[在家工作]企业投资科技应用 24%公司政策不支持WFH
▲ 企业除了应提供电脑及电话会议设备等硬件外,亦要为员工提供VPN服务,以保障员工及公司资料.
不少企业于今年疫情期间纷纷进行数码改革,让员工可于家中遥距工作.可是,企业和员工要适应遥距工作,却潜在不同挑战.
毕马威(KPMG)与特许公认会计师公会(ACCA)昨日联合发表最新研究报告"跨过业务障碍寻找机遇:香港的科技应用前景".毕马威中国香港管理咨询总监沈绰姿指出,企业进行业务电子化,需要为员工提供足够的器材和培训.而报告指出,受访者对企业作出支援的评分为6.6分(10分满分).沈称对分数满意,但企业仍有进步空间.
报告向200名来自不同行业的财务总监及中层财务管理人员进行调查,探讨财务职能如何优化其现有营运模式,以应对现时香港科技应用日益增加的趋势.
报告显示,大部分企业已充分应对了新冠疫情所带来的影响,如财务专业人士得以透过科技应用,在办公室以外的地方灵活工作.可是有部分受访者认为,企业对有效应用科技的支援程度,需要有所提高.
沈绰姿表示,过去一年企业营运模式受到的冲击将会有持久影响,当中有部分企业发现自身需要改进的地方.正因各行各业的业务长期受阻,促使管理层检讨其营运及科技策略.然而,企业必需对公司结构,人力资源分配,管理政策等进行彻底革新,才可充分利用其科技投资,并有效地管理团队福祉.
报告指,只有三分之一的受访者认为,科技可以帮助他们更快完成任务,并令员工可以专注于其他活动.而多达32%的受访者认为其公司严重依赖书面工作,亦有24%指公司文化或政策并不支持灵活工作安排.
面对科技变革,如何支援财务职能人员仍存在改进空间.沈绰姿提醒,企业除了应提供电脑及电话会议设备等硬件外,亦要为员工提供VPN服务,以保障员工及公司资料.
同时,若员工需要外出工作,亦应为其屏幕添加保护贴等,以免内容意外流出.特许公认会计师公会香港分会政策主管朱暖晖提醒,除了设备外,人才培训亦是企业能否有效实行业务电子化的重要一环.
事实上,今年各行业对科技投资的需求明显增加.32%受访者选择将科技应用及商业智能科技与数据分析,列为首要考虑.同时受访者认为,数据分析技能,领导才能及项目管理技能,技术会计和报告知识以及科技技能,将是财务专业人员未来5至10年应具备的最重要技能.
除新冠疫情外,自动化科技日益普及,亦促使高级管理层重新考虑,是否仍需要共享或外判服务.可是报告指出,仍有59%的受访财务职能人士,视共享服务或外判为一项需求.
他们相信,科技有助提升工作效率以及提高外判的成本效益.因此,企业需要权衡自动化的机会以及实现抵御能力的最佳方法.