As particularidades do turismo português e os novos e exigentes desafios com que o setor se defronta no actual contexto económico impõem respostas adequadas e eficazes, tendo por referência três eixos de atuação que radicam num conjunto de projetos âncora e complementares:
Eixo I – Estimular a competitividade das empresas
A intervenção em fatores de competitividade das empresas – investigação e desenvolvimento, inovação, qualidade e formação - podem desencadear melhorias significativas de natureza quantitativa e qualitativa, reforçar atitudes inovadoras, aqui incluindo ações fundamentais como o reforço da incorporação de tecnologia, inovação e qualidade na gestão, nos processos e redução dos custos por parte da Administração, de modo a facilitar a atividade empresarial e a simplificar as relações com o Estado.
Eixo II – Desenvolvimento seletivo da oferta turística
Como resposta às situações de deficiente estruturação da oferta e da ausência de planeamento integrado, o PENT veio estabelecer orientações para a implementação de uma estratégia assente no desenvolvimento de ofertas estruturadas, distintivas e inovadoras devidamente alinhadas com a proposta de valor de Portugal. Foram criadas linhas de orientação para os polos e produtos turísticos de importância estratégica como forma de salvaguardar objetivos de diversificação da oferta turística, de implementação de modelos de desenvolvimento sustentável e de dinamização do turismo nacional. Desse modo, o incentivo deve centrar-se nos projetos que, pela sua dimensão e qualidade, desenvolvam fatores de qualificação e contribuam para o alcance de níveis de crescimento superiores aos dos principais destinos europeus.
Eixo III – Reforço da atratividade do destino Portugal
O reforço da procura num contexto de cada vez maior sofisticação das ofertas concorrenciais depende do nível de projeção internacional do destino Portugal e das suas marcas regionais, sendo essencial uma atuação focalizada nos mercados emissores e suportada em estratégias de comunicação e de promoção inovadoras.