Os Voluntários participam nas actividades da Fundação, nomeadamente, através das seguintes formas:
a) Integração nos órgãos directivos da Fundação;
b) Apresentação de ideias e propostas de acções a serem realizadas pela Organização, no âmbito dos seus Estatutos e Plano Estratégico;
c) Participação na génese ou concepção de projectos, sua implementação, acompanhamento e avaliação;
d) Representação local dos interesses da Fundação;
e) Apoio às actividades das estruturas executivas da Fundação.
1. Estatuto do Voluntário
Os Voluntários realizam as suas actividades em nome da Fundação, sobretudo junto às comunidades. Neste contexto, é necessário que a sua actuação seja orientada por certos valores e normas básicas, representativos do perfil da Fundação; por outro lado, a Fundação pretende que o seu Voluntário também se desenvolva e enriqueça como cidadão e como profissional, até porque, o fim último da Fundação é a produção de um cidadão mais desenvolvido.
1.1 Normas de Conduta
Os Voluntários da Fundação guiam-se pelas seguintes regras de conduta:
a) Agir em conformidade com a visão, missão, valores e princípios da Fundação;
b) Respeitar os Estatutos da Fundação Joaquim Chissano e demais regulamentos da organização;
c) Desempenhar as suas tarefas com dignidade e integridade, respeitar os membros dos órgãos directivos, conhecendo com clareza os seus limites de intervenção;
d) Realizar as tarefas que lhe são atribuídas sem discriminação de raça, género, grupo étnico ou social, opinião política ou religiosa;
e) Tratar com respeito os outros voluntários e demais colaboradores;
f) Respeitar a confidencialidade da informação da Fundação;
g) Promover o respeito mútuo entre as pessoas com que e para as quais trabalha.
1.2 Obrigações e Responsabilidade
A Fundação Joaquim Chissano perante os voluntários deve:
a) Recrutar voluntários na base do seu cometimento e potencial para desempenhar tarefas específicas e descritas nos termos de referência e no memorando de entendimento;
b) Recrutar voluntários independentemente da sua raça, grupo étnico e/ou social, género, filiação politica ou religiosa, condição física e idade;
c) Assegurar que nos programas promovidos pela Fundação, haja uma participação equitativa de mulheres, raparigas e rapazes, por forma a garantir uma efectiva equidade de género na prestação de serviços à comunidade e a outros beneficiários do trabalho da Fundação;
d) Promover a participação activa de voluntários vivendo com HIV/SIDA;
e) Providenciar uma formação/capacitação adequada que permita ao voluntário cumprir com a sua responsabilidade perante a Fundação e desempenhar cabalmente as tarefas que lhe forem confiadas;
f) Providenciar ao voluntário da Fundação equipamento e outro material necessário para o desempenho satisfatório da sua tarefa.
g) Assegurar que as ideias e opiniões dos voluntários da Fundação sejam consideradas no processo de desenho, desenvolvimento, implementação, monitoria e avaliação dos programas e projectos;
h) Reembolsar despesas feitas no decurso das actividades e/ou tarefas previamente aprovadas pela Fundação, quando devidamente comprovadas e de acordo com os procedimentos administrativos em vigor na Fundação;
i) Assegurar que não se alimente no voluntário expectativa de vir a ser funcionário efectivo da Fundação;
j) Providenciar formação adequada e oportunidade de crescimento profissional aos voluntários da Fundação;
k) Promover a cooperação e parceria com Organizações da Sociedade Civil (OSC), instituições públicas e privadas que encorajam o voluntariado corporativo e prosseguem os mesmos fins.
Os Voluntários, perante a Fundação devem agir em conformidade com a visão, missão, valores, princípios e objectivos da instituição e difundi-los. Em particular os voluntários devem:
a) Aceitar e respeitar os Estatutos da Fundação e demais regulamentos em vigor na Instituição, e guardar sigilo sobre assuntos confidenciais;
b) Desempenhar as suas tarefas com dignidade e integridade, respeitar os membros dos órgãos directivos, conhecendo com clareza os limites de intervenção, e garantindo a regularidade do trabalho voluntário.
c) Documentar e fornecer informes sobre actividades realizadas e todos os incidentes registados;
d) Comportar-se em concordância com as regras de conduta estabelecidas neste Estatuto;
e) Responder as necessidades dos beneficiários da acção da Fundação, de forma a fortalecer as redes sociais ao nível da comunidade e elevar bem alto o espírito de voluntariado;
f) Não aceitar nenhuma tarefa que viole os valores e princípios da Fundação, em particular das regras estabelecidas no Estatuto.
1.3 Direitos do Voluntário
a) Ter acesso a programas de formação inicial e contínua, assim como de orientação sobre a Fundação Joaquim Chissano e outros que preparem os Voluntários para um bom desempenho das suas tarefas;
b) Ser-lhe atribuído tarefa em função dos seus conhecimentos, experiências, motivações, e receber material necessário para o desempenho da mesma com acompanhamento e avaliação técnica;
c) Ser tratado com respeito, ter oportunidade de crescimento profissional e participar das decisões que dizem respeito ao seu trabalho;
d) Ter oportunidade de aplicar e promover as suas experiências em benefício da Fundação e da comunidade em geral;
e) Ser justamente reconhecido pelo trabalho que desenvolve;
f) Ter ambiente de trabalho favorável e em condições de higiene e segurança.
1.4 Reconhecimento e Premiação
O reconhecimento é um dos elementos importantes na motivação; ele tem a capacidade de produzir a satisfação e consequentemente um bom desempenho pelos Voluntários. Os benefícios que advém do trabalho Voluntário, não são apenas mensuráveis em termos monetários, mas também através da satisfação pessoal que o contacto com os outros e o sucesso do trabalho trazem para o Voluntário da Fundação.
Os prémios atribuídos pela Fundação têm a finalidade de reconhecer e gratificar o contributo especial e exemplar dos voluntários na realização da missão da Fundação. Todavia a definição do tipo de incentivos a atribuir aos voluntários deve ter em conta, primeiro, as reais possibilidades da Fundação Joaquim Chissano e, segundo, a sua valorização moral e profissional.
2. Recrutamento dos Voluntários
O recrutamento dos Voluntários é um processo que permite, (1) avaliar o potencial do Voluntário em função da tarefa que se pretende realizar, (2) definir a tarefa mais apropriada a atribuir ao Voluntário, (3) ajudar ao potencial Voluntário a emitir uma opinião em relação à sua expectativa em relação as tarefas que se lhe pretende atribuir. O recrutamento será feito de acordo com as seguintes etapas:
a) Preenchimento da ficha de inscrição e anexar o Curriculum Vitae (C.V.);
b) Realização de entrevista para o Voluntário familiarizar-se com a Fundação e decidir-se sobre o seu eventual enquadramento;
c) Identificação da área temática e estabelecimento da ligação com a equipe de trabalho e de supervisão;
d) Elaboração dos termos de referência da actividade a ser atribuída ao Voluntário, indicando o conteúdo de trabalho e período de execução;
e) Assinar memorando de entendimento.
3. Gestão dos Voluntários
Para permitir que o Voluntário seja enquadrado de forma efectiva nas actividades da Fundação é necessário que se desenvolva uma gestão que, nomeadamente deverá traduzir-se em:
a) Assegurar que cada voluntário conheça em pormenor as tarefas que lhe são atribuídas;
b) Sempre que possível consultar o Voluntário sobre as suas expectativas em relação ao trabalho que irá desenvolver;
c) Actualizar regularmente a descrição de funções do Voluntário;
d) Desenvolver instrumentos de gestão de Voluntários e proceder à actualização do registo e do processo individual;
e) Implementar instrumentos de avaliação de desempenho dos Voluntários;
f) Facilitar a comunicação entre os Voluntários da Fundação e os membros dos órgãos sociais da Fundação;
g) Organizar sessões de troca de informação e experiências entre os membros dos órgãos directivos e os Voluntários da Fundação
h) Manter os Voluntários a par das grandes conquistas e feitos da Fundação; i) Facilitar a participação dos Voluntários em conferências/encontros anuais, seminários ocasionais com outros voluntários. A este propósito sugere-se o dia 05 de Dezembro, Dia Internacional do Voluntário; Reconhecer e premiar o trabalho realizado pelos Voluntários, nomeadamente, através de atribuição de diplomas de mérito, certificados de participação, cartas de recomendação, pins, medalhas e outras formas de reconhecimento e premiação, bem como ainda por vias informais.