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By admin 20 jul, 2016 Noticias
O diretor do Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor, Diógenes Carvalho afirma que reclamar é parte do jogo democrático, mas nem tudo é permitido na queixa contra uma empresa – ou qualquer outra pessoa. "O limite existente está no bom senso; expor a opinião, a insatisfação não pode ser confundido com ofensas à empresa", afirma.