É AQUILO QUE OS CLIENTES CONSIDERAM IMPORTANTE PARA JUSTIFICAR SUA DECISÃO DE COMPRA EM UM DETERMINADO TEMPO, NO LUGAR CERTO, COM A QUALIDADE DESEJADA E COM AS INFORMAÇÕES CLARAS E CORRETAS.
Estas práticas inteligentes levarão os gestores da área promocional a:
ENTENDEREM QUE AS AÇÕES PROMOCIONAIS ELEVAM A VANTAGEM COMPETITIVA PELO VALOR PERCEBIDO PELOS CLIENTES EM RELAÇÃO ÀS OUTRAS ALTERNATIVAS DE COMPRA.