"... ninguém acredita em mim quando eu digo que cassinos são proibidos no Brasil ou pensam que estou brincando!" - Jornal Atual
Afirma Liliana Costa, executiva de empresa de eventos parceira da Associação Brasileira de Cassinos, Bingos e Similares (Abrabincs)
Liliana Costa, executiva da indústria de jogos
A executiva da Clarion Events, empresa que tinha contrato com a Associação Brasileira de Cassinos, Bingos e Similares (Abrabincs), para realização de feiras e congressos sobre jogos no Brasil, Liliana Costa, afirma que: "Ainda hoje, ninguém acredita em mim quando eu digo que cassinos são proibidos no Brasil ou pensam que estou brincando! Investidores em todo o Mundo acompanham ansiosamente a legalização e regulamentação dos jogos no Brasil." Até porque, ela destaca que: "Com exceção aos países Muçulmanos, praticamente todos os países do mundo possuem os jogos de sorte e azar presenciais legalizados."
Liliana Costa: Na verdade, nunca desta forma. Todos os centros turísticos estão a sofrer bastante com a pandemia, mas é isso mesmo a parte turística pois lembramos que em todos estes casos de Las Vegas, Macau, Monte Carlo, Estoril, Punta de Leste ou no caso de qualquer cassino-resort a grande receita vem da parte do turismo, entretenimento ou alimentação e a parte de jogos de sorte e azar representa uma percentagem reduzida o que presenciamos neste caso foi uma migração muito mais acelerada das suas atividades presenciais para as atividades on-line. As grandes perdas de receia estão no turismo e na aviação. No caso de Las Vegas, com os consumidores hesitantes em viajar, a Las Vegas Strip foi duramente atingida. Com descontos em hotéis e falta de negócios de convenções, a receita não-gaming na Strip é muito pior do que a queda de 40% na receita de jogos. Infelizmente, as perspetivas de melhora significativa estão além do horizonte. Consequentemente, com tudo isto e como em qualquer indústria, a indústria de jogos teve de se adaptar. Dou um exemplo simples: os pagamentos, jogo sem dinheiro e todas as suas ramificações. Não só um jogador não tem que levar dinheiro de e para o cassino; não só o casino tem uma visão super precisa da ação dos jogadores para que eles possam ser controlados corretamente; não só a transferência de fundos é mais transparente e eficiente, mas os jogos sem dinheiro podem ajudar a identificar os jogadores problemáticos de uma forma mais eficaz, demonstrando ao jogador e à gestão que poderia haver alguns problemas de ludopatía. E, claro, o sistema sem contato sem dinheiro está avançando mais rapidamente do que o esperado como resultado do Covid-19.
Liliana Costa: A Clarion Gaming trabalha diariamente com todas as vertentes do mercado, conversamos com legisladores, reguladores, operadores, provedores, associações, bancos, investidores para responder melhor às suas necessidades e cobrir todo o Spectrum da indústria: jogos presenciais, online, loteria, eSports, afiliados, etc. valorizando todas as vertentes por isso neste aspecto a nossa forma de trabalhar ou dedicação não se alterou… a nossa principal função é sempre escutar a providenciar o apoio necessário à indústria. Os jogos eletrônicos foram sem dúvida potencializados e presenciamos uma transição e adaptação as operações presenciais para online em todas as indústrias a nível mundial e claro jogos não são exceção. Já faz algum tempo, que presenciamos um 'boom' do jogo online visto ser uma preferência dos Millennials e o cassino tradicional ser muito dependente de entretenimento; no entanto, a tecnologia e a situação global que estão sendo vividas levou os jogos online a serem uma tendência em todo o mundo, deixando rapidamente para trás cassinos tradicionais clássicos. O jogo online oferece muitas vantagens em conforto, bem como em tipos de apostas e bônus gratuitos. Casas de apostas online têm muita popularidade entre os frequentadores por sua variedade em jogos disponíveis e as possibilidades de desfrutar de diferentes bônus de casa. Embora existam muitas sensações e uma atmosfera totalmente única em um cassino tradicional, a verdade é que os cassinos online oferecem maior acessibilidade e são muito mais discretos. Devido à pandemia Covid-19 e restrições ou confinamentos impostos pelos Governos, jogadores regulares e amadores tiveram que recorrer a esses recursos. E mesmo muitos países tiveram que optar pela legalização dos cassinos online. Graças a isso, mais e mais jogadores descobrem todos os benefícios que os jogos online têm; eles são muito seguros e eles realmente pagam. No entanto, é sempre aconselhável ter certeza de que você está jogando em um cassino online regulamentado. Como resultado, este modo de jogo tornou-se preferido para muitos. É por isso que as casas de apostas online se expandiram de forma surpreendente nos últimos meses e seus clientes continuam a crescer. Da mesma forma e por motivos semelhantes, presenciamos um 'boom' na legalização e regulamentação dos jogos online pois mais do nunca governos necessitam desta receita proveniente de loterias, apostas esportivas, eSports e cassinos pois os países sem regulamentação não só perdem receita com também não têm forma de controlar. Finalmente, muitas dessas plataformas online estão integrando inteligência artificial para sistemas de pagamento, processos de registo e atendimento ao cliente. Isso oferece a sensação de interagir com pessoas reais e oferece uma sensação de maior segurança. Algo fundamental em jogos online. Seja para providenciar o regulador com a informação necessária para uma regulamentação segura seja para posicionar uma start-up, a Clarion Gaming continua sem dúvida a ser a fonte segura de estudo, informação e networking.
Liliana Costa: Com exceção aos países Muçulmanos, praticamente todos os países possuem os jogos de sorte e azar presenciais legalizados; no que diz respeito aos jogos online, ainda existem países que estão agora a criar ou a melhorar e atualizar a sua regulamentação (como os EUA) visto que muitos países não possuem uma regulamentação que cobre as novas tecnologias de hoje, pois possuem leis muito antigas e mesmo pré-internet. O mercado de jogos em toda a América Latina continua a emergir. Embora o jogo tenha sido uma forte forma de entretenimento, a América Latina pode ser um mistério para alguns que não o acompanharam tão de perto (assim como a Ásia) continua sendo uma das grandes oportunidades de expansão da indústria em larga escala, desde apostas esportivas até o desenvolvimento cassino-resorts do México até ao Uruguai, mas é no Brasil que o Mundo tem os olhos e o coração. A beleza natural e cultural do País sempre foi um atrativo, mas falta o entretenimento moderno. Ainda hoje, ninguém acredita em mim quando eu digo que cassinos são proibidos no Brasil ou pensam que estou brincando! Investidores em todo o Mundo acompanham ansiosamente a legalização e regulamentação dos jogos no Brasil. Como em outras partes do mundo, questões de tributação e regulamentação são os fatores dominantes que vêm para o sucesso do mercado. Essas são também duas das questões com as quais qualquer operador se preocupa ao entrar em um mercado, bem como continuar a operar em uma jurisdição. Grandes mudanças e interrupções num mercado podem forçar operadores a alterar suas atividades comerciais ou não considerar um mercado se ele se tornar muito desafiador. (Um exemplo chave disso na América Latina foi no final de 2020, quando Jalisco, México impôs um imposto de 10% sobre os ganhos dos jogadores, além do imposto sobre cassinos existente.) A comunidade não bancária também levanta desafios que continuarão até 2021. Embora esses indivíduos não sejam tipicamente dissuadidos de encontrar maneiras de jogar, isso cria desafios adicionais para operadores e reguladores, pois eles buscam fornecer uma política financeira sólida para garantir que os jogos sejam razoavelmente regulamentados e implementem medidas anti-lavagem de dinheiro. Sistemas de pagamento e tecnologias sem dinheiro continuam sendo uma forte oportunidade no mercado da América Latina à medida que os operadores continuam a desvendar o acesso aos jogos á comunidade não bancária. O Brasil tende a receber mais atenção por causa de seu movimento de longa data para permitir cassinos integrados em resorts. No entanto, as discussões em 2021 sobre a legalização e regulamentação de todos os jogos e cassinos IRs serão fundamentais no futuro dos prospetos de investimento no Brasil. O Brasil pode crescer como destino na América do Sul e no Mundo se fornecer as ferramentas certas para os operadores e investidores.
Liliana Costa: Sem dúvida alguma, não pode ser de outra forma. Nenhum investidor estaria disposto em investir bilhões de dólares em um cassino resort, por exemplo, sem um segurança jurídica excepcional ou uma regulamentação eficaz que protege o seu investimento e o seu cliente. Sem segurança jurídica, é muito improvável vermos fortes investimentos no Brasil ou em qualquer outro país. Um exemplo de segurança jurídica, por exemplo, está relacionado com o licenciamento. O sistema de concessão traz muito mais segurança jurídica a um operador do que o modelo de autorização previsto no direito administrativo brasileiro. As autorizações são, por sua natureza, precárias, e podem ser canceladas pelo poder público a qualquer momento, sem razão; mas um contrato de concessão, por outro lado, é um vínculo estável entre o órgão público e o operador que declara claramente direitos e obrigações mútuas, e acima de tudo, estabelece o equilíbrio económico-financeiro que deve ser mantido durante o prazo da concessão. No final, não existe nada mais importante no mundos dos jogos do que uma regulamentação saudável, seja do ponto de vista do Governo, operador ou jogador. Factos são que num mercado regulamentado o jogador tem: Recurso – Os jogadores têm recurso para resolver disputas; Anti-Lavagem de Dinheiro: A lavagem de dinheiro pode ser detectada e evitada porque as condições de licenciamento exigem que os operadores licenciados reportem atividades suspeitas e implementem os procedimentos de seu cliente (KYC); Combate à Corrupção nos esportes pois na maioria dos mercado licenciados, os operadores são obrigados a relatar atividades suspeitas e trabalhar com órgãos anticorrupção independentes; Auditorias Independentes: Na maioria dos mercados regulamentados, jogos estão sujeitos a auditorias independentes realizadas por terceiros desinteressados; Finanças Responsáveis; Publicidade verdadeira; verificação de antecedentes que garante que o operador é financeiramente estável e livre de associações criminosas; Menores efetivamente bloqueados; Ajuda com ludopatía; pagamentos simples e controlados, enfim, livre de corrupção. Exemplos de este tipo de mercado fortemente regulado são o do Reino Unido e Espanha. Portanto, á medida que os investidores e operadores internacionais buscam fontes adicionais de receita para crescer seus negócios e o Brasil poder fornecer esta oportunidade, tem de ser uma oportunidade sólida e isto só acontecerá se for criado o mercado certo que permita uma regulamentação rigorosa em um mercado competitivo.
Prestes Filho: Os jogos movimentaram quanto em 2020? É um mercado crescente?
Liliana Costa: Absolutamente, temos muitas surpresas e trabalho para 2021, sempre ao lado dos nossos apoiantes e colaboradores Brasileiros! Somos mais conhecidos por sermos os organizadores do maior e mais completo evento de jogos do Mundo, onde toda a indústria de reúne anualmente – a ICE Londres – que conta com mais de 40.000 visitantes e quase 600 expositores assim como +100 palestrantes nas nossas conferências, seminários e academias em uma só semana. Mas a ICE não é apenas 1 semana são 365 dias do ano. Os eventos e iniciativas ICE sempre estiveram lado a lado com a indústria global de jogos e agora, mais do que nunca, estamos comprometidos em continuar sendo uma força motriz para o sucesso da nossa indústria. Com tanta mudança acontecendo, ninguém se pode dar ao luxo de ficar parado e nem nós… Nós projetamos uma maneira completamente nova para o mercado obter os insights críticos dos negócios que precisa para permanecer na vanguarda – e começamos com a ICE Engage. Esta será é uma série de conteúdos de várias mídias divididos em temas que combinam elementos da análise, dados e webinars do iGB com as conexões, eventos e palestras virtuais da Clarion Gaming para obter uma análise aprofundada sobre todos os aspetos da indústria. ICE Engage decorre ao longo de 2021 e cada série terá uma vertical, tópico ou subtópico do setor global de jogos e fornecerá insights em uma variedade de formatos, tais como: Relatórios, entrevistas, dados exclusivos, vídeos e Webinars, debates e/ou mesas redondas ao vivo e sessões de networking. Vale salientar que o foco o nosso enfoco em apostas esportivas em Março, eSports em Abril, cassino em Maio, mercados emergentes com grande foco no Brasil em Junho. Convido-os a acompanhar e visitar o nosso calendário em https://www.icelondon.uk.com/ice-engage e recolher a informação e formação mais atualizada a nível internacional desde o futuro de tecnologias, verticais do mercado, afiliados, controlo, regulamentação e muito mais.
"O Brasil tem que se espelhar nos países vizinhos que tem jogos regulamentados - Uruguai, Argentina, Chile e Peru"