E-Redes | Reclamações | DECO PROTESTE
Aberto 156
Fechado 64,74%
156 Reclamações recebidas
65% Reclamações encerradas na nossa plataforma
95 reclamações
779 reclamações
"No dia 4 de Dezembro de 2021 deslocou-se a minha casa uma equipa da E-redes para substituir o contador. Procederam à sua substituição mas , a partir daí, fiquei sem luz. Contactei a E-redes que me ind..."
Falha eletrica geral e recorrente.
"Venho por este meio solicitar explicações sobre a falha eletrica recorrente (ontem pelo quinto dia consecutivo) na minha casa e em todas as habitações existentes no local, bem como na iluminação públi..."
"Agendei com a e-redes a mudança de contador para dia 24-11-2021, no periodo entre as 10h30 e as 13h00. Recebo um SMS às 15h39 a informarem-me que estiverem nesse mesmo dia às 13h51 na morada indicada..."
Participação de Prejuízos
"Boa tarde, No passado dia 1 de Novembro fiz uma participação de um sinistro que aconteceu na por volta das 21h do dia 29 de Outubro de 2021. O sinistro em questão é referente ao recheio do imóvel e..."
Mudança do local do contador
"CPE: PT 0002 000 039 299 015 QE Exmos. Senhores, A casa onde vivo atualmente (situada na freguesia da Ajuda, em Lisboa) sofreu obras profundas, no período de 01/09/2020 a 30/04/2021, período esse que..."
problema com contador da luz
"venho por este meio exmos. srs. apos ter sido interpelada para proceder ao pagamento de 254,89 a onde me dizem que foi feita uma auditoria técnica (mudança de contador pedida por min) na minha morada ..."
Contador não funciona corretamente
"Venho por este meio comunicar a V.Exa que no dia 1 de Março de 2021, um técnico da E-Redes veio montar um contador digital, em substituição do antigo que era obsoleto. Apesar de ter painéis fotovolta..."
Problema com ligaçao a rede
"Boa noite, fiz pedido de ligaçao á rede e depois de 28 dias recebi um orçamento para ligaçao com um valor elevado, pois pelo que percebi (porque ainda nao obtive resposta) a caixa de ramal que esta na..."
Dados de leituras no site e-redes
"Há meses que não é possível consultar leituras de consumo ou produção no espaço cliente do site e-redes.pt. Das vezes que contactei o serviço de apoio ao cliente foi-me informado que há um problema té..."
anomalia no contador suspeita de fraude e exigência de uma indeminização pela E-REDES
"Exmo. Senhor(a) serve o presente E-mail para reportar uma reclamação no seguimento de uma "vistoria" feita por uma empresa que presta serviços para a EDP, a E-REDES- Distribuição de Eletricidade SA. ..."