Serpro Homologa Compra do Pentaho Enterprise Edition – Geek BI
Publicado em 28/11/2012 23/12/2012 por Fábio de Salles
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2 comentários sobre "Serpro Homologa Compra do Pentaho Enterprise Edition"
Gustavo Henrique Ostermann disse:
Onde está o sotware livre que o SERPRO tanto pregava?
Imagino quem deve estar ganhando por fora com esta licitação!
21/12/2012 às 22:57
Gustavo, o Pentaho Enterprise Edition é praticamente igual ao Community Edition. Para entender isso consulte meu post a respeito. Portanto, eis ai o SL que o Serpro tanto prega, recebendo o mesmo tratamento que software proprietário.
Quando o Serpro vende uma solução ele assina contratos com (altos) níveis de serviço. Níveis normalmente bancados por caríssimos contratos com empresas multinacionais de tamanhos de pequenos países – tais como IBM, Oracle, Microsoft, MicroStrategy, Informatica, Software AG etc. Seria uma imensa irresponsabilidade assumir esse SLA contando com o "suporte" de fóruns comunitários, wikis públicas etc. Ao pagar pela licença, o Serpro fez três coisas muito importantes: 1) garantiu sua capacidade de honrar o SLA contratado pelos clientes; 2) mandou ao mercado a mensagem de que está investindo seriamente em SL (Free as in freedom, not as in free beer) e 3) fez um investimento que vai ajudar a empresa que desenvolve a suite de BI mais livre do mundo a mantê-la livre e atualizada.