Para que os autores das chamadas acessem as pessoas ou os departamentos corretos da organização, configure um sistema de menus no Google Voice. Com o atendente automático, eles selecionam as opções disponíveis tocando nas teclas do smartphone. Por exemplo, configure um menu com a seguinte mensagem: "Para suporte, digite 1. Para vendas, digite 2. Para falar com um atendente, digite 0."