Kotler cap.20 - Casos - 1890 Palavras
Capítulo 20 – Apresentação de novas ofertas ao mercado
* Desafios no desenvolvimento de novos produtos
Uma empresa pode agregar novos produtos por meio de aquisições ou de desenvolvimento. O processo de aquisição pode assumir três formas:
1- A empresa pode comprar outras empresas;
2- Adquirir novas patentes de outras empresas;
3- Comprar uma licença ou franquia de outraempresa.
Podemos identificar seis categorias de novos produtos:
1- Produtos inteiramente novos: novos produtos que criam um mercado totalmente novo.
2- Novas linhas de produtos: novos produtos que permitem à empresa entrar em um mercado preexistente.
3- Acréscimos a linhas de produtos preexistentes: novos produtos que complementam linhas de produtos preexistentes da empresa (outrostamanhos de embalagens, sabores etc.).
4- Aperfeiçoamento e revisão de produtos preexistentes: novos produtos que oferecem melhor desempenho ou maior valor percebido e substituem os produtos preexistentes.
5- Reposicionamentos: produtos existentes que são direcionados para novos mercados ou para novos segmentos de mercado.
6- Redução de custo: novos produtos que fornecem desempenhosemelhante a um custo menor.
Menos de 10 por cento de todos os novos produtos são realmente inovadores e novos para o mundo. Esses produtos envolvem os maiores custo e risco, uma vez que são novos tanto para a empresa como para o mercado. Alguns princípios foram adotados para orientar-se no desenvolvimento de novos produtos:
1- Trabalhar com clientes em potencial;
2- Deixar osfuncionários escolher projetos;
3- Dar aos funcionários tempo para "brincar";
4- Saber quando vai desistir.
A maior parte da atividade ligada a novos produtos visa aperfeiçoar os produtos existentes. Em muitas categorias está ficando cada vez mais difícil identificar produtos arrasadores, capazes de transformar o mercado, mas a inovação contínua para melhor satisfazer as necessidadesdos consumidores pode forçar os concorrentes a competir para alcançar os inovadores.
Um meio de ampliar o significado da marca é lançar novos produtos como extensões de marca em categorias de produtos relacionados.
Em uma economia em rápida mutação, a inovação contínua é questão de necessidade. A maior parte das empresas raramente inovam, algumas inovam ocasionalmente e poucas inovamcontinuamente.
As empresas que não conseguem desenvolver novos produtos estão se colocando em grande risco. Seus produtos são:
1- Vulneráveis a mudanças nas necessidades e no gosto dos clientes;
2- A novas tecnologias;
3- A menores ciclos de vida;
4- A maior concorrência nacional e estrangeira.
Novas tecnologias são especialmente ameaçadoras.
Disruptive Technologies:Tecnologias que trazem uma mudança radical ao introduzir uma maneira nova de fazer as coisas, geralmente a custos mais baixos e tem a maior probabilidade de alterar o espaço competitivo.
Empresas estabelecidas: Se concentram na inovação incremental. Podem ser lentas ao reagir ou investir nas tecnologias, porque elas ameaçam seu investimento.
As empresas dominantes precisam acompanhar cuidadosamente aspreferências tanto de clientes como de não-clientes ao longo do tempo, além de descobrir aquelas necessidades que são difíceis de articular e estão sempre evoluindo.
Os índices de novos produtos que continuam a fracassar são preocupantes, e abaixo são alguns motivos para isto:
1- Ignorar ou interpretar mal as pesquisas de mercado;
2- Superestimar o tamanho do mercado;
3- Altoscustos de desenvolvimento;
4- Projeto insatisfatório;
5- Posicionamento incorreto;
6- Propaganda ineficaz ou preço errado;
7- Apoio insuficiente à distribuição;
8- Concorrentes que reagem com firmeza.
Vários fatores tendem a dificultar o desenvolvimento de novos produtos:
1- Escassez de idéias importantes em algumas áreas;
2- Mercados fragmentados;
...CAP. XX CULTURA E INDÚSTRIA CULTURAL NO BRASIL Escrever sobre cultura no Brasil significa trabalhar com uma quantidade e diversidade imensa de expressões – como festas, danças, músicas, esculturas, pinturas, gravuras, literatura (contos, romances, poesia, cordel), mitos, supers¬tições, alimentação – presentes no cotidiano das pessoas e incorporadas ou não pela indústria cultural. Se alguém tem dúvida a respeito dessa diversidade, deve consultar os tra¬balhos de Luís da...
... ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING – CAPITULO UM RIBEIRÃO PRETO	2015 ANGELO SCATENA (822239) ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING – CAPITULO UM Resumo do primeiro capitulo do livro "Administração de Marketing" do Philip Kotler com perguntas relacionadas ao mercado atual e as suas medidas de marketing contemporâneas. Orientador: Renato Márcio Martins Campos RIBEIRÃO PRETO 2015 ANGELO SCATENA (822239) SUMÁRIO 1 RESUMO CAPITULO 1 4 2...
...MARKETING PARA O SÉCULO XXI – AUTOR: PHILIP KOTLER Resumo apresentado como requisito de avaliação parcial na disciplina Gestão Estratégica da Produção, ministrada no Curso de Engenharia da Produção Mecânica das Faculdades Integradas Ipitanga (FACIIP). Professor: Selmo Alves SALVADOR-BA 2015 O marketing tem se difundido bastante nos últimos tempos, tanto em empresas como nos mais variados ramos de atividade do ser humano. Em seu primeiro capitulo, Philip Kotler...
...RESUMO CAPÍTULO 12 –Definição da Estratégia de Produto Características e classificação dos produtos Níveis de produto: a hierarquia de valor para o cliente - benefício central: o serviço ou benefício que o cliente está realmente comprando. Ex: hospede de um hotel esta comprando o "descanso e pernoite" - produto básico: transformar o beneficio central em um produto básico. Ex: um quarto de hotel inclui cama, banheiro, toalhas, escrivaninha, cômoda e armário - produto esperado: série...
Cap.13 Kotler
...Resumo Cap. 13 Kotler Desenvolvimento e gerenciamento de serviços A medida que enfrentam uma dificuldade cada vez maior para diferenciação de seus produtos, as empresas esão investindo cada vez mais nos serviços. As empresas com rentabilidade oferecem valor superior as concerrente , ou seja cria uma reputação, mostrando desempenho superior com entrega no prazo, resposta melhores e mais rapidas para consultas e soluções ageis para reclamações. A natureza...
...termos de equação de valor como um todo. Em suma, os profissionais de gestão precisam considerar os três elementos – seus custos e objetivos de lucros, as estratégias de preços competitivas e o valor para o cliente – ao tomar decisões de preço. Kotler (2000) diz que dado os 3Cs – a programação de demanda dos clientes, a função custo e os preços dos concorrentes – , a empresa estará pronta para selecionar um preço. Os custos determinam o piso para o preço. Os preços dos...