A NuCommunity é como uma rede social: você só precisa criar um perfil para começar a postar. Na prática, ela é um fórum de discussão onde qualquer membro pode criar novos tópicos ou interagir com os temas já em discussão.
Vale dizer que a comunidade não é um canal de atendimento ao cliente – ela é apenas um espaço para usuários trocarem informações. Por isso, e para tornar a experiência lá dentro ainda mais interativa, nós criamos uma forma de mostrar quais são os membros mais engajados.
Na NuCommunity, os usuários podem estar em quatro estágios diferentes que indicam o quanto interagem com outros membros.