Compra de equipamento na loja detona shop
Autor Tópico: Compra de equipamento na loja detona shop (Lida 363 vezes)
Online: 13 de Janeiro de 2020, 20:03:13
Boa noite. Comprei uma lente canon EF-24-105mm f/4L Is II Usm na loja detona shop. E o produto chegou hoje embalado em uma caixa de cartucho para impressora. Não veio manual, nem a nota de garantia, apenas a nota fiscal. Aparentemente o produto parece novo e sem problemas. Alguém aqui no fórum ja comprou produtos no detona shop e aconteceu a mesma coisa? Estou na dúvida se devolvo o produto e compro de outro lugar ou se confio na loja. O produto veio bem embalado, apenas não estava em sua embalagem original.
Re:Compra de equipamento na loja detona shop
Resposta #1 Online: 14 de Janeiro de 2020, 10:59:21
Se no anúncio estava como nova e não tinha nenhuma indicação de ser uma open box / white box / semi nova, eu devolveria ou no mínimo entraria em contato com o suporte para saber o que aconteceu. Não é normal isso.
Resposta #2 Online: 14 de Janeiro de 2020, 11:07:02
A loja respondeu que a lente faz parte do kit da câmera e que vendem separadamente. No mínimo deveriam explicar no anúncio que a lente faz parte do kit, mas que está sendo vendida isoladamente.
Resposta #3 Online: 14 de Janeiro de 2020, 13:30:57
É comum nas lojas xing ling vender lentes que fazem parte de kits, o que eles chamam de caixa branca, porque a lente normalmente vinha dentro de uma caixa branca. Dependendo do preço que vc pagou se valer a pena e se a lente estive nova mesmo tudo ok, não vejo problemas de ficar com a lente.
Mas se vc comprou pensando que era um produto box novo e se não estava claro no anuncio que era um produto caixa branca, então tem o direito de reclamar.
Pra mim eu levaria em consideração o preço. É por isso que eu acho melhor comprar do Nelson Nakamura, que tem preços bons e sempre é um vendedor honesto com o cliente. Se é um produto que vem fora da caixa ele sempre fala.