ERP EM GOTAS: Analisar é preciso, e o seu ERP pode te ajudar a fazer isso
Qual é o perfil de compra dos meus clientes? Quais pontos da qualidade tem maior representatividade no meu processo produtivo? Quais são os pontos de improdutividade de processo que estão impactando no meu negócio? Qual o perfil das minhas compras? Qual o nível de serviço da minha logística de entrega? Nos dias de hoje, não precisamos de ferramentas adicionais como DM (Data Mining) para fazer estudos estatísticos como esses. Os ERP atuais têm inúmeros recursos de análises, além de facilitar integrações com ferramentas simples de cálculo, como planilhas eletrônicas... Por que então, muitas empresas ainda estão engatinhando nesse tipo de análise? Resposta: porque pouquíssimas pessoas conhecem estatística básica e poucos gestores sabem explorar a estatística nos negócios.
Pontos de Aprendizado:
Fornecedor de ERP:
a) Seu ERP está preparado para atuar com gestão analítica de dados? Se não, elabore um plano de melhorias para ele.
b) Sua equipe de implantação tem conhecimentos básicos de estatística aplicada para apoiar os seus clientes durante a implantação?
Cliente de ERP (em Seleção)
a) O escopo de necessidades definido pelos seus usuários inclui recursos de gestão analítica de dados? Se não, peça uma reavaliação.
Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação)
a) Seus usuários-chave do ERP têm o conhecimento básico de estatística aplicada? Se não tem, providencie esse treinamento.
b) Caso o seu ERP não tenha os recursos apropriados para gerar estatísticas aplicadas, pense em soluções simples de integração com aplicações externas (como planilhas eletrônicas, por exemplo) ou ainda, caso tenha poucas necessidades no momento, em gerar tais estatísticas diretamente no banco de dados.(a)
Cliente de ERP (em Pós-implantação)
a) Seu processo de melhorias contínuas inclui o uso do ERP com base na gestão analítica dos dados? Se não, reavalie o processo agora.
Estatística Aplicada Processos de Análise
Falando Sobre... Gestão de Compras e os ERP
Não importa o tamanho, a localização e o segmento de negócio de uma empresa, ela sempre vai precisar executar e gerenciar as suas compras de produtos e/ou de serviços. E isso vai ocorrer com os mais variados graus de complexidade, riscos e velocidades de trabalho. Muitos gestores de empresas ficam à frente do processo de Compras ou monitoram de perto a execução do mesmo. Muitos conseguem ter bons resultados pontuais e às vezes até de forma regular, mas quase sempre na dependência de alocar alto volume de tempo e de energia, sem contar que as avaliações da performance do processo são com base em parâmetros que nem sempre são adequados e tem vários pontos de riscos envolvidos que até mesmo os melhores ERP podem ter alguma dificuldade para implementar processos capazes de mitigá-los. Comprar certo, de forma inteligente e de forma prática faz a diferença em muitos negócios… muitos mesmo. Os ERP são de fundamental importância para que isso ocorra, mas precisam ter a capacidad
Falando Sobre... Qualidade e os ERP
Nas décadas de 80 e de 90 vimos nascer grandes movimentos pela busca da Qualidade nas operações das empresas privadas e públicas em todo o mundo, sendo essas buscas por instrumentos estruturais de obtenção dessa Qualidade nos produtos/serviços e nos processos. Várias técnicas foram desenvolvidas, várias certificações foram criadas (onde destaco a ISO 9.000) e vimos evoluções partindo de Controle da Qualidade, passando pela Garantia da Qualidade e chegando até a Gestão da Qualidade. Para tal, foram desenvolvidos vários grupos de processos, como: inspeções, auditorias, melhorias contínuas, etc. Tive a oportunidade de vivenciar várias ações na área da qualidade em empresas de diversos portes e segmentos. Comecei a minha carreira trabalhando em Sistemas da Qualidade na área Nuclear (pelo IBQN, na Usina de Angra 2), depois conheci modelos de qualidade na área de eletro-eletrônica, trabalhei com as Boas Práticas de Fabricação da ANVISA para empresas de Cosmética. Higiêne e Farm
Falando Sobre... Modelos de Negócio de ERP
Nas últimas décadas estamos vendo o mundo dos negócios passando por várias ondas e ações completamente diferenciadas de criação e reinvenção dos modelos de negócio utilizados. Os modelos de Assinatura popularizou e começou a abranger de músicas até moda íntima; as Plataformas ficaram fortes e até mesmo devices como os Smartphones podem serem vistos como tal; a Economia do Grátis cresceu e empresas bilionárias foram montadas sobre elas; a democratização de todos os pontos das cadeias de valor fez com que qualquer um pudesse empreender, os modelos da Cauda Longa transformaram segmentos inteiros de negócio e, até o momento, não temos a menor ideia dos seus limites e de todas as possibilidades de aplicações em mercados; as Redes Sociais mudaram todo o jogo dos negócios, inclusive sendo grandes negócios e servindo de base para outros milhares de outros negócios. E muito mais. Tudo isso está acontecendo ou se consolidando agora, gerando verdadeiras oportunidades continuadas