Fundamentos de Marketing - Col. Resumido (Cód: 176889)
Os clientes têm liberdade e possibilidade de escolher o fornecedor que bem entender para atender às suas mais complexas e subjetivas conveniências. Neste cenário, as técnicas de marketing são extremamente necessárias. Permites que empresários e profissionais de todos os setores conheçam melhor o seu negócio. A meta é preparar-se para o desafio mais difícil dos novos tempos: a sobrevivência no mercado concorrencial a partir da conquista da lealdade do seu cliente. Para tanto, novos paradigmas se apresentam. A necessidade do foco no cliente, o atendimento às necessidades identificadas, a qualidade de resposta e a valorização do potencial humano nas organizações são fatores preponderantes ao objetivo que todos desejam alcançar: o sucesso.