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Uma das grandes dificuldades encontradas quando se trata de projetos é a entrega das suas atividades. Muitas vezes, mesmo sabendo o que deve ser feito, constatamos que depois de um determinado tempo nada foi realizado, isso pode ser motivado por delegações de atividades feita de formas adequadas.
O 5W2H é uma ferramenta de gestão de atividades que contribui para que as tarefas sejam realmente executadas, permitindo que as empresas tenham alta produtividade e aumentem sua taxa de sucesso.
O 5W2H surgiu no Japão e é considerado uma das técnicas mais eficazes em relação ao planejamento de atividades e à elaboração de projetos. Ele foi criado por profissionais da indústria automobilística com a finalidade de auxiliar na elaboração de planos de ação.
Portanto, funciona como um mapeamento das atividades, estabelecendo o que vai ser feito, quem vai fazer, em qual período de tempo, em qual área da empresa e os motivos pelos quais a tarefa deve ser feita. Trata-se de uma espécie de checklist que aumenta a clareza sobre as diversas demandas e que pode ser utilizada por qualquer empresa e em qualquer departamento.
Onde o 5w2h pode ser utilizado:
no planejamento estratégico para definir as entregas e ações;
É um método de gerenciamento de atividades de um projeto ou de um plano. O nome dessa ferramenta de gestão vem de 5 perguntas em inglês que começam com a letra "W" e 2 que começam com a letra "H". Veja, a seguir, os significados de cada uma: