O programa de Instalação do Windows XP pode parar de responder durante uma instalação de driver de vídeo
O programa de Instalação do Windows XP pode parar de responder durante uma instalação de driver de vídeo Imprimir
(الشرق الاوسط (العربية Deutschland (Deutsch) España, Latinoamérica (Español) France (Français) Indonesia (Bahasa Indonesia) Italia (Italiano) Nederland (Nederlands) Polska (Polski) Portugal (Português) Türkiye (Türkçe) United States (English) Česká republika (Čeština) Ελλάδα (Ελληνικά) Россия (Русский) ไทย (ไทย) 中国 (简体中文) 台灣 (繁體中文) 日本 (日本語) 대한민국 (한국어) ID do artigo: 883667 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.Se você é um cliente do Microsoft para Pequenas Empresas, encontre recursos de solução de problemas e de aprendizagem no site Suporte para Pequenas Empresas.Expandir tudo | Recolher tudoSintomasQuando um OEM realiza uma instalação de fábrica de uma versão OEM do Microsoft Windows XP ou quando você utiliza uma imagem do Sysprep para instalar o Windows XP, o programa de instalação do Windows XP pode parar de responder durante o processo de instalação de um driver de vídeo. Voltar para o início | Submeter comentáriosCausa
Esse problema ocorre devido a um problema com o arquivo Video.inf. Se um driver é assinado mas não inclui um arquivo .inf que descreva os dispositivos secundários, como monitores, a instalação pode parar de responder. Voltar para o início | Submeter comentáriosResoluçãoUm hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Por isso, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.Para resolver este problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:http://support.microsoft.com/gp/CUHotFix_LandingPage_Request
Voltar para o início | Submeter comentáriosSituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema que ocorre nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".Voltar para o início | Submeter comentáriosMais InformaçõesPara obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):824684
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da MicrosoftVoltar para o início | Submeter comentáriosComo Contornar
Pode ser possível solucionar alternativamente este problema reiniciando o computador. Voltar para o início | Submeter comentáriosPropriedadesID do artigo: 883667 - Última revisão: quarta-feira, 21 de maio de 2008 - Revisão: 3.0A informação contida neste artigo aplica-se a:Microsoft Windows XP ProfessionalMicrosoft Windows XP Home EditionPalavras-chave: kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB883667Voltar para o início | Submeter comentáriosSubmeter comentáriosVoltar para o início