Termos e Condições | tiaMinda - Tradições Gourmet
Se em alguma ocasião, tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em ligar para o número +351 961430888, ou envie-nos um e-mail para tiaminda.gourmet@gmail.com.
– Estas condições de venda aplicam-se:
(a) a todas as ofertas contidas neste website – também designado "site" – emitidas pelo proprietário da marca tiaMinda – Tradições Gourmet, com sede em Leça da Palmeira – Matosinhos;
(b) a todos os acordos concluídos entre a tiaMinda – Tradições Gourmet e qualquer Cliente que efectue encomendas através deste website.
A tiaMinda – Tradições Gourmet só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.
A tiaMinda – Tradições Gourmet pode rever estas condições de venda, a qualquer momento e com efeitos imediatos após a sua publicação no site. O Cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.
De modo a facilitar a sua encomenda, os produtos apresentados são agrupados por várias categorias: Artesanato, Bolinhos e Frutos Secos, Chás e Infusões, Chocolates, Doces e Compotas e Packs/Coleções. Estas áreas estão identificadas na categoria Produtos do site. Ao escolher uma dessas áreas terá acesso às várias secções pertencentes à área seleccionada.
Apenas com esta aceitação pela tiaMinda – Tradições Gourmet se formará o acordo que obriga a tiaMinda – Tradições Gourmet e o Cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.
No caso de o cliente requerer a personalização dos produtos, o conteúdo dessa personalização é da inteira e total responsabilidade do Cliente, devendo ser este a fornecer esse conteúdo. Dado o processo produtivo da personalização, poderá a quantidade solicitada variar até 10%, pelo que o cliente deverá ter esta percentagem em atenção. A tiaMinda – Tradições Gourmet enviará uma amostra digital da personalização, a qual deverá ser aceite pelo Cliente, altura em que se formará o acordo entre as partes.
A tiaMinda – Tradições Gourmet poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o Cliente.
As nossas entregas são efectuadas na morada escolhida pelo cliente nos dias úteis, via CTT ou outra transportadora.
A tiaMinda – Tradições Gourmet reserva o direito de solicitar o pagamento antecipado da mercadoria.
A encomenda é enviada após confirmação do depósito. Para acelerar o processo, solicitamos o envio do comprovativo de pagamento para o e-mail tiaminda.gourmet@gmail.com.
As entregas são efectuadas pelos CTT ou, em alternativa por um operador logístico, pode ainda ser levantada nas nossas instalações na Exponor – Matosinhos.
As entregas poderão ser efectuadas através dos CTT ou de um operador, sendo a escolha efectuada em conjunto com o cliente.
Os produtos são devidamente preparados e acondicionados em armazém. Todavia, no caso de detectar quaisquer indícios de violação das embalagens que acondicionam a mercadoria deverá contactar-nos de imediato através do e-mail tiaminda.gourmet@gmail.com ou pelo nº 96 202 76 67.
Caso o cliente não proceda ao levantamento ou recuse receber a encomenda a ele destinada, ou se mostre indisponível para efectuar o pagamento do respectivo preço, a tiaMinda – Tradições Gourmet poderá exigir-lhe o reembolso das despesas e custos incorridos, incluindo os custos judiciais e extra-judiciais do seu ressarcimento. A Lojadobrinde.com poderá também recusar novas encomendas ao cliente.
A Lojadobrinde.com garante a conformidade dos produtos comercializados nos termos da lei.
Para além das garantias obrigatórias previstas por lei, os produtos comercializados pela tiaMinda – Tradições Gourmet beneficiam também das demais condições de garantia oferecidas pelos respectivos fabricantes, mas neste caso apenas os fabricantes poderão ser responsabilizados pelo seu cumprimento.
A tiaMinda – Tradições Gourmet não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados.
O cliente dispõe do prazo máximo de 15 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a tiaMinda – Tradições Gourmet, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega. Esta garantia não é válida para os produtos em outlet nem para os produtos personalizados a pedido do cliente, dado que estes ficam comprometidos para uma venda futura.
Para o efeito, deverá contactar-nos através do e-mail tiaminda.gourmet@gmail.com ou através do nº 96 202 76 67.
Em cumprimento do disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais, o cliente da tiaMinda – Tradições Gourmet, utilizador do website poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação dos seus dados através das seguintes formas: na área do site designada por "A Minha Conta", através do e-mail tiaminda.gourmet@gmail.com, ou ainda através do nº 96 202 76 67. Se pretender anular o seu e-mail deve efectuar essa anulação através do endereço de e-mail que se encontra na nossa base de dados, de outra forma ficaremos impossibilitados de o remover.
O Cliente autoriza a tiaMinda – Tradições Gourmet a processar de modo automatizado os dados pessoais do cliente, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respectivos registos, controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia "cookies", podendo os mesmos ser acedidos por prestadores de serviços e fornecedores da tiaMinda – Tradições Gourmet, designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.
O Cliente autoriza a tiaMinda – Tradições Gourmet a divulgar os dados pessoais do cliente a outras empresas pertencentes ao mesmo grupo ou a terceiros sediados em Portugal para fins publicitários, incluindo marketing directo, publicidade, prospecção e análise de mercado, podendo todavia o cliente opor-se a tal divulgação no campo existente no site destinado a esse efeito.
Os registos informatizados são processados e guardados pela tiaMinda – Tradições Gourmet em condições adequadas de segurança. Para prova das comunicações, basta o seu registo informático. O arquivo das encomendas e das facturas será efectuado em suporte fiável e duradouro, nos termos da lei.
A tiaMinda – Tradições Gourmet garante a protecção dos dados pessoais dos seus clientes e a segurança adequada no acesso aos servidores, os quais são da responsabilidade do fornecedor.
Todos os dados e conteúdos do site , incluindo sinais distintivos do comércio, são propriedade exclusiva do proprietário da marca tiaMinda – Tradições Gourmet ou de terceiros e como tal protegidos por lei.
A tiaMinda – Tradições Gourmet não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. Algumas das imagens utilizadas são indicativas, podendo não corresponder exactamente ao produto em questão. A tiaMinda – Tradições Gourmet faz todos os esforços razoáveis para assegurar a exactidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.
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