Jóias - As peças consideradas fora da garantia são aquelas: amassadas, quebradas, arrebentadas, arranhadas, danificadas, modificadas, avermelhadas, com sinais de mau uso ou desgastadas pelo tempo, escurecidas por sujeira ou com pedras opacas. As peças consideradas dentro da garantia são aquelas que apresentam algum tipo de defeito de fabricação.
Devido ao nosso modelo de negócio, com peças feitas artesanalmente em quantidades limitadas, nem sempre é possível garantir a disponibilidade de produtos para troca. Não efetuamos reservas de produtos.