Sobre o Marketing de Performance | TradeTracker
O Marketing de Desempenho
Os conceitos básicos do Marketing de Afiliação são relativamente simples. Compreender a estrutura de uma rede de afiliados, as relações que forma dentro dela e como optimizar as campanhas só podem ser aprimorados depois de entender os fundamentos e a dinâmica do Marketing de Desempenho.
História do Marketing de Afiliação
Os anos 90 trouxeram uma revolução tecnológica que introduziu na sociedade algo tão importante e que actualmente estamos bastante familiarizados, a famosa Internet ou a World Wide Web. Apesar de ainda encontrar-se na etapa inicial, não demorou muito para que várias empresas aproveitassem esta plataforma para destacar seus produtos e serviços.
A popularidade emergente dos motores de busca durante a década de 90 levou à organização em massa de sites, tornando a Web uma plataforma muito mais fácil de usar e navegar e, por sua vez, abriu muitas portas para o utilizador diário padrão. Muitos sites surgiram devido à capacidade de serem encontrados nos motores de busca e aproveitaram para fornecer à audiência uma grande variedade de informações. Com o tempo, naturalmente começaram a buscar fórmulas para obter renda em troca de partilhar seus conhecimentos. A publicidade on-line foi então introduzida nos modelos básicos de CPM (custo por mil impressões), CPC (custo por clique) e espaços de colocação fixa. Logo, começaram a aparecer opções mais desenvolvidas e alternativas a estes modelos convencionais, como o Marketing de Afiliação.
O Surgimento do Marketing de Afiliados
A rentabilização da web era inevitável e o marketing de afiliação preencheria o vazio de maneira que nenhum outro modelo publicitário poderia. O que mostrou-se popular foi um modelo de "pagamento pelo desempenho" que utilizou um modelo de comissão para resultados comprovados.
Este modelo tornou-se popular como comércio electrónico mainstream em 1994 e em 1996, a Amazon foi o grande pioneiro que capitalizou seu rápido crescimento à medida que as transacções on-line aumentaram a cada ano. Maior segurança, acesso fácil, comodidade e preços competitivos levaram a um aumento no sector que, ao mesmo tempo, só melhorou à medida que a tecnologia avançava.
O negócios convencionais logo perceberam o número de oportunidades que existiam on-line e abriram lojas virtuais para concorrerem ou complementarem as suas lojas físicas. Uma série de sectores baseados no modelo de desempenho, deram-se conta da importância desse fato e descobriram que os modelos de comissões de baixo risco eram um complemento perfeito para a sua actividade comercial.
O marketing de afiliação trouxe uma variedade de modelos de comissão que permitiram uma implementação mais ampla em diversos canais na rede, como nos casos de sites de conteúdo de publicidade, e-mail, redes sociais e motores de busca, entre outros. O dinamismo da rede no fornecimento de conteúdos gerados pelo utilizador, com o "florescimento" blogueiro multiplicaram as maneiras de usar o marketing de afiliados. E graças ao surgimento dos sistemas de gestão de conteúdos, clientes de e-mail e ferramentas para desenvolvimento rápido de aplicações, abriu-se uma série de oportunidades on-line para muitas pessoas que já não precisam ter os conhecimentos um programador informático experiente.
À medida que as práticas evoluíram ainda mais, o "Marketing de Afiliação" agora é comumente referido como "Marketing de Desempenho" ou "Marketing de Performance" para complementar a natureza do modelo de remuneração pelo desempenho.
A Experiência da TradeTracker
Depois de actuar durante todo esse tempo no campo do Marketing de Afiliação (também conhecido como Marketing de Performance), adquirimos uma grande experiência e conhecimento em todos os meandros do sector. Por esta razão, vamos explicar brevemente como surgiu a necessidade de incorporar o marketing de afiliados e quais são os mecanismos chave no desenvolvimento de um programa, assim como, as ligações que devem ser estabelecidas dentro de uma rede e quais são os múltiplos benefícios que podem trazer para um negócio on-line.
Então, o que é o Marketing de Afiliação?
Relação Afiliado-Anunciante
Muitas vezes, o marketing de afiliados é elogiado por sua capacidade de estimular as vendas, e isso realmente é que os membros recebem, apenas as receitas quando um visitante de seu site é redireccionado para o site de um anunciante e faz uma compra, ou por tomar uma rota para executar uma determinada acção. Este modelo garante, por um lado que o anunciante não assume praticamente nenhum risco e pelo outro, permite que os afiliados escolham livremente as peças criativas a publicar. Além disso, podem também seleccionar os canais desejados, para veicular as suas campanhas. O CPC (custo por clique) e modelos de CPM (custo por mil) deu lugar à publicidade on-line nos seus princípios e eram perfeitamente válidos durante a primeira fase da rede. No entanto, como os fornecedores evoluíram, a procura por melhores respostas às suas necessidades, também. E neste sentido, o Marketing da Afiliação trouxe uma série de práticas que garantiam benefícios apenas em troca de resultados e subestimavam as interacções que não geravam conversões.
Os dois modelos de conversão usados no Marketing de Desempenho são:
CPS (custo por venda), em que o afiliado recebe uma compensação quando um visitante do seu site é redireccionado para o site de um anunciante e realiza uma compra. Por exemplo, quando um visitante está a consultar em um site sobre críticas ou análise de relógios, clica em um anúncio e faz uma compra na loja on-line do anunciante. Nesse caso, o afiliado do site de origem recebe uma comissão, referente ao custo por venda.
CPL (custo por lead), quando um visitante do site de afililado é dirigido a um site anunciante, onde digita e envia os seus dados pessoais. Isso é considerado uma oportunidade de venda ou de lead (formulário). Por exemplo, se um visitante está a explorar o site afiliado, clica em um anúncio e em seguida, envia seus dados para o site do anunciante, nesse caso, o site original do afiliado recebe uma comissão, referente ao custo por entrada de dados em formulário.
No modelo de Marketing de Afiliação, existem quatro tipos diferentes de actores e suas funções:
A característica fundamental do anunciante é que tem uma loja on-line que oferece produtos ou serviços e deseja incluir seus anúncios em outros sites. Disponibiliza materiais criativos para afiliados publicarem em seus sites, com o fim de interagir com o seu público, a direcionar-lhes para a sua própria loja on-line com a intenção de incrementar as transações.
Pode ser uma pessoa ou empresa que promove os produtos ou serviços de um anunciante em seu site, com a intenção de receber comissões em troca. Quando um anunciante opta por trabalhar com um afiliado, dá-lhe acesso a todo o seu conteúdo criativo, para que possa integrá-los em seu site, independentemente dos canais que são da sua escolha, incluindo canais offline.
O visitante navega através de rotas segmentados e cumpre os objetivos em cada etapa. Depois de clicar criatividades em um dos canais afiliados, é direccionado para o site do anunciante, onde mais tarde completará a acção desejada. Esta acção geralmente envolve fazer uma compra ou preencher um formulário.
Propicia a relação entre os anunciantes e afiliados. Ele fornece um ponto de encontro para os dois, a permitir-lhes acessar e colocar os materiais criativos que necessitam. Esta é a função de TradeTracker, a oferecer soluções de ponta aos clientes para tirar o máximo proveito da sua publicidade on-line. Nós cuidamos de princípios tais como transacções de rastreamento e pagamentos, mas também oferecemos informação avançada e serviço de gestão de contas para desenvolver a estratégia de Marketing de Desempenho e Afiliação perfeita.
A Natureza da Relação Afiliado-Anunciante
O modelo de Desempenho promove benefício mútuo quando ambas as partes são bem sucedidas. O interesse do anunciante é que o afiliado cumpra os seus objetivos e vice-versa. Portanto, é importante que a relação entre ambos seja aberta e honesta, com especial ênfase na cooperação mútua.
Todas as interacções devem manter um nível de transparência, já que uma estratégia baseada na sinceridade é o caminho para um relacionamento viável com afiliados. Eles sentem-se confortáveis quando sabem que vão receber uma parte dos lucros e ninguém vai tirar proveito deles.
Os anunciantes devem ser flexíveis e abertos às sugestões dos afiliados. Na verdade, as melhores idéias podem vir daqueles "em combate na linha de frente". Não deve-se considerar aos afiliados como uma entidade única, mas individualmente ou de forma segmentada para estabelecer uma estratégia baseada em objetivos, já que agora parte da sua equipe de vendas.
A partir da informação recolhida ao longo do tempo, ambos serão capazes de desenvolver sua estratégia constantemente para descobrir uma nova maneira, oportunidades ou tendências. A campanha nunca é estática, pelo contrário, deve evoluir ao longo do tempo a partir do processo de "teste, avaliação e melhoria."
Benefícios do Marketing de Desempenho e Afiliação
Os tipos de benefício podem variar de acordo com a estratégia de Marketing de Afiliado que escolher. No entanto, existem alguns tipos que pode usar, independente da campanha que publique.
A configuração é simples e não vai demorar. Como um novo e valioso cliente e garantimos uma assistência especializada em todo o processo de implementação. Nosso objetivo é que o funcionamento do sue negócio on-line seja o mais rápido possível.
Estratégia Multi-Canal
Existem inúmeras maneiras para implementar uma campanha. Pode combinar diferentes canais de conteúdos para redes sociais até mesmo os modelos híbridos. A ter à sua disposição tantas opções e graças às novas tecnologias, sempre encontrará maneiras inexploradas.
Fontes de Renda Variadas
Aperfeiçoe as suas habilidades em um campo específico e pode usá-las de várias maneiras para implementar campanhas, o que significa que há muitas possibilidades de aumentar a receita.
Para o anunciante, os benefícios incluem o tráfego segmentado de público relevante, a capacidade de fazer uso de uma equipe de vendas virtual em forma de afiliados e obter um melhor retorno sobre o investimento, já que só paga uma vez que sejam alcançados os resultados desejados. Para os afiliados, trata-se de ser flexíveis. Eles são livres para decidir qual o canal é mais adequado para atingir seu público e pode experimentar com diversos anunciantes, com variedade de materiais criativos e seu próprio conteúdo para aperfeiçoar o seu plano de ataque.
Nenhuma outra estratégia de publicidade on-line está tão focada na obtenção de resulltados, como o Marketing de Desempenho. O objetivo da TradeTracker é garantir que desenvolva o verdadeiro potencial do seu negócio. Para fazer isso, oferecemos-lhe uma plataforma completamente transparente, a capacidade de optimizar os resultados e estabelecer relações de colaboração, todos a usar a tecnologia mais avançada no mercado. Nós fornecemos serviços para anunciantes e afiliados e os valorziamos igualmente porque ambos são peças-chave na rede on-line mais confiável. Agora que tem o conhecimento básico sobre o marketing de Afiliação, está pronto para tornar-se anunciante ou afiliado da TradeTracker! Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco e vamos responder a todas as suas perguntas.
Atreve-se a dar o próximo passo?
Somos uma equipa de entusiastas do Marketing de Desempenho e de Afiliação, orientados a resultados, comprometidos com a performance e sempre a buscar que o mundo da publicidade seja um lugar melhor. Entre em contacto connosco e descubra como podemos ajudar-lhe a desenvolver uma estratégia rentável para o seu negócio on-line.