17-06-19, 12:06 PM #1
GabrielaDavid1
Eu não consigo enviar SMS porque está dando erro e pelo que eu saiba não tive nenhum SMS inregular
17-06-19, 12:36 PM #2
Boa tarde, amigo o fórum e um canal de conversa entre clientes, então não temos como te ajudar referente a esse problema, entra em contato com o atendimento pelo *8486 ou o 1058, que lá eles vão conseguir te passar as informações do que está ocorrendo.
17-06-19, 05:45 PM #3
Tem essa dica do @ elitonalonso neste tópico Me ajuudeeem !!!
Pode ser que você bloqueou o envio de SMS Premium em seu aparelho. Por favor, para desbloquear o envio de SMS Premium em seu aparelho, siga o procedimento, abaixo.
1. Na TELA INICIAL do seu aparelho, pressione APLIC.
2. Pressione CONFIG.
3. Pressione APLICATIVOS
4. Pressione GERENCIADOR DE APLICACOES
5. Você verá algumas abas, como BAIXADO, CARTAO SD e outras, deslize a tela na aba TODOS e procure pelo aplicativo MENSAGEM
6. Pressione o aplicativo MENSAGEM
7. Abrirá uma página com as informações do aplicativo MENSAGEM, deslize a tela e abaixo do botão LIMPAR PADRÕES, você encontrará a opção PERMISSÕES, logo abaixo, estará a subopção ENVIAR SMS PREMIUM, clique sobre a seta do lado direito e selecione PERMITIR SEMPRE.
8. Pressione a TECLA DE INICIO para finalizar e voltar à tela inicial.
De acordo com o seu aparelho, o procedimento acima pode variar.
Se após o procedimento acima, o problema não for solucionado, você tem que entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, através do *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente que verifique se há alguma irregularidade em sua linha.