Royal lança curso on-line para agentes no Cruise Day | Claudio Moreira
Ted Gonçalves, João Fernando e Marcelo Rolim, no estande da Royal no Cruise Day
A Royal Caribbean aproveita o Cruise Day, que segue até às 18h no hotel Holiday Inn Parque Anhembi, na zona norte da capital paulista, para lançar duas ferramentas para os agentes de viagens: o Cruising for Excellence e o Aviso aos Navegantes.
O Cruising for Excellence é o novo programa de treinamento on-line da companhia e também das marcas Celebrity e Azamara. O treinamento, em português, é modular, dura entre 15 minutos e 30 minutos por curso e possui recursos como jogos e ambientes 3D. Há também provas. Mais informações pelo site www.manualdoagente.com.br/treinamento.
Já o Aviso aos Navegantes é um novo canal de comunicação entre a Royal e os agentes. Dessa forma, os profissionais ficam sabendo novidades operacionais e têm ajuda para esclarecer dúvidas em geral. A ferramenta também envia um comunicado semanal ao agente. Mais informações pelo site www.manualdoagente.com.br/avisoaosnavegantes.