Com diversos projetos implantados nas grande organizações do Brasil, notamos que as demandas de tecnologia vão além de escopos abrangentes, bem gerenciados e bem planejados. Os gestores de TI e Engenharia buscam desenvolver parceiros que atuem também, lado a lado, na operação e manutenção dos sistemas para que os bons resultados sejam cada vez mais potencializados.
Neste cenário a Net Telecom estruturou um ambiente próprio de NOC com pessoas, processos e infraestrutura pautados nas melhores práticas de serviços de TI, gestão e suporte técnico. Assim além de implantar sistemas críticos de nossos clientes, efetuamos o monitoramento em tempo real 24/7 com ações preventivas e pró ativas que garantem a disponibilidade e máxima performance às redes existentes.
Atuamos ainda de forma consultiva para agregar novos serviços, ampliar capacidades e gerenciar de forma estratégica o parque de ativos do cliente. Desta forma nos tornamos a base de conhecimento que o cliente precisa para tomada de decisões relacionadas à sua própria infraestrutura.
Nosso NOC possui tecnologia de ponta como softwares de gestão NMS-Network Management System e gerenciamento de chamados; vídeo wall colaborativo; estações de trabalho de alta performance; data center e acesso à internet com segurança e resiliência; facilities (energia ininterrupta, climatização, SADCI) e segurança ambiental.
Temos contratos com diversos clientes que confiam à nossa equipe suas instalações. Em números, estamos falando em mais de 3500 dispositivos IP's gerenciados e mais de 3.000km de fibras ópticas.