No entendimento da Procuradoria da Secretaria de Estado de Transportes, nenhum direito remuneratório e/ou indenizatório, eventual ou regular, poderá ser desconsiderado para efeitos da aferição da renda mensal. Ou seja, no momento da declaração, clientes que recebam, somados a seus salários, benefícios como vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação e outros, terão sua renda declarada considerando a soma de todos esses valores.
Um cliente que possui um cartão com BUI habilitado pode ter seu benefício suspenso pelos seguintes motivos:
1- CPF inativo ou inválido: Para maior controle dos recursos públicos aplicados pelo Estado do Rio de Janeiro na complementação do valor da tarifa paga pelo cidadão habilitado ao Programa do Bilhete Único Intermunicipal, periodicamente a Riocard Mais recebe um arquivo, oriundo da Secretaria de Estado de Fazenda, após cruzamento com as bases de CPFs da Receita Federal e do Sistema Informatizado de Controle de Óbitos – SISOBI, da Previdência Social, com uma lista de benefícios que deverão ser suspensos por seus titulares não constarem na lista de CPFs ativos ou apresentarem alguma outra irregularidade cadastral.