Rainbow Score(彩虹计分法,伟大的Google表示并没找到多少有用的信息,但录于此,仅供拓宽思维之用)是以平衡计分卡的方法为基础的管理工具.该方法不仅关注财务方面,也关注企业的其他战略维度.更进一步,它确定了企业运营的每一方面的价值,而这些价值不仅仅依赖于其对财务绩效的影响.它定义和强调了企业所创造的各种形式的财富,通过7中颜色的方式,描述了企业和员工的7个方面,展现了一个清晰的价值创造框架(包括存量,流量),为企业确定有效的战略,管理工具,财务分析及信息披露方法等提供基础.CSR也因此根植于商业模式中.
内部利益相关方:员工及其家属,他们均从工作的财务报酬,职业发展和人力资本增长中获益;
股东:他们因承担风险而获得利润;
公共管理部门:他们通过税收,在本地或全球范围内分配财务资源;
公民社会:他们关注于商业利润被用于支持社会或文化活动;
对企业健康成长的规划和分析,除了需要考虑利润和利润率外,还应考虑:
新的工作机会,包括质量和数量,薪水和福利;
可以用以下三种方式对关系资本加以考虑:
直接关系资本,这是交易所基本需要的,比如参加展销会时就涉及这一关系资本;
间接关系资本,也就是有助于建立企业声誉的所有关系的总和,比如公共团结行动(原文:public solidarity actions);
关系性产品,指的是那些与任何直接财务利益无关的人际关系,如同事间的友谊;
通过这些途径,企业的关系资本能够帮助识别与下列因素有关的外部利益相关方:
通过对外部关系的质量以及不同主体间的潜在互惠关系加以分析,企业就可以同时实现两个目标:首先,通过更加深入地了解客户的选择模式,就能识别出影响客户满意度的具体要素是什么;其次,与供应商,政府以及公民社会成员建立有益的商业网络.
对价值观的认同与信任能够提高效率和效益,相反,则会付出惨重,高昂的代价.这就是为什么评价道德有效性是值得的.其中,道德有效性的评价可以通过分析管理行为,战略选择,内外部关系是否与企业使命中的道德承诺相一致来实现.关键议题包括:
明确企业文化中具有特色的战略和经营要素.
采取措施去共享这些原则,并培训企业活动的参与者.
什么对企业中的健康幸福有贡献?什么东西在某种程度上能代表福利和幸福健康指数?管理的挑战之一就是要构建一个更负责任的,压力更小的工作环境.同时,社会质量和环境质量密切相关,都是各自保持精心推进和持续发展的所需.只有这样,企业的行为才能在公民社会中发挥模范作用.(这一小节可以观照一下富士康)关键议题包括:
企业内部的心理与生理健康保护.
工作氛围分析,以表明企业中员工关系的质量.
在这里考虑的是组织模式.通过组织的设置风格,是传递企业价值的一种清晰表达.将每个人分配到合适的岗位,进而让每个人感到自在,并能充分发挥每个人的专长,能力.人力资本与工作社区(工作环境所处的社区)中能够创造价值增值的内外部因素包括:
知识的获取有助于特定社会情境中的主动行为,这一过程有助于增加智力资本,并且包括:
知识共享世间,因为共享行为能够促进被共享知识的发展.(有一些机构有知识库,若能利用好,这是很厉害的设置)
所有的网络构建行为(开放的空间布局和工作布局是有益的).原文:All networking setups.这里指的是不同部门之间.
沟通的价值毋庸置疑.在评价沟通和信息的质量时,可考虑:
当企业决定运用彩虹计分法的时候,要遵循:
将企业战略划分为"七个方面的框架".
界定每种颜色和每个利益相关方的目标,并且选择那些可以实现或许有优先实现的目标.
明确与每种颜色或每个利益相关方相关的各种目标的一致性,以及各颜色或各利益相关方的一致性,以提高协同效应,协调潜在冲突.
明确实现目标的行动,并且确保在每个阶段都进行监测.