Cancelamento da assinatura e devolução da compra
03 de janeiro de 2012, às 11h12min
A tempo venho tentando cancelamento da assinatura mas a empresa não atende o pedido e novamente veio a combrança de assinatura atraves do cartão de crédito aproveitando do numero que foi passado a anos atraz. A cobrança não foi autorizada e mesmo assim renovaram e está mandandoa conta atraves do cartão de crédito. Já foi feito uma consulta no cartão de crédito e a autorização para empresa fazer a devolução e Nº323190.
11 de janeiro de 2012, às 10h20min
Conforme solicitação do cliente, informamos que conforme protocolo 2361462 referente ao seu contato com a central de atendimento em 06/01/12, providenciamos o cancelamento e estorno do valor cobrado em seu cartão que deverá ocorrer em forma de crédito no prazo de uma a duas faturas de seu cartão de crédito. Enviamos por e-mail a confirmação do cancelamento.