Ao examinar as tendências de longo prazo, você poderá descobrir quantas pessoas se converteram e que receita foi obtida com essas conversões.
Se você calcular o valor total gasto na obtenção dessas conversões (incluindo qualquer software e salários da equipe), poderá simplesmente dividir o lucro pelo investimento feito e multiplicar por 100 para calcular seu ROI.
Mas esse não é o fim do processo. Existem vários outros fatores importantes a serem considerados. Ao invés de apenas medir o desempenho da geração de leads como um todo, é importante avaliar canal a canal, para encontrar as áreas que apresentam melhor desempenho e geram o maior retorno.
Um erro comum aqui é usar um modelo de último clique que atribua um lead ao canal no qual eles finalmente se converteram. Embora isso seja tentador, pois mantém os relatórios limpos e arrumados, ele fornece uma imagem totalmente imprecisa de como as coisas estão indo.