目前已是一个资讯化与数字化的时代,随着移动设备的普及,资讯终端已由桌面上的电脑,延伸到每个人手上的智能手机,因应各式各样应用软件或是资讯服务的推出,丰富了大多数人的日常生活,而这些随手可得的应用程序,更是包罗万象,几乎想像中的功能与需求,都能够找到适合本身使用的工具软件,而许多的应用也改变了典型的方式,包括了最近相当热门的金融科技,物联网络的应用,这些都与过往提供资讯服务的方式与型态有所不同,但是相同的目标都是让资讯终端更容易的使用.
"社群网络的时代"
多数的资讯应用而言,对于熟龄族而言都是新奇的,而退休者对于生活自主的坚持,因应时代的潮流与以前的时代相较之下,更显得活跃,相较于前一个世代的长辈,对于资讯的渴望更是有过之而无不及,例如:习惯的使用LINE,Facebook与亲朋好友或是兴趣同好进行联系,而不再以传统拨打电话的方式;喜欢分享个人的现况,例如:享受美食之余,也不忘在社群网络上"打卡"分享,这些都是相较以往的时代所没有的,因此对于资讯网络的依赖程度,在这十年来因应资讯科技发展下已成为显学,许多熟龄族更加的利用这些随手可得的通讯方式,加入起一个又一个不同的社群,这些不同性质的群组,更是熟龄族用来交朋友,传递讯息的主要管道,一天可以不打一通电话,但是绝对一天不可能离开网络的世界.
近几年来资讯安全事件频传,也成为许多人所关心的议题,许多的资通讯的系统,在骇客主义盛行的今日,多数已成为遭受攻击的目标,而许多的资讯服务因应云端化与数字化的时代来临,早已将大多数的网络应用服务,由原本的服务架构转换成以云端服务的型态来展现,这些都是因为资讯技术的发展,而改变了我们所熟悉的生活方式,这样的改变带来了便利性,但是也同时带来了资讯安全的威胁,在资讯通讯系统的典型架构中,功能上的满足,远远超对于资讯安全上的重视,也因此成就了目前资讯安全事件频繁发生的现况.
当生活的城市智慧化,除了带来便利性之外,也同步带来新的问题,而资讯安全的问题就是其中一个相当重要的部分,对于熟龄族而言,在使用这些便利的资讯工具或是软件之余,如何降低使用者可能发生的资安威胁,就成了当下最重要的课程,如何从过往的资讯安全事件中学习经验是相当重要的,例如:社交工程的邮件或是简讯,佯称补税通知,中奖通知,亦或有假冒骇客攻击,窃取个人隐私资讯等,从使用者的观点而言,这些都是相当具有吸引力的,进而成为骇客用来欺骗使用者的情境,而许多熟龄族对于资讯装置的依赖更甚于其它的族群,因此许多资讯安全的事件,多数与熟龄族有关,轻则照片或是个人资讯的外泄,重则可能与金融的服务相关,因此对于熟龄族的网络教育,就成为刻不容缓的一件事,必须因时制宜的提供熟龄族相当的资讯安全认知教育,以提升自我的资安意识,并改善目前的处理流程.
典型的资讯安全威胁,在进入了社群化,行动化的网络时代,所需要保护的重点,已延伸到了每一个资讯终端,包括了所使用电脑,智能手机,移动设备或是物联网装置,这些新型态的应用服务,除了改变资讯技术的服务架构之外,也连带影响了对于资讯安全防护上的需求,有需求的出现就会带来新的改变,在网络接取的应用越来越多元化的时代下,许多传统的服务方式早已面临了挑战,以许多人所熟悉的金融服务方式,以前我们如果需要办理银行的相关事务,在绝大多数的情况下都必须亲自临柜办理,而近几年来因应金融科技以及行动化应用的需求,许多网络银行已不再单纯只提供用户的账户服务,更加入了其它的应用,例如:财富管理,移动支付,网络交易等,其中更是融入了行动应用软件,将原本需要到实体银行才能够完成的交易,透过智能手机完成身份认证之后,就能够快速且便利的完成许多以前需要亲自到银行或是前往自动柜员机(ATM)才能够完成的交易,其它除了服务的便利之外,当然首要考量的就是资讯安全的问题.
"网安认知教育的落实"
资讯安全的问题层出不穷,虽然无法达到百分之百安全的境界,但是对于熟龄族而言,如何面对目前数字化潮流下的资讯安全问题,以降低遭受骇客攻击以及遭受资安风险的影响,可以由以下几个重点着手:
目前使用社群网络的使用者相当多,原本的人际往来也从真实的世界,延伸到了虚拟世界中的社群网络,对于熟龄族而言,因为可能已经离开了原本的职场,因此社群网络更是成为主要对外资讯交流的管道;从资讯安全的角度来看待社群网络的使用,首重在于个人资讯的分享以及是对于资讯的开放程度,例如:好友群与网络上的其它人能够取得资讯不尽相同,而是必须更严谨的设定在社群平台上的资讯分享对象,以确保所发布的讯息是在可以管控的范围内,以"最小化资讯提供"的角度,限制可能阅读或取得个人资讯的内容.
使用即时传讯的软件与其它人沟通,对于熟龄族而言已取代了传统电话联系的方式,早上起床就会收到来自朋友族群的问候,一个讯息,一个表情或是一张图,都可以让传递讯息的双方,在友情,亲情之间倍感温度,不过从资讯安全的角度来看,过度的讯息或是无法确认真伪的内容,往往会衍伸出其它的问题,例如:一则钓鱼网站的连结,一封网络上传播的假新闻等,这些都可能因为夹带了恶意程式的活动,让我们深陷资安的威胁之中.
结合穿戴装置的应用是未来发展的潮流与趋势,对于熟龄族而言,拥有健康的身心灵生活,更是追求更好的生活品质,除了确保身体健康之外,也能够寻求生活上的重心,从资讯安全的角度来看,使用穿戴装置进行生理资讯或是活动轨迹的资讯收集时,再配合社群网络的连结,发布与个人相关的活动,虽然可以在朋友群中进行分享,但是也潜藏了对于个人行踪或是生活型态在隐私保护上的风险,
对于熟龄族而言,如何让生活更丰富,建立富足的人生更是生活的重点,因此在日常生活之余,透过社群网络的照片分享,地点打卡或是当下流行的网络直播,都可以让亲朋好友感受到个人的存在,也可透过网络的服务平台,串连起个人的生活圈,例如:加入各式各样的群组,有在地化的社区族群,也有许多与个人兴趣,学习领域相关的族群,这些族群的成员可能仅只于网络上认识,在真实的世界中并未曾碰面,因此对于个人资讯的提供或是抒发个人情感时,更需要建立安全分享的认知,以避免未熟识的网友,因为过度的资讯泄露,而影响了在真世界中的生活.
来自不同背景的人,如何在同一所社会大学中学习,除了原本有专业知识之外,最重要的是如何建立人际关系,在目前的日常生活中,不论食衣住行育乐都与网络结下了不解之缘,透过网络更丰富了个人的生活,但是在享受便利之余,许多的网络应用背后,其实也潜存可能发生的资安疑虑,如何在学习使用所提供的功能之余,也需要多些资安的考量,学习如何安全的使用这些新兴的应用,成为最重要且需要关心的议题.
目前国内的熟龄族已是相当大族群,如何建立良好的资讯安全认知,在面对众多新兴的应用服务与科技创新时,仍然能够在资安防护的原则下,安心的使用这些便捷的服务,是目前在发展资讯科技的创新应用上,不可或缺的一块,资讯安全的问题是目前每一个资讯服务都必须考量到的,一旦发生了资讯安全事件,不论对于服务平台本身,或是使用平台的用户而言,都将面对因为资讯安全事件的发生所衍生出来的损失,而目前并不存在百分之百安全的系统或是服务平台,对于网络应用服务的提供者而言,适时的针对本身的系统进行安全的检测,发现可能的问题并进而解决潜在的问题,将发生问题的几率降到最低,以确定服务的平台本身的安全,而对于使用者而言,尤其许多的熟龄族在退休之后,有更多的时间利用网络的连接,丰富个人的生活,但是在使用这些便利的网络应用之前,如何建立对于资讯安全的认知,亦是相当重要的一环,避免因为一个不小心而造成了莫大的损失,甚至是影响到个人的隐私.