Pode ser representada por profissionais de publicidade e propaganda, marketing, relações públicas e jornalismo. A equipe costuma ser mais heterogênea e robusta. Logo, entende-se que o trabalho também é mais complexo.
Essa assessoria precisa conhecer detalhadamente o produto ou serviço do cliente e deve realizar um pouco das funções da assessoria de imprensa. Ainda, os profissionais precisam saber quais os pontos positivos e negativos da organização.
Dessa forma, após pesquisar os dados e entender os resultados, devem apresentar soluções para questões que precisam ser melhoradas.
A assessoria de comunicação deve atuar como facilitadora do relacionamento entre a empresa e a mídia, divulgando os acontecimentos. Quando seu trabalho é bem feito, pode zelar pela imagem da instituição.