当我们备受启迪时,马上将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习,工作生活状态.一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的银行实习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读.
银行实习心得体会1
经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自我在学校所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换.我这次实习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作.
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变.以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简单,每一天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料.自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了.由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,"破钞任务"是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时光.
时光过去三个月了,但是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调.所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩.不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患.刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性.然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中."一日三查库"是所有工作人员每一天务必的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误.银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定.
象牙塔中的舒适生活阻挡不了我的脚步,蓬勃的朝气引领着我的方向,灌耳的蝉鸣是我青春的赞歌.7月,我用青春在农商银行书写着新篇章,用真心体验着社会生活的酸甜苦辣.
"没有实习,就没有发言权",只有亲身经历才能够真正体验到社会与学校环境的不同.这次珍贵的实习经历像一座桥梁,连接着我与社会,也是我人生中重要的一个起点,对将来走向社会岗位有着莫大的帮助."两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的人不是现代社会需要的人才.只有通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,才能增长一些书本上学不到的知识和技能.因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼.
"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来",温室的生活再温馨,也阻挡不了我走向社会锻炼自己的信念.每次处理客户复杂的业务需求,应对业务办理精细的工作要求,与同事的相处,这对我来说都是不可多得的机会;"更多的磨砺,更好的自我",每当遇到难以交流的客户时,这是磨砺我的语言表达能力;每当遇到咄咄逼人的客户时,这是磨砺我的处理事务的能力;每当与同事交流工作和生活时,这是磨砺我的人际交往能力.
"学习并不等于就是摹仿某些东西,而是掌握技巧和方法."高尔基的话语时刻响彻在我的耳边,每一天我都努力的去学习新的技能,掌握新的知识,了解大堂经理需要掌握的基本技能.在一个多月期间,我学到了如何处理客户忘记密码,丢失银行卡和存折,开通手机银行,开通网上银行,柜台操作方法等基本技能;在拓展业务上协助同事们完成云闪付,ETC,电子银行等的拓展业务,经历过叫号机失常的处理工作,客户情绪失控的亲切交谈工作,协助取款存款工作,协助客户贷款还款,资料补全工作,并获得了客户大量的好评与夸奖.
"逝者如斯夫,不舍昼夜".短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝.这段珍贵的时光,毕生难忘,早就融入到了农商银行的大家庭,等到真正离开的时候,悲伤涌上心头,像白居易所说:"醉不成欢惨将别别时茫茫江浸月",就像韦庄:"一曲离歌两行泪,不知何时再逢君",就像李白:"天下伤心处,劳劳送客亭".每一次的离别都在夏天,明明是最火热的季节,却承载着最盛大的离别.
这次实习生活,丰富了我的社会经验,提高了个人能力,使我更加了解社会,对我的帮助更是享用一生.感谢农商银行能够给我这次珍贵的机会,也感谢我的可爱的同事们的悉心教导.
上个周末的营销,在周一周二的现金流量中显示的十分清楚.经过前两天经营成果的持续放大,今日的理财产品销量略有下降.可是我们润华支行在周末的营销评比中收获,成绩第一.在总的销量中,也从第六名拉升到第五名.这些成果是润华人辛苦打拼出来的,也是支行领导班子高度重视,在统筹全局战略中,调整战略方向的一大战果.
理财产品在营销竞赛中,余量在减少,整体销售也接近尾声,所以今日的理财流量较前几日明显减少.我们实习员工在这个时候从现金柜转换到对公柜上是十分适宜的.
对公业务是行里面向公司客户的窗口,那里没有现金柜的繁忙,但处理的票据业务,手续等十分繁杂.这样的岗位上需要有十足的警惕性和高度的职责感,我们在刘涛,孙珂两位教师的带领下熟悉了操作系统和业务流程,并再次温习了各种票据的填写方法以及鉴别技巧,并对整个对公业务有了全面的,概况性的了解.
今日感受:银行的存款和业务有明显的波动性,当一期产品诞生的时候会产生很多的现金流,而产品销售进入尾期,业务量也会随之下降.对公业务对我们来说是比较稳定和持久的,我们在努力提高零售业务业绩的同时,还要加强对公业务的公关维系力度,本着服务公司,服务社会经济运行的态度,将我们的业务全面推向新的局面.
今日是周五,来到润华不知不觉已有一个星期的时光了,无论从业务素质还是个人的综合素质来说,都有很大的提高,异常是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能,刚开始就规范各类操作,久而久之就在潜意识中构成了对合规操作和合规文化建设的深刻理解.
中午两点的时候,冻总来到润华视察我们实习员工的工作情景.说来惭愧,我此时的工作日志只是草草打了个稿,还没将日志汇总为文本打印出来,原计划是在实习结束前用五笔将全部日志汇总,这样一来五笔技能也能达标了.
送走冻总一行后,我总有一种说不出来的感觉,可能是对自我的日志有些失望,或许也是对这一周工作的认真反思,我从此刻开始更要明确目标了,25号的会计从业资格证要考过,之后要把实习汇报总结好,并于下周成功地把实习营销按理材料整理出来.由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上,更要努力学习三代系统,抓紧时光让自我的技能操作熟练起来.
今日感受:计划任务不能定的太远太宏伟了,要切合实际,当天的任务要当天完成,决不拖沓.在工作压力大的时候要做好自我调节,调整好心态.拥有良好的心态,才能平和的对待工作和生活,让我们为工作喝彩!
昨日调整到公司客户经理岗位上,我只对大概的办公环境和人员做了相应了解,业务和技能接触的并不多.今日一早我就来到行里,在几位指导教师的帮忙下努力学习公司客户经理岗位手册.
詹教师告诉我政策和市场情景是不断变化的,营销理论日新月异,各项业务和制度不断创新,客户经理肩上的担子很重,要做好长期吃苦,辛勤工作的思想准备.同时也跟我大致讲解了客户经理岗位一些新的理论观点,包括最新的数据库营销和方案式营销等资料.并就我行的业务规定,法规制度,图表样本样式向我做了更详细的讲解.从他的教授中,我了解了最新的贷款五级分类规定和金融服务承诺书的签写方法,也使我对公司客户经理的职业定位有了更深层次的领悟.
贷款的五级分类包括:正常,关注,次级,可疑,损失.原先专业上学到了具体怎样分类,以及分类的阶段比率.但在工作中,我发现单纯靠理论的分类,对银行风险的规避起不了太大的作用,因为我们分类的标准是数据.此刻企业中好多财务指标和数据都包含很大的水分,真实性受到多方质疑,包括我行的客户.所以我们要从源头抓起,保证我们的数据真实可靠,从根本上规避风险.
今日感受:能够说我以前对公司客户经理的理解仅局限于做大规模客户存款营销的方面,幼稚的认为贷款是分行把关,更由分行负责发放,甚至认为只是分行风险控制部门的作业,经过今日的学习我才明白放贷才是支行的重头戏,里面大有学问,需要重新认识和学习的知识很多.我也决心深挖潜力,把信贷业务的规章流程学会.
曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷.
想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱,找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达.
在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪.也许金融世的美已经被人们所忽略了.像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰.我也为能见到这样的领导而感到荣幸."好好做人,好好做事"那次主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义.小细节中的疏忽会导致大不一样的未来.xx银行xx分行政工部主任这是和"金融实践"老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作.
也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你.我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒.至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣.看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕拉下什么,可就在讨论时,总编辑在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视.公司总经理在学校听过"金融实践"老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天"金融实践"的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次.
也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓"天下君亲师"不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人.我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报"金融实践"老师对我的培养.
由于会计这个专业并不是我自己的意愿,但是我在学校的四年学习中一直非常上进好学.我是一个"安于现状"的人,既然走到了这一步,那就只有好好走下去才会有结局.因此抱着这个心态,我在大学四年中不断努力,屡次获得学院奖学金,在个人发展上也不断努力.在部门的那一段时间是我改变特别大的一段时间.这种种经历都为我此次步入实习做了一系列的基础工作,也得亏这些阅历,才让我得以轻松一些.这次能够来到银行实习,我做了很久的准备,我知道每一个银行的标准都不一样,但总有一条是一样的,就是他们都渴望人才.所以我便在大学之初便给自己定下了一个目标,也是这个目标一致促使着我成长,为自己增添了很多丰富的经验.原本没有自主和独立的我,在大学三年和此次实习中,也变得更加的独立自信,我总在想,如果我的父母从小培养我的主观能动性的话,现在的我会不会更好一些.但现在的我,在慢慢培养这些优点的同时,也接收到了来自改变的惊喜.
刚进入银行的时候,我不是那么的开朗大方,无论做什么事情,我的主动意识不是很强,我也不是很想参与进去,也许是我的性格使然,那一段时间我显得比较被动.往往完成了自己的任务之后,领导叫我做什么事情我才去做,其余时间我也不会太积极去参与银行的一些事情.导致那段时间我异常的压抑和孤傲.这让我很难受,好在我后来自己想明白之后,才开始做出改变.工作是自己的,生活也是自己的,我们自己不去做出改变,又有谁可以为我们作出改变呢?因此,我开始放大胆融入到这个集体之中,不再沉默不语,学会和大家沟通,也学会在工作上更好的学习.这一次经历给我带来了太多的感悟,我也在其中成长了不少,希望今后的工作可以更加的顺利,我也会更加努力的过好每一天,将自己的事业也升华一个高度.
实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系.通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计,补充和调整.
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备.
XX年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候工作和生活对我来说都是陌生的报到的第一天有点紧张和不安,可是我受到了行长和同事们的热情接待随后行长安排我学习储蓄业务.进入储蓄柜台的时候我有点彷徨,也有点高兴,之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务,通过几天的努力师傅让我上台操作,在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识.在银行工作特别是前台营业人员首先要具备的工作态度就是耐心.其次是要细心银行工作每一笔业务都要帐实相符做对,做快,做好这既是对客户负责,也是对我们自己负责.第三是要有责任心.要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责.上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.
在储蓄柜台一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心.这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手.在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便,快捷,准确的服务.在这个信息发达的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累. 其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的..虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解.在业务中一分钱都要算清楚不能因为钱少就忽略不计避免错帐.俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识.
实习期间的工作是忙碌的,也是充实的.生活的空间,须因清理修减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展.当我转身面向阳光时,发现天空云卷云舒,我是快乐的.自己不再陷身在阴影里,叹花开花谢.我开始学着从工作中寻找快乐.工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规,努力学习业务知识,为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力.
随后由于业务发展需要及人员短缺,我被调离到信贷业务部,刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程,让我先从整理资料开始,通过师傅的指点和帮助,进入信贷员这个角色很快,师傅对我很有信心,慢慢的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解.随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识,几天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解和系统的掌握,首先介绍一下小额信用贷款业务,目前,信贷业务主要办理"小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押,而是以个人用贷款业务"的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的抵押;或是如果有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组,相互担保,这样就无需再去找其他保证人.贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况,经营能力及还款意愿,并且按照规定流程办理授信调查,最后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额.小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押,放款速度快;并且,这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货,资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少,特别是预期风险是最难控制的,而且就算贷前调查时,被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映,但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失.小额信用贷款申请,审核,审批和发放流程
1,小额信用贷款申请流程:根据当地市场需求和自身业务处理能力等实际情况,制定业务宣传方案;在宣传过程中大力宣扬"好借好还,再借不难","守信光荣,失信可耻"等信用理念,营造信用氛围,建造良好的信用环境.在客户得知此业务并有意向办理的时候,可以通过业务咨询电话,网站,或者到小额贷款营业,营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定.当客户进入小额贷款营业机构咨询业务,信贷员给客户介绍贷款业务,并了解客户的基本情况和贷款需求,判断客户是否满足贷款的基本条件,对于满足基本条件的客户,应告知客户带上有效身份证件,营业执照等证件和相关材料,同相关人员一起前来申请贷款.
2,小额信用贷款资格初步审核流程:信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后,应对申请人和保证人的主体资格,及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核.根据获得的信息对客户的信用状况与偿还能力作出初步的受理意见,将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管.业务主管对信贷员提交的,通过资格初审的贷款申请材料进行复核,复核通过的,由其安排信贷员进行贷款调查.接到分配的调查任务后,信贷员应分析客户受理信息登记表,贷款申请表,个人信用报告等资料,了解客户的行业特点,经营状况以及主要经营风险,事先准备好调查的提纲,以及需要核实的关键问题.业务实行现场实地调查制度,信贷员必须到申请人的家庭和经营场所进行调查.调查结束之后,信贷员应根据调查获得的信息,从客户的还款意愿,贷款用途和还款能力三个方面初步判断客户是否满足贷款的要求.对于初评结果通过的贷款客户,信贷员应根据实地
调查所获取的各类信息进行整理分析.对于符合条件的客户,管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管.业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后,即提交一级支行审查岗审查.
3,小额信用贷款资格再次审核流程:小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时,审查岗对资料的合规性,真实性和完整性进行审查,并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人,保证人中的一人进行核实.审查完成后,审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性,真实性和完整性,以及电话核实结果,签署审查意见.对于符合条件的业务,即可以提交审批.
4,小额信用贷款发放流程:对经审批同意发放的贷款,信贷员应及时联系贷款申请人,告知审批结果,请客户携带身份证件,按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议,办理相关手续.信贷员在签约前,应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同,手工借据.在签署借款及保证合同时,要求经办人员与借款人,保证人合影,影像以电子文件的形式归入客户档案.借款合同签署以后,方可进行系统借据生成及贷款发放操作.整个贷款从申请到发放的流程就是这样了,贷前,贷中我具体的按步骤描述,不过贷后处理其实是最麻烦的了,而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况,这个流程是没有什么特定的步骤,毕竟每个人的情况不同.所以,我就自己来说说自己对此的认识.首先,贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题,如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键,因此在调查过程中,信贷员就会注意从多方面,多渠道获取客户的个人信息,经营信息和家庭信息等信息,并通过多方进行相互验证和交叉检查,并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产,负债,固定支出和收入等等;判断客户的还款意识是否健康;预测其未来的经营环境和情况,就算一切都通过上级审批予以放款,信贷员也还是要求客户购买贷款保险,以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况,而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期,这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款人还清一部分的欠款,这项政策大大的减低了放贷风险.
之后由于业务发展的需要,我被派到邮储银行玉树支行信贷业务部工作,通过自己的努力和各部门的配合,信贷业务发展较快,在信贷业务部实习的时间较长,同时我特别喜欢这个职业,经过一年的实习,自己的体会真是不少,
任何企业公司的发展都是从小到大,从不熟到熟悉 这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行这个演变的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走,更不能存在侥幸心理;必须脚踏实地,一步一个脚印的.
整个业务办理的过程中最突出的一个词就是仔细,所以其中有很多次的审查,审批.银行是一个注重细节的企业,所以出现那怕一点小小的错误,就可能导致整个业务的失败.小额信贷业务最重要的就是讲究核实证件的有效性和授信调查的准确性,决不能因为贷款额度小就马虎大意.假如忽视了无数笔小额贷款,这就将造成一笔无限大的贷款的损失.因此,无论在学习或是生活中,我们都不能忽视细节的重要性,别让细节毁了自己!
三,理论实际的结合是分析,解决问题的关键.
在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力与客户沟通是业务是否成功的关键.不可避免的是一些比较保守的客户不愿意透露自己具体的`经济状况,这时就需要信贷员凭借自己所知道的知识与拥有的能力来分析,解决问题.如果一个信贷员的知识面不广,对于客户所经营的行业只是一知半解的话,那么就很难判断客户是否拥有贷款的条件.所以说,了解各方面的知识并且能结合实际操作就显得尤为重要,自己如何将所学的知识与实际问题相联系将成为以后学习的一个重要项目,正所谓学以致用.如果无法将学到的知识运用到分析,解决问题当中,那么问题何以解决.
四,学习永无止尽.
任何事物的发展都是持续不断的,我们的学习更是如此.并且这次通过实习之后入职新员工几天培训,首先是拓展训练,之后又是理论知识讲解,让我们每个人真正的了结了各业务部之间的联系和职责,同时这次的集体培训让我们树立了团队精神的重要性,让我们在以后的工作中时刻想着团队,也让我们从学校到社会的过程有了更深的理解,并且让我们每个人从心态上有了很大的变化,所以这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用,并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理.俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,因此,我现在需要学习的东西还有很多,虽然只有那么短短的半个月,但学到的东西却是一生受用的,为我未来的"目的地"提供了指路标.
招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是.同其他朋友比起来,的确亏."你为什么到招商银行?""你实习后还会选择留在那里么?""国土资源管理多好的专业啊.""不是身体累,是心累""10万,那不是一眨眼的事情么?"
什么时候能够赚到我的第一个10万?为什么要同别人比,要同自我比,时刻催促自我比以前提高,与时俱进.
新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号.之后午时迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票,副本,___,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错._注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,可是今日没有遇到过.
招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮忙任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务.招行个人业务的份额应当还是不够四大银行多,在抢占市场份额和坚持客户的工作上还有很多.招行的理念肯定是1234567多劳多得.勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格.
银行实习心得体会10
光阴荏苒,岁月如梭,转瞬间我便已到了告别校园走向社会的阶段了.在内心里,我对踏入社会有着莫名的兴奋,同时也有对不可预知的未来的担忧,担忧入错行,担忧进错公司,担忧工作的氛围?不过,我对于如何选择我要进入的公司有着我自己的一套标准:一个在金融行业的,充满机会的,尊重年轻人的公司.当然这样的公司有很多,这让我想起一句话:面试就像相亲,是有缘份的.对于我来说,九江银行便是这样的公司,其发展态势,年轻化的氛围,良好的规章制度和企业文化都是我所神往的,其在业内的良好声誉,更加坚定了我来九银的决心.所以当九江银行来学校招聘时,我异常兴奋,各项面试流程都精心准备,最终,我有幸进了!从此,在我未来的无字天书里,深深地印上了"九银人"三个大字!此刻我知道,九江银行将会在我人生的轨迹中留下长长长长的一串脚印,我要好好地走,细细地读.
翻开九银天书的第一页,是总行培训;第二页,就是我那千言万语也说不尽道不完的xx银行x县支行.虽然我在xx县支行实习的时间还不到两个月,但是在这里所经历的那些让我欢笑,让我学习,让我成长的人和事却是我一生的财富,值得我用一生的时间去回味和感恩.
刚到xx县支行,第一天,发现柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,发现楼上行长及客户经理等人也非常好;十几天后,渐渐感受到整个xx分行的人也非常好,员工之间的关系也异常融洽.我想人好固然有个人品质的原因,但环境的因素也是不容忽视的.总行分行经常会组织大家一起学习,一起愉乐;在九银人员流动性较大,你我成为兄弟,姐妹可能是因为你我是同事亦或曾经你我是同事,也可能是因为你是我同事的同事,亦有可能是因为你我将来是同事?不过这些因素只是皮毛而已,在我看来,最为重要的是,分行给了所有员工以希望 -  - 在九银,心有多大,舞台就有多大!在这种氛围下,大家都向前看,向前冲,有着共同的理想与目标.古语有云,道不同不相为谋,但既然大家是志同道合者,那便要相谋共勉,同事同事,为共同的事业而奋斗!有如此氛围,关系岂能不好?
年前的xx县实习有一件事不得不提,那就是威震整个xx分行的南昌县"群魔乱舞"!虽然我们不是专业的舞蹈人员,虽然我们跳得不够标准,虽然我们偶有失误,但是当你们看到我们女柜员那婀娜的身段,看到胡鑫范青那闪耀的双截棍,看到我们那整齐划一的舞姿和那熊熊如火般的呐喊时,你们情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地开怀大笑,情不自禁地拍手称喝!在结束的那一刻,我站在台上,看着热烈鼓掌的整个大厅,忽然想到一个词 -  - 青春!整个分行的人充满着青春的活力,洋溢着青春的激情,唱响着青春的凯歌!因为有了大家,才有了蓬勃发展的九银!
在练舞的那段时间,大家都很辛苦,每天接完包后就开始练,一直练到十一二点,不知疲倦!周六周天也是照样练.那段时间,我经常想起在总行培训时听到的话"白加黑,五加二".其实就算是平时,在九银加班也是很经常的事情,因为是工作,是任务,所以我们着手去做,但是因为要做到就做到最好,所以我们"白加黑,五加二"!这就是我在南昌感受到的一种九银精神 -  - 因为是工作,所以我着手做;因为有追求,所以要做到最好,所以"白加黑,五加二"!
年前的实习虽然短暂,但我已深深地喜欢上了这个集体.年二十七,我拖着行李箱回家时特意绕道去看了下银行,因为时间赶,所以没有打算进去与大家告别.当我站远处,望着"九江银行"和"创品牌银行,铸百年老店"那几个大字时,内心有着莫名的充盈,或许是因为庆幸自己找到了个值得待的组织,或许是因为有那么一群值得你留念的人,或许是因为自己的内心里,早已把自己深深的融入了这个集体.
年后的实习,平淡而真实.经过年前一个月的交往,我与大家都熟了,会跟女同事直呼其名,开开玩笑了,会跟男同事拍拍肩膀称兄道弟了.但是,并不是不善于言词的我平时还是喜欢一个人静静地折凭证,静静地听前台办业务,静静地听大家开玩笑,静静地感受充盈于整个支行的浓浓情素.于我来说,这是一个美景,我在静静地欣赏,或许,我也这美景的一部分,一粒尘土,一片落叶,一株小苗.
年后换主管了,我们亲切地称她为x姐.x姐人很好,爱开玩笑,把整个支行管理地井井有条,除此之外,珍姐基本上每天晨会都会为我们朗读一篇的文章,看似随意抽选,实则发人深醒,寓意深刻.我想一个好的组织的领导都有一个共同的特质 -  - 原谅了底下员工无数的错误,静静地帮底下的员工做了许多许多.
在xx银行,于我来说,只是一个开始;作为九银人,我才刚刚起步.将来的事,有很多值得我去学习,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩.我希望我的努力与拼搏能够支撑我九银人的身份.在未来的日子里,我希望我能同九银同成长,共进退!于我来说,这是最幸运不过的事情了!
今日又是一个周五,经过前面几天的营销和对公司,个人业务操作的熟悉,我越来越热爱此刻的工作了.
银行是一个产业,它关乎国民经济的发展和社会经济的运行.我能来到xx,就说明我已经进入到经济部门,已经到达了我原先职业规划的目标.金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的专业,无论是对公对私的客户经理还是普通的柜员,金融专业的毕业生都能经过实践将专业与业务挂钩.
记得当初来到__的时候,我选的是对公客户经理.之后经过多方了解和体验,我似乎被一连串的数字所迷惑,而经过实习后,我在对私对公柜员,客户经理的不一样岗位上有了新的认识和收获,对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及发展前景有了系统的了解.我发现当初的选择是对的:虽然道路是坎坷的,可是前景却是光明的.
今日感受:柜员岗位的实习结束了,最前面的一段时光内,我学会了点钞等基本技能,下周要调到客户经理的岗位上,我期望自我能把前面的收获更多的总结出来,也期望后面的工作能够有更大的收获.
毕业距离我们一直都不远,随着三年在校生活的结束,我们而已即将在这里迎来毕业前的考验测试 -  - 实习!
在实习开始前,我们都很好奇这个实习究竟是怎样的一件事?特意去校外测试,难道过去我们的学习和考试都还不够吗?但当我们真正的体会了这份实习的工作之后,我才感受到,真的不够,一点也不够!对比起社会,学校这个"象牙塔内的小社会"根本就是小巫见大巫!为此,我们也从这次的社会实习中,得到了很多的新体会,新收获!以下就是我对自己实习的体会和心得感受:
走出社会,我一开始感受到的就是社会环境的不同.在这些年的学习中,我们基本都依附于校园这个小小的"社会"环境中.为此,在来到社会后,在看到远超校园的社会环境后.我的内心无比的激动和兴奋!
但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦,没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点 -  - 太过自由.在社会没有学校那么多对生活和学习的规定,这给我们的带来了很多的方便,但也有许多不适应的地方.我就因此在生活中出现了不少的问题.但好在,现在已经顺利的改进,我对自身管理也有了大大的提升.
在的工作方面,我来到了xx公司的xx岗位,因为是的和所学专业匹配的专业,为此,我在工作上也有一定的基础.但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也.在这个公司和工作岗位上,有太多校园中没遇学习过的知识和要求,这不禁让我对自己的专业感到陌生.
但好在工作,对于我们工作相关的事情,领导也一直在帮助和指点我们,并让我们在工作中学习学习,提高我们的个人工作能力.
在这次的实习中,我体会到了一个不同的社会的.虽然算不上顺利,甚至十分的辛苦,但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验.并且为字将来的社会之路做好准备.
这三个月来的体验,让我从思想到能力都发生了许多改变,如今的我已经不再是当初那个"初出茅庐"却什么都不懂的学生了.我已经渐渐的成为了一名工作者,一名在社会中不断学习和提升的工作者!我会带着这份体验和回忆继续努力,让自己您能成为真正出色的一个人!
当我还在学校的时候,我就想象过以后的自己从事什么样的工作,是去公司里面当顾问呢,还是走上公务员的这条路呢?其实,在哪工作并不是很重要,重要的是工作的薪资待遇如何,这世间有许多的人都对自己的工作不满意,其实归根结底还是钱不到位.我这个人也没什么野心,只想找一份安稳的工作过日子即可,所以在犹豫了一阵子之后,我觉得在银行工作还是不错的,至少从我目前的工作来看,一切都很正常,没出现过什么特殊情况,当然了,意外永远都不发生最好,不然一旦出了问题就得整顿许久.
我在银行里面的工作是负责核算一天的账目,一旦流水账目出现问题,我就得及时上报领导,然后配合其他同事找出是哪里出了问题,这份工作对我而言算不上多难,它考验的是我的专注度和细心程度,再加上我现在还处在实习期内,工作的量不多而且也没有接手太过复杂的项目,所以每天过的倒还算轻松.虽然目前的工作任务不多,但我并没有让自己松懈下来,我在下班之后会回到家中补习一些和金融有关的知识,并学习以后可能会用得上的业务知识,唯有时刻让自己处在一种学习的状态才能让自己有安全感,不然迟早就会被社会给淘汰掉.别人都说在银行里的工作很悠闲轻松,福利啥的还好,但我觉得这种想法太片面了,银行的薪资待遇确实是挺不错的,但没有大家想象中的那么好,同时在银行工作的压力也不小,经常得面对银行的考核,要是考核分低了,不仅影响到自己的奖金还可能会丢掉这份工作,所以在工作的时候得保持良好的精神状态才行.
工作的时光过得很快,我的实习期就快要结束了,领导看我表现还不错,也准备让我转为正式员工了,此时此刻的我心情自然是欢快无比的,相信在以后的银行工作中,我会继续保持一颗进取心,给大家提供更好的服务!
首先工作有明确的上下班时间表,不像在大学里,每天上课的时间并不是确定的,同时拥有长时间的自由活动时间.在银行工作就算是没有人需要服务,在工作时间里也要用良好的积极地状态来面对每一天,保持挺拔的身姿,微笑的表情时刻准备着迎接客户.
其次在学校中因为只学习到部分浅显的,易懂的理论部分,这就要求我们在前辈的指导下慢慢学习,跟上工作进度,知道自己独当一面.在师傅与各位前辈的慷慨教导下,我各个方面的进步都相当迅速,对在银行的工作也有了一定的了解.认真工作只是最基础的,但就是最基础的要达到要求也是有点难度,并不是说就听讲说好就行,在客户办理业务时要仔细确认,对待老人更要求细心.
第三要求我们将心沉下来,不能浮躁,沉淀自己,升华内心.每个刚刚步入工作岗位的人都会凭借一腔激情,一腔孤勇恨不得马上做出成就,炫耀自己的成绩,能力.每个人都有一个做大事的心,但是不是每一个新人马上就能进行工作,应该先学习,不仅仅是专业知识,还有注意事项,以及银行的规章制度,这样在工作中出错的概率就减小了很多.在日常的工作,从每一个细节就能看出每个人的能力,因此做好每一件小事,也是简单的事情.
在实习的这段时间,我了解了学生与工作者的不同之处,身为一名学生的我么应该珍惜现在的生活,不要浪费时间,努力学习.在实习的时候我更加体会到了父母赚钱的辛苦,表达自己对父母的感激之情,同时也要加强自己理财的能力.
现在的我们正处意气风发之时,就如毛主席的诗中所说"恰同学少年,风华正茂,书生意气,挥斥方遒."充分发挥自己的主观能动性,多多见识外面的世界.
20xx年2月,我有幸成为了宾县支行这个温暖大家庭中的一员.在行里实习工作的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西.下面是我这段实习期间的心得体会,写出来与大家分享:
"至诚至善 自律自强"是我们每天早训的口号,当我们每天喊出九台农商行的这个企业精神的同时,一天紧张而又忙碌的工作也就随之展开了.进入营业室师傅从最基本的领尾箱,调印章时间,领凭证,缴钱,扎帐这些每天要做的事情开始教我,让我能熟悉这份工作每天的一个流程,并且告诉我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错,银行系统的工作容不得一点差错.第一次听到终端,尾箱,扎帐这些以前从未听过的词汇时,包括看师傅接触终端时那熟练的操作技巧时,我发现我要学习的东西还有很多.学习数钱的时候,我的手比较笨拙总是攥不住钱,有几位同事看到后就很热心的过来帮助我纠正数钱姿势和方法.每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证,如何备述,如何联网核查,这样看着师傅做一笔笔业务后.
我也有了第一次接触终端的机会,师傅在我旁边耐心的看着我操作终端,每一步他都会检查的仔细,有错误的时候立刻告诉我,这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作,但还是有很多问题让我摸不到头绪也感觉很陌生,这时身边的同事总是微笑着告诉我我说:"没事,刚来都这样,以后慢慢学会就好了",领导也和蔼的对我们实习生说:"虽然你们刚进入单位,觉得有点陌生但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里,我们就是一个大家庭,不同的地方就是在于有的人来的早,熟悉的早,来的晚,就刚开始熟悉."其实听着大家关心的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入,但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了.
在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富.可能技术水平会让你达到一定的层次,但为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝,所以对于领导每次交待的任务我会积认真努力积极的去完成,珍惜每一次能够让自己得到锻炼的机会.在实习期间我也懂得了,身为银行职员,服务的态度尤为重要,我们要注重细节,学会观察理解客户,要想客户之所想急客户之所急.不要抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进.
如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶,但是我幸运的是,能在九台农商行这个大家庭中得以成长,也感谢九台农商行给我一个舞台,让我的热血青春得以绽放.作为一名幸运的九台农商行人,我将传承前辈们吃苦耐劳,兢兢业业,无私奉献的工作精神;作为一名银行系统的新人,我将不断学习新知识,开阔视野求索创新,用最优质的服务回报社会,回报我行.