Quando você tem o controle não apenas da sua venda, mas também do seu cliente, estabelecendo com ele um bom relacionamento e um excelente pré e pós-venda, todo o restante do processo passa a fazer sentido. E, automaticamente, as coisas passam a dar certo para você e para todos os envolvidos.
É possível contar com a ajuda de sistemas específicos disponíveis hoje, que controlam as suas vendas. Chamamos esses sistemas de CRM (Customer Relationship Management). Dessa forma fica mais fácil não acabar sobrecarregado e se esquecendo de detalhes importantes, pois o sistema lhe lembrará do que for necessário.