谢谢主席,问候在场各位:
开宗明义,焦虑营销是指通过营造一种让人紧张,焦虑的氛围,激发用户对某种产品的购买欲望,其根本目的在于实现产品变现.
中产阶级是指年收入为6万元到60万元,物质需求得到较好满足且有较高精神追求,并具有高等教育经历,具有较强的自主判断能力的阶级.
而焦虑是中性的,它说明人们意识到需求,有改变的欲望,且有利于让人的反应更加敏捷,思维更加灵活,可以快速应对面临的困境.
对于商业行为而言,判断其是否道德应采用市场道德标准.市场道德是社会道德的一部分,是一种功利道德,凡是符合买卖公平,诚信原则的利益所得,都是公平的,道德的.
基于上述,我方认为对中产阶级进行焦虑营销是道德的,论证如下:
第一,焦虑营销的目的不是为了制造焦虑,而是在于利用焦虑达到和消费者产生共鸣并最终实现产品变现,其所聚焦的焦虑源自于真实存在的社会问题,并不存在捏造的焦虑,其宣传内容没有对产品功能进行夸大或者捏造,这符合市场道德的诚信原则.
以保险行业为例,"2018中国商业健康保险发展指数报告"显示中国商业健康保险市场的覆盖率仅为9.1%,说明国人保险意识不强,与发达国家消费者存在较大差异.而保险推销员向客户赠送"我是药神"电影票,向用户真实描绘了一场大病对于普通家庭来说是多么的可怕,提醒了有类似隐患的人可以通过购买商业保险为生活增添一份保障.
立足于理性的商业逻辑,焦虑营销并不会无限度地恐吓消费者,而是利用适当的焦虑和消费者产生共鸣并最终实现产品变现.
第二,焦虑营销有利于帮助大众以不同的视角审视社会,发现社会现实问题,在遵守市场道德的同时,推动了社会发展.
中国社科院2013年的调查显示,超过半数的中产阶级认为当今社会不存在信息,隐私,生态环境等问题,72%的中产阶级认为医疗行业足够安全,却看不到现实问题的紧迫性.作为行业从业者,营销者比普通大众更加深刻地认识到了社会生活中的真实威胁,并让这些原本被忽视,掩埋的问题得以正视和凸显,促进社会议题的讨论与聚焦.
以教辅行业为例,补习机构进行焦虑营销,描绘小升初衔接问题,分析年级危机来向受众强调补习教育的重要性,带动了教育类话题的整体热度.在舆情讨论高涨之下,2021年7月,中央正式提出双减政策,切实推动了教育问题的解决,足以见其对解决社会问题的推动作用.
综上所述,我方认为对中产阶级进行焦虑营销是道德的.