O usuário deverá trazer, quando possível, a CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho) emitida pelo Sindicato, Empresa, Usuário ou Autoridade Pública Competente.
O preenchimento do laudo médico da CAT será realizado somente para trabalhadores que tem ou já teve vínculo empregatício. Não sendo possível a emissão de CAT para trabalhadores informais.
O primeiro atendimento de acidente de trabalho será realizado por qualquer unidade de pronto atendimento. O preenchimento do laudo médico da CAT, caso a empresa não possua convênio, será realizado pelo ambulatório de acidente de trabalho do Hospital São João Batista. Após os quinze dias, caso necessário, poderá ser encaminhado a este setor.