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Essas são aquelas palavras que muitas vezes encontramos estampando as paredes das empresas, em quadros de aviso ou até suspensas no teto, e que deveriam indicar quais são os comportamentos/meios que a empresa escolheu para alcançar seus objetivos!
E para extrair o máximo, além de ENTENDER é necessário permitir e estimular que todos VIVENCIEM os valores da empresa na prática, inclusive em situações de crise.
Quando temos o valor RESULTADOS por exemplo, se não existir uma explicação/apresentação aos colaboradores, cada um fica livre para construir o seu próprio entendimento (“os resultados precisam ser rápidos”, “precisamos sempre melhorar os resultados independentemente de como faremos”, “o que importa é o resultado financeiro”, entre outras possíveis interpretações), enquanto a empresa, no momento que optou pelo valor RESULTADOS, pensava em “resultados sustentáveis, pois queremos crescer constantemente e de maneira que o crescimento nunca seja perdido”.
No dia a dia, no momento que o trabalho e entregas estão sendo realizadas, são realmente estes os VALORES que importam? São estes (de verdade) os comportamentos e direcionadores para a construção e atingimento dos objetivos organizacionais?