Home > Benefícios > Central de Relacionamento > Tire suas dúvidas sobre o recadastramento
O recadastramento dos corretores de seguros pessoas físicas aconteceu no período de 1º de junho a 30 de setembro, e foi prorrogado (Circular Susep 558) até 15 de dezembro de 2017. Os profissionais que atuam como pessoas jurídicas deverão atualizar os dados no período de 1º de março a 30 de agosto de 2018.
Caso seu registro tenha sido deferido até o dia 31/05/2017, o recadastramento será necessário. Após essa data, a partir de 01/06, o recadastramento será feito automaticamente.
Carteira de identidade; CPF; certidão de quitação com a Justiça Eleitoral; comprovante de quitação do serviço militar; comprovante de residência; certificado de aprovação no Exame Nacional de Habilitação Técnico-Profissional para Corretor de Seguros e comprovantes de pagamentos do imposto sindical dos últimos 5 anos ou declaração de quitação emitida pelo Sincor-SP. Se o corretor estiver em dia com a Contribuição Sindical, é possível baixar uma declaração pelo site da entidade.
É importante também que os corretores utilizem o campo de observação para informar a substituição de qualquer tipo de documento pedido pela Susep. Ex.: "Não localizei meu certificado do curso da Escola Nacional de Seguros, portanto, anexei a justificativa/Susep" ou "Não localizei todos os boletos da Contribuição Sindical, portanto, anexei a Declaração de quitação do Sincor-SP".
Modelos de Justificativas elaborados pelo IBRACOR e aceitos pela Susep:
Modelo - Curso Sindicato
Modelo - Curso Seguradora
Modelo - Carteira de Trabalho
Declaração de justificativa - preposto
7) O que eu devo fazer para solicitar a segunda via do Certificado de Conclusão de Curso de Habilitação de Corretores de Seguros?
Para obter a segunda via do certificado do Curso ou Exame para Habilitação de Corretores de Seguros é necessário enviar e-mail para secretariageral@funenseg.org.br informando o nome completo e CPF. Em seguida, a secretaria retornará o contato com as orientações para preenchimento de requerimento e pagamento da taxa de R$ 30 no Banco Bradesco (Ag. 3369-3 / Conta 56489-3). O prazo de entrega é de até 30 dias.
8) Possuo pendências de pagamento da Contribuição Sindical. Como faço para regularizar?
Basta acessar a página da Contribuição Sindical em nosso portal e escolher a opção "Clique aqui para imprimir o boleto". Os cotistas da Credicor-SP têm a opção de parcelar os débitos. Para pessoa física, o valor está limitado a R$ 2.000, com pagamento parcelado em até 5x, com taxa de juros de 2%. Para pessoa jurídica, o limite aumenta para R$ 3.000. o crédito na conta corrente do corretor só será efetivado condicionando o pagamento das contribuições sindicais pendentes.
9) A carteira de identidade do corretor de seguros é obrigatória?
Não. A carteira de identidade é opcional e deve ser custeada pelo corretor de seguros pelo valor de R$ 41,16. Para solicitar o documento junto à Susep, o corretor deve estar com o pedido de recadastramento "deferido". A entrega das carteiras será realizada nos sindicatos estaduais (Sincors) ou nas delegacias regionais sob a supervisão do IBRACOR. Para a retirada da carteira, o corretor precisará apresentar o comprovante do pagamento de emissão e um documento de identificação original com foto. A Susep esclarece que a responsabilidade da conferência dos dados cadastrais para a emissão é do próprio corretor de seguros. O profissional que não apresentar interesse em obter a carteira poderá comprovar a sua habilitação por meio de certidão extraída no portal da Susep.
10) Como faço para preencher os campos no sistema da Susep?
O sistema se inicia pela digitação do número de CPF, que será validado automaticamente pelo sistema. Ao clicar em "pedido de recadastramento", apenas surgirá o tipo de habilitação do corretor (ex.: vida ou todos os ramos), os demais dados deverão ser devidamente digitados. Além dos dados pertinentes aos documentos citados, existirão campos para preenchimento não obrigatório, como PIS/PASEP, inscrição municipal e endereço comercial. Poderão ser fornecidos até dois e-mails e telefones para registro no sistema.
Atenção: o campo de e-mail é essencial para a comunicação da Susep com o corretor de seguros, quanto ao andamento e finalização de seu processo de recadastramento. No cadastramento de senha de acesso, a senha deverá ter oito caracteres, com, ao menos, uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número. Anote esta senha, pois será necessária, sempre que precisar ter acesso ao sistema. Existe ainda um campo para "observações", utilize-o sempre que necessário. Exemplo: "não localizei os comprovantes de pagamento do imposto sindical, portanto, segue uma declaração do Sindicato, para comprovar minha quitação". Acompanhe o passo a passo do sistema e não esqueça de ler e declarar estar ciente da parte legal, clicando no campo: "estou ciente e concordo com os termos acima".
11) Como faço para enviar os documentos pelo site da Susep?
Os documentos devem ser escaneados de forma individualizada, por tipo de documento, no formato "PDF" e em preto e branco, com uma resolução máxima de 100 DPI. Quando o documento tiver mais de uma página, deverá ser escaneado em um único arquivo. Caso um (ou mais) documento(s) não seja(m) escaneado(s) e anexado(s) no campo específico, o sistema emitirá uma mensagem de que não foi possível finalizar o pedido, relacionando os "documentos pendentes".
Atenção: Após esses passos, deve aparecer o "número de seu pedido de recadastramento", anote-o também. Antes de acessar o sistema, esteja com seus documentos digitalizados, atente para o tempo de sessão ativa, que se expira em cinco minutos, e escolha o melhor momento para realizar seu recadastramento.
12) Como acompanho o meu processo?
Após o pedido de recadastramento finalizado, acompanhe o Status até "deferido", pois, os casos em que houver pendências, por mais de 60 dias, e não forem atendidas, esse pedido desaparecerá. O corretor de seguros deverá acompanhar a situação do seu pedido de recadastramento, usando o mesmo link do site que fez o pedido.
Vejam a seguir os status possíveis de acordo com a Circular 552:
§ 1º A situação "Não finalizado" indica que o corretor de seguros não finalizou o pedido, sendo que a permanência nesta situação por mais de 60 dias, implicará o cancelamento automático do pedido.
§ 2º A situação "Aguardando análise" indica que o pedido já foi analisado pela equipe do IBRACOR e foi enviado à Susep para análise da autarquia.
§ 3º A situação "Em análise" indica que o pedido foi distribuído para análise.
§ 4º A situação "Em exigência" indica que o pedido foi analisado e foram observadas inconsistências no preenchimento dos dados cadastrais ou nos documentos anexados, devendo o corretor de seguros atender as exigências informadas e finalizar novamente o pedido, sendo que a permanência nesta situação por mais de 60 (sessenta) dias, implicará no indeferimento do pedido.
§ 5º A situação "Deferido" indica que o pedido de recadastramento foi aprovado, podendo emitir sua certidão de corretor no próprio site da Susep.