Router Fibergateway e Powerline TP-Link TL-WPA4220
Ola a todos,tenho o router Fibergateway e serviço Fibra 500Mb.Como é uma moradia, para levar o sinal wifi ao piso de cima comprei ja a algum tempo um kit da TP-Link TL-WPA4220. Esse kit tem a powerline ligada ao router por cabo de rede na porta gigabit, e depois o extender. Ambos equipamentos ligados a tomadas eletricas dedicadas, sem extensões ou adaptadores.Diariamente, usamos 2 portateis em trabalho, com VPN, reuniões etc e algumas vezes ao dia, com o wifi ligado, ficamos sem Internet durante uns segundos, as vezes um minuto.Sempre suspeitei da powerline mas sem evidências de nada a não ser isto.Mas nos ultimos dias, tem-me acontecido a noite estar no smartphone, ligado ao router e não a powerline, e acontece-me o mesmo!!!Hoje liguei para a MEO, fizeram um reset ao router, recomendaram um reset a powerline que fiz, e agora vou monitorizar.Mas o que vinha ca perguntar é: alguém tem o mesmo kit powerline, ou o mesmo problema?E so com o router, ja tiveram este problema?Se houver alguma
lobatoo-108315Membro
Boas, sou cliente MEO desde sempre….mas ultimamente estou desagradada com a forma como tratam do meu problema. Tenho um router com pelo menos 6 anos , e falhas constantes na net por wi fi. Não me digam k é das paredes….porque essas sempre existiram e o serviço agora é k está péssimo. Tenho um repetidor de sinal ( que comprei pq a PT não oferece nada a ninguém)...k sempre resultou exceto ultimamente.Pago um pacote de 60,00 euros por mês...o meu contrato diz k tenho 500 mb de net….mas ontem fiz um teste de velocidade e sabem quanto tinha….20mb!!!!E o pc tinha tudo fechado….e sem tvs ligadas!!! Já reclamei várias vezes mas ligam-me sempre quando estou no trabalho e não posso atender! Devolvo a chamada e aparece aquela gravação que vai fazer teste e k o router pode ficar com as luzes a piscar durante 2 minutos….ah!! o meu router tem sempre as luzes a piscar!!! Ontem fiquei 19 minutos á espera que me atendesse e nada!! Deve ter sido por causa do mau tempo...onde? não sei……Será que não mere
raverzMembro
Hi guys,I have no Internet since saturday, and I can't reach any of the MEO client support.I have fibra and the router LED are on for wifi but not the internet.Please can someone help me, I need internet for my work and thoses mfckers do not respond. If there is a technical issue just say it at least.BRPaul
Ana Cristina PratasNovo Membro
Dear MEO, I have an internet account with MEO which I opened in Tavira at the MEO shop in Tavira Grande Plaza. At the time, I was quite concerned about signing up to high speed fibre connection. I was not informed that the contract was for 2 years nor of the penalty for ending the internet contract with MEO before the 2 years were over. I was only informed how I could access the internet for 24 hours per day. This was in December 2020. All I wanted was the reliability of high speed, fibre internet. Today, owing to circumstances out of my hand, I had to cancel the internet contract with MEO and was informed that I would have to pay 578 Euros, only return the router and TV box in March (5th of March ) and that I still had to pay the month of February - a period of time when I am no longer at that particular address. This is totally unacceptable. This has just happened in the Algarve, where contracts are for 1 month, 2 months and up to 6 or 12 months. However, there are no contracts f
John.17Novo Membro
Sérgio Carvalho SilvaNovo Membro
Packet loss muito alto ajuda!
Bom dia, estes últimos dias tenho reparado que o meu packet loss anda bastante alto, o que me prejudica! Gostaria de saber quando podem reparar esse problema que afeta muitos ou todos operadores da MEO! Ficaria agradecido com uma resposta, obrigado.
DmnfreitasPrincipiante
Tutorial para usar outro router para gerir a internet Fiber Gateway
Boa noite Estive a ler vários tópicos do técnico xptopt©2012, e nos routers antigos e ont tinham maneira de inserir um novo router!Agora com este novo modelo existe algum tópico sobre este assunto!
professor.rooney-26103Visitante Júnior
Compreendo que devido ao contexto da pandemia as empresas de serviços de internet tenham alguma dificuldade em manter uma boa internet, mas revolta constatar que não pago menos por receber menos. Atualmente minha taxa de download está em menos de 15 Mbps, melhorando um pouco quando troco para 5G (que pouco funciona) com um plano de 100 Mbps. Já reiniciei o router, desliguei os demais equipamentos, não uso a tv e estou só e casa. Não se percebe isso numa altura em que mais se precisa do serviço. Devo dizer que cada vez menos gosto do serviço da MEO.
m78pt17Novo Membro
Duvida sobre ONT na caixa ATI e tomadas RJ45
Viva ,Não sou expert em redes e tentei ler aqui no fórum tudo o possivel sobre este assunto, ainda assim gostava de pedir ajuda para a minha situação .Tenho serviço fibra, o meu apt tem dois pisos e 4 tomadas RJ45 , duas em cada piso . A ONT está no interior da caixa ATI e injeta o sinal na ficha S4 . Tenho o router technicolor na sala ligado à ficha RJ45 com a box e o telefone fixo ligados . Tenho wi-fi decente no piso de baixo mas zero sinal no piso superior . O que queria fazer era ligar um router TP-Link Archer C-20 que tenho no piso superior para ter uma rede wi-fi nesse piso . Se percebi corretamente devo colocar um switch na ATI , ligar a ONT ao switch e alimentar depois as fichas na ATI onde preciso de sinal em cada piso . Faz sentido ?Tudo o resto é configurações ? Se sim , é necessário reiniciar algum dos equipamentos em algum momento ? Obrigado a todos pela possível ajuda .
MbfcVisitante
Boa tarde, gostaria de saber como proceder para trocar os meus equipamentos atuais por já serem antigos. Tenho alguma dificuldade com alguns aparelhos recentes, como televisões e telemóveis, em tirar todo o proveito dos mesmos.
SemNetObservador
Ativação do sinal Fibra
Boa tarde sou cliente NÓS( via satélite) como maior parte das pessoas sabem o serviço e horrivel, queria mudar para a fibra MEO mas sempre que entro em contacto perguntar se a fibra ja esta disponível alguns técnicos dizem que não e outros dizem que so falta ativar o sinal, isto repete-se faz 5 a 6 meses se não estiver em erro, alguém sabe se e normal isto acontecer e se ainda pode demorar muito tempo visto a pandemia?
Lucas AlvesNovo Membro
Boa tarde sou vosso cliente meo desde agosto de 2020,Tive de mudar para a meo, onde no vosso website aparece que a minha zona tem cobertura fibra, mas não tem.Tenho um PDO no meu predio com o numero 789, onde me disseram que no máximo em 4 meses tinha fibra no meu apartamento. Já estamos com 6 meses de serviço e até agora, nenhuma resposta por parte da meo, nenhuma chamada do vosso apoio técnico, agradecia celeridade neste caso, pois já vamos em 6 meses de serviço e a minha internet tem velocidade de 8mb de download, e 1mb de upload, o que se torna para mim impossivel de realizar o meu trabalho remotamente.
patticha_20Novo Membro
Sem Internet no Router Móvel da MEO
Estou à uma semana sem Internet no router móvel. Já contactei duas vezes o serviço de apoio técnico e ninguém me resolve a situação ou me dá uma solução para o meu problema.
patrik-72356Novo Membro
Hi,I have cancelled my products, but I continue to get invoices. I have tried to call, but they don't speak English. I can't find an email. I cannot create a ticket in the portal, because I have no products.Any ideas on how to proceed?
fammPrincipiante
Caríssimos. Sou cliente BLM desde 2008 ainda TMN nesse tempo com e-escola. Na década passada e quando pagava por 7Gb sem fidelização aceitei passar para 30Gb fidelizado e depois para 30Gb+200Gb sempre para me fidelizarem. Durante estes anos fui corrigindo, débitos indevidos, fui aceitando 50% de desconto que esqueceram, depois passou para 10€ de desconto que tive de reclamar. Todas estas manobras para fidelizar/amarrar o ingénuo que continuava a ser cliente. Eu ia tendo uma BLM opcional da MEO que não tendo qualidade tinha quantidade. Sempre paguei religiosamente por debito bancário, tanto nos períodos em que não utilizei, como os aumentos extra no início do ano. No dia 26 Jan fui contactado para me oferecerem alterar de 30Gb para 50 pagando "só" mais 2€. Eu não entendi porque teria 30+200 pedi justificação. Dias depois ligaram da "Gestão de contratos" dizendo que tinha havido uma serie de erros que para clientes novos já não havia a campanha de 200Gb mas por ser cliente antigo honrava
Fernanda remoinhoNovo Membro
KevinLPPrincipiante
Após um telefonema enriquecedor em informações, todas as casas de número par da minha rua tem fibra, existindo um PDO para o lado par e outro para o lado ímpar, impossível existir a desculpa do PDO estar cheio. A minha casa OBVIAMENTE encontra-se do lado ímpar... Ou seja, fui enganado e levado a assinar uma fidelização para no final não ter fibra após 1 ano, existindo TUDO para instalação de fibra em minha casa. Alguem que me mostre um MÍNIMO de professionalismo?!