O que você precisa fazer se necessitar de uma ajuda mais personalizada das ferramentas
06/08/2020 às 18:49 | *Colaborador
Não consegue anunciar? E criar a sua loja no Instagram? Está tendo problemas com a sua rede social? Pois eu sei o quanto é frustrante seguir todos os passos indicados pela rede e ainda não conseguir alavancar seu negócio por uma questão que não depende de você. O suporte do Instagram e Facebook é mega escondido. Por isso, fiz esse post que vai te dar o caminho direto para conversar com um funcionário das redes do Mark Zuckerberg.
Em primeiro lugar, entre no site do Business Support (suporte para negócios) no Facebook! Caso a sua página esteja em inglês, desça até o fim e clique em "Português (Brasil)". Depois, role a página até aparecer: "encontre respostas ou entre em contato com suporte". Clique em "primeiros passos"!
Reprodução suporte do Instagram e Facebook
Suporte do Instagram e do Facebook
Agora, você deve selecionar em qual tópico seu problema está inserido. Mas mesmo que não seja preciso, no fim das contas, o que importa é conseguir abrir o chat para falar com o atendente.
Então, uma terceira página vai carregar! Quando abrir, desça até o "precisa de mais ajuda? entre em contato com o suporte". Por fim, você verá opção de entrar em contato por chat ou email. Selecione o chat e voilà!
Mas atenção: suporte é suporte. Pode ser que você faça todo este caminho e a resposta não seja satisfatória. Aliás, essa é uma característica bastante comum. Sobretudo nos dias atuais em que estamos conversando mais com máquinas do que com gente.
Se precisar de mais alguma ajuda, conte comigo. Envie uma mensagem no Instagram!
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