Maiores habilidades de um gestor de vendas de sucesso
Quais as maiores habilidades de um gestor de vendas de sucesso?
fevereiro 21, 2017 at 10:30 Gestor de Vendas
Pela exigência de tantas habilidades e conhecimentos específicos, nem todo mundo pode se tornar um bom gestor de vendas e de pessoas. Afinal, comandar uma empresa requer capacidade para lidar com inúmeros desafios, gerir equipes de personalidades diversas e manter a motivação em alta para criar rotas de crescimento competitivas.
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Entretanto, graças aos cursos e orientações personalizadas, você pode descobrir que várias dessas habilidades podem ser desenvolvidas ao longo do tempo. Para isso, basta entender a teoria, buscar as melhores práticas e tentar, mais do que tudo, entender as pessoas que fazem o seu negócio.
Para ajudar os gestores e vendedores que desejam um dia assumir esse cargo de grandes responsabilidades, a SaleSIM juntou as principais habilidades que são essenciais para gestores de um negócio que buscam fazer dele o melhor dentro do seu ramo.
Como identificar um bom gestor de vendas
Consegue se adaptar a diferentes situações
A ideia é que não importa o lugar ou situação que o profissional seja colocado, um bom gestor de vendas consegue se adaptar às regras de qualquer setor ou organização. Afinal, não existem restrições de atividades, o gestor de sucesso tem a capacidade de desenvolver sua equipe e o negócio de forma a crescer.
Por que é tão importante: nem sempre a ocasião vai estar tão favorável como você espera. Saber entender que o mundo não funciona de acordo com suas regras, mas sim com a junção das diferentes situações, pode transformar um bom profissional em um ótimo gestor.
Não se deixa perturbar com qualquer desafio
Por ser um cargo de muita responsabilidade e importância, o gestor não pode se abalar com qualquer situação desafiantes que lhe seja imposta. Mesmo quando colocado sob muita pressão, quando é exigido dele entregar mais resultados ou organizar uma equipe em meio a grandes dificuldades, o gestor não pode colocar tudo a perder. A resiliência do gestor já o informa que a pressão faz parte do trabalho.
Como desenvolver: atividades aplicadas em cursos de coaching, como "Role Playing", onde o gestor de vendas é colocado em diferentes situações e deve responder a cada uma delas, pode ajudar a entender como reagiria a cada ocasião.
Não basta saber se comunicar com os altos cargos, aqueles que a quem o gestor deve se reportar. Da equipe responsável pela manutenção do ambiente de trabalho, passando pelos membro da sua equipe até a diretoria, um bom gestor deve saber se relacionar com todos, sempre os fazendo acreditar que o seu trabalho tem grande importância. A interatividade entre o gestor e o resto da equipe é o reflexo da sua habilidade de trazer bons resultados trabalhando junto.
Dica: desenvolver seu relacionamento interpessoal com cursos de marketing pessoal pode ajudar no processo de gestão.
Saber fazer a gestão da situação com sensibilidade
Em qualquer ocasião, o gestor de vendas de sucesso sabe perceber as particularidades de cada fator envolvido, se põe a disposição de cada funcionário e entende as tendências futuras. Sabendo diagnosticar mais precisamente a realidade, ele desenvolve a capacidade de administrar a situação alterando as condições. Assim, o resultado é um ambiente mais favorável ao crescimento e possibilidade de atingir os objetivos e metas de trabalho.
Lembre-se sempre: você está lidando com pessoas, e cada uma merece sua atenção e sensibilidade para entender as dificuldades da sua jornada.
Apoiar sua gestão em boas ferramentas
Apesar de estar gerindo pessoas, ferramentas de trabalho como máquinas, softwares e aplicativos digitais podem ajudar o gestor de vendas a ampliar o alcance do seu trabalho. Para isso, o mercado oferece várias opções de ferramentas, como os CRMs, e outros aplicativos de gestão de pessoas, como a SaleSIM. Assim, além de explorar todo o seu conhecimento, um gestor de sucesso consegue explorar plataformas que o ajudam a realizar feedbacks constantes e personalizados para cada membro de sua equipes, mesmo que não esteja presencialmente com elas todos os dias.
Quer conhecer mais sobre essas ferramentas: Leia o artigo com as principais ferramentas que a força de vendas precisa utilizar e descubra um pouco mais sobre a SaleSIM e seus produtos, o SalePODIO, SaleMONITOR e SaleSIMULATOR.
Além de todas essas habilidades, o gestor de vendas tem que entender que seu cargo é uma posição de poder, e suas decisões e escolha por modelo de gestão sempre irão atingir outros ao seu redor. Desenvolvendo essas habilidades na sua equipe, você conseguirá atingir melhores resultados e motivar cada vez mais sua equipe.
"O poder em uma organização é a capacidade de afetar e controlar as ações e decisões das outras pessoas, mesmo quando elas possam resistir. A autoridade é o poder legítimo, o poder que tem uma pessoa em virtude do papel ou posição que exerce em uma estrutura organizacional. A capacidade de influenciar, persuadir e motivar os liderados é muito ligada ao poder que se percebe no líder". – Idalberto Chiavenato