Outra vantagem do sistema online é a promoção de uma comunicação rápida e precisa quando ocorrem problemas ou as prioridades mudam. O sistema envia pedidos de vendas e faz alterações de estoque imediatamente, a fim de evitar erros ou superprodução. Ele também notifica fornecedores sobre alterações e ajuda as equipes a coordenarem projetos ou ordens complexas.
Sem um sistema online moderno, as empresas são obrigadas a utilizar seus recursos para realizar tarefas sem valor agregado. Quando essas tarefas são eliminadas, as pessoas podem voltar o seu tempo e atenção para tarefas mais produtivas, tais como melhorar o relacionamento com clientes e fornecedores e estabelecer estratégias de negócios. O resultado não é apenas funcionários mais produtivos, mas também mais felizes – o que reduz a rotatividade de colaboradores na empresa.
Sistemas ERP modernos têm sido implementados com sucesso em centenas, se não em milhares de empresas. Como resultado, o processo de negócios incorporados ao sistema online refletem as melhores práticas da organização e, geralmente, eliminam etapas extras. Ao adotar estas melhores práticas, a empresa muitas vezes usufrui de um grande aumento de produtividade com muito pouco ou nenhum investimento em engenharia e análise de processos de negócios.
Isto é especialmente importante para as pequenas e médias empresas, que precisam extrair cada gota de produtividade a partir de seus investimentos, a fim de competir com empresas maiores, que dispõem de mais recursos.
Sem um sistema online, os gestores são forçados a confiar em conjecturas quando precisam tomar decisões. Para se protegerem, muitas vezes, passam um tempo enorme na criação e manutenção de planilhas pessoais que esperam que forneçam a informação de que necessitam.
Infelizmente, ao contrário de um sistema ERP na nuvem, que fornece as informações em tempo real, acessíveis em qualquer lugar e a qualquer hora apenas com um “clique”, as planilhas deixam a empresa sem acesso às informações mais recentes. Dessa forma, os gestores ficam sujeitos a tomar decisões equivocadas. Pior ainda, diferentes funcionários podem ter diferentes informações em suas planilhas, resultando em desperdício de tempo quando tiverem que conciliar as variações.