Política de Privacidade - Farma Conde
Conheça como PROTEGEMOS E USAMOS OS DADOS que você compartilha para PERSONALIZAR SUA EXPERIÊNCIA.
Atualizamos nossa política de privacidade de acordo com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A Farma Conde coleta seus dados para te oferecer uma experiência personalizada de cuidado com a saúde de forma segura.
Não compartilhar senhas ou acessos a seu dispositivo pessoal, não se esqueça de sair de sua conta em caso de acessos em computadores compartilhados e cuidado com operações realizadas em redes públicas de internet pois estas não contam com a devida segurança.
Informações pessoais são coletadas no momento que o usuário interage em nosso site através de formulários, comentários, depoimentos e pesquisas. Essas informações pessoais incluem, dentre outras, o nome do usuário, e-mail e telefone. Ao coletar as informações, o usuário escolhe dar, ou não, o consentimento para o tratamento destes dados para envio de novidades, artigos e promoções.
Dados pessoais podem ser coletados através de cookies, com o consentimento do usuário. Para mais informações consulte nossa Política de Cookies.
Coletamos os dados de nossos clientes necessários para efetuar o cadastro em nosso site ou aplicativo. Os dados são necessários para identificar o usuário e permitir que adquira produtos através de nossa plataforma. Os dados coletados para cadastro são o nome, sobrenome, e-mail, CPF e data de nascimento do usuário.
Coletamos a geolocalização do usuário da plataforma para poder oferecer uma melhor experiência, apresentando produtos e serviços que estejam disponíveis na região em que ele se encontra.
Quando o usuário adquire um produto ou serviço em nossa plataforma, coletamos os dados necessários para promover a entrega do produto, bem como aqueles necessários para cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias. Estes dados são, entre outros, o e-mail para contato e eventual envio de Nota Fiscal Eletrônica, nome completo, CPF, Telefone, Endereço completo, convênio, prescrições médicas, além de informações para viabilizar o pagamento como dados bancários ou número de cartão de crédito.
MENSAGENS OU TELEFONEMAS
Quando um usuário entra em contato através de mensagens, como e-mail, WhatsApp e SMS, ou através de um telefonema, coletamos dados com o objetivo de identificar o usuário, bem como para atender sua solicitação. Esses podem incluir, dentre outros, o Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, data de nascimento, convênio, receita médica, dados bancários e de pagamento. Além destes, coletamos qualquer dado pessoal que seja informado espontaneamente pelo usuário.
Para assegurar-se que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários da Farma Conde e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação a privacidade dentro da empresa.
Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações pessoais, e aquelas confiadas a nós pelos nossos clientes, através de:
Medidas físicas, técnicas, e organizacionais para reduzir os riscos de perda
Divulgação e alteração indevida destes dados
A FarmaConde não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o usuário e jamais compartilha informações ou vende e aluga esses dados pessoais a terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno da empresa para atingir as finalidades expressas no item anterior.
Dados transferidos para fins de negócio com provedores de serviços terceirizados que prestem serviços para nós, tais como cobranças, processos de pagamento, serviços ao cliente, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, processamento e cumprimento de ordens e transações, verificação de informações cadastrais de consumidores, pesquisa, guarda de dados, auditoria e processamento de dados.
Dados transferidos para fins de execução do contrato solicitado pelo usuário, tais como os dados enviados aos planos de saúde para concessão de descontos em medicamentos.
Transferência de dados entre empresas do Grupo Conde.
Dados transferidos para órgãos públicos para atender a legislação vigente, por exemplo dados pessoais que constem das notas fiscais eletrônicas e respectivos XMLs.
Dados transferidos para instituições financeiras para viabilizar opções de pagamento aos nossos clientes.