Em um grupo sem nada em comum, como explicar a transformação digital? A frase tem algum significado que possa ser relevante para uma ampla faixa de pessoas ou está confinada aos profissionais de TI que desejam implementá-la em suas empresas? Como observa Daniel Fallmann, CEO da Mindbreeze, é um termo amplamente usado nos negócios, mas aparece com tanta frequência que se tornou um slogan, uma palavra da moda que cobre muitos territórios. Pensando em como explicar a transformação digital para o grupo no meu bairro, perguntei a Fallmann como ele faria isso. Sua sugestão foi separar o digital da transformação. A parte digital é sobre os terríveis desenvolvimentos e inovações tecnológicas que interconectam as pessoas. Transformação significa usar essa conexão na vida pessoal, não apenas nos negócios. O exemplo dele foi o chatbots, que eu aposto que todos já tiveram contato com um. Vender o conceito de transformação digital em um ambiente de negócios exige convencer a alta direção e os responsáveis pela a TIC.
Os CEOs se concentram em quais benefícios resultam – em como usar a nova tecnologia para tornar os processos mais eficientes, economizar tempo e apoiar os funcionários nas tarefas do dia a dia. Eles não querem uma explicação detalhada. Mas, uma boa abordagem de alto nível mostrando ROI positivo, com certeza.
associada a muitos projetos caros e demorados. Muitas das tecnologias de Inteligência artificial disponíveis hoje em dia, podem trazer retornos muito bons, sem uma implementação demorada e cara, impulsionando a transformação digital em toda a empresa.