Esta medida reforça a qualidade global do projecto que se encontra na fase final de comercialização das últimas unidades denominadas Beach Villas, localizadas a 250 metros de uma praia quase deserta e exclusiva.
Tendo em vista a protecção de todos os hóspedes e colaboradores, o Pestana Tróia Eco-Resort implementou um conjunto de acções preventivas de segurança e higiene, que incluem, entre outras, o encerramento dos espaços comuns (ginásios, piscinas interiores e exteriores, saunas, banho turco, salas de convívio, campos de jogos, casas-de-banho e balneários) e a higienização e limpeza regular, quer dos espaços de acesso comum, quer das unidades de alojamento (sem a presença dos hóspedes durante o período de ocupação).
O apoio de recepção está disponível 24h por dia por telefone e, fisicamente, entre as 08h00 e as 20h00.
Os colaboradores usam equipamentos de protecção pessoal (máscaras, viseiras, protectores de sapatos, luvas, álcool-gel) e, aos hóspedes, são lembradas as recomendações de distanciamento social e etiqueta respiratório da Direcção-Geral da Saúde.