Criado em Sexta, 19 Julho 2019 20:26
A sociedade está em constante evolução e mudança, de fato, nosso cotidiano e hábitos já não são os mesmos de anos atrás, são diversas as ferramentas que, atualmente, nos trazem facilidades e que modificam a sociedade como um todo. Podemos afirmar categoricamente que estamos, enfim, vivendo a era da tecnologia
Ilustração: TudoCelular.com
Thais Chales (*)
Ao consumidor revela ser mais prático, mais cômodo e mais seguro, tendo em vista não necessitar mais do que um aparelho eletrônico e uma conexão na internet para que sejam feitas compras que, presencialmente, demandaria tempo e locomoção. Já em relação ao fornecedor, este não precisará de grandes espaços e colaboradores para comercializar seus produtos, somente um local físico para estocar e despachar produtos, diminuindo consideravelmente os custos do negócio.
Entretanto, apesar de grande valia, o e-commerce também pode trazer diversos riscos, principalmente ao fornecedor do produto, considerando que ele será responsável por eventuais compras fraudulentas que ocorrerem no seu ambiente virtual.
(*) É especialista em Direito Civil do Massicano Advogados
A Sociedade Brasileira de Cultura Japonesa e de Assistência Social - Bunkyo, em parceria com a JCI Brasil-Japão, realizará no dia 15 de agosto o painel Sociedade 5.0, com a participação de dois renomados palestrantes: Yoko Ishikura e Fábio Coelho. As discussões estarão focadas em como a tecnologia vai impactar positivamente frentes como negócios, carreiras e qualidade de vida.
Sociedade 5.0 é um termo que nasceu por iniciativa do governo japonês e está se expandindo por todo o mundo e posiciona o ser humano como grande beneficiário das inovações e transformações tecnológicas, utilizando tecnologias como IoT (internet da coisas), inteligência artificial, carros autônomos, robótica, entre outras, para trazer melhorias para a sociedade.
A palestrante do evento, Yoko Ishikura, é uma das grandes impulsionadoras globais deste assunto. Yoko é professora emérita da Universidade de Hitotsubashi em Tóquio, consultora Independente de Estratégias e Talentos Globais e Diretora não Executiva no Grupo Sisheido e na Sekisui Chemicals. É também membro do Expert Network do World Economic Forum (Davos) e tem MBA pela Darden School, University of Virginia, e DBA (Doutorado em Negócios) pela Harvard Business School.
Para enriquecer o debate, o painel conta também com a participação do Presidente do Google Brasil e vice-presidente da Google LLC, Fábio Coelho. Pós-graduado pela Universidade de Harvard, o executivo foi considerado um dos 10 melhores CEOs do país pela revista Forbes Brasil e lidera uma das empresas mais admiradas e inovadoras do país, ganhadora do prêmio Great Place to Work por sete anos consecutivos entre 2010 e 2016.
"A discussão desse tema é muito rica e relevante. O Bunkyo, por fazer essa ponte entre Japão e Brasil, traz esse assunto, que irá fazer grande diferença na rotina das pessoas. O centro desse movimento está nas pessoas, que serão diretamente impactadas por tecnologias que irão facilitar processos e mudar a forma como escolhas são feitas", ressalta Gioji Okuhara, presidente da Comissão de Relações Empresariais do Bunkyo e moderador deste painel.
Os ingressos para o evento podem ser adquiridos online, no valor de R$40, pelo link: http://bit.ly/sociedade5_0. A palestra da professora Yoko Ishikura terá tradução simultânea inglês-português.
Ilustração: Blog Televendas & Cobrança
(Fonte: Sandro Stanczyk é Director of Business Unit da FH, empresa de tecnologia especializada em processos de negócios e software.)
Evento sobre Experiência do Cliente acontece em São Paulo
No próximo dia 7 de Agosto, acontece em São Paulo a edição brasileira do Zendesk Showcase, evento sobre Experiência do Cliente que trará, em sua programação, conteúdos e conversas sobre como é possível crescer, transformar e alcançar sucesso nos negócios ao colocar o cliente no centro das estratégias corporativas.
As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site: zendeskshowcase.com/br, mas as vagas são limitadas. A programação do Zendesk Showcase São Paulo contará com a participação de empresas de destaque como Nubank, iFood, Nextel, Magazine Luiza, Telecine, TOTVS e Stanley Black & Decker. E, ainda, com a presença de lideranças globais da Zendesk – entre elas seu CEO e fundador, Mikkel Svane.