CP lidera reclamações nos transportes com 92 queixas por dia - DN
07 Junho 2019 — 07:34
Os portugueses apresentaram, no ano passado, 76 840 reclamações por causa do mau serviço nos transportes. É um aumento de 25,3% face a 2017, de acordo com a AMT - Autoridade da Mobilidade e dos Transportes.
Os problemas com os preços ou pagamento de viagens; o cumprimento defeituoso ou incumprimento de serviço; e a qualidade do atendimento, seja presencial, seja telefónico, foram os três principais motivos de queixas, segundo o relatório da AMT a que o Dinheiro Vivo teve acesso.
Copy: Reclamações nos transportes
Além da supressão de comboios regionais nas linhas não eletrificadas, sobretudo no Oeste e Algarve, houve menos composições no serviço urbano de Lisboa.