Termos e Condições :: SLTools
Mediante a utilização deste site, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os Termos e Condições abaixo descritos, sem necessidade de qualquer ato ou consentimento posterior. Os termos e condições poderão ser alterados em qualquer momento por decisão da SLTools, considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua colocação no site.
1. Encomendar no site SLTools
Para efetuar uma encomenda na SLTools, colocamos à disposição os seguintes modos:
Via INTERNET, pelo site: www.slt.pt. - 24/24h e 7/7 dias
Via FACEBOOK, pelo site: www.facebook.com/LojaSLT - 24/24h e 7/7 dias
Via OLX, pelo site: SLTools.olx.pt - 24/24h e 7/7 dias
Via E-MAIL, pelo endereço: geral@slt.pt - 24/24h e 7/7 dias
Os preços de venda indicados no site são em Euros, com taxa de Iva à taxa legal em vigor em Portugal.
Em algumas situações terão de ser cobrados os portes de envio ao cliente.
A SLTools reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efetuar o pedido.
A SLTools respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a SLTools entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto. Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, a SLTools compromete-se a enviar os produtos disponíveis. A SLTools pede para que o cliente escolha em substituição do produto indisponível, um produto com qualidade e preço equivalentes. Em caso de recusa por parte do cliente, a SLTools procederá ao reembolso do valor do produto.
Os produtos comprados no Site são entregues através de transportadora certificada. A SLTools não efetua entregas aos apartados. O seu pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da sua compra.
Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, a serem considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior). A contribuição para o transporte, por somar-se ao preço dos produtos comprados, será calculada de forma automática pelo sistema. Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados, uma investigação será feita junto à transportadora, e poderá levar alguns dias. O Cliente deverá contactar a SLTools e durante este período nenhum reembolso poderá ser efetuado, pois terá que ser verificado e confirmado o extravio da encomenda.
O cliente terá 48 horas para reclamar à SLTools através do e-mail para geral@slt.pt qualquer anomalia com a encomenda. A SLTools não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes do transporte. Queira notar que a SLTools será obrigada a recusar qualquer pedido de reembolso ou de substituição (direito de retratação) para os produtos que apresentem defeitos externos e que não tenha sido feita a sua reclamação no prazo de 48 horas. O direito de retratação permanece válido para os casos de problemas técnicos que sejam detetados pelo cliente após a entrega e de acordo com os termos previstos por lei.
Em caso do exercício do direito de retratação, a SLTools fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações técnicas que serão efetuadas ao material, com uma duração máxima de 15 dias (contados à chegada do mesmo à SLTools).
Para a devolução do artigo*, o cliente deverá efetuar o pedido via e-mail para geral@slt.pt. As despesas das taxas de envio são a cargo do cliente (o produto viaja sob responsabilidade do cliente).
Os produtos à venda no site são cobertos por diversos tipos de garantias comerciais definidas a seguir. A subscrição pelo cliente destas garantias comerciais não obsta à aplicação da garantia legal de conformidade nas seguintes condições legais para qualquer material vendido pela SLTools no site, quer seja novo ou de ocasião.
Ao aplicar a garantia legal de conformidade, a SLTools compromete-se a entregar a sua encomenda de acordo com o contrato de venda estabelecido e corrigir os eventuais defeitos de conformidade constatados no momento da entrega.
b) Ser recomendados para o uso a que se destinam normalmente os produtos do mesmo tipo ou qualquer outro tipo de utilização especial procurada pelo cliente, tendo este sido informado pela SLTools antes da sua encomenda e que esta tenha sido formalmente aceite;