Garantia | Mary Concept Semijoias - Loja Virtual | Enviamos Para todo o Brasil
Todas as peças folheadas a ouro ou semi joias da Mary Concept tem 1 ano de garantia no banho a contar da data da garantia contanto que não sejam danos causados por mau uso que antecipem o desgaste da peça.
Para que a garantia seja acionada o cliente deverá entrar em contato através do e-mail
com foto da peça e posteriormente enviar a peça junto com o certificado de garantia original, entregue no ato da compra.
Após esse procedimento a Mary Concept fará avaliação do produto e retornará ao cliente com a solução provida. A Mary Concept tem 30 dias para fazer essa análise. Caso seja considerado defeito da peça o cliente receberá uma peça nova ou caso não haja disponibilidade em estoque receberá um crédito no valor do produto. Contudo caso seja detectado mau uso por parte do cliente e Mary Concept devolverá a peça como foi recebida (nesse caso os custos de frete serão responsabilidade do cliente).