Você deve clicar no primeiro link enviado por e-mail, para confirmar que requisitou a reserva e criar a lista de visitantes (“You can create your list of visitors by clicking on the following link” é o que vai estar escrito antes do link em questão). Você tem que fazer isso em um prazo limitado de tempo, geralmente não mais do que 48h.
Você pode colocar só o primeiro e último nomes, já que nós brasileiros costumamos ter muitos sobrenomes (eu que o diga, tenho 4).
Confirme e envie os dados em “Submit your request”. Automaticamente você vai receber um e-mail com a confirmação do pedido. Ainda não com a confirmação final.
Só depois que checarem o pedido é que você receber outro e-mail com a confirmação da reserva já dizendo o único horário marcado (não mais três opções).