Então, como os varejistas alcançarão esses clientes? A solução é envolver os já clientes, conectando-os em suas casas.
Já existem plataformas de entrega sob demanda que começaram a fornecer produtos e serviços em casa e agora estão expandindo seus serviços, adicionando um número cada vez maior de varejistas à sua rede de entrega.
Um número crescente de marcas oferece a possibilidade de experimentar os produtos antes de comprá-los nos canais online e offline.
Essa operação é facilmente implementada em setores como vestuário, por exemplo, mas no que diz respeito à compra de bens que proporcionam um ciclo de vida mais longo do que a sazonalidade típica do sistema de moda, outros métodos são necessários, como a possibilidade de experimentar um artigo para uma compra.
Esse modelo mostra-se particularmente eficiente diante da geração nascida entre os anos 60 e 80 que prefere testar antes de investir em grandes compras.