Spotify com utilizadores a ameaçar saída por falta de integração ao HomePod | TugaTech
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O caso começou durante a conferência de programadores de 2020, da Apple, onde foi revelado que a empresa iria permitir a integração de aplicações de terceiros com os HomePods. Esta novidade iria permitir a aplicações de terceiros terem uma forma de se integrar com os dispositivos da Apple - e certamente que o Spotify era visto como um dos principais candidatos a tirar proveito desta adição.
No entanto, foram aplicações como a Pandora, iHeart Radio, TuneIn e o Amazon Music a receberem primeiro o suporte, ficando o Spotify fora da lista. Sendo uma das maiores plataformas de streaming da atualidade, esta medida foi vista com algum criticismo pelos utilizadores do serviço.
Em meados de junho de 2020, o Spotify finalmente revelou que iria começar a trabalhar para integrar o suporte com o AirPlay 2 da Apple, o que permitiria ouvir as músicas nos HomePods. No entanto, esta integração não chegou de forma nativa, ou seja, não podia ser usado com os comandos de voz da Siri - algo que era bastante comum.
As críticas foram crescendo ao longo dos meses, e agora parece que uma nova vaga de utilizadores descontentes estão a fazer frente à falta de reação da plataforma de streaming. Pelos fóruns de suporte da empresa é possível encontrar-se vários utilizadores descontentes pelo facto que o serviço ainda não oferece esta funcionalidade.
Alguns dos utilizadores ameaçam mesmo deixar de subscrever ao mesmo por falta desta função, optando por outros serviços que já o fornecem faz meses.
Até ao momento o Spotify ainda não clarificou o motivo pelo qual não integra esta função na sua plataforma. E efetivamente, não existe grande motivo claro para tal, tendo em conta que entidades mais pequenas e com menos recursos já o implementaram faz meses.