Cláudio, em Barcelona fiquei no "NH Duc de la Victoria", na entrada do Bairro Gótico, uma ótima localização. O hotel é muito bom, possui cafeteira e frigobar no quarto, além dos demais ingredientes para fazer o próprio café. Próximo às Ramblas e fácil acesso às atrações da cidade. Além disso, fica a uma quadra de onde para o ônibus que faz o transporte a partir do aeroporto.
Eu já ganhei upgrade 3 vezes para a executiva, todos vôos longos, Lisboa- Fortaleza, Miami-Rio e Auckland-Buenos Aires.
E uma vez em Barcelona eu estava em uma extremidade do aeroporto quando deram ultima chamada para o meu vôo no outro terminal do outro lado. Corri muito e quando cheguei na porta o onibus já tinha ido para o avião, eu devia estar com uma cara de desespero porque a mocinha do balcão chamou no walkie talkie e eu fui de carro de bagagem para o avião.
Sabe que estou no Brasil por 2 semanas e a minha mala ainda nao chegou??? Thanks to United ninguém sabe ninguém viu....
Bom, eu acho que já passei dos 650 vôos - a maioria indo e vindo para algum lugar para trabalhar, infelizmente.
Porém, na época eu tinha o Cartão Fidelidade Pimentão, então eu acho que me descobriram, tinha vaga e foram gentis.
Uma outra vez me esqueceram no aeroporto. Bom, não é bem um aeroporto é o aeroclube de Bauru. Eu ia de lá para SJRPreto, era um aviãozico da Transbrasil que só tinha eu de passageira. Como cheguei pela manhã de SP e aproveitei e fiz o check in para o vôo que saía 8 horas depois, eu acho que compreendo o ocorrido.
O rapaz do check in batia boca comigo no balcão dizendo que eu não tinha feito o bendito check in e enquanto eu inocentemente perguntava se o vôo estava atrasado.
A verdade é que ele saiu correndo pela pista, o aviãozico já estava decolando e teve que voltar para me pegar.
Sabem o triste mesmo disso? Aturar a aeromoça com cara de tédio dando as explicações de segurança para mim, irritadíssima porque ia perder a novela das 19h.
Uma outra vez, indo de Aracaju para Salvador, o vôo saiu antes do horário. Sim, antes, não pouco, mas 1h15m. A minha sorte é que tenho pais mineiros e aprendi a chegar bemmmmm cedo no aeroporto.
Vale contar dos caos em Congonhas véspera de feriado quando você precisa chegar com 3h de antecedência e fica na fila, fica na fila, fica na fila e depois precisa passar com o carrinho por cima de 58 pares de pés para chegar ao tal balcão No1?
Esse caso eu já perdi a conta. Já devem me conhecer por lá como 'aquela que passa com o carrinho por cima dos nossos pés desesperada pedindo licença'.
A TAM é boa em oferecer "compensações" num "acordo voluntário" na hora do overbooking, atrasos etc (já fui "compensado" 3 vezes)..., mas saiba que numa eventual ida à Justiça, pode-se ganhar muito mais, apesar da demora etc..
Em junho de 2006, entre atrasos, overbooking, cancelamentos, demorei inacreditáveis 10 horas para conseguir embarcar num vôo BSB-AJU. E a ida (AJU-BSB) já tinha sido problemática. Cheguei ao aeroporto 05 da madrugada, fiz o check-in certinho, e a "beleza" do avião não chegava. E qdo o mesmo chegou, a TAM deu prioridade para embarcar passageiros de um vôo anterior do começo da noite que tb tinha atrasado.
Resultado: monte de amigo meu esperando em BSB pra assistir o jogo do Brasil pela Copa do Mundo, e eu num avião, na hora do jogo.
Na semana seguinte, entrei com ação no Juizado Especial. Na 1° audiência(ago/06), a TAM me ofereceu 1500 reais, eu não aceitei. Na segunda audiência(nov/06), já a de instrução e julgamento do feito, a TAM me ofereceu 3200 reais, em créditos na cia (MCO). Aceitei!
Conclusão: pra TAM (e qq outra cia) eu acho que é mto melhor oferecer $$$ (ou upgrade) na hora que o problema acontece pq enche os olhos, cala a boca do passageiro, abafa o caso, e ninguém (ou quase ninguém) vai reclamar nada na Justiça.
Dependendo da situação, eu até aceito essa compensação, mas se a humilhação for pesada, se a irritação e o desrespeito forem grandes, a Justiça é o caminho mais certo do que qualquer "upgrade".
Em janeiro de 2005, GRU-AJU, depois de check-in feito, e já na sala de embarque, um funcionária da TAM se dirige a mim propondo a desistência do embarque, com remarcação para 12 horas depois, traslado e hotel para descanso, banho etc. E ainda ofereceu 300 reais, em MCO.
Tudo isso para poder completar a acomodação de uma família de três pessoas (pai, mãe grávida e filho menor). Segundo a funcionária, os passageiros estavam fazendo maior escândalo no balcão porque só tinha vaga para duas pessoas da família.
Já tive diversos problemas e na maioria me dei mal! A única vez que me dei bem com essas coisas de overbooking foi quando fui para Recife pela TAM no Carnaval. Havia comprado o bilhete para a Economica, porém ao chegar lá no check in, por estar bem cheio o vôo, me colocaram na executiva! Fui naquela cadeira mega confortavel e rezei muito para que na volta ocorresse o mesmo!
Em compensação, na GOL só passei sufoco. Minhas malas já ficaram em Santiago, a mala do meu namorado que estava no mesmo vôo chegou antes da gente... Compramos passagem para Buenos Aires que na teoria não tinha escala, mas parou em Guarulhos e Floripa levando mais de 6 horas para chegar na Argentina... Já fiquei sentada horas em Guarulhos por causa de conexão... Já fiquei sentada horas no Galeão por causa de atraso... E acho que uma das melhores da GOL foi o dia que vim de Curitiba para o Rio e por ter havido um problema de nevoeiro, eles realocaram o pessoal do meu vôo em outro e ai, eles avisaram que não haveria lugares marcados na hora que o povo tava entrando no avião. Resumindo, houve empura empura para entrar no avião e como eu fiquei por ultimo para entrar, dado o fato que havia marcado o meu lugar no aviao, fui separada do resto do grupo que estava.
eu quero viajar de aviao e o meu grande sonho eu pesso por favor que voces possa realizar o meu sonho