E neste mesmo artigo podem encontrar-se opiniões de vários autores, uns que consideram que o “idosismo” (do inglês “ageism”), discriminação das pessoas mais velhas, se justifica nas redes sociais e outros que defendem que as redes sociais são de facto terreno para jovens e que os gestores das páginas deveriam ser sempre pessoas com menos de 25 anos, que cresceram com as redes sociais sempre presentes nas suas vidas.
A experiência que temos na Guess What mostra-nos que em Portugal as várias redes sociais são como diferentes habitats, com “fauna” muito diversa entre si e que se define também por idades, mas não só. Se o Linkedin tem utilizadores mais velhos, em idade laboral e com objetivos de carreira definidos, o Snapchat, por exemplo, é uma rede dominada sobretudo por adolescentes com personalidade tão volátil como a duração dos conteúdos que esta rede suporta. O Twitter e Instagram são também redes com um perfil bastante jovem, mas mais maduro que o Snapchat.
Já o “todo-o-poderoso” Facebook é uma espécie de farmácia: tem de tudo. E esta característica agrada às marcas, que acabam apenas por ter que adequar o tom da comunicação para atrair o seu público preferencial. Mais novo ou mais velho, desde que não seja infoexcluído, deve estar por lá.
A menos que a marca queira comunicar com maiores de 65 anos. Aí é melhor optar pela velhinha televisão.