Termos de uso e privacidade | CLÍNICA VETERINÁRIA SANTA APOLÓNIA
A presente Política de Privacidade descreve de que forma recolhemos, utilizamos e tratamos os seus dados pessoais e de que forma cumprimos as nossas obrigações legais.
A Clínica Veterinária de Sta. Apolónia, designação comercial do centro de atendimento médico-veterinário propriedade da empresa Resitália,Lda., e doravante também designada por CVSA, é a entidade responsável pela recolha e tratamento de dados.
Para qualquer comunicação relacionada com esta Política de Privacidade, contacte-nos através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 239 430507.
No cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais legislação nacional aplicável aos dados pessoais, a CVSA informa todos os clientes, utilizadores e demais interessados que adota as medidas técnicas e organizativas adequadas ao tratamento dos dados pessoais.
A CVSA recolhe dados pessoais de diversas formas e para diferentes finalidades.
Utilizamos software diversificado e recorremos a entidades e empresas parceiras subcontratadas, das áreas da contabilidade, informática e marketing, que nos ajudam a gerir a clínica e os serviços que prestamos, de forma profissional, assim como os seus dados pessoais. Estas entidades parceiras também têm uma política de privacidade própria que respeita a legislação no âmbito da proteção de dados.
Algumas aplicações digitais de âmbito internacional, de organizações como o Facebook e o Google, também recolhem e tratam os seus dados no âmbito dos seus modelos de negócio. Estas entidades intermediárias no contacto com a CVSA, têm políticas de privacidade próprias e independentes relativamente à nossa. Estas políticas não são geridas nem controladas pela CVSA, que, por conseguinte, não assume qualquer responsabilidade pelas mesmas. Poderá entrar em contacto com essas organizações para saber mais como gerem os seus dados.
Nas diversas interações e comunicações com a CVSA poderá ser-lhe pedido o consentimento desta Política de Privacidade. Ao fazê-lo, está a dar a sua permissão para o tratamento dos seus dados pessoais para os fins identificados e selecionados. A qualquer momento, pode retirar o seu consentimento.
Os dados pessoais recolhidos pela CVSA são tratados para as seguintes finalidades:
• Gestão de clientes (tutores e proprietários dos animais) e prestação de serviços médico-veterinários aos animais, sendo de grande importância a obtenção e acesso ao historial clínico dos animais e contacto com os respetivos tutores e proprietários;
• Marcação de consultas e prestação de informação solicitada relativa a produtos e serviços;
Apesar de a gestão de dados a partir de aplicações informáticas e a transmissão de dados através da internet não garantir total segurança contra intrusões, a CVSA, juntamente com os seus prestadores de serviços e parceiros, envida os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e processual destinadas a proteger os seus dados em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
A CVSA garante os direitos dos clientes/utilizadores, enquanto titulares dos dados.
Assim, a qualquer momento pode exercer os seus direitos de Acesso, de Consentimento, de Retificação, de Apagamento, de Limitação de Tratamento, de Portabilidade, de Reclamação e de Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, devendo para o efeito, solicitar a sua execução à CVSA, através dos contactos previamente indicados.
Recordamos que a alteração dos pressupostos de gestão de dados poderá criar limitações ou constrangimentos na forma como comunicamos consigo, quer seja através dos serviços que prestamos, quer através das informações que fornecemos, tanto pessoais como digitais, a partir das aplicações eletrónicas e do nosso site, não sendo a clínica responsável por essas limitações que possam ocorrer.
A presente Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e sem aviso prévio. Caso ocorram essas alterações serão devidamente publicitadas no nosso site de forma destacada, para facilidade dos clientes/utilizadores.