Página inicialPeças e AcessóriosLibrelato lança conceito premium de lojas de peças genuínas
"O objetivo é proporcionar a nossos clientes uma experiência única desde a recepção, passando por um atendimento sempre especializado e, sobretudo, serviços de alto padrão técnico", explica José Carlos Spricigo, CEO da Librelato.
Inspirada no modelo de lojas de departamentos, a Libreparts apresenta ao mercado um inovador jeito de se comercializar peças e componentes de implementos no Brasil: o cliente pode contar a qualquer momento com o auxílio técnico de um consultor especialista, mas também terá total liberdade e comodidade para se servir dos itens de maior giro que ficam em exposição nas gôndolas.
"O conceito de autosserviço em peças para implementos foi inserido na Librelato de forma pioneira. Desenvolvemos uma loja em nossa estrutura aplicando o novo modelo e adaptamos as variáveis do mercado de reposição para a área de implementos rodoviários", explica Spricigo. De acordo com o executivo, "este modelo não é usual nesse setor, por isso recebeu adaptações para ganhar escala. "Entendemos que teríamos que oferecer muito mais que uma loja e então desenvolvemos a Libreparts".