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augusto202
Como se faz o acompanhamento do consumo de dados de um plano da Vivo?
03-04-16, 10:18 AM
Olá augusto202, Bom dia!
Cliente Vivo Pré, Vivo Controle, Vivo Pós e Vivo Internet Móvel para Tablet tem diversas formas de consultar o seu consumo de internet, conheça abaixo as opções disponíveis e escolha a que fica mais fácil para você.
- Ligue *888# do seu Vivo e escolha a opção DADOS > INTERNET > PACOTE CONTRATADO, PLANO CONTRATADO ou PACOTE ADICIONAL
- Envie um SMS do seu Vivo com a palavra DADOS para o numero 1058
- Acesse o MEU VIVO APP e vá na opção CONSUMO DE INTERNET
- Envie um SMS do seu Vivo com a palavra SALDO para o número 8000 *
- Ligue para *8000 do seu Vivo *
- Entre no MEU VIVO WEB e faça sua consulta na aba MEU CONSUMO > CONSUMO DE INTERNET
Cliente Vivo Internet Móvel para Modem e Vivo Internet Box, conheça abaixo as opções disponíveis para consultar seu consumo de internet e escolha a que fica mais fácil para você.
- Acesse o MEU VIVO WEB e faça sua consulta na aba MEU CONSUMO > CONSUMO DE INTERNET
- Envie um SMS do seu Modem Vivo com a palavra DADOS para o número 1058
* Disponível somente para cliente Vivo Pré e Vivo Controle.
A VIVO poderá, a qualquer momento, alterar as formas de consultar o consumo de internet.
03-04-16, 08:17 PM
No espaço Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/) você pode ter acesso ao detalhamento do consumo.
Informado por @PriscilaRocha (https://forum.vivo.com.br/members/16595-PriscilaRocha) em forum.vivo.com.br (https://forum.vivo.com.br/threads/6416-Detalhamento-de-Consumo-de-Dados-M%C3%B3veis?p=22128&viewfull=1#post22128)
08-07-16, 10:34 AM
se contratei 500mb de internet por 7 dias e nem cheguei a usar hj porque minha internet foi bloqueada
09-07-16, 11:58 PM
coleguinha Tem que ser feita uma verificação na sua linha para saber o que ocorre.
Ligue no 1058 e converse com o pessoal do atendimento. Não representamos a Vivo, somos clientes também.