Онлайн-урегулирование споров
Онлайн-урегулирование споров () — совокупность методов урегулирования споров (конфликтов) с применением Интернет-технологий. Западными юристами и практиками ODR рассматривается как онлайн-эквивалент методов альтернативного урегулирования споров (ADR), включающих в себя переговоры , медиацию, Третейский суд, или сочетание этих трёх подходов. Внедрение инновационных технологий, включая Интернет-технологии, позволяет значительно расширить возможности этих традиционных процедур.

Онлайн-урегулирование может быть применено для разрешения широкого спектра проблем — от межличностных споров, в том числе потребительских споров (C2C), до межгосударственных конфликтов. Большой потенциал онлайн-урегулирование имеет для разрешения конфликтов в сфере электронной коммерции.

Наибольшее распространение онлайн-урегулирование споров имеет в США. По данным на 2003 год, из 76 сайтов организаций, оказывающих эти услуги, 43 приходилось на США, 4 — на Канаду, 20 — на Европу, 5 -на Австралию, и 4 — на другие страны.
Q180684
конфликт
Concept
Q10928179
онлайн
Concept
Q438484
альтернативного урегулирования споров
Concept
Q202875
переговоры
Concept
Q223871
медиацию
Concept
Q207946
Третейский суд
Concept
Q1076010
C2C
UNK
Q484847
электронной коммерции
Concept
Q223272
Онлайн-урегулирование споров
UNK
+2^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
2
NUMBER
+76^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
76
NUMBER
+43^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
43
NUMBER
+4^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
4
NUMBER
+20^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
20
NUMBER
+5^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
5
NUMBER
+4^^http://www.w3.org/2001/XMLSchema#decimal
4
NUMBER
subclass of
subclass of