Em outra ocasião fui tratado de forma abrutalhada e desrespeitosa pelo manobrista de uma empresa de serviços odontológicos. Tudo ocorreu porque estacionei meu carro em uma vaga supostamente destinada ao veículo da empresa. A vaga em questão foi deliberadamente demarcada pela empresa para benefício próprio sem autorização da prefeitura ou qualquer órgão competente. Esta empresa investe maciçamente em divulgação na TV e em diversos stands cuidadosamente preparados para encantar seus clientes. Na hora em que você vai até a empresa: surpresa, mau atendimento e despreparo por parte dos funcionários e prestadores de serviços.
Todos estão sujeitos a situações como estas e outras ainda piores, mas tudo pode ser minimizado ou até mesmo evitado com treinamento e qualificação daqueles que lidam com o público.
Para que os resultados sejam evidentes é fundamental que este investimento seja contínuo. Não basta realizar um curso ou palestra e acreditar que todos estarão preparados. O ser humano é dinâmico, assim como o mercado e suas necessidades. Portanto, realizar eventos freqüentes com ações variadas é que garantirá o sucesso da relação entre a empresa e seus clientes.
Lembre-se que a cadeia de relacionamento com o cliente vai além do vendedor e comprador. Envolve todos que lidam com o público. A imagem positiva de uma organização é construída por todos estes detalhes. É preciso conciliar os investimentos em marketing, capacitação técnica e aprimoramento comportamental para garantir sustentabilidade e resultados.
No setor de serviços, o treinamento da equipe de atendimento e vendas, ainda é mais intenso. Trabalho no CNA, escola de inglês e espanhol e este tem sido nosso grande desafio.

Como Fazer Kombucha | Probiótico que cura | Primeira fermentação com chá verde - Pensando Ao Contrário
Hoje vou te ensinar a fazer um probiótico asiático de chá fermentado: a kombucha ou kombuchá! Veja vídeo abaixo para aprender a fazer a primeira fermentação!
A kombucha é um probiótico de chá verde, chá preto ou chá mate, que é feita a partir de uma colônia de bactérias do gênero Acetobacter e alguns fungos Sacharomyces, chamada de scoby ou mãe da kombucha. O scoby parece uma gelatina ou uma água viva gigante, que é formada por bactérias. Estas bactérias fermentam o açúcar branco do chá cafeinado, como chá verde ou chá preto, transformando-o em ácido acético, ou seja, vinagre. No processo de fermentação, é também produzido gás carbônico, que acaba deixando a bebida kombucha levemente gaseificada. No final, você tem uma bebida levemente ácida gaseificada, que lembra muito um refrigerante, só que bem mais saudável e com bem menos açúcar, afinal as bactérias da kombucha comem o açúcar por você.
A kombucha serve para tratar várias doenças do sistema gastrointestinal. Consumir apenas meio copo de kombucha por dia ajuda a curar intestino preso, intestino preguiçoso, diarreias, prisão de ventre, gastrites, problemas de asia e má digestão, além de ajudar na promoção da cura da infestação da cândida albicans, a candidiáse de recorrência. A kombucha ajuda também a curar affecções de pele e aftas ou problemas bucais, porém deve-se lembrar que a kombucha possui grau moderado de açúcar e deve ser consumida com moderação por diabéticos.

Para atendimento em qualquer das localidades abaixo relacionadas, contate-nos através do endereço eletrônico nobrepr@persianasnobre.com.br:

A Samsung anunciou seu patrocínio ao técnico da seleção, Adenor Leonardo Bachi, o Tite. O treinador será o protagonista das campanhas de marketing da empresa em todas as categorias de produtos até 2018.

A deflação (queda de preços) de 0,38% em maio deste ano foi puxada principalmente pelo comportamento da gasolina, cujos preços recuaram 4,35%. Os combustíveis, de uma forma geral, apresentaram deflação de 4,56%, com quedas também no etanol (-5,96%) e no óleo diesel (-6,44%). Os dados foram divulgados hoje (10) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
Os transportes, como um todo, tiveram deflação de 1,90% em maio. Além dos combustíveis, houve influência das passagens aéreas (-27,14%). Outros grupos de despesas com queda de preços foram habitação (-0,25%), vestuário (-0,58%), saúde e cuidados pessoais (-0,10%) e despesas pessoais (-0,04%).
Por outro lado, os alimentos evitaram uma queda maior dos preços, já que apresentaram uma inflação de 0,24% no mês, puxada por itens como cebola (30,08%), batata-inglesa (16,39%) e feijão carioca (8,66%). Apesar disso, itens como a cenoura e as frutas tiveram queda de preços, de 14,95% e 2,10%, respectivamente.
Segundo IBGE, outros grupos com inflação em maio foram artigos de residência (0,58%), educação (0,02%) e comunicação (0,24%).

Uma pessoa pode ser espiritual sem ser praticante de qualquer religião, pois a espiritualidade apesar de muitas vezes relacionada com a religião, mantém a sua independência como um fenómeno de cariz individual, relacionada intimamente com o Ser Humano, com a sua consciência sem dogmas, ritos e regras.
Neste artigo falar-se-á sobre a independência da espiritualidade face à religião, explorando os dois conceitos que se relacionam intimamente pela sua complementaridade.
Já foram realizados muitos estudos sobre as temáticas da religião e espiritualidade tentando perceber qual a relação entre elas e utilizando vários padrões de estudo, como por exemplo a conceptualização e a proximidade com o sagrado e o transcendente.
A religião é definida como uma ligação entre a humanidade e uma entidade superior podendo ser abordadas algumas designações históricas para a atribuição deste significado: um poder sobrenatural para com o qual o indivíduo está motivado ou comprometido; um sentimento presente no ser humano que concebe esse poder superior e os rituais carregados de respeito por esse poder.
Praticar uma religião implica a adesão a um conjunto de crenças e práticas relativas a uma determinada igreja ou instituição religiosa organizada, isto é, a religiosidade incluiu aspetos individuais e institucionais.
Na religião há uma experiência humana condicionada a dogmas, ritos, códigos morais e grupos de pessoas que acreditam nas mesmas coisas e celebram a sua ligação ao divino da mesma maneira. Existem inúmeras religiões e dentro de cada religião professada existem ramificações, como exemplo no Cristianismo existe a variante católica romana e a protestante.
A espiritualidade tem como definição a relação estabelecida por uma pessoa com um ser ou força superior na qual acredita sem ter necessariamente uma ligação a uma instituição organizada. Vários autores abordaram a compreensão da espiritualidade baseando-se em três categorias: uma espiritualidade orientada para Deus onde os pensamentos e as práticas são permitidos pela teologia; uma espiritualidade orientada para o mundo onde se realça a relação com a natureza e a ecologia e uma espiritualidade humanista, orientada para as pessoas realçando as aquisições e o potencial humano.
A espiritualidade, sendo uma experiência humana universal, pode identificar-se com a transcendência pessoal, sensibilidade extra consciente e a fonte de sentidos para eventos da vida. Relaciona-se com os atributos do espírito humano como a razão, emoção, consciência e autoconsciência e também com as virtudes como o amor, compaixão, solidariedade, generosidade, perdão e justiça.
Salienta-se nesta relação da espiritualidade com a religião que a espiritualidade é uma experiência humana do sagrado, transcendente e divino e a religião é a forma como o ser humano organiza e vivencia a sua experiência de transcendência.
Na religião há uma direção para as crenças de cada ser humano, que comungando da mesma espiritualidade, seguem as regras e normas estabelecidas por uma organização e/ou instituição, não havendo grande margem de manobra para o ouvir e deixar fluir a nossa consciência.
Na espiritualidade associa-se ao sentido de consciência, de se ouvir a nossa voz interior questionando tudo aquilo que nos rodeia, indagando a Vida; também nos faz sentir em paz com a descoberta da verdade baseando-se em confiança e fé. É neste encontro de cada ser humano consigo mesmo que se sente liberdade, vive-se no presente e encontra-se o ente/força superior no nosso interior.
Os valores da espiritualidade criam a união entre as pessoas em torno de um objetivo comum de superar o sofrimento humano independentemente da sua raça, género e religião.
Segundo Leonardo Boff, “a espiritualidade é uma dimensão de cada ser humano que se revela pela capacidade de cada um de nós comunicar com o seu coração, traduzindo-se em amor, sensibilidade, compaixão, escuta do outro, responsabilidade e a atenção pela nossa atitude”.
O Papa João Paulo II referiu numa conferência que a espiritualidade do ser humano sentia-se através da sua responsabilidade pessoal pela própria vida, pela justiça, pela paz e pela ordem moral do ambiente e da sociedade, caracterizando assim um ser com consciência do sentido da vida.