O chatbot é um atendimento online automatizado para responder pessoas imediatamente. Imagine uma situação onde o cliente entrou em contato com sua empresa pelo chat do site. A dúvida dessa pessoa é bem simples: até quando vai a promoção anunciada nas redes sociais? Porém, nesse momento há uma fila em seu chat e essa pessoa […]
Imagine que você tem uma máquina do tempo e viajou para alguns anos no futuro. Então, você gostou de um produto em uma loja online e vai comprá-lo. Como é que está o processo de compra no e-commerce aí, tempos a frente do nosso? É uma pena que ainda não seja possível viajar para o […]
O Prêmio Black Friday de Verdade é uma votação para eleger os e-commerces que fizeram a melhor Black Friday do ano. Neste artigo, vou te contar como esse prêmio começou, quem são as empresas que organizam, qual o processo para participar e, principalmente, como conquistar a premiação! Se preferir, vá direto ao ponto: O que […]