Universidade Automotiva | Produtos
01 C CPM 001
Demonstração Estática para Automóveis Novos
(Apresentação Passo a Passo)
O objetivo deste curso é ensinar que, para realizar uma eficaz demonstração estática (apresentação passo a passo das características técnicas, suas vantagens e benefícios para os clientes)...
Dos vários objetivos deste curso, o fundamental é ensinar o quanto o test-drive é valioso para induzir ao fechamento da venda. O curso ensina uma técnica mais apurada de como fazer ...
Transformar a entrega em um momento mágico e inesquecível é o principal objetivo do curso, o qual ensinará como organizar o ambiente, etapa por etapa, como proceder a entrega, como orientar ...
01 C CVC 001
Técnicas de Vendas e Negociações para Automóveis Novos
Um dos principais objetivos deste curso é ensinar detalhadamente e de maneira simples, cada uma das etapas do processo de vendas, etapa por etapa da apresentação de argumentos convincentes, os momentos ...
07 Q CAR 001
Frentistas 1
- Qualificação de Frentistas - (Um passo à frente)
Desde a década de 30 esses profissionais já atuavam na "linha de frente" dos postos de gasolina, reabastecendo veículos. Daí a origem da função e do nome de frentista. Hoje considerados a "comissão de frente" dos postos de combustíveis, ...
06 C CPM 001
Demonstração Estática para Motocicletas Novas
A motocicleta nova é um produto que expõe suas entranhas brilhantemente, ou melhor, é uma máquina que deixa à mostra seus detalhes construtivos. Portanto, um produto que "se oferece", que induz a uma Demonstração Estática fascinante, ou seja, um walkaround passo a passo que desperta grande atração. Este é o momento oportuno para o vendedor apresentar os melhores argumentos de vendas, visando atender os anseios e necessidades dos clientes.
06 C CVC 001
Técnicas de Vendas e Negociações para
Para vender motocicletas novas, é necessário ter conhecimento básico sobre o produto, suas vantagens e benefícios para os clientes, conhecer também as facilidades e condições de financiamento e consórcio, além de ter a "malícia" de saber sobre os perfis dos clientes, seus anseios e suas necessidades de mobilidade. Para completar o conhecimento pleno e de nível superior, é fundamental agregar as técnicas de vendas e de negociações para motocicletas novas.
06 C CPM 002
Demonstração Dinâmica para Motocicletas Novas
(Test-Ride)
Realizar test-ride em motocicletas novas, principalmente sendo lançamentos recentes, é uma ação que reverte, na maioria das vezes, em vendas. Quem experimenta e gosta, compra. Sendo uma atividade bem organizada, planejada, com uma pista própria, um roteiro previamente preparado ou até mesmo o empréstimo ou aluguel da motocicleta por um final de semana, normalmente, ao final do test-ride, o fechamento do negócio é certo. A Demonstração Dinâmica de uma motocicleta nova requer muita atenção e cuidados relativos aos clientes.
06 C CPM 003
Entrega Explicativa de Motocicletas Novas
O momento da entrega de uma motocicleta nova ao cliente deve ser um momento memorável. Mais importante do que apenas festivo, é um momento imprescindível para realizar a entrega com explicações detalhadas sobre a utilização correta da motocicleta e, também, de como tirar o melhor proveito das revisões periódicas e dos serviços em garantia. Vale a pena lembrar que é oportuno solicitar ao cliente indicações de parentes e amigos, os quais, eventualmente, tenham interesse em comprar motocicletas.
01 D CIE 001
Autoavaliação para Automóveis Usados
No momento de fazer a avaliação do seu automóvel usado, o cliente não gosta de ouvir um valor muito abaixo do que queria ouvir e, muito menos, ouvir as explicações e a razão do preço baixo. A autoavaliação é um inovador procedimento, no qual o vendedor sugere que o cliente avalie o próprio automóvel e, juntos, irão definir o valor final. O vendedor, de maneira didática, "ensina" e demonstra como abater determinados valores e como chegar a um preço justo, sem criar nenhum constrangimento.
07 F CFC 001
Correspondente Financeiro (Preparatório para Exame de Certificação Profissional)
As vendas de automóveis vêm crescendo mês a mês, graças a três grandes fatores socioeconômicos: o emprego, a renda e o crédito, ou seja, mais pessoas estão empregadas, o que gera melhor renda e que favorece o acesso ao crédito, acelerando o consumo de bens duráveis, como o automóvel. Doravante, os vendedores que efetuarem vendas por meio de financiamento, deverão ser credenciados como correspondentes de alguma instituição financeira. O objetivo é orientar os clientes sobre o sistema de crédito, como calcular as taxas e prestações e explicar os direitos e deveres.
02 C CVC 001
Comerciais Leves Novos
Para atender aos mais diversos segmentos do transporte de passageiros nos grandes centros urbanos e de cargas fracionadas, os veículos comerciais leves vêm se proliferando em grande volume e diversificação de modelos e categorias. O trânsito intenso, as dificuldades de mobilidade, de manobrabilidade, de falta de espaço para estacionar, restrições de circulação e uma série de imposições legislativas, são fatores que estabelecem um ambiente quase hostil, mas que acabam por favorecer e impulsionar as vendas de comerciais leves.
04 C CVC 001
O transporte coletivo mais adequado para os deslocamentos nos centros urbanos das grandes metrópoles, em viagens interestaduais, ainda é o ônibus; utilizado também em transportes escolares, de turismo, corporativo, entre outros. Com diferentes categorias, capacidades e modelos para atender as características de onde irão atuar/ circular, seja numa linha de grande demanda, que podem exigir veículos articulados de piso baixo, até micro-ônibus adaptados para atender passageiros portadores de necessidades especiais.
03 C CVC 001
A movimentação de tudo o que é produzido no país, desde commoditys até componentes industrializados dependem do caminhão. Mesmo em outros meios de transporte de carga, seja marítimo, ferroviário ou aéreo, o caminhão acaba envolvido no processo intermodal. O negócio de caminhões vem evoluindo e se desenvolvendo rapidamente, incorporando novas tecnologias, incrementando novos processos, implementando novas legislações, modernizando conceitos de frotas e dos autônomos e ingressando novos concorrentes.
05 C CVC 001
O aumento da competitividade e consequente ganho de produtividade estão exigindo constante evolução tecnológica dos tratores e seus implementos, sejam agrícolas ou da construção civil, sobre rodas ou esteiras. Amparados por uma engenharia construtiva de vanguarda, com motorização e componentes de última geração, com diversidade de modelo, capacidade, potência e porte, com gerenciamento informatizado, telemétrico e automatizado, além do enorme universo de implementos, está disponível para atender as mais variadas utilizações e necessidades específicas.
01 E CCF 001
Gestão de Lojas em Auto Shopping
O conteúdo privilegia ensinamentos sobre inovadores conceitos de gestão de lojas em ambiente de auto shoppings, onde a vantagem competitiva é saber atender, entender o perfil dos clientes e vender qualidade superior.O objetivo essencial é dotar os participantes de maior visão empreendedora, preparando-os para superar qualquer dificuldade que o mercado imponha, vendendo veículos com maior lucratividade, com menos riscos para os negócios e aptos para enfrentar qualquer crise.