Como acompanhar minhas ordens de serviço através do APP TIX Telecom?
Para acompanhar as suas solicitações: Selecione o ícone "Solicitações" e escolha o filtro: Abertas ou Encerradas. Confira informações como o Nº do Protocolo e o Status de sua solicitação. Clicando na Solicitação é possível conferir os relatos dos nossos atendentes internos. Pronto! Agora você pode acompanhar as suas solicitações.
Como realizar pagamentos pelo APP TIX Telecom?
Através do APP TIX Telecom você pode verificar no ícone Cobranças as faturas referentes ao seu contrato, bem como sua data de vencimento e o código de barras. Abaixo das informações da fatura você encontra um botão para Visualizar o boleto e outro para realizar Pagamento. Para realizar o pagamento,…
Como desbloquear minha conexão pelo APP TIX Telecom?
As faturas em atraso podem ser responsáveis pelo bloqueio da sua conexão, no entanto, você pode realizar a Liberação de Confiança e desbloquear a mesma através do APP TIX Telecom. Para isso, acesse o APP instalado em seu celular, vá em Autenticações e em seguida clique no botão Desbloquear. Aguarde…