Atualizado: Quarta-feira, 8 Dezembro de 2010 as 10:33
Adquirir produtos e serviços nesses shopping centers virtuais é realmente muito vantajoso –se o consumidor usar as estratégias certas:
1 – Escolher sites sólidos e confiáveis
- Busque indicações de amigos que tiveram boas experiências
2 – Cadastrar-se somente nos melhores portais que identificar
"É melhor concentrar as atenções nos sites grandes, já bem estruturados, que satisfazem critérios mínimos de qualidade", frisa Paulo Veras, sócio do portal Imperdível. Aí, recebe-se emails periódicos informando sobre as promoções mais recentes. A maioria dos sites ainda não permite que o cliente crie um filtro para ser informado somente a respeito dos tipos de produto que mais lhe interessam, mas, daqui em diante, a personalização dos anúncios será a grande arma para os portais se diferenciarem e conquistarem clientes
3 – Usar agregadores de ofertas
Estão surgindo, agora, sites que reúnem as promoções de diversos portais e permitem comparações. Trata-se de uma ferramenta bastante útil, porém ainda em fase de testes, que precisa de ajustes
4 – Avaliar quais são as suas reais necessidades e os seus hábitos antes de alguma aquisição
O objetivo é evitar gastar dinheiro com itens que não serão usados. Não adianta comprar só porque está barato se, por exemplo, uma determinada peça de roupa não combina com mais nada que o consumidor tem no armário. Ficar com dez cupons de desconto de restaurantes na mão quando se costuma jantar fora apenas uma vez por semana também não é inteligente
5 – Entrar em contato com a empresa fornecedora antes de sacramentar a compra a fim de conhecer melhor o produto
É recomendável conferir se a mercadoria corresponde mesmo às expectativas do cliente
6 – Ler, com cuidado, as regras da promoção
As ofertas têm validade definida e, muitas vezes, limitações quanto a dias, horários e quantidade
7 – Caso seja necessário fazer reserva para usufruir de determinada oferta, efetuá-la antes de comprar o cupom
Assim, só se fecha a compra tendo certeza de que será possível aproveitá-la da maneira como se deseja
8 – Criar uma lista para controle dos cupons de desconto
Nos sites, o cliente ganha uma área particular, com acesso por senha, onde são registradas as suas transações e ofertas adquiridas. No entanto, se é sócio de diversos portais, o consumidor precisa fazer um registro de todos os itens para não perder nenhum prazo ou esquecer os itens comprados. Alguns compradores, meticulosos, já colocam na agenda as datas em que pretendem sacar as ofertas e até criam planilhas para contabilizar quanto dinheiro estão poupando com as promoções
9 – Relacionar-se com os sites por meio das redes sociais
"É uma maneira diferente de ficar sabendo das ofertas. Nesses espaços, os próprios usuários criam uma comunidade e indicam os produtos de que mais gostaram, o que vale a pena. E a comunicação com os administradores é direta", diz Claudia Woods, diretora de marketing do portal ClickOn.