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A Micronote é uma consultoria de informática que presta serviços de suporte técnico e manutenção de computadores, help desk, cabeamento, gerenciamento e administração de redes e orientação técnica à empresas e usuários, de forma avulsa ou contratada.
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ABUSOS DAS OPERADORAS DE BANDA LARGA NO BRASIL.
Hoje em dia os usuários de modo geral devem tomar muito cuidado ao contratar serviços de banda de larga através de algumas operadoras no Brasil.
Em alguns testes que realizamos verificamos que se o usuário não ficar atento ele pode estar pagando "gato por lebre. Um dos exemplos que verifcamos mostra, por exemplo, se você contratou uma determinada quantidade de MB/s de velocidade geralmente não atinge essa totalidade, e quando precisa fazer algum download a velocidade é comparável a uma conexão discada.
Um exemplo clássico disso é o que pratica a empresa Telefônica (conexão DSL), pois geralmente a taxa de transferência deles chega a míseros cento e poucos kbps na maioria dos casos. O argumento é que eles só são obrigados a fornecer 10% da velocidade contratada para taxa de transferência.
Às vezes obrigam os usuários a fazerem uma série de testes desnecessários argumentando que problema pode estar relacionado à instalação ou má configuração do computador ou no ambiente local do usuário. Evite aborrecimento e desperdício de tempo testanto sua velocidade através do link http://www.rjnet.com.br/1velocimetro.php e não dê atenção às desculpas esfarrapadas dos atendentes dos call centers das operadoras, pegue o protocolo de atendimento fornecido e entre em contato direto com a Anatel através do nº 1331 e faça a sua reclamação e exija a totalidade do serviço contratado. Você vai verificar que a atenção dada pela operadora depois disso, será bem mais responsável.
A Micronote está comprometida em fazer com que você saiba cada vez mais se defender das más intenções de algumas empresas e em melhorar a qualidade dos serviços que lhe são prestados, exigindo transparência e qualidade.
Postado por SuporteSP às 10:09 Nenhum comentário:
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