Contrato de Manutenção Preventiva em Equipamentos Eletromédicos
Contrato de Manutenção Preventiva (CMP) em Equipamentos Eletromédicos
Manutenção Preventiva (MP): é a "manutenção estabelecida em intervalos predeterminados de tempos ou de acordos com critérios prescritos com a finalidade de reduzir a probabilidade de falhas e consequentemente manutenções corretivas (MC) ou degradação de um item".
Uma questão relevante na área da saúde cujos trabalhos quando terceirizados, não devem ter seus resultados avaliados apenas sob uma ética estritamente técnica ou financeira, mas também em melhoria, agilidade e aumento da qualidade dos serviços prestados, contudo, nas expectativas de atendimento qualificado dos maiores interessados: "Os usuários, no caso os pacientes".
Neste contexto, fizemos um breve relato do que vem a ser MP e destacamos as vantagens de contratação:
• Prevenir a incidência de intervenções corretivas MC, evitando a interrupção das atividades exercidas por "tais" aparelhos, reduzindo o tempo de parada dos mesmos e consequentemente a redução de custos.
• Fornecer as Ordens de Serviços (O.S.) a cada MP realizada individualmente, a fim de relatar possíveis problemas encontrados que poderiam servir de motivos para uma MC, portanto, criando um "relatório" de ocorrências durante a vida útil dos aparelhos.
• Atuar com MP em hospitais que não possuam Eng Clínica própria ou terceirizada ou prestar serviços a estes, que mesmo possuindo uma certa estrutura (Eng Clínica), necessitam de suporte, na falta de profissionais capacitados e em momentos de alta demanda de serviços, ou como um diferencial nos resultados.
• Realizar a MP, conforme cronograma de periodicidade, onde a priorização é estabelecida por três principais fatores: Grau de risco físico ao qual o paciente e/ou operador é exposto em caso de falha do equipamento (morte, terapia inadequada, dano irreversível, etc). Requerimento de manutenção conforme manual do fabricante (mensal, trimestral, semestral, anual, etc). Função do equipamento (diagnóstico, terapia, suporte à vida ou monitorização).
• Seguir a Norma Regulamentadora da Anvisa NR-32 "Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde"; no que dispõe os itens 32.9.1 dos cuidados que os trabalhadores que realizam a manutenção devem ser submetidos à capacitação inicial de forma continuada, na higiene pessoal,riscos biológicos, sinalização e rotulagem preventiva, EPI.
• No disposto do item 32.9.3 realizar as MPEs em equipamentos de acordo com as instruções do fabricante, com a norma técnica oficial e legislações vigentes, seguindo o que dispõe o contrato de MP da Equimed para com o estabelecimento de saúde.
Contrato de Manutenção Corretiva (CMC) em Equipamentos Eletromédicos
Manutenção Corretiva (MC): é a "manutenção efetuada após a ocorrência de uma pane, destinada a recolocar um item em condições de executar uma função requerida". A manutenção feita para restabelecer um sistema técnico, um bem, ou serviço cujo desempenho tenha sofrido uma pane ou uma queda depois deste ter saído de um estado especifico.
O contrato de MC, visa não só a redução progressiva de custos, mas agilidade no atendimento a equipamentos que tiveram suas atividades interrompidas por algum tipo de pane, hora por simples razões, ou mais complexas. A exemplo disso, destacamos a utilização inadequada de acessórios intermediários entre o equipamento e o paciente e falta de treinamento no manuseio ou de programação em determinados equipamentos, ocasionando "erro operacional" que consideram "equipamento quebrado", sendo assim, com o CMC tais ocorrências poderão ser detectadas e solucionadas rapidamente e os defeitos realmente existentes, complexos ou não, poderão ser diagnosticados com maior precisão através de uma equipe técnica e serem submetidos aos devidos processos de reparos.
O "CMC" pode ser firmado em diversos teores, de acordo com suas necessidades, sendo assim, destacamos abaixo algumas opções e vantagens:
• Poderá ser total ou parcial, ou seja, envolvendo equipamentos de diversas marcas ou de uma marca específica.
• O número de chamados poderão ser livres ou determinados, desde que exposto no contrato. Assim, os mesmos serão organizados em históricos O.S. , onde serão destacadas todas as ocorrências , para posteriormente serem armazenadas em computador compondo o banco de dados individual e total do parque de equipamentos instalados, ocorrências, tempo de parada, custos, gráficos, etc
• O CMC envolvendo fornecimento de peças atualmente é pouco utilizado, porém, dependendo da situação poderá ser estudado.
• A Equimed não cobra a retirada e devolução de equipamentos durante o CMC, desde que a Instituição de Saúde esteja no mesmo município e em alguns casos em municípios vizinhos.