丝路新观察网乌鲁木齐2月13日电 (记者 古丽米娜·艾力哈孜)从留学开始至今,野林猫跨境电商平台总经理彭海洋的发展轨迹一直都围绕着中亚国家,如今她将进出口贸易从线下搬到线上,在中亚国家拥有着广泛的客户资源,成绩的背后,彭海洋有感而发,做外贸首先从认识上下手,消除对周边国家市场的偏见.
说起在国外的生活,彭海洋的经历要从她19岁那年去哈萨克斯坦国立大学留学的日子开始算起.至今为止,彭海洋依然想念曾经的同学和老师们,想念留学时期的生活.
"叶琳娜老师举止非常优雅,第一眼见到她感觉就是女神,也想毕业后当一名老师."
话题从俄语老师叶琳娜开始,打开彭海洋在哈萨克斯坦的留学之旅,在国外的留学生活打开她的视野,每天和来自波兰和日本等国家的学生一起学习语言,逐渐适应着当地的生活,也在熟悉着外面的世界.
"国立大学是在一片森林里,环境非常的优美,在阿拉木图可以见识到世界任何地方的商品,当地有许多歌剧和音乐会,精神生活很丰富."彭海洋告诉记者,留学生活让她在与当地学生交往后,看到真实的哈萨克斯坦.
"没去之前就是觉得是传统游牧国家,其实当地人的生活方式基本上已经西方化."彭海洋说,虽然阿拉木图基础设施建设较于中国的一线城市落后,但是作为中亚最大的金融,教育中心,承载着中亚最大的贸易量.
阿拉木图有着浓郁的文化氛围,这里不仅集中哈萨克斯坦大多数高等院校,也集中国家博物馆,乐器博物馆,地址博物馆等.在与当地学生交往中,彭海洋经常参加各类party,感受西式文化,看见音乐会现场的孩子们能与家长安静地观看整场演出,丰富多彩的生活阅历,不仅让彭海洋学会融入当地生活,也颠覆她对人情世故的看法.
"世界各地都有个普世标准,我对你笑,你也会对我笑,我今天给你一杯水,明天你就会给我送杯茶."彭海洋告诉记者,这样的普世标准沿用至今,无论走到哪里,在事业发展中,收获成绩的同时,也能收获友谊.
彭海洋回忆,有一年学校举办晚会,她看见来自日本的同学在现场穿着和服表演扇子舞,作为一名中国学生,竟然没有拿得出手的作品展示,索性想出用铅笔淡彩画出校园的想法.
"我就想以独特的方式表达我对学校的感情,当时的我没有太多绘画基础,不过作品还是被学校留藏了."彭海洋说这份与众不同,让学校里的师生谈到中国学生的时候,都会第一时间想到她,因此也优先获得实习工作的机会.
彭海洋的留学轨迹经历哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦和俄罗斯三个国家,同为俄语系国家,但各有各的特色,这让彭海洋的留学生活变得丰富多彩,当然,也过得十分的忙碌.
"四年学习时间虽然每天只有半天课,可我是边上学边工作.因为只有实践会让你真正了解这些国度."彭海洋说,留学最大的收获是让她学会自立,也在专业学习中开阔视野.
"无论你走到哪里,不能有依靠其他人的想法,真正能撑腰的人是自己."在留学时期,彭海洋曾介入一家从事进口有色金属的德国企业,当她首次目睹无数车皮流转于口岸,见识到真正意义上的海量贸易,学习国际贸易专业彭海洋也清晰地看见她未来的发展方向,至今为止,她仍然在这条路上行走着.
"中亚国家的市场看起来基础设施有待于建设,但是很多方面已经和国际接轨,我们在走进这片市场首先不能只凭纸面上的报告,而是需要根据真实的市场情况来决定."
据彭海洋介绍,曾在吉尔吉斯斯坦和哈萨克斯坦投资轧钢厂和浮法玻璃厂,她熟悉从集装箱贸易,到边贸贸易,大宗贸易等环节中的每个细节,历经实体外贸错综复杂的程序,同时也看到各类漏洞和风险.
彭海洋认为,不同的环境能诞生不同的模式,做外贸不是简单地销售产品,而是如何运用智慧来生存,保障在国外投资中资本的安全.
"我们和当地人各占股份比例,周期满后完整回归他们,这样能保证项目顺利开展.现在有许多离岸银行和公司,可以将公司的财权收回运用,就好比我在中国就可以操作吉国账户."此外,彭海洋建议中资企业可以依靠当地的公证机构,给当地的承接人办理一系列的公证手续,以便在后期产生纠纷时能以法律程序保护财产安全.
由于在当地,车辆和房屋完全可以凭借委托书落户给私人名下,彭海洋说中资企业在雇佣关系成立之时,可以让被雇佣者提供反担保协议来保证资本安全.
另外,如发现资本受损,彭海洋提出"以物易物"的方式来转移债务."你给他付预付金,以一筐为例,发五车皮金精矿,若他发不出来,你可以拿走提炼出来等价值的黄金."7年的海外工作,让她积累了一定的外贸工作经验,2007年,她决心回国也做大宗贸易,把中国的民族产品出口到国外市场去,当年,她在新疆阿拉山口做起外贸,从日用品,有色金属,矿产,先进制造设备,大型机械等大宗贸易,经过几次转型,她进入跨境电商行列,在中亚,东欧等俄语区开始发展壮大.
"现在我们用互联网的方式做进出口,通过网络后台数据方便管理全过程,所以跨境电商的优势在于,外贸的中间过程不再像黑匣子一样神秘看不见."彭海洋对记者说.
在商品走出去中,中国产品良莠不齐,曾经也伤害到中国市场在外的形象.
"很早以前国内催生一批淘宝代购企业,在淘宝上买下国外客户发来的产品信息截图,通过物流公司寄出去.因此许多山寨产品也流入国外市场."彭海洋说,在互联网的发展中,虽然这类代沟企业也随之被淘汰,然而至今为止,一些中国企业将优势产品偏向欧美日韩等国家,同时低估中亚,西亚以及非洲等国家的市场作用.
"我们认为优势的商品在当地市场看来未必是优势,我们没有掌握当地实际的消费水准,很大程度上,有些企业总是认为廉价就是优势."彭海洋说,中亚市场和欧美市场一样存在消费水平分层状态,在当地同样可以看见畅销的欧美产品和土耳其价廉物美的商品."天下人的审美都是一样的.假设人类的审美没有趋同的话,就不会存在妮可·基德曼,汤姆·克鲁斯这样的国际影星."说到此,彭海洋再次提出"普世标准".企业在走
出去前,必须对国外的行业有充分的认识,对产品的功能有足够地了解,对市场的定位必须更准确.
"保持利润不在于多卖一万双袜子,而是要去设计研发质量更好的袜子."彭海洋说,若产品在国内没有优势,不可轻易挑战国际市场,企业发展捷径不在于降低自身利润,是在研发中提升竞争价值,以创新让产品在国际舞台上唱戏.
野林猫跨境电商平台的前身是成立于2009年的新疆野林酒业股份有限公司,是一家以日用百货,农畜产品等边境小额贸易为主的传统外贸型企业,从2014年起涉足跨境电子商务,在网上开通了主要面向俄语区的15个国家的野林猫跨境电商平台.
彭海洋说,刚开始做平台的时候失败了四个版,依次推翻,再研究新的页面.
"自己费了好大的劲,把进口和出口放在一个页面,觉得自己好牛了,可是拿出来却没有得到市场的认可.相当于你辛苦做出的一桌子菜却没人吃."彭海洋对记者说,从上传商品图片,到图片结构布局,找不到电子商务平台的图片标准.彭海洋感慨推翻自己是件非常痛苦的事情,因为自己设计出的产品模式并非能得到受众的关注.
"漫漫无期找不到它的点在哪.卖个包旁边放束花,卖双鞋旁边放瓶酒,其实并不专业,这些都经历了,现在就是一片白的画面."彭海洋说,更大的难度还在于做电子商务的人和外贸人很难融到一起,整个网站没有做出像样的产品模式,彭海洋想到稀释股权的办法,让平台中的两类人才发挥作用.依托线下十年外贸经历的团队,野林猫跨境电子平台成为新疆跨境电商中的黑马脱颖而出.
截至2016年12月,野林猫跨境电商平台拥有注册出口供应商5000多家,上传产品500余万种,涉及毛纺,服装,电子产品等,累计交易超过50万笔,进出口商品交易平台实现了5000万美金的交易额.
"2016年的500万元的白俄罗斯的单子正在进行中,阿拉山口的大宗交易也在上线,预计有2000万元的交易额."彭海洋跟记者分享着近期的好消息.
因为一部项目,野林猫留在一座城,彭海洋说,虽然新疆缺乏电商人才,但是富集着外贸人才,同时乌鲁木齐的地理优势降低野林猫与外商交流的物理成本.与此同时,彭海洋表示野林猫的发展离不开国家,自治区提供的优惠政策以及乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)提供的优势资源和便利条件.
彭海洋认为,在新疆发展电商最大的困难仍未外贸人和电商人如何更好的相互兼容,这也成为新疆未来跨境电商产生最有特色的矛盾.
眼下,这些问题仍然困扰着彭海洋,但是在她看来,企业发展没有标准模式,干事业每时每刻都是在处理各种困难中走过.
"我做这件事情很多人愿意听到是怎么克服困难的,我认为我一直都在困难中,所以做跨境电商本身对我来说就是需要不断学习和认识的过程,因而我相信野林猫在未来也会成为国际化的电商企业."(完)