A plataforma fornece ao contratante uma lista com os perfis disponíveis e interessados no projeto e oferece o suporte de um recrutador de talentos para ajudar nas seleções mais especializadas.
Caso o match não tenha funcionado bem, a Creators garante a substituição do profissional. Para o freelancer, a plataforma oferece o pagamento proporcional aos dias trabalhados em caso cancelamento do contrato.
Entre os profissionais mais requisitados da plataforma estão os Redatores (24,8%), os Diretores de Arte (24,5%), , Designers Gráfico (10,0%), Planners (9,7%) e Programadores (6,6%) e em três anos de operação a startup transacionou mais de 2.8 milhões em contratações para comunidade freelancer, possui cerca de 2.000 profissionais validados e mais de 50 clientes, dentre eles marcas como Pernod Ricard, Vice, UOL, e agências como Soko, Live e Cubocc.