Política de Privacidade – Central dos Cabelos
Cremes p/ Cabelo
Sprays/Espumas
Acessórios Cabelo (Pentes, Escovas, Etc)
Acessórios/Material de Unhas
Outros (Gel, Acrílico, Liq., Remov.,Etc)
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPR), que produzirá efeitos a partir do dia 25 de Maio de 2018, tem por objetivo regular o tratamento de dados pessoais e assegurar a proteção dos mesmos.
Como Responsável pelo tratamento de Dados, a Central dos Cabelos recolherá os dados estritamente necessários para os fins a que foram autorizados pelo titular dos mesmos, não utilizaremos os dados para outros fins que não os que tenha consentido; apenas guardaremos os dados pelo período necessário à prestação do nosso serviço; comprometemo-nos também a não transferir os seus dados para terceiros, além dos estritamente necessários e que forem autorizados pelo titular dos dados pessoais.
A Central dos Cabelos está ciente que os dados pessoais são de extrema confidencialidade pelo que implementou todas as normas e regras possíveis de forma a prevenir que possíveis falhas de segurança possam vir a colocar os seus dados em risco.
Os seus dados serão recolhidos e tratados pela Gold Evolution, Lda., pessoa coletiva número 508 691 680, com sede na Ilha Terceira na Rua da Sé, 57, 9700-191 Angra do Heroísmo, doravante Central dos Cabelos. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais conforme Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD). Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a Central dos Cabelos através dos seguintes meios:
Telefone: 296 288 700, com horário de atendimento: de Segunda a Sexta das 9:00 às 18:30;
Rua Eduardo Soares de Albergaria, 11 9500-681
A Central dos Cabelos nomeou um Encarregado de Proteção de Dados, o qual poderá contactar através do seguinte endereço eletrónico:
Email: geral@centraldoscabelos.pt
Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Central dos Cabelos, o cliente reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade e Cookies conjuntamente com os Termos e Condições Gerais de Utilização. Informamos que, sempre que se manifeste como necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade e Cookies sem necessidade de qualquer autorização prévia.
Os dados pessoais recolhidos pela Central dos Cabelos são aqueles estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número de contribuinte, número de telefone ou correio eletrónico dos nossos clientes, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou serviços. Os dados pessoais serão tratados com base no consentimento expresso e específico previamente prestado. A Central dos Cabelos poderá, ainda, tratar os dados necessários, designadamente, à execução de um contrato ou cumprimento de obrigações legais.
Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes são solicitados aquando da realização de uma compra ou encomenda de produtos ou serviços numa das nossas lojas Central dos Cabelos ou no nosso site, aquando da criação da área de cliente no site da Central dos Cabelos, ou aquando da sua adesão a um programa de fidelidade da Central dos Cabelos. Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. A Central dos Cabelos informará dessa obrigatoriedade. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos mesmos.
A recolha e o tratamento de dados pessoais pela Central dos Cabelos têm as seguintes finalidades (1.) Gestão de clientes, (2.) Marketing ou Telemarketing, (3.) Definição de perfis, (4.) Vídeo Vigilância e (5.) Recrutamento, que detalhamos de seguida:
Gestão de Clientes, uma vez que a Central dos Cabelos se dedica à venda de artigos de cosmética e estética, e também à prestação de serviços acessórios, como o serviço pós venda, através de lojas físicas e da loja online, o tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar.
Marketing ou Telemarketing, a Central dos Cabelos poderá tratar os dados pessoais recolhidos para enviar ao respetivo titular informações sobre produtos e serviços por si comercializados. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail, correio, telefone e/ou SMS. Poderemos partilhar os dados pessoais recolhidos com terceiros que gerem redes sociais, como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais.
Videovigilância, as lojas da Central dos Cabelos dispõem de um sistema de vídeo vigilância, devidamente sinalizado. As gravações de imagem obtidas pelos sistemas vídeo vigilância são conservadas, em registo codificado, pelo prazo de 30 dias contados da respetiva captação, findo o qual são destruídas (sem prejuízo da conservação por período superior em caso de processo judicial).
Recrutamento, a Central dos Cabelos durante o processo de seleção de pessoal e recrutamento, procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos respetivos candidatos. Os dados pessoais de qualquer candidato serão mantidos durante cinco anos após a recolha dos mesmos.
Os dados pessoais recolhidos também serão tratados para responder às questões, sugestões ou reclamações apresentadas pelo respetivo titular à Central dos Cabelos. Neste caso, os dados pessoais serão conservados durante dois anos após a última resposta da Central dos Cabelos.
A Central dos Cabelos poderá recorrer a subcontratantes para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.
Os dados pessoais recolhidos pela Central dos Cabelos serão tratados dentro do espaço da União Europeia.
A Central dos Cabelos conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período de tempo necessário, ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais.
A Central dos Cabelos empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.
Os direitos conferidos podem ser exercidos através de contacto direto com a Central dos Cabelos por:
O titular dos dados pessoais pode, ainda, retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, através dos canais disponibilizados para o efeito pela Central dos Cabelos. No entanto, a retirada de consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Central dos Cabelos esteja sujeita.
Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados pela Central dos Cabelos, o respetivo titular pode contactar por correio eletrónico o Encarregado de Proteção de Dados através do endereço info@centraldoscabelos.pt.
Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como a Central dos Cabelos recolhe e trata dados pessoais.
Conforme já referido, a Central dos Cabelos, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e funcionamento do seu site, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Central dos Cabelos, o utilizador deverá guardar segredo dos códigos de acesso, não os partilhando com terceiros, devendo ainda, seguir as práticas de segurança aconselhadas, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, nomeadamente, os antivírus.
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A Central dos Cabelos utiliza diferentes tipos de cookies, conforme se passa a descrever:
Cookies essenciais – alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site da Central dos Cabelos, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site, através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;
Assim, a Central dos Cabelos, pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.
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