Nesse artigo, levantamos as dúvidas mais frequentes de nossos clientes durante a implantação do Sigavi.
Antes de tudo vou te passar uma dica de ouro e que faz toda a diferença durante esse processo. Você já parou para pensar em como usar o Sigavi de forma estratégica dentro da sua imobiliária?
Se você é responsável pela imobiliária, gerencie as pessoas que ficarão à frente desse grande marco que é a implantação do Sigavi360.
Ter uma pessoa dentro da imobiliária que gerencie os processos é muito importante, ela deve estar dedicada à ferramenta de forma a aprender todos os processos e replicar seu conhecimento aos demais.
Como funciona a implantação do Sigavi?
Assim que a imobiliária assina o contrato, nossa equipe entra em ação.
Você será contatado via e-mail, whatsapp e telefone, tudo isso para garantir que você esteja ciente de todos os processos e todo o passo a passo que deverá seguir.
A interação com o nosso suporte é muito forte nesse início do projeto, são eles que vão te orientar a usar o Sigavi de forma estratégica, orientando quais são os vídeos e treinamentos que você e sua equipe devem assistir.
Para usar o Sigavi de forma estratégica, assista aos treinamentos disponibilizados na Academia Sigavi e faça o passo a passo simulado no seu acesso ao Sigavi, assim você garante o entendimento e aplica dentro da ferramenta.
Quanto tempo dura a implantação do Sigavi?
Como falamos anteriormente, é importante que a imobiliária defina um cronograma de treinamentos a serem realizados pelo seu time, além de fazer os treinamentos é preciso testar esses conhecimentos antes de finalizar a implantação.
Garanta que a sua equipe administrativa esteja afiada nos processos e nas configurações do Sigavi, quando todos estiverem confortáveis é hora de liberar os acessos à equipe do comercial e começar a prospectar seus clientes de forma inteligente.
A implantação não possui um prazo definido, visto que a imobiliária deve se sentir a vontade de dar o start em sua operação, respeitamos esse período de transição de nossos clientes e orientamos aos processos que possam estar em aberto conosco.
Por onde recebo o meu Cronograma de Implantação do Sigavi?
O cronograma com os itens a serem enviados ao nosso suporte será direcionado ao seu e-mail disponibilizado na ficha de proposta, leia todas as recomendações e responda ao mesmo e-mail, em caso de dúvidas sobre esse cronograma entre em contato com o nosso suporte.
Onde encontro os treinamentos do Sigavi?
Todos os treinamentos e manuais estão disponíveis de forma online dentro da Academia Sigavi, esses treinamentos seguem uma linha de vídeos que devem ser assistidos conforme o cronograma que é enviado à imobiliária.
Com quem eu devo falar sobre o meu Sigavi?
O canal oficial de contato é através do nosso suporte, onde você pode tirar suas dúvidas sobre o cronograma enviado e quais os dados devem ser enviados, dúvidas diversas de acessos, solicitações e relatar ocorrências no Sigavi.
Assisti aos treinamentos mas não me sinto seguro em configurar o Sigavi sozinho, alguém pode me ajudar?
Sim! Nosso suporte está à disposição para te auxiliar nas configurações, porém cada imobiliária trabalha de uma forma, então para ganhar agilidade no atendimento defina as regras que serão aplicadas no Sigavi antes de entrar em contato.
Se você ainda está em dúvida ou não conhece o Sigavi, te convido a ler o artigo sobre os benefícios do Sigavi360 e como ele pode ajudar a sua imobiliária com o gerenciamento inteligente de sua base de clientes.
Entre em contato com um de nossos consultores e saiba mais sobre o Sigavi360, tenho certeza que temos uma solução ideal pra você e o seu negócio.
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