O que é? Qual a Importância do Apoio Domiciliário? | Positividade | Serviços Seniores
O que é? Qual a Importância do Apoio Domiciliário?
Apoio Domiciliário, Clientes Satisfeitos, Idosos, Saúde
Devido ao envelhecimento progressivo da população, ocorrem com maior frequência situações de vulnerabilidade física e psíquica, que possibilitam o aparecimento de situações patológicas crónicas, as quais originam, na maioria dos casos, dependência dentro de limites nem sempre controláveis pelo próprio e ou pelo seu agregado familiar, como é o caso das demências. De ressaltar que a situação de dependência pode ocorrer em qualquer outro grupo de idade, podendo igualmente necessitar deste tipo de serviço – APOIO DOMICLIÁRIO.
Esta resposta é considerada por muitas pessoas em situação de dependência como uma forma de continuarem inseridas no seu meio habitual de vida, rodeadas dos seus afectos e pertences, com possibilidade de novos relacionamentos facultados pelos colaboradores, incluindo, podendo constituir para muitas dessas pessoas o único elo de ligação com o exterior, donde a qualidade da intervenção dever ser uma exigência a ter em conta.
A importância do Apoio Domiciliário:
• Desenvolver os cuidados ao nível da qualidade das relações (cliente /técnico);
• Reconhecer que todos os clientes necessitam de se sentir incluídos, de ter um sentimento de pertença, de se sentir valorizados e importantes para aderir ao processo de cuidados. Este sentimento é possível de ser construído através do respeito mútuo e através de relações afectivas calorosas e recíprocas entre o cliente, colaborador de referência e os cuidadores.
• Compreender a individualidade e personalidade de cada cliente, de forma a criar um ambiente que facilite a interacção, a criatividade e a resolução de problemas por parte dos clientes. Só desta forma o cliente se pode sentir bem no âmbito dos cuidados a prestar pelo serviço de apoio domiciliário, se os mesmos tiverem em conta a sua maneira de ser e estar;
• Pensar o cliente como um ser afectivo e activo que gosta de ser respeitado na sua maneira de ser e estar;
• Criar um ambiente calmo, flexível e responsável que possa ser adaptado aos interesses e necessidades de cada cliente, promovendo o acesso a um leque de oportunidades de escolhas e que lhe permita continuar o seu desenvolvimento individual, de forma confiante e com iniciativa;
• Estabelecer relações que encorajem o cliente a participar de forma activa nas actividades seleccionadas para a prestação de cuidados, de entre as disponíveis internamente;
• Criar condições para a continuidade das acções que forem escolhidas pelo cliente ou proporcionar oportunidade de acesso a actividades desenvolvidas por entidades externas;
• Dinamizar acções que proporcionem oportunidades para que o cliente possa comunicar os seus sentimentos e pensamentos (por exemplo, através da possibilidade de estar sozinho com o colaborador de referência).