本文摘要:2000年以来,中国出境旅游市场转入高速增长期,截至目前,有12年构建两位数快速增长,到2016年早已构成1.22亿人次,1098亿美元的极大市场.如果再加留学生,海外农民工和大病医疗的消费,市场空间更大.这些都包含了旅游企业跨国经营不可或缺的市场基础. 国际经验指出,在为本国客源获取跨境服务时,母国企业由于享有客源的组织,品牌识别,尤其是消费偏爱和消费特征的信息优势,从而不具备了当地企业无可比拟的竞争优势.
2000年以来,中国出境旅游市场转入高速增长期,截至目前,有12年构建两位数快速增长,到2016年早已构成1.22亿人次,1098亿美元的极大市场.如果再加留学生,海外农民工和大病医疗的消费,市场空间更大.这些都包含了旅游企业跨国经营不可或缺的市场基础.
国际经验指出,在为本国客源获取跨境服务时,母国企业由于享有客源的组织,品牌识别,尤其是消费偏爱和消费特征的信息优势,从而不具备了当地企业无可比拟的竞争优势.一些在国内市场获得了竞争优势的旅行社,酒店,航空公司和国有旅游集团开始了国际化探寻,还包括锦江,携程,海航,开元,复星,安邦,万达对海外酒店等绿旅游资产的并购早已引发全球注目.
总体来看,旅游企业回头过来的步骤在过去的10年中呈现出投资主体多元化,跨国动机多样化,资本运作慢于商业运营的阶段特征.从投资主体上看,既有锦江,中国旅游,携程,海航,开元这样的旅游居多业的国有和民营企业集团,也有安邦,复星,碧桂园,蓝天,信达为代表的金融和房地产企业,还有中国石油等能源企业和云南建设这样的政府对外投资平台,以及民间资本的小微型项目投资.从跨国的动机来看,旅游企业追随出境旅游流向而展开的纵向一体化布局,以取得境外的经营性资产和销售平台居多.
事实上,以携程为代表的目的地招待服务体系的完备,为确保出境旅游者的合法权益和服务品质作出了贡献.多数金融和房地产企业的对外投资则出于多元化经营的必须,构成了以酒店和旅游综合体为代表的资产人组,像复星并购地中海俱乐部则所含非常丰富其国内业务发展的必须,构建以国际化的品牌优势更佳地服务于国内休闲度假旅游市场的扩展战略.中国石油等产业集团的海外酒店和旅游项目布局则服务和遵从于集团层面的全球化战略.
从锦江国际等跨国收购案例来看,管理体系的建构,基于法律框架的劳资关系和债权债务关系的处置,以及到目前为止的公司财务展现出来看,基本上构建了预期的战略效果.如果缺少具备国际化竞争力的旅游企业和世界影响力的旅游品牌,旅游强国也好,中国服务也罢,就无从谈起,最少是不完备的.从这个意义上说道,应当希望并创造条件让更好有意愿,有能力的旅游企业"回头过来",向更加高层次国际化迈向.
今后一个时期旅游企业"回头过来"要打好出境旅游,创业创意,专业智库和旅游外交四张牌.能用好中国出境旅游这张牌.深入研究出境旅游市场的流向流量和消费结构,是旅游企业国际化必需作好的功课.
能用好大众创业,万众创意这张牌.培育一批必要号召细分市场需求的小微型企业,他们对市场脆弱,擅于利用存量资源培育自己的市场竞争力,如从评论制成数据驱动型,自由行企业的蚂蜂窝,定位于高端自定义旅游的"人生玩家",做到共享住宿的途家等,都必须行业的注目和政府的反对.能用好科技,教育和智库为代表的非资本要素.
旅游企业回头过来恨某种程度是有资金就可以顺利的,对目的国的国情旅情研究,对收购对象和商业不存在所必须的信息,数据,法律法规,劳资关系,社会责任,公共关系等方面的决策,运营和管理,都必须国内涉及机构和社会资源的承托.能用好旅游外交成果.近年来,中国先后与俄罗斯,美国,东盟,瑞士,欧盟,中东欧等国家和地区的组织互办旅游年,都有增进旅游投资和市场主体合作的内容.
还有中国发动正式成立的世界旅游联盟等国际旅游的组织,以及"青睐中国"全球标准,都可以积极开展有效地的信息沟通,人员交流和企业合作.在旋即的将来,中国对世界旅游的贡献,既有日益快速增长的客源市场,可持续发展的目的地体系,也有不具备国际影响力的中国服务和国际化旅游企业,更加有全球旅游可持续发展的中国方案.