推进政务信息化是提高政府管理效能和服务水平,不断增强人民群众获得感,幸福感的重要举措.工商银行充分发挥自身金融科技优势,主动对接各级政府机构在财政资金支付,预付费监管,政法服务,社保医保等领域的数字化服务升级需求,赋能政府数字化转型,让数据多跑路,群众少跑腿.
在财政资金支付领域,工行主动发挥金融科技优势,打造跨产品线的线上办公平台,实现线上政务与金融服务融合办理.例如,工行浙江嘉兴分行面向财政部门和各级预算单位创新推出了集资金存管,收支管理和资金动态监控于一体的综合金融服务平台"工银e政务".除了具备原有企业网上银行基础功能以外,该平台还能为预算单位提供智付,智缴,智存等"五智"服务和云办公,云人力,云差旅等10项金融生态"云服务",发挥智慧政务基础系统作用.
在重点窗口服务领域,工商银行积极运用大数据等先进技术,不断探索"政银合作"新模式.在山西,工商银行与山西省社保局合作,通过工行自助终端提供资格认证,失业保险申领,在职参保证明打印等8项高频社保业务,满足群众社保"就近办""多点可办"需求,现已覆盖全省11个市,50个区县.在浙江杭州,工行将部分公积金业务引入工行自助终端,使缴存职工可在工行杭州分行辖内19家服务网点自助办理缴存,提取,贷款等20项公积金个人服务事项,为市民打造身边的"政务办事大厅".在山东烟台,工行持续加大对电子营业执照便捷开户业务的推广力度,实现了企业开户环节纸质营业执照"免携带",纸质申请书"免填写",柜员营业执照信息"免录入"的"三免"服务,有效提升了银行风险防控和审核效率.
近年来,为助力减轻司法部门日常运转负荷,提升案件执行效率,工行积极推动数字化转型成果在司法领域的应用.例如,工行南宁分行探索依托辖内各营业网点提供法院执行案款"智慧发放"服务,减轻当事人出行成本和司法机关材料审查压力.工行浙江分行积极参与浙江省高院"凤凰智审"线上诉讼项目,通过系统对接实现"一键调取贷款数据""一键生成诉讼文书"等功能,实现清收人员"足不出户"在线立案,开庭,审判,为基层法律清收人员减负.