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Prof. João Carlos Batista
PDCA - A ferramenta ideal para a busca contínua da qualidade
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PDCA - A ferramenta ideal para a busca contínua da qualidade
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Publicado em 30/11/2021 - 00:33 Por Prof. João Carlos Batista
Créditos da imagem: https://jornadadogestor.com.br/
O ciclo PDCA é uma ferramenta de extrema utilidade na busca da melhoria contínua.
- Pode ser utilizada em qualquer processo e por qualquer pessoa para alcançar, de forma planejada e inteligente, os melhores resultados.
- O PDCA abrange todo o sistema da qualidade, sendo realizado através de 4 etapas a saber:
"P" - PLAN (planejar) - iniciando no planejamento (definição de filosofia, objetivos, metas, métodos e meios para se atingir o desejado) deve-se considerar todos os requisitos necessários para a realização do planejamento, definindo onde se quer chegar e quais resultados se quer obter. Deve-se definir as metas a serem alcançadas e quais o métodos (processos / atividades) a serem utilizados.
"D" - DO (Executar) - Após o planejamento realizado, passa-se para a etapa da execução (educação, treinamento, execução das atividades e coleta de dados). Neste momento deve-se disponibilizar todos os recursos necessários e planejados na etapa anterior, bem como executar todos os processos e atividades definidos na mesma, lembrando-se de coletar os dados necessários para se analisar e confrontar o planejado com o realizado.
"C" - CHECK (Verificar / checar) - Verificação dos resultados (ordenação dos dados coletados, comparação do planejado com o executado e identificação das causas de anomalias, se for o caso ). Nesta terceira etapa deve-se comparar os dados coletados na etapa anterior com os definidos na primeira etapa (planejamento), de forma a identificar se os resultados foram alcançados conforme previstos e se as atividades foram realizadas conforme planejadas.
"A" - Action (ação) - Momento de se agir de acordo com os resultados obtidos na ação anterior ( eliminação das causas raízes dos problemas em casos de resultados negativos, padronização de processos nos casos positivos, e proposta de melhoria em ambos os casos ).
Para facilitar o entendimento seguem as imagens abaixo:
- Com isto fica claro a busca continua da qualidade através do PDCA, que pode ser demonstrada na imagem abaixo:
" F I M "
- Se tiver dúvidas, pode postá-las em nosso grupo e o Prof. João Carlos terá prazer em respondê-las. Basta clicar no link abaixo e fazer parte de nosso grupo "MEGAMINAS - COLUNA JC". Nele você poderá retirar suas dúvidas e também postar sugestões de temas para os artigos desta coluna. Seja muito bem vindo à MegaMinas.com.
Link: MegaMInas.com - Empreendedorismo & Inovação - Coluna JC
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Reiterando, lembre-se...
Tags: Administração, gestão, empreendedorismo, inovação, liderança, sucesso, competências, gerenciamento, sucesso,
Prof. João Carlos Batista
Gestão & Empreendedorismo
Apaixonado pelo que faz, estudioso e atuante na área de consultoria empresarial, bem como na área de treinamento, experiência como docente na UFJF (Universidade Federal de Juiz de Fora) e Faculdade Metodista Granbery, integrante voluntário do Rotary International, onde atuou como Presidente do Rotary Club Juiz de Fora Norte no ano rotário 2018/2019, fundador e diretor executivo da Treinar Gestão Empresarial e Treinar Escola de Negócios a Distância, dentre outras significativas atuações como gestor em sua carreira profissional, o Prof. João Carlos Batista disponibilizará nesta coluna conteúdo relevante sobre “Gestão & Empreendedorismo”, com dicas, notícias e novidades relacionadas ao mundo empresarial, buscando auxiliar empresários e empreendedores no desenvolvimento de ideias, projetos, criação, organização, gestão e busca contínua do sucesso de seus empreendimentos. " www.treinarvirtual.com.br "
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