O relatório sobre "o futuro do trabalho" da organização antecipa ainda que nos próximos quatro anos cada trabalhador vai precisar de dedicar 101 horas adicionais do seu tempo a formação. E mais de metade dos profissionais dos diferentes sectores, 54%, precisarão de uma significativa atualização de competências.
O estudo tem por base inquéritos a executivos e gestores em 12 sectores da economia de 20 países, desenvolvidos e emergentes. Em conjunto, representam 70% do PIB global, anota o relatório. Perto de metade das empresas inquiridas antecipam reduzir a mão-de-obra até 2022 em resultado da automação. Já cerca de 40% planeiam contratar mais trabalhadores. Mais de um quarto acreditam que as mudanças tecnológicas criarão novos postos de trabalho nas empresas que representam.
O documento fala em razões tanto para otimismo, como cautela. Por comparação com um estudo semelhante produzido em 2016 pelo Fórum Económico Mundial, defende, "a perspetiva de criação de empregos é agora muito mais positiva uma vez que os negócios têm muito melhor entendimento das oportunidades criadas pela tecnologia".
"Ao mesmo tempo, é quase certo que a grande disrupção que a automação trará à força laboral global acarretará mudanças na qualidade, localização, formato e permanência de tarefas que exigirão muita atenção da parte de líderes nos sectores público e privado".