O proprietário de um negócio online, além de pensar na qualidade do produto, na mão de obra, no processo de venda e pós-venda, na segurança na hora da compra, na logística de entrega e nas formas de pagamento, deve prever que ações irão possibilitar a venda de maneira mais imediata, e também, reduzir ao máximo o número de clientes que desistem de comprar ainda no carrinho.
Sem dúvida, todas as ações citadas devem receber atenção, mas uma em especial, muitas vezes, passa despercebida - a qualidade do site em dispositivos móveis (celular, tablet etc).
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Os 5 pilares de uma loja virtual
E aí você pensa em montar um E-commerce mas não sabe por onde começar. É tanta coisa a ser pensada, planejada... A seguir, vou te dar uma noção de que passos seguir pra ter a sua primeira loja online no ar. Nesse artigo, vou ignorar o aspecto mais essencial do seu negócio: o segmento de atuação, a definição do seu público-alvo e seus produtos.