Quando concebemos nosso projeto de digitalização de canais de atendimento, vendas e Marketing Omnichannel iniciamos a procura por parceiros que entendessem o mundo da Indústria e não apenas replicassem soluções padrão de varejo.
A Marshal se destacou pela atenção, atendimento personalizado e disposição para materializar “os pensamentos mais loucos” que trouxemos à mesa.
Com a capacidade de interpretar as necessidades postas, pesquisar e criar soluções inovadoras e eficazes a Marshal ganhou nossa confiança.
A implantação é tão ou mais complexa que a concepção livre das ideias e novamente a Marshal foi a parceira que entrega o combinado.
A capacidade de lidar com processos, parceiros internos e externos e sistemas legados foi fundamental para articular a inserção das novidades e atravessar um mar de resistências e ceticismo.
Interpretamos nosso projeto como em construção e aperfeiçoamento contínuos e contamos com a Marshal nesse caminho porvir.