Junho 2015 ~ Vender Mais e Melhor
Aprender Mobile marketing - Parte 1
Paulo Gomes12:06Artigos MktVendas, Técnicas de Vendas
"Internet móvel bate recordes" - "Há 5,2 milhões de smartphones com banda larga móvel" - "Pacotes de comunicações com mais procura".
Se está atento ao mercado, já leu estas noticias. Se ainda não pensou que este é o caminho certo para a sua empresa, antes de continuar a ler, pense qual foi a última vez que saiu de casa sem o seu telemóvel.
No Mobile marketing, inovamos e nos diferenciamos com recurso a um smartphone ou tablet, para estarmos junto dos potenciais clientes/clientes. Ficamos de tal forma perto, que provavelmente pode ter potenciais clientes deitados nas suas camas a um Domingo e a ver os seus produtos e/ou serviços, tirando a televisão, que de outra forma lhe chegava, mesmo nos momentos que à uns anos nem imaginávamos ser possível?
Nos dias de hoje é possível adquirir smartphones a partir dos 49 Euros, o que foi e é uma das razões para a proliferação destes equipamentos. Se antes a principal razão era permitir receber e efectuar chamadas telefónicas, neste momento a prioridade dos smartphones é facilitar a utilização da internet e consequentemente a rápida consulta e publicação nas redes sociais.
Nos dias de hoje, qualquer café, loja, outros estabelecimentos comerciais, oferecem até como complemento aos seus serviços e de forma gratuita, o acesso à internet (mais uma forma para tentarem garantir que os clientes, não vão para a concorrência). É relativamente fácil aceder à internet estando onde esteja, até numa viagem no expresso, por exemplo.
Mesmo num sitio sem wi-fi, já nos é permitido aceder à internet através da nossa operadora, que passou de preços proibitivos, para pacotes de dados de valor fixo e mais acessíveis.
Talvez devesse ter indicado logo no inicio, sem um site responsive, nem se meta ao caminho. Não tem? Fazer 1 de imediato...
Ok, tudo pronto para começar, como fazemos para chegar às massas? Ainda se lembra se costuma ler os meus artigos que se o Google é o ponto inicial de procura do seu produto ou serviço, terá também depois o Facebook para fazer de âncora e reter os seus clientes/potenciais clientes. Assim, a forma de publicitar terá obrigatoriamente de ser diferente.
A forma mais fácil, acessível e popular de comunicar. Além de "gratuitas", estamos a falar num universo de mais de 27 milhões de sms, que são enviadas por ano em Portugal.
Sabemos que ao enviar uma SMS, está é lida num tempo máximo de 3 minutos (média) após o envio. Se pensarmos, quem de nos ao receber uma sms, mesmo de um número que não seja da nossa lista, não a lemos de imediato?
O essencial para a elaboração de uma campanha
Limite de 160 caracteres
Número para lhe ligarem de volta
Apontar para um "site mobile"
Conteúdo da página ligado à sms enviada
Use abreviaturas (com muito cuidado)
Usar pontuação
Url o mais curto possível
Testes e mais testes, antes do envio (com smartphones Android e IOS)
Permite visitarmos a página web apenas digitalizando a imagem a 2 dimensões, em detrimento de termos de introduzir manualmente. Muito útil para colocar nos seus produtos físicos ou em publicações off-line.
Ainda podia falar no bluetooth, nas notificações, no LBS, nas MMS, mas e é a minha opinião, como não acredito por várias razões na utilização destas soluções a nível empresarial, não as vou explicar.
No próximo artigo, vou explorar como fazer campanhas no mobile marketing de forma mais completa, que ferramentas pagas ou gratuitas usar, casos de sucesso.