UX: Fundamentos da Experiência do Usuário | DR27 Design Studio
A experiência do usuário, mais conhecida como UX, é composta de conceitos de várias disciplinas e processos que envolvem o desenvolvimento de um produto digital.
Uma boa estratégia de UX é fundamental para ter um produto eficiente para o público deste. Veja quais são os passos para uma boa experiência de uso:
A base para a utilização de qualquer produto é a interação, nao vai ser diferente com seu site, ou app. Design de Interação é a forma como ocorre a interação entre humano e computação. Independente de quais recursos de interação estão disponíveis, escolher como será essa experiência do usuário é muito importante e pode evitar frustrações no uso. Pense nisso como forma vital e essencial do seu produto. Quanto melhor a interação, melhor a experiência e maior a satisfação.
Interface do usuário reúne todos os elementos que o usuário irá interagir com a interface. Botões, listas, imagens, menus, etc. Tudo faz parte da interface do usuário. Deve seguir a identidade da marca e também respeitar outros aspectos do design de informação, por exemplo. Uma boa interface guia o usuário a saber onde está e o que tem que fazer para executar a tarefa que busca. É importante que não seja poluída e que seja familiar para quem irá utlizar.
Quanto ao design visual, estamos falando de aspectos de tipografia, ilustrações, layout e até de espaços em branco. 94% das primeiras impressões positivas de um site ou um app está relacionado com a estética visualmente agradável. Seu usuário pode até não ver todas as interações ou nuances que você estiver trabalhado mas com certeza o visual será fator determinante do seu uso.
Diminuir a carga cognitiva e a curva de aprendizagem é o mínimo que a sua interface ou site tem que ter, pois isso fará que o usuário se identifique e realize a tarefa de forma mais assertiva. A usabilidade é essencial.
O conteúdo pode ser desde imagens, textos, sons, videos ou mídia social. Além de só informar, o conteúdo permite que você crie um vínculo duradouro com o seu usuário. Esta interação com o seu usuário permite fortalecer a marca e constrói a imagem de conhecimento e liderança sobre o que você está entregando para o usuário.