HERE WeGo, aplicação HERE e HERE Maps | Legal, security, privacy and compliance
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HERE WeGo, aplicação HERE e HERE Maps
A sua privacidade no HERE WeGo, aplicação HERE e HERE Maps
RGPD: O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD"), uma nova lei de proteção de dados a União Europeia (UE), entra em vigor no dia 25 de maio de 2018. O RGPD proporciona aos indivíduos da UE um maior controlo sobre a forma como os seus dados são utilizados e impõe determinadas obrigações às empresas que tratam informações pessoais desses indivíduos. Atualizámos a nossa Política de Privacidade de forma a ter em consideração os novos requisitos do RGPD.
Transparência: Proporcionámos uma transparência adicional em relação ao nosso tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do Serviço. Contudo, esta atualização não altera a forma como tratamos os seus dados pessoais.
· Os seus direitos: Tem o direito de aceder, solicitar o descarregamento ou apagar as suas informações pessoais.
A Política de Privacidade da HERE explica como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos produtos e serviços. Além disso, as informações seguintes aplicam-se à sua utilização do HERE WeGo, aplicação HERE ou HERE Maps (o "Serviço").O objetivo deste documento é fornecer informações de base sobre o tratamento de dados para diferentes funcionalidades disponíveis no Serviço. As funcionalidades do Serviço permitem-lhe encontrar locais e moradas num mapa, interagir com os locais e aceder a conteúdo relevante, bem como localizar-se a si próprio num mapa. Com a navegação, poderá encontrar o melhor trajeto para o seu destino, mesmo dentro de edifícios. Pode reviver e partilhar as suas experiências de localização com os seus amigos em diferentes Serviços de Redes Sociais ("SRS").
Familiarize-se com as políticas de privacidade dos serviços de terceiros, quando interagir com os mesmos. A HERE não controla nem é responsável pelos conteúdos e funcionalidades desses serviços.
Tenha em mente que as funcionalidades do Serviço podem depender da forma como acede ao mesmo. Os diferentes modelos de dispositivos e versões de software do Serviço podem disponibilizar funcionalidades diferentes.
Recolhemos os seguintes tipos de informações:
Dados de contacto e registo
Algumas funcionalidades podem requerer a utilização da conta HERE, por exemplo, quando pretender sincronizar as suas coleções. Poderá continuar a utilizar as outras funcionalidades do Serviço sem iniciar sessão.
Depois de iniciar sessão com a sua conta HERE, tentaremos sincronizar automaticamente as suas procuras recentes e coleções, para as associar à sua conta HERE.
Dados de localização e informações de locais
O nosso Serviço utiliza as informações sobre a sua localização real ("Dados de Localização") e informações sobre locais ("Informações de Locais"). Os Dados de Localização revelam onde está atualmente ou onde esteve. Os Dados de Localização baseiam-se nos métodos de posicionamento disponíveis como, por exemplo, o GPS Assistido. Em muitos modelos de dispositivos, a interface de utilizador do Serviço identifica a utilização do posicionamento com um ícone. As Informações de Locais são informações gerais relacionadas com uma localização geográfica específica (por exemplo, uma cidade ou a localização de um restaurante) que possa ter-nos fornecido, por exemplo, nas suas coleções.
Salvo indicação em contrário, utilizamos identificadores aleatórios em ligação com os Dados de Localização que não o identificam pessoalmente.
Ao iniciar a utilização do Serviço, o Serviço aplicável ativa os métodos de posicionamento selecionados para recuperar a sua localização atual.
O Serviço poderá enviar os seus Dados de Localização para a HERE quando utilizar funcionalidades com ativação de localização do Serviço online, tais como pedir informações sobre serviços ou ofertas nas proximidades ou utilizar funcionalidades de procura, bem como quando o Serviço pede novos mapas para novas áreas para as quais navegou. Conforme se define melhor, em baixo, os Dados de Localização podem ser recolhidos quando utiliza a funcionalidade de tráfego para melhorar o serviço sem o(a) identificar pessoalmente. As Informações de Locais podem ser enviadas à HERE quando, por exemplo, sincronizar as suas coleções.
Informações sobre a utilização do Serviço
Pode participar na melhoria dos nossos serviços. Para mais informações, consulte A sua Privacidade no Programa de Melhoria da HERE.
O Serviço pode incluir serviços de localização fornecidos pela HERE, incluindo métodos de posicionamento que utilizam redes Wi-Fi ou outras redes. A utilização destes serviços e tecnologias de posicionamento pode envolver a partilha com a HERE de todos ou quaisquer dos seguintes dados: Dados de localização, velocidade, direção, marca de hora; número de satélites utilizados no posicionamento; parâmetros de antenas de redes móveis próximas; parâmetros de routers Wi-Fi próximos e/ou sinais Bluetooth®; Código do País da Rede Móvel e Código da Rede Móvel da sua assinatura de telemóvel. Estas informações são-nos enviadas quando utiliza o Serviço online e são posteriormente eliminadas do seu dispositivo. Não utilizamos estes dados para o identificar pessoalmente, nem associamos estas informações à sua conta HERE.
Quando decidir utilizar as funcionalidades de tráfego do Serviço, os Dados de Localização, velocidade, direção ou marca de hora são enviados do seu dispositivo HERE para detetar engarrafamentos, padrões de tráfego, condições de estrada alteradas e outras condições semelhantes, para que possamos fornecer-lhe o melhor serviço possível. Estas informações são analisadas para distinguir trajetos e padrões de tráfego independentes e contêm um identificador que é persistente durante todo o trajeto.
Pode escolher em que medida pretende contribuir para a melhoria dos nossos serviços. No âmbito das funções de tráfego do Serviço, pode fornecer-nos os Dados de Localização, velocidade, direção e marca de hora, juntamente com o identificador aleatório, quer quando utiliza o Serviço, quando o Serviço não é utilizado ativamente ou mesmo quando o Serviço aplicável está fechado. Se a aplicação estiver fechada, tentaremos detetar quando está a conduzir, de modo a permitir a recolha de informações em segundo plano. Podemos utilizar métodos disponíveis a partir do sistema operativo móvel ou outras informações contextuais, para detetar cenários de condução. Pode sempre alterar as suas preferências nos parâmetros da aplicação, tanto nas Definições como em Acerca de.
Estas informações são-nos enviadas quando utiliza o Serviço online e são posteriormente eliminadas do seu dispositivo. Não utilizamos estes dados para o identificar pessoalmente, nem associamos estas informações à sua conta HERE.
Informações técnicas e as suas transações
Quando utiliza o Serviço online, a HERE pode recolher automaticamente determinadas informações técnicas, tais como o tipo do seu dispositivo móvel, identificadores únicos do dispositivo ou fornecedor de serviços de rede, endereço de protocolo de Internet, fuso horário, detalhes técnicos do seu cliente, assim como as suas transações com a HERE.
As nossas utilizações dos seus dados
Uso não pessoal de Dados de Localização ou Informações de Locais
Não associamos os seus Dados de Localização ou Informações de Locais às suas outras informações pessoalmente identificáveis, como a conta HERE, exceto se nos tiver pedido para o fazer. Por exemplo, se guardar um local na sua coleção, não associamos esta informação aos seus Dados de Localização, exceto se nos tiver pedido para o fazer. Implementamos medidas organizacionais e técnicas apropriadas para evitar a associação dos seus Dados de Localização a outras informações de identificação pessoal sem a sua permissão.
Fornecimento e desenvolvimento do Serviço
As informações recolhidas pelo Serviço são utilizadas para lhe fornecer o Serviço e desenvolver os nossos produtos e serviços.
Comunicar consigo e fornecer recomendações
Podemos também utilizar as informações para comunicar consigo e fornecer-lhe pesquisas e recomendações melhoradas, para o ajudarem melhor a encontrar um local de que goste.
Publicidade baseada na localização
O Serviço poderá incluir publicidade baseada na localização ou outros conteúdos semelhantes. Poderá ser posicionado separadamente para este fim. Por exemplo, se pedir informações meteorológicas, poderemos apresentar conteúdo publicitário personalizado em função da sua localização.
O Serviço também poderá incluir publicidade baseada no comportamento. Para lhe apresentarmos publicidade relevante, podemos partilhar o ID de publicidade específico do seu dispositivo com redes de publicidade. Para lhe apresentar a publicidade, recorremos a uma empresa externa denominada MoPub. O SDK da MoPub recolhe informações sobre o seu dispositivo quando está a utilizar o Serviço. Esta informação pode incluir, sem limitações, o identificador, o modelo e a configuração relacionada do seu dispositivo (tais como a dimensão do ecrã), bem como o operador móvel e o endereço IP. Além disso, proporcionamos-lhe meios para aumentar a relevância da publicidade apresentada na aplicação, partilhando a sua localização com a rede de publicidade. Se não deseja partilhar a sua localização com a rede de publicidade, pode escolhê-lo na aplicação, em "Anúncios baseados na localização". Se pretender alterar as suas definições relacionadas com publicidade baseada no comportamento, pode sempre fazê-lo nas definições do seu dispositivo. Note que, em qualquer dos casos, continuará a receber anúncios, mas não adaptados ao seu perfil.
Qual é o nosso fundamento jurídico para o tratamento dos seus Dados Pessoais?
Tratamos os seus dados pessoais no âmbito do Serviço para os seguintes fundamentos jurídicos:
Execução de um contrato com o cliente
Tratamos os seus dados pessoais de forma a cumprir as nossas obrigações ao abrigo dos Termos de Serviço.
Este Serviço permite-lhe ativar funções e/ou funcionalidades opcionais adicionais e ajudar-nos a melhorar o Serviço, incluindo o Tráfego, o Programa de Melhoria da HERE e a melhoria de procuras relacionadas.
Depois de ativar uma função ou funcionalidade opcional, tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento, em qualquer momento, alterando os seus parâmetros nas Definições ou em Acerca de. Ao fazê-lo, impedir-nos-á de tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento a partir desse dia, mas não terá impacto na legalidade do tratamento dos seus dados pessoais com base no seu consentimento antes de ser retirado. Note que algumas das funções do Serviço só estão disponíveis com base no seu consentimento.
Procuramos recolher apenas dados pessoais necessários para os efeitos para os quais são obtidos e conservar esses dados por um período não superior ao necessário para os ditos efeitos. O período de tempo durante o qual os dados pessoais são conservados e os critérios para determinar esse período de tempo dependem da natureza dos dados pessoais e dos efeitos para os quais estes foram fornecidos. Por exemplo, os seus dados pessoais relacionados com a gestão da sua conta (como o nome, endereço de e-mail conteúdo da conta e preferências) são mantidos enquanto forem conservados por si na sua conta. Outros dados, tais como registos da sua atividade no Serviço (conforme aplicável), são normalmente mantidos apenas por um breve período de tempo antes de serem tornados anónimos. Pode contactar o Departamento de Privacidade da HERE em privacy@HERE.com para obter informações adicionais sobre a conservação dos seus dados pessoais.
O Serviço faculta uma variedade de opções que lhe permitem controlar a forma como os seus Dados de Localização e outras informações são recolhidos.
Poderá utilizar o modo offline ou online do Serviço. Não são enviados quaisquer Dados de Localização ou outras informações para a HERE se apenas utilizar o Serviço no modo offline. No modo offline, o seu dispositivo também não interage com as redes de publicidade. Note, no entanto, que o seu dispositivo pode continuar a guardar, e pode já ter guardado previamente, informações que podem ser enviadas para a HERE, conforme indicado anteriormente neste documento, e caso participe no Programa de Melhoria da HERE ou tenha a funcionalidade de tráfego ativada. Note igualmente que poderá continuar a receber anúncios se os mesmos tiverem sido guardados na memória do dispositivo antes de este ter sido colocado no modo offline.
Pode escolher o seu nível de participação no desenvolvimento de produtos e serviços HERE. Pode ativar e desativar separadamente o Programa de Melhoria da HERE e as funcionalidades de tráfego.
Só poderá ativar as funcionalidades de tráfego se também contribuir para a melhoria dos nossos serviços. Uma vez ativadas, pode escolher em que medida pretende contribuir para a melhoria dos nossos serviços: apenas quando a aplicação está em execução ou quando a aplicação está em execução ou fechada. Tenha em atenção que é possível ativar e desativar a camada de tráfego de forma independente. Tal afeta apenas a visualização do conteúdo de tráfego.
Pode ativar e desativar os serviços de posicionamento, utilizando as definições do dispositivo. As definições de posicionamento também controlam os serviços de posicionamento HERE. Se configurar o seu dispositivo para não utilizar quaisquer métodos de posicionamento assistido, os serviços de posicionamento HERE também não serão utilizados.
Pode optar por partilhar a sua localização com as redes de publicidade, para receber anúncios mais relevantes para a localização onde se encontra. Pode sempre ativar e desativar esta funcionalidade nas definições da aplicação.
Também pode apagar os seus destinos e procuras recentes da memória local do Serviço. A limpeza da memória local também apagará procuras recentes já sincronizadas, quando for realizada a sincronização seguinte.
Os seus Dados de Localização não serão partilhados com outros fornecedores de serviço ou de publicidade sem a sua permissão.
O Serviço poderá permitir partilhar os seus Dados de Localização ou Informações de Locais com uma rede social ou diretamente com os seus amigos. O Serviço também inclui conteúdo e ligações a locais e serviços de terceiros. Ao interagir com estes sites e serviços, pode fornecer-lhes a sua localização atual. Recomendamos que verifique as suas definições e políticas de privacidade dessas redes sociais ou de terceiros para compreender como tratar as suas informações.
Podemos partilhar o ID de publicidade específico do seu dispositivo com redes de publicidade, para lhe apresentarmos publicidade relevante. Para lhe apresentar a publicidade, recorremos a uma empresa externa denominada MoPub. O SDK da MoPub recolhe informações sobre o seu dispositivo quando está a utilizar o Serviço. Esta informação pode incluir, sem limitações, o identificador, o modelo e a configuração relacionada do seu dispositivo (tais como a dimensão do ecrã), bem como o operador móvel e o endereço IP. Além disso, proporcionamos-lhe meios para aumentar a relevância da publicidade apresentada na aplicação, partilhando a sua localização com a rede de publicidade. Se não deseja partilhar a sua localização com a rede de publicidade, pode escolhê-lo na aplicação, em "Anúncios baseados na localização". Se pretender alterar as suas definições relacionadas com publicidade baseada no comportamento, pode sempre fazê-lo nas definições do seu dispositivo. Note que poderá continuar a receber publicidade, mas não baseada no comportamento.
Quando inicia a partilha Glympse, esta continuará a ser executada em segundo plano, pelo tempo especificado, a menos que a interrompa manualmente. Verá um pequeno ícone "G" na barra de notificações do dispositivo, para indicar a partilha em tempo real. Faça uso de bom senso quando partilhar a sua localização com terceiros. Esta funcionalidade é fornecida pelo Glympse.
Conforme explicado mais detalhadamente na nossa política de privacidade, podemos partilhar os seus dados pessoais:
com empresas HERE e entidades externas autorizadas que tratam dados pessoais por nós;
se existir um requisito legal para tal.
Conforme explicado mais detalhadamente na nossa política de privacidade, tem o direito de:
· saber quais os seus dados pessoais que conservamos, bem como aceder aos mesmos.
· apagar ou atualizar dados pessoais incompletos, incorretos, desnecessários ou desatualizados.
· solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados e obter uma cópia dos seus dados pessoais num formato de leitura automática.
· opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando considerar que os ditos dados são inexatos ou que a atividade de tratamento é ilegal.
Quem é o responsável pelo controlo dos seus Dados Pessoais?
A HERE Global B.V. de Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Holanda, é o responsável pelo controlo dos seus dados pessoais.
Recomendamos que faça uso de bom senso quando atribuir nomes às suas coleções. Por exemplo, se não pretender que todos os utilizadores do Serviço conheçam a localização da sua casa, não utilize o nome "casa" para a localização da sua casa e não a partilhe com todos os utilizadores.
Informe-nos se encontrar qualquer conteúdo que considere inapropriado, quer como parte dos detalhes dos locais, quer nas imagens ao nível de rua. Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, consulte a nossa política de privacidade. Para obter informações acerca do Serviço, consulte as nossas páginas de apoio.
Pode contactar-nos através do nosso apoio ao cliente ou do nosso Encarregado de Proteção de Dados, Henri Kujala, através dos seguintes dados de contacto: