O ideal é você faça uma análise da base para saber qual é o número atual de Leads inativos segundo o critério de corte que sua empresa definir. Feito isso, analise mensalmente quantos Leads se tornam inativos.
É importante ter claro também que o CTR pode variar de acordo com o tipo de email que está sendo enviado. Por exemplo, emails transacionais geralmente possuem CTRs bem maiores do que emails promocionais. Dito isso, é interessante fazer as análises de forma separada.
A eficácia pode ser avaliada em duas etapas: a taxa de Leads que se tornaram Leads Quailficados (MQLs) e a taxa de Leads que viraram clientes.