Apesar da falta de informações, a chegada do Email Plus é uma boa notícia para quem costuma utilizar o gerenciador de mensagens da Samsung. Em abril, os usuários do aplicativo foram surpreendidos com uma mensagem indicando que a plataforma tinha sido comprometida e que os dados de quem sincronizou o Gmail com o serviço foram comprometidos.
Logo depois, a empresa informou que os usuários não precisavam se preocupar, pois o alerta foi enviado por causa de um bug no aplicativo. Apesar de a situação ter sido explicada, com certeza o caso deixou sequelas na imagem do Samsung Email, o que pode ter colaborado para o investimento em uma nova plataforma.