Cadende: Telefone SAC 0800, RECLAMAÇÃO, Ouvidoria, Chat
Posted on 22/02/2021 22/02/2021 by baratodecelular.com.br Posted in Produto
Procurando pelo telefone de contato da Cadence para falar com o atendente? O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como contato telefônico, chat online, email, whatsapp, SAC, ouvidoria e redes sociais. O importante é saber que todo consumidor quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto que você estiver adquirindo. A Cadence é uma empresa comprometida com a sua satisfação, por isso, possui um rigoroso processo de qualidade nos seus produtos. A Cadence é reconhecida no mundo todo como uma fabricante de eletrodomésticos de alta qualidade. Caso você tenha qualquer problema com sua compra na Cadence, você poderá entrar em contato por telefone ou chat.
Ideias inovadoras, investimentos arrojados e centenas de profissionais capacitados garantem o melhor atendimento aos consumidores da Cadence. Poucas empresas são tão arrojadas como a Cadence – hoje uma referência internacional na fabricação e comercialização de eletrodomésticos. A Cadence tem paixão em servir seu consumidor e inovação presentes em seu DNA, tendo como propósito cuidar de perto do seu bem-estar em todos os momentos da vida, oferecendo conveniência ao seu dia a dia.
Canais de Contato da Cadence
Telefone de SAC Cadence 4020-2905 (capitais ou regiões metropolitanas)
Assistência Técnica Cadence www.cadence.com.br/servico-tecnico-autorizado
WhatsApp da Cadence Não tem
Chat Cadence Abra a página de atendimento e clique no botão Iniciar o Chat.
Ouvidoria Cadence Não tem
Email Cadence Não tem
Ajuda Produto Cadence www.cadence.com.br/apoio-ao-consumidor
Qual é o SAC da Cadence?
SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Cadence deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicitações dos consumidores não pode resultar em qualquer custo. Quanto à qualidade do atendimento, o SAC da Cadence deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos.
Como Falar com a Cadence?
A Cadence tem como parte da sua cultura interna priorizar o cliente, seja no momento da compra, na entrega, no pós-venda ou no atendimento. Por isso, oferece vários canais de contato direto com o consumidor: você poderá falar com a Cadence por chat ou por telefone. A Central de Atendimento está sempre à disposição para lhe atender. Adicionalmente, a Cadence está sempre informando ao consumidor as etapas de progresso de seus pedidos. Todas as alterações de status, e os próximos passos, são informadas por e-mail. A Central de Atendimento sempre está solidária e receptiva ao cliente, para tratar de qualquer assunto: informações sobre os produtos, progressos de pedidos e frete, entre outros dados. Para trocas e devoluções, os clientes podem procurar a Central de Atendimento sem receio, todos os dados são informados e analisados, com o objetivo de realizar quaisquer processos necessários da maneira mais correta e eficaz.
Qual é o Telefone da Cadence?
A Cadence é uma empresa comprometida com o cliente. Por isto, faz questão de manter um setor de suporte com telefonistas treinadas para atendimento ao consumidor. São poucas as empresas que possuem esta preocupação, a maioria atende por formulário ou robôs, mas a Cadence está de fato preocupada em ter o melhor atendimento. A Cadence possui possui atendentes preparados em sanar suas dúvidas e solucionar possíveis ocorrências. O telefone da Cadence é 4020-2905 (capitais ou regiões metropolitanas) e 0800-644-6442 (interior). Atendimento de segunda a quinta-feira das 08:00 as 17:00 e sexta-feira das 08:00 as 16:00 (exceto feriados).
Qual é o WhatsApp da Cadence?
Hoje em dia o WhatsApp se tornou a principal ferramenta de comunicação dos brasileiros. Está todo mundo no WhatsApp o tempo todo. Infelizmente a Cadence ainda não está atendendo via Zap, esperamos que em breve a empresa adote este importante canal de atendimento.
Qual é o Email da Cadence?
Atualmente a Cadence não faz atendimento por email. Use o chat ou o telefone para entrar em contato com a Cadende.
Qual é o 0800 da Cadence?
O número 0800 da Cadence é 0800-644-6442. Se você está no interior ligue então neste telefone. Se está em alguma capital ou região metropolitana então deverá ligar no número 4020-2905.
Qual é o Chat da Cadence?
Além do telefone e do chat, você poderá entrar em contato com a Cadende por chat online. Para isto, abra a página de atendimento e clique no botão Iniciar o Chat.
Qual é a Ouvidoria da Cadence?
O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do consumidor com a empresa antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, um consumidor precisa primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema do consumidor, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cliente deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir seus direitos. Infelizmente a Cadence não possui um canal de atendimento específico para Ouvidoria. Reclamações devem ser realizadas nos canais listados acima.
Quais são as Reclamações da Cadence?
Conhecer as reclamações mais comuns da Cadence é importante para você entender como a empresa está lidando com seus produtos e serviços. Atualmente, as principais reclamações da Cadence são produto quebrou cm pouco tempo de uso, má qualidade, produto errado e produto não gela a água. Os produtos da Cadence mais reclamados são fritadeira elétrica, cafeteiras, chaleiras, ventiladores, circuladores de ar e liquidificadores. Os problemas da Cadence mais comuns são problemas com eletroportáteis, utilidades domésticas e eletroeletrônicos.
É importante lembrar que toda empresa possui problemas nos seus serviços e produtos, e com a Cadence não seria diferente. Mas a empresa tenta superá-los de forma rápida para melhor atender seus clientes. Sendo assim, a sua participação, de forma mais efetiva, relatando as problemas e sugerindo melhorias, é fundamental para que a empresa aperfeiçoe seus processos. Aconselhamos fazer sua reclamação nos canais listados acima. Não obtendo resposta da Cadence, sugerimos usar o site ReclameAqui.
Quais são os Contatos da Cadence nas Redes Sociais?
A Cadence também está antenada na modernidade tecnológica que nos cerca e, pensando nisso, a empresa também está presente nas principais redes sociais. Através de canais como Facebook, Twitter e Instagram você poderá tentar contato com a equipe de atendimento da Cadence. Confira:
Facebook Cadence
Instagram Cadence
Youtube Cadence
A Cadence trabalha com dedicação e esmero para lhe atender em todos os cantos do país. Por isso, o objetivo da Cadence é proporcionar facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra no site, além de entregar os produtos com rapidez. Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a respeito de produtos e serviços da Cadence.
Mais informações sobre a Cadence
Onde Encontro Uma Assistência Técnica Cadence?
Encontre a assistência técnica Cadence mais próxima de você através da página de localização no site. No site clique em "Localizar Assistência", informar a linha do produto e seu CEP para buscar uma relação de assistências. Se não existe uma assistência técnica da Cadence na sua cidade, então você poderá solicitar a visita de um técnico. Este serviço é exclusivamente para produtos que estão com a garantia de fábrica ativa. Consulte o seu manual para conferir o tempo de garantia do seu produto. Caso a garantia contratual de serviço técnico gratuito já estiver vencida você poderá encaminhar seu produto em qualquer assistência técnica que trabalhe com eletrodomésticos.
Produto Cadence Veio com Defeito, o que Fazer?
Se você perceber, no ato do recebimento, algum defeito na embalagem, ou no produto, você pode recusar e fazer uma anotação no verso da Nota ou do comprovante de entrega, fazendo constar que a recusa se deu por avaria aparente. Depois de recusar entre em contato com a Central de Relacionamentos por telefone ou através de atendimento de chat no site, e abra um ticket de atendimento, assim seu tratamento será mais rápido, e em breve você receberá em sua casa um produto novinho e em perfeitas condições. Agora, se você só perceber o problema depois de receber o pacote, não se preocupe, basta comunicar através da abertura de um ticket de atendimento que faremos a troca, mas atente-se aos prazos e condições descritas na política de troca e devolução. Você tem 7 dias corridos, a contar da data do recebimento para solicitar a troca de qualquer produto adquirido no site. Se o produto apresentar defeito após este prazo, basta acionar a garantia do produto. Fique atento aos prazos de garantia. Você pode consulta-los diretamente no manual. Todos os produtos possuem a garantia legal acrescida da garantia de fábrica, uma segurança a mais para você.
Produto Cadence Veio Errado, o que Fazer?
Depois de recusar a entrega entre em contato com a Central de Relacionamentos por telefone ou através de atendimento de chat no site, e abra um ticket de atendimento, assim seu tratamento será mais rápido, e em breve você receberá seu produto em sua casa. Mas se você só percebeu isso após a entrega, entre em contato com a Central de Relacionamentos pelos telefones informados no site, ou via chat, e abra um ticket. Neste caso, é muito importante guardar a embalagem do produto. Na hora do atendimento será solicitado os dados da etiqueta que acompanha a embalagem.
A Entrega do Meu Pedido Cadence está Atrasada, o que Fazer?
Acompanhar o status e a entrega de seu pedido é muito fácil. A Cadence envia automaticamente e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do pedido. Ao se cadastrar, informe um e-mail válido para que possa receber esses alertas. Em "Minha Conta" (é necessário clicar em login) você obtém informações sobre a sua compra, desde o andamento do seu pedido até atualizações sobre o processo de entrega exceto para produtos vendidos por vendedores/sites parceiros. Você também pode localizar os últimos pedidos, pesquisando por data ou número. Não obteve informações do seu pedido no link acima? Não se preocupe. Envie uma solicitação de ajuda através do contato do chat. A assistente está pronta para te atender.
Como rastrear minha entrega Cadence?
Acompanhar o status e a entrega de seu pedido é muito fácil. A Cadence envia automaticamente e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do pedido. Ao se cadastrar, informe um e-mail válido para que possa receber esses alertas. Em "Minha Conta" (é necessário clicar em login) você obtém informações sobre a sua compra, desde o andamento do seu pedido até atualizações sobre o processo de entrega exceto para produtos vendidos por vendedores/sites parceiros. Você também pode localizar os últimos pedidos, pesquisando por data ou número. Não obteve informações do seu pedido? Não se preocupe. Envie uma solicitação de ajuda através do contato do CHAT ONLINE. A Assistente está pronta para te atender.
Meu produto Cadence parou de funcionar, o que devo fazer?
Antes de encaminhar o seu produto até a nossa rede de serviço técnico autorizado solicitamos que siga as orientações abaixo:
Certifique-se que a rede elétrica está em funcionamento.
Veja se todos os itens do produto estão conectados corretamente.
Confira no manual do produto se as dicas de uso foram seguidas corretamente.
Caso nenhuma das dicas acima tenha solucionado será necessário o envio do produto até a nossa rede de Serviço Técnico Autorizado.
Clique aqui para localizar a rede de serviço técnico autorizado em sua cidade
Qualquer outra informação entre em contato com a nossa Central de Atendimento
Confira também como é o atendimento da Mondial.
1 thought on "Telefone Cadence 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp"
ALANDA PIRES DE BRITO disse:
Comprei um Espremedor de Frutas Cadence Max Juice 127V 1,2L Preto no mês 10/20 e a parte de dentro já enferrujou tudo, produto de péssima qualidade. Gostaria de outro produto