Troca e Devolução - Giganto On Line
Assento / Redutor Infantil
Chupetas / Prendedor / Porta
Escova / Pente Infantil
Mordedor / Massageador Infantil
Prato Decorado infantil
Fralda Fita Cremer Disney
Fralda Fita Pom Pom
Fralda Fita Sapeka
Fralda MamyPoko Diversos
Lenço Umedecido BabySec Galinha Pintadinha
Lenço Umedecido Variados
Toalha/Lenço Cremer Disney
Toalha/Lenço Pom Pom
Bomba / Tira Leite
Conchas, Corretor e Pote (amamentação)
Sacos Armazenamento Leite
CP Variados
Lixa unha / Pinça
Troca, Cancelamento e Devolução
• Reembolso de pagamento - Após conferência da mercadoria devolvida e não havendo nenhuma irregularidade, a Giganto OnLine enviará uma correspondência à administradora de cartões, no prazo de cinco dias úteis, solicitando o estorno do valor total ou parcial de sua compra em seu cartão de crédito.
• Procedimento para a troca de mercadoria - A troca de mercadoria poderá ser realizada no prazo de sete dias após o seu recebimento, mas desde que esteja em perfeito estado e em sua embalagem original. Para efetuar a troca de mercadoria, o cliente deverá enviar um e-mail para sac@giganto.com.br, informando o código do item descrito e o número da nota fiscal.
• Acerto de valor em trocas de mercadorias -Caso o valor da mercadoria substituta seja maior que a da anterior, a Giganto OnLine cobrará a diferença do cliente por meio de solicitação de autorização de débito no cartão de crédito ou depósito em conta corrente. Em caso contrário, ou seja, quando o valor da mercadoria substituta for menor que o da anterior, a Giganto OnLine providenciará o pagamento da diferença via estorno no cartão de crédito ou por meio de depósito em conta corrente do cliente. Portanto, as restituições serão efetuadas utilizando-se a mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra da mercadoria.
• Mercadorias devolvidas à Giganto OnLine - Em caso de troca/devolução de mercadoria à Giganto OnLine, a mesma deve estar em sua embalagem original, devidamente preenchida com os dados do comprador e deve vir acompanhada de seus respectivos acessórios.
A Giganto OnLine se reserva o direito de não efetuar trocas/devoluções de mercadorias que não estejam de acordo com a política de troca/devolução da empresa e que indiquem mau uso do produto.