从中国目前的现实情况来看,接待游客规模前50位基本上都是4A,5A级的大型旅游景区,小景区几乎无人问津.文旅景区发展不平衡的问题已经横亘多年.与热门景区"人从
从中国目前的现实情况来看,接待游客规模前50位基本上都是4A,5A级的大型旅游景区,小景区几乎无人问津.文旅景区发展不平衡的问题已经横亘多年.与热门景区"人从众",堪比春节的热闹景象不同,部分景区"无人问津",面临亏损,破产,倒闭的尴尬局面.一边是旅游景区的火暴与冷清形成强烈反差,一边游客疾呼游不起和没人游形成两极分化.这种全年不均衡的发展对于景区的伤害还是很大的,所以,旅游业界呼吁均衡发展的声音一直没有停止过.但是短时间内要改变这种现象是不现实的,毕竟国内多数景区还不具备均衡发展的实力.但中小景区可以通过练内功提升自身发展水平来改善这种不均衡的现状.
旺季火暴无比,淡季冷清异常"的景象,在很多景区都存在,究其原因,首先,与我国现行的节假日制度有很大关系,我国人口基数庞大,节假日大众旅游需求集中爆发,使得旅游需求和景区供给出现严重失衡;其次,知名景区由于资源的稀缺性或产品的独特性对市场吸引力较大,导致假日出游需求释放后,人满为患,游客则怨声载道,而一般性景区由于受季节或产品本身的影响则经营惨淡.
我国地大物博,各地在文化,气候,季节,发展上都各不相同,对景区建设的侧重点也不尽相同,而人们旅游的需求点却集中度很高,因此,就造就了热点大热,冷点大冷的两个极端.热门景区在自然,人文资源方面往往具有不可替代性,正是由于这种不可替代性,才导致在居民出游意愿集中释放的时段里,热门景区出现"爆棚"的现象,在短期内"中国式休假"制度难以改观的情况下,节假日集中爆发的游客需求与有限的热门景区承载能力之间的供需不平衡将长期存在.
旅游景区游客流量冷热分化的情况一直存在,面对游客新的消费习惯和升级的体验需求,传统A级景区运营转型与提升的步伐跟不上时,就会被游客冷落.旅游景区的产品体系是景区的核心吸引力所在,是景区赖以生存的基础,游客之所以选择某景区,主要是受其旅游产品的吸引.中小型景区由于受资金和技术水平的限制,缺乏深度开发,景区的产品结构单一,以传统的观光型旅游产品为主.中小型景区要想在激烈的客源市场竞争中取胜,与大景区分羹,必须不断进行产品创新.
从吸引游客的市场角度来看,首先要加大景区的景观价值,服务设施的提升和改善,创造新的参与性项目,增加其核心吸引力,吸引游客的关注和消费,通过提升体验丰富度,延长景区价值链,扩大产品体系来增加收益;其次,不断拓展营收渠道,突破目前门票经济的瓶颈,以资源为载体,逐步发展休闲度假和体验式的配套设施,不断策划和开发更多的体验型,参与型,娱乐型旅游项目,增加游客的体验消费,同时,深度开发各类文创旅游商品,增加游客的购物消费,充分发挥旅游的乘数效应,进而在新趋势下获得更好的效益.
另外,针对资源价值不高,核心吸引物提升困难的景区,应积极放开门票管制,降低门票收费标准或直接向区域市民和游客免费开放,关键是能够把游客吸引过来,形成客流,从而通过创造更多二次消费场景来增加旅游景区收入.只有紧跟旅游市场特点,重视以前沿技术和人性化服务持续改善体验品质的景区,才是未来的赢家.
成功的市场运作必定是新产品新亮点频出,且市场活动不断的景区.目前的景区营销主要以特色化体验为新的吸引力,以特色活动带动景区整体工作的新时代.所以中小旅游景区的营销活动不能依照常规想法,必须要方法创新,方式创新.但活动不能随便的发起,更不能照搬其他景区的活动.要立足于景区现有资源的创新升级,或是结合景区情况进行的有目的的体验性项目的植入(体验性强并且投资适宜为标准)千万不可以盲目上车或进行大项目决策.
景区要停止不接地气的跟风建设行为,要注重生活在当地的市民的休闲需求,毕竟对多数景区来说,当地市民日常化,高频化的旅游消费活动更有利于构建良性发展的旅游经济,平衡景区淡旺季的波动,实现从卖美丽风景到卖美好生活的附加值提升.同时还要更多关注商业,服务等软环境的优化提升,在美好生活的品质上下功夫,要借助政策,资本等外部力量,逐步培育美丽风景衬托中的美好生活氛围,拓展本地休闲旅游市场.
不管是景区运营方,还是媒体和广告宣传阵营,都应该传递一个观念:四季游,不应该着力在某一个点上,多用心思去挖掘当地的旅游资源,而不仅仅停留在造景上,包括人文风貌,历史底蕴,美食风味,特色风物等,都应该纳入到旅游开发的范畴中去,进而可以增加旅游资源的丰富性,起到分流游客的效果,形成一个全年皆有游乐项目的局面.