O aplicativo da Unimed Ponta Grossa voltado aos beneficiários foi atualizado e conta com um aprimoramento na funcionalidade de liberação de guias.
Os beneficiários da cooperativa, ou seja, com o cartão do plano iniciado com 069, podem solicitar a liberação de exames e procedimentos de qualquer complexidade via app.
Outra novidade é o fluxo de ida e volta em um mesmo protocolo. Caso o beneficiário solicite uma liberação e falte, ou haja dúvidas, sobre algum documento enviado (pedido médico, laudos etc.), o beneficiário é informado no próprio pedido, sem a necessidade de abrir um novo com os documentos complementares.
Com o objetivo de facilitar a usabilidade, ao solicitar uma liberação, o beneficiário também poderá selecionar a categoria do pedido por tipo de procedimento.
A partir do envio do pedido de liberação, a solicitação poderá ser aprovada em alguns minutos ou será encaminhada à auditoria, dependendo do tipo e complexidade do procedimento. Após a autorização, o beneficiário recebe no próprio aplicativo a informação sobre o status do pedido e a guia liberada em arquivo pdf.
O aplicativo é oferecido gratuitamente para os clientes da Unimed Ponta Grossa e está disponível para Android e iOS. Além do pedido de liberação de guia, o app também permite consultar o guia médico, acessar o cartão virtual do plano, notícias e o extrato de coparticipação de uso do plano. Para fazer o download, o beneficiário deve procurar pelo Unimed Cliente PR na loja virtual do smartphone.
Da Assessoria
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