Portal da Juventude - 112 - Número Europeu de Emergência
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Precisas de ajuda? 112 é o número telefónico salva-vidas em qualquer país da UE.
TopoO que é?
TopoComo funciona?
• Um operador especialmente formado irá atender qualquer chamada 112. O operador quer lidar com a solicitação diretamente ou transferir a chamada para o serviço de emergência mais adequado, dependendo da organização nacional dos serviços de emergência.
• Operadores em muitos países podem atender as chamadas não só na sua língua nacional, mas também em Inglês ou Francês. Se quem faz a chamada não sabe onde ele está, o operador irá identificar onde a pessoa que faz a chamada está fisicamente localizado e vai passá-lo para as autoridades de emergência de modo a que estes possam ajudar imediatamente.
• O 112 também é usado em alguns países fora da UE - como a Suíça e África do Sul - e está disponível em todo o mundo em redes móveis GSM.
• O 112 funciona complementarmente ao lado de números de emergência nacionais existentes: Dinamarca, Finlândia, Países Baixos, Portugal, Suécia, Malta e Roménia optaram por 112 como seu único número nacional de emergência.
• Os operadores do 112 respondem apenas para emergências reais. Não fornecem informação sobre tráfego, meteorologia informações gerais ou respostas a consultas.