OTRS
OTRS (аббр. от ) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

Программа написана на языках Perl и JavaScript, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, MariaDB). Может интегрироваться с LDAP-каталогом.

Программный продукт может использоваться на большинстве Unix-подобных операционных систем (Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X), а также на Microsoft Windows. 

Начиная с версии 7 прекратилось развитие OTRS как открытого программного продукта и появилась коммерческая облачная версия. При этом продолжала существовать версия OTRS Community Edition с открытым исходным кодом, которая распространяется по лицензии AGPL версии 3. Но с 1 января 2021 года эта версия перестала получать какие-либо обновления, в том числе обновления безопасности, а проект на github был переведен в архив.
Q102786
аббр
Concept
Q1130645
открытая
Concept
Q42478
Perl
Concept
Q2005
JavaScript
MEDIA
Q850
MySQL
MEDIA
Q192490
PostgreSQL
MEDIA
Q185524
Oracle
MEDIA
Q431195
DB2
Concept
Q215819
Microsoft SQL Server
MEDIA
Q787177
MariaDB
ORG
Q188816
LDAP
MEDIA
Q388
Linux
MISC
Q14646
Solaris
MISC
Q269856
AIX
MEDIA
Q34236
FreeBSD
MEDIA
Q34215
OpenBSD
MISC
Q14116
Mac OS X
MISC
Q1406
Microsoft Windows
Concept
Q1131681
AGPL
MEDIA
Q369550
OTRS
MEDIA
Q369550
OTRS
MEDIA
Q369550
OTRS
MEDIA
Q369550
OTRS
MEDIA
2021-01-01T00:00:00Z^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#dateTime
1 января 2021
DATE
+2^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
2
NUMBER
+7^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
7
NUMBER
+3^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
3
NUMBER
programming language
programming language
programming language