Alguém sabe explicar por que a Cagepa anda faturando as contas pela média? – Blog do Dércio
A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba pode estar funcionamento como uma espécie de 'Caixa 2' do Governo do Estado. É que segundo a moradora Maria do Rosário, há mais de três meses o órgão não faz a leitura do consumo no bairro Jardim Cidade Universitária, em João Pessoa.
Segundo ela, a estratégia do órgão é fazer a cobrança com base na média dos consumos anteriores. "O fato é que essa média sempre tende a aumentar, nós nunca vamos saber se o que cobram da gente é o valor real".
A moradora explica que o problema já ocorre há mais de três meses e relatou que o fato já foi inclusive comunicado a empresa, porém, até agora nada foi resolvido. "Continuam cobrando pela média e pela média ninguém sabe o que realmente gastou", reclamou.
A explicação da Cagepa, conforme Rosário, é que o sistema está quebrado e o órgão não tem como fazer a leitura.
"Toda vez que os reclamo dizem que o sistema está quebrado. Se não tem quem resolva então que contratem novos profissionais, façam concurso, pois eu pago meus impostos e quero pagar pelo que consumo e não uma prestação fixa", bradou.