Para que isso funcione, você precisa primeiro conhecer o que o seu usuário espera vivenciar na navegação, assim pode comparar os sites segundo a perspectiva de quem vive a experiência.
Mesmo que o objetivo do texto não seja detalhar como devemos construir um site, é importante mencionar algumas características de uma boa arquitetura das páginas.
Elas ajudam a formar uma referência do que compõe a experiência positiva e complementam os critérios de satisfação, mas com uma diferença, são mais sujeitas a variações decorrentes do público de cada site.
simplicidade: excessos dificultam a procura para o usuário, que não fez “curso de navegação para sites complexos”, obviamente. O público pode exigir um nível maior ou menor de simplicidade, mas via de regra, quanto mais simples, melhor;