Comprou um aplicativo sem querer? Como obter um reembolso na Apple App Store. - Infotec Blog - Tecnologia em primeira mão!
Seja qual for o motivo, você provavelmente pode obter o seu dinheiro de volta, especialmente se você tomar as providências logo após fazer a compra (e não, digamos, semanas mais tarde). Em outras palavras, a Apple parece está disposta a reembolsar os "erros" na App Store, pelo menos, se levarmos em conta uma experiência recente que tive.
Passo 2: Entrar em sua conta iTunes com seu nome de usuário e senha.
Passo 3: Encontrar o aplicativo em questão e, em seguida, clique no botão Informar um problema (comunicar um problema), que é a primeira opção.
No meu caso - "Não quis comprar o aplicativo" (não tinha a intenção de comprar este artigo), que era absolutamente verdadeiro - o pedido foi aceito imediatamente e meu reembolso foi processado 36 horas mais tarde.
É importante dizer que você não deve abusar deste sistema, ou usá-lo para testar um aplicativo que não tem versão de teste. Eu suspeito que se você solicitar o reembolso, muitas vezes, a Apple pode começar a rejeitar seus pedidos.
E também devemos mencionar que a opção Informar um problema (comunicar um problema) não é apenas para os aplicativos; Essa opção está disponível para quase qualquer coisa que você comprar na App Store: música, livros, filmes e outros. Esteja ciente de que nos casos de compras de Filmes - Respostas como "eu não gostei do filme que assistir" não é uma razão válida (ou disponível) para solicitar um reembolso.