A evolução da economia, a globalização de mercados, a valorização da vida, o desenvolvimento tecnológico, a informatização, o estabelecimento de novas relações entre instituições de saúde, profissionais e pacientes/clientes fazem com que novos paradigmas sejam adotados e criados, novas necessidades sejam supridas e novas habilidades venham a ser desenvolvidas.
O setor da saúde vivencia mudanças estruturantes que impõem a adoção de novos modelos de relacionamento. A pandemia do novo coronavírus acelerou inovações como a telemedicina e a necessidade de enfrentamento das ineficiências no setor. Antecipar as mudanças e os efeitos do tempo são as tarefas indissociáveis das lideranças.
O líder auditor em saúde tem a missão de proporcionar informações estratégicas para atuar em diferentes cenários, criando soluções adaptativas ou inovadoras para a busca da sustentabilidade. O pensamento sistêmico, o planejamento estratégico e a visão global são elementos que definem o perfil deste novo profissional demandado pelo mercado. No contexto atual, o setor busca um perfil profissional e que atue baseado em dados e análises consistentes.
A tecnologia de dados na auditoria em saúde vem ganhando papel fundamental para alinhar vantagem competitiva e conduta ética, aperfeiçoando processos, identificando e eliminando desperdícios e propiciando melhores resultados na cadeia do cuidado.
Nosso objetivo é capacitar profissionais da saúde a utilizarem conceitos avançados de auditoria de serviços em saúde, considerando as variáveis técnicas, tecnológicas, políticas e econômicas da realidade onde estão inseridos, instrumentalizando-se para a avaliação das etapas e requisitos de cada processo, no exame e análise da adequação econômica, custo, efetividade, eficiência, eficácia e qualidade dos componentes envolvidos, com observância de preceitos éticos, legais, negociais, colaborativos e de governança.
No itinerário do conhecimento, apresentamos estudos de casos, as diferentes realidades do mercado e a importância da atuação multiprofissional. Estimulamos a troca contínua de experiências com professores-profissionais líderes e reconhecidos pela expertise e inovação. Daí a razão da presente proposta baseada em nos desafios do mercado de trabalho e das exigências da Sociedade. O curso de MBA Auditoria em Saúde é uma grande oportunidade para os profissionais que queiram desenvolver atividades em instituições de saúde como auditores de seus serviços.
Dr. Cláudio Allgayer - médico especializado em Planejamento e Administração de Saúde. Presidente da Sociedade Médica de Administração em Saúde do Rio Grande do Sul. Presidente do Chapter Sul do Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde (CBEXs). Presidente da Organização Nacional de Acreditação (ONA).
A área de auditoria em saúde tem absorvido profissionais de distintas trajetórias, formados em áreas assistenciais como médicos, enfermeiros, farmacêuticos, odontólogos, nutricionistas, fisioterapeutas e ainda, administradores, engenheiros, analistas de sistemas, advogados, e outros profissionais com graduação superior concluída.
Objetivo Geral: Preparar e capacitar, em nível de especialização, profissionais com curso superior de graduação, para atuarem nas múltiplas áreas de Auditoria em Saúde, com visão global, multidisciplinar, prática e científica, com ênfase na abordagem holística, comprometida com a qualidade e segurança dos serviços. O MBA Auditoria em Saúde tem como objetivo despertar a busca contínua pelo conhecimento, instigando o aluno a se tornar uma liderança analítica e empreendedora. E apresentar subsídios necessários para que o aluno possa fazer parte dos movimentos de transformações do ambiente da saúde - com uso de diferentes modelos de abordagem, uso de inteligência de dados e inovações tecnológicas, negociação avançada, modelos de gestão e de carreira, resiliência, transparência e colaboração ativa em prol de uma saúde que entregue valor.
Objetivos Específicos: O curso se propõe alcançar prioritariamente os seguintes objetivos específicos: a) Inserir a Auditoria em Saúde em uma ótica integrada e abrangente, englobando não apenas seus aspectos técnicos, mas também, visões comportamentais e estruturais que permeiam as instituições hospitalares, operadoras de planos de saúde, empresas de consultoria da área, e outros seguimentos do setor; b) Contribuir decididamente na formação de profissionais proativos, com postura inovadora e capacidade de liderança analítica e empreendedora; c) Desenvolver auditores sintonizados com as demandas inéditas dos novos tempos e com os seus paradigmas emergentes, privilegiando o desenvolvimento de uma capacitação de resultados, ética e transformadora; d) Desenvolver, no corpo discente, a capacidade do pensamento indutivo, crítico e criativo, aliado ao conhecimento de um mix de soluções adotadas pelas instituições, incentivando a descoberta de novos e instigantes caminhos; e) Proporcionar aos profissionais/alunos uma visão global e sistêmica do contexto sócio técnico do Setor Saúde, capacitando-os para o desenvolvimento de atividades integradas, técnicas/administrativas - de auditoria, negociação, mediação avançada e estão de serviços de saúde.
Ao final do MBA Auditoria em Saúde, o aluno estará apto a:
Aplicar conceitos avançados da auditoria em sua prática profissional;
Atuar com olhar analítico e alinhado aos conceitos de geração de valor, na adequação custos X resultados e com foco na melhoria da qualidade;
Construir processos de excelência em auditoria na saúde, conectando estratégias e o uso de tecnologias e pessoas;
Identificar ineficiências, mediar conflitos, propor caminhos e soluções;
Assumir uma postura colaborativa, ativa e resiliente frente às transformações impulsionadas pelo mercado;
Utilizar princípios éticos, de integridade e compliance na mediação, negociação e resolução de conflitos entre operadoras e prestadores de serviços de saúde;
Assegurar a qualificação permanente dos processos de auditoria, prevenindo e identificando não conformidades, garantindo valor, segurança e qualidade em todas as etapas da cadeia de cuidados, protegendo os direitos dos usuários e a sustentabilidade sistêmica do setor.
O novo mercado da auditoria em saúde:
Cenários e Novos Modelos da Gestão e Assistência em Saúde;
Inovação, Novas Tecnologias e Valor em Saúde;
Auditoria em Saúde: Papel e Competências do Auditor/Tipos de Auditoria;
Gestão da Qualidade, Certificação e Acreditação em Saúde;
Governança Corporativa e Compliance na Saúde;
Auditoria Estratégica:
Legislação em Saúde;
Modelos de Remuneração e Auditoria;
Epidemiologia e Indicadores Estatísticos em Auditoria de Saúde;
Negociação e Gestão de Conflitos na Auditoria de Saúde;
Custos em Saúde e Auditoria;
O Líder 4.0 na Auditoria em Saúde;
Práticas da Auditoria em Saúde:
Gestão de Processo na Auditoria em Saúde;
Auditoria no Setor Público de Saúde;
Auditoria em Operadoras de Planos de Saúde;
Auditoria Baseada em Evidências e Gestão Assistencial;
Auditoria de Nutrição;
Auditoria Hospitalar, Internação, Ambulatório, SADT;
Faturamento e Cobrança de Contas;
Auditorias Especiais: OPME. Procedimentos complexos e de alto custo. Auditoria em Oncologia, Cardiologia, Traumato-Ortopedia; Neurocirurgia, Dietas Especiais;