JivoChat: aposte em um chat para o seu site - Agência Reinos Unidos
JivoChat: aposte em um chat para o seu site
Estratégia, Marketing, Mídias sociais, Vendas
O chat se tornou uma peça fundamental para um bom atendimento online. Sites e-commerce que são voltados para vendas online, muitas vezes precisam de uma interação maior e mais próxima de seu público.
Apostar em ferramentas para aprimorar a relação com seus clientes é uma das estratégias de marketing digital. Essa aproximação de interesses que o chat permite, colabora para o alcance de resultados mais rápidos e eficazes. A Reinos Unidos é super adepta a ferramenta e a JivoChat nos fornece o melhor serviço na categoria. Por isso, nada mais justo do que, agora nós, como clientes, reverenciar nossa mega parceria!
Para começo de conversa, o que nós mais gostamos sobre a JivoChat é, sem dúvidas, o custo-benefício. Isso porque é notável que, quanto maior a demanda, mais caro os produtos. Porém, é possível mesmo assim, conseguir aliar baixo custo, qualidade no produto e variedade nos serviços.
O que a JivoChat oferece?
Chats para blogs, E-mail, Facebook, Telegram… Os clientes estão por toda parte e, seguindo a expressão "onde há fumaça há fogo", onde tem cliente, tem JivoChat. Especializados no que existe de mais moderno atualmente na internet, a ferramenta busca desenvolver técnicas específicas para cada tipo de mídia.
Dominar as técnicas na internet ajuda a transmitir para seus funcionários maior capacitação para lidar com questões diárias. A fórmula do sucesso é entender as demandas e a partir disso usufruir da ferramenta para alcançar mais clientes com foco em bons resultados.
Porque apostar em um chat?
Desenvolver uma identidade de marca é sempre desafiante. Entender suas missões, valores e linguagem requer tempo e estudo. Porém, quando essas informações estão decifradas e bem claras, elas ajudam a mostrar quais são os caminhos mais interessantes a seguir.
Um chat bem manuseado pelo atendimento de um site, ajuda a humanizar sua marca. Mostra o quão importante é o cliente, evidenciando a ele sua relevância e valor como consumidor.
Outro quesito importante é a facilidade que um chat oferece sobre a comunicação entre as partes. Ultimamente, está cada vez mais evidente em como as ligações foram substituídas pela troca de mensagens, essencialmente porque é possível realizar essa conversação em qualquer lugar e apenas pelo aparelho celular.
A captação de leads também é um dos benefícios que o uso de um chat pode proporcionar ao seu site. A ferramenta que instiga o visitante a puxar um assunto, também serve para que eles possam esclarecer suas dúvidas e obter informações desconhecidas.
É a partir dessas conversas iniciadas pelos visitantes que passa a ser possível aumentar a taxas de conversão para sua empresa. O atendimento em tempo real colabora para que o suporte do site obtenha informações sobre seus possíveis futuros clientes. Essa é a chance de conseguir um contato a mais com aquele visitante, pedindo por seu e-mail e telefone.
A JivoChat dispõe de vários planos e um deles é 100% gratuito, mas com restrições de ferramentas. Com o pacote profissional, o usuário pode acessar todo conteúdo de forma ilimitada. Para saber mais detalhes e entender melhor sobre a ferramenta e como ela pode contribuir para o seu site, acesse: https://www.jivochat.com.br/