Boa noite, Reportei a avaria da box no dia 8/11 e hoje dia 14/11 ainda não recebi nenhum contacto da parte da meo. Estou à 1 semana sem TV. A box deixou de funcionar. Uma troca de box que demora menos de 5 min. Quero ver quando é que fico com TV novamente e o desconto que me vão fazer na factura est...
Mudança de ADSL para fibra - serviços intermitentes
Ontem foi efectuada a mudança de ADSL para fibra, com pacote de canais igual. No entanto, após a instalação fiquei sem acesso aos canais todos, e os telemóveis associados não conseguem efectuar chamadas para o número fixo. Presumo que tenha a ver com actualizações do sistema, até porque o novo contr...
Meocloud upload absurdamente lento
Viva,O meu upload é de 100 Mbps, pelo que os 9 GB que estou a transferir deviam demorar cerca de 15 min.Já estou a fazer o upload há uma hora e ainda diz que vai demorar 20.Isto é normal com esta cloud?
Boa tarde, Gostaria que me explicassem os passos para cancelar o Nick+.Obrigado
Onde posso apresentar uma reclamação da MEO?E não me venham com tretas de apresentar queixa nos PEDIDOS E MENSAGENS, porque não existe opção para apresentar QUEIXA, apenas para outros assuntos, em que no campo "Detalhe do pedido" está limitado a 800 carateres, o que é manifestamente insuficiente par...
Detalhe de fatura - chamadas serviços outros operadores
Pedi hoje alteração de detalhe das faturas.No entanto precisava de detalhe das duas primeiras faturas, muito especialmente no que se refere às chamadas serviço outros operadores.Como posso fazer para o conseguir?
Comprei o Iphone 12 pro Max
Boa tarde! Ontem encomendei o novo iPhone 12 pro max em loja. Disseram-me que não tinham uma estimativa de quando chegava. Quanto tempo demorou os vossos a chegar? Gostava de saber uma estimativa.. espero que não seja um mês!!
Publicidade Enganosa - Trotinete
Bom dia!Adquiri recentemente a trotinete unimade L301UA. No vosso site, nas características da trotinete, vocês dizem que a mesma tem autonomia de 25km. Para meu espanto, aquando da leitura do seu manual de instruções, verifiquei que apenas tem 15km de autonomia. Agora pergunto: Qual é a informação...
Roaming EUA (Estados Unidos) Cartão de dados (tablet) - Cliente M5O
Quais são os custos do roaming no cartão do Tablet (para utilização nos EUA)? É necessário ativar alguma opção?PS: O serviço de atendimento do meo está cada vez pior. Mais de 7 dias para responder a uma questão simples.
Boa tarde, aparece um erro a dizer que é impossível aceder e sei que tenho o serviço ativo e não me enganei nos dados de login. O que faço?
Paga-se para alterar de TOP TOTAL para TOP 96?
recebi minha cadeira Gaming com danos, dois cortes atrás da cadeira e um dos pés com um pedaço estragado, o que devo fazer?
factura nao encontrada
boa tardeno portal das finanças um uma facturae no meu my meo ela nao existe
Oferta Telemóvel AdesãoOnline
Boa tardeO mês passado aderi aos vossos serviços onde dizia que online oferecia um telemóvel samsung.Até hoje não recebi nada, querias saber como está essa situação
Bom dia, Gostava de ver esclarecidos os valores da minha última factura porque estão bem acima daquilo que foi contratualizado com a MEO aquando da renegociação de contrato que fiz. Também queria saber o porquê de continuar a pagar a 2ª box, quando já a entreguei há cerca de 1 mês. Coloco a fact...
meo go gratuito ou não
Verifiquei que o Meo Go da minha conta está POR ADERIR. Se decidir aderir, tenho de pagar ou está incluído no meu tarifário unlimited? Se estiver incluído e gratuito, como funciona o Meo Go ?
acesso ao portal para configurar router
O nome de utilizador e a password necessários para aceder ao portal do router Technicolor Gateway são os mesmos que utilizo para entrar no www.mymeo.pt? Quero configurar no router o horário de acesso de alguns dispositivos ao WiFi mas para aceder a isso, primeiro tenho que introduzir o nome de utili...
I am traveling out of Portugal for the last two months. I requested that my sim card and contract be closed two months ago.I got two invoices while still outside, which I did not pay. Now I got a new invoice with a Penalty of 232.9 EUR. I will not pay this penalty and I will pay only the previous bi...