Geargeoura, Lucien Jacques (1)Rittner, Mário Celso (1)Wahanow, Manfred Fritz (1)Yamamura, Charles Lincoln Kenji (1)
Rojo, Francisco José Grandis (1)
Academias de ginástica - Serviços ao cliente (1)Administração mercadológica (1)Automóvel (1)Clientes - Fidelização (1)Compras (1)Compras - Aspectos psicológicos (1)Conceito (1)Consumer behavior (1)... View More
2000 - 2010 (2)1990 - 1999 (2)
Ambiência do ponto de venda: antecedentes das emoções e significados para os consumidores - um estudo exploratório no setor farmacosmético
Kansei: a integração da emoção e da tecnologia no conceito de novos produtos
Yamamura, Charles Lincoln Kenji (1992-12-09)
Estudo da integração entre os elementos emocionais e tecnológicos no conceito do produto, de acordo com a abordagem denominada Engenharia Kansei. Ressalta a importância do conceito como elemento-chave para a criação de ...
O conceito de satisfação do consumidor e sua influência sobre o comportamento de compra: uma investigação no mercado de bens industriais
Wahanow, Manfred Fritz (1990-12-13)
Explora o conceito de satisfação do consumidor, abordando as principais teorias que tencionam caracteriza-lo através do estudo de seus prováveis antecedentes e da maneira com a qual eles interagem para influir sobre os ...