DAE disponibiliza fatura digital | DAE Jundiaí
A economia de papel, além de ser uma atitude sustentável, representa comodidade aos clientes, que podem armazenar de forma digital o registro de pagamento das contas. Outra opção para guardar este histórico é acessar, pelo site, as últimas 12 contas. A fatura digital também resolve a vida de quem tem imóvel em Jundiaí, mas mora em outra cidade, já que poderá a receber a conta por e-mail.
"Queremos que os clientes tenham a facilidade de acesso aos serviços com apenas alguns cliques. A proposta é agilizar ainda mais o atendimento e eliminar, para aqueles que optarem pelo recebimento digital, o uso do papel", afirma Luiz Fernando Camargo Petroni, diretor comercial da DAE. Quem aderir à fatura digital, ainda poderá tirar pelo site a segunda via da conta.
Agora, o cliente pode escolher qual a melhor data para vencimento da fatura de água e definir se deseja que a conta seja enviada para outro endereço dentro da cidade – o que é prático em casos de imóveis desocupados, por exemplo. Também pode consultar débitos, checando dados de faturas e parcelamentos pendentes, e consultar datas, conhecendo o dia programado para a próxima leitura em seu imóvel.
"Tudo que for alterado via site vai gerar um número de solicitação. É importante que o cliente anote este número para que depois ele possa saber qual o andamento do pedido", explica o diretor comercial. A informação estará disponível na aba 'acompanhar solicitação'. Quem quiser, ainda poderá checar o pedido pelo Fale Conosco da DAE, no telefone 0800 133 155.