Infopoint NET | A melhor opção em internet
Quanto custa a instalação da internet?
Vai depender da tecnologia que você optar (via cabo ou fibra óptica). Consulte através dos nossos telefones para contato. A mensalidade será cobrada total ou parcialmente a depender da data de instalação e do vencimento que o cliente escolher. Dispomos do dia 10, 20 ou 30 para vencimento da fatura.
Quais os dados são necessários para efetuar um cadastro na INFOPOINTNET?
RG, CPF, Endereço completo e Telefone para contato
Eu uso um outro provedor de internet, os equipamentos instalados servem para eu usar na INFOPOINT NET? Como faço para mudar de provedor?
Geralmente não reutilizamos cabos antigos, preferimos passar o nosso cabeamento, pois além de utilizarmos cabos de boa qualidade, o material é em comodato e após o cancelamento poderá ser retirado pelo nosso técnico. Podemos aproveitar o Roteador Wireless caso seja de sua propriedade e configurá-lo de acordo com o nosso sistema.
A Internet funciona quando está chovendo?
Como colocar Wireless (WiFi) na minha casa?
Primeiramente o cliente precisa ter um plano de internet ativo, após isso é só adquirir um ROTEADOR WIRELESS que o nosso técnico irá até a sua casa configurar o WiFi e deixá-lo protegido por uma senha. Evite passar a senha para vizinhos e amigos pois eles podem ficar usando o sinal da sua internet nas proximidades da sua residência e deixar a sua conexão mais lenta.
O meu boleto para pagamento não chegou ou perdi o que devo fazer?
O cliente INFOPOINT NET poderá solicitar no nosso escritório ou contar com a opção de imprimir a segunda via do boleto pela Central do Assinante
(www.infopointnet.com.br/central) – para acessar a Central é necessário o CPF do titular do cadastro para acessar o sistema.
A conexão fica caindo?
Não. A conexão fica disponível 24h sem interrupção. Quedas de conexão poderão acontecer se alguma coisa estiver errada com o computador, na configuração do dispositivo wireless ou problemas técnicos. Caso perceba algum problema entre em contato conosco.
Vai haver algum acréscimo na minha conta de telefone ou algum limite de uso?
Não. A INFOPOINT NET tem conexão via fibra óptica ou cabo que não depende de linha telefônica para funcionar. Com o surgimento das linhas pré-pagas para telefonia celular, muitas pessoas não tem mais telefone fixo em casa. A internet via fibra óptica ou cabo é a melhor opção. Também não tarifamos nem limitamos o uso. O valor mensal é fixo e o cliente poderá utilizar a internet 24hs sem limites de tráfego.