Conforme o tempo passa, novos desafios vão surgindo. A todo tempo, empresas resolvem problemas que facilitam a vida das pessoas. E quanto mais problemas são resolvidos, mais problemas surgem, por conta de diversos aspectos: crescimento da população, expansão da tecnologia, crescimento das cidades, comércio e economia etc. Com isso, podemos observar uma única consequência: sempre haverá problemas a serem resolvidos.
Assim, dia após dia, surgem empresas e negócios que resolvem problemas dos mais variados tipos através das suas soluções, seja ela um produto ou um serviço.
Ao resolver um problema, existe um fator que é primordial neste processo e que pode ser considerado até um fato de sucesso de um negócio: a critividade.
E assim como todos os setores de uma empresa, o gestor tem um papel fundamental para colocar a criatividade do seu negócio como fundamento de sua empresa, por mais que algumas coisas possam ser delegadas. Assim, a criatividade tem um papel diretamente relacionado à estratégia do negócio, uma das funções principais de um gestor.
Vamos entender um pouco melhor como a criatividade funciona nos negócios.
Criatividade é a capacidade de imaginar cenários não padronizados, ou seja, não testados previamente muitas vezes, para a solução de problemas. Assim, ao tirar as ideias do papel, testá-las e aprová-las como um modelo válido para a solução de um problema, neste momento, surge a inovação. Assim, a inovação é quando empacotamos a criatividade e podemos distribuí-la de forma fluída.
Criatividade significa combinar, misturar, contrapor cenários, soluções e perspectivas ainda não existentes para solucionar um problema de forma mais ágil, mais barata, mais eficaz ou com mais transformações que uma solução já posta.
Então para um gestor, poder usar a criatividade em seus processos e produção é fator preponderante não apenas para sobrevivência de um negócio mas para a manutenção deste no mercado. As empresas que não inovam, que não empacotam sua criatividade em soluções mais adequadas, não conseguem sobreviver.
Vimos isso durante a pandemia, onde milhares de empresas fecharam as portas por que não conseguiram, de uma forma ou de outra, trazer um pouco mais de criatividade para seus negócios.
Usando um exemplo prático, a Blockbuster era uma empresa de aluguel de filmes pioneira em seu nicho. Reinava exclusiva no mercado. Mas as coisas mudaram, o mundo ficou mais dinâmico, as pessoas ganharam comodidade em muitos aspectos mas a empresa não fez nada por que acredito que seu reinado duraria para sempre.
Veio a Netflix, oferecendo um serviço superior com mais comodidade, um serviço mais barato e mais escalável e entregando um valor muito superior ao da Blockbuster. O resultado: o fato de não ter se movimentado e não ter usado a criatividade para se adequar às demandas dos consumidores, fizeram uma empresa pioneira desaparecer do mercado.
Quando você faz o certo no tempo errado, a empresa ainda sim não sobrevive. Foi o que aconteceu com a Blockbuster. Eles fizeram o certo durante muito tempo, mas quando as coisas mudaram, eles permaneceram os mesmos.
Percebe a importância da criatividade no seu negócio?
Então hoje, você como gestor, como está trazendo algo criativo para sua empresa e como está resolvendo problemas de formas que as pessoas ainda não estão fazendo?