Consumer Pulse - Q4
Stressed Hispanic couple paying bills on laptop
- O percentual de consumidores brasileiros que relataram terem sido impactados financeiramente pela pandemia de COVID-19 no 4º trimestre de 2021 caiu para 48%, redução de 7 pontos desde o 3º trimestre e queda de 10 pontos desde o 1º trimestre de 2021.
- Menos consumidores esperavam que a renda familiar fosse impactada negativamente pela pandemia no futuro, com 20% expressando essa preocupação no 4º trimestre de 2021, contra 24% no 3º trimestre e 34% no 1º trimestre de 2021.
- Entre os consumidores impactados, 93% relataram preocupação com sua capacidade de pagar contas e empréstimos, aumento de 3 pontos em relação ao 1º trimestre de 2021.
- 75% dos consumidores impactados relataram reduzir os gastos familiares nos últimos três meses, e 88% dos consumidores afirmaram fazer mudanças em seu comportamento de compra devido às preocupações com a inflação.
A TransUnion, empresa global de informações e insights, divulga os resultados do Consumer Pulse Study referentes ao 4º trimestre de 2021, mostrando o efeito da pandemia de COVID-19 nas finanças dos brasileiros. Embora o impacto financeiro para os consumidores tenha diminuído em relação aos estudos anteriores, este manteve-se significativo – quase metade (48%) dos participantes brasileiros relatam terem sido afetados monetariamente no último trimestre de 2021. No entanto, há uma diminuição no número de consumidores que esperavam que a renda familiar fosse atingida pela pandemia no futuro. Além disso, metade dos entrevistados, cuja renda diminuiu, permanecem esperançosos de que vão recuperar suas finanças.