No caso de reforçar a equipe o momento de contratar é agora. Faça um contrato com uma empresa de prestação de serviços de 90 dias e, caso seja necessário, renove por mais 90. Não deixe para cima da hora. O funcionário temporário deve ser treinado, tem que conhecer os produtos e também precisam pegar o jeito da loja. Fique atento. A empresa que alocar o profissional precisa ter certidão de regularidade junto ao Ministério do Trabalho e esse empregado precisa ser registrados (CLT).
Outro ponto importante é aguçar os sentidos do consumidor: visão, tato, cheiro e paladar. A vitrine independente do formato do negócio (rua, shopping ou e-commerce) precisa saltar aos olhos e convidar o cliente para entrar ou navegar, no caso da home page do site. “Fragrâncias agradáveis atraem frequentadores e tornam o ambiente mais gostoso. Tocar é uma necessidade da maioria, muitos gostam de mexer nas peças, provar e testar combinações e só depois efetuar a comprar. E, por fim, degustação. O cliente pode ser “fisgado pela boca” independente da área de atuação, mas, é claro, se o estabelecimento é voltada para alimentação é de bom tom oferecer pedacinhos do produto para ser provado na hora. Agora, se o ramo é outro, porque não oferecer um bombom, pedaço de panetone, frutas secas ou café? Gentilezas fidelizam clientes”, ensina Carmo.
O Escritório Regional do Sebrae-SP de Votuporanga promove, durante o mês de novembro, três encontros com o tema “Como vender mais e melhor: Natal”, com o objetivo de ajudar os empresários a aproveitarem a melhor época do ano, para as vendas. Em Jales, o encontro será na Associação Comercial Industrial da cidade, nesta quinta-feira (7/11), às 19 horas. Em Fernandópolis, no dia 19, às 19 horas, na Associação Comercial Industrial. Já em Votuporanga, o encontro será em 26 de novembro, às 9 horas, na Associação Comercial. Os interessados em participar de uma das palestras, devem fazer a inscrição pelo telefone (17)3421-8366 ou 0800 570 0800.
– Invista na iluminação para o dia e para a noite. A luz certa favorece a mercadoria. A vitrine precisa ser bem iluminada e o reflexo do sol deve ser controlado.
– Busque um diferencial. Traga mercadorias de outros estados e misture com as peças que já costuma ter.