A BRICOPRODI respeita a sua privacidade e agradece a confiança que nos deposita. Com base na confiança e transparência, nesta Política de Privacidade explicamos de forma clara, quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
A utilização e proteção dos dados pessoais do Cliente que se encontrem sob a responsabilidade da BRICOPRODI cumprem o disposto no Regulamento UE 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Tabela Oculta Lda com o NIF 514 811 560 e sede em Rua José Pessoa 4, Vale S. Gião 2665-382 Milharado - Portugal, responsável pelo tratamento de dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais estaremos disponíveis para o ajudar através do seguinte email: [email protected]
A BROCOPRODI poderá recolher os seguintes dados pessoais:
III. Dados do cliente – nome e número de identificação fiscal – quando adquire os nossos produtos;
IV. Dados de utilizadores com compras online;
VI. Dados de cliente para entregas ao domicílio – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra – quando solicita entrega ao domicílio da compra efetuada;
VII. Dados do cliente para serviços de pós-venda – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra, garantia do artigo – quando solicita a reparação/arranjo de um produto ou efetua uma reclamação de qualidade;
VIII. Dados de emails ou chats para contactos à distância – quando contacta a equipa de apoio ao Cliente;
Como e porque é que a BRICOPRODI utiliza os meus dados pessoais?
I. Marketing e marketing direto – para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse;
Conservamos os seus dados pessoais, durante o período que for necessário para cumprir a lei e os objetivos no ponto III. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados ou eliminados de forma segura.
I. Marketing e marketing direto – Se for um cliente ou subscritor da Newsletter retemos os seus dados durante 3 anos após a sua última compra, caso contrário o período de retenção é de 1 ano, após a última reação às nossas comunicações (ex: abertura de e-mail, entre outros);
A BRICOPRODI poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros, como prestadores de serviços, designadamente, empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transportes e armazenamento que nos ajudam a prestar um bom serviço.
A BRICOPRODI recorre à subcontratação de prestadores de serviços idóneos, que poderão tratar os dados dos Clientes exclusivamente para as finalidades estabelecidas por nós, cumprindo as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e outras normas aplicáveis. A estas empresas são fornecidos apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços solicitados em causa.
Dispomos de várias medidas de segurança da informação recolhida, baseadas nas melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a indevida utilização, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida ou a sua destruição não autorizada.
Assumimos em matéria de segurança da informação o mesmo compromisso de melhoria contínua pela qual nos pautamos na nossa atividade diária.
VI. Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade;
Quando submete informação no website da BRICOPRODI garante, simultaneamente, que os conteúdos da mesma são da sua responsabilidade e não difamatórios, e que o uso por parte da BRICOPRODI não violará quaisquer direitos de terceiros, nem a legislação aplicável. A BRICOPRODI não é obrigada a usar a informação disponibilizada.
Para facilitar a sua acessibilidade, a BRICOPRODI pode incluir links para outros websites na internet. Quando utilizar os links para esses websites, deverá rever e aceitar as regras desse website antes de o utilizar. Não nos é possível garantir a qualidade dos mesmos, nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou demais funcionalidades desses websites.
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VI.A não ficar sujeito a decisões individuais e automatizadas;
IX. A disponibilização de um canal para que possa contestar decisões que tenham tido por base os seus dados pessoais;
Para exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais ou sempre que tenha alguma questão sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, contacte-nos através do correio eletrónico [email protected]
Caso não esteja satisfeito com a forma como utilizamos os seus dados pessoais ou com a nossa resposta à sua solicitação de exercício dos seus direitos, poderá apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Endereço: Rua de São Bento, 148 – 3º, 1200-821 Lisboa – Telefone: +351 213928400 – Fax: +351 213976832 – Endereço eletrónico: [email protected]