WhatsApp com problema hoje 2023: WhatsApp não está funcionando hoje?
David Dias - 8 de junho de 2022
Enfrentar problemas com o WhatsApp é uma situação comum que muitas pessoas já passaram. No entanto, muitas vezes surge a dúvida se o problema é para todos ou se apenas o seu WhatsApp não está funcionando.
Para ajudá-lo a entender melhor sobre o assunto, reunimos neste conteúdo algumas dicas que podem ser úteis! Continue lendo para descobrir. [toc]
Por que o WhatsApp saiu do ar?
Se você não consegue enviar ou receber mensagens em seu WhatsApp, então saiba que existem muitos motivos pata que isso ocorra. A boa notícia é que há sites que monitoram e exibem se o app não está funcionando e em qual país.
Grande parte dos sites funcionam de modo colaborativo, por meio de dados de usuários que moram nessas regiões. Além disso, também acompanham reclamações sobre o app que são feitas em outras plataformas, como o Twitter.
Sendo assim, realizam um balanço dos dados levantados e, caso encontrem alguma falha, divulgam no site.
Downdetector e OutageReport são os dois sites mais populares que fornecem o serviço e cobrem todo o país. Se o problema for generalizado ou localizado, pouco pode ser feito a não ser esperar que a situação se normalize.
Se você perceber que o app não está funcionando em sua área, tente descobrir por qual motivo ele parou de funcionar. Em linhas gerais, as instabilidades são as causas primárias, que podem ocorrer por vários motivos, incluindo problemas de conectividade, vários acessos simultâneos e erros em servidores de mensagens, entre outros.
Normalmente, essas falhas são corrigidas em questão de horas e podem prejudicar diversos usuários.
Outro motivo, embora menos frequente, para o aplicativo não funcionar, são as ações judiciais. Em alguns casos, pode ser emitida uma ordem de um juiz para que o serviço seja interrompido ou suspenso até que os desenvolvedores do aplicativo cumpram uma solicitação legal.
O WhatsApp foi bloqueado pelo menos quatro vezes no Brasil. Em todas as vezes, por se recusarem a fornecer as informações solicitadas para investigações policiais. Mas não é só aqui que as instituições tiram o app do ar.
1. Verifique sua conexão com a Internet
O primeiro passo é conferir o óbvio, que, nesse caso, é a sua conexão à internet. Para começar, desative o Wi-Fi e ligueo-o logo depois, para ver se o app voltou a funcionar. Depois, tente visitar algum site ou assistir um vídeo do YouTube, só para ter certeza se tem um problema com sua conexão.
Caso você não consiga acessar a internet, então talvez esteja longe do seu roteador, ou tenha outros problemas com o Wi-Fi. Você pode usar seus dados móveis ou, se preferir, reinicie o seu modem. Veja outras dicas:
Veja se fechou o seu WhatsApp e se não está sendo executado em segundo plano;
Deixe o seu smartphone em modo avião por 30 segundos;
Desligue o seu aparelho, espere três minutos e reinicie novamente.
Fechar o aplicativo e ativar o modo avião é o modo mais rápido de resolver problemas de cache de memória. Já desligar o aparelho e aguardar alguns minutos irá limpar o cache da memória, e forçará o dispositivo a se reconectar à Internet.
2. Force parada e limpe cache
Caso o WhatsApp ainda não esteja funcionando, você pode forçar uma reinicialização e limpar o cache do seu aparelho para solucionar o problema. Forçar a parada essencialmente interrompe o processo do aplicativo e limpar o cache remove todos os arquivos temporários armazenados pelo aplicativo.
Para forçar uma parada, acesse as configurações do seu aparelho e selecione Aplicativos. Depois disso, role para baixo até achar o WhatsApp, abra-o e pressione o botão Forçar Parada no canto superior direito.
E para limpar o cache, selecione a opção Armazenamento e depois a opção Limpar cache. Depois de fazer isso, abra o WhatsApp e veja se está funcionando corretamente agora.
3. Atualize o WhatsApp (ou reinstale-o)
Por causa de uma falha no app, seu WhatsApp pode ter parado de funcionar. O melhor a fazer é fazer a atualização para a versão mais nova, acessando a loja de apps do seu smartphone e verificando se há uma atualização disponível.
Caso não funcione ou se não tiver uma atualização nova, você pode remover o aplicativo do seu celular e instalá-lo novamente.
4. Desative sua VPN
O uso de uma VPN é ideal para ocultar sua identidade online, contornar restrições regionais de conteúdo em serviços como Netflix e poder acessar o WhatsApp em países onde não está disponível.
Porém, uma VPN pode ser o motivo pelo qual o WhatsApp não está funcionando no seu celular. Houve vários relatos de usuários alegando que, ao ativar uma VPN, eles não conseguem fazer chamadas pelo WhatsApp, entre outros problemas.
Sendo assim, se você estiver tentando acessar o WhatsApp com a VPN ativa, desligue-a para ver se o problema desaparece.
5. Volte às configurações de fábrica
Se o seu WhatsApp ainda não voltar ao normal, então o problema pode está no modo como o sistema operacional de seu aparelho está atuando. Para solucionar este problema, será preciso retornar às configurações originais de fábrica do seu smartphone, basta seguir o passo a passo abaixo:
Selecione "Fazer Backup e Redefinir";
Escolha a conta para fazer o backup de dados;
Em seguida, acesse "Restaurar Dados de Fábrica" ou "Restaurar Padrão de Fábrica";
Os nomes podem mudar conforme o sistema operacional do seu dispositivo, porém, são semelhantes.
6. Instale outra versão do WhatsApp
Se ainda assim você tiver problemas em usar o seu WhatsApp, pode ser que o sistema operacional do seu aparelho não esteja lidando bem com uma atualização do app whatsapp. Nesse caso, a solução é fazer a instalação de uma versão mais antiga do WhatsApp, seguindo o passo a passo:
Acesse as configurações do seu aparelho;
Procure o WhatsApp e anote qual a versão que irá instalar no seu celular;
Acesse o site APKMirror e procure por "WhatsApp";
Você irá ver todas as versões do WhatsApp e identifique qual é a sua;
Escolha uma versão anterior;
Você será site redirecionado para outra página, com as informações do download;
Basta clicar na versão que deseja baixar e clique no botão "Download APK".
Não será preciso desinstalar o seu app para poder fazer o download de uma nova versão.
Viu só como resolver problemas com o seu WhatsApp? Caso tenha gostado deste conteúdo, não esqueça de compartilhar com seus amigos também!