Modelo de comunicado de perda de cartão de crédito
A primeira coisa a fazer quando perdemos um cartão de crédito é comunicar à operadora que o administra. Isso pode ser feito através de vários canais, como telefone ou até mesmo por um comunicado enviado via email ou fax, para que seja efetuado o cancelamento do mesmo, evitando que outra pessoa use-o. Nesse artigo, disponibilizamos um modelo desse tipo de comunicado. Mas antes de usá-lo, confira algumas dicas importantes que podem te livrar de muitas dores de cabeça.
Dicas na hora de usar o cartão de crédito
Nos cartões que possuem uma senha numérica, o banco geralmente a envia através dos correios. Assim que recebê-la, memorize e em seguida destrua o papel.
Nunca, em hipótese alguma, anote a sua senha em um papel que fique sempre junto do cartão. Caso você sofra um assalto ou perca a carteira, sua conta bancária estará aberta a quem quiser usufruí-la. Senhas devem ficar guardadas apenas em um lugar: no seu cérebro!
Na hora de escolher a senha (se for o caso), evite sequências em ordem e fáceis de adivinhar (como 1, 2, 3, 4). Evite também colocar datas de nascimento (tanto sua quanto dos seus familiares).
Nenhum banco solicita o cartão ao cliente. Caso isso aconteça, desconfie imediatamente e procure outro funcionário e peça informações se o procedimento está correto.
Quando for usar o cartão em estabelecimentos ou até mesmo em caixas eletrônicos, ponha-se em frente ao aparelho (maquineta ou caixa), para que curiosos não vejam sua senha. Fique atento também à estranhos que se aproximam para pedir ou dar informações nesses lugares.
Se você perdeu o cartão e está entrando em contato com a administradora, anote todos os dados que vão te passar, principalmente o protocolo de atendimento, que é onde está todo o registro da sua solicitação.
Confira um modelo de comunicado de perda de cartão de crédito logo mais abaixo.
(nome da operadora do cartão)
Comunicado de Perda de Cartão de Crédito.
(nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito no CPF sob o nº (informar), residente e domiciliado à (endereço), vem informar que no dia (data), teve seu cartão de crédito extraviado, não mais recuperando o mesmo.
Assim, venho através da presente informar sobre o ocorrido a fim de que sejam adotadas as medidas necessárias para o cancelamento do cartão e estorno de eventuais gastos realizados após a data do extravio.