Coleta de Lixo de Piracicaba recebeu Grau de Excelência no 2º trimestre deste ano. O serviço prestado pela Piracicaba Ambiental continua sendo o melhor avaliado entre os 16 pesquisados pela INDSAT no município.
Neste levantamento, a Coleta recebeu 803 pontos. Esta é a segunda melhora consecutiva, ou seja, desde o momento que Piracicaba passou a fazer parte da cobertura da INDSAT, o serviço analisado só apresentou evolução. No final do ano passado, o índice era de 790 pontos. No início de 2018, o número subiu para 799 pontos.
A Coleta de Lixo foi o único serviço que recebeu Grau de Excelência em Piracicaba. Desde o 4º trimestre de 2017, o setor sempre ficou na 1ª posição entre os 16 avaliados no município. Foram entrevistados 400 moradores.
O levantamento também segmentou o perfil dos moradores entrevistados. Ao analisá-los de acordo com a faixa etária, piracicabanos com mais de 50 anos de idade são os que mais apresentam satisfação com a Coleta. Quando levada em conta a escolaridade, moradores com Ensino Fundamental são os que mais aprovam a Coleta.
Reprovação da Coleta é de apenas 1%
Para avaliar o grau de satisfação dos moradores em relação aos serviços públicos, a INDSAT possui uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”.