Cadastro Nacional das linhas pré pagas de celular
Como podemos atualizar o cadastro do nosso celular pré-pago - Anatel decidiu bloquear linhas irregulares.
Usuários de linhas de celular pré-pagos podem ter o número bloqueado caso o cadastro junto à operadora esteja desatualizado.
Esta medida faz parte de uma campanha da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para evitar fraudes e proporcionar mais segurança aos consumidores. Sendo assim, os clientes de operadoras como Claro, Oi, TIM e Vivo deverão manter os dados em dia, a fim de evitar que a linha torne-se inoperante conforme previsto pela lei 10.703/2003.
Atualmente, o Brasil possui cerca de 125 milhões de linhas na modalidade pré-pago, segundo a Anatel. Este levantamento é referente a maio de 2019.
A campanha está em ação desde abril de 2019, e atinge, em primeira escala, números de Goiás com o DDD 62.
Clientes com pendências no cadastro – como ausência de informação – serão notificados via SMS, pop-ups ou até mesmo ligações, a depender do cronograma estabelecido pela Anatel e terão até 5 de julho para atualizar os seus dados.
Quem foi notificado ou tem ciência de que deve atualizar o seu cadastro – seja em Goiás ou não –, precisa informar à operadora dados como nome completo, CPF, além de endereço completo (com CEP). O contato pode ser feito através da central de atendimento das operadoras ou em lojas.
Confira a lista de telefones e sites das prestadoras de serviço para tirar dúvidas:
Contatos para atualização de cadastro
Operadora Atendimento telefônico
Algar 1055 https://www.algartelecom.com.br/para-voce/atendimento/comunicados?#comunicadosCelular-0
Claro 1052 https://www.claro.com.br/institucional/regulatorio/cadastro-pre
Oi *144 https://www.oi.com.br/celular/pre-pago/atualizar-cadastro
Sercomtel 1051 https://www.sercomtel.com.br/cadastro-pre-pago/
TIM *144 https://www.tim.com.br/sp/para-voce/projeto-cadastro-pre
Vivo *8486 https://vivo.tl/cadpre
Operadoras terão cadastro mais completo
A primeira fase abrange apenas os números com DDD 62, de Goiás. A partir de 31 de julho está prevista a ampliação para Acre, Distrito Federal, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa Catarina, além dos demais municípios de Goiás.
Em 2 setembro clientes de outros estados começarão a receber notificações para atualizar seus cadastros. Em março de 2020 está programado ainda o início do modelo de cadastro mais completo para novas linhas pré-pagas.