[Vídeo Aula] - Você está falhando miseravelmente na hora de vender? — Conexão Marketing
Profissionais de vendas consistentes e bem-sucedidos têm uma grande "presença". Na hora de vender, essas pessoas têm a capacidade de ler a situação e ajustar perfeitamente seu comportamento para se conectar de maneira autêntica com seus compradores. Eles são persuasivos porque têm uma consideração genuína por seus clientes e uma crença apaixonada no que estão vendendo.
Melhorar sua presença nas vendas começa com o aumento da autoconsciência. Para os profissionais de vendas, a autoconsciência depende da capacidade de monitorar nosso próprio estado emocional e identificá-lo corretamente em qualquer situação de venda.
Não é apenas perceber nosso comportamento, mas estar sintonizado com as emoções subjacentes.
À medida que as emoções direcionam o comportamento, nossos compradores respondem às maneiras pelas quais nos comportamos em relação a eles. Conseguir detectar como nos sentimos ajudará a refinar o trabalho que precisamos fazer para nos comportar de maneira consistente.
Idéias sobre maneiras de aumentar sua autoconsciência:
Sintonize-se com mais frequência, percebendo conscientemente o que está acontecendo internamente. Por exemplo, enquanto você espera no lobby antes de sua primeira reunião com um comprador, observe como está se sentindo. Você está relaxado, estressado adequadamente ou estressado e distraído? Seja como for e por quais razões, comece a se perceber mais. Aqui é onde você pode começar a consciência sem julgamento. Apenas observe seus sentimentos e identifique-os. Você não vai acreditar como essa técnica simples pode começar a ajudá-lo a regular suas emoções e aliviar a ansiedade. A identificação correta dos seus sentimentos e de seu comportamento influenciará a maneira como seus compradores irão se sentir e se comportar. Portanto, comece a entender como você aparece e o efeito que isso tem no comportamento de seus compradores, porque há uma causa e um efeito.
Peça feedback honesto sobre sua presença a pessoas cujas opiniões você confia e respeita. Receber feedback honesto e construtivo e realmente fazer mudanças de comportamento pode ser difícil para muitas pessoas. Portanto, às vezes nosso trabalho inicial é melhorar a possibilidade de realmente receber feedback. A fonte do feedback pode ser um chefe, um colega, um treinador de presença ou um ente querido.
Faça uma avaliação que ofereça informações sobre seu estilo de personalidade e comportamento e como ele é interpretado por outras pessoas. Existem muitas avaliações disponíveis para ajudá-lo a desenvolver a autoconsciência. Isso inclui testes psicométricos, como o indicador de tipo Myers-Briggs, o perfil DISC e o instrumento de dominância cerebral Herrmann. Os resultados desses testes oferecem informações sobre suas funções cognitivas e estilo comportamental. Outra auto-avaliação específica da inteligência emocional é o teste Talentsmart EQ. Este teste mede todas as quatro habilidades de inteligência emocional: autoconsciência, autogerenciamento, consciência social e gerenciamento de relacionamentos. Testes psicométricos como esses são uma maneira popular e eficaz de ajudá-lo a aumentar sua compreensão do que você faz, por que você faz e como isso pode ser percebido pelos outros.