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今年6月中旬,本澳遭受自新冠肺炎疫情爆发以来最严重的一轮冲击,让本就苟延残喘的中小企陷入新一轮苦战,徘徊"生死"边缘.旧伤未愈新伤又增,中小企"结业潮"从旅游区蔓延至民生区,据统计局就业调查结果显示,新一期本地居民失业率为4.8%,创2009年4至6月以来新高.过往喧闹的旅游区如今旅客稀少,出现众多空置求租商铺,昔日商号抢租荣景显然短期内难以复见.
疫情爆发以来中小企面临的经营压力日渐增加,而对比一般单店经营的中小企,经营众多店铺的连锁加盟企业承受了更为剧烈的经营压力.且澳门不少连锁企业是中小型连锁,总部和人才能力不足,资金链和抗风险能力较弱,所面临的处境也更凶险.以连锁餐饮为例,在2020年疫情爆发初期它们主要面临的是食材损耗,租金,薪资,支付手续费等困境,到2021年还增加了原材料及运输成本上涨,贷款压力,外卖平台费用,相关问题直至今年尚未得到缓解,并扩大到更多方面,如因停业,停堂食而造成的营业损失,因封关而产生员工吃住等安置费,更有因外劳额被削减造成人手不足或直接关店等.除连锁餐饮外,有在本澳经营近10家分店的连锁美容行业负责人反映,因其行业的特殊性,每轮疫情爆发即停业,长时间的停运对其造成极大负担.据了解,除社区型连锁店外,多数连锁店都预计今年将会严重亏损,甚至有连锁店考虑今年内关店,总部失利将必然导致分店减少,员工失业,或引发"骨牌效应".
本澳连锁行业疫情期间承压之下,积极配合特区政府各个阶段防疫政策,履行社会责任,保供应,保物价,保品质,为保障消费者正常生活及社会稳定作出了贡献.本会就早前收集本澳连锁加盟行业相关意见,提出建议如下:
一,因应连锁加盟行业的特殊性,建议下一轮抗疫援助措施制定参考2020年第二轮经济援措施中"企业以雇员人数计算发放一次性援助款项"做法,同时对每轮受疫情影响停运时间最长的美容业,教育业等可提供额外援助,相关援助款项上限建议设定为100万;
二,建议推出对商业经营者,雇员及居民更加直接的援助措施,例如延长对商户水,电补贴计划6个月;对于现时仍在经营的商号,由政府直接补贴租金1个月,由业主凭交租赁税的租约证明办理;提供稳就业雇员补贴,以M2申报的雇员薪金为准,雇主凭薪酬支付凭证办理申请补贴;发放新一轮电消计划提振消费,纾解民困,增强社会信心.
三,除新一轮百亿经援措施外,经科局推出的"中小企业援助计划"亦是连锁加盟行业的紧急"救命"的流动金.但该计划起源于2003年沙士期间,如今接近20年过去,考虑到通货膨胀等各种因素,上限60万的援助金额已不能满足中小企的基本营运需要,且本次疫情较以往来得凶猛,因此,建议援助金额应调升到100万;对于已接受借款援助的商号,可再借100万与已借之间的差额.同时,建议政府对符合条件的企业提供银行贷款信用保证,为企业提供全额担保,金额上限为500万元.
四,政府近日公布新一轮百亿经援措施救市,预计可稳住企业和市民的短期信心,但对于经济的发展影响仍会深远.因此,建议政府建立一个长期的跨部门,融合工商业精英的"中小企业扶持小组",小组工作除了当遭遇疫情时提供及时政策,措施建议外,还需适时研讨及推出短中长期的援助措施,精准扶持本澳中小企业,协助其积极解决资金短中长期的不同时期需求,品牌及商业模式的重塑或转型,企业孵化,人才需求,培养及基层劳动力等问题.
连锁经营是一把双刃剑,虽然行业短期受挫,但相关风险也给行业带来新的发展机遇,总部体系完整的连锁企业在后疫情时期会凭借其优势,抓紧契机,整合资源,重塑架构及业务,在逆境中寻求未来发展趋势和提升竞争格局,带领其分店更快恢复经营和发展,维持社会经济稳定.同时,"结业潮","失业潮"伴随而来的是"创业潮",连锁加盟的模式可提高创业的成功率,有利于中小企提高自身竞争力,小店模式更具韧性,有助租务市场可持续发展.总体而言,整个行业为市场提供了大量的基层就业机会,对劳动力的吸纳能力是其他行业难以比拟的.目前政府施政目标是保就业,稳经济,顾民生,从这个角度来说,连锁加盟行业的健康可持续发展是助力澳门经济复苏的一个重要关键.