Ebserh lança aplicativo e aprimora serviços ofertados à população
Focada em aprimorar os serviços ao cidadão, a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), autarquia vinculada ao Ministério da Educação, lançou seu próprio aplicativo para smartphones. No app, é possível acompanhar as novidades da Rede Ebserh, ter conhecimento sobre os indicadores de cada hospital universitário federal filiado e ainda saber mais sobre as especialidades oferecidas em cada unidade.<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
"O app reforça nossa ideia de estar cada vez mais próximos da população dando transparência às atividades de assistência, ensino e pesquisa", explica o vice-presidente da Rede Ebserh, Paulo Henrique Costa. "Somos uma rede que aposta na inovação, e esse é mais um passo na direção de melhorar os serviços públicos deste país".
O aplicativo conta com uma ferramenta de geolocalização que permite ao usuário encontrar cada hospital universitário no mapa – incluindo o mais próximo da sua região –, além de possibilitar ser direcionado até chegar à porta da unidade. Proporciona ainda que o cidadão entre em contato com o suporte para tirar qualquer dúvida.
"Esse é o nosso primeiro desenvolvimento neste segmento de mobilidade, que ganha espaço a cada dia na vida das pessoas", informa o diretor de Tecnologia da Informação da Rede Ebserh, Fabiano Côrtes. "Essa ação visa adquirir o conhecimento necessário para avançarmos com novos e importantes projetos, como a 'jornada digital do paciente'. São inovações importantes e necessárias para melhorar os serviços ofertados nos hospitais".
O quadro de indicadores do aplicativo traz números de atendimentos dos 39 hospitais vinculados à rede, incluindo internações, consultas, leitos, cirurgias e exames ambulatoriais. Já o espaço de cada unidade hospitalar permite que o cidadão cheque as especialidades oferecidas por meio do Sistema Único de Saúde (SUS).
Os hospitais da Rede Ebserh são referência nos serviços de média e alta complexidade, que requerem profissionais especializados na área. Por conta disso, e para atender a pessoas que de fato necessitam de assistência específica, a maior parte dos hospitais filiados recebe pacientes encaminhados pelo gestor local do SUS. Para ser direcionado a algum dos hospitais, basta procurar procure a unidade básica de saúde mais próxima.
Baixe o app da Ebserh nas plataformas Android e IOS.
Estatal vinculada ao MEC, a Ebserh administra atualmente 39 hospitais universitários federais. O objetivo é, em parceria com as universidades, aperfeiçoar os serviços de atendimento à população, por meio do SUS) e promover o ensino e a pesquisa nas unidades filiadas.
Criada em dezembro de 2011, a empresa também é responsável pela gestão do Programa Nacional de Reestruturação dos Hospitais Universitários Federais (Rehuf), que contempla ações em todas as unidades existentes no país, incluindo as não filiadas à Rede Ebserh.