A experiência de ter acompanhado grandes líderes me fez perceber que muitos executivos vivem distantes de suas equipes e de suas famílias justamente por não desenvolverem essa habilidade.
Pessoas que só sabem dar ordens a seus liderados ao invés de os incentivarem, se desesperam diante de situações de estresse e que não sabem agir com serenidade e calma.