Política de Privacidade - ANJE Formação
A ANJE – Associação Nacional de Jovens Empresários, é uma associação que respeita a privacidade dos seus interlocutores. A Política de Privacidade da ANJE pretende dar a conhecer quem somos, com que finalidades recolhemos os dados pessoais, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, assim como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Todas as informações recolhidas no sítio da Internet da ANJE serão tratadas pelos nossos serviços, exclusivamente no intuito de lhe proporcionar um atendimento mais personalizado e uma melhor qualidade de serviço.
O tratamento dos dados pessoais processa-se de forma transparente e no estrito respeito pela reserva da vida privada, bem como pelos direitos, liberdades e garantias fundamentais, de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de dados, revogando a Lei 67/98, de 26 de outubro, e o artigo 35. ° da Constituição da República Portuguesa.
A ANJE compromete-se a usar todos os meios tecnológicos de que dispõe para proteger a privacidade dos utilizadores dos seus sítios da Internet.
Na elaboração do sítio da Internet da ANJE, foram reunidos todos os esforços para que as informações dele constantes sejam corretas, precisas e atualizadas, não se garantindo, no entanto, a não ocorrência de erros.
A ANJE reserva-se o direito de rever os termos de utilização a qualquer momento e sem aviso prévio.
De modo a oferecer valor acrescentado aos nossos visitantes, a ANJE pode disponibilizar links relativos a sites operados por entidades terceiras. No entanto, não temos o controlo sobre esses sites, mesmo no caso de essas entidades serem parceiras ou associadas, os quais apresentam práticas de privacidade e recolha de dados distintas e independentes das nossas. Esses sites são apenas disponibilizados para conveniência dos utilizadores, pelo que o seu acesso é feito por sua conta e risco. Todavia, a ANJE procura proteger a integridade do seu site e dos links disponibilizados no mesmo, pelo que solicita qualquer feedback, não só sobre o seu próprio site, como também dos links disponibilizados (incluindo quando um link específico não funciona).
O compromisso da ANJE
A proteção da privacidade e dos dados pessoais é um compromisso da ANJE. Convidamos à consulta da nossa política de privacidade e proteção de dados pessoais, que integra as novas disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor desde 25 de maio de 2018.
O utilizador ou subscritor, pessoa singular a quem os dados dizem respeito e que usufruiu dos serviços. O utilizador será a pessoa que utiliza ou explora os serviços ANJE e o subscritor é a pessoa que subscreve formas de divulgação, nomeadamente newsletters.
O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será a ANJE e nesse âmbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados.
Quando tivermos o seu consentimento expresso – por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção – prévio e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco. São exemplos, o seu consentimento para a ANJE analisar a utilização dos serviços e perfil de consumo e fazer recomendações ou enviar mensagens de marketing (email marketing, SMS marketing, entre outros).
Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a ANJE.
Quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse legítimo da ANJE ou de terceiros.
Exemplo: para respondermos a um pedido de contacto.
A ANJE trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são tratados.
Há casos em que a lei obriga ao tratamento e conservação dos dados por um período de tempo mínimo, designadamente: por 10 anos.
Mas, sempre que não exista uma obrigação legal específica, então os dados serão tratados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação e sempre de acordo com a lei, as orientações e decisões da CNPD. Assim, a ANJE vai tratar e manter os seus dados pessoais pelo período em que mantiver uma relação contratual consigo.
A ANJE poderá manter outros dados pessoais por períodos superiores à duração da relação contratual, seja com base no seu consentimento, seja para assegurar direitos ou deveres relacionados com o contrato, seja ainda porque tem interesses legítimos que o fundamentam, mas sempre pelo período estritamente necessário à realização das respetivas finalidades e de acordo com as orientações e decisões da CNPD, nomeadamente o contacto para efeitos de marketing e vendas.
A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou através do website ANJE. A política de cookies da ANJE é uma forma adicional de recolha de dados pessoais com o objetivo de detetar e corrigir problemas no website, oferecer experiências digitais fortes e confortáveis, agilizar a navegação nas páginas do canal. As cookies são peças de dados, como nomes e endereços de email, guardados por um website na primeira visita do utilizador. Nas visitas seguintes, o website já consegue identificar o visitante como não sendo novo, por exemplo.
A ANJE utiliza o Google Analytics como principal sistema de rastreamento da jornada do consumidor em todos os canais digitais da empresa, como por exemplo o website, o blog e as redes sociais. O nosso propósito ao utilizar esta ferramenta de rastreamento é monitorizar o tráfego, identificar tendências e analisar comportamentos, para verificar o desempenho de campanhas de marketing digital e implementar melhorias nas mesmas.
Os sistemas de gestão de email marketing
A ANJE utiliza o E-Goi enquanto sistema de gestão de email marketing. A empresa portuguesa tem como missão criar soluções de comunicação digital eficazes, nos seguintes segmentos: email marketing, smart sms, autobots e marketing automation. O datacenter do E-Goi localiza-se em Portugal e tem AS própria (onde estão todas as informações sobre os seus clientes, incluindo a ANJE e os seus parceiros). De salientar a anonimação de fluxo de informação fora das bases de dados de cada cliente e de firewalls configuradas em regime de fortificações semi-independentes.
Direito a obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais que são tratados e informação sobre os mesmos, como por exemplo, quais as finalidades do tratamento, quais os prazos de conservação, entre outros. Direito a ver/ouvir ou obter cópia, por exemplo dos acordos escritos em que é interveniente.
Direito de solicitar a retificação dos seus dados que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados, como por exemplo a morada, o email, os contactos telefónicos, ou outros.
· Direito a ser esquecido
Direito de obter o apagamento dos seus dados, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo, os casos em que ANJE tem de conservar os dados por exigência de entidades oficiais.
· Direito à portabilidade
· Direito a retirar o consentimento ou direito de oposição
· Direito de limitação
· Suspensão do tratamento
Se o site da ANJE tiver algum problema de segurança
A APEFOR compromete-se a comunicar a ocorrência do problema à entidade que regula o RGPD (a Comissão Nacional de Proteção de Dados, em Portugal) até 72 horas depois de ter conhecimento do problema e também os seus associados.
O cache de um navegador WEB ou motor de busca é o instrumento através do qual o navegador salva dados, nomeadamente imagens e código HTML, necessários para carregar e mostrar um website. A intenção da ANJE ao utilizar este dispositivo é ajudar a largura de banda e proporcionar uma melhor experiência de navegação.
A ANJE pode traçar o perfil dos associados com base, por exemplo, nas suas preferências, interesses pessoais, utilização de serviço, localização, entre outros indicadores, nomeadamente para prestar serviços, aumentar a qualidade e a experiência dos produtos e serviços, adequar comunicações de marketing etc. No entanto, esse tratamento deve estar baseado no consentimento do titular.
Quando o tratamento de dados pessoais, incluindo o tratamento para a definição de perfis, seja exclusivamente automático (sem intervenção humana) e possa produzir efeitos na sua esfera jurídica ou o afetar significativamente, terá o direito a não ficar sujeito a nenhuma decisão que se baseie nesse tratamento automático, salvo as exceções previstas na lei e terá o direito a que a ANJE adote medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e legítimos interesses, incluindo o direito a que haja intervenção humana na tomada de decisão por parte da ANJE, o direito de manifestar o seu ponto de vista ou contestar a decisão tomada com base no tratamento automatizado de dados pessoais.
Em que circunstâncias existe comunicação dos seus dados a outras entidades ou terceiros?
Os dados dos nossos parceiros podem ser transmitidos a terceiros – entidades distintas da ANJE, ou entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária.
Websites da ANJE
Sobre a utilização e o tratamento de dados pessoais no website da ANJE, não deixe de consultar as regras sobre utilização de cookies no respetivo website.
O exercício dos direitos é gratuito, exceto se se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada uma taxa razoável tendo em conta os custos. As informações devem ser prestadas por escrito, mas, se o solicitar, podem ser prestadas oralmente. Neste caso, a ANJE deve verificar a sua identidade por outros meios que não orais. A resposta aos pedidos deverá ser prestada no prazo máximo de 30 dias, salvo se for um pedido especialmente complexo.