O Frete é calculado de acordo com o peso e o volume da mercadoria, sendo informando antes da finalização do seu pedido.
Trabalhamos com entregas realizadas via transportadora e correios, os prazos também serão informados antes da finalizaão do pedido e nos e-mails transacionais.
Nas compras acima de R$499,00 o frete é gratuito para o estado do Rio de Janeiro.
Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar para nossa sede em Nova Friburgo.
Nesse caso os custos de reenvio será de inteira responsabilidade do cliente.
Para melhor controle do processo de entrega, enviamos o código de rastreamento para o seu e-mail. Caso você precise de alguma ajuda, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail sac@eletroferserrana.com.br , Telefone: (22) 2522- 9774 ou Whastapp : - (22) 988002188