Pois bem, o cara foi presumivelmente babaca, quis vender serviço, óleo diferente, e tudo o que puderem imaginar. Ela foi assertiva (sem ser grosseira), mostrou a especificação do fabricante (sim, ela catou no google) e voltou pra casa com o produto que queríamos.
Nós criamos nosso filho de forma que ele respeite, mas quantos não o fazem? Quantos mais babacas existirão no futuro?