Entenda como realizar corretamente cada uma das etapas de compra de seus pedidos.
ETAPA 1 - COMO COMPRAR
1.1 - Navegue sob o menu laterial ou to topo do site e no sub-menu acesse seu produto.
1.2 - informe todos os campos necessários "caso houver" e clique comprar.
A qualquer momento durante esta etapa, você poderá voltar à loja para adicionar mais produtos ao carrinho. Para isso, basta clicar em "CONTINUAR COMPRANDO":
Após realizar estas operações, clique em "FECHAR PEDIDO":
ETAPA 2 – ENDEREÇO - TRANSPORTE - PAGAMENTO
Nesta etapa você selecionará a forma como prefere receber seu pedido. Seu endereço de cadastro será marcado como padrão para entregas. Caso deseje a entrega para um local diferente, você poderá cadastrar um novo endereço. Para isso, Desmarque "ENVIAR NO MESMO ENDEREÇO" E INFORME O ENDEREÇO DIFERENTE.
Para cadastrar seu novo endereço, preencha corretamente o formulário que aparecerá em sua tela. Feito isso, Desmarque "ENTREGAR NO MESMO ENDEREÇO".
Feito isso, aparecerá na tela sua lista de endereços. Para selecionar o novo cadastro preencha e "CADASTRE O NOVO ENDEREÇO":
Tendo selecionado o endereço para entrega, selecione a aba "ENTREGA NO ENDEREÇO ACIMA" e escolha dentre uma das modalidades disponíveis para a entrega de seu pedido:
Selecionada a modalidade, clique em "FORMAS DE PAGAMENTO".
Nesta etapa você poderá adicionar observações gerais a seu pedido.
ATENÇÃO: Não utilize este espaço para observações individuais sobre seus itens (como acabamentos, por exemplo). Para isso utilize o próprio campo de observações dos itens, em seu Carrinho de Compras.
Clique na opção"FINALIZAR PEDIDO".
Confira instruções para cada uma das diversas formas de pagamento:
Para a confirmação de pagamentos via Depósito Bancário você deverá enviar o comprovante por email contato@thecnos.com.br . Escolha uma de nossas contas para realizar o depósito. Este comprovante poderá ser escaneado ou fotografado, porém deverá estar legível.
ATENÇÃO: Pagamentos efetuados por Depósito Bancário possuem um prazo de liberação financeira de até 24h úteis (2 horas para o caso de transferência). O prazo de produção de seu pedido iniciará após essa liberação.
Para pagamentos via Cartão de Crédito, selecione dentre uma de nossas bandeiras disponíveis. Assim que o pedido for finalizado você será redirecionado uma pagina segura com certificado de Segurança Digital: