Depois de alguns anos de muito esforço e dedicação, enfim médico. O tão sonhado número de CRM, o reconhecimento de ser um doutor e a alegria imensa dos familiares vem acompanhado agora da angústia do próximo passo.
De um posicionamento de "arte de curar", em que o médico detinha a magia dos remédios e o enfrentamento pessoal da enfermidade, a atuação médica caminha cada fez mais ao posicionamento de profissão comum e sujeita às contradições sociais.
As relações interpessoais tendem a passar por grandes mudanças ao longo dos tempos. E esse tipo de mudança comportamental pode influenciar, inclusive, no relacionamento do profissional da saúde com o seu paciente, por exemplo.
Isso ocorre porque esse profissional - que até há algum tempo frequentava a casa dos pacientes, conhecia suas famílias e às vezes até fazia parte do seu círculo social - atualmente se tornou um estranho com quem os pacientes se consultam em momentos específicos, em que estejam com algum problema de saúde ou algo do tipo. É comum que esse profissional não saiba o nome de seus pacientes e, ainda, que após a consulta não voltem a se ver.
Atendimento humanizado à saúde
O diploma vem após anos de estudo intenso, mas ser médico exige vivências que só ocorrem quando o profissional depara com a realidade, que nem sempre corresponde ao que se imaginava durante a graduação. Falta de estrutura adequada e a ausência de preparo psicológico para que o profissional lide com as adversidades do dia a dia logo impõem desafios a quem exerce a profissão. Conheça momentos para os quais a faculdade de Medicina não prepara:
A chance de um paciente novo faltar à consulta é bem maior se comparado a um paciente antigo. Então, se esses pacientes antigos tem potencial para te oferecer tanta segurança, por que não investir em um relacionamento realmente forte com eles?
Como profissional da saúde, você entende muito bem o quanto a participação de seu paciente no tratamento é importante para o seu sucesso. Por isso a humanização no atendimento é um conceito que vem ganhando cada vez mais força. A comunicação é cada vez mais ágil e frequente — aplicativos de mensagem instantânea, como o WhatsApp, por exemplo, tornam a relação com o paciente cada vez mais próxima. E com essas mudanças no relacionamento com o paciente, você sabe qual a melhor atitude a se tomar? Será melhor rejeitar, de certa forma, a tecnologia? Ou será melhor abraçar essa nova forma de se comunicar e integrar isso à sua rotina de trabalho?
A importância da relação médico-paciente é totalmente afetada, nesse caso de forma positiva, pela tecnologia que cada vez mais avançada e aliada a ciência e suas modernidades levam as pessoas a viverem de forma melhor e consequentemente por mais tempo. A medicina nunca esteve tão preparada para eliminar sofrimentos e salvar vidas, e a transformação na área médica nunca pára.
Atendimento humanizado: por que ele é tão importante
Atualmente, a humanização e o investimento no bem-estar do paciente são objeto de intenso debate no mercado de saúde. A discussão do tema é necessária, pois os avanços tecnológicos do setor podem caminhar em descompasso com o aprimoramento na qualidade do relacionamento humano.