Paulo Sérgio Mariano relata que a empresa Tim está fazendo cobranças indevidas em relação ao pacote de telefonia contratado.
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Reclamação de Paulo Sérgio Mariano: “Pelo quarto mês consecutivo, a Tim está cobrando valores em divergência da mensalidade contratada. Já abri quatro reclamações por esse motivo. Todas as vezes a empresa lamenta o ocorrido e promete que tomará providências para que o problema não ocorra mais. No entanto, todo mês o problema volta a ocorrer.”
Resposta do Centro de Relacionamento com o Cliente da Tim: “A empresa tenta entrar em contato com o cliente para informar o que foi solucionado do caso. Para mais informações sobre a Tim Live, basta acessar o site ou entrar em contato pelo telefone 10341.”
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