Com palestrantes convidados da Adobe e IDC
Elimine os silos de dados entre vendas, marketing e serviço para experiências de cliente mais conectadas
Os eventos de 2020 mudaram a experiência do cliente de forma irrevogável. E 2021 está a caminho de fazer o mesmo. Acompanhar as expectativas do cliente quanto à personalização requer a criação de experiências verdadeiramente conectadas.
Tudo começa com os dados que sua marca usa diariamente. As organizações devem quebrar os silos de dados entre os departamentos de marketing, comércio, vendas e serviços, garantindo que cada interação seja o mais perfeita possível.