Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento do produto e devem ser previamente comunicadas à nossa equipe de atendimento ao cliente através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Caso o estoque do produto adquirido esteja esgotado, não será possível efetuar a troca pelo mesmo modelo.
Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você se arrepender da compra ou preferir trocá-lo, o motivo deve ser previamente comunicado à nossa equipe de atendimento ao cliente através do email atendimento@marinhoatacado.com.br.
Todas as instruções serão fornecidas pela nossa equipe de atendimento ao cliente somente através do SAC.
A Marinho Atacado / www.marinhoatacado.com.br reserva o direito de em até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto, verificar a solicitação e analisar os requisitos da nossa Política de Trocas e Devoluções.
A Marinho Atacado / www.marinhoatacado.com.br fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas através do Mercado Pago ou PagSeguro, o estorno será feito através da própria ferramenta, utilizando os meios e prazos estabelecidos no por tal.
Atenção: A Marinho Atacado / www.marinhoatacado.com.br isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto quando: