A Geberit prolonga a garantia de 3 anos do fabricante, perfazendo um total de 4 anos para as peças de substituição. Desde data da instalação, a Geberit garante que um Geberit AquaClean não terá danos materiais nem de fabrico durante 4 anos. Nos 3 primeiros anos, a Geberit compromete-se a substituir gratuitamente as peças danificadas, através do serviço técnico oficial da Geberit. No quarto ano, a Geberit compromete-se a fornecer, gratuitamente, substituições de qualquer peça danificada ao serviço técnico oficial da Geberit que contratar para efectuar a reparação.
Nota importante: As reclamações ao abrigo da garantia só são válidas se o produto tiver sido instalado por uma empresa especializada em instalações sanitárias. Além disso, deve preencher no prazo de 90 dias o certificado de garantia, fornecido com o equipamento, incluindo o número de série, e enviá-lo para a Geberit.
O que ganha com a nossa extensão da garantia
Estamos tão convencidos da nossa competência e da qualidade resultante de todas as sanitas Geberit AquaClean que prolongaremos a nossa garantia. Esta confiança dá-lhe a confiança de que, com a Geberit, tem um parceiro forte ao seu lado. A competência profissional é a base para esta garantia prolongada para as peças de substituição.
Onde encontrar o número de série?
Novidade: Nos “documentos do utilizador final“, está um autocolante com o número de série, que poderá colar no certificado de garantia. O número de série também pode ser introduzido manualmente.
Qual é o aspecto do número de série?
O número de série tem 14 caracteres, incluindo letras e números.
Exemplo para o Geberit AquaClean Tuma Comfort.
Exemplo de número de série: LB2106EU170951.
Em caso de dúvida ou pergunta, poderá contactar com o Apoio ao cliente Geberit através do email: info.iberia@geberit.com ou no número de telefone gratuito e directo: 800 252 627.