Gestão da nuvem: a importância da governança da nuvem após a migração - BHS
Esteja você conhecendo a nuvem agora ou já totalmente por dentro, é provável que já tenha ouvido o termo "governança da nuvem". Mas o que isso quer dizer e por que é importante?
A adoção da nuvem por uma organização altera as responsabilidades dos seus profissionais, os seus processos e suas métricas. Sem a governança da nuvem, portanto, a empresa pode dar de cara com problemas que aumentam seus custos e colocam seus dados sigilosos em risco.
A governança da nuvem é o desenvolvimento e implementação de controles para gerenciar acesso, orçamento e conformidade em todas as suas cargas de trabalho na nuvem.
Sem repensar seu processo de governança, é impossível alcançar os benefícios de agilidade, velocidade e economia de custos verdadeiramente possíveis na nuvem.
Para te ajudar, abaixo explicamos como a governança da nuvem funciona e o que você precisa para implementar a sua! Acompanhe:
Governança da nuvem: por que é importante?
É inegável que o acesso à nuvem tornou o trabalho dentro (ou fora!) de uma empresa excepcionalmente conveniente. No entanto, se você for uma empresa que opera na nuvem, essa conveniência é apenas parte da equação.
Você também precisa gerenciar riscos, como qualquer vulnerabilidade a hackers, e ter planos em vigor no caso de problemas técnicos causarem estragos temporários em seus sistemas. E é aí que entra a governança da nuvem.
Resumindo, a governança da nuvem é um conjunto cuidadosamente projetado de regras e protocolos colocados em prática por empresas que operam em um ambiente de nuvem para aprimorar a segurança dos dados, gerenciar riscos e manter as coisas funcionando sem problemas.
A mudança de infraestruturas de TI locais para um ambiente de nuvem adiciona camadas de complexidade à arquitetura de seu sistema. Isso também significa que mais pessoas em sua organização têm potencial para impactar essa arquitetura. É por isso que é fundamental desenvolver e manter um modelo abrangente de governança.
A conveniência que a nuvem oferece é uma coisa linda para empresas e consumidores. Mas também significa que os funcionários podem desenvolver seus próprios sistemas e implantar ativos na nuvem com o clique de um mouse (ou o deslizar de um dedo).
Às vezes, os sistemas nem sempre funcionam bem uns com os outros, mesmo na mesma organização. O resultado? Custos aumentados e eficiência reduzida.
A conveniência também traz consigo uma nova geração de preocupações com a segurança. Mesmo se o serviço em nuvem em si for seguro, os ativos implantados com controles de acesso deficientes ou com vulnerabilidades de configuração podem colocar todo o sistema em risco de invasão. Lembre-se, ao contrário das infraestruturas de TI locais, não há firewalls na nuvem.
A governança da nuvem garante que tudo, desde a implantação de ativos até interações de sistemas e segurança de dados, seja devidamente considerado, examinado e gerenciado.
Por que a nuvem deveria mudar minha estratégia de governança atual?
Sua empresa, sem dúvida, já possui uma estrutura de governança para problemas tradicionais de TI. Portanto, você pode estar se perguntando: por que a nuvem mudaria alguma coisa? Por que não posso contar com minha estrutura de governança atual para lidar com quaisquer problemas com a nuvem?
O problema é que as soluções tradicionais de TI são ferramentas centralizadas projetadas especificamente para uso em departamentos específicos. As estruturas de governança tradicionais se concentram na aprovação do uso dessas ferramentas conforme solicitado pelos trabalhadores.
Essa abordagem funciona melhor para soluções de adoção de empresas de vários fornecedores diferentes, mas não é adequada para empresas que executam um ambiente de nuvem.
A razão para isso é simples: as operações na nuvem corporativa são, por natureza, descentralizadas.
As empresas que implementam a nuvem tiram proveito de uma infinidade de recursos nativos. Esses recursos incluem serviços e soluções que abrangem várias áreas de negócios. Isso significa que sua empresa executará seu ambiente de nuvem em toda a infraestrutura.
Uma estrutura de governança na nuvem permite que sua empresa crie políticas e padrões que todos os funcionários de sua empresa, independentemente de função ou divisão, possam seguir. Isso dá a cada funcionário uma base comum para se firmar ao trabalhar com a nuvem.
Principais benefícios de uma estrutura de governança da nuvem
Projetar e implementar a melhor estrutura de governança em nuvem leva tempo e esforço. Não é algo que pode ser montado em uma tarde, e você precisará colaborar entre as equipes para garantir que o produto final seja completo e acionável.
Mas vale a pena. Quando desenvolvida de forma adequada, sua estrutura de governança em nuvem retornará benefícios imediatos e de longo prazo. Veja abaixo quais são eles:
Ao designar quem possui cada área de gerenciamento de ativos e software, seu plano de governança de nuvem criará os limites necessários sobre quem pode acessar e impactar seu ecossistema de nuvem.
Conforme mencionado anteriormente, isso é especialmente importante considerando como é fácil implementar novos ativos na nuvem. A última coisa que você deseja são aplicativos e iniciativas de TI que interfiram em sua arquitetura confidencial.
Controlar o acesso a ativos críticos é essencial e aumentará a confiabilidade de seus processos de nuvem.
Depois que uma organização se compromete a mover seus dados para a nuvem, é fundamental que ela desenvolva medidas de segurança para proteger esses dados. Embora armazenar dados na nuvem seja certamente mais conveniente do que hospedar esses dados no local, também traz maior risco de violações de dados e tentativas não autorizadas de acesso.
Seu plano de governança de nuvem ajudará a identificar vulnerabilidades em seu sistema, decretar planos para mitigar riscos e estabelecer métricas para medir o impacto das medidas de segurança.
Não importa o seu setor específico, é provável que você precise passar por auditorias regulares e avaliações de conformidade. Seu programa de governança em nuvem simplificará sua preparação para a conformidade e tornará mais fácil demonstrá-la.
Isso trará dois benefícios principais. Em primeiro lugar, desenvolver um programa de governança da nuvem com seus requisitos de conformidade específicos em mente permite que você crie análises e padrões em seus processos e arquitetura.
Em segundo lugar, quando chegar a hora de documentar sua conformidade, você terá um arquivo completo do histórico do seu sistema, seu status atual e seus planos para melhorá-la.
A governança da nuvem muda os fluxos de trabalho de analógicos para automatizados.
Em vez de depender de processos manuais demorados (como elaborar planilhas complicadas para rastrear várias contas e atividades do sistema), os programas de governança em nuvem permitem que você crie grades de proteção que automatizam o gerenciamento de tudo, desde orçamentos a políticas.
Essas proteções também podem acionar respostas automatizadas para atividades na nuvem, o que reduz a mão de obra necessária para impor sua governança. E mão de obra reduzida significa custos reduzidos.
Negócio, pessoas e tecnologia: a base para a governança da nuvem
Como falamos, um modelo de governança da nuvem é o manual de sua organização para construir e operar o ambiente ou serviços na nuvem.
Para construir seu modelo corretamente, você precisa primeiro dividi-lo em seções. Então, além dos elementos técnicos, o que é preciso cobrir? De maneira geral, temos três componentes principais:
O aspecto comercial dá à sua organização objetivos para a implantação da nuvem e o modelo de governança. Eles serão definidos principalmente nas seguintes áreas:
Desempenho: definido por como sua adoção da nuvem te ajudará a alcançar os objetivos de negócios da empresa;
Otimização de custos: agilização e controle dos custos relacionados às operações na nuvem;
Conformidade: como você atende aos requisitos de seus regulamentos de conformidade (sejam internos ou externos);
Segurança: como manter seus dados e infraestrutura seguros e protegidos contra ataques e vazamentos;
Gerenciamento de riscos: identificação dos riscos que devem ser mitigados com a implantação da nuvem.
As pessoas estão no centro da sua governança. São elas que garantirão que o uso da nuvem cubra seus objetivos de negócio e que a tecnologia seja aplicada de maneira correta.
É preciso contar com uma equipe de profissionais responsável por garantir o cumprimento da governança. Essa equipe terá duas tarefas principais:
Definir e construir sua estrutura de governança: envolverá a definição da estratégia e abordagem, e como ela deve ser implementada com base nas necessidades do seu negócio. Alinhe-o com as metas e controles de negócios, como otimização de custos e conformidade;
Construir e operar um ambiente de infraestrutura comum e seus componentes: é aqui que seus componentes compartilhados do ambiente de nuvem nascem e são mantidos. Sua equipe de construirá elementos compartilhados da estrutura de governança e sua implementação.
Além de seu time de governança, é preciso lembrar porque a governança em nuvem foi criada em primeiro lugar: para que o uso da nuvem esteja adequado ao que a empresa espera. E, para isso, é preciso treinar os usuários, que são a linha de frente no uso das suas aplicações.
Tecnologia é como seus usuários aplicarão a nuvem para atender aos requisitos de negócios. O melhor resultado é quando eles têm padrões comuns e estão prontos para implantar soluções nessas quatro áreas:
Base de segurança;
Consistência de recursos;
Implantação, auditoria e monitoramento.
Antes de começar a criar regras de governança…
Antes de começar a criar regras de governança, você precisa saber quais ativos já estão implantados na nuvem, como eles funcionam juntos e quais riscos de segurança existem.
A melhor maneira de fazer isso é usar uma solução de gerenciamento de nuvem que lhe dê total visibilidade sobre sua(s) conta(s) de nuvem para compilar um inventário de seus ativos, analisar seus relacionamentos e identificar vulnerabilidades de segurança.
Em seguida, você deve otimizar seus ativos para custos e desempenho para obter um ponto de partida para planejamento de capacidade e orçamento futuro. Isso pode envolver a troca dos serviços de um provedor pelo serviço de outro provedor para aproveitar vantagens como descontos ou serviços mais adequados.
Uma vez que seus ativos estejam otimizados e você esteja munido de relatórios de avaliação de custos e desempenho por departamento, você pode colaborar com diferentes departamentos em sua empresa para criar as regras de governança.
Além de criar as regras, você deve ter processos em vigor para acomodar flexibilidade e revisões, e políticas em vigor para controlar a segurança de sua rede. Mas como fazer tudo isso de uma forma simples?
A escolha que sua empresa faz da nuvem é fundamental não só para que ela desfrute dos benefícios conhecidos de escalabilidade, descentralização e mais segurança, mas também para garantir que esses benefícios não se percam pelo caminho, após a migração.
É por isso que o Azure, a nuvem da Microsoft, é a escolha que oferece uma solução mais completa. O Azure conta com o Azure Monitor, uma solução de monitoramento nativa que coleta dados em segundo plano, a todo momento que seus usuários usam a nuvem.
O Monitor calcula métricas e logs de todos os seus recursos da nuvem e pode ser usado para criar alertas, monitorar o desempenho, solucionar problemas e criar painéis para que você tenha total visibilidade do seu estado do Azure e um meio de agir quando surgirem problemas.
Você pode usar a plataforma de análise e a linguagem de consulta para analisar, interagir e obter insights de grandes volumes de dados operacionais em segundos. O Azure Monitor ainda permite isolar anomalias e detectar problemas rapidamente usando análises inteligentes e algoritmos de aprendizado de máquina.
No próximo dia 26, a BHS, em parceria com a Microsoft, vai promover um webinar ao vivo sobre o passo a passo da jornada segura para a nuvem. As inscrições são gratuitas e você pode fazer a sua clicando aqui!