A Samsung destaca-se como líder mundial em várias áreas da indústria electrónica, sendo um importante fabricante de circuitos integrados, discos rígidos, monitores, memórias e computadores portáteis, entre outros. Foi ainda o fabricante que lançou a primeira TV de Plasma.
Samsung em detalhe... Garantia e Apoio
Samsung - Líder Mundial em vendas de Monitores
Lisboa, 20 Dezembro 06 - A Samsung Electronics atingiu no 3º trimestre de 2006 a liderança mundial do mercado de monitores com vendas de 6,58 milhões de unidades, contra 5,49 milhões de unidades registadas no 2º trimestre deste ano, de acordo com a empresa de estudos de mercado, Display Search.
Ultrapassando as rivais Dell e HP, a Samsung aumentou a sua quota de 14,3 para 15, 6 por cento do 2º para o 3º trimestre, tornando-se no número 1 mundial do mercado de monitores.
Para a companhia, esta posição advém das fortes vendas de produto em mercados chave, como a Alemanha, Itália e países emergentes. “É de facto um fenómeno a Samsung saltar para o topo do mercado, quando as vendas de computadores desktops fora da Coreia não têm sido famosas”, afirmou fonte da empresa.
No ranking do 3º trimestre, a Dell desce para 2º lugar com uma quota de 14,7 por cento (17% no 2º trimestre), enquanto que a HP situa-se em 3º lugar com uma quota de 9,6 por cento.
Contudo, a Samsung em termos acumulados nos primeiros nove meses está ainda na 2ª posição com 18,0 milhões de monitores vendidos contra 18,8 milhões da Dell, embora a tendência anteveja uma inversão de posicionamento das duas equipas nos próximos trimestres.
Este artigo foi actualizado a 26-03-2021.
Este texto deverá ser considerado como meramente indicativo, não dispensando a consulta do fabricante ou confirmação junto dos nossos serviços.
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Informação de garantia
Os produtos Samsung são garantidos contra defeitos de fabrico por um período de 24 a 36 meses, a partir da data de compra original, dependendo do tipo de produto, conforme poderá consultar na tabela que existe para esse efeito nesta mesma página, bem como no Certificado de Garantia de cada produto.
Esta garantia abrange a substituição de peças defeituosas, bem como, a respectiva mão de obra associada à reparação.
No caso de ser necessária a intervenção ao abrigo da Garantia, o produto pode ser reparado num dos Concessionários de Assistência Técnica da Samsung distribuídos pelo País, ou através do retalhista onde foi adquirido.
Para assistência ao domicilio (nos produtos onde a mesma é aplicável) contacte-nos pelo tel. 808 200 128.
Condições de garantia
1. A Garantia só é válida se, aquando do pedido de intervenção ao abrigo da mesma, o Certificado de Garantia estiver completa e correctamente preenchido, apresentado junto com o documento original de compra e o número de série do produto não tiver sido alterado.
(Nota: para material de stock de loja, o mesmo tem de se fazer acompanhar apenas de Guia de Reparação ou documento equivalente passado pelo estabelecimento, mencionando tratar-se de equipamento de stock, desde que o nº de série permita validar a garantia).
2. As obrigações da Samsung limitam-se à reparação, ou por sua iniciativa, substituição do produto ou partes defeituosas.
3. Todas as intervenções técnicas www.assistimo.ptem ser feitas nos Concessionários de Assistência Técnica Samsung .
4. Qualquer intervenção feita por serviços estranhos à Samsung e sem a sua www.assistimo.ptida autorização não será reembolsada e será declinada toda e qualquer responsabilidade inerente a estragos causados no aparelho, no âmbito das intervenções citadas.
5. A Garantia não abrange nenhuma das seguintes situações:
Verificações periódicas, manutenção e reparação de peças sujeitas a desgaste natural.
Custos relativos a remoção ou instalação do produto.
Uso ou instalação incorrectas, incluindo a utilização do produto em condições para as quais não foi previamente concebido e fabricado.
Estragos causados pela luz, água, fogo, fenómenos da natureza, guerra, distúrbios públicos, voltagem incorrecta, ventilação imprópria ou qualquer outra causa fora do controlo da Samsung.
6. A Garantia é válida, durante o respectivo período, para qualquer pessoa que legalmente adquira os produtos Samsung.
7. A Garantia não afecta os direitos estatutários do consumidor, conforme a legislação nacional aplicável em vigor, nem os direitos que o consumidor tem em relação à entidade vendedora, resultantes do contrato de compra e venda efectuado.
8. Na ausência de legislação nacional aplicável, esta Garantia será o único e exclusivo recurso do consumidor. A Samsung Electrónica Portuguesa, S.A não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos acidentais, ou provocados por quebra de qualquer Garantia expressa ou implícita destes produtos.
9. As condições específicas de cada produto, nomeadamente o prazo de garantia, estão mencionadas no Certificado de Garantia que acompanha o mesmo. Esta Garantia não afecta os direitos estatutários do consumidor previstos na legislação nacional em aplicável, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 67/2003, nem os direitos que o consumidor tem em relação ao retalhista, resultantes do contrato de compra e venda efectuado.
Televisores
2 anos
Televisores com video
2 anos
Televisores LCD e Plasma
2 anos
Leitores de DVD e Combos
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Videogravadores
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Câmaras de Vídeo
2 anos
Câmaras Fotográficas
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Leitores Áudio MP3
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Áudio
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Monitores
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Drives de Disco Rígido
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Impressoras
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Computadores portáteis
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Telemóveis
2 anos (bateria : 6 meses)
Faxes e Multifunções
2 anos
Ar Condicionado
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Aspiradores
2 anos
Este artigo foi actualizado a 26-03-2021.
Este texto deverá ser considerado como meramente indicativo, não dispensando a consulta do fabricante ou confirmação junto dos nossos serviços.