O tempo de espera nas filas dos caixas nos bancos é uma reclamação constante dos clientes. Para evitar que a conhecida lei da fila seja descumprida, o Procon intensifica neste mês de março uma fiscalização em todas as agências de rio branco.
A lei municipal prevê que o tempo de espera em dias normais seja no máximo de 30 minutos e em dias de pico, como pagamento e véspera de feriado, fique estipulado em 45 minutos. “Com a nova lei são sanções justas e com multas que começam em 98 mil reais, podendo chegar a trezentos mil reais, até mesmo o fechamento temporário de agências. Então agora esperamos que tenhamos efetivamente resultados nas fiscalizações”, afirmou o diretor do Procon-AC, Diego Rodrigues.
Uma agência bancária já foi autuada e terá que pagar R$ 98 mil. Para os consumidores que se sentirem lesados, basta procurar o Procon. “Os nossos canais de atendimento do Procon, nós ficamos na Oca, na praça rosa e através do nosso telefone 3223-7997, caso tenham alguma reclamação, reclamem ao Procon. O Procon está atento nossos fiscais vão chegar a tempo”, concluiu Diego.
Itaan Arruda
Deixe seu comentário Cancel
O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *
Mensagem
Name *
Email Address *
Website
Salvar meus dados neste navegador para a próxima vez que eu comentar.
Mais em Cotidiano:
Bloqueio no orçamento das universidades federais é suspenso dezembro 2, 2022
No Acre, inscrições para o concurso de redação e poesia encerram nesta sexta-feira dezembro 2, 2022
Bairros de Rio Branco ficam alagados devido ao volume de chuvas nesta sexta-feira dezembro 2, 2022
UNAMA recebe Selo Instituição Socialmente Responsável dezembro 1, 2022
MEC diz “avaliar alternativas e buscar soluções” para lidar com bloqueios de verbas destinadas a universidades novembro 30, 2022