O multibanco 'engoliu' o seu cartão? Saiba o que fazer
Se for este o caso, apenas tem de entrar dentro da agência e reportar a situação. Na hora devolvem-lhe o cartão. Caso já passe da hora de fecho, informe o banco e volte no dia seguinte. (Fotografia: Leonel de Castro/Global Imagens)
Se não se tratar do seu banco, deve informar ambas as agências. Perceba junto do seu banco a razão pela qual o cartão ficou retido. Nestas situações, o processo pode ser mais demorado. Só depois de o seu banco entrar em contacto com a outra entidade é que pode reaver o cartão. (Fotografia: D.R.)
Se o ATM estiver na rua, num centro comercial ou num posto de abastecimento, por exemplo, pode ser um pouco mais complicado. Contacte a sua instituição financeira. No caso de ser fraude, dirija-se à esquadra mais próxima para reportar a situação. (Fotografia: Artur Machado/Global Imagens)
Se tiver cartão de crédito, evite entrar em incumprimento. Além disso deve estar atento às mensagens apresentadas no ecrã. Também é importante analisar o ATM em si para detetar algum tipo de vandalismo. E nunca aceite ajuda de terceiros. (Fotografia: DR)