Desaprender para aprender design – Ed Rodrigues - Web Designer Freelancer
Na minha primeira aula sobre design centrado no ser humano, o professor me apresentou o primeiro conceito que eu aprenderia: design thinking. Suas explicações fluidas prenderam minha atenção, enquanto eu rabiscava notas pesadas sobre como o design priorizava a empatia e valorizava a solução de problemas inovadora. Era tudo novo, mas tão empolgante – então aqui estava eu, pronto para mergulhar de cabeça para entender o problema do usuário e projetar uma solução.
À medida que fui aprendendo sobre os estudos de caso que aplicavam esse processo, essa imagem idealista transformou-se em uma semente crescente de desconforto, mesmo quando eu não conseguia identificar exatamente por quê. Lendo exemplos de design de interfaces de aplicativos para apoiar jovens de baixa renda, questionei mais sobre como o processo de design se desenrolou.Eu me perguntei se empatia era suficiente para realmente entender como projetar para comunidades das quais os designers podem não fazer parte. Eu me preocupava com a dinâmica de poder problemática e desigual dos designers posicionados como especialistas privilegiados na criação de uma solução para outro. Como estamos realmente aprendendo e aplicando nosso conhecimento como designer?
Comecei a perceber ainda que as maneiras como aprendemos sobre design de produto digital, como o pensamento de design tradicional, não estão isentas dos sistemas que marginalizam e exploram comunidades que podemos ter a intenção de elevar. Se eu deixar de desafiar o processo de design, corro o risco de ser cúmplice de todas as questões problemáticas profundamente embutidas nele. Darin Buzon argumenta, em seu caso sobre como o Design Thinking é uma reformulação da supremacia branca , que a supremacia branca se manifesta encorajando o designer com autoridade hipócrita ou experiência acima de qualquer outra pessoa. Ao fazê-lo, continua a perpetuar a separação de classes e raça, exacerbando as desigualdades, contribuindo para prejudicar e apagar as experiências de grupos marginalizados.
Como designers atualmente vivendo em uma revolução em direção à justiça racial em meio a uma pandemia, eu questiono: para onde nossas conversas sobre diversidade e inclusão se transferem em nossas práticas de design? A maioria de nós reconheceu a falta de diversidade neste campo, visto que designers brancos representaram 71% da indústria em 2019 ( Censo de Design da AIGA) No entanto, ainda não vi a maioria dos designers questionando as maneiras como desenvolvemos nosso aprendizado de design. Ainda estou para ver mais trabalho em que nós, como designers, devemos nos responsabilizar pelas maneiras como somos cúmplices de danos ao centralizar o conhecimento de design do homem branco. Ainda estou para ver a prioridade de desconstruir métodos que mantenham uma indústria privilegiada enquanto excluem outras. Para dar o próximo passo à frente e trazer responsabilidade em nosso trabalho, devemos começar a desaprender como aprendemos.
A necessidade de desaprender
Vanessa Newman, a fundadora do Design to Divest , elabora claramente em seu painel sobre "Onde estão os Designers Negros?" que o objetivo é desfazer os sistemas internalizados de opressão para alcançar a libertação das comunidades atualmente prejudicadas pelo projeto:
"Nem pense em ser inclusivo em seu processo de design. Como posso desfazer tudo que aprendi nos últimos quatro anos de minha formação em design – dez anos, vinte anos de minha carreira – e começar do zero? "
A inclusão é impossível em um sistema baseado na exclusão. Os papéis de liderança, propriedade e conhecimento centram-se predominantemente na brancura patriarcal; sob esse olhar, existem maneiras de falar, opções de roupas ou estilos de cabelo que podem não ser considerados "profissionais". Agora, considere como esse sistema de conhecimento se estende às maneiras como determinamos os padrões e valores de um bom design. Por exemplo, apenas aprender uma perspectiva de design ocidentalizada que se inclina para uma estética moderna e limpa pode apagar designs igualmente qualificados de diversas culturas. Incorporar essas estruturas de exclusão significa quais perspectivas são valorizadas enquanto desvalorizam outras.
Quando queremos dar o próximo passo para combater esses meios de exclusão, não se trata de nos apressar em consertar tudo para construir uma camada superficial de diversidade no ambiente de design. O objetivo não é enfaixar um sistema inerentemente quebrado. O objetivo é abolir esses sistemas de danos, reconhecendo como eles foram internalizados dentro de nós.
Para atingir esse objetivo, precisamos aplicar a análise crítica em nosso trabalho de design e educação. Quem são os designers que você mais aprendeu? Como você pode descentrar qualquer projeto eurocêntrico aprendendo a mudar para uma variedade de perspectivas? Ao desaprender nosso conhecimento opressor – como identificar como o pensamento de design tradicional pode perpetuar as formas do complexo salvador branco / criativo e o que significa descolonizar o design – podemos reiniciar nossa jornada no design em direção à liberação transformadora, ao invés de obscuras intenções de inclusão.
Não podemos compartilhar nosso conhecimento sobre design até que primeiro desaprendamos nosso entendimento atual. Ao fazer isso, abrimos nossas lentes para um espaço que realmente centra pessoas que foram sistematicamente marginalizadas nos processos de design tradicionais. Por sua vez, desaprendemos nossa definição de quem é designer e passamos a aprender quem nossos futuros designers podem realmente ser.
Quais são os próximos passos para o desaprendizado?
Abra sua mente para muitas formas e implicações de design
Reinicie em um caminho de escuta que reconheça vozes de todos os contextos. Analise como o design ocorre em todo o mundo de maneiras que você talvez não tenha considerado antes. Quando alguém com orçamento limitado analisa suas restrições e oportunidades de reaproveitar uma caixa de papelão em uma bandeja de suprimentos de escritório organizacional, é uma forma de design. Quando os ativistas organizam um trabalho comunitário e de justiça social, partindo da priorização do problema, passando pela geração de ideias inovadoras, até a implementação do trabalho, ele incorpora o processo de design.
No seu trabalho diário de design, traga perspectivas e conversas que levem em consideração raça, gênero, orientação sexual, habilidade e muito mais. Durante as fases de design, como identificação de áreas problemáticas, brainstorming e whiteboarding ou seleção de usuários para teste de usuário, faça perguntas a si mesmo e à sua equipe que considerem várias experiências: Como a experiência atual será diferente e afetará os usuários que se identificam como negros, indígenas e pessoas de cor? Para mulheres, não binárias e minorias de gênero? Se for um produto digital, o nível de renda de uma pessoa e o acesso a determinada tecnologia afetarão o modo como ela pode usar o produto? Examine essas perspectivas críticas para se distanciar das formas limitadas de design.
Considere as pessoas em relação ao meio ambiente e ao contexto
Dori Tunstall, antropóloga design e Reitora de Design na Ontario College of Art and Design University, investiga profundamente a importância do respeito no design . Tunstall distingue essa abordagem de modelos normativos, como o design centrado no ser humano, por meio de um nível relacional baseado na comunidade.
"A maior diferença entre o que estamos articulando [no design descolonial e respeitoso] e o que agora é um ponto de vista hegemônico com respeito ao" design centrado no ser humano "é descentrar o humano para introduzir um modelo relacional onde o humano é justo parte do ecossistema mais amplo. "
O conceito de relacionalidade, fundamentado nas formas indígenas de conhecer , é o entendimento de que todas as formas de vida, incluindo as pessoas, estão relacionadas e interconectadas entre si, desde o sentido físico ao espiritual. Quando percebemos o design através das lentes do respeito e dos relacionamentos, vamos além do nível individualista para o nível da comunidade. Na prática, reconheça como as abordagens individuais – por exemplo, como a sociedade destaca ícones de design singulares mais do que comunidades de design – limitam os relacionamentos construídos quando você valoriza o trabalho, as ideias e o conhecimento coletivamente. Os sistemas de opressão sem aprendizagem não existem apenas em um vácuo solitário, mas em um nível social e relacional mais amplo.
Dentro de sua própria função como designer, priorize a construção de relacionamentos diários em sua equipe, aproveitando a oportunidade para colaborar a cada momento e compartilhando seu conhecimento para que outros aprendam. Ao analisar os problemas básicos que os usuários sentem, reflita sobre como os usuários encontram problemas em relação ao seu entorno, fazendo perguntas sobre quem está faltando, quais formas físicas os afetam ou como seu estilo de vida interage com as pessoas e o ambiente ao seu redor.
Renda as oportunidades de poder
Se você se beneficia de uma posição de privilégio, às vezes a meta nem sempre é subir, mas recuar. Nas oportunidades de assumir a propriedade de um projeto de design, de aceitar um novo papel de liderança ou de contratar um novo designer, a quem você está levantando a voz? Considere sua posição nos espaços que você ocupa – e como você pode entregá-los para abrir um espaço que melhor se adapta a negros, indígenas, trans, deficientes e pessoas com identidades que se cruzam. Por poder, isso também inclui seus recursos monetários. Valorizar o trabalho de pessoas cujo trabalho essencial muitas vezes vai pagar, e reshift sua riqueza, como apoio a organizações de equidade como Access_ e Design ou Design X Escola .
Invista na aprendizagem dos futuros designers
Examine como você investirá no potencial de futuros designers. Como podemos equipar jovens ou qualquer pessoa nova no design, desde pessoas em transição de carreiras até pessoas reentrando na sociedade após o encarceramento com ferramentas acessíveis? Isso pode significar usar seus intervalos de almoço para orientar pessoas que normalmente não teriam acesso a você. Mais uma vez, o financiamento e o suporte monetário são muito úteis. Semelhante a um serviço de assinatura Netflix ou Spotify, comprometa um investimento mensal ou trimestral em causas em torno da educação de design, equidade e justiça. Organizações edificantes , como o Programa de Aprendizagem em Design da Comunidade do Creative Reaction Lab e o Projeto Inneract , que apoiam jovens negros e Latinx em iniciativas de design, podem ser seu primeiro passo de apoio.
Ao refletir sobre a minha primeira aula, percebo que o que estava faltando no meu aprendizado era um olhar crítico sobre os impactos sociais do design, um acréscimo crucial sobre uma abordagem estereotipada que pode ocorrer nos processos de design thinking tradicionais. Mesmo assim, acredito que nós, como designers, podemos mudar a forma como moldamos o futuro do design. Quando estabelecemos como objetivo principal desaprender o design, nos reformulamos para aprender com uma lente igualitária e inclusiva desde o início. Só então podemos entender verdadeiramente como abrir nossos olhos para possibilidades de design mais libertadoras e transformadoras.