Confidencialidade na Hot Gold A Hotgold assegura uma postura de transparência nas relações com clientes e fornecedores, cumprindo integralmente todas as normas em vigor e seguindo o código de boa conduta de B2C Eurocommerce. A Hotgold respeita e acata toda a legislação vigente sobre Bases de Dados e Privacidade. Para uma utilização responsável do serviço online, a Hotgold esforça-se por manter relações fiáveis. Assim, qualquer cliente pode navegar pelo site sem revelar a sua identidade ou qualquer informação pessoal. Existem, no entanto, situações em que é necessária a facultação de alguns dados pessoais, como por exemplo nome, endereço preferencial e e-mail. Tal só acontece quando se pretende registar e efectuar compras. Porque é que usamos e processamos a sua informação pessoal?
Na Hotgold sabemos como é importante o uso cuidadoso dos seus dados pessoais. A protecção dos mesmos é extremamente importante para nós. Assim, todos os dados recolhidos são utilizados dentro do enquadramento legal da CNPD.
Pode visitar o nosso website sem que nos deixe qualquer dado seu. No entanto, em algumas situações esses dados são necessários:- quando efectua uma encomenda- quando nos contacta- quando utilize a sua área pessoal- quando subscreve ou cancela uma newsletter
Os seus dados ajudam-nos a personalizar e a melhorar a sua experiência de navegação no nosso site. Usamos esses dados para processar encomendas, pagamentos e também para que possamos comunicar consigo de acordo com o plano escolhido por si.
De forma a que possamos contactá-lo com maior celeridade, pedimos-lhe que registe uma conta no nosso website com o seu endereço de email. O que fazemos com os seus dados pessoais?
Sucintamente, guardamos os seus dados para podermos processar as suas encomendas o mais rápido e eficientemente possível. Poderemos passar os seus dados a terceiros apenas se tal for necessário para que as entregas sejam feitas na morada que indicar. O nosso acordo com a transportadora indica que este é o único uso que a transportadora pode dar aos dados pessoais fornecidos pela Hotgold. Qualquer outro uso é proibido. Posso alterar os meus dados?
Com certeza que sim. Pode alterar os seus dados como também pode pedir para os consultar. Por favor envie um email com o assunto – Dados pessoais para o email geral@hotgold.pt
Quando se regista para ir à sua area pessoal, ou quando faz uma encomenda os seus dados são transmitidos via SSL (Secure-Socket-Layer) para uma segurança extra. Este sistema é actualmente o mais utilizado na transmissão de dados pela internet. Adicionalmente, toda a informação do cliente é guardado em servidores seguros protegidos por firewall e aos quais não é possível aceder por utilizadores não autorizados. Usamos cookies?
Usamos cookies para fazer com que a sua experiência denavegação no nosso site seja o mais agradavel possível. As nossas cookies não gravam nenhuma informação pessoal. São apenas ficheiros de texto que são gravados no seu computador quando está a ver um website. Por exemplo ajudam a saber quantos itens estão no seu carrinho de compras. Estes ficheiros não contém nenhum tipo de informação pessoal.
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