As sete distribuidoras do Grupo CPFL no estado de São Paulo implantaram um novo sistema de informações na fatura de energia e demais correspondências da empresa, o QR Code com formato AZTEC. Trata-se da tarja quadrada do lado externo da fatura entregue na casa dos clientes que tem o funcionamento similar a um código de barras. O QR Code auxilia na gestão de entrega das contas de energia elétrica pelas concessionárias, e as informações presentes no código são as mesmas que existem impressas externamente e não revela dados pessoais do cliente. A mudança atinge as contas impressas a partir do mês de mês de abril.
A nova funcionalidade está disponível nas contas dos consumidores da CPFL Paulista, CPFL Piratininga, CPFL Mococa, CPFL Sul Paulista, CPFL Lestes Paulista, CPFL Jaguari e CPFL Santa Cruz. As distribuidoras da CPFL Energia não registram casos significativos de falsificação de faturas de energia em sua área de concessão. Mesmo assim, o cliente que estiver desconfiado de que a fatura não seja original pode seguir algumas orientações para não cair em um golpe de estelionato.
Em caso de conta suspeita, acesse o site www.cpfl.com.br, realize nova impressão ou a solicitação de envio da segunda via e efetue o pagamento da fatura com o código de barras recém-emitido. Importante informar que neste caso (segunda via pela Internet), o QR Code não será impresso, pois trata de ferramenta para a logística de entrega, que não é esse caso;
Para sua comodidade, segurança e respeito ao meio ambiente, a CPFL disponibiliza o cadastro de sua conta por e-mail e débito automático em sua conta bancária.
Os pagamentos referentes ao serviço de fornecimento de energia elétrica são realizados exclusivamente via conta de energia. Sendo assim, não há outra forma de cobrança, como depósitos/transferências ou pagamento em dinheiro durante ou após atendimento, não importa qual seja o motivo;
O acesso do colaborador ou prestador de serviço da CPFL está restrito ao medidor de energia elétrica.
Em atendimento, todos os colaboradores e prestadores de serviço devem usar uniforme-padrão com identificação da empresa, veículos igualmente identificados e crachá com nome e foto.
A CPFL não realiza serviços que exijam depósito/transferência prévia em conta bancária ou dinheiro em espécie. As cobranças são realizadas somente via fatura de energia;
A CPFL também não promove sorteios ou campanhas promocionais direcionadas a um único cliente, sem comunicação prévia pelo site da companhia;
A CPFL, ao confirmar dados, o faz somente com o objetivo fim de melhor atendê-lo (e isto não inclui o pedido de eventuais senhas por parte deles ou de valores financeiros). Sugerimos aos clientes manterem o seu cadastro atualizado em nosso banco de dados;
A CPFL Energia possui convênio com empresas que podem oferecer serviços a serem cobrados via conta de energia, com autorização da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). No entanto, estas empresas parceiras não têm autorização da CPFL para solicitar qualquer tipo de pagamento antecipado à prestação de serviço e fora de lançamento na fatura da unidade consumidora.
Escrevo depois do resultado das eleições. Dez minutos depois de Bolsonaro ser eleito um amigo meu já levou garrafa de vidro no rosto por estar com adesivos do PT. Meia hora depois, o que terá acontecido e eu nem soube? Um ano depois, dois anos depois...haverá democracia? Ou estou certa por estar de luto hoje? Luto pela democracia, luto por meus amigos homossexuais, transexuais, negros, índios e mulheres. Luto pela educação, pela arte, pela literatura, pelos artistas, escritores, pelos professores, pelos alunos, pelo Brasil.
Hoje vi um negro nordestino dizer que votou em Bolsonaro, aquele que mais ódio destilou contra negros e nordestinos. Hoje vi Teresina soltar fogos pela eleição desse candidato. O nordeste votando em quem só lhe agrediu. Eu vi uma cristã achar graça de Bolsonaro ensinar crianças a fazer o gesto de armas. Eu vi um democrata relativizar quando ele diz que vai varrer a oposição. Eu vi... Eu vi... Direi com Clarice, me dê a mão porque não sei como lidar com o que vi. Inventarei uma mão leitora agora e escreverei somente com esse apoio. Não sei até quando poderei escrever o que penso aqui, até quando a imprensa terá liberdade? Bolsonaro já disse que irá perseguir qualquer tipo de oposição. Enquanto isso escrevo. Minha caneta e meus livros serão minhas armas na luta contra o ódio e a opressão.
Vou transformar esse substantivo-sofrimento em verbo-ação, é o que me resta. Luto e lutarei pela democracia, pelos meus amigos homossexuais, transexuais, negros, índios e mulheres; luto e lutarei pela educação, pela arte, pela literatura, pelos artistas, escritores, pelos professores, pelos alunos, pelo Brasil. “Eles combinaram de nos matar, mas nós combinamos de não morrer”, já disse a linda Conceição Evaristo. E eu digo com Chico:
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