Opinião: Como é que o Content Marketing Mapping pode ajudar as empresas a venderem mais? - SAPO Tek
Opinião: Como é que o Content Marketing Mapping pode ajudar as empresas a venderem mais? A abordagem de marketing das empresas deve entregar conteúdos relevantes para criar confiança e autoridade junto dos clientes, defende Maria Spínola, especialista em B2B.
Por Maria Spínola (*) Antes de descrever o que é Content Marketing Mapping, seus benefícios e objectivos empresariais, quero contar um exemplo real, que aconteceu comigo muito recentemente.
Imaginem que, nessa mesma tarde, essa empresa telefona-me. Mas desta vez, ao verem que eu até mostrei interesse em ser micro produtora de energia, perguntam-me se podem enviar (gratuitamente) para a minha morada (ou de preferência o meu email), um "Guia Prático sobre Micro Geração Energética Doméstica". Porque haveria de recusar? Era bem provável que, através desse guia, obteria a informação necessária para agendar uma reunião de condomínio eficiente, e chegarmos a uma conclusão.
Esse guia continha links para conteúdos online (no website dessa mesma empresa) com mais informação detalhada sobre cada um dos temas (que referi no ponto 2), acesso a simuladores, vídeos testemunhos, casos de sucesso, newsletter, etc. Para aceder a esses conteúdos (ou apenas a alguns deles) teria de fornecer o meu email. Partindo do princípio, que eu tinha usado o mesmo email - tanto para receber o tal guia prático, assim como os restantes conteúdos - essa empresa pode facilmente avaliar se de facto tenho interesse em tornar-me micro produtor de energia.
Viram a diferença entre as duas abordagens? Na primeira abordagem foi aplicado apenas Marketing de "interrupção" - Tele-marketing/Call Calling; anúncios de televisão, rádio ou Internet; Marketing Directo.
Marketing é a distribuição e promoção desses conteúdos ao grupo alvo de potenciais clientes. Mapping é o mapeamento desses conteúdos de acordo com a fase do processo de compras de cada potencial cliente.