Em meio à crise, oportunidade. A afirmação já foi usada por muitos gurus dos negócios. Mas é sempre bom reforçar que, em meio ao caos é preciso atenção, sensibilidade e um investimento extra em conhecimento e no relacionamento.
*Luciane Leite é diretora da WTM Latina America, principal evento B2B de viagens e turismo da América Latina