Sua empresa anuncia uma vaga. Os currículos começam a chegar, e os candidatos qualificados são identificados. Agora, começa a seleção. Candidato A: universidade de elite, notas excelentes, currículo impecável, referências ótimas. Tudo ideal. Candidato B: escola pública, pula de emprego em emprego, e trabalhos temporários, como caixa e garçonete cantora. Mas lembrem-se: os dois candidatos estão qualificados para a vaga. Então eu pergunto: qual deles vocês escolherão?
Meus colegas e eu criamos uns termos bem “técnicos” para distinguir duas categorias de candidatos. Chamamos A de “berço de ouro”, a pessoa que teve vantagens, destinada ao sucesso.E chamamos B de “comigo ninguém pode”, aquele que precisou lutar contra todas as expectativas para chegar a esse mesmo ponto. Acabaram de ouvir uma diretora de recursos humanos classificar pessoas de “berço de ouro” e “comigo ninguém pode”.
Não é politicamente correto, parece preconceituoso, mas antes que revoguem minhas credenciais em recursos humanos permitam que me explique.
Um currículo conta uma história, e com o tempo aprendi algo sobre as pessoas cuja experiência parece uma colcha de retalhos. O que aprendi me faz parar e analisar muito bem antes de descartar o currículo delas. Uma série de empregos temporários pode indicar inconstância, falta de foco, imprevisibilidade, ou pode indicar muita luta e perseverança. No mínimo, o “comigo ninguém pode” merece uma entrevista.
Quero deixar claro que não tenho nada contra o “berço de ouro”. Entrar e se formar em uma universidade de elite exige muito trabalho duro e sacrifícios. Mas se a vida inteira você caminhou para o sucesso, como irá se portar em tempos difíceis? Uma pessoa que contratei não admitia fazer certas tarefas porque estudou em universidade de elite, por exemplo, um trabalho manual para entender melhor uma operação. Acabou pedindo demissão. Por outro lado, o que acontece quando toda sua vida estava destinada ao fracasso, mas você alcança o sucesso?
Quero instigar vocês a entrevistar o “comigo ninguém pode”. Falo com conhecimento, pois sou uma “comigo ninguém pode”. Antes de eu nascer, meu pai foi diagnosticado com esquizofrenia paranoide. Ele não conseguia parar em um emprego, apesar de ser brilhante. Nossa vida era uma mistura de “Um Estranho no Ninho”, com “Tempo de Despertar” e “Uma Mente Brilhante”.
Sou a quarta de cinco filhos criados por uma mãe solteira em um bairro barra-pesada de Nova York.Não tínhamos casa própria, carro, lavadora de roupa, e, por boa parte da infância, não tínhamos nem telefone. Por isso me interessou muito entender a relação entre o sucesso na empresa e os “comigo ninguém pode”, pois minha vida poderia ter seguido um rumo bem diferente. Quando conheci empresários bem-sucedidos, e li biografias de líderes poderosos, notei alguns pontos em comum.
Muitos passaram cedo por dificuldades, desde pobreza, abandono, perda de um dos pais na infância, até distúrbios de aprendizado, alcoolismo e violência. Existe uma noção de que o trauma traz sofrimento, e se dá muita atenção à disfunção resultante. Mas estudos sobre a disfunção revelaram um aspecto inesperado: até as piores circunstâncias podem trazer crescimento e transformação. Foi descoberto um fenômeno notável e inesperado, que os cientistas chamam de crescimento pós-traumático.