Dúvidas Frequentes - Nelson Bilhares
1 - A mesa vai desmontada?
Sim! Todas as mesas vão desmontadas. Para alguns modelos apenas a pedra vai inteira.
2 - Como funciona a entrega e montagem?
Nas regiões de SC, PR, RS e SP as mesas são entregues e montadas pela nossa empresa. Nas demais regiões as mesas são despachadas pela transportadora e a montagem fica sob responsabilidade do comprador.
3 - É disponibilizado manual de montagem das mesas?
Sim! Há um manual de instrução de montagem elaborado para cada modelo de mesa e ele é enviado juntamente com a mesa. Além do manual também é disponibilizado um vídeo explicativo de montagem.
4 - Se eu ler o manual e assistir ao vídeo mas estiver inseguro para a montagem?
Estaremos sempre à disposição para auxiliar. Fique a vontade para entrar em contato conosco para sanar todas as suas dúvidas!
5 - Dá para subir escada/elevador?
Sim, como as mesas vão desmontadas é possível levar por escadas ou elevador.
6 - Minha mesa tem garantia?
Sim!! Todas as mesas possuem garantia de 01 ano e também oferecemos assistência técnica permanente - Consulte disponibilidade.
7 - Têm mesas a pronta entrega?
Nossa empresa costuma trabalhar com prazo de entrega, mas procuramos identificar as necessidades do cliente e agilizamos ao máximo a disponibilização das mesas.
8 - Linha Laqueada também dá pra agilizar?
Por se tratar de uma personalização, a pintura laqueada exige um pouco mais de tempo para a finalização.
As mesas com pintura em tinta laca podem levar até 45 dias para ficarem prontas e serem disponibilizadas para entrega.
9 - Qual espaço necessário para pôr uma mesa de sinuca?
É importante você medir seu espaço para que sempre sobre 1,20m de cada lado da mesa, permitindo assim, que o jogador consiga acertar a bola mesmo quando ela estiver colada na tabela.
10 - Medi o espaço e não tem 1,20m disponível e agora?
Trabalhamos ainda com a opção de tacos menores, na medida adequada ao espaço, sempre levando em consideração a viabilidade de jogo.
11 - Quero um taco diferente do que acompanha a mesa, posso trocar?
Sim, é possível alterar o modelo de taco dentro dos modelos que a fábrica disponibiliza. Será realizado o cálculo da diferença de valor entre os modelos e o cliente, estando de acordo, lhe será enviado o modelo desejado.
12 - Posso escolher a cor do pano?
Sim, temos uma cartela de cores disponíveis. No caso de cores especiais, que não estejam na nossa cartela, consultaremos a disponibilidade junto ao fornecedor do tecido.
13 - Como funciona o tampo reversível na mesa de carteado?
O tampo reversível pode ser usado em todos os modelos de mesa de carteado, sendo que ele pode ser de um lado pano acrílico e do outro tabuleiro xadrez.
14 - Se eu não quiser xadrez, posso usar tampo reversível ainda?
Sim, nos casos em que o cliente opta por não usar o tabuleiro de xadrez, o tampo reversível fica de um lado com pano acrílico e do outro com a pintura na mesma cor da mesa.
15 - Na mesa poker, é obrigatória a entrada para Dealer?
De maneira alguma. A mesa poker pode ser com ou sem a entrada para Dealer.
16 - A mesa poker sem borda estofada tem entrada para Dealer?
Somente as mesas de poker com borda estofada têm a opção de entrada para Dealer.
Ainda tem alguma dúvida? Converse com a gente, temos uma equipe altamente qualificada para te atender!