11月22日,中国旅游研究院国际研究所发布"中国出境旅游发展年度报告2021"(下称"报告")."报告"指出,2020年全年出境旅游人数为2033.4万人次,同比减少86.9%.2021年,预测出境旅游人数为2562万人次,虽然略高于2020年,但与2019年相比仅恢复17%,且若扣除澳门和香港的数据,出境游人数很可能只有几百万人次.
中国旅游研究院国际研究所(港澳台研究所)所长杨劲松认为,2022年出境旅游发展存在很大不确定性未来出境旅游的恢复和发展,取决于多重因素的综合作用.他提醒包括政府和业界在内的出境旅游相关方,需要有足够的准备.
"报告"显示,新冠肺炎疫情冲击下,出境旅游依然基本处于停滞状态.从2020年1月24日开始,我国的出境旅游供给和需求两侧,产业和市场两侧都出现断崖式下降.2020年2月我国出境旅游人次从1月份的上千万人次骤降至不足60万人次.由于团队出境旅游完全停止,随后各月只有零散游客出游,整体出境旅游人次始终在极低水平徘徊.
从出境目的地结构上看,亚洲继续在洲际目的地上占据首位,占比为95.45%.之后依次为欧洲,美洲,大洋洲和非洲.总体上看,较近程目的地受疫情冲击的影响较小.赴亚洲,欧洲,大洋洲,美洲和非洲等地区游客同比减幅在70%和95%之间.其中亚洲减幅最小,大洋洲减幅最大.港澳台地区依然是出境旅游最主要的目的地,占据八成以上的份额.
排名前十五的出境旅游目的地依次是中国澳门,中国香港,越南,韩国,日本,泰国,柬埔寨,美国,新加坡,中国台湾,马来西亚,英国,澳大利亚,加拿大和印度尼西亚,其下降幅度在66%和98%之间.前往中国澳门的内地游客市场出现明显的复苏迹象.
"报告"指出,从短期看,疫情防控形势与出境旅游的重启可能性直接相关.各国和各地区正在有序推进新冠疫苗接种,努力复苏旅游业.在疫情控制较好的国家和地区,人员流动和旅行开始尝试走向正轨.疫苗是新冠肺炎疫情防控的关键变量,疫苗的接种率和有效率影响着旅游业的复苏进程.当前,我国疫情防控措施已经常态化,包括接种疫苗,快速核酸检测,数字健康码,发放疫苗护照,佩戴口罩,避免人群聚集等措施,给未来出境旅游复苏提供了经验借鉴和技术准备.疫情常态化防控下的国内旅游逐步复苏也给出境旅游的未来重启带来信心.
"报告"还表示,安全,近程和陪伴成为未来出境旅游的关注重点."出境旅游的安全问题"是受访者的关注重点,影响出境游的主要因素有"安全隐患"和"时间不足".调查数据显示,出境旅游成行的前提为疫情受到充分控制,82.8%的受访者在只有确信某个目的地不再有新冠病毒感染时才会出行.受访者更倾向于避免选择拥挤的旅游目的地.81.6%的受访者表示未来一段时间内会选择境内旅游,而不是出境旅游.71.7%的受访者由于新冠疫情的暴发不太愿意选择航空方式出境旅行.大部分受访者对未来出境旅游的时间预期在一周以内.计划停留1-7天的受访者所占比例为六成以上,其中4-7天的接近五成.计划停留15天以上的受访者所占比例为不足10%.
杨劲松表示,2022年出境旅游发展存在很大不确定性.当前世界范围内疫情的阴霾未散,不同区域,不同国家地区的疫情形势跌宕起伏,甚至绵延难断.在全球新冠疫情防控过程中,不平衡性依然突出.不同目的地间包括边境控制和航班安排等在内的防控要求时紧时松,相互之间的政策协调效率还有待提升,跨境旅游的安全需求短期内无法得到全面保障.加之借疫情防控之名有损便利化的单边主义和保护主义日益活跃,出境旅游发展面临的环境严峻复杂,不确定性突出.
未来出境旅游的恢复和发展,取决于多重因素的综合作用.对于出境旅游相关方,需要有足够的准备.他建议政府层面,需要持续评估疫情防控形势,加强沟通和政策协调.在确保安全的前提下探索开放出境旅游的可能性;评估包括"旅游泡泡""旅游沙盒"等在内的出境旅游开放安排可能性,推动具体方案的落地;引入和鼓励数字化进程,推动先进技术在疫情防控和出境旅游复苏中的运用;加大纾困解难力度,鼓励相关市场主体采取多种方式渡过难关.
而对产业层面,杨劲松建议目的地和市场主体需要在模式优化,市场推广和产品开发方面持续创新.出境游客的消费行为特征变化和对未来出境旅游的期望,供应链的重塑迭代和越来越深入的产业融合进程,将为境外目的地和市场主体等相关方的行动提供有益参考.
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