ERP24 | Soluções para cada departamento
Enquanto parceiros de transformação digital, a ERP24 presta um serviço completo de acompanhamento em todos os passos da transformação da sua empresa. Independentemente da escala da sua organização, os nossos consultores especializados irão analisar os todos seus processos, desenhar e implementar soluções digitais, medir e aprimorar toda a produtividade da sua empresa para que possa planear o futuro com segurança.
DEPARTAMENTOS de MARKETING E VENDAS
Eleve os seus departamentos de marketing e vendas com ferramentas altamente especializadas que lhe permitirão medir, colaborar e automatizar muitos processos. Gere mais leads, melhore o apoio ao cliente, aumente a sua taxa de conversão.
Se pretende levar a seu Marketing ao próximo nível, o Bitrix24 é a solução. Consulte os exemplos seguintes para perceber o impacto que esta ferramenta pode ter na sua organização.
Defina, configure e automatize o seu funil de vendas à medida da sua estratégia. Disponha de ferramentas de visualização e organização de processos que lhe irão permitir monitorizar todos os seus esforços de vendas, o estado em que se encontram e os respetivos resultados.
Acompanhe ao vivo todas a evolução das suas leads e dê o devido apoio e ferramentas ao seu processo de venda.
Orçamentação e faturação automáticas
Em conjunto com o módulo de gestão de projeto (ver abaixo), o CRM da Bitrix24 permite-lhe orçamentar projetos de forma simples e eficaz, tirando partido dos registos de horas e projetos.
Emita e envie faturas de forma automática diretamente na plataforma, dispondo sempre de toda a informação num só sítio, assistindo sempre a sua tomada de decisão.
Mudanças de paradigma como a entrada do trabalho remoto vieram alterar para sempre o leque de ferramentas que as organizações hoje realmente precisam para conseguir gerir todas as variáveis do dia-a-dia de trabalho.
O Bitrix24 vem equipado com um vasto leque de ferramentas que irão permitir não só o salto para o trabalho remoto, como uma personalização de acordo com as necessidades de cada departamento, que lhe permitirá um aumento de produtividade quer no trabalho remoto, quer no trabalho em ambiente de escritório.
Funcionalidades SElf-service
Disponibilize a todos os seus colaboradores um conjunto de ferramentas digitais que lhes permitirão gerir e executar uma vasto leque de processos, mesmo trabalhando remotamente.
Otimize processos como gestão de frotas, horários e picagens de ponto, requisição de materiais ou marcação de férias. Seja em trabalho remoto, híbrido ou no escritório, as vantagens da digitalização de processos de RH é uma das grandes mais-valias desta solução.
Canais de comunicação internos
Os seus clientes poderão comunicar com os colaboradores da sua empresa em várias diferentes formas, incluindo todos os canais de rede social. Irá, também, conseguir responder de forma mais rápida e linear ao integrar as suas redes sociais na ferramenta de CRM.
Enquanto parceiros de transformação digital, prestamos um serviço completo de acompanhamento em todos os passos da transformação da sua empresa. Independentemente da escala da sua organização, os nossos consultores especializados irão analisar os todos seus processos, desenhar e implementar soluções digitais, medir e aprimorar toda a produtividade da sua empresa para que possa planear o futuro com segurança.
Transforme a sua gestão de projeto num processo simples, automatizado, independente e liberte os seus gestores para a execução de trabalho que realmente importa. Independentemente da localização geográfica ou dispositivo, a solução de gestão de projeto da Bitrix24 irá permitir às suas equipas uma monitorização e acompanhamento detalhado de todas as tarefas presentes no seu planeamento.
Ferramentas para Gestão de Projeto
Através da aplicação móvel da Bitrix24, a sua gestão de projetos irá conseguir acompanhar todos os desenvolvimentos ao vivo, independentemente da localização geográfica.
Tire partido de notificações e automatismos, funcionais em qualquer dispositivo, e não perca um único detalhe sobre a evolução dos seus projetos.
Mapas de Gantt e kanban
Disponha de metodologias de gestão de projeto de eficácia comprovadas, como mapas de Gantt ou Kanban, prontas a usar. Configure as suas tarefas/projetos, escolha qual o formato de visualização que prefere, e disponha de um vasto leque de ferramentas desenvolvidas especificamente para otimizar o seu trabalho.
Um dos serviços mais complexos de gerir é, sem sombra de dúvida, o apoio ao cliente. Sendo verdade que a sua complexidade pode variar consoante o negócio ou indústria, são raros os cenários onde o apoio ao cliente não se torna uma peça vital para o crescimento de qualquer organização.
Saiba sempre quem o está a contactar, entenda o valor que cada cliente representa e preste o melhor apoio possível aos seus estimados clientes.
Ferramentas para Apoio ao Cliente
O serviço de Telefonia da Bitrix24 permite-lhe, entre outras vantagens, entrar em contacto com os seus clientes, independentemente da sua localização, ao preço de uma chamada doméstica.
Integre o seu CRM com o seu serviço de telefonia e disponibilize aos seus colaboradores uma ferramenta especializada e otimizada que lhe permitirá fornecer um serviço de apoio ao cliente de excelência.
Reúna os vários canais sociais num só sítio e responda aos seus clientes que optam por contactar o seu negócio via Facebook, Instagram, Whatsapp ou Telegram, diretamente na sua plataforma Bitrix24.