Falar ao telefone VoIP derruba a internet
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02-08-16, 03:25 PM #1
A_Ferreira
Contratei um combo de TV/Internet e Telefone VivoFibra recentemente e tenho tido problemas de instabilidade com o telefone VoIP. Ao falar ao telefone, algumas vezes a internet cai. O roteador que foi instalado é um MitraStar.
Alguém já teve este tipo de problema?
Também tenho esse problema 73 Responder com Histórico 0
02-09-16, 02:21 AM #2
02-09-16, 09:42 AM #3
Postado originalmente por A_Ferreira
Bom dia @A_Ferreira e Seja Bem Vindo!
Esse tipo de erro pode acontecer por bloqueio no roteador. O correto é você ver com a empresa que vendeu o serviço de Voip para ela te orientar quais portas devem ser abertas para este tipo de comunicação.
Por padrão, muitos roteadores colocam limite de conexão Voip, justamente para evitar ataques e/ou invasão na rede. Não me lembro qual era o padrão de tempo, mas acho que são múltiplos de 10 ou 15 minutos.