Está aberta de forma oficial a temporada de promoções no varejo. O quarto trimestre do ano é o mais significativo para que pessoas trabalha com vendas ao freguês, e a loja virtual, é claro, não está fora desta. Nós de imediato cansamos de reforçar, e você, por ventura, está careca de saber, que as promoções são uma fantástica ferramenta pra impulsionar tuas vendas e atrair mais compradores para tua loja online, correto?
Acertar na estratégia podes fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu negócio. Fazer ofertas e liquidações não requer habilidades especiais, todo comerciante que se preze pode - e necessita - tentar. No entanto é necessário tomar alguns cuidados pra não se ceder mal. Principalmente com as mudanças nas regras de promoções e concursos culturais, ficou um pouco mais complexo, e até quem é profissional no conteúdo se atrapalha, de vez em quando. Recentemente, o Procon-SP notificou um dos maiores grupos de e-commerce do Brasil por problemas com a promoção Black Night, que prometia descontos de até 80%. Relatos de compradores sinalizam que instabilidades no web site impediram que as compras fossem concluídas. Quer bater em retirada desse tipo de dificuldade e fazer promoções mais eficazes?
Se você tem o costume de fazer boas promoções relâmpagos, o comprador a todo o momento vai ficar atento ao que você está "aprontando" na sua loja. Ações pela linha "só nesta quinta-feira, máquinas fotográficas com 15% de desconto" assim como despertam no freguês um senso de urgência. No final das contas, ele sabe que, se optar deixar a compra pra depois, não terá mais o desconto.
Use a inteligência obtida com as métricas do teu negócio pra tornar a ação mais eficiente. Com elas, você pode saber qual o dia e a hora de superior tráfego no teu web site e fazer as promoções deste tempo. Se você faz compras em supermercados frequentemente, de imediato precisa ter ouvido um locutor da loja publicar que na próxima meia hora o preço do quilo do arroz agulhinha teria um desconto.
Você bem como podes surpreender os visitantes da tua loja online com promoções assim sendo. Por exemplo, o cliente está navegando no website e, de repente, uma janela pop-up ou um banner do blog aparecem informando que, se ele clicar ali naquele momento, terá desconto em definido produto. Você pode até mesmo refinar essa estratégia estabelecendo gatilhos para que essas promoções-surpresa apareçam dependendo do comportamento do consumidor: determinado tempo de navegação no website ou quantidade de produtos no carrinho, como por exemplo. Exclusividade é um ótima caminho pra fidelização do comprador.
Ao perceber que determinada promoção foi feita exclusivamente para ele, mesmo que se estenda a um grupo maior de pessoas, ele se sente especial e passa a curtir tua loja. Você pode fazer isto, como por exemplo, lançando promoções específicas pros seus fãs no Facebook ou os seus seguidores no Twitter. Assim como podes garantir descontos especiais para os destinatários do teu e-mail marketing ou fazer ofertas especiais aos clientes que o visitam com mais periodicidade.
Não estamos postando nesse lugar somente de Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais. Estas datas assim como são sérias, sem sombra de dúvida. Todavia você poderá, e necessita, comparecer além, oferecendo descontos no mês de aniversário da loja ou do seu consumidor, por exemplo. Outra ideia é aumentar a estratégia para datas que não comemoram nada. Tendo como exemplo, por que não armar ofertas especiais numa Sexta-Feira 13? Ou, sendo assim, se você tem uma loja de postagens esportivos ou vende televisores, proporcionar descontos diferenciados quando estivermos a 6 meses da Copa do Mundo? Segmentar tuas ofertas é meio caminho andado para acertar na mosca.