Id: lil-270592
Autor: Carniglia, L. A; D'Onofrio, M. S; Elmeaudy, P; González, J. H; Torolla, J. L; Castelli, M.
Título: Oficina de comunicación a distancia: Hospital de Pediatría Prof.Dr. Juan P. Garrahan / Long distance communication office: Hospital de Pediatría Prof. Dr. Juan P. Garrahan
Fonte: Med. infant;6(2,n.esp):92-95, jun. 1999. tab, graf.
Descritores: Departamentos Hospitalares/organização & administração
Departamentos Hospitalares/tendências
Sistemas de Comunicação no Hospital/tendências
Id: biblio-1004108
Autor: Biasibetti, Cecilia; Hoffmann, Leticia Maria; Rodrigues, Fernanda Araujo; Wegner, Wiliam; Rocha, Patrícia Kuerten.
Título: Comunicação para a segurança do paciente em internações pediátricas / Comunicación para la seguridad del paciente en hospitalización pediátricas / Communication for patient safety in pediatric hospitalizations
Fonte: Rev. gaúch. enferm;40(spe):e20180337, 2019.
Resumo: Resumo OBJETIVO Analisar a percepção de profissionais de saúde e acompanhantes/familiares quanto ao desenvolvimento da comunicação para a segurança do paciente em internações pediátricas. MÉTODO estudo exploratório-descritivo, qualitativo, realizado em unidades de internação clínico-cirúrgicas pediátricas de três hospitais de Porto Alegre, RS, Brasil. Participaram do estudo 44 profissionais de saúde e 94 acompanhantes de crianças hospitalizadas, totalizando 138 participantes. A coleta ocorreu no período de 2016 a 2017, por meio de entrevistas semiestruturadas. Realizou-se análise de conteúdo do tipo temática. RESULTADOS Emergiram duas categorias: "Barreiras para a Comunicação Efetiva" que abordou as falhas e dificuldades no processo de comunicação e "Ferramentas para Qualificar a Comunicação" que apresenta recomendações para as melhorias, em especial, instrumentalização do acompanhante/familiar. CONCLUSÕES As barreiras para a comunicação efetiva envolvem múltiplos fatores e as estratégias de comunicação efetiva podem auxiliar no desenvolvimento de melhorias para a segurança do paciente pediátrico.
Id: lil-327461
Autor: Silva, Maria Júlia Paes da.
Título: O papel da comunicaçäo na humanizaçäo da atençäo à saúde / The role of communications in humanizing healthcare
Fonte: Bioética;10(2):73-88, 2002.
Resumo: Faz análise acerca do papel e influência da comunicaçäo interpessoal no atendimento em saúde. Resgata a compreensäo do ser humano como alguém que possui código psicossociais (linguísticos) e psicobiológicos (seu comportamento e expressäo näo- verbal), argumenta que os pacientes estäo atentos e criam vínculos, basicamente, pela maneira como o profissional consegue ser coerente e complementar na sua comunicaçäo verbal e näo-verbal. Entre os princípios de comunicaçäo expostos, está o de que näo existe neutralidade nessas trocas de mensagens feitas entre as pessoas, e que toda comunicaçäo possui duas partes: o conteúdo, o fato, a informaçäo que queremos transmitir, e o que sentimos quando estamos interagindo com o outro. O conteúdo está ligado ao nosso referencial cultural (que é diferente entre o leigo e o profissional) e o sentimento que demonstramos ao interagir, que é percebido (mais ou menos conscientemente) pelo outro, porque as emoçöes/sentimentos säo expressos da mesma maneira (com variaçöes de intensidade) em todas as culturas humanas. Conclui que para humanizar a assistência precisamos tornar mais consciente o código näo-verbal, que fala da essência do ser humano
Id: lil-214440
Autor: Teixeira, Maria Eunice Medeiros.
Título: Relaçäo terapêutica entre a equipe de enfermagem e o paciente submetido a cirurgias de pequeno, médio e grande portes / Therapeutic report between nursing team and patients subject to small, medium and extensive surgeries.
Fonte: Rio de Janeiro; s.n; 1991. xvi,82 p. tab.
Resumo: Estudo da relaçäo terapêutica entre a equipe de enfermagem e pacientes submetidos a cirurgias de pequeno, médio e grande portes. Investigamos em unidades cirúrgicas de Hospital Universitário da Universidade Federal de Goiás. A amostra constituiu-se de trinta pacientes e de todos os enfermeiros, técnicos, auxiliares e estudantes de enfermagem. Utilizamos a observaçäo sistematizada dos comportamentos verbais e näo verbais segundo a técnica do registro cursivo. A relaçäo terapêutica apresentou-se de modo diferente, conforme a categoria profissional dos membros da equipe de enfermagem envolvidos. Os pacientes submetidos à cirurgia de pequeno porte foram os que tiveram menor participaçäo no processo de comunicaçäo e receberam menor atençäo do enfermeiro. Os enfermeiros, técnicos, auxiliares e estudantes valorizam mais o aspecto instrumental em detrimento ao psico-sócio-espiritual do paciente
Descritores: Comunicação não Verbal/psicologia
BR584.1; T014/91
Id: lil-150447
Autor: Silva, Roseli Ferreira da.
Título: A comunicaçäo administrativa escrita na enfermagem / The written administrative communication in nursing.
Fonte: Ribeiräo Preto; s.n; 1991. 122 p. ilus, tab.
Resumo: Considerando a relevância da comunicaçöes administrativas escritas (C.A.E.) para as organizaçöes e, em especial, neste estudo, no contexto da divisäo de enfermagem, e, considerando a possibilidade de estar existindo incerteza nas situaçöes a que se referem as mesmas, elaboramos este estudo com o objetivo primordial de "verificar a existência de incerteza no comportamento dos enfermeiros acerca das mensagens das C.A.E. dos tipos portaria, circular e memorando." Para o alcance deste objetivo, percorremos etapas visando a conhecer a C.A.E. no âmbito da Divisäo de Enfermagem. Na identificaçäo da existência, dos tipos e volumes das C.A.E. destinadas à Divisäo de Enfermagem obtivemos portarias (9,91//), circulares (19,00//) e memorandos (71,06//). Na análise destas C.A.E. quanto à funçäo destacam-se 46,28//de funçäo de produçäo, 26,44//da combinaçäo produçäo e inovaçäo. Quanto a estrutura, a comunicaçäo com a Divisäo é assimétrica, apresenta com alguns setores fortes ligaçöes, com outros fracas ou inexistentes ligaçöes. Na identificaçäo do conhecimento expresso e observado para sete mensagens das C.A.E., concluímos que existe incerteza nas situaçöes a que se refere as C.A.E. O referencial teórico utilizado foi a abordagem de Farace, Monge e Russell (1977) que trata de uma explicaçäo dos processos em organizaçäo e os conceitos básicos da teoria da informaçäo dE Shannon e Weaver (1979), mostravam-se adequados para este estudo.
BR21.1/T-WY100*SICO
Id: lil-83548
Autor: Bianchi, Estela Regina Ferraz.
Título: A comunicaçäo da suspensäo de cirurgia / The communication about surgery cancellation
Fonte: Rev. paul. enferm;4(4):152-5, out.-dez. 1984. tab.
Resumo: A autora aborda a comunicaçäo entre a unidade de centro cirúrgico, a de internaçäo e o paciente sobre a suspensäo de cirurgia. Obteve como resultado de seu estudo, prova da falha na comunicaçäo, o que pode acarretar uma lacuna na prestaçäo da assistência de enfermagem global e individualizada a que o paciente tem direito
Id: lil-155963
Autor: Silva, Roseli Ferreira da; Carvalho, Emília Campos de.
Título: A comunicaçäo administrativa escrita na enfermagem / Written administrative communication in nursing
Fonte: Rev. paul. enferm;12(1):43-8, jan.-abr. 1993. tab, ilus.
Resumo: Considerando a relevância das comuincaçöes administrativas escritas (C.A.E.) para as organizaçöes, em especial no contexto da Divisäo de Enfermagem e, considerando a possibilidade de estar existindo incerteza nas situaçöes a que se referem as mesmas, elaboramos este estudo com o objetivo de "verificar a existência de incerteza no comportamento dos enfermeiros acerca das mensagens das C.A.E. dos tipos portaria, circular e memorando". Para o alcance deste objetivo, identificamos as C.A.E. destinadas à Divisäo de Enfermagem de Dois Hospitais e obtivemos portarias (9,91 por cento), circulares (19,00 por cento) e memorandos (71,06 por cento). Destas escolhemos as que eram igualmente enviadas aos serviços de enfermagem que representou 11,57 por cento das mesmas no período estudado. Na identificaçäo do conhecimento expresso e observado, concluímos que existe incerteza nas situaçöes a que se referem as C.A.E.
Id: lil-234264
Autor: Meneghin, Paolo; Stefanelli, Maguida Costa; Cianciarullo, Tamara Iwanow.
Título: Comunicaçäo na enfermagem em nível organizacional: questöes e opçöes / Nursing communication in organizacional culture: questions and choices
Fonte: Rev. paul. enferm;10(3):115-20, set.-dez. 1991.
Resumo: A importância da comunicaçäo na cultura organizacional da enfermagem e o papel do enfermeiro como administrador em implementar um sistema de comunicaçäo social e humana säo abordados neste trabalho. Säo analisados, também, os canais de comunicaçäo mais utilizados na âmbito da assistência de enfermagem, e, dentre estes, os que foram considerados pelos enfermeiros como os mais eficientes e os menos eficientes.