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Webinar gratuito: hiperpersonalização na indústria de bens de consumo
Quarta-feira, 15 de maio de 2019 Gestão	Tempo de leitura: 2 minutos
Com a alta competitividade, as empresas buscam cada vez mais atributos que as diferenciem de seus concorrentes. Em especial quando consideramos a indústria de bens de consumo. Os clientes também ficam mais exigentes, avaliando uma série de fatores antes de decidir onde e como comprar.
Eles buscam uma jornada de compra fácil, rápida e adaptada ao que desejam naquele exato momento. Considerando esse contexto em constante transformação, Adobe e Magento realizarão amanhã (16/05), às 16h30, o Webinar "Hiperpersonalização: entregando experiências rápidas, convenientes e diferenciadas".
Para Ellen Pilia, head de marketing Brasil na Adobe, a hiperpersonalização no marketing é uma estratégia que permite aperfeiçoar a jornada de compra, entregando uma experiência muito melhor e mais satisfatória ao cliente. "É um passo além da simples personalização, pois permite acompanhar o consumidor em tempo real, tornando a compra não apenas customizada, mas também individual. É a garantia da entrega da mensagem certa, para a pessoa certa, na hora certa".
O webinar contará com o convidado especialista em neuromarketing, Fernando Kimura. Ele apresentará cases e insights de como a experiência pode garantir a fidelização de um cliente. Para mostrar como funciona na prática, haverá uma demonstração em tempo real de como ferramentas de análise de dados e inteligência artificial podem hiperpersonalizar a experiência do cliente ao longo de toda a jornada de decisão até o carrinho de compras.
Kimura é fundador da Academia Neuromarketing e possui especialização em marketing digital pela ESPM e neuromarketing pela Universidad de Buenos Aires. Já atuou na equipe de marketing de grandes empresas de tecnologia.