Pesquisas apontam que uma loja perde, em média, de 10% a 30% dos clientes ao ano. E deixá-los de lado não é a melhor opção!
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Ferramentas
Ofereça um bom atendimento e lucre 20% a mais com clientes fidelizados!
Uma pesquisa divulgada pela Neoassist mostrou que 68% dos clientes de uma empresa pagariam até 20% a mais para terem um bom atendimento. Outro dado
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Aumente a frequência de compras com a gestão de clientes!
Investir em ações para atrair novos clientes é muito importante, mas estimular a recorrência de compra pode ser muito mais barato e fácil do que
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Geral
Mais que uma cereja no bolo: aumente as vendas com a boa e velha ambientação de loja
A ambientação de lojas pode influenciar diretamente no comportamento do consumidor, estimulando ou inibindo compras. Contudo é vista por muitos apenas como a cereja do
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Geral
Integração entre equipes de Marketing e Comercial é a chave para um novo mindset
Já faz algum tempo em que os setores de marketing e comercial de uma empresa eram desconectados. Com o passar dos dias, aderência a novas
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Clientes
O comportamento do consumidor mudou! E agora?
O distanciamento social causado pelo novo coronavírus fez com que muitos consumidores mudassem seu comportamento de compra. Uma pesquisa feita pela consultoria Ebit/Nielsen entre os
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Ferramentas
Se comunicar bem que mal tem?
Quantas vezes você já vivenciou ou viu um problema e o motivo foi a tal falta de comunicação? Pois bem, se comunicar bem com o
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Geral
Coronavírus: As principais ações para o varejo em tempos de distanciamento social
Desde dezembro do ano passado, o 2019-nCoV ou mais conhecido atualmente, COVID-19, tem dado trabalho para todos os países do globo. Em mais de 150
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