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Precauções a tomar antes de viajar em 2022
Tags: atraso , mala
Poucas coisas desanimam mais um viajante que chegar no aeroporto e descobrir que seu voo está atrasado. Realmente é um mau início para qualquer viagem, afinal de contas as companhias aéreas pedem que o passageiro compareça ao aeroporto com horas de antecedência e com um atraso a espera será longa.
Isso sem contar que muitos viajantes dependem de conexões e um atraso pode ser muito prejudicial.
Um voo atrasado afeta não só qualquer conexão futura como também a reserva nos hotéis. As razões dos atrasos não são unicamente de responsabilidade das companhias aéreas. Abaixo falaremos mais sobre fatores que podem causar esse imprevisto.
Entretanto, cabe à companhia informar bem seus clientes e seguir as normas criadas pela resolução 400 da ANAC. O site AirHelp traz as informações mais importantes sobre os direitos que os passageiros têm e o que eles podem requisitar. Vale lembrar que é preciso ter bom-senso dos dois lados do balcão.
Existem muitos fatores para um atraso de voo, como podemos ver a seguir:
‍Com condições meteorológicas desfavoráveis como tempestades, neblina ou ventos fortes os voos podem atrasar ou até mesmo serem cancelados. Nesses casos a companhia estará totalmente isenta.
Outro imprevisto bastante comum é o atraso por manutenção não programada da aeronave. Os aviões são máquinas e estão sujeitos a problemas mecânicos. Isso pode atrasar bastante um voo, já que a empresa precisará realocar outra aeronave para cumprir o percurso.
O overbooking que é na pratica a venda de mais passagens do que existem de lugares dentro do avião é um problema extremamente desagradável e que causa grandes atrasos nos voos.
Problema com a tripulação
A tripulação de uma aeronave não pode trabalhar mais de 11 horas e quando ocorrem atrasos em determinados trechos de um voo e essa tripulação passa desse horário é obrigada por lei a ser substituída.
Existem inúmeros outros problemas que podem atrasar um voo como atraso nas conexões, tráfego aéreo e outros. Nesses casos é importante saber quais são os seus direitos como passageiro.
Quando o atraso supere 1 hora a empresa é obrigada a dar toda assistência aos passageiros e conforme os atrasos seja maiores mais obrigações a empresa tem com seus passageiros conforme a lei.
Ao superar 4 horas de atraso a companhia aérea deve oferecer opções de remarcação de voo ou ainda o reembolso integral do valor da passagem. Algumas dicas devem ser seguidas antes de se fazer uma viajem aérea, principalmente para quem vai viajar de avião pela primeira vez!
O passageiro deve viajar com roupas confortáveis e calçados folgados. Não se esqueça de ter em mãos um casaco, pois muitas vezes o ar-condicionado do avião é bem frio.
Malas e documentação
Pesquise como está o clima no seu destino e leve as roupas apropriadas. Coloque em sua mala algum identificador, como uma fita, para que seja mais fácil identificar na esteira. E não se esqueça de colocar os seus dados pessoais em uma etiqueta. Isso será de grande valia em caso de extravio.
Verifique se está em posse de todos os documentos como passaporte ou RG, comprovante do seguro-viagem e os comprovantes das vacinas obrigatórias.
Chegue ao aeroporto com a antecedência para que possa fazer o seu check-in sem muita fila. Você poderá fazer o check-in no balcão da companhia, nas máquinas de autoatendimento ou ainda através da internet.