腾讯发布国内首份金融AI白皮书 聚焦金融行业数字化升级
9月3日,2022世界人工智能大会腾讯论坛上,腾讯发布国内首份金融AI白皮书 -  - "价值共生·2022金融AI发展研究报告"(以下简称"报告").报告由北京金融科技产业联盟作为指导单位,由腾讯研究院与腾讯优图实验室,腾讯云,交通银行组成的联合课题组,联动腾讯内部及金融机构业务侧,对国内多个金融机构进行了近五个月的调研,并将调研成果与课题组对金融AI的发展趋势思考进行汇总,共同编制而成.
  报告分为三大章节,从政策,行业,趋势三个层面出发,详细阐述了金融AI的发展环境与机遇,典型场景与案例,发展趋势与展望,全景呈现在数实融合加速的时代背景下,金融与AI深度融合创新所产生的积极影响和趋势洞察.
  近年来,人工智能作为一种"新基建",正在与实体经济深度融合,推动社会及各个产业的数字化转型,智能升级和融合创新.报告指出,近年来,人工智能技术正不断发展,并与金融业务深度融合,衍生出新业态,新场景,深刻影响金融业的发展模式,同时也为金融服务夯实"安全底座".
  在政策层面,政策引导金融与AI融合发展,金融AI迎来新阶段.报告从国际政策,国内政策,行业政策三个方面,介绍了金融AI发展的环境和机遇.近年来,从国际到国内,从社会整体到金融行业,政策层面不断出台战略规划,积极推动人工智能与金融的融合,深化AI的金融应用.报告指出,从政策趋势上看,金融AI发展前景广阔.随着全社会数字化的推进,金融机构与供应链,产业链上下游数据的贯通,以及跨界合作的推进,人工智能将为金融机构的业务提供更多方面,更好效果的助力作用,赋能金融机构降本增效,提升服务体验.
  在行业层面,AI赋能智能金融场景创新,金融服务能力不断提升.在AI与金融的加速融合下,催生出了智能营销,智能识别,智能理财,智能风控,智能客服等多种提升金融价值的场景.报告通过这五个场景和五个案例,展示了金融AI在我国目前发展现状.以交通银行融合了计算机视觉,机器学习,人工智能等新技术的"统一图像识别平台"为例,腾讯优图通过引入多模态技术提高信息抽取的泛化性能,助力解决非标准文档的OCR信息结构化提取,提高图像,单据识别率,推动业务效率以及用户体验提升.同时,该平台在信息录入等方面时长降低98.4%,且准确率高,能够大量节约人力成本.
  在趋势层面,金融AI创新前景广阔,行业持续向好发展.在金融机构数字化转型持续加速的背景下,报告的趋势篇从技术的深度,场景的广度,服务的可信度三方面,展望了金融AI未来发展的趋势.首先,从技术方面来看,以语音识别技术,视觉技术,全真互联技术为代表的技术不断发展成熟,将催生更多新业态,驱动行业创新发展.其次,从场景方面来看,在技术的深度不断加强的基础下,场景覆盖的广度也将不断向外拓展,实现全流程的数智化.最后,在安全保障方面,零信任架构,隐私计算技术的持续升级,将夯实金融机构在数据融通领域的可信基础.
  在报告发布现场,腾讯云副总裁,腾讯优图实验室总经理吴运声表示:"人工智能和机器学习已经成为金融行业可持续发展和增长的关键.随着人工智能技术的不断发展,在金融行业,人工智能的应用经历了标准能力应用探索,细分业务领域垂直深化阶段后,已进入全面应用和持续创新的新阶段,人工智能将用于更广更多元化的产品形态和功能.
  腾讯云副总裁郭仁声表示,这份报告呈现在数实融合加速的时代背景下,金融与AI深度融合创新所产生的积极影响和趋势洞察.
  腾讯研究院副院长杜晓宇在发布现场做了"金融AI:人工智能浪潮下的金融变革"的分享,他表示,人工智能是金融科技的重要组成部分,也是金融机构数字化转型的重要技术支撑.通过与金融业务的深度融合创新,人工智能赋能金融业务实现多方面的价值提升.不仅通过降本增效提升了银行价值,通过"千人千面"的7*24小时服务提升了客户价值,更通过解决信息不对称问题,着力解决小微企业信贷难题,切实服务实体经济,提升了社会价值.
  腾讯研究院副秘书长杨望在发布会现场对"价值共生·2022金融AI发展研究报告"进行了深度解读,他认为,近年来,在政策推动和行业创新的共同驱动下,我国人工智能技术不断发展,并与金融业务深度融合,衍生出了很多新业态,新场景,深刻地推动了金融高质量发展.智能风控,智能客服,智能营销等场景的应用落地,极大地提升了金融机构的服务效率和用户体验.未来,随着金融机构,科技企业的持续深入创新合作,金融AI的应用场景将不断扩展,深化,助力数实融合,推动金融科技朝着可信,智能,安全,普惠的方向迈进.
  当下,金融AI已经迈入高质量发展阶段,科技公司,金融机构也在不断探索人工智能在金融领域的场景创新,更好地助力数实共生.
  据了解,目前,腾讯云AI已经在金融场景广泛落地,与多家银行,保险,证券机构达成合作.未来,腾讯云AI将持续做好金融业的"数字化助手",以领先的自研技术能力,平台化产品,触达亿万用户的连接能力,与合作伙伴一起共建开放,健康,可持续的数字生态,实现与金融机构的价值共生.