5 dicas de planejamento e gestão estratégica de conteúdo digital6 min read
O gerenciamento de conteúdos nas plataformas digitais demanda diversas ações, como o planejamento, a organização, o armazenamento e a conferência de dados
Redação NZN 28/02/2020 às 10:21 7 mins. de leitura
A produção de conteúdo digital é uma grande ferramenta para marcar a presença de empresas na internet, pois além de poder atingir públicos específicos por meio de publicações patrocinadas, os conteúdos orgânicos ainda geram engajamento e fortalecem a influência de marcas nas redes sociais. Porém, fazer o planejamento e a gestão estratégica de conteúdos de marketing digital é um grande desafio para profissionais da área. Então, com esse post, vamos te dar 5 dicas para planejar e gerenciar conteúdos de marketing digital.
A gestão estratégica de conteúdos digitais
O gerenciamento de conteúdos digitais vai muito além do que apenas a publicação de posts na internet. A gestão estratégica de materiais é responsável por alinhar todas as ideias do projeto com o posicionamento e os objetivos da empresa e envolve ações como pesquisas, produções, revisões, armazenamento de dados e a conferência de métricas.
A importância de fazer uma gestão estratégica
O planejamento e a gestão estratégica de conteúdo digital é importante porque vai organizar o processo de produção de materiais. Ela vai estruturar procedimentos como pesquisas de mercado, frequência de posts, horários ideias, formatos de mídia, armazenamento e tudo o que envolve a produção de peças que vão para a rede. Essa organização traz diversos benefícios para o seu projeto de presença nas redes sociais, tais como:
A criação de conteúdos de forma antecipada à data limite do post, o que permite que a publicação seja feita com mais calma, passe por revisão e mudanças necessárias;
O agendamento de posts e a manutenção da frequência em todos os canais de forma articulada, ação que evita repetições e conteúdos desnecessários;
O armazenamento de dados de forma adequada, que facilita a pesquisa e o reaproveitamento para produções posteriores;
O acompanhamento de métricas que vão mensurar o progresso e a performance de tudo o que foi feito em determinado período.
Em resumo, a gestão estratégica é importante porque vai garantir que todos os processos de produção de conteúdo digital estarão organizados, revisados, dentro de prazos e principalmente, alinhados com o discurso e o objetivo da empresa.
Como fazer a gestão de conteúdo digital?
Agora que você já sabe o que é o gerenciamento estratégico de conteúdos de marketing digital e conhece alguns benefícios de implantar esse sistema em sua empresa, confira 5 dicas de como planejar e gerenciar conteúdos digitais.
Entenda qual é o seu objetivo
Pense no que a sua marca quer alcançar ao se inserir nas redes sociais. Existem diversos tipos de objetivos que podem motivar uma empresa a criar perfis comerciais, como aumentar o alcance, atingir novos públicos, melhorar o relacionamento com o cliente, humanizar a marca, criar vendas, ampliar a visibilidade da empresa e etc. Porém, é importante que você saiba exatamente qual é a sua meta, pois isso vai determinar as suas ações durante o projeto.
O público-alvo é um grupo específico de pessoas que tem potencial para consumir determinado produto, por isso todas as ações de marketing e vendas de uma empresa devem ser planejadas com ele em mente.
As publicações em redes sociais não são diferentes, então é preciso conhecer bem qual é o seu público. Então, faça uma pesquisa acerca das pessoas que você quer impactar: Observe dados como as redes sociais que eles utilizam, a linguagem que conversa com ele, a faixa etária, gênero, estado civil e etc.
Depois de entender qual é o seu público, construa suas personas e as documente. As personas se diferenciam do público-alvo porque são como personagens reais que representam exatamente o perfil e as características dos clientes reais de sua empresa, e vão te ajudar a pensar em ações que vão impactar-los da forma mais correta possível.
Planeje seu conteúdo digital
Com o objetivo bem traçado e o público-alvo em mente, é hora de entrar em ação e começar a criar seu conteúdo.
O primeiro passo é criar um calendário de publicações, e depois pensar na frequência com que vai publicar, horário e quais formatos de mídia vai utilizar: Vai ser apenas texto? Uma imagem? Um boomerang? Um infográfico?
O passo seguinte e produzir o conteúdo. Para isso, faça uma pesquisa aprofundada sobre tema que vai abordar, pois seu post precisa responder a uma pergunta pertinente ao seu público para ser relevante. Caso contrário, sua publicação não terá o impacto desejado.
Com tudo salvo e as ideias estruturadas, defina palavras-chave e otimize o seu conteúdo para cada rede social. Ao terminar a primeira versão, dê um descanso para sua cabeça e depois revise o conteúdo a fim de encontrar formas de ranquea-lo da melhor forma possível, isso pode ser feito por meio de técnicas de SEO.
É importante salvar todo o material de pesquisa que você conseguir, pois ao organizá-lo em um local seguro você criará um banco de ideias e poderá fazer pesquisas para posts posteriores ligados aos temas que você já trabalhou. Isso pode ser feito em nuvens ou sistemas de armazenamento em rede, com arquivos numerados e com títulos claros, pois assim vai ser mais fácil encontrar material sobre determinado assunto no futuro.
Automatize a publicação de conteúdos
Um dos passos mais importantes de uma estratégia de conteúdo é divulgar tudo o que foi produzido para as pessoas certas. Esse é o momento em que a junção de uma boa construção de persona com a produção de conteúdo digital de qualidade vai impactar o público desejado.
Publique seu conteúdo de marketing digital nas redes da sua empresa e divulgue de diversas formas. Além de compartilhar em suas redes sociais, você pode criar um e-mail marketing e atingir novos públicos. Além da divulgação orgânica, você também pode patrocinar alguns posts. Essa iniciativa fará com que o seu conteúdo chegue a públicos específicos e impacte mais pessoas.
Observe as métricas do seu conteúdo
As métricas de marketing digital são poderosas ferramentas para entender onde você está errando ou acertando na sua estratégia. Esses dados podem ser conferidos direto na rede social, ou por meio de ferramentas externas. Então, é necessário que você confira o impacto que o seu conteúdo teve no público por meio delas.
As métricas podem variar de acordo com a plataforma que você está utilizando, porém as mais comuns são o número total de pessoas alcançadas, quais são os seus visualizadores recorrentes, por onde seu público chega, quantos compartilhamentos, curtidas e reações você teve e, principalmente, se o seu objetivo inicial com o post foi alcançado.