Booking.com: apoio ao parceiro | Booking.com for Partners
Dica: para acessar os recursos abaixo, clique nos links correspondentes.
As viagens estão mudando e nós também. Tanto no passado quanto agora, estamos buscando maneiras de apoiar nossos parceiros durante este período de mudanças. E para te ajudarmos melhor, investimos intensamente na manutenção de um ecossistema completo, prático e sempre ativo. Nosso objetivo é oferecer tudo o que você precisa para ter sucesso na Booking.com.
Compartilhamos tudo o que é possível para te ajudar durante sua jornada
Nosso compromisso com você é ajudar a restabelecer nosso mercado, juntos. E, apesar de a realidade atual continuar a nos trazer desafios, permanecemos com o mesmo compromisso. Além disso, continuamos a melhorar nossa presença digital 24 horas por dia, pois queremos que você tenha acesso ao que mais te interessa:
Informações, orientações e respostas para todas as suas perguntas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e muito mais na Ajuda ao Parceiro
Dicas comerciais sob medida para você na Central de Oportunidades da extranet
Destaques em relação aos produtos que melhoram sua performance na nossa página de Soluções
Inspiração e conhecimento de mercado com a Click. Magazine
Um lugar onde você pode receber dicas de outros parceiros da Booking.com, compartilhar seu feedback e participar de conversas na Comunidade de Parceiros (disponível em inglês e agora também em italiano).
O app Pulse, onde você pode acompanhar seus negócios, incluindo o gerenciamento de reservas e a troca de mensagens com os hóspedes, de onde você estiver
Em conjunto, esses recursos oferecem toda a orientação, apoio, inspiração e companheirismo que você precisa para tomar as melhores decisões e ajudar sua propriedade a brilhar na Booking.com.
Estamos aqui com você e sempre estaremos
O momento atual tem sido difícil. Fomos os primeiros a saber disso. Mas reunimos a visão de nossos melhores especialistas para que possamos continuar nos Restabelecendo Juntos.
Ao utilizar esses recursos, você pode reduzir os riscos que todos enfrentamos no setor de hospitalidade atualmente - além de manter a si mesmo, as pessoas próximas a você e seus hóspedes em segurança.
Entre em contato quando precisar de mais ajuda
Na Booking.com, todos nós queremos ter certeza de que você tenha acesso a todo o apoio que precisa, a qualquer momento. É por isso que, com frequência, enviamos e-mails com notícias, recomendações e atualizações importantes para o e-mail principal que você usa na extranet.
E, apesar de oferecermos toda a orientação e respostas às suas perguntas pela Ajuda ao Parceiro, ou maneiras de entrar em contato com outros parceiros pela Comunidade, lembre-se de que você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio de mensagem ou pelo telefone disponível na aba 'Mensagens' da extranet.
Não deixe de se preparar para o dia de hoje e para o futuro
O valor dos nossos recursos está diretamente relacionado ao que eles permitem que você faça. Portanto, para que você receba todas as nossas comunicações por e-mail, tenha acesso a todos os nossos serviços e recursos, além de poder acessar o Partner Hub, recomendamos que você mantenha suas informações da extranet sempre atualizadas.
Ou seja, verifique se suas informações de contato, como seu e-mail principal, estão cadastradas corretamente na extranet. Dessa forma, podemos compartilhar novidades importantes com você.