e-mail marketing Campanha de e-mail marketing
A mudança mais notável dos últimos anos é, sem dúvida, o aumento no uso de dispositivos móveis na comunicação; pesquisas e estatísticas indicam que as pessoas, cada vez mais, utilizam seus celulares e tablets para acessar sites na internet, aplicativos de mensagens, redes sociais e caixas de mensagens de e-mail.
Essa alteração de comportamento provoca mudanças significativas nas estratégias de marketing das empresas, já que, o mundo digital, que vive em constante mudança, exige novos esforços de compreensão e adaptação inteligentes às demandas dos mercados emergentes.
Nesse novo cenário, onde a comunicação móvel ganha mais e mais espaço, o marketing por e-mail continua sendo uma ferramenta eficaz para abordar e engajar clientes, pois o mesmo leva informação, direcionada e autorizada, para um público selecionado, que precisa ou tem interesse no conteúdo compartilhado por sua empresa.
Como você pode melhorar o desempenho das suas campanhas de marketing por e-mail e aprimorar o relacionamento da sua empresa com o seu público-alvo?
A resposta para essa pergunta exige compreensão plena dos novos cenários tecnológicos e elaboração de estratégias eficientes de marketing que priorizam as novas formas de comunicação emergentes do mercado.
Temos que envolver nossos clientes com mensagens claras e objetivas, apresentar argumentos fortes e adaptação de leitura perfeita a todos os meios e dispositivos.
Veja algumas dicas para aprimorar sua comunicação por e-mail:
Além de chamar atenção para o que é importante, os e-mails precisam ser "leves" e fáceis de carregar nos programas de e-mail; certifique-se de que suas mensagens são claras e objetivas, que convidam seu cliente a chamadas de ação e que sejam relevantes para seu público.
Utilize gifs, pesquisas indicam que gifs animados melhoram os "click-throughs" das campanhas, tome cuidado com o tamanho dos gifs, eles devem ser fáceis de carregar.
Segmentação e personalização continuam sendo um recurso eficaz no planejamento de campanhas de e-mail marketing, o MailChimp publicou, recentemente, pesquisa sobre os efeitos da segmentação de lista de e-mail, estes estudos mostraram, de forma conclusiva, que as taxas de abertura de e-mails e os "click-throughs" aumentam com a segmentação, enquanto que os pedidos de remoção de e-mail diminuem quando a campanha é segmentada.
Conteúdo relevante é a chave que abre as caixas postais dos clientes, com mais e mais pessoas visualizando e-mails em dispositivos móveis, nossas mensagens precisam ser eficientes, de fácil compreensão e sedutoras para provocar à ação do público.
Evite spams, trabalhe com listas de e-mails previamente autorizadas, não exagere no número de mensagens enviadas, respeite a privacidade, ofereça, sempre, a opção de remoção do contato da lista de e-mails.