早期投资,普遍被认为是读人的艺术.而读人本身又是一门艰深的学问.
很多夫妻吵架都会说:"你不了解我","原来你是这样的人","这么年都没认清楚,原来你还有这样的习惯"......关于读人,我看了不下十本书后惊奇地发现,这么多年来,这样一个全球性,普遍性的问题,居然没有完备的理论框架.读人这件事确实也像投资,教不出来,只能学,事关悟性,且不能验伪.
因此,以下是我尽力总结的一份"读人研究报告".当然,任何时候你都可以说它是错的.
1,人的本能.在信息匮乏的年代,读人相对依靠容貌神态.现在信息多了,但一方面噪音也多,另一方面人越来越孤独,大家都觉得自己不被理解,都希望被人理解.不管是对创业者还是对另一半,只要说一句"我懂你",都是很温暖的,读懂人很重要 -  - 这是亘古不变的道理.
2,生活.了解伴侣,朋友,父母都是生活中非常重要的部分.
3,商业.商业谈判中,真感兴趣还是不感兴趣,通过仔细观察可以感觉出来.如果是谈价格,也能读出来对方对某个价格是否满意.这将有助于在下一步谈判中占据更有利的位置.
关于读人,中国是怎么做的呢?
中医讲究望闻问切,算命的看属相,面相,手相等.曾国藩的"冰鉴"在这方面强调眉毛.中国人特别重视眉毛,什么浓眉大眼,贼眉鼠眼,眉清目秀,等等.往往坏人就是贼眉鼠眼,好人就是眉目清秀.
中国总体上是经验主义.曾国藩在"冰鉴"的想法是要识英雄,所以基本是看一个人能不能成大气,以男性为主,欠缺了对女性,对平常人的观察.这点较为局限.
西方的读人更多则是心理学,认知学,性格学,这些是研究人思考行为方式的体系.最著名的比如MBTI人格理论.微表情指读人的表情,美国在这方面读的比中国更细.比如男士紧张时会扯领带,因为脖子是人体较弱的部位.类似的有很多,读一读挺有意思.
总体说东方根据经验,直觉,西方偏向于数据,逻辑,共同点就是大家都特别重视眼神,眼睛是心灵的窗户.
先天性因素包括:
1,基因,这对人的影响很大;
2,国家,地域,家庭的出身和结构;
4,相貌,30岁之前父母带来的更多,30岁之后就是自己影响自己;
5,个体和群体的效应,比如说我个人就可以打很多标签:河南人,小镇青年等等.打标签的同时也带来很多偏见.
后天性因素包括:
1,教育,比如说某个大学出来的人有一类特征,但这是双面性质的;
2,工作经历,比如腾讯跟阿里的人在某种意义上不一样,当兵的和没当过兵的也不一样,家庭变化等,这都会产生很大的影响;
3,家庭教育的方式,还有婚姻.婚姻是一所大学,对每个人的改变很大,两口子在一起很多年长得越来越像有一定的道理,因为会互相影响.导师,朋友就更不用说了,近朱者赤,近墨者黑;
4,爱好.比如读书,旅行这些都对人的见识有影响;而钓鱼的人跟蹦极的人肯定也不一样.
1,了解别人,首先要了解自己,了解自己更难.自己其实就是一面镜子,折射出来的是自己的价值观,但是我们往往光拿着手电筒照别人了,没有办法真实地了解自己.
2,人是自恋的,这是人的本性.铜雀叔叔曾经总结过,人与人的矛盾就是你干扰了别人的自恋.人要接受自己,包括自己的不完美.克服过度自恋.
3,Perception is reality. 不管你信不信,你一定要听取别人反馈,尽管那些反馈不一定是你喜欢的.但如果很多人都在跟你说同样的反馈,你要仔细想一想.忠言逆耳.
4,What matters to you most? What scares you most? 你有没有想过什么对你来说是最重要的,什么是你最担心的.并不是说知道以后就可以克服,而是在最害怕的时候,能意识到这一点.
5,有些问题你可以问问自己,比如你跟父母像吗?其实一些生活习惯和做事方式,没有办法,你就是背着父母的影子.你的择偶标准,择友标准是什么?这个就是你的价值标准.你是不是经常被误解?你觉得自己是这样,但大家都不觉得.碰到这些事情的时候你要想一想,是不是你对自己的认知有偏差?有自知自明其实挺难的.
1,少说,听,问.投资人是旁观者,任何一个会议,如果投资人说了1/3的话,那肯定是不对的.要多听,去问问题,而不是把自己想的都说了,学会聆听非常重要.
2,努力去发现端倪.比如微表情里,不同意表现出来往往是翘二郎腿;要去观察一个人在平常状态下什么样,在某种状况下发生了什么样的突变.
3,背景调查.找谁问,问什么样的问题都要设计好.如果某个事情很重要,一定要自己去问,不要依赖于加工的信息,因为每一层信息过了一层手,都会丢失很多.
4,还可以观察他的另一半,朋友,朋友圈,歌单,爱好,衣着等等.
5,40岁以后主要是看经历,因为这个年纪已经有迹可循了.
6,持续观察,不断修正.不断地验证观点很重要,不要静止地看人,要看看这个人是不是有一致性,那些年曾经吹过的牛是否实现了.7,相信直觉.要相信自己的直觉,尤其是当其他信息不完整的时候.
1,不要先入为主.先假设自己是对的,又拿自己的标准去衡量,就会很快形成一个观点.拿自己的标准去衡量一切是危险的.
2,避免停留在静态,不要过于依赖第一印象.比如开1小时的会,3分钟肯定已经有一个印象,但是后面就要考虑哪些跟之前想象的不一样.聊1个小时,需要不断地想,什么地方是你想的不全面的.
3,人无完人,要找亮点,不断挑战自己的判断,意识到自己可能存在的误区.What if I am wrong?同时切忌 fall in love,因为就像我们喜欢上一个人,会觉得对方什么都是对的,不喜欢一个人,会觉得对方什么都是错的.
4,尽量面对面交流,衡量一个人要花时间和精力.对一个人要经过一些年,经历一些事才能有更好的认知,没有这两条其他的都免谈.时间,经历超越一切.
5,不要过度解析细节,有一本书谈细节竟然到了从人刷牙的10种方式来判断一个人,这就过了.
6,谨记判断的两条标准:信息是否全面,准确,完整;信息判断是否逻辑.
7,以上两条都对了,判断正确的几率就大很多.但同时,读⼈只是正态分布的概率事件,生活,工作中永远是outlier (事件极罕有,黑天鹅).所以哪怕掌握了所有的技巧,这也只是一个大概率而已.
1,地域,学历,过往经验等,对判断有帮助但无定论.比如说马化腾,马云,李彦宏,雷军四个人,马化腾是深圳大学的,马云是杭州师范学院的,李彦宏是北大的,雷军是武汉大学的;他们中有第一次创业的,有连续创业的;有曾经在国外待过的,也有没待过的.
2,创业者的背景有"历史数据".关于这点我们也做过数据分析,比如二次创业,公司高管成功的概率会大一些,但都存在特殊情况.
3,硬能力部分,包括一个人以前干过什么事,干出了什么成就,之前带的团队现在是不是还跟着他.
4,软能力的部分,包括学习能力,说服力,执行力.
6,对商业核⼼问题的理解和把握,格局观,对质量,体验细节的追求.
7,避免干扰,多次交流.尝试在不同场景,不同时间段跟同一个人多次交流,辨别对方是否有刻意训练过的痕迹,对有争议的要尤其注意.
1,面试是值得花时间投入的,因为找到人才不容易,而不适合的人要付出很大代价.
2,这方面中外很相似,衡量因素就是三个:价值观,能力,技巧.另外职位设计要匹配,既要在价值观上求同,又要在能力上求异,这在投资机构尤其重要.
3,过程中让对方处于放松的状态,而不是紧张状态,因为你要让对方说实话;压力测试是看在压力下有什么样的表现;关键一两个问题要问透,这样会对人有比较深的理解;提诱导性的问题,比如说:你觉得我们投了以后,对你有什么帮助,为什么选我们?
4,自我认知很重要.我比较喜欢问:你最敬佩的同龄人是谁,对以往经历的选择和总结.
5,兴趣爱好,爱好是不是真爱.
6,反问对方有什么问题,一是看他是否有准备,同时也是个销售自己的机会.
总的来说,读人,像是科学,但更多像投资一样,其实是一门艺术.最大的不确定性就是每个人都是在变化的,并且每个个体是不一样的.所以,读人只是一个大概率事件.
李骁军:IDG资本合伙人,2004年加入IDG资本,自2015年起四年蝉联福布斯全球最佳创投人榜 (Forbes Midas List) TOP 50 中最年轻的中国投资人.代表投资案例包括:小米,拼多多,App Annie,果壳网,猿题库,5miles,乐纯,造作,锐迪科RDA,东方购物OCJ,天盟数码IGG 等.