Apoio ao Cliente - Internet em casa
Como gerir o seu Wi-Fi NOS
As medidas de contenção ao COVID-19 implicam limitações de contato social. Para a segurança de todos, privilegie os canais digitais da App NOS ou da Área de Cliente do site. Veja em baixo como pode gerir a sua rede Wi-Fi, sem sair de casa.
Como alterar o nome e a password do Wi-Fi da minha casa?
Pode fazê-lo através da App NOS Net ou na página aminhanet.nos.pt, inserindo os dados de acesso à sua Área de Cliente.
Na App NOS Net
Pode alterar o nome e a password da sua rede na App NOS Net. Basta seguir estes passos:
No menu lateral, escolha Wi-Fi e depois Configuração Wi-Fi
Selecione a sua rede
Consulte ou modifique o nome e a password e guarde as alterações
Em aminhanet.nos.pt
Pode alterar o nome e a password da sua rede em aminhanet.nos.pt. Basta seguir estes passos:
No menu lateral selecione Wi-Fi
No menu principal selecione Criar nova regra
Depois de definir o nome e password clique em Guardar
Em Configurações Avançadas pode optar por ocultar o nome da rede Wi-Fi e tem acesso à informação do modo de operação e encriptação, assim como à informação do canal Wi-Fi
Como posso saber que equipamentos estão ligados
ao Wi-Fi da minha casa?
Pode saber quais os equipamentos ligados à sua rede na App NOS Net. Basta seguir estes passos:
No menu lateral, escolha Wi-Fi
Em Equipamentos pode consultar os equipamentos que estão ligados por cabo ou Wi-Fi
Pode saber quais os equipamentos ligados à sua rede em aminhanet.nos.pt. Basta seguir estes passos:
No ecrã inicial pode ver os equipamentos que estão ligados por cabo ou por Wi-Fi
Selecionando os ícones pode consultar a lista e a informação dos equipamentos ligados
Como posso controlar o acesso dos meus filhos à net da minha casa?
A Gestão de Acessos permite gerir o horário em que os equipamentos estão ligados ao Wi-Fi de casa.
Pode gerir os acessos à sua rede Wi-Fi na App NOS Net. Basta seguir estes passos:
No menu lateral, selecione Gestão de Acessos e crie uma nova regra
Defina um nome para a regra, selecione o equipamento e guarde as alterações
Pode consultar as regras definidas ou criar novas
Pode gerir os acessos à sua rede Wi-Fi em aminhanet.nos.pt. Basta seguir estes passos:
No menu lateral selecione a opção Gestão de Acessos e depois Criar Nova Regra.
Para criar um horário de acesso à rede Wi-Fi, escolha os equipamentos, as horas de bloqueio, a periodicidade e clique em Guardar
Pode criar regras diferentes para cada equipamento.
Como posso proteger os meus equipamentos
e navegar na Internet em segurança?
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Navegue na Internet em segurança
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Se não tem Wi-Fi em sua casa e precisa de internet para se manter conectado, pode aderir à Internet Móvel Kanguru sem necessidade de instalação.