Tenho um contrato m4 com três cartões de telemóvel associado. Preciso de mais net. Se aderir à opção de mais 9 gb em todos os cartões por 10€, posso fazer apenas por um mês? E adesão conta a partir da data que é feito o pedido? Obrigada
Elogio a colaboradora Carolina Franco
Boa tarde, venho por este meio, orgulhosamente dar o meu maior elogio à colaborado Carolina Franco pelo seu atendimento excepcional, o seu empenho e dedicação ao tratar da minha questão que era uma questão muito sensível. Desta forma, quero retribuir todo o carinho que a Sra. Carolina Franco me de...
Boa noite, Há cerca de uma semana e meia recebi um telefonema (quase às 22h) a avisarem-me que na sexta feira, dia 17 de julho, de manhã, viriam recolher os equipamentos visto ter recentemente rescindindo contracto. Fiquei naturalmente satisfeita de me virem recolher os equipamentos porque me po...
Olá, recentemente tenho recebido DDoS ( ataques ) e gostaria de saber se havia alguma maneira de mudar o ip.
alteraçao do tarifario M movel.
Alterei o meu tarifario para M movel 200 mb . tiraram-me 8 euros para alem dos 10 euros que tinha feito o carregamento e ainda fiquei com -0,83 saldo negativo. fiquei sem comunicaçao por este ladroes que so sabem roubar. nem devia ter mudado o tarifario. Ficaria mais bem servida com a vodafone.
TV silver não sintoniza canais injetados na rede.
Bom dia, Em plena situação de estado de emergência, 07/04/2020, devido ao Covid19, efetuei contrato com a meo, nomeadamente com o serviço M4 (Tv+Net200+voz+móvel) com supostas condições especiais na aquisição de uma smart TV Silver por €99,99. Não tive problemas com a instalação, mas passadas duas...
Boa tarde. Lamentavel as campanhas que criam. Como é possivel no xiaomi 7a apresentarem o preco que apresentam. A worten tem o mesnmo equipamento a 79.99, Qual a vossa campanha?
Alteração ADSL -> Fibra
Exponho aqui o meu desagrado pela forma como estou a ser tratado. Já fiz as reclamações possíveisna área de clientes e no livro de reclamações e pretendo demonstrar a todos os que consultem este fórum a forma como a MEO trata os clientes. No passado dia 15 do mês de maio, solicitei a alteração par...
Boa tarde Fui informada de que a portabilidade do meu número seria feita hoje às 15h. Eu liguei o cartão novo MEO que diz para colocar número de bloqueio de SIM [NW] Até agora não recebo nem faço chamadas, nem tenho como contactar ninguém. O que faço?
MEOBox 4K WiFi
Ola, tenho uma MEOBox 4K WiFi e gostaria de saber como faço para a pagar o LED do WIFI o técnico apagou mas como mudei a password do WIFI voltou a ficar sempre acesa alguém me pode ajuda?
Que mau profissionalismo
Troquei telemóvel não activei Wi-Fi erro meu pedi GB pack família 6euros mais 4gb para todos o operador disse k bastava reiniciar o telemóvel para meu espanto recebo mensagem a dizer que a partir de 1 de Agosto para isso não precisava mau profissionalismo depois explicar o sucedido
Alguém mais está a ser afectado por uma avaria desde ontem?
Só hoje cedo é que consegui falar com uma assistente que não sabe informar de nada. Nem sobre o motivo da avaria, nem qual a previsão. Alguém tem mais informações e está a ser afectado por isto?
Boa tarde. Eu tenho contrato até abril de 2021 pacote tv+net+Telefone, infelizmente fiquei sem trabalho não tenho como pagar como posso cancelar o serviço sem qualquer custos?
Não recebi email com contrato
Desloquei-me a uma loja meo com o fim de alterar o meu tarifário. Fui posto em contacto telefónico com uma funcionária e aceitei a proposta que me apresentou. Disse que receberia por email o novo contrato. Já recebi um SMS para responder "SIM xxxxxxxx" mas ainda não recebi o email com o contrato. Já...
Saber saldo Saldo de cartao de outro número
Precisava de saber como é possível saber o saldo de um cartão de carregamento através de outro número... O código MXC#BAL# n tem funcionado…
Falha a adicionar produtos
Boas, estou a tentar adicionar produtos na minha conta, mas o código de validação vai para outro número embora no perfil esteja o número correcto. Obrigado
Contrato errado e cobrança indevida
O que venho aqui expor é longo, mas merece a vossa atenção. Durante esta nossa "querida" pandemia, troquei vários contactos com a MEO. Adquiri o pacote mínimo de net ilimitada porque, na verdade, só me interessava mesmo a Internet. Portanto, não perdi tempo e foquei-me no pacote menos dispendioso, c...
Hello. I have a meo simcard that I didn't charge it for this three month. Nowadays I am in Iran. I would like to know if I can charge my meo simcard to receive sms from portugal while I am in Iran? Because I need to receive a sms from Portugal. I will be grateful if you help me in this regard. ...
Apagar dados pessoais reclamação
Por distracção coloquei na reclamação que efectuei ontem dia 19-7-2020, os meus dados pessoais e morada. Como apagar? A reclamação está em nome de Nala.
Sem rede no Algarve há dois dias
Cheguei ao Algarve há dois dias e estou sem rede praticamente o tempo todo. Durante a viagem o telemóvel funcionou perfeitamente, mas onde estou (8400-494) a rede aparece durante um minuto ou dois e depois fica horas sem voltar! Não tenho outro meio para verificar o que se passa senão escrever aqui....