Após confirmação de encomenda, será notificado do envio dos produtos encomendados. Caso não esteja presente no momento da entrega, será deixado um aviso para recolha do produto na estação de correios mais próxima (não aplicável a produtos de grandes dimensões como: pianos, harpas, contrabaixos, sistemas de som).
As compras de valor superior a 99 euros, têm portes grátis (Valido para Portugal Continental). Para produtos de grandes dimensões em que a entrega não pode ser feita ao nível do solo, e seja necessário subir escadas, utilizar elevador ou grua, terá de solicitar-nos cotação para os portes de envio.
Ao receber a mercadoria, terá de verificar de imediato o estado da embalagem e da mercadoria, caso apresentem alguma anomalia, deverá mencionar na guia do transitário que a embalagem se encontra danificada e que a aceitação está sujeita a confirmação.
Deverá informar-nos de imediato por e-mail se a embalagem ou a mercadoria se encontravam danificadas no momento da entrega.
É possível fazer a compra online e a recolha do produto nas nossas instalações em Vila Nova de Famalicão. Neste caso, deverá mencionar na sua encomenda que pretende fazer a recolha do produto em loja.No caso de recolhas em loja não haverá custo de portes, qualquer que seja o valor do produto.