Endomarketing - Como Praticá-lo com Sucesso (Cód: 139598)
Este livro é um sinal de alerta para aqueles que ainda não se voltaram para os funcionários e um caminho para ampliarem sua visão e prosperar. Criado por Saul Faingaus Bekin, o Endomarketing amplia o conceito de marketing e se integra a ele, incorporando o público interno - desde sua valorização e capacitação até o emprego positivo de suas habilidades - e criando um ambiente em que todos trabalham juntos visando à satisfação dos clientes e o sucesso da organização.