O ideal é que antes de apresentar um texto pronto as partes discutam a estrutura do documento, ou seja, os itens que constarão do índice ou as principais cláusulas, durante uma reunião de preparação conjunta. Somente depois desse cuidado recomenda-se delegar a alguém a atribuição de redigir o texto inicial, cujo conteúdo será discutido durante a fase de negociação. Isso evita que o redator insira no documento visões parciais e tendenciosas que ele possui do problema, ancorando a percepção de todos os envolvidos a um modelo mental limitado. Compreender o que o cliente deseja é a melhor maneira de promover o produto. Você pode aproveitar esse conhecimento para destacar a sua solução como a mais apropriada para atender às expectativas das pessoas.