Não consigo adicionar meu domínio à Cloudflare... – Central de Ajuda da Cloudflare
E-mails que não podem ser entregues quando a Cloudflare está sendo usada
Meu DNS não está funcionando
Não consigo adicionar meu domínio à Cloudflare...
Perguntas frequentes sobre solução de problemas de DNS
Por que meu domínio foi excluído da Cloudflare?
20 de setembro de 2019 22:16
Este artigo informa as etapas para solucionar os erros que ocorrem ao se adicionar um domínio à Cloudflare.
Etapa 1 — desabilitar o DNSSEC
Etapa 2 — registrar o domínio
Etapa 3 — resolver o DNS para o domínio raiz
Etapa 4 — verificar se o domínio foi banido da Cloudflare
A Cloudflare não consegue fornecer a resolução de DNS autoritativa de um domínio quando o DNSSEC está habilitado no registrar. Você pode reativar o DNSSEC assim que o domínio estiver Ativo na Cloudflare, mas deverá configurar o DNSSEC utilizando os requisitos de DNSSEC da Cloudflare.
O DNSSEC só deve ser desabilitado para domínios com setups Completos para os quais os nameservers da Cloudflare serão autoritativos.
Os possíveis sinais de que o DNSSEC está habilitado no registrar incluem:
O DNS não resolve após a alteração para os nameservers da Cloudflare.
O status da resposta à consulta de DNS é SERVFAIL.
O domínio permanece com status de Pendente no aplicativo Overview da Cloudflare.
Entre em contato com o seu provedor de domínio se precisar de ajuda para desabilitar o DNSSEC. Caso exista um registro DS para o domínio, é provável que o DNSSEC esteja habilitado. Os registros DS podem ser verificados por meio de ferramentas on-line de terceiros, como, por exemplo, https://mxtoolbox.com/ds.aspx, ou por meio de um comando via terminal:
Existem vários problemas de registro de domínio que poderão prevenir que um domínio seja adicionado à Cloudflare:
O domínio usa um TLD (domínio de nível superior) novo que ainda não está na Lista Pública de Sufixos (PSL)
Nesse caso você poderá ver uma mensagem de erro semelhante ao seguinte:
Não conseguimos identificar o bad.psl-exemplo como um domínio registrado. Certifique-se de que você está informando o domínio raiz e não quaisquer outros subdomínios (ou seja, exemplo.com e não subdominio.exemplo.com) (código: 1099)
Instruções para atualizar a Lista Pública de Sufixos estão disponíveis em https://github.com/publicsuffix/list/wiki/Guidelines
O domínio ainda não está totalmente registrado ou os dados de registro não listam nameservers
Entre em contato com o seu registrador para atualizar os nameservers do registro
Abaixo estão algumas possíveis mensagens de erro no painel da Cloudflare quando são adicionados domínios registrados incorretamente por meio do link + Adicionar site:
exemplodedominio.com não é um domínio registrado (código: 1049)
Falha ao pesquisar os dados do registrar e de hospedagem de exemplodedominio.com no momento. Entre em contato com o suporte da Cloudflare ou tente novamente mais tarde. (Código: 1110)
Antes que um domínio possa ser adicionado à Cloudflare, o domínio precisa retornar registros NS para nameservers válidos e ativos. Os registros NS podem ser verificados por meio de ferramentas on-line de terceiros, como, por exemplo, https://www.whatsmydns.net/#NS/, ou por meio de um comando via terminal utilizando um comando dig:
Além disso, o domínio precisa retornar um registro SOA válido quando consultado. Os registros SOA podem ser verificados por meio de ferramentas on-line de terceiros, como, por exemplo, https://www.whatsmydns.net/#SOA/, ou por meio de um comando via terminal:
A Cloudflare desautoriza a adição de determinados domínios permanente ou temporariamente. Consulte as instruções abaixo para remover qualquer tipo de banimento.
Como remover um banimento temporário
Quando a Cloudflare observa um número excessivo de tentativas de se adicionar um domínio à Cloudflare, aparece uma mensagem de erro:
Erro de solicitação à Cloudflare: [1105] Essa zona foi banida temporariamente e não pode ser adicionada à Cloudflare no momento. Entre em contato com o suporte da Cloudflare.
Antes de entrar em contato com o suporte da Cloudflare, aguarde 3 horas e tente novamente adicionar o domínio à Cloudflare.
O suporte da Cloudflare não consegue agilizar a expiração de um banimento temporário.
Como eliminar um banimento permanente
Envie uma solicitação ao suporte da Cloudflare se qualquer um dos seguintes erros for observado ao adicionar um domínio:
Erro: Essa zona foi banida e não pode ser adicionada à Cloudflare no momento. Entre em contato com o suporte da Cloudflare. (Código: 1097)
Essa zona não pode ser adicionada à Cloudflare no momento. Entre em contato com o suporte da Cloudflare. (Código: 1093)
Uma mensagem de erro (código: 1093) ou (código: 1116) também pode significar que, ao adicionar o domínio à Cloudflare, você incluiu um subdomínio (algumhost.exemplo.com) em vez do domínio raiz (exemplo.com).