成熟企业之所以能在既有市场不断保持领先,核心原因是它建立并强化了一套"资源依赖体系".越是优秀的企业,越善于倾听消费者和投资者的意见 -  - 这里的消费者,指的是主流消费者.当优秀企业准备进入新兴市场,面对相对边缘的消费者人群时,收到的负面反馈开始出现:
1,新市场是否能达到足够的增长率.对于一家年营收10亿美金的企业而言,要维持20%的增长率的话必须增加2亿美元的收入,当它面对一个一开始只有2000万美元回报的新市场,这意味着对它的财务报表没有任何任何帮助的时候,管理者或投资人会直接放弃这块市场;企业发展得越大,越多的市场会变得没有吸引力.
2,成熟企业最精英的团队是最擅长处理核心业务的人才.克莱顿·克里斯坦森总结说:"对应企业应该解决和应该避免的技术问题,企业的历史选择决定了它所积累的技能和知识的类型.当应对产品或流程执行问题的最佳解决方案需要企业具备与其积累的经验大相径庭的知识时,这家企业很可能会遭遇挫折".说白了,企业围绕它的核心业务最优化它的业务流程,对新的领域它也是门外汉.
3,成熟企业无法对不存在的市场进行分析.充分的市场研究和良好的战略规划,以及随后按计划执行是优秀管理的基本特征.在延续性技术创新时遵循这一套方法论让成熟企业保持着最佳竞争力.但在应对新兴市场的破坏性技术时,市场研究人员和负责战略规划的管理者则失去了方向.以前的方法失效了.