"Implantação do Programa de Acreditação de Serviços de Saúde – A qualidade como vantagem competitiva" cita ou descreve as referências, artigos, sites e estudos que abordam os padrões nacionais e internacionais contidos nos Manuais de Acreditação CBA-JCI e ONA. Esses padrões abordam, entre outros, elementos como implantação de um programa de gestão de risco institucional, capacitação de lideranças e profissionais e estabelecimento de indicadores clínicos de desempenho, especialmente nos procedimentos de alto risco, como cirurgias, anestesia, sedação e outros procedimentos invasivos.