Ainda estou confusa e lendo bastante para conversar com a orientadora,pensei em um trabalho fazendo observações com os clientes de uma determinada marca, se a empresa busca informações nas mídias sociais tratam e usam como estratégia para a inteligencia competitiva.
Acompanho vários blogs de cosméticos e percebo que as empresas tem conhecimento dos blogs devem ler as opiniões dos clientes sobre os produtos mas se utilizam de fato essas informações.
E também se as empresas usam as informações que os clientes pasam atraves do SAC para a inteligencia competitiva.
Acompanho o blog já tem um bom tempo, e se vocês tiverem algumas dicas, artigos, vídeos, aceito qualquer ajuda!!!
Ah sou formanda em biblioteconomia da PUC-Campinas.
Obrigada!
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bella disse:
12/11/2009 às 12:03
Aii, que capinha fofaaaa! eu quero! me dá uma Moreno?
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chris disse:
13/11/2009 às 08:34
Fritas acompanha??
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