A Transformação Digital vem colocando desafios urgentes e difíceis para a nossa indústria , que tem modelos muito tradicionais de negócio e tem tido dificuldade em explorar as oportunidades que o mundo digital oferece.
Uma das dificuldades é a falta de profissionais qualificados para desenhar e implementar programas e modelos de negócio eficazes neste ambiente.
Desenvolvemos este programa com o propósito de formar profissionais para atuarem no campo do Marketing digital farmacêutico bem como para complementar a formação de profissionais de marketing que necessitem entender limitações e oportunidades que a transformação digital representa para seus negócios . O programa visa transmitir conhecimento e estimular o pensamento disruptivo diante do cenário de transformação digital. Além disso, o curso visa promover o debate sobre os avanços relacionados à digitalização dos negócios, aos desafios da inovação, ganhos de produtividade e a gestão contemporânea organizacional focada no modelo de negócio da indústria farmacêutica.
Profissionais das áreas de marketing, médica, comercial, suporte ao negócio (BI, Efetividade Força de Vendas, Eventos), tecnologia, acesso, experiência do paciente, líderes e empreendedores em busca de conhecimentos sobre inovação, transformação digital, novos modelos de negócios e visão de futuro do mercado de saúde e da indústria farmacêutica.
Módulo 1 - Porque falar de transformação digital é uma prioridade?
20 de maio de 2019 - 09h00 ás 12h30
Disrupção Digital: Por que agora?
Desafios desta "Nova Era"
Comportamento Digital – Global e Brasil
Comunicação On + Offline: como conectar os consumidores no mundo físico e virtual
Introdução ao Multicanais e a estratégia de combinação de canais
Módulo 2 – O que eu preciso mudar na minha empresa para fazer isso acontecer?
20 de maio de 2019 - 13h30 / 15h50
Como criar estratégias de negócio integrando as tecnologias digitais?
A importância dos dados ("coração" da transformação digital): transformando dados em informação e conhecimento
Metodologia de Diagnóstico de Negócio – Interno, Concorrentes e Mercado
Com base no diagnóstico, como estruturar um plano de trabalho?
Com construir um plano de engajamento corporativo?
Definição de processos e governança para gestão dos canais digitais
20 de maio de 2019 - 15h50 / 16h30
Novas formas de engajamento digital para a indústria farmacêutica
Guilherme Corrêa Neto
Luiz Marcelo Siqueira
20 de maio de 2019 - 16h30 / 17h30
Digital Marketing na Promoção Medica
Rafael Druzili
Módulo 3 - B-A-BA dos canais prioritários e as Ferramentas Digitais
21 de maio de 2019 - 9h00 / 10h00
Digital Marketing com o Shopper
21 de maio de 2019 - 10h00 / 12h30
Glossário de Marketing Digital – Aumentando a sua fluência;
Desafios da Era Digital para o mundo farma frente as barreiras regulatórias;
Os desafios do Novo Gestor de Marketing no mundo digital;
Envolvendo a Força de Vendas: Potencializando a Jornada de Vendas;
Como identificar oportunidades no seu negócio – a Jornada do Paciente...;
Jornada do cliente / Experiência do cliente / Execução multicanal;
Cases da Industria no mundo digital;
Glauco Meirelles
Módulo 4 – Para gerenciar é preciso Medir
21 de maio de 2019 - 13h30 / 15h30
Site: visitas, impressões, visualizações, tempo de sessão, cliques
Redes Sociais: fãs/seguidores, alcance, impressões, interações, engajamento, métricas de Stories
Vídeos/Podcasts: visualizações, impressões, retenção, comentários, likes
Email marketing: e-mails entregues, e-mails abertos
Mídia: impressões, cliques, CTR, CPC, CPE, CPV
Site: funil, conversões
Redes sociais: cliques em links parametrizados, brand lift
E-mail marketing: e-mails clicados
Mídia: Custo por Conversão, Viewability
Módulo 5 - Industria Farmacêutica: onde estamos?
21 de maio de 2019 - 15h30 / 17h30
Impacto na jornada de cada stakeholder
Social Intelligence: transformando a inteligência digital para compreender a jornada do paciente a partir das mídias sociais
E-Commerce: posicionamento estratégico de varejo nos canais digitais para OTC
Novos desafios (com novos medicamentos)
Repensando estruturas pelo impacto digital: Como mensurar efetividade da força de campo? Como ampliar o impacto e alcance dos eventos científicos? Como acelerar a velocidade de pesquisas e melhorar a compreensão dos stakeholders?
Mestrando em Comportamento do Consumidor (ESPM), com MBA em Gestão de Marketing Digital (ESPM), Pós-graduação em e-Business (UFRJ), Extensão em Gamification (PUC), Certificação Scrummaster (Agile Alliance) e graduação em Propaganda e Marketing (ESPM); tem mais de 20 anos de experiência no mercado digital / interativo, 7 dos quais como Diretor da Disney Interactive, na The Walt Disney Company, além de passagens pela Hewlett-Packard e por agências de publicidade como J. Walter Thompson (JWT), Euro HSCG (Havas), onde atendeu e gerenciou projetos digitais para clientes como Ford, Intel, Samsung, Reckitt Benckiser, Bridgestone, entre outros. Também é professor de temas ligados à Marketing e Negócios Digitais na ESPM, Faculdade Casper Líbero e na Business School São Paulo (Laureate International), além de Mentor do programa de Digital Marketing da Springboard (EUA). JC é especialista em marketing e negócios digitais, storytelling, impacto da tecnologia no comportamento humano e autor de 3 livros sobre negócios e comportamento humano no ambiente digital.
Possui mais 23 anos de experiência no mercado de saúde e construiu sua experiência profissional dentro da indústria farmacêutica. Hoje atua como empresaria e consultora focada em Estratégia e Inovação, Novos Modelos de Negócios, Jornada do Cliente/Paciente e Transformação Digital, para o mercado de Saúde. Dentro do Grupo BEM atua como Diretora Geral da empresa Informar Saúde com modelos de negócios relacionados a Gestão de Saúde e Acolhimento ao Paciente.
Formada em Letras pela Universidade São Judas, Paula possui pós-graduação em Gestão da Informação pelo Universidade Mackenzie e especialização em Gestão de Negócio pela Business Process School. Em 2016 fez uma formação executiva sobre Inovação & Transformação Digital na Universidade Singularity no Vale do Silício em parceria com o Silicon Valley Innovation Center - SVIC.
Especialista no mercado digital desde 1997,quando começou a trabalhar com o desenho de portais para a internet,que chegava ao Brasil. Desde então, trabalhou em projetos nesta área para diferentes indústrias,como a área de saúde, farmacêuticas, agroquimicos, financeiras e telecomunicações. Nos últimos 15 anos trabalhou no o desenvolvimento e gestão de iniciativas digitais na indústria farmacêutica,em empresas como Roche, onde liderou o projeto de CRM e iniciativas digitais para América latina,entre 2005 e 2010; MSD,onde foi Gerente de Inovação e Meios Digitais, e Pfizer, onde foi responsável pela implementação da área de multichannel, inovação e canais digitais, além de gerente de Marketing da linha de Cardiologia. Atualmente, é Diretor da Webedia Life, especializada na produção de conteúdo para pacientes e público em geral em canais digitais e projetos especiais para a indústria da saúde que atingem mais de 30 milhões de brasileiros por mês, através de marcas como Minha Vida e Baby Center.
Glauco Ayres Meirelles
Administrador, com especialização em marketing pela Business School e tecnologia pela FGV. Possuí experiência de mais de 20 anos no mercado farmacêutico brasileiro e latino americano onde já trabalhou em empresas multi-nacionais e nacionais. Atualmente atua como consultor das áreas de planejamento, inteligência de mercado, efetividade da força de vendas, treinamento e marketing digital. Fez MBA em gestão de negócios na Business School SP.
Consultor de analytics e influencer marketing, com experiência em consultorias e anunciantes. Já atendeu projetos de inteligência digital para a Coca-Cola, Itaú, Visa, Smart Fit, LATAM Airlines, Banco Next e Vale do Rio Doce. Também é dono da escola Atlas Media Lab e já publicou 14 artigos em livros e e-books. Site: www.gabrielishida.com.br
Guilherme Corrêa Neto: Sócio Diretor da Digital Solvers e Rojo Publicidade
Presidente do grupo McCann Health Brasil.
Formado em Administração pela Universidade Mackenzie e pós-graduado em Marketing pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing – ambas de São Paulo. Com mais de 25 anos de experiência na área de comunicação e publicidade na área da saúde, já atendeu clientes como J&J, Allergan, Roche, Bayer, Pfizer, MSD, Abbott, GSK, entre outras importantes farmacêuticas.
Em 2018, foi responsável por tornar a McCann Health Brasil a maior e mais premiada agência especializada no segmento da América Latina após a conquista de prêmios como RX Club, LIA e Clio Awards, .
Luiz Marcelo Siqueira: Diretor Associado da Rojo Publicidade
Pedro Bueno: Executivo de Contas da Pitney Bowes
Gerente Comercial Consultoria – Close UP
Formado em Marketing pela Universidade Paulista e MBA Executivo em gestão estratégica e econômica de negócios. Com mais de 10 anos trabalhando na área de serviços para a indústria farmacêutica, tendo passado por empresas como Iqvia e há 5 anos na Close UP, ocupando hoje a posição de Gerente de consultoria.