人民银行:提高普惠金融资源配置效率 改进普惠金融产品质效
中国消费者报报道(记者 聂国春)人民银行金融消费权益保护局近日表示,民生服务是普惠金融的重中之重.人民银行近年来联合有关部门不断完善普惠金融服务供给,改进普惠金融产品质效,基本形成了与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系,也向世界讲述了普惠金融发展的中国故事.
  打通"最后一公里"
  针对民生服务,人民银行找准工作重点,完善金融基础设施,着力服务特殊群体,通过线上线下等多种渠道让金融服务更加安全便捷地走进千家万户.截至2020年末,全国银行网点乡镇覆盖率达97.13%,支付服务村级行政区覆盖率达99.31%,基本实现乡乡有机构,村村有服务,家家有账户.
  针对老年人群体,人民银行指导金融机构全方位优化完善老年人金融服务,做到传统服务与智能服务两手抓,全力弥合老年人遇到的"数字鸿沟"问题,提高老年人获取金融服务的安全性,便利性;持续创新丰富老年人理财,保险等方面的金融产品和服务,并大力支持"银发经济"发展,为老年人享受幸福生活提供金融解决方案.
  此外,人民银行还指导金融机构加强对残疾人的金融服务,在线上为视障人士提供专属的无障碍版解决方案,在线下配备完善助残设施,不断增强了残疾人的金融获得感.
  中国人民大学中国普惠金融研究院研究员顾雷在接受"中国消费者报"记者采访时表示,普惠金融必须聚焦民生,让金融产品和服务更多更公平地惠及全体人民.
  加大农村金融供给
  农村地区尤其是贫困地区是普惠金融服务的主战场.人民银行联合有关部门深入推进贫困地区普惠金融发展,积极加大农村地区的金融供给.
  例如,人民银行推动金融机构瞄准特色产业优势创新金融服务方式,在山西省大同市云州区打造出"黄花金融"模式,通过推出黄花信贷产品,创新黄花种植和价格保险,支持产业升级等措施助力农民增收,大力推动黄花产业发展,让"大同黄花"走向全国,农民人均增收4000元.
  围绕"普惠""三农"等主题,人民银行还会同相关地方政府,部门先后建设了6省7地普惠金融改革试验区.其中,河南省兰考县形成了以数字普惠金融综合服务平台为核心,以金融服务体系,普惠授信体系,信用信息体系,风险防控体系为基本内容的"一平台四体系"的普惠金融兰考经验,推动兰考经济社会发展效益明显提升.
  "实践证明,通过改革试验区先行先试是探索普惠金融发展道路的好方法."在顾雷看来,将高效,便捷,公平的金融服务延伸至每一个有需要的人,一是要建立多元化的普惠型金融体系,加大对"三农",小微企业,教育,就业创业等领域的信贷投放,促进金融机构服务向欠发达地区延伸.二是要提升普惠金融的服务水平,创新特色产品.三是金融机构要为发展普惠金融营造良好的信用环境,探索"替代数据"为海量的"白户"提供可信赖的信用管理服务.
  金融素养稳步提升
  提升金融消费者金融素养,也是普惠金融发展的应有之义.
  据了解,人民银行2021年先后组织开展"金融消费者权益日""普及金融知识守住钱袋子"等金融知识普及活动,持续提升消费者金融素养.同时,推动金融核心概念纳入国家课程标准,形成中小学金融素养教育长效机制;实施消费者金融素养问卷调查制度,有序推进金融教育基地建设;加强常态化金融教育和风险提示,构建健康可持续的金融文化生态.
  人民银行消费者金融素养问卷调查显示,近年来我国消费者金融素养稳步提升,2021年金融素养指数为66.81,比2019年,2017年分别提高2.04和3.10.