Politica privacidade - iconstore.pt
POLITICA DE PRIVACIDADE & COOKIES ICONSTORE.PT / ETAPA PUBLICIDADE E DESIGN LDA.
A Etapa publicidade e Design Lda. (de ora em diante ICONSTORE.PT), no âmbito sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos seus clientes, no entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos seus clientes.
A Política de Privacidade & Cookies da ICONSTORE.PT serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site.
A ICONSTORE.PT não comercializa dados pessoais de clientes ou utilizadores.
Os seus dados serão recolhidos e tratados pela Etapa Publicidade e Design Lda, pessoa coletiva número 503 909 513, com sede na Rua da Niza nº21 R/C Esq. , 2855-429 Corroios Portugal. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD).
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a ICONSTORE.PT através dos seguintes meios:
Telefone: 00351 212 540 473 , disponível nos dias úteis, com horário de atendimento de Segunda a Sexta entre as 09h30 e as 12h30 e entre as 14h00 e as 18h00.
Morada: Rua da Niza nº21 R/C Esq. , 2855-429 Corroios Portugal
Email: geral@iconstore.pt
Ao disponibilizar os seus dados pessoais a ICONSTORE.PT, o cliente reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade conjuntamente com os Termos e Condições Gerais de Utilização.
Os dados pessoais recolhidos pela ICONSTORE.PT limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, numero de contribuinte, número de telefone ou correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou serviços.
Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes, são solicitados aquando da realização de uma compra ou encomenda de produtos ou serviços na nossa loja ou no nosso site, aquando da criação da área de cliente no site da ICONSTORE.PT, ou aquando do preenchimento de um formulário no pedido de informações, orçamento ou contacto.
Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. A ICONSTORE.PT informará dessa obrigatoriedade. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos mesmos.
A recolha e o tratamento de dados pessoais pela ICONSTORE.PT têm as seguintes finalidades (i) Gestão de clientes, (ii) Marketing ou Telemarketing, (iii) Definição de perfis, (iv) Videovigilância e (v) Recrutamento, que detalhamos de seguida:
i) Gestão de Clientes, uma vez que a ICONSTORE.PT se dedica à venda de artigos decoração para interiores, estampagem de têxteis e também à prestação de serviços acessórios, como o transporte e a montagem, através de lojas físicas e da loja online, dos artigos por si comercializados, o tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar ou ainda para a realização de diligências pré-contratuais a pedido do cliente, como sejam orçamentações.
ii) Marketing ou Telemarketing, a ICONSTORE.PT poderá tratar os dados pessoais recolhidos para enviar ao respetivo titular informações sobre produtos e serviços por si comercializados. Este tratamento de dados pessoais será realizado unicamente com o consentimento expresso do titular, prestado nomeadamente no momento do preenchimento do formulário ou ao subscrever a nossa newsletter. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail. Poderemos partilhar os dados pessoais recolhidos com terceiros que gerem redes sociais, como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais.
iii) Definição de perfis, a ICONSTORE.PT realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as compras efetuadas nas nossa loja física e/ou na nossa loja online, registando os produtos adquiridos, valores pagos, data e hora, assim como o local de aquisição. A informação recolhida é analisada para identificar o seu perfil de consumo, permitindo á ICONSTORE.PT melhor a sua oferta, planear a sua comunicação , enviando informação personalizada e adequada ao perfil de cada cliente.
Os dados pessoais recolhidos também serão tratados para responder às questões, sugestões ou reclamações apresentadas pelo respetivo titular á ICONSTORE.PT.
Os dados pessoais recolhidos pela ICONSTORE.PT, poderão ser alojados, partilhados e comunicados a outras marcas do grupo empresarial a que a ICONSTORE.PT pertence, denominado ETAPA PUBLICIDADE E DESIGN LDA. Nas situações em que os dados pessoais sejam transferidos ou alojados noutras marcas ETAPA PUBLICIDADE E DESIGN LDA, serão integralmente garantidos os níveis de confidencialidade, segurança e proteção.
A ICONSTORE.PT poderá recorrer a subcontratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.
Os dados pessoais recolhidos pela ICONSTORE.PT serão tratados dentro do espaço da União Europeia.
A ICONSTORE.PT conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período de tempo necessário, ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais.
A ICONSTORE.PT empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.
Os direitos conferidos podem ser exercidos através de contacto direto com a ICONSTORE.PT por:
– Correio dirigido ao Serviço de Atendimento ao Cliente da ICONSTORE.PT / ETAPA PUBLICIDADE E DESIGN LDA. – Rua da Niza nº 21 B R/C Esq, – 2855-429 Corroios
– E-mail enviado para geral@iconstore.pt
O titular dos dados pessoais pode, ainda, retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, através dos canais disponibilizados para o efeito pela ICONSTORE.PT. No entanto, a retirada de consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a ICONSTORE.PT esteja sujeita.
Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados pela ICONSTORE.PT, o respetivo titular pode contactar por correio eletrónico o serviço de apoio ao cliente através do endereço geral@iconstore.pt. Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como a ICONSTORE.PT recolhe e trata dados pessoais.
Conforme já referido, a ICONSTORE.PT, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e funcionamento do seu site, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Não obstante as medidas de segurança adotadas pela ICONSTORE.PT, o utilizador deverá guardar segredo dos códigos de acesso, não os partilhando com terceiros, devendo ainda, seguir as práticas de segurança aconselhadas, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, nomeadamente, os antivírus.
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Os cookies utilizados pela ICONSTORE.PT permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visite, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados no site pela ICONSTORE.PT, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso e o modo como o utilizador usa o site, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do utilizador e este pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site da ICONSTORE.PT.
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A ICONSTORE.PT utiliza diferentes tipos de cookies, conforme se passa a descrever:
i) Cookies essenciais – alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site da ICONSTORE.PT, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site, através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;
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