A PRAZO.PT pode recusar a agir em função das ordens do Utilizador, justificadamente, se considerar: (i) que não são claras; (ii) que não são fornecidas pela própria pessoa; (iii) que poderiam levar a PRAZO.PT a violar qualquer lei ou regulamento; (iv) que a Plataforma PRAZO.PT está a ser utilizada para fins ilícitos.