A escala de pontuação foi de 0 (Totalmente Insatisfeito) a 10 (Totalmente Satisfeito). Igual que com a parte operacional formada pelos entrevistadores, o projeto também contou com uma equipe especializada no controle de qualidade dos dados coletados, permitindo ter:
Pelo menos um 20% das entrevistas foram analisadas numa abordagem qualitativa. Quanto ao controle quantitativo, o mesmo foi realizado por meio da programação sistêmica, minimizando possíveis incongruências na coleta.
Observando os resultados, podemos dizer que a Nossa TV foi a empresa de TV mais bem avaliada do Brasil. O grupo, fundado pelo líder da Igreja Internacional da Graça, R. R. Soares, começo a ser operativo nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Hoje, já são vários os municípios onde a Nossa TV tem cobertura.
Contudo, se olharmos com lupa para os dados, vemos que existem diferenças entre o número de estados nos quais a Nossa TV foi avaliada como a melhor operadora e outras companhias como a Claro ou a Sky. Por isso, é necessário analisar os dados das notas médias por cada unidade federativa.
A pesquisa da Agência Nacional de Telecomunicações é muito importante, não só para manter à risca a forma de disponibilizar os serviços das operadoras, mas também para dar ao usuário-consumidor informações úteis, válidas e imparciais. Foi pensando nisso que a Anatel registrou a nota média de cada operadora de internet, televisão por assinatura, telefonia fixa e telefonia móvel.