[GUIA] Call center: como medir a satisfação do cliente com relatórios da DT+Seekr
Portanto, qualquer negócio pode utilizar os dados fornecidos pelas mídias sociais para mensurar a satisfação dos seus clientes. Analisar esses dados pode ser uma tarefa árdua e de custo alto, mas que é facilitada pela tecnologia aplicada aos processos de monitoramento.
Monitoramento das mídias sociais e análise dos índices de satisfação
O engajamento nas mídias e a polarização da marca
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