Durante todo o tempo em que esteve em frente ao caixa, o assaltante não tentou se comunicar, mas agia como se tivesse com uma arma por debaixo da roupa. Mesmo assim, outros funcionários do posto agiram e conseguiram prendê-lo. A PM foi chamada e, no local, também não conseguiu se comunicar com o ladrão. Foi quando eles perceberam que o jovem tinha problemas para ouvir e falar.