记者近日实地探访发现,从成都去往九寨沟的主要大通道九环线(成都到九寨沟的环线公路)沿线基本没有免费且干净卫生的公共厕所可用,如厕只能去私人自建的收费厕所.这些私人搭建的收费厕所,多数设置在超市最里面,游客需要走过长长的超市过道才能到,而且也大多环境脏乱,废水污水乱排,让游客直皱眉头.旅游如厕困难,与四川大力度推进全域旅游发展的步伐明显不相适应.
如厕一事虽小,却是游客出行刚需.厕所卫生状况直接关系到国民健康,旅行体验和旅游业水准,是一个地方文明的缩影.九寨沟,风景如画,而景区厕所却令人不堪,一个是自然所赐,一个属后人所为,不免反差过大.人作为人的基本需求,应是大到一个国家,一个社会,小到一个城市,一个景区,起码应提供到的基础设施和服务.没有,确实不应该.
为此,2015年初,我国制定了旅游厕所革命的第一个"三年计划",经过三年努力,实现从景区扩展到全域,从城市扩展到农村,从数量增加到质量提升,从厕所封闭管理到开放管理,初步取得成效,但仍存在发展不平衡不充分的问题,一些地方的旅游厕所仍旧无法满足游客需求.针对新问题,2017年底,国家旅游局制定了"全国旅游厕所建设管理新三年行动计划(2018-2020)",要求实现"数量充足,分布合理,管理有效,服务到位,卫生环保,如厕文明"的新三年目标.就九环线沿线的厕所状况来看,显然与这些目标相去甚远.
在前几年的厕所革命中,不少景区的厕所状况确实发生了翻天覆地的变化,也赢得了部分游客的满意感.四川眼下在大力推进"全域旅游发展",在这样的背景下,再看通往景区的游客如厕囧途,确实需要追问,为何景区沿线迟迟没有卫生达标的公厕.据报道,2015年就有游客就此问题在网上给当地政府领导留言,时至今日,问题依旧.
对比之下,在厕所革命的浪潮中,有些地方的做法值得借鉴和赞赏:上海不仅在全市范围内建设了1810座环卫公厕,且已全部实现免费提供厕纸,冬天洗手还能用上热水;同为旅游城市的西安,不仅在市区热门景点附近新建和改建了一批高标准公厕,还将干净,卫生,免费的公厕延伸到郊区各景点;新疆则依托地方特色,将旅游厕所融进景区,提升"质"和"量"等等.
给游客提供卫生达标的公厕是旅游景区不可或缺的组成部分.无论是出于政策要求,还是现实需要,在景区沿线建好公厕,维护良好卫生状况都已成为一道必答题.只是在建设的方式上,是在已有基础上改建,还是新建,资金从何而来,建成后如何进行有效管理,都需要深入思考.庆幸的是,珠玉在前,可供借鉴和参考的范本亦不在少数.