Ouvidoria – Prefeitura Municipal de Jaguarão
A Ouvidoria representa um canal de participação, onde o cidadão pode fazer sugestões, reclamações, elogios e solicitações. É a segunda instância de relacionamento entre a Prefeitura e a população. Antes de recorrer à Ouvidoria, o cidadão deve encaminhar sua demanda ao órgão responsável, instância que possui competência para resolver a questão. Caso estas solicitações não sejam realizadas no prazo ou com a qualidade desejada, o requerente pode procurar a Ouvidoria, que atua como mediadora, facilitando o acesso da população ao governo.
O primeiro passo para solicitar informações e serviços municipais é realizar uma ligação local de qualquer operadora para o 53 32612633 – Telefone Direto ou clique aqui e acesse o Fala.BR, Atendimento de segunda á sexta de 08:00 às 14:00. O requerente recebe um número de protocolo e pode retornar para obter uma resposta, que deve ser fornecida, por cada setor responsável, dentro do prazo máximo de quinze dias úteis.