Zampini enfatizou que a tendência no início do ano, rapidamente teve que se transformar em uma realidade e as empresas do setor logístico tiveram que se adaptar rapidamente “Tivemos uma mudança no comportamento de consumo e consequentemente no conceito de operação. O setor logístico é menos volátil que outros setores, é mais resiliente, mas ao mesmo tempo é o primeiro a ser impactado, consumo diminui, demanda diminui, e também o primeiro a acelerar no pós-crise. As empresas de logística e de transporte são sensíveis às oscilações de mercado e tiveram que se preparar e se de adequar em vários pontos, mas o principal foi que, com o aquecimento do delivery e do e-commerce, precisamos aumentar e aprimorar a entrega ao consumidor final, que tem um nível de exigência bem maior”, avaliou o executivo.