(原标题:发展全域旅游:消费者将收获哪些红利?)
新华网北京3月22日电(钱春弦)发展全域旅游,消费者将收获哪些红利?全国旅游市场产品结构将更加完善,旅游公共服务将更加健全,文明旅游,诚信经营等成为自觉.一言以蔽之,游客外出旅行将更加幸福.
作为幸福产业之首,旅游业为人民带来了哪些美好生活?全域旅游与解决"人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾"有什么关系?
游客的获得感是沉甸甸的:
在山东日照,4.2公里的海岸线每隔300米就能找到一个公厕,万平口景区的"旅游厕所"建设让游客称赞不已.在旅游系统的"厕所革命"引导下,万平口景区新建改建20处公厕,新建公厕面积达1200多平方米.如今,景区已建成29处公厕,残疾人坐便29个,男女总厕位达到了653个,各项残疾人设施,儿童配套设施也根据要求进行了配置,确保了景区内游客游得舒心,游得放心.
春节前夕,高德地图推出了全域旅游厕所导航系统,游客只需点击最新版高德地图首页右侧的"全域旅游"按钮,即可进入该系统,查看附近景区厕所和社会厕所.点击某一景区之后,用户不仅可以一键获取景区介绍,周边服务,投诉咨询等信息,还可以在"智慧景区"服务中,查找到卫生间,餐饮,商店等.
近年来,以"厕所革命"为代表的旅游公共服务基础设施建设正由景区内走向景区外,由城市延伸至农村,促进了城乡公共服务设施的建设和升级,着力改善了人民群众反映最强烈的突出问题,使人民群众的幸福感,获得感得到显著增强.
在全域旅游背景下,让人们幸福指数提升的不仅仅是旅游厕所.记者了解到,近年来,景区拥堵,垃圾遍地,商贩坐地起价等曾经在景点旅游中饱受诟病的问题已经有了很大的改善.
与此同时,发展全域旅游还呼唤了旅游市场监管,公共服务,管理体制等方面的改善,这一切都有利于游客满意度的提升.
北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建说,全域旅游是对市场需求,游客体验的积极响应,可以满足散客化旅游发展的潮流.
经过两年多的发展,全域旅游在全国各地推进,旅游业已成为国民经济的战略性支柱产业和与人民群众息息相关的幸福产业.
2017年我国旅游业继续增长,国内旅游人数达到50.01亿人次,同比增长12.8%;入出境旅游总人数达到2.7亿人次,同比增长3.7%.2017年全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长15.1%,旅游的发展如何让游客享受更多福利?近年来,全国旅游系统不断酝酿,为越来越多的游客发放了形式各样的"福利".
作为国家全域旅游创建示范区创建单位,武汉黄陂区开展了"黄陂人免费游黄陂"活动,所有景区向黄陂人免费开放.作为黄陂区2018的政府工作报告承诺的"十件实事"之一,旅游惠民成为首个落实的全民福利.景区负责人表示,尽管门票免费,但景区服务水平"不打折".景区将高度重视服务品质,全力做好旅游配套设施,为游客提供更好更舒心的出游环境.
苏州市各个部门相互配合和支持,不断完善公共服务体系,比如在全市范围内推进厕所革命,开通了"苏州好行"服务,为以散客为主的游客群体带来了便利.
近年来,各地旅游产品极大优化:海陆空旅游产品亮点突出,特色旅游线路丰富多样,冰雪游,温泉游迅速增长,民俗活动年味十足.特色小镇,乡村民宿等全域旅游新业态备受青睐.游客可选择旅游产品的种类更多,获得的幸福感更强.
南开大学教授石培华说,"旅游+"是全域旅游背景下满足人民幸福生活的一大核心路径.选择"旅游+",使旅游与文化,农业,林业,工业,医药等相关产业深度融合,共融共生,带来各种旅游产品的丰富多彩,较好满足了游客的知识获得,文化感知,休闲娱乐等个性化,多样化的旅游需求.
广东省提出,将从全域旅游,优质产品,市场主体,公共服务,人才队伍,品牌提升,文明新风等方面发力,迈向优质旅游新时代.
贵州省表示,将以发展优质旅游,全域旅游为总揽,着力做精旅游供给质量,不断做大旅游供给总量,全面做优旅游供给结构,走出一条以高效旅游,绿色旅游,满意旅游,智慧旅游为支撑的山地全域旅游发展新路.
山东省提出,2018年要大力发展优质旅游,大幅度提升旅游产业品质,让广大游客获得感,幸福感,安全感更加充实,更有保障,更可持续.
如今,一幅全力发展优质旅游的全域旅游幸福新画卷正在神州大地徐徐展开."让游客旅行更幸福"成为全行业的奋斗目标.人民对旅游美好生活的向往,将引领旅游解决当前存在的不平衡,不充分发展问题.面临从高速增长转向优质发展的关键节点,全域旅游发展将从注重速度与规模,转向注重品质与质量,奋力迈向我国优质旅游发展新时代.