Início 2016 abril 18 Os 7 maiores problemas em condomínios e o que oferecer para solução
Pedro 18/04/2016 2 comentários Condôminos
4 Reserva de espaços
7 Controle de obras
Como revendedor, é o seu papel oferecer a solução para esses problemas de modo a garantir que tudo se torne mais facilitado — tanto para quem mora quanto para quem administra. Pensando nisso, no post de hoje, apresentamos os sete maiores problemas em condomínios — e o que você pode oferecer como solução. Vamos lá?
Um dos maiores problemas para a melhor gestão de condomínios é, sem dúvidas, a segurança. Garantir que o condomínio seja protegido de acessos não-autorizados, e que ocorrências sejam resolvidas antes que apresentem um risco real para os moradores, é um grande desafio para a administração.
Nesse sentido, uma solução a ser oferecida pode incluir duas vertentes. A primeira diz respeito à garantia de um bom treinamento para toda a equipe de segurança, de modo que todos os profissionais estejam preparados para lidar com os diferentes acontecimentos.
Já a segunda vertente está relacionada ao controle de acesso e à existência de um botão do pânico. Nesses casos, os condôminos podem estabelecer quem está autorizado a acessar o condomínio, por exemplo. E, caso haja uma situação de perigo, basta acionar o botão do pânico para acionar a segurança.
Além disso, também é importante oferecer uma solução que ofereça um controle de acesso que registre todas as informações, e que seja integrado a diferentes tecnologias. É o caso, por exemplo, de um sistema de acesso integrado à biometria — que garante segurança para todas as pessoas do condomínio.
Outro problema frequentemente encontrado em condomínios diz respeito à comunicação. Isso se deve porque, com a vida cada vez mais atribulada, a presença nas assembleias tende a ser cada vez menor. Como resultado, fica difícil se comunicar por meios tradicionais com quem está sempre conectado e com nenhum tempo disponível.
Uma solução para esse problema é, justamente, oferecer algum tipo de assembleia online. Nessa assembleia, todas as pessoas autorizadas podem dar sugestões, fazer comentários ou registrar reclamações pertinentes. E, como fica tudo armazenado, é mais fácil tomar uma decisão — além de também ser mais fácil garantir a comunicação do síndico com os condôminos.
Viver em um condomínio significa que a convivência entre os condôminos, eventualmente, gera conflitos. Pode ser devido a uma vaga na garagem ou, então, a um barulho feito fora de hora. O problema é que a resolução desses conflitos nem sempre é fácil — e quanto mais tempo levar para um conflito ser resolvido, mais grave ele se torna.
Por isso, uma solução para esse problema pode ser oferecer uma plataforma de comunicação que permita o debate e a resolução de conflitos como um todo. Ao ter esse tipo de solução, o síndico poderá ouvir todas as partes envolvidas, por meio das reclamações, e vai poder tomar a decisão mais acertada e justa para todos.
Falando em conflitos, a reserva de espaços no condomínio — com o salão de festas e a churrasqueira — é um dos pontos que mais geram discussões e dificuldades em geral para a administração. Isso ocorre principalmente quando reservas diferentes são feitas para o mesmo dia, atrapalhando os planos de quem precisa do espaço.
Como isso pode impactar fortemente a boa administração do condomínio, é possível oferecer uma central de reserva de espaços. Com todos os dados integrados e centralizados, fica mais fácil para todo mundo reservar os espaços desejados de maneira democrática, sem nenhum tipo de choque de horário.
A gestão de equipes é outra tarefa bastante complexa e que, por vezes, se mostra desafiadora. Essa gestão diz respeito tanto às equipes do tipo facilities, como as terceirizadas, como à gestão de equipes próprias. Além de precisar garantir o pagamento adequado e o cumprimento da legislação, é indispensável que essa gestão seja feita de maneira otimizada — para que o condomínio possa desfrutar de serviços de qualidade.
Para esse desafio, a tecnologia também pode ser de grande ajuda. Um software que favoreça a gestão de equipes — com armazenamento de informações e documentos sobre a equipe e sobre fornecedores, por exemplo — permite que a administração tenha mais controle.
A inadimplência também está na lista dos principais desafios encarados pelos condomínios. Quando isso acontece, o condomínio acaba tendo menos dinheiro disponível para realizar todas as mudanças, melhorias ou correções que são necessárias, tornando o processo mais difícil.
Uma forma de corrigir esse problema consiste em oferecer uma boa comunicação com os condôminos. Nesses casos, a administração poderá informar sobre possíveis descontos na quitação de dívidas em abertos, assim como lembrar a todos os condôminos sobre prazos de pagamento e das formas com que o dinheiro será utilizado. Oferecendo uma gestão financeira mais facilitada, a inadimplência tem grandes chances de cair — pois o condômino saberá exatamente como seu descumprimento dos prazos afetará ao condomínio e aos demais moradores.
As obras, por sua vez, fazem parte de qualquer condomínio — mas isso, claro, não as torna menos desafiadoras. Em uma obra do tipo, é preciso avaliar e controlar uma série de fatores, que vão desde os recursos disponíveis e os fornecedores até os documentos e andamento da obra. Sem isso, as obras podem sair mais caro do que o esperado — e podem, também, oferecer um resultado final abaixo do pretendido.
Por isso, é possível oferecer uma solução de controle e gestão de obras de maneira totalmente online. Mais do que isso, oferecer uma solução que também seja mobile ajuda o controle da obra de qualquer lugar. Isso é conseguido com o oferecimento de controle sobre cada etapa, o que garante atendimento ao orçamento e aos prazos estabelecidos.
Os principais problemas em condomínios dizem respeito à administração e à dificuldade de garantir o atendimento às necessidades e à segurança de todos os condôminos. De maneira geral, oferecer a tecnologia como auxílio garante que todo esse processo seja facilitado, ajudando a transposição desses desafios de maneira geral.
O que você pensa sobre os problemas enfrentados pelos condomínios e as soluções a serem oferecidas? Tem outras dúvidas ou sugestões sobre o assunto? Deixe seu comentário e entre para a conversa!
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