Se você faz parte da empresa que contrata algumas das soluções em Sistema de Gerenciamento de Transporte desenvolvidas pela AgileProcess clique aqui. – AgileProcess
Política de Privacidade destinada à empresa de contrata as soluções prestadas pela AgileProcess:
Se você faz parte da empresa (daqui em diante denominada Cliente) que contratou alguma das soluções de roteirização, desenvolvidas pela AgileProcess, deve atentar para a importância de que a(s) ferramenta(s) seja(m) utilizada(s) única e exclusivamente para os propósitos definidos no escopo do contrato celebrado.
Os dados fornecidos à AgileProcess durante o uso de nossas soluções observarão as regras descritas nesta Política, conforme disposições a seguir expostas.
1. Nosso compromisso com a proteção de dados pessoais
Na AgileProcess, privacidade e proteção de dados é um compromisso do qual não abrimos mão. Nesse sentido, além das medidas de segurança da informação que podem ser consultadas aqui, a AgileProcess possui robusto programa de governança em privacidade e proteção de dados capitaneado pelo Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO). Para além disso, há várias rotinas implementadas visando ao cumprimento da legislação, como, por exemplo:
2. Dados pessoais tratados pela AgileProcess
Para viabilizar as soluções tecnológicas que ofertamos a nossos Clientes, precisamos realizar o tratamento de dados pessoais de identificação – tais como nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, cargo e credenciais de acesso (login) – dos colaboradores indicados pela contratante para uso da ferramenta, além de dados de identificação e contato dos representantes legais da empresa contratante.
Além disso, a AgileProcess, por si ou por meio de seus provedores de infraestrutura tecnológica, armazena os dados inseridos pelo Cliente (endereço, CEP, dados de mercadorias e informações relacionadas à entrega de bens e produtos), para fins de viabilizar o funcionamento das soluções contratadas.
Ainda, nossos sites utilizam cookies, conforme explicado de maneira específica neste tópico.
Todos os dados pessoais tratados pela AgileProcess observarão a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como as regras previstas no nosso Master Service Agreement (MSA), o qual deve ser lido e interpretado em conjunto com as presentes disposições.
3. Responsabilidades decorrentes do tratamento de dados pessoais
Na qualidade de operadora dos dados pessoais recebidos do Cliente durante a prestação de serviços contratada, a AgileProcess é responsável por aplicar as medidas de segurança razoavelmente cabíveis com o objetivo de mitigar riscos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Para tanto, a AgileProcess aplica as medidas descritas em sua Política de Segurança da Informação, que pode ser acessada aqui.
O Cliente, por sua vez, é a parte controladora dos dados, responsável pela qualidade e licitude dos dados inseridos nas plataformas AgileProcess. Nesse sentido, cabe ao Cliente garantir que os dados tratados por meio de nossas soluções atende a uma das bases legais previstas na legislação aplicável, bem como a manutenção de processo de atendimento às solicitações de titulares de dados pessoais.
Nos limites do necessário e em atenção à legislação de proteção de dados pessoais, a AgileProcess poderá contratar terceiros que terão acesso aos dados fornecidos pelo Cliente, a saber:
Prestadores de serviço e fornecedores: a AgileProcess mantém fornecedores de tecnologia, infraestrutura e empresas que auxiliam na operacionalização de nossos serviços, observadas as finalidades contratualmente definidas e a legislação aplicável.
Auditorias externas e escritórios de advocacia: é possível que informações venham a ser compartilhadas com serviços de auditoria externa e escritórios de advocacia, sobretudo para atendimento a obrigações regulatórias, processos de melhoria e
aperfeiçoamento da nossa governança e defesa dos interesses jurídicos da AgileProcess, quando necessário.
A depender das particularidades e necessidades decorrentes da execução do contrato de prestação de serviços, poderá a AgileProcess, na condição de operadora dos dados, transferir e armazenar dados pessoais fora do território brasileiro, situação que observará as regulamentações aplicáveis.
A AgileProcess armazena os dados pessoais que lhe sejam transmitidos em decorrência da execução dos serviços pelo período de duração do contrato mantido com o Cliente, ressalvadas as eventuais questões jurídicas que imponham o armazenamento de tais dados por período adicional.
Caso tenha dúvidas ou, por qualquer razão, precise se comunicar conosco para assuntos envolvendo dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado, através do e-mail dpo@agileprocess.com.br.