A GARRA CALÇADOS se preocupa em prestar um bom atendimento e manter sempre a credibilidade, mantém uma política de troca com base no Código de Defesa do Consumidor e presta total assistência nas compras realizadas em seu Site.
Por algum motivo a mercadoria comprada não foi do seu agrado, querendo ser trocada por tamanho, cor, etc., deverá informar sua intenção de troca , ENTRE EM em contato GARRA CALÇADOS .com.br
POREM ´O FRETE DE TROCA POR OUTRO NUMERO É POR CONTA DO CLIENTE .
Quando do recebimento do produto pelo cliente, se forem constatados danos causados por manuseio ou transporte, ou se for verificada qualquer irregularidade, o cliente deverá entrar em contato IMEDIATAMENTE com nossa central de atendimento (16) 3725-5030 OU PELO SITE
a) O cliente já tenha informado a central de atendimento na GARRA CALÇADOS do ocorrido;
O cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da GARRA CALÇADOS será automático nas seguintes situações:
A restituição de valores por iniciativa da GARRA CALÇADOS ocorrerá nas seguintes situações:
· Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para o nosso centro de distribuição, gerando devolução por parte da GARRA CALÇADOS dos valores correspondentes aos preços dos produtos;
· Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site da GARRA CALÇADOS s em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, ou inserção de bônus na conta do cliente.
IMPORTANTE: Toda devolução ou troca deverá obrigatoriamente ser comunicado através de contato GARRA CALCADOS .com.br ou central de atendimento (16) 3725-5030. Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.