Nº 1 – Chegue ao ponto já!Nº 2 – George Takei não é um homem de 30 anos vive no porão de sua mãeNº 3 – Nós já mencionamos que o Presidente dos EUA usa o Twitter?Nº 4 – Quem precisa das notícias da noite?Nº 5 – Ele invadiu o léxico do mundoNº 6 – Os fãs do Twitter são fãs para a vidaNº 7 – Ele é como o Google para clientes potenciais de negócios336 milhões de usuários ativos não podem estar errados
Você provavelmente ouviu rumores de que "o Twitter está morrendo" ou que a plataforma está quase obsoleta. Alguns de vocês podem estar prestes a abandonar a plataforma – mas não façam isso!
Ao contrário do que alguns "especialistas" tentam explicar, o Twitter está longe de desaparecer e continua a ser uma das maiores plataformas de marketing por aí (confira algumas das melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para tirar o máximo proveito disso). Com uma enorme quantidade de seguidores dedicados, o Twitter é uma excelente opção para o encontro e envolvimento de muitas empresas com clientes potenciais qualificados. Ainda não está convencido? Leia mais.
Nº 1 – Chegue ao ponto já!
Você não odeia ir ao Facebook ou a outra plataforma e ter que ler uma postagem de 500 ou 1000 palavras cuja ideia principal pode ser facilmente expressa em poucas palavras? Felizmente, o Twitter tem um limite em seus tweets de 280 caracteres. Costumava ser 140 no passado, mas mudanças recentes dobraram esse limite.
A maioria de seus clientes não tem tempo para ler postagens longas, e outros simplesmente não conseguem manter a atenção em grandes textos. Com o Twitter, você pode ir direto ao assunto e transmitir a mensagem ao público em segundos, adicionando fotos ou vídeos para conteúdo adicional, se desejar.
Nº 2 – George Takei não é um homem de 30 anos vive no porão de sua mãe
Muitas celebridades, atletas e sim, um certo presidente dos EUA, usam o Twitter. Uma coisa bem importante sobre o Twitter é a capacidade de ter sua conta verificada. Quando uma pessoa famosa passa pelo processo de verificação, você sabe que está vendo tweets dessa pessoa (ou pelo menos alguém gerenciando sua conta oficial).
Se você vê tweets de George Takei, sabe que é ele por causa de seu status confirmado. Quando você acessa outras contas de mídia social, especialmente o Facebook, não sabe se está vendo a conta real de alguém, uma página de fãs, uma página de paródia ou algo mais desonesto.
Comunicar-se com pessoas famosas pode ser uma ótima maneira de incrementar o seu negócio. Digamos que você mencione a Taylor Swift em um de seus tweets sobre um novo produto e ela o retweeta. Imediatamente, sua mensagem poderá ser vista por mais de 83,4 milhões de fãs. Se apenas 0,0001 deles derem uma olhada no seu negócio, você terá mais de 8.300 possíveis clientes em produção.
Nº 3 – Nós já mencionamos que o Presidente dos EUA usa o Twitter?
Não existe uma pessoa no mundo mais escrutinada ou polarizada que o presidente dos EUA, Donald Trump, e ele adora o Twitter. Ele envia tweets regularmente, o que muitos acham que é um abandono imprudente. Ele é facilmente uma das figuras mais controversas no Twitter, o que é uma das razões pelas quais a plataforma é ótima.
O Twitter ainda é uma das poucas plataformas de mídia social que não foram superadas pela censura. Se você postar algo controverso no Twitter, sua publicação tende a ficar online. Você não precisa se preocupar com a remoção de sua postagem ou com a desativação de sua conta, somente porque eles não concordam com suas declarações.
Nº 4 – Quem precisa das notícias da noite?
Uma das maiores razões pelas quais algumas pessoas usam o Twitter, é porque ele fornece notícias em velocidades nunca antes vistas. Quantas vezes você já esteve no Twitter e assistiu a um furo de reportagem muito antes de os principais veículos de notícias transmitirem? O Twitter é uma das melhores fontes do mundo para as notícias de última hora e, em muitos casos, as histórias podem ter um alcance global em apenas alguns minutos.
A CNN, a Fox News e outras organizações não conseguem superar a velocidade do Twitter no fornecimento de notícias, e há momentos em que os principais veículos de comunicação são informados sobre as notícias através do Twitter. Se eles podem confiar no Twitter quanto às notícias de última hora, você não deveria usar o Twitter para informar ao mundo sobre as atualizações no seu negócio?
Nº 5 – Ele invadiu o léxico do mundo
Não acredita que o Twitter ainda seja relevante? Basta ouvir a maioria das pessoas com menos de 30 anos e, em algum momento, você ouvirá a palavra "hashtag". Você conseguiu esses sapatos por menos de R$ 20? #Pechincha! Não apenas isso, mas você vê as hashtags sendo usadas em todos os lugares como uma maneira de comunicar apoio a uma pessoa, uma causa, uma empresa e muito mais.
A World Wrestling Entertainment chegou a incorporar grande parte de sua programação nas mídias sociais, com o Twitter no topo de sua lista de mídias. Você frequentemente ouvirá comentaristas se referindo a trending topics, pedindo aos fãs que usem uma hashtag para apoiar seu lutador favorito, comentar sobre partidas e muito mais.
Embora seja verdade que outras formas de mídia social tentem e usem hashtags, o Twitter ainda é aquele que está na cabeça de todos, e isso não deve mudar pelo menos por uma geração.
Nº 6 – Os fãs do Twitter são fãs para a vida
Um estudo interessante da GlobalWebIndex mostrou que os seguidores do Twitter tendem a ser mais leais às marcas que os usuários do Facebook, e os números são bastante surpreendentes. Dos entrevistados, entre 30% a 38% daqueles que curtiram uma página de empresa no Facebook, mais tarde descurtiram esta página, em comparação com apenas 13% dos seguidores do Twitter.
Isso significa pra você mais fãs e clientes fiéis. A lealdade à marca resulta em aumento de vendas ou apoio a uma empresa, e, aparentemente, uma vez que os usuários do Twitter o seguem, é provável que eles fiquem com você por muito tempo.
Nº 7 – Ele é como o Google para clientes potenciais de negócios
Uma coisa que o usuário médio não percebe sobre o Twitter é que ele tem um recurso de pesquisa incrivelmente poderoso. Se você quiser pesquisar por pessoas que falam sobre trajes da Marvel em um raio de 320 quilômetros de sua localização, você pode fazer isso.
Você pode pesquisar palavras e frases específicas, hashtags, idiomas, contas específicas, tweets para contas específicas e menções perto de locais específicos. Por que isso é importante? Marketing, claro.
Digamos que você vende roupas da Marvel em Campinas, São Paulo. Você pode pesquisar se em sua área pessoas estão falando sobre trajes da Marvel. Você pode então enviar tweets mencionando essas pessoas. Cada pessoa que responde ou vê a sua empresa é um cliente em potencial. Só foi preciso uma busca rápida e um tweet.
336 milhões de usuários ativos não podem estar errados
Se você ouvir certos especialistas, pode até pensar que os dias do passarinho azul estão contados. O problema com essa lógica é que ainda existem mais de 336 milhões de pessoas que usam ativamente o Twitter em todo o mundo. Isso é mais do que a população dos Estados Unidos.
Uma plataforma com tantos seguidores é tudo, menos obsoleta. Embora o Twitter não tenha os números insanos do Facebook, ele ainda tem um envolvimento significativo e dedicado, e vale a pena investir algum do seu capital social.