作为具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所,应具备相应的旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区.因此,管理,服务要能够满足游客游览观光,消遣娱乐,康体健身,求知等旅游需求.那么,旅游客流统计分析系统是怎么预测客流动向的?
近年来,黄金周假日旅游蓬勃发展,满足了国民日益增长的旅游需求,促进了旅游业经济的发展;但同时,黄金周假日旅游也暴露出了很多问题.如:
由于旅游者出行收自然因素 气候,社会因素 节假日等因素的影响,旅客流呈现明显的季节性特征,即旅游淡季与旺季差别十分明显.
从黄金周假日旅游的特征来看,黄金周假日旅游消费高度集中在有限的时间和区域中.对于景点而言,黄金周假日旅游需求急剧上升,而供给却因为空间物理条件的限制,造成供少于求的单方面短缺现象.这种情况在北京主要体现在交通拥挤,住宿困难,服务质量下降,旅游投诉大幅上升等一系列问题.
首先表现在自驾车旅游交通安全问题.在黄金周假日旅游期间,大量自驾游者出行,导致景点交通堵塞现象严重.由于自驾车驾驶人员不熟悉北京城路况,缺乏行车经验等,致使安全隐患增加,交通事故时有发生.
旅游客流统计分析系统通过移动终端通信网络信令采集的方式,实时捕获用户当前所在的景区,同时取得游客的归属地域等信息,进行景区内游客流量,景区热度等的统计,根据用户,时间与位置的关系进而挖掘相关轨迹信息.根据手机业务的数据采集,提供精细化的用户分析.通过分析的模式对景区客流分析可以实现完全自动化的实时统计.监控范围可实现100%的覆盖率,自动生成分析图表,景区客流动态趋势,旅行轨迹等,为旅游行业管理者提供精确,科学,详细,使用的游客数据和信息服务,提升旅游行业管理的管理水平和服务水平.
经过分析,合理调控旅游客流,实现旅游业可持续发展迫在眉睫.它要求我们在发展旅游时,必须充分考虑景区当地的经济,社会,文化,资源和生态环境的承受力,妥善选择发展形式和发展道路,确保旅游与自然,社会,文化,资源和人类生存环境的持续协调,在为旅游者提供高质量的旅游感受和体验的同时,提高当地居民的生活质量和生活水平,而且还不能损害后代旅游者和旅游地居民满足其需求的可能性.同时合理地提高景区的门票价格通过价格门槛限制部分游客的到来从而达到抑制异常人流高峰出现的目的.
使用大屏幕显示能更好的做统计监控,在公园,栈桥,广场等主要景区,以及火车站,汽车站等人流密集场所,车流密集路段.通过系统操作,可以实现24小时全天候监控和录像.一旦出现交通拥堵情况以及各种旅游安全事故,旅游公共服务中心就可以直接指挥调度相关部门进行及时处置.
除了监控旅游旺季的人流,车流,监控中心电子显示屏的两侧,还显示着主要星级酒店的入住率,景区的客流量,旅游投诉处理情况,以及天气情况,主要路段的交通信息等.
总结,以上通过了旅游现状问题以及旅游客流统计分析系统应用给予的帮助,解决的相关问题来阐述了此系统得相关知识点,从统计的数据报表可以进一步预测客流动向,从而实现旅游产业的可持续发展.