USER EXPERIENCE DESIGN | ESPM - São Paulo
"Período de inscrições: até 07 de junho"
Aulas 08, 09, 15 e 16 de junho de 2018 - 6ª feira das 18h30 às 22h30 e sábado das 8h30 às 17h30
Descobrir produtos e serviços que, de fato, sejam soluções que agreguem valor aos clientes é, quase sempre, desafiador, sobretudo quando os próprios clientes têm incertezas sobre o que é a solução. Este curso aborda técnicas inovadoras que permitirão entender as necessidades dos usuários e conceber os primeiros protótipos dentro deste ambiente complexo e desafiador.
Também será explorado como as pessoas percebem e processam informações, suas capacidades motoras, tomadas de decisão e solução de problemas. E ainda como a emoção e alguns fatores sociais impactam profundamente a experiência do usuário.
A Experiência do Usuário (UX) é um dos temas mais atuais e relevantes em todo o mundo. A abundância de informações, produtos e serviços vindos de todos os lugares do planeta, combinada com uma queda vertiginosa nos custos de acesso e distribuição através da tecnologia, faz com que seu produto ou serviço tenha que, não só se destacar dos concorrentes, mas criar experiências de uso excepcionalmente melhores.
● Entendimento dos princípios e processos para se projetar uma boa experiência do usuário.
● Aprender como encontrar as reais necessidades do usuário.
● Aprender técnicas para explorar e selecionar rapidamente alternativas de design promissoras.
● Aprender a projetar experiências interativas, alinhadas com o comportamento humano.
● Aprender a avaliar experiências e determinar o que pode ser melhorado.
Introdução: Os elementos da experiência do usuário (UX). A interação homem/computador. A psicologia das coisas do dia a dia. Design de Interação. Usabilidade.
Princípios de projeto de interfaces: Prototipação de interfaces. Arquitetura da informação. Princípios e métodos universais de design.
Projeto e avaliação de interfaces: Avaliação de interfaces. Projetando produtos prazerosos. Design emocional. Playful experiences (PLEX). Microinterações.
Aulas expositivas com metodologia de design thinking, mesclando um grande repertório de métodos e ferramentas teóricas recentes, com dinâmicas práticas de cocriação e experimentação.
Danilo Santos Rodrigues Cruz
Sócio-Fundador da Kaipler e da K12 Educação, foi diretor executivo na EY (antiga Ernst & Young) e trabalhou em diversas consultorias por mais de 10 anos. Especialista e professor de User Experience Design em cursos de pós-graduação. É bacharel em Ciência da Computação, possui MBA em Engenharia de Software pela Poli-USP, especialização em Matemática Aplicada pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) e em Inteligência Artificial pela Columbia University. Tem grande experiência na área de inovação, criatividade, design, desenvolvimento de software, otimização matemática, análise preditiva e modelos de tomada de decisão.