Gestão de Pessoal: Como Lidar Com as Diferenças Entre Gerações – FISCONNECT | Abrir Empresa | Escritório de Contabilidade em São Paulo
Como as empresas podem identificar e lidar com as diferenças entre as duas gerações para que o trabalho flua de forma harmônica e produtiva?
Atualmente, é difícil encontrar quem não tenha um colega de trabalho que vive conectado a redes sociais, consumindo um grande volume de informação, e, ao mesmo tempo, não lide bem com cobranças e chefes "autoritários e controladores", preferindo trabalhar no próprio ritmo. O grande interesse deste profissional é trabalhar em algo de que goste e que lhe traga realização profissional e também pessoal. Se você se reconheceu nesta descrição, você provavelmente é um representante da geração Y.
O grande problema para muitas empresas é que nem todos os funcionários, em especial os antigos, e gestores apreciam essas características. Para muitos, é preciso "gostar do que se faz, e não fazer o que se gosta", o que nem sempre implica trabalhos emocionantes e realizadores. Estes, por sua vez, são os integrantes da geração X.
Especialista no tema, o professor, palestrante e mestre em Comunicação pela PUC-RS, Dado Schneider, explica que, em virtude destas diferenças, os conflitos são inevitáveis. Ele atribui muitas destas trocas de farpas a certa arrogância da geração Y, que nunca foi cobrada pelos pais e hoje não lida bem com figuras que representem autoridades. "A geração X é a última que ainda pegou vestígios do regime militar, aprendeu a se disciplinar e a manter o foco, algo que falta à sua sucessora, porque, com a democratização, houve uma liberdade exacerbada. A Y não foi educada para ingressar no mercado de trabalho e se sente a dona do pedaço, tendo grande dificuldade em trabalhar com algo de que não goste ou aguentar 'chefes chatos', sendo controlada ou comandada. A crise econômica pela qual estamos passando ten­de a mudar isso, porque, para manter-se empregada, será preciso frear o ímpeto e desenvolver tarefas das quais não se gosta", explicou o professor.
A solução apontada por Schneider é investir em comunicação interna, para que ambas as ge­rações possam trocar ideias e entender o que a outra diz, o que proporcionaria mais harmonia e consequente melhora da produtividade. "Há uma crise de linguagem entre as gerações. Falta, de ambas as partes, vontade de se conhecerem. Uma comunicação eficiente minimiza­ria os efeitos destas diferenças de comportamento", esclarece.
Para quem ainda não conse­guiu se adaptar e não está com pressa para começar, o professor faz uma previsão alarmante: em um ano e meio, a geração Z chegará ao mercado de trabalho – e serão profissionais totalmente diferentes do que vemos hoje, a começar pela ojeriza ao uso do e-mail. Hoje, na maioria das empresas, esta é a principal forma de comunicação para tudo – envia-se e-mail até para marcar um almoço, por exemplo. A questão é: quem vai se adaptar a quem?
Segundo Schneider, a resposta é simples: quem for melhor que a média irá se destacar e conseguirá manter o emprego e até galgar novos postos no trabalho.
Esta mudança no objetivo de carreira fez com que novos formatos de negócios surgissem no mercado. Um bom exemplo disso é a 99 Jobs, empresa de recrutamento que, só para começar, já não possui cargos em sua própria estrutura, adotando um modelo horizontal, em que todos têm o mesmo nível de responsa­bili­dade. A representante da organi­za­ção Claudia Mascellani indica a necessidade de uma nova forma de rela­cionar-se com estes jovens. "Muitos negócios pregam que o funcionário precisa 'vestir a camisa da empresa', quando, talvez, a maior dificuldade seja que agora a empresa também precisa vestir a camisa dos funcionários. Os profissionais em início de carreira sabem do seu poten­cial e não querem participar de uma organização que não corresponda aos seus valores", argumenta.
A dica para as empresas é: "Não pare no tempo por medo das novidades". Mascellani afirma que o mercado de trabalho atual tem uma porcentagem considerável de jovens talentos – e, claro, empresas mais jovens têm mais facilidade em integrar essas gerações. Uma série de empresas mais antigas, no entanto, também já integraram os jovens com sucesso. Para isso, o primeiro passo é focar na capacidade de trabalho e no perfil do funcionário, em vez de se fixar apenas em sua idade. Katherine Coutinho
A classificação das gerações varia de acordo com cada país, sua cultura e índice de desenvolvimento. No Brasil, as datas são:
1945 a 1962
Na mira do Sped Trabalhista: salário "por fora"
Um dos pontos mais debatidos na Justiça do Trabalho é o pa­gamento "por fora" – a transferência de um valor diferente do que o funcionário recebe em folha. Além dos arranjos informais, alguns pagamentos legalmente previstos têm inquietado as empresas por não se enquadrarem nas rubricas da folha de pagamentos do eSocial. É o caso de certas bonificações esporá­dicas que, por natureza, não devem sofrer retenção tributária, mas que, em determinado mês, passam a compor a remuneração do trabalhador, que é tributada.De fato, se extras compõem a remuneração do trabalhador, tais valores serão tributados. Segundo a professora Zenaide Carvalho, para cumprir as exigências do Sped Trabalhista, as empresas devem conhecer a legislação, principalmente em seus aspectos trabalhista e previdenciário: "Embora o eSocial seja complexo, sua implantação será bem menos dolo­rosa se a empresa estiver em consonância com as leis".
Na opinião da consultora Tânia Gurgel, a prática do pagamento de salário "por fora" é comum entre as empresas brasileiras, mas, por conta do cruzamento de dados da Receita Federal, muitas já estão na mira do fisco. "Tal costume configura ilícito nas esferas trabalhista e penal, na medida em que é ca­racterizado como crime contra a ordem tributária, tipificado na Lei nº 8.137/90", esclarece.
Ao ser questionada se as empresas terão dificuldades em conectar as verbas da folha de pagamento da empresa com as do Sped Trabalhista, Carvalho nega. "É necessário conhecimento em tributação e pagar corretamente o que precisa ser pago. O eSocial não traz leis novas, mas exige o cumprimento do que há hoje em termos de direitos trabalhistas e previdenciários. Assim, é necessário conhecer quando um provento é tributável para fins de Previdência Social, Imposto de Renda e FGTS. Além disso, se­­rão informados ainda os reflexos de determinados proventos – a exemplo de horas extras, descanso semanal remunerado, médias e adicionais – no pagamento de outros, como férias, rescisão, décimo terceiro salário". Ela adverte que, sem profissionais competentes e conhecedores das leis, haverá dificuldade na implantação das novas regras.
Para evitar problemas, a es­pe­cialista aconselha aos empre­sários identificarem as não con­for­mi­da­des com a legislação vigente. "É imprescindível haver uma capa­ci­ta­ção dos tra­ba­lha­dores envol­vidos, pois o eSocial é multissetorial. Algumas informações virão do departamento ju­rí­dico, outras da área financeira ou contábil. É importante entender de forma sistêmica como o eSocial exige a in­teração de vários setores da em­pre­sa. E a capacitação passa pelo conhe­cimento dos detalhes – inclusive conhecimento de leiautes e tabelas de validação, a fim de evitar autua­ções e bloqueio da Certidão Negativa de Débitos", explica Carvalho.
Por fim, Gurgel destaca o papel do contador quando o assunto é Sped Trabalhista, porque é de sua responsabilidade resguardar os administradores e a si próprio. "O Brasil está mudando e, a cada dia, as pessoas estão mais evoluídas em termos de legislação. Prova disso é a operação Lava Jato. Em relação ao eSocial, os empreendedores têm de se conscientizar que, se não fi­zerem tudo de acordo com a lei, estarão correndo sérios riscos. Os contadores também podem ser envolvidos caso não tenham uma análise clara do movimento da empresa", salienta.