Principal » Guias » Reinicialização de fábrica de um telefone Android a partir de um computador
A redefinição de um telefone ou tablet Android pode ser feita usando suas configurações. Portanto, se você estiver vendendo seu telefone ou dando-o a um novo funcionário, poderá apagar todos os dados, incluindo aplicativos e configurações registradas em sua conta do Google ou Gmail, redefinindo-o para as configurações padrão de fábrica.
Essa é quase sempre a maneira mais rápida e fácil de redefinir um Android - a menos que você não tenha o telefone em mãos. Se o seu dispositivo Android foi perdido ou roubado, você pode redefini-lo de qualquer computador usando sua conta do Google, desde que o dispositivo esteja ligado e esteja acessível a uma rede Wi-Fi ou celular.
Redefinindo um Android remotamente
Se um dispositivo Android tiver mais de um perfil, como um telefone comercial compartilhado por mais de um funcionário, você precisará usar uma conta do Google que está no perfil principal do dispositivo.
Entre para android.com/find usando sua conta do Google. Se você tiver acesso a mais de um dispositivo com sua conta, selecione o Android que deseja redefinir na parte superior da tela.
Se o dispositivo for perdido, você poderá localizá-lo no site android.com. Você notará que se o dispositivo estiver ligado, sua localização aproximada será exibida no mapa. O próprio dispositivo também recebe uma notificação. No site, você pode clicar Tocar música para fazer o telefone tocar por até cinco minutos, mesmo se estiver configurado para ficar no modo silencioso ou vibrar.
Selecione Trancar se você deseja bloquear o Android usando seu PIN, senha ou padrão. Mesmo que a tela de bloqueio do Android não tenha sido ativada, você pode configurá-la agora. Você também pode adicionar uma mensagem ou um número de telefone para ser exibido na tela de bloqueio, caso alguém encontre seu dispositivo e queira devolvê-lo para você.
Selecione Apagar para excluir permanentemente todos os dados do Android. Depois que os dados forem apagados, o recurso Encontre Meu Dispositivo não funcionará mais. Observe que, em alguns casos, os dados no cartão SD nem sempre podem ser apagados.
Se quiser usar o dispositivo Android novamente, ligue-o e faça login com sua Conta do Google. Todos os seus dados da última sincronização, bem como seus aplicativos e configurações, serão restaurados.
Redefinindo usando as configurações do Android
Se você pode desbloquear seu dispositivo Android, você pode redefini-lo para as configurações de fábrica sem usar um computador. Isso também é conhecido como formatação do dispositivo ou reinicialização a frio. Tudo no Android que o torna pessoalmente seu, incluindo seus dados, seus arquivos, aplicativos que você baixou e suas configurações, são excluídos.
Se você alterou recentemente a senha da sua conta do Google, terá que espere 24 horas antes de reiniciar o dispositivo.
Conecte seu Android
O backup e a redefinição do Android podem levar uma hora ou mais. Da mesma forma, se você configurou seu Android para fazer backup automático em sua conta do Google, normalmente faz isso quando o Android está conectado a uma fonte de alimentação. Para economizar nos custos de dados do celular, é melhor fazer backup do seu Android quando tiver um bom sinal de WiFi.
Faça backup do seu Android
Para fazer backup de seu dispositivo em sua conta do Google, abra Definições. As configurações podem ser encontradas tocando no Todos os aplicativos ícone na parte inferior da tela e rolando para baixo. A localização específica da opção de backup pode variar. Toque em Procurar ícone no canto superior direito da tela, digite "backup" e selecione Backup e restauração. Em alguns telefones, pode estar abaixo de Contas ou sob Nuvem e contas. A localização exata depende do fabricante do telefone e da versão do software Android que ele possui.
Reinicie o seu Android
Toque no ícone Pesquisar novamente e digite "redefinir" e, em seguida, toque no Redefinir opção. Novamente, a localização exata das opções de redefinição pode variar. Em alguns Androids, isso estará sob a Administração geral. Em outros Androids, pode estar sob Sistema, então Avançado. Depois de encontrar as opções de redefinição, toque em Redefinição de dados de fábrica, ou Apagar todos os dados (redefinição de fábrica), dependendo do seu modelo. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
Assim que a redefinição for concluída, você pode fazer login neste dispositivo Android ou em um novo e usar sua conta do Google para restaurar seus dados e preferências.