Marketing Digital para academias: como fazer da internet um canal de aquisição de alunos – Notícias – Construtora de Sites.com.br
Como o Marketing Digital pode ajudar nesta aquisição de clientes?
O trabalho de influenciar grandes massas para adotar um estilo de vida mais saudável costuma ser de artistas famosos ou de blogueiras. O interesse por esses conteúdos mostra que as pessoas estão querendo saber como ter qualidade de vida e bem-estar, mas poucas de fato adotam atividade física em sua rotina semanal.
Enquanto leigos nadam a braçadas no universo digital, dando super dicas para emagrecer e super dicas de treino, o que seu estabelecimento faz para trazer essa influência para si? Sua academia tem um blog? Sua academia manda emails com dicas de saúde para as pessoas que foram conhecer e não se matricularam? Esses emails são baseados na "dor" que motivou a pessoa tomar a atitude de ir até você?
Se as blogueiras, que possuem tanta audiência, muitas vezes são criticadas por não serem educadoras físicas e nem nutricionistas, será que sua academia não tem uma gama de especialistas que pode oferecer conteúdos mais ricos do que os oferecidos por elas?
Sim, você pode engajar seus professores para fornecerem informações para o meio digital! Mas como essas ações irão impactar na sazonalidade do meu mercado? É aí que entra o Marketing Digital de resultados! (Para saber mais a fundo sobre o assunto, recomendo ler este post).
Vou dar uma má notícia: para suas ações de marketing trazerem alunos, não é suficiente ter mais de 10 mil visitas por mês no seu site e outras 15 mil curtidas em sua página do Facebook. Nada adianta se sua empresa não consegue ter inteligência comercial sobre essa audiência.
Ter inteligência comercial é saber quem está acessando seu site, isto é, saber se as páginas de horários e de atividades estão recebendo visitas de pessoas que ainda não são seus alunos ou que são ex-alunos querendo voltar.
Concorda que, se 20% da sua audiência online for de pessoas com este perfil, você já terá contatos quentes para fazer uma ligação ou mandar um email convidando para uma visita ou uma aula teste? Otimizando comercialmente essa audiência, suas vendas mensais ficarão mais previsíveis, pois você saberá quantos desses contatos você precisa capturar para fazer uma abordagem comercial. E desses, saber quantos você precisa trazer para sua academia e quantos deverão se tornar clientes.
Funciona como um funil, e no final dele sempre haverá vendas saindo, mesmo em períodos não favoráveis para seu mercado.
Ligue para esse Lead! Seja você dono, gerente comercial, gerente administrativo, consultora de venda ou recepcionista, ligue para esse Lead. Diga que viu que ele estava pesquisando o quadro de horários, pergunte se estava procurando uma modalidade específica, se ficou alguma dúvida e, finalmente, agende um horário para ele conhecer sua academia e fazer uma aula teste naquela modalidade em que estava interessado.
Você deve estar se perguntando "mas se ele estava no meu site, vendo meus horários, ele iria me ligar ou me visitar". Pode ser que sim, mas pode ser que não. Pode ser que você perca essa visita em dois cliques e o visitante ache um concorrente mais barato, que coloca preço no site, e prefira ligar para ele. Pode ser que seu concorrente esteja mais perto, e mais uma vez você perde. Assim como no mundo dos negócios, suas vendas têm que ser pró-ativas.
De qualquer forma, nem todo mundo que está fazendo esse tipo de pesquisa está no momento de compra. Pesquisas dizem que 63% das pessoas começam seu processo de compra em ferramentas de busca e, segundo o conceito de stadium pitch, somente 3% das pessoas que são seus potenciais clientes querem de fato levar a compra adiante. Conheça mais sobre essa jornada de compra neste post aqui.
Através dessa simples mudança em seu processo de marketing e vendas, com certeza você levará mais pessoas para sua academia durante o ano todo. E o que é melhor: pessoas que de fato estão interessadas, e não pessoas que estavam passando na frente e precisavam fazer hora e então quiseram conhecer sua academia.
E aí, o que achou? Quer fazer seu marketing ser mais lucrativo, suas vendas mais previsíveis e escaláveis? Agende uma avaliação de marketing com os consultores da RD!
Para saber ainda mais, não deixe assistir ao webinar que apresentei junto com Junior Crocco, da LEADS3X e Natane Nalin, da W12, compartilhando dicas essenciais para o sucesso da sua academia. Clique na imagem abaixo para conferir como foi a conversa. Alguns assuntos que foram abordados no webinar:
Quais são os principais números para acompanhar para prever crises e oportunidades;
Quais são as principais dificuldades das academias e como Marketing Digital pode ajudar a melhorar resultados;