O país que tem 20 formas de pedir desculpas – Blog QAP Osvaldo Matos
Fonte: Terra / Emma Cooke – BBC Travel
O termo 'sumimasen', que pode ser traduzido como um pesaroso 'com licença', está pendurado em portas, táxis, lojas e restaurantes, deixando o 'arigatou' (obrigado) no plano de fundo.
"Apenas 10% de sumimasen são um pedido de desculpas. Noventa por cento servem para demonstrar respeito, gentileza e honestidade", disse Inokuma. "É uma palavra cotidiana. Quando alguém faz algo por você, como sair do seu caminho no mercado ou segurar uma porta, 'ah, sumimasen'é uma resposta comum".