Histórico de postagem de Mirkath
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Erro ao tentar "carregar o conteúdo"
Suporte Técnico 27 fev
DSkill,Fale para sua amiga tentar usar o computador dela em outra conexão, por exemplo, o 3G do telefone dela, ou levar o computador em outro local pra usar outra rede. Se funcionar, o problema seria na rede dela, então recomendamos entrar em contato com a provedora, pois pode ser que as configurações do roteador não está deixando a conexão entrar. Mutalmas,No seu caso, seria um conflito e não a conexão. Recomendo tentar fechar os aplicativos em segundo plano pra evitar conflitos. Se não resolver, tente usar a ferramenta de reparo do jogo para corrigir os arquivos do jogo. Caso nada funcione, …
HearthStone no celular nao abre.
Suporte Técnico 19 fev
Bradshaw,Tente reinstalar o jogo, limpando o cache guardado após remover e antes de reinstalar :)
Suporte Técnico 5 fev
Mesiah,Precisaria colocar em um site de fotos como o Imgur ou o Photobucket. Ou como mencionei, envie por ticket. panico,Seu problema é diferente do que está sendo resolvido neste tópico. Por gentileza,, evite de postar em tópicos aleatórios. No seu caso, recomendo tentar rodar o aplicativo da Blizzard como administrador. Se não funcionar, abra um tópico próprio pra não ficar os dois erros não ficarem confusos.
Problemas ao inciar o jogo
Suporte Técnico 4 fev
GianSilva, Poderia tentar limpar as pastas temporárias do aplicativo da Blizzard? Seriam estes passos: - Feche os programas da Blizzard abertos.- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.- Clique na aba Processos.- Se agent.exe estiver sendo executado - ou o Agente de Atualização Blizzard no Windows 10 -, selecione-o e clique em Finalizar Processo.- Navegue até a pasta que contém os diretórios de cache e as ferramentas: -- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar. -- Digite %ProgramData% no campo Executar e pressione Enter.- Apague as pastas Blizzard …
Mesiah,Poste uma foto da pasta do Hearthstone. Se não quiser postar a foto da pasta, recomendaria abrir um ticket para podermos resolver este problema com você particular.
Suporte Técnico 3 fev
Mesiah,Normalmente o Hearthstone não deveria ocupar tanto espaço assim. Se estiver olhando pelas configurações do Windows, pode ser que não esteja com as informações corretas. Procure pela pasta do Hearthstone e ali deveria mostrar o tanto correto que o jogo usa. O meu está em 4GB mais ou menos.
Magotlol,Poderia postar um DxDiag como o postador original fez? Poderemos saber melhor o que está acontecendo uma vez que olharmos o DxDiag.
eder,Normalmente isso é erro na conexão. Tente desligar seu roteador e o modem por uns 5 minutos, depois ligue novamente. Quando a conexão voltar, limpe o DNS e refresque o IP pra poder renovar a conexão.Também tenha certeza que está usando uma conexão à cabo, e também feche os aplicativos em segundo plano pra não ter conflitos.
Bug na tela quando entro na loja.
KaguyaŌtsut,Sinto que está com este erro, pode ser que este seja um erro gráfico. Então tente verificar se há algum driver necessário para o seu computador. Use os drivers do site do fabricante (Intel, AMD, Nvidia) se possível.
Artes do cards bem baixo comparada às do pc
Suporte Técnico 31 jan
Igorcdm,Sinto que está com este problema. Não tive com os mesmos erros que está tendo, mesmo jogando em um iPhone. Poderia tentar reinstalar o jogo limpando todos os dados pra ver se melhora?