出境游重启,要看到机遇背后仍有"挑战"
原标题:出境游重启,要看到机遇背后仍有"挑战" 2月6日,我国试点恢复赴泰国等20个国家出境团队旅游和"机票+酒店"业务,标志着停摆三年的出境团队游重启.而海南旅游行业协会,旅游企业,导游们也正摩拳擦掌准备着出境游产品. 重启的出境游为什么如此令人心潮澎湃?对游客来说,等了三年才重启的出境游,能满足他们去外面看看的愿望,而对海南旅游行业,旅游企业,导游们来说,却是久违的机遇.毕竟,旅游业的繁荣,不能光靠国内游,省内游,还得依靠全球范围的旅游和文化交流,让国人走出去,将外国游客吸引进来.在这种交流中既能增加游客量,也能提升旅游服务,增加旅游产品和旅游业整体发展潜力.很显然,海南旅游行业协会,旅游企业都看到了这样的机遇,并尝试努力抓住机遇,除了准备出入境旅游产品,整合优质旅游资源和地接服务,积极运筹恢复国际包机业务,还开启了一系列的"首团模式",海南各景区和酒店也在为接待境外游客做足准备工作. 自然,我们也希望海南旅游行业能够在出境游重启这轮机遇中站到风口,实现旅游业的快速复苏和发展.只是,机遇与挑战往往是并存的,我们在看到机遇的同时,也要看到背后仍有不小的"挑战".从出境游层面看,停摆三年的出境游可谓面临着诸多问题,比如境外旅游线路的安全性,旅游产品和服务是否如同三年前,以及游客出境游可能出现的需求变化.三年时间看似很短,但世界终究在变化,曾经吸引游客的线路或许已并不尽如人意.特别是,和三年前相比,如今的游客出游需求有了很大变化,更加注重产品内容,服务体验,更青睐有新意,有辨识度的产品,对接待标准也提出了更加精细化的要求,也对疫情防控也有了更高的期望.这些,都需要海南旅游行业企业细细思量,推出更多个性化产品和服务,满足不断变化的需求. 而海南作为中国特色自由贸易港,同时也是以旅游业作为主导产业的省份,在出境游重启之下,将面临更加严峻的挑战.尽管这些年海南在离岛免税购物等方面做出了不小的努力,已经成了海南旅游消费的金字招牌,据海口海关统计,1月21日至1月27日,海口海关共监管离岛免税购物金额15.6亿元,比2022年春节假期增长5.88%.即便如此,相比于日本,韩国等老牌旅游消费地,海南还有着一定的差距.尤其是,国人热门出境游目的地主要在中国港澳台和东南亚,日韩一带,大多都是海南旅游的替代性竞争对手.疫情将游客留在了国内,消费回流成为近些年的旅行趋势,随着境外游重启,海南需要重新审视自身旅游业发展存在的问题和不足.只有对标国外热门旅游地,敏锐把握游客需求,不断用新产品,新玩法,新体验来对接新市场,新消费,新需求,实现自身的转型迭代,为游客提供小而精致,价格亲民,出行便利的旅游服务.如此,才能在更加激烈的国际市场竞争中稳稳占据一席,让海南独特的风土人情和自贸港魅力尽情向世人展现,让消费回流长留于此.