Contato | Thiamo
Tem alguma pergunta para a gente?
Ao acessar o site, escolha o produto desejado, selecione cor e tamanho, clique em comprar. Você será redirecionado(a) para uma página de cadastro ou login (caso já tenha seu cadastro). A partir daí basta seguir as recomendações do site até finalizar com o pagamento.
É seguro comprar Thiamo pela internet?
Sim, é seguro. Nosso site possui integração com sistemas de segurança online e não faz uso de nenhum dos seus dados, nem os transfere a terceiros.
Como vou saber qual peça é o meu tamanho?
Antes de finalizar sua compra, consulte a tabela de medidas disponível aqui no site. Para descobrir o seu tamanho, tire as medidas do seu corpo e compare com nossa tabela.
Finalizei minha compra. Em quanto tempo vou receber o produto e como faço para acompanhar a compra?
O tempo de recebimento do produto vai depender da sua localização em relação ao nosso estoque. O sistema dos Correios e das transportadoras já calculam o tempo previsto e fornecem um código para você acompanhar o andamento dele. Você receberá esses dados por email.
Preciso trocar meu produto. O que eu faço?
O primeiro passo é entrar em contato com nosso atendimento, via formulário aqui no site, telefone ou email. A partir daí, solicitaremos o recolhimento do produto para efetuar o estorno ou fornecer o vale-compras, para você usar em outro produto.
Lembrando que você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento da sua compra. É necessário que o produto não tenha sido usado, esteja em perfeito estado e na caixa original, com documento fiscal.