Um serviço de atendimento ao consumidor que funciona – Garatuja Digital
Rodrigo Schoenacher	em Brasil que funciona	 7 de julho de 2018 226 palavras
Um serviço de atendimento ao consumidor que funciona
Sou um sujeito chato e exigente em relação aos serviços e produtos que compro. Reclamo, brigo, chateio e discuto quando tenho a percepção de que o outro lado não está fazendo a sua parte.
Mas também sei elogiar quando vejo algo bem feito ou que surpreende minhas expectativas. E foi isso que aconteceu essa semana. Aqui no Brasil.
Recentemente vendi meu carro (as razões para isso eu explico em outra oportunidade). O comprador, com toda razão me pediu o livreto com o registro das revisões feitas. Não consegui encontrar de jeito nenhum. Fiquei com a sensação de que ele não foi devolvido pela concessionária depois da última revisão.
Tentei contato com a concessionária onde fiz a revisão, sem sucesso. Aí, já sem muita esperança de conseguir resolver o problema de forma tranquila, mandei uma mensagem para a página da Renault no Facebook.
Para minha surpresa eles responderam super rápido, entenderam meu problema e prontamente me ofereceram uma solução: fariam contato com a concessionária para pedir que eles me fornecessem outro livreto, sem custo, e com os carimbos necessários que comprovassem os serviços feitos lá.
Está aí um bom exemplo de que existem pessoas e empresas no Brasil que trabalham de forma honesta e competente.