SHORE LODGE (MCCALL): 184 fotos, comparação de preços e avaliações
O que fazer perto de Shore Lodge
Romantico e passeio em familia
Fomos recebidos com atenção e um coquetel- vinho branco e canapés. Quartos amplos e muito bem decorados. Excelente serviço de quarto, boa qualidade dos produtos de toillete! Oferecem seriços de transporte, ida e volta para o centro da cidade.Oferecem SPA , atividades de aventuras e...Mais
plantas daninhas no quarto + barulho + arrogância = má estadia
Eu nunca escrevi um mau comentário de hotel no TripAdvisor, mas a minha estadia no the Shore Lodge-me compelido a fazê-lo. Este hotel intitula como um hotel cinco estrelas mas o serviço e profissionalismo do pessoal e gestão deixam muito a desejar. Logo depois que...entramos em nosso quarto encontrei um cartão de saudação no livro de mesa de café de McCall. Eu pensei que era um cartão de boas-vindas do hotel. Não era. Foi um cartão com maconha. Não foram na verdade dois cartões com plantas daninhas no livro. Então eu dei para a recepção. Segurança diretor chamou e perguntou onde encontrei as plantas daninhas, eu estava aborrecido, etc. Ele disse que ele teria que utilizar as plantas daninhas I encontrado como um exemplo para treinar equipe de arrumação melhor. Eu disse-lhe que tinha crianças no quarto e apenas queria que a gestão do hotel para estar ciente da situação. Eu não acho que os cozinheiros devem ser culpado por isso. Entretanto, fomos até a praia e ouvi alto construção ao lado do hotel. Ele foi incrivelmente alto. Não pensar demais de si próprio. Na manhã Seguinte às 7:45 o barulho começou; controlador de pilha quebrando concreto. Abalou todo o quarto e acordei as crianças. Ele é sentida como um terremoto 5,0 a cada 10 segundos. Chamado recepção e pediu para ser transferida. Disse A recepção não havia outros quartos. "É Verão em McCall." Ela disse que muitos outros hóspedes foram ligando para reclamar. Eu disse a ela que deveria ter sido informado da obra antes de fazer a reserva do quarto. Ela pediu desculpas e disse que iria falar com seu supervisor e me ligar de novo. Ela nunca o fez. Dia seguinte continuou batendo; quarto balançou; as crianças não dormir e foram muito choroso. Eu liguei novamente e falou com Katie. Eu educadamente pediu de novo se nós poderíamos ser movidos. me disseram que não. Então eu educadamente perguntei se eu poderia obter um ajustamento em nossa conta. Ela disse que gostaria de pedir o seu supervisor e me ligar de novo. Ela não. Quando voltamos ao hotel à noite, o barulho ainda estava acontecendo. Ele continuou até às 20:00! Mais uma vez eu liguei para a recepção. Expliquei que eu nunca recebi um telefonema de um supervisor sobre a situação. O homem jovem e bonito me disse que não havia nenhum gerente de plantão e ele não poderia ajustar minha conta sem autorização. Ele disse que teria um supervisor chamar-me de manhã. A chamada nunca veio. Mas a equipe de construção foi muito rápido na parte da manhã e o barulho irritante onde decorreu mais uma vez. Eu liguei para a recepção e Mallory. Eu expliquei a situação. Eu perguntei se poderíamos obter um ajuste na conta. Disse que a construção não foi obra do hotel. Disse que o hotel foi completamente ignorantes que a construção que estar a ocorrer. Fiquei realmente surpreendido com isto, uma vez que é um grande projeto de infrustructure - eles são reconstruir a ponte ao lado do hotel. Mas eu disse mesmo que você não receber aviso prévio, você certamente sabe agora. Ela concordou e admitiu que muitos freqüentadores estavam reclamando. Então eu perguntei novamente - pela terceira vez - se eu pudesse obter um ajuste. Não entendi até mesmo pedir um montante específico. Expliquei que queria trabalhar com o hotel. Ela disse que iria chamar o gerente geral, Dan Scott, e pedir-lhe. Ela voltou e disse que ele se recusou, "porque a construção não é nossa". Eu disse a ela que o meu pedido não era razoável e expliquei que um hotel cinco estrelas deve desenvolver um plano para lidar com uma situação que iria causar uma perturbação significativa. Eu lhe pedi para voltar a consultar com o gerente geral e deixe-me saber se ele irá reconsiderar. Ela pediu desculpas novamente e disse que iria falar com ele. Quando ela voltou, ela disse que o gerente geral estava feliz em estender a 10 % de desconto A nossa próxima estadia. E "ele não vai mesmo colocar um limite de tempo no-lo para você!" Mas ele se recusou a fazer quaisquer ajustamentos em relação a conta. Incrível. Um 10 por cento adaptação teria sido US$ 30; 20% US$ 60. Um pequeno-almoço ou massagem complemtary talvez US$ 100. Mas em vez disso uma imagem de arrogância veio gratuitamente. O hotel está totalmente reservado no verão, e o gerente-geral provavelmente é que ele não precisa de manter todos os hóspedes satisfeitos quando algo como isso acontece. Mas um hotel de qualidade sempre faz os ajustes para os hóspedes - às vezes até mesmo ajustamentos menores fazem uma enorme diferença. Experiência muito decepcionante; nós teríamos sido hóspedes ressincronizações fiéis se foi efectuado um ajustamento. A Localização do hotel é de tirar o fôlego. Mas não vamos ser ressincronizações. Por favor, note que a construção será indo novembro de 2014, de acordo com o chefe da equipe de construção. Pelo que deve ter cuidado se você ficar no hotel que qualquer um dos quartos para a direita do lobby perto da loja de presentes são poucos metros de distância de construção importante!Mais
Reposta de Dan S, General Manager do estabelecimento Shore LodgeRespondida 19 de agosto de 2014
Deslumbrante cenário natural, grande resort
Somos um casal mais velho e fiquei aqui uma noite enquanto viajando para casa de Spokane, WA. O que um ótimo lugar! Eu gostaria de permanecer aqui por uma semana. O nosso quarto no andar térreo (162) era enorme e luxuoso, a comida no The...Narrows restaurante foi excelente, e o nosso pequeno-almoço era suntuosa. A equipe foram alegres, cortês, atencioso e eficiente. Eles fizeram a nossa estadia agradável e fácil. O resort está situado na margem direita do lago em um deslumbrante cenário natural. Estávamos a poucos passos da praia de areia.Mais
Sempre bom para estar de volta no Shore Lodge
O cenário é lindo no verão ou inverno. A equipe é excepcional, sempre atenta às suas necessidades e oferecer um serviço excepcional que torna cada estadia aconchegante, confortável e memorável experiência. Este é um ótimo ambiente com excelentes comodidades e funcionários que tratam você como...uma família. Eu sempre fico ansioso para ressincronizações para a minha próxima estadia!Mais
maravilhoso lodge nas margens do lago payette. este instrumento tem sido em torno desde os 1940 's. academia está em boa forma e é bastante confortável, mas ainda mantém rústico que se sente. a equipe é simpática, às vezes um pouco tímido, mas geralmente bastante...útil. este é um bom lugar para toda a família, ou talvez uma viagem romântica. gostei muito pequeno-almoço sentado ao lado do lago. pegue o seu casaco, porque ele provavelmente será muito bom - mas o cenário é notável e a comida é muito boa também! As muitas comodidades agradáveis para toda a família. que também recomendo uma visita ao spa. recomendo.Mais