[百道编按]出版界甚至所有传统产业都有一个绕不开的话题,那就是互联网对行业的改变乃至颠覆.与诸多持消极观点的人不同,湛庐文化的创始人,总裁陈晓晖将公司的商业逻辑和运营思维与互联网深度连接了起来.本文依据百道网董事长程三国与陈晓晖的谈话内容整理成文.
湛庐文化的创始人,总裁陈晓晖曾在微博上写道,"在一片上市,融资,做平台的风潮中,坚持小小的一片初心,认认真真做好自己的理想就是一种美丽."
这个成立于2005年的民营出版公司,十多年来发展的步伐非常稳健.商业模式上,作为内容生产商,知识传播者的湛庐文化实现了出版和互联网的有机衔接;图书打造上,湛庐文化则先行业和市场之先,以敏锐的市场嗅觉和前瞻的社会观察开发出一套又一套引领潮流的书.在与百道网董事长程三国聊天的过程中,陈晓晖多次提起,很多事情是急不得的,接下来的十年,二十年要慢慢走.开发图书是如此,打造社群是如此,开设地面店更是如此.湛庐文化的发展逻辑就像其口号:"一切与思想有关",他们并不仅仅关注同行是如何做的,更多的是思考未来的技术,未来的社会发展对于出版会有什么样的影响?湛庐又如何去适应这些变化?
收费音频产品湛庐FM
在社群经济诱人前景的吸引下,越来越多的出版机构主动出击,围绕社群,深入终端去做活动,做培训,最终实现从产品到渠道到终端的全线贯通,进行品牌可持续建设.湛庐文化一路走来,一直坚持商业活动应该遵循盈利的基本逻辑,认为"一切没有考虑盈利的商业模式都是耍流氓".陈晓晖认为,免费的社群是没有意义,没有商业价值的,因为免费的东西没有人珍惜,没有产品的社群没有运营价值,必须要有相应的产品,让社群人员消费,社群参与者才会投入时间和精力到这里面.
因此,湛庐文化一直致力于建立自己的社群,将购买和喜爱湛庐图书的读者汇集起来,直接为他们提供产品和服务.其中,针对大众的社群叫做"庐客汇",针对精英人群的社群叫做"湛庐汇".陈晓晖觉得"庐客汇"和其他社群有很大不同,其他社群其实是归因于渠道,渠道只是变现的一种手段,但是"庐客汇"是内容生产平台.在"庐客汇",书作为产品载体与手段,是湛庐文化品牌的多种形式的延伸,让湛庐文化的品牌实现了进一步增值.2016年9月,湛庐文化又推出了收费音频产品"湛庐FM",以全新的四种产品形式将广大铁粉凝聚在了湛庐FM.
第一类是最高端的12+50的会员性产品,目前集合了湛庐过去两年累积的100多堂晚课音频,还在不断更新,12+50会员可以无限次免费回听晚课音频.12是指一年12本书,采用类似杂志订阅的方式,由湛庐每月精选一本未上市新书提前送至会员手上,解决"读什么的问题".50则是50堂在线课程,每周邀请一位业界大咖线上讲授.
第二类是围绕着一个领域建立体系结构的微课堂四讲.微课堂四讲的选择性和指向性更强,课程内容也更加深入.在书籍选择上,主要选取湛庐10年出版路上最受欢迎的"明星书"或是最新出版的重磅好书与大家共同阅读共同分享;在导师选择上,更倾向于选择与这本书有更多渊源的人,如作者,译者,或是对这本书有倾注过诸多精力的人.据陈晓晖介绍,这个系列售价299元,目前已经开展了大数据领域,人工智能领域,有品质的生老病死等课程.
第三类是围绕一本书开展的精读班课程,"精读班2016年的收费是199元,2017年可能涨价.老师会用大概三到四周的时间带领大家去完成一本书的朗读,像社交天性,人类的荣耀,心智探奇等比较有阅读难度的书."
第四类是某个话题的有声专栏和每日一更的有声书精彩片段.可以看到,湛庐FM面向中国的精英阶层构建了从泛读到精读,从收费到免费的全面产品形式,配合其图书产品形成了全面的阅读解决方案.
目前,湛庐FM已有2万多个注册用户,四个板块的盈利情况基本上是齐头并进.陈晓晖介绍说,平均收听时常已达到6分钟,消费者的重复购买率也很高,用户的平均订单在50元以上,部分用户一年要在平台上花费6000多元.在没有推广和营销的条件下,单凭社群的传播力,目前平台一周有2000左右的用户增长.
虽然湛庐文化的有声产品开展得风生水起,陈晓晖却坚持认为有声书注定是纸书的一个补充产品,不会成为一个所谓的颠覆性产品.
"首先,有声书与纸质书的使用场景不同,不是所有人都需要有声产品;其次,有声产品对于人的影响与纸书的阅读是有差距的,很多实验发现,听一本书和读一本书其实在大脑当中形成的刺激区位是不一样的,对逻辑架构的深度影响也是不同的.所以,我们认为有声产品是先进技术手段下扩展出来的一种轻学习方式."
在陈晓晖的逻辑下,互联网最终带来的是信息的繁杂和多样性,影响人的是认知提升.所以,湛庐文化的社群乃至一系列相关活动,不只是作为出版商的职责所在,更是为了传播思想,选择上端正在改变的思想,链接下端希望改变这个世界,将会在未来去改变这个世界的人.