A pesquisa seguiu um método científico, com índice de assertividade de 90% para todos os públicos, e margem de erro de 10%. Todo o trabalho foi realizado pela própria equipe da Coocafé. Tanto o Comitê formado pela cooperativa, quanto o Conselho de Administração já tiveram acesso aos resultados da pesquisa, que agora será desdobrada para os demais públicos, como observa o diretor presidente da Coocafé, Fernando Cerqueira.
“Manter o diálogo aberto com as partes interessadas é fundamental para a sustentabilidade de qualquer cooperativa. Mas, isso sempre esteve na essência da Coocafé. E, desde o início dessa pandemia estamos realizando inúmeras ações, não paramos de trabalhar, muito pelo contrário. Então, é importante buscarmos os feedbacks junto aos nossos públicos, pois só assim conseguimos evoluir. Fizemos um levantamento com nossos colaboradores logo no início, o que nos permitiu tomar algumas ações. Agora, vimos a necessidade de realizar essa pesquisa junto às demais partes interessadas. Assim, conseguiremos passar por esse momento e avançarmos todos juntos”, afirma.