✔️ O cliente deve entregar pessoalmente para nossa fábrica (Rod PR 421, Km01 n80 – Barigui – Araucária – PR, Brasil – CEP 83707-700)
✔️ O produto tem que estar em sua embalagem original
✔️ O produto deve ser entregue junto com sua nota fiscal
✔️ O produto não pode ter sido usado antes da desistência, portanto, não pode demonstrar indícios de uso.
✔️ Para tintas produzidas em cores específicas sob encomenda pelo sistema tintométrico ou para texturas produzidas sob encomenda, após o pedido finalizado, não poderá ser feito devolução e cancelamento do mesmo.
✔️ Cartão de Crédito: O estorno poderá ser feito em até 2 faturas subsequentes
✔️ Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis
✔️ Não haverá restituição do valor do frete
Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada a Assentafácil antes de enviar o(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
✔️ A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço para maior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.
✔️ O cliente deverá indicar no verso da Nota Fiscal de compra, o item escolhido para troca.
✔️ O produto será despachado para a residência do cliente, mediante pagamento de novo frete.
✔️ Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra no cartão de crédito.
✔️ Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
✔️ Não pagamento do boleto bancário.
✔️ Ausência de estoque e impossibilidade de encomenda junto ao fabricante.
Caso a compra tenha sido recebida, você terá um prazo de até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento, para avisar a empresa na Central de Atendimento.
✔️ Produto similar de mesmo valor;
✔️ Escolha de outro produto qualquer de mesmo valor;
✔️ Cancelamento ou reembolso do valor do produto (de acordo com opção de pagamento) ou reversão em bônus (Neste caso é necessário que o produto retorne a nossa indústria)