Termos e condições – Soft & Co
1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a GBSO Solutions LDA, com sede Rua dos Laminadores 18 – Foros da Catrapona 2840-586 Aldeia de Paio Pires, número de identificação fiscal 513 159 185 e contacto +351 210 999 424, doravante designada por "EMPRESA/MARCA/DOMINIO" e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.softandco.pt doravante designadas por "Utilizador".
2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.softandco.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e prestação de serviço ou entrega das compras efetuadas no website www.softandco.pt
O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.softandco.pt, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
Registar-se no website www.softandco.pt, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da encomenda (morada de entrega e facturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
No website www.softandco.pt, a EMPRESA propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento :
A entrega das encomendas realizar-se até 7 DIAS úteis para Portugal continental após a encomenda.
A entrega é realizada pela empresa DPD.
4,70€ para Portugal continental
Para as ilhas dos Açores e Madeira aplica-se a seguinte tabela de custo de envio:
De 0,1kg até 1,99kg
De 2kg até 2,99kg
De 3kg até 3,99kg
De 4kg até 4,99kg
3. A DPD informa o utilizador, através de SMS ou de e-mail da data prevista da entrega. Ao utilizador é permitido alterar a data de entrega ou optar por levantar a encomenda num ponto de recolha mais próximo da área do domicílio indicado. A DPD fará a entrega da encomenda na morada selecionada pelo utilizador.
Ao utilizador é permitido cancelar a encomenda desde que a mesma não tenha saído do armazém da GBSO para expedição. Caso o utilizador pretenda saber se ainda pode cancelar a encomenda deverá contactar-nos através do endereço de email info@softandco.pt e, preferencialmente, indicar no assunto: Informação sobre possibilidade de cancelamento de encomenda. No corpo do texto deverá indicar os dados da encomenda.
Para iniciar o processo de devolução o utilizador deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da GBSO enviando um e-mail para info@softandco.pt com as seguintes indicações:
Desconformidade do Produto
Para qualquer esclarecimento adicional o utilizador deverá utilizar o serviço de apoio ao cliente através do seguinte endereço de email: info@softandco.pt