本文摘要:根据国家旅游局公布的2017全域旅游发展报告,2016年我国国内,入境和出境旅游三大市场旅游人数约47亿人次,旅游消费规模5.5万亿元.其中国内游约44.4亿人次,人均出游率约3次,指出旅游已沦为中国老百姓日常生活的一部分. 这样一个规模,是在带薪休假制度还过于完备,铁路公路等大众上下班方式在有些地方依然正处于供应紧缺的现状下构建的,一俟供给外侧获得更进一步改良和完备,旅游市场需求仍有相当大的获释空间.
根据国家旅游局公布的2017全域旅游发展报告,2016年我国国内,入境和出境旅游三大市场旅游人数约47亿人次,旅游消费规模5.5万亿元.其中国内游约44.4亿人次,人均出游率约3次,指出旅游已沦为中国老百姓日常生活的一部分.
这样一个规模,是在带薪休假制度还过于完备,铁路公路等大众上下班方式在有些地方依然正处于供应紧缺的现状下构建的,一俟供给外侧获得更进一步改良和完备,旅游市场需求仍有相当大的获释空间.与名山大川等大自然旅游产品有所不同,文化旅游产品多以休闲型,体验型,娱乐型,学习型居多,合适多次和重复旅游,例如博物馆,文化街区,主题公园等,对本地居民和外来游客皆有吸引力,因而其市场潜力更大.营销是必不可少的重要环节旅游宣传推展的任务就是加深供给外侧与市场需求端的距离.
调查表明,在入境旅游者对中国旅游资源最感兴趣的三大内容中,文物古迹和民俗风情离婚前两位,其比例分别高达44%和34%.面临大众旅游时代和大数据时代, 旅游产品与目的地营销必需升级.谁年所获取优质产品,谁就能图书馆员市场先机;谁年所把产品与目的地信息传送到有效地用户那里,谁就占有了市场的制高点.
文化旅游产业发展得好不好,不仅是产品本身质量否身体素质的问题,还各不相同有多少潜在客户提供了涉及信息.新型市场化推展的核心是把"信息"划入生产要素人类早已转入信息化社会,并呈现出数字化,网络化,智能化的演变趋势.
过去是酒香不怕巷子深,而在信息大爆炸的时代,酒香也害怕巷子深.互联网早已沦为推展人类社会发展变革的强劲力量,而信息早已沦为生产要素.如何辨别一个单位一个机构否把信息划入到生产要素中,主要看两点:一是否奠定了网络,分享,半透明,对外开放,高速和总有一天变化的互联网思维;二是否主动利用大数据去分析市场.
前者是了解做到市场演进的特点与趋势,后者是分析了解明确的市场及市场需求.新型市场化推展的要义是精准营销大数据为精准营销获取了承托,利用大数据,可以准确理解和掌控旅游活动的特点与规律.还包括社会人口资料(性别,年龄,收益,教育等),消费,旅行习惯,停留时间,上下班目的地,常住人口地,第二或第三目的地,季节与月度变动量等.
在以上数据中,去除影响旅游消费的外部因素,还包括语言,气候,食品与卫生条件,通货膨胀,汇率,限制性政策,社会政治不平稳因素等,就可以对目标市场精确画像.精准营销措施的制订应该认同旅游客流的基本规律不受经济,习俗,交通影响,旅游的流向都是由将近向近.经济繁盛地区是客源地,大中城市是客源地,而政治,经济,文化中心也很更容易沦为旅游中心.飞机,高铁,高速公路等交通因素影响远程旅游;文化特色明显的地区和享有世界遗产地吸引力大;社会就越安稳,人们就越讨厌去陌生的,刺激性的地方等等.
掌控了以上特点,在营销手段的搭配上,就可以多措举.例如互联网和移动末端信息服务,定向广告,公共关系,影片和文字讲解材料,旅游展出,牵头宣传,记者专访,业内人士实地考察,在线预约,区域外代表销售,价格广告宣传,事件推展,售后服务等.
利用专业机构积极开展宣传推展让专业的人去腊专业的事,同时由于市场总在变化,必需让那些身正处于市场之中的机构,根据这些变化的信息作出反应.人们的旅游市场需求有些是刚性的,例如自学,类似兴趣和活动,就诊医治,宗教原因,公干会议,交易会,探亲访友等.对这些刚性上下班,最重要的是信息,在他们必须的时候能接到这些信息.
有些旅游市场需求是比较弹性的,如观光,休闲娱乐娱乐,另辟蹊径求异,生活体验,开阔眼界,美食,康养,体育等,对于这些弹性出游,最重要的是吸引力.英国旅游营销专家对营销的定义是:确认消费者的市场需求,尽可能使产品能符合这些市场需求,然后说服消费者去符合自己的市场需求,最后保证消费者在期望出售时很更容易卖到.另一位营销专家迈尔文·格林说道:市场营销彻底说道是寻找市场需求,然后竭尽全力去符合这些市场需求.大数据时代,掌控人们的市场需求信息更为更容易,旅游营销不不应符合于掌控这些一般的市场需求信息,而要把注意力延伸到文化旅游产品之外,了解理解人们对于服务的偏爱,对于情感的市场需求,对于生态环境与消费环境的注目,让营销产生感动人的力量.
好的营销与大大避免营销劣势和调动消费意愿实时好的营销要告诉自身的核心吸引力在哪里,原作的目标是什么,主力市场的潜力和潜力市场在哪里.少见的营销劣势如: 前期不佳的口碑,偶发负面事件的影响,服务质量和标准不低,环境保护与废弃物处置影响旅游体验,对目的地先入为主的有利观点,产品文化差异,设施严重不足,申请繁复,语言障碍,购物不便以及欺诈宣传等,好的营销要大大解决以上劣势.
现代营销理念指出,好的营销还要协助增进人们的消费.一般情况下,人们作出旅游要求的必要条件是四有:有钱人,有闲,有条件,有意愿.对于不具备上述条件的人,要设法获取协助,如手头没充足的资金,可以由消费信贷公司拨付,也可以自由选择分期缴纳,甚至可以边打零工边旅游.
当前没充足的休息时间也没关系,可以通过提早预约取得优惠.至于出游条件方面,婴幼儿照料,宠物托管地都有专门机构办理.至于生产旅游意愿,也有现代科技手段拜托,虚拟现实技术不足以调动人们出游心情.
无论何时,营销不是万能的,但没营销是认同敢的.