Bulgaria China Croatia Czech Republic Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hungary India ‏(Hindi) Indonesia ‏(Bahasa) Israel Italy Japan Korea Latvia Middle East ‏(Arabic) Netherlands Norway Poland Portugal Romania Russia Slovakia Spain Sweden Taiwan Thailand Turkey Ukraine United States Vietnam ID do artigo: 822603 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.Se você é um cliente do Microsoft para Pequenas Empresas, encontre recursos de solução de problemas e de aprendizagem no site Suporte para Pequenas Empresas.Expandir tudo | Recolher tudoNeste artigoSumário
A Microsoft lançou uma atualização para as unidades USB incluídas no Windows XP Service Pack 1 (SP1) que aborda os seguintes problemas:
Gerenciamento de energiaVocê talvez não possa usar o seu mouse USB (ou despertar o seu computador com o mouse USB) após você suspender ou hibernar seu computador enquanto estiver movendo continuamente o mouse USB. Quando este problema ocorre, você ainda pode despertar seu computador com o botão energia sem nenhuma perda de funcionalidade. Geralmente, é uma prática recomendada não mover o seu mouse USB até que o computador tenha concluído a operação de suspensão ou hibernação mesmo depois de você aplicar esta atualização. O seu computador reinicia automaticamente ao invés de retomar o funcionamento a partir da hibernação, ou você recebe um erro sério (STOP 0x000000A em Usbport.sys). O controlador USB 2.0 não entra no modo de suspensão seletiva. Por causa deste comportamento, o seu processador não pode entrar em um estado de energia C3 (relógio parado) após você desconectar um dispositivo do hub a USB 2.0 que está conectado a um controlador USB EHCI. Observação Com o recurso de suspensão seletiva, os drivers de dispositivo USB podem seletivamente desligar seus dispositivos quando eles detectam que os dispositivos estão ociosos. Quando você usa o dispositivo novamente (por exemplo, você move um mouse USB), o driver liga novamente o dispositivo. Isso é particularmente importante para o gerenciamento de energia de computadores móveis.O dispositivo USB não funciona após você retomar de um estado de energia S1 ou S3. Quando esse comportamento ocorre, o seu computador pode parar de responder (travar) quando for reiniciado.Plug and PlayO seu computador pode reiniciar automaticamente, ou você pode receber um erro sério (STOP 0x0000007E em Usbhub.sys) quando você usa o utilitário Remover Hardware com Segurança e depois imediatamente remove um dispositivo de armazenamento USB que está conectado diretamente ao seu computador. Observação Este problema apenas ocorre ocasionalmente. Dispositivos isócronos Hi-SpeedO dispositivo isócrono USB de alta velocidade usa mais de 80 por cento do processador (CPU). Quando você transmite vídeo por meio de uma câmera isócrona USB 2.0 de alta velocidade, outros dispositivos USB podem parar de funcionar ou ter um desempenho precário. Por exemplo, alto-falantes USB podem parar de transmitir áudio ou um mouse no mesmo hub pode se tornar instável. Se a transmissão da câmera for interrompida, os alto-falantes podem iniciar a transmissão novamente. Caso contrário, o áudio pode precisar ser reiniciado depois que a câmera parou de transmitir. Esse comportamento ocorre apenas quando todos os dispositivos estão conectados ao mesmo hub USB 2.0. Um microfone integrado na câmera isócrona USB 2.0 de alta velocidade pode não funcionar. Entre em contato com o fornecedor do hardware para obter detalhes adicionais sobre esse comportamento.Voltar para o início | Submeter comentáriosMais InformaçõesInformações sobre o service pack
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês): 322389
Como obter o service pack mais recente para o Windows XP Informações sobre o download O seguinte arquivo está disponível para baixar no Centro de Download da Microsoft:Recolher esta imagemExpandir esta imagemBaixe o pacote 822603 agora.
Como obter os arquivos de suporte da Microsoft pelo Online Services A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de publicação do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo. Informações sobre a instalação Para instalar essa atualização, é necessário que você faça o logon como administrador e use as opções de instalação corretas. Para verificar se a atualização já foi instalada no computador, compare as versões dos arquivos atualizados aos arquivos listados na seção "Informações sobre o arquivo" nesse artigo ou confirme a existência de um valor DWORD Installed com um valor de dados de 1 na seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Hotfix\KB822603 Pré-requisitos Para instalar essa atualização, é necessário que você faça o logon como administrador e esteja executando o Windows XP SP1. Windows XP Tablet PC Edition e Windows XP Media Center Edition já incluem o SP1.
Requisitos de reinicialização É necessário reiniciar o computador para concluir a instalação dessa atualização.
Status da atualização mais antiga Essa atualização não substitui qualquer outra atualização.
Opções de instalação Essa atualização suporta as seguintes opções de Instalação:
/? Mostra a lista das opções de instalação. /u Usa o modo Autônomo. /f Força outros programas a fechar quando o computador desliga. /n Não faz o backup de arquivos para remoção. /o Substitui arquivos OEM sem solicitação. /z Não reinicia quando a instalação é concluída. /q Usa o modo Silencioso (sem interação do usuário). /l Lista os hotfixes instalados. /x Extrai os arquivos sem executar a instalação. Por exemplo, para instalar a atualização x86 sem qualquer intervenção do usuário, use o seguinte comando: windowsxp-kb822603-x86-enu.exe/u/q Para instalar a atualização x86 sem forçar a reinicialização do computador, use o seguinte comando: windowsxp-kb822603-x86-enu.exe/zObservação É possível combinar essas opções em um comando. Informações de arquivo
A versão inglesa desta correção tem os atributos de arquivo listados na seguinte tabela (ou posteriores). As datas e e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário na ferramenta Data e Hora do Painel de Controle.
Os seguintes arquivos estão instalado na pasta %Windir%\System32.Windows XP SP 1Data         Hora   Versão        Tamanho     Nome do arquivo    Plataforma----------------------------------------------------------------- 03-jul-2003  17:53  5.1.2600.1243   28,160  Usbccgp.sys 03-jul-2003  17:50  5.1.2600.1243   25,216  Usbehci.sys 03-jul-2003  17:52  5.1.2600.1243   53,120  Usbhub.sys 03-jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   16,000  Usbohci.sys 03-jul-2003  17:49  5.1.2600.1243  138,752  Usbport.sys 03-jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   19,328  Usbuhci.sys 03-jul-2003  17:53  5.1.2600.1243  119,552  Usbccgp.sys  IA64 03-jul-2003  17:50  5.1.2600.1243   86,528  Usbehci.sys  IA64 03-jul-2003  17:53  5.1.2600.1243  206,976  Usbhub.sys   IA64 03-jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   53,888  Usbohci.sys  IA64 03-jul-2003  17:49  5.1.2600.1243  488,960  Usbport.sys  IA64 03-jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   68,992  Usbuhci.sys  IA64 Observação Devidos as dependências do arquivo e requisitos de instalação ou remoção, estas atualizações podem também conter mais arquivos. Informações sobre a remoção Para remover essa atualização, use a ferramenta Adicionar ou remover programas (ou a ferramenta Adicionar/remover programas) do Painel de controle. Clique em Windows XP Hotfix (SP2) Q822603 e clique em Remover. Administradores do sistema podem usar o utilitário Spunist.exe para remover a atualização. O arquivo do programa Spuninst.exe está localizado na pasta %Windir%\$NTUninstallKB822603$\Spuninst. O utilitário suporta as seguintes opções de instalação:
/? Mostra a lista das opções de instalação. /u Usa o modo Autônomo. /f Força outros programas a fechar quando o computador desliga. /z Não reinicia quando a instalação é concluída. /q Usa o modo Silencioso (sem interação do usuário). Recursos que ainda não foram implementadosTransferências isócronas periódicas
A Microsoft oferece suporte somente ao áudio isócrono periódico para o audio-in. A Microsoft testou isso somente com o driver de áudio que está incluído no Windows XP. O suporte para transferências isócronas periódicas é limitado a dispositivos com um período de 8 quadros ou menos. O driver de áudio da Microsoft suporta apenas dispositivos isócronas periódicos de alta velocidade com um período de 8 quadros. Suspensão seletiva USB
O seu computador não consegue alcançar um estado de energia C3 se ele tem um ou mais dispositivos USB conectados ou drivers carregados que não tem suporte à suspensão seletiva. Todos os dispositivos no sistema devem ter suporte para a suspensão seletiva para seu computador entrar em um estado de energia C3. Uso de largura de bandaA página de propriedades do Gerenciador de dispositivos para os controladores de host USB contém uma guia Avançado, que exibe a largura de banda do barramento consumida pelos dispositivos USB. O uso de largura de banda USB exibido para um USB 2.0 Enhanced Host Controller não é correto. Uma versão futura do sistema operaciona dol Windows irá calcular corretamente o uso de largura de banda para os dispositivos high-speed USB.Cálculos de largura de banda para um ou diversos hubs TT serão abordados em um lançamento futuro do sistema operacional Windows.Problemas conhecidos
Para obter informações adicionais sobre problemas conhecidos que podem ocorrer ao instalar essa atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
O seu computador para de responder (trava) quando você tenta tirar ele da espera ou da hibernação usando um dispositivo USB.
Observação O benefício principal da Suspensão Seletiva USB é como uma solução alternativa de software para controladores USB atuais que impedem que a CPU entre em um estado de energia C3 enquanto qualquer dispositivo USB está no estado D0.
A interface de usuário USB do Windows XP não oferece suporte a mais de 10 controladores de host. Talvez você não consiga despertar seu computador com um dispositivo USB se você suspende ao mover um dispositivo USB. Esse comportamento normalmente ocorre se o mouse estiver conectado a um hub USB externo. Quando este comportamento ocorre, você ainda pode despertar seu computador com o botão energia sem nenhuma perda de funcionalidade depois de retomar. Talvez você não consiga despertar seu computador com um dispositivo USB se entrar em um estado gerenciado de energia do sistema (S1, S3 ou S4) enquanto estiver usando o dispositivo. Se o dispositivo USB gera sinalização de retorno durante este período, o controlador de host, o dispositivo USB ou ambos podem terminar em um estado em que não podem mais detectar e acionar a ativação do computador. Para resolver este comportamento, você deve atualizar o BIOS do computador ou outro componente que suporta a funcionalidade de ativação GPE no computador. A depuração em uma porta USB 2.0 não é suportada neste momento. Não há suporte para BIOS herdado USB 2.0 no momento. Os recursos adicionados ao Enhanced Host Controller Interface Specification para o Universal Serial Bus (EHCI) após a Versão 0.96 não têm suporte. Para obter informações adicionais sobre EHCI, consulte o seguinte site da Intel (em inglês): http://www.intel.com/technology/usb/ehcispec.htm
Os Descritores de Associação de Interface não são suportados. Para obter mais informações sobre os Descritores de Associação de Interface, visite o seguinte site do USB Implementers Forum Inc.:http://www.usb.org/developers/docs/
A interface de usuário de emissão de relatórios de largura de banda não é suportada em controladores de host de alta velocidade. A interface de usuário de largura de banda (na guia Avançada do controlador de host) pode mostrar uso da banda larga incorreto no Windows XP. A Microsoft pode adicionar algoritmos mais inteligentes para calcular o downstream do uso da banda larga de um controlador EHCI ou downstream de hubs USB 2.0 único/multi-TT (Transaction Translator) (ou ambos) em uma versão de sistema operacional futura. Não é possível reconhecer o Microsoft USB Natural Keyboard Elite após o computador retornar do modo de espera. Essa situação ocorre algumas vezes com um IBM ThinkPad T23. A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudar você a localizar suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão desta informação de contato de terceiros. Voltar para o início | Submeter comentáriosObservação: este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso
para ver outras informações.Voltar para o início | Submeter comentáriosPropriedadesID do artigo: 822603 - Última revisão: sexta-feira, 27 de junho de 2014 - Revisão: 1.0A informação contida neste artigo aplica-se a:Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2Microsoft Windows XP Tablet PC EditionPalavras-chave: atdownload kbqfe kbdriver kbenv KB822603Voltar para o início | Submeter comentáriosGive FeedbackVoltar para o início