当前全球新冠肺炎疫情处于大流行状态,全国本土聚焦性疫情呈现点多,面广,频发的特点,3月30日以来,我省多地相继发现新冠肺炎省外输入病例,传播速度快,代际时间短,防控难度大,形势复杂严峻,给本就处于增速下滑态势的经济造成巨大影响,而旅游业更是首当其冲,而我市是旅游大市,旅游业正面临严重的冲击.
由于疫情的快速发展和异常严格的防疫措施,近期我市旅游业几乎处于停滞状态,各地的景区,文化娱乐场所相继暂停运营,对景区,旅行社,酒店,旅馆,民宿,农家乐,餐馆,旅游购物,在线旅游企业等造成严重冲击,对旅游业的影响存在压力大,时间长的特点,使其蒙受巨大损失,对增速下滑的经济态势更是雪上加霜.
当前,面临的大环境是经济下行压力比较大,调结构,稳增长,提质增效任务艰巨,但从长期来看,疫情对旅游业的影响有限,旅游业也是恢复最快,反弹最迅猛的产业,只要疫情得到控制,被疫情暂时压抑的旅游需求将得到极大释放.为此要密切监测经济运行状况,聚焦疫情对经济运行带来的冲击和影响,做好应对各种复杂困难局面的准备.
一是引导行业互助自救.建议出台相关法律法规,如减免税政策,促进人口合理就业政策等,拨助一定的社会福利资金帮助旅游企业渡过难关,引导旅游产业的企业互助自救,抱团取暖,共同面对突如其来的挑战.旅游行业协会可以搜索行业信息,推广旅游产业经验,提供指导,对可能出现的行业冲突加以调节,保护行业的良好发展.
二是鼓励发展在线旅游.以互联网,大数据,人工智能为抓手,充分把高新技术融入到旅游业中.鼓励有条件的旅游企业,文化场馆,景区发展在线旅游,通过图片,视频,VR,360度全息影像等方式,走出一条具有雅安特色的旅游之路,让民众足不出户即可游历雅安大好河山,既可作为旅游产品实现收益,更是打造在线宣传推广的平台.
三是打造旅游文创产品.推动文化文物机构与优秀创意设计机构,旅游企业合作,精选有市场竞争力的特色文化IP,实施地方"文化旅游礼物开发计划",开发高品质的旅游文创产品.优化物流快递,搭建服务网点,推进电商平台建设,发展旅游文创产品电商业务.
四是优化旅游服务水平.充分发挥行业协会"头雁"引领的作用,引导旅游企业在歇业期间研究制定或优化服务体系,重点优化旅游卫生安全体系,让疫后游客游得放心,同时建立规范的服务标准,健全服务质量监督管理和游客反馈机制,改变旅游从业人员服务意识差,服务质量低的问题.