ROI: ainda há muita desinformação - House Press Propaganda B2B
ROI: ainda há muita desinformação
26 outubro 2009 por Housepressem COMUNICAÇÃO - Nenhum comentário
O uso de métricas para identificar o retorno sobre investimento – representado pela sigla em inglês ROI – em ações de Marketing é considerado um verdadeiro "bicho de sete cabeças". Essa é a conclusão apontada pela TNS Research International na segunda pesquisa da série Marketing Visão 360°. Dessa vez, o estudo avaliou a cultura de ROI nas empresas.
O termo assustador, citado no levantamento, ilustra o grau de desinformação e a dificuldade dos executivos de Marketing para lidar com a ferramenta. Segundo a pesquisa, mais da metade das empresas (62%) não conseguem implementar métricas de ROI em suas ações de marketing.
Uma cultura corporativa voltada a esta disciplina também só é vista em 47% das empresas nacionais, contra 63% das multinacionais. Entre as grandes, a concentração também é maior (55%, contra 49% e 46% das médias e pequenas, respectivamente).