A Copa das Confederações da FIFA, encerrada no último final de semana, foi um ensaio geral para a Copa do Mundo da FIFATM do ano que vem. Único restaurante patrocinador dos eventos da entidade, o McDonald's faz um balanço positivo das ações desenvolvidas durante a competição.
Voluntários FIFA/COL - Grupo sempre tratado com simpatia pelo público, os voluntários também foram foco de ações do McDonald's na Copa das Confederações da FIFATM. Em parceria com a entidade, a empresa – com larga experiência em treinamentos, com cerca de 5 mil realizados todos os anos – desenvolveu um módulo sobre o tema 'hospitalidade e bom atendimento' com exclusividade para a entidade. "É um assunto proprietário do McDonald's, que todos os dias atende 1,7 milhão de clientes em seus restaurantes", explica Grinberg. O modelo deve seguir o mesmo: primeira fase online e, depois, um treinamento presencial, gerenciado por colaboradores do McDonald's. A expectativa é treinar todos os voluntários que terão interação direta com o público espectador da Copa do Mundo da FIFATM 2014.