什么是跨国公司的出口业务部结构?
出口业务部是企业跨国经营初始阶段出现的管理组织结构.由于企业初涉国际市场,其业务重心仍然在国内.但企业已经认识到开拓国际市场的重要性,试图把经营范围扩大到国外,因此,在销售部下设立一个出口业务部,全面负责企业产品的出口业务.出口业务部结构如图4-2所示.
出口业务部的规模要与出口业务量相适应.在企业国际化的起步阶段,产品出口规模一般较小,同时,企业可能缺乏必要的国际营销经验与人力资源,通常采取间接出口方式,即委托对国外市场较为熟悉,有丰富进出口经验的专业外贸公司进行出口.此时,虽然本企业的产品已经进入国际市场,但其国际业务仅仅是将企业在国内的营销模式简单地"延伸"到国外市场,企业并未真正展开国际化经营.这时的出口业务活动较为简单,业务人员较少,出口业务部规模可以小一些.
如果企业产品出口规模较大,而且出口市场相对集中,企业则可以采取直接出口方式,出口业务部规模可以适当加大,增加营销,调研,运输,单证,广告等方面的业务人员.此时,出口业务部也可以从销售部独立出来,直接隶属于总经理.
出口业务部结构的优点在于组织结构简单,节省管理费用;同时,有一个统一的队伍机构来推动和协调企业的对外经营活动,有利于了解国际市场行情,扩大企业产品和劳务的出口.但其存在明显的缺陷,即单一的产品出口易受到国外相关的关税及非关税壁垒的限制;出口业务部的经营范围有限,简单的出口业务部结构难以适应企业随后发展起来的直接投资等综合业务要求.
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