A importância da Transformação Digital para a sua empresa
Listra – Blog – Entenda a importância da Transformação Digital para a sua empresa
ago 31, 2020 | Marketing, Marketing Digital, tecnologia
No nosso post anterior você descobriu 5 dicas de marketing digital fundamentais para impulsionar o seu negócio. Agora, vamos aprofundar um pouco mais sobre a importância da transformação digital para o destaque da sua empresa no mercado competitivo! Continue a leitura…
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Primeiramente, é válido ressaltar que, independente da dimensão de um negócio, a transformação digital é importante para atualização e dinamização da empresa. Afinal, se o mundo mudou, o mercado deve acompanhar essas mudanças.
São essas mudanças de comportamento que geram a oportunidade de alcançar novos clientes e suas novas necessidades. Assim, a Transformação Digital é de fato uma mudança radical em que a tecnologia passa a ter alto valor estratégico dentro das decisões de uma empresa.
Dessa forma, a transformação digital não se limita apenas às áreas como o marketing ou TI. Ela é um verdadeiro processo de gestão que modifica profundamente todos os procedimentos e estruturas de uma empresa.
Outras razões para você adotar a transformação digital na sua empresa…
1- Ser encontrado!
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Imagine só: um cliente falou sobre a sua empresa com um amigo e esse amigo decidiu pesquisar sobre os seus produtos na internet. Sabemos que essa situação é bem comum, não é? Agora imagine o que acontece quando esse novo cliente em potencial não encontra a descrição dos seus serviços online? Provavelmente ele irá desistir que fechar negócios com você.
O investimento correto em Ads e outras estratégias de marketing digital é essencial para que sua empresa seja facilmente encontrada por seu público alvo. Aqui na Listra, você encontra profissionais capazes de desenvolver estratégias de marketing voltadas para o bom relacionamento com o cliente, além da consolidação da presença e popularidade da sua empresa no meio digital.
2- Melhorar a experiência do cliente
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Há muito tempo o mercado nos mostra que não é apenas o preço do produto que é levado em conta na hora de fidelizar um cliente. Isso porque, muitos clientes estão dispostos a pagar mais caro para ter uma experiência melhor na hora da compra. Ser bem tratado e ter suas demandas e anseios atendidos é crucial.
É neste ponto que a transformação digital pode ajudar no seu relacionamento com o cliente. Afinal, a tecnologia proporciona diversas formas de fortalecer canais de comunicação com o cliente. Seja na criação de um canal direto e personalizado via Whatsapp ou através de e-mail e outras redes sociais.
Por isso, é essencial que o cliente perceba a importância que ele tem para o seu negócio. E, para além disso, é preciso entender que consumidores buscam mais simplicidade na hora da compra, evitando certos custos, deslocamentos e prezando pela agilidade. E é nessa hora que o seu e-commerce brilha! Esse tipo de relacionamento gera segurança e fidelidade e só é possível com uma equipe coesa e atenta às mudanças digitais do mundo conectado.
3- Dinamização dos processos internos da empresa
Esse ponto é muito importante, principalmente em tempos como agora. A transformação digital integra um conjunto de práticas dentro da equipe da sua empresa fazendo com que ela seja capaz de compartilhar dados e integrar processos.
Em outras palavras, o compartilhamento de arquivos digitais na nuvem (nuvem, neste sentido, é o nome dado à um repositório de arquivos disponibilizados via internet ) permite que funcionários estejam conectados e alinhados independente se a empresa esteja operando fisicamente ou não. E essa integração faz parte das mudanças e processos implementados no projeto de transformação digital. Super importante, né?
4- Aumento dos rendimentos
Se você chegou até aqui, provavelmente já entendeu que a transformação digital é capaz de aumentar os lucros da sua empresa. Entretanto, é sempre válido ressaltar como o aumento dos rendimentos acontece.
Primeiramente, o trabalho dinâmico proporcionado pela transformação digital é comprovadamente um fator de aumento da produtividade. Ou seja, seus funcionários serão capaz de prover serviços e produtos de forma mais eficiente e produtiva.
Outro ponto que deve ser levantado é sobre a divulgação da sua empresa e fidelização de clientes. Isso significa mais pessoas conhecendo o seu negócio e se tornando clientes fiéis aos produtos e serviços que você oferece.
Além disso, ela cria a possibilidade de consolidação de uma empresa em que funcionários trabalhem de casa. Isso pode reduzir despesas com locação de escritório, luz, entre outros. Essa possibilidade, é claro, varia de acordo com o serviço que sua empresa oferece. Porém, uma coisa é certa: a transformação digital há muito tempo deixou de ser uma escolha para as empresas: é uma questão de sobrevivência!
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