A conexão dura menos de uma hora. As conexões do transmissor do Adobe Campaign Classic são uma exceção devido ao modo como o MTA do Adobe Campaign Classic funciona.
enquire_link expira, no Adobe Campaign ou no provedor. Nesse caso, você pode ver ENQUIRE_LINK_RESP com um código de erro diferente de zero.
Há muitos BIND PDUs. Não deve haver mais do que alguns durante um dia, dependendo do número de conexões. Mais de 1 BIND PDU por hora deve gerar um alerta.
Conexões instáveis raramente são a causa principal. Muitas vezes, é o resultado de outro problema que aciona uma desconexão. Encontrar a causa raiz é a prioridade.
Ative rastreamentos SMPP detalhados. Você precisará deles para ver o que está acontecendo quando a conexão for reiniciada.
Se o provedor fechar as conexões enviando um TCP FIN ou umTCP RST packet, peça mais informações a ele.
Se o provedor fechar a conexão depois de enviar um erro limpo, comoDELIVER_SM_RESP, com um código de erro, ele deverá corrigir o conector. Caso contrário, isso impedirá que outros tipos de mensagens sejam transmitidas e acionará a limitação do MTA. Isso é especialmente importante no modo transceptor, em que o fechamento da conexão afeta tanto o MT quanto o SR.
Verifique se a conexão está estável. Uma conexão SMPP deve permanecer ativa por pelo menos uma hora continuamente, exceto para transmissores no Adobe Campaign Classic. Consulte a seção Problema com conexões instáveis.
Se o reinício do MTA fizer com que o envio do MT funcione novamente por um breve período, provavelmente você terá uma limitação devido a uma conexão instável. Consulte a seção Problema com conexões instáveis.
Verifique se o log amplo está presente e com o status e as datas corretas. Se não for o caso, poderá ser um problema de delivery ou de preparação de delivery.
Verifique se o MTA realmente processa a mensagem. Se não for o caso, talvez não seja um problema de SMS.