Kofax Mobile Case Studies
Hipotecas Móveis
A Kofax processa hoje bilhões de documentos relacionados a hipotecas a cada ano. O Kofax Mobile Capture possibilita que as empresas de serviços financeiros aproveitem ao máximo os dispositivos móveis para capturar documentos de hipoteca e afins que sejam necessários para concluir uma transação ou solicitação diretamente nas dependências do cliente. Com suporte a dispositivos móveis, os corretores podem capturar e enviar documentos instantaneamente, a partir de praticamente qualquer lugar no ponto de origem.
E, o que é mais importante, esses "corretores móveis" podem executar seu trabalho com maior eficácia, pois não precisam mais ligar um laptop e scanner e conectar os periféricos na frente do cliente só para digitalizar documentos.
O Kofax Mobile Capture aproveita ao máximo os ativos usados pelo trabalhador móvel, conectando-os a processos de produção do banco. Além de acelerar processos e reduzir a latência (em alguns casos, de semanas para minutos), também oferece um maior nível de controle e serviços ao cliente, pois o trabalhador móvel tem visibilidade imediata e rastreabilidade nas transações.
Sinistros Em Seguros
Peritos trabalhando no campo podem agora aproveitar ao máximo seu dispositivo móvel para capturar informações de sinistros a partir das dependências do cliente. Isso pode incluir a captura de documentos e fotos comprobatórios para o processamento de um pedido de indenização. Os processos ganham velocidade e o tempo de espera pelo envio ou digitalização de documentos cai drasticamente.
Tudo é tratado em um único dispositivo a partir da captura e da indexação de documentos e fotografias para a solicitação de indenização, com cadeia de custódia completa e o conteúdo é disponibilizado rapidamente, com rastreabilidade, no sistema.
Os motoristas de caminhões e equipes de entregas têm que fornecer comprovante de entrega e capturar conhecimentos de embarque. O processo de faturamento frequentemente não pode começar até que o comprovante de entrega ou os conhecimentos sejam capturados. Com o Kofax Mobile Capture, motoristas de caminhões e equipes de entregas conseguem capturar esses documentos urgentes e essenciais com facilidade e eficácia nas dependências do cliente, para então enviá-los via conexão sem fio aos sistemas corporativos e alimentar processos de armazenamento, rastreamento e faturamento.
Os documentos são capturados mais cedo, o que é extremamente benéfico em casos de declarações alfandegárias para remessas internacionais, pois os aviões não podem decolar até que as informações sejam capturadas e enviadas eletronicamente aos órgãos governamentais adequados. As empresas de logística que, todos os dias, precisam capturar milhões de páginas dentro de um prazo muito curto agora podem capacitar os motoristas a iniciar o processo de captura no campo, nas dependências do cliente ou na cabine do caminhão.