[Oficial]Centro de Apoio do Dr.Fone - Questões sobre Produtos FAQs
1. Quais dispositivos e arquivos são suportados?
Normalmente listamos todos os dispositivos e tipos de arquivos compatíveis em cada página do produto. De forma simples, as funções do iOS suportam todos os dispositivos iOS, enquanto algumas funções do Android têm limitações em relações aos modelos de dispositivos.
Dispositivos suportados pela recuperação de dados do Android
Dispositivos suportados pelo reparador de Android
Dispositivos suportados pela troca de telefone
Dispositivos suportados por transferência do Android
Dispositivos suportados pela remoção da tela de bloqueio do Android
Dispositivos suportados pelo backup do Android
2. Quais são as limitações da versão de teste?
Temos versões de avaliação gratuitas para todos os produtos, para que os nossos clientes possam avaliar totalmente o produto antes da compra. Mas cada versão de teste tem suas limitações. Mostrar mais >>
Dr.Fone – Recuperação
Você pode usar a versão de avaliação para verificar e visualizar os dados perdidos, mas apenas pode recuperar dados com a versão completa.
Dr.Fone – Backup&Restauro
você pode usar a versão de avaliação para efetuar o backup do seu dispositivo no computador e visualizar o conteúdo do backup. Mas apenas pode restaurar o conteúdo de backup para o dispositivo usando a versão completa.
Dr.Fone – Troca
Com a versão de teste, pode transferir 5 contatos para o telefone de destino. Para transferir mais arquivos, precisa ativar a versão completa.
Dr.Fone – Transferir
Com a versão de avaliação, pode transferir 10 fotos/músicas/contatos/mensagens entre o dispositivo móvel e o computador.
Dr.Fone – Deletar
Para a versão iOS, pode usar a versão de teste para visualizar quais dados podem ser apagados. Para apagar qualquer conteúdo, terá de usar a versão completa.
Dr.Fone – Restaurar Aplicativo Social
Com a versão de teste, pode fazer backup do seu histórico de conversações do WhatsApp/Kik/LINE/Viber/Wechat e visualizar o conteúdo do backup. Mas somente a versão completa ajuda você a restaurar e transferir as conversações.
Dr.Fone – Reparar/Desbloquear
A versão de teste só ajuda você a testar os primeiros passos e verificar se o seu dispositivo é compatível. Só a versão completa ajuda você a reparar/desbloquear o dispositivo.
3. Devo pegar Dr.Fone – Transferência ou Dr.Fone – Troca?
It depends on your situation. Dr.Fone - Depende da situação. O Dr.Fone - Phone Managerência é maioritariamente usado para a transferência de arquivos entre dispositivos iOS/Android e computador, enquanto o Dr.Fone - Troca é desenvolvido para a transferência de telefone para telefone. Mostrar mais >>
O Dr.Fone – Transferência também ajuda a transferir dados de um telefone para outro, mas tem suporte somente para fotos, músicas, vídeos, contatos e mensagens. Você pode selecionar um arquivo específico para transferir.
O Dr.Fone – suporta a transferência de 10 a 20 tipos diferentes de arquivos, incluindo fotos, vídeos, contatos, lista negra de contatos, mensagens, histórico de chamadas, favoritos, calendário, mensagens de voz, etc. Depende se você pretende transferir para um aplicativo iOS/Android. Você pode selecionar um tipo de arquivo específico para transferir entre dois telefones celulares.
4. Devo pegar o Dr.Fone - Troca ou o Restaurar Aplicativo Social?
O Dr.Fone – Troca ajuda você a transferir todos os tipos de dados entre dispositivos Android e iOS, com exceção dos dados do aplicativo. Mostrar mais >>
O Dr.Fone - Restaurar Aplicativo Social pode ajudar você a efetuar o backup e transferir conversações do WhatsApp entre dispositivos iOS e Android. Com exceção das conversações do WhatsApp, o Restaurar Aplicativo Social também ajuda a fazer backup e restaurar as mensagens Wechat/Kik/LINE/Viber em dispositivos iOS.
5. Devo escolher o Dr.Fone - Recupero Datição ou o Backup&Restaurar?
Dr.Fone - Recupero Datição ajuda você principalmente a recuperar os dados excluídos/perdidos em dispositivos Android e iOS. Também ajuda a extrair os dados do backup do iTunes/iCloud e a guardar eles no computador. Mostrar mais >>
Já o Dr.Fone - Backup&Restauro ajuda você a fazer backup dos dados existentes no seu celular e a restaurar o conteúdo de backup do Dr.Fone, backup do iTunes e backup do iCloud para seu dispositivo iOS/Android seletivamente.