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Luciana Alves da Silva é graduada em Administração de Empresas e pós-graduada em Gestão de Pessoas. Atua na divisão de vidros automotivos para o mercado de reposição da empresa Pilkington como coordenadora de Marketing, Supply Chain e desenvolvimento de novos produtos. Fundada em 1826, a inglesa Pilkington tornou-se líder mundial na fabricação de vidros. Em 2006, a Pilkington foi adquirida pelo NSG Group, que pertence ao Grupo Sumitomo. A empresa está presente em 28 países. No mundo, emprega cerca de 27 mil pessoas e a unidade brasileira conta com mais de mil colaboradores. A Pilkington possui mais de 1,5 mil clientes lojistas pelo país, 14 unidades de distribuição e sete plantas automotivas no Brasil. As lojas da rede de serviços Pilkington podem ser encontradas em São Paulo (SP) com cinco unidades: Guarulhos, Osasco, Campinas, Sorocaba e São Bernardo do Campo; Porto Alegre (RS), São José (SC), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Goiânia (GO), Maceió (AL), Recife (PE), Salvador (BA) e Fortaleza (CE). Todos os funcionários são treinados na fábrica da empresa em Caçapava (SP) para assegurar o elevado padrão de qualidade no serviço e no atendimento. Além disso, as lojas utilizam os acessórios mais modernos do mercado de reposição de vidros automotivos e só usam colas homologadas pelas principais montadoras do mundo.
Iniciei minha vida profissional aos 17 anos como estagiária na área de faturamento em uma empresa de Confecção Masculina.
Iniciei minha carreira na Pilkington em 2002, aos 19 anos, na área comercial de vidros para Linha Branca como estagiária do curso de Administração de Empresas, sendo efetivada dois anos depois. Em 2010 assumi a posição de Analista Pleno na área comercial de vidros automotivos para o mercado de reposição e em 2014 fui promovida a coordenadora de vendas. Em 2016 assumi a coordenação das áreas de Supply Chain e Desenvolvimento de produtos e em 2018 integrei às minhas funções a coordenação da área de Marketing.
A Pilkington é uma empresa global, pioneira e líder na fabricação de vidros originais automotivos e está presente no Brasil há mais de 50 anos. Desde 2017, a empresa tem investido em sua própria rede de serviços com o objetivo de se aproximar do público final. A empresa já tem 19 lojas no Brasil que realizam a troca de vidros automotivos e o objetivo é chegar a 25 unidades até março de 2019. A rede de serviços se destaca pela alta tecnologia, elevado padrão de atendimento e quadro de funcionários, pois, a Pilkington decidiu investir na empatia e se orgulha de ser a primeira empresa do segmento a garantir que todas as suas lojas tenham uma mulher como instaladora de vidros.