Mais do que uma simples palavra, o perdão é algo que se sente, que se experiência emocionalmente no nosso mundo interno e que acaba por ter reflexo nos nossos comportamentos exteriores.
Ao contrário do que se possa pensar, o ato de perdoar não pressupõe que se esqueça, até porque significaria que estaria disponível para que a mesma situação voltasse a acontecer, mas antes pressupõe-se que se atinja um estado de bem-estar em relação à situação de conflito. É nesta altura, quando se atinge um sentimento de bem-estar, ou seja quando já não há raiva, zanga, tristeza quando se aborda ou pensa sobre a situação de conflito, que o sujeito terá atingido o verdadeiro patamar do perdão.