Segurança no Lazer nas grandes cidades
A tragédia ocorrida há 1 ano na boate Kiss, em Santa Maria,(RS), trazendo muita tristeza ao país por suas vítimas e familiares, reacendeu várias preocupações e indagações na sociedade. Que segurança nós e nossos filhos temos nos locais e eventos da cidade?
Hoje no Brasil são promovidos quase que diariamente lazer e entretenimentos de grande porte em suas capitais e cidades.
O País tem no seu calendário anual grande eventos que mobilizam dezenas de milhares de pessoas.
• Shows (Lollapalooza, Rock´n Rio e artistas mundialmente consagrados)
• Grandes eventos esportivos. E em 2014 temos a Copa do mundo.
Em meio a este cenário e com a tragédia de Santa Maria, alguns pontos merecem um mínimo de reflexão .
O primeiro ponto é sobre o quanto os eventos e estabelecimentos de lazer e entretenimento de grande movimento são seguros e estão preparados para evitar e lidar, caso ocorra, com uma emergência como a ocorrida na boate Kiss.
Podemos ficar despreocupados ou será que temos um cenário onde impera o descaso e uma cultura equivocada do "é melhor remediar que prevenir"? Será que a ideia de que esse tipo de tragédia só acontece com os outros, descuidando-se e negligenciando a segurança, frequenta a mente dos organizadores e tem mais força que a prevenção e a responsabilidade?
Prevenir acidentes, além de ser uma postura prevista em lei e esperada pela sociedade é um exemplo de boa educação, humanidade e principalmente, respeito à vida.
Falando dos responsáveis, o segundo ponto trata justamente das responsabilidades. Quem são os responsáveis por garantir a segurança nesses estabelecimentos e eventos? De quem temos que cobrar?
É o poder público? Por meio da prefeitura, seus fiscais, dos Bombeiros?
O poder público têm, de fato, expertise e principalmente estrutura para proporcionar a segurança que se espera? Tem agilidade para fiscalizar o cumprimento das regras de segurança?
E os proprietários e organizadores dos eventos? Não seriam eles os maiores responsáveis?
Será que a preocupação com a segurança, na prevenção e atuação, em casos de emergência, acaba ficando menos rígida em função de custos e dificuldade de implantação de boas práticas? Não podemos crer que a segurança seja vista na planilha de custos como algo de fácil alteração para rentabilizar os investimentos dos eventos.
E ainda temos os próprios usuários e a população. Quais são as nossas obrigações sobre esse problema?
Aceitamos passivamente ou reclamamos quando vemos um problema de segurança nos estabelecimentos e eventos? Informamos? Divulgamos e até boicotamos os estabelecimentos que não disponibilizam o lazer com qualidade e segurança?
Para ajudar nesse começo de discussão a Index/Vis realizou um estudo e uma pesquisa que procura entender um pouco do comportamento e da opinião da população sobre este tema e como enxergam a tragédia de Santa Maria.
Os resultados deste estudo mostram que a segurança nos grandes eventos e estabelecimentos comerciais de grande movimento podem e devem melhorar muito no Brasil. O problema existe .
Quase 65% dos entrevistados já se sentiram vulneráveis ou presenciaram problemas com a segurança em eventos ou estabelecimentos onde há grande movimento de pessoas.
O maior problema é a superlotação (62%). Coincidência ou não, foi a causa de muitas tragédias já ocorridas no Brasil.
E junto com essa situação, outro fato que potencializa o problema do excesso de pessoas em um ambiente é o do nº pequeno ou até a falta de profissionais de segurança para atuar e orientar em caso de emergência.
Vale lembrar que nos grandes eventos avaliados pela Index/Vis nos últimos 2 anos, como Rock´n Rio, Lollaplozza, Virada Cultural, Copa das Confederações etc..., ainda que na maioria deles tenhamos obtido boas avaliações na organização e estrutura desses eventos, o desconforto e a sensação de insegurança gerada pelo excesso de pessoas em um mesmo espaço, aliada à percepção da pouca estrutura de profissionais para evitar ou atuar, caso necessário, foram quase sempre citadas nesses estudos.
E sobre a responsabilidade por garantir a segurança nos eventos e locais de grande concentração de pessoas, segundo ponto da nossa reflexão, qual a percepção dos entrevistados?
Não há um consenso em quem é o princípal responsável. O estudo mostra que, para a população, a responsabilidade é compartilhada pelo poder público e pelos organizadores. Isto não seria um problema se essas duas entidades gozassem de boa credibilidade. O que não acontece.
Apenas 4 em cada 10 pessoas acreditam que a segurança é levada totalmente a sério pelo poder público e pelos organizadores dos eventos.
E por que não acreditam nas instituições e nos organizadores? Como que uma marca registrada do País, o dinheiro fácil, a esperteza, o descaso e a ineficiência do Estado norteiam a descrença. A frase ouvida durante a investigação, " Em um País que se vê fraude em remédios, formol no leite, e um Estado que fala muito e faz pouco, deixar alguns itens de segurança de lado é quase que uma bobagem" sintetiza a imagem dos empresários do setor e do poder público.
Pode ser que esta imagem não represente a real seriedade e a preocupação dos responsáveis em garantir segurança no lazer em eventos. No caso do poder público, esta imagem é causada por questões técnicas, estruturais, atuação ou o quê?
É preciso entender o que acontece e reverter essa imagem. A dúvida e a insegurança estão ai.
O poder público tem, de fato, expertise e estrutura para proporcionar a segurança que se espera? Se tem, está atuando? A sociedade paga seus impostos e quer ver a sua presença na regulamentação, fiscalização e punição, quando couber.
Ainda falta muito mas um simples e bom exemplo de atuação é o site criado pela prefeitura de São Paulo onde é possível consultar se determinados locais estão aptos para receber as pessoas com um mínimo de segurança.
E os organizadores dos eventos e proprietários de locais de lazer? A credibilidade deste setor é ainda pior.
Triste imaginar que na mente de um executivo ou empresário ligado ao lazer, entretenimento e eventos, a ideia do aumento da rentabilidade e do lucro possa se dar também em detrimento da segurança.
Realidade ou não, esta imagem em relação aos organizadores, denotando na sociedade preocupação e falta de esperança, não pode ser vista com naturalidade.
Talvez esse pensamento egoísta e tacanho do lucro acima de qualquer outro tema seja apenas de uma minoria mas que fere a imagem de todos e precisa mudar.
Não bastam palavras ou encenações para mudar esta imagem de tão baixa credibilidade. Sera necessário mostrar muita ação, divulgação e fatos reais. Além de dar mais visíbilidade a tudo que se faz nos locais e eventos, tornando-os mais seguros, a sociedade precisa ver, nos casos dos maus empresários, a justiça sendo feita de forma rápida e implacável. Uma boa oportunidade seria a tragédia de Santa Maria.
Os usuários e a população tem a sua responsabilidade e participação nesta empreitada pela segurança no lazer.
A população reclama e denuncia quando se depara com um problema de segurança nos estabelecimentos e eventos? Informamos? Divulgamos e boicotamos os estabelecimentos que não disponibilizam o lazer com qualidade e segurança?
Segundo a pesquisa, apenas 15% já fez alguma reclamação ou denúncia de algum problema visto em eventos ou locais de lazer de grande movimento.
Quando não reclamamos, não denunciamos, não divulgamos, deixamos toda a sociedade e os nossos familiares vulneráveis e a mercê de tragédias que quase sempre poderiam ser evitadas.
Para finalizar, o que ocorreu em Santa Maria na Boate Kiss, pode ter contribuído para estimular a comunidade a exigir mais segurança nos grandes eventos e estabelecimentos comerciais. Na pesquisa vimos que 67% dos entrevistados dizem que hoje estão mais atentos e observadores quando vão a grandes eventos ou locais de grande circulação de pessoas e denunciariam / divulgariam, caso percebessem algo errado.
O fato é que todos os dias centenas de estabelecimentos estão lotados de pessoas, (muitos acima da sua capacidade) em sua grande maioria, jovens e que, extrapolando os resultados da pesquisa, a maior parte já presenciou problemas sérios de segurança ou situações perigosas em grandes ambientes de lazer, muitos deles, conhecidos.
Novamente, além do dia-a-dia, os grandes eventos estão ai. Lollapalooza agora em abril e em junho o maior evento esportivo da TV mundial, a Copa do Mundo, entre outros.
É imperativo que o poder público seja rigoroso com a regulamentação sobre segurança, fiscalize os estabelecimentos e puna exemplarmente quem não cumprir essa regulamentação. Além disso, esperamos que os responsáveis pelos eventos e estabelecimentos sejam verdadeiramente responsáveis na hora de promover seus eventos de entretenimento, cumprindo as regras e determinações de segurança, não poupando esforços e recursos na prevenção.