SEGUNDA-FEIRA, 29 DE OUTUBRO DE 2018 - Horário 13:37
Tecnologia / A Black Friday é uma excelente oportunidade para garantir produtos desejados com descontos expressivos. Porém, é necessário ter atenção na hora de realizar compras online, principalmente em datas como essa, com a variedade de sites e produtos disponíveis. Pensando nisso, o Zoom (www.zoom.com.br), site e app comparador de preços e produtos, separou algumas dicas para os consumidores que querem ter uma boa experiência de compra na Black Friday.
Segundo Nayla Pires, Customer Experience Manager do Zoom, é recomendável que, antes da data, o e-consumidor acompanhe as variações de preços e pesquise sobre as lojas em que encontrou o que buscava. "Planejamento é a palavra-chave para aproveitar a Black Friday. O preço acaba sendo o fator fundamental para a tomada de decisão. Porém, para garantir uma boa experiência de compra, é necessário checar, principalmente, se o produto com desconto atende às suas necessidades e se a loja é de confiança".
Nayla Pires, Customer Experience Nanager do), formada em Design pela PUC-Rio, é especialista em Marketing pela UCSB (Califórnia), e possui dez anos de experiência no mercado de varejo, com passagens por grandes empresas como B2W e BRMALLS. Nayla está no Zoom desde 2012, sendo responsável pela área de Customer Experience, onde garante que o usuário esteja sempre no centro das decisões do negócio.