» Aluguel só para titulares dos cartões!
No aluguel diário, a demanda de usuários que solicitam para as locadoras a possibilidade de alugar veículos usando um cartão de crédito de um familiar – pai, filhos, irmãos etc. – continua sendo um potencial gerador de mal-entendidos entre clientes e empresas de locação.
No entanto, o correto procedimento das locadoras em não permitir o uso de cartões de créditos de terceiros tende a diminuir, na medida em que fiquem mais claros os motivos que fazem com que as empresas praticamente sejam obrigadas a estabelecerem esse procedimento.
O argumento mais recorrente dos usuários que tentam alugar veículos com cartões de familiares é que tal situação não apenas já é permitida em mercados como os da Europa e dos Estados Unidos, como também é muito comum por lá.
Aqui, mesmo tomando a precaução de somente alugar para os titulares dos cartões, ainda assim as locadoras são obrigadas (por questões de segurança) a fazerem inúmeras conferências nos DETRANS, em bancos de dados sobre consultas de crédito (tais como SERASA, SPC e Boa Vista SCPC) e nas próprias administradoras de cartões. "Mesmo assim, ainda ficam sujeitas às fraudes praticadas por estelionatários", adverte Paulo Miguel, presidente da ABLA.
Instruir o cliente sobre esses aspectos só traz benefícios. "É muito mais seguro entregar o carro apenas para o dono do cartão de crédito e o cliente precisa saber os reais motivos disso", enfatiza Paulo. "O titular do cartão presente no momento da retirada do veículo é essencial para a locadora reduzir as possibilidades de futuros prejuízos".