Perguntas frequentes | Bluclub
Meu pacote serve para viagem avulsa ?
Seu pacote pode ser utilizado nas viagens avulsas. Seu saldo de quilômetros aparece no menu do aplicativo.
Meu pacote é cumulativo?
Sim, os pacotes são cumulativos e expiram conforme a data de validade.
O que é um pacote de KM ?
Nossos pacotes representam quilômetros de circulação. Você pode optar pelo qual mais se encaixa à sua necessidade, programando suas viagens com tranquilidade e antecedência.
Dentro dos pacotes temos quilômetros de vantagens, de acordo com cada categoria, quanto maior o pacote, maior o desconto no valor por quilômetro você obtém.
Standard 18 km
Weekend 40 km
Business 80 km
Black 300 km
Qual o prazo de duração do meu pacote?
Os pacotes Standard, Weekend e Business tem validade de 2 meses.
O pacote Black tem validade de 3 meses.
Se eu não utilizar meu pacote perco os quilômetros?
Passando da data de validade do pacote, os quilômetros expiram automaticamente.
Como faço para agendar uma viagem?
Agora você pode vivenciar toda a comodidade de agendar um veículo blindado na data e horário de sua preferência.
Basta fazer a solicitação de agendamento, de segunda a sexta-feira das 08:00hs as 18:00hs, através do telefone e WhatsApp (11) 97515-5956 ou via E-mail: contato@bluclub.com.br e na aba CONTATO do seu APP, para qualquer dia e horário que desejar.
Ao final da sua viagem será acrescentado o valor de R$50,00 reais, como custo do agendamento.
Caso necessite que o motorista espere no local, será cobrado o valor de R$60,00 a cada 30 minutos, como custo de tempo de espera.
*Sujeito a disponibilidade de veículo e motorista.
** Consulte regulamento sobre agendamento.
Sim, porém o Bluclub está programado para utilizar o mínimo de internet possível.
Não. Você só precisa ter acesso a Internet, e um aparelho compatível (iPhone ou Android).
O aplicativo está disponível para iPhone (versão 5 com IOS 9 ou posterior)
Android (versão 4.1XX ou posterior).
Não. Neste momento, não estamos aceitando pagamento via cartão de débito.
Chamada avulsa, poderá ser debitado em seu cartão de crédito ou descontado diretamente de seu pacote.
Para mais uma garantia de segurança e agilidade na experiência Bluclub, não serão aceitos pagamentos em dinheiro. Todos os pagamentos serão feitos automaticamente, pelo aplicativo com cartão de crédito e também na compra de pacotes.
Visa, Mastercard, Elo, Dinners e Amex.
Eu pago para o motorista vir me buscar?
A viagem só começa a contar quando ele chega à localização. Entretanto há uma tarifa mínima de viagem (vide tabela vigente).
Os princípios da direção defensiva são cinco: conhecimento, atenção, previsão, habilidade, ação. Um motorista quando assume a direção defensiva, entende que precisa dirigir por ele e pelos outros, ou seja, ele não vai ser somente cauteloso pelos seus atos, mas também pelos dos outros motoristas, evitando, assim, acidentes de trânsito.
Como tenho certeza que o carro é blindado?
A maneira mais simples de reconhecer um veículo blindado é pelos vidros, que possuem uma espessura maior do que a convencional e uma "faixa" preta contornando o mesmo, porém todos os veículos têm certificação do Exército que fica em posse do motorista, podendo ser solicitado a qualquer momento.
Na hora da blindagem o veículo passa por 3 fases principais: A preparação especial de vidros blindados, instalação de manta de aramida (Kevlar) e estrutura de aço.
* São instalados vidros especiais blindados que proporcionam uma visão sem distorções, garantindo assim o conforto e a dirigibilidade segura do veículo, garantido discrição na identificação do veículo.
* Um tecido de fibra leve e de alta resistência, molda com perfeição o interior do veículo e são aplicadas com colas adesivas especiais nas superfícies planas e de fácil aderência como portas e teto.
* Aço Inoxidável é utilizado em toda estrutura do veículo. Possui espessura menor que a manta de aramida, o que confere acabamento perfeito da peça.
Qual nível de blindagem?
Blindagem nível IIIA, que suporta até tiros de pistolas 9mm e revólveres .44 Magnum. Esse nível de proteção é o mais adequado a atual realidade enfrentada nos grandes centros, pois garante proteção contra as maiores ameaças de armas curtas de fogo (revólveres, pistolas e submetralhadoras) existentes nas mãos da criminalidade.
Quando solicitado, quais os modelos dos veículos que podem me atender?
Os modelos, Hyundai Azera e Vera Cruz, Ford Fusion, Dodge Journey, Mercedes E250 e C180, Honda Accord e Civic, Toyota Corolla, GM Cruze, estarão prontos para atender o mais rápido possível.