Por exemplo, embora os chatbots desempenhem um papel importante no atendimento ao cliente e nas mídias sociais, eles estão começando a aparecer nos ambientes de ERP para ajudar os usuários a acessar os dados com mais facilidade.
Este tipo de IA já pode ser visto em plataformas como o Google Analytics, que permite aos usuários fazer uma pergunta, quantas visitas minha loja virtual recebeu no mês passado e obter uma resposta simples em segundos, em vez de perder tempo procurando e agrupar dados manualmente.
A resposta curta? Quase todo mundo. Estima-se que cerca de 88% das empresas usam um ERP ou sistema de gestão empresarial semelhante hoje.