国际旅行者在到达之前了解一个国家的文化和交流规范是个好主意.了解跨文化交流等主题可以帮助旅行者认识到特定文化对间接和直接交流的重视.
对于那些在国外教学或出差的人来说,准备工作尤为重要.国际商务礼仪的知识与召开会议,与他人建立关系以及表现出对当地文化的尊重有关.
以下部分对中国,德国,法国和巴西的商务礼仪进行了部分介绍.
旅客应了解中国的二孩政策(2015 年 10 月由一孩改为二孩).对于允许中国夫妇生育不超过两个孩子的法律,很容易做出冒犯或尴尬的评论.例如,根据"今日美国"的一个故事,一位美国顾问在进行视频演示之前,简单地展示了他三个孩子的桌面照片,无意中冒犯了一个中国人.
据在线出版物 Just Landed 称,中国的会议反映了领导人和其他个人的等级制度.例如,各方的领导者应先进入房间,最重要的人将有整个房间的良好视野,不会背对着门或镜子坐着.旅行者应该尝试模仿这些习俗.
应小心处理名片.人们应该用两只手出示和接收名片.接收者应该看一下卡片,然后小心地把它放在桌子上;立即将其放入口袋或钱包是不尊重的表现.
礼物在会议上是合适的,尤其是初次商务会议.但是,应该小心,因此旅行者可能需要向了解中国文化的人寻求建议.时钟,手帕,雨伞或白花可能与死亡和悲伤有关,锋利的物体意味着关系的破裂,与数字 4 相关的任何东西都被认为是不吉利的.据福布斯介绍,旅行者在送礼时应该坚持,因为为了不显得贪婪,中国人在接受礼物之前会拒绝三次.旅行者在收到礼物前应拒绝三遍.
其他步骤,例如学习如何用筷子吃饭,可能会有所帮助,但不是必需的."中国商人普遍尊重文化差异,不会期望西方人完全按照他们的传统定制,"美国有线电视新闻网报道.
数字新闻网站 The Local 表示,秩序和结构渗透到德国的工作生活中.认真对待业务,以明确区分工作和个人生活.因此,旅客在传统的德国商业环境中应遵守一些准则.
• 在会议前后握手,使用牢固而短暂的握法.
• 用餐时,等主人主动开始喝酒,吃饭和交谈.
德国商业的严肃性质可能意味着幽默可能不受欢迎或不受欢迎.保持更正式的方式通常是明智的.德国人通常更喜欢坚持议程并直奔主题.直率不会自动被认为是粗鲁的.
赠送礼物通常是不恰当的,可能是禁忌或非法的(许多公司以及公共服务部门都有严格的反腐败规定).如果旅行者在德国与联系人成为朋友或被邀请到某人的家中,那么小礼物(鲜花,巧克力或有趣的纪念品)可能是合适的.礼物不应该很贵.
在法国旅游或居住的人应该注意这个国家非常重视的两件事:语言和美食."国际商业时报"建议旅客尊重和享受法国文化的这些部分.
法国商界的大多数人都能说流利的英语,但如果旅行者不尝试学习法语,他们就会受到指责.学习基本短语会有所帮助.人们应该使用"先生"或"女士"称呼他人,并记住使用他们的名字和姓氏来介绍自己.将名片的一面翻译成法语是明智之举.
餐点可能很大而且持续很长时间.餐桌礼仪是欧式的,左手拿叉,右手拿刀.手应该在桌子上保持可见,而不是在膝盖上.客人应准时到达,不得在食物中添加调味品.
• 谈话中经常会出现打断和很多问题.
• 法国人为自己的文化感到自豪,喜欢讨论其他国家的文化.
• 外表在法国商业文化中起着重要作用,因此建议穿着正式和职业装.
在巴西开展业务通常是面对面进行,这比书面交流更受欢迎.巴西人非常重视人际关系,因此友好是旅行者的关键.在巴西,混合职业和社会关系是很常见的.
在巴西,会议和商务晚宴往往会推迟到很晚,因此旅行者不应将约会安排得太近.提早离开被认为是粗鲁的.据Just Landed报道,在开会或用餐前迟到几分钟通常是可以接受的 -  - 圣保罗或巴西利亚等地区除外.那些不确定当地习俗的人应该准时到达,直到他们对这个地区感到更舒服为止.
"今日美国"说,巴西人往往在距离较近时说话,身体接触很常见.坚定的握手在男人之间很常见.女性通常会把手伸向男性,但可能会亲吻女性同事的任一面颊.说话时,眼神交流很重要,即使有口译员在场.旅行者应该尝试将名片的一侧翻译成葡萄牙语.在正式对话中,人们的头衔通常后跟他们的名字(而不是他们的姓氏).
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