No post da Forbes “Four Digital Transformation Trends Driving Industry 4.0” do Daniel Newman, podemos perceber o quão interligados e como estão andando juntas a Transformação Digital e a indústria 4.0. As principais tendências de influência da digitalização na automação passam pelos clientes conectados e tendo experiências customizadas (1), onde os clientes estão conectados via mídias sociais, analitycs e inteligência artificial. Em uma indústria automobilística, por exemplo, o consumidor pode hoje escolher e customizar os acessórios internos do veículo que está sendo comprado, de uma maneira bastante simples e eficiente. Os colaboradores da indústria passam a ser empoderados (2), uma vez que tem acesso a todas as informações necessárias, através de ferramentas como analitycs, CRM, ERP e mapeamento da experiência do usuário. A produção é otimizada (3) e da mesma forma que o consumidor muda de ideia, a produção passa a ter uma maior agilidade de se adaptar as novas necessidades, uma vez que tecnologias, como sensores, que antes só grandes corporações tinham condições de adquirir, hoje estão disponíveis a grande parte das organizações de vários portes, usufruindo do IIoT (Industrial Internet of Things) E, finalmente, os produtos são transformados (4), como aconteceu com algumas máquinas de chão de fábricas que já conseguem prever possíveis falhas e necessidade de manutenção evitando custos adicionais a produção.