"Empresas devem exercer um papel de cura na vida dos funcionários" - Época Negócios | Empresa
"Empresas devem exercer um papel de cura na vida dos funcionários"
Raj Sisoda, cofundador do Conscious Capitalism, foi um dos palestrantes do ExO World 2020, evento digital que discute inovação após o coronavírus
15 Abr 2020 - 19h53 Atualizado em 15 Abr 2020 - 19h53
Em tempos de pandemia, a palavra "cura" torna-se especialmente urgente. Não apenas pela necessidade de uma remédio para o coronavírus, mas por empresas e negócios exercerem seu "papel de cura" na vida de seus funcionários, clientes e da sociedade. É o que defende Raj Sisoda, cofundador do Conscious Capitalism.
Em seu último livro, The Healing Organization: Awakening the Conscience of Business to Help Save the World, escrito em parceria com Michael J. Gelb, fundador e presidente do High Performance Learning Center, Sisoda mergulhou no papel dos negócios nas causas e soluções para os problemas do mundo e na importância de humanizar a relação com os colaboradores.
"No momento em que estamos hoje, a ideia de cura nunca foi tão relevante", afirmou Raj Sisoda, durante o ExO World 2020, seminário online organizado pela OpenExO em parceria com a Singularity University. "Antes disso tudo já existia muito sofrimento. O fato que as pessoas têm 20% mais chances de sofrerem ataques cardíacos às segundas-feiras, ou o número alto de pessoas que morrem de estresse em países como o Japão."
Durante o o evento digital, o fundador do Conscious Capitalism defende que as empresas devem ser não apenas um lugar de sucesso financeiro, mas de alegria e bem-estar. "Isso vai gerar resultados ainda melhores para os negócios", diz Sisoda. "No livro, contamos histórias de empresas que estão construindo um alívio para o sofrimento das pessoas da maneira que tratam seus funcionários, elevando a alegria e promovendo o crescimento sustentável."
Para Chip Conley, consultor estratégico do Airbnb, o sucesso de uma organização depende do investimento na cultura e gestão de pessoas. "Esse é um dos desafios do capitalismo consciente. O sucesso nem sempre virá da noite para o dia e isso requer certa resiliência de um CEO. Hoje, liderança significa adaptabilidade e resiliência", diz Conley. "Uma cultura forte gera funcionários engajados, o que tende a gerar clientes mais fiéis, que promove o crescimento da empresa e da lucratividade que a sustentará no futuro."
Kip Tindell, Chairman e CEO da Container Store, ressaltou a importância de equilibrar a necessidade dos funcionários, clientes, fornecedores e acionistas de uma organização. "Isso não significa que todas as necessidades sejam iguais. Na verdade, nós colocamos o funcionário acima do cliente, pois se você cuida bem de cada funcionário, ele cuidará melhor do que ninguém do seu cliente", explica Tindell. "É impossível fazer com que os clientes amem sua marca sem que seus funcionários amem a sua empresa primeiro."