As formas de pagamentos aceitas são cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners e Elo em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$49,90.
Para usar seu cartão de crédito, basta optar por esta modalidade de pagamento ao fechar o pedido e informar os dados descritos em seu cartão (nome, data de validade, n° do cartão, e código de segurança). Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a Jota Pe entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.
Mesmo que opte por pagar em mais parcelas, lembre-se de que será o valor total da compra que deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Se o limite for ultrapassado, o pedido não será aprovado pela administradora do cartão e, neste caso, você será informado por e-mail.
Para solucionar, você pode entrar em contato com a administradora para solicitar aumento de seu limite ou realizar uma nova compra com outro cartão ou boleto bancário.
Para boleto bancário, o pagamento deverá ser feito em uma única parcela no valor total de sua compra (à vista). Lembre-se de imprimir o boleto bancário quando finalizar sua compra em nosso site. O pagamento pode ser feito até o vencimento em qualquer banco.
Se preferir, você pode pagar através do seu internet banking. Basta digitar o número que está no cabeçalho do boleto (código de barras) e efetuar o pagamento. Se houver qualquer problema durante a impressão do boleto, ele estará disponível em Minha Conta.
A confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco. Não é necessário enviar-nos qualquer e-mail de notificação sobre isso.
Existem dois motivos para que um pagamento não seja aprovado. Os dados do titular do cartão podem estar inconsistentes junto à instituição financeira e por motivos de segurança o pedido não é aprovado, ou ainda, saldo insuficiente.
O boleto Jota Pe possui vencimento após cinco dias da compra. Caso o vencimento do seu boleto seja para final de semana ou feriado, automaticamente o vencimento passa para o próximo dia útil.
Para obter a segunda via de seu boleto acesse "Minha Conta". Após identificar-se com login e senha, ao lado do pedido desejado, clique em "Detalhes" e depois "Emitir 2ª via de boleto".