Permite construir com poucos cliques chamadas vocais, SMS para dispositivos fixos/móveis e campanhas de e-mail, para uma interpretação constante da customer satisfaction, o gerenciamento eficaz dos processos de pós venda e a ativação “insight driven” de campanhas de marketing.
Iride Call automatiza, desenvolve e potencializa o lado ativo dos Call-Centers, integrando novos canais e, ao mesmo tempo, diminuindo os recursos necessários para os contatos.