Tentei comprar e meu pagamento não foi aceito. O que preciso fazer? – Eventim Brasil
Perguntas Frequentes - Mundo Pixar - Uma viagem por dentro das suas histórias favoritas
Quais são as informações sobre a exposição Mundo Pixar?
Quem pode comprar meia-entrada?
Como compro os ingressos para PCD e Espectro Autista?
Em caso de não comparecimento na data marcada o valor pode ser devolvido?
O que não é permitido na exposição?
Qual o limite de ingressos por CPF?
Como compro os ingressos para PCD?
Comprei Meia-entrada, mas não posso comprovar o benefício, como faço?
Tentei comprar e meu pagamento não foi aceito. O que preciso fazer?
20 de maio de 2022 21:36
Quando o pagamento não é aprovado, verifique se os dados do cartão de crédito foram digitados corretamente, se o tempo limite de compra não foi ultrapassado e se todos os campos obrigatórios do cadastro estão preenchidos.
Se mesmo após a conferência de todos os dados a compra não for aprovada, entre em contato com o banco emissor do cartão e verifique o motivo da recusa. Todas as transações realizadas em www.mundopixar.com.br são processadas em ambiente financeiro externo, seguro e sem qualquer interferência da Eventim.
Para determinados cartões uma autenticação adicional de segurança chamada 3DS pode ser solicitada pelo banco emissor do cartão. Se for o caso, será preciso seguir com as instruções apresentadas para que a compra seja aprovada. Confira com seu banco se algum desbloqueio para compras online é necessário.