Mercedes-Benz inova na oferta de Serviços 4.0 para clientes 4.0 - Rádio Sobre Rodas
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22/04/2021 09:37 em Tecnologia
A Mercedes-Benz apresentou os avanços tecnológicos que vem acumulando sistematicamente com a aplicação de conceitos da Indústria 4.0 nos serviços que entrega ao mercado. O grande destaque é o lançamento dos produtos Fleetboard powered by Sascar, solução de segurança para caminhões e carga do Fleetboard, numa parceria com a Sascar; Garantia Estendida, seguro adicional para caminhões oferecido pelo Banco Mercedes-Benz; bem como a demonstração da experiência dos clientes do Mercedes-Benz Uptime.
A montadora apresentou números que confirmam a expansão da contratação de serviços como Mercedes-Benz Uptime e Fleetboard, como também o crescimento da participação de clientes em pesquisas de experiência de marca por meio de canais como WhatsApp. Além disso, a Empresa enfatizou os ganhos para o cliente gerados pela utilização de Óculos de Realidade Virtual na assistência técnica e também de Apps que facilitam o dia a dia do motorista.