Saúde a domicílio | Revista Healthcare | S.O.S Vida - Inovando em Saúde
Saúde a domicílio | Revista Healthcare
A nova edição da Revista Healthcare (maio/20) traz uma entrevista com Edmundo Ribeiro, diretor executivo da S.O.S. Vida, sobre o papel do serviço de Home Care como um importante componente do sistema de saúde.
Nos últimos anos, a discussão tem sido em torno do aumento da longevidade e do acelerado envelhecimento da população. Esse cenário é favorável à expansão do mercado de Home Care no país. Mas, para isso, as empresas do setor precisam se reinventar para superar os desafios do crescimento.
"Vejo a adoção de novas tecnologias como uma aliada para escalonar os serviços de forma sustentável. Sistemas que permitam melhorar a análise de dados e abordagens preditivas, monitoramento a distância e teleconsultas são apenas alguns recursos que vão fazer parte do 'Home Care do futuro'."
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A S.O.S. Vida foi fundada em 1987, inicialmente com o intuito de oferecer o Serviço de Remoção e Atendimento Pré-Hospitalar (APH), contando inclusive com parcerias para UTI aérea. Em 1996, a empresa iniciou a operação de Internação Domiciliar, sendo pioneira na Bahia. O Home Care cresceu e tornou-se o principal negócio da S.O.S. Vida.
"No momento que iniciamos esse serviço, identificamos uma oportunidade no mercado", diz Ribeiro.
Para ele, o Home Care é um grande parceiro no sistema de saúde: ajuda a liberar leitos necessários, diminui a possibilidade de infecções hospitalares inerentes de uma internação longa, e contribui para a redução do custo dos tratamentos, já que a internação no domicílio, muitas vezes, tem um custo menor do que no hospital.
"Mas a grande vantagem é realmente oferecer cuidados profissionais com toda segurança dentro do domicílio."
O serviço de Home Care cresce no Brasil, mas exige uso de práticas adequadas e incorporação de tecnologia.
"Inclusive, consideramos o processo de Acreditação como fundamental para qualquer empresa que atue na área. As exigências para conquistar um selo de acreditação estimulam a rever métodos e protocolos, a intensificar a vigilância, a fortalecer o compromisso com a segurança e a treinar de forma constante a equipe."
"Quando decidimos Acreditar a S.O.S. Vida, escolhemos a JCI, que é considerada uma das mais rigorosas instituições certificadoras em saúde no mundo", diz o executivo.
Em 2012, a empresa tornou-se uma das primeiras empresas de saúde no Brasil a conquistar a Acreditação pela Joint Commission International para a unidade da instituição na Bahia. Em 2018, a filial Sergipe foi Acreditada e, em 2019, o Programa de Cuidados Paliativos da organização obteve a certificação, ambos pela JCI.
"Isso demonstra que nosso trabalho está alinhado com as boas práticas internacionais para nosso segmento. Esse é, com certeza, um motivo de orgulho para toda equipe", observa.
SOBRE A REVISTA HEALTHCARE
A revista Healthcare Management é publicação de circulação nacional destinada à área de saúde, reunindo conteúdos sobre gestão, serviços, tecnologia, inovação, negócios, economia, carreira, startups, entre outros.