Loja de e-commerce - Recomendações de serviços e lojas - Clube do Hardware
Por Matheus Roc., 28 de dezembro de 2016 em Recomendações de serviços e lojas
Estou prestes a montar um pc novo e estava dando uma pesquisada em peças e afins. Comprarei algumas pelo mercado livre (lojas mercadolíder pra melhor) e o resto, até pra unificar o frete, pensei em ser pela kabum!
Compraria lá a fonte, um teclado, ssd, hdd e um cooler de cpu.
O problema é que eu vi muitas reclamações do pós-venda da loja.
Isso ainda continua? É seguro eu comprar lá? Vou ter dor de cabeça caso algo estrague?
@Matheus Roc. Já comprei dois computadores completos e alguns itens avulsos, nunca tive problemas...
Matheus Roc.
Eu vi um post (ok, era de 2013) de várias pessoas relatando problemas com RMA e a loja não fazendo trocas ou devoluções, por isso fiquei com o pé atrás na hora.
Se o atendimento deles melhorou, então minha vida fica mais fácil.
@Matheus Roc. Nunca tive problemas em questão de algum produto vir estragado ou que estragou com o uso, não posso dizer muito sobre o RMA deles pois nunca precisei...
@Matheus Roc.Já fiz mais de umas 25 compras lá, todas deram certo. Houve um caso eu que eu não gostei do produto, e eles me reembolsaram. E em outro caso, o produto veio com defeito então eles iriam realizar a troca, mas nao havia em estoque. Então me deram o valor da compra em credito no site.
Eu recomendo. Montei meu PC comprando quase tudo lá, e continuo comprando até hoje (não apenas itens de informática)
Bom saber que a qualidade deles aumentou então. No post de 2013 que eu vi, teve gente mandando placa-mãe na garantia pra troca e a loja devolvendo a placa com pino do processador quebrado alegando culpa do cliente.