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Tecnologias geram economia nos contact centers
Escrito em 03/07/2017 . Postado em News, Notícias
O maior desafio de qualquer gestor de operação é aumentar a produtividade e reduzir os custos, sem comprometer a qualidade do atendimento, é claro. Para alcançar esse objetivo, dispõe de diversas tecnologias. Conheça algumas opções com a Total IP!
Home office cresce de forma variada no mundo
Escrito em 19/04/2017 . Postado em News, Notícias
Apesar do home office oferecer diversos benefícios, tanto para o empregado quanto para a empresa, o seu ritmo de crescimento difere pelo mundo. Enquanto nos EUA e Índia, o percentual de funcionários exercendo essa modalidade fica próximo dos 20%, na Argentina estaciona nos 2%. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!
Home office cresce 44% no Brasil
Escrito em 14/12/2016 . Postado em News, Notícias
Sua empresa pratica o home office? Ainda não? Saiba: essa modalidade de trabalho é a mais nova tendência, devidos às facilidades da comunicação e o trânsito caótico nas grandes cidades. Veja dados sobre o assunto e motivos para começar hoje mesmo!