Segundo Milena Braga Romano, diretora executiva da SBCTrans, o resultado demonstra que o objetivo da empresa em oferecer um serviço de transporte coletivo com os mais elevados padrões de qualidade e eficiência estão sendo atingidos. “Desde o início de nossa gestão, há quase três anos, a satisfação dos clientes com a condução dos nossos motoristas cresceu mais de 24% e passou de 69% para mais de 86%”, enfatiza.