POLÍTICA DE PRIVACIDADE LOJA ONLINE LICORES SERRANO, LDA
A LICORES SERRANO, LDA. (doravante designada como LICORES SERRANO), com sede no Parque Industrial do Tortosendo, Apartado 137, 6201-908 Tortosendo (PORTUGAL) e NIPC 503.421.162 é uma empresa que se dedica à produção, engarrafamento e comercialização de licores e bebidas espirituosas, e proprietária do domínio www.lojazimbro.pt onde se encontra alojada a sua LOJA ONLINE.
A LICORES SERRANO ESTÁ EMPENHADA EM PROTEGER A PRIVACIDADE E OS DADOS PESSOAIS DOS SEUS UTILIZADORES, PELO QUE, DESENVOLVEU E ADOTOU A PRESENTE POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXPLICA COMO SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS. ACONSELHA-SE A LEITURA DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA CONHECER AS CONDIÇÕES EM QUE DISPONIBILIZA OS SEUS DADOS PESSOAIS E AUTORIZA A SUA RECOLHA, USO E DIVULGAÇÃO DE ACORDO COM AS REGRAS AQUI DEFINIDAS E FICAR FAMILIARIZADO COM AS MESMAS.
1.1. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas à recolha e tratamento de dados pessoais pela LICORES SERRANO para o fornecimento de serviços disponíveis através da sua LOJA ONLINE, de modo a que os referidos serviços sejam fornecidos de uma forma expedita e sem transtornos, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.
3.1. A LICORES SERRANO poderá utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
3.2. Estas operações de tratamento de dados pessoais, que são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da LICORES SERRANO, são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
4.1. A LICORES SERRANO recolhe e trata os dados pessoais unicamente necessários e adequados às finalidades acima indicadas. A LICORES SERRANO irá recolher e tratar, nomeadamente:
4.1. Dados para criação de conta de cliente e envio de encomendas:
(b) Email - para efeitos de gestão de risco e para ponto de contacto ;
(d) Informação recolhida através de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes;
5.3. A LICORES SERRANO assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
5.4. A LICORES SERRANO não vende, nem aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade.
5.5. Os serviços da LICORES SERRANO não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.
6.2 A LICORES SERRANO poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.
6.4. Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho da LOJA ONLINE, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
7. O QUE SÃO PIXEL TAGS E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES.
7.1. Os pixel tags (também conhecidas como web beacons e clear GIFs) podem ser usadas em conexão com alguns serviços para, nomeadamente, acompanhar as ações dos utilizadores dos serviços (incluindo destinatários de email), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização dos Serviços e taxas de resposta.
8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS.
8.1. A LICORES SERRANO desenvolve os seus melhores esforços para garantir a segurança dos dados pessoais disponibilizados através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, para proteção dos dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
8.2. No entanto, o Utilizador entende que nenhum sistema pode ser garantido como cem por cento seguro e a LICORES SERRANO não pode garantir a total segurança de qualquer informação que armazene contra todas as possíveis situações de acesso não autorizado, falhas de hardware ou software e outros fatores que possam comprometer a segurança das informações.
8.4. A utilização que faça da nossa LOJA ONLINE deve ser sempre cuidadosa para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais, nomeadamente, limitando o acesso que os seus dispositivos possam ter através da LOJA ONLINE, redes sociais e social media e mensagens de email.
8.5. Se tiver motivos para acreditar que sua interação com a LICORES SERRANO não é segura, informe-nos imediatamente sobre o problema, contactando-nos.
9. QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS.
9.1. Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, conforme elencado nesta Política de Privacidade.
9.2. Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante 10 (dez) anos, período que a LICORES SERRANO entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
10. COMO PODE RETIFICAR OS SEUS DADOS PESSOAIS.
10.1. A LICORES SERRANO atualiza, corrige e elimina dados pessoais com regularidade.
10.2. Sem prejuízo, poderá sempre atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento contactando para o efeito a LICORES SERRANO através do formulário de contacto adequado.
11. O SEU DIREITO DE ACESSO E ELIMINAÇÃO.
11.1. A legislação de proteção de dados garante-lhe o direito a aceder, atualizar e a eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento, assim como, o direito a opor-se a qualquer tratamento que utilize os seus dados pessoais.
11.2. Para este efeito deverá contactar a LICORES SERRANO através do email info@licores-serrano.pt
11.3. Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados, sem prejuízo de a LICORES SERRANO conservar os dados pessoais necessários para o cumprimento das suas obrigações legais.
11.4. Sem prejuízo do referido nos termos anteriores, os utilizadores da LOJA ONLINE que tenham transmitido os seus dados pessoais poderão ainda apresentar, sempre que o considerem pertinente, reclamação junto da Autoridade Nacional de Controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD), cujos contactos podem ser consultados em https://www.cnpd.pt.
12. QUANDO COMUNICAMOS DADOS A TERCEIROS.
12.1. A LICORES SERRANO poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados. Adicionalmente, a LICORES SERRANO poderá partilhar dados pessoais com entidades terceiras quando tenha sido obtido, de forma inequívoca, o consentimento do Utilizador.
12.2. A LICORES SERRANO assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo, contudo, a LICORES SERRANO, como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
12.3. A LICORES SERRANO poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
13.1 A LOJA ONLINE poderá conter ligações para outros websites.
13.2. Esses websites poderão recolher tratar os seus dados pessoais, e esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a LICORES SERRANO qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
13.3 Esses websites não pertencem nem são operados ou controlados pela LICORES SERRANO, pelo que a LICORES SERRANO não se responsabiliza, aprova ou por qualquer forma apoia ou subscreve o conteúdo desses websites, nem dos websites com ele ligados ou neles referidos, devendo o Utilizador ler a política de privacidade dos mesmos.
14.1 Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, a LICORES SERRANO cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
15.1. A LOJA ONLINE não é dirigida a menores de 18 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através da LOJA ONLINE, redes sociais e social media ou emails.
16.1. A LICORES SERRANO agradece que não nos envie e não nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual de uma pessoa ou à orientação sexual.
17.1. A LICORES SERRANO reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, e sem aviso prévio, sendo essas alterações publicitadas. Assim, a LICORES SERRANO aconselha a consulta regular desta página, de forma a manter-se atualizado.
18.1. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos por escrito através do email loja@licores-serrano.pt.