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Embora um cliente solicite um reembolso de um pedido pela Amazon, você deve processar o reembolso na Shopify para que os dados do relatório estejam corretos. Como não é possível processar um reembolso na Shopify se você já tiver reembolsado o pedido da Amazon, seus relatórios da Shopify não incluirão reembolsos processados na Amazon.
Você pode ver pagamentos do canal de vendas Amazon na seção Relatórios do Amazon Seller's Central. Saiba mais sobre como receber pagamentos na central de ajuda do Amazon Pay.