Prazer do Seu Jeito! | Boutique Sensual | Devolu��es e Trocas
A Prazer do Seu Jeito! não aceitará a devolução ou troca de produtos sem que o procedimentos de Devolução não tenham sido devidamente seguidos.
A Prazer do Seu Jeito! não se responsabiliza pelo não retorno efetivo, por culpa do comprador, à empresa, de produto(s) para troca ou simples devolução ou ainda pelo seu retorno com a evidência de uso pelo comprador ou de danos causados pelo mesmo. Também, na hipótese do comprador agir com má-fé em qualquer procedimento de troca ou devolução, procurando ter vantagem indevida ou desleal, a venda como originariamente contratada prevalecerá, desonerando-se a Prazer do Seu Jeito! por qualquer compromisso que tenha assumido por essas condições.
Caso a má-fé do comprador só seja descoberta em oportunidade posterior, terá a Prazer do Seu Jeito!, na forma da lei, direito da ação judicial competente contra o comprador.
5) O(s) produto(s) deverão ser enviados à Prazer do Seu Jeito!, através dos Correios, conforme as instruções enviadas e para o endereço informado no contato.
6) Ao receber o(s) produto(s), a Prazer do Seu Jeito! irá efetuar os procedimentos cabíveis dentro dos prazos estabelecidos na Devoluções e Trocas.
Um produto com defeito de fabricação será substituído por outro com a mesma especificação dentro do prazo de até 8 dias após data do recebimento da mercadoria . Caso a troca não seja possível dentro do prazo, o cliente terá direito ao ressarcimento do valor o produto.
Produtos entregues com especificações diferentes daquelas que constam no pedido, por erro operacional da Prazer do Seu Jeito!, serão substituídas pelos produtos corretos.
Os fretes de retorno e reenvio, correm totalmente por conta da Prazer do Seu Jeito! nas situações de troca por defeito do produto ou por erro operacional da loja.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido antes de seu envio. A aceitação do cancelamento pela Prazer do Seu Jeito! não será incondicionalmente garantida, pois dependerá das ações já tomadas para o envio da compra realizada. No caso do cancelamento do pedido ser possível e se o cliente já o pagou, o seu valor será ressarcido.
O cancelamento da compra por iniciativa da Prazer do Seu Jeito! será automático nas seguintes situações:
A não entrega de um pedido pela Prazer do Seu Jeito! em vista de endereço de entrega incorreto ou não acessível, será considerada resultado de força maior ou fato fortuito, excluída assim a responsabilidade da Prazer do Seu Jeito! pela não entrega. O pedido, então, retornará à sede da Prazer do Seu Jeito!.
No caso da não-disponibilidade de um produto no ato da compra, o valor do produto em questão será ressarcido integralmente ao cliente se este for seu desejo e se o pedido já tiver sido pago. O sistema automatizado de controle de estoque da Prazer do Seu Jeito! não permite que um produto seja vendido sem que o mesmo esteja à disposição mas, caso tal situação venha a ocorrer, o cliente será contactado antes do envio do pedido, tendo a opção de cancelar totalmente o pedido ou apenas ter o valor do produto em falta ressarcido.
Os ressarcimentos serão feitos por estorno ou crédito junto à administradora de cartões (no caso de pagamentos por cartão) ou depósito na conta bancária do comprador, em até 5 (cinco) dias úteis após o efetivo retorno do(s) produto(s) à Prazer do Seu Jeito!.
A Prazer do Seu Jeito! compromete-se que, no máximo em 30 (trinta) dias, a contar do retorno do produto e verificação/confirmação do erro ou do defeito, irá sanar a discrepância ou defeito, sob pena de passar a ser da escolha do comprador o ressarcimento do valor do produto.