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Contatos para a vida inteira
Título Original: The referral of a lifetime
Tradutor: Vera Joscelyne
EAN: 9788576840695
Coleção: Ken Blanchard
Um sistema consagrado nos EUA como dos mais eficazes para alcançar altos níveis de profissionalismo e eficiência no mundo dos negócios é apresentado por Tim Templeton em Contatos para a vida inteira. Líder e autoridade reconhecida em treinamento corporativo, Templeton vem desenvolvendo há anos um método simples que ensina como conquistar novos clientes, manter e melhorar os que já existem. Contado em forma de fábula, o livro prefaciado por Ken Blanchard já vendeu mais de 100 mil exemplares nos EUA.
Colocar os relacionamentos em primeiro lugar é o princípio básico apresentado nesta obra. Com uma história instigante e surpreendente, Templeton apresenta passo a passo um método simples e prático para obter uma fonte permanente de referências e contatos de novos clientes em potencial.
Os leitores serão apresentados a Susie MuCumber, uma empresária que está prestes a desistir de seu negócio quando conhece um misterioso homem chamado Michael Highground. Esse personagem faz com que ela descubra uma verdade que muda sua vida: é importante tratar os relacionamentos profissionais como um investimento de longo prazo. Susie e os leitores irão descobrir que investir em um sistema que valoriza a integridade, o caráter e a qualidade dos serviços não garante apenas lucros maiores, mas reduz o estresse, aumenta a auto-estima e cria um negócio extremamente prazeroso. Um método que, além de possibilitar lucros inacreditáveis, vai garantir um grande aumento na sua qualidade de vida. O livro de Templeton marca o início da Série Ken Blanchard – verdades simples que valorizam as pessoas dentro das organizações.