13 de julho de 2020	/ Amanda Vergueiro	/ Aplicativos
A sua conta do Google é usada para diversos serviços como Gmail, login do Android, YouTube, Google Drive, Agenda ou Fotos. Por isso, é importante mantê-la segura e com uma senha que você lembre. Mas, pode ser que você esqueça a senha e precise recuperar a conta do Google — que é a senha do Gmail. É possível redefini-la, se você souber algumas informações usadas para fazer o login.
Este tutorial é indicado para quem esqueceu sua senha ou seu nome de usuário da Conta Google ou não consegue receber códigos de verificação. Desse jeito, você pode voltar a utilizar serviços como o Gmail, o Google Fotos e o Google Play; confira.
Há dois caminhos para recuperar a senha do Gmail se você esqueceu:
Recuperar sua Conta Google ou seu serviço do Gmail respondendo a algumas perguntas de segurança para comprovar que a conta é sua mesmo.
Você precisa se lembrar, no mínimo, do e-mail completo.
Caso não dê certo, clique em Tentar de outro jeito (novamente) e coloque o seu número de telefone para receber um código de verificação.
Se a recuperação ainda não estiver funcionando, tente "Não estou com meu smartphone" até o Google pedir para confirmar o número de telefone fornecido nas suas configurações de segurança. Depois, a interface vai realizar perguntas de segurança como "Qual a sua cantora favorita?". Responda certo, segundo o que cadastrou.
Caso nenhuma das opções funcione, é possível que o Google envie o código de segurança para o seu próprio endereço de e-mail (se você puder acessá-lo em um smartphone ou por meio de um alias). Pode levar de 48 a 72 horas, diz o Google.
Utilize um computador, celular ou tablet em que você faz login com frequência.
Utilize o mesmo navegador (como o Chrome ou Safari) que você usa comumente.
Esteja em um local onde normalmente faz login, como em casa ou no trabalho;
Caso uma pergunta de segurança seja feita, dê seu melhor palpite; se souber a resposta, mas não conseguir recuperar a conta na primeira tentativa, use uma variação. Por exemplo, tente "SP" em vez de "São Paulo" ou "Zé" em vez de "José".