Livros de Marketing a partir de R$9,90 - Saraiva
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Metas cada vez mais agressivas, resultados desafiadores e o desejo constante de crescer. Este é o resumo da vida do profissional de vendas, especialmente daquele que almeja o posto e o reconhecimento de liderança. Chegar a este lugar do pódio, no entanto, exige conhecimento, habilidades e práticas que englobam mais do que a sua capacidade de fechar negócio: é preciso um modelo de gestão eficiente e inteligência emocional para potencializa...
Para jovens, empreendedores e todos os interessados em atrair atenção na internetNeste mundo globalizado e concorrido, está claro que as redes sociais são o "termômetro" que determina o sucesso ou o fracasso de qualquer assunto que se promova, seja um negócio, um produto ou você mesmo. E há incontáveis especialistas, autores e consultores ávidos para orientá-lo. Entretanto, não há ninguém melhor para isso do que Guy Kawasaki, o ...
Você precisa ir ao supermercado. Antes disso, verifi ca a geladeira, a despensa e organiza uma lista com todos os produtos que pretende comprar. Ao fi nal das compras, no entanto, acaba voltando para casa com uma série de itens que não havia planejado adquirir.Essa cena lhe soou familiar? Por que, em exemplos como esse, é tão comum acabarmos consumindo mais do que planejamos?Entender como a mente humana atua no nosso comportamento como consu...
Como usar empatia para criar produtos que as pessoas amamOs inovadores de hoje devem se soltar e pensar de modo objetivo para serem bem-sucedidos. Em um mundo obcecado pelo novo, onde novos recursos atropelam as reais necessidades do consumidor, o próprio cliente é quem sofre. Acabamos criando produtos que deixam a desejar. Neste livro prático, o especialista em design de produto, Jon Kolko, mapeia esse processo, demonstra como você e sua equ...
Associates,Performance Re...
César Motta De Castro,Al...
Esse livro é uma provocação àqueles que decretam a morte do Planejamento Estratégico. Em um mundo em constante transformação, trata-se de uma ferramenta de gestão mais atual do que nunca. Pode parecer contraditório, mas a essência do planejamento adquire ainda mais força diante de mercados e ambientes de negócios cada vez mais voláteis e imprevisíveis.Para que serve o planejamento senão como um exercício estruturado para se melhor...
Descubra quais são as estratégias que vão lhe garantir mais vendas sem comprometer sua qualidade de vida Muitos vendedores enfrentam dificuldades para conseguir bater suas metas e alcançar seus objetivos. Como vender em mercados tão acirrados e com clientes cada vez mais exigentes e imprevisíveis? E, além disso, mantendo o equilíbrio para chegar em casa e dar atenção à família como se estivesse sempre tudo bem? O ofício do vendedor �...
'O Herói Fora da Lei' oferece um sistema claramente estruturado que todos os profissionais do mundo dos negócios e do marketing poderão seguir e reproduzir. Os leitores aprenderão como compreender o significado profundo da categoria do seu produto e 'reivindicá-la' para a sua marca; como avaliar o panorama competitivo a partir de uma perspectiva arquetípica; como ligar-se mais profundamente aos clientes; e como contar a história de sua mar...
Júnior, Alberto
Neste livro, Alberto Júnior explica o que é um vendedor C.O.U.G.A.T.I. A sigla, criada por ele, designa o profissional de vendas ideal para o mercado. Ele decifra as competências necessárias para ser um vendedor de sucesso, sendo uma delas a organização - saber planejar o tempo de forma estratégica pode colocá-lo em uma posição muito à frente dos seus concorrentes. Em sua carreira, o autor conta com mais de oito mil visitas, 700 vended...
Este livro aborda os fundamentos da logística de transportes, enfatizando seu processo, estruturação e planejamento, e a interconexão dessa cadeia com outras operações. Trata das particularidades de cada modal, tamanho do lote, disponibilidade, frequência, valor do frete, entre outros aspectos. Destaca o modal rodoviário, suas normas e os procedimentos para sua regularização, assim como explica sua formação de preços. Os tipos de seg...
R$ 82,00 R$ 47,90
Construção de Talentos - Coaching & Mentoring - 3ª Ed. 2017
Atualmente as organizações estão requerendo que as pessoas produzam cada vez mais e melhor. É necessário trabalhar em conjunto, aumentar os relacionamentos sociais, intercambiar ideias e conhecimentos, agregar valor, participar de decisões e alcançar consenso. Para isso é necessário ter líderes em um contexto de liderança. Mas, qual a ferramenta administrativa que pode proporcionar todos esses efeitos? Qual o custo de sua utilização?...
Philip Kotler revê, neste livro, os conceitos básicos de marketing. Inicialmente, o autor listou 80 conceitos considerados de importância crítica e num formato acessível, selecionável e digerível, refletiu sobre esses princípios básicos, revendo questões, pensando sobre novas abordagens e informações, produzindo um livro que abrange os conceitos de marketing sob uma perspectiva atual. Esse livro é indicado para profissionais de marke...
R$ 101,90 R$ 67,90 até 2x sem juros de R$33,95
Já pensou em ter seu próprio negócio? Será que aquela ideia é uma excelente oportunidade? Seja bem-vindo ao Mapa do seu negócio: como empreender no rumo certo. Ao longo do texto você navegará por conceitos, ferramentas, exercícios e casos em 13 capítulos elaborados numa linguagem descomplicada, que o ajudarão a construir o seu próprio modelo de negócio! Com esse aprendizado, você aumentará a chance de superar os riscos e as incerte...
Trade Marketing - Teoria e Prática Para Gerenciar Os Canais de Distribuição
A reflexão sobre trade marketing, proposta por Rodrigo Motta e pelos demais autores, estimula o leitor a questionar soluções prontas e enlatadas de como organizar a área. O fortalecimento do varejo no Brasil exigiu das indústrias uma mudança de atitude, transformando os varejistas em "clientes". Até aquele momento, as grandes indústrias preocupavam-se apenas com o consumidor final de seus produtos, sem, entretanto, tratarem com ciênc...
Com a emergência das mídias sociais e a disputa cada vez mais acirrada por um lugar no mercado, é cada vez mais importante para as marcas incorporar uma nova postura comunicacional. Este livro, que reúne mais de uma dezena de estudiosos, pesquisadores e profissionais da Comunicação, traça uma perspectiva atual e ampliada do universo das marcas, buscando estabelecer a relação entre as ações de comunicação e o processo de gestão de ma...
Na 3ª edição deste livro, penso com enorme gratidão em todas as pessoas que compraram exemplares das edições anteriores. Inúmeras solicitações de reedição me levaram a escrever e publicar à luz de tantas novidades que surgidas nos últimos dois anos que vêm progressivamente mudando a atenção dos executivos para uma nova visão do seu negócio ou seja tirar a visão concentrada na empresa para uma visão mais abrangente das pessoas ...
A mais nova versão do primeiro e mais Importante livro de Marketing de todos os tempos. 'Posicionamento - A Batalha por sua Mente', dos autores Al Ries e Jack Trout mostra como ser visto e ouvido em um mercado super competitivo.Este livro mostra através de uma abordagem prática a importância de se criar uma 'posição' na mente do consumidor. 'A batalha do marketing é travada dentro da mente do consumidor!'Posicionamento é um conceito que m...
A população mundial está envelhecendo a uma taxa nunca antes vista na história – e é certo que esse envelhecimento demandará cada vez mais mudanças nos produtos e serviços de quase todas as empresas. O que elas devem fazer para se adequar a essa nova realidade? Em Marketing para o público sênior – primeiro livro sobre o assunto a ser lançado no Brasil –, os especialistas em marketing age-friendly Dick Stroud e Kim Walker mostram ...
Este livro é uma referência na área de propaganda. As experiências de Armando Sant'Anna contribuem, há várias edições, na formação de publicitários. E este era o desafio: como preservar o que a obra tinha de melhor? E, ao mesmo tempo, como atualizar seu conteúdo, para responder aos novos cenários do mercado? Ismael Rocha Júnior e Luiz Fernando Dabul Garcia, respeitáveis intelectuais e profissionais que também foram influenciados...
R$ 110,90 R$ 76,90 até 2x sem juros de R$38,45
Organizado em 9 capítulos, a terceira edição de Gestão de vendas: uma abordagem introdutória traz um estudo sobre sua conceituação e amplitude, além de outros assuntos relacionados à área, como marketing como plataforma de vendas; organização da força de vendas; mercado, produto e/ou serviço; previsão e planejamento de vendas; questões de logística, propaganda e promoção; e relacionamento com o cliente. A gestão de vendas é ...
Foco No Cliente Certo - Como Repensar A Relação Com o Cliente e Dedicar-se Àqueles Mais Valiosos
Este livro apresenta as ferramentas necessárias para prosperar em um mundo que exige uma abordagem de foco no cliente. Peter S. Fade revela como aumentar os lucros a partir de seus melhores clientes, como identificar os que são mais valiosos e como evitar investir demais em clientes que não trazem vantagem estratégica em relação à concorrência. O objetivo do autor é dar uma explicação clara e concisa do que é e do que não é foco no ...
O acelerado desenvolvimento tecnológico dos produtos industriais permite que muitos fabricantes apresentem ao mercado artigos com as mesmas especificações. Nesse contexto, a imagem da marca assume uma importância vital. O autor se propõe a aprofundar o conhecimento do processo de gestão de marcas, bem como determinar com maior precisão o papel que apublicidade cumpre na construção da imagem da marca.
R$ 48,30 R$ 28,90
Este livro relata 27 casos considerados estratégicos, vivenciados pelo autor em sua trajetória profissional. Casos reais e específicos a determinados momentos em que aconteceram, e que decisões estratégicas foram aplicadas. O livro mostra em detalhes as intimidades de cada caso e são listadas as lições que se obtêm deles. O objetivo deste texto é que estas lições sejam de utilidade para profissionais, executivos e organizações em su...
Comportamento De Compra E Consumo Em B2b - Col. Marketing Em Tempos Modernos
Este volume da Coleção Marketing em Tempos Modernos tem como principal objetivo elucidar as relações entre organização compradora e vendedora, analisando as características dominantes do segmento B2B. Os autores procuram mostrar ao leitor a relação desse modelo de negócio com as diversas estratégias mercadológicas, bem como sua importância dentro de um contexto em profundas transformações do mundo moderno. Obra inovadora, que lanç...
Em "O Poder da Escutatória", você encontrará elementos para analisar como age no dia a dia em casa, no trabalho e na sociedade etc. Nessa análise, identificará oportunidades interessantes para incrementar e aumentar o seu potencial com equipes, filhos, alunos, amigos e até mesmo com a chefia, pois descobrirá uma forma de fácil aplicação, que trata feedback como um presente, ou seja, algo que deve ser útil a quem recebe e gratifican...
Vasconcelos,Luciene Ricci...
Este guia abrangente apresenta o planejamento de comunicação integrada de modo simples e objetivo, contribuindo para formar pessoas capazes de pensar estrategicamente as ações nessa área. Além disso, indica um caminho seguro aos profissionais do setor e aos empresários envolvidos no planejamento, colocando-os em sintonia e agregando força à busca deobjetivos corporativos. As empresas encontrarão uma orientação segura para pensar a com...
R$ 46,40 R$ 26,90
Wikibrands - Como Reinventar Sua Empresa Em Um Mercado Orientado Para Os Clientes
Wikibrands é a nova geração de construção de empresas que tira proveito do verdadeiro poder das redes sociais, das conexões de marca e da participação do cliente para criar valor. É uma atualização de status no Facebook, um elogio no Twitter, um comentário no YouTube e muito mais. É o arauto de uma época áurea na liberdade dos clientes e nos serviços individualizados para atendê-los. É o futuro dos negócios – e este livro é ...
R$ 102,00 R$ 65,90 até 2x sem juros de R$32,95
A educação emocional é uma das chaves para alcançar o sucesso nos relacionamentos. Independentemente do âmbito, privado ou profissional, traz oportunidades de crescimento ao ser humano, já que relacionar-se e viver em grupos faz parte de sua essência. Estar bem em qualquer área no mundo contemporâneo, repleto de informações e demandas, no entanto, trata-se de tarefa árdua, apenas aos capazes de despertar em si e nos outros aquela luz ...
Manual do Patrocínio é um guia prático de patrocínio destinado a profissionais que trabalham para empresas de patrocínio e para aqueles que buscam patrocínio. Implementando as ferramentas, técnicas, conselhos e melhores práticas preconizadas neste livro, patrocinadores e empresas em busca de patrocínio se beneficiarão de uma melhor ativação e manutenção do patrocínio, com métricas que permitem a prestação de cotas com uma base d...
R$ 185,00 R$ 115,90 até 3x sem juros de R$38,63
Este livro aborda princípios de marketing, ética e responsabilidade social, comércio eletrônico, comportamento do consumidor e vários outros tópicos. Extremamente didático, atual e dinâmico, apresenta aos estudantes de marketing os conceitos e termos mais novos da área. Entre outros tópicos, todos os capítulos apresentam a seção Resolvendo uma Questão Ética, para facilitar os debates sobre ética em sala de aula, e a seção Dicas ...
R$ 199,90 R$ 94,90 até 3x sem juros de R$31,63
'Este livro apresenta uma nova metodologia para inovar na embalagem. Um método simples em seus passos, mas surpreendente nos resultados que tem apresentado ao longo dos 10 anos de sua aplicação, tanto em sala de aula como em projetos reais de mercado.O workshop de inovação na Embalagem,também apresentado nesta edição, gerou uma importante patente para uma grande empresa multinacional e sua aplicação em sala de aula inspirou produtos qu...
Livro traz dicas para vendedores e empresários venderem mais. Saber persuadir é uma arte dominada por poucos. Fazê-lo de modo a verdadeiramente agregar para a vida dos outros, ainda mais difícil. Atualmente, com a grande concorrência para vender produtos e serviços, o público está mais seletivo e passa a demandar conhecimento apurado de quem oferece algo ao mercado. Clientes desejam saber como o item poderá auxiliá-los, entretê-los, de...
Gerenciamento de Crise - Usando Mapas Críticos Para Organizar o Que É Complexo e Caótico
O aumento da população mundial e as crescentes demandas de consumo tendem a levar ao limite a exploração dos recursos naturais e alterar o clima de nosso planeta. A humanidade também enfrenta o desafio de viver (e conviver) em espaços urbanos cada vez mais densos, propiciando condições de criticidade. Em relação à economia, as empresas privadas estão desenvolvendo negócios cada vez mais complexos e operando em ambientes instáveis. N...
Criando Negócios na Base da Pirâmide - Oportunidades Para Empreender Em Mercados Inexplorados
Esta obra apresenta uma síntese dos conhecimentos atuais sobre a pobreza, dos modelos de negócio e da inovação como os elementos básicos de uma estratégia bem-sucedida na Base da Pirâmide (BP). Desenvolvida de maneira prática, busca auxiliar executivos de empresas já constituídas, empreendedores de pequenas empresas ou aqueles com idéias de negócio que foquem este mercado ainda pouco explorado. Várias ferramentas são apresentadas ao...
Propaganda e Promoção - Uma Perspectiva da Comunicação Integrada de Marketing - 9ª Ed. 2014
R$ 272,00 R$ 228,90 até 7x sem juros de R$32,70
Esta obra é um verdadeiro clássico, que descreve em detalhes, mas, ao mesmo tempo, de forma bastante simples e didática, o processo de desenvolvimento da consagrada escala SERVQUAL. Zeithaml, Parasuraman e Berry apresentam o embasamento e o desenvolvimento desse modelo, que se tornou referência absoluta para todos os estudos na área de marketing de serviços. Totalmente adaptada e atualizada, esse livro oferece um modelo para a ação e um c...
Gestão de E-business e E-commerce - Estratégia, Implementação e Prática - 5ª Ed. 2013
Este livro é um guia abrangente para todos os aspectos da implementação do e-business e do e-commerce em uma organização. Ele se desenvolve sobre teorias e conceitos e questiona a validade desses modelos à luz das diferenças entre a Internet e outras mídias. Um dos principais objetivos do autor é identificar e analisar as decisões-chave gerenciais necessárias às organizações que estão caminhando para o e-business e considerar o pr...
R$ 187,90 R$ 89,90 até 2x sem juros de R$44,95
Esse livro apresenta uma abordagem sistêmica sobre como gerir uma empresa. Oferece uma proposta eficaz, testada e avalizada por centenas de líderes e empresas, cujos depoimentos de alguns deles entremeiam os capítulos do livro. Enxergar uma empresa com corpo, mente e alma muda de maneira impactante a relação do líder para com ela, bem como a relação com os colaboradores e clientes. O resultado dessa empresa plena é o nível mais elevado ...
Sem Bússolas - Inspirações De Um Empresário Para Enfrentar A Pós-Modernidade
'Transformar parte de sua vida e suas ideias em um livro é, definitivamente, uma experiência interessante. Nessa sequência de linhas e parágrafos, consigo ver imagens, sentir perfumes e lembrar emoções que construíram minha vida até aqui. Isso me leva a crer que nossa existência necessita de um sentido, onde percebemos sua essência no presente e buscamos o desconhecido no futuro. Talvez por essas incertezas eu seja uma pessoa tão inqui...
Abaixo Os Silos - Como Criar Um Marketing Eficaz
Quais as tarefas e responsabilidades de um supervisor de vendas?Como atender às demandas e às variações do mercado?Como administrar e atender profissionalmente as equipes internas, os promotores de venda, os demonstradores de produtos, os representantes comerciais e tantos outros profissionais que fazem o dia a dia de um supermercado?Essas e outras respostas são encontradas neste livro que compõe com as demais obras do autor – "Além da...
A publicidade em xeque. Neste livro, Fábio Craidy Bührer percorre muitos caminhos sobre essa força da comunicação e as necessidades de uma transformação para um mundo que não para de evoluir. O autor busca na própria história, na sua experiência como criador publicitário em mais de 20 anos de atuação e na sua ligação profunda com a espiritualidade, análises mais reflexivas para despertar novos olhares sobre o tema e o que pode se...
Sua empresa tem gerado lucro e cresce todo ano. Seus concorrentes não conseguem alcançá-lo.Então por que o valor das Ações no Mercado Financeiro está tão acanhado? A resposta é tão simples quanto cruel: os investidores não se interessam por histórico e já sabem que você é lucrativo e competitivo – este conhecimento já é um ingrediente do preço de suas Ações. A dura realidade é que a Vantagem Competitiva não é suficiente. ...
"A arte da guerra", do guerreiro-filósofo chinês Sun Tzu, escrito cerca de 500 anos A.C., é um dos mais sábios e importantes tratados de estratégia militar da história. Ensinando princípios como: evitar a força e atacar a fraqueza, vencer sem lutar e que o primeiro inimigo a se enfrentar é a si mesmo, este livro milenar é um clássico entre os mais variados tipos de público. E, nos últimos tempos, tornou-se um verdadeiro manual de...
Fruto de 53 entrevistas com as lideranças das mais relevantes empresas brasileiras, um esforço que descortina a visão das empresas sobre o tema clientes. Se você, leitor, for um diretor, vice-presidente ou gerente-executivo, poderá conhecer os fundamentos básicos que suportarão sua melhor tomada de decisão. Se você, leitor, for um executivo, gerente ou superintendente, entenda os conceitos imutáveis e relevantes que fazem com que você ...