A empresa de soluções de software de gestão Totvs anunciou nesta terça-feira (15), durante a realização do evento Universo Totvs, que expandirá a operação de seu braço de consultoria, a Totvs Consulting, para também atender pequenas e médias empresas (PMEs).
A empresa, que já tem a maior parte dos seus negócios no Brasil focados no setor de PMEs, deve passar a prestar serviços e ofertar soluções para auxiliar essas empresas a crescerem de forma sustentável através do uso de boas práticas de mercado. Criada em 2007, a área de consultoria disponibilizará, pela primeira vez, soluções e programas de implementação rápida e simplificada, com condições otimizadas para a operação de PMEs.
De acordo com o presidente da empresa, Laércio Cosentino, a nova área é resultado de um processo de simplificação das soluções da Totvs, que começou há quatro anos e tem como objetivo tornar o portifólio de ERPs e serviços da empresa mais palpável para novos perfis de pessoas, empreendedores e empresas. "Você tem um grupo de pessoas que pensam diferente, mas tem sistemas de computação que nasceram simples e aos poucos foram se complicando", afirmou. "Hoje você tem sistemas legados grandes e difíceis de serem implementados. E por outro lado, um grupo de pessoas que querem baixar uma aplicação que, se tiver sentido, permanece, se não, joga fora. São mundos diferentes", afirmou.
Parte desse esforço também resultou na divisão dos negócios da empresa em dez diferentes verticais de mercado, que gerou experiência de negócio dentro da empresa suficiente para ofertar novos serviços. "Nós aprendemos a conviver com vários segmentos, desenvolvemos essa inteligência, e, com isso, nasceram algumas ofertas", explicou o executivo.
Entre as novas ofertas está o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) que reunirá, em uma só estrutura, atividades administrativas e operacionais de todas essas verticais da empresa, com o objetivo de otimizar a produtividade e reduzir custos das PMEs. A empresa também ofertará o Business Process Management (BPM), que visa estruturar ou redesenhar processos das empresas para garantir flexibilidade e rapidez nas operações.
Como parte do programa, a Totvs ainda implementará uma série de diagnósticos que terão como objetivo identificar diferentes níveis de estrutura dentro da empresa analisada. Entre eles está o Diagnóstico de Maturidade de Gestão, que analisará os meios de gestão de resultados, processos, pessoas, tecnologias e melhores práticas, com o objetivo de direcionar os esforços da organização de maneira mais eficiente.
Da mesma forma, a empresa também terá programas de diagnóstico fiscal, focado na redução de risco e melhoria de transparência junto ao Fisco, e diagnóstico eSocial, que visa preparar a empresa para o projeto eSocial do Governo Federal, que terá como objetivo unificar informações trabalhistas.
Atualmente, a Totvs Consulting tem cerca de 40 projetos ativos e já atendeu mais de 250 organizações. O braço da empresa conta com 400 consultores ditribuídos em escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Macaé, Belo Horizonte, Recife e Buenos Aires, na Argentina. Desde sua criação, a área de consultoria da empresa cresceu 34%.
A Nielsen liberou o Twitter TV Ratings, uma nova forma de contabilizar e estimar quantas pessoas estão visualizando tweets a respeito de programas de TV nos Estados Unidos, baseado nos dados dos usuários do serviço.
A Nielsen afirma que no último ano houve um aumento de 38% no número de tweets sobre programas de TV nos Estados Unidos: de 190 milhões no segundo trimestre de 2012 para 263 milhões no segundo trimestre de 2013. O número de pessoas twittando também subiu 24%, de 15 milhões para 19 milhões no mesmo período.
Para estimar a audiência dos tweets sobre um programa, a Nielsen calcula que o número de pessoas visualizando os tweets sobre um programa é 50 vezes maior, em média, do que o número de pessoas twittando sobre ele. Assim, basta multiplicar o número de tweets sobre o programa por cinquenta, e você terá uma contagem de espectadores desses tweets. Isso significa que se 2 mil pessoas twittarem sobre um programa, cerca de 100 mil pessoas estarão vendo esses tweets.
A Nielsen também calcula que quanto maior for o número de pessoas twittando, menor é a média de pessoas que visualizam cada um destes tweets. Os números da semana entre os dias 23 e 29 de setembro, por exemplo, revelaram que Breaking Bad era o seriado mais comentado no Twitter e tweets sobre o programa foram vistos mais de 9 milhões de vezes.
Por incrível que pareça, um estudo da própria Nielsen indicou, em agosto, que o número de tweets sobre um programa pode aumentar consideravelmente a audiência deste na TV, em boa parte das vezes. Teria o Twitter se tornado um companheiro da televisão?