A importância das formações - Hilti Portugal
A importância das formações
Como fazer da Segurança um hábito para os seus colaboradores
No artigo sobre "Os benefícios da saúde e segurança ocupacional", aprendeu que a indústria da construção é uma indústria de alto risco. Claro que não pode mudar a indústria toda, mas os investimentos na saúde e segurança ocupacional (OHS) são fundamentais para reduzir os perigos.
Uma forma de implementar uma mudança positiva no âmbito da saúde e segurança na sua empresa é através de programas de formação em Saúde e Segurança (H&S).
No entanto, antes de apresentarmos do que tratam as formações em saúde e segurança, tentemos compreender alguns dos principais motivos por que ocorrem acidentes e a importância do papel das formações e das abordagens de segurança baseada no comportamento para criar resultados positivos na saúde e segurança.
O que causa os acidentes?
Relativamente à saúde e segurança nos locais de trabalho, vários fatores têm um impacto significativo na ocorrência de acidentes e problemas relacionados com a saúde: fatores humanos, equipamento, organização e liderança e o ambiente de trabalho.
O comportamento das equipas no local de trabalho, equipamento defeituoso ou inadequado, estruturas organizacionais inadequadas (como um planeamento fraco e uma orientação inapropriada) ou um ambiente de trabalho potencialmente perigoso, representam alguns dos exemplos destes quatro fatores.
Dependendo do tipo de acidente, pode estar em causa um ou mais destes fatores. A investigação demonstrou que os fatores humanos representam uma grande parte dos acidentes nos locais de trabalho (por ex., GIBB et al. 2014). Isto faz com que seja essencial que os processos de segurança visem a raiz dos acidentes, que é onde entra a Segurança baseada no comportamento.
Abordagem da segurança baseada no comportamento
A Segurança Baseada no Comportamento (SBC) é a aplicação da análise e da ciência comportamental no campo da segurança ocupacional. A ideia por detrás da SBC é a adoção por parte dos funcionários de práticas de trabalho e a redução dos comportamentos perigosos.
Na SBC, o comportamento é explicado e analisado nos termos do modelo ACC (antecedente, comportamento, consequência). O modelo descreve os diferentes elementos que afetam o comportamento humano. O principal objetivo de um processo de segurança baseada no comportamento eficaz é adotar um comportamento seguro. A formação é uma das áreas centrais dos programas de segurança.
De acordo com o relatório de 2017 do Dodge Data & Analytics relativo à gestão da segurança na construção, quase 80% das empresas têm um tipo qualquer de formação em saúde e segurança. Analisemos o elemento da formação e como deve ser concebido para gerar mudanças comportamentais positivas. É importante perceber como é que as pessoas aprendem melhor.
QUAL É A CHAVE DO SUCESSO NA FORMAÇÃO E APRENDIZAGEM?
Uma formação e aprendizagem em segurança de sucesso significa que o conteúdo é dado com a apresentação do tópico de forma sustentável, iniciando uma mudança para o comportamento seguro.
Os estudos sobre a teoria da aprendizagem afirmam que os principais fatores de sucesso na realização da formação são a relevância do conteúdo (relação pessoal com o tópico); fator informativo (aprender algo novo); interatividade e prática (possibilidade para experimentar); suporte multimédia/vídeo (fornecer diferentes tipos de aprendizagem) e humor (aumentar o empenho e a memória). As formações em segurança não devem ser um acontecimento único. O psicólogo, Herman Ebbinghaus, analisou que a repetição do conteúdo da formação em segurança é fundamental para reforçar a durabilidade dos factos.
Se o conteúdo não for repetido, quase 80% será esquecido um mês depois. Os formatos de formação devem representar as necessidades de aprendizagem do grupo-alvo.
As formações frente-a-frente oferecem muitas vantagens, tais como o poder de partilhar histórias pessoais, a troca de experiências ou o diálogo no grupo. No entanto, o fator demográfico na força de trabalho das empresas de construção – tal como noutras indústrias – está a mudar e os formatos de aprendizagem digitais são cada vez mais cativantes. E, por fim, uma formação e aprendizagem de sucesso são sustentadas se a gestão "faz o que diz", o que significa que a organização a todos os níveis vive segundo valores de segurança.
No que diz respeito a formações em Saúde e Segurança – a Hilti é a sua parceira!
As suas preocupações são também as nossas. A Hilti ajuda as empresas de construção a adotar mudanças positivas em termos de saúde e segurança. Desde 2014, dezenas de milhares de funcionários a nível mundial aumentaram as competências e a produtividade com a formação em saúde e segurança da Hilti através da aprendizagem de formas novas e mais seguras de trabalhar.
As nossas sessões de formação foram concebidas para refletir as qualidades pretendidas pelos Gestores de HSE e apresentam as seguintes características:
As sessões de formação em saúde e segurança são dadas num local conveniente para os participantes
Maior participação através de grupos mais pequenos e sessões de formação compactas
Cada módulo de formação em saúde e segurança da Hilti trabalha com equipamento exclusivo que permite aos participantes experienciarem as consequências de um comportamento mais seguro ou perigoso
Formação de qualidade baseada em décadas de experiência na indústria
Os programas de formação podem ser personalizados para as necessidades específicas de qualquer empresa
Um formador certificado orienta os cursos e fornece as certificações dos seus funcionários e a documentação profissional