Caso o seu produto ainda não tenha sido enviado, oferecemos a possibilidade de que o seu dinheiro seja devolvido integralmente, inclusive com o valor do frete. Basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento e registrar sua solicitação.
Trabalhamos com produtos perecíveis, por isso, analise antes se realmente é o produto que deseja comprar, se a quantidade está correta e se o frete também está de acordo, antes de finalizar sua compra, pois após o pedido ser enviado, somente aceitaremos trocas e devoluções nos termos descritos abaixo.
Troca
- Casos aceitos para troca de mercadorias;
1. Caso venha faltando ou sobrando algum produto do seu pedido, 2. Caso receba um produto diferente do pedido realizado no site, 3. Caso o produto recebido esteja avariado.
- Requisitos para qualquer tipo de troca:
Será necessário enviar uma foto da caixa e do produto avariado. No caso de faltar algum produto que conta no pedido feito no site, anexar outra foto com o peso da mercadoria que consta em toda caixa que sai de nossa empresa.
Devoluções
Dentro da lei um cliente pode devolver o produto comprado no período de 7 dias, dessas forma aceitamos seu produto de volta desde que não tenha sido aberto ou comprometido (faltando um pedaço, molhado, amassado) e que estejam devidamente embalados. Portanto devem ser enviados de volta exatamente como foi enviado originalmente, no vácuo e com toda proteção que colocamos em torno de nossos produtos antes de enviar.
Estamos à disposição nos canais de atendimento das 9:00 ás 17:00, de segunda-feira à sábado. Lembramos que qualquer atraso nas entregas e de responsabilidade das transportadoras contratadas sem qualquer responsabilidade da nossa empresa.
Obrigado pela preferência e boas Compras!!!
Categorias
Queijos Artesanais
Doces de Leite Goiabadas Provolone Desidratado e Geleias
Produtos Artesanais da Fazenda
Queijeiras Cura Queijo e Tábuas
Conteúdo
Fale Conosco
Politica de Cancelamento Troca e Devoluções
Sobre a loja
Sobre a loja
Oferecendo Preços Direto da Fazenda A Canastra Online que inventou a venda de queijos online envia os produtos direto da serra da canastra, onde são produzidos, seu queijo sai daqui ,de São Roque de Minas onde deve ser feita a cura do queijo, devido ao clima, que é o diferencial do produto ,se você compra fora daqui com certeza eles foram refrigerados e transportados em caminhões tirando a originalidade e sabor ,e mais, você pode estar sendo enganado com um produto de origem duvidosa.
Contato
Telefone: (37) 99945-8317
Whatsapp: (37) 99945-8317
E-mail: acanastraonline@gmail.com
Social
Pague com
Selos
A Canastra Online - CNPJ: 20.652.128/0001-47 © Todos os direitos reservados. 2021
A Canastra Online
Fale Conosco
Tel: (37) 99945-8317
0 Produto no carrinho Carrinho vazio
Carregando conteúdo, aguarde...
Fechar
Fale Conosco Preencha o formulário abaixo.
Favorito adicionado
O produto foi adicionado com sucesso à sua Lista de Desejos.
Fechar Visualizar Lista de Desejos
Erro ao adicionar favorito
O produto não foi adicionado com sucesso ao seus favoritos, por favor tente mais tarde. para visualizar a lista de favoritos clique aqui.
Fechar Logar
Ops! Esse produto encontra-se indisponível.
Deixe seu e-mail que avisaremos quando chegar.
Obrigado! Você receberá um e-mail de notificação, assim que esse produto estiver disponível em estoque