1. Entender o papel da BP dentro e entre organizações. 2. Entender os relacionamentos e dependências entre BP, sistemas e informações. 3. Desenho e análise de arquiteturas de Processos. 4. Desenho de BP e realização de análises qualitativas e quantitativas. 5. Realização de simulação e mineração Processos usando ferramentas 5. Redesenho e otimização de Processos em função do tempo, custo, flexibilidade e qualidade. 6. Especificação de Processos para automação em sistemas BPM