PLM Software. Respostas para o setor. Siemens PLM Software - PDF
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Ângela Wagner Corte-Real
1 Siemens PLM Software Acompanhamento e relatórios de desempenho de produto e programa Agregando valor a relatórios e análises geradas pelo PLM para gerenciar com mais eficiência as complexas inovações de programas e produtos de hoje w h i t e p a p e r Os gerentes precisam avaliar rapidamente o status e o desempenho atual das inovações complexas de programas e produtos de hoje. Mas os dados que eles exigem estão amplamente espalhados entre muitos silos isolados e são difíceis de extrair, agregar, analisar e compreender. Esse white paper discute a importância da ferramentas de relatório e análise do painel gerado pelo PLM especificamente feitas para gerentes de programas e produtos e como esses recursos permitem decisões comerciais melhores e mais informadas. PLM Software Respostas para o setor.
2 Acompanhamento e relatórios de desempenho de produto e programa Sumário Visão geral 1 Desafios comerciais 2 Melhores práticas recomendadas 3 Principais recursos 4 Próximas etapas 5
3 Visão geral O gerenciamento de programas e produtos é essencialmente importante, pois as complexas inovações de programas e produtos de hoje quase sempre envolvem investimentos significativos que influenciam diretamente a base corporativa. No entanto, a execução bem-sucedida de programas exige a disponibilidade de dados comerciais agregados, bem como ferramentas de business intelligence (BI), que os gerentes de programas e produtos podem aproveitar para avaliar rapidamente o status/desempenho de um programa, tomar melhores decisões comerciais e melhorar a direção do programa. Infelizmente, os dados que os gerentes de programa e produto precisam geralmente são difíceis de localizar, extrair, agregar, analisar e compreender totalmente uma vez que eles residem nesses silos espalhados. Igualmente importante, as ferramentas de business intelligence existentes não são capazes de colaborar com os dados do produto e do processo que impulsionam os ciclos de vida do produto de hoje e que são cruciais para terminar programas/projetos relacionados ao produto a tempo e no orçamento, bem como entregar seus resultados comerciais pretendidos. Em vez disso, os gerentes de programa e produto precisam de um conjunto de ferramentas de emissão de relatórios e análise para ajudá-los: Avalie rapidamente o desempenho do programa ou projeto Tome decisões melhores e mais informadas Inicie alterações ou correções que resultam em economias substanciais Responda rapidamente às condições de negócios e oportunidades de mercado em constante mudança Acelere a entrega do produto que pode resultar na primeira vantagem competitiva a entrar no mercado Para obter essas vantagens, as empresas podem agregar valor ao mesmo sistema de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) que eles usam para gerar o desenvolvimento e manufatura do produto. Nesta base, esse sistema PLM deve ser capaz de fornecer as melhores práticas recomendadas para: 1
4 Visibilidade do programa e do projeto sem precedentes Relatórios e análises eficientes Execução e entrega de resultados flexíveis Escolher o sistema certo de inteligência gerado pelo PLM oferece aos gerentes de programa e produto uma origem única de percepção de negócios reunida de diversos aplicativos de inovação do produto, soluções de informações empresariais e sistemas herdados. Desafios comerciais Os gerentes de programa e produto de hoje encaram a ironia de afundar em um oceano de dados enquanto estão em uma cilada para tomar decisões rápidas por causa de uma falta de percepção de negócios realmente valiosa. Essa situação aparentemente contraditória é causada por uma profusão de aplicativos, sistemas e bancos de dados amplamente espalhados e seus silos de dados isolados, o que inibe as empresas de sintetizar esse conhecimento. Como resultado, os gerentes não possuem uma maneira eficiente de localizar todas as informações do programa de que eles precisam, muito menos de agregá-las e fazer o drill down para as análises de negócios de que eles precisam. Igualmente importante, os gerentes de programa e produto precisam de informações atualizadas e precisas para tomar melhores decisões comerciais. Além disso, o tipo mais valioso de informações para muitos gerentes de programa e produto são as informações contestáveis, informações que se convertem diretamente em ações imediatas que eles podem usar para acelerar a execução de um programa, reduzir seu custo, eliminar riscos ou melhorar a qualidade do programa como medido pelos indicadores de negócios estabelecidos. Para tomar melhores decisões, os gerentes de programa e produto também precisam de visibilidade em tempo hábil sobre programações, listas de material, orçamentos e custos, bem como o status dos resultados de programa que estão sendo gerenciados pelo sistema PLM, junto com muitos outros tipos de informação. As ferramentas de business intelligence tradicionais são excelentes veículos para ajudar as empresas a gerenciar seus negócios. No entanto, elas oferecem apenas visibilidade de programa limitada, especialmente quando aparecem complexas inovações de produtos para gerenciar. Enquanto a maioria das empresas de hoje possui ferramentas de business intelligence implantadas, essas ferramentas genéricas não agregam valor às informações do produto 2
5 e do processo que são exclusivas para o ciclo de vida da inovação do produto de hoje e sua percepção do conceito, engenharia, validação/teste, planejamento da produção e sistemas de serviço/suporte. Esses problemas frequentemente deixam os gerentes de programa e produto tomar decisões que têm como base a suposição ou informações incompletas ou desatualizadas. A tabela anexa resume as barreiras para a percepção do gerenciamento do programa e do produto. Barreiras para a percepção do gerenciamento do programa e do produto Desafio comercial Falta de visibilidade completa do programa Múltiplas origens de dados e regras de acesso Conversão de dados em informações contestáveis Disseminação de informações contestáveis Barreiras para a percepção Os gerentes de programa e produto não possuem uma visão consolidada de todos os dados relevantes de que eles precisam. As informações são armazenadas em uma grande variedade de aplicativos e sistemas que geralmente são isolados entre si. Custos, listas de materiais, programas e orçamentos tendem a estar em diferentes locais. Como resultado, as informações não são consolidadas, são incompletas, fora de sincronia e suscetível a erros. Gerentes de programa e produto devem garantir que as pessoas possam ver apenas os dados aos quais estão autorizadas. Mas mesclar dados de sistemas de aplicativos com regras de negócios exclusivas torna difícil e demorado gerenciar e garantir a conformidade com as políticas da empresa. Os gerentes de programa e produto não são capazes de assimilar facilmente as informações de que precisam para facilitar as decisões efetivas do programa para eles mesmos. Indicadores de análise e programas chave são difíceis de realizar, deixando informações valiosas ocultas porque estão mascaradas por trás de montes de dados. Gerentes de programa e produto e outros acionistas não recebem as informações certas no momento certo para facilitar as decisões comerciais rápidas e precisas. Oferecer informações de maneira em tempo real ou próximo a isso é difícil e caro. Geralmente, as informações disponíveis não são fornecidas em formatos fáceis de entender. Sincronia insuficiente ou imprópria de resultados das informações em decisões caras que afetam de maneira significativa os resultados. 3
6 Melhores práticas recomendadas De acordo com o AberdeenGroup, as empresas bem-sucedidas são três vezes mais prováveis para medir os indicadores chave de desempenho em múltiplos projetos do que seus pares de menor desempenho. Para permitir que as empresas reúnam esses indicadores e os aproveitem com eficiência, as seguintes funcionalidades podem ser entregues por um sistema de business intelligence gerado pelo PLM. Visibilidade do programa e do projeto sem precedentes. As ferramentas de business intelligence geradas pelo PLM permitem que os gerentes agreguem o gerenciamento de dados do produto (PDM) e dados do PLM, bem como as informações de bancos de dados relacionais, herdados e outros sistemas de aplicativos comerciais. Igualmente importantes essas ferramentas geradas pelo PLM sempre precisam garantir que o modelo de segurança do aplicativo em questão seja honrado. Recursos de emissão de relatório e análise eficientes. As ferramentas do business intelligence geradas pelo PLM oferece, recursos predeterminados e personalizáveis que apresentam apenas informações relevantes para tomadores de decisões. Essas ferramentas devem ser capazes de iniciar e detalhar os dados do programa e analisar esses dados para produzir uma grande variedade de indicadores significativos. Essas ferramentas também incluem recursos de emissão de relatórios para geração desses indicadores em formatos muito familiares e personalizáveis, incluindo em painéis executivos. Execução e entrega de resultados flexíveis. As ferramentas de business intelligence geradas pelo PLM podem ser usadas para entregar automaticamente resultados de relatórios e análises para gerentes de programas e equipes de execução de programas com base de programas ou ad hoc. 4
7 Principais recursos Os requisitos gerais abordados na seção anterior são úteis para conceituar uma solução de melhores práticas recomendadas gerada pelo PLM para o business intelligence. A tabela a seguir descreve os principais recursos que essas soluções devem oferecer. Principais recursos exigidos pelas ferramentas de business intelligence geradas pelo PLM Funcionalidade de melhores práticas Visibilidade do programa e do projeto sem precedentes Recursos de emissão de relatório e análise eficientes Execução e entrega de resultados flexíveis Recursos exigidos Os gerentes de programa e produto precisam ser capazes de consolidar informações de cada sistema de aplicativos ou banco de dados que geram informações cruciais do programa. As soluções de práticas recomendadas devem ser capazes de: Consolidar dados de sistemas PDM e PLM, bem como de bancos de dados relacionais, herdados e outros sistemas de aplicativos comerciais, incluindo sistemas ERP, MRP, SFA e SCM Honrar os modelos de segurança de todos os sistemas de onde os dados são acessados Mesclar dados e processos para facilitar as decisões Complementar estratégias de business intelligence corporativas existentes ativando a ferramenta de BI gerada pelo PLM para trabalhar facilmente com ferramentas de BI corporativas Gerentes de programa e produto exigem ferramentas de análise sofisticadas que apresentam aos gerentes apenas os dados relevantes de que eles precisam enquanto oferecem a base de suas visões sobre o modelo de segurança da aplicação. As ferramentas de melhores práticas oferecem os seguintes principais recursos: Análises predefinidas e personalizáveis incluindo a capacidade de iniciar e detalhar para produzir indicadores específicos da organização: Principais indicadores de desempenho (KPIs) Análise de tendências Análise de causa raiz Análise de tempo médio entre a falhas (MTBF) Suporte a múltiplos métodos de emissão de relatórios e formatos de saída familiares incluindo a capacidade de gerar business intelligence em: Painéis executivos Gráficos Planilhas do Excel PDFs s Documentos HTML Documentos XML Gerentes de programa e produto precisam ser rapidamente avisados quando o desempenho ou o status do programa exigem que eles corrijam um problema ou alterem a decisão do programa. Mecanismos automatizados são necessários para apertar alarmes e avisos para o gerente do programa ou membros apropriados da equipe de execução quando riscos, obstáculos, problemas de recursos ou outros problemas críticos surgirem. As ferramentas de melhores práticas facilitam: A notificação por meio do uso de e tecnologia de envio on-line Formatos e programas de entrega predefinidos Ajustes ad hoc 5
8 Próximas etapas A Siemens PLM Software possui uma vasta experiência em ajudar empresas como a sua a melhorar a maneira que os gerentes de produto e de programa realizam suas responsabilidades do business intelligence. Com mais de cinco milhões de usuários no mundo todo, o sistema Teamcenter da Siemens PLM Software comprovou repetidamente sua capacidade de fornecer soluções comprovadas que atendem às necessidades comerciais de hoje. Entre em contato conosco hoje, podemos ajudar seus gerentes de programa e produto a atingir suas metas do business intelligence. 6
9 About Siemens PLM Software A Siemens PLM Software, uma unidade de negócios da Siemens Industry Automation Division, é líder em fornecimento global de software e serviços de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM), com aproximadamente 6,7 milhões de usuários licenciados e 63 mil clientes no mundo todo. Com sede em Plano, no Texas, a Siemens PLM Software trabalha de forma colaborativa com empresas para fornecer soluções abertas que as ajudam a transformar mais ideias em produtos bem-sucedidos. Para obter mais informações sobre os produtos e serviços da Siemens PLM Software, visite Siemens PLM Software Sedes da empresa Granite Park One 5800 Granite Parkway Suite 600 Plano, TX EUA Fax Brasil Avenida Goias, São Caetano do Sul - SP Brasil Fax Américas Granite Park One 5800 Granite Parkway Suite 600 Plano, TX EUA Fax Europa 3 Knoll Road Camberley Surrey GU15 3SY Reino Unido 44 (0) Fax 44 (0) Ásia-Pacífico Suites , 68/F Central Plaza 18 Harbour Road WanChai Hong Kong Fax Siemens Product Lifecycle Management Software Inc. Todos os direitos reservados. A Siemens e o logotipo da Siemens são marcas registradas da Siemens AG. Teamcenter, NX, Solid Edge, Tecnomatix, Parasolid, Femap, I-deas e Velocity Series são marcas comerciais ou marcas registradas da Siemens Product Lifecycle Management Software Inc. ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países. Todos os outros logotipos, marcas comerciais, marcas registradas ou marcas de serviço mencionados neste documento pertencem aos respectivos proprietários. W13-BR /10 L