Formulação de Estratégias Empresariais ⋆ Colaborae
Estratégia … Qual o objetivo? Qual a situação? Quais os recursos? Quais as ações?
Check List – Como formular Estratégias de Negócios
Estratégia e Pensamento Estratégico
10 Fundamentos do Pensamento Estratégico
Estratégia é receber um objetivo, analisar a situação e traçar um conjunto de ações para alcançá-lo, considerando os recursos e desafios.
Estratégia fornece visão do futuro para alcançar um objetivo … é baseada no propósito e valores da empresa ou do negócio … define uma estrutura e limites claros (recursos) para tomar as decisões … esclarece ameaças e oportunidades … determina métodos para alavancar forças e mitigar fraquezas.
Passos Estratégicos … qualquer formulação estratégica está inserida num processo maior de planejamento empresarial resumido nas seguinte etapas: Objetivo > Situação > Metas > ESTRATÉGIA > Plano de Ação > Execução > Avaliação de Desempenho.
Objetivos, Estratégias e Planos andam de "mãos dadas" … objetivo define o que alcançar, estratégia explica como o objetivo será alcançado e plano descreve as ações, recursos, prazos e responsáveis para executar a estratégia.
A formulação da estratégia é um processo de negócio onde a empresa (e você) escolhe os cursos de ação mais eficientes e recursos mais apropriados para atingir seus objetivos …
A habilidade para formular estratégias facilita uma série de ações e resultados desejados que seriam difíceis de outra forma … aumenta a probabilidade de sucesso e eficiência para alçar os objetivos empresariais.
Deve ser desenvolvida em todos os níveis, de forma articulada, hierárquica e sincronizada para direcionar a empresa, área de negócio, equipe e você a analisarem as situações e se prepararem para as mudanças possíveis de forma planejada.
Sem planos empresariais e formulações de estratégias, você e sua empresa tornam-se reativos e deixam de ser proativos à pressões externas … ou seja, menos eficazes para lidar com a mudanças.
Em mercados competitivos e de alto risco, empresas sem uma estratégia coerente provavelmente serão superada por seus rivais … e aquelas que tenham uma estratégia com foco, singularidade e mensagem consistente terão vantagem competitiva.
Saiba mais. Planejamento empresarial, Tomada de Decisão.
Check List – Como Formular Estratégias Empresariais?
Infográfico sobre Ciclo de Planejamento Empresarial – Modelo de Negócio, Proposição de Valor, Objetivos, Análise de SWOT, Metas, Estratégias, Planos, Execução e Avaliação de Desempenho.
O processo de planejamento é o método mais eficaz para formular estratégias … permite orientar e disciplinar o pensamento estratégico e atividades / ações da empresa ou de um negócio específico … de forma cíclica e acumulativa … veja uma sequência de passos e perguntas que sintetizam o processo de planejamento …
Modelo de Negócio …
Qual a Proposição de valor? Necessidades? Produtos / Serviços?
Quais os parceiros chave?
Quais as principais atividades
Quais segmentos de clientes?
Como será o relacionamento?
Quais os canais de relacionamento?
Como as receitas são geradas?
Qual a estrutura de custos?
Qual a razão de existir do negócio (proposta, solução)?
Qual a "estratégia maior" para atrair, se diferenciar e manter clientes?
Qual o foco de atributos de valor que suportam a proposição?
Qual o diferencial (singularidade) da proposição de valor frente à concorrência?
Qual a mensagem de valor ou slogan que resume o foco e singularidade da proposição de valor?
O que quero alcançar está claro?
Está alinhado com a proposição de valor?
Tem visibilidade?
É motivante? Inspirador?
Qual o posicionamento na hierarquia de objetivos?
Quais são os outros objetivos atrelados?
É possível alcançar o objetivo?
Quais as capacidades são mais importantes para alcançar o objetivo?
Qual a situação competitiva?
Quais são as estratégias concorrentes?
Qual o histórico de situações, fatos e dados?
Quais são as forças e fraquezas (ambiente interno)?
Quais são as oportunidades e ameaças (ambiente externo)?
Quais são as alternativas estratégicas?
Como quantificar os objetivos em metas para facilitar estratégias, planos, execução e avaliação?
A metas são SMART – eSpecífica, Mensurável, Acessível, Relevante e Temporal?
Quais são os indicadores de desempenho (KPI)?
Qual a equação de desempenho do processo de negócio?
Qual o histórico de indicadores de desempenho?
Qual o nível de precisão das previsões = realizado / planejado?
Quais são os padrões e tradeoffs?
Quais são as alternativas estratégicas viáveis e preferenciais?
Quais estratégias já foram testadas?
Como aproveitar forças para converter oportunidades?
Como aproveitar forças para reduzir ameaças?
Como reduzir fraquezas para reduzir ameaças?
Como reduzir fraquezas para aproveitar oportunidades?
Qual o foco, singularidade e mensagem de valor da estratégia escolhida?
Quais são os objetivos e metas?
Como as ações e atividades deverão serem feitas?
Quais os comportamentos recomendados?
Como executar o plano e suas etapas?
Definir o nível de habilidade técnica e emocional requerida?
Quais os métodos e ferramentas para desenvolver habilidades e executar a tarefa?
Qual o treinamento da equipe? presencial, à distância ou híbrido?
Como supervisionar a execução?
Como coletar fatos e dados durante a execução?
Como comunicar a execução?
Como propor ajustes no plano?
Os objetivos e metas são atingidos?
Qual a precisão (realizado / planejado)?
Quais são os desvios?
Qual a seriedade gravidade e urgência dos desvios?
Quais os ajustes para atingir metas?
Como comunicar os ajustes na execução?
Quais são os planos de recorrência a serem utilizados?
A cada ciclo o processo de planejamento se refina e fica mais inteligente.
Observações sobre Formulação de Estratégias
Estratégias são articuladas em todos os níveis – ESTRATÉGICO, TÁTICO e OPERACIONAL
O processo de planejamento e formulação de estratégias (um sub processo ou etapa) é acumulativo … cada etapa depende da etapa anterior e a cada ciclo são inseridos ajustes e melhorias.
A habilidade para formular estratégias (pensamento estratégico) facilita uma série de ações e resultados desejados que seriam difíceis de outra forma … aumenta a probabilidade de sucesso e eficiência para alçar os objetivos empresariais … significa pensar antes de agir.
As formulações de estratégias devem ser desenvolvidas em todos os níveis, para todas as pessoas, de forma articulada, hierárquica e sincronizada para direcionar a empresa.
Em mercados competitivos e de alto risco, empresas sem uma estratégia coerente são superada por seus rivais … e aquelas que tenham uma estratégia com foco, singularidade e mensagem consistente terão vantagem competitiva.
Saiba mais. PDCA, Modelo de Negócio, Proposta de Valor, Objetivos, Análise de SWOT , Metas SMART, Formular Estratégias, Elaborar Planos, Executar o Plano, Avaliar o Desempenho.
O pensamento estratégico é a habilidade de olhar para o agora e pensar no futuro, formular estratégias e antever os efeitos das ações.
O pensamento estratégico é o processo mental aplicado por um indivíduo ou empresa para planejar, "resolver problemas", formular estratégias, objetivos e metas.
É desenvolvido e refinado ao longo de experiência, ciclos de PDCA, uso de métodos e ferramentas.
O pensamento estratégico é uma habilidade para todos …. desenvolve "pessoas estratégicas" que criam conexões entre ideias, planos e pessoas … é uma habilidade que deve ser desenvolvida com métodos e ferramentas.
Saiba Mais. Pensamento Crítico.
Estratégia Empresarial e de Negócio … qual a diferença?
Na gestão de negócios, podemos categorizar dois tipos principais de estratégias: (1) estratégia empresarial, na qual as empresas decidem em qual modelo de negócio e suas sinergias a serem adotados e (2) estratégia de negócios, que define a estrutura para alcançar o sucesso em um determinado negócio.
Estratégia de Negócio … se atem ao escopo de um negócio da empresa e é influenciada pela estratégia da empresa … Como devemos competir nesse negócio específico? Quais os setores de mercado? quais as personas? Como entrar e competir em novos setores?
Os conceitos, habilidades e ferramentas para elaborar estratégias empresariais e de negócios são os mesmos … a diferença está no escopo, complexidade e perspectiva … ou seja, depende do entender a empresa como um conjunto de negócios articulados.
Saiba mais. Empresas e Negócios
Existem vários tipos de planos empresariais, cada qual com seus objetivos e estratégias. … objetivos, estratégias e planos sempre andam juntos … um plano descreve estratégias para atingir objetivos.
PLANO de MARKETING – tipo e canais de relacionamento, campanhas (aquisição, monetização, fidelização), mix de marketing, portifólio, lançamentos,
PLANO de VENDA – metas, estratégias (clientes clientes atuais e potenciais compradores), campanhas (aquisição, monetização, fidelização), orçamento, comunicação interna e externa, processo de compra e venda, avaliação de desempenho, controles, KPIs, metas, habilidades, treinamento, conhecimento da oferta, produtos/serviços/soluções.
PLANO DE CONTATO de VENDA – para planejar o próximo contato – objetivo do contato, rapport (conexão emocional), perguntas de situação, problema, implicação e imagem de solução, alternativas de solução, fechar a venda (decisão de compra)
PLANOS FINANCEIROS – previsões de receitas (previsões de venda), despesas (regulares, futuras e associadas), posição financeira (ativos x passivos), fluxo de caixa mensal, trimestral e anual, planos operações envolvido, retorno do investimento (ROI))
PLANOS OPERACIONAIS – quaisquer planos e estratégias de curto prazo atrelados ao plano estratégico ou outros planos operacionais.
Saiba mais. Planos Empresariais
Kit de Ferramentas para Desenvolver Estratégias Empresariais
Análise de SWOT – analisar a competitividade, sugerir estratégias via avaliação de forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
Análise de Tradeoff – avaliar as relações entre fatores, variáveis ou indicadores e fazer previsões.
Análise Financeira – analisar o desempenho financeiro de soluções e projetos para clientes, tendo como base o ROI.
Cliente Ideal – analisar e parametrizar o perfil do cliente ou potencial comprador que é o alvo (ou razão) das estratégias e atividades de marketing e vendas.
Equação de desempenho – avaliar o desempenho das soluções nos sistemas de produção e vendas.
Equação de valor – racionalizar e justificar valor através da equação Valor = Benefícios / (Custos x Riscos).
Formular Estratégia – definir foco, singularidade e mensagens de valor.
Metas SMART – desdobrar objetivos em Metas SMART – eSpecífica, Mensurável, Acessível, Relevante e Temporal.
Objetivos Empresariais – projetar o futuro, motivar, hierarquizar, estabelecer limites, escopo, sinergia, sincronizar.
Gestão da Marca – gerenciar os atributos chave e relacionamento da empresa (ofertas, produtos e serviços) com o mercado.
Gestão de Riscos – refinar e validar estratégias, identificar ativos, vulnerabilidades e ameaças, estratégias para reduzir os riscos e incertezas
Gestão PDCA – aplicar método padrão simples de gestão baseado em 4 passos … planejar, desempenhar, controlar e ajustar atividades chave.
Mapa de Valor – categorizar os atributos de valor mais importantes para mercado alvo e ofertas.
Matriz de Valor – comparar e formular estratégias de valor de "forma gráfica".
Modelo de negócio CANVAS – descrever, estruturadamente, resumidamente, os principais componentes de um negócio.
Cliente Ideal – parametrizar o perfil do cliente alvo das estratégias e atividades de marketing e vendas.
Plano de Negócio – sumarizar e comunicar porque vale investir no negócio.
Plano Estratégico – sumarizar e comunicar o que deve ser priorizado para atingir os objetivos de LONGO prazos.
Plano Operacional – sumarizar e comunicar o que deve ser priorizado atingir os objetivos de CURTO prazos.
Planos Empresariais – sumarizar e comunicar os planos empresariais e seus principais tradeoffs.
Proposição de Valor – comunicar quais os atributos de valor que empresa / oferta aposta para se diferenciar, atrair e manter os clientes.
Palavras chave. Planejamento empresarial, Tomada de Decisão, PDCA, Modelo de Negócio, Proposta de Valor, Objetivos, Análise de SWOT , Metas SMART, Formulação de Estratégias, Pensamento Estratégico, Elaboração de Planos, Execução de Planos, Avaliar o Desempenho, Gerência de risco, Mudança, Processos de Negócio.
–Resumo sobre Estratégias Empresariais
"Estratégia é uma arte simples … é apenas uma questão de execução"(Napoleão) … é receber um objetivo, analisar a situação, identificar pontos fortes e fracos e traçar um conjunto de ações para alcançá-lo, considerando os recursos existentes.
A Formulação da estratégia é o processo de negócio pelo qual uma organização escolhe os cursos de ação mais apropriados para atingir seus objetivos … é uma das etapas do planejamento empresarial.
Para formular boas estratégias … que alcance os objetivos com maior desempenho você deve rodar o processo de planejamento … modelagem > propósito > objetivo > situação > metas > "estratégias" > planos > execução > avaliação de desempenho.
O aprendizado e a capacidade de formular estratégias mais efetivas, são obtidos com as repetições dos ciclos de planejamento, via método de gestão PDCA.
O pensamento estratégico é a habilidade de olhar para o agora e pensar no futuro, formular estratégias e antever os efeitos das ações … é uma habilidade para todos …. desenvolve "pessoas estratégicas" que criam conexões entre ideias, planos e pessoas … é uma habilidade que deve ser desenvolvida pelo planejamento seus métodos e ferramentas.
Para desenvolver estratégias devemos PROCURAR SABER MAIS SOBRE ESTRATÉGIAS … explorar os lados antagônicos entre concorrentes e ofertas e o ambiente de incertezas … saber que a incerteza não é um aborrecimento estranho, mas uma companhia necessária e quanto maior o risco, maior será o valor da estratégia … a fórmula da estratégia é um passo, mas não é o suficiente para conferir vantagem estratégica … a prática da formulação de estratégias, via planejamento, aumenta a percepção do estrategista e não permite a teoria girar em uma órbita acanhada e restrita em torno de verdades aparentes … estimula o pensamento crítico … ajuda a aprender a pensar em termos de campanhas de marketing e vendas sem fim. -–