E acredito que traremos sim esse lucro esperado. Já temos inúmeros cases e pesquisas comprovando o retorno do investimento em design. Eu mesmo já vivenciei projetos com aumento significativo nos resultados dos produtos e suas funcionalidades.
Mas nesse novo mundo precisamos ficar atentos a nossa essência: o cuidado com as pessoas. Nascemos para criar produtos que melhorem a vida das pessoas, que respeitem suas necessidades, comportamentos e diferenças a fim de engajá-las em uma relação mais duradoura com as empresas. É um caminho mais difícil, mas somos capazes de trazer lucro com essa sustentabilidade, com essa ética nas nossas ações e projetos. Sem essa essência não sobreviveremos, porque nosso mundo contemporâneo pede relações verdadeiras.
Especialista em User Experience (UX) e produtos digitais. Atualmente sou Gerente de UX Design na Globo.com. Coordenei diversas equipes e projetos de produtos digitais como e-commerce, website, aplicativo para smartphone e tablet, Smart TV, portais, intranet e caixa eletrônico em empresas como Globoplay (TV Globo e Globo.com), Catho, WebMotors, Banco Real, Santander, Try, Sensormatic e Unilever. Como professor ministro disciplinas sobre UX em cursos de pós-graduação. Sou graduado em Engenharia Elétrica, pós-graduado em Marketing e mestre em Ciência da Informação.

primeiramente deixe-me explicar o tema deste texto. O desastre que vem acontecendo com o nosso Ministério da Educação já foi alvo de reclamações de muitos, e até de outro texto meu. Acontece que não dá para ficarmos quietos quando vemos a falta de cuidado total com a nossa educação. Não que essa área tenha sido exemplar algum dia, sempre estivemos em maus lençois desde que nos entendemos por república, mas o progresso (ou falta de) dessa área mostra muito sobre as nossas escolhas e sobre o nosso futuro como nação.