Atendimento do staff foi excelente. Quanto com bom tamanho, mas não há frigobar nem cofre no quarto. Estacionamento ao lado do hotel com valor fixo diário de 23 francos suíços. Precisamos deixar as malas no depósito após o check-out e fomos atendidos sem qualquer problema.
Eu e minha família tivemos uma estadia satisfatória, quarto espaçoso, cama confortável e um bom café da manhã. Alguns pontos a serem levantados, o quarto apesar de ser reservado como triplo quando chegamos só havia 2 toalhas disponíveis, tivemos que requisitar uma terceira, além de não concederem toalha de rosto, o box da área de banho não possuía boa vedação, molhando o chão do banheiro, e o ar condicionado não estava resfriando o quarto, e o dia estava bem quente. Além disso, o Ibis foi o único hotel em nossa estadia na Suíça que não ofereceu passes para uso do transporte público na cidade, isso foi o que mais me decepcionou.
O hotel nao atendeu minha expectativa. Não havia tomadas elétricas no quarto. No café da manhã, não havia identificação nos alimentos. O quarto era mal iluminado. Os funcionários foram grossos no atendimento.