4个案例告诉你,如何做好体育社媒营销?
无论什么行业,成功的社媒营销都会赢得客户追随,为品牌带来经济效益和社会效益.在体育行业中,建立健全的社媒营销体系,对企业发展和品牌推广也变得越来越重要.
为品牌寻找目标观众,并维持良好的客户关系,创建融洽的 粉丝社区,关键在于提供鲜活独创的 内容.无论什么行业,成功的 社媒营销 都会赢得客户追随,为品牌带来经济效益和社会效益.在体育行业中,建立健全的社媒营销体系,对企业发展和品牌推广也变得越来越重要.以下将从四个体育社媒营销范例,介绍体育俱乐部,体育赛事,体育赞助商如何做好社媒营销.
2015年10月9日凌晨,英超豪门利物浦官方宣布,任命克洛普为球队新一任主教练,安菲尔德球场迎来了一个新时代.他能不能为利物浦带来新奖杯,我们还不知道.不过,这一新闻在产生了巨大的媒体影响,利物浦俱乐部也借机放大数字媒介上的"克洛普效应".克洛普的到来,引发了世界范围内的关注,成为主教练任命史上转发量最大的新闻.
通过大量的媒体关注,利物浦大力营销俱乐部品牌,他们的营销方法主要有:一,事件炒作,吸引眼球.在克洛普正式现身前,抢先发布利物浦对克洛普的专访,通过事件炒作,吸引俱乐部数字媒介的一切关注.二,推动官方电视台新用户注册.在LFCTV播放克洛普首次独家专访,为俱乐部电视渠道引流和增加新用户.三,保持话题新鲜度.官方消息公布后,通过#KloppLFC的话题标签,使球迷持续几天分享话题观点.四,紧握亚洲市场.俱乐部重视区域推广,将信息发布到其国际网站上,例如,利用Facebook推广俱乐部印尼站.五,扩大俱乐部品牌的全球营销.利物浦是全球最受关注的俱乐部之一.因此,更换主教练的消息引发大量关注.新任主帅上任的新闻,在Facebook等社媒上传播,扩大了全球不同市场的影响力.
点评:显然,借助新任主帅克洛普,利物浦尝到了吸引流量,提升销量,放大品牌影响的甜头.不过,值得注意的是,如果克洛普无法带来相应的成绩,人们的关注也很快变成压力.
贝勒田径(Baylor Athletics)曾设立贝勒奖励机制,鼓励粉丝参与互动.粉丝们通过发布照片,分享视频,转载微博,使用相关话题标签,可以赢得积分.在月末时,积分累计前三名可以兑换奖品,有机会获得球衣,门票和与教练共进午餐等.贝勒田径的成功之处在于,提高了粉丝参与的主动性,为社交媒体带来更多相关内容讨论.
点评:营销人员不能局限于基本的社媒策略,还应充分利用各种资源,不仅留住粉丝与客户,还能让他们积极参与到体育营销中来,为品牌推广和市场拓展打下人脉基础.
早在2011年,新泽西恶魔冰球队(New Jersey Devils)就创建了社媒控制中心,将社媒营销放到重要地位.恶魔队选取了25位忠实粉丝,让他们成为控制中心的管理员,跟随赛事动态,创建与球队相关的话题讨论.恶魔队的这一举动,成为其他球队效仿的榜样,成为当年最具社媒影响力的品牌之一.根据内容营销机构Brafton的数据,这场营销活动获得了巨大成功,恶魔队Facebook的粉丝从10万增长到17万,Twitter上增长了25000粉丝,产生了大约17000美元的增量收益.
点评:品牌战术的关键不是公司名称,公司标志和广告语,而是关注人们背后的评价.作为营销者,我们要引导客户和潜在客户,产生与品牌相关的话题.换句话说,就是实现与粉丝的对话.
北京时间10月17日晚间19点45分,#英超#第九轮比赛热刺对战利物浦正式开始,全球有数千万观众同时观看这场比赛,然而令世界观众,尤其是中国观众震惊的事发生了,场边LED上突然出现了#波叔VS渣叔#的互动话题.后来,人们才恍然大悟,这是微博的独有话题页标题.这次,微博通过线上推广英超球队官博主持的对战话题,与英超球队官博@托特纳姆热刺足球俱乐部 建立合作,将微博独有话题页标题植入场边LED广告牌,引导观看电视及视频直播的球迷参与到话题互动讨论中来,共同助推话题至体育榜前列,获得更多曝光与关注.据悉,在比赛当日,通过账号转发助推,资源支持等运营方式,#波叔VS渣叔#的话题被最高推至体育榜第二.阅读数超过584万,话题主持人账号@托特纳姆热刺足球俱乐部 在比赛期前后涨粉超过8%.
点评:体育营销也需要新花样,而根据粉丝的反馈效果,只要花样使得巧,并不会使人产生厌恶,反而会吸引更多人参与.新浪微博这次就没有按常规出牌,创造了体育赛事与微博实时讨论线上线下结合的新玩法.
从以上营销实例不难看出,与传统的广播电视媒体不同,社交媒体在降低营销成本的同时,让体育营销内容的主动传播和二次传播成为可能,大大提高了体育营销效果评估的透明性.因此,许多俱乐部,赛事主办方和企业品牌都纷纷开始把关注放在社交媒体上.然而,这也对体育营销团队提出了更高的要求
 -  - 除了出色的文案策划能力,还要有紧跟热点的洞察力,与粉丝形成良好互动的沟通能力,以及不失时机的创新能力.
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