Sim, entendemos como um cliente de coaching pode ser um aprendiz, buscando ganhar alguma conscientização a partir da experiência do seu coach – particularmente, quando o coach já lidou com desafios profissionais similares ou situações equivalentes ao seu cliente. Mas, nossa conversa realmente deu uma guinada fascinante quando olhamos para o coach como aprendiz, e o que aconteceria se fizéssemos assim. Ao contrário de uma dinâmica entre um especialista e o aprendiz, o que seria se os dois fossem apenas curiosos?
Parte do que os alunos coaches não gostavam no termo coach é que este traz o entendimento de “Eu sou o especialista”; “Eu sou o sábio aqui”. Se todos fôssemos aprendizes, por outro lado, estaríamos todos num aprendizado contínuo, desenvolvendo juntos nossas forças e habilidades. “Eu não tenho uma resposta, mas veja o que funciona para mim”.
Coaches sempre aprendem com seus clientes; esta parte é curiosamente essencial no relacionamento. Quando estamos juntos no aprendizado, há um processo de abertura e oportunidades crescentes. Quando são apenas dois aprendizes na sala e nenhum especialista, emana um sentimento de liberdade que pode desatar toda sorte de novas ideias e possibilidades. Um compartilhamento mútuo ocorre e uma sabedoria combinada emerge. Nenhum de nós tem a resposta, ainda assim as respostas aparecem!
Em 2014, uma série de experimentos da Harvard Business School demonstrou como entrar na “mente do aprendiz” ajuda romper o que chamamos de “a maldição do conhecimento”. Naquela pesquisa foi pedido a um grupo de guitarristas profissionais que invertessem a posição de suas guitarras e trocassem de mãos para fazerem os acordes com sua mão direita, enquanto o outro grupo tocou normalmente.
Depois pediram que os grupos comentassem um vídeo sobre guitarristas amadores que se apresentavam com dificuldade. Os profissionais que haviam experimentado tocar ao contrário do habitual e forçados a aprender um novo jeito de tocar foram muito mais encorajadores com os guitarristas amadores e deram conselhos específicos de ação. Os que tocaram normalmente demonstraram menor empatia com os iniciantes e sistematicamente apontaram erros e falhas ao contrário de os ajudarem a fazer melhor.