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E através de estudos de mercado e criação de soluções, como nesse case... Construir relacionamentos envolve muito trabalho. Envolve Fomentar base de clientes potenciais para oferta de crédito Garantir adequação dos produtos visando melhor custo X benefício para os clientes Incrementar produtos ativos em clientes novos e antigos Trabalhar na retenção e manutenção de clientes com produtos ativos Não basta conquistar o cliente. É preciso conquistá-lo todo dia. Apresentação RPG - MID ICE
Resultado R$ 1,5 bi Segmento de Bebidas Fonte: Supermercado Moderno, 2010 REFRESCOS EM PÓ
O(a) sr(a) sempre procura por novos sabores de refrescos em pó no momento da compra? 29% 71% NÃO SIM
Em se tratando de um refresco ice, que gera refrescância, qual das opções de sabor o(a) sr(a) prefere? 9% 17% 18% 56% GUARANÁ UVA LARANJA LIMÃO
nono Eles querem MAIS refrescância Felipe, 27 Designer Luiza, 28 Arquiteta Paulo, 30 Dentista Ana, 25 Psicóloga Diogo 28 Jornalista
OBJETIVO DE MARKETING Lançamento MID ICE Aumentar em 3% faturamento da linha MID Agosto/2011 a Fevereiro/2012
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HOME COMO PARTICIPAR? REGULAMENTO PREMIADOS FALE CONOSCO PREMIADOS VEJA COMO PARTICIPAR 1. A presente Campanha de Incentivo é instituída pela Ajinomoto Interamericana Ind. e Com. Ltda., CNPJ nº. 46.377.636/0001-58. Produto envolvido: MID® REFRESCO Ice Limão. 1.1 Serão convidados a participar 108 vendedores, 21 supervisores e 12 gerentes comerciais pertencentes a equipe de Vendas. 1.1.1 As inscrições deverão ser efetuadas no hotsite www.ajinomoto.com.br/midice no período entre 04 de julho de 2011 às 10h:01 até 18 de Julho de 2011 às 22h:01, horário local de Brasília. 1.2 Colaboradores contratados depois do início da campanha não poderão participar. 1.3 Os colaboradores desligados da empresa, ficarão automaticamente considerados inabilitados para participar deste plano, perdendo o direito ao recebimento de qualquer tipo de premiação. 2. O período de vigência desta campanha terá inicio em 01 de agosto de 2011 e término em 31 de janeiro de 2012. USUÁRIO, VOCÊ ESTA A 800 KM DE SUA CONQUISTA. SAIBA MAIS... VIDEO Olá Usuário, seu último acesso foi em 20.05.2010
HOME COMO PARTICIPAR? REGULAMENTO PREMIADOS FALE CONOSCO 3. Os Participantes serão divididos por região territorial, criando 07 grupos. 4. Mecânica de Avaliação: Será baseada em cobertura territorial e volume de vendas. 4.1 Cobertura: A cada positivação de MID® REFRESCO Ice em um Ponto de Venda existente, o vendedor conquistará 10 pontos. 4.2 Volume de Vendas: A cada 10% de introdução nas vendas de MID® REFRESCO Ice vendida, o vendedor conquistará 02 pontos. 4.3 Apuração de Resultados: Será consolidada ao final de cada mês e o resultado parcial ficará disponível para consulta no hotsite, além da comunicação formal dos Gerentes Comerciais. 4.3.1 Em caso de empate no percentual de vendas ou cobertura territorial, será considerado a equipe que atingiu melhor posição na cota total estipulada para MID® REFRESCO em seus outros sabores: abacaxi, cupuaçu, goiaba, graviola, jabuticaba, laranja, limão, maçã, manga, maracujá, mix laranja e abacaxi, mix laranja e acerola, morango, pêra, pêssego, tangerina e uva. 5. Premiação: Conforme avaliação descrita no item 4, mensalmente haverão prêmios individuais e coletivos. VEJA COMO PARTICIPAR Todos os direitos resevados. Olá Usuário, seu último acesso foi em 20.05.2010
HOME COMO PARTICIPAR? REGULAMENTO PREMIADOS FALE CONOSCO 6.1 A participação nesta campanha implica na aceitação ampla, total, irrestrita e irrevogável de todos os termos e condições deste regulamento. 6.2 Os participantes autorizam desde já a utilização de seus nomes, imagens e sons de voz em filmes, vídeos, fotos, cartazes, marketing direto e anúncios em jornais e revistas, com o objetivo de comunicar o resultado da campanha, sem que isso acarrete qualquer ônus paras as empresas envolvidas. 6.3 Os Prêmios são pessoais e intransferíveis e não poderão ser convertidos em dinheiro, bens ou direitos. 6.3.1 Caso haja indisponibilidade dos prêmios que constam no item 5 deste regulamento, estes poderão ser substituídos a qualquer momento por outro produto de características similares, de acordo com a disponibilidade dos fabricante/fornecedor ao final da campanha. Qualquer alteração deste tipo será previamente comunicada. 6.3.2 É vedada aos participantes desta Campanha, a venda a terceiros de passagens; de REGULAMENTO Olá Usuário, seu último acesso foi em 20.05.2010
HOME COMO PARTICIPAR? REGULAMENTO PREMIADOS FALE CONOSCO VENCEDORES 1.Equipe 1 - São Paulo 2.Equipe 1 - Interior 4 Equipe 4 - Sudeste Todos os direitos resevados. 3.Equipe 3 - Sul Olá Usuário, seu último acesso foi em 20.05.2010
HOME COMO PARTICIPAR? REGULAMENTO PREMIADOS FALE CONOSCO FALE CONOSCO Nome: Usuário Mid Email: Mensagem: [email_address] Olá Usuário, seu último acesso foi em 20.05.2010
SUSTENTAÇÃO Otimizar os resultados é apostar nas pessoas
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Agosto/2011 Negociações
Setembro/2011 RELAÇÃO EM PARCERIA
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AMBIENTAÇÃO no PDV Nas gôndolas a partir de 02.10.11
Plano de Comunicação Público Interno Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Força de Vendas Imprensa Trade 2011 2012
INVESTIMENTOS R$ 825.859,18 TOTAL R$ 210.345,80 Eventos R$ 75.820,00 Imprensa R$ 47.304,15 Endomarketing R$ 265.669,90 Campanha de Incentivo R$ 23.000,00 Pesquisa R$ 203.719,33 Marketing Direto
PROJETO Extensão de Linha Prazo de Retorno do Investimento 6 anos Lucratividade 19,07% Rentabilidade 14,73%