18-jan || Terceirização de Serviços Especializados
Entenda de uma vez por todas as mudanças na terceirização
Mudanças na Terceirização | Sabia que, mesmo sem perceber, você passa grande parte do seu dia realizando a terceirização de atividades em que outras pessoas ou empresas são especialistas em fazer? Pois é, isso acontece desde o transporte que você utiliza para ir ao trabalho, passando pelos serviços de limpeza e conservação que contrata para sua casa, até a equipe de segurança patrimonial da empresa que você trabalha.
No âmbito pessoal, essa atitude de terceirizar já parece estar arraigada nas decisões do dia-a-dia. Porém, o que vem causando certo receio é o entendimento (ou a falta dele) sobre as mudanças na terceirização. A principal dúvida que tem surgido é sobre a possibilidade das empresas poderem terceirizar várias de suas atividades e o que isso pode acarretar.
Em quais casos a terceirização pode ser acontecer?
Hoje, as empresas podem terceirizar qualquer função que não seja classificada como atividade-fim. Ou seja, aquela relacionada diretamente ao seu objeto social. Por exemplo: uma indústria de automóveis pode terceirizar seus serviços de portaria, dentre outras atividades-meio, mas não pode terceirizar os funcionários alocados em sua linha de produção, pois essa é a sua atividade-fim.
Como sempre, o perigo mora nos detalhes. A Justiça do Trabalho, sem ter um direcionamento claro sobre o tema, muitas vezes diverge à respeito da classificação de certa atividade entre atividade-meio e atividade-fim. Isso acaba gerando uma insegurança jurídica, tanto para os trabalhadores como para as empresas contratantes e contratadas.
A boa notícia é que estamos quase chegando a uma solução! Depois de anos de discussão, o Congresso está levando à frente um projeto enviado pelo governo Fernando Henrique Cardoso, datado de 1998. Ele estabelece as diretrizes que tanto faltavam ao tema das mudanças na terceirização. E, quando temos um assunto tão polêmico e capaz de mudar a vida de trabalhadores e a dinâmica existente nas empresas, nada mais sensato do que explorarmos os detalhes contidos nessa possível mudança.
Os trabalhadores terão seus salários reduzidos pela Terceirização?
De acordo com um estudo produzido pela Fundação Getúlio Vargas, que compara cargos comparáveis (sim, parece uma constatação óbvia, mas é justamente na comparação entre cargos diferentes que mora o argumento daqueles que alegam que a terceirização reduz os salários), os salários têm uma variação mínima em um mesmo cargo na comparação entre funcionários próprios e terceiros.
Portanto, não é a redução de custos de pessoal o fator preponderante para a decisão da terceirização de serviços, mas sim o aumento de produtividade possibilitado pelo nível de especialização alcançado. Isso vale tanto pelo prestador de serviço terceirizado quanto pelo tomador de serviço, que foca cada vez mais no que faz de melhor.
Aumento de produtividade com a Terceirização – Como assim?
Por definição, a produtividade é a relação entre a produção alcançada e os fatores de produção utilizados. Ou seja, quando estamos nos referindo a pessoas, a produtividade nada mais é do que o quanto uma pessoa pode produzir em um determinado intervalo de tempo. Tudo isso tem a ver com especialização e vantagem comparativa: cada empresa faz o que faz de melhor.
A partir do momento em que as empresas passam a focar em atividades específicas, elas se tornam cada vez melhores na execução dessas atividades. Isso, por sua vez, torna seus processos mais eficientes e baratos, influenciando positivamente em toda a cadeia produtiva.
Como a Terceirização pode ajudar a sua empresa?
Pense no exemplo de uma transportadora. Quanto mais tempo e recursos forem utilizados na atividade de transporte em si, maior a chance de aprimoramento dos processos de manutenção, abastecimento, cálculo de rotas, dentre outros que são o DNA dessa empresa.
Isso quer dizer que, ao terceirizar suas atividades-meio, essa empresa irá conseguir cada vez mais tempo para focar no que importa. Consequentemente, ela poderá oferecer seu serviço de transporte cada vez mais eficiente e barato, viabilizando também a redução de custos de seus respectivos clientes.
Então, quando puderem, as empresas vão terceirizar todas as suas atividades?
Assim como qualquer outra decisão a ser tomada por uma empresa, os custos e benefícios da terceirização de cada função serão ponderados. Para aquelas atividades que, quando terceirizadas, geram aumentos de competitividade e produtividade, a decisão será claramente pela terceirização.
Da mesma forma ocorre para aquelas atividades que compõem o o negócio principal da empresa. Será sempre estratégico que elas sejam conduzidas por funcionários próprios. Isso quer dizer que a terceirização vem trazer apenas benefícios, uma vez que ela não é compulsória, mas sim uma possibilidade a mais para as empresas se desenvolverem, crescerem e se modernizarem.
Isso, diga-se de passagem, é mais do que necessário. Afinal, precisamos ter em mente que o mercado está se tornando cada vez mais globalizado, com concorrentes que operam em países onde a terceirização é permitida. Em muitos locais ela é, até mesmo, incentivada.
Imagine a construção de um prédio residencial. A construtora responsável pela obra tem sob sua responsabilidade a elaboração do projeto, o financiamento da obra, a construção em si e, posteriormente, a venda.
Agora, imagine que essa empresa decidisse por realizar, com funcionários e recursos próprios, cada uma destas funções. Ela teria que ter recursos financeiros abundantes, concorda? Além disso, precisaria de arquitetos, engenheiros, pedreiros, eletricistas, etc. à disposição. Precisaria também de uma equipe de vendas treinada e expert na obtenção de clientes.
Em cada uma das etapas descritas, existem benefícios em se terceirizar. O projeto, com certeza, seria melhor elaborado por um escritório de arquitetura especializado. O financiamento seria melhor conduzido por um banco. E a venda, não há dúvidas, teria maior êxito sendo executada por imobiliárias que contam com inúmeros vendedores experientes nesse tipo de transação.
Mas, e a construção em si?
Hoje, as construtoras executam as obras com funcionários próprios, pois essa é sua atividade-fim. Mas, na verdade, em se tratando de produtividade, essa empresa deveria ter em seu quadro de pessoal apenas seus engenheiros. Isso porque pedreiros, eletricistas e bombeiros, muito provavelmente seriam dispensados assim que a obra estivesse concluída, já que projetos desta grandeza não são recorrentes.
Se esses profissionais fossem funcionários de uma empresa terceirizada, a probabilidade de serem alocados em outro projeto seria muito maior do que sendo funcionários da construtora. Bom, já deu para perceber que as funções descritas acima já são comumente terceirizadas nesse setor. E o assunto sobre as mudanças na terceirização certamente ainda renderá muito o que falar.
Porém, acreditamos que ficou claro em vários pontos que as mudanças na terceirização podem trazer inúmeras vantagens. Por isso, considere fazer a terceirização de mão de obra das atividades-meio em sua empresa e veja o quanto isso poderá ser benéfico a todos.