Quer aprender de maneira simples e objetiva a fazer o estorno na máquina Safrapay? Então você está no caminho certo, sabia?
Afinal, tudo que envolve maquininhas de cartão depende de uma dose de conhecimento! Ou seja, você já deu um passo importante quando acessou esse conteúdo.
O estorno de vendas é uma prática não somente comum como também fundamental no processo de vendas! E, para entender isso de fato, siga adiante na leitura desse artigo agora mesmo.
Como estornar venda na Máquina Safrapay
Sobre o estorno de venda
Antes de mais nada, é importante que o estorno na Máquina Safrapay seja respaldado por um saldo suficiente. Ele precisa ser capaz de cobrir o valor da compra.
Isso quer dizer que para fazer o cancelamento de uma transação é necessário que o empreendedor tenha recebíveis. Em caso contrário, o processo poderá ser negado no final das contas.
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Além disso, é importante também ressaltar que se uma tentativa de estorno não for aceita, o pedido deverá ficar com um status especifico. Esse status é "erro no cancelamento".
Outro ponto importante é que o estorno na Máquina Safrapay não pode ser feito via API. O processo também poderá ser feito somente até as 23h59. Ou seja, somente para pedidos no mesmo dia.
No mais, para poder confirmar o pedido de estorno de uma transação de venda será preciso entrar em contato com o suporte da Safra. Isso pode ser feito por meio da central de atendimento da empresa.
Nesse caso, considere dois cenários para a solicitação do estorno na Máquina Safrapay:
Estornos: pedidos que sejam desfeitos após as 23h59 do dia da venda
Cancelamentos: pedidos desfeitos até as 23h59 do mesmo dia.
Para maiores informações e também condições, é recomendado entrar em contato diretamente com a central de atendimento! Certamente um especialista poderá lhe prestar todo o suporte necessário para a confirmação de diversas solicitações.
A Safra não informa maiores detalhes em seus canais oficiais, porém, pode-se levar em conta o prazo de estorno que é praticado pelo mercado de uma maneira geral.
Ou seja, isso pode envolver até 5 dias até que a solicitação seja devidamente confirmada! Além disso, é sempre importante informar o cliente que no caso do pagamento por cartão de crédito, é a operadora que fará a devolução do valor.
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Ou seja, o cliente somente poderá resgatar o valor devolvido em sua próxima fatura de cartão. Aqui vale a pena instruir o cliente a se informar diretamente com a operadora de cartão de crédito.
O estorno de vendas é uma prática não somente importante como também necessária no dia a dia de diversos empreendedores.
Isso porque há diversas situações que poderão exigir esse processo na rotina de vários estabelecimentos comerciais. Um deles pode partir do próprio cliente, que eventualmente poderá informar a desistência de sua compra.
Além disso, é comum ter que fazer o estorno na Máquina Safrapay se por acaso o valor da venda for digitado errado, por exemplo. Independente dos motivos, é uma operação que deve fazer parte da sua rotina.