Assim, recomendamos que, mesmo em um momento inicial da sua gestão de CX, você comece utilizando plataformas prontas para realização das pesquisas. Desde os mais simples (e até gratuitos) até os especializados no assunto, como a Track.co.
experienciadoclientecasedesucessoNPSplataformadestaque1experiência do clientecustomer experienceatualizaçõespesquisa de satisfaçãochurn ratemultimétricas