SERVIÇOS | Soft Trade Soluções para Recursos Humanos
Ao fim da implementação da solução adquirida, nossos consultores aplicarão os treinamentos necessários para que os usuários de nossas soluções comecem a trabalhar as rotinas de Recursos Humanos de maneira automatizada, agora em um ambiente 100% web, com interface amigável desenvolvida por quem é especialista em RH.
Os clientes da Soft Trade contam com a orientação de analistas de Help Desk que prestam o suporte técnico em horário comercial, das 9 às 18 horas, de segunda-feira à sexta-feira. Mediante alguma dúvida quanto ao uso cotidiano da solução adquirida, o cliente poderá entrar em contato com a Soft Trade para receber o direcionamento necessário.
Profissionais especializados para projetos específicos ou atendimento aos nossos clientes.
Acompanhamento de Satisfação
A Área de Contas da Soft Trade, de forma sistêmica, realiza o acompanhamento da satisfação dos clientes, entrando em contato com os usuários via telefone, e-mail ou, pessoalmente se necessário.
A função da Área de Contas é promover ações que potencializem a satisfação dos clientes da Soft Trade, como a elaboração de uma agenda mensal de novos treinamentos para usuários.