电音Party闻名,每年会举办各种各样的电音艺术节,是全球电音爱好者的"天堂".此外,还体现出休闲化与亲子化的趋势,前者注重为游客提供一种返璞归真,体验自然的"不一样的感觉",后者则表现为年轻夫妻拥有可自由支配的充足时间,在孩子的成长阶段十分愿意带孩子外出度假. 另外,国内旅游度假区未来的建设发展要注意以下五方面:一是树立边界意识,注意度假区与周边社区的空间边界,度假区并非是面积越大越好;二是树立产品意识,关注旅居需求,打造真正意义的度假产品;三是树立氛围意识,营造真正的度假氛围,而非片面追求游客数量;四是树立品质意识,住宿设施并非越豪华越好,而应根据市场合理建设不同消费水准的度假设施;五是树立运营意识,注重精细化与创新化的运作,不能被房地产绑架. 03 旅游度假区主题化思路与发展主张 (一)主题化思路 旅游度假区总体规划要因地制宜,充分结合度假区地形地貌等工程条件进行布局,充分认识到特有的环境特征对旅游度假区可持续发展的重要性,并在后期规划实施中将这种特征的优势淋漓尽致地发挥并呈现给消费者,用自然景观,建筑风格,景观设计,服务方式等多方面体现主题形象.同时,各功能区不仅通过多样产品与服务来突出度假区旅游主题形象,还要求与之相协调,即协调好度假区与周围环境的关系,功能区与管理中心之间的关系,功能区之间的关系,主要景观结构与功能区之间的关系等. (二)发展主张 当然,旅游度假区发展可能会出现资金压力大,管理体制不科学,基层服务人员与高级管理人才不足,人员流失,服务质量下降等困局,那么如何突破这些困局呢?赵老师认为,要重点提升产品力与服务力!在赵老师看来,度假追求的是带给旅游者一种特别的感受,感觉和感动;能让旅游者来的开心,走时不舍,再来期待;最终游客可以在整个度假过程中"事情值得回忆,人情值得回味,感情促使回头". 04 旅游度假区开发原则与经营 理念 (一)开发原则 旅游度假区要以长期经营为主导,注重主题形象,产品与内容,按照一定的空间集聚,实施阶段性开发. (二)经营理念 尽管每一个旅游度假区的地理位置,经营项目有所不同,但所有的度假区都存在一个共同点,即:经营理念.因此旅游度假区在总体规划阶段就必须将经营理念作为综合考虑,评价问题的出发点,以始为终,将客源市场的现实和潜在需求,市场竞争状况作为决策的重要依据,来不断满足度假区消费者行为需求和管理需求.还有一点要特别指出的是,经营导向在地产与度假项目逐渐脱钩的现实形势下极为重要.