Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios | Pink Fire
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por Equipe Pink Fire | abr 2, 2019 | Facebook | 38 Comentários
Recentemente o Facebook passou a exigir que novas contas do Gerenciador de Negócios sejam verificadas. Acreditamos que a intenção da rede social é ter um controle maior de quem está veiculando anúncios na plataforma.
Algumas pessoas já estão relatando que, sem essa verificação, não conseguem anunciar. Outras restrições ao uso de recursos, como o acesso à criação de públicos personalizados para quem ainda não usa o Gerenciador de Negócios, também já estão sendo impostas pelo Facebook.
Por isso, para usar o Gerenciador de Negócios verificar sua conta é importante.
O processo de verificação é simples, exige apenas que você envie para o Facebook um documento que comprove a existência da sua empresa. Além disso, também precisa comprovar qual é o telefone e o endereço do seu negócio.
Que documento usar?
Em sua central de ajuda o Facebook dá exemplos de documentos que podem e que não podem ser usados no processo.
Nós usamos o cartão CNPJ, ele é emitido rapidamente pela internet e já tem todas as informações exigidas pelo Facebook , como: telefone e endereço. Para ter acesso a esse documento, você deve:
Passo 1. Acesse o site da Receita Federal e na àrea destinada a emissão de comprovante de inscrição e de situação cadastral insira o CNPJ da sua empresa. Depois confirme o captcha e clique em consultar.
Passo 2. A Receita irá gerar o documento e aí basta fazer o download. Feito isso, você já terá o comprovante necessário para verificar sua conta do Gerenciador de Negócios.
Depois ter em seu computador o documento que deseja usar para verificar sua conta do Gerenciador de Negócios, o processo é simples e leva apenas alguns minutos.
Passo 1. Acesse o Gerenciador de Anúncios e vá em Configurações do Negócio;
Passo 2. Na tela que irá abrir, acesse Informações da empresa;
Passo 3. Em Status de verificação da empresa, clique em Iniciar verificação;
Passo 4. Um pop-up irá abrir. Clique em Avançar e depois preencha os dados solicitados de acordo com os que constam no documento que você vai enviar para a verificação.
Passo 5. Feito isso, você deverá fazer o upload do documento que escolheu para comprovar a existência da sua empresa e clicar em Avançar.
Passo 6. Agora você precisará fazer o upload de um documento que comprove o seu telefone e endereço comercial. Se você optou por usar o cartão CNPJ assim como nós, basta carregá-lo novamente.
Passo 7. Nessa etapa o Facebook vai te enviar um código. Você pode escolher recebê-lo por meio de uma ligação ou por e-mail. Importante: o email deve ter domínio próprio como o nosso que é email@pinkfire.com.br. Contas Gmail, Hotmail e de outro provedores gratuitos não são válidas.
Escolha por qual meio quer receber o seu código.
Passo 8. Assim que receber o código, insira conforme solicitado e clique em Verificar.
Passo 9. Feito isso, o processo estará finalizado. Basta aguardar um retorno do Facebook avisando se sua solicitação para verificar sua conta do Gerenciador de Negócios foi confirmada.
Verificar sua conta do Gerenciador de Negócios é um processo simples, rápido e ajuda que você tenha acesso aos recursos disponibilizados pelo Facebook.
Agora, me conta aqui nos comentários: o Facebook já exigiu essa verificação para a sua conta?
Uma das dúvidas que mais recebemos de nossos alunos é a seguinte: quais são as diferenças entre impulsionar e criar anúncio no gerenciador?
Entenda o que há de diferente entre esses dois recursos e porque indicamos sempre usar o Gerenciador de Negócios.
Quais diferenças entre impulsionar e criar anúncio no gerenciador do Facebook?
Ana Camilla	no 17 de abril de 2019 a partir do 15:59
Glaucia Périco	no 18 de abril de 2019 a partir do 08:17
Obrigada, Ana CamiLLa
Willian	no 27 de abril de 2019 a partir do 12:09
No meu caso a opção de iniciar verificação está desabilitada , o que fazer?
Glaucia Périco	no 29 de abril de 2019 a partir do 09:56
Nesse caso não há o que fazer. Apenas aguarde e, caso o Facebook venha a pedir a verificação, faça o processo
lucas morasi	no 15 de maio de 2019 a partir do 11:10
essa verificação só serve para CNPJ?
Caso eu seja um autônomo (advogado, corretor, medico etc.) como faço para a verificação?
Glaucia Périco	no 15 de maio de 2019 a partir do 15:24
Sim, é necessário ter CNPJ
Romildo Barbosa	no 15 de maio de 2019 a partir do 12:59
E se for pessoa física?
Glaucia Périco	no 15 de maio de 2019 a partir do 15:25
Oi, Romildo
Maria Eugênia	no 15 de maio de 2019 a partir do 15:05
Olá, tentei fazer a verificação, informei meu celular, foi enviado código, eu coloquei, mas logo veio a mensagem de não aceito.
Glaucia Périco	no 15 de maio de 2019 a partir do 15:15
Oi, Maria Eugênia
Acredito que será necessário entrar em contato com o suporte do Facebook para entender o motivo
Odálio	no 17 de maio de 2019 a partir do 23:30
Preenchi tudo que era necessário, mas o botão de iniciar verificação não fica ativo.
Glaucia Périco	no 20 de maio de 2019 a partir do 10:53
Oi, Odálio
Então aguarde até o Facebook passe a exigir isso da sua conta
Felipe	no 10 de junho de 2019 a partir do 20:34
gostei achei um bom blog e vai ajudar varias pessoas
Glaucia Périco	no 11 de junho de 2019 a partir do 08:52
FABIO R PENARIOL	no 30 de maio de 2020 a partir do 12:59
Olá. Parabéns pelo conteúdo!
Fiquei com uma dúvida: Geralmente tem um prazo para essa verificação dar um retorno à empresa?
Pergunto isso, pois sempre que entro em contato com o suporte eles me deixam no vácuo. Já fiz a verificação há três dias e não tive um retorno até agora.
Camila Porto	no 1 de junho de 2020 a partir do 10:31
Infelizmente não temos informação sobre isso. Por conta da pandemia o Facebook está demorando mais para fazer algumas analises, pode ser que seja esse o motivo.
Leonardo	no 1 de junho de 2020 a partir do 15:43
OI camila Boa tarde, no caso não tendo empresa sendo pessoa fisica como seria o processo?
Pedro	no 14 de julho de 2020 a partir do 17:32
Preciso fazer a verificação mas não tenho site na empresa. O que posso fazer?
gabriel	no 23 de julho de 2020 a partir do 16:33
posso usar o CNPJ de conhecidos apenas para fazer essa verificação?
Equipe Camila Porto	no 23 de julho de 2020 a partir do 16:41
Não é recomendável e, possivelmente, deve ser contra as políticas do Facebook
Renan Ferreira	no 27 de agosto de 2020 a partir do 17:26
Olá, na minha página a opção de verificação fica indisponível o que pode ser?
Equipe Camila Porto	no 28 de agosto de 2020 a partir do 16:26
Não sabemos o motivo, mas nem sempre essa opção fica disponível mesmo.
Fagner Brito	no 22 de dezembro de 2020 a partir do 04:17
Olá, estou a 6 meses tentando verificar minha conta da Empresa no Facebook, ja rejeitaram 5 vezes e não informam o motivo pelo qual rejeitam. Ja revisei todos os documentos e até cheguei a perguntar para o suporte do facebook antes de submeter para saber se os documentos estavam corretos mas, rejeitaram novamente. Você disse no tutorial que usou apenas o Cartão CNPJ para solicitar e deu certo. Será que se enviar apenas 1 documento é mais simples de verificar. Pois enviei vários achando quanto mais informações melhor. podem me ajudar?
Equipe Camila Porto	no 23 de dezembro de 2020 a partir do 14:57
Oi, Fagner
Infelizmente, não temos como dizer com certeza se será possível dessa forma.
Talvez seja o caso de fazer dessa forma ou questionar o motivo da rejeição
Luis Felipe	no 10 de janeiro de 2021 a partir do 11:26
Olá, estão rejeitando meu pedido alegando que minha razão social não corresponde ao site, porém meu domínio eu utilizo meu nome fantasia, e no rodapé do site coloquei a razão social + cnpj, mesmo assim rejeitaram. Sabe me dizer onde/o que devo acrescentar ao meu site?