Por SignumWeb - Renata Rocha em 4 de dezembro de 2018
Estamos na revista Passo a Passo do Sebrae-MG, na edição de outubro/dezembro de 2018. Nosso CEO e fundador, Felipe Barros, aparece em nota da matéria "Espaço para Todos" sobre inclusão. Lá, ele conta um pouco mais sobre a SignumWeb. Confira!
Reprodução/Sebrae-MG (páginas 6 a 8) – Repórter: Bruno Assis – Foto: Bruno Rocha
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Mais sobre a SignumWeb
A SignumWeb é uma startup que acredita na comunicação como um direito humano fundamental. Nasceu com o propósito de resolver a barreira comunicativa entre as empresas brasileiras e seus clientes surdos – cerca de 2,7 milhões no Brasil, segundo o IBGE.
Somos uma plataforma web de videoconferência que oferece às empresas a possibilidade de comunicação com seus clientes surdos, promovendo a necessária acessibilidade comunicativa, autonomia e privacidade. Isentando-os, assim, da necessidade de levar intérprete presencial da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS), como acontece atualmente.
A SignumWeb se propõe a intermediar essa comunicação em situações tais como: consultas médicas, entrevistas de emprego, atendimentos bancários… Utilização dos serviços oferecidos em lojas, rodoviárias, aeroportos e na área jurídica, entre outros. A nova empresa atua nos mesmos moldes de empresas consolidadas, que prestam esses serviços nos EUA e também na Europa. O que demonstra que é uma tendência mundial.
A plataforma web de videoconferência é totalmente segura. A intermediação da comunicação acontece em tempo real. Contudo, sem reter informações do cliente. Quando o surdo procurar uma empresa que tiver a solução, o intérprete será chamado. E entrará virtualmente para intermediar o atendimento. Para que isso seja possível estarão à disposição, online, intérpretes com experiência comprovada. Reconhecidos pelo MEC no Pro-Libras ou equivalentes. Com eles é mantida parceria, acordando a relação pela assinatura de termos de confidencialidade. Estando também sujeitos às penalidades previstas no código de ética que rege a profissão de Intérpretes. Além disso, foram criados outros mecanismos. Eles garantem o sigilo das informações.