CONTROLE DA QUALIDADE - PRINCÍPIOS, INSPEÇÃO e FERRAMENTAS DE APOIO NA PRODUÇÃO DE VESTUÁRIO (Cód: 9113905)
O gerenciamento da qualidade na indústria de confecção é o tema central deste livro, que aborda conceitos básicos e métodos de gestão, e explica o surgimento da necessidade desse controle. Apresenta filosofias e os setores da confecção em que deve ser implantado o princípio da qualidade. Analisa as fichas que podem ser utilizadas nos setores, os custos e as garantias. Trata dos conceitos básicos da Gestão Total da Qualidade, focada no encantamento do cliente, e as estratégias aplicadas para esse fim. Comenta o Ciclo de Deming (Ciclo PDCA) e o Círculo de Controle de Qualidade, sua importância e sua facilidade de implementação.
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