Ministério da Economia oferece WEBINAR sobre Sistemas Estruturantes - Central IT
10:57 27 agosto in Notícias by Gustavo Caselato
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Dia 27 de agosto de 2020, às 15h, o Ministério da Economia e a Secretaria de Gestão, por meio da Coordenação Geral de Serviços aos Sistemas Estruturantes, realizarão um WEBINAR, para falar a respeito dos canais de atendimento dos Sistemas Estruturantes.
O evento tem como objetivo apresentar os canais de atendimento dos sistemas da SEGES, SIASG/Comprasnet, Plataforma +Brasil (Siconv); os principais temas que dependem do envio de ofício; e quais formas de acompanhar os chamados abertos, além de receber sugestões para aprimorar o atendimento.
A Central IT é a responsável pelo suporte aos usuários do serviço, atendendo a milhares de chamados por mês. Contamos com profissionais especializados e utilizamos tecnologias avançadas, na construção de assistentes virtuais, responsáveis pelo contato inicial com a comunidade e servidores, que demandam o atendimento dos sistemas oferecidos pelo órgão.
A Secretaria de Gestão conduzirá o evento online que será transmitido nos seguintes canais do Ministério da Economia: