A MDS - Soluções em Tecnologia surgiu em Curitiba em 2007 pela fusão de duas empresas especializadas em desenvolvimento e suporte na área de Tecnologia da Informação. Esta união tornou a MDS apta a oferecer serviços em Enterprise Resource Planning – ERP, criando sistemas que administram e controlam os processos administrativos, contábeis, fiscais e de gestão do negócio da empresa. Com a análise diferenciada e completa sobre as demandas de seus clientes, procura oferecer o desenvolvimento, implantação, treinamento e suporte para os aplicativos, tudo de forma a resultar em grande retorno sobre os investimentos.
Com clientes em todo o território nacional a MDS – Soluções em Tecnologia, busca oferecer e garantir serviços capacitados em sistemas de gestão e apoio, com o diferencial superior de qualidade, agilidade, dinamismo e seriedade. Para o desenvolvimento de seus sistemas, a MDS utiliza tecnologia Genexus, uma ferramenta inteligente e de altíssima produtividade, que pode reduzir o tempo de desenvolvimento e manutenção de sistemas em até 80%. Esta tecnologia é destinada a profissionais especializados em Análise de Sistemas. Por meio de soluções próprias, a MDS procura facilitar a comunicação empresarial entre seus clientes e o governo, seja no âmbito municipal, estadual ou federal, auxiliando as empresas a se adequarem, por exemplo ao SPED - Sistema Público de Escrituração Digital. A Central de Atendimento ao Cliente – CAC da MDS procura oferecer suporte operacional de forma integral, por isso está disponível on-line: por telefone, MSN, Skype, além dos atendimentos por e-mail e, se for necessário, a MDS também desloca um profissional até o cliente a fim de encontrar a solução e dirimir dúvidas. O CAC está equipado com recursos tecnológicos que permitem o atendimento remoto, onde os técnicos podem acessar diretamente o ambiente do usuário de modo a intervir e solucionar o problema. Na Central os atendentes são treinados para abrir o chamado on-time, ou seja, em tempo real, simular as dificuldades do cliente e oferecer sempre a melhor solução no prazo mais curto possível.
Oferecer soluções de gerenciamento administrativo de forma integral e sob medida que contribuam para o sucesso dos negócios de nossos clientes, através do uso de modernas ferramentas e a busca do desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.
Investir no desenvolvimento do capital humano para ser referência em ERP com a utilização da tecnologia Genexus e assim desenvolver sistemas para novos segmentos.
Profissionalismo com colaboradores qualificados e conhecedores da estrutura individual e do negócio de cada cliente MDS.
Seriedade para com os processos de desenvolvimento e para com as necessidades do cliente.
Agilidade para oferecer resultados no menor prazo possível.
Flexibilidade para oferecer inovações nos sistemas já existentes conforme a demanda de mercado.
Qualidade garantida com o uso de tecnologia de ponta e na satisfação do cliente no atendimento de suas necessidades.
Desde o início de seus trabalhos a MDS sempre esteve comprometida com a qualidade, assim, mantém em sua política de qualidade os seguintes aspectos:
Oferecer tempo e meios para a capacitação adequada de seus colaboradores.
Com o uso constante de tecnologia de ponta, oferecer a melhoria contínua de processos internos e externos, de produtos e serviços.
Manter internamente a cultura da qualidade voltada para o atendimento integral das necessidades dos clientes e em sua satisfação.
A equipe da MDS é composta por Analistas das áreas de Sistemas, Negócios e Suporte, atendentes de Help Desk, graduados, graduandos, especialistas, técnicos e todos comprometidos em oferecer e garantir ao cliente serviços capacitados em sistemas de gestão e apoio.
A MDS aposta na contínua atualização a fim de aplicar novas tecnologias que contribuam de forma efetiva na melhoria de todas as ações desenvolvidas e suas fases.
Toda a equipe conta com sólida experiência de atuação nas áreas de sistema, administrativa, contábil, fiscal e de negócios para as soluções em ERP e TI, com vivência prática no dia a dia dos clientes, fornecedores, fabricantes e governo.
A MDS utiliza todo o seu potencial de recursos humanos em prol das oportunidades de negócios de seus clientes, além de apostar no trabalho em equipe e na integração total de fluxo de informações.
A MDS acredita nos resultados do trabalho em equipe. Se isto faz parte do seu perfil e você busca crescimento e desenvolvimento pessoal venha trabalhar conosco!