Como evitar problemas ao ter o número de celular clonado? - Conta do Nubank - NuCommunity
Como evitar problemas ao ter o número de celular clonado?
renatomattos2912 February 26, 2020, 2:33pm #1
Queria entender como podemos nos proteger caso o número de celular seja clonado, pois o ladrão poderá instalar o app do nubank e tentar resetar senha via sms e etc e ae conseguir acesso total ao app. Isso é realmente possível? Existe algo no app que nos proteja deste tipo de ataque?
Daniella_Da_Silva February 26, 2020, 3:25pm #2
Não tem como outro celular acessar sua conta pois precisar autorizar o celular enviando uma foto segurando seu RG
renatomattos2912 February 26, 2020, 3:39pm #3
Mas isso é solicitado toda vez que o app é instalado em um novo celular? Eu troquei de celular recentemente e não me lembro de ter feito este procedimento que você citou para ativar o app neste novo cel.
Joice_B February 26, 2020, 3:57pm #4
Sim @renatomattos2912 Toda vez que trocamos de celular, eles pedem autorização por foto segurando o Rg
Daniella_Da_Silva February 26, 2020, 4:12pm #5
Sim como a @Joice_B escreveu é procedimento padrão você deve ter esquecido mas só assim pra usar em outro celular
renatomattos2912 February 26, 2020, 4:52pm #6
Ah legal, bom saber. Muito obrigado pessoal.
edd February 26, 2020, 8:56pm #7
Eu também não sabia que precisava autorizar, mas isso é ótimo, garante a nossa segurança.
eehmarvolo February 26, 2020, 9:39pm #8
Nem sempre , eles pedem o código enviado pro seu antigo aparelho
renatomattos2912 February 26, 2020, 10:06pm #9
Neste caso o código é enviado via SMS? Acredito que não pois o chip estará no celular novo, então deve ser um código que o app do nubank mostra através de uma conexão wifi, o que minimiza o risco de um chip clonado receber este codigo.
No caso de não ter mais o celular antigo, ae acho que o nubank solicita esta foto, deve ser este o procedimento.
Joice_B February 26, 2020, 11:30pm #10
Oi @renatomattos2912 eles enviam um código por e-mail, aquele que você cadastrou logo no início da abertura da nuconta