本报记者 陈 芳
  近日,在第七届长江青投论坛暨2016全球创新者大会上,一位嘉宾的演讲频繁了引起现场的掌声,他就是故宫博物院院长单霁翔.他在演讲里表示,故宫不仅仅是一个历史悠久的文物,而且在焕发着年轻的光彩.希望寻求改革的景区,商家们可以从故宫的变化里找到一些启迪.
  故宫是一座文物,可是过去随着客流的增多,一到国庆,春节,故宫就变成了看"海"的模式.这不仅会影响故宫,也会影响观众的观看体验.据单霁翔介绍说,14年前,故宫的观众规模只有700万,但是10年后,故宫的观众变成了1534万,成为世界上接纳观众最多的博物馆,故宫不仅观众数量多,还很不均衡,淡季时一天有两三万的观众,高峰期时一天达到了近20万.
  在验票安检方面,过去验票安检要排长队,现在故宫在两边分别设置了9个验票安检口,共有18个.单霁翔透露说:"过去的广场人们挤成一团,今天变成这样了,在远处买完票走进来,还可以跟午门一起合影."
  在商业化方面,过去故宫观众多,吃饭的,卖东西的随处可见,这在方便观众的同时,也给故宫带来了一定的创收.但由于商业影响了故宫的环境,因此故宫决定对一切商业化的空间说"不".
  单霁翔表示,故宫不应该是一个商业化的空间,如过去御花园是古典园林,但现在人们到御花园累了后就在商亭里买汉堡,咖啡,爆米花和盒饭,坐在御花园的台阶上吃,一到中午,整个御花园就成了一个大食堂,完全不符合它的性质."我们就开始把所有的食品撤离御花园,干干净净地恢复历史空间."
  此外,过去观众吃饭在门洞里,冬天冷,夏天热,很不卫生,现在故宫还对这些餐厅进行了拆除,一同拆除的还有影响古建筑展示的门洞里的故宫商店.
  单霁翔举例说:"比如干清门,拆除这个商店下了很大的决心.因为他们都说这个地方的营业收入是故宫商店里最高的,占17%,一年2000多万的营业收入呢,但是我们觉得干清门是皇帝上早朝的地方,他一看这边一个故宫商店,那边一个故宫商店,肯定不行,因此10月10日就完全拆除了."
  将这些设施拆完后,观众的吃饭问题怎么解决?单霁翔表示,他学习捷克拿城堡做餐厅,回来把故宫的四座冰窖拿出来改成了冰窖餐厅,可以容纳300人用餐,为了鼓励观众去用餐还推出了打折的活动.
  而在商店方面,过去故宫卖的商品80%都不是故宫研发的,并且商业范围太浓,没有文化气息.现在为了改变,单霁翔透露,故宫研发了8700种文创产品,所以现在故宫商店都卖故宫研发的产品,并且营业收入已经突破了10亿元.针对商店没有文化气息的问题,故宫全部将商店改成了文化创意馆,如丝绸店叫丝绸馆,服装店叫服饰馆,主要展示故宫的服装.瓷器,御窑馆,影像馆展示故宫的书画,观众喜欢哪幅书画,利用现场的机器5分钟就可以复制带走.
  此外,在紫金书院,观众可以在蒲团上坐着,在琴棋书画的环境中阅读故宫的图书,还可以把故宫的图书带回家.对于孩子们而言,故宫还建立了儿童文创馆,在这里孩子可以带着父母为他们研发文创,做手工.单霁翔认为:"孩子们在这里做各种手工,比如做皇帝的新衣,皇后的新衣,做结彩,包粽子,孩子们在故宫里面上课,在故宫里面长大,长大以后一定会是个文化人."