根据世界旅游理事会公布的数据显示,2017年美国旅游业创造的GDP为1.5万亿美元,占总GDP的7.7%.为了解一个城市该如何利用旅游业,仲量联行(JLL)团队推荐了三个互补原则,引导某城市或旅游目的地成功规划旅游业.
首先,确保各利益相关者从一开始就参与整个规划过程至关重要.利息相关者应该包括会议和游客当局领导,城市政府官员,经济发展部门领导,当地居民和商业所有人.比如.JLL团队用了12个月的时间为北卡罗莱州的威克郡制定战略计划,在这期间,他们通过委员会会议,问卷调差和讨论组和1800多人建立了联系.
评估一个城市的旅游基础设施和目的地的发展需要将有助于利用该城市的现有优势和确定潜在发展机会.以体育场为例,体育场虽然是社区的固有资产,但需要更多的餐厅和酒店来增加密度,并满足想要留在该活动场所附近的游客需要.在与当地开发者保持亲密的联系的同时,各社区还应该对可用住宿,交通方式以及餐饮和娱乐场所进行盘点,同时审查重新利用和重新开发土地的相关性和可行性.这一做法对于创建一个吸引游客的目的地至关重要.
了解游客身份以及他们到此游览的理由对于提供体验和举办会议和活动很重要.据美国旅游协会称,三分之一的国内游是以休闲为目的的,直接消费达7167亿美元.这就有机会创造独特的超本地化体验,这种体验越来越受欢迎,而且推动了住宿的增加.
社区可以投资于游客研究和概况,并与利益相关者合作,以了解一个城市的真实体验,比如美食之旅,当地零售商,博物馆展览和远足.对于商务旅客来说,这种体验可能需要更结构化.根据客房数量和餐饮支出指定的的战略性预订政策可以指导员工优先安排活动.
扩大目的地旅游市场份额的战略需要符合城市本身的需要,但是发展旅游业亘古不变的因素是参与,投资和合作.