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Santander - Atendente Jeane xinga cliente
Banco Santander Por Eduardo PALMAS/TO - 25/10/2013 às 12:59:6
Minha mulher financiou um carro zero no ano de 2011 pelo banco Santander e sempre pagamos a prestações em dia há 2 anos, no entanto, como meu filho está se casando no final desse ano algumas contas ficaram pra trás esses meses.
Tanto eu como ela temos o CPF limpo e sempre nos orgulhamos disso.
Mas para a minha surpresa a empresa contratada pelo banco Santander, HCosta começou a ligar no trabalho dela e no meu para fazer cobranças.
Lembro que o banco Santander é responsável pela empresa que tem o serviço terceirizado e portanto é responsável direto por toda essa situação.
Para piorar a situação, ontem dia 24 de outubro do corrente ano, a atendente Jeane da HCosta ligou no meu trabalho as 11:20 e depois de me insultar, me xingou após eu informa-la que estava cometendo um crime em me ligar no trabalho.
Desta feita, será proposta AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS COM ANTECIPAÇÃO DE TUTELA E INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA, visto que as ligações da da HCosta são gravadas.
Evidentemente, esse desconforto que o banco Santander me fez passar, será revertido em dinheiro que usaremos para quitar o financiamento.
Espero que o banco Santander continue a agir assim, tendo a empresa HCosta como parceira e que a atendente Jeane continue a cometer crimes, pois ela está no lugar certo, permitindo assim que os clientes possam receber mais indenizações e assim quitar seus débitos com o banco.
Recebemos sua manifestação e estamos dispostos a ajudá-lo, porém não foi possível prosseguir com este atendimento pois não foi informado o CPF do titular.
Ressaltamos que este não é um canal oficial do Santander e que o prazo de atendimento nos canais oficiais é menor.