Você já foi humilhada(o) no trabalho? Ou constrangido? Conhece alguém que tenha passado por isso? Muitas pessoas em todo o mundo passam recorrentemente por situações onde tem sua honra e integridade desrespeitadas no trabalho. E não estou falando necessariamente de um abuso físico, mas de um abuso psiquíco que faz mal e prejudica o indivíduo.
Às vezes nós não sabemos se estamos em ambiente tóxico no trabalho ou se simplesmente estamos sendo muito exigentes com ele. Por isso, é essencial que possamos reconhecer se estamos ou não sofrendo assédio no trabalho, para que não tenhamos nossa dignidade e saúde afetada.
Sabendo disso, neste artigo de Psicologia-Online, nós vamos falar sobre o que é assédio moral no ambiente de trabalho e como identificá-lo.
O que é assédio moral no trabalho
Assédio moral no trabalho é toda e qualquer conduta abusiva que se manifesta por meio dos comportamentos e forma de expressar do indivíduo afetando os outros no ambiente corporativo. A conduta abusiva afeta a integridade física e psíquica da pessoa envolvida.[1]
Vamos parar um pouco para reparar nas situações do nosso dia a dia. Você já assistiu algum filme onde haviam pessoas que trabalhavam na mesma tarefa o tempo todo de maneira repetitiva e prejudicial?
Isso era muito característico na época do Fordismo, onde as empresas dividiam as pessoas em setores e eles trabalham o turno inteiro apenas nessa tarefa. Isso é um exemplo de assédio moral no trabalho, afinal, foi devido a esse tipo de trabalho que muitos empregados desenvolveram LER.
A LER é uma lesão por esforço repetitivo, ou seja, o indivíduo fica tanto tempo fazendo tarefas repetitivas que ele se lesiona. Ela é resultado da falta de cuidado dos contratantes com seus contratados(as).
Existem outras formas do trabalhador ter sua honra diminuída em ambiente corporativo, um desses exemplos é quando o indivíduo excede sua função (faz mais funções do que está no contrato) beneficiando outros trabalhadores e não ele mesmo. Essa é uma forma clássica de assédio moral no trabalho.
Além disso, também podemos citar exemplos mais óbvios, que é quando um superior ou superiora exige que outro funcionário realize tarefas que não são do escopo do trabalho que exerce, como resolver favores pessoais, ou quando essa pessoa grita e até mesmo xinga, derespeitando de forma clara a outra pessoa.
Exemplos de assédio moral no trabalho
São exemplos de assédio moral no trabalho:
Exceder suas funções
Humilhações
Acusações e insultos
Gritos
Boatos
Exclusão
A seguir os detalharemos para que você possa entender se sofre com algum desses exemplos.
Humilhações
As humilhações são uma das características mais importantes do assédio moral no trabalho. O indivíduo está sendo humilhado quando ele(ela) é insultado, acusado, diminuído e desrespeitado.
Acusações e insultos
Quando o colaborador está sempre recebendo acusações de maneira extremamente abusiva e constante - o indivíduo tem sua autonomia retirada e/ou contestada a todo momento. [1]
Gritos
Os gritos são uma ótima forma de descobrir se você está sofrendo de assédio moral e afetam profundamente o/a trabalhador/a. Geralmente os gritos vem em conjunto com acusações, insultos e, até mesmo, xingamentos.
Boatos
A criação de boatos é um ponto importante. Geralmente são informações falsas que foram criadas exatamente para diminuir, humilhar e desrespeitar o/a coladorador. Uma forma de criticar a vítima de maneira mais "sutil", já que nada é dito diretamente diante dele/a, mas que não deixa de ser assédio moral.
Exclusão social
Com a criação de boatos a exclusão social vem como um "brinde" de mau gosto. Afinal, os boatos estão rodando toda a empresa e as pessoas começam a se afastar da vítima. Uma outra situação de exclusão social é quando os indivíduos não gostam da vítima e simplesmente a excluem de seu ciclo social.
Assédio moral é crime?
Sim, assédio moral é crime. Segundo a constituição[1]:
A República Federativa do Brasil tem como fundamentos: a dignidade da pessoa humana e o valor social do trabalho...É assegurado o direito à saúde, ao trabalho e à honra.
Dano Moral e Assédio Moral
Nem toda situação onde ocorre um "dano moral" é caracterizada como realmente um assédio moral. A constância dos acontecimentos é essencial para identificarmos o caso de assédio. É necessário que realmente os/as colegas e contratantes tenham intenções de diminuir e desrespeitar a vítima.
O que fazer se sofro assédio moral
Reúna provas, anotações, testemunhas
Busque apoio de uma equipe multidisciplinar médica (psiquiatra, psicológos/as)
Procure um advogado ou alguém que lhe oriente com informações jurídicas
Não desista, nem deixe para lá
O assédio moral não é fácil e é um sofrimento muito grande para as vítimas, muitas pessoas aceitam as condições, pois precisam muito do emprego. Existem indivíduos que acham que "merecem" aquele tipo de tratamento. Isso não está certo, como trabalhadores, todos temos direitos e deveres, e é necessário que lutemos por eles.
Como saber se sofro de assédio moral no trabalho
Alguma destas situações acontecem com você no seu ambiente de trabalho?
Criam boatos sobre você
Apelidos negativos e humilhantes
Diminuem constantemente com ofensas e críticas não construtivas
Ignoram a sua presença
Sabotam seu trabalho
Gritam e te insultam
É essencial que você entenda a diferença entre o assédio moral e simplesmente as exigências do seu trabalho.
Em alguns trabalhos como vendedor é natural que os contratantes estimulem o cumprimento de metas constantemente. Cabe a você ter noção do quanto essa exigência é natural para sua função e em que momento ela pode realmente se tornar algo extremamente negativo para sua saúde ou inatingível.
Além de prestar atenção nos itens citados acima, repare em si mesmo(a). Como está seu estado psiquíco, emocional e físico?
Como está seu corpo? Tem tido dores recorrentemente?
Como está seu sono? Está conseguindo dormir?
Tem sentido que seus direitos como pessoa estão diminuídos em seu ambiente de trabalho?
Está esgotado emocional ou fisicamente?
Tem pensamentos suicidas?
Além disso, pense um pouco sobre sua produtividade no trabalho:
Você não tem conseguido trabalhar?
Tem apresentado muitos atestados médicos?
Não anda conseguindo mais fazer o que você fazia no ambiente corporativo?
Com esse conteúdo, agora você sente que tem uma noção melhor sobre o que é assédio moral no trabalho e com esse conhecimento pode buscar resoluções para esta questão. Não desista de buscar pelos seus direitos!
Este artigo é meramente informativo, em Psicologia-Online não temos a capacidade de fazer um diagnóstico ou indicar um tratamento. Recomendamos que você consulte um psicólogo para que ele te aconselhe sobre o seu caso em particular.
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Referências
Tribunal Superior do Trabalho. Cartilha de prevenção ao assédio moral.
Bibliografia
FREITAS, Maria; BARRETO, Margarida. Assédio moral no trabalho. [S. l.]: Cengage Learning, 2020. 144 p. ISBN 9786555582130, 6555582138.