Esse software exigia uma configuração manual para as tarefas que eu precisava - coisas como enviar automaticamente e-mails aos clientes nas atualizações de tickets, alterar campos de obrigatório para não obrigatório, etc. Para uma equipe muito pequena, a integração era um pouco onerosa.
Eu senti que era capaz de concluir meu trabalho rapidamente e era capaz de me manter organizado com ele.
O software me permitiu acompanhar todos os meus tickets e tarefas de projeto. Consegui facilmente descobrir o que precisava saber sobre nossos clientes e o que estava trabalhando. Foi muito fácil de usar.
Realmente não havia nada que eu não gostasse no software. Era fácil de usar e pude concluir meu trabalho com rapidez e eficiência.