SAP Forum Brasil - Cobertura Especial Convergencia Digital - Patrocínio Capgemini
DevOps também não é uma metodologia ou um framework, afirma o diretor da Capgemini, Ernesto Diaz.
Solução da Capgmenini, a partir do Watson, da IBM, está em piloto e permite uma identificação mais efetiva do correntista.
O modelo de desenvolvimento passa por uma disrupção com os ciclos de produção cada vez mais curtos. "Não basta mais ao profissional de TI fazer um produto bom. Ele tem de agradar, senão ele desaparece", adverte o Chief Operations Officer(COO) da Capgemini Brasil, Carlos Mazon.
Rede de fast food está usando sensores nos equipamentos da cozinha, revelou o líder da área de TI no Brasil, Leonam Beretta. Próximo passo é usar Internet das Coisas para atrair o cliente.
"Transformação digital para nós é obter a automação industrial é obter a máxima eficiência da cadeia", pontuou o CIO da companhia, Ney Santos.
Os robôs estão se transformando numa interface de diálogo e tornando os processos mais ágeis nas empresas indo muito além das redes socias, diz o executivo da Capgemini, Pavio Muniz.
Uma das maiores dificuldades, hoje, é transferir o conhecimento tácito que está nas cabeças das pessoas para o explícito, que é a difusão desse conhecimento para muitos. "Armazenar o conhecimento das pessoas em uma base é a disruptura da computação cognitiva", diz Ernesto Diaz.
O diretor de Aplicações da Capgemini, Gustavo Soltz, diz que o estágio de migração ainda é inicial no mundo, mas que o processo mobiliza toda a corporação.
"Há uma volatilidade enorme nos canais digitais e quem define todo o processo é o usuário", diz o diretor da Capgemini, Ernesto Diaz.
Plataforma, batizada de Lims, faz a gestão automatizada do controle de qualidade dos seus laboratórios, conta o gerente de Tecnologia e Sistemas do Aché, Leandro Roldão.
A jornada digital exige a integração dos negócios, da tecnologia e dos processos, observa o presidente da SAP para a AL e Caribe, Claudio Muruzabal.
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"A TI não pode ser vista como um custo. Ela tem a missão de puxar os projetos para a companhia", sustenta o CIO da companhia, Nicolas Simone.
Empresa promove o Latin Code Week, que irá capacitar 400 jovens estudantes da escola pública de São Paulo, entre 16 e 25 anos. Treinamentos começam já em dezembro. "Não adianta cidade inteligente sem serviço bom para o cidadão", adverte o secretário de Tecnologia, Daniel Annenberg.
Secretária de Trabalho e Empreendedorismo da prefeitura de São Paulo, Aline Cardoso, espera que a parceria fechada com a SAP Brasil se estenda a mais fornecedores de Tecnologia. "A proposta é contagiar os jovens e passar que eles podem enxergar um futuro melhor", afirma.
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Para ter uma plataforma única para todos os canais, o desafio diário é fazer a integração, salienta o CIO da companhia, Matthieu Grymonprez. Atualmente, 80% dos clientes acessam ao site antes de ir à loja.
Empresa é usuária da plataforma SAP Leonardo. "Estávamos acostumados a fazer as coisas no nosso ritmo (TI). Agora não é mais assim", destaca o diretor de produtos digitais e inovação da companhia, Diego Feldberg.
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Mas para usar os robôs de forma eficiente é preciso avaliar os processos, destaca Fernando Capovilla, gerente de competitividade e automação da Capgemini Brasil. A empresa, por exemplo, usa mais de 100 robôs operando em diversas tecnologias.
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A maior parte das corporações não sabe ainda como obter as vantagens competitivas com suas informações, afirmou a responsável pelas operações globais dos clientes da SAP, Jennifer Morgan.