envio de livros - EDIÇÕES AVANTE!
envio de livros, termos e condições
Porque a luta continua, continuamos a receber pedidos.
E na actual situação de excepção, continuamos a atendê-los.
As encomendas são expedidas por correio, através dos CTT, e entregues ao cliente no horário normal de expediente daquele serviço.
As encomendas expedidas para território português estão isentas de portes de envio. Para o estrangeiro, são cobrados portes de acordo com as taxas dos CTT, tendo em conta o país de destino e o peso da encomenda.
A partir de 15,00€ de compras o envio será acompanhado por um código de rastreio. Abaixo desse valor, o cliente pode optar por pagar 2,00€ por esse serviço de rastreio.
O cliente tem as seguintes modalidades de pagamento ao seu dispôr:
Caso o cliente tenha alguma dificuldade, contacte-nos através de e-mail ou telefone.
No site as imagens não são proporcionais aos produtos retratados. Poderão existir produtos com dimensões distintas e com imagens do mesmo tamanho.
Todos os produtos indicados no site estão disponíveis para venda.
Os preços indicados no site incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços praticados podem ser alterados sem aviso prévio. Estas alterações não condicionam as compras feitas pelo cliente no momento em que regista o seu pedido.
Após a compra, o cliente dispõe do prazo de 14 dias para proceder à sua troca ou devolução, a partir da recepção da encomenda, nos termos do direito de livre resolução, previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.
Poderá fazê-lo, desde que cumpridas as seguintes condições:
Apresentação da factura de compra do produto.
O produto deve ser entregue nas mesmas condições em que foi vendido - sem riscos, sem danos exteriores ou sinais de utilização e em perfeitas condições.
Para o fazer, o Cliente deverá contactar-nos através do website. Receberá um email com as instruções necessárias, no prazo de 48h. O Cliente não deverá enviar para as Edições Avante! os artigos sem ter efectuado um contacto prévio, sob pena destes não serem recepcionados.
No caso de exercício do direito de livre resolução, a editora procederá à restituição da taxa de envio cobrada no acto da compra, e o Cliente suportará na íntegra os custos da devolução dos bens.
Em caso de troca ou devolução do produto à editora por falta de recepção no destino, por motivo não imputável à editora, os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.