O acompanhamento após uma determinada ação é essencial para um bom relacionamento com os pacientes. Ele é comum após uma consulta ou procedimento, mas também deve ser feito depois do envio do orçamento médico.
É esse processo que faz com que a pessoa se lembre da necessidade de responder. Afinal, muitas vezes alguém não dá retorno por esquecer ou julgar que não é importante. O acompanhamento é fundamental, mas tem que ser realizado da forma correta para gerar resultados.