Em tempos de pandemia e de crise social, a aplicação do regime legal de acesso automático à tarifa social da água e resíduos é uma batalha a travar em todo o território, em linha com a recomendação do regulador. Está ao alcance dos municípios aderir ao mecanismo público da Plataforma de Interoperabilidade, que fornece aos operadores, a partir dos dados da Segurança Social e da Autoridade Tributária, a lista dos agregados que devem beneficiar automaticamente do desconto. Essa luta passa pelo nível autárquico e municipal mas não dispensa outros passos. O reconhecimento de um "direito à água" no quadro legal, reintroduzindo uma Autoridade Nacional da Água e assegurando à população carenciada a gratuitidade dos níveis mínimos de consumo (até 1500 litros mensais por pessoa), permitiria robustecer a aplicação automática da tarifa social, preservando as competências dos municípios e apoiando o seu financiamento.