4 dicas de como atrair clientes para seu negócio - Clube Sebrae
4 dicas de como atrair clientes para seu negócio
Abrir seu próprio negócio é motivo de muita comemoração. Mas a preocupação e o trabalho são constantes se você pretende conquistar uma boa clientela, principalmente em tempos de crise financeira.
Para que você encontre maneiras de atrair novos clientes e fazer seu negócio crescer, elaboramos uma lista com dicas infalíveis para desenvolver seu negócio! Quer saber mais? Continue lendo!
Estar presente na internet vai muito além de ter um e-commerce e efetuar a venda online. Mesmo que sua loja seja apenas física, sua ausência no mundo virtual o fará perder grandes oportunidades de negócio. Isso porque o consumidor atual vivencia grande parte do processo de compra online.
É só se imaginar no lugar do consumidor: quando o você está em dúvida sobre onde adquirir um serviço, a quem recorre? Na maioria dos casos, a uma pesquisa no Google. Para que esse consumidor que busca exatamente o que você oferece o encontre, será muito mais difícil se você não estiver presente através de um site ou blog.
Saber onde estão seus clientes é fundamental! E que lugar melhor para encontrá-los do que nas redes sociais? Além de possibilitarem que você conheça de perto o seu cliente e tenha um relacionamento próximo com ele, as redes sociais são ótima maneira de desenvolver parcerias que ajudem a divulgar melhor sua marca e o que você tem a oferecer.
Sem contar que são uma fonte valiosa de dados, como o perfil dos seus clientes e o nível de satisfação deles, o que ajudará a manter o negócio além das expectativas.
Explore sua presença online e use as redes sociais também para divulgar descontos e promoções.
Uma boa dica é oferecer vantagens aos seus clientes atuais, caso eles tragam um cliente novo para o seu negócio. Por exemplo, você pode utilizar o Facebook para fazer uma promoção do tipo: "Traga um novo amigo à nossa loja e ganhe um desconto!"
Quando você procura algum produto ou serviço no Google e não encontra, pra onde você recorre?
É muito comum que as pessoas utilizem a indicação de conhecidos de confiança, como amigos e familiares, para buscar o serviço de que precisam. Muitas vezes até, confiamos na opinião de pessoas que não conhecemos em avaliações sobre determinados estabelecimentos.
Por esse motivo, fidelizar os antigos clientes é um passo fundamental para atrair novos. Invista em oferecer uma experiência única de compra para os seus clientes, como consequência, pode poderá usar depoimentos deles falando bem do seu negócio para promover a loja nas redes sociais e nos blogs (desde que com o consentimento dos mesmos).
Mas lembre-se: o consumidor tem muito poder e sabe disso. Elogios e indicações podem ajudar muito, mas reclamações terão o mesmo efeito de piorar a situação. Por isso, fique atento!
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