O mercado virtual está crescendo constantemente e com isso a concorrência também. Isso torna ainda mais difícil o empreendedor se destacar e conseguir se manter, aumentar receita etc. Entretanto, nem tudo está perdido! Existe uma maneira infalível, muitas vezes desvalorizada, de aumentar as vendas e o envolvimento com o público: as redes sociais.
Sim, as mídias sociais ainda são, e continuarão sendo, uma fonte poderosa de atração e conversão de clientes, basta usar as estratégias corretas. E é isso que trouxemos hoje neste artigo.
Para engajar e vender, você precisa estar onde seus clientes estão e, cada vez mais, eles estão nas redes sociais. Contudo, os consumidores não estão conectados apenas para compartilhar fotos, curtir e compartilhar.
De acordo com as métricas de mídia social da HubSpot:
Dos 2,38 bilhões de usuários ativos do Facebook, 74% existem para "fins profissionais";
2 milhões de empresas usam o Facebook como parte de suas estratégias de marketing;
80% dos usuários do Millennial Pinterest dizem que vão para lá para obter ajuda sobre o que comprar;
O Twitter é composto por 16% das referências a "artigos mais longos" de sites de mídia social;
97% dos profissionais de marketing usam as mídias sociais para atingir seus públicos-alvo;
As redes sociais e a visualização de vídeos são as 2 atividades online mais populares;
Como vimos, os usuários estão conectados a tudo e usam as redes sociais não apenas como ferramenta de lazer. Cabe ao empreendedor usar isso ao seu favor.
Afinal, como utilizar ainda mais ou melhor as redes sociais para meu negócio digital? Bom, existem muitas táticas que você pode usar. Provavelmente você já as conheça, mas não teve um olhar mais estratégico sobre elas:
O pixel do Facebook é um grande aliado quando falamos em anúncios. De acordo com o Hootsuite: "O pixel do Facebook é o código que você coloca no seu site. Ele coleta dados que ajudam a rastrear conversões de anúncios do Facebook , otimizar anúncios, criar públicos-alvo para futuros anúncios e fazer remarketing para pessoas que já realizaram algum tipo de ação em seu site. "
Através do remarketing ou da "reorientação", que consiste basicamente em apresentar os anúncios aos consumidores que já se envolveram com a empresa, você tem maiores chances de fisgá-lo. Usando o pixel do Facebook, você consegue segmentar seu público-alvo de uma forma mais efetiva.
Você sabia que mais de 82% dos consumidores preferem assistir vídeo ao vivo a qualquer outro tipo de publicação nas redes sociais? Sim, essa poderosa ferramenta hoje está mais mais acessível e fácil de usar, e você pode disponibilizar em qualquer rede.
Se você acha pertinente esse tipo de material para seu público e consegue produzir, invista!
Um empreendedor virtual precisa se atualizar sempre. Trabalhar nas redes sociais "padrões" é importante, mas também é necessário buscar outras alternativas.
Existem muitas novas redes sociais, ou até algumas esquecidas, que podem ser muito úteis para seu tipo de negócio. Às vezes você está apostando suas fichas na rede social que o seu público-alvo nem visita. Pensei nisso!
O teste A/B apesar de ter um conceito simples, garante bons resultados. Vale a pena investir em anúncios utilizando essa técnica, afinal você saberá qual trouxe a melhor prévia e poderá seguir nesta linha. Os dois anúncios podem diferir em relação ao design, ao conteúdo, ao segmento de mercado etc.
Os clientes nem sempre vão comprar sem sua loja pois confiam em seu negócio, eles geralmente querem provas. Portanto, dê-lhes um pouco. De acordo com a Forbes, 92% dos usuários confiam nas recomendações/críticas de outros consumidores. Peça avaliações, faça parcerias com influenciadores e torne isso uma peça fundamental em sua estratégia.
O marketing digital certamente é competitivo e um tanto confuso. Porém, isso não significa que sua empresa não possa usufruir da melhor forma. Seguindo as estratégias mencionadas acima e trazendo para sua realidade, seu e-commerce será um sucesso ainda maior.