Tinteiros Express. Imprima com Qualidade a Baixo Custo - PDF
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Maria do Mar Carvalho Caetano
1 Tinteiros Express Imprima com Qualidade a Baixo Custo
2 Tinteiros Express 2 ÍNDICE I. Sumário Executivo Pág. 3 II. Apresentação da Empresa Pág. 4 III. Análise do meio envolvente Pág. 5 IV. Análise do mercado Pág. 6 V. Estratégia da Empresa Pág. 7 VI. Plano de Marketing Pág. 8 VII. Plano de Organização e de Recursos Humanos Pág. 9 VIII. Plano de Operações Pág. 0 IX. Plano Económico Financeiro Pág. 0 X. Calendário de Implementação Pág.
3 Tinteiros Express 3 I SUMÁRIO EXECUTIVO Pretendemos comercializar consumíveis de impressão compatíveis e reciclados certificados nas normas de qualidade ISO900 e ISO400, cujo fabrico não viola patentes dos fabricantes das marcas originais. Proporcionamos uma poupança de até 70% nos custos com a aquisição de consumíveis para impressão, e no cenário económico atual somos o parceiro ideal para a redução de custos nas empresas. Como fornecedores, temos fábricas no estrangeiro que nos garantem stock em quantidade sem necessidade, da parte do cliente, entregar o consumível vazio.
4 Tinteiros Express 4 II - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Nome Tinteiros Express Unipessoal, Lda. Direção Paulo Jorge Antunes Caiola Contactos e Pagina Web Móvel: Web: / CAE: 4778 Forma juridica: Sociedade Unipessoal Participações Sociais e Repartição pelos Sócios: Capital Social: (Dez Mil Euros) Sócio Gerente: 00% - Paulo Jorge Antunes Caiola
5 Tinteiros Express 5 III ANÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE Demográfico Zona habitacional densamente populada Infraestruturas existentes: Escolas, colégios, pequenas e médias empresas Nivel sóciocultural e de educação médio Ambiental Certificação ambiental para tratamento de resíduos ( recolha e armazenamento de consumíveis para informática vazios ) Tecnologia Investimento na formação técnica referente ao funcionamento de equipamentos de impressão onde produtos são utilizados Económico Prospeção constante de novos clientes no sector empresarial e particular
6 Tinteiros Express 6 IV ANÁLISE DE MERCADO Clientes Empresas e empresários de nome individual revendedores de consumíveis para impressão PME s Particulares Inscrição em plataformas de contratação pública Mercado Alvo PME s com consumo regular Distribuidores / revendedores Necessidades a satisfazer Fornecimento no próprio dia (encomenda até às 2h00 entrega até às 8h00) num raio de 30Km através de distribuição interna e fornecimento em 24h úteis a todo o território nacional através de transportadora, de consumíveis para impressão compatíveis e reciclados a preço reduzido. Os clientes potenciais estão dispostos a pagar por este produto, pela qualidade comprovada e a sua relação direta com o preço praticado. Estes produtos permitem uma redução de até 70% com os custos de aquisição de consumíveis para impressão quando comparados com os valores praticados pelos fabricantes das marcas dos equipamentos. Concorrentes Empresas do mesmo ramo na área envolvente c/ capacidade de armazenamento em larga escala Recicladores
7 Externa (ambiente) Origem do Fator Interna (organização) Tinteiros Express 7 V ESTRATÉGIA DA EMPRESA Missão Existimos em prol da satisfação das necessidades de todos os nossos clientes. Enquanto existirem impressoras e papel, faz sentido que existamos! Proporcionamos oportunidades de trabalho com funções pré-determinadas na área comercial, administrativa e logística. Pretendemos que todos os nossos colaboradores cresçam na empresa, pois esse crescimento enriquece e fortalece toda a equipa. Visão Somos uma empresa que visa a abrangência a nível nacional, da qualidade dos nossos produtos. Orientada para o cliente, através de atendimento personalizado e especializado, com iniciativa, preserverança, objetividade e know-how de toda a equipa. Objetivo Constante crescimento da carteira de clientes, com consistência e regularidade de fornecimentos a nível nacional Forças - Colaboradores com fortes conhecimentos da área e do produto Fraquezas -Fornecedores Principais Geograficamente distantes 2-Stock 3-90% das refª existentes no mercado Oportunidades -Actual situação económica Ameaças -Empresas Concorrentes 2-Fornecedores Espanhóis
8 Tinteiros Express 8 VI - PLANO DE MARKETING Política de produto Consumíveis para impressão a laser e jato de tinta compatíveis e reciclados Embalagens de design inovador facilmente personalizáveis (no caso de revendedores) Certificação nas Normas Europeias de Qualidade ISO900/ISO400 Sem violação das patentes dos produtos originais Gama disponível para 90% das marcas e modelos de equipamentos de impressão existentes no mercado Política de Preço Equilíbrio entre qualidade e preço praticado Preço mais baixo nas refªs com maior procura no mercado Condições de Venda: pronto pagamento / a prazo 30 dias ou 60 dias Formas de pagamento: Numerário, cheque, Multibanco, transferência bancária Política de Comunicação Newsletters Site online para cliente final Site online para revenda Publicidade nas redes sociais Prospeção, direta presencial ou telefónica em bases de dados existentes, pela equipa comercial. Política de distribuição Presencial, telefónica, online para revendedores e clientes finais (PME s e particulares)
9 Tinteiros Express 9 VII - PLANO DE ORGANIZAÇÃO E RECURSOS HUMANOS Nº de Colaboradores 4 2 Administração Secretária da Administração Função Perfil e Capacidades Programa de Formação Diretor Comercial Comerciais Marketing Alta Capacidade de Organização e Decisão / Formação em Gestão de Empresas Formação em Secretariado de Gestão / Grande Capacidade organizacional Gestão de Equipas / Poder de motivação/ Conhecimento de Técnicas Comerciais Experiência Comercial / Ambicioso / Aparência Cuidada / Fluente no discurso Formação na área de Marketing / Domínio de ferramentas informáticas Rececionista Experiência comprovada / Aparência Cuidada / Capacidade de organização Chefe de Armazém Operadores de Armazém Formação na área de logística / Manuseamento de empilhadores Experiência na área / Manuseamento de maquinaria inerente à função Formação em Higiene e Segurança no Trabalho; Formação adicional adequada à respetiva função Administração Diretor Comercial Secretária da Administração Comercial Comercial Comercial Comercial Marketing Rececionista Chefe Armazém Operador de armazém Operador de Armazém
10 Tinteiros Express 0 VII - PLANO DE OPERAÇÕES Compra de material em fornecedores (fábricas) de confiança e qualidade comprovadas, com relacionamento pré-existente. Procura constante de novos fornecedores e respetiva compra de novos produtos através de visita a feiras internacionais. VIII - PLANO ECONÓMICO FINANCEIRO Previsão de Vendas , , ,00 Fornecimento de Serviços Externos , , ,00 Gastos com Pessoal , , ,00 INVESTIMENTOS Equip. Básico ,00 Equip.Admin ,00 Software 4.000,00 Mercadoria ,00 Total ,00
11 Tinteiros Express IX - CALENDÁRIO DE IMPLEMENTAÇÃO Tarefas Out.203 Nov.203 Dez.203 Jan.204 Fev.204 Mar.204 Abr.204 Estudo Do Mercado Arrendamento do Espaço Pesquisa de Espaço para arrendar Registo de Marcas /Patentes Compra de máquina/equipamentos Contratação de Funcionários Aluguer de Viaturas Contratos dos Serviços externos Montagem dos Equipamentos
Gestão do Conhecimento na Empresa HM CONSULTORES Av. Dr. Lourenço Peixinho Ed. Delta, 18, 3.º I/F 3800-164 Aveiro tel. +351 234 377 840 fax. +351 234 377 849 geral@hmconsultores.pt www.hmconsultores.pt