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O atendimento que, ao contrário das concorrentes, não é terceirizado — e os serviços. A empresa teve um crescimento considerável nos últimos anos: a participação de mercado em acessos fixos em serviço passou de 1,71%, em 2006, para 6,90% no ano passado. Além disso, ela já possui 7,3% do mercado de telefonia fixa no Brasil, número ainda distante das líderes Oi (43,6%) e Vivo (25,1%), mas bem maior que Tim (1,2%) e CTBC (1,8%).
Fonte: Folha via Tecnoblog
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