Sala do Empreendedor de Ibiporã conquista Selo Ouro de Referência em Atendimento - BLOG DO MARCOS JUNIOR
Sala do Empreendedor de Ibiporã conquista Selo Ouro de Referência em Atendimento
Marcos Jr. 1.6.22 Tags: Ibiporã
Acontecida na última semana na cidade de Cambé, durante o Encontro Estadual das Salas do Empreendedor a premiação foi um reconhecimento do SEBRAE/PR, conferido à rede de parceiros pelo desempenho no atendimento aos Microempreendedores Individuais (MEIs), na promoção da sustentabilidade e na competitividade dos negócios.
A Sala do Empreendedor de Ibiporã é um departamento da administração municipal, que em parceria com o SEBRAE/PR, estimula o empreendedorismo, promove o desenvolvimento econômico do território, prepara os empreendedores para a formalização e eleva a longevidade, a competitividade e a inovação dos pequenos negócios. Nesse sentido, a Sala do Empreendedor se configura como um canal estratégico no atendimento e desenvolvimento territorial aos empreendedores e empresários.
"Inovar, melhorar o ambiente de negócios do município, fortalecer a economia, diagnosticar oportunidades, as potencialidades da cidade e de seu perfil empreendedor olhando também para os pequenos empresários, tem sido um caminho que temos seguido. Em Ibiporã, recebemos aquele que se dedica ao empreendedorismo com todo suporte e apoio. Respeitar e incentivar o empresário é fortalecer a economia, é caminhar para frente. O prêmio recebido pela Sala do Empreendedor se dá justamente pelo ótimo trabalho realizado pela equipe", registrou o prefeito José Maria Ferreira.
Adaueber de Paula, secretário do Trabalho e Economia Solidária registrou a dedicação da administração municipal, da secretaria do Trabalho e dos membros da Sala do Empreendedor pelo melhor desempenho e atendimento ao público. O secretário ainda registrou sobre os esforços da coordenadora da Sala do Empreendedor, Lilian Pires e da tecnóloga em gestão pública Drielly Moimas e sobre representarem Ibiporã nesta premiação.
Espaço destinado aos atendimentos de quem quer empreender ou já possui um pequeno negócio, é de responsabilidade da gestão municipal, bem como, suas ações, rotinas e plano de desenvolvimento e atendimento.
O Selo SEBRAE de Referência Nacional em Atendimento é uma metodologia de avaliação baseada em critérios que refletem as necessidades dos empresários atendidos pelas Salas do Empreendedor. Ele prevê uma rigorosa avaliação para mensurar a qualidade no atendimento, gestão, infraestrutura, presença digital, ambiente de negócios, soluções diversificadas, quantidade de atendimentos e capacitação da equipe. O levantamento dos dados é realizado por meio de cliente oculto, pesquisa NPS (Net Promoter Score), relatórios e outras evidências.
De acordo com a coordenadora da Sala do Empreendedor, Lilian Pires, a premiação é fruto da dedicação da equipe da Sala do Empreendedor, que não mede esforços pelo bom atendimento aos microempreendedores, atuando como um elo de transformação para o desenvolvimento local.
A Sala do Empreendedor de Ibiporã está localizada na Rua Praça Ciro Ibirá de Barros, nº 176, no Centro Tecnológico do Trabalhador de Ibiporã (CTTI) e a equipe permanece à disposição, podendo ser contatada também por meio do telefone (43) 3178-0240 e pelo e-mail saladoempreendedor@ibipora.pr.gov.br.
Em Ibiporã, o empreendedor ainda pode acessar os serviços por meio da Sala Digital do Empreendedor, CLICANDO AQUI.