Aquele anúncio é uma vergonha. […] Não sei se o anúncio aumentou as vendas, mas é no mínimo de muito mau gosto. Digo no mínimo porque admito que, desastradamente, alguém tenha julgado que havia ali algum sentido de humor, uma espécie de paródia falhado da sociedade de consumo no seu melhor. Mas, lá diz o ditado, com a verdade me enganas, e como o humor é mesmo muito subtil(??) e as imagens são muito directas, a verdade é que pais e filhos se trocam por um prato de lentilhas várias vezes ao dia, na rádio e na televisão, como se fosse a coisa mais natural do mundo. Há sentidos de humor que dão vontade de chorar. De dó.
Há de facto qualquer coisa estranha no referido anúncio da TV Cabo. O conceito até é razoável. Um filho, mulher, etc, saem de casa porque não têm tv cabo. Até aqui não vejo nada de especial. Não ofende quaisquer valores como diz o Miguel Sousa Tavares e muito menos ofende quem não tem 15 Euros para o cabo. Mas, ou porque o anúncio está mal produzido, ou mal realizado, ou o actor interpreta bem demais o seu papel, enfim, houve ali alguma coisa que correu mal. Mas, é apenas isso. Um anúncio mal conseguido. Uma ideia bastante aproveitável muito mal aproveitada. Ponto final.
De onde vem então esta reacção negativa que está a ter ? Eu só vejo uma explicação plausível. Estas três pessoas têm ou tiveram más experiências com o Serviço de Apoio ao Cliente da TV Cabo ou da NetCabo. Aliás, dizer má experiência é uma redundância. Ninguém tem boas experiências. Não existem. É uma meta inatingível. É o Santo Graal dos apoios aos clientes.