O ambiente complexo das organizações atuais tem levado ao desenvolvimento de modelos de gestão onde o conhecimento organizacional é fator de inovação e competitividade. Nesse contexto, o profissional da informação, especialmente o arquivista, deve buscar uma forma diferenciada de atuação, que vai além das suas competências tradicionais, para auxiliar à organização na gestão dos chamados “ativos intangíveis”. Esse texto apresenta os conceitos de gestão da informação e do conhecimento e propõe uma nova abordagem para a função arquivística, que extrapola o rol tradicional das atribuições de gestão e passa a focar nos meios para a criação e compartilhamento do conhecimento.