Você pode entrar em contato através do telefone 162 de segunda a sexta, das 8h às 18h, internet (www.santos.sp.gov.br/ouvidoria), whatsapp (13) 99750-3857 ou pessoalmente no Paço Municipal (Praça Visconde de Mauá, s/nº - térreo), das 8h às 17h.
Correio da cidadania leva comodidade e respeito à população
Desde junho de 2005, a população conta com mais um canal de comunicação com a Administração Municipal: é o Correio da Cidadania, da Ouvidoria Pública. São caixas coletoras de críticas, sugestões, pedidos e denúncias, que ficam espalhadas...
Ouvidoria divulga balanço do primeiro semestre de 2006
A Ouvidoria Pública Municipal registrou um total de 7.713 ocorrências no primeiro semestre deste ano. Em 2005, durante o mesmo período, foram registrados 8.391 casos. A Ouvidoria da Prefeitura de Santos foi instituída há 12 anos e é uma das...
Ouvidoria pública de santos completa 12 anos
Ouvir diariamente reclamações, solicitações e sugestões dos munícipes, e encaminhá-las aos setores responsáveis faz parte do trabalho da Ouvidoria Municipal, que completa 12 anos nesta sexta-feira (14). O órgão atende mensalmente cerca de...
Ouvidoria registra mais de 14 mil ocorrências em 2005
A Ouvidoria Municipal atende pedidos diversificados dos munícipes. Mas no ano passado, a maioria referiu-se à desratização (2.215 solicitações), seguida de poda de árvores (949) e de questões relacionadas à higiene (692). Ao todo foram...
Esporte e turismo motivam maioria das ligações para ouvidoria
As reclamações mais freqüentes feitas neste mês à Ouvidoria Municipal referem-se aos horários de prática de esportes na praia e chuveiros quebrados na orla, além de informações sobre eventos e turismo. As ligações variam conforme a...
Ouvidoria participa de encontro em florianópolis
A Ouvidoria Municipal de Santos marcou presença no X Encontro Nacional de Ouvidores/Ombudsman, realizado de 28 a 30 de setembro, em Florianópolis (SC). O evento reuniu cerca de 400 representantes de todos os estados.
Ouvidoria fecha na sexta-feira
A Ouvidoria Pública, instalada no Paço Municipal, estará fechada nesta sexta-feira (29) por motivo de reforma. O atendimento será feito somente pelo telefone 0800-112056.
Ouvidoria amplia o correio da cidadania
A Ouvidoria Pública de Santos ampliou esta semana o número de postos do Correio da Cidadania. Desde essa quarta-feira (20), funcionam em mais seis policlínicas, perfazendo agora 12 pontos em unidades municipais de saúde. Nos locais, caixas...
Ouvidoria divulga balanço do primeiro semestre
A Ouvidoria Pública Municipal de Santos respondeu a 54,3% das ocorrências abertas no primeiro semestre, o equivalente a 4.556 casos. É um aumento considerável se comparado ao primeiro semestre de 2004, quando 11,6% das ocorrências foram...
Munícipes recebem bem correio da cidadania
Nos três primeiros dias de funcionamento do projeto Correio da Cidadania, a Ouvidoria Municipal considera satisfatória a receptividade dos munícipes. Representantes do órgão percorrem os pontos onde estão instaladas as caixas para repor os...