Endereços — Naturgy Brasil
Capital e Região Metropolitana RJ
Contratar gás e serviços
Acesso ao Canal cliente
Informamos a nossos clientes que o atendimento nas agências está suspenso temporariamente. A medida tem como objetivo colaborar no sentido de evitar a rápida disseminação do vírus Covid-19. A Naturgy está empenhada em efetivar todas as ações que possam ajudar a proteger seus clientes, colaboradores e a população do estado. A empresa orienta seus clientes a acessarem o atendimento em Minha Naturgy (www.minhanaturgy.com.br)
Agências e pontos de atendimento da distribuidora da capital e região metropolitana
Centro de Serviços Copacabana: Rua Raimundo Corrêa, 40, lojas C e D, Copacabana
Barra da Tijuca: Av. Ayrton Senna, 1850 loja M/N
Méier: Rua Hermengarda, 60/108
Tijuca: Rua Conde de Bonfim, 645-B.
Nova Iguaçu: Rua Don Valmor, 383, loja 8, Centro (fechada para almoço das 13h às 14h)
Niterói: Rua Visconde de Sepetiba, 935 ljs 111-122-124, Centro (fechada para almoço das 13h às 14h)
Nessas agências o atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Agências e pontos de atendimento da distribuidora do Interior
Resende: Av. Nova Resende, 45/47, Campos Elíseos (Fechada para almoço das 13h às 14h)
Campos: Rua Manoel Teodoro, 156, ljs 14 e 15, Centro (Fechada para almoço das 13h às 14h)
Petrópolis: Rua Souza Franco, 553, Centro (Fechada para almoço das 13h às 14h)
Macaé: Avenida Rui Barbosa , 1406, Cajueiros (Fechada para almoço das 13h às 14h)
Nessas agências o atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h
Posto do Rio Poupa Tempo
A unidade de Bangu funciona de segunda à sexta, no horário de 8h às 17h.
Fecha para almoço, das 13h às 14h.
Atendimento móvel (suspenso temporariamente)
Para dar mais conforto aos clientes de municípios onde não têm agência, as distribuidoras da Naturgy na Capital e Região Metropolitana e no Interior criaram o serviço de atendimento móvel.
Emissão de 2ª via da conta, solicitação de gás, transferência e baixa de titularidade, alteração cadastral, inclusão de débito automático, além de informações gerais, estão disponíveis no furgão do posto móvel.
Em caso de dúvidas, ligue para nossa Central de Atendimento 08000-247766, que funciona 24 horas/ 7 dias da semana.
Veja abaixo o calendário de 2020
Atendimento móvel 2020 (PDF 284 Kb)
Aviso: com a desativação do Secovi, o atendimento em Nova Friburgo está temporariamente suspenso. Em breve, informaremos o novo local. Atenção - As datas podem ser alteradas. Caso isso aconteça, avisaremos com antecedência.