Os pedidos realizados serão analisados mediante aprovação de crédito e análise dos dados cadastrais. Certifique-se de que seus dados estão devidamente atualizados, pois tais procedimentos podem ocasionar algum tipo de atraso na aprovação. Porém se tudo estiver correto, seu pedido chegará dentro do prazo estipulado. Lembramos que após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado no primeiro dia útil subsequente.
Como consta no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, todo cliente que efetua suas compras em lojas virtuais, ou seja, que não tenha contato físico ou direto com o produto que esteja comprando, tem a seu favor a Lei do arrependimento. Sendo que a empresa não poderá cobrar nenhum encargo ou multa por isso, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. Para isso, basta apenas que o produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, ou seja, não pode ter sido violado ou apresentar qualquer tipo de modificação. Caso isso ocorra, o cliente poderá ter o valor devolvido nas seguintes formas;