应用充分发挥互联网在乡村旅游游前,游中,游后的优势,形成线上线下服务体验的闭环过程,积极探索"农旅+互联网"的发展模式,加快农旅产业的发展,推动农旅产业由数量型向质量型发展,全面规范提升发展水平.
一,应用需求
围绕着"数字农旅"应用的三类用户群体,主要存在以下几方面问题:
1.农旅经营主体
①民宿申办处于纸质阶段,申报的材料多,跑路多;
②民宿,农家乐等农旅资源官方推广渠道少,无官方背书;
③有房无人,信息不对称.
2.公众
不知道浦江有什么农旅资源,好吃的在哪里,好住的在哪里,好玩的在哪里.供需信息不对称.
3.政府部门
①民宿,农家乐等农旅资源底数不清,经营状况掌握不全面;
②卫生,消防等多头管理,信息未同步;
③农旅主体监管和服务手段单一,滞后.民宿农家乐定级多为主观判断,缺乏数据支撑.
二,改革场景
以"数字化+农旅"为引领,用新发展理念引领浦江乡村旅游业发展,按照政府统筹,资源整合,协同共享,分步实施的原则,通过建设"数字农旅"应用,努力做到各渠道的农旅大数据接入,使管理服务系统协同有效,农旅综合服务体系更便捷,农旅营销更精准,从而促进农旅资源信息共享,优化旅游环境,提升旅游产业整体素质,推进"诗画浦江"建设,创新农旅大数据应用服务,力争打造一个"赶超全省,引领全国,服务大众"的数字农旅平台,推动浦江农旅在"创新管理,提升服务,促进营销"方面迈出新的步伐,促进全县旅农旅转型升级,提质增效,打造诗画浦江乡村旅游新模式.
1.农旅大脑,汇聚乡村旅游之数
立足浦江县现有农旅信息化基础,汇集农旅数据资源,强化大数据技术与农旅发展的深度融合,通过大数据分析及可视化工具,重点建设集数据分享,数据分析,数据预警,数据应用为一体的农旅大脑,为领导决策,政策发布和农旅规划提供数据支撑.
结合GIS技术,整合浦江乡村吃(农家乐),住(民宿),娱(一村一景),购(买农产品,采摘等),24节气游乡村等资源,构建浦江农旅地图,为游客基于位置提供旅游服务(LBS),包括查询,浏览,预定等功能.
以浦江民宿为核心,建立乡村游小程序,覆盖乡村旅游全要素吃,住,行,游,购,娱所有内容,为游客提供更完善的旅游服务,借助微信的流量以及用户粘性,吸引游客提高目的地知名度.
建立民宿管理系统,实现从民宿申报,审批,巡查,评定到退出的全过程管理,形成民宿产业的闭环管理,通过经营主体和游客的数据分析和反馈,优化政策方针,强化品牌建设,规范经营管理,提升游客体验,实现数据循环利用.
按照数字化改革要求,优化民宿办理许可证的业务流程,通过线上递交民宿办证材料,协同农业农村,文旅,自规,卫健,公安等多部门联审,让数据多跑路,推动民宿办证"一次都不跑".
建立安全巡查小程序,支持巡查部门对消防设施安全,疫情防控,客流量等方面进行巡查时,做台账记录,推动浦江民宿产业的规范化,标准化和品牌化的发展.
通过浦江"数字农旅"应用,打造"指尖上的浦江农家乐,民宿",让游客与网络实时互动,让游程安排进入"触摸时代",不断提高浦江农家乐,民宿的知名度.