一,休闲度假产业的发展背景 1,收入 2003年,中国国内生产总值达到11万亿元,人均超过1000美元,这是一个历史性的突破.按照国际经验,人均超过1000美元,正是一个国家旅游需求急剧膨胀的时期,但主要是观光性的需求.休闲需求急剧增长的门槛是人均达到2000美元,那时候就将形成对休闲的多样化需求和多样化的选择;人均收入达到3000美元的时候,度假需求才会普遍产生.所以从全国的角度来看,我们现在只是一个观光需求全面膨胀的时期,刚刚超越这个临界点.但是为什么在现实感受中,休闲度假的需求已经产生了呢?主要原因有两个,一个原因是地区间差异很大,全国人均1000美元,北京已经超过3500美元,上海已达到4500美元,沿海发达地区已经越过休闲的临界点,逼近度假的门槛,其中有些地方已经超越了度假门槛.所以对于东部发达地区,度假需求已经产生,可是就全国普遍而言,并非如此.度假需求的产生就意味着产生了一类新的市场需求,必须提供一套新的产品. 2,假日结构及调整 我国1995年开始实行双休制;1999年国务院重新调整了假日结构,增加了两天的假期,迅速形成三个黄金周.从1999年到现在,已经历了12个黄金周.除了去年因为sars影响,五一长假取消之外,黄金周旅游是一次一个小台阶,一年一个大台阶.在黄金周旅游问题上,学术界有很大的争论,各级旅游局,实业界也感受到很大的压力,认为现在假日过分集中,形成高峰性需求,但很难用这个需求来配置资源.如果用高峰需求配置资源,就意味着在低谷时期,或者在平常状态,要造成巨大的浪费;如果不这样,就会产生另外一种现象,高峰期质量下降.高峰期质量下降是一个世界性的现象,也是一个深层次的规律,高峰期维持高质量是绝不可能的,维持高价格倒是可能的.所以就形成了旅游市场一个比较大的反差,黄金周客人集中出行,对质量有很高的预期,但是实业界达不到,而价格有时却有所提升,客人投诉增加. 针对这个问题,很多人提出再延长假日的建议,作为一个发展中大国来说,这样的要求是不现实的.现在中国法定假日114天,在全世界范围内基本算是中上水平,当然欧洲一些国家,尤其是西欧,北欧的一些国家,法定假日更多一些,比如有的国家已经明确一周35小时的工作制.但香港,澳门,台湾,在三年以前还是五天半工作制,这两年才调整成五天工作制,人家已经是一万到两万美元的人均收入水平.假日总量不能增加,但现在的双休日有一个问题,两天时间,只为了做家务,时间长了;如果去休闲度假,又太短了.所以在假日结构方面可以考虑加以调整,这种调整能够培育一个新的市场,而且培育一种新的消费意识.有些方案可以进一步探讨.比如我曾经提出隔周双休的设想,这一个星期休一天,下一个星期休两天,按照法定假日,每个月可以挪出两天来,一个季度集中休一次,形成一个黄金周,这样全年可以形成七个黄金周.如果按照这个制度,假日的总量没有增加,但是结构做了调整.这个调整对于培育休闲度假市场有巨大的作用,操作上也不复杂,所以到现在我还认为隔周双休制是一个好制度.类似这样的问题值得研究,一个是假日总量的问题,一个是结构调整的问题,另外还有一个带薪休假制度的问题.从现在来看,假日总量已经形成,而且时间不少,这也是休闲度假产业发展的一个重要背景. 3,市场需求 现在已经形成了庞大的休闲度假的市场需求,尤其是在沿海发达地区,在近几年之内不仅可以预期,而且已经在实际经营中深刻地体验到它的持续性.一是已经产生了现实需求,二是总会有新的消费人群不断产生,一方面是年轻人不断成长,逐步具备了休闲度假的条件;另一方面是西部和中部地区的需求也在不断产生;第三个方面,农村的休闲度假需求会逐步产生.现在研究休闲度假实际上还是研究三四亿城里人,农村市场还只是潜在的,或者说农民现在介入旅游只是从生产者的角度来介入,如果说到一定时候,九亿农村人不但是生产者,同时也是消费者,这个市场就不可限量.有这样一个不断产生,不断更新,不断培育的消费人群,这个市场需求是无限的. 4,旅游者的成熟 在这个过程中,旅游者的不断成熟已经成为旅游市场的一个重要现象.中国旅游发展25年,国内旅游是从80年代中期开始,迄今 20年,随着收入水平的不断提高和闲暇时间的不断增加,旅游者在这个过程中不断成熟起来.早期的旅游者是穷旅游,追求的只是多看,其它不讲究.那时候一个典型的现象,到了某个地方,导游小旗一挥,大家排着队照相,拍完照,小旗子又一挥,上了车.除了照片,旅游者不知道自己到过些什么地方,每个地方风景如何,因为无暇欣赏,形成急匆匆,半军事化,拉练式的观光旅游.现在这种模式已经在逐步淘汰,旅游者经验越来越多,要求比较深入的体验,追求也越来越个性化,所以就从初期简单的观光旅游转向休闲度假,这是一个必然趋势.这两年休闲度假旅游的市场现象已经非常普遍,从五一开始兴起,暑期产生热潮,十一达到兴旺.这样的市场现象表明,沿海发达地区休闲度假需求已经普遍产生,这也是由于旅游者的成熟而逐步使消费需求升级. 以上四个因素构成了休闲度假产业发展的总体背景,它实际上预示着旅游发展的前景,这个前景是无限的,这个市场是无穷的.中国这样的人口大国,每一个很小的百分点里都包含着一个巨大的绝对量,这个绝对量,就是我们的市场.