Veja as políticas de troca de produtos comprados através da NOGI.
Se você efetuou a compra através da NO GI, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda assim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na embalagem do correio.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).
NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à NO GI antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
O produto novo goza de até 30 dias para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (sem uso).
"Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto não poderá apresentar nenhum indício de uso."
A mercadoria deverá ser encaminhada através dos correios para o endereço constante na embalagem do correio.
A avaliação de defeitos será realizada pela nossa equipe e reportada ao cliente. Prazo médio de conclusão: 7 dias úteis após o recebimento do produto.
4. Por parte da NOGI
O cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da NO GI será automático nas seguintes situações: