Como posso encontrar um jogo no site?
Em todas as páginas do nosso site terás disponível uma caixa de pesquisa onde poderás escrever o nome do jogo que procuras. Ao efectuares a pesquisa, o nosso site irá dar-te informação sobre todos os jogos que contêm a palavra pesquisada, nomeadamente, a descrição do jogo no nosso site e a possibilidade de o adicionares à tua wishlist. Tens também acesso à capa do jogo, ano de publicação e link para a página do BGG e respectiva classificação no ranking.
A wishlist é uma funcionalidade que te permite acompanhar os jogos que tu mais desejas podendo ordena-los por nível de interesse. A partir da wishlist poderás verificar se determinado jogo está disponível para compra imediata ou para encomenda. Adicionalmente, irás receber um email informativo sempre que um desses jogos desça de preço.
Só posso comprar os jogos que estão em stock?
Para compra imediata só é possível escolher jogos que estão em stock. Terminada a tua compra, receberás um email informativo com as condições de pagamento e entrega por ti escolhidas.
Tenho que pagar antecipadamente um jogo que não esteja em stock e seja necessário encomendar?
A encomenda de um jogo implica o seu pagamento, como se de uma compra se tratasse. Na eventualidade de acontecer alguma contrariedade que impossibilite a entrega do jogo, devolveremos o teu dinheiro.
Como se processa uma encomenda feita a partir da wishlist?
A encomenda de jogos a partir da wishlist significa que, no momento, não dispomos desses jogos no nosso stock e é necessário encomendá-los aos nossos fornecedores. Ao efectuares a encomenda, receberás de imediato informação sobre a data de confirmação e data de chegada dos jogos às nossas instalações. Na referida data de confirmação, iremos enviar-te um email informando que a encomenda foi efectuada (e que terás que proceder ao seu pagamento) ou que não possivel realizá-la. O prazo de pagamento das encomendas é de 72 horas, a partir da hora do email de confirmação.
Por que motivo os preços na Jogonamesa variam?
Os preços na Jogonamesa variam conforme as condicionantes do mercado e do negócio.
Como é realizada a entrega dos jogos?
Pode ser no nosso Ponto de Recolha (verifica o nosso horário) , ou grátis nos nossos eventos. Também enviamos pelos CTT por 6 € em Portugal Continental (Açores e Madeira por 10 €)
Podes pagar por transferência bancária para o IBAN PT50003503730000065260011 . Caso tenhas optado por receber os teus jogos num dos nossos eventos, podes pagar em dinheiro nesse momento.
É possível devolver jogos? O que devo fazer se um jogo tiver defeito ou estiver incompleto?
Aceitamos devoluções de jogos num prazo de 15 dias (a contar da data da entrega) com a condição de estarem em perfeito estado e nas suas embalagens originais (sem terem sido abertos e utilizados). Os jogos devem ser enviados sendo os custos de envio da tua responsabilidade. Se o jogo estiver nas condições acima descritas, devolveremos o teu dinheiro. No caso de algum jogo ter defeito procederemos à sua troca sendo os respectivos custos de envio (devolução e nova entrega) da nossa responsabilidade. Se algum jogo estiver incompleto, enviaremos os componentes em falta suportando os respectivos custos de envio. Se te acontecer alguma das situações acima descritas, sugerimos que entres em contacto connosco através do email info@jogonamesa.pt antes de devolveres algum jogo.
Como são geridos os dados pessoais por parte da Jogonamesa?
A Jogonamesa compromete-se a tratar os teus dados pessoais com integral confidencialidade, ou seja, em nenhuma circunstância forneceremos informação a teu respeito a outras empresas ou entidades.
Como posso entrar em contacto com a Jogonamesa?
Qualquer sugestão, pedido ou reclamação poderão ser feitos a partir do email info@jogonamesa.pt. Se tiveres alguma coisa para nos dizer, não hesites e entra em contacto connosco.
Que passos devo seguir para realizar um evento na minha Escola/Empresa?
Basta enviares um email para info@jogonamesa.pt com informações sobre o espaço e os participantes. Normalmente os eventos são na Grande Lisboa, para 15-25 pessoas e duram 2/3 horas numa tarde durante a semana. Através de mail, acordaremos facilmente as necessidades específicas do teu evento.
Que condições são necessárias no meu espaço?
Apenas algumas mesas, cadeiras e claro, os participantes! Nós levamos todos os jogos necessários (30 a 70 diferentes) e o nosso orientador (com a ajuda do responsável do espaço) garantirá que ninguém fica sem jogar....
Preciso de pagar os jogos?
Não precisas de pagar mais nada além do custo do evento. Mas se quiseres adquirir algum jogo ou recomendação, avisa-nos com antecedência e entregamos no evento, sem pagares o transporte.
Um evento é uma demonstração de jogos personalizada consoante o espaço e a experiência pretendida. Se não sabes exactamente o que queres, nós temos a solução.
Quem pode solicitar um evento?
Qualquer pessoa ou entidade pode solicitar a criação de um evento. Se tens um espaço comercial podemos ajudar-te a angariar mais clientes, numa escola ou ATL podemos ajudar os teus alunos a melhorar as suas capacidades cognitivas e na tua casa mostramos-te os jogos que ainda não conheces ou explicamos-te o jogo que tens na prateleira a ganhar pó.
Como posso solicitar um evento?
Basta entrares em contacto connosco através do email info@jogonamesa.pt . Não te esqueças que tens que providenciar o espaço consoante o número de pessoas que queres levar ao evento.
Quanto custa um evento?
O preço do evento está dependente da localização, da experiência pretendida e do número de pessoas envolvidas.
Como posso obter mais informações sobre jogos de tabuleiros?
No nosso site podes encontrar a descrição de variadíssimos jogos incluindo informação sobre o seu autor, o ano de publicação, o número de jogadores ou duração em minutos. Para informação mais detalhada sugerimos que consultes o site www.boardgamegeek.com (BGG). Este site contém informação pormenorizada sobre todos os jogos, os seus autores, fotografias, regras traduzidas em diversas linguas, foruns e muito muito mais. No nosso site irás encontrar diversas vezes a referência BGG te direcciona para a página do jogo do boardgamegeek.com.