Como otimizar o Funil de Vendas: Lista do que fazer
Se otimizar o seu Funil de Vendas, como resultado conseguirá compreender a Jornada do Consumidor, desde o momento em que este se torna um visitante tendo o 1º contacto com a sua empresa, até ao momento da decisão de compra.
Ante de mais, se pretende otimizar o seu Funil de Vendas, de forma a tirar vantagem do mesmo, primeiramente deve traçar as suas personas. A suas personas são personagens fictícias que representam os seus consumidores.
De seguida, deve conhecer a Jornada do Consumidor.
Assim, fica a saber todos os passos que o seu consumidor dá quando se apercebe da sua necessidade, enquanto inicia a sua procura pelo produto/serviço em questão, o que ele encontra, até que realiza a compra.
Após o conhecimento das Personas e da Jornada do Consumidor, é a altura para trabalhar o seu Funil de Vendas. Dessa forma, conseguirá ir ao encontro dos seus objetivos.
Para o ajudar nessa tarefa, a Business Avenue disponibiliza-lhe uma lista que irá otimizar o seu Funil de Vendas.
1- Chamar a atenção do cliente:
Utilize uma imagem atrativa e pratique uma comunicação direcionada.
2- Falar sobre a dor do seu cliente:
Analise a dor do seu cliente, o seu propósito, o seu sonho, o que o faz mover. De modo, a conseguir falar sobre esse objetivo em específico.
3- Criar empatia:
Invista na criação de empatia com o seu cliente, e obtenha, uma relação longa e um lifetime value maior que o esperado.
4- Apresentar elementos de autoridade:
Sempre que falar com o seu cliente, apresente alguns elementos que validem o seu know-how, e a autoridade que tem sobre o assunto em questão.
5- Matar as objeções:
Faça uma lista de objeções que o seu cliente possa apresentar. Para cada objeção, escreva todos os argumentos possíveis para as eliminar e esteja preparado para os expor.
6- Apresentar provas sociais:
Tenha consigo elementos que possam realmente validar a autoridade que está a afirmar ter. Por exemplo, logótipos de clientes, parceiros, colegas, entre outros.
7- Dar garantias:
Garanta que o serviço que está a oferecer, é feito com qualidade, com profissionalismo, com tudo aquilo que o seu cliente procura.
8- Mostrar que o seu produto/serviço é único:
Aposte em apresentar e valorizar a qualidade inerente ao seu serviço, bem como com os atributos que tem.
Considera que esta lista é uma grande ajuda?
Por fim, sugerimos que comece já a colocar em prática as dicas que lhe oferecemos, bem como a tirar o máximo de proveito do seu Funil de Vendas!