Inoperância: Procon-MA atua de fachada, na região do alto Turi, e agências bancarias tratam clientes como animais encurralados
Os órgãos de fiscalização no Maranhão, mostram inoperância, e as atividades comerciais e bancarias continuam trabalhando de forma desrespeitosa na maioria das agencias bancarias na região do alto Turi.
Um órgão que foi criado com o intuito de fiscalizar e quebrar muitas irregularidades dentro dos estabelecimentos e prestações de serviços continuam agindo de forma ineficaz e inoperante, as cenas registradas são as piores possíveis, quem precisa depender de outros meios que não sejam aplicativos de celular ou correspondentes bancários sofre com a espera de horas e até mesmo a humilhação de ter que se sujeitar a práticas condenadas pelo Estatuto do Consumidor.
Após matéria vinculada no Blog cidade de verdade, há meses atrás, o PROCON-MA entrou em contato com a redação informando que estaria tomando todas as providências cabíveis para coibir essas abusos na região Alto Turi, todavia a esperada reação do órgão ficou tão somente no papel e em falácias.
A instituição garantiu que concentraria boa parte do seu efetivo em regiões metropolitanas e cidades polo, mas nada mudou, o órgão tem vivido de propaganda mas tem sido ineficiente em atuação nas regiões mais dispersas da capital maranhense.
Diante de tal fato e inoperância estamos novamente formulando denúncias que colhemos de consumidores e usuários que chegam a ser alarmantes, a falta de efetividade do órgão na região patrocina o desrespeito com os clientes bancários que são os principais mantedores e patrões dessas agências, tendo em vista que são eles que através de taxas e tarifas as mantém. A contar como exemplo, neste final de semana, as agências da CAIXA e Bradesco de Santa Luzia do Paruá foram alvos da insatisfação de clientes que em busca de dinheiro se viram lesados sem caixas em funcionamento para saques. Outro fator que gera descontentamento é o tempo de espera nas filas que chega a ultrapassar duas horas além do permitido por lei.