Solucionado: Dúvidas sobre CPC otimizado ou foco em conversões? - Comunidade de Anunciantes do Google
Dúvidas sobre CPC otimizado ou foco em conversões?
Preciso de uma força, um cliente novo está com resultados na sua conta do Adwords da seguinte forma: Muitas impressões (1.190.000/mês/arredondando) 46.860 cliques e CTR de 3,93%, porém as conversões na média de 0,90%, o que é muito baixo. Estava olhando a estratégia de lances e verifiquei que está focada em cliques com o CPC otimizado ativado, com isso eles está tem um custo alto de Adwords e muito pouco retorno, o certo seria a estratégia com foco em conversões?
Re: Dúvidas sobre CPC otimizado ou foco em conversões?
Olha, sinceramente, dizer exatamente o que é certo é muito difícil, pois isso varia em inúmeros fatores, tanto dentro do Adwords, quanto do mercado. O que posso afirmar com total certeza que seria correta é: TESTAR
Tem clientes que tem sucesso e bastante conversão utilizando o CPC Otimizado. Já outros, o resultado vem utilizando o lance com foco em conversões. Se você tiver a oportunidade, explica a diferença pro cliente e aplique um período de teste com foco em conversões pra ver o que muda.
Agora, algo muito importante é que dizer que no Adwords, nada anda sozinho. Simplesmente o fato de mudar a estratégia de lance para foco em conversões, não garante o aumento destas conversões. Outros fatores estão em jogo, coisas como:
Uso das boas práticas da ferramenta
E principalmente, o website
Veja, não existe certo, mas sim, o que funciona pro seu cliente, que pode não funcionar para outra pessoal. Claro, a ferramenta tem suas boas práticas a serem seguidas, mas tirando isso, existe todo o direcionamento de marketing, que não é algo que fica restrito somente ao Adwords.
Sugiro que dê uma olhada nesses dois tópicos abaixo, que possuem uma discussão bem interessante sobre a baixa em conversões:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Otimiza%C3%A7%C3%A3o-de-campanhas/Convers%C3%A3o-muito-baixa...
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Otimiza%C3%A7%C3%A3o-de-campanhas/Desempenho-no-adwords-Sear...
Thiago particularmente não gosto do CPC otimizado acho que é apenas uma forma de gastos desnecessários sem quase nenhuma ou nenhuma vantagem que leve a gerar uma verdadeira conversão.
No caso do seu cliente, seria importante analisar primeiramente o histórico da conta, se ele tem um histórico razoavelmente bom, seria lega mudar a rotação de seus anúncios para otimizada em conversão, isso pode de certa forma ajudar a campanha centralizar custos a onde realmente geram conversões.
Outra estratégia que você pode testar, lembre-se testar é o uso do CPA, mas saiba que se sua campanha já gera vendas trabalhando com cliques pode ser um risco se não souber trabalhar com a ferramenta e principalmente pelo fato de que ele nem sempre é funcional em todas as campanhas.
O AdWords não é uma receita de bolo como o Leandro falou é importante testar, testes são fundamentais para você descobrir o que pode ou não lhe dar resultado.
Muito obrigado pela dica, afinal, como você disse, não existe o certo e sim o TESTE! Claro, além de inúmeros outros fatores citados.
Obrigado também pela dica, afinal, buscamos sempre as melhores práticas para gerar e agregar mais resultados ao clientes! É bom saber que podemos contar com profissionais para nos ajudar quando bate a dúvida!