BENAVENTE: AUTARCAS RECLAMAM MELHOR SERVIÇO DA EDP
Serviço prestado pela EDP
O serviço prestado pela EDP aos clientes domésticos e empresariais perdeu qualidade com as alterações implementadas pela empresa.
Os tempos de resposta na orçamentação, construção e ligação de novos ramais e na reparação de avarias tem vindo a crescer com graves prejuízos para as empresas que sem energia não podem laborar e para os clientes domésticos que ficam privados do serviço durante largos períodos temporais.
Há empresas do Município de Benavente, com investimentos significativos, que aguardam meses pela ligação dos ramais, situação que compromete os investimentos e centenas de postos de trabalho. Estes atrasos são um obstáculo ao desenvolvimento económico e à promoção do emprego.
A acessibilidade dos clientes empresariais e particulares aos serviços da EDP foi reduzida com a política de centralização de serviços, numa lógica de redução de custos, que não se reflete no custo final pago pelas empresas e particulares que tem vindo a ser atualizado.
O custo da energia elétrica tem um peso muito expressivo na economia das empresas das famílias, das instituições e dos municípios.
A estratégia de redução de custos com a energia, seguida pelos municípios, com a suspensão de luminárias na rede de iluminação pública, não impede que continuemos a assistir a luminárias ligadas durante o dia com consumos que constituem um verdadeiro desperdício, inaceitável por razões económicas e ambientais.
Reunida em sessão ordinária a 26 de abril de 2013, a Assembleia Municipal de Benavente exorta a administração da EDP a auscultar os representantes do Município e dos empresários e a implementar com caráter de urgência medidas que contribuam para a melhoria do serviço prestado aos clientes empresariais e particulares, nomeadamente:
Criação de uma linha de atendimento direcionada para os municípios e empresas.
Abertura de unidades de atendimento nas freguesias de Benavente e Samora Correia.
Reforço do investimento na melhoria das infraestruturas e nos serviços de instalação e manutenção de redes e equipamentos, antecipando os investimentos previstos pela empresa.
Apoio às instituições do concelho, ao abrigo da responsabilidade social à semelhança do que tem sido prática noutros locais do país e seguindo o princípio da coesão nacional com uma distribuição equitativa dos apoios.
Esta moção, será enviada ao Conselho de Administração da EDP, administração da EDP Distribuição, Câmara Municipal de Benavente, Associação Empresarial NERSANT, Associação Industrial Portuguesa e a sua Excelência o Secretário de Estado da Energia.