O trabalho de um síndico ao administrar um condomínio não é fácil: ele precisa intermediar as diferenças entre vizinhos, cuidar da saúde financeira do condomínio e ainda cumprir todas as exigências legais. O que é difícil pode se tornar uma tarefa quase impossível se não contar com o apoio profissional de uma administradora de condomínios. É aí que entra o trabalho da Prohome: com uma equipe sempre disposta a ajudar e esclarecer as dúvidas do síndico, auxiliando nas resoluções dos problemas do dia a dia, a Prohome trabalha incansavelmente para garantir a boa convivência em comunidade, atendendo às necessidades de todos. Veja como é feito o trabalho:
A Prohome, através de seu investimento em tecnologia e sua proposta de oferecer um novo conceito em gestão imobiliária, desenvolveu um avançado sistema de CRM (relacionamento com o cliente), o que permite a empresa oferecer um atendimento ágil, personalizado e diferenciado. Toda vez que você entrar em contato com a administradora, seja por email, presencial ou telefone, seu atendimento estará sendo monitorado desde a origem até a solução final, ficando o registro em seu histórico de atendimento. Assim, você tem a garantia de que as suas solicitações serão respondidas e resolvidas, além de não ter que ficar explicando a mesma história diversas vezes ou pulando de setor em setor enquanto aguarda atendimento.
O Prohome Web é a rede social do seu condomínio. Através de login e senha, você terá acesso a uma área exclusiva com mural de recados, fórum, agenda de eventos, fotos do condomínio, 2° via de boleto, documentos financeiros e administrativos e muito mais. Essa ferramenta permite que todos conheçam e participem do dia a dia do condomínio, além de facilitar a vida do condômino na hora de agendar uma data nos espaços comuns ou conferir quando será a próxima assembleia, já que tudo isso poderá ser feito online e sem sair de casa.