Se possui um padrão de mensagens que envia sistematicamente aos seus clientes ou parceiros, onde altera apenas alguns dos dados na mensagem, o nosso módulo "Mensagens Predefinidas" pode ajudar.
Pode criar tantas mensagens predefinidas quanto queira, e com a complexidade que necessitar. O módulo de Mensagens Predefinidas gera automaticamente o conteúdo da sua mensagem, podendo ainda assim altera-lo manualmente em caso de necessidade.
Como funciona o módulo de Mensagens Predefinidas?
1 - Na sua área de acesso reservado (Minha Conta), seleccione a opção: Enviar SMS > Mensagens Predefinidas.
2 - Clique no botão "+ Criar Nova Mensagem Predefinida".
3 - Defina (escreva) o modelo base da sua mensagem, utilizando os "Campos Dinâmicos" que pretender.
4 - Guarde a sua mensagem, clicando no botão "Guardar Mensagem Predefinida >".
O segredo das mensagens predefinidas está no mecanismo de "Campos Dinâmicos", que lhe permite personalizar a mensagem no momento de envio com os valores caso a caso e construindo a mensagem final de forma rápida e sem erros.
Como funcionam os Campos Dinâmicos?
Os campos dinâmicos permitem a criação automática de um formulário associado à sua mensagem predefinida. Ao preencher o formulário com os valores específicos de uma mensagem, o conteúdo desta é produzido automaticamente, sem erros.
A forma mais simples de explicar o funcionamento será com exemplo - neste caso esta é a mensagem que enviamos sistematicamente aos nossos clientes:
A reparação do seu Telemóvel está completa. Passe pela nossa loja de Lisboa para levantar.
Sempre que enviamos uma mensagem, pretendemos que as expressões "Telemóvel" e "Lisboa" possam ser alteradas / personalizadas para cada caso.
Assim, tornamos esses campos dinâmicos.
A forma mais simples de campo dinâmico permite abrir uma caixa de texto livre para preenchimento manual.
Neste caso, definimos o modelo da mensagem predefinida da seguinte forma:
A reparação do seu {Equipamento} está completa. Passe pela nossa loja de {Loja} para levantar.
Depois de gravar este modelo, só tem que clicar no botão "Utilizar" e automaticamente será produzido um formulário que lhe solicita os campos para preenchimento:
Equipamento: [__________]
Loja: [__________]
Ao preencher o formulário, pode ver abaixo a mensagem a ser personalizada. Depois só tem que clicar numa das opções de envio para dar seguimento à sua mensagem.
Contudo, no caso da maioria das vezes determinado valor ser sempre o mesmo, poderá definir um valor por defeito para simplificar o processo e evitar erros.
O valor por defeito define-se da seguinte forma: {Nome do campo:Valor por defeito}.
No exemplo acima, se por defeito queremos que o equipamento seja "Telemóvel" e a loja "Lisboa", poderemos definir o modelo da seguinte forma:
A reparação do seu {Equipamento:Telemóvel} está completa. Passe pela nossa loja de {Loja:Lisboa} para levantar.
Neste caso, o formulário produzido já possui os campos preenchidos, mas obviamente permite alterar o seu valor:
Equipamento: [_Telemóvel_]
Loja: [_Lisboa_]
Para casos onde as possibiliades de preenchimento são limitadas a uma lista fechada e conhecida de valores, poderá tornar o preenchimento ainda mais simples e à prova de erros - colocando uma lista de opções.
No nosso exemplo, a lista de lojas poderá muito bem estar predefinda. Desse modo não precisa de a escrever o local da loja, mas sim seleccionar uma da lista.
Uma lista de valores define-se com a forma: {Nome do campo:Valor 1|Valor 2|Valor 3| ... }
Se, por exemplo, as lojas são limitadas a Lisboa, Porto e Coimbra, o modelo poderá ser definido da forma:
A reparação do seu {Equipamento:Telemóvel} está completa. Passe pela nossa loja de {Loja:Lisboa|Porto|Coimbra} para levantar.
Neste caso o formulário porduzido apresenta um campo de texto livre previamente preenchido para o equipamento e uma lista de selecão com as três opções (Lisboa, Porto e Coimbra) para a loja.
Não existe limite para a quantidade de campos que poderá colocar no seu modelo de mensagem predefinida, assim como também não existe qualquer limite para a quantidade de mensagens predefinidas que pode criar na sua conta.
Só tem que identificar as suas mensagens padrão, valores por defeito e listas fechadas. A utilização deste módulo é totalmente gratuita, só paga pelos SMS's que envia.
Caso tenha dúvidas acerca da utilização desta ferramenta ou dificuldades na definição dos campos dinâmicos para a(s) sua(s) mensagem(ns), contacte-nos, teremos todo o gosto em ajudar.