人脉这个词近年来在商业和政治领域中提及比较多,其实,所谓人脉,就是经由人际关系而形成的人际脉络,斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系.是的,人脉是一个人通往财富,成功的入门票.在好莱坞,流行一句话:
"一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)."所谓人脉经营就是指善于使用人脉,经营人脉的群体(mankeep),因为人脉如同金钱一般,也需要管理,储蓄和增值.人人都可以成为善于人脉经营的脉客.
人脉按不同的形式可以作不同的划分,如根据其形成的过程可以分为血缘人脉,地缘人脉,学缘人脉,事缘人脉,客缘人脉,随缘人脉等;根据作用来划分可分为政府人脉资源,金融人脉资源,行业人脉资源,技术人脉资源,思想智慧人脉资源,媒体人脉资源,客户人脉资源,高层人脉资源(比如老板,上司)等;根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源,紧密层人脉资源,松散备用层人脉资源;根据动态变化状态,可以分为现在时人脉资源,将来时人脉资源等等.
人脉的建立需要寻找并且建立自己的价值,然后把自己的价值传递给身边的朋友,并且促成更多信息和价值的交流,这就是建立强有力的人脉关系的基本逻辑.
一是要建立你的价值.在盘点人脉关系前,冷静问问自己:你对别人有用吗?我能给他人提供哪些价值?不要一味地想到回报而没有付出,你无法被人利用,就说明你不具有价值(比如说,职业规划无非是提升你的"被雇佣价值"),你越有用,你就越容易建立坚强的人脉关系.
二是向他人传递你的价值.世界第一的推销员乔·杰拉德在台湾演讲时他把他的西装打开来,至少撒出了三千张名片在现场.他说:"各位,这就是我成为世界第一名推销员的秘诀,演讲结束."然后他就下场了.发现了自己的价值,要善于传递自己的价值,采取开放的心态与朋友沟通交流,善于向别人传递你的"可利用价值",从而促成交往机会,彼此更深入地了解和信任对方.
三是向他人传递他人的价值,成为人脉关系的一个枢纽.你很有价值,你身边也有很多朋友各有自己的价值,那么为什么不把他们联系起来,彼此传递更多的价值呢?如果你只是接受或发出信息的一个终点,那么人脉关系产生的价值是有限的;但是,如果你成为信息和价值交换的一个枢纽中心(hub),那么别的朋友也更乐意与你交往,你也能促成更多的机会,从而巩固和扩大自己的人脉关系.
如何经营人脉?人脉法则中有一句话:你要想知道你今天究竟值多少钱,你就找出身边最要好的3个朋友,他们收入的平均值,就是你应该获得的收入.在人脉的经营过程中,需要把握如下法则:
一是互惠.人和人之间都是相互的,所谓赠人玫瑰空手余香就是这个道理,如果我们只想拥有而不想给予,那将是一个自私的人,而自私的人是不会拥有真正的朋友的.主动的去帮助对方,并且不要拒绝朋友的帮助,人是越帮忙越近,越不好意思越远的.
二是互赖.互赖包括:互相依赖,互相信赖."人"字本身就是一撇,一捺互相依靠,互相扶持,要建立守信用和可信赖的形象,在某一领域突出自己的专业形象.
三是分享.分享是一种最好的经营人脉网的方式,你分享的越多,你得到的就越多.你分享的东西对别人是有用有帮助的,别人会感谢你;你愿意向别人分享,有一种愿意付出的心态,别人会觉得你是一个正直,诚恳的人,别人愿意与你做朋友,当你愿意拿出你的智慧和力量与朋友分享时,
要拓展人脉圈,需要培养自信与沟通能力,学习适时赞美他人的能力和感恩的心态.
一是自信.以自信心来说,"你的舒适圈(comfortzone在不同场合中感觉到自在的程度)有多大?"一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此不愿主动走出去与人交往,更不用说要拓展人脉了.如在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人出发前都会先吃点东西,并提早到现场.因为那是他们认识更多陌
生人的机会.但是,华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,不但会迟到,还尽力找认识的人交谈,甚至好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人.因此,尽管许多机会就在你身边,但我们总是平白让它流失.
二是沟通能力.这其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要,渴望,能力与动机,并给予适当的反应.在沟通的过程中,注重沟通的语言,语调和肢体语言的运用.
三是善于赞美他人.面对不同的朋友,开始都以较低的姿态去与对方沟通交流,善于发现对方的优点并赞美他,因为人类本质里最深远的驱策力,就是希望具有重要性.
四是感恩的心态.无论面对的是什么群体,都要有一颗感恩的心,感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感激遗弃你的人,因为他告诉你要自立;感激批评你的人,因为他让你得以成长;感激你的竞争对手,因为他让你更加清醒;感激你和你爱的人,因为这就是本分.
总之,人脉如同一张网,要提升自我的竞争能力,我们需要经营人脉,因为财富的积累最初是靠本领,然后靠资本,最高层次靠的是资源的整合与人脉的经营.
职场生存的说话技巧,离职后你该怎么说?