Tecnoper-CO Consultadoria
Uma vez a preocupação da satisfação da equipa de trabalho, a Tecnoper- CO, garante aos seus colaboradores um plano de atividades lúdicas, nomeadamente ginástica laboral e Yoga nos períodos de trabalho.
A multiplicidade das soluções é prestada por um conjunto de colaboradores com formação específica na área dos Acidentes de Trabalho, uma vez que se trata de uma atividade onde claramente são exigidos conhecimentos técnicos e jurídicos.
Quando se analisa o mercado segurador na vertente da averiguação e peritagem, é percetível que, na última década, as metodologias de gestão e as estratégias adotadas foram claramente alteradas.
Hoje, a preocupação maior é a satisfação do cliente.
Aquando um sinistro, o cliente pretende de forma célere que a seguradora responda satisfatoriamente, sendo este particular mais sensível, determinando muita das vezes, a sua fidelização.
Deste modo, as estratégias das seguradoras passam por uma orientação para o cliente, necessitando de uma informação atualizada dos processos de sinistros, para que as decisões sejam tomadas com base nos factos apurados.
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Nos termos do novo RGPD, os dados recolhidos em sede de averiguação serão tratados com as garantias de segurança e confidencialidade, exigidas pela Lei de Protecção de Dados.