O Cliente é a principal razão da nossa existência, assim como a principal fonte de sustentabilidade dos postos de trabalho / laboração garantidos direta e/ou indiretamente aos Funcionários e Colaboradores do DIAT;
O DIAT adota o compromisso de disponibilizar um tratamento equitativo a todos os Clientes independentemente do seu peso institucional e/ou da sua volumetria negocial;
Jamais um Cliente poderá ser discriminado com base em:
Género, Raça, Nacionalidade;
Orientação Política e/ou Religiosa;
Sexo e/ou orientação sexual;
Deficiência física e/ou psíquica;
Os Funcionários e Colaboradores do DIAT, perante o Cliente deverão ser:
Abertos, transparentes e verdadeiros;
Cuidadosos na sua apresentação, postura e cordialidade.
Um simples sorriso além de ser merecido pelo Cliente, é a prova viva de que somos dotados de suficiente humildade para reconhecer a importância da sua existência;
Rigorosos, isentos e tecnicamente irrepreensíveis;
Correta interpretação e escrupuloso cumprimento de todas as regras e normas internas do DIAT;
O DIAT nasceu de uma ideia…, de um sonho de duas pessoas, que lentamente se vem tornando realidade;
O DIAT nasceu em plena crise mundial, em tempo difíceis…, onde até as mais sólidas estruturas empresarias e governamentais se vergam perante a rigidez e a implacabilidade de tão árduos tempos de que não existe memória, acabando por ditar até a impensável extinção de muitas delas;
O DIAT adotou uma postura de humildade, mas ao mesmo tempo, renunciou ao marasmo intelectual e à apatia empresarial, dotando-se da necessária coragem para seguir em frente, em passos cautelosos mas…, sempre na mira de inovar e vencer;
Assim…, quem aqui for Funcionário ou Colaborador, jamais se poderá esquecer que:
O Capital Social desta empresa é 100% Português, e 0% de financiamento Bancário;
As ajudas de Instituições Públicas, representaram 0% de todo o investimento até hoje realizado;
Tudo o que foi investido, representa simplesmente trabalho árduo e severas poupanças dos seus dois sócios, que…, oriundos de humildes origens, sempre viveram apenas dos seus parcos vencimentos;
Valorizamos incondicionalmente, a Motivação, os "Princípios", a Confiança, a Honestidade, a Integridade, o Rigor e a Responsabilidade, pois sem eles…, as Habilitações Académicas de nada nos servirão;
Repudiamos inequivocamente, a desmotivação pessoal e contagiante, a falta de "Princípios" e/ou de ética, a desonestidade, a falta de rigor e a ausência de responsabilidade, que a par do mau humor, não são de todo "Bem Vindos";
Gostamos de encarar os nossos Funcionários e Colaboradores como se de um Família se tratasse, com a óbvia vantagem de podermos escolher quem dela faz parte;
"No futuro, o DIAT será…, aquilo que todos nós queiramos que seja…"
Integridade dos Procedimentos em Serviço:
Todos os "Procedimentos em Serviço" deverão ser consumados de forma Profissional, Rigorosa, Independente, Imparcial, Honesta, e em completa conformidade com as metodologias do DIAT anteriormente referenciadas e aprovadas, práticas e políticas;
Ceda a qualquer tipo de pressão de Clientes ou quaisquer outras Entidades, de molde a obterem direta e/ou indiretamente um tratamento favorável da sua parte;
Interfira ou tente interferir nos procedimentos de outro Funcionário ou Colaborador, de molde a obter direta e/ou indiretamente para si, para terceiros, Clientes ou quaisquer outras Entidades, um tratamento favorável;
Deixe de documentar com Precisão e Rigor as Conclusões e Resultados, e jamais proceda a indevidas modificações;
Se esqueça que os Relatórios e Certificados, devem refletir todas as conclusões e resultados, e nada mais do que efetivamente apurado;
Se esqueça que independentemente da tipologia de serviço e da Entidade requisitante, os resultados apurados deverão espelhar sempre e de forma inequívoca, o Rigor e Excelência Técnica exigíveis numa intervenção Pericial Forense;
Regra n.º 4:
Qualquer situação em que os interesses do DIAT divergem dos seus interesses pessoais, seus familiares ou outras pessoas c/ proximidade empática ou geográfica;
Exercer funções, prestar serviços ou qualquer tipo de posição, em entidade concorrente do DIAT;
Prestar direta e/ou indiretamente serviços a Cliente em quem o DIAT tem interesses diretos e/ou indiretos, seja Cliente ou não;
Aceitar qualquer tipo de vantagem pessoal direta e/ou indireta, assim como ter qualquer interesse pessoal num Fornecedor, Cliente ou entidade concorrente do DIAT;
Aproveitamento pessoal direta e/ou indireta de uma oportunidade de negócio ou usar a propriedade ou recursos do DIAT para fins pessoais, ou outros tipificados nas definições de "Conflitos de Interesses";
Realização de qualquer negócio do DIAT com um Familiar ou pessoa tipificada nas definições de "Conflito de Interesses", ou organização (empresarial ou não), com a qual você, seus Familiares ou as pessoas acima descritas estejam associados;