ID do artigo: 922410 - Última revisão: segunda-feira, 8 de outubro de 2007 - Revisão: 3.2Download do Hotfix DisponívelVisualizar e solicitar downloads de hotfix Exibir Aviso de Isenção de Tradução Automática Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.Nesta páginaExpandir tudo | Recolher tudoSintomasQuando você reiniciar um computador que está executando o Microsoft Windows XP Professional, aleatoriamente poderá receber a seguinte mensagem de erro: Parada 0xC000021A Observação Você pode enfrentar esse problema mais freqüentemente se diretiva de grupo é aplicada imediatamente antes do computador for reiniciado.Esse problema ocorre se o programa Winlogon.exe falhar durante o processo de inicialização do Windows. Nessa situação, uma mensagem de erro "Stop 0xC000021A" ocorre. Voltar para o inícioCausaEsse problema ocorre se a biblioteca Wbemprox.dll é descarregada prematuramente. Nessa situação, o COM (Component Object Model) continua com a operação porque as seguintes condições são verdadeiras:COM não detecta que um thread específico ainda está usando COM.O thread específico tem a biblioteca Wbemprox.dll na sua pilha de chamadas.Esse problema ocorre porque a biblioteca Userenv.dll não chama a função CoInitialize no thread específico.Voltar para o inícioResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.Pré-requisitosDevido às dependências do arquivo, é preciso executar Windows XP Service Pack 2 (SP2) para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/
Como obter o service pack mais recente do Windows XP Requisitos de reinicializaçãoReinicie o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui outros hotfixes.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Recolher esta tabelaExpandir esta tabelaNome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaUserenv.dll5.1.2600.2942724,99230 De junho de 200622: 33x 86Voltar para o inícioSituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Voltar para o inícioMais InformaçõesPara obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Voltar para o inícioA informação contida neste artigo aplica-se a:Microsoft Windows XP ProfessionalVoltar para o inícioPalavras-chave: kbmt kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB922410 KbMtptVoltar para o inícioTradução automáticaIMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 922410 (http://support.microsoft.com/kb/922410/en-us/