Me responda uma coisa: o que você, como empresa, faz para garantir um maior destaque no mercado? Concorda que estamos na era do consumidor e que para conseguir se manter vivo e com lucros é preciso oferecer excelência no atendimento e experiências diferenciadas para ele? Sendo assim, conhecer todos os tipos de clientes que existem é fundamental para entender suas necessidades e atingir esse objetivo mencionado.