Muito bom, sem grandes atropelos - Dicas e avaliações dos hóspedes - Flatteredapartments Lisboa - Tripadvisor
Muito bom, sem grandes atropelos - Flatteredapartments Lisboa
"Muito bom, sem grandes atropelos"
WkRTXzUyX0Vnbw==
Apartamento com nível de hotel, tudo novo, e bem instalado. Únicos problemas, mas que nada que possa desabonar o local, foi que não tinha ninguém na hora do checkin, mas depois de meia-hora, recebi as instruções de como entrar , e tb que a linha de metro passa próximo ao apartamento, ou seja, se escuta o som do metro, apesar de baixo.
Obrigada por partilhar a vossa experiência.
Ficamos muito felizes por saber que desfrutaram da vossa estadia connosco.
De facto não temos staff permanentemente no local por isso tentamos combinar da melhor forma possível o horário de check-in com os nossos hóspedes, lamentamos este pequeno inconveniente.
Esperamos ter a oportunidade de os receber muito em breve.
familiago...
"Recepcionista Rude, muitas exigências, muitas taxas extras, apartamento bom!"
O apartamento é bem localizado, bem equipado. Porem, a recepção que tivemos foi de uma mulher que estava irritada, com pressa, querendo cobrar taxas extras, colocando dificuldade em tudo. Fiz uma reserva para duas noites, na primeira noite éramos 06 pessoas no apartamento, na segunda noite, eram apenas 02 pessoas. Houve um erro na minha reserva e constou apenas 05 pessoas na primeira noite, Eles queriam cobrar taxa extra pela minha filha de 11 anos que iria dormir apenas uma noite no apartamento. Mas não queriam considerar que na segunda noite apenas duas pessoas iriam ocupar o apartamento. Foi uma negociação estressante. Alem de apenas duas pessoas na segunda diária, tambem pagamos cafe da manha para 05 pessoas pelos dois dias, embora só havia duas pessoas no apartamento. Portanto, pagamos por serviço que não consumimos e mesmo assim quiseram cobrar taxa extra. Alem disso, são muito rigorosos no check in, tiram foto do passaporte de todos os hospedes, inclusive, das crianças. O check out tambem precisa de vistoriar o apartamento antes de sair. Taxa de 30 euros para check in após 20:00 hs e antes das 8:00 da manha. Um absurdo. Nunca passei por um check in tão rigoroso. Me senti numa inspeção policial.
Foi muito estressante...
Foi um prazer recebê-lo no Flattered to be in Lisboa.
Ficamos tristes que tenha não tenha gostado da sua estadia no Flattered Apartments.
Desde já, as nossas desculpas pelo sucedido. Iremos avaliar com a nossa equipa o sucedido e tentar analisar o motivo da sua reclamação.
Esperamos um dia voltar a recebê-lo e que possa aproveitar dos nossos apartamentos.
"Próximo a metrôs e a grandes vias para deslocamento"
O começo não poderia ser mais proveitoso: Sr. Diogo recebeu a equipe com a generosidade, mostrando o apartamento amplo e bem decorado com pormenor, oferecendo um vinho do Porto e um bolo de nozes à entrada, realçando a tradicional hospitalidade portuguesa (além de um litro de água muito providencial quando chegamos de Queluz). Aliás, Sr. Diogo é o paradigma de anfitrião, muito solícito em ajudar, explicando detalhes da casa, do bairro, festas da cidade, enfim, muito mais do que se esperava. Próximo tem um estacionamento pago, porém há uma praça onde se pode parar o carro das 19h às 9h sem necessidade de pagamento, desde que haja vagas (nunca deixamos de achar), a linha do metrô Alameda é intersecção da vermelha com a azul, permitindo fácil deslocamento pela cidade. Os quartos são 1 com duas camas de solteiro, 1 de casal, e 2 de solteiros, com 2 banheiros e a casa tem decoração agradável, wi-fi em todos os ambientes de excelente qualidade, e muita comodidade para diversão (infelizmente não aproveitamos muito, porque era irresistível sair pela cidade). Cozinha com todas as opções de utensílio. O elevador, embora antigo, atende 4 pessoas de peso médio (sem malas pesadas), e com jeito aprende-se abrir mais rapidamente a porta de fora. Pode-se também contratar serviço de transfer para o aeroporto. Recomendo sobremaneira o local