PublicouDavid Dos Santos Alterado mais de 7 anos atrás
Turma: C02 Unidade VI Matéria Para N2
2 Teoria Neoclássica Capítulo 7 – Teoria Neoclássica da Administração
3 Teoria Neoclássica Teoria Neoclássica da Administração é o nome dado a um conjunto de teorias que surgiram na década de 1950 e que propõem uma retomada das abordagens clássica e científica da administração. A teoria têm como principal referência Peter Drucker, mas também inclui um grupo amplo de autores como Willian Newman, Ernest Dale, Ralph Davis, Louis Allen e George Terry. Peter Ferdinand Drucker Nasceu: Viena (Austria) Faleceu: Claremont (Califórnia – EUA) É considerado o pai da moderna gestão de empresas
4 Teoria Neoclássica
5 Teoria Neoclássica
6 Teoria Neoclássica Podemos considerar a Teoria Neoclássica como o conjunto de reações que retoma os conceitos clássicos, adaptando-os, renovando-os e atualizando-os à conjuntura política, econômica e social da empresa atual. A Teoria Neoclássica constitui-se um movimento bastante heterogêneo de autores integrando atributos de diversas áreas do conhecimento. É também chamada de Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo, ou ainda, Abordagem Universalista da Administração.
7 Teoria Neoclássica Para os autores neoclássicos, a administração consiste em orientar, dirigir, e controlar esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum. O bom administrador é, naturalmente, aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e esforços e com menos atritos com outras atividades úteis..
8 Teoria Neoclássica Características
Segundo Chiavenato podemos considerar as seguintes características: ênfase na prática da administração – busca resultatos concretos reafirmação relativa das proposições clássicas; ênfase nos princípios gerais da administração; ênfase nos objetivos e resultados. Ecletismo: Absorve conceitos de várias teorias e abordagens
9 Ênfase na prática da Administração
Ênfase nos aspectos práticos da Administração; Baseia-se no pragmatismo;(valorização da prática) Valoriza resultados concretos e mensuráveis. Reafirmação dos postulados clássicos É uma reação a Teoria das Relações Humanas; Reafirma relativamente a Teoria Clássica; Dando-lhe uma configuração mais ampla e flexível.
10 Ênfase nos Objetivos e Resultados
Em todas as organizações existem objetivos; São os objetivos que justificam a sua existência; Daí a ênfase colocada nos objetivos organizacionais; Surge um dos melhores produtos da Teoria Neoclássica: a Administração Por objetivos. Ênfase nos princípios gerais da Administração Estabelecem normas de comportamento administrativo; Esses princípio gerais podem mudar de autor para autor; Alvin Brows chegou a coletar 96 princípios da Administração.
11 Ecletismo da Teoria Neoclássica
12 Aspectos Administrativos Comuns às Organizações
Quanto aos Objetivos – As organizações não vivem para si próprias, mas são meios, são órgãos sociais que visam à realização de uma tarefa social. Quanto à Administração – Todas as organizações são diferentes em seus objetivos, em seus propósitos, mas são essencialmente semelhantes na área administrativa. Todas exigem a união de várias pessoas que devem atuar em conjunto e se integrar em um empreendimento comum. Quanto ao Desempenho Individual – É o campo onde há menor diferença entre as organizações. O desempenho individual é a eficácia do pessoal que trabalha dentro das organizações.
14 Eficiência X Eficácia Ênfase nos meios. Fazer correto a coisa.
Resolver problemas. Salvaguardar recursos. Cumprir tarefas e obrigações. Treinar os subordinados. Manter as máquinas. Freqüentar a igreja. Rezar. Jogar futebol com arte. Eficácia: Ênfase nos resultados. Fazer as coisas certas. Atingir objetivos. Otimizar o uso de recursos. Obter resultados. Dar eficácia ao subordinado. Máquinas em funcionamento. Praticar valores religiosos. Ganhar o céu. Ganhar o jogo.
15 PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO:
Teoria Neoclássica PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO: Divisão do trabalho: maior especialização das tarefas, maior produtividade e redução dos custos de produção. Especialização: cada cargo passa a ter funções específicas e especializadas.
16 PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO:
Teoria Neoclássica PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO: Hierarquia: divide a organização em camadas ou níveis de autoridade, tendo os superiores uma certa autoridade sobre os inferiores. Quanto maior a organização, maior tende a ser a estrutura hierárquica. Distribuição da autoridade e responsabilidade: a hierarquia representa a distribuição da autoridade e responsabilidade entre os níveis da estrutura.
19 Os Níveis administrativos na Organização
20 Funcionários e Operários (Pessoal não-administrativo)
Os Níveis Hierárquicos Níveis: Institucional Intermediário Operacional Diretores Gerentes Supervisores Administração Operação Funcionários e Operários (Pessoal não-administrativo)
21 Especialização Com a divisão do trabalho surge a especialização;
Cada órgão ou cargo passa a ter funções específicas; A separação do planejamento da execução proposta por Taylor é uma consequência do princípio da especialização.
22 Hierarquia Hierarquia representa a distribuição da autoridade e responsabilidade entre os níveis; Autoridade é o direito de mandar. Quanto maior a autoridade, maior a responsabilidade; Responsabilidade é o dever de responder pela sua autoridade; Delegação de poder é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para subordinados.
27 Amplitude Administrativa
28 Amplitude Administrativa
Organização Alongada e Achatada Organização "Alta"	Organização "Achatada"
30 Centralização A centralização ocorre quando a autoridade é retida e circunscrita nas mãos do executivo máximo da organização.
31 Descentralização
32 Organização Centralizada	Descentralizada
33 CENTRALIZAÇÃO X DESCENTRALIZAÇÃO Refletem o grau de concentração de autoridade ou a distribuição de autoridade nos diversos níveis da organização. Decisões alocadas próximo ao topo da organização Centralização Autoridade para decisões deslocada para os níveis mais baixos da organização Descentralização
34 O Processo Administrativo na Teoria Neoclássica –
Funções do Administrador Planejamento Organização Direção Controle - Definir os padrões - Monitorar o desempenho - Avaliar o - Ação corre- tiva -Estratégia global - Formular objetivos - Definir os planos para alcançá-los - Programar as atividades - Dividir o trabalho - Designar as atividades - Agrupar as atividades em órgãos e cargos - Alocar os recursos - Definir autoridade e responsabilidade - Designar as pessoas - Coordenar os esforços - Comunicar - Motivar - Liderar - Orientar
35 A PRIMEIRA FUNÇÃO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO: PLANEJAMENTO
36 PASSOS DO PLANEJAMENTO
37 FASES DO PLANEJAMENTO OBJETIVO A ALCANÇAR: fixar os objetivos/ resultados desejados TOMAR DECISÕES: estabelecer as ações adequadas ESTRATÉGIA GLOBAL: prever o efeito das atuais decisões no futuro PLANOS OPERACIONAIS: aplicá-los em todas as atividades atuais
38 TIPOS DE PLANEJAMENTO Em cada nível hierárquico realiza-se um tipo diferente: ESTRATÉGICO: de longo prazo – cúpula administrativa TÁTICO: de médio prazo – âmbito gerencial OPERACIONAL: de curto prazo – desdobra em detalhes o planejamento tático
39 A SEGUNDA FUNÇÃO: ORGANIZAÇÃO
40 COMPONENTES DA ORGANIZAÇÃO
41 PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO (1)
42 PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO (2)
43 TÉCNICAS DE ORGANIZAÇÃO
44 TERCEIRA FUNÇÃO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO: DIREÇÃO
A direção leva os subordinados a contribuir de forma eficaz para a realização dos objetivos ! A direção exige tomada de decisões... Como é o processo de decisão ? Reconhecer o problema Elaborar alternativas Avaliar alternativas Escolher e implantar a alternativa Avaliar os resultados se + então fim se – então recomeçar o processo E quanto às técnicas de direção disponíveis ?
45 TÉCNICAS DE DIREÇÃO (1) São 5:
Instruções – devem ser claras, exequíveis Coordenação – integrar e comprometer os func através de proced.: organização simplificada/ atribuição cada funcionário programas e diretrizes coerentes sistemas adequados de comunicação promoção da coordenação/ cooperação voluntária coordenação via supervisão das atividades Ordem – orientar e dirigir os subordinados – ser explícita/ clara/ objetiva/ com limites bem definidos. Pode ser específica/ genérica/ escrita ou oral.
46 TÉCNICAS DE DIREÇÃO (2) Delegação – atribuir ao subordinado uma missão, transferindo autoridade e responsabilidade. Pode ser: ampla – o poder transferido é total específica – o poder tem limites, mas é suficiente implícita – subordinado com liberdade pessoal de ação rígida – impede o arbítrio do subordinado Orientação – transfere o modus operandi p/ execução das tarefas à funcionários novos, na reciclagem dos atuais, e na confecção de relatórios de andamento dos trabalhos.
47 QUARTA FUNÇAO DO PROCESSO ADMNISTRATIVO: CONTROLE
48 REQUISITOS PARA CONTROLE EFICIENTE
49 Momentos,Processos, Fases e Meios do Controle
50 Apreciação Crítica da Teoria Neoclássica
A velha concepção de Fayol: Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar continua firme. Mas hoje se fala em processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. As funções administrativas continuam aceitas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Contudo, administrar é mais do que gerenciar pessoas, recursos e atividades. Em épocas de mudança, o papel do administrador se centra mais na inovação do que na manutenção do status quo. Status Quo significa estado atual, e é um termo em latim
51 Teoria Neoclássica O planejamento não diz respeito às decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes Peter Drucker