Políticas de Troca | Lili Sampedro Moda Praia Brasileira
O prazo para realizar a troca ou devolução de compras feitas em nosso site é de até 15 dias corridos após o recebimento da compra.
1. Solicite sua troca ou devolução pelo nosso canal de WhatsApp (11)99888-3877;
2. Após feita a solicitação, você receberá em até 24 horas o código de autorização de postagem dos Correios com validade de 10 dias corridos, para que você possa ir até uma agência dos Correios nos enviar sua devolução via PAC, livre de custos na primeira troca; (a partir da segunda troca os custos de frete serão responsabilidade do cliente);
6. A forma de restituição do valor fica à escolha do cliente, podendo ser em um cupom de crédito para uma nova compra na loja online ou estorno em seu cartão de crédito. Os custos de frete não será inclusos no estorno. O estorno será feito em até duas faturas do cartão; caso você tenha obtido desconto em sua compra referente à uma ação promocional, o estorno será do valor pago, considerando o desconto.
Compras efetuadas na Promoção: Não realizamos a troca de produto por produto. Temos a opção de troca onde o valor do produto vira créditos em nosso site e poderá ser usado em um novo pedido. Ou devolução do valor no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Solicite sua troca ou devolução pelo nosso canal de WhatsApp (11)99888-3877; após feita a solicitação, você receberá em até 24 horas o código de autorização de postagem dos Correios com validade de 10 dias corridos.
Qual o prazo para reembolso da minha devolução no site?
O valor é creditado em um código de Vale Compras enviado por e-mail, sem validade, pode ser usado em qualquer compra no site.
» pagamento por Pix:
O valor é creditado na mesma conta que foi realizado o débito em até 5 dias úteis. A visualização depende de procedimentos internos do seu banco.