数据即战略性资产
财务数据和非财务数据都是企业重要的战略性资产.
在任何组织中,领导者的角色都是确定并清晰传达组织的愿景,使命和价值主张.组织基于愿景来制定短,中,长期战略目标,愿景也会贯穿战略目标的执行过程.作为战略规划的一部分,应急计划也应提前制定,以应对商业环境的意外变化.之后,授权于员工将战略与组织每个重要部分相关的关键绩效指标(KPI)结合起来.正如Quintly公司CEO Alexander Peiniger所言:"最终,你应该只计量并研究那些驱动行动的数字,这意味着数据会告诉你一下步应该做什么."
数据是这里的关键词,结果驱动的数据战略是以上整个过程取得成功的核心.Adaptive Insights公司前CFO Jim Johnson针对Peiniger的建议进一步解释说:"数据是组织的命脉.它将观点从事实中分离出来,能为组织提供竞争优势.从了解企业客户是谁,他们如何使用产品,到了解某条业务线或某个区域的盈利情况,越来越多的公司希望CFO确定可跟踪的标准和指标,用以管理增长,实现敏捷性并确保长期可持续发展."
这里很关键的是建立一套可靠的数据管理系统,确保可及时访问高质量的组织数据,并由此制定财务与非财务KPI指标以及提供其他必要的高质量信息.当数据丢失时,应优先创建系统地采集数据的流程,重点关注及时性,质量及所有其他数据管理相关方面.
1.
数据演化
数字化革命于20世纪下半叶在全球范围内兴起,当前关于数据的讨论通常包括"数据分析""大数据"和"数据即资产".如何定义现代世界中的数据?根据词典释意,数据是一个名词,是拉丁文"datum"的复数形式,17世纪便开始使用.从过去到现在,数据都是创建信息的原材料,也是决策的基础元素.
随着时间的推移,数据演化的速度日益加快.当IBM在1952年推出第一台计算机时,财会人员成为其早期使用者.在数字化革命推进过程中,组织开始将纸质文档转换并保存为数字格式(digitizing);新技术的不断发展,又促使企业将手工流程转换为数字流程(digitalizing).所有这些变化都令数据量呈指数倍增长.
2020年10月,麦肯锡发布了一份题为"How COVID-19 has pushed companies over the technology tipping point - and transformed business forever"调查报告,发现"在组织和行业层面,数字化应用都实现了巨大飞跃",并指出"新冠疫情大大加速了组织与客户交互的数字化进程".过去一年疫情所导致的封锁迫使大多数财会部门改为远程办公,因此对财会专业人士而言,工作中的纸质文件和手工流程已大为减少.
2.
数据即资产
许多高管,经理以及财会专业人士都认同企业数据是一项资产,但是,仍然很少有人将财务和非财务数据视为重要的战略资产.没有数据管理和分析,数据的质量通常不高.IBM发现,不良数据每年仅在美国造成的损失就高达3.1万亿美元.
创建和维护任何重要资产都需要大量投资.对作为资产的数据的投资,涉及对数据战略,数据管理和数据分析的投资.而作为企业数据战略的一部分,了解以下内容至关重要:数据位于何处,由谁负责,如何根据安全性和敏感性级别对其分类,其预期目的和粒度级别是什么,不同用户如何与之交互,数据是探索性的还是用于法定合规目的,以及数据如何帮助进行绩效管理.
这些工作必须包含所有的数据管理元素,包括主数据管理(管理,安全性,验证等),数据治理(业务流程管理,监管合规,风险管理,政策,程序等)以及数据质量管理(架构,集成,验算等).
3.
记录数据的价值
当前,从财务报表中确认企业数据的价值并不常见.数据的价值是什么?有些资产比其他资产更有价值.例如,原始数据与经过科学分析的数据具有不同价值.同理,质量不同的相同类型的数据也具有不同的价值.在组织内部和外部通过数据获利的方法有哪些?组织是否应该或可以以合乎道德的方式出售其数据?有关数据的现行法规是什么?组织要收集或者不收集哪些数据?这些都是财会专业人士要考虑的问题.
此外,企业数据属于哪种资产,是否应该在组织的财务报表中呈现?2017年,"经济学人"发表了一篇聚焦于数字化时代巨头企业(亚马逊,微软等)的文章,题为"The world's most valuable resource is no longer oil, but data",使得"数据是新的石油"这一概念广为流传.但是,这个有关石油的类比是否适用于"财富"世界500强和标普500指数以外的公司呢?
数据科学家Samuel Flender认为,"数据是新的石油"仅适用于投资数据管理和数据分析的企业.他指出,理解组织的数据需要投入大量的资金和时间.数据只有通过"仔细地规划,设计和研究"后才能提供价值.此外,他还认为,相对于有限的石油资源,只要人类存在,数据就会以指数级无限增长.
对于数据分类,Henna A. Karna在其所著文章"Data Is a 'Tangible' Asset"中指出,"在正确使用的人手中,(数据)通常与土地,建筑物及设备一样有价值".但是,根据Wyatt Partners公司的说法,数据也可以被归类为无形资产.该公司在"How to Value Data as an Asset"一文中,主张"组织越注重将数据作为资产进行管理,获得的回报可能会越高.要做到这点,组织中的数据所有权应像其他主要资产类别一样集中,且构成战略观点的核心部分".
4.
数据管理员的责任
网景通信公司前CEO Jim Barksdale说过:"如果我们有数据,我们就来研究这些数据.如果我们只有观点,那就去挖掘数据吧."若没有可靠的数据,所提供的信息仅是一种观点.无论你是高管还是个体工作者,将财务和非财务数据视为战略资产都是至关重要的.为获得高质量,数据驱动型洞见,组织必须协调统一其业务战略与成果驱动型数据战略,并投资数据管理和数据分析.
作为财会专业人员,我们需要积极参与有关数据管理,数据质量评估以及将企业数据价值作为财务报表中资产的讨论;需要重视运用数据分析来产出高质量,数据驱动型洞见,以此创造价值,确保组织成功.
Tatyana Corban,CPA,英特尔公司数字会计部门负责人,IMA技术解决方案和实践委员会成员及IMA波特兰分会成员.
战略财务杂志
"战略财务"是IMA旗舰刊物,主要提供财务规划,绩效与分析,战略财务管理,内部控制,风险管理,技术与分析,职业道德,领导力等管理会计领域的最新实践和趋势信息.这些内容对从事管理,财务工作的人士非常重要,与其日常工作密切相关,有助于提高工作效率,加速职业发展,使其所在企业和组织的绩效不断优化.
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