记者观察:数字转型不易,技术人才难求
□本报记者 谭乐之
  随着保险业数字化转型加速,保险机构对技术人才的需求也在日益提升,甚至不少公司开始"重金求才".但在技术人才"紧俏"的当下,保险机构"跨界夺才"面临一定压力.
  近日德勤发布的"2022年保险行业展望"(以下简称"报告")就谈到了技术人才对保险公司的重要性.报告显示,有43%的受访人员表示诸多职能部门越来越难以觅得具备经验的求职者.其中,信息技术人才的招聘难度最大.当谈及最难以获取的具体能力时,受访者认为位居前五的能力均涉及技术技能:云计算,数据科学和分析,人工智能和机器学习,软件开发,网络安全.
  在保险业整体数字化加速转型的当下,缺乏技术人才可不是一件好事.报告认为,当前保险公司面临的最大挑战在于通过何种渠道获取技术人才,以及如何招募和留任此等技术人才,以维持和拓展数字化水平不断提高的业务.一方面,这同此前保险公司为应对新冠肺炎疫情初期经济影响缩减某些业务领域的营业支出不无关系.另一方面,保险公司在提升技术能力的同时,意味着需要同时与业界同行和全球科技巨头争夺顶尖人才.
  "如何将保险等传统金融企业体制和技术人才特点进行平衡,匹配十分关键."在德勤中国保险行业主管合伙人文启斯看来,许多技术人才具有创新活力和创业精神,而传统金融机构在薪酬体制等方面缺少足够的灵活性.同时,金融业相对IT产业而言对年轻人的吸引力也有所减弱.
  "我个人现阶段可能更倾向于互联网公司."在互联网从业近1年的IT工程师张逸风(化名)认为,规模比较大的互联网公司,各项规章,福利,员工培训等相对比较完善,个人成长也有比较多的机会,换工作时也是一个比较好的背书.
  也有技术人员对金融机构的科技岗位表示了一定认同."不同年龄段选择不一样,大厂技术新,平台好,但是稳定性不一定好."在银行科技部门有过近4年从业经历的IT工程师慧娴(化名)认为,大型银行科技部门也是不错的选择,技术相对来说不是很新,优点是相对稳定.
  如何解决保险机构面临的"技术人才缺口"问题?笔者以为,关键在于需求的契合.
  一方面是险企用人需求和技术人才个人需求的契合,包括培养职业认同感,建立员工晋升通道等.报告指出,险企可多措并举以吸引,培训和留任技术人才.首先,保险公司可以提升现有员工技能,通过向潜在员工传达在保险公司专门从事技术工作的优势等方式提高招聘成功率;其次,保险公司还可以从保险在保障生命,健康,个人财产等方面发挥的积极作用入手,从保险业在应对气候变化以及其他可持续发展挑战等方面发挥的主导作用入手,以吸引更多具有社会责任意识的求职者;最后,保险公司还可以提供一个数字化程度更深的从业机遇,或许能够激发初入保险行业并希望能有一番作为的那些员工的兴趣,尤其是为技术专家提供在保险公司内一个具有吸引力的职业发展路径.
  另一方面则是险企与包含诸多技术人才的科技公司的需求契合.既可以加强传统险企与保险科技公司的合作,也可以通过控股科技子公司以实现"保险+科技"的深度融合."对于一些早期的科技公司而言,他们需要资金;而保险公司正好能提供资金."文启斯说.