• Todos os produtos encaminhados à ABS ATACADISTA por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação, acompanhada das notas fiscais e seguindo os mesmos procedimentos já citados acima.
• A ABS ATACADISTA preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.
• Toda ocorrência que envolva troca ou devolução, deverá ser comunicada a nossa equipe de ATENDIMENTO – PÓS VENDAS. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia (a cobrar para o cliente).
• Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, a ABS ATACADISTA providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente, sendo o frete pago pelo cliente.
• A ABS ATACADISTA isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.
• Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a ABS ATACADISTA reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
* Em caso de mudança de endereço de entrega sem prévia comunicação à ABS ATACADISTA, a segunda entrega será por conta do cliente.
Caso as duas tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a ABS ATACADISTA e o cliente deverá pagar um novo frete e confirmar seu endereço.
A ABS ATACADISTA fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.