Se você tiver problemas com o sistema operacional Windows após instalar um novo software, as sugestões a seguir podem ajudá-lo a corrigi-lo.
Reinstale ou desinstale o programa
Se você estiver tendo problemas com seu computador ou outros programas após instalar um novo software em seu computador, desinstale o programa e veja se os problemas persistem.
Como desinstalar software no Windows.
Observação
Se, após instalar um programa, você não conseguir inicializar no Windows, tente inicializar no modo de segurança.
Como abrir o modo de segurança.
Depois que o programa for desinstalado, tente instalá-lo novamente.
Como instalar o software.
Verifique se há atualizações do programa de software ou novas versões
Se continuar a ter problemas, verifique no site do fabricante do software se há patches ou atualizações do programa, jogo ou utilitário que você está instalando.
Se você estiver instalando software ou drivers para hardware, como uma impressora, obtenha o software e os drivers mais recentes no site do fabricante. Não instale o software e os drivers em um CD ou disquete que acompanha o hardware, pois eles geralmente estão desatualizados. Consulte nossa página de drivers para obter links para diferentes tipos de drivers de hardware.