Pós Unifae - O planejamento de comunicação e a estratégia da empresa
O planejamento de comunicação e a estratégia da empresa
Muito se fala da necessidade de comunicar-se bem, da importância de usar os meios de comunicação a seu favor. No entanto, nem todas as empresas fazem isso de maneira planejada e integrada com sua estratégia global. E, assim, o planejamento de comunicação acaba se transformando num simples plano de comunicação, com ações descasadas da estratégia geral da empresa, e não produz o resultado esperado.
Atualmente, com a maior velocidade da informação, com mais atores ativos no processo (funcionários, acionistas, fornecedores, consumidores, comunidades, imprensa, blogueiros, ativistas, etc.) e meios de comunicação que rompem fronteiras, ter uma visão da importância estratégica da comunicação é cada vez mais necessária. E com esta velocidade, ter uma estratégia para formar uma reserva de boas notícias para aumentar a reputação da empresa é, também, essencial para enfrentar momentos de crises que, com certeza, irão surgir.
O planejamento integrado aborda as ações de comunicação para cada tipo de público-alvo de maneira a contribuir para a concretização da estratégia da empresa e, consequentemente, atingir os resultados desejados.
Para que o planejamento tenha sucesso, á necessidade de um bom briefing; identificação dos públicos-alvos; análise da empresa (análise SWOT); diagnóstico, prognóstico e a análise dos resultados