atualizado em 26/06/2012 - Guarulhos - SP - CLT
§ 2 ano como Analista de Suporte §	1 ano como Analista de Trafego / Planejamento desenvolvimento atividades em grandes empresas de Call Center §	2 anos como Supervisor de Operação e Administrativo
Analista Suporte N2
atualizado em 19/06/2012 - Belém - PA - CLT
Na ultima empresa era responsável pelo gerenciamento de incidentes e problemas relacionados aos diversos segmentos da empresa, desde problemas com sistemas a problemas de hardware, onde realizava o encaminhamento ao técnico e fazia o acompanhamento de acordo com as SLA's configuradas.Prestava suporte aos clientes internos e externos da instituição. Realizava treinamentos dos mais diversos sistemas usados, tanto na internet quanto na intranet.
atualizado em 05/07/2010 - São Paulo - SP
Amplo conhecimento e experiência em Hardware. - Suporte a Usuário. - Redes e Servidores Linux e Windows. - AD, DNS, DCHP, SAMBA, Proxy, MYSQL, Apache. - Máquinas Virtuais usando VMWare e Xen. - Montagem e Manutenção de Micros. - Servidores de arquivo Samba e LDAP. - Servidores Squid. - Sistema para inventários e HelpDesk. - Gerenciamento de Redes através do Nagios e Cacti. - Firewall PfSense. - Gerenciamento Remoto. - VPN. Mantenedor de um fórum sobre CNC. www.guiacnc.com.br
atualizado em 06/05/2010 - Rio de Janeiro - RJ - CLT
Resumo profissional Possuo experiência na área de redes corporativas, atuando na implantação e manutenção de serviços na plataforma Microsoft (E-mail, Proxy, AD, etc). Boa comunicação,trabalho em equipe, autodidata e automotivação no ambiente de trabalho. Possuo e continuo me especializando na plataforma Microsoft Windows 2000, 2003 e 2008. Objetivos Atuar na implantação e manutenção de soluções corporativas de TI