Resolução de Litígios | Fábrica Douro
Em caso de litígio, qualquer consumidor residente em Portugal e na União Europeia pode exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo. Neste âmbito, a FábricaDouro Lda. disponibiliza toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação.
Pode também formalizar as suas queixas e reclamações, relativas a compras efectuadas na nossa loja online, contactando a Fábrica Douro através do e-mail geral@fabricadouro.pt ou da linha de apoio +351254090834, disponível nos dias úteis das9H00 às 18H00.