Canal do governo para reclamações de consumidores
Porque reclamar só em um site ainda é pouco!
É claro que quando estamos insatisfeitos com alguma empresa (e com razão), e não recebemos o devido atendimento, devemos utilizar todas as cartas possíveis para destruírmos sermos vistos pela mesma. Por isso que estamos repostando esta dica.
Apesar de várias ferramentas e sites com este propósito disponíveis na internet, os brasileiros ganharam uma nova ferramenta criada pelo próprio governo (isto mesmo, pelo nosso "querido" governo). Neste portal, o usuário pode registrar reclamações, críticas e defender os seus direitos.
O serviço está disponível para qualquer consumidor que esteja revoltado insatisfeito com alguma empresa.
Caso você não encontre a empresa a que deseja enviar a reclamação ou seja uma empresa que queira se cadastrar no serviço, acesse este link.
Todas as empresas possuem dez dias para responder as solicitações com algumas informações disponíveis para o público, outras como os dados pessoais, ficarão sob sigilo. O consumidor, por sua vez, deve se identificar adequadamente e comprometer-se a apresentar todos os dados e informações relativas à reclamação relatada.