Logística: veja como uma estratégia assertiva pode agregar valor ao seu negócio - APOIO Logística
Com o crescimento do mercado é impossível visualizar a extinção da concorrência, afinal, você também está inserido nela. Mas apesar da palavra "preço" ser um dos principais pontos analisados em uma negociação, ainda existem clientes dispostos a buscar o valor agregado: qualidade e diferenciais dentro de um serviço.
Mas para que isso aconteça, sua estratégia precisa ser assertiva, pois a partir de uma boa estratégia, você projetará seus diferenciais e, como resultado, conseguirá destaque no mercado.
Vale também fazer uso de uma poderosa ferramenta. O seu banco de dados. Dependendo do nível de informações que você solicita a cada novo cliente, é possível mesurar quem são seus clientes a partir do banco. Afinal, nele estão contidas informações de contato, compra, localidade, frequência e etc.
Normalmente quando elaboramos projetos para os clientes costumamos pedir uma gama de dados para ter uma ótima análise, veja a seguir:
A tendência que invade o mundo dos negócios é a big data. Nela estão englobados poderosos sistemas de gerenciamento e dados. Por exemplo, empresas que estão entre as primeiras no ranking de estratégia logística, investem milhões por ano em sistemas de gerenciamento. Tudo para agilizar os processos dentro da cadeia de suprimentos (SCM), diminuindo custos e erros, e maximizando lucros e resultados.
Mas como o cliente vai saber? Existe a possibilidade de compartilhar essas informações (monitoramento) através de gestão web. Mostrar o posicionamento e transmitir essas informações de forma clara e objetiva. Não adianta criar serviços incríveis se os clientes não estiverem capacitados para notar o valor.
Ao mesmo tempo, é possível alcançar clientes mais qualificados, que estejam dispostos a pagar mais por um serviço melhor, pois já tiveram problemas antes.