Cresce em 50% o número de instalações de aplicativos | RHB Informática
Camila Torres, CEO do Sistema Ploutos, por exemplo, aponta para uma funcionalidade que, a partir de novas tecnologias, pode impactar positivamente no cuidado com pets: "O agendamento online é uma das formas mais inovadoras dos clientes se relacionarem com sua empresa de forma independente, marcando consultas, banhos, tosas, vacinas, entre outros, agilizando o atendimento e facilitando a comunicação com seu pet shop ou clínica veterinária". A partir deste serviço, todo o mercado deve se atentar para novas formas de atendimento ao cliente.
A informatização dos processos administrativos de um pet shop, como citado anteriormente, é uma realidade que pode facilitar a vida dos gestores e veterinários. "Essa tendência vem se mostrando cada vez mais relevante, por isso é importante aproveitar essa oportunidade. O uso de agendas físicas está mais suscetível a erros, como duplicidade na agenda, atrasos por conta de uma visualização confusa, rasuras no papel, perda de dados com acidentes ou furtos. Inovar faz parte do negócio", afirma Camila, cuja empresa oferece uma ferramenta digital de atendimento ao cliente para clínicas veterinárias e pet shops.