Situações difíceis requerem ações, e nem sempre essa tomada de decisão é simples e óbvia. Muitas vezes, elas exigem riscos e a necessidade de se expor, mas sempre com um plano bem definido. A resiliência ajuda o profissional a ser mais corajoso na hora de agir, oferecendo segurança para fazer escolhas. A atitude de alguém resiliente é um destaque claro no ambiente de trabalho.
Por vezes, o profissional pode se sentir retraído e inseguro em momentos desafiadores. Esse é um comportamento de autodefesa que é quase como um instinto de preservação. No entanto, a resiliência ajuda a analisar o contexto de maneira estratégica, visando a ações que têm maior perspectiva de sucesso. A resiliência traz mais força para agir de forma inteligente.
Positividade nem sempre é compreendida de forma correta quando o contexto é o ambiente de trabalho. É preciso ser realista, do mesmo modo que não se deve aceitar situações de assédio moral, por exemplo. Um profissional que encara situações de forma positiva é aquele que consegue enxergar benefícios e boas oportunidades ,mesmo em momentos desafiadores e difíceis.