Dúvidas Frequentes - Costa Verde Tabatinga Hotel
Acesse nosso site www.tabatingahotel.com.br, na página inicial: selecione a data de entrada, data de saída, quantidade de adultos e quantidade de crianças e clique em BUSCA.
As tarifas disponíveis em nosso site são as de melhor condição para o período pesquisado, mas caso prefira é possível solicitar uma reserva através do e-mail reservas@tabatingahotel.com.br.
Clique aqui para acessar nossa políticas de reserva.
É possível parcelar no cartão ?
Sim! As reservas feitas através de nosso site podem ser parceladas em até 6x sem juros nos cartões de crédito Master ou Visa.
O consumo durante a estadia pode ser pago em espécie, TED/Pix e cartões de débito ou crédito em uma parcela.
Qual é o valor por criança ?
Crianças de 0 até 2 anos, são cortesia e podemos acomodar nas suítes sem custo adicional, com berço portatil e banheira, mediante a pedido durante a reserva e respeitando a capacidade máxima de ocupação de cada suíte.
Para as crianças de 3 até 12 anos, é cobrado uma taxa proporcional ao valor de um adulto, de acordo com a categoria e período escolhido. Os valores são calculado em nosso site ao preencher o campo "crianças" e posteriormente "Idade".
Aos 13 anos e acima, é cobrado o mesmo valor de um adulto.
Reservas para grupos e famílias.
É permitida a reserva para grupos e famílias e pode ser feita diretamente em nosso site ou através do e-mail reservas@tabatingahotel.com.br, não oferecemos desconto adicional.
Se deseja realizar um evento corporativo ou casamento, solicite através do e-mail eventos@tabatingahotel.com.br
Não encontro data disponível no site, o que faço ?
Nosso site é sincronizado com o sistema interno do hotel, sempre com os melhores valores e disponbilidade total. Caso não esteja visualizando datas disponíveis é provável que de fato não tenha mais disponibilidade para os parâmetros pesquisados.
Já para pesquisas com datas a longo prazo, é possível que as vendas ainda não tenham iniciado. Normalmente são disponíveis reservas para datas até 6 meses da data atual.
O que está incluso na diária ?
Em todas as tarifas está incluso meia pensão: café da manhã e o jantar (exceto as bebidas).
Toda roupa de cama, banho, praia e piscina também estão inclusas na tarifas, além do acesso as áreas em comum do hotel e Condomínio Costa Verde: restaurantes, piscina, serviço de praia, sauna, mobiliários, quadras esportivas, academia, parquinhos infantil e outros.
É disponível também local para estacionamento, descoberto, no sistema self-parking.
É possível trocar o café da manhã ou jantar ? E incluir serviço all inclusive ?
O Costa Verde Tabatinga Hotel trabalha necessáriamente com a meia pensão café da manhã e jantar (exceto bebidas) incluso em todas as diárias. Não é possível a troca de refeições ou incluir serviço all inclusive.
Qual o horário de check in e check out ?
O horário de entrada é a partir das 15:30hs, já a saída é até as 12:00hs. Caso deseje chegar antes ou sair depois, é possível solicitar em recepcao@tabatingahotel.com.br no mesmo dia de entrada ou saída (sujeito a disponibilidade e valores)
Como funcionam as refeições inclusas na diária ?
É incluso na diária o café da manhã e o jantar (exceto as bebidas), ambos são servidos no Restaurante Manduca.
O café da manhã é servido das 07:30hs às 10:30hs, no formato buffet, podendo ser alterado para o formato a la carte a depender da ocupação do hotel no dia.
O jantar é servido das 19:00hs às 22:00hs e inclui couvert, entrada, prato principal e sobremesa. O couvert, entradas e antepastos são servidos no formato buffet, podendo ser alterado para o formato a la carte a depender da ocupação do hotel no dia. Os pratos principais e sobremesas variam diariamente e são oferecidos no formato a la carte. Além dos pratos principais do dia, é possível escolher entre opções de lanches ou Menu Kids. Bebidas são pagas a parte.
Clique aqui para ver um exemplo de um menu oferecido no jantar e incluso na hospedagem.
É possível almoçar no hotel ?
Sim! O Restaurante Manduca serve o menu de almoço e petiscos no seviço de praia, piscina e restaurante. O valor é pago conforme consumo, a parte do valor das diárias. É inclusa taxa opcional de serviço de 10%.
Clique aqui para visualizar o menu de almoço do Restaurante Manduca.
Podemos levar alimentos e bebidas ao hotel ?
Sim, desde que o consumo seja feito dentro da suíte. Caso deseje consumir bebidas nas áreas em comum ou restaurante, é permitdo com a cobrança de taxa de R$ 35,00 por garrafa/unidade.
Para dietas especiais, por favor deixe nos saber durante a reserva.
Acesse nosso regulamento interno completo aqui.
Vocês aceitam Pets ?
Infelizmente ainda não aceitamos Pets, mas temos intenção de no futuro adaptar nossa estrutura para poder receber Pets.
Podemos solicitar uma cama extra ?
Sim, mas depende da ocupação total de cada suíte e da quantidade de pessoas para qual foi reservada.
As suítes Luxo e Super Luxo possuem capacidade máxima de 3 pessoas (inclusos bebês e crianças). Já as suítes Master e Premium, possuem capacidade máxima de 4 pessoas e por fim, as suítes Tabatinga Master e Tabatinga Premium, capacidade máxima para 2 pessoas cada.
Para acrescentar cama extra, berço ou fazer upgrade de suíte, entre em contato com nossa central de reservas em reservas@tabatingahotel.com.br.
Qual é a voltagem nas suítes ?
Todas as suítes possuem tomadas 127v, com exceção de duas tomadas que ficam ligados o frigobar e secador, que são 220v.
Quais suítes são frente mar ?
As categorias Master, Premium, Tabatinga Master e Tabatinga Premium ficam no prédio frente mar. As demais categorias, Luxo e Super Luxo, ficam no prédio com vistas para a serra ou jardim interno.
Saiba mais sobre cada suíte clicando aqui.
Posso escolher uma suíte no térreo ?
Sim, se deseja uma suíte térrea as melhores opções são as categorias Super Luxo, Premium e Tabatinga Premium que possuem todas as unidades no andar térreo.
A categoria Luxo possui unidades no térreo e no primeiro andar, que tentamos acomodar no térreo os pedidos, e vice-versa, porém não é possível garantir nesta categoria.
Já as categorias Master e Tabatinga Master, possuem todas suas unidades no primeiro andar, com acesso por um lance de escadas.