Customização de calça em saia
Calça chanel sendo transformada em saia devido a um erro do profissional anterior.
Dias atrás a Tati foi atender uma cliente no edifício Braskan lá na Rua Joaquim Floriano no Itaim Bibi, e clique aqui para ver um pouco mais desse atendimento que foi feito no escritório da cliente.
Essa cliente extremamente elegante agendou conosco através da secretária Cleide e fomos até ela na hora do almoço. Ela nos deu peças da CHristian Dior, Chanel, Doce Gabanna e Donna karan conforme post , e disse para a Tati que ela tinha um alfaiate de ajuste de roupas que era muito bom, mas com a idade ele começou a errar e estragou algumas péssimas caríssimas. Customização de calça para saia chanel
Desculpe por não tirarmos fotos da calça antes de começarmos a customizar e transformar em saia. Segue um pouco aqui do processo e depois faremos também um vídeo e postaremos aqui( daqui uns dias).
Nessa Blusa da Donna Karan fizemos bordados na alça
Agora as fotos com as alças bordadas em pedrarias.
Também atendemos uma linda noiva que aceitou tirar fotos da prova do vestido e nós postarmos no blog ( sem sair o rosto dela antes do casamento )
Vestido de noiva Blossoms Bridals para ajustar
Atendendo motociclistas de todo Brasil
Os motociclistas de outros Estados confiam tanto em nossos serviços que " arriscam " mandar suas jaquetas e macacões para fazermos a restauração do couro, a diminuição de tamanho etc.
Vendas via Whats app
Cada vez mais as pessoas entram em contato via whats app com uma série de dúvidas, e temos que dividir os atendimentos e qualificá-los.
Para pessoas de São Paulo nós explicamos um pouco mais objetivamente, e pedimos que a pessoa venha até nós para tirarmos todas as dúvidas pessoalmente. Já clientes de outros Estados( quase sempre motociclistas) temos que explicar mais, e o orçamento tem de ser o mais preciso possível pois o motociclista irá gastar também com os correios.
Não que para as pessoas de São Paulo não devamos dar a mesma atenção, mas temos que ter um feeling de quem realmente está interessado nos nossos serviços por todas as fotos, vídeos, opiniões de outros clientes que ele viu, e de quem está falando conosco e com mais outras empresas concorrentes e quer somente o preço acima de qualidade, pronto atendimento, etc.
Temos o maior orgulho quando os clientes dizem que vieram até nós por TODOS OS DIAS estarmos atualizados nas mídias sociais, por termos os vídeos mostrando bastante do trabalho, pelos elogios dos clientes no Google Meu negócio, pelas avaliações no Facebook e assim por diante.
Da mesma forma, tentamos atender da melhor maneira possível as pessoas que entram em contato via Direct do Instagram, via youtube, facebook, e recentemente descobrimos que o google meu negócio ( ou google maps como alguns chamam) também dá a possibilidade da pessoa enviar mensagens.
Nós fazemos o atendimento de todas essas mídias sociais sempre voltados para venda. Então nosso trabalho de Marketing off line é para levar o melhor conteúdo online para as pessoas, afim de afunilarmos o atendimento transformando-o em vendas. Por isso constantemente pedimos desculpas se após atendermos com todo carinho, após explicarmos tudo, após fazermos o melhor atendimento, a pessoa ainda insistir em dezenas de perguntas que muitas vezes percebemos que é para justificar a negativa dela em não aceitar o preço.
Todos os ajustes de roupas, as customizações em vestidos de noivas e festas, o aumento de medida de jaqueta de couro, a diminuição em camisas sociais e ternos, tudo tudo o que fazemos é com o maior carinho e com a nossa melhor qualidade para que todos os nossos clientes fiquem super satisfeitos ao se vestirem. E para isso, fazemos reuniões, treinamentos, vemos vídeos no youtube, compramos revistas especializadas em Tendências de Moda.
Jaquetas Bmw Motorrad big trail para ajustes , customizações, troca de velcros gastos etc
foto printada do nosso Instagram @ellegancycosturas
Aí ontem também recebemos aqui várias jaquetas da Bmw Motorrad de um casal que ambos possuem a Bmw Big Trail e viajam com muita frequência. Colocamos algumas fotos em nossos Stories do @ellegancycosturas , também atendemos clientes que vieram ajustar jaqueta de couro de frio, vestidos de festas para ajustes, noivas.
Ontem também recebemos vários couros pelica que compramos sempre da Empresa @RhomaPelles lá do Rio Grande do sul , sempre com um Atendimento muito Top do vendedor Cleiton.