Com informações sobre as preferências de compra, infraestrutura, tecnologias, experiência do usuário, produtos, assistências e toda a jornada do consumidor, o mercado de seguros estará aberto para transformar tudo em uma oferta única e personalizada, mas o poder de compartilhar esses dados está na mão do consumidor e ele tem todo direito de não aceitar que outras empresas acessem suas informações.
As prestadoras desse tipo de serviço ficarão mais atentas aos desejos do cliente e terão de criar vantagens para que ele fique fiel a uma única marca.
Mais autonomia ao consumidor
A Prime Secure, que é pioneira com sua plataforma 100% digital, lidera esse movimento de oferecer um seguro sem tantas burocracias e de fácil acesso. Contudo, existem seguradoras que não são nada fáceis de lidar. E justamente essas terão que entrar nessa nova era de processos mais ágeis.
E com essa livre-concorrência, o cliente poderá comparar os planos e contratar apenas aquilo que o interessa.
De acordo com os especialistas, esta é apenas a teoria de todos os benefícios que o Open Insurance pode trazer. Na prática, pode ser muito melhor.