今年4月20日,国家发改委首次就"新基建"概念和内涵作出正式的解释,新型基础设施,是以新发展理念为引领,以技术创新为驱动,以信息网络为基础,面向高质量发展需要,提供数字转型,智能升级,融合创新等服务的基础设施体系.对于疫情中饱经风雨的大旅游住宿产业,"新基建"政策的出台可谓一针及时的肾上腺素.
基于后疫情时代大旅游住宿业的现状,由广州市工商联,广州市旅游协会主办,广州携旅信息科技有限公司承办的"AI新基建助力大文旅产业复苏调研座谈会"特于2020年6月9日上午在广州携旅总部举行,邀请业界专家领导及携旅生态企业合作伙伴,共同商讨大旅游住宿业的复苏与未来的发展方向.
当前社会正在发展智慧化,智能化的快车道上,消费者的个性诉求愈加显著,呈现多样,圈层化,垂直化的趋势.在这样消费导向下,酒店行业若仍然囿于传统定位,仅仅关注住宿服务,将在市场竞争中处于险境.在新基建政策与经济发展趋势的背景下,酒店行业想在大浪淘沙的时代中突破重重阻力,更应合理布局,抢占先机.
一般观念中,酒店服务直接面向消费者,处于产业链末端,作为典型的服务行业,与"基础设施建设"相去甚远.然而类似酒店这样的"动能产业"正是推动基建发展的内生动力,传统酒店行业与商业房地产开发就有着密不可分的联系.面向未来的智慧酒店同样需要提早布局以大数据,5G等新技术为代表的"新基建".
它山之石可以攻玉,以互联网行业类比,马云的淘宝天猫和刘强东的京东商城是新动能,那么为淘宝天猫服务的四通一达,以及为京东商城服务的京东物流,就是新基建.新基建是为新动能所服务的基础设施,新基建与新动能之间,一定是先有鸡(基建),后有蛋(动能).为了实现酒店行业未来新动能的突破,获得规模效益与高估值,紧抓智慧文旅的大发展趋势,加大力度做好新基建的"功课"不可或缺.
携旅提出的"电影+点播"模式,以点播为入口,将酒店客房这一场景,转变为全新的营销体验模式,在5G技术,物联网,大数据等科技手段赋能下,助力酒店行业转型升级,提升行业竞争力.将院线大片搬入酒店客房,给住客提供高清,正版,海量的院线级影片,丰富住客酒店体验;更结合大数据与人工智能等算法,推荐符合其口味的影片,使观影便捷化,提高住客住宿粘性,增加酒店入住率.
不仅如此,携旅酒店智能系统基于住中大数据及用户行为,系统还能为住客提供当下所需的酒店服务及周边服务,帮助酒店实现业务多元化,提升酒店经营坪效,进一步赋能酒店焕发新生机.而住客在感受观影体验升级的同时,能感受到智能系统给酒店生活带来的种种变化与便利.
科技创新是现代化发展的第一生产力,以"新基建"为代表,结合虚拟实境,新能源,新材料等技术的突破与交叉引用,正在对酒店行业及文旅产业的发展格局和趋势起着广泛而深刻的影响作用.
正入万山圈子里,一山放入一山拦.
挑战与机遇总是并存的,酒店行业通过加大对轻资产智能设施的投入,加快5G网络,AR,VR等新型基础设施建设,发挥其赋能作用,激发更多新技术,新应用,新业态,我们就可以牢牢把握机遇,给酒店行业装上强劲的马达,创造属于数字酒店行业时代下的新动能.