Troca e Devolução - Torres Moveis
1 – O produto deverá estar na embalagem original com todos os componentes, acessórios, manual e nota fiscal. O produto deve estar sem uso, considerando seu estado original de conservação e limpeza em que foi entregue ao cliente.
2 – A solicitação da devolução deverá ser realizada no prazo de até 7 dias a partir do recebimento da mercadoria, através do nosso canal de relacionamento através do e-mail [email protected] . O cliente deverá informar o motivo da devolução e os dados como nome, telefone, nota fiscal e CPF/CNPJ.
Caso ocorra o arrependimento de compra, o pedido de cancelamento deverá ser solicitado antes mesmo de o pedido ser enviado ao endereço de destino. Essa solicitação deverá ser imediata e através do nosso canal de relacionamento e-mail [email protected] . A entrega da mercadoria será cancelada e o valor pago será restituído integralmente.