A gestão da Saúde está passando por inúmeros desafios. A formação e retenção de líderes é essencial para o enfrentamento das barreiras intrínsecas ao setor. E investir na qualificação e motivação profissional pode gerar valor tanto à prática do serviço de atendimento, quanto na promoção de estratégias de reconhecimento dos profissionais de liderança. Alinhar BackOffice e área assistencial, integrando processos e equipes, é um dos primeiros passos para oferecer o melhor atendimento ao paciente. Contudo, dentro de uma organização de Saúde é imprescindível o trabalho das pessoas e o líder é a primeira linha de frente para se conquistar engajamento e motivação dos colaboradores.