Se não estiver satisfeito devido a falhas de expedição ou de fabrico nos artigos que lhe fornecemos, incluindo danos ocorridos no transporte, devolva-nos os mesmos de imediato. Deve, para esse fim, comunicar previamente com o nosso serviço de pós-venda e expor por escrito o motivo da reclamação. Comprometemo-nos a informar, por escrito, todas as diretrizes necessárias para devolver o artigo de forma segura.