O voo decolou e pousou pontualmente. As bagagens foram entregues com agilidade e antes das dos demais passageiros. O aeroporto de Changi, em Singapura, é algo de outro planeta. Fantástico. Não é a toa que foi eleito dezenas de vezes o melhor do mundo.
A Singapore Airlines é membro da Star Alliance. Ela permite pontuar milhas em todas as companhias parceiras, sendo que a classe executiva oferece 50% de bônus no total de milhas voadas. Além disso, possui seu próprio programa de fidelidade, o KrisFlyer. Os clientes Star Alliance Gold possuem os benefícios de utilizar os lounges diferenciados da Singapore, além do check-in e embarque prioritários, franquia adicional de bagagem e entrega prioritária de bagagens.
Viajo com frequência e já pude conhecer os serviços de inúmeras companhias. Porém, nenhuma superou a experiência que tive na classe executiva da Singapore Airlines. Certamente algumas primeiras classes podem superar esse serviço, mas a Singapore está de parabéns pelo que oferece aos seus passageiros. O melhor, os seus preços não costumam ser muito acima da concorrência. Muitas vezes, menores. Impecável!!! Nota 10!
Ao final, se eu pudesse escolher uma dentre as muitas qualidades que diferenciam a Singapore, eu escolheria o atendimento. Isso não custa quase nada para a companhia e certamente é o maior ativo da Singapore, e muito difícil de ser copiado. Eles selecionam e treinam muito bem seus funcionários. Não vi um sorriso forçado ou aquela cara de nojo comum em comissários desmotivados. Mostram que é possível atender bem o cliente, mesmo sendo uma empresa de porte mundial. Parabéns!
Agradecemos ao leitor Leonardo Cassol por compartilhar conosco esse relato rico em detalhes e imagens – não deixe de ver todas na galeria abaixo! Se você fez ou vai fazer uma viagem e quer fazer uma avaliação para o Melhores Destinos entre em contato pelo e-mail dicas@melhoresdestinos.com.br. Você também pode ler todas as nossas avaliações nesse post ou dar sua opinião no Ranking MD de Companhias Aéreas, o primeiro feito só por viajantes brasileiros!
Perguntinha tem alguma dessas reviews da Air china, e nada de executiva, econômica mesmo. Troquei milhas e não tinha volta pela Tam, só pela Air China, mas pelo que andei lendo é péssima, até pior que a Ibéria.
Tá na mão: http://www.melhoresdestinos.com.br/avaliacao-air-… Dá uma olhada no Ranking também. Tem 10 avaliações da Air China lá: http://guia.melhoresdestinos.com.br/linhas-aereas…
muito obrigada. Eu já vi o raking. foi pelos comentários da galera que me apavorei. rsrsrs Vou ficar com saudades da Iberia pelo jeito.
Ja voei pela Singapore na classe econômica e devo dizer que o atendimento e a educação dos comissários é coisa de outro mundo, realmente quando lembro disso, sinto vergonha de viajar aqui dentro do Brasil , quando somos olhados de cima aos pés por comissários totalmente despreparados e mal educados.. Singapore é um show a parte, recomendo a todos..