三大经验打造人气网点 "主动出击"提升销量
 苦夏是每年体彩销售的传统淡季.高温让不少彩民减少了主动外出的时间,也使得体彩投注站的人气略有下降.如何更方便彩民购彩,不仅是体彩销售机构在思考的事,也是每一位体彩销售业主每天都在琢磨的事.本期,河北沧州和上海的三家网点带来了各自的经验.
 河北沧州体彩中心积极拓展销售渠道,将体彩销售终端"搬进"了火车站.上海闵行区09197网点业主利用微信群等社交网络,让网点销量逆势上涨.沧州22766网点业主黄凤花以独特的方式,让彩民远离"二手烟",净化了购彩环境.(专题报道 陈敏)
 近日,河北沧州新华区体育彩票进沧州火车站了.仅用了10天时间,这家火车站网点就完成了装修,岗前培训,终端机启用,开业宣传,竞彩,高频玩法的开通工作.
 针对火车站人口流动性大,外地人多的特点,贾洪磊采取了以即开票销售为突破口的策略 -  - 把所有畅销的即开票品种准备齐全;摆放两个销售柜台和一个销售展示盒,分面值有批次地全部展现在彩民面前;制作了即开票中奖展示牌和废票丢弃箱;门口播放即开营销音频,给候车进店的乘客带来视觉,听觉上的冲击.
 开业一个月,沧州火车站网点电彩销售,即开销售业绩显著.贾洪磊还制定了网点的长期发展规划,对销售人员严把服务态度关,业务水平关,营业时间关和工资效益关.
 将网点开在人流密集区,意味着客源有了保证.不过,人流密集区的店铺租金往往也较高,尤其是交通枢纽中心,租金更是一笔不小的投入.这考验着体彩业主的经营能力.
 善用社交网络 打破传统淡季
 近日,上海闵行区09197网点聚焦顶呱刮即开票活动,借力微博,微信等媒体,以扩大宣传面,提高活动知名度和影响力为主攻方向,以全面提升网点服务,提高彩票销量为根本目标,积极开展了"顶呱刮"网点配套宣传活动,给原本低迷的暑期体彩销售市场注入了强劲动力,带来了"二次冲击".
 09197网点业主表示,每年的高温季都是体彩销售淡季.他参考了各方意见,决定通过"线上线下"相结合的模式,打破时空限制,让彩民不论身处何地都能及时了解最新的体彩资讯与活动详情.一方面,网点运用微信,微博等新社交网络开展"线上"宣传工作,包括组建公益体彩群,与彩民互加微信成为好友,定期发布活动信息以便交流,分享体彩资讯与购彩心得,动员彩民及时参与网点活动等.另一方面,业主通过张贴特色宣传海报等方式加强网点活动宣传区布置,为提升促销活动区分度,增加小店知名度,吸引更多彩民来站点购彩,并在每张刮刮卡背面都印上了站点地址,方便彩民再次光顾.
 这两项活动开展以来,在传统的销售淡季,09197网点人气不降反升.
 提点
 体彩销售网点善用社交网络,不仅可以带动人气,还能带来销量.上海09197网点"线上""线下"两手抓的做法,取得了突出效果.
 经验3
 一杯茶一盒糖 彩民远离二手烟
 ★案例:沧州22766网点帮彩民戒烟
 "以前我的网点全是烟民,一进来就很呛,满屋子都是烟味,直到晚上都散不尽.第二天一进屋,还有一股异味."一谈到二手烟,河北沧州22766网点业主黄凤花的话就多了起来.
 "原来网点内墙壁和屋顶是白色的,彩民长期吸烟把墙壁和屋顶都给染成了黄色.烟灰,烟头满地都是,一天需要打扫很多遍.那些不吸烟的彩民,往往就是打完票就匆匆地离开,对销量也有不小的影响."黄凤花说,为帮助彩民减少抽烟,她为此专门上网查询了相关信息并咨询了医生.黄凤花了解到,茶水对烟瘾的抑制力很强,于是她便开始每天在站点准备好热水和茶叶,到人多的时候就沏上满满的一壶茶水.只要彩民想吸烟,她就提醒说:"吸烟不仅影响您的身体健康,对其他人的健康也非常不利."紧接着,她就把一杯热茶递到想要吸烟的彩民手上,加上其他人注视的目光,此时烟民也都不好意思再点手中的烟了.除了准备茶水外,她还准备了糖果在桌子上.每当彩民想抽烟时,吃颗糖果也能抵住部分烟瘾.
 通过一段时间的观察,黄凤花网点的彩民基本上都能做到不在屋里吸烟,实在想吸了也是走到屋外.黄凤花这种细致的服务,帮助彩民了做到少吸烟甚至不吸烟,逐步净化了网点的环境,也使更多的彩民愿意去她的网点.网点的销量也一步一个台阶得到了提升.
 提点
 "二手烟"是困扰不少体彩销售网点的老难题.在一些网点,不让彩民吸烟,彩民就不愿意进店购彩;如果放纵他们在室内吸烟,一些不抽烟的彩民又不乐意.黄凤花的做法值得其他网点业主参考.
 ●旺站
 新疆伊宁05030网点
 中519万元获颁奖金奖牌
 7月18日,新疆伊宁市05030投注站前鞭炮齐鸣,引来路人驻足观看.当天上午,伊犁州体彩向该投注站颁发了1万元的嘉奖,并授予其"幸运网点"称号.
 当天,05030投注站前张灯结彩.门口是刚放完鞭炮留下的喜气,门头上挂着中奖横幅,气球拉成的拱门很是显眼."我经营投注站13年了,为方便老彩民购彩,每天都会正常营业,没想到今年能中出519万元大奖,这是我的投注站中出的第二个"超百万"大奖啦!"投注站业主说.
 投注站欢快的氛围吸引了周围的邻居及过往的行人.路人纷纷停下脚步,来分享大奖.有人步入店中询问中奖信息;有人到店里品尝瓜子喜糖,沾沾喜气;也有人希望能借此机会中出大奖.
 7月13日,超级大乐透第15080期开出了19注519万多元的一等奖,其中1注出自伊宁市05030投注站.据悉,该站在2006年曾中出7星彩第06111期特等奖一注,奖金高达175万元.(宗和)
 ●观察
 "主动出击"提销量
 如何提高单机销量,这已经是一个老生常谈的话题了.每天,销售员在思考如何提高打票技能,业主在思考如何提高服务水平,体彩销售机构则在思考尽力为网点提供服务.
 网点销量的高低和网点的地理位置,服务环境,宣传力度,中奖率等多种因素息息相关.需要指出的是,网点业主在寻求销量突破的同时,应积极主动找到相关的"症结",主动出击,对症下药,以最佳效率提升销量.
 河北沧州体彩中心积极帮助网点业主"进军"火车站.同时,网点业主贾洪磊没有被动等待,而是主动行动起来,找火车站站长协调相关环节,让网点尽快开张,为人来人往的乘客提供优质服务.
 上海闵行区09197网点为应对夏季高温,人流量减少带来的淡季,业主抓住了顶呱刮的营销契机,利用微信,微博等社交网络,主动开展营销宣传,并做好"线上""线下"两个渠道的宣传服务.线上,网点利用建立微信群等方式,将体彩最新鲜的资讯第一时间传达给彩民;线下,网点及时张贴海报,并通过在顶呱刮彩票背后打印上网点地址等细节,提高服务水平.
 河北沧州22766网点为应对困扰部分彩民的"二手烟",业主黄凤花通过上网查找相关资料,寻医问道等手段,最后得出了主动为彩民提供茶水,糖果等办法.黄凤花说,一旦有彩民烟瘾上来,一杯茶,一颗糖就能减少彩民抽烟的次数.久而久之,一些彩民主动到网点外吸引,渐渐地,网点内的空气就得到了净化.
 对体彩销售机构来说,适当对网点进行奖励,有利于提高业主和销售员的积极性.在新疆伊宁,伊犁体彩对中出超级大乐透519万元大奖的05030投注站进行了嘉奖,网点不仅获得1万元的奖励,同时还收获了奖牌.
 日前,广东体彩加大了网点的扶持力度,对销售网点的数字乐透型游戏(超级大乐透,11选5,7星彩,排列3和排列5)提高了销售佣金,从而增加销售员的工作积极性.(陈敏)
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