O que aprendemos lançando um aplicativo - Ticket Sports HUB
O que aprendemos lançando um aplicativo
Por: Nadja Cristina
O Ticket Sports atua no mercado de eventos esportivos de forma transformadora, estamos sempre pensando em soluções que facilitem a rotina de organizadores e participantes, por isso o nosso App.
O benefício de estar próximos dos nossos participantes, nos fez sentir e entender a necessidade de lançar um aplicativo que permitisse a compra em poucos cliques, onde o atleta tenha fácil acesso a todo o histórico de provas.
Somos especialistas em desenvolver soluções para eventos esportivos, essa é a nossa vocação e nossa paixão, por isso aceitamos este grande desafio.
Como foi a percepção da necessidade?
Além de diversos feedbacks ao vivo durante atendimentos a atletas e organizadores do Brasil inteiro, nós estamos sempre de olho nas tendências mercadológicas e em estudos que falam sobre marcas digitais first.
Nós sempre sonhamos com este momento, foi com base em estudos que a empresa decidiu investir no desenvolvimento do aplicativo.
Um estudo recente do Google, aponta como o Brasil se tornou um país mais conectado desde o início da pandemia e tudo o que se fazia presencialmente, passou a ser feito por Apps.
Atualmente o brasileiro passa em média mais de 5 horas diárias em apps, ficando em 2º lugar entre os países nesse quesito, perdendo só para a Indonésia.
E como tem sido para os participantes?
Nós fizemos o lançamento do app e estamos acompanhando diariamente a rotina dos atletas por lá, o aplicativo é um ambiente onde ele tem acesso ao nosso calendário de eventos, ao perfil pessoal e todo o histórico de corridas, ambiente de compras seguro e acesso à página de eventos, resultados, etc.
Após o lançamento do mesmo, estamos sempre em busca de novas atualizações, correções de possíveis bugs e atualizações de interface para aperfeiçoar cada vez mais o acesso do atleta e atender diferentes modelos de dispositivos.
Atualmente o nosso app atende 100% do mercado de dispositivos móveis, pois se encontra nas duas lojas de aplicativo App Store e Play Store.
Qual foi o objetivo principal?
Estar com o atleta onde e quando ele quiser, seguindo até o modelo de corridas virtuais, é importantíssimo para a empresa que possamos realizar aquilo que está no nosso DNA.
Transformar vidas através de experiências, não só durante os eventos participativos, mas em toda a sua jornada de compra.
Se você quiser saber mais sobre esta novidade, não esqueça de baixar o nosso aplicativo Ticket Sports.
Lições aprendidas após o lançamento
A Comunicação faz a diferença!
Um dos aprendizados no comecinho de um app é comunicar ele em todos os pontos de contato com o cliente, afinal é uma novidade.
Ensinar este novo hábito para os atletas que já possuem uma rotina de compra é mais complexo do que parece, por isso tantas comunicações são realizadas sobre o assunto.
Pretendemos fazer esta comunicação durante todo o ano até que isso já seja uma coisa orgânica e a gente não precise mais falar sobre os benefícios de ter o Ticket Sports na palma da mão a qualquer minuto.
Não esqueça de compartilhar com sua base sobre as facilidades do app e partiu transformar o mercado!🚀💙
Tag: appEventosMarketingMercadotecnologia
Uma jovem metida a marqueteira, extremamente curiosa e consumidora assídua de conteúdos variados. Além disso, encantada por Marketing Digital e Social Media Marketing.