A Warpcom aposta na diferenciação pelo nível de serviço que presta aos seus clientes. Neste sentido desenvolveu uma abordagem processual que se materializa num Sistema de Gestão Integrado com as melhores práticas e metodologias suportado em 5 Certificações (APCER) – referenciais normativos de excelência.
Certificação APCER – ISO 9001
Gestão de projetos, comercialização de soluções e prestação de serviços no âmbito das tecnologias de informação e comunicação
Certificação APCER – ISO 14001
Gestão de projetos, comercialização de soluções e prestação de serviços no âmbito das tecnologias de informação e comunicação
Certificação APCER – ISO 45001
Gestão de projetos, comercialização de soluções e prestação de serviços no âmbito das tecnologias de informação e comunicação
Certificação APCER – ISO/IEC 20000-1
Serviço de Service Desk aos contratos de suporte de tecnologias de informação e comunicação, prestado pela Warpcom a partir da Sede, de acordo com o catálogo de serviços.
Certificação APCER – ISO/IEC 27001
Sistema de Gestão de Segurança da Informação na proteção da Informação lógica de clientes, fornecedores, informação de negócio e de colaboradores, residente no DataCenter da Warpcom segundo a declaração de aplicabilidade IMP-139-CSI Version 4 de 25/03/2019.
A Warpcom definiu, nas suas políticas, os compromissos assumidos com os seus Clientes, fornecedores e restantes stakeholders.
Política da Segurança da Informação
Política da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no trabalho e Gestão do Serviço
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