工业旅游:为新时代中国工业代言
工业旅游是工业和旅游两个行业共同寻求突破产生的结果.蓝裕文化工业旅游规划设计院发现,国外许多工业企业最初是被迫开门迎客,后来尝到了甜头,催生了以工业旅游为核心的市场营销,至此,工业旅游才获得了长足的发展.而追求新奇特的旅游业也发现工业旅游融知识和娱乐一体,让人们看到了跟想象中不一样的工业大场面和体验,于是旅游公司开始大力推进工业旅游,将工业旅游项目融入旅游线路当中.在工业和旅游的共同推进下,工业旅游在全世界风生水起,成为众多企业的门面,展示企业的独特形象的同时,为企业的品牌和发展带来重大影响.
一,工业旅游的驱动因素
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"多元化"旅游消费的需求
旅游消费需求日益呈现多元化趋势,游客更加偏好具有多重产业属性,功能的新型旅游产品,跨界融合成为时代的主题之一,在旅游行业也是如火如荼,如"旅游+文化","旅游+教育","旅游+养生","旅游+食品","旅游+科技"等等,这些项目通常集观光,娱乐,体验,知识等功能于一体,这也直接出发了工业旅游的出现.
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企业营销形象化,口碑化的需求
随着市场竞争的加剧,企业间的竞争从产品竞争升级成为企业整体形象的竞争.产品的竞争除了其本身的商品竞争力,以及营销推广的竞争力外,企业形象成为企业生存和发展的重要因素之一.工业旅游正是为企业向公众树立良好的自我形象提供了一个重要有效的途径,为企业产业的发展提供了新的突破口.于是企业将部分或者大部分市场营销投入转到工业旅游,以工业旅游为核心重新整合企业的市场营销.
二,工业与旅游业融合发展的阶段
工业旅游源于市场需求,现代社会人类需求的增长拓展了旅游的范畴,使得工业成为旅游业的一种资源,并通过二次开发转化为工业旅游产品,再进入旅游市场中实现对接,这种对接,不仅是资源,产品与市场的对接,更深层次上是第二产业和第三产业之间的对接,即凸显了工业旅游本质是产业融合.
我国产业融合已经成为经济领域的普遍现象.产业边界的快速消失,迫使企业不断改变新技术,寻找新顾客群体,满足新的消费需求.产业融合打破了产业壁垒,不仅能够催生新产品,扩宽新市场,最终还能够实现产业整合,对经济增长,战略革新都有不可忽视的影响.
三,工业文化赋能产业融合发展
6月初,工业和信息化部,国家发展和改革委员会,教育部,财政部,人力资源和社会保障部,文化和旅游部,国务院国有资产监督管理委员会,国家文物局联合印发"推进工业文化发展实施方案(2021-2025年)",旨在更好的发挥工业文化在推进制造强国和网络强国建设中的支撑作用.
方案提出,要把工业文化建设作为推动制造业高质量发展的重要内容,完善工业文化发展体系,促进文化与产业融合发展,丰富中国制造的文化内涵,培育工业文化的新业态新模式,不断增强国家文化软实力和中华文化影响力.
方案还提出了未来五年的发展目标:"工业文化支撑体系基本完善,理论研究与应用实践进一步深入,工业文化新载体更为丰富,初步形成分级分类的工业遗产保护利用体系和分行业分区域的工业博物馆体系;打造一批具有工业文化特色的旅游示范基地和精品路线,建立一批工业文化教育实践基地,传承弘扬工业精神......"
四,工业旅游为企业代言
蓝裕文化认为工业旅游对于游客是一个新看点,对于企业是一个新卖点,对于旅游是一个新热点,对于城市则是一个新亮点.蓝裕文化工业旅游规划设计院认为工业旅游最大的受益人应该是企业.
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优化企业资源配置
工业旅游是将现行生产资源或已废旧闲置资源就地转换为旅游资源,不仅丰富了旅游产品,为在生产工业企业培育新的经济增长点,为老工业区和工业遗址带来了"变废为宝"的转变,经过重新整合来实现企业资源的优化配置,促进企业的转型发展,帮助工业区实现其经济效益和形象效益的双赢.如德国鲁尔工业园区,英国的铁桥峡谷,北京的798,张裕的老酒厂等等.
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促进产业结构调整
在供给侧改革的背景下,把机械的现代工业生产流程提升为富有情趣的旅游体验过程,把封闭的工业企业变成开放宜人的旅游区,积极推动现代工业企业与旅游业的融合,有利于促进工业产业向服务业经济转型,延伸产业价值链,推进新型工业化,形成新的增长动力,实现产业结构的高端化和轻型化.例如,大庆实现了从"油"经济到"游"经济的蝶变,黄石工业则从卖矿变成了卖风景.
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增加企业经济效益
对工业企业来说,可以通过工业旅游得到直接的经济效益,主要表现在门票收入,向游客提供讲解,餐饮等服务收入,直销产品收入,广告效益等.数据显示,青啤博物馆营业13年来,已创造出45.58亿元的品牌价值,连续两年入选中国500最具价值品牌,也是青岛接待入境游客和散客比例最高的4A级景区.青岛啤酒博物馆2016年接待游客70万人次,旅游收入突破5000万元,产生的利润相当于一个中型啤酒厂的年收益.
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促进企业文化建设
企业文化是引领企业持续健康发展的核心价值体系,工业旅游可以视为企业公关活动和企业文化建设活动的一个重要组成部分,工业旅游对企业核心品牌竞争力,消费者品牌忠诚度和企业文化塑造具有重要作用.企业通过博物馆,纪念馆,主题公园,生产线等方式展示企业文化,有效巩固和传播了企业品牌形象,让游客产生较强的文化认同感,扩大企业知名度和美誉度.
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助力企业品牌营销
工业旅游实际上是一种特殊的广告,企业开展工业旅游会吸引消费者主动上门,从而可以了解现实和潜在市场需求,掌握市场动向,培养现实顾客和潜在顾客,最终做到企业研发和市场的零距离接触.参观工业企业,对消费者而言体验了生产制造的乐趣;对企业而言,展示了工厂的实力,生产规模和管理优势,取得消费者的认同和信赖,实现口口相传,扩大品牌的影响力,其效果是产品广告无法比拟的.
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塑造良好企业形象
随着企业及游客体验经济的发展,开展工业旅游,促使企业逐步规范并完善各项旅游服务设施,丰富互动体验项目,改善经营环境,建设成绿色,环保,生态的园林式工业旅游景区.工业旅游不仅有利于增强企业员工自豪感和责任感,形成独特企业文化,而且促进企业与社区居民的了解,理解和支持,塑造良好的企业形象.例如,天士力集团使消费者了解了中药知识,认可其生产技术与环境;海南核电让社区居民走近核电,了解核电,消除对核电的恐惧.
蓝裕文化工业旅游规划设计院认为,企业做工业旅游最在乎的两个事情是名和利,也就是宣传和盈利.但最终归结起来,宣传是最终目的,盈利是最终结果.不论是直接产生的效益还是间接宣传带来的销售提升,最终,做工业旅游还是会落实到利益这个关键点.至于企业如何定位,那是企业的经营模式问题,不应成为抵制或扭曲工业旅游的原因.
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