O melhor remédio – Tiago Grandi
Tiago Grandi abril 10, 2017 abril 10, 2017 Negócios Intensivos em Conhecimento
No livro Tempos de Guerra de Steven Pressfield, há uma cena em que Alcibíades, general ateniense, "dá a real" para os seus capitães. Estavam eles dizendo o que precisavam para revitalizar sua marinha e elevar o moral dos homens – mais armamento, navios novos etc. Estavam sendo superficiais. Alcibíades, após escutar as solicitações em silêncio, levanta-se e diz o que era realmente necessário naquela hora: vitórias, os homens precisavam de vitórias.
Diante dos fracassos, erros, tropeços, dificuldades, tentativas frustradas, o melhor remédio é a vitória. Os líderes podem provocar pequenos êxitos cotidianos para atingir esse objetivo, não é tão difícil. O problema é que a maioria se concentra no aspecto negativo ou então busca soluções radicais e completas com imediatismo. Quando a equipe está desmotivada, é raro conseguir uma solução global instantânea.
Todo grupo humano tem histórias para contar e essas histórias reforçam, num constante feedback, as ações e os hábitos daquele grupo. É a força do imaginário na conduta dos indivíduos. Os bons líderes atuam nesta esfera também. Gerenciando os símbolos e mitos que estruturam a cultura organizacional e propiciando as vivências justas para animar o clima.
Os erros não devem ser esquecidos nem muito menos negados. Isso seria irresponsabilidade e você perderia a chance das correções. Entretanto, não lhes dê maior importância que a que têm. Do contrário, serão como fantasmas assombrando as pessoas já na segunda-feira de manhã…
Dizem que a pós-modernidade é mais ancorada nas narrativas que nos fatos. Não importa. Um bom líder pode unificar as duas coisas e gerar experiências de êxito bem concretas para as pessoas e, logo em seguida, celebrar e registrar, para que se afirmem. Acumular pequenos ganhos serve para modificar a narrativa de "perdedores" para "vencedores" sem recear a mera fantasia.
Todos lembram daquele remédio amargo da infância, não? Mas e quem se esqueceria do sabor frutado do xarope contra a gripe? E os dias de cama com nariz entupido são sempre raros em comparação com os dias de sol, na rua, jogando bola com os amigos. Aliás, a vontade de sair para a rua e poder brincar é que cura, não?
Na maioria das vezes, os erros não passam de resfriados na jornada longa da vida. Não dar muita atenção a eles não é negligência. É estratégia.