A Locação é uma relação de corresponsabilidade. Máquinas ruins, atendimento precário e a falta de um critério de trabalho criam indisponibilidade mecânica em sua obra.
Nós da SATEL sabemos disso e temos consciência de que, como todos, nossos equipamentos, mesmo sendo muito novos e muito bem cuidados, estão sujeitos à quebras. Nosso diferencial é como agimos quando isso acontece. Tentamos, dentro do possível e do "quase impossível", fazer o que for preciso para reativar os serviços, minimizando os prejuízos para ambas as partes.
Todo equipamento está sujeito a disponibilidade e não é passível de reserva. Portanto, data e hora são informações que não são necessárias para efetuar a locação.