junho 2020 - Sonax | Blog
São vários os fatores que contribuem para o êxito do seu negócio. O atendimento bem feito é um deles, assim como um eficiente sistema de gestão integrada, desde o RH ao fluxo de caixa. Porém, sabemos que não é fácil gerenciar o dia a dia de uma empresa, dando a devida atenção para todos os…
Nas décadas recentes vimos a ascensão do meio digital quando o assunto é estratégia de marketing. Bastaram as redes sociais aparecerem em cena para se tornarem importantes aliadas na busca pela presença digital. Além, é claro, dos canais no Youtube, do e-mail marketing, landing pages e sites. Todos esses canais online são importantes para a…
18 de junho de 2020 sonaxblogNenhum comentárioatendimento remoto, sonax, voip
Na era digital, um atendimento de qualidade leva em consideração uma palavra muito apreciada pelos clientes: agilidade. Hoje em dia os consumidores querem um atendimento ágil, bem feito e capaz de sanar os problemas em pouco tempo. É nesse contexto que o atendimento remoto se apresenta como uma alternativa válida, capaz de proporcionar uma experiência…