Melhores experiências para um melhor cuidado.
Da mesma forma que acontece em outras indústrias, o setor de saúde se transformou em ritmo acelerado nos últimos anos. O aumento de pré-requisitos por órgãos governamentais, precauções legais e informações ao paciente gerou um nível de complexidade nunca visto antes para as empresas que operam no setor de saúde . É essencial que os provedores estejam preparados para enfrentar uma nova realidade que exija maior eficiência e agilidade nos processos de saúde, além de melhorar os níveis e a qualidade do atendimento ao paciente.
O RICOH Healthcare permite melhorar os principais processos, proporcionando benefícios não só para a instituição e para os médicos, mas também gerando um impacto positivo nos níveis de satisfação do cliente principal - o paciente.
Desafios do médico / provedor de saúde
Falta de interoperabilidade nos registros eletrônicos de saúde
Manter certificações (Educação)
A frustração do paciente com o aumento dos custos
Pontuação de satisfação do paciente e qualidade do atendimento médico
Desafios do CIO / CFO-Administrator
Cumprir com os requisitos do governo
Gerenciar mudanças em ambientes clínicos e financeiros
Aquisições, investimentos e implementações tecnológicas
Desafios dos pacientes
Os pacientes enfrentam frequentemente desafios durante a sua visita a determinados prestadores de cuidados de saúde:
Dificuldade ao agendar consultas e exames
Muito tempo de espera em consultas médicas, resultados de exames e procedimentos
Entender exatamente o que é sua doença, maneiras de preveni-la e as intervenções necessárias
Entender as instruções e procedimentos a seguir em casa
Entender os extratos da conta
Lidar com reivindicações de seus seguros de saúde
Proposta RICOH para o negócio de saúde
A RICOH permite aos prestadores de serviços em saúde a contribuição tecnológica necessária para automatizar e otimizar processos internos e melhorar a experiência de seus pacientes, médicos e equipe de trabalho interna. Maior eficiência é refletida em menos tempo gasto em tarefas burocráticas, mais tempo gasto com pacientes, melhores cuidados, maior renda e menores custos operacionais.
A RICOH oferece um portfólio de soluções dedicadas a fortalecer o negócio da saúde.
Médicos e profissionais de saúde melhorando a qualidade do atendimento ao paciente
Familiarizar-se com os registros médicos de seus pacientes, registrar detalhes de consultas e preencher formulários burocráticos são algumas das tarefas que levam muito tempo aos médicos e os privam de gastar mais tempo com o atendimento ao paciente. As tecnologias da RICOH facilitam a colaboração e dão mais atenção aos médicos, o que significa mais pacientes por dia e, consequentemente, maiores admissões ao médico e à instituição.
Soluções Integradas RICOH para médicos:
Reconhecimento de voz da RICOH
Digitalização RICOH
Administradores lidam com melhores eficiências
Além do bom funcionamento diário da instituição e para manter a eficiência operacional geral da equipe de trabalho, os gerentes de uma empresa de saúde devem se preocupar em tomar decisões estratégicas de longo prazo, incluindo a reputação do provedor na comunidade e a qualidade da organização. os serviços e atenção.
Soluções integradas RICOH para CIO / CFO:
Os pacientes experimentam cuidados de maior qualidade
A trajetória do paciente na instituição de saúde pode ser dolorosa no momento do agendamento dos exames e consultas, longos tempos nas salas de espera e para receber diagnósticos, compreensão de extratos de conta ou sinistros com seu plano de saúde. A RICOH fornece ao fornecedor a tecnologia e os processos necessários para melhorar significativamente a experiência de seus pacientes através da automação e digitalização de processos. A partir do momento que você entra em contato com seu provedor, sua trajetória pode ser completamente automatizada para uma melhor experiência e satisfação com o nível de atenção da instituição.