Implementação - Configuração - Assessment - Treinamento - Suporte Técnico
Implementação - Configuração - Assessment - Treinamento - Suporte Técnico
A implementação e integração eficiente das tecnologias adquiridas é de suma importância para sua empresa. A metodologia correta e perícia técnica utilizada evitam que se crie uma falsa expectativa da solução adquirida ou pior, deixar a empresa vulnerável e exposta a ameaça que você pensou que estaria protegendo.
Os serviços de implementação e integração Kaspersky, combinado com anos de consultoria de sucesso. Levamos em conta os recursos de T.I. disponíveis e revisamos as políticas da empresa, além dos processos e tecnologias existentes para ajudá-los a atingir os objetivos técnicos e do negócio da sua organização. Nossa metodologia inclui:
• Obter um entendimento do seu negócio e conduzir tecnicamente para o produto;
• Documentar os resultados esperados da implementação;
• Implementar a tecnologia e integração em seu ambiente;
• Estabelecer uma configuração designada a atingir as suas necessidades e expectativas.
Implementação Kaspersky
Configuração Kaspersky
Assessment Kaspersky
Treinamento Kaspersky
Suporte Técnico Kaspersky
A implantação eficiente Kaspersky bem como qualquer tecnologias adquiridas é de suma importância para sua empresa. A metodologia correta e perícia técnica utilizada evitam que se crie uma falsa expectativa de funcionamento da solução adquirida ou pior, deixar a empresa vulnerável e exposta a ameaça que a empresa pensou que estaria protegendo.
Nossos serviços de Implantação Kaspersky combinam metodologia própria e anos de exeperiência de sucesso, o que garante o nosso lema "Zero Impacto". Levamos em conta os recursos de T.I. disponíveis e revisamos as políticas de segurança da empresa, além dos processos e tecnologias existentes para ajudá-los a atingir os objetivos técnicos e do negócio da sua organização.
Nossa metodologia Implantação Kaspesky inclui:
A máxima eficiência na configuração dos produtos Kaspersky ajuda a atenuar situações de ataques indesejados além de tempo de inatividade inesperados, o que pode resultar no aumento de custos. A otimização de serviços específicos de tecnologia da Alus irão ajudá-lo a garantir a eficácia das soluções e maximizar o retorno sobre o investimento.
Fornecemos recomendações tecnológicas bem como processos operacionais, pessoal, treinamento e recomendação de configuração. Nossa abordagem inclui:
• Entender o nível de desempenho desejado e os motivos para otimização do produto;
• Avaliar a saúde do ambiente baseado em relatórios e analises;
• Atualizar seus sistemas e/ou aplicações;
• Aplicar patches recomendados;
• Alterar configurações para melhorar a eficácia e desempenho.
A máxima eficiência na manutenção de seus sistemas ajuda a atenuar situações indesejadas evitando ataques e tempo de inatividade inesperados, resultando prejuizos financeiros. Nossos serviços de Assessment ou Health Check Kaspersky, irão ajudá-lo a garantir a eficácia do produto adquirido e maximizar o retorno sobre o investimento realizado.
Objetivamos com este serviço:
Entender o nível de desempenho e uso da solução adquirida;
Avaliar eventuais necessidades de melhoria aderentes ao negócio;
Avaliar as necessidades de atualização versões e aplicação de patches da solução;
Avaliar eventuais configurações para melhorar a eficácia e desempenho da solução.
O programa de treinamento da Alus é uma opção para os clientes que estão buscando treinamento prático das nossas soluções e manter a equipe de segurança da informação sempre a frente dos problemas.
Os nossos treinamentos são fornecidos por profissionais certificados internamente e também através de parcerias com líderes da indústria, voltado para atender as necessidades dos administradores de segurança e usuários em geral. Nossas opções de treinamento são compostas de conteúdo teórico e prático (Hands on),permitindo os participantes absorver total segurança do conhecimento adquirido.
Todos os treinamentos seguem um cronograma de atividades sequencial que permite a correta transferência de conhecimento para seu time.
Entre em contato conosco para saber mais sobre as ofertas de treinamento da Alus!
Quando nos deparamos com um problema técnico, a eventual correção é essencial para manter seu ambiente seguro. Questões não resolvidas podem resultar em tempo de inatividade e diminuição da produtividade, além de deixar a sua organização em risco.
Os especialistas de suporte certificados junto a Kaspersky, irão entender seu ambiente e poderão diagnosticar de maneira rápida e atualr na resolução de quaisquer que sejam os problemas que sua empresa esteja enfrentando. Nosso profundo conhecimento de rede e infraestrutura de segurança nos permitirá fornecer o suporte técnico e as respectivas resoluções com total controle da organização. Nossos serviços de suporte técnico eventual incluem:
Único ponto de contato;
Rápida resposta e resolução completo de caso;
Atendimento de suporte 8x5
Níveis de suporte 1, 2 e 3
Contratação por enventualidades ou no sistema de Banco de Horas
Empresas muitas vezes não possuem um time técnico focado na atualização e constantes melhorias dos produtos Kasperksy. Neste caso temos a opção de contração no modelo MSP. Neste modelo de serviço, monitoramos o ambiente de maneira pro ativa e atuamos imediatamente nos problemas detectados, sem esperara que o pior aconteça ou se acumele. Neste serviço, incluimos: