Rack Organizador De 4 Eletrodos - Salus Brasil
O prazo para envio de seu pedido será contado em dias úteis, a partir do primeiro dia útil após a confirmação de pagamento, o qual será informado no momento de sua compra, podendo variar de acordo com a região a ser entregue. Tanto os prazos quando os valores de entrega serão apresentados no momento da compra, ao inserir o CEP para informações de cálculo.
Nossa equipe separa e prepara sua encomenda com muito cuidado e atenção, sempre em perfeito estado para entrega, sem nenhuma avaria. Mas, embora a preparação seja apropriada, resistente e embalada com zelo e atenção, sabemos que alguns imprevistos podem acontecer no meio do caminho, devido ao manuseio e transporte da carga.
Por isso, para garantir sua satisfação do começo ao fim da compra efetuada em nossa loja, recomendamos a todos os clientes que fiquem atentos às seguintes situações:
- O recebimento da mercadoria poderá ser feito por qualquer pessoa presente no local e que tenha mais de 18 anos, desde que autorizada pelo comprador, portando documento de identificação e mediante assinatura no comprovante de entrega/recebimento.
- É importante conferir o pedido no ato do recebimento, na presença do entregador. Caso seja identificada alguma irregularidade no momento da entrega, como por exemplo embalagem danificada ou violada, produto não condizente com o solicitado ou avaria, recuse o recebimento do produto e não assine o comprovante de entrega. Anote no verso da nota fiscal e do canhoto de recebimento o motivo da recusa da mercadoria e notifique imediatamente nossa equipe, que irá orientá-lo sobre como proceder para a solução do ocorrido. No caso de avarias, é importante questionar e notificar a empresa responsável pelo transporte no ato da entrega, para que o frete do reenvio não seja cobrado novamente.
- É de responsabilidade do cliente informar um endereço de entrega em que hajam responsáveis pelo recebimento do pedido, que ocorrerá em horário comercial. Novas tentativas de entrega podem gerar ao cliente novas cobranças impostas pelas empresas de transporte.
- Se você mora em apartamento, verifique se o produto pode ser entregue na portaria e se há um responsável autorizado pelo recebimento e conferência da mercadoria recebida no ato da entrega.