Ora, e por que nos preocupamos com isso? Porque decisões políticas têm impacto nas decisões de compra das pessoas. Você vende algo? Produtos e serviços e suas respectivas demandas dependem dessas chatíssimas decisões políticas. A credibilidade e a confiança das pessoas dependem também de um Ministro da Fazenda com cara de confiável e de plenamente capaz de proteger as decisões de compra das pessoas. Capaz de manter a roda girando...
Nesse mundo de integração constante, de várias redes, de comunidades e de uma sociedade global o efeito borboleta ganha novas dimensões.
Ao longo das últimas semanas, a Equipe Réseau tem apresentado aqui no blog os vários capítulos da batalha entre Google e Facebook pela hegemonia no universo das redes sociais. Diante dos fatos recentes, a única constatação é a de que, por mais que esta batalha ainda esteja longe do fim, o Facebook não sentiu de forma significativa a entrada do Google+, principalmente na internet brasileira.
O titulo da postagem de hoje, porém, vai além de ser uma simples provocação. Ora, se entre as gigantes da tecnologia a briga é emblemática e cheia de particularidades, seria possível que você, pequeno empresário ou simples pessoa física, criasse a sua própria rede social, fazendo dela um sucesso de público e bilheteria? A inspiração para o tema de hoje vem da matéria veiculada na revista INFO, que mostra exemplos de empresários que criaram suas próprias redes sociais, e estão fazendo o maior sucesso.
A Equipe Réseau visitou cada um desses sites e, analisando detalhadamente como funcionam, chegou às seguintes conclusões, e divide tudo com você:
Público extremamente segmentado: enquanto Facebook e Google brigam pela liderança nas grandes plataformas de redes sociais, as pequenas centralizam a munição em (inicialmente) pequenos nichos de mercado, como viajantes e amantes da cozinha prática, de modo que concentrem a participação dessas pessoas num ambiente seleto e atrativo;
Serviços de alto valor agregado: não se trata, a priori, da venda de nenhum produto ou serviço, mas da troca de conhecimentos e experiências, elemento de altíssimo valor agregado na economia do conhecimento. Saber se determinado livro é bom (ou não) pela opinião de dezenas de leitores iguais a você é muito mais interessante e agregador do que a opinião de apenas um crítico de literatura;
Modelo de negócio baseado em publicidade: como os espaços não são destinados à venda de produtos e/ou serviços, a fórmula que os donos dessas plataformas encontraram para ganhar dinheiro foi investir na publicidade. Nessas plataformas, empresas especializadas nestes segmentos de mercado, que veem naquela comunidade seleta o público-alvo de seus negócios, divulgam suas mensagens publicitárias, tentando aproximar seus produtos do conhecimento ali compartilhado;
Integração a outras redes sociais: aqui, o conceito de interoperabilidade é efetivamente aplicado. Todas as plataformas analisadas possuem páginas e widgets que fazem a vinculação com Facebook, Twitter, e mesmo Orkut, de forma a integrar seus conteúdos e estarem disponíveis aos participantes das várias redes sociais existentes;
Programação web profissional: por mais que existam plataformas que permitam a criação de sua própria rede social na web, como o Ning™, todas as plataformas criadas pelas empresas analisadas na reportagem utilizaram soluções próprias. Isso significa que o investimento em programação foi relativamente significativo, a ponto de fornecer graus de personalização necessários para tornar as plataformas atrativas a seus potenciais colaboradores.
Esperamos que, com essas dicas, você descubra o nicho de mercado mais adequado para desbravar, e construa uma solução inovadora que se destaque no universo das redes sociais.
O boom das redes sociais nos últimos anos nos leva a acreditar que todas as pessoas e empresas já estão conectadas à Internet e, principalmente, às redes sociais. Porém, apesar do notável crescimento do acesso à Web, ainda há muitas pessoas e organizações que não fazem parte do mundo virtual, especialmente, do universo das redes sociais.
Nesse sentido, torna-se pertinente questionar a razão pela qual pessoas e organizações anda se comportam como excluídos digitais. Seria uma opção estratégica, ou falta de oportunidade?
Em se tratando de pessoas, muitas delas não estão nas redes sociais por não saber lidar com a ferramenta, ou por acreditar que esse meio de comunicação e interatividade não contribui para sua melhoria de qualidade de vida. Em relação às organizações, o ponto crucial é a falta de conhecimento do poder das ferramentas de gestão em redes sociais, ou a simples descrença de que os relacionamentos criados nessas redes possam contribuir, de alguma forma, para o crescimento da empresa.
Do ponto de vista dos negócios, há alguns quesitos que devem ser levados em consideração quando se trata da não adoção das empresa às redes sociais, a saber:
Apesar da disseminação das redes sociais no Brasil, nos últimos anos, muitas empresas anda tem receio quanto ao efeito positivo de sua inserção nesse tipo de mídia social;
Há uma demanda de tempo e dedicação à postagem e ao monitoramento de conteúdo atualizado nas diversas páginas da empresa nas redes sociais;
Apesar da existência de ferramentas que proveem relatórios detalhados, ainda é difícil mensurar o retorno gerado pela presença das marcas e o monitoramento do comportamento do consumidor em redes sociais.
Diante do exposto, entende-se, portanto, que ainda há muita insegurança na hora de incluir as empresas nas redes sociais. Mas como explicar o sucesso das empresas que já aderiram a essa nova onda?
De fato, muitas organizações que se anteciparam às tendências, fazem sucesso nas redes sociais e, consequentemente, no mundo da Internet. Esse efeito positivo não surge por acaso. O sucesso das organizações nas redes sociais está associado a uma estratégia muito bem desenhada, cuja essência está na criação de uma identidade alinhada com a estratégia geral da organização, bem como a detalhes operacionais, como a postagem de conteúdo atualizado, frequente e relacionado com o objetivo estratégico traçado para a presença nas redes sociais.