Youtube bate recorde de remoções de vídeos entre abril e junho de 2020, entenda o que mudou
Durante o período de pandemia, o Youtube extrapolou os números de vídeos banidos em sua plataforma pela ausência de moderadores humanos e maior presença de algorítimos de análise.
em 27/08/2020 00:19
Ícone de vídeo indisponível no Youtube
Como já havia sido previsto, o YouTube removeu mais vídeos no segundo trimestre de 2020 do que nunca, enquanto a empresa se apoiava mais em seu algoritmo no lugar da maioria de seus moderadores de conteúdo humano. Isso de acordo com o relatório Community Guidelines Enforcement que a empresa divulgou terça-feira (25), que mostra que ela retirou mais de 11,4 milhões de vídeos entre abril e junho. No mesmo período do ano passado, o YouTube removeu pouco menos de 9 milhões de vídeos. Você pode checar o relatório completo aqui.
Agora, vamos entender o que mudou no processo do Youtube para que muito mais remoções tenham sido feitas. Isso não implica necessariamente que o Youtube agora se mostrou mais rígido quanto ao conteúdo postado em sua plataforma de vídeo, mas que seus revisores humanos de denúncias se encontraram muito ausentes devido à pandemia de coronavírus no mundo. A plataforma então recorreu para algoritmos de moderação automática para fiscalizar conteúdo e revisar denúncias. Já havia anteriormente pressão da comunidade para que o Youtube enrijecesse suas normas e sua fiscalização frente a vídeos com apologia ao estupro, com teor homofóbico, machista e racista. Porém, agora o questionamento é sobre vídeos que não violam norma alguma estão sendo removidos por engano pelo algoritmo da plataforma.
"Ao contar com a capacidade de revisão humana muito reduzida devido ao COVID-19, fomos forçados a fazer uma escolha entre a potencial aplicação insuficiente ou excessiva", escreveu a empresa. "Como a responsabilidade é nossa principal prioridade, escolhemos a última opção - usar a tecnologia para ajudar em parte do trabalho normalmente feito pelos revisores."
A empresa-mãe do YouTube, a Google, disse aos funcionários em março que estava estendendo sua política de trabalho em casa até o final de 2020 devido ao coronavírus. A empresa alertou que as medidas significam que ela dependeria mais da tecnologia do que de revisores humanos e que vídeos que normalmente ficariam bem na plataforma podem acabar sendo removidos por engano. Seus moderadores humanos trabalham em escritórios especificamente criados para revisões; permitir que tal trabalho seja feito fora de um ambiente controlado poderia causar a exposição inadvertida de dados do usuário - e vídeos confidenciais.
O YouTube disse em sua postagem que para áreas políticas delicadas, como segurança infantil e extremismo violento, viu mais do que o triplo do número de remoções, como de costume, durante o segundo trimestre, mas considerou o inconveniente temporário para os criadores como um resultado final. "Aceitamos um nível mais baixo de precisão para garantir que estávamos removendo o máximo possível de peças de conteúdo violento."
Essa política do Youtube, contudo, não deve vingar para sempre, até mesmo porque existem muitas queixas sobre a falta de análises mais compelxas do conteúdo postado. Uma vez que o mundo volta a se regularizar quanto ao coronavírus e os moderadores possam voltar a seus escritórios, esses números de remoções devem baixar novamente. O resultado do próximo trimestre já deverá mostrar essa tendência. Contudo, por hora, a plataforma e seus algorítimos analíticos ainda demonstram pouca precisão e baixa tolerância a quebra das normas de comunidade da plataforma.