Já a motorista londrina, que não quis ter seu nome revelado, sustenta que a Uber, da forma como opera, coloca em risco a mulher que iniciou o processo e outras motoristas. Ela afirmou que como os motoristas não sabem o destino até que o passageiro esteja no carro, não é possível cancelar a corrida caso esta leve a um local remoto e não seguro. E acrescenta que, se o usuário se torna agressivo no carro, ela também não pode cancelar a corrida. Pedir que a pessoa deixe o veículo pode levar a uma avaliação ruim. A ação pede que a Uber permita aos motoristas questionar reclamações e avaliações ruins para que não haja prejuízo a quem pedir, em nome de sua segurança, que o passageiro saia.