Quando isso ocorrer será preciso que você avalie com cuidado o real motivo disso estar acontecendo para que você não perca tempo e energia com algo que não irá refletir em conversões para sua marca.
A falta de interesse pode partir de leads que não representem o seu público alvo, então você está tentando vender uma matrícula para um aluno que não faz o perfil da sua instituição, compreende?
É como se você quisesse oferecer um curso de maquiagem para uma pessoa que não tem qualquer interesse por esse assunto. Concorda que você está gastando tempo e energia em um público alvo errado?
Foque sempre em pessoas que fazem o perfil da sua empresa, pois dessa maneira, você garante que a taxa de conversão permaneça sempre elevada.
Outra possibilidade que pode ocasionar a falta de interesse pela instituição é o caso de ter ocorrido algum ruído na comunicação ao apresentar as vantagens e benefícios, ou então, ao falar sobre renovação de matrículas, uma experiência ruim.
No caso da experiência ruim, com toda a certeza, ela não será resolvida no ato da renovação. A escola ou curso precisa acompanhar de perto todas as ocorrências antecipadamente para resolver de imediato, quando o fato acontecer.
Se a questão for o ruído na comunicação, procure identificar quais foram os erros ocorridos e como você pode fazer para melhorar a sua mensagem, pois se o ouvinte não está conseguindo entender seus diferenciais e atrativos, fica difícil convencer de que você é a melhor opção.
Todos nós sabemos que educação é algo que não custa barato, até porque é necessário uma equipe de profissionais para compor o corpo docente de uma instituição de qualidade.
No entanto, podemos afirmar com total certeza do que estamos falando que, boa parte dos alunos e responsáveis que não concluem a matrícula em sua escola é por conta do valor da mensalidade.
Eles até entendem o valor e os benefícios de estudar com vocês, mas a vida financeira de seus familiares não comporta o pagamento da mensalidade cobrada, então preferem não dar prosseguimento.
Caso você já tenha mostrado todos os seus diferenciais e mesmo assim não obteve êxito, chegou a hora de partir para uma outra etapa na captação de alunos, oferecendo diferentes formas de pagamento e até facilitando o ato.