MasterCard Controle
Clique em um dos links abaixo para ir para a seção listada: Escopo Cadastro Número de Cartão Virtual Cancelamento do Serviço e revisão de suas informações pessoais Taxas Disponibilidade/Interrupção Uso do Serviço/Dispositivo Privacidade Senhas e uso não autorizado Mudanças nos Termos de Uso Indenização Propriedade intelectual Cessão Disposições gerais SOLUÇÃO DE CONFLITOS, JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA MASTERCARD
O Serviço de Alertas e Controles do MasterCard Controle™ é fornecido a você pela MasterCard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. e as suas afiliadas (individualmente referida como "MasterCard" e "nós"). Estes Termos e Condições (os "Termos") regem o uso deste serviço (o "Serviço").
Leia cuidadosamente este Termos antes de utilizar o Serviço. Ao utilizá-lo, você concorda em se submeter automaticamente a eles.
O Serviço é um serviço fornecido pela MasterCard com o objetivo de apoiá-lo na gestão de seus gastos. Com ele você pode:
1) criar perfis de gestão de orçamento mensal personalizados por Cartão com limites de gastos e alertas de acordo com suas metas orçamentárias criadas por você.
2) definir alertas de compra acima de um valor definido, personalizados por Cartão por transação
3) definir alertas de compras por Cartão para transações realizadas no exterior
4) definir alertas de compra com cartão não presente (compras com cartão pela internet ou telefone em que você não informe sua senha). Fica claro, desde já, que a MasterCard não possui qualquer responsabilidade caso as metas e limites estabelecidos por você não sejam cumpridos. Você pode optar por receber os alertas via e-mail ou através do App do Serviço instalado em seu Aparelho Celular referentes às Transações Elegíveis, ou seja, transações com cartão de crédito ou débito usando cartões válidos e emitidos no Brasil, quando os gastos ultrapassarem os valores do seu orçamento ou os limites que você escolheu. Alertas serão enviados em todas as tentativas de transação e somados ao valor total orçamentario definido pelo usuário. Os alertas não são uma confirmação de uma transação aprovada.
5) solicitar um Número de Cartão Virtual que estará vinculado ao seu Cartão de Crédito e poderá ser usado em suas transações com cartão de crédito não presente. Esse serviço está disponível para alguns emissores de cartões. Se tiver alguma dúvida, consulte seu emissor.
Você pode não estar qualificado para acessar alguns desses serviços com todos os seus Cartões de crédito e débito, dependendo (i)se o banco emissor do seu cartão participa do serviço MasterCard Controle; e (ii) se as transações realizadas com seu Cartão forem roteadas através de nossa rede ou não (iii) compras realizadas com Cartões Híbridos (Cartões Híbridos são os cartões que possuem duas marcas, a MasterCard e a de um grande estabelecimento varejista como, por exemplo, o Carrefour, Renner, Riachuelo, Pernambucanas, dentre outros) dentro dos estabelecimentos varejistas
Você reconhece e concorda que deverá cadastrar apenas os seus próprios cartões de crédito e de débito para receber o Serviço. O Cadastro permitirá a você personalizar as configurações de controle e (conforme aplicável), bem como solicitar um Número de Cartão Virtual vinculado ao seu Cartão de crédito. Caso você tenha mais de 1 (um) Cartão elegível, você deve cadastrar os cartões adicionais para habilitar o Serviço para esses Cartões. No caso de substituição do Cartão, você deverá cadastrar o seu Cartão novamente. Você pode revisar e atualizar suas configurações de controle e opções de rejeição de transações para quaisquer Cartões que tenha cadastrado para o Serviço, bem como para qualquer Número de Cartão Virtual que você tenha gerado no site www.mastercardcontrole.com.br.
Para cadastrar, você deve fornecer um endereço de e-mail válido, o número do seu Cartão, o código de segurança, data de validade do Cartão e criar duas perguntas de segurança que serão utilizadas para validação da sua identidade. Em seguida, você deve autenticar os dados do cartão junto o emissor mediante a inclusão de senha e/ou token, conforme previamente definido pelo emissor de seu cartão.
Ao efetuar o login, você deverá usar uma senha, seu nome de usuário e responder uma das perguntas de segurança para acesso ao Serviço. Você assume total responsabilidade por todas as configurações de controle, solicitações de rejeição de transação e de Números de Cartão Virtual que forem feitas em sua conta.
Número de Cartão Virtual
O Número de Cartão Virtual é um número de cartão que pode ser usado somente para suas transações com um cartão não presente (como transações e-commerce, por exemplo). Não se trata de um cartão de plástico regular, forneceremos a você some um número de cartão, dígitos de segurança e data de validade.
O Número de Cartão Virtual tem um número que é diferente do número de seu Cartão ao qual está vinculado, mas seu uso e/ou qualquer fatura gerada no Número de Cartão Virtual faz parte e/ou afeta as transações da conta do seu Cartão e limite de crédito ao qual o Número de Cartão Virtual é vinculado. Além disso, o Número de Cartão Virtual estará sujeito às mesmas limitações da conta do seu Cartão (ou seja, data de validade, data de corte, faturamento, etc.).
Você concorda em sempre manter o Número de Cartão Virtual em sigilo e assume total responsabilidade por todas as transações com cartão não presente feitas usando qualquer Número de Cartão Virtual vinculado à conta do seu Cartão.
O Número de Cartão Virtual é um número de cartão MasterCard em todos os aspectos, exceto pelo fato de que ele não pode ser usado para compras nas quais um cartão físico deva ser apresentado para pagamento e que não permite acesso a saque em dinheiro.
O Número de Cartão Virtual não pode ser usado para compras de produtos ou serviços pela internet nas quais, posteriormente, seria necessária a apresentação de um cartão físico para concluir a compra. Alguns exemplos dessa situação incluem compras de ingressos de teatro, estadias em hotéis, aluguel de carros e compras on-line cujas mercadorias sejam retiradas em pessoa.
Cancelamento do Serviço e revisão de suas informações pessoais
Caso queira cancelar o Serviço ou revisar seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação cadastrada relativa ao Serviço, você poderá acessar a página http://www.mastercardcontrole.com.br e seguir as instruções fornecidas.
A MasterCard não cobra nenhuma tarifa para o uso do Serviço a partir da data em que você concordar com estes Termos. Contudo, seu Provedor de Serviços de Internet poderá aplicar tarifas ou encargos para o uso de dados de serviço de e-mail resultantes do Serviço e você é totalmente responsável por essas tarifas e encargos.
Disponibilidade/Interrupção
O Serviço é disponibilizado em seu Dispositivo (computador, tablet, smatphone) quando ele é ligado e você está dentro da área de cobertura dos serviços de internet contratados por você com uma Prestadora de Serviços. O Serviço poderá sofrer interrupções e limitações de acesso. Você concorda que a MasterCard não é responsável pelas interrupções de serviço decorrentes de problemas relacionados a seu Dispositivo ou a conexão de internet. Você concorda que a MasterCard não é responsável por fornecer o Serviço em e/ou a respeito de locais onde não há uma cobertura permanente ou temporárias de serviço de telefonia móvel. Se o Serviço não estiver disponível no local desejado, você concorda que a única solução é cancelar seu cadastro para receber o Serviço.
Uso do Serviço/Dispositivo
Você concorda em não usar o Serviço para nenhum fim que seja ilícito ou abusivo ou de outra forma interferir ou interromper a operação do Serviço. A revenda do Serviço é proibida sem o conhecimento e consentimento da MasterCard. Você é responsável por garantir que seu Dispositivo seja compatível com o Serviço.
A MasterCard se compromete a proteger sua privacidade. Sem prejuízo do cumprimento integral de quaisquer leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis no Brasil, todas as informações pessoais coletadas e processadas através de seu uso do Serviço serão protegidas pela Política Global de Privacidade da MasterCard.
Senhas e uso não autorizado
Se seu aparelho celular for perdido ou roubado, ou se o Serviço for usado de maneira fraudulenta, você deve imediatamente notificar o banco emissor para cancelar o seu Cartão de crédito ou de débito e também a MasterCard pelos seguintes meios: http://www.mastercardcontrole.com.br para alterar a sua senha de acesso ao Serviço. A MasterCard tem o direito de interromper ou restringir o serviço, sem aviso, se suspeitar que qualquer atividade não autorizada, ilegal ou fraudulenta esteja sendo realizada através do Serviço. Você concorda em cooperar conosco em caso de qualquer investigação de fraude. Como usuário do Serviço, você terá acesso online a uma conta protegida por senha em uma área segura da MasterCard. Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade se sua conta e sua senha. Você também é totalmente responsável por todas e quaisquer atividades que ocorrerem em sua conta e com sua senha.
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer tempo; entretanto, todas essas alterações exigirão uma atualização do Aplicativo, e você será solicitado a ler e concordar com estes Termos e Condições quando o Aplicativo for atualizado ou quando acessar a página dos Serviços na web.
A internet poderá estar sujeita a violações de segurança. A mastercard não será responsável por quaisquer danos resultantes a qualquer aparelho do usuário, em razão de qualquer violação de segurança, ou vírus, bugs, adulteração, intervenção não autorizada, fraude, erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha na linha de dados, ou qualquer outro mau funcionamento técnico ou outro. A mastercard não presta nenhuma declaração ou garantia quanto à adequação, funcionalidade, cumprimento, disponibilidade ou operação do aplicativo. Este aplicativo poderá ficar temporariamente indisponível devido à manutenção ou mau funcionamento do equipamento de informática. A mastercard não será obrigada a prestar manutenção para este aplicativo.
Este aplicativo (inclusive todas as atualizações do aplicativo) e o conteúdo serão disponibilizados "no estado em que se encontram", "conforme disponíveis" e "com todas as falhas e inexatidões". A mastercard não garante que as funções contidas ou serviços realizados, prestados ou habilitados pelo ou por meio do aplicativo (inclusive quaisquer atualizações do aplicativo) cumprirão as suas exigências, que o funcionamento do aplicativo (inclusive quaisquer atualizações do aplicativo) será ininterrupto ou livre de erros, ou que defeitos no aplicativo (inclusive quaisquer atualizações do aplicativo) serão corrigidos.
Você concorda que a mastercard não será responsável perante você por danos de qualquer tipo, sejam baseados em responsabilidade civil extracontratual, contratual, responsabilidade objetiva ou de outra forma, inclusive, entre outros, quaisquer danos diretos, especiais, indiretos, incidentais, imprevistos ou punitivos resultantes, de qualquer forma, de ou com relação: (i) ao aplicativo ou ao conteúdo; (ii) a quaisquer erros ou omissões no funcionamento técnico ou conteúdo do aplicativo; (iii) a qualquer medida tomada com relação a uma investigação pela mastercard, autoridade policial ou outras autoridades relativas ao uso por você do aplicativo ou do conteúdo; (iv) a qualquer ato praticado com relação aos detentores dos direitos autorais; ou (v) a conduta, ação ou omissão dos usuários do aplicativo, ou interação ou relação com usuários do aplicativo, mesmo se a mastercard ou as afiliadas da mastercard tiverem sido advertidas da possibilidades destes danos, causados, no todo ou em parte, por culpa, força maior, falha de telecomunicações, ou furto ou destruição, ou acesso não autorizado ao aplicativo ou informações ou programas correlatos.
Você concorda em indenizar e isentar a MasterCard e seus parceiros de negócios e seus executivos, diretores, funcionários, representantes e afiliados (as "Partes da MasterCard") de e contra todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos (reais e imprevistos), perdas, multas e despesas (incluindo, entre outros, custos de investigação legais e outros honorários profissionais) decorrentes ou de alguma forma relacionados com (a) o uso que você faz do Serviço; (b) sua violação destes Termos ou lei vigente; (c) sua negligência ou conduta dolosa; ou (d) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, por exemplo, quaisquer direitos de propriedade intelectual.
Existem diversas marcas, logos, marcas de serviço, slogans, nomes e designações de produtos e outros símbolos comerciais exclusivos (coletivamente, "Marcas") utilizados no Serviço e no Conteúdo. Ao disponibilizar essas Marcas por meio do Aplicativo e no Conteúdo, a MasterCard não está lhe concedendo uma licença para utilizá-las de maneira alguma, e você não está recebendo uma licença em relação a quaisquer Marcas ou outros direitos de propriedade intelectual da MasterCard ou de terceiro, exceto conforme especificamente estabelecido neste Termos e Condições. Nenhuma das Marcas da MasterCard poderá ser utilizada como nome de usuário, ícone, identificador, hyperlink ou de qualquer outra maneira sem a prévia permissão por escrito da MasterCard.
A MasterCard fornece o Serviço a você, observado este Termos. O Serviço e todas as informações, comunicações, fotografias, texto, vídeo, imagens gráficas, música, sons, imagens e outros materiais fornecidos a você através dele (coletivamente "Conteúdo") são destinados ao uso legal por usuários registrados.
Você declara e garante que utilizará o Serviço e o Conteúdo somente para os fins permitidos neste instrumento, que todas as informações fornecidas por você são corretas e cumprem este Termos e que você notificará prontamente a MasterCard em caso de quaisquer alterações de suas informações. A MasterCard não faz declaração alguma no sentido de que o Serviço ou o Conteúdo são apropriados ou estão disponíveis para uso em locais específicos.
Você concorda em não baixar, exibir ou utilizar qualquer Conteúdo para uso em publicações, em apresentações públicas, em sites de Internet para outros fins comerciais, em associação a produtos ou serviços que não forem aqueles da MasterCard, em qualquer outra maneira que possa causar confusão entre consumidores, que deprecie ou desmereça a MasterCard e/ou suas licenciadores, que dilua o potencial dos bens da MasterCard ou de suas licenciadores ou que viole os direitos de propriedade intelectual da MasterCard ou de seus licenciadores. Você concorda ainda em não utilizar de maneira indevida qualquer Conteúdo ou conteúdo de terceiros. O Serviço, o Conteúdo e sua seleção, coordenação e arranjo são de propriedade da MasterCard ou de seus respectivos licenciadores. A cópia, exibição, venda, distribuição ou outra utilização não autorizada de qualquer Conteúdo ou Serviço constitui violação da lei.
Poderemos ceder parte ou todos os direitos e obrigações da MasterCard estabelecidos nesses Termos sem que tal cessão seja considerada uma modificação desses Termos. Você não poderá ceder sua conta ou seu acordo com estes Termos sem a permissão prévia e por escrito da MasterCard.
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a MasterCard, e se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, isso não afetará a validade e exequibilidade dos demais Termos. Estes Termos estão sujeitos às leis brasileiras quando usados em relação aos Cartões emitidos pelas instituições licenciadas para emitir cartões de crédito ou débito MasterCard no Brasil. O não cumprimento de quaisquer destes Termos em uma ocasião não impede a aplicação em qualquer outra ocasião ou cumprimento de quaisquer dos demais Termos, e não constitui uma validação das atividades para as quais possa ter havido um descumprimento anteriormente.
Adicione mastercardcontrole@mastercard.com à sua agenda de endereços ou lista de endereços seguros para ajudar a garantir que seus alertas de e-mail sejam enviados à sua caixa de entrada.
Você aceita que a MasterCard entre em contato com você via (1) e-mail pelo endereço de e-mail cadastrado por você ou (2) App do Serviço instalado em seu Aparelho Celular.
SOLUÇÃO DE CONFLITOS, JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Uso serão interpretados e cumpridos exclusivamente nos termos das leis brasileiras.
Fica, desde já, eleito o foro central da Comarca do consumidor para solução de quaisquer questões referentes ao Serviço.
ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA MASTERCARD
Por favor, reveja e aceito os Termos e Condições atualizados e Política de Privacidade antes de entrar no local.
Por favor, reveja e aceito os Termos e Condições atualizados antes de entrar no local.
Por favor, reveja e aceito a política de privacidade atualizada antes de entrar no local.
Por favor, aceite todos os campos obrigatórios abaixo Por favor, selecione uma resposta para a transação abaixo.
MasterCard: Política de Privacidade do Brasil dos Serviços MasterCard Controle™
Em relação ao seu uso dos serviços MasterCard Controle™, solicitamos a você alguns dados pessoais ao se cadastrar, em formulários de cadastramento ou outros formulários, como seu nome, endereço de e-mail, número do cartão, dígito de segurança, data de validade do cartão, senha, parâmetros a serem definidos por você para: 1) criar perfis de gestão de orçamento mensal personalizados por Cartão com limites de gastos e alertas de acordo com suas metas orçamentárias criadas por você. 2) definir alertas de compra acima de um valor definido, personalizados por Cartão por transação 3) definir alertas de compras por Cartão para transações realizadas no exterior 4) definir alertas de compra com cartão não presente (compras com cartão pela internet ou telefone em que você não informe sua senha). Fica claro, desde já, que a MasterCard não possui qualquer responsabilidade caso as metas e limites estabelecidos por você não sejam cumpridos. Você pode optar por receber os alertas via e-mail ou através do App do Serviço instalado em seu Aparelho Celular referentes às Transações Elegíveis, ou seja, transações com cartão de crédito ou débito usando cartões válidos e emitidos no Brasil, quando os gastos ultrapassarem os valores do seu orçamento ou os limites que você escolheu. Alertas serão enviados em todas as tentativas de transação e somados ao valor total orçamentario definido pelo usuário. Os alertas não são uma confirmação de uma transação aprovada.
b. Dados pessoais que coletamos automaticamente
Também poderemos coletar algumas informações por meios automáticos (como cookies e web beacons) quando você visitar nosso website.
Cookies. Como muitas empresas, poderemos usar "cookies" em nosso websites. Cookies são arquivos de texto colocados no disco rígido do seu computador ou na memória de seu aparelho celular quando você visita alguns websites. Os cookies podem melhorar sua experiência online salvando suas preferências enquanto você visita um website específico e facilitando sua navegação pelo site. Podemos usar os cookies para nos informar, por exemplo, quantos usuários visitaram nossos websites e as páginas acessadas, o comportamento e as preferências de compra dos usuários, se você acessou nosso website antes ou se você é um novo visitante, para nos ajudar a identificar as características do site em que você possa ter maior interesse, para nos informar suas preferências e configurações pessoais e as atividades anteriores realizadas por você. A maioria desses dados pode se coletada em caráter de anonimato. Essas informações nos permitem fazer melhorias e atualizações em nosso website e a determinar a eficiência de nossas promoções e campanhas. A maioria dos navegadores informarão como bloquear os novos cookies, como ser notificado quando receber um novo cookie e como desativar os cookies existentes. Note, contudo, que sem os cookies você não poderá desfrutar de todas as funções de nossos websites.
Web Beacons. Algumas páginas de nosso website podem conter "web beacons" (também conhecidos como Internet tags, pixel tags e clear GIFs). Normalmente, os web beacons não coletam nenhum outro tipo de informação, exceto as informações que seu navegador nos fornece como parte padrão de qualquer comunicação via internet. Esses web beacons nos permitem obter informações, como o endereço de IP do computador que baixou a página em que o beacon aparece, a URL da página em que o beacon aparece, o tempo em que a página que contém o beacon foi visualizada, o tipo de navegador usado para visualizar a página e as informações nos cookies. Não os usamos para identificar usuários individuais pessoalmente. Se você desabilitar os cookies, o web beacon não mais poderá rastrear sua atividade específica. O web beacon pode, contudo, continuar a coletar as informações sobre suas visitas a partir de seu endereço de IP.
Poderemos usar os dados pessoais que obtivermos sobre você para:
Criar e gerenciar sua conta online, fornecer nossos produtos e serviços e responder às suas consultas;
Validar as informações de seu cartão de pagamento;
Fornecer, administrar e nos comunicarmos com você sobre produtos, serviços promoções (incluindo concursos, sorteios, programas e outras ofertas), incluindo a exibição de conteúdo personalizado e propaganda;
Fornecer, administrar e comunicar com você, conforme necessário, com o objetivo de fazer pesquisas e/ou ter entrevistas com você com relação aos serviços, produto e promoções MasterCard Controle™, (incluindo concursos, sorteios, programas e outras ofertas);
Proteger e prevenir fraudes, transações não autorizadas, pedidos e outras responsabilidades e gestão de exposição de risco e qualidade de franquia
Enviar mensagens de alerta sobre as atividades de sua conta via serviços de aviso pelo sistema push em um aparelho celular. Para receber essas mensagens, é necessário usar um smart phone, baixar e instalar o aplicativo MasterCard Controle™ em seu celular para permitir o recebimento do serviço de mensagens de alerta em seu smart phone.
Enviar a você mensagens de alerta sobre as atividades de sua conta via e-mail ao endereço de e-mail que você cadastrou em sua conta de serviços MasterCard Controle™ no momento de envio de cada mensagem de alerta via e-mail.
Fornecer a você acesso online aos detalhes das informações sobre o histórico de suas transações e os históricos de alerta ao longo dos últimos 60 (sessenta) dias.
Para permitir que você estabeleça limites de valores para rejeitar transações acima desses limites. O serviço de rejeição pode ser fornecido a você para os cartões de crédito e débito. O serviço de rejeição de transação pode ser fornecido a você para os cartões de crédito e débito emitidos no Brasil e cadastrados no serviço do MasterCard Controle™, desde que, em cada caso, a emissora correspondente para cada um dos cartões tenha aderido e concordado com a MasterCard a respeito do fornecimento do serviço de rejeição de transação do MasterCard Controle™ a respeito de seus titulares de cartão e que tal acordo permaneça em boa situação.
Para fornecer a você os Números de Cartão Virtual ("VCN"), mediante sua solicitação. O serviço de VCN pode ser fornecido a você para os cartões de crédito emitidos no Brasil e cadastrados no serviço do MasterCard Controle™, desde que, em cada caso, a emissora correspondente para cada um dos cartões tenha aderido e concordado com a MasterCard a respeito do fornecimento do serviço de VCN do MasterCard Controle™ a respeito de seus titulares de cartão e que tal acordo permaneça em boa situação quando você solicitar o VCN.
Nós podemos compartilhar as informações de sua Conta do serviço MasterCard Controle™ com o emissor correspondente aos cartões que você tiver registrado em tal serviço. O propósito de compartilhar tais dados é permitir que o emissor de seus cartões utilize as informações única e exclusivamente para fornecer a você serviços de consumo que serão prestados especificamente com relação a qualquer consulta que você possa levar ao emissor de seus cartões com referência ao seu cartão da conta e em relação a quaisquer alertas, declinações e VCNs que você possa ter estabelecido e/ou usado através dos serviços MasterCard Controle™.
Operar, avaliar e melhorar negócios (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços; administração de nossas comunicações; determinação da eficácia de nossa propaganda; análise de nossos produtos, serviços e websites; facilitação da funcionalidade de nossos websites e realização de contabilidade, auditoria, faturamento, reconciliação e atividades de cobrança);
Ajudar terceiros no fornecimento de produtos ou serviços solicitados por você junto a terceiros;
Monitorar o uso e melhorar nossos ativos interativos;
Realizar análises de dados (incluindo anonimato de informações pessoais) para determinar, entre outras medidas, o desempenho dos negócios, número de cadastrados, canais, gastos em cada transação e desempenho do site;
Cumprir os Termos e Condições do nosso serviço MasterCard Controle™;
Cumprir os requisitos legais, normas do setor e outras políticas aplicáveis; e
Realizar auditorias, pesquisa e análises a fim de manter, proteger e melhorar nossos serviços.
Você autoriza a MasterCard a, a qualquer tempo, recolher, armazenar e processar informações pessoais relacionadas a você e que podem ser armazenadas no log de seviço do cliente do emissor dos cartões que você registrou para serviços MasterCard Controle™. O processamento de tais informações pessoais pela MasterCard destina-se a alcançar o melhor entendimento dos problemas que você e nossos titulares podem enfrentar ao participar dos serviços MasterCard Controle™.
Também poderemos usar as informações de outras formas e forneceremos aviso específico a respeito das mesmas no momento da coleta.
Dados pessoais que compartilhamos
Não vendemos nem divulgamos de outra forma os dados pessoais que coletamos sobre você, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade ou se de outra forma notificarmos você no momento da coleta dos dados.
Poderemos compartilhar os dados pessoais que coletamos com nossas coligadas, instituições financeiras que emitem cartões de pagamento ou de processamento de transações de cartões de pagamento. Compartilhamos dados pessoais para efetuar e/ou facilitar transações com cartões de pagamento (incluindo detecção e prevenção de fraudes nos cartões) e para fornecer o serviço do MasterCard Controle™ solicitado por você. Por exemplo, no decorrer da prestação dos serviços MasterCard Controle™, poderemos fornecer os dados do cartão de um indivíduo a uma instituição financeira a respeito das transações dos seus titulares de cartão processados pela MasterCard.
Também poderemos compartilhar dados agregados ou anônimos com instituições financeiras e estabelecimentos comerciais.
Também poderemos compartilhar dados pessoais com nossos prestadores de serviços que realizarem serviços em nosso nome. Não autorizamos esses prestadores de serviços a usar ou divulgar os dados, exceto conforme necessário para realização de determinados serviços em nosso nome ou em cumprimento de exigências legais. Exigimos de nossos prestadores de serviços por meio de contratos, que ofereçam a salvaguarda apropriada de privacidade e segurança dos dados pessoais que processarem em nosso nome.
Também poderemos divulgar dados sobre você: (i) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por um processo judicial, (ii) para órgãos responsáveis pela aplicação da lei ou outros órgãos públicos ou (iii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada a fim de evitar danos físicos ou prejuízos financeiros, ou em relação a uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou concreta.
Também nos reservamos o direito de transferir os dados pessoais que possuímos sobre você em caso de venda ou transferência de uma parte ou de todos os nossos negócios ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorra, informaremos a você em tempo hábil a identidade do novo controlador de dados, bem como os detalhes sobre como você poderá exercer seus direitos de acesso, correção, supressão e objeção após a realização da venda ou transferência e envidaremos nossos esforços razoáveis para orientar o cessionário a usar as informações pessoais que você nos forneceu de modo consistente com esta Política de Privacidade. Após a conclusão da venda ou transferência, você poderá entrar em contato com a entidade para a qual transferimos suas informações pessoais com quaisquer solicitações e perguntas a respeito do processamento dessas informações.
Você poderá ter certos direitos nos termos da lei aplicável a respeito dos dados pessoais que mantemos sobre você. Oferecemos a você algumas escolhas sobre que tipo de dados pessoais coletamos de você, como usamos essas informações e como nos comunicamos com você.
A qualquer momento, você poderá acessar sua conta através do log in em sua conta MasterCard Controle™. Você poderá visualizar ou alterar sesus detalhes pessoais e gerenciar suas configurações para alertas de transações, rejeições e VCN. Você poderá, a qualquer momento, solicitar o não envio de comunicações de marketing por e-mail, clicando no link para cancelar dentro dos e-mails de marketing que você receber da MasterCard, ou alterando suas configurações na página de preferências em sua conta. Você também poderá cancelar o recebimento de e-mails de marketing clicando aqui. Aplicaremos suas preferências em seguida. Em algumas circunstâncias, a retirada de seu consentimento para o uso ou divulgação pela MasterCard de seus dados pessoais significará que você não poderá desfrutar de determinados produtos ou serviços da MasterCard.
Conforme indicado acima, poderemos deixar as informações pessoais no anonimato para realizar análises de dados. Caso queira desabilitar a análise de dados, clique aqui.
Você pode desativar alguns usos de dados pessoais que coletamos sobre você por meios automáticos ao acessar nossos websites. Especificamente, poderemos usar cookies para coletar informações sobre os websites que você acessar. Para retirar seu consentimento a respeito da agregação e análise de seus dados coletados em nossos websites, clique aqui.
Quando exigido por lei, a MasterCard obtém um consentimento prévio no momento da coleta para o processamento de (i) dados pessoais para fins de marketing e (ii) dados pessoais consideradas sigilosas, de acordo com a lei aplicável.
Se você estiver em no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, você poderá nos orientar a não compartilharmos suas informações pessoais com terceiros, exceto (i) com prestadores de serviços que contratamos para realizar serviços em nosso nome, (ii) caso vendamos ou transfiramos uma parte ou todos os nossos negócios e ativos, (iii) se a divulgação for exigida por lei ou processo judicial, (iv) com órgãos responsáveis pela aplicação da lei ou outros órgãos públicos ou (v) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada a fim de evitar danos físicos ou prejuízos financeiros, ou em relação a uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou concreta. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, usaremos suas informações pessoais apenas para os fins indicados neste política, a menos que tenhamos uma base jurídica, como um consentimento, para usá-las para outros fins. Quando exigido por lei, a MasterCard obtém um consentimento prévio no momento da coleta para o processamento de (i) informações pessoais para fins de marketing e (ii) informações pessoais consideradas sigilosas, de acordo com a lei aplicável.
Estando sujeito à lei aplicável, você poderá ter o direito de solicitar acesso e receber informações sobre os dados pessoais que mantemos a seu respeito, atualizar e corrigir imprecisões em seus dados pessoais e ter as informações bloqueadas ou excluídas, conforme apropriado. O direito de acessar informações pessoais poderá ser limitado em algumas circunstâncias por exigências da lei local. Para atualizar suas preferências, solicite-nos a remoção de suas informações de nossas listas de correspondência ou envie uma solicitação de acesso. Entre em contato conosco, conforme especificado na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.
Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda acidental, alteração não autorizada, divulgação ou acesso não autorizados, uso indevido e qualquer outra forma ilícita de processamento dos dados pessoais em nossa posse. Também tomamos medidas para destruir ou desidentificar informações pessoais quando não mais houver negócios e, por conseguinte, a necessidade de manter as informações e em qualquer caso a MasterCard poderá armazenar seus dados pessoais até que você tenha realizado o cancelamento total dos serviços MasterCard Controle™. Através do website dos serviços MasterCard Controle™ você poderá solicitar o cancelamento dos serviços a qualquer momento. Os tipos de medidas que tomamos podem variar de acordo com o tipo de informação e como a informação é coletada e armazenada.
Quando você fornece dados pessoais online, usamos a norma do setor para criptografia na Internet – tecnologia Secure Socket Layer (SSL) – para ajudar na proteção dos dados fornecidos por você. Esta norma de criptografia para Internet embaralha os dados à medida que são transferidos de seu aparelho para seu servidor. Você saberá que está em uma área segura do Site quando o ícone de bloqueio aparecer em sua tela e o prefixo "http" de seu endereço URL for alterado para "https". A letra "s" significa "seguro". Também usamos certificados digitais para garantir que você se conecte ao Site autêntico.
Nunca pediremos sua senha em nenhuma comunicação não solicitada (incluindo correspondências não solicitadas, como cartas, ligações telefônicas ou mensagens de e-mail). Caso ache que seu nome do usuário e senha foram comprometidos, entre em contato conosco seguindo as instruções fornecidas na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.
Poderemos transferir dados para países que não o país em que dados informações foram originalmente coletados. é possível que esses países não tenham leis de proteção a dados como o país em que você forneceu inicialmente as informações. Quando transferirmos seus dados pessoais a outros países, protegeremos tais informações, conforme o disposto nesta Política de Privacidade.
Cumprimos as exigências legais aplicáveis, fornecendo proteção adequada para a transferência de dados pessoais a países fora do Espaço Econômico Europeu ou Suíça.
A MasterCard cumpre os termos do Safe Harbor Privacy Framework, um acordo de privacidade entre o Departamento de Comércio dos EUA, a Comissão Europeia e a Suíça, a respeito da coleta, armazenamento, uso, transferência e outros processamentos de dados pessoais transferidos do Espaço Econômico Europeu ou Suíça para os EUA. Clique aqui para visualizar nossa Política de Privacidade do Safe Harbor ou acesse www.mastercard.com.
Em nosso Site você poderá optar pelo uso de determinados recursos que oferecemos em parceria com outras entidades ou clicar em links para outros websites para sua conveniência e informação. Esses recursos, que poderão incluir ferramentas de localização geográfica e redes sociais, além de outros websites poderão operar forma independente da MasterCard. Eles poderão ter seus próprios avisos e políticas de privacidade, e recomendamos que você os leia cuidadosamente. Uma vez que quaisquer dos recursos ou websites referenciados pelos links que você acessa não são de propriedade ou operados pela MasterCard, não nos responsabilizamos pelo conteúdo dos sites, qualquer uso dos sites ou práticas de privacidade dos sites.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente e sem aviso prévio a você de modo a refletir alterações em nossas práticas relacionadas a dados pessoais. Postaremos um aviso proeminente em nossos websites para notificá-lo a respeito de quaisquer alterações significativas em nossa Política de Privacidade e indicaremos no início do aviso sua última atualização.
Se você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade ou se quiser que atualizemos as informações que temos sobre você ou suas preferências, clique aqui. Você também poderá escrever para:
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, a MasterCard Europe sprl poderá ser a entidade responsável pelo processamento de suas informações pessoais. Para exercer seus direitos de acesso, retificações, bloqueio, exclusão ou objeção ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco clicando aqui ou escrevendo para:
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