Mais de 22 mil reclamações de consumidores são registradas pelo Procon AM; serviços de água e energia lideram – Portal Leia Mais
As reclamações chegam ao Procon via 190 do Ciops, pelo telefone do Procon 0800 092 1512. Ou mesmo na sede do órgão que fica na avenida André Araújo, 1.500, no bairro Aleixo, Zona Centro-Sul de Manaus. O órgão recebe uma média de 200 reclamações presenciais por dia.Ao chegar ao órgão, o consumidor é encaminhado até o setor de atendimento, onde um funcionário entra em contato com empresa reclamada pra resolver a situação. Segundo o órgão, nesses casos há em torno de 60% de sucesso na resolução deste tipo de demanda.