Solucionado: velocidade 500mb/100mb - Forum Vodafone
velocidade 500mb/100mb
Velocidade 1Gbps
‎02-02-2018 05:29 PM
Foi-me activado ontem o pacote 1Gbps e após diversos testes verifico que a velocidade de download não atinge o contratado (ver imagem em anexo).
No pacote anterior que era o 200/200, tinha a velocidade contratada.
A ligação está feita através de cabo ao router (Technicolor TG784n v3).
Já experimentei fazer o teste em Safe Mode e o resultado é o mesmo.
Agradecia ajuda.
‎02-02-2018 06:13 PM
Re: Velocidade 1Gbps
Olá @Figas4071,
Editámos a mensagem anterior, para manter a confidencialidade de dados do cliente.
Em situações futuras, aconselhamos o envio de dados por mensagem privada a um dos moderadores.
Verificamos que tem agendado um contacto para a troca de router.
Pedimos que aguarde pela substituição do router e teste posteriormente.
‎02-02-2018 06:16 PM
Obrigado pela resposta, irei então aguardar.
Em resposta a Figas4071
hoje veio o tecnico instalar o Smart Router, conforme ficou acordado, e ouve uma melhoria na velocidade (figura em anexo) mas sem chegar à velocidade contratada de download, a justificação dada pelo tecnico é que ninguem consegue atingir essa velocidade visto depender da placa do PC e que a velocidade é até 1Gbps e não de 1Gbps.
Fiz o teste em Safe Mode e o resultado é o mesmo.
‎10-02-2018 02:59 PM
O Speed Test da Ookla é um bocado mais simpático que o da própria Vodafone
‎10-02-2018 04:44 PM
Primeiro convinha o técnico saber ler porque em nenhum lado diz que a fibra de 1G é até mas sim k só garantem 95% da largura de banda anunciada.
É Verdade o que ele disse que a tua placa de rede não permite essa velocidade mas tb n te disse k o router não tem porta 10G k tb o cabo de rede tem k ser cat6 em vez de cat5e só dizem o k lhes dá jeito.
‎11-02-2018 09:46 PM
Em resposta a lapis
Não irás atingir mais que ~950Mbps pelo facto de que tanto o router (SmartRouter) tanto a placa de rede do teu PC
tem limitações a nível de hardware que não permitem mais do que o que tens agora.
Edit: Pelo que consigo ver pelas imagens anexadas o teu serviço está impecável! 😉
‎01-12-2019 02:11 AM
Em resposta a Varredor
Para referência futura.
Velocidades de internet/transferência de dados são normalmente indicadas como valores com prefixo binário (1GB=1024MB).
As velocidades das placas de rede normalmente são indicadas como valores com prefixo métrico (1GB=1000MB).
Teoricamente, um acesso à internet de 1Gbps, com uma placa de rede de 1Gbps, vai funcionar a mais ou menos 93%, por isso esse accesso estava muito bom.
‎02-12-2019 05:32 PM
A Vodafone já passou do serviço confiável para uma porcaria (apetece-me dizer um palavrão mas sou educado)
A vodafone já foi sére e nesse momento é completamente o oposto.
Tenho problemas com eles há 1 mês e m eio e nada de o relsolverem. Apenas me apresentam alternativas não viáveis. Com a troca para a vbox (que é péssima) e o router passei a ter metade da casa sem net. E a Vofafone quer que seja eu a resolver o problema....É isto o tipo de seriedade que temos!!!!!
Sugiro que reclame no livro de reclamações da ANACOM. Assim a vodafone é obrigada a responder e caso seja uma resposta cheia de "nada" (como acontece comigo), volte a reclamar.
sandradasm
‎17-02-2020 11:41 PM
Em resposta a Best
boa noite foi alterado os meus serviços, e em questão da velocidade tinha 200mb/100mb, há uns 3 meses que a velocidade de download baixou para uns 112mb, agora tenho 500mb de download mas a velocidade náo passa na mesma dos 112 mb, ja testei com diferentes computadores com o cabo de rede e telemovel, dá tudo as mesmas velocidades.