Experiência prévia em funções semelhantes (obrigatório)
Atendimento telefónico vertente inbound
Esclarecimento a clientes (faturas, cortes, leituras, reclamações, pedidos de informação, conta corrente – o que deve, o que está pago)
Cross selling de produtos
Venda de tarifas de eletricidade, gás e serviços adicionais
O horário de atendimento da linha será entre as 9h00 e as 20h00 com folgas ao fim-de-semana.
Procuramos um Team Leader para o nosso cliente. A Goldenergy nasceu com uma visão!A visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.Essa visão tem de respeitar o ambiente e a sua preocupação na procura de energias mais limpas e verdes é uma constante, porque acreditam que o futuro se constrói hoje.Na Goldenergy querem os clientes mais satisfeitos, o melhor serviço com uma equipa dedicada a conseguir a sua satisfação, o melhor preço com a certeza de que a nossa visão será também a sua realidade!