Errei um número do boleto - NuCommunity
Errei um número do boleto
Luan_Soares2 July 22, 2020, 3:06pm #1
Pessoal, venho narrar minha história.
No dia 22 de Julho, ao receber uma parcela do auxílio emergencial, efetuei um depósito pra minha Nuconta. No entanto, logo após averiguar a número do boleto pago, percebi que tinha trocado apenas um número do boleto.
Gostaria de saber se isso já ocorreu com algum de vocês, e se sim, qual foi a resolução?
lorenatelles July 22, 2020, 3:08pm #2
Já entrou em contato com o atendimento do nubank?
Pois podem acontecer duas situações, o dinheiro ser estornado pra conta original ou acabar, por coincidência de dados, entrar na conta de outra pessoa
Luan_Soares2 July 22, 2020, 3:28pm #3
Entrei em contato pelo chat e e-mail, até agora a Nubank não se manifestou. Sei que as coisas serão resolvidas, pois, não há como perder esse dinheiro tendo todas as provas em mãos. Só que gostaria de resolver de forma rápida e amigável, sem precisar judicializar a demanda!
Mario_Cisneros July 22, 2020, 3:28pm #4
Ola seja bem vindo , recomendo entrar em contato com nubank informar o ocorrido e ver oque pode ser feito
David_N July 22, 2020, 3:50pm #5
Luan_Soares2:
No entanto, logo após averiguar a número do boleto pago, percebi que tinha trocado apenas um número do boleto.
Você foi pagar o boleto de depósito, para ser compensado e cair na sua nuconta, porém digitou errado … Tente ligar na central da caixa e explique pra eles o ocorrido, veja se eles cancela esse depósito, pro dinheiro ficar disponível novamente, o erro foi seu como mesmo disse, a nubank apenas ia receber o dinheiro e colocar na sua conta, mais com número errado bem provável vc terá problemas…