Este curso permite que os formandos aprendam as principais técnicas e conhecimentos necessários para prestar assistência técnica em vários tipos de eventos, como feiras, congressos e exposições, entre outros. Após a realização do curso o formando possuirá conhecimentos da área de Relações Públicas, de uma forma geral, assim como as regras básicas que se deverão cumprir durante o atendimento ao cliente.
-Adquirir conhecimentos de três áreas distintas mas complementares: Eventos, Relações Públicas e Marketing;
-Trabalhar conceitos e noções da área dos eventos que visam a preparação de profissionais aptos à realização de qualquer tarefa inerente a um evento, independentemente da sua natureza (exposições, congressos, feiras, etc.);
-Abordar as estratégias concebidas em relações públicas para a promoção de eventos e consequente sucesso dos mesmos, através de um trabalho de relação directa não só com o cliente/visitante, assim como com todos os envolvidos nesses mesmos eventos (parceiros e fornecedores);
- Identificar os principais conceitos de Marketing e relacioná-los com as Relações Públicas e os Eventos, nomeadamente conceitos como concorrência, mercado, cliente e plano de marketing
-Identificar públicos alvo e respectivo protocolo e gerir a imagem pessoal e empresarial no domínio das relações públicas.
-Aplicar técnicas de comunicação oral e escrita, através de métodos de exposição, circulação de informação e promoção.
-Distinguir os diferentes tipos de eventos.
-Identificar oportunidades de realização de eventos.
-Aplicar técnicas de planeamento, orçamentação e logística associadas à organização de eventos.
-Aplicar técnicas e conceitos de qualidade, nomeadamente através da elaboração de inquéritos e gestão de reclamações/sugestões