É neste lugar que é feito o check in e o check out. O movimento é intenso (lembra uma fila de check in de aeroporto rsrs. ..) porque há alguns milhares de hóspedes que chegam e saem todo dia e há também os curiosos que vão ali ter uma ideia do que é o hotel. Além disso, os restaurantes do lobby e alguns poucos outros espalhados pelas torres são abertos ao público em geral.