Através de nossa política de proteção de dados, a Clinica Médica Dentária da Prelada , gestora do site www.dentista.com.pt, compromete-se com os seus utilizadores e assegura o respeito de seus direitos e a defesa de sua privacidade, garantindo os seus direitos de modificação ou eliminação conforme a lei em vigor. Novos requisitos regulamentares podem ser incorporados pelo que se aconselha ao utilizador um acompanhamento periódico das informações aqui constantes.Conforme o disposto no Regulamento da UE 2016/679 (RGPD) do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, www.dentista.com.pt informa aos usuários que a aceitação desta Política de Privacidade implica o consentimento informado, livre, expresso e inequívoco do fornecimento de seus dados para que sejam tratados por este site em conformidade com as medidas de segurança, técnicas e organizacionais previstas na legislação em vigor.
Responsável pelo processamento dos seus dados pessoais:
Identidade do responsável: Clinica Médica Dentária da Prelada
Email: preladacmd@gmail.com
Princípios de segurança e transparência que respeitamos com o intuito de salvaguardar a sua privacidade:
Legalidade, lealdade e transparência: o consentimento pessoal é obrigatório para o tratamento de seus dados conforme a necessidade de finalidades gerais ou específicas, sempre garantindo-se a informação prévia;
Minimização de dados: as informações pessoais solicitadas são aquelas estritamente necessárias para o fornecimento dos nossos produtos e serviços;
Limitação do período de conservação: os dados são conservados em nosso sistema somente durante o período necessário para efeitos do tratamento.
Integridade e confidencialidade: os seus dados serão garantidos de forma segura e confidencial. A Clinica Médica Dentária da Prelada tomará as precauções devidas para evitar o acesso não autorizado de seus dados e o uso indevido por terceiros;
Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto no cumprimento de legislação em vigor, na realização de serviços prestados por nossos parceiros ou em casos que haja expressa autorização do utilizador;
Os dados pessoais fornecidos nunca serão utilizados para finalidades diversas que não aquelas expressas nesta Política de Privacidade. Lembramos que alterações e revisões podem/devem ser feitas antes de ações de registo ou compra.
Como obtemos os seus dados?
Os dados que tratamos são fornecidos por nossos clientes ao nosso site ou de promoções vinculadas ao nosso serviço, nomeadamente:
Formulário de contato
Formulário de inscrição
Quais são os seus direitos ao nos fornecer os seus dados?
Asseguram-se os seguintes direitos àqueles que nos fornecem seus dados:
Acesso aos dados pessoais recolhidos;
Retificação ou eliminação de seus dados;
Solicitar o cancelamento;
Solicitar a limitação e oposição ao seu tratamento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
O utilizador tem o direito de obter acesso ao seus dados pessoais, rectificá-los ou excluí-los quando julgar que o seja necessário.
Em casos de solicitação da limitação ou supressão dos dados, informa-se que estes só serão conservados para o exercício ou defesa de pedidos de reclamação/indemnização;
Em casos de oposição ao tratamento dos dados por parte do utilizador, Clinica Médica Dentária da Prelada deixará de tratar os dados, exceto por razões caso de motivos legítimos ou para o exercício/defesa de eventuais reclamações.
Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados, quando tecnicamente possível, o utilizador permite que seus dados sejam transmitidos entre responsáveis diretamente.
Como parte interessada, ao utilizador assiste o direito de receber os dados pessoais, fornecidos ao nosso site, que lhe dizem respeito, através de um formato estruturado, commumente usado e legível por máquina, e de transmiti-los a outros controladores de dados se atendidos os seguintes requisitos: o tratamento é baseado no consentimento; os dados são próprios da pessoa em questão; e o tratamento é realizado por meios automatizados.
Ainda, qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação se a Clinica Médica Dentária da Prelada está procedendo ao tratamento de seus dados pessoais.
Categoria de dados que processamos
Procedemos em www.dentista.com.pt ao tratamento de dados relativos à identificação e transações realizadas em nossa plataforma. Não se processam dados de categorias especiais, conforme artigo 9 do RGPF, em hipótese alguma.
As informações processadas basicamente são:
Nome completo, morada, endereço de email e contactos telefónicos;
Dados transacionais relativos aos produtos e serviços contratados, dados financeiros e métodos de pagamento;
Identificadores únicos, nomeadamente àqueles relativos ao dispositivo móvel ou o cookie de navegação;
Endereço IP e suas informações derivadas;
Informações sobre o dispositivo utilizado – navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, aplicações, resolução de tela e idioma.
Para que fins processamos os seus dados pessoais?
Todos os dados pessoais solicitados e geridos por www.dentista.com.pt têm o objetivo de tornar possível, facilitar e realizar os compromissos estabelecidos entre o presente website e os utilizadores de sua loja online ou, ainda, para a manutenção da relação que se estabelece por meio dos formulários preenchidos ou com a finalidade de atendimento a uma consulta.
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes poderão ser utilizados como ferramenta de melhoramento de nossas iniciativas comerciais e promocionais, assim como também as páginas visitadas pelas pesquisas dos clientes também estão sujeitas à tratamento com o intuito de melhorar nossos serviços tendo em vista a personalização de ofertas. Neste sentido, informa-se que tais informações podem ser tratadas para fins comerciais de personalização, operacionais e estatísticos, e atividades do objeto social de Clinica Médica Dentária da Prelada Ainda, inclui-se também a extração e armazenamento de dados para campanhas de marketing, com o objetivo de fornecer cada vez mais um conteúdo particularmente adequado ao utilizador no âmbito de uma loja online de melhor qualidade em navegação e funcionamento.
Quando os dados pessoais são fornecidos nos variados formulários da nossa loja online, o utilizador é informado sobre as diversas finalidades de tratamento às quais tais dados servem. Resumidamente:
Formulário de contato: responder aos questionamentos, reclamações e comentários dos utilizadores sobre os serviços prestados ou outras situações plausíveis;
Formulário de assinatura: envio de Newsletter informativa com o lançamento de coleções e ofertas de produtos;
Formulário de registo: criação de conta online e acesso às funcionalidades de comprador. Ao se registar através da sua conta pessoal em uma rede social ou de forma independente no site www.dentista.com.pt, o utilizador expressamente consente com o acesso, a qualquer momento, a todas as informações contidas em sua conta pessoal, nomeadamente conteúdos pessoais, interesses, compartilhamentos, likes, contatos e todas as outras informações hospedadas em sua conta.
Formulário de venda: processamos os dados necessários para o gerenciamento da compra, incluindo o tratamento de pedidos, pagamentos e demais operações relacionadas à contratação do serviço/produto. Inclui-se ainda o envio de emails, comunicações, formulários, faturas, recibos, entre outros.
Assinalamos que os seus dados pessoais são igualmente tratados para outros fins:
Cumprimento de obrigações legais: no cumprimento de obrigações legais, como por exemplo no âmbito de um processo legal ou pela exigência de autoridade de controle competente;
Proteção dos direitos e segurança de nossos clientes, terceiros e os nossos;
Cumprimento de ordens judiciais, solicitações e outras medidas legais aplicáveis;
Compartilhamento com representantes e consultores, inclusive jurídicos e fiscais, com o intuito de cumprirmos requisitos legais, fiscais e de segurança;
Aprimoramento e melhora dos serviços prestados pelo site www.dentista.com.pt;
Gerenciamento de redes sociais relacionadas ao domínio www.dentista.com.pt. O tratamento de dados dos seguidores de nossas páginas oficiais é regido por esta secção, bem como pela política de privacidade e regulamentos específicos de cada rede social em questão que foram previamente aceites por seus utilizadores. Entretanto, note-se que o envio de publicidade individual aos seguidores de redes sociais não será utilizado. Conforme permissão das regulamentação das redes sociais, www.dentista.com.pt registará sua presença em tais plataformas com o fim de reportar atividades, produtos, serviços e demais fins legalmente autorizados.
Note-se que outros dados não identificativos advindos de alguns cookies baixados para o computador do utilizador também poderão ser coletados, conforme detalhamento de nossa política de cookies.
A Clinica Médica Dentária da Prelada declara que não vende, aluga ou transfere as informações e dados pessoais que identifiquem seus utilizadores a terceiros e nem o fará futuramente sem que haja consentimento prévio. Eventualmente tais dados podem vir a ser compartilhados com empresas parceiras que comercializam seus produtos em nossa loja online, porém assinalamos que nestes casos solicitaremos uma autorização prévia ao cliente com o fim de informar os dados comerciais, a identidade do responsável e a finalidade do uso de suas informações privadas. Sempre serão respeitados os padrões de segurança.
Para quais destinatários comunicamos os seus dados?
Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com destinatários que participam do nosso processo de venda, ajudando ou promovendo os serviços prestados em nossa plataforma.
Informa-se que todos os prestadores de serviço que colaboram com a Clinica Médica Dentária da Prelada celebram com esta um contrato afim de proteger e restringir o uso das informações pessoais fornecidas por nossos utilizadores em conformidade com a nossa política de privacidade.
Com o fim de prestar adequadamente os serviços a que se propõe e de promover o correto desenvolvimento de sua atividade comercial, a Clinica Médica Dentária da Prelada partilha dados, respeitando as condições de privacidade, com os seguintes fornecedores à título exemplificativo:
Provedores de serviços terceirizados na realização de funções comerciais em nome de Clinica Médica Dentária da Prelada (Ex.: processamento de pagamentos por meio de cartão de crédito; gerenciamento de campanhas de marketing; gerenciamento de site)
Empresas de transporte para pedidos de envio.
Legitimação para o tratamento dos seus dados
A empresa Clinica Médica Dentária da Prelada, em conformidade com o previsto no artigo 6.1 do referido RGPD, tem direito ao tratamento dos dados pessoais de seus utilizadores com base no consentimento da pessoa em causa. As informações pessoais processadas para fins de venda e/ou marketing sempre têm por base o consentimento do utilizador.
A base legal que permite o tratamento dos citados dados dos utilizadores que contratam os produtos ou serviços no site www.dentista.com.pt é a celebração do contrato de venda online.
A Clinica Médica Dentária da Prelada compromete-se a sempre solicitar o consentimento expresso e verificável de seu utilizador para que só então proceda ao tratamento de seus dados para as mais variadas finalidades. O direito de retirar o consentimento pode ser exercido a qualquer momento pelo usuário, não condicionando necessariamente o uso da loja online.
Termo de conservação dos seus dados
Todos os dados pessoais fornecidos por nossos clientes são conservados durante o período da relação comercial estabelecida entre as partes e, havendo necessidade, durante o período necessário para o cumprimento de obrigações legais ou até que o utilizador reclame a supressão de sua informações.
Medidas de segurança
A Clinica Médica Dentária da Prelada, de acordo com a legislação vigente sobre proteção de dados, compromete-se a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais de seus utilizadores, tratando estes de acordo com a sua finalidade, e cumprindo todas as formalidades necessárias para os guardarem segurança com fim de evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.
Em casos de incidente de segurança, o utilizador será notificado do ocorrido o mais breve possível e, havendo informações sobre o incidente, todos os detalhes conhecidos serão compartilhados pela nossa empresa.
Ações de remarketing
Através de ações de remarketing pessoas que já visitaram o site www.dentista.com.pt são alcançadas por mensagens específicas. É uma forma de trazer novamente para a nossa plataforma aqueles interessados que já nos visitaram anteriormente.
Neste sentido, o site www.dentista.com.pt coleta informações para exercer a citada função. Tais dados recolhidos advém de cookies do Facebook e Pinterest, sendo possível saber quais são os dados coletados através da política de privacidade de cada uma das plataformas especificamente.
Navegação
Dados não identificáveis podem ser coletados ao navegar o site www.dentista.com.pt. Dentre outros dados que não podem ser utilizados para identificar o usuário, podem incluir-se: endereços IP, localização geográfica aproximada, registo de como serviços e sites são usados. Também se encontram nessa categoria aqueles dados não identificáveis relacionados aos hábitos de navegação em serviços de terceiros. O nosso site utiliza o seguinte serviço de análise de terceiros: Analytics.
Tais informações, de forma generalizada, são usadas para estudo de mercado, análise de tendências, administração do site e rastreio demográfico acerca da nossa base de utilizadores.
Precisão dos dados
O utilizador responde pela validade, autenticidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos para cadastro em nosso site www.dentista.com.pt, comprometendo-se com a atualização dos mesmos caso haja necessidade. Ao preencher seus dados de formulário ou assinatura, o utilizador garante prestar informações completas e corretas. A Clinica Médica Dentária da Prelada não responde pela veracidade dos dados enviados ao nosso site pelo utilizador, sendo somente este último o único responsável pela veracidade das informações.
Aceitação e consentimento
O utilizador declara ter recebido todas as informações e condições relativas à proteção de dados pessoais na plataforma www.dentista.com.pt, aceitando e consentindo o seu devido tratamento para os fins expressos nesta política de privacidade da empresa Clinica Médica Dentária da Prelada
Revogabilidade
Ao utilizador é facultada a revogação do consentimento do uso de seus dados pessoais a qualquer momento. Para o exercício de tal direito, basta que se comunique tal decisão à Clinica Médica Dentária da Prelada de acordo com os termos estabelecidos em nossa política de privacidade.
Alterações na política de privacidade
A Clinica Médica Dentária da Prelada reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, seja para adaptá-la a novas medidas legais ou a determinadas práticas do setor. Em tais situações, informamos que os utilizadores serão previamente comunicados através da nossa página www.dentista.com.pt.
Contacto
Aos nossos utilizadores, informamos que caso haja alguma dúvida acerca desta política de privacidade ou se houver a intenção de exercer qualquer um dos seus direitos supramencionados, por favor nos contacte através dos nossos canais:
Telefone: (+351) 228 328 031
Email: preladacmd@gmail.com
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