Desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras - Revista Business Portugal
A NKA – New Knowledge Advice é uma empresa tecnológica que concebe e desenvolve soluções globais orientadas para transformar os negócios dos seus clientes, tornando-os mais aptos a responder às crescentes exigências dos mercados. António, Manuela, João Magalhães e Nuno Gomes são sócios fundadores desta empresa. Foi com António e Manuela Magalhães que a nossa revista esteve à conversa por forma a conhecer os projetos que estão a ser desenvolvidos pela NKA.
António e Manuela Magalhães para além de sócios são também um casal. Autoconsiderado um 'produto da Universidade do Minho', ele é formado em Engenharia de Sistemas e Informática e ela em Gestão. Depois de 25 anos a trabalhar numa empresa (também fundada por António Magalhães, juntamente com três sócios), decidiram investir num projeto próprio, inovador e que fosse ao encontro do que ambos pretendiam da sua vida enquanto empresários. Depois de uns meses em viagem pelo mundo, regressaram e fundaram a NKA.
Do iAdministration à Economia Digital
Os produtos e serviços que a NKA projeta e instala focalizam-se na otimização dos recursos humanos e materiais das organizações públicas e privadas com quem colabora, desenvolvendo-os em função das necessidades dos clientes, de forma personalizada e em ambiente amigável. Exemplo disso é o primeiro projeto a ser desenvolvido por esta organização: o iAdministration. Este projeto foi pensado para colmatar uma necessidade evidenciada na Administração Pública local que, ao contrário da Administração Central, não possui uma plataforma de apoio online que facilite a sua utilização. Este projeto foi desenvolvido em conjunto com a Universidade do Minho e está em processo de implementação em Angola e no Brasil (São Paulo).
A par disso, e em cooperação com empresas e instituições de reconhecida qualidade que alargam o leque da sua oferta, a NKA dedica-se ao desenvolvimento de software, à implementação de sistemas e à consultoria e formação. A Economia Digital é uma das grandes apostas atuais da NKA e o desenvolvimento de marketplaces uma solução inovadora que tem sido adotada por municípios como Braga (I Shop Braga), Barcelos (Barcelos Plaza) e Porto (LivingGaliza). Estes projetos são desenvolvidos em conjunto com associações representativas do comércio. Curiosamente, a União Europeia fez um inquérito sobre boas práticas realizadas em Portugal em 2017, na área da economia digital, e este projeto foi considerado um dos mais interessantes, nesta área tendo sido objeto de análise. Por isso mesmo, a NKA encontra-se a tentar implementar esta ideia em mais cidades do país (e também no estrangeiro, como em França, Itália e Bélgica), uma vez que o comércio tradicional é um setor que necessita deste tipo de iniciativas e modernização para recuperar a sua sustentabilidade e continuar a dar vida aos centros comercias urbanos.
Aposta na promoção dos produtos típicos das regiões e na promoção turística
Apesar de a NKA ser um projeto recente alicerçado em elementos de larga experiência e formação na área da TI e Gestão de Projetos, a NKA também desenhou um conceito inovador na área da promoção digital de produtos típicos regionais (sejam eles agroalimentares ou de artesanato). Com este enquadramento, ganhou um concurso internacional para a promoção dos produtos típicos do Algarve – Algarve Store Business Online – plataforma de negociação e venda, num modelo de negócio B2B e B2C, direcionada para a concretização de negócios e venda direta aos consumidores finais e empresas. Esta plataforma surge assim como um novo instrumento de apoio às PME da Região do Algarve, através da implementação de uma estratégia que estimule a procura e o alargamento dos mercados, nacional e internacional, através de modelos de negócio ancorados na economia digital, implementados pela NKA.
Welcome Braga é o nome de um portal que também se encontra em fase de desenvolvimento e que oferecerá um conjunto de ações que terão como objetivo final a consolidação de uma marca turística para a cidade de Braga e na promoção turística da oferta da citada, nas diversas tipologias da oferta. Aqui, todas as atividades e roteiros disponíveis na cidade, estarão acessíveis por forma a facilitar a experiência de turistas e visitantes. Conseguir uma agregação da oferta, no mesmo portal, é a essência deste projeto que também já foi proposto no estado de Pernambuco (Brasil), estando neste momento em fase de análise, para possível implementação.
De destacar que a NKA se encontra numa fase de implementação de uma nova imagem e de uma nova estratégia de promoção, onde o seu futuro passa por "potenciar todos os projetos que temos criado e desenvolvido (os que foram referenciados e outros que ainda estão para ser lançados em 2017). Será de referenciar que apesar dos investimentos internacionais efetuados nos mercados de língua portuguesa (Angola, Moçambique, Brasil e Timor) não estarem a ter o retorno devido a conjunturas difíceis e algumas com previsões prolongadas de duração, a NKA, está a tentar mercados europeus, mais difíceis e competitivos, estando já a ter alguns resultados, nomeadamente no mercado Suíço.
Durante os últimos três anos tivemos que adquirir muito know-how e investir muito, agora queremos procurar a "estabilização", concluíram os entrevistados que garantiram, em entrevista, ser o desafio constante, inerente a esta profissão, a razão que os motiva a continuar: "Procuramos, todos os dias, para além de melhorar, transformar", finalizaram.