Os desafios das empresas para faturar com o comércio eletrônico - Pequenas Empresas Grandes Negócios | Extreme Makeover
Os desafios das empresas para faturar com o comércio eletrônico
As empresas do Extreme Makeover estão em momentos distintos de sua operação – mas todas querem faturar alto no ambiente digital
24 Set 2015 - 11h57 Atualizado em 24 Set 2015 - 12h07
Lurryan Nascimento, criador e proprietário da A Loja dos Musicais (Foto: DanielaToviansky)
De acordo com o relatório sobre comércio eletrônico E-bit WebShoppers, o e-commerce no Brasil chegou à marca de R$ 18,6 bilhões, no primeiro semestre de 2015, contra R$ 16,1 bilhões no primeiro semestre de 2014. Um crescimento de 15,5%, numa economia que não cresceu. Não é à toa que as três empresas selecionadas para o Extreme Makeover Empresarial neste ano tenham a internet como ponto fundamental de seus planos de expansão.
Cada uma delas está em momentos distintos de sua operação – e até aqui, a internet ainda é, para as três, não mais que uma linha auxiliar. Mas o entusiasmo pela rede é grande.
"Em um ano eu quero as vendas no site equivalentes às vendas nas lojas dos teatros", diz Lurryan Nascimento, criador e proprietário da A Loja dos Musicais. A empresa paulistana, que vende suvenires de peças teatrais em lojas instaladas nos teatros, começou há três meses sua operação de e-commerce (alojadosmusicais.com.br). Até aqui, a média de faturamento foi de R$ 3 mil por mês. Parece pouco, mas segundo Lurryan, não para de crescer.
Já a portoalegrense Pets Du Monde, que produz alimentos para animais de estimação, tem um pouco mais de experiência na rede.
O faturamento pelo site petsdumonde.com.br ainda é baixo, a média fica entre R$ 8 mil e R$ 10 mil por mês, cerca de 5% do total que a empresa fatura. Isso se deve, antes de tudo, ao cuidado com que a Pets Du Monde desenvolve seu e-commerce. "Eu não quero nem posso competir com o lojista, que é o meu cliente hoje e sempre", diz Angelina Ravazzi, diretora geral da empresa.
Outra razão para o papel ainda secundário do e-commerce é a própria estrutura do site. Segundo Angelina, ela era pouco amigável, o que a fez promover uma mudança estrutural, que foi ao ar renovado há pouco mais de dois meses. Ainda é cedo para saber se essa mudança trouxe resultados, mas Angelina está otimista. "Eu acho que o comprador via internet e o comprador tradicional têm perfis diferentes", acrescenta. Mesmo assim, divulga pouco o site e mantém preços iguais aos do varejo. Para ela, o tempo vai delinear os espaços de cada forma de comercialização.
Das três empresas selecionadas para o Extreme Makeover Empresarial 2015, a que usa a internet de forma mais incipiente é a Casa da Dança, de Londrina-PR. Hoje, sua atividade online se resume às redes sociais, basicamente Facebook e Instagram, e a um blog, que basicamente reproduz o conteúdo divulgado nas redes. Mesmo assim, a atividade nesses espaços, principalmente no Facebook, é intensa. Nesta rede social, as atualizações são diárias, com diversos posts por dia, divulgando as atividades da escola. A novidade é que, a partir de outubro, o site da escola estará no ar, no endereço casadadancalondrina.com.br . Segundo o sócio proprietário da escola, Fernando Bodra, a ação nas redes sociais continua. O site será mais um canal para divulgar a escola e contribuir para sua expansão.
Em comum, o que vemos nas três empresas é o cuidado ao entrar nas atividades online. Cuidado que indica mais segurança do que temor. Vamos acompanhar isso ao longo dos próximos meses.