Comunicação integrada deve estar em tudo e a comunicação interna deve ser a base das relações, promovendo encontros e diálogos.
Desde 2016, a Supera Comunicação, associada da Aberje, realiza o Diálogos | Supera, um encontro voltado para profissionais de comunicação corporativa para discutir os rumos do mercado, assuntos ligados à cultura organizacional e outros temas.
Com edições em São Paulo, no Ceará, no Rio de Janeiro e na Bahia, o encontro é focado na conversa contínua para gerar reflexões. A partir delas, nasceu a ideia de criar uma obra que reunisse os principais aprendizados obtidos ao longo dos quatro anos de atividades.
“Diálogos | Supera – Uma coleção de experiências para aprimorar a Comunicação com Empregados” reúne reflexões e cases de 19 profissionais de comunicação que participaram dos encontros e compartilharam diferentes experiências.
Visão da comunicação integrada
Entre os temas abordados, estão o presente e o futuro da comunicação com empregados em relação aos principais potenciais e desafios para a comunicação interna; liderança e engajamento, e a crescente importância dos gestores para a promoção de um verdadeiro diálogo corporativo; como as empresas se apropriam, na prática, da comunicação interna para o manejo da cultura organizacional; pesquisa, planejamento e mensuração de resultados e tendências em comunicação.
É esse conteúdo que vai ser trazido para um evento especial sediado pela Aberje em São Paulo, com convidados para debater os temas em ambiente descontraído e produtivo, e um coquetel com sessão de autógrafos.
21/02 – quinta-feira
18h30-21h
Auditório da Aberje
Rua Amália de Noronha, 151 – 6. Andar / Pinheiros
São Paulo – SP
SOBRE O LIVRO – Os capítulos abordam diversos temas, como a importância do propósito para se obter um engajamento satisfatório e o impacto que as mudanças sociais proporcionam às empresas. Além disso, apresenta respostas práticas sobre o papel da liderança como suporte à comunicação dentro das companhias e a influência das plataformas on-line no jeito de comunicar atualmente.
Dicas de comunicação interna e integrada
Vamos conferir agora algumas dicas para construir uma comunicação excelente com os funcionários na perspectiva da comunicação integrada e diálogos reais com colaboradores:
1 – Saiba ouvir as demandas das outras áreas;
2- Deixe claro que a comunicação é de todos, e não apenas de um setor;
3- Faça um diagnóstico realista dos meios de comunicação existentes antes de lançar uma nova campanha e propor atualizações;
4- Estabeleça indicadores e metas atrelados aos objetivos estratégicos;
5- Avalie os indicadores periodicamente;
E antes de tudo, tenha empatia para comunicar da forma como gostaria de receber as mensagens sobre sua empresa!
Novas visões da comunicação integrada e interna
Então, nas teorias mais clássicas da comunicação, que estudamos logo após ingressar na universidade, acreditava-se uma única e mesma mensagem seria capaz de atingir diversos PÚBLICOS, o tão falado “público-alvo”.
Assim, nessa visão, esse ser passivo agiria exatamente da forma como a mensagem ditava, pois era inerte, sem história e seria todinho preenchido de sentido por aquela tal mensagem que foi direcionada.
Sendo nessa lógica, vemos que os tempos mudaram, galera!
Por isso, quando vejo em muitos planos de comunicação a palavra público-alvo sinto um certo arrepio na espinha.
Tanto quanto sinto quando ouço “assessor de imprensa” e “comunicação interna”. O quanto nos custa aplicar aquilo que estudamos?
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Texto: Isabela Pimentel
*Jornalista, Historiadora e Especialista em Comunicação Integrada
Imagem: Divulgação
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