O que é Cross Docking e como isso afeta sua logística? - Blog Bluesoft ERP
Postado por otavio faias | nov 1, 2018
Uma logística eficiente e compatível com a estrutura de uma empresa é fundamental para o sucesso de suas vendas. Uma técnica logística que pode reduzir custos de estoque e aumentar a velocidade de entrega de mercadorias é o Cross Docking.
Quer saber o que é Cross Docking e como aplicar esse conceito na sua empresa? Então continue lendo este artigo!
Resumidamente, Cross Docking é o sistema de logística no qual uma mercadoria é enviada pelo fornecedor diretamente para um Centro de Distribuição (CD) que, rapidamente e sem estoques, já prepara a encomenda para o transporte e entrega.
O cross docking também é conhecido como XD.
Esse modelo é baseado na filosofia "just in time", na qual um item só deve ficar disponível quando é demandado pelo cliente. Isso elimina a necessidade de estoques físicos, diminuindo custos de armazenagem.
Para um processo bem-sucedido, é importante que haja sincronia entre as partes envolvidas: fabricantes, varejistas e centros de distribuição.
Cross Docking na prática!
Uma forma mais intuitiva de entender o Cross Docking é a partir de um exemplo prático!
Imagine uma rede de supermercados responsável por abastecer 10 unidades com três produtos (A, B e C) de fornecedores diferentes.
As unidades comunicam a necessidade dos produtos à rede, que então realiza os pedidos aos fornecedores. No Cross Docking, os fornecedores de A, B e C entregam seus produtos ao Centro de Distribuição. Então, o CD rapidamente organiza e identifica os itens que devem ser enviados a cada unidade, destinando a outro setor da planta, responsável pelo transporte aos lojistas. Assim, em poucas horas, as lojas já estarão abastecidos, sem a criação de estoques pela rede em nenhuma etapa do processo.
Quando aplicado corretamente, esse processo de logística traz diversas vantagens ao seu comércio! Algumas delas são, por exemplo:
Eliminação do Estoque: todas as mercadorias são enviadas dos fornecedores diretamente aos Centros de Distribuição, devendo permanecer lá pelo menor tempo possível. Assim, os comerciantes não precisam acumular estoque para atender a seus clientes.
Redução de Custos: em um sistema eficiente, os custos logísticos são reduzidos. Isso porque, além de eliminar gastos com o manuseio das encomendas pelo varejista, os CDs otimizam as remessas para efetuar o máximo de entregas em um mesmo trajeto, o que diminui custos de transporte e distribuição. Isso impacta outros números sobre a operação do negócio, como por exemplo, o Custo das Mercadorias Vendidas (CMV).
Entrega mais rápida: ao eliminar a etapa de estocagem, você pode entregar as encomendas mais rapidamente aos seus clientes. Isso, além de aumentar a satisfação do consumidor, torna sua empresa mais ágil e eficiente.
Desvantagens do Cross Docking
Por ser um processo que envolve diversos operadores, além de demandar alta sinergia entre eles, o Cross Docking é muito sensível a falhas. Por isso, as desvantagens desse modelo estão na falta de gerência adequada dos agentes da rede que podem trazer consequências como:
Atrasos em entregas: qualquer perturbação na cadeia de eventos desse modelo de logística, como, por exemplo, demora no envio dos pedidos ao fornecedor, pode comprometer todo o processo de entregas das mercadorias. Isso pode causar atrasos nas entregas e insatisfação de clientes.
Acúmulo de encomendas: a ideia central desse modelo é a eliminação de estoques. Entretanto, se o CD ou outro elo não funcionar corretamente, itens podem ficar retidos por mais tempo que o desejável. Assim, surgirão custos de armazenamento não previstos e as mercadorias estarão mais sujeitas a danos e extravios.
Como aplicar o Cross Docking na sua empresa
A transição entre modelos de logística é sempre delicada e deve ser muito bem estudada.
Primeiramente, é importante levantar os impactos da alteração em sua Supply Chain. Assim como avaliar se é mais eficiente ter um CD próprio ou terceirizado.
Também é fundamental criar uma equipe capacitada para operar esse processo tão sensível. Una pessoas que consigam dialogar com fornecedores e invista em sistemas de gestão empresarial que contemplem o Cross Docking.
No Bluesoft ERP, por exemplo, é possível selecionar o tipo de distribuição (XD – cross docking) em diversos processos logísticos.
Por fim, antes de aplicar esse modelo, realize testes, por exemplo, com fornecedores e produtos específicos. Busque ter certeza de que encontrou o modelo que se adapta à realidade do seu empreendimento antes de tomar uma decisão.
Agora que você já sabe o que é Cross Docking, será que a logística da sua empresa é a mais eficiente possível?