leitores | Blog do Editor
Todo dia, "converso" com alguns leitores por e-mail ou pelo Facebook. Esse contato me gratifica de forma especial e alimenta ZH de ideias para melhorar, cada dia mais, o jornal. Na quarta-feira passada, dia do 52º aniversário de ZH, não só conversei, mas abracei, tirei fotos e olhei de perto dezenas de leitores. Coisa boa poder comemorar a principal data do jornal junto a 70 assinantes! Ok, são uma pequena amostra dos nossos milhares de assinantes, e eu queria ter todos vocês lá, mas mesmo assim foi muito bom.
Se você está pensando "eu também queria ter ido", deixa eu lembrar como foram feitos os convites. Publicamos uma reportagem em ZH anunciando o evento e os primeiros assinantes que responderam por e-mail ganharam uma vaga. Debatemos durante toda a manhã o futuro do jornalismo, em painéis que reuniram repórteres, editores e colunistas de ZH, Rádio Gaúcha, RBS TV e convidados especiais de fora do Estado: o professor Eugênio Bucci e o repórter da Globo Marcelo Canellas.
Leitoras (da esquerda para a direita) Clorinda Sagala Denck, Vera Eli Goergen Antoniolli e Ligia Carretta com a diretora de redação, Marta Gleich. Foto: Bruno Alencastro
Vinda de uma "família de leitores de jornal", como se define, a assinante Ligia Carretta (à direita na foto acima) contou como curte a sua leitura e o que achou do encontro:
— Zero Hora para mim é começar o dia cedo. Sempre abro o jornal com uma xícara de café bem grande. O que mais gostei no evento foi conhecer o outro lado da notícia. Os repórteres investigativos me encantam. Fiquei emocionada com o Cid Martins (da Rádio Gaúcha). E a Letícia Duarte (de ZH) é uma menina muito sensível. Todos os depoimentos, incluindo o do "estagiário" Jayme Sirotsky (presidente emérito do Grupo RBS que se apresentou brincando como "estagiário" no evento), citavam a liberdade de ação. Isso é importante.
Para Clorinda Denck (à esquerda na foto), assistir ao Em Pauta ZH foi a realização de um antigo desejo:
— Já vi e vivi muita coisa. Mas um dos meus sonhos era conhecer os bastidores de um jornal. Sou uma pessoa focada em ler jornal. Meu dia começa assim.
Para comparecer ao encontro e não se atrasar, a professora Vera Antoniolli, de Boqueirão do Leão (segunda da esquerda para a direita), me contou que acordou às 4 horas da manhã. E comentou:
— ZH para mim é como um vício. Tenho que ter essa leitura todos os dias. É o momento em que me informo do mundo. Fiquei maravilhada com o evento. Conhecer de perto os jornalistas e sentir o carinho de todos foi uma experiência inesquecível que desejo a outros leitores.
Estiveram também no encontro não só assinantes, mas algumas de nossas fontes e estudantes e professores de jornalismo. Acreditamos que temos o dever de estimular a formação de novos jornalistas.
Em mais este aniversário de ZH, só temos a agradecer aos assinantes que participam, comentam, gostam, discordam, criticam e se emocionam com o jornal. Continuem mantendo contato. Continuem nos ajudando a fazer um jornal melhor.
A contribuição dos leitores
Neste fim de semana, o Gustavo Foster, repórter digital de Zero Hora, inventou uma nova. Toda semana, ZH publica no site e em aplicativos "7 Coisas para o Fíndi". São atividades bacanas para se fazer na sexta, no sábado e no domingo. Cinema, teatro, show, passeio, exposição, tem de tudo. O Gustavo costuma fazer a curadoria desse conteúdo. Mas ele resolveu perguntar, no Facebook de ZH, que está se aproximando de 1,5 milhão de curtidores (obrigada, queridos leitores), que tipo de dicas o público quer. Veio cada ideia boa! Onde fazer trabalho voluntário. Passeios curtos para fazer com a família, próximo à Região Metropolitana. Livros. Passeios de bike. Circo. Veja o resultado.
Redes sociais são o máximo. A contribuição dos leitores é sempre uma boa surpresa, por sua diversidade, riqueza e pluralidade de opiniões. Recentemente, lançamos no site de ZH os "50 filmes que você tem de assistir no Netflix" . Fez o maior sucesso, mas era uma lista incompleta. Os leitores nos bombardearam com ótimas sugestões, e criamos uma segunda lista, "Mais 20 filmes para assistir no Netflix".
Sempre que o leitor interage, o conteúdo fica melhor. Foi o caso também desta notícia sobre o saque do abono do PIS/Pasep. Publicamos
um texto simples, com serviço e as principais dicas. Gerou tantos acessos e perguntas nos comentários e nas redes sociais que produzimos uma segunda reportagem, respondendo às dúvidas dos leitores.
Cada vez mais relevante na Redação de ZH, a área responsável por redes sociais hoje é encabeçada por Paula Minozzo. Trabalham com ela Stéfano Souza, Leila Endruweit (que também produz a página diária do Leitor na edição impressa) e Cristiely Carvalho. A equipe atua muito próximo de todos os principais editores de ZH, discutindo constantemente o conteúdo que vai para redes sociais e assuntos vindos do leitor que podem virar pauta. O time também monitora quais são os conteúdos que mais estão gerando audiência via redes sociais. E, mais importante, interage com a audiência, conversando nos campos de comentários, respondendo às mensagens privadas e solucionando problemas de leitores.
Em congressos de jornalismo, há alguns anos cunhou-se a expressão User Generated Content – conteúdo gerado pelo usuário. Em ZH, o leitor gera conteúdo, contribui com a pauta, incrementa reportagens, torna o jornal melhor.
ZH virou beta
03 de maio de 2014 16
Nesta edição, completamos um primeiro ciclo de transformação de Zero Hora. Mudamos radicalmente o jornal na quinta- feira e agora você recebe a dominical igualmente renovada. E por que eu falo de primeiro ciclo? Porque a ZH cinquentona – o jornal faz 50 anos exatamente neste dia 4 de maio – virou beta.
Como assim, beta? Vai mudar todo dia?
Olhe a sua volta. Tudo virou beta (a definição vem dos desenvolvedores de software, quando lançam um produto ainda não 100% finalizado, para os consumidores testarem. Em ZH, beta é o espírito de permanente mudança, inovação, abertura ao novo). As transformações no mundo, na cidade onde você mora, no jeito de consumir informação, na forma como se relaciona com as pessoas, com que lida com a tecnologia são vertiginosas. Se você e eu e o resto do mundo e o time de ZH e este jornal não nos reinventarmos todo dia, ficaremos para trás.
Na quinta- feira, reposicionamos a marca, estreamos logotipo e identidade visual.
Relançamos site, aplicativos e mobile site. No papel, transformamos editorias para entregar novos conteúdos (agora são quatro: Notícias, Sua Vida, Esporte e Segundo Caderno).
O jornal de domingo muda na capa, bem arrevistada, e em colunas (Tulio Milman com mais espaço, Verissimo na página 2 e não mais no Donna, Potter na " Coluna do Meio", entre David Coimbra e Paulo Sant'Ana, no finzinho do jornal). O caderno Cultura deixa de circular aos sábados. Agora é o PrOA, aos domingos, com mais informação, páginas, debate, polêmica, artigos, colunistas e reportagem. Criamos a seção 7 x 7, com o resumo da semana que passou e a projeção da que começa.
Fizemos tudo isso conectados ao leitor. O que você espera? Como quer ler seu jornal? Quais conteúdos gostaria de ter mais – ou menos? Houve pesquisas online, presenciais, em profundidade. Que continuam. E vamos ajustando o jornal. O de domingo é resultado dessas investigações junto ao público. Vocês pediram mais profundidade. Vocês pediram uma editoria como Sua Vida. Vocês pediram novos colunistas. E a gente vai mudando.
Desde quinta- feira, os leitores têm mandado novos recados: faltou a programação " Hoje na TV" nos Esportes! Desculpa aí. Foi babada: Já voltou. A loteria volta a ter rateio, o tamanho das letras na cotação do futebol cresce. Palavras cruzadas no final do jornal? A maioria gostou, mas outros preferiam no Segundo Caderno. Teve quem criticou a redução no número de assuntos na capa. Mas a maioria gostou da capa.
Uma pesquisa com os leitores que acessam o site mostrou críticas ao design das versões digitais e ao logotipo. Pelo visual mais clean, alguns acharam que ficou simples demais. Há menos conteúdo? Claro que não. Vamos continuar aperfeiçoando as capas para que você encontre mais facilmente o que procura.