Simões diz que as reclamações contra os sinais de telefones celulares junto ao Procon, quando foi coordenador do órgão, eram constantes. “As operadoras são muito incisivas na cobrança das contas, mas na hora de prestar serviço de qualidade, não o fazem”, criticou. “Nos primeiros meses de 2012, um relatório apontou a falta de sinal como o problema mais citado nas reclamações ao Procon”, completou.
Hoje, Olímpia – SP possui legislação que impede a instalação na cidade de novas antenas para celular, aprovada cerca de seis anos atrás. Assim, pontos importantes da cidade ficaram isolados, sem sinal de celular, seja de uma ou de todas as operadoras. “Esta regulamentação travava o sistema”, observa Simões.