众所周知,一个成功的水上乐园除了有好的设计理念,完善的主题包装造景,合理的水上乐园设备选型和搭配等硬件设施外,运营软件系统的建设也是水上乐园成功的决定因素之一.那么,如何成功的完成水上乐园的市场营销工作,使之带来意想不到的受益呢?
下面我们经过深入的调查研究并结合实践经验,向您介绍以下八个策略,帮您成功完善水上乐园的营销策略.
经过大规模兴建后,水上乐园的竞争已呈现出非常激烈的局面,要想塑造独特形象,建立知名度,吸引更多游客,从竞争中脱颖而出,必须要有完整而独特的营销策略规划.
营销策略规划要全面整体,就要考虑到水上乐园经营中方方面面的问题.比如淡,旺季的差别一一旺季时如何赢得竞争对手,争取更多的市场份额;淡季时应采取什么样的措施,从而减少水上乐园设备的闲置,提升营业收入.广告媒体的选择,要尽量接近消费客群的兴趣取向.营销活动的策划,要丰富且独特.这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容.
广告宣传是营销推广的第一环,几乎所有的水上乐园每年度都会做整体的宣传计划,且有相应的广告费投资预算.
广告宣传,包括主题形象广告片的拍摄,电视广告,报纸广告,电台广告,杂志广告,电视字幕广告,电子看板广告,公交广告和网络广告.在每年的广告计划中,必须对各种广告宣传形式做最有效的组合搭配运用,并对广告宣传的效益做评估,分析,以做为下(季)年度广告宣传计划的调整依据.
节庆促销的手法常见于百货公司,大型商场或大型购物中心.水上乐园在营销上也可引用,因为节庆是全家出游的最好时机.我们了解到,从游客的消费结构看,门票约占50%,其他的消费同样占50%,抓住节庆做商品或门票上的促销,更能带动门票意外的商品及餐饮的消费.多方面的节庆促销活动必能为水上乐园带来更为丰富的收益.做节庆促销活动策划时,我们要依据不同节日,策划特有的节庆游园活动.
虽然水上乐园常和旅行社有联合营销的情况,但也应该打开自己的营销渠道,做业务的营销及开发.水上乐园是一个具有特色的旅游产品,它可以很容易的做产品的包装或与其他业种业态相结合,使自己的营销业务更广阔,营销渠道更为畅达.例如:它可和铁路局,航空公司等做策略结盟,形成一个主题之旅:也可以和shopping mall做组合营销,让顾客在购买商品的时候获得水上乐园赠与的门票优惠券.水上乐园的精彩画面也可以在shopping mall广为传播;亦可和饮料公司结合,使自己的产品的特色,通过饮料的营销渠道再次传播.
水上乐园若已经发展到一定规模,具有较高的品质和较好的企业形象后,就已经拥有一种无形资产,要善用这种无形资产,结合其他业种,业态,做关联业务的开发,一方面可以为公司塑造形象广告,另一方面也可以开发相关性衍生产品.
为了促销和宣传,水上乐园通常也会印制相应的宣传品,邮寄给潜在客户或者是园区内外挂置.像活动海报,直投杂志,活动竞赛的报名简章,看板制作,园区的POP制作,字幕广告撰文,当口节目表等,皆是水上乐园索要传达的信息或索要塑造的形象,理念传播给消费者和顾客的广告媒介.
宣传资料可以渗透到日常经营的每一个环节中,比如在提供的导游图里,包含着水上乐园基本上所有的水上游乐项目设施.不仅可以帮助游客在游玩的时候对水上乐园有更清晰的了解与认识,还可以被游客带回去从而起到免费宣传的作用.另外,水上乐园本身的VI视觉传达系统要充分贯穿在整个园区和所有的宣传信息之内,使游客处处能够感受到.
目前,休闲度假旅游的风气日益兴盛.相关的企业及旅游公司已经开发旅游优惠卡.甚至有些水上乐园或休闲产业也发行自己的会员卡.这些优惠卡或会员卡不仅是流通于市场上的一种无形货币,也是营销推广公司的一种宣传媒介.但是,需要强调的是,旅游优惠卡或会员卡的发行,必须让持卡人或消费者有物超所值的感受.否则,会适得其反,破坏企业的形象.
休闲产业尤其是游乐园型的产业受天气,季节性气候影响有明显的淡旺季之分.水上乐园在客流量少,水上乐园设备利用率不高时,可以实行门票打折的策略,以吸引游客上门.游客因门票折价吸引来到主题乐园,花在餐饮,娱乐或购买旅游商品上的消费却不一定会降低.这也是刺激游客消费欲望的又一个营销策略.大量事实证明,淡季门票折价促销策略能够有效缓解淡季营业额降低的情况.
在前面,我们谈到水上乐园本身若达到一定的规模,特色,品质,形象以后,事实上就已经具备了无形的资产,可以考虑和相关行业做联合营销,一起达到双赢,多赢的效果.这些结盟商品本身具有真面的形象,且其形象与水上乐园形象能够相得益彰,二者结合后能够起到互相提升和促进的作用,这样联合才会有意义.