Black Friday: O direito de arrependimento do consumidor após compra | Jornal Contábil - Com você 24 horas por dia
Home Chamadas Black Friday: O direito de arrependimento do consumidor após compra
Black Friday: O direito de arrependimento do consumidor após compra
É latente o crescimento da preferência dos consumidores em fazer compras online na atualidade, decisão motivada não só pela praticidade – que é essencial para a população tão atarefada nos dias de hoje – como também pela segurança que esses negócios possuem.
Ocorre que com essas rápidas mudanças poucos consumidores conhecem integralmente as particularidades desse tipo de negócio, o que em certos momentos pode causar transtornos e/ou frustrações no comprador.
Vejamos que no caso de arrependimento, o consumidor pode desistir da aquisição e receber seu dinheiro de volta se a compra foi pela internet ou telefone. Esta ferramenta é conhecida como o direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e cada vez mais utilizado pelos tribunais pátrios.
Vejamos o que diz o mencionado artigo:
Portanto, fique sempre alerta e atualizado com as proteções que são dadas ao consumidor e ressaltamos que para esclarecimentos adicionais e eventual ajuizamento de ação, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso escritório.