A norma NBR ISO/IEC 17025:2017 apresenta os requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. A abordagem apresentada visa promover a confiança na operação destes através da competência, imparcialidade e operação consistente. A NBR ISO/IEC 17025 contém requisitos de modo a permitir que eles demonstrem que são capazes de gerar resultados tecnicamente válidos.
Os laboratórios são demandados a prover evidências de conformidade com uma série de requisitos quanto a equipamentos, pessoal técnico, instalações, proficiência, métodos e registros técnicos, que são complementares a norma ligada aos sistemas de gestão da qualidade (SGQ)
A NBR ISO 9001:2015 apresenta, em caráter mais generalista, requisitos para um SGQ quando uma organização necessita demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis e visa aumentar a #satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.
Conforme apresentado pela ABNT – CB-25, a certificação a NBR ISO 9001 significa que seu fornecedor estabeleceu uma abordagem sistêmica para a gestão da qualidade e que está gerenciando seu negócio de tal forma que assegura que as suas necessidades estejam compreendidas, aceitas e atendidas. A evidência de conformidade norma não deve, entretanto, ser considerada como um substituto para o compromisso com a conformidade do produto (bens e serviços), que é inerente ao fornecedor.
Um importante destaque é que o laboratório pode optar por atender aos requisitos de gestão a NBR ISO 9001:2015, o que demonstra seus efetivos alinhamentos e permite o uso #integrado de seu sistema de gestão da qualidade, pois de modo geral, irão operar de acordo com os princípios da NBR ISO 9001.
A ISO 14000 é um a norma que agrega uma série de exigências voltadas à proteção do meio ambiente natural.
Embora tenhamos muito apreço por esta iniciativa, ela não se aplica à nossa atividade diária como prestadores de serviço à indústria nacional.
Não obstante, a PUCRS mantém um departamento especificamente para tratar deste item e que engloba todas as unidades da Universidade.