• não deixe seu veículo permanecer por longos períodos sem funcionar. Caso isto aconteça, troque o óleo do motor a cada seis (6) meses para evitar a perda do poder normal de lubrificação devido à oxidação do óleo.
Para que seu veículo possa usufruir de todos os benefícios oferecidos pela garantia Kia é muito importante seguir o “Plano de Manutenção Periódica Programada” obedecendo rigorosamente os prazos estabelecidos. Após a realização das revisões e serviços, certifique-se que foram preenchidos e carimbados os campos de Controle de Manutenção. Guarde estes registros, bem como as notas fiscais referentes e mantenha-os disponíveis para dirimir dúvidas futuras.
A garantia é aplicada, durante o período estabelecido, a todos os veículos Kia devidamente registrados e comercializados no território brasileiro, pela rede autorizada da KIA Motors do Brasil.
A Kia se reserva o direito de efetuar quaisquer mudanças nos veículos fabricados e vendidos pelos Concessionários Kia, a qualquer momento, sem notificação prévia, e sem nenhuma obrigação de estender estas modificações aos modelos de veículos comercializados anteriormente.
Sua satisfação é nosso objetivo. Estamos aqui para ajudá-lo. Todos os Concessionários Kia contam com treinamento, conhecimento e ferramentas para assegurar a perfeita manutenção de seu veículo. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão em relação ao seu veículo Kia ou mesmo sobre os serviços prestados por um de nossos Concessionários, recomendamos os seguintes passos:
Primeiramente analise o caso com o seu Concessionário. Esta é a melhor e mais rápida maneira de solucionar seu problema. Se o seu problema não for resolvido pelo Gerente de Peças e Serviços, procure imediatamente o Gerente Geral ou o proprietário do Concessionário Kia.
Passo 2: Contate o Centro de Operações da Kia Caso não consiga resolver seu problema, comunique-se com o ’’CAC - CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR’’, cujo funcionamento ocorre de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados, pelo telefone ou e-mail abaixo:
Leve seu veículo ao Concessionário Kia, juntamente com neste manual, durante o expediente normal de atendimento. Embora seu veículo possa ser atendido em garantia por qualquer Concessionário Kia do país, a Kia recomenda que, sempre que possível, o veículo seja levado à oficina do Concessionário Kia onde o mesmo foi adquirido.