A rotina do dia-a-dia tente a nos prender em paradigmas que impedem que sejamos inovadores. O inovador consegue olhar para algo que é feito há anos de uma mesma maneira e melhorar o processo, tornando-o mais rápido, mais eficiente e com menos custo. É uma pessoa que está sempre atenta a detalhes muitas vezes ignorados pelos demais. Esta atitude permite destacar-lhe de outros indivíduos, ainda mais com a acirrada competição entre as empresas e profissionais.
A pessoa inovadora é: curiosa, aceita correr riscos, é flexível e persistente, tende a se frustrar em ambientes onde não lhe é permitido pensar diferente.
A inovação não provém da genética mas é, tão somente, um dom adquirido. Peter Druker recomendava que as empresas tornassem cada membro de suas equipes em um "rerum novarum cupidus" (palavras de um poeta norte-americano) ou seja: um "ganancioso por coisas novas".