VOCÊ QUE TEM PÓS-PAGO, CUIDADO com as Contas da Operadora Claro e o resgate de pontos do Claro Clube. Consumidores, temos que ficar espertos. CLARO! | DiGiTAL_in Planejamento e Projetos Online por Clayton Tenório
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This entry was posted on 08/02/2011 at 23:43 and is filed under Claro, Democracia e Liberdade na Internet, Mobile.	You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.
2 Respostas to "VOCÊ QUE TEM PÓS-PAGO, CUIDADO com as Contas da Operadora Claro e o resgate de pontos do Claro Clube. Consumidores, temos que ficar espertos. CLARO!"
Estou nesse momento finalizando o atendimento para corrigir minhas 3 ultimas contas (que é o máximo que pude reclamar) e as 3 estavam erradas (muito erradas) achei estranho a operadora errar sempre pra cima, e resolvi procurar e encontrei seu post.
Como pode uma empresa desse tamanho não ter uma auditoria nas contas? Isso para mim cheira a má-fé, onde sabendo que a grande maioria não reclama (eu mesmo demorei 3 meses pra reclamar) eles vao cobrando a mais e faturando com isso.
Vergonha de morar em um país onde as autoridades fazem vista grossa pra esse tipo de coisa, isso porque tem uma agencia reguladora para isso. 😦
Resta a nós reclamar… e pouca coisa mais que isso… parabéns pela iniciativa.
vania monteiro Says:
06/09/2011 às 16:18
tenho um modem da claro 3g que na verdade e muito lento.Minha mãe fez a solicitação desse modem para mim,fui numa loja fazer um crediario e quando o moço puxou o meu nome viu que havia uma restrição da claro em meu nome..Fiquei muito nervosa pq não tenho debitos com a operadora,imediatamente entrei em contato com a claro,mais um operador fica jogando o caso para o outro,me transferiram 7 veses para setores ao qual me diziam que não poderiam solucionar minha solic itação.Descobrir que em meu nome havia 6 contas em abertos,ou seja modem que não chegou em minha residência eles estavão cobrando,e linhas telefônicas que os proprios operadores haviam colocado para mim sem eu ao menos ter concentimento sobre isso…Disseram que estariam fazendo o ajuste das contas porque foram feita cobranças indevidas…Eu fui lesada,não conseguir atraves do 1052 solucionar o meu problema pq as ligaçoes sempre caem,fiquei 44 minutos entre uma transferida e outra e sai na mesma.Hoje meu nome esta restrito mesmo sem eu ter algum tipo de pendencia com a operadora,tenho necessidade em fazer o meu crediario,e eles dizem que em 10dias talvez o meu nome tem dado baixa do serasa…Venho através desta compartilhar toda a minha revolta em relação a claro,que tem sido muito imcompetentes em seus serviços e ainda não tem possibilidades de fazer uma boa comunicação com seus clientes,estou indiguinada…..