Que as redes sociais revolucionaram a forma como as empresas se relacionam com seu público externo não é nenhuma novidade, mas e com o público interno? Será que as redes sociais também podem ser corporativas? A resposta é sim.
Muitas empresas estão desenvolvendo, junto aos seus setores de TI, redes sociais próprias, utilizadas via intranet, para se comunicar com seus funcionários. Quem deseja trabalhar com as mídias sociais mas não possui recursos para investir em algo próprio, pode utilizar plataformas gratuitas como o Facebook e o WhatsApp para criar grupos de troca de informações e mensagens.
A gameficação é outra tendência que cada vez está mais presente no dia a dia das organizações, principalmente nas mais inovadoras, como empresas de informática, tecnologia e agências de publicidade.
A ideia, nesse caso, consiste no uso de games, que podem ir desde dinâmicas simples com poucos recursos, até jogos mais elaborados, que podem ser desenvolvidos em aplicativos para tablets e smartphones. O objetivo aqui é trocar experiências e gerar uma maior interação entre os colaboradores, que ficarão mais engajados com a organização e, consequentemente, realizarão melhor os seus trabalhos.
Ter uma publicação impressa periódica pode ser uma excelente forma de melhorar a comunicação com seu público interno. O jornal ou revista da empresa pode conter desde notícias corporativas como reajustes de salários, por exemplo, até uma espécie de coluna social, mostrando colaboradores que se destacaram em alguma área ou até mesmo fizeram uma festa de casamento, aniversário ou formatura e desejam compartilhar isso com os colegas.
Uma emergência aconteceu e todos da empresa devem ser avisados, ou o setor de RH deseja comunicar a todos que a empresa não irá trabalhar em determinado dia por ser feriadão. Em casos assim, nada melhor que uma forma de comunicação de massa, não é mesmo?
Adotar o envio de SMS pode ser também uma ótima prática de endomarketing, pois, diferentemente do que ocorre com a mídia impressa, por exemplo, é quase 100% garantido que o seu destinatário lerá a sua mensagem.
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No Brasil é muito comum a estratégia da diretoria de mudar o técnico quando um time de futebol está indo mal. O desejo por trás desta ação é que a equipe se sinta novamente motivada e comece a ganhar.
Muitas empresas também acabam utilizando a estratégia de mudar constantemente seus gestores, estejam indo bem ou não. Se suas áreas vão muito mal, são demitidos. Se vão bem, são direcionados a outras áreas para levar suas boas práticas…
– Visão de Futuro – um dos pilares da motivação é o desejo compartilhado pela equipe de se chegar a algum lugar audacioso, se o gestor mudar muito frequentemente, esse esforço (que não é pequeno) se perde ou se fragmenta.
– Desenvolvimento individual e em equipe – um gestor que realmente cuida do desenvolvimento de cada um e da equipe precisa conhecer cada um e traçar um plano para o desenvolvimento da equipe e de cada um de seus membros, que inclua desafios pertinentes. A mudança precoce do gestor esfacela esta ação.
– Segurança na ação do gestor – quanto mais ele conhece a área onde está, suas interfaces com outras áreas, fornecedores e clientes, mais ele poderá contribuir com os resultados da equipe e da empresa. A cada mudança, a fase de insegurança do novo gestor (por vezes escondida embaixo do tapete) tem que ser ultrapassada pela equipe e por ele e isso causa desgaste.
– Apoio à autonomia – uma equipe autônoma é possível, desde que bem desenvolvida, com visão de futuro clara e com segurança nas ações do gestor e de cada um.
Mudanças contínuas na gestão prejudicam o estabelecimento de postura autônoma, aumentam a burocracia e os erros.
– Relação entre gestor e equipe – um bom gestor desenvolve com sua equipe uma relação de empatia e respeito. Mudanças abruptas dificultam esta relação.
– Resultados sustentáveis – mudanças de gestor podem trazer aparentemente bons resultados, mas frequentemente estes resultados não são sustentáveis, nem mesmo quanto á formação de bons sucessores.
Quando o líder tem tempo (e competência) para deixar a equipe funcionando redonda, trazendo bons resultados, indo em direção ao sonho, ele consegue também ressaltar as competências individuais. E, dificilmente haverá uma equipe bem engrenada, se a todo o momento o “técnico” é substituído.
Podemos conversar sobre muitos outros aspectos deste tema e, sim, há momento em que a mudança de gestor fará muito bem a ele, à equipe e à empresa. Mas é preciso fazer estas mudanças com clareza e lucidez de objetivos pretendidos.
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A história se passa nos anos entre 1939 e 1943, na época do Holocausto. Liesel Meminger encontrou a Morte neste período por três vezes e saiu viva das três ocasiões. A Morte, de tão impressionada, decidiu contar a história de Liesel e nos presenteou com esse livro mágico e encantador. Desde o início da vida de Liesel, ela precisou achar formas de se convencer do sentido de viver. Assistiu seu irmão morrer no colo da mãe e foi largada pela mesma aos cuidados de pessoas estranhas: Hans e Rosa Hubermann, um pintor desempregado e uma dona de casa rabugenta. Trazia escondido em sua mala, um livro: O Manual do Coveiro. O rapaz que enterrara seu irmão deixara o livro cair na neve por distração e este foi o primeiro dos vários livros que Liesel roubaria ao longo dos quatro anos seguintes.