23.09.2019 / 12:49
Categoria das telecomunicações faturou 745 milhões de euros em nove meses
Esta é uma das conclusões do estudo elaborado em parceria pelo Oney Bank – uma subsidiária da retalhista francesa Auchan -, a Opinion Way e a Altavia. O estudo abrange Portugal, Espanha, França e Polónia.
"O pagamento fracionado é um aliado do consumidor e das marcas e é utilizado em Portugal por 61% dos inquiridos", refere um comunicado do Oney Bank. Segundo o estudo, 11% dos portugueses paga em prestações "sempre que pode", enquanto 33% fazem-no uma ou duas vezes por ano.
Os cartões bancários são o meio favorito de pagamento, com 44% dos portugueses a utilizá-lo sistematicamente, contra 25% que usa mais o dinheiro no pagamento das suas compras. Mas 5% dos portugueses já usa recorrentemente cartões pré-pagos – como os das Revolut – e 6% paga com o telemóvel.
"O estudo revela interesse por novas experiências de compra, embora reforce a importância do contacto humano no ato da compra; mostra também que este ato gera satisfação, apesar da necessidade de melhorias na segurança, confidencialidade, na rapidez e na permanência do contacto com pessoas", diz o comunicado.
No consumo online, os portugueses são os que fazem menos compras através da Internet, comparando com os espanhóis, franceses e polacos. Apenas 25% dos portugueses faz compras online "sempre que podem", contra 27% dos franceses e 31% dos espanhóis e dos polacos.
O Google Pay é a aplicação mais utilizada para fazer pagamentos online em Portugal, Espanha e Polónia, enquanto em França a favorita é o Apple Pay. No total, 39% dos portugueses utiliza o Google Pay para compras na Internet, seguindo-se o MB Way e o MB Net – que só existe em Portugal – como segundo meio favorito de pagamento online, com 35% dos consumidores lusos a usá-las.