Envio e Pagamento - Dogs Wish
Envio: o envio é feito através de CTT (correio verde/azul) ou pela transportadora VASP e tem um custo fixo de 3 euros para envios para Portugal Continental. Os envios para as ilhas podem ter um custo superior e o cliente será contactado. Para encomendas para Portugal Continental de valor superior a 35 euros, o envio é gratuito
Compras cujo comprovativo de pagamento é recebido até às 13h serão expedidas no próprio dia, excepto em caso de ruptura de stock. Caso tal aconteça, será avisado por email ou telefone num prazo de 24h.
Para encomendas de maiores dimensões, (ex. rações, camas) expedidas pela Chronopost, deverá fornecer uma morada onde esteja alguém para receber os artigos entre as 9 e as 18h.
Formas de pagamento: transferência bancária (serão fornecidos os dados para a transferência caso seleccione esta opção na finalização da compra) ou PayPal (caso não tenha conta PayPal, o pagamento pode ser feito com cartão de crédito ou MBNet).
Devoluções: poderá devolver os artigos que não correspondam à sua encomenda ou que tenham algum defeito num prazo de 15 dias, nas mesmas condições em que os recebeu e na embalagem original. Em devoluções por motivos alheios à Dogs' Wish, os portes serão por conta do cliente e será emitida uma nota de crédito que poderá utilizar em compras futuras. Deverá verificar os produtos na sua recepção, contactando-nos o quanto antes sobre eventuais danos que o produto apresente. Só assim a Dogs' Wish poderá proceder à sua troca ou ao reembolso.