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A Roma venceu o Hellas Verona, neste domingo, e subiu para a terceira posição na tabela do Campeonato Italiano, a apenas 6 pontos do líder, Milan. A partida, válida pela 20ª rodada do torneio, ocorreu no Estádio Olímpico e terminou com placar de 3 a 1 para os donos da casa.
Determinada a se aproximar dos líderes do campeonato, a equipe comandada pelo técnico português Paulo Fonseca iniciou a partida de maneira agressiva e, logo aos 20 minutos, já emplacou seu primeiro tento com Gianluca Mancini, aproveitando assistência de Pellegrini. Poucos minutos depois, a vantagem foi ampliada pelo meia Henrikh Mkhitaryan, que, ao receber assistência de Borja Mayoral, mandou direto e balançou as redes do goleiro Silvestri.
Ainda no primeiro tempo, os avanços prosseguiram e, aos 29 minutos, o atacante Borja Mayoral também marcou para os donos da casa. O jogo parecia já resolvido quando, aos 17 minutos da segunda etapa, Ebrima Colley diminuiu a vantagem para o Verona após passe de Daniel Bessa. Depois do susto, até o fim da partida, a Roma seguiu administrando a vantagem e encerrou com uma bela vitória.
Já o Napoli venceu o Parma por 2 a 0 e alcançou o quinto lugar na tabela do Campeonato Italiano. O placar foi aberto com gol de Elif Elmas, aos 32 minutos do primeiro tempo, ao receber assistência de Demme. Coube ao atacante Matteo Politano ratificar a vitória marcando aos 37 minutos da segunda etapa.
Com os resultados, a Roma foi alçada à terceira posição, contando com 39 pontos, logo acima do Napoli, com 37, em quarto lugar. O Parma ainda permanece na vice-lanterna, com 13 pontos, enquanto o Verona, em nono lugar, tem 30 pontos.

Um olhar sobre as obras e providências de Reinaldo Oudinot: a actualidade de uma proposta com mais de 200 anos

O mundo está a mudar e as organizações B2B perguntam-se sobre qual o futuro das suas forças de vendas. Como vai ser o vendedor do futuro? A resposta não é fácil, até porque existem vários formatos, tipologias e formas de vender, mas uma coisa é certa, existem três forças que estão a contribuir para a mudança nas Vendas.
A pandemia apenas acelerou a mudança que estava em curso e confrontou os mais céticos com a nova realidade. Vejamos o contributo de cada uma dessas forças:
Comportamento do novo consumidor empresarial – Fruto da evolução tecnológica, salvaguardando assimetrias setoriais e geográficas que mais cedo ou mais tarde irão naturalmente convergir, podemos dizer que o consumidor empresarial é hoje “conectado” ao universo digital e faz as suas pesquisas, a troca de experiências e uma parte substancial da interação online. Por outro lado, com a disponibilização global de informação valiosa, tornou-se mais exigente, não espera menos que soluções personalizadas às necessidades do seu negócio e tem pouca tolerância para as complexidades organizacionais, exigindo respostas e transações em tempo real.
Produtividade – Os ciclos de “product to market” mais rápidos, a personalização da oferta, a competitividade global e a pressão sobre as margens brutas, está a levar o tecido empresarial a focar as suas iniciativas em ganhos de produtividade, em todas as áreas funcionais. As vendas são uma dessas áreas funcionais e as empresas pretendem obter mais negócio com menos recursos. Para isso irão recorrer à tecnologia para substituir algumas das funções desempenhadas pelas forças de vendas, e ao mesmo tempo capacitar a área comercial com ferramentas de automação digital, que permitam levar parte da interação comercial para o online, produzindo respostas e transações em tempo real, de acordo com as novas exigências dos consumidores.
Tecnologia e Inteligência artificial (IA) – A tecnologia é uma força de mudança particularmente relevante, porque não só tem um impacto direto sobre o que vai ser o vendedor do futuro, como além disso, vem reforçar as duas forças anteriormente descritas. A inteligência artificial já substitui atualmente algumas funções comerciais com a utilização de bots avançados. E está agora a potenciar ao “novo vendedor” insights analíticos que lhe permitirá uma nova dinâmica de criação de valor na relação com os seus clientes.
A tecnologia associada à IA sob a forma de ferramentas de automação irá libertar os recursos humanos de tarefas pesadas administrativas, para se poderem concentrar em relações, não intrusivas e em múltiplos canais digitais consoante a preferência do cliente. O efeito destas forças nas organizações de vendas e nos próprios vendedores exige alterações de dinâmica e processo, mas acima de tudo do comportamento dos vendedores que queiram continuar a assegurar a sua relevância e a sua “empregabilidade” no mercado. Assim a transformação do vendedor B2B irá assentar em três dimensões para aproveitarem a transformação que está a ocorrer a seu favor, e acima de tudo a valorizarem o seu trabalho.
Inovação – Na sua nova forma de trabalhar o vendedor B2B deverá proporcionar aos seus clientes uma visão estratégica para os ajudar a resolver problemas de negócio, ao invés de apenas se focar em soluções para suprir necessidades.
Eficácia – O vendedor B2B deverá ser capaz de se posicionar como líder de opinião em toda a jornada de compra do seu cliente. Por outro lado, deverá conseguir fazê-lo em todos os canais preferenciais do novo consumidor. Desta forma irá, não só, estimular a interação comercial como acelerar a tomada de decisão.