FAQ - Protrauma - Ortopedia e Traumatologia
(51) 3325-2121
Onde fica a Clínica Protrauma? +
A sede da Protrauma situa-se na Avenida Cristóvão Colombo, 3550. Quase esquina com a Rua Dom Pedro. Porto Alegre/RS.
Para saber como chegar à sede, acesse o mapa. A Clínica possui estacionamento privativo.
Meu plano de saúde é aceito pela Clínica Protrauma? +
Por favor, clique em "Convênios" na base superior do site e verifique se o seu plano é devidamente exibido. Caso tenha necessidade de um auxílio mais especifico, contate-nos pelo telefone (51) 3325.2121.
A Clínica Protrauma aceita cartão de crédito? +
Sim, a Clínica Protrauma dispõe de atendimento através três bandeiras: Visa, Mastercard e Banricompras.
Qual horário de funcionamento das recepções? +
Os horários de atendimento para ortopedia e traumatologia são: de segundas à sexta feira das 08h às 20h30 e sábado das 08h às 12h.
Para clínica estética o horário é de segundas à sexta feira das 8h às 19h.
Como faço para agendar consultas e exames na Clínica Protrauma? +
Para exames ou consultas, ligue para a Central de agendamento (51) 3325.2121, de segunda à sexta-feira das 07h às 20h45 horas. O valor de nossa consulta particular é R$ 300,00. (Não está incluso valores de procedimentos e exames, se solicitado pelo médico). Atendemos diversos convênios. Consulte nossa listagem de convênios na página inicial do site.
Como faço para agendar com especialista? +
Ligue para a central de agendamento das 07h às 20h30. (51) 3325.2121. Solicite a especialidade desejada e será informado nome do médico e a disponibilidade de agenda.
O especialista me encaminhou para reabilitação ou fisioterapia. Quantas sessões preciso realizar? +
O número de sessões será definido pelo profissional fisioterapeuta na primeira sessão, através de uma avaliação. O processo de recuperação e reabilitação será acompanhado pelo médico especialista que solicitou encaminhamento. Após a última sessão de fisioterapia o paciente retorna para o médico para reavaliação do problema.
Como faço para marcar e iniciar a fisioterapia na Clínica Protrauma? +
Unimed: Clientes que possuem plano Unimed, precisam agendar uma consulta prévia com fisiatra na Clínica Protrauma. Após a consulta precisa apenas do pedido médico para marcação.
Demais Convênios: para os demais convênios, é necessário apenas apresentar pedido médico, carteirinha do plano e documento com foto.
Preciso desmarcar a fisioterapia ou pilates como faço? +
É necessário desmarcar com no mínimo 2 horas de antecedência, caso contrário a sessão será contabilizada. Para desmarcar (51) 3325.2121.
Qual é em média o tempo das sessões de fisioterapia, reabilitação, atividade aquática e pilates? +
O tempo de atendimento em média para as sessões são de 50 minutos.
O tempo de atendimento para fisioterapia convênios, é de 40 minutos.
Qual a diferença de fisioterapia convencional para a reabilitação? +
A Fisioterapia convencional, onde você realiza o tratamento com supervisão de um fisioterapeuta que orienta até 10 pacientes, auxiliado por estagiários de fisioterapia. São utilizadas técnicas e terapias comuns de fisioterapia como termoterapia, eletroterapia entre outras, não contemplando equipamentos especializados e nem trabalho manual para alongamentos e relaxamento (visando corrigir desequilíbrio muscular) , pois os convênios não cobrem determinados procedimentos.
A Reabilitação personalizada, oferece um atendimento individualizado, acompanhado de fisioterapeuta especializado durante todo o procedimento. Na reabilitação personalizada, o profissional de fisioterapia poderá executar de forma individualizada técnicas especiais manuais assim como uso de equipamentos que a fisioterapia convencional não contempla, obtendo resultados mais efetivos e rápida recuperação do cliente.
Ainda convém frisar que, exceção a UNIMED e uns poucos convênios, todos os demais atendidos na clínica como, SUL AMÉRICA, CASSI, AMIL, CAIXA e muitos outros, possibilitam o reembolso dos valores pagos, além das vantagens descritas acima.
Dúvidas entrar em contato com central de agendamento (51) 3325.2121
Para consultas particulares é cobrado reconsulta? +
Se a reconsulta ocorrer dentro do prazo de 15 dias, não terá custo de retorno.
Preciso fazer exame de Raio-X. Posso fazer na Protrauma? +
A Clínica Protrauma realiza exames de Raio-X somente com a solicitação médica dos profissionais da Protrauma.
Os tratamentos estéticos podem ser realizados por convênios? +
Não. Os convênios não cobrem tratamentos estéticos. Mas a consulta e avaliação estética é gratuita. Para agendar, ligar para a central de agendamentos (51) 3325.2121
Convênios do IPÊ +
Para atendimento pelo IPÊ, somente através de consultas agendadas previamente com a Clínica. Não atendemos Urgência pelo convênio IPÊ. Para agendar, por favor entrar em contato pelo (51) 3325.2121
(51) 99701-3550
atendimento@clinicaprotrauma.com.br
Av Cristóvão Colombo, 3550 - Higienópolis - Porto Alegre/RS
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