Troca/Devolução – Best Peças | O melhor está aqui!
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A BEST PEÇAS COMERCIO ONLINE LTDA (CNPJ. 29.260.250/0001-42) utiliza tecnologia MarketPlace de ponta primando pela qualidade e satisfação de seus clientes e fornecedores. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente para que haja negociação junto ao lojista.
Nesse prazo, os cancelamentos podem ser realizados diretamente na "Central de Atendimento", no tópico "Cancelar Pedido".
Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC ([email protected]çcas.com.br) será reenviado sem consulta prévia.
O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas/tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.