A ambição da KLM de ser a companhia aérea europeia mais focada nas necessidades do cliente, levou ao desenvolvimento do dispositivo, que expande o serviço de sua equipe para além dos aviões e do aeroporto. A equipe da KLM preencheu o KLM Care Tag com centenas de áudios com dicas práticas sobre a cidade de Amsterdã, e não apenas aquelas turísticas padrão, mas detalhes que vão desde cruzamentos movimentados com muitos ciclistas, onde e como travar a sua bicicleta e quando você tem que tomar cuidado com os batedores de carteira. Há também dicas mais leves, como por exemplo, onde saborear comida local de graça, os melhores lugares para ver arte de rua ou onde alugar uma bicicleta ou um barco. Com o KLM Care Tag, você sempre tem alguém que o guia pela cidade.
Amsterdã agitada
Nos últimos anos, Amsterdã tornou-se rapidamente um dos destinos turísticos mais populares do mundo. Em janeiro deste ano, pela primeira vez, mais de 1 milhão de pessoas visitaram a cidade. Até o ano de 2025, isso aumentará em 30%. Juntamente com Paris e Lisboa, a cidade recebe o maior número de visitantes por habitante na Europa.
A KLM opera 13 frequências semanais partindo de São Paulo (7 voos semanais) e Rio de Janeiro (6 voos semanais) direto para o Aeroporto Schiphol, em Amsterdã.