Empresa aérea é condenada a indenizar passageira em R$ 2.885 mil por extravio de bagagem - Lex Notícia
Empresa aérea é condenada a indenizar passageira em R$ 2.885 mil por extravio de bagagem
Ainda segundo o processo, o percurso de ida teve como trajeto Recife - São Paulo, pela Companhia Aérea Gol; São Paulo - Nova Iorque; e Nova Iorque - Vancouver, estes dois últimos pela empresa promovida. Ao desembarcar no destino final, a autora foi surpreendida com o extravio de sua bagagem e orientada pelos funcionários da United Airlines a aguardar o prazo de 24 horas para receber seus pertences. A promovente afirmou que não tinha nenhum item de higiene ou roupa limpa para trocar e foi a um shopping, onde comprou objetos mínimos para permanecer no aguardo da chegada da mala extraviada.
"Cabia à requerida a guarda e conservação dos bens recebidos sob pena de arcar com os prejuízos causados, ou seja, a mala da autora deveria ter sido entregue no local destino da viagem, porém não o foi no dia do desembarque, de forma que deverá ressarcir a promovente dos gastos despendidos com o objetos de uso pessoal", decidiu a magistrada Silvana Carvalho Soares.