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[环球时报-环球网报道 记者 赵觉珵]守得云开,渐见曙光.自本月8日内地与香港分阶段有序恢复人员正常往来,阔别三年的内地游客开始重返香港.特区入境处发布数据显示,17日赴港内地旅客已有约1万人次,虽然尚不及疫情前的10%,但复苏的方向已经确定.在近日接受"环球时报"记者专访时,香港旅游业议会主席徐王美伦表示,希望旅游业到今年年底能恢复至疫情前的一半."我们对香港有信心,也相信内地游客仍会选择香港."
徐王美伦告诉"环球时报"记者,预计春节后香港将迎来更多内地赴港旅行团,目前香港旅行社的重点是准备好人手.香港旅游业议会曾是香港旅游行业自律监管的负责机构,在2022年9月旅游业新规管制度全面实施后成为行业总商会,在疫情前有1700多家会员旅行社.
正如徐王美伦提到的,人手不足是香港各家旅行社当前面临的主要挑战之一,疫情带来业务停滞,不少领队,导游已投身新行业.徐王美伦告诉"环球时报"记者,2019年时,香港旅行社雇用员工约1.8万人,到2022年7月,雇员总数减少了7000人.她同时提到,2022年9月,特区政府曾发放新一批"保就业"补贴,旅游业获得补助的人数约为9000人,也显示出整个行业流失约一半人员.
徐王美伦向"环球时报"介绍称,香港2022年的旅行社数量为1600多家,2018年时为1700多家."虽然看上去没有少很多,但过去3年多时间里,有超过300间旅行社结业或倒闭",徐王美伦说,这些结业或倒闭的旅行社中有很多规模很大,例如星辰旅游,康泰旅行社等,雇员人数都超过百人.但3年来新开设的旅行社几乎都是小型旅行社,员工数量在1至3人.
经历过3年的"冰封",徐王美伦期待通关可以成为香港旅游业复苏的契机,并提振业界信心,吸引更多人士重返这一行业.徐王美伦强调,内地旅客占赴港旅客的比例最大,如果内地旅客人数不能回到疫情前,那么香港旅游业也很难恢复到疫情前水平.
据特区入境处发布的数据,2018年全年访港旅客入境人数超过6514万人次,其中内地旅客入境人数为5080万人次,占比约为78%.而最新数据显示,2022年全年访港旅客入境人数约60万人次,内地旅客超过37万人次,占比约61.7%.无论从数量还是比例上,对香港旅游业尤为重要的内地游客群体亟待恢复.
徐王美伦表示,对于内地游客而言,香港具备地理上的优势,并且交通方式更加多元,不止依靠航空.而两地之间的陆路交通可以带动更多人流,也有利于旅游产品的多元化.
疫情让香港旅游业一度陷入停滞,但业界并没有停下脚步.徐王美伦告诉"环球时报"记者,一直以来,旅游业议会都在为业界提供培训课程,安排导游,领队持续进修,因此并不担心服务质量会出现下降.她同时表示,此前内地游客到香港以购物为主,希望未来深度游可以成为重点,新建设的西九龙文化区等将给游客不同的体验.徐王美伦还提到,随着两地不断融合,年轻人更需要加深互相了解,她也期待两地有政策推动游学团的增加.