Gerenciamento de reservas via redes sociais | Vonage
Gestão de reservas via redes sociais
Possibilite que os consumidores rastreiem voos reservados, pousadas, compras, informações de envio e outros por meio de suas redes sociais favoritas.
Mantenha a conversa social
Interaja com seus clientes nas plataformas que eles usam e aproveitam regularmente.
Interaja proativamente em cada etapa da jornada do cliente para lidar com quaisquer problemas que surgirem. Você pode aprimorar o valor da vida útil dos clientes ao interagir continuamente.
A API Messages da Vonage garante que você possa interagir instantaneamente em grade volume, com qualquer cliente, via SMS, MMS, WhatsApp Business, Facebook Messenger e outros aplicativos líderes de bate-papo em redes sociais.
Como o gerenciamento de reservas via redes sociais funciona.
1. Conecte sua empresa às redes de bate-papo do mundo
2. Fique conectado no check-out do cliente
3. Interaja com o cliente com atualizações relevantes
Seu aplicativo oferece suporte por meio de bate-papo social durante toda a jornada do cliente — entregando e-tickets, lembrando o cliente de fazer check-in, entregar cartões de embarque e até o alertando sobre mudanças.
4. Facilite interações futuras
Continue a conversa com futuras ofertas e permita que o cliente garanta as reservas via bate-papo. As informações do cartão de crédito podem ser transferidas por meio de uma URL de compra segura.
Por que escolher as APIs da Vonage para gerenciamento de reservas via redes sociais?
Troque quantas mensagens quiser com os clientes, aproveitando a comunicação avançada com imagens, áudio, vídeo e informações baseados em localização, mas pague somente pelo que usar.
Projetado para permitir interações entre canais
Eliminamos a necessidade de entender e gerenciar as nuances, restrições e recursos entre os aplicativos de bate-papo, para que você possa se concentrar no que faz de melhor. Basta conectar-se à API e começar a conversar.