Teremos o pocket de “Introdução ao ITIL” traduzido em português. Empenho da nova direção. E terá um preço ridiculamente acessível para nosso mercado. Perguntei até se o livro não daria prejuízo. Disse-me que empataria. E é pra quase pra já, pois está traduzido. Basta definir a gráfica.