今日,中国平安发布三季报,数据显示,截至2017年三季度末,中国平安实现净利润752.19亿元,同比增长16.1%;归属于母公司股东净利润663.18亿元,同比增长17.4%.得益于代理人数量快速增长和产能的持续提升,平安寿险及健康险新业务价值同比增长35.5%至537.38亿元,超上年全年规模.
亮眼的数据背后,是中国平安高增长业务的支撑,其中,寿险业务是"顶梁柱".三季度报数据显示,今年前9月,平安寿险实现净利润356.82亿元,同比提升55.3%;代理人渠道队伍实现量质齐升,代理人数量同比增长27.9%至143.4万人,人均每月首年规模保费9702元,同比增长9.9%.
探析平安人寿发展势头强劲的原因,可以发现,对AI等科技的持续深入探索成为亮点之一.此外,在中国平安三季报披露前夕,资本市场也给出肯定,中国平安股价再度上攻,截至今日收盘,中国平安总市值坐稳万亿,稳稳将全球第一市值保险公司揽入囊中.
价值增长再攀高峰,前三季平安寿险及健康险新业务价值超去年全年
可以看出,中国平安价值增长再攀新高峰,前三季度,寿险及健康险新业务价值持续增长,同比增长35.5%至537.38亿元.此外,三季报披露,平安寿险于今年10月上市一批符合监管要求的升级产品,并将在第四季度做好新旧产品切换,重点推动长期保障型产品,为2018年业务发展打下坚实基础.平安人寿董事长兼CEO丁当表示,平安人寿坚持"保险姓保",坚定走价值经营道路,坚持稳健审慎的定价策略,持续深化产品结构转型.以优化产品结构为导向,为客户提供资金积累,资产传承,身故保障,重疾保障等全方位保险保障需求产品为最终目标.
事实上,高增长一直都是平安人寿的发展"关键词".对比A股四大上市险企,今年前9月,平安寿险业务原保费同比增速为36.35%,中国人寿原保费同比增速为19.59%,中国太保寿险业务同比增速为30.69%,新华人寿同比增速为-3.83%,平安寿险增速位居首位,成为A股四大上市险企的"领头羊".
高增长背后,是代理人队伍的"量","质"齐升.数据显示,截止2017年9月30日,三季度报显示,平安寿险前9月代理人渠道新业务规模保费实现1146.78亿元,同比增长38.4%.队伍规模达到143.4万,同比增长27.9%,创历史新高;与"量"维度的增加相比,"质"的飞跃则更为重要,数据显示,平安寿险代理人的产能也稳步提升,人均每月首年规模保费同比增长9.9%达9702元."量""质"双优的代理人,在拼"个险"的业态中,为平安人寿的持续增长提供了强而有力的后盾.
智慧赋能保险业,科技成平安新增长重要抓手
从近年来平安人寿的发展来看,科技无疑是一个关键词.丁当此前表示,科技平台是理性力量,产品平台为客户提供有温度的服务,两者结合才能实现客户体验最优化.自去年底以来,平安人寿主动探索,利用科技平台,解决传统模式的业务痛点.
具体来看,在用户的互动方面,针对传统线下交流为主,互动频次较低的痛点,平安人寿依托科技平台上的各类功能及活动,吸引新老客户,提升与客户的互动频次."金管家"APP平台成为平安人寿在此方面的重要依托,通过新科技平台提供24小时在线服务,随时随地连接客户与代理人;通过多样化的健康,生活类服务内容,满足客户"医食住行玩财"的全方位需求.数据显示,截止2017年6月30日,"金管家"注册用户突破1.2亿,月均活跃用户超2300万.
值得关注的是,今年,平安人寿再添"智慧"基因.日前,平安人寿率先在业内推出了采用人工智能技术的"智慧客服",通过生物认证,大数据,语音语义识别等AI技术实现理赔申请,保单信息确认和受益人变更等保险业务"在线一次性办理".为传统寿险业务的服务便捷性差,体验口碑低等行业痛点提供了解决方案.
据悉,平安人寿此次业内首推"智慧客服"依托三大技术实现:一是人脸识别和声纹识别技术,通过为每位客户建立生物识别档案,实现"实人认证";二是在大数据应用上,基于海量的内外部数据信息构建客户画像,智能风控体系,快速判断客户的偏好,习惯,为其提供个性化服务;三是语音语义识别技术,通过该项技术,客户能以"说"代"写"向线上智能客服传达其业务需求.据了解,该服务自9月25日开始在黑龙江,浙江,深圳等机构试点以来,累计4526人次通过"指尖门店"成功办理业务,超过1200名客户通过空中柜面办理保单贷款,占全部业务类型的26.6%,办理客户满意度达100%.11月1日,"智慧客服"将全面在全国铺开.
股价持续上涨,市值稳站万亿高点
在中国平安全新的"金融+科技"双驱动增长模式引领下,资本市场也对此有着积极的反馈."科技优化保险行业的运营模式,我们认为,随着科技被引入保险,部分保险公司的后台流程可以自动化实现,大幅降低运营成本",安信证券赵湘怀分析称.而这也正是对平安人寿拥抱科技,积极转型的肯定.此外,在其看来,在平安人寿承保端的逐渐改善,新业务价值及内含价值的高速增长,死差益推动价值增等因素下,中国平安仍然是保险股中的首选推荐标的.
从市场表现来看,中国平安确实也亮点频频.今年以来,整体而言,A,H市场不同程度上涨,无论是在A股的震荡稳健上行过程中,还是在H股"一飞冲天",屡创新高的过程中,保险股无疑都是市场"明星",资本追捧的标的.其中,中国平安则成为"明星中的明星".截至今日收盘,中国平安A股股价报收63.93元,较年初35.68元上涨79.18%.中国平安H股股价报收68.75港元,较年初39.35港元上涨74.71%.
股价不断推高之下,中国平安的总市值屡屡攀升,截至今日收盘,中国平安总市值超1.1万亿,跻身A股万亿市值俱乐部,并稳坐全球第一大市值保险公司.对于中国平安未来的走势,太平洋证券方面表示,中国平安作为国内唯一一家金融全牌照金融集团,互联网金融布局初显成效,板块间,线上和线下协同作用越发增强,寿险子公司作为国内价值龙头标的,维持高增长.另有券商则具体指出,平安人寿作为"价值经营"的领军者,拥有先发优势,能够在健康险等保障型业务的时代大机遇中,最大程度地提升寿险内含价值与利润,目前股价仍显低估.