Bomba! Latam comunica que não renovará contrato com a Multiplus e planeja sua aquisição integral!
05/09/2018 às 2:03
Bomba no mundo das milhas! A Latam enviou agora há pouco um comunicado aos investidores informando que não pretende renovar ou continuar seu contrato com a Multiplus, cujo vencimento é em 31 de dezembro de 2024. A companhia aérea afirmou ainda que planeja adquirir todas as ações da Multiplus que as afiliadas da Latam não possuem atualmente.
A Latam detém indiretamente uma participação de 72,7% na Multiplus, e o restante flutua no Novo Mercado da B3 no Brasil desde a estreia da empresa na Bolsa, em 2010. Já o Latam Pass é totalmente de propriedade do grupo Latam.
O grupo Latam culpou os resultados da Multiplus pela decisão tomada, já que a companhia não conseguiu ampliar sua participação no mercado. Em nota, a Latam informou que notificou ontem o Conselho de Administração da Multiplus que não pretende renovar ou prorrogar o contrato após 31 de dezembro de 2024:
"No futuro, a LATAM Airlines Brasil pretende administrar seu programa de fidelidade de passageiros internamente, proteger os yields de passageiros da companhia aérea e obter flexibilidade total na gestão de sua estratégia de receita.
Os pontos dos membros e os benefícios de resgate permanecerão intactos, e os parceiros comerciais da Multiplus se beneficiarão da aquisição, retenção e compartilhamento de carteira de clientes. Espera-se que esta transação traga benefícios significativos para a Latam Airlines Brasil e a Latam Airlines Group, incluindo sinergias de eficiência, receita incremental de passageiros, geração de valor, fortalecimento da consistência e posicionamento da marca, bem como experiência simplificada para os membros do Multiplus.
Os pontos dos clientes da Multiplus e benefícios de resgate permanecerão intactos, e os parceiros comerciais da Multiplus se beneficiarão de melhorias em aquisição de clientes, retenção e compartilhamento de carteira. Esta transação deve gerar benefícios significativos à LATAM Airlines Brasil e para a LATAM, incluindo sinergias de eficiência, receita incremental de passageiros, geração de valor de CRM e de análise de dados, fortalecimento da consistência e do posicionamento da marca, bem como uma experiência aprimorada e simplificada para os clientes da Multiplus. A decisão da LATAM Airlines Brasil é consistente com as transações recentes no setor e com a estratégia de modelos in-house de negócios de passageiros frequentes das maiores companhias aéreas globais – incluindo os parceiros da LATAM na oneworld."
Embora a notícia tenha pego muita gente de surpresa, a Latam afirma que "os pontos dos clientes da Multiplus e benefícios de resgate permanecerão intactos". E você, o que acha disso? Deixe seu comentário!