Aqui, é primordial conhecer a fundo os problemas, as angústias e reclamações dos seus possíveis clientes, sobretudo acerca da concorrência. Dessa maneira, pode oferecer soluções personalizadas e diferentes das já existentes no mercado.
Às vezes, seu produto não resolve um problema, mas atende a uma necessidade latente. Talvez represente status ou seja um sonho de consumo. De qualquer forma, mostrar que seu produto atende plenamente ao que o cliente deseja vai tornar sua página de vendas irresistível.
As pessoas desejam saber porque devem comprar de você e não do concorrente. Aqui é o momento de apresentar todo o valor agregado do seu produto ou serviço. Não deixe de apresentar os aspectos mais relevantes para o seu público-alvo.
Sem esse diferencial, seu produto vira commodity. Ou seja, se torna mais do mesmo e você terá que competir no mercado apenas por preço, com pouca ou nenhuma credibilidade.
Talvez você já tenha sentido a frustração de entrar em uma página de vendas e ficar com mais dúvidas do que vontade de comprar. E o pior: não ter como tirar as suas dúvidas!
Por esse motivo, é muito interessante e prático a organização de um FAQ com algumas perguntas e respostas mais comuns, tais como:
Formato de entrega do produto ou serviço. Se existe frete e qual o valor do frete, prazo de envio e segurança da entrega;
Essas são algumas sugestões, mas é importante que observe as dúvidas mais comuns do seu público e faça um FAQ o mais completo possível.