Ines Meneses discute as diversas formas que levam pessoas diferentes a se sentirem valorizadas e reconhecidas. A apresentação pretende provocar o público a refletir sobre como as 5 Linguagens da Apreciação - Tempo de Qualidade, Palavras de Afirmação, Atos de Serviço, Presentes e Toque Físico Apropriado - se traduzem em diferentes partes do mundo. Também vamos discutir sobre como utilizar estes conceitos no desenvolvimento de equipes globais de alta performance. Inspirado no livro The 5 Appreciation Languages in the Workplace (publicado no Brasil sob o título As Cinco Linguagens da Valorização Pessoal no Ambiente de Trabalho), de Gary Chapman e Paul White.
Ines Meneses é Presidente da SIETAR Brasil. Desde 2004 no ramo intercultural, Ines dirige a United Globe Consultoria, onde alinha pessoas diferentes em torno de um objetivo comum. Fez MBA pela University of Texas at Austin e seu bacharelado é em Administração de Empresas pela FGV. Trabalhou na Motorola nos Estados Unidos como Gerente Global de Projetos. É certificada em Investigação Apreciativa pela Case Western University, Laboratórios Sociais de Mudança pela Reos Partners, Project Management Professional pelo Project Management Institute e Coach pelo Instituto de Coaching Integrado. Também voluntaria na integração social de refugiados haitianos.
Esta apresentação considera maneiras em que os conceitos de "indexicabilidade direta/indireta" são úteis ao analisar exemplos de "interações interculturais falhas ou desafiadoras." Os exemplos incluem uma campanha publicitária mal sucedida da Nike na China, a contestação de alguns vestimentos de Halloween nos Estados Unidos , a disputa sobre certas linguagens ou scripts no "cenário lingüístico público" em Nova York e em Taipei, Taiwan, bem como uma análise de um logotipo de uma empresa em Taiwan que foi contestada pela Starbucks.