A R1, empresa de vendas e telemarketing, tinha acabado de migrar para a plataforma IP e passou a utilizar terminações SIP.
Mas começou enfrentar dois tipos de problemas: as operadoras escolhidas não suportavam o tráfego enviado e apresentavam ruídos e quedas nas ligações; já as terminações alternativas de ligações para celulares não possuíam qualidade para manter as conversações em um patamar mínimo de qualidade para concretização do negócio.
O que a HOJE Telecom fez foi disponibilizar a solução HOJE SIP Trunk, que funcionou perfeitamente e com alta qualidade e disponibilidade para altos volumes de tráfego. Com nosso datacenter próprio e a central NGN de tecnolgia VERAZ/DIALOGIC, conseguimos ajudar a melhoria da produtividade do cliente.
Os operadores de telemarketing passaram a abordar seus clientes com excelente qualidade de aúdio (a HOJE Telecom utiliza rotas de interconexão direto com as operadoras móveis), e o aumento registrado nas vendas da R1 foi de 50%.
Soluções em Telefonia e Internet
A HOJE Telecom oferece diversos serviços para sua empresa, aliando
tecnologia, redução de custos e qualidade do atendimento.
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