O papel de ligação das interfaces de middleware é particularmente aparente no setor de serviços financeiros. Em 2015, o Parlamento Europeu adotou uma nova Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2). Um dos objetivos da legislação era permitir que desenvolvedores de terceiros criassem aplicativos e serviços em torno de uma instituição financeira. Se um indivíduo não está satisfeito com as taxas de transferência do banco, o PSD2 facilita a utilização de serviços alternativos fornecidos por terceiros. Em vez de esperar para mudar a infraestrutura legada para enfrentar os desafios do PSD2, instituições como o Deutsche Bank e o OTP, com sede na Hungria, se concentraram na criação de APIs (interfaces de programação de aplicativos) que permitem conectar fornecedores externos, como o TransferWise e o Wealthify, um consultor de riqueza habilitado por IA, a sua infraestrutura legada.
Não estamos sugerindo que grandes empresas ignorem a necessidade de atualizar os sistemas legados para sempre. No entanto, adiar a transformação digital até que você possa atualizá-los completamente ou de uma só vez é perigoso. Se você dividir o problema em módulos e criar uma interface de camada intermediária, poderá manter a estabilidade operacional para o núcleo da empresa enquanto faz experiências para satisfazer as necessidades do cliente.