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Os produtos da Rubbermaid® Commercial Products possuem garantia contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12 meses, contado a partir da data de emissão da NF de compra.
A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos devidamente constatados, pelo fabricante, como sendo de fabricação.
O uso do produto não seguir as especificações e recomendações do fabricante;
O produto tiver recebido maus tratos, descuido, ou ainda, sofrido alterações ou modificações estéticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido realizado conserto por pessoas ou entidades não credenciadas pela Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda;
Despesas com a instalação do produto, salvo se especificado a inclusão da instalação;
Despesas decorrentes e conseqüentes da instalação de peças e acessórios que não pertençam ao produto, mesmo os comercializados pela Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda;
Despesas com mão-de-obra, materiais, peças e adaptações necessárias à preparação do local para a instalação ou uso do produto;
Serviço e/ou despesas de manutenção e/ou limpeza do produto;
Falha no funcionamento normal do produto decorrentes de falta de limpeza e excesso de resíduos, ou ainda, decorrentes da existência de objetos estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização;
Transporte do produto até o local definitivo do uso;
Produtos ou peças que tenham sido danificados em conseqüência de remoção, manuseio, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como chuva, inundação, etc;
Despesas por processos de diagnóstico, incluindo a visita de um representante da Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda, que determinem que a falha no produto foi causada por motivo não coberto por esta garantia.
Deslocamentos ou pagamento de frete para atendimento de produtos instalados fora dos municípios atendidos diretamente pela Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda, o qual poderá cobrar taxa de locomoção de funcionário ou de frete de envio e retorno do produto, que será previamente aprovada pelo comprador;
Peças sujeitas ao desgaste natural, descartáveis ou consumíveis, peças móveis ou removíveis em uso normal, tais como filtros, puxadores, bem como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as conseqüências advindas dessas ocorrências.
Danos emergentes e lucros cessantes decorrentes de vícios no produto.
A Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos além das aqui explicitadas.
A Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda reserva-se o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos, sem aviso prévio.
Este termo de garantia é válido para produtos vendidos e utilizados no território brasileiro. Para a sua tranqüilidade, preserve este termo de garantia e a Nota Fiscal de Compra do produto. Para solicitar o reparo no seu produto, entre em contato com o distribuidor onde realizou a compra ou ligue para 0800 970 9044 ou envie um e-mail para suporte_técnico@rubbermaid.com.br.