没有人知道这场风暴何时终了,但有些领导人就是比其他领导人更善于应付挑战,他们究竟做对了什么?优秀领导人具备许多特质,哪些领导特质是不确定时代不可或缺的?管理大师夏蓝教你在经济不确定年代驾驭变局,开启新局的关键智慧,你不用再问最坏的时刻是否已经过去,掌握新领导法则,现在就是你蓄势翻身的大好机会!
企业领导人现今面临空前的不确定性,20世纪的企业典范一个个陷入困境,许多经营法则一一失灵,如何在这个艰困时期做对决断并胜出?管理大师夏蓝在新书中提出经济不确定年代的新领导法则,教大家如何不畏巨变,快速应变.
夏蓝要所有公司领导人重新思考成长,危机发生前我们追求营收成长,但现在最要紧的是保护现金,监控流动性(包括现金,存货和应收账款等等),因为流动性短缺将是企业求生的致命威胁;过去评量新计划,考量的是投资报酬率,现在要评估的是:要动用多少现金,能赚多少钱,何时能开始赚钱.顾客不是愈多愈好,有时必须舍弃营收,"为了防止不利,你必须愿意舍弃一些有利的东西".
为掌握情势变化,领导人不能只坐在办公室发号施令,新的领导原则是:强化管理,躬亲参与,以取得即时的"基层情资".训练每个位居最前线的业务员都成为"最佳情报员",掌握最新的市场(顾客,供应商)讯息,帮助公司做对决策,同时协助客户和供应商度过难关.
改变公司人员的心理也是应变要务,一方面开诚布公,让员工了解实情,公司正面临重大危机,必须采取非常手段,有些行动可能会带来痛苦(如无薪假,裁员);另一方面,则要提出具体主张和可信的计划,消除疑虑,重建信心.在这充满不确定性的时期,坦诚与经常沟通,建立一个有信心的组织非常重要,因为"在员工产生信心之前,公司只会停滞不前".
上自首席执行官,各事业单位或各国分公司经理人,下至财务,行销,业务,制造等各部门主管,都能从本书学到战胜焦虑的智慧,以及从混乱中快速找到新机会的方法.
夏蓝是全球知名的重量级企业顾问,作者与讲者,方入围2009年"时代"杂志(TIME)百大人物,入围资料职业栏上填的是"巨星们的管理顾问"(management consultant to the stars).
在此全球经济动荡的不安时代,"经济学人"杂志(The Economist)(2009年2月号)曾专访夏蓝对景气低迷的建言,誉之为"时代的导师"("a teacher for the times");"福布斯"杂志(Forbes)亦于2009年2月,将夏蓝列为"商界远见人士"系列报导的大师之一.
夏蓝有别于其他企业顾问的最大特色是,他擅长协助企业最高决策单位,如执行长及董事会.他不打官腔,针对实际情况,见解敏锐中肯,能提供务实而可执行的建议.其擅长的领域包括:企业成长,策略规划,领导,建立高阶管理团队,公司治理,推动创新等.Fast Company杂志曾指出:"让夏蓝赢得诸多一级主管美誉的原因,除了他的全心投入,最重要的是他的独到见解."
近四十年来,夏蓝是许多"财星"杂志(Fortune)五百大企业(如奇异电子,杜邦,3M,荷兰航空,美国银行......等)成功的幕后推手.为此他马不停蹄飞遍全球,投身顾问,演讲与写作.光是2009年,他的飞行里程数即达八十万公里.
夏蓝对商业的敏锐观察,源于他成长的印度小镇.他从小在家中开设的鞋店帮忙,从观察长辈让顾客赊账,同时必须管理损益的经验中,萌发探索商学之心.在印度取得工程学士学位后,先后赴澳洲与夏威夷工作,发挥经营长才.后前往哈佛商学院深造,获得企管硕士与博士学位,以优异成绩毕业,获得贝克学者(Baker Scholar)的殊荣,并曾于哈佛商学院,华顿商学院,西北大学商学院任教.
[前述夏蓝作品之繁体中文版,均由天下文化出版]
现代保险健康+理财杂志=Risk Management Insurance & Finance
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