Com as novas integrações entre os produtos de marketing do Google, é fácil usar o que você aprende para melhorar o ROI de seu marketing. Uma integração mais profunda com o Google Ads, por exemplo, permite que você crie públicos que possam alcançar seus clientes com experiências mais relevantes e úteis, onde quer que eles decidam se envolver com sua empresa.
A nova abordagem também possibilita atender a solicitações antigas de anunciantes. Como o novo Analytics pode medir as interações do aplicativo e da web juntos, ele pode incluir conversões de visualizações engajadas do YouTube que ocorrem no aplicativo e na web em relatórios. Ver as conversões de visualizações de vídeo do YouTube junto com as conversões do Google e de canais pagos não pertencentes ao Google e canais orgânicos como Pesquisa Google, redes sociais e e-mail ajuda a entender o impacto combinado de todos os seus esforços de marketing.
As empresas que participam do beta já estão vendo benefícios. Vistaprint, respondendo às rápidas mudanças em seus negócios no início da pandemia, foi capaz de medir e compreender rapidamente a resposta do cliente à sua nova linha de máscaras de proteção. E Jeff Kacmarek, vice-presidente da Domino’s Pizza do Canadá, descobriu que “vincular o novo Google Analytics ao Google Ads nos permite otimizar as ações que mais importam para nossos clientes, independentemente de como eles interagem com nossa marca”.
O novo Analytics oferece medição centrada no cliente, em vez de medição fragmentada por dispositivo ou por plataforma. Ele usa vários espaços de identidade, incluindo IDs de usuário fornecidos pelo profissional de marketing e sinais do Google de usuários que optaram pela personalização de anúncios, para fornecer uma visão mais completa de como seus clientes interagem com sua empresa. Por exemplo, você pode ver se os clientes descobrem primeiro sua empresa a partir de um anúncio na web, depois instalam seu aplicativo e fazem compras nele.
Você também obterá um melhor entendimento de seus clientes em todo o seu ciclo de vida, desde a aquisição até a conversão e retenção. Isso é fundamental quando as necessidades das pessoas estão mudando rapidamente e você tem que tomar decisões em tempo real para ganhar – e manter – novos clientes. Com base em seus comentários, simplificamos e reorganizamos os relatórios para que você possa encontrar intuitivamente insights de marketing com base na parte da jornada do cliente em que está interessado. Por exemplo, você pode ver quais canais estão gerando novos clientes no relatório de aquisição de usuários e, em seguida, use os relatórios de engajamento e retenção para entender as ações que esses clientes realizam e se eles permanecem por perto após a conversão.