多项政策组合拳支持旅游业发展 旅企内部多举措积极自救
本报记者 刘斯会
      4月11日,文化和旅游部指出,2022年以来,新冠肺炎疫情形势复杂严峻,对旅行社行业造成严重冲击.为支持旅行社行业纾困发展,文化和旅游部决定,旅行社可全额暂退保证金或暂缓交纳,补足保证金期限延至2023年3月31日.
      受上述消息影响,截至4月12日收盘,A股旅游酒店板块整体上涨7.89%,超15家公司实现涨停.
      多项政策组合纾困
      今年以来,文旅部和地方政府多次发布对旅游行业的帮扶政策.
      例如,3月31日,文旅部印发"关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知",从减税降费,普惠金融,活动承接等10个方面出发,将国家发展改革委,文化和旅游部等14部门联合印发的"关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策"(以下简称"若干政策")落细落实.
      携程研究院战略研究中心副主任张致宁对记者表示,当疫情迎来第3个年头,资金吃紧已成为大部分旅游企业的核心痛点,减税降负也成为政策纾困的首要出发点.此次文旅部决定旅行社可全额暂退保证金或暂缓交纳,补足保证金期限延至2023年3月31日,这项政策与"钱袋子"密切相关,政府主动作为,帮助企业缓解生存压力.
      值得注意的是,文旅部发布的相关措施,仍需要地方政府详细落地.有业内人士在接受"证券日报"记者采访时表示,如何认定具体公司,省部级政策标准进一步如何细化,在实际的对接中还并不明确.
      不过,从目前来看,已经有地方政府陆续推出了详细的落地措施.例如上海市政府发布的"全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施"中提出,对符合条件的旅行社,旅游服务质量保证金暂退比例由80%提高到90%,在全市开展保险代替保证金试点.同时,对符合条件的旅行社,A级旅游景区等旅游企业,给予货款贴息支持.
      此外,包括江苏,湖南,云南,重庆,福建,四川,江西,天津,湖北,山东,广东等省市及深圳,杭州等地相继出台一系列纾困措施,加大对旅游企业的帮扶力度,激活市场主体活力.
      同程旅行相关负责人对记者表示,相关政策的进一步细化落实,不仅解决了企业短期面临的资金难题,也有利于激发企业创新的内生动力,提升旅游企业抗风险能力,帮助旅游企业长期健康发展.
      途牛旅游有关负责人则对记者表示,多项帮扶政策在短期内可以适当减轻企业现金流压力,长期看,在企业稳定人才资源,提高资金的使用效率上具有重要意义.
      对此,北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示,在政府多项政策组合拳的支持下,尽管目前旅游业很困难,但仍看好旅游业的恢复情况.
      旅企内部展开多项自救措施
      尽管外部有政策支持,但旅游企业在当前环境下如何内部自救,熬过寒冬期显得尤为重要.
      多家旅游企业告诉记者,与2021年相比,企业也在积极应对旅游市场供求变化,通过产品创新转型,高质量发展,更好地满足升级后的旅游消费需求.
      例如,途牛积极探索创新,产品和服务方面优化升级.聚焦本地游和周边游市场,深挖本地旅资源,打磨"酒店+X"旅游产品,形成酒店预订领域的差异化竞争优势.加速布局直播业务,通过"不约可退""过期自动退"等预订保障,增强用户消费信心.在保障用户出游安全和体验方面,途牛推出"无损退订";在目的地服务方面,继续发挥直营,直采优势,加强数字化,一体化下沉,以各地随往直营地接社为核心开展更高水平的目的地服务.
      同程旅行则表示,疫情之下,公司积极响应政府号召,在不断强化自身技术创新能力,实现自身发展的同时,帮助产业链合作伙伴渡过难关.公司为机场,航司,景区,酒店,客运企业和目的地政府提供了定制化的解决方案,帮助行业伙伴实现数字化产业升级.同时还打造了非遗旅游,红色旅游,短途周边游等主题IP,帮助国内旅游目的地推广其优势旅游资源,促进各地旅游发展.
      携程表示,疫情以来,旅行用户出游半径明显缩短,携程旅游结合国家相关政策,捕捉用户实际需求,大力发展周边游以及私家团,主题游等品质休闲产品.
      值得注意的是,接下来将迎来五一假期,杨彦锋表示,五一期间周边游,本地游仍将是出游的热门选项.而根据携程平台数据显示,在疫情平稳的情况下,广州,惠州,珠海,清远,深圳等地均是省内游的不错选择.
  (编辑 白宝玉)