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Lívia Moretti Ribeirão Preto / SP
Com a compra foi tudo ok. Mas a loja não apresenta estoque suficiente para substituição de produtos com defeitos. O que foi meu caso. Além disso, não verificam se o produto está ok e em condições para venda. Se o fizessem, a alça da minha bolsa não viria com o fecho quebrado.
Oi Lívia, tudo bem? Nosso procedimento é realizar a conferência dos produtos assim que chegam do fabricante, porém esse pode ter passado despercebido, nos desculpe por qualquer inconveniente ocorrido. Realmente não tivemos reposição deste produto em estoque para troca. Mas no caso de defeitos, você pode tentar a troca diretamente com o fabricante. No site www.kipling.com.br você encontra os referidos contatos. Qualquer dúvida estamos à disposição! Bjs
Katia Almeida Embu das Artes / SP
Achei tudo muito simples e facil, adorei minha melissa nova!
Marcia Mesquita PONTAL DO PARANA / PR
ANDREA RIBEIRO Valinhos / SP
MUITO BOA O SITE É FÁCIL PARA LOCALIZAR O PRODUTO DESEJADO. ALÉM DE TUDO SÃO PONTUAIS NA ENTREGA DO PRODUTO. PARABÉNS
Thais Ribeiro Luziânia / GO
Sanny Gomes Guarulhos / SP
Cássia Felipe Palmas / TO
Muito boa! E em relação a central de atendimento, também foi muito bom, não houve nenhum problema, como algumas outras lojas. Estou satisfeita!!! :D