SA Varejo | Detalhe - Treinamento de funcionários ganha eficiência com recurso divertido
Treinamento de funcionários ganha eficiência com recurso divertido
No mundo corporativo atual, games não são distração, mas ferramenta para elevar a produtividade
Não é fácil manter os colaboradores focados durante o treinamento e confiar que eles assimilaram o conteúdo e poderão aplicá-lo na prática. Um recurso atrativo, porém, tem ajudado as companhias: a gamificação.
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Menor custo e maior assertividade no aprendizado
A gamificação traz economia, por dispensar produção e distribuição do conteúdo do curso. Tende a gerar maior aprendizado, uma vez que o conteúdo é transmitido de maneira lúdica e interativa, sem a "dureza" do treinamento convencional. "O método garante resultados ainda mais efetivos em setores que demandam capacitação constante ou envolvem um grande número de pessoas", explica Daniel Sgambatti, CEO da Kludo , startup com destaque no segmento. O varejo é um dos focos da empresa, em razão de fatores como grande volume de operações, alto turnover e realização constante de treinamentos.
Ambiente de trabalho refletido no jogo
Os games criados pela Kludo levam em conta a realidade de cada mercado, transportando o dia a dia do funcionário para dentro do jogo, sem necessidade de instalar nenhum software. Bem mais atrativo do que reunir as pessoas em uma sala.
Por meio de dashboards, a evolução da equipe pode ser mensurada em tempo real, inclusive com cruzamento de informações sobre a performance de cada profissional.
Além de melhorar os treinamentos, a experiência da Kludo mostra que a gamificação também pode ser aplicada com outras finalidades, como na comunicação com os funcionários. O recurso ajuda a impulsionar a transformação digital nas empresas.