Chat2do - FAQ - perguntas frequentes
O Chat2do é apenas para empresas ou também pode ser usado para uso pessoal e familiar?
O Chat2do foi projetado para empresas, mas também funciona muito bem para uso pessoal.
O Chat2do é gratuito para até 3 usuários. Há uma taxa futura?
Não, não há taxas na versão gratuita com até 3 usuários.
Existem várias vantagens em usar apenas um sistema integrado em vez de vários sistemas de comunicação diferentes:
• Criando valor agregado
(Pode ser adaptado a quase qualquer estrutura de empresa, integração de interface através de sua própria API)
(Não são necessários contratos de longo prazo, podem ser cancelados a qualquer momento de um mês para o outro)
Depois de usar o Chat2 para até 3 pessoas gratuitamente, posso mudar para Company ou Enterprise e continuar usando o mesmo sistema sem perder o que já fiz?
Sim, é claro que você pode adicionar quantos usuários precisar sem perder nenhum dado. Por favor se refira Adquirir sistema
O chat2do é seguro?
Sim, o Chat2do possui sistema de segurança com SSL e criptografia ponta a ponta. Todas as informações estão seguras no servidor criptografado e somente você tem acesso a ele.
Você tem um sistema de "BackUp"?
Sim, criamos automaticamente um backup 4 vezes ao dia.
Minha empresa só aceita sistemas instalados em nossos servidores. É possível usar o Chat2do em uma rede da minha empresa?
Sim é possivel. Isso irá adicionar custos adicionais à medida que a infraestrutura muda. Geralmente, é de interesse apenas para empresas maiores ou empresas (como bancos) que precisam de segurança máxima.
Como funciona o suporte do Chat2do?
O suporte é dividido de acordo com os seguintes planos:
"Standard (gratuito): só oferecemos suporte
por e-mail "Empresa": Suporte por e-mail e chat
"Enterprise": suporte por e-mail, chat e telefone
O Chat2do só tem este produto?
Chat2do é um produto da SimDoctor GmbH. No futuro, o Chat2do publicará módulos que funcionam com o sistema. As próximas funcionalidades seriam: calendário, site, agendamento online e CRM.
Temos 5 empresas, é possível conectar todas para nos comunicarmos com o Chat2do?
Sim, o Chat2do funciona como uma empresa multi-empresa. Isso permite que o administrador registre várias empresas para se comunicarem entre elas.
Existem outros limites no sistema "Padrão" gratuito?
Sim, o sistema gratuito tem um limite de 1.200 MB por sistema. Quando você chegar perto do limite, receberá uma notificação sobre o seu limite. Normalmente, esse limite é difícil de alcançar. Claro, caso você adicione muitas imagens e documentos em alta resolução ao sistema, pode atingir esse limite mais rápido.
Ao atingir o limite, você pode baixar seus dados e prosseguir normalmente.
Se eu não usar meu sistema (gratuito) por mais de um ano, o que acontece?
Pessoas e empresas que não utilizam o sistema Chat2do há mais de 12 meses serão notificadas a fim de encerrar o sistema e abrir espaço para outras pessoas e empresas que queiram utilizá-lo. Você pode baixar suas informações antes que seu perfil seja excluído.
Se a Internet da empresa falhar por um curto período, como posso acessar meus dados?
Você também pode acessar facilmente o Chat2do através do seu smartphone e assim acessar todos os seus dados.
Comunico muito com pessoas fora da minha empresa / empresa. Também posso adicionar pessoas de fora ou apenas pessoas que trabalham no mesmo local e funcionários da minha empresa?
Você também pode adicionar pessoas que não trabalham com você. Seu administrador seria a pessoa que pode adicionar acesso à Internet a qualquer usuário e autorizá-lo a fazer isso por conta própria. Custos adicionais podem ser aplicados se o número de usuários aumentar.
O que devo fazer para que a janela do Chat2do fique sempre em primeiro plano, mesmo quando navego no navegador ou abro uma janela adicional?
A maneira mais fácil é instalar um pequeno programa de desktop "Deskpins". Com isso, você pode manter todas as janelas e programas que desejar em primeiro plano.