desorganizado e barulhento - Dicas e avaliações dos hóspedes - Tarobá Hotel - Tripadvisor
desorganizado e barulhento - Tarobá Hotel
claudi0brc
Esteve 4 noites lá,hotel bem localizado com o funcionario Renato muito amavel. Foi ubicado num quarto do lado da piscina onde tinha uma turma barulhenta ouvendo funky com uma caixa de som de mais de um metro de altura.
Liguei 3 vezes na recepçao e nenhum funcionario resolveu.
Logo na noite,teve uma briga no quarto do lado de uma gritaria de casais super violentos. Funcionarios não fizeram absolutamente nada.
Nem consegui dormir.
Reclamei do pagamento é o gerente se recusou a me atender por telefone Paguei diarias e não consegui colar um olho.
Logo depois de tantas reclamaçoes me acomodaram num quarto bem nais legal e silencioso.
Não recomendo para quem faz viagem de trabalho.
Tem academia boa e o cafe da manhã é fraco,mas resolve.Mais
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Obrigado, claudi0brc
Mauro Sebastiany, Proprietário do(a) Tarobá Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 11 de maio de 2021
Prezado Claudi0brc,
Agradecemos por dispor de seu tempo nesse feedback e lamentamos o inconveniente de sua hospedagem.
Referente ao incômodo barulho na piscina tentamos intervir na medida do possível, tendo em vista o bem estar comum de todos os hóspedes. Sempre procuramos o melhor para todos e contamos com a colaboração de cada um, entretanto já tomamos as providências no monitoramento mais ágil e rigoroso para tal situação. Obrigada por sua avaliação e esperamos revê-lo em breve em sua próxima viagem a Foz do Iguaçu.
Veja todas as 9.848 avaliações
6,2 km de Tarobá Hotel
Avaliações (9.848)
9.850 resultados
Excelente 5.735
Muito bom 3.180
Português (9.118)
84 a 89 de 9.850 avaliações
brunamlaureano
Lugar maravilhoso , profissionais excelente, tudo no capricho ,e o café da manhã entao nem se fala adorooo. As criancas amam a sala de jogs .Ja e a segunda vez fomos amamos. Logo logo estaremos de volta.
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Obrigado, brunamlaureano
Mauro Sebastiany, Proprietário do(a) Tarobá Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de maio de 2021
Prezada Brunamlaureano,
É maravilhoso saber o quanto você aproveitou a sua estadia no nosso hotel. Estou particularmente feliz em saber que nossa equipe e serviços lhe agradaram e que nosso objetivo principal que é a satisfação do cliente, obtém sucesso.
E esperamos que retorne em breve!
Hotel bom mas tem coisas a melhorar
Adorei o hotel, tudo muito limpo seguindo os protocolos e ótimo atendimento. O que deixou a desejar foi o chuveiro, caia muita pouca água e a ducha estava desregulada os esguichos iam para todos os lados diminuindo a quantidade de água do banho. Fora isso adorei tudo
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Prezada Larissa D,
Fico particularmente feliz em saber que tanto o atendimento quanto a limpeza lhe agradaram, pois temos como objetivo oferecer uma excelente hospedagem aos nossos hóspedes. Lamento pelo inconveniente com o chuveiro e informo que a equipe de manutenção já providenciou os reparos necessários para que essa situação não se repita. Sua opinião é muito importante para o nossa melhoria crescimento obrigada por sua avaliação!
Trek28726192493
Está sendo uma estadia muito agradável; funcionários bastante prestativos.Recomendo.
Hotel muito bom; ótima localização;
funcionários bastante prestativos e comunicativos; café da manhã bem bom ,horário pontual; quarto de bom tamanho,bem limpo; academia bem boa ; preço bem acessível.
Estamos gostando bastante.Recomendamos
Dica de quarto: Devido a questão da pandemia seguir as regras básicas de prevenção da Covid.
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Obrigado, Trek28726192493
Prezado Trek28726192493,
Ficamos muito felizes em saber que nosso objetivo que é a excelência no atendimento vem sendo alcançado, todos nos empenhamos diariamente para oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes. Nossa equipe procura sempre atender nossos hóspedes com agilidade e empatia, é gratificante ver os resultados sendo colhidos.
sjminozzo
Quarto pequeno, porém limpo. Muito barulho de pessoas falando nos corredores. Cama ruim. Café da manhã fraco. Atendimento cordial. Academia boa. Ao pagar a conta uma desagradável surpresa, pois não vi no quarto o preço das bebidas, água a R$6,00.
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Obrigado, sjminozzo
Prezado Sjminozzo,
Agradeço por seu feedback e fico feliz em saber que a equipe e estrutura Tarobá Hotel tenha feito a diferença, mas lamento que sua estadia não tenha agradado por completo. Esteja certo que trabalhamos diariamente para te oferecer uma hospedagem excelente, sendo assim diante de seu alerta para o barulho no corredor iremos intensificar o monitoramento para que situações como essa não volte a ocorrer. Com relação ao frigobar, deixamos no apartamento normalmente próximo ao frigobar um menu com os valores dos produtos oferecidos.
malur741
Hotel com ótima localização. Quarto aconchegante...café da manhã maravilhoso...Parabens pelo atendimento em especial à camareira Kelly..responsável pela limpeza dos quartos...e ainda deixa um mimo em nossa cama...obrigada pelo capricho
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Obrigado, malur741
Mauro Sebastiany, Proprietário do(a) Tarobá Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de maio de 2021
Prezada Malur741
É com satisfação e gratidão que recebemos sua avaliação, pois nos empenhamos diariamente para oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes. Fico particularmente feliz em saber viveram momentos agradáveis no Tarobá Hotel, isso nos motiva muito. Com certeza será compartilhado com a equipe sua avaliação!