Pais e treinadores para além de formadores são também educadores. Muitas vezes na nossa ansia de querer tanto ajudar os educandos acabamos por não os deixar realizar o seu próprio percurso e estamos mais focados em dar conselhos, como que achando que eles e elas com menos experiência que nós irão cometer os mesmo erros que cometemos. Que ignorância a nossa, achar que o outro vê o mundo com os nossos olhos.
Muitas vezes esquecemo-nos de escutar. A melhor forma de ajudar é fazer isso mesmo, escutar, mas escutar activamente.
Escuta activa é muito mais que ouvir, é por atenção no outro e compreender que há um mundo por detrás das palavras. É compreender que esse mundo é diferente do nosso, pelo que quando escutamos, o nosso conselho pode não ser o mais adequado. É centrar-se no outro e nas suas necessidades, o que exige fazer silencio dentro de nós mesmos.
No curso de Inteligência Emocional da Escuela de Inteligencia (Madrid), trabalhamos um pouco sobre o assunto e analizámos um texto de O´Donnell R. que transcrevo nas palavras do autor: