扣好"安全带" 才能玩畅快(关注暑期旅游①)8月5日,一名救生员在江苏省连云港市连岛海水浴场移动瞭望塔上值守.王健民摄(人民视觉)暑期来临,正值旅游高峰.外出旅游的头等大事,就是安全.在不同类型的旅游中,如何确保安全?如果遇险,应该如何应对?今日起,本版推出"关注暑期旅游"系列报道,介绍旅游安全整体情况和需要注意的事项,并关注景区游,自驾游和海外游这三种热门旅游形式,谈现状,讲对策.暑期,天气多变,旅游安全事件时有发生,提醒着游客:旅游,要做好必要的安全防范.出门旅游前,该做好哪些准备?旅游时,又该注意什么,才能玩得安全又畅快?留意水上项目避免盲目探险湖南长沙的李威带着孩子到湘西旅游.他们一家没有选择热门景点,而是去了一处并不出名,没有经过太多商业开发的地方爬山.出发前,李威特地查看了当地天气预报,提示说有中到大雨.他没有太放在心上,想到了地方再随机应变.当李威一家抵达景区山下时,天上开始飘起小雨.旁边,不少游客选择继续爬山,而李威则决定带着孩子离开景区,找地方住下."幸好当时没有抱侥幸心理.第二天就听到当地居民说,昨天爬山的游客在山腰被困了几个小时,大半夜才摸黑下山,特别危险."李威说.中国旅游研究院助理研究员战冬梅说,随着我国旅游市场发展,出游人次不断增长,旅游中的安全事件也呈现增长趋势.旅游安全问题,逐渐成为社会各界日益关注的焦点.尤其是在暑期这一旅游旺季,天气,特殊游玩项目等原因,增加了安全方面的风险.漂流,水上乐园,海岛湖泊之旅等玩水项目,已成为引发安全事故的重灾区.溺水和水上交通事故,是造成游客死伤的主要因素.户外活动类旅游项目,如徒步,热气球观光,滑翔伞等,也存在不同程度的安全风险.此外,由于我国各地区气候地理环境差异,旅游基础设施水平差异,突发的自然灾害天气等因素,也使得游客在出行,住宿上面临风险."旅游安全风险一般可以分为几类."北京联合大学旅游学院副教授曾博伟说.首先,正常的参观活动也会有风险.例如,有水,有山的景区,就存在一定隐患,应该设立警示标示和提示.如果游客留意风险提示信息,就更容易避免这类风险.另一种情况,是游客去参加探险类的活动,像一些驴友参加非正规机构组织策划的户外运动和极限运动,包括高空极限运动,攀岩或水上运动等,这类活动的风险更大.特别是对于初学者来说,很容易发生安全问题.做好风险提示加强隐患排查战冬梅认为,旅游业综合性强,覆盖面广,产业链条长,涉及交通,质检,食品,卫生,消防,气象,公安,出入境管制等各个领域.任何一个环节出现问题,都可能给旅游者的生命财产安全造成损害.随着旅游市场规模迅速扩大,旅游者出游方式日趋多元,旅游产业链条不断延展,国内及国际环境日趋多元和复杂,加之旅游安全监管责任体系尚未完善,游客出游过程中遭遇各类安全风险的概率与日俱增,旅游安全保障工作压力加大.战冬梅表示,旅游主管部门应做好风险提示和管理工作.旅游经营单位应该加强对风险的监测预警能力,建立全方位,全时段的风险监测预警体系,实时监控旅游风险,并对风险过高的地点和区域发布风险预警;旅游组织单位应积极做好风险评估和提醒,以及旅游安全知识宣传和教育工作."相关部门有责任对风险进行必要的提示,而且要对景区旅游设施的安全性及时展开排查."曾博伟说,一些景区出现的旅游安全问题,是因为旅游设施本身存在安全问题.对于这类问题,可以通过加强排查,及时消除隐患.对于旅游企业特别是运营方,相关部门要完善安全管理的规章制度.例如,旅行社组团时,要对客人提前进行安全教育,普及一些必要的自救方法和措施.安全是旅游业的生命线,只有监管做到位,责任不留白,用严密的制度和扎实的行动扎紧旅游的"安全带",才能把未知的危险系数降到最低."不同旅游安全事件,责任界定完全不同,需要细分情况."曾博伟说,如果是游客在景区游览参观时遇险,而景区又做到了必要的警示或防范措施,那游客个人的责任就更多一些.比如,景区在危险地段加高防护栏并设置提示,但游客不顾提示非要攀爬,这种情况的责任就比较明显了.拟定安全攻略购买补充保险中国旅游人才发展研究院副院长韩玉灵认为,旅游安全事故频发的众多原因中,有相当一部分是因为游客安全意识不足."比如在北京,有些驴友喜欢在凤凰岭景区徒步旅行,经常有人迷路走失."韩玉灵说,"为了降低风险,北京市旅游委专门在沿途装上可以夜间发光,为手机充电,带有gps定位功能的安全灯杆,帮助迷路的游客.但许多人觉得不够刺激,就选择走得更远,到安全灯杆无法触及的区域.有人认为,旅途中追求刺激和注意安全本相互排斥,不可兼得.但实际上,没有安全,怎么能更好地享受和体验旅程呢?""出游前,最好先拟定安全攻略."战冬梅说,自由行的游客,应适当了解目的地的自然环境和社会因素,防范极端天气带来的安全隐患,掌握紧急情况下的求助方法.参加旅行团的游客,旅行社一般会在行前介绍安全注意事项,应该认真听一听.境外游的旅客,要充分考量自然灾害,社会治安等因素,及时关注使领馆和旅游主管部门的出游安全提示.游客还要提升安全意识和细节意识.据报道,天津欢乐谷内曾发生游乐设施突然制动的情况.检查后发现,是游客身上掉落的发卡,口香糖等小物件触发了保险装置.事实上,在乘坐游乐设施前,工作人员会对安全注意事项进行说明,而一些游客心存侥幸,贪图省事,没有重视.在游玩过程中,要时时处处谨防不经意的小动作,小事情影响自己和他人的安全."如果在旅途中遇险,千万不要惊慌.求援也是有技巧的."战冬梅说,遇险后,要第一时间向专业救援人员求助.如果不能明确方位和遇险地点,一定要把尽量多的地形特点等信息告知救援人员.如果天色已晚,最好待在原地不动,减少行进中带来的其他危险.用手机向外界求救,最好采用短信的方式,每半小时开机一次,节省手机电量.利用救生笛求救,要按照国际通用的"每分钟六响哨声"发出求救信号.必要时,可搜集一些树枝或者其他可燃物,点燃之后,添加一些湿树枝或青草,使之升起浓烟,帮助救援人员确定位置.曾博伟说,购买保险正成为越来越多游客的选择.游客应充分估计出游可能面临的风险,找出适合自己的险种,再挑选保险公司.许多人混淆了旅行社责任险和旅游意外险两个险种:旅行社责任险,是国家旅游管理部门要求旅行社必须为旅客投保的险种,许多情况不在该险种的保障范围内.消费者出行时,最好自己补充购买旅游意外伤害险,为出行增添一层保障.