Esta Declaração de Privacidade aplica-se aos dados pessoais de clientes da Decorarte que tenham sido fornecidos à Decorarte por si ou pelo suas afiliadas. As referências a "Decorarte Decorações", "nós" ou "nossa" nesta Política de Privacidade significam VOLTOLINI DECORAÇÕES, empresa com sede na Avenida Colombo, n°7439, bairro Zona 07, cidade de Maringá/PR, inscrita no CNPJ/ME sob nº 25.012.799/0001-67, bem como sua matriz e suas filiais.
A Decorarte Decorações será a controladora nos casos em que couber à si as decisões sobre o tratamento de seus dados pessoais.
As suas afiliadas são responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, na qualidade de controlador. As afiliadas da Decorarte são independentes e não são funcionárias da Decorarte. A Decorarte não é responsável pela utilização de dados pessoais pelas afiliadas. Isto significa que as afiliadas irão, independentemente das operações comerciais da Decorarte, tratar os seus dados pessoais para os fins que decidirem e do modo que decidirem, inclusive para os seus próprios fins de marketing. De um modo geral, as afiliadas da Decorarte irão utilizar os seus dados pessoais de um modo não menos compatível com a presente Política de Privacidade. Se utilizarem os seus dados pessoais de modo diferente, são obrigados a fornecer-lhe informações adicionais sobre privacidade para cumprirem as obrigações legais nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis.
DADOS PESSOAIS QUE A DECORARTE COLETA SOBRE VOCÊ.
Nesta Política de Privacidade, quando o termo "dados pessoais" é utilizado significa a informação que está relacionada com você e que permite à Decorarte identificá-lo, quer diretamente, quer em combinação com outras informações que a Decorarte possa ter. A Decorarte obtém esta informação diretamente por você ou a partir de afiliadas que podem fornecer a informação à Decorarte. A Decorarte pode coletar os seguintes dados pessoais sobre você:
Informações sobre as suas compras na Decorarte, diretamente ou por meio de afiliadas, e informações sobre a sua preferência em relação a determinados tipos de produtos;
As comunicações que você troca com a Decorarte (por exemplo, os seus e-mails, cartas, chamadas telefônicas ou posts e mensagens nas redes sociais) ou com as suas afiliadas em sistemas disponibilizados pela Decorarte;
Informações sobre como você utiliza o site ou aplicativo da Decorarte;
Informações sobre como utiliza o site da Decorarte através do recurso cookies ou identificadores semelhantes. Os cookies são pequenos fragmentos de informações armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Permitem-lhe navegar no site da Decorarte e permitem à Decorarte fornecer recursos, tais como mantê-lo registado no site da Decorarte. Também permitem a Decorarte avaliar o site, para poder melhorá-lo, e fornecem informação para fins de marketing.
Ao acessar sites de terceiros através do site da Decorarte, estes terceiros podem coletar informação acerca da sua utilização do nosso website, mediante o recurso a determinadas tecnologias disponíveis, nomeadamente cookies. Adicionalmente, sempre que escolher interagir com o conteúdo da Decorarte nas redes sociais, terceiros poderão coletar informação acerca dessas interações. A informação coletada pelos serviços destes terceiros é regulada pelas políticas de privacidade desses terceiros. Sempre que for direcionado, pela Decorarte, para o website de um terceiro, a Decorarte só será responsável pelo tratamento de dados que esse terceiro faça dos seus dados pessoais na medida em que este terceiro trate esses dados em nome e com base em instruções da Decorarte.
COMO E PORQUE É QUE A DECORARTE UTILIZA OS DADOS PESSOAIS QUE COLETA.
A Decorarte utiliza os seus dados pessoais para os seguintes fins:
Quando efetua o seu pedido à Decorarte, a Decorarte utiliza os seus dados pessoais para tratar de seu pedido. A Decorarte pode entrar em contato com você por e-mail e/ou via SMS para lhe enviar a confirmação de seu pedido, pagamento e status do pedido. Este tratamento é realizado para execução do contrato entre a Decorarte e você.
Para o informar sobre os produtos e ofertas Decorarte que pode gostar
Se anteriormente tiver subscrito a comunicações da Decorarte ou efetuado alguma compra de seus produtos, a Decorarte poderá enviar-lhe mensagens por e-mail e/ou SMS sobre os seus produtos e ofertas. Poderá ainda, periodicamente, e no âmbito das suas comunicações de marketing, informá-lo acerca das oportunidades para se tornar uma afiliada Decorarte. Você só irá receber estas informações se tiver optado expressamente por recebê-las. Estas comunicações de marketing são enviadas com base no seu consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento, contatando a Decorarte conforme previsto abaixo. A Decorarte pode utilizar as informações que tem sobre você (incluindo o seu histórico de compras) para construir um perfil sobre as suas preferências e para lhe enviar produtos e ofertas personalizadas. Também pode ver publicidade relacionada com produtos Decorarte através da web com base nas informações que a Decorarte tem sobre você. Isto é efetuado para satisfazer os legítimos interesses comerciais da Decorarte na comercialização eficaz dos produtos. Se não deseja receber as comunicações de marketing da Decorarte (por exemplo, e-mails), você poderá clicar no link para descredenciamento, disponível na própria comunicação de marketing, ou poderá nos contatar, pelo e-mail disposto no item 07 desta política de privacidade. Quando você interage com a Decorarte através de posts ou mensagens nas redes sociais, a Decorarte poderá utilizar os dados pessoais incluídos nesses posts para esta finalidade.
Para melhorar os serviços da Decorarte, cumprir os propósitos administrativos da Decorarte e proteger os interesses comerciais.
Os fins comerciais para os quais a Decorarte utilizará os seus dados pessoais incluem: contabilidade, faturamento para fins legais e de segurança (incluindo para investigar queixas ou reclamações e para administrar a garantia do produto Decorarte e qualquer outro direito de devolução dos produtos), análises estatísticas e de mercado, teste de sistemas, manutenção e desenvolvimento. Isto incluirá a utilização dos seus dados pessoais para cumprimento das obrigações legais da Decorarte, por exemplo, a obrigação de manter registos para fins fiscais e de auditoria. Onde não exista obrigação legal específica que a Decorarte esteja obrigada a cumprir, a Decorarte tratará estes dados pessoais em cumprimento dos seus interesses legítimos na gestão do seu negócio e manutenção dos seus registos precisos e atualizados.
Poderemos entrar em contato para solicitar sua participação em avaliações de produtos. Estas avaliações podem ser relativas a um produto que tenha adquirido, uma amostra fornecida pela Decorarte ou um produto no qual consideramos que possa te interessar. A Decorarte trata esta informação para melhorar a oferta de produtos. Ao escolher participar nestas avaliações, o tratamento da informação relacionada com a sua participação e avaliação será feito tendo por base o seu consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento, desde que entre em contato conosco, conforme referido abaixo.
A Decorarte poderá realizar determinados concursos, sendo necessário o tratamento de dados como seu nome e detalhes de contato para sua participação, inclusive para informá-lo caso tenha sido o vencedor. Fazemos isto tendo por base o seu consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento, desde que entre em contato conosco, conforme abaixo. A utilização dos seus dados pessoais neste contexto encontra-se especificamente detalhada nos regulamentos dos respectivos concursos.
Caso se oponha à utilização dos seus dados pessoais para cumprir qualquer uma das finalidades acima descritas, contate a Decorarte. Embora a sua decisão para fornecer os seus dados pessoais à Decorarte seja geralmente voluntária, se não fornecer determinadas informações, a Decorarte poderá não conseguir realizar alguma das finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Por exemplo, a Decorarte não poderá enviar-lhe produtos por correio se não conhecer o seu endereço postal.
De qualquer forma, o descadastramento das listas das comunicações de marketing, conforme exposto nesta Política de Privacidade, não prejudicará ou impedirá a sua utilização do website da Decorarte.
COM QUEM A DECORARTE PODE COMPARTILHAR OU TRANSFERIS OS DADOS QUE COLETA.
A Decorarte poderá compartilhar os seus dados pessoais com:
Força de Vendas da Decorarte que inclui vendedores da Decorarte.
Outras empresas do grupo Voltolini Decorações Eireli, do qual faz parte, inclusive aquelas estabelecidas fora do território nacional;
Fornecedores que prestam serviços à Decorarte, para ajudarem a Decorarte a realizar o seu negócio e melhorar os seus serviços e a experiência dos seus clientes;
Partes adquirentes, prestadores de serviços ou outros terceiros relacionados com a consideração, negociação ou conclusão de uma transação no âmbito da qual a Decorarte seja adquirida ou fundida com outra sociedade ou em caso de venda, liquidação ou transferência da totalidade ou parte dos nossos ativos;
Este compartilhamento será feito para as finalidades indicadas acima (incluindo a contratação de terceiros fornecedores de serviços que poderão atuar como controladores em relação ao tratamento dos seus dados pessoais) ou para cumprimento de obrigações legais específicas às quais a Decorarte está sujeita.
A Decorarte adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança das informações pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, bem como para proteger as informações pessoais que são transferidas internacionalmente, a países que não possuam leis que proporcionem o mesmo nível de proteção de dados pessoais previsto no Brasil. Cláusulas contratuais específicas e outros mecanismos de transferência legalmente aceitáveis estão adequados ao nosso provedor de e-mail, nosso suporte de TI e fornecedores de manutenção dos sistemas de TI.
PERÍODO DE TEMPO DURANTE O QUAL A DECORARTE GUARDA OS SEUS DADOS PESSOAIS.
A Decorarte conservará os seus dados pessoais pelo período que considerar necessário ao cumprimento das finalidades que determinaram a sua coleta. A Decorarte poderá utilizar os seus dados pessoais enquanto seu cadastro estiver ativo. A Decorarte, ao decidir durante quanto tempo mantém os seus dados pessoais depois de deixar de estar ativo, considera qualquer obrigação que possa ter (por exemplo, de armazenamento das informações para fins de contabilidade) ou o período de tempo necessário para dar início ou suporte a quaisquer ações judiciais. A Decorarte cessará o tratamento dos seus dados para marketing direto, incluindo atividades de definição de perfis, caso se oponha a este tratamento dos seus dados ou retire o seu consentimento para o tratamento nos casos em que o consentimento tenha sido previamente obtido.
Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento e solicitar o acesso aos dados pessoais que a Decorarte tem sobre você e a retificar quaisquer dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode ter o direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; direito de portabilidade; direito de requerer informação sobre o uso compartilhado de seus dados pessoais; direito de informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências em caso de negativa; direito de revogação do consentimento; direito de eliminação de dados pessoais tratados com base em seu consentimento; direito de opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento com a lei; e direito revisão de decisões automatizadas tomadas exclusivamente com base em seus dados pessoais.
Para exercer esses direitos ou se tiver algum problema ou reclamação sobre a forma com a qual a Decorarte trata os seus dados pessoais, entre em contato conosco.
COMO CONTATAR A DECORARTE.
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ALTERAÇÕES A POLITICA DE PRIVACIDADE.
A Decorarte poderá modificar a presente Política de Privacidade quando considerar necessário. Decorarte publicará qualquer nova versão desta Política de Privacidade no seu site.