Políticas de Privacidade e Segurança (LGPD) – Sikyá Joias
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A Sikyá tem grande preocupação com a segurança e privacidade dos dados dos clientes. As Políticas de Segurança e Privacidade relacionados ao site www.sikyajoias.com.br informam aos seus usuários a forma como os dados coletados e armazenados serão utilizados e divulgados pela Sikyá. Ao utilizar esse "site" (www.sikyajoias.com.br), o usuário está ciente e sujeito aos termos de uso e políticas de segurança e privacidade aqui descritas. Caso não concorde/haja consentimento e queira interromper o uso do presente Site.
Agente de tratamento dos dados: Sikyá Joias
Papel do Sikyá Joias no tratamento dos dados: Predominantemente controlador
Tipo de informações pessoais coletadas: A Sikyá Joias coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em "Login (Entrar)" em nosso site e/ou aplicativo.
• A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a Sikyá Joias, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Titular dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Sikyá Joias;
A Sikyá Joias é marca da empresa Verse Indústria e Comércio Ltda de CNPJ -01.509.972/0001-79
Aplica-se a todos os clientes da Sikyá Joias, incluindo site e/ou aplicativo, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
A Sikyá Joias coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
Informações que você nos fornece: a Sikyá Joias coleta informações do Cliente de diversas formas: ao criar uma conta e fornecer dados no "Login"; fazer um pedido ou adquirir um dos serviços oferecidos pelo site e/ou aplicativo; ao interagir com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; ao participar de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão:
• Comunicação, verbal ou escrita, mantida entre o Cliente e a Sikyá Joias.
Note que em certas situações, como na prospecção de relacionamento com os Clientes ou em cumprimento às boas práticas e à regulação anticorrupção, a Sikyá Joias também poderá obter seus dados pessoais de outras fontes, como em sites públicos ou por meio de provedores de verificação de antecedentes, em estrita conformidade com as leis de proteção de dados e regulamentos aplicáveis.
Informações coletadas automaticamente pela Sikyá Joias: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, poderemos utilizamos cookies e obter informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
A Sikyá Joias realiza as atividades de tratamento de dados de Clientes | Usuários, de maneira transparente e para finalidades lícitas e específicas, conforme apontadas abaixo.
• melhorar a experiência de compra dos clientes na Sikyá Joias;
A Sikyá Joias utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes/usuários. Comprometemos a manter os dados pessoais conforme o necessário para realizar os propósitos apontados acima e realizar o descarte dos dados pessoais sempre que possível e segundo possa ser razoavelmente exigido, em atendimento ao disposto na legislação nacional de proteção de dados. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade. Caso o Cliente tenha dúvidas sobre as práticas de retenção e descarte de dados pessoais pela Sikyá Joias, poderá contatar o canal de comunicação com titulares de dados pessoais, pelo endereço de e-mail: clientservices@sikyajoias.com.br
Serviços de Newsletter e Marketing - são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço poderá abranger: e-mails, SMS e/ou WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente/Usuário poderá cancelar o serviço, a qualquer momento, através de nosso e-mail clientservices@sikyajoias.com.br
A Sikyá Joias poderá compartilhar seus dados pessoais com parceiros (terceiros), apenas no limite do que for estritamente necessário para a realização das finalidades listadas na presente Política de Privacidade e conforme uma ou mais hipóteses listadas a seguir:
3. prestador de serviços ou parceiro comercial, realizando tratamento de dados pessoais em nome e no interesse da Sikyá Joias, como seu operador de dados pessoais ou como controlador, mediante estrita observância da legislação aplicável;
4. solicitação em questão seja mediante decisão judicial ou de um órgão ou entidade pública oficial, autoridade regulatória, policial ou governamental, solicitando informações legitimamente no contexto de fiscalizações, auditorias, processos ou procedimentos legais regulares e que constituem obrigações jurídicas vinculantes à Sikyá Joias, ou quando sejam razoavelmente necessárias para proteger os direitos da Sikyá Joias e de seus Clientes;
5. seja uma das controladoras, subsidiárias ou afiliadas da Sikyá Joias;
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da Sikyá Joias, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
A Sikyá Joias facilitará o exercício de direitos pelos titulares de dados, sempre que possível e nos termos da lei. A Sikyá Joias possui um canal de comunicação específico para gerenciar as comunicações com titulares de dados e possibilitar o exercício de direitos. Os Clientes poderão fazer qualquer reclamação, solicitação ou pedido de informação relacionado ao tratamento de seus dados pessoais, inclusive para o exercício dos direitos de titular de dados indicados na presente Política de Privacidade e garantidos pela legislação nacional.
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Sikyá Joias para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail clientservices@sikyajoias.com.br, aos cuidados do Encarregado de dados da empresa (DPO).
Quando o Cliente entrar em contato com a Sikyá Joias para o exercício de seus direitos de titular, a Sikyá Joias poderá coletar informações para fins de confirmação da identidade do titular de dados, na medida de seu interesse e sua segurança.
Newsletter | E-mail Marketing - o site oferecerá a possibilidade do usuário autorizar ou não o envio de e-mails de Newsletter e/ou E-mail marketing sobre suas promoções, lançamentos e novidades. Caso não deseje mais receber essas informações, basta solicitar sua exclusão do e-mailing list através do e-mail (clientservices@sikyajoias.com.br com o Título: SOLICITAÇÃO EXCLUSÃO MAILING Sikyá Joias – Newsletter).
A Sikyá Joias vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável.
A Sikyá Joias utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
O presente da Política de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente. Todas as alterações deverão ser consideradas como de aplicação e vigência imediata, exceto em caso de comunicação em contrário enviada pela Sikyá Joias aos titulares de dados. A Sikyá Joias tomará medidas razoáveis para comunicar os Clientes acerca das atualizações nos termos da Política de Privacidade.
Estas Condições Gerais de Venda e as relações contratuais entre a Sikyá Joias e o Comprador serão regidas pelas leis da República Federativa do Brasil, independentemente das Leis de outros estados ou países.
É atribuída total e absoluta competência das jurisdições do Estado de São Paulo, local de estabelecimento estável da Sikyá Joias.
Website www.sikyajoias.com.br
O uso e compras efetuadas neste site estão sujeitos aos seguintes Termos e Condições, Política de Privacidade e Segurança, que estão aqui incorporadas como referência, demais informativos postados no Site e todas as leis e regulamentações aplicáveis. Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de acessar e utilizar o site www.sikyajoias.com.br.
O Site disponibiliza informações sobre a Sikyá Joias, os produtos e serviços por ela prestados. O Site e todo o conteúdo, incluindo, sem limitações; todo o texto, imagens, fotografias, ilustrações, ícones, vídeos, áudio, e demais materiais é de propriedade e de direitos autorais pertencentes a Sikyá Joias ou licenciados por terceiros para a Sikyá Joias.
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Todas as informações pessoais identificáveis que o usuário transmitir ou enviar para o site serão tratados pela Sikyá Joias, em conformidade com a Política de Privacidade.
Apenas consumidores individuais poderão realizar compras no site da empresa. É estritamente proibida qualquer revenda ou distribuição de produtos Sikyá Joias por terceiros.
A Sikyá Joias se esforça em demonstrar os produtos através de fotos e imagens através do Site da forma mais fidedigna a realidade, porém, em alguns casos os produtos vendidos podem aparentar menores ou maiores do que nas imagens e fotos apresentadas. As cores, design, tamanho e estilo de seus produtos nas imagens apresentadas no site, podem sofrer alterações em função de problemas tecnológicos ou outros motivos. Portanto, a Sikyá Joias não se responsabiliza por quaisquer erros ou falta de precisão das fotografias ou representações gráficas de seus produtos apresentados no site.
Para cada produto selecionado no site, uma página aparecerá automaticamente apresentando o item escolhido, com ou sem opções de mais ângulos de visualização do produto, quantidade selecionada, referência e condição de pagamento. Você deverá checar se esta página reflete o seu pedido. a Sikyá Joias se reserva o direito de modificar os preços dos produtos oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio. Os preços e condições de pagamento apresentados no site são exclusivos para compras realizadas através do site www.sikyajoias.com.br. Ao efetuar um pedido, você receberá um e-mail confirmando a CONCLUSÂO e RECEBIMENTO do mesmo; a partir deste momento a Sikyá Joias verificará os dados cadastrais e do pedido e encaminhará um e-mail de CONFIRMAÇÂO DA COMPRA/PEDIDO. Havendo disponibilidade e aprovação da concessão do crédito por parte das instituições financeiras e a Sikyá Joias, você receberá um e-mail de CONFIRMAÇÃO DO FATURAMENTO da compra/pedido.
Nós usamos nossos melhores esforços para assegurar que as informações no site e/o preço dos nossos produtos são exibidos com precisão. No entanto, alguns erros de digitação ou sistema podem ocorrer. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros em nosso site, incluindo erros de preços. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail clientservices@sikyajoias.com.br. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
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