A capacitação teve objetivo de esclarecer processos e sanar dúvidas quanto ao uso do Sistema de Ouvidoria e Gestão Pública – TAG, plataforma utilizada em todas as ouvidorias especializadas do Distrito Federal.
De acordo com o assessor especial da Ouvidoria Geral, Rodolfo Rodrigo, profissional responsável pelo TAG, promover esse treinamento é importante para que os ouvidores possam atender o cidadão com maior agilidade, pois como qualquer sistema, o Sistema de Ouvidorias também passa por processos de atualização.