Oi deixa clientes de telefone fixo sem suporte e força migração para fibra - Tecnoblog - Tecnoblog Comunidade
giovannistrosa (Giovanni Santa Rosa) Dezembro 17, 2021, 1:02pm #1
Oi deixa clientes de telefone fixo sem suporte e força migração para fibra –...
Felipe_Silva (Felipe Silva) Dezembro 17, 2021, 1:17pm #2
Bem que podiam liberar Voip sem ser atrelado a fibra deles, dava até pra ganhar uns clientes assim, afinal no comercio ainda se usa muito telefone fixo.
E não é só a Oi cobrando preços obscenos nos preços do seu telefone fixo, a Vivo também faz isso, uma hora minha vó vai acaba cancelando o fixo dela pelo preço absurdo que cobram, e sem ligações ilimitadas como temos nos celulares.
Lex_Ferracioli (Léx Ferracioli) Dezembro 17, 2021, 1:23pm #3
Tenho visto bastante comércios migrando para o whatsapp e meio que abandonando atendimento pelo telefone fixo, colocam um telefone celular lá no lugar do fixo e segue o baile, muito em breve estará obsoleto igual os orelhões.
Minha vizinha tem um comércio, colocou atendimento pelo whatsapp e uma mensagem "não atendemos ligações, atendimento somente por mensagem".
el_dust (undefined) Dezembro 17, 2021, 1:45pm #4
O que me agradaria é se a Oi trocasse toda a rede de cobre por fibra logo. Bem que a senhorita Anatel podia dar uma cutucadinha na Oi, né?
Felipe_Silva (Felipe Silva) Dezembro 17, 2021, 2:04pm #5
Não vai rolar, certo que ela vai abandonar internet em muitas cidades nesse processo, mantendo somente a telefonia fixa que ela é obrigada.
Diego1 Dezembro 17, 2021, 2:23pm #6
Até 2025 daí ele devolve a concessão para o governo federal
thiago (Thiago Sabaia) Dezembro 17, 2021, 2:28pm #7
Na casa dos meus pais tinha 2 instalações da Oi
Fixo + Velox 35Mb
Fixo(número antigo com mais de 20 anos)
Alguns meses atrás a Oi cancelou tudo, sem dar explicações(contas em dia), ao ligar para reclamar, eles dizem que tem que migrar para o Oi Fibra, porém na rua não existe Oi Fibra.
Até hoje não resolveram. O caso está com o advogado para ver o que vai dar.
imhotep (imhotep) Dezembro 17, 2021, 3:15pm #8
As coisas no Brasil são "ótimas". As empresas dão o cano, e f***-** o cliente!
E como a justiça é morosa, o cliente q se vire pra resolver…
Exemplo de amadorismo a Oi.
Felipe_Silva (Felipe Silva) Dezembro 17, 2021, 4:08pm #9
quero ver devolver o patrimônio que ela recebeu quase de graça.
ksio89 Dezembro 17, 2021, 4:15pm #10
Osso é que a Anatel é a primeira a passar a mão na cabeça das operadoras. Depois que pioraram a plataforma online de reclamações, ao permitir uma única reabertura da solicitação, as operadoras passaram a obrar e caminhar para a agência, já no Consumidor.gov.br o tratamento é outro pois lá é menos leniente.
Matheus_Motta (Matheus Motta) Dezembro 17, 2021, 5:32pm #11
Minha operadora fez isso, os equipamentos queimaram e eles preferiram desativar a rede de cobre do que consertar
Felipe_Silva (Felipe Silva) Dezembro 17, 2021, 7:27pm #12
Mas tinha opção de fibra ou outro meio na mesma operadora ou eles só abandonaram os clientes?
Diego1 Dezembro 17, 2021, 8:17pm #13
Ah, isso eles não vão fazer né
Diego1 Dezembro 17, 2021, 8:20pm #14
E o presidente da Oi falou em 10mi de clientes de fibra, se esse número depender de reconquistar clientes que foram para os provedores locais, ela não tem chance
Matheus_Motta (Matheus Motta) Dezembro 17, 2021, 11:00pm #15
Tinha opção, me deram um desconto no primeiro mês e agora tô com 50 mbps (antes era 15), só vai sair mais caro no segundo mês pra frente pq eles incluíram o preço do equipamento novo na fatura tbm
Luiz574 (Luiz Henrique) Dezembro 19, 2021, 12:33am #16
Que nada, estão fazendo a mesma coisa que a Verizon fez
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Eudes (Luiz C. Eudes Corrêa) Dezembro 19, 2021, 12:17pm #17
Veja o fixo de chip da Claro e da TIM, só por num celular simples daqueles baratinhos pra idoso e tem ligações ilimitadas por R$ 20~30 (preço varia por operadora e estado)
Eudes (Luiz C. Eudes Corrêa) Dezembro 19, 2021, 12:22pm #18
Pelo menos a Oi ofereceu fibra pra alguns, aqui simplesmente convenientemente os cabos foram roubados e a Oi após 6 meses enrolando finalmente falou que "São Gonçalo é aérea de risco e não vão repor os cabos, se precisar de fixo peça um via celular doutra operadora"
Nem pra jogar a linha num chip da própria Oi e mandar num "Nokia lanterninha" pros clientes que pagaram pra não ter o serviço.
Fiz a portabilidade do fixo da minha mãe pro Tim fixo de chip, 1/3 do preço da Oi por um serviço que cai menos.
Felipe_Silva (Felipe Silva) Dezembro 19, 2021, 12:56pm #19
Acho que nem comercializam mais esses planos, não tem menção nenhuma deles nos sites, e a TIM eu tentei uma vez assinar e pensa numa empresa incompetente, não conseguiam nem arrumar meu endereço de cadastro pra contratar uma linha fixa de chip.
Eudes (Luiz C. Eudes Corrêa) Dezembro 19, 2021, 5:53pm #20
O da TIM não tem informação no site, tem que ir numa loja pra contratar.
O da Claro também, só que a Claro apesar de mais barata é ruim na usabilidade, fiz portabilidade e o chip da Claro não vem com linha temporária, ou seja fica sem pegar sinal até a portabilidade ocorrer