Marketing na hora certa.
No mundo digital de hoje, os clientes não querem ser bombardeados por marketing. Em vez disso, esperam que as empresas antecipem e atendam às necessidades deles. Obtenha insights mais aprofundados do perfil dos clientes e engaje-os na hora certa com experiências contextualmente relevantes que excederão as expectativas deles. Para saber como navegar pelas transformações no ambiente digital, leia o Relatório de Análise do CMO do evento CMO Elite Retreat no SAPPHIRE.
Relatório de Análise do CMO: Navegando pelas transformações no cenário digital
Qual é o impacto da tecnologia de marketing?
Equipes de marketing estão aproveitando várias tecnologias para conectar e engajar os clientes. Mas essas tecnologias têm gerado sucesso? E como elas podem criar excelentes experiências ao cliente? Confira os resultados e explore quais são os fatores-chave para o sucesso da gestão de marketing.
Compartilhar e colaborar com base em insights sobre o cliente entre todos os departamentos. Apenas 55% estão implementando soluções para compartilhar insights entre as equipes.
Até mesmo os dados limitados que estão sendo coletados não são usados em toda sua extensão. 24% dos entrevistados estimam que apenas 25–50% dos dados coletados são usados em insights em tempo real.
Entenda o que os clientes querem e proporcione a eles experiências relevantes e contextuais ao longo da jornada com o SAP Hybris Marketing Cloud.
Explore O SAP Hybris Marketing Cloud
A Posição Estratégica Ideal: Por que sou profissional de marketing
Por que amo ser profissional de marketing? Um profissional de marketing pode criar momentos de conexão por meio de excelentes experiências ao cliente. Trata-se de encontrar o ponto exato onde emoções geram ação. Por que você, como profissional de marketing, não pode amar o que faz?
Confira como os clientes da SAP Hybris geram resultados positivos, proporcionando uma excelente experiência ao cliente.
Jet.com: Promovendo a Ativação do Cliente com a Solução SAP Hybris Customer Attribution
No cerne de suas operações, a solução SAP Hybris Customer Attribution, oferece uma visão clara sobre o verdadeiro valor incremental de suas diferentes campanhas e canais de marketing. A Jet.com pode, portanto, concentrar esforços na estratégia de oferecer aos clientes "economia, inteligência e simplicidade", trabalhando em colaboração com os parceiros do varejo.
HSE24: Reduzindo o Tempo de Execução das Campanhas de Semanas para Horas com o SAP Hybris Marketing e o SAP Hana
Saiba como o HSE24 supera metas de marketing com execução mais rápida de campanha, aumento de retorno de compradores e mais vendas para esses clientes, com as soluções SAP Hybris Marketing.
Conquiste clientes com personalização em tempo real.
Personalização individual envolve compreender as necessidades do cliente na hora certa – em tempo real – e atender esse cliente entendendo seu contexto e intenção. Saiba como aproveitar os insights do cliente.