Jornal do Brasil - País - PA: após atrasos em voos da TAM, MPF investigará atendimento a passageiros
13/01/2014 às 14h33 - Atualizada em 13/01/2014 às 14h37
PA: após atrasos em voos da TAM, MPF investigará atendimento a passageiros
O Ministério Público Federal (MPF) no Pará afirmou nesta segunda-feira, em nota, que avalia se houve irregularidades no atendimento a consumidores durante a suspensão de voos da empresa aérea TAM no aeroporto internacional de Belém no último final de semana. Entre outros pontos, serão avaliadas questões como o cumprimento de normas que preveem alimentação, acomodação e outros itens aos passageiros quando houver atraso ou cancelamento das partidas, bem como a estrutura disponibilizada pela empresa para organizar o atendimento aos passageiros no aeroporto.
Inicialmente, a investigação havia sido instaurada para analisar a decisão pela suspensão dos voos, mas a TAM informou na noite deste domingo que voltou a operá-los normalmente. Segundo comunicado publicado pela empresa, para garantir segurança aos passageiros a companhia decidiu não operar no aeroporto em caso de acúmulo de lâminas d'água ou pista severamente molhada, e, por isso, alguns voos estavam sendo cancelados desde a última quarta-feira (8).