Define padrões técnicos, desenvolvimento, implantação e manutenção na área da tecnologia. Oferece suporte de soluções integradas de Tecnologia da Informação na área de saúde suplementar.
Realiza visitas às Farmácias Unimed oferecendo check list na área operacional. Planeja ações de mercado e auxilia nos processos dos departamentos financeiro e contábil.
Contrata, em nome das Singulares, os serviços de consultoria jurídica, contábil e atuarial, visando ganho em escala. Estes serviços prestados às Singulares e à Unimed Federação Sul de Minas se referem a estudos e cálculos atuariais e estatísticos, atendimento à legislação, mapeamento do mercado e monitoramento da concorrência, fornecendo instrumentos às cooperativas para o desenvolvimento do seu negócio com rentabilidade.
Estrategicamente criada para operar contratos corporativos regionais visando normatizar e padronizar a relação de intercâmbio entre as Singulares.
Avalia sistematicamente a qualidade da assistência prestada ao cliente, através da análise de prontuários e verificação da compatibilidade entre o procedimento realizado e os itens que compõem a conta hospitalar cobrados, garantindo a cobrança adequada. Padroniza e normatiza as condutas em auditoria, protegendo o intercâmbio e reduzindo custos desnecessários.