Febraban: bancos mantêm atendimento a clientes em agências – Via Comercial
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) garantiu nesta sexta-feira (20) que agências bancárias de seus bancos associados permanecem abertas, com atendimento a todos os clientes, embora a prioridade seja para os públicos mais vulneráveis, entre os quais aposentados e pensionistas.
Em comunicado divulgado, a Febraban esclareceu que, cumprindo determinação do Banco Central para enfrentar as dificuldades causadas pela pandemia do novo coronavírus, os bancos deverão, "pontualmente e por períodos limitados de tempo, alterar horários de atendimento ou suspender serviços em agências selecionadas". De acordo com a entidade, os clientes serão informados das eventuais mudanças pelos canais de comunicação de cada banco. "O setor se compromete a assegurar a prestação de serviços essenciais", ressaltou o comunicado.