PRESENTES.PT - FAQ
Pode contactar-nos através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente:
Telefone: 707 20 50 20 (dias úteis entre as 9h e as 18h)
i.	Entregas em Portugal Continental: €4,99 (IVA incluído à taxa em vigor)
ii.	Entregas nas Ilhas - Madeira e Açores: (sob consulta)
iii.	Entregas no Estrangeiro: (sob consulta)
Atualmente não efetuamos entregas na Madeira nem nos Açores, no entanto se este for o seu caso, por favor, contacte o nosso Apoio ao Cliente.
Atualmente não efetuamos entregas no estrangeiro, no entanto se este for o seu caso, por favor, contacte o nosso Apoio ao Cliente.
Consulte estas e outras condições no documento relativo às Condições de Comercialização, ponto "Direito de Livre Resolução /Devolução /Cancelamento".
Se por falta de stock próprio ou dificuldade de fornecimento do produto, por razões de mercado ou outras, os produtos encomendados não forem entregues nos prazos referidos, poderemos no prazo máximo de 15 dias após a data de confirmação de Recepcao da encomenda, substituir os bens em causa por outros de qualidade e preço equivalentes sem qualquer prejuízo para o consumidor. Neste caso, se após receção do produto substituído, o Utilizador pretender exercer o seu direito de livre resolução, tal como detalhado na cláusula 10 infra, não iremos suportar as despesas relacionadas com a devolução, recolha e transporte do produto em causa.
As encomendas são entregues em qualquer ponto de Portugal Continental.
Encomendas pagas e/ou processadas são entregues de acordo com o prazo mencionado no detalhe do produto, tendo em conta que, se os produtos seleccionados tenham prazos de entrega distintos, a encomenda será entregue no prazo mais alargado.
Caso tenha alguma questão adicional, teremos todo o gosto em esclarecê-lo(a), através dos nossos contactos de Apoio ao Cliente.