Procon de Batayporã está atendendo em novo endereço - Nova Notícias Procon de Batayporã está atendendo em novo endereço
24/10/2019 às 15:15, Atualizado em 24/10/2019 às 14:17
Procon de Batayporã está atendendo em novo endereço
O novo espaço irá agilizar e otimizar o atendimento a população.
O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) de Batayporã está funcionando em novo endereço. A nova sede do órgão fica localizada na Avenida Antônia Spinosa Mustafá, 1374, em sala anexa ao prédio da Adeporã/ASEB.
A mudança visa facilitar o acesso dos usuários do serviço aos órgãos administrados pela Prefeitura Municipal, além de proporcionar melhores condições de atendimento e mais celeridade na resolução de processos.
O órgão é vinculado à Secretaria de Governo, e segundo a titular da pasta, Vanda Lúcia, o novo espaço irá agilizar e otimizar o atendimento a população. "Para manter a qualidade no atendimento aos usuários optamos pela mudança do prédio, que fica na área central da cidade, favorecendo tanto consumidor quanto fornecedor", afirmou a Secretária.
Toda aquisição de produto ou contratação de serviço que se faz na condição de consumidor é uma relação de consumo. Assim, se o cidadão tem problemas nessa aquisição ou prestação de serviços, ele tem direito a reclamar e pode procurar o Procon Municipal.
"O Procon é responsável por ajudar a mediar conflitos entre os consumidores e os fornecedores de produtos e serviços, fazendo cumprir as leis de proteção que proíbem práticas comerciais desleais, fraudulentas e enganosas, a fim de manter um mercado justo e assim o equilíbrio das relações de consumo", explica a coordenadora do órgão, Beatriz Caldeira da Rocha.
Em Batayporã, a instituição realiza as devidas orientações aos usuários e busca soluções para as reclamações apresentadas pelos consumidores junto às empresas. O horário de atendimento ao público é de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. O telefone para contato é o (67) 3443-1164.