Interesse Respeito Disposição para ficar calado e escutar Distinção em grau entre entrevistas completamente abertas e com questionário rígido.
Presencial (face-a-face) Carta Telefone Comunicação mediada por computador assíncrona: , lista de discussão. CMC síncrona: chat, vídeo on-line
perguntas simples e diretas, em linguagem comum não fazer perguntas complexas ou de duplo sentido usar expressões diferentes para estabelecer fatos específicos e para obter descrição ou comentário; utilizar interjeições provocativas ou ênfases (linguagem fática) fazer perguntas específicas, para fugir de generalizações evasivas; evitar perguntas diretivas;
empregar formas mais francas para possibilitar respostas a questões incômodas; evitar subterfúgios → arte e tato procurar datar os eventos a partir da idade dos informantes, ou a uma etapa de sua vida (casamento, primeiro emprego etc.); fazer modelo básico de perguntas, além do roteiro; não existe a entrevista completa/livre a necessidade de planejar perguntas e semi-estruturar para gerar comparações jamais interromper uma narrativa.
mostrar-se interessado: gestuação quando tiver dúvidas, sugerir com delicadeza: “ ouvi dizer que”.;.
Gravador digital – evitar aparelhos tipo MP-3 players ou I-Pod cuidado com os barulhos do ambiente: (pessoas ao lado, carro, televisão etc.). desligar o gravador quando o informante divagar (ou usar o recurso de ativar pela voz, hoje comum em gravadores digitais) não gravar uma abertura no início da fita, para não esfriar o ambiente.
8 Cuidados básicos preparação das informações básicas: leitura, entrevistas exploratórias (coleta de informações genéricas). melhores lugares para entrevistar: a casa, o local de trabalho, passeio pelo bairro; privacidade; carta, telefone ou pessoalmente: é sempre bom dizer alguém o recomendou; explicar o objetivo da pesquisa sucintamente; explicar como vai usar a entrevista no caso de informantes de nível cultural educacional mais alto.
Entrevista de intelectuais famosos: preparação completa e trabalhosa. Tentam “testar” os conhecimentos do pesquisador. Esse tipo de informante é raro. É importante ter familiaridade com os termos técnicos. Interromper a entrevista e continuar em outra sessão se a duração exceder uma hora.
Robert Merton, 1956. as pessoas entrevistadas devem ter sido envolvidos numa situação particular (visto um filme, ouvido um programa de rádio, participado de uma passeata etc.); os elementos, padrões, processos e a estrutura social da situação já foram analisados por cientistas sociais. Com base nesse conteúdo ou na análise da situação o pesquisador desenvolve um conjunto de hipóteses relacionadas a determinados aspectos da situação para os envolvidos. com base nessa análise o pesquisador desenvolve um guia de entrevista; a entrevista é focalizada nas experiências subjetivas das pessoas expostas à situação pré-analisada num esforço para analisar suas definições da situação. Familiaridade do pesquisador com a situação observada.
1. Espectro (Escopo). Maximizar os relatos de elementos evocativos da situação estímulo. 2. Especificidade: Evocar relatos altamente especificados. 3. Profundidade: Deve-se procurar fazer com que o entrevistado descreve os sentidos afetivo, cognitivo e avaliativo da situação e seu grau de envolvimento nela. 4. Contexto pessoal: A entrevista deve revelar, trazer os atributos e a experiência prévia dos entrevistados que atribuem à situação experimentada os sentidos anteriores.
Princípio geral da não-diretividade (Carl Rogers), para obter níveis de estruturação: Questão não estruturada: O que mais impressionou (chamou a atenção) vocês no filme? Deixar os entrevistados direcionar o foco da atenção. Questão semi-estruturada: Tipo A: resposta estruturada, estímulo livre: O que você aprendeu com esse filme que você não conhecia antes? O filme trabalha mais com a imagem ou com a música? Tipo B: estímulo estruturada, resposta livre: O que você achou da parte em que o maestro se refere a Hollywood? Questão estruturada. Você acha que o filme procura satirizar algum tipo de produção cinematográfica? O que você sente quando assiste um filme, ou lê um livro, ou escuta uma música que fala de outra obra (filme, livro, música)?
13 Análise qualitativa Análise de conteúdo: Desmontar a estrutura e os elementos do conteúdo do material, para extrair suas diferentes características e extrair seu significado. Sugestão para análise de conteúdo: definir unidades semânticas, palavras, conceitos, frases, que podem ser submetidas a tratamento estatístico, lexicográfico, ou interpretativo, hermenêutico. Análises estatísticas de conteúdo: lexicografia Análises qualitativas de conteúdo: teoria embasada nos dados (grounded theory); vocabulário dos motivos,emparelhamento (correspondência entre a construção teórica e a situação observável) Análise histórica Análise do discurso
Codificação e categorização Codificação teórica Codificação temática grounded theory e indutivismo o enfoque dedutivo e as hipóteses prévias