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5 habilidades essenciais para recepcionista
Na era das redes sociais, em um mundo tão interligado, é fundamental que a empresa tenha a imagem positiva. Na internet, isso é trabalhado por meio de post e diversas peças pensadas e avaliadas antes de serem publicadas. No entanto, a reputação precisa permanecer também no mundo físico, atendendo o público da melhor forma possível […]
O que é preciso para trabalhar como recepcionista? Recepcionista é o profissional responsável por realizar o atendimento ao público em recepções em hotéis, aeroportos, bancos, hospitais e outros estabelecimentos. Também pode atender, filtrar e redirecionar ligações, anotar e repassar recados, receber e arquivar correspondências e documentos da empresa, se responsabilizar pela aquisição de suprimentos de […]
O que é preciso para trabalhar como atendente? Atendente é o responsável em realizar atendimento presencial ou telefônico com o cliente, dando suporte e esclarecimentos. Dentre as funções, estão dar as boas vindas, captar e reter consumidores, recolhimento de dados, agendamentos, cadastros, planilhas e acompanhamento dos clientes. O cargo de atendente é requisitado entre empresas […]