近来,海口多个购物中心恢复营业,市民戴口罩并凭健康码进入购物中心消费,购物. 供图/新华社  
  3月18日,国务院联防联控机制召开新闻发布会,介绍促进消费回补和潜力释放有关情况.
  国家卫生健康委新闻发言人,宣传司副司长米锋首先介绍,我国内地首次无新增本土疑似病例.湖北除武汉以外地区已连续13日无新增本土确诊病例,援鄂医疗队正在有序分批返程.根据世卫组织通报,目前疫情已扩散到159个国家和地区,要继续防止境外疫情输入,同时积极开展国际合作,共同应对疫情.
  商务部消费促进司负责人王斌介绍,疫情对消费短期的影响较大,中期趋于平缓.疫情不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势.
  消费市场
  长期稳定和持续升级的发展趋势不变
  王斌在发布会上说,新冠肺炎疫情蔓延以后,居民的外出急剧减少,消费市场受到较大冲击,特别是对2月份影响巨大.据国家统计局统计,1-2月份全国社会消费品零售总额同比下降20.5%,增速比去年同期回落28.7个百分点.但是,我国的消费也展现出强大的韧性,活力和新的增长点.疫情发生以后生活必需品消费稳中有增, 1-2月份食品销售同比增长9.7%.新型消费和升级消费不断拓展,无接触配送,无人零售,直播零售等消费新模式,新方式快速发展.人工智能,远程办公,"互联网+医疗+药店"等逆势发展,信息消费,防护用品等消费显著增长.
  王斌表示,近期,随着疫情防控形势明显好转,企业复工营业加快推进,市场销售触底回升,稳步向好.全国大型农产品批发市场,大型超市,品牌连锁店,电商平台以及快递业的开业率都超过了90%.总体来看,疫情对消费短期的影响较大,中期趋于平缓.随着国家和地方出台一系列的促进消费回补释放的政策逐步落地见效,后期消费会逐步恢复.疫情期间,全国生活必需品市场供应充足,疫情使我国市场和流通经受了一场严峻的大考,疫情不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势.
  政策支持
  出台六个方面十九条政策措施
  国家发展改革委就业收入分配和消费司司长哈增友介绍,这次疫情对消费带来了一定的冲击,稳定和扩大居民消费,促进消费回补和潜力释放是有效对冲疫情影响,提振经济的关键举措.
  他表示,在这种情况下,国家发展改革委前一段时间出台了"关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见".总共六个方面十九条政策措施.
  "围绕'愿消费',我们从供给侧出发,出台了八项政策措施,着力提高我国产品和服务的质量和水平;围绕'能消费',从需求端考虑,出台了六项政策措施,着力稳定和增加城乡居民财产性收入,完善消费基础设施;围绕'敢消费',我们主要从维护权益角度考虑,出台了五项政策措施,着力打造诚信,安全,公平的消费环境."
  他表示,好的政策出台只是良好的开端,下一步国家发展改革委将配合相关部门狠抓十九项政策措施的落实落地,真正提升市场主体和广大人民群众的获得感.
  文旅行业
  已有3714家A级景区恢复营业
  文化和旅游部产业发展司司长高政在发布会上介绍,目前全国景区,博物馆都在陆续恢复对外开放,文旅部也在通过一系列举措助力文旅企业复工复产,同时未来还将大力发展数字文旅产业,满足新消费需求.
  数据显示,截至3月16日,全国已有28个省(区,市)3714家A级旅游景区恢复对外营业,复工率已超过30%,已恢复开放的旅游景区主要为山岳型景区,开放型景区和市民公园等室外旅游场所,总体运行平稳,未出现疫情异常情况.
  关于推进博物馆复工和有序对外开放.高政表示,截至3月15日,陕西,上海,四川等19个省自治区直辖市180多家博物馆恢复开放,其中19家一级博物馆恢复开放,各地按照国家文物局的统一要求,制定指导意见与操作指南,加强防控措施,普遍采取网上实名预约,总量控制,分时分流,分区域开放,语音讲解,数字导览等措施减少人员聚集.博物馆建设项目方面,北京城市副中心博物馆,上海博物馆东馆,陕西秦始皇帝陵博物院等项目已经复工.
  消费维权
  6135家企业入住12315平台
  消费维权是广大消费者非常关注的一个重要问题.会上,市场监管总局网络交易监管司副司长白京华介绍,疫情期间12315平台发挥了非常重要的作用,消费者在投诉举报的时候除了可以拨打12315的热线电话之外,还开通了12315平台,24小时为消费者提供投诉举报服务.这个平台支持网页,APP,微信,支付宝,百度小程序等这些便捷的登录方式,消费者可以随时随地选择这些方式提出诉求,而且这些诉求是直达所在地的市场监管部门来办理.
  针对老百姓对疫情后消费的担忧,她解释说,市场监管部门将下大力气推动开展放心消费创建活动,积极营造安全放心的消费环境.
  提醒
  文旅部:暂勿前往高风险国家旅游
  发布会上,有记者提问,近期随着全球新增确诊病例数不断增加,境外输入已经成为疫情防控的主要风险,也出现了一些地区回国人员确诊感染的情况,请问文旅部在现阶段对于出入境游有什么管理措施?文化和旅游部产业发展司司长高政表示,新冠肺炎疫情暴发以来,为遏制疫情蔓延,文化和旅游部于1月24日发布紧急通知暂停旅游企业经营活动,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及机票+酒店旅游产品,出入境旅游处于停滞状态.当前,外防输入已成为当前我国疫情防控的重中之重,我们将依托国务院联防联控机制,密切关注其他国家新冠肺炎疫情形势,实时与在线旅游企业和平台,旅行社等联络,采取适当的,必要的措施,阻止疫情跨国扩散.昨天文化和旅游部发布部分疫情严重国家的旅游提醒,请中国游客及时关注境外疫情形势,切实提高安全防范意识,充分评估出国旅游引发的感染风险,暂勿前往高风险国家旅游.
  文/本报记者  刘艺龙  孟亚旭