21 Abr, 2022 - 15:21
Além dos habituais cuidados a ter quando quer alugar um carro, esta pandemia veio exigir atenção redobrada às rent-a-car e clientes.
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Se tem por hábito alugar um carro durante as férias, então sabe que existem cláusulas muito específicas no contrato de aluguer de qualquer veículo e que requerem que tenha alguns cuidados extra.
A somar a todos estes cuidados, fruto da pandemia da COVID-19, a questão da higiene e desinfeção veio somar mais um fator a estas preocupações.
Ainda assim, é importante saber que alugar carro é seguro e que as rent-a-cars tomaram várias medidas para conter a propagação do vírus.
Se está a pensar alugar carro estas férias, tenha em atenção estes estes seguintes cuidados.
Alugar um carro durante a pandemia: será que é seguro?
Se vai alugar um carro durante a pandemia, saiba que existem protocolos de segurança implementados para proteção dos condutores. Marcas de rent-a-car como a Europcar, Hertz ou Sixt, entre outras, adaptaram-se e aprenderam a viver com esta nova realidade.
Assim, e para assegurar que tudo é cumprido, as marcas começaram a apresentar soluções totalmente seguras e em linha com as diretrizes da OMS e DGS.
Todas as viaturas da frota de cada empresa, e para minimizar o potencial risco de transmissão, sofrem uma limpeza de 360º. Para além disso, é dada atenção especial às áreas de maior contacto com a utilização de um dos desinfetantes recomendados, incluindo o painel de instrumentos, tabliê, volante, acessórios, porta-copos, travão de mão, alavanca de mudanças, assentos, cinto de segurança, portas, maçanetas, entre outros.
Além disso, se existir algum caso de contaminação de um condutor ou passageiro infetado com a COVID-19, o veículo é retirado da frota de carros de aluguer e colocado em quarentena por um determinado período.
Para além dos cuidados a ter por parte das rent-a-car, é importante não descurar a higiene pessoal. Deve desinfetar sempre as mãos antes de entrar na viatura (seja ela particular ou alugada) e cumprir a etiqueta respiratória que se aplica em espaços públicos.
Alugar um carro: cuidados a ter
Tentando esquecer a pandemia que vivemos, alugar carro é uma excelente opção para quem quer conhecer uma região, onde a rede de transportes não existe ou é bastante cara. Nas férias em família, o conforto de ter o próprio carro compensa os custos de uma fraca rede de transportes.
Contudo, nada como evitar despesas e dores de cabeça antes e depois deste processo. Para o fazer, existem cuidados a ter com carros alugados que devemos ter em conta. Os principais são:
Para não ficar às escuras no mercado do rent-a-car, nada como pesquisar diferentes empresas e comparar condições, documentos necessários e preços.
E porquê? Porque por vezes podem existir extras escondidos, bem como cláusulas que não surgem na informação online. Podem também, por exemplo, existir taxas extra pelo levantamento no aeroporto, idade do condutor e até pela entrega do automóvel.
Depois de definir os prós e os contras de todas as agências de rent-a-car, avance para o pedido de aluguer.
Ao assinar o contrato, verifique novamente as coberturas de seguro. Em caso de acidente, esta será sempre uma arma para futuros reembolsos.
Por norma, compensam seguros de acidentes pessoais, que é a única forma de cobrir custos no caso de acidente no transporte de passageiros além do condutor. Se possível, opte então por um seguro completo.
Este é outro dos cuidados a ter com carros alugados muito importante. A salvaguarda é fundamental em casa de uma situação menos positiva.
O conselho a seguir será sempre, no momento em que fica com o carro, aponte os respetivos pontos de contacto. Assim, assegura que tem sempre um contacto disponível para falar quando se vir numa situação mais complicada.
Antes de sair da agência, o melhor mesmo é fazer um pequeno test-drive. Verifique sempre as condições do carro (interior, exterior, pneu suplente, estado das luzes, etc.) e ao entregar o carro peça sempre uma fotocópia do estado do veículo para se defender em caso de litígio.
Não aceite um "já sabemos que estava assim com esse risco, não se preocupe".
O automóvel tem de estar coberto por um seguro de responsabilidade civil, contratado pela empresa. Daí a importância de verificar o estado do carro quando lhe é entregue.
Levantamento e entrega do carro
Assegure-se de que o modelo contratado está disponível. Caso contrário, a empresa deve apresentar um da mesma gama ou superior, sem cobrar mais por isso.
Por outro lado, para a entrega certifique-se que tudo fica registado e sabe qual o posto de entrega. Antes de devolver, tenha em atenção o estado do carro, até pode tirar fotos ou fazer um vídeo, para comprovar que o deixou em boas condições.
Além destes cuidados mais gerais, e antes de tomar qualquer decisão, deve ter em conta ainda os seguintes pontos:
Características da viatura: garanta que todos os extras estão presentes. Não se contente com uma gama inferior à que escolheu;
Combustível: entrega do veículo com o depósito cheio. Sim ou não. Certifique-se que fica logo estabelecido à partida e fica registado na altura de assinar o contrato;
Modalidades da caução: quantia e prazos de pagamento;
Condições de cancelamento da reserva: por norma, as letras pequenas ajudam neste ponto;
Penalizações: consequências definidas pela empresa;
Método de pagamento: existem empresas que obrigam a pagar taxas pela forma de pagamento escolhida;
Preços: apesar de todas as informações anteriores podem existir empresas com preços finais mais atrativos;
Excesso de carga: por norma, tem um custo à parte. Se vai precisar de assentos elevatórios ou de cadeiras de bebé, faça as contas ao custo do aluguer;
Número de quilómetros: tenha atenção ao tipo de contrato que faz com a agência. Por vezes, o número de quilómetros pode ser limitado.
Muito sucintamente, o que deve fazer quando aluga um carro é salvaguardar letra a letra para ficar com tudo registado.