CHEFE DA IKEA SOBRE QUANDO AS LOJAS VÃO REABRIR AO REVELAR UM NOVO ESQUEMA DE 'RECOMPRA' DE SEGUNDA MÃO - IKEA UK
Chefe da Ikea sobre quando as lojas vão reabrir ao revelar um novo esquema de 'recompra' de segunda mão
Os negócios da Ikea no Reino Unido mergulharam quase £ 33 milhões depois que foi forçada a fechar lojas nos meses finais de 2020(Imagem: Bloomberg)
As lojas da Ikea no Reino Unido perderam £ 33 milhões em apenas três meses no ano passado, depois que foram forçadas a fechar devido a restrições de bloqueio.
O maior varejista de móveis do mundo disse que as vendas caíram mais de 10%, para £ 1,9 bilhão no ano até 31 de agosto, embora as vendas online tenham aumentado quase um terço.
A Ikea admitiu que lutou para atender a demanda por entregas ao domicílio, apesar de transformar as lojas em centros de distribuição para pedidos online durante os bloqueios das ruas.
Mas a rede disse que tem planos de voltar às ruas com um novo empreendimento de 'recompra', depois que o primeiro-ministro emitiu uma cláusula em 12 de abril sobre a data de reabertura para varejistas não essenciais.
O início do esquema foi adiado em novembro devido à pandemia.
Ela oferecerá aos clientes vouchers de reembolso para uma variedade de itens usados ​​da Ikea, incluindo estantes de livros, mesas, cadeiras e cómodas.
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A rede disse que ajudará aqueles que desejam transferir qualquer trabalho indesejado de móveis para casa quando retornarem ao escritório.
Filas de espera em uma loja da Ikea depois que as filiais receberam autorização para reabrir no ano passado (Imagem: PA)
'No ano passado, a Ikea estava testando o programa Buy Back em nossas lojas de Edimburgo e Glasgow para explorar como apoiamos nossos clientes para que levem vidas mais sustentáveis, passo a passo', disse Hege Saebjornsen, gerente nacional de sustentabilidade da Ikea no Reino Unido e Irlanda.
'Independentemente do período de teste ser mais curto do que o planejado devido ao fechamento de lojas, acreditamos fortemente na ideia e, além disso, acreditamos que fornecer aos clientes maneiras mais convenientes de dar aos seus produtos uma segunda vida é a coisa certa a fazer.'
Ele disse que a Buy Back seria lançada o mais rápido possível depois que as restrições a lojas não essenciais fossem suspensas, o que o governo disse que acontecerá algum tempo depois de 12 de abril na Inglaterra.
Na Escócia, as lojas Ikea podem abrir depois de 26 de abril. No País de Gales, algumas lojas não essenciais podem começar a reabrir a partir de 15 de março. A Irlanda do Norte ainda não publicou um roteiro para a reabertura.
A Ikea diz que vai comprar qualquer peça de mobília que você não precisa mais (Imagem: Getty Images)
Peter Jelkeby, o gerente de varejo do Reino Unido e Irlanda para a Ikea, acrescentou: 'Tivemos um bom desempenho antes do bloqueio e estou orgulhoso de quão resilientes temos sido.'
A Ikea disse que os clientes mostraram interesse particular em absorvedores de som e alto-falantes, móveis de jardim, plantas artificiais e cadeiras e mesas projetadas para jogos em lockdown no ano passado.
O entusiasmo pela série Tiger King da Netflix levou à compra de arte de parede com tema de animais e tapetes de pele de carneiro, acrescentou a empresa.
A Ikea disse que o rápido aumento no trabalho doméstico resultou em um aumento de 322% na demanda de pequenas mesas em junho, enquanto houve um aumento de 136% na cadeira de escritório Markus.