Tire suas dúvidas sobre a Cemig SIM - CEMIG SIM
A SIM RESPONDE!
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A Cemig SIM, subsidiária integral da Cemig, foi criada em 2019 para atuar em geração distribuída, eficiência energética, cogeração, mobilidade elétrica e outras soluções inovadoras no setor de energia. A SIM é a Nova era da energia!
Abaixo listamos as principais dúvidas que surgem quando as pessoas descobrem que podem escolher a sua fornecedora de energia por assinatura, como a Cemig SIM. Após a leitura das perguntas e respostas abaixo, caso ainda tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato com a Cemig SIM, através dos nossos CANAIS DE ATENDIMENTO - CLIQUE AQUI.
QUEM PODE ADERIR A CEMIG SIM?
Todas as pessoas físicas e jurídicas (CPF ou CNPJ), clientes de baixa tensão e titulares da fatura de energia da Cemig Distribuição.
Plano Residencial (CPF): Pessoas físicas com consumo médio mensal acima de 300kWh, podem fazer a solicitação online.
Planos Empresariais e Comerciais (CNPJ): Pessoas jurídicas com consumo médio mensal acima 500kWh, podem fazer a solicitação online.
Contas a partir de 300kWh para pessoa física e 500kWh para pessoa jurídica;
O QUE É UMA COMUNIDADE SOLAR CEMIG SIM?
A Comunidade Solar Cemig SIM é um modelo de consórcio ou cooperativa que possibilita que a sua empresa ou sua casa faça uma reserva de um lote de geração de energia elétrica da fazenda solar que será proporcional ao consumo médio de sua(s) unidade(s) consumidora(s). Dessa forma, as empresas e residências terão a geração de créditos de energia conforme seu percentual de participação na Comunidade Solar Cemig SIM.
Para o serviço de energia solar por assinatura, que concede descontos na tarifa de energia da sua casa, apartamento, empresa ou condomínio, a Cemig SIM atende apenas clientes da Cemig Distribuição, dentro do estado de Minas Gerais.
Você começará a receber os créditos gerados pela sua usina de acordo com o empreendimento citado no contrato. Será informada a data de início da operação da Usina e os créditos de energia injetados no ciclo seguinte à data de conexão. Exemplo: se sua usina foi conectada dia 01 do mês atual, os créditos virão a partir do dia 01 do mês seguinte.
No caso de empresas ou condomínios, além da assinatura digital do contrato, ele deve ser aprovado pela Junta Comercial de Minas Gerais (JUCEMG). Não se preocupe, a gente cuida disso para você.
Caso queira saber mais sobre o início da geração de sua usina, fale com a gente por meio do e-mail contato@cemigsim.com.br
O prazo de fidelidade é o tempo estipulado de permanência mínima no plano contratado.
Plano Residencial (CPF): o prazo mínimo é de 02 meses para planos residenciais. Caso você cancele antes do prazo, é cobrada multa equivalente ao valor de 1 (uma) mensalidade nos planos residenciais. Você deverá avisar sua desistência à Cemig SIM com a antecedência mínima de 60 (sessenta) dias.
Planos Empresariais (CNPJ): 12 meses para planos empresariais e condomínios. Caso você cancele antes do prazo, é cobrada multa correspondente ao prazo remanescente no caso de planos empresariais, e demais penalidades, conforme detalhado no contrato.
Você deverá avisar sua desistência à Cemig SIM com a antecedência mínima informada no contrato, que é de 60 (sessenta) dias.
Quando você contrata o serviço da Cemig SIM, você está contratando um outro tipo de serviço de geração de energia que, no caso, é a energia solar fotovoltaica.
Por isso, toda a sua energia gerada na fazenda solar contratada terá uma fatura específica que não anula a fatura da Cemig Distribuição. Na fatura da Cemig Distribuição, é cobrado o valor do Custo de Disponibilidade, ou seja, o frete de uso da rede da concessionária, além da taxa de iluminação pública e dos impostos cobrados pelo estado como: ICMS, Cofins e entre outros. Lembre-se sempre de pagar as duas faturas.
Caso tenha alguma dúvida ou solicitação com relação a serviços da fatura da Cemig Distribuição, você deve solicitar nos canais de atendimento da Cemig Distribuição . Questões relativas aos créditos de energia de Fazendas Solares e aos nossos boletos, procure a Cemig SIM, pelo e-mail meajude@cemigsim.com.br
Entenda melhor as contas que irá receber: ASSISTA AO VÍDEO
COMO ADERIR A CEMIG SIM?
Aderir aos planos da Cemig SIM é muito fácil!
Basta acessar nosso site, simular seu consumo, solicitar proposta e assinar seu contrato.
Fazer uma solicitação de proposta é bem fácil!
Preencha o formulário : CPF ou CNPJ
Preencha o campo com as informações do responsável legal: Nome, sobrenome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone com DDD;
Informe o valor da sua conta de energia atual, em R$ ou kWh;
Anexe sua conta recente de energia de forma legível;
Adicione o código promocional, caso tenha recebido um código da instituição parceira da Cemig SIM, ou deixe este campo em branco caso não tenha um código promocional;
Clique em "Enviar". Pronto! Solicitação realizada.
Nosso time receberá essas informações, analisará seu consumo e o quanto de energia você precisará gerar. Após análise, t avaliação feita, enviaremos uma proposta para o seu e-mail!
Legalmente só podemos fazer uma proposta e, por consequência, um contrato no nome do titular da fatura de energia. Toda a informação passada que recebemos é avaliada. Após a validação, você receberá um login e senha para baixar o contrato, assinar e nos enviar em anexo novamente. Assim, prosseguimos com a contratação de forma rápida e eficiente e você terá acesso ao seu desconto na energia.
O QUE É O CUSTO FIXO E O CUSTO VARIÁVEL NO CONTRATO?
O custo fixo é o custo mínimo para que as usinas de nossa comunidade solar possam operar, como os custos de aluguel do terreno, por exemplo. Os custos variáveis são os demais custos da usina, como custos de manutenção, limpeza e conservação. Os custos podem variar em cada uma das usinas e, por questões legislatórias, os valores devem estar explícitos nos contratos. Entretanto, estes custos não representam um valor extra para você! Pelo contrário, estão inclusos no valor de sua tarifa com desconto!
É POSSÍVEL SOLICITAR UMA PROPOSTA QUE TAMBÉM TENHA DESCONTO SEM O CÓDIGO PROMOCIONAL?
Sim! Para as demais promoções publicadas no site não é necessário o código promocional.
COMO FICA A MINHA RELAÇÃO COM A CEMIG DISTRIBUIÇÃO, APÓS A ADESÃO À COMUNIDADE SOLAR CEMIG SIM?
Quando você adere a energia Solar Cemig SIM, não acontece nenhuma modificação no sistema elétrico da sua casa ou empresa e a responsabilidade pela entrega da energia elétrica continua sendo da Cemig Distribuição. Caso tenha algum problema elétrico (falta de energia, fio partido entre outros), é necessário acionar a Cemig Distribuição nos canais de atendimento específicos. CLIQUE AQUI
EM PERÍODOS CHUVOSOS OU MUITO NUBLADOS, NÃO CORRO O RISCO DE FICAR SEM ENERGIA?
A energia da fazenda solar é limpa e renovável, mas sabemos que ela depende principalmente do sol para ser gerada. Felizmente, o Brasil e, mais especificamente, Minas Gerais, onde estão localizadas as fazendas solares da Cemig SIM, conta com um registro de alta incidência solar, minimizando o risco de gerar menos que o previsto. Ainda assim, caso o seu lote da fazenda solar produza menos energia do que o seu consumo no mês, a Cemig Distribuição entrega o que falta e cobra pela diferença.
POSSO SAIR A QUALQUER MOMENTO DA COMUNIDADE SOLAR CEMIG SIM?
Caso você queira cancelar os serviços de desconto, indicamos que você cumpra primeiramente o seu prazo de fidelidade, assim você não precisará arcar com possíveis custos adicionais. Mas caso precise sair antes do prazo de fidelidade se encerrar, você deverá pagar uma multa rescisória correspondente, conforme descrito no contrato.