Ouvidoria Presente visita policlínica da Aparecida neste sábado | Prefeitura de Santos
A Ouvidoria Presente visita, neste sábado (15), a Policlínica da Aparecida (Avenida Pedro Lessa, 1.728), das 9h às 13h, para realizar pesquisa de satisfação junto aos usuários.
No projeto, membros da Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC) comparecem a postos de serviço público para avaliar o serviço que está sendo executado, oferecendo oportunidade para que o munícipe classifique como ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo. Ao responderem o questionário, os usuários poderão avaliar atendimento e recepção, enfermagem, médicos, dentistas, farmácia, tempo de espera, curativos, exames da unidade, limpeza e se, de maneira geral, aprovam ou reprovam os serviços da unidade.