Satisfação dos Estudantes da NOVA
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Repositório genérico de informação para a academia e público em geral. Em 2010-2011, o Gabinete de Apoio à Qualidade do Ensino aplicou o Inquérito à Experiência dos Estudantes de Primeiro Ciclo de Estudos da NOVA, com dois objetivos:
Conhecer o estado atual da satisfação dos alunos de primeiro ciclo da NOVA;
Perceber quais os atributos dessa satisfação que têm maior importância na constituição da mesma, sendo por isso identificados como seus "determinantes".
Este inquérito enquadra-se nos estudos transversais incluídos nas Bases Gerais do Sistema de Garantia da Qualidade do Ensino da NOVA.
O questionário foi repetido em 2011-2012, alargando a população-alvo aos estudantes de segundo ciclo de estudos. Os resultados serão divulgados nesta página brevemente.
Nestas circunstâncias, apresentam-se em seguida os resultados do inquérito de 2010-2011.
Estado Atual dos Estudantes de Primeiro Ciclo de Estudos da NOVA 2010-2011
Os estudantes foram questionados sobre diversos aspetos da sua experiência universitária, estando apresentadas no gráfico abaixo as médias de resposta (desvio-padrão) às perguntas sobre a satisfação global com a unidade orgânica, o ensino, as instalações e equipamentos, os serviços, os sites, a ligação ao exterior da unidade orgânica, a experiência e desenvolvimento pessoal.
Concluiu-se que os estudantes estão satisfeitos, principalmente com a qualidade do ensino, a localização da UO e a imagem e reputação da instituição.
Em resultado da satisfação sentida, os alunos revelam-se leais, não hesitando em recomendar a universidade, sua unidade orgânica e curso a outras pessoas, e não se arrependendo de se terem candidato à instituição que frequentam.
À medida que os anos passam e o aluno aprofunda a sua experiência com a unidade orgânica, o seu nível de satisfação diminuiu em todos os campos, exceto nos relacionados com a melhoria das capacidades de comunicação escrita e oral, como seria aliás espectável. Esta situação pode ser justificada pelo aumento do grau de exigência dos estudantes, bem como pelo ajustamento das expectativas existentes, principalmente nos alunos de primeiro ano.
Para conhecer os resultados completos do estudo, consulte os documentos abaixo:
Apresentação dos Resultados (ler em pdf com comentários aos slides)
Relatório sobre o Estado Atual dos Estudantes de Primeiro Ciclo de Estudos da NOVA 2010-2011 (ler em pdf)