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Gravaçōes desaparecem e lista de canais é reposta
Cara comunidade, tenho reparado já por várias vezes que me acontecem duas situações com a box UMA. Algumas gravações são removidas se que seja através de intervenção humana. Assim como a lista de canais ser reposta (ou seja, tenho todos os canais do pacote activos). para a primeira situação, j...
Estou no Canadá, o meu telemóvel está ligado , não atendo chamadas de ninguém, a data móvel não está activa. Tenho recebido e não atendo telefonemas vossos de fidelização. Já me contactaram directamente para o meu número daqui (418 XXX 2961) o que é muito aborrecido pois há 5 horas de diferença é já...
Chamadas para a net móvel kanguru xl
Boa noite Queria saber como parar de receber chamadas? Obrigada /o.
Perdit o puk do meu cartao
Boa noite tenho um router da nos em casa e gostaria de ligar dois cabos lan so que ao ligar o router apenas reconhece um deles. Será isto normal?
Gestão de Início - Fim nas gravações avançadas
Na gravação avançada (cloud) há hipótese de gerir o período de gravação? (5 minutos antes / 5 minutos depois, por exemplo). Tenho tido muitos filmes e séries cuja gravação começa 1 ou 2 minutos depois do início efetivo do filme / série, e no caso dos eventos desportivos toda a introdução é cortada…...
Compra de segundo equipamento
Boa tarde! A pouco mais de dois anos efetuei a compra de um aparelho através do pagamento parcelado em fatura da NOS. Poucos meses depois eu aproveitei uma condição especial e comprei da mesma forma um segundo aparelho para a minha esposa. Agora eu já finalizei o pagamento do primeiro aparelho. Min...
Boa tarde, Gostaria de saber porque razão foi retirado o acesso interno as configurações do router, nos mais recentes routers da NOS, para passarem a ser exclusivamente configurados pela app da nos ou pela pagina https://aminhanet.nos.pt/ quando depois da instalação do router tem se de esperar 24h...
Bom dia, Em primeiro lugar queria mostrar o meu descontentamento com os vossos serviços e com a falta de apoio que dão aos vossos clientes. É de lamentar que há 4 dias que ando a reclamar da vossa internet e a única solução que apresentam e fazer uma atualização do sistema. Exigi a presença de um...
Falha de Internet ao fim de semana
Pelo terceiro fim de semana consecutivo que fico sem internet em casa
Bom dia, desde ontem que não vejo tv com a box UMA. A box começou a piscar vermelho e até este momento 05/07/2020, 20h00, que não funciona. Desde as 13h30 de hoje que liguei para o apoio técnico que me dizem para aguardar 2 horas e nada. Liguei às 15h45 e nada. Liguei às 19h00 e nada. Nada de nad...
Internet Móvel - Kanguru XL Ret Reativa.
Boa tarde a todos, desde a uma semana para cá que a velocidade da Internet (se é que se pode chamar este serviço de "Internet", em 2020) ficou ainda mais lenta que o normal durante o dia com uma média estonteante de 1 Mbps de Download e 1Mbps de Upload e com packet loss nos 90% já para não falar nos...
Na compra do Samsung Galaxi A51, ele vem desbloqueado?
Na compra do Samsung Galaxi A51, ele vem desbloqueado? Fideliza novamente o contrato à operadora?
Comando nos nao emparellha
Boa tarde, o meu comando da box deixou de funcionar, ja troquei as pilhas por novas e ja tentei emparelhar o comando como diz na pagina 18 do manual e continua sem funcionar, ambas as luzes da box e do comando fiacm a piscar mas nao passa ai. ha algo mais que eu possa fazer ou terei que ir troc...
Boa tarde ,o que se passa com a internet na zona da maia.Em minha casa por vezes deixa de dar rede,o Wifi fica com um ponto de exclamação, o que devo fazer ?
Boa tarde. Sou cliente NOS desde JAN 2020. Anteriormente era da Vodafone. Ao longo destes 7 meses, para além de ter notado uma pequena diferença para pior no serviço de TV (lentidão e constantes "engasgos" da Box), noto que tenho imensa quebras no serviço de NET, tanto WIFI como com cabo de rede. Po...
serviço físico internet
Todos os dias por esta hora 1 2 da manhã o serviço fíxo de internet vai abaixo Durante o dia ultimamente tem havido falhas no serviço ficando sem acesso a internet exceto por dados móveis O que se passa com o serviço fixo de internet?
televisão em todas as tomadas de televisão
Bom dia. Recentemente aderi à NOS fibra. A minha questão é a seguinte : Não era suposto terem efectuado a ligação para eu ter televisão em todas as divisões da minha casa ? Obrigado
Bom dia comprei um xiaomi redmi note 9s uso nos nao consigo enviar/receber mms nao est configurado,podes ajudar,sei que antigamente enviavam uma sms e instalava tudo automaticamente
box HD- DVR
A 02-06 avariou a box hd-dvr ( cliente satélite), agendo troca de equipamento para dia 4, passados dias a box substituta avaria também, a 16 nova troca, a 17 avaria também, a 19 nova troca, a 02-07 avaria também a 03- nova troca, hoje ás 23 horas tenho box novamente avariada Avaria: box desli...
Como faço para cancelar contrato?
Como fazer para cancelar contrato sendo que o período de fidelização está a terminar?
BOX 3.0 ULTRA HD 4K FIBRA
adquiri a uma semana a box 3.0 ultra HD 4k por fibra mas quando tive na loja a fazer o contracto a operadora disse que ate podia falar pro comando pra mudar de canal e eu no comando não vejo essa funcionalidade….e eu tenho esta tv….TV PHILIPS 43PUS6754/12 (LED - 43'' - 109 cm - 4K Ultra HD - Smart...
Quem da e tira!
Sou cliente da NOS (cliente 1xxxxxxxx) desde o tempo da cabotv, sempre tudo pago a tempo e horas, a Nos retirou o acesso do meu login ao NOS WIFI HOTSPOTS que ainda e visivel em sitios que frequento, com o pretexto que vao descontinuar o servico, porque se os hotspots ainda existem?