Avaliação de desempenho de técnicos-administrativos - Catálogo do Servidor
Avaliação anual que permite mensurar os resultados obtidos pelo servidor e pela equipe de trabalho e aferir aptidão para progressão por mérito dos técnicos-administrativos.
Ser servidor técnico-administrativo ativo e ter mais de 3 meses de exercício na UFRGS no ano avaliado.
A avaliação de desempenho dos técnicos administrativos é um processo realizado anualmente, de janeiro a março (avaliando o ano anterior). Ela é um instrumento gerencial que visa o desenvolvimento individual, coletivo e institucional, bem como a melhoria contínua dos processos da instituição. Permite mensurar os resultados obtidos pelo servidor e pela equipe de trabalho, mediante critérios objetivos decorrentes do preenchimento de diversos formulários.
Ao receberem o comunicado por e-mail da abertura do ciclo, os servidores devem iniciar o processo de avaliação do ano referido pelo Portal do Servidor (clique no botão "Portal do Servidor" abaixo para ser direcionado ao local específico). Para isso, recomenda-se que as chefias façam reuniões de avaliação individuais e coletivas com as equipes antes de iniciarem o preenchimento dos formulários, a fim de fornecerem feedbacks positivos e de pontos a melhorar, tanto a nível individual quanto do setor.
Após a realização das reuniões, os servidores devem realizar o preenchimento dos formulários no sistema de avaliação. A conclusão do ciclo avaliativo na Unidade ocorre com a certificação das avaliações pelo dirigente do órgão. Apenas após esse procedimento é que as notas finais são gravadas no sistema. O ciclo é encerrado na UFRGS quando todas as Unidades finalizam o preenchimento.
Para informações detalhadas consulte o Passo a Passo.
♦ Clique no botão "Portal do Servidor" para ser direcionado ao local específico.
Dúvidas e/ou problemas em realizar a avaliação: entre em contato com o Núcleo de Gestão de Desempenho (NGD) da sua Unidade, pois os membros NGDs são responsáveis por prestar suporte aos servidores sobre o processo de avaliação de desempenho. Confira quem são os NGDs clicando aqui.
Relatórios gerais dos resultados da Avaliação de Desempenho dos TAEs da UFRGS (desde 2014): confira aqui
Conheça também a capacitação on-line "Avaliação de Desempenho dos Servidores Técnico-Administrativos". As turmas abertas podem ser acompanhadas pelo site da EDUFRGS.
Reconsideração do resultado da avaliação de desempenho
Decreto Nº 5825/2006
Manual da Avaliação de Desempenho para Servidores Técnico-Administrativos em Educação
Casos especiais: Formulário de Avaliação pela Chefia Imediata
Casos especiais: Formulário de Autoavaliação
Casos especiais - Nível gerencial: Formulário de Autoavaliação da Chefia
Casos especiais - Nível gerencial: Formulário de Avaliação da Chefia Imediata pela Chefia Ascendente
Qual o objetivo da avaliação de desempenho?
Além de facilitar o feedback do desempenho, a Avaliação de Desempenho ajuda a nortear a ação dos gestores e a identificar os pontos positivos e a melhorar nas Unidades. A avaliação também é usada como pré-requisito para a obtenção da progressão por mérito dos técnicos-administrativos.
Quem participa do processo de avaliação de desempenho?
Todos os técnicos-administrativos, docentes chefias de técnicos-administrativos e usuários dos serviços (alunos, docentes e TAES), uma vez que podem preencher o formulário de "Avaliação dos Usuários".
No que consiste a avaliação dos usuários?
A avaliação dos usuários é um dos formulários que compõem a nota dos servidores (equivale a 5% da nota). Através dela, qualquer pessoa com cartão UFRGS (aluno, docente e TAE) pode avaliar os serviços prestados pelos setores da Universidade. A avaliação dos usuários pode ser preenchida durante todo o ano (de 1°/jan a 31/dez) pelo Portal do Servidor. Não há limite para o número de avaliações que cada pessoa pode fazer. Você pode acessá-la em: https://www1.ufrgs.br/portalservicos/portalservicoslogin.php?Destino=e19685b7257b45a8f87f5d81026fa9ac
Como funciona a composição da nota final do servidor?
O resultado da avaliação é a soma da nota de cada formulário, multiplicada pelo peso do formulário, com exceção da avaliação das condições de trabalho, que tem cômputo diferenciado. Para saber mais sobre as notas e formulários, consulte o Manual da Avaliação de Desempenho para Servidores Técnico-Administrativos em Educação no item "Documentação".
Qual a importância da realização das reuniões de feedback?
As reuniões de avaliação possibilitam a comunicação sobre o desempenho demonstrado em determinado período, mostrando para os envolvidos quais pontos fortes devem ser reforçados e quais pontos fracos devem ser corrigidos ou melhorados. Nem sempre o servidor consegue compreender o que o gestor ou equipe pensam sobre seu desempenho apenas a partir das notas dos formulários. Nesse sentido, as reuniões de avaliação oportunizam: exposição de opiniões; troca de ideias; entendimento entre chefias, servidores e equipes; diminuição de dissonâncias; estabelecimento de um consenso; planejamento de novas rotas; estabelecimento de ajustes necessários, entre outras vantagens.
Como saber se fui aprovado ou não na avaliação de desempenho?
A pontuação mínima necessária para que o servidor técnico-administrativo seja considerado apto na avaliação de desempenho é de 300 pontos.
No sistema de avaliação consta que estou em caso especial. Como devo proceder?
Você deve entrar em contato com o Núcleo de Gestão de Desempenho da sua Unidade para verificar qual documentação deve ser anexada (confira quem são os NGDs da sua Unidade: https://www.ufrgs.br/progesp/?page_id=4775 ). A documentação varia de acordo com o motivo de cada caso especial. Por exemplo: servidor em afastamento para mestrado que não teve 3 meses de exercício no ano avaliado deve enviar ao NGD documento que comprova o aproveitamento no curso ou na missão/atividade para a qual está afastado. Já servidor em caso especial que tenha tido mais de 3 meses de exercício no ano avaliado deverá preencher a avaliação simplificada, que consiste em dois formulários: Autoavaliação e Avaliação do Servidor pela Chefia Imediata (disponíveis no item documentação).
Tenho dúvidas e/ou estou com problemas em realizar a avaliação. O que devo fazer?
Você deve entrar em contato com os membros do Núcleo de Gestão de Desempenho (NGD) da sua Unidade. Para saber quem é o NGD da sua Unidade, confira as portarias de nomeação no site da PROGESP (https://www.ufrgs.br/progesp/?page_id=4775).
Os NGDs são compostos por servidores eleitos e/ou indicados a cada 2 anos, além do dirigente e do gerente administrativo, membros natos. Os núcleos são responsáveis por acompanhar os prazos de aplicação da avaliação, dar suporte aos servidores em casos especiais e sanar dúvidas e/ou problemas da Unidade durante o ciclo avaliativo. Também são os NGDs quem analisam os pedidos de reconsideração de nota e fazem uso dos relatórios disponibilizados no sistema de avaliação para geração de dados para a Unidade (mais informações sobre as atribuições dos NGDs podem ser consultadas na Decisão do CONSUN Nº 939/2008).
Não estou de acordo com a minha nota final. O que posso fazer?
Você pode abrir um processo solicitando a reconsideração do resultado final da avaliação junto ao NGD da Unidade. É necessário apresentar justificativa. Confira as instruções detalhadas de como solicitar o serviço em "Reconsideração do resultado da avaliação de desempenho" (https://www1.ufrgs.br/CatalogoServicos/servicos/servico?servico=2361).
De que forma a avaliação de desempenho é utilizada para a concessão de progressão por mérito dos técnicos-administrativos?
O resultado na avaliação de desempenho é um dos requisitos para a concessão da progressão por mérito dos técnicos administrativos, mudança no padrão de vencimento que ocorre a cada 18 meses de efetivo exercício (saiba mais sobre o serviço "Progressão por mérito profissional" aqui: https://www1.ufrgs.br/CatalogoServicos/servicos/servico?servico=2360 ). Caso o servidor não realize a avaliação necessária, a progressão por mérito fica represada até o momento de resolução da pendência. O pagamento, nesses casos, é retroativo à data fim do interstício anterior.
Posso optar por não participar da avaliação de desempenho?
Se você for técnico-administrativo ativo e com mais de 3 meses de exercício na instituição, a avaliação de desempenho é um processo obrigatório. Também é obrigatório que docentes chefias de técnico administrativos realizem a avaliação dos subordinados.
Durante o ciclo avaliativo, que vai de janeiro a março, caso exista algum impedimento de realização da avaliação de desempenho pelo Portal do Servidor (afastamentos, licenças e outros casos), os servidores são inseridos automaticamente nos casos especiais da Unidade, devendo preencher os formulários de avaliação simplificada ou fornecer outros documentos, de acordo com as instruções dos NGDs.
De que forma a Universidade faz uso da avaliação de desempenho dos técnicos-administrativos?
Para reportar os resultados da avaliação de desempenho dos TAES da UFRGS, são desenvolvidos diferentes relatórios, cada um com propósitos, usos e destinatários diferentes. Os relatórios de Resultados Gerais (disponíveis no site da SUGESP, em "Transparência em Gestão de Pessoas"), de Avaliação das Condições de Trabalho e das Propostas de Desenvolvimento Individual são elaborados pelo Núcleo de Planejamento e Gestão – NPG/PROGESP e destinados a públicos-alvo específicos. Já os relatórios de resultados de cada unidade são disponibilizados aos NGDs no próprio sistema de Avaliação de Desempenho, após o término do ciclo avaliativo. Os relatórios podem subsidiar ações de capacitação, oportunidades de desenvolvimento profissional e melhorias nos locais de trabalho.