Atendimento Telefônico BraZip mySuite | Software de Comunicação e Gestão da Informação para empresas | BraZip Tecnologia
O BraZip mySuite controla as ligações telefônicas, registrando os tempos de atendimento e as soluções tomadas durante o atendimento.
Mostrar o cliente desse usuário;
Visualizar o histórico da empresa/usuário;
Editar o cadastro deste usuário;
Criar um novo Ticket para este usuário;
Criar uma nova Solicitação para este cliente;
Criar uma nova Tarefa para este cliente;
Criar um novo Evento para esse cliente;
Gerenciar o gasto de horas.
A BraZip Tecnologia indica parceiros que trabalham com o Asterisk e, usando junto com o mySuite, você terá as seguintes vantagens:
Identificação da chamada (bina inteligente), trazendo o histórico do cliente para a tela do sistema com apenas um click.
Identificação das ligações entre ramais. Saiba quem está ligando para você antes de atender.
Controle de fila de chamada entre ramais. Quando um ramal estiver ocupado, o mySuite controla a fila e disca para você assim que o ramal liberar.