03/01/2018	( Caderno: Mercado Publicitário )
Mascotes brindam a chegada do Ano Novo em vídeo (Crédito: Reprodução)
Desde novembro, quando abriu seu primeiro canal oficial no Instagram, a rede de restaurantes Giraffas não publicou nenhuma foto de qualquer item de seu cardápio. Embora tenha a função de ser mais um canal de contato com o público – e que suscite o interesse das pessoas pelos itens do Giraffas – o perfil no Instagram, por enquanto, vêm tendo uma função diferente: mostrar o cotidiano das mascotes da marca.
Criar um perfil no Instagram nunca fez parte das estratégias de marketing da rede de restaurantes. Com uma posição bem estruturada no Facebook – em que a especialidade da marca é embarcar nas conversas e polêmicas geradas no universo da web – e com estratégia semelhante no Twitter, a marca achou, por um bom tempo, que não era necessário entrar no Instagram. Por isso, o ingresso na rede aconteceu de forma tardia. "Não víamos a necessidade de contar com uma rede adicional, uma vez que todas as mensagens eram transmitidas de uma forma assertiva nas plataformas em que já estávamos presentes", conta o gerente de marketing.
A estratégia mudou quando a empresa começou a perceber o potencial do Instagram, sobretudo do ponto de vista comercial, e reconhecer o maior alcance da rede social. "Decidimos aderir pois vimos que hoje a plataforma oferece maiores possibilidades, tanto em compra de mídia, como em formatos. Podemos explorar a ferramenta com carrossel, Insta Stories e diversas outras possibilidades. Além disso, a rede social está mais estabelecida no País, deixando de ser elitizada e recebendo um público mais amplo e popularizado", confessa Fioravante.