Caixa reconhece ter havido falha no envio de cartas aos clientes | Valor Econômico
08/11/2011 às 19h41
VALOR - BRASÍLIA - A Caixa Econômica Federal reconheceu há pouco, em nota, ter havido falha operacional da área de tecnologia do banco, responsável pelo envio de uma carta que causou confusão entre os clientes que eram titulares de contas-investimento.
A Caixa afirmou que nem todos os clientes titulares de contas-investimento receberam a carta errada.
Agora, para consertar o erro, o banco enviará por mala direta um comunicado em que pede aos clientes que desconsiderem a correspondência anterior. Além disso, também serão enviados torpedos (SMS) em seus celulares com as informações corretas.
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