A nossa tendência, pelo menos, falo por mim, é achar que os velhinhos são ingénuos indefesos, incapazes de nos tentarem enganar, coitadinhos, já que muitos deles vivem da sua pequena reforma e querem mais é que não os enganem a eles.
No entanto, já assisti a algumas situações, que me deixaram, pelo menos, da dúvida. A mais recente foi um senhor que após eu lhe ter dado o troco, afastou-se e depois voltou lá, e disse que eu lhe tinha dado mal o troco e faltava dez euros. Verifiquei o talão, realmente tinha de lhe dar uma nota de dez. Pensei será que não dei?! Estava muita gente, e para não estar a perder tempo a contar tudo o que tinha na caixa, para ver se sobrava aquele valor, dei-lhe a nota de dez euros. Mas como fiquei na dúvida registei o dia. Quando veio a folha de quebras lá estava, uma quebra de 9,99€. O cêntimo de diferença, foi possivelmente algum cliente que não tinha um, e desculpei, ou algum que não quis esse troco, porque por vezes acontece.
O senhor até pode nem ter feito por mal, ou pode ter perdido a nota, e ter achado que eu não lha dei, mas, fica sempre a dúvida! O melhor mesmo é confirmar...
Num caso que tive aqui há uns tempos, levavam cerveja sagres e queriam pagar cerveja cristal que é mais barata, nesse caso tive a certeza que foi de propósito, mas neste, pode ter sido sem querer...
Mas se deu conta depois do erro, podia ter dito alguma coisa. As pessoas pensam "ah o Belmiro é rico, deixa lá" e não sabem que a responsabilidade da falta do dinheiro é do operador"!
Eu tive uma experiência com "velhinhos espertinhos"....estava a trabalhar numa pizzaria e um casal de velhotes entra e pede a pizza mais barata porque disseram que não tinham dinheiro para mais nenhuma mas que queriam experimentar comer pizza porque nunca tinham comido. No final do jantar, saíram sem pagar! uma colega minha é que me chamou a atenção e eu é que tive de pagar o jantar deles do MEU bolso! quando olhei para a mesa já estava vazia....ou seja...foram desonestos e eu (com o meu ordenado de part-time da altura) tive de pagar! Enfim!
Pois imagino, como deve ter custado. As pessoas que estão de fora, pensam que é a empresa que paga as faltas do dinheiro, e não têm noção que a responsabilidade é de quem está na caixa ou no balcão, ou no teu caso a servir à mesa...