Valor – Guilherme Costa – Marketing Criativo e Estratégico
Ao contrário do preço, o valor criado pela marca é ditado sempre pelo cliente. Ora vejamos:
Porque é que umas sapatilhas da Nike podem valer mais de 1000€?
E valem para toda a gente? Não.
Mas para o público-alvo, sim.
Então como é que isto acontece?
O valor é ditado pelo cliente, mas pode ser aumentado pela marca através do marketing.
Podemos aumentar o valor exponencialmente com dois fatores:
Oportunidade – Conveniência
Lugar certo, hora certa. €€
Café exponencialmente mais caro na praia vs. num café do bairro.
Uma lata de refrigerante mais cara numa máquina de vendas no metro vs. no supermercado.
Associação – Valores
Apela à emoção. €€€
Boutique Café Nespresso – Experiência de exclusividade, sofisticação, que apela à nossa vontade de comprar um luxo e pertencer a algo exclusivo. Não é por nada que se chama Nespresso Club.
Refrigerantes e pipocas no cinema – Apela à nossa necessidade de manter "tradições" e se estivermos num encontro amoroso, se não comprarmos somos vistos como forretas. E mais uma vez apela à nossa emoção de querer impressionar, de possuir e desfrutar do pequeno luxo.
Teoria Valor/Hora
Vamos alterar a Teoria do Valor/Hora
Por vezes os meus clientes quando me pedem um orçamento, fazem-no à espera do dito valor/hora. Pedem-me um orçamento como se os meus serviços fossem estandardizados e fixos. Porém, não é assim.
Todos somos donos do nosso tempo. Mas o meu negócio não é o meu tempo.
O meu negócio é criar valor. – Criar algo de raiz, uma marca, um conceito, uma ação.
O meu negócio é acrescentar valor. – É tornar o que já foi feito, melhor. Tornar processos mais eficientes, comunicações mais persuasivas e com mais eficácia.
O meu negócio é maximizar o investimento. – É maximizar os recursos com soluções criativas que potencializam o Retorno de Investimento.
Porque o valor é relativo, e não é ao tempo.
15.000€, por um website, é muito? E se faturar 2.000.000€? Continua a ser muito?
O valor não é relativo ao tempo, mas sim ao valor acrescentado. O trabalho criativo (de criar) só pode ser calculado com valor do potencial retorno.
Trabalho criativo ≠ valor/hora
porque senão:
Trabalho demora mais = +€ – Investe-se menos esforço. Demora-se mais para se receber mais.
Trabalho demora menos = -€ – É-se penalizado por se ser eficiente e rápido.
Se o teu tempo é dinheiro, um problema resolvido em menos tempo estar-lhe-ia a salvar dinheiro, certo? E por isso seria mais valioso, correto?