ESCLARECIMENTO AOS CONSUMIDORES: As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações dos consumidores – participantes da promoção autorizada, deverão ser dirigidas, preliminarmente, dirimidas pelos seus respectivos organizadores e, posteriormente, submetidas à REPCO/CAIXA. As reclamações a respeito da promoção deverão ser dirigidas ao PROCON/RJ – Tel.: 1512 – Avenida Rio Branco, 25 5º Andar – Centro – Rio de Janeiro – RJ.
COMPROVAÇÃO DE PROPRIEDADE DOS PRÊMIOS: A empresa promotora da promoção comercial, denominada GUANABARA CARNAVAL 2018, comprovará a propriedade dos prêmios até 08 (oito) dias da data marcada para o sorteio, conforme parágrafo primeiro, Artigo 15º do Decreto 70.951/72.