Para saber em qual Estação há Bicicletas ou vagas disponíveis para devolução, o usuário pode consultar o mapa pelo aplicativo instalado em seu smartphone, acessando o site www.bikeserra.com ou ligar para a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 500 9922
O Sistema funciona todos os dias das 5h às 23h para retirada de Bicicletas, mas você pode devolver em qualquer Estação a qualquer horário do dia.
Sim. É possível adquirir e utilizar até 5 Passes por vez, seja ele Diário, Semanal, Mensal ou Anual, desde que sejam adquiridos pelo aplicativo. Lembrando que cada Passe retira uma Bicicleta.