Um exemplo: você pagou uma conta e, na semana seguinte, a mesma cobrança foi efetuada. Ou, até mesmo, foi enviada uma cobrança por um serviço ou produto que você nunca consumiu.
Se você não tem ciência dessa cobrança ou, ainda, se prefere negligenciá-la uma vez que o pagamento já foi realizado, pode acontecer de o seu nome ser negativado e aparecer em sites de proteção ao crédito, como o SPC e o Serasa.
Esse é, inclusive, um problema debilitante e bastante grave na vida do brasileiro. Com o nome negativado, você não pode solicitar crédito ou mesmo produtos do mercado financeiro, como cartões de crédito ou empréstimos e financiamentos.
Em um país com dezenas de milhões de pessoas endividadas, é fundamental manter o nome limpo. Se você tem interesse em compreender um pouco mais a respeito da situação econômica do país, nesse sentido, deixe salva para depois a leitura de nosso artigo que explora o grau de endividamento do brasileiro em 2020!
Antes de nos aprofundarmos e pensar em ações movidas por danos morais por uma cobrança indevida, vale a pena compreender o passo a passo para resolver a situação da maneira mais rápida e harmônica possível.
Para isso, é importante saber o que fazer quando uma cobrança indevida é praticada em seu nome. Veja o nosso passo a passo, abaixo!
Caso venha uma cobrança complementar de algo que você já pagou, procure por comprovantes ou mesmo confira seu extrato (bancário ou da fatura do cartão de crédito). Por meio disso, fica muito mais fácil saber se a cobrança é devida ou não, e até mesmo se você quitou a pendência.