– Caso não haja resposta da parte do cliente perante contactos de confirmação de reserva (não atende o telefone por 3 vezes ou mais ou nao responde a emails) a reserva poderá ser cancelada pela nossa parte e o cliente pode não ser informado, devido à falta de contacto.
– Reservas canceladas por parte do hotel, já com dinheiro pago pelo cliente, terão 100% da devolução.