Regulamento Sistema de Afiliados - TucanoWeb
A TucanoWeb oferece o Programa de Afiliados para você de acordo com os seguintes termos do "Regulamento do Programa de Afiliados", que podem ser atualizados sem aviso prévio. Você pode conferir a versão mais recente, a qualquer momento, no seguinte endereço: https://tucanoweb.com.br/regulamento-sistema-de-afiliados
1.2 Fica expressamente vetada a participação no presente Programa de Afiliados os funcionários e colaboradores da TucanoWeb.
1.3 Fica, também, expressamente vetada a participação no presente Programa de Afiliados os parentes de 1º grau como pai, mãe, filho, avós assim como cônjuge e companheiro(s) dos funcionários e colaboradores da TucanoWeb.
1.5 Ao entrar no Programa, o Participante se responsabiliza por fornecer seus dados cadastrais, assim como dados bancários, exatos para que seja possível à TucanoWeb efetivar os pagamentos de forma correta e dentro dos prazos estipulados neste regulamento.
1.5.2 A TucanoWeb poderá utilizar outra empresa como intermediadora dos pagamentos, sem a necessidade de prévia comunicação.
2.3 O indicado poderá já ser cliente desde que contrate novo plano e/ou serviço e mantenha o plano antigo ativo.
2.3.1 Para fins de participação neste programa, só será considerada a indicação para nova contratação. Portanto não haverá nenhum tipo de remuneração para a realização de upgrade.
2.3.2 Para fins de participação neste programa, só será considerada a indicação de novos domínios, ou seja, aqueles já existentes na base da TucanoWeb não serão considerados como indicação.
2.3.3 Para fins de participação neste programa, não serão computadas auto indicações, ou seja, em caso que haja identidade de informações cadastrais entre o indicado e Afiliado.
2.5 O cliente indicado deverá pagar a primeira mensalidade e permanecer ativo por, pelo menos, 2 (dois) meses.
2.6 O cliente deverá permanecer ativo e adimplente no momento da avaliação para fins de pagamento.
2.7 A validação da indicação deverá ser realizada pela TucanoWeb que se reserva o direito de anular a indicação em caso de não conformidade com qualquer das regras do presente regulamento.
2.11 É terminantemente proibida a vinculação do link ou publicidade através das redes sociais oficiais da TucanoWeb, assim como seus canais institucionais por exemplo site, wiki, blog, canal do YouTube, página do Facebook e etc.
3.1 O Participante receberá um único valor fixo por indicação efetivamente concretizada, conforme produto e periodicidade de pagamento conforme quadro abaixo:
Faixa Única – 10%
3.2 As faixas integram todos os serviços oferecidos pela TucanoWeb
3.3 Independentemente do plano contratado, não haverá nenhum tipo de pagamento de comissão quando o indicado for ente público ou ente privado subordinado a um ente público. Englobados nessa restrição estão prefeituras, câmara de vereadores, sociedades de economia mista, autarquias, empresa pública e/ou qualquer cliente que utilizar a extensão ".gov".
3.4 Independentemente do plano contratado, não haverá nenhum tipo de pagamento de comissão quando o indicado for uma organização não governamental sem fins lucrativos e/ou usuário da extensão ".org".
3.5 Será apenas remunerada a indicação de planos de email marketing se for o primeiro plano contratado pelo indicado. Devendo, obrigatoriamente, o indicado não possuir nenhum outro plano de email marketing ativo.
3.6 Não é remunerável qualquer contratação de serviços testes, mesmo que esse se converta, posteriormente, em uma contratação de serviço existente na cláusula 3.2.
3.6 O valor referente à indicação ficará como "pendente" ou "em análise" por no mínimo 60 (sessenta) dias após a confirmação de pagamento da contratação do indicado. Nesse período, serão realizadas as validações do programa que podem necessitar mais tempo, o
que será informado ao Participante.
4.1 O pagamento será realizado, única e exclusivamente, através de depositado em conta bancária do titular, via utilização do sistema financeiro do Banco Itaú (com destino à qualquer banco).
4.2 Após a aprovação da TucanoWeb, o valor referente a indicação será liberado para saque e aparecerá como disponível no sistema de controle do Participante.
4.4 O pagamento deverá ser solicitado diretamente através de Ticket na Central do Cliente, no departamento "Afiliados" e este receberá
os valores solicitados diretamente na conta bancária cadastrada devendo, obrigatoriamente, ser da titularidade do Participante.
4.4.1 O prazo para o recebimento dos valores será aquele informado através do sistema no momento da efetivação da solicitação.
4.4.2 Poderá ser cobrado R$ 7,50 (sete reais e cinquenta centavos) por solicitação de saque realizada, sendo o valor descontado diretamente do saldo existente na conta de Afiliados no momento da solicitação.
4.5 O valor mínimo para a solicitação de saque é de R$ 100,00 (cem reais), sendo, neste caso, o valor mínimo de recebimento R$ 102,50 (cento e dois reais e cinquenta centavos) e o restante do valor descontado como custo de pagamento, conforme cláusula 4.4.2.
4.6 Não há valor máximo para solicitação de saque.
4.7 Só poderá solicitar saque o cliente ativo e adimplente com todos os seus débitos com a TucanoWeb.
4.8 A qualquer tempo, poderá ser solicitada nota fiscal, recibo ou RPA para o Participante nos casos de solicitação independentemente do valor a ser sacado.
4.9 A não realização da solicitação de saque dos valores existentes na conta Afiliados, após 2 (dois) meses de sua liberação, acarretará, automaticamente, na perda /expiração dos valores existentes, não existindo qualquer direito ao recebimento dos valores perdidos.
4.10 Até o efetivo depósito dos valores solicitados para saque na conta informada no cadastro, o Participante terá apenas uma expectativa de direito sobre os valores informados como decorrentes da indicação. Só ocorrerá a perfectibilização desse direito, portanto, após o pagamento, não existindo, antes disso, qualquer direito constituído sobre o valor.
4.11 Em casos de pagamento a maior, por qualquer motivo, estes serão descontados diretamente do saldo em conta que, neste caso, poderá ficar negativa. A permanência do saldo em negativo por mais de 90 dias acarretará a possibilidade de cobrança judicial e extrajudicial dos valores pagos a maior.
4.12 Pode a TucanoWeb reter, suspender, cancelar e negar qualquer pagamento baseado nesse regulamento, nas leis nacionais e internacionais vigentes, normativas e circulares de autoridades ou órgãos públicos como o Banco Central, a Receita Federal, a Receita Estadual, assim como por determinação judicial.
c) Atrelar a TucanoWeb a sites ou conteúdos com fins políticos, religiosos ou de qualquer crença.
f) Utilizar indevidamente a marca, o nome, o logo ou qualquer outra identificação visual que seja de propriedade da TucanoWeb sem autorização;
h) Deixar de ser um cliente ativo da TucanoWeb ou estar inadimplente por mais de 60 dias.
i) Divulgar seu link em qualquer campanha ou anúncio promovido pela TucanoWeb, bem como em qualquer canal oficial de comunicação da TucanoWeb, como Wiki, Site, Blog, páginas em redes sociais da marca, incluindo interações como mensagens, comentários e afins.
5.2 O roll acima é meramente exemplificativo, podendo ainda haver a revogação, suspensão ou cancelamento sempre que houver uma infração a este regulamento ou ao contrato do serviço que o cliente estiver vinculado.
5.4 O Cancelamento da totalidade de serviços existentes com a TucanoWeb acarretará, automaticamente, na perda de todos os valores acumulados por este programa incluindo, mas não se limitando, aos valores pendentes, aprovados e solicitados para saque.
6.1 O crédito contido no programa de Afiliados não poderá ser utilizado para pagamento de saldo devedor ou como forma de crédito na TucanoWeb.
6.2 A TucanoWeb se reserva ao direito de realizar promoções próprias, criar e alterar os planos participantes do Programa sem aviso prévio ou notificação.
6.3 Os pagamentos serão realizados exclusivamente através do sistema do Itaú (à qualquer banco), não existindo nenhuma outra forma de recebimento.
6.4 Qualquer reclamação ou dúvida quanto ao programa deve ser contatado ao departamento de Afiliados, via ticket na central de clientes, não sendo respondido por nenhum outro meio em que não possa ser conferida a autenticidade do Participante.
Definição: compliance é o conjunto de disciplinas que visa fazer cumprir as normas legais, regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas pela empresa, bem como evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer, também incluso os
caso de fraude.
7.2 Todos os casos de suspeita de fraude ou suspeita de irregularidade devem ser reportados imediatamente através do e-mail financeiro@tucanoweb.com.br.
7.2.3 Caso o denunciante não informe corretamente seu nome, CPF, email e telefone, não receberá nenhum retorno quanto a investigação da denúncia realizada.
b) Perda do direito de contratar com a TucanoWeb independentemente do serviço;
c) Cancelamento de todos os serviços contratados com a TucanoWeb;
7.6.1 As sanções contidas na cláusla 7.6 podem ser substituídas, uma ou mais, por aquelas constantes em 7.6 'a', 'b' ou 'c' conforme gravidade e recorrência da fraude.
7.7 Em caso de fraude ou suspeita de fraude que envolva órgãos públicos, prejuízo de terceiros ou atente contra a lei penal, a TucanoWeb se reserva no direito de realizar denúncia do ocorrido diretamente para a entidade, órgão ou autoridade competente para analisar e julgar o caso.
7.7.1 Ocorrendo esse formato de denúncia espontânea, será revogado qualquer compromisso de sigilo e confidencialidade existente com o Participante. Portanto poderão ser informado à autoridade ou ao órgão julgador toda e qualquer informação sob o conhecimento ou guarda da TucanoWeb.
8.2 Os termos estabelecidos no Regulamento podem ser alterados a qualquer tempo, por qualquer motivo, sem a necessidade de comunicação conforme necessidade e vontade da TucanoWeb.
9.1 A TucanoWeb não se responsabiliza pelas ações dos indicados que resultem em perda da indicação como: não utilização do link, criação de novo cadastro, inadimplência, entre outros.
9.2 O acompanhamento de indicações, vendas, remunerações, solicitações de saques e demais procedimentos necessários são de única e exclusiva responsabilidade do Participante, devendo este estar atendo aos prazos, procedimentos e regras inerentes ao programa.