Vivo Roaming Internacional | Seu Número Em Outro País
Vivo Roaming Internacional: conheça o mundo sem precisar de outro celular
Vai fazer uma viagem para outro país e está cheio de dúvidas sobre seu plano de celular?
Neste artigo, você vai saber tudo sobre o Vivo Roaming Internacional e aprender como continuar usando a sua operado em qualquer lugar do mundo.
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O que é Vivo Roaming Internacional?
O Vivo Roaming Internacional é o serviço da operadora que permite usar a sua linha de celular em outro país. Tanto o serviço de ligação internacional e SMS, quanto de internet.
Isso é possível graças às diversas parcerias entre operadoras do mundo todo, que permitem o registro de clientes em suas redes.
No caso, qualquer plano da Vivo tem direito ao roaming internacional, seja plano controle, pós pré-pago.
Roaming Vivo Internacional: Como Funciona?
O cliente Vivo habilita o roaming internacional em seu celular, fazendo com que a rede original – oferecida pela Vivo – seja alterada para a rede correspondente do país onde ele está.
Aí os seus amigos e familiares podem continuar te ligando/enviando mensagens no mesmo número.
Como Ativar o Roaming Vivo Internacional?
Para usar seu telefone Vivo no exterior é necessário habilitar o serviço de roaming internacional.
Se estiver no exterior, ligue para +55 11 3056-8628.
As ligações são gratuitas para clientes Vivo pós e também podem ser feitas a cobrar, a partir de um telefone fixo.
Se o seu plano for empresarial, entre em contato com o Gestor de Contrato da sua conta ou ligue para 1058.
Em busca de um plano controle? Ligue para 0800 620 1515.
Quem é cliente Vivo pós ou de Linhas Corporativas pode economizar nas suas viagens internacionais, contratando o Vivo Travel.
Ele é um pacote de serviços para usar no exterior, com um valor fixo. Assim, você não tem surpresas na sua conta, depois que a viagem acabar.
A Diária Vivo Travel é um pacote com valor cobrado por dia, que contempla serviços de internet, SMS e voz.
R$ 39,90 por dia, para continentes americanos e Europa.
RS 59,90 por dia, mundo.
Obs.: o pacote de serviços é válido até as 23h59 do horário local do país visitado. Se o cliente usar os serviços em dois continentes diferentes no mesmo dia, será sobrada a tarifa diária de maior valor.
A Diária Vivo Travel inclui:
50 minutos de ligações, para o Brasil e telefones do país visitado;
Recebimento de ligações e SMS ilimitados;
Franquia de internet 2G, 3G e 4G (a rede e franquia dependem do país de destino);
Acesso à internet wi-fi pelo aplicativo Vivo Travel.
Para ligações excedentes ou para outros países, o custo é de R$ 1,99 por minuto.
Para habilitar o Vivo Travel:
Envie a mensagem TRAVEL WEB para o número 1515.
Vivo Travel Internet
Se sua franquia diária acabar, você pode renovar a conexão com o Vivo Travel Internet, pagando mais R$ 19,90.
Para renovar, bastar acessar o link enviado por SMS para seu telefone, avisando que a franquia acabou.
Veja, aqui, em quais países o serviço está disponível.
Vivo Travel Voz
Pacote de ligações para uso no exterior, com validade de 30 dias. Ideal para quem vai viajar e quer utilizar apenas o serviço de voz.
50 minutos de ligações para qualquer chamada recebida ou efetuada;
R$ 99,90;
Válido para qualquer país com cobertura da Vivo.
Caso o cliente exceda o pacote de minutos ou precise usar serviços de SMS e internet, deverá pagar tarifas avulsas.
SMS enviado: R$ 0,79 cada.
Internet: R$ 29,90 por dia (Américas e Europa) / R$ 59,90 por dia (Ásia, África e Oceania).
Vivo Travel Voo
Esse é um serviço para quem quer usar o celular mesmo durante o voo. É possível fazer ligações e enviar mensagens sabendo antes quanto você vai pagar.
A tarifa é a mesma cobrada pelo roaming internacional e é preciso verificar a disponibilidade do serviço na companhia escolhida para realizar sua viagem.
Se o serviço estiver disponível no seu voo, você receberá uma notificação na tela do seu celular.
Roaming Marítimo Vivo
Para quem está viajando em alto-mar, também é possível usar o serviço, pagando a mesma taxa de R$ 59,90 por dia.
Se o serviço estiver disponível, a palavra VIVO, que costuma ficar no canto superior à esquerda, na tela do aparelho, será substituída pelo nome da companhia marítima.
Achou as tarifas da Vivo caras? Então compare os planos de outras operadoras e veja quais compensam mais para você.
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Como saber se consigo habilitar o Vivo Roaming Internacional?
Para usar o roaming internacional, o cliente Vivo deve verificar a disponibilidade de rede no país de destino.
Além disso, a frequência do celular deverá ser compatível com as configurações exigidas em cada região. Consulte os dados do seu aparelho no manual de usuário que acompanha o celular.
Para verificar a disponibilidade na sua próxima viagem, consulte o site da operadora.
Como cancelar o serviço Vivo Roaming Internacional?
Você pode desativar o Vivo Roaming Internacional a qualquer momento.
Basta entrar em contato com a operadora no número *8486.
Outras informações sobre Vivo Roaming Internacional
Além de tudo o que já apresentamos, trouxemos outras informações importantes para quem vai usar o telefone Vivo no exterior.
Alguns usuários percebem que, mesmo sem usar a internet, há a cobrança do serviço. Isso acontece porque existem aplicativos que atualizam os dados de forma automática.
Para desativar a função, ajuste as configurações do aparelho (consulte manual de usuário do seu celular).
Normalmente, o aparelho celular identifica a rede de maneira automática. Se isso não acontecer, faça a seleção manual.
Veja o passo a passo para configurar a internet vivo aqui.
Ligação e envio de mensagens
Para fazer ligações e enviar mensagens durante sua viagem internacional, digite: +55+DDD+número do telefone.