A palestra “A humanização do atendimento aos pacientes. Um novo olhar para a saúde” propõe um conjunto de reflexões e ações integradas acerca do atendimento em postos de saúde e hospitais, no sentido de resgatar valores éticos e afetivos pelos profissionais que realizam atendimento as pessoas usuárias dessas instituições e que geralmente se encontram debilitadas e carentes.