Tecnologia | Pedido Pago
Você nunca viu nada tão mágico, ou melhor, magistral!
Aumente seu ticket médio!
Seus vendedores recebem recomendações de produtos relevantes para sugerir aos clientes com base nos dados sócio-demográficos, mapeamento de interesses e nos ativos da formulação orçada.
Aproveite que seu cliente está com a mão na carteira para oferecer promoções ou lançamentos, Tudo isso integrado à experiência de compra de forma fluída e transparente.
Parametrize a oferta de brindes aos clientes por valor do carrinho de compras ou pela escolha de produto específico.
Atue estrategicamente e não entregue seus valiosos brindes aleatoriamente
Possibilite que seus clientes escolham e adicionem ao carrinho amostras de produtos.
Nós cuidamos da comunicação automática para impulsionar a compra do produto na íntegra - valorizando seu investimento
A resposta de orçamento não pode ser seu único ponto de contato com o cliente. Mantenha um um relacionamento duradouro parabenizando pelo aniversário, perguntando sobre a entrega adequada, o resultado do tratamento, a intenção de repetição do pedido, comunique novidades e ofertas etc. Tudo isso de forma humanizada porém automatizada!
Produza conteúdo específico e dispare email ou SMS marketing apenas para aqueles que se relacionam com o tema. Comunicação dirigida evita descadastramento e mantém o público engajado.
Blog Integrado com Ecommerce
O Blog é o seu canal de conteúdo com informações relevantes produzidas para o seu público, ajudando a gerar interesse dos clientes e prescritores para o seus produtos.
Ter um blog integrado à sua ferramenta de e-commerce aumenta a conversão das vendas porque permite uma decisão de compra consistente e eficiente.
Nem toda a venda é concretizada no primeiro contato com o cliente. Pedidos com aprovação pendente vão se empilhando e bate o desespero de ver 'todo aquele dinheiro parado'. Defina mensagens para serem disparadas automaticamente ou coloque os números de telefones num discador para repescagem.
Escolha ofertas de produtos específicas para seus clientes de acordo com a filial ou canal de recepção e atendimento, nome ou especialidade de seu prescritor, interesses do cliente ou princípios-ativos de sua prescrição. Quanto mais relevante for a oferta, maior a chance de conversão.
Medicamentos de uso contínuo deveriam ser uma fonte crescente e sustentável de vendas para sua farmácia. No entanto, sem uma gestão eficiente destes pacientes, dificuldades e aborrecimentos podem ocasionar a ruptura do ciclo de revenda. Dispare automaticamente avisos de término de medicação e ofereça uma forma de recompra em poucos clicks.
Todo processo de venda envolve uma expectativa. O bom vendedor mantém o contato com o cliente mesmo após o fechamento do pedido para garantir que esta expectativa seja atingida.
Dispare, de maneira automática, comunicações de pós-venda para avaliação do atendimento, orientações quanto ao uso do medicamento e, ao final do tratamento, para saber do sucesso do mesmo.
O índice de rejeição de orçamentos na farmácia de manipulação pode chegar a 50%. Então, o que fazer com tantas horas de cálculo e atendimento investidas? Na Pedido Pago você pode manter esse potencial cliente "quente", recebendo sua lista de ofertas ou ser convidado a experimentar a sua farmácia na próxima vez que refizer o medicamento.
Produtos que necessitam armazenagem em temperaturas baixas têm limitação quanto aos destinos e opções de entrega. Identifique-os já no momento do atendimento para evitar retrabalho e cancelamentos.
Clientes com urgência para receber seus produtos e dispostos a pagar mais por um atendimento ultra rápido poderão contar com a opção de entrega expressa.
Algumas fórmulas farmacêuticas como pastilhas ou biscoitos para uso veterinario requerem um prazo maior de preparo. Estabeleça o tempo de manipulação para cada fórmula farmacêutica e adeque melhor estimativa da data de entrega
Se pagar bonificação por vendas for uma escolha de sua farmácia, saiba da importância de compartilhar relatórios atualizados em tempo real com completa transparência dos dados, possibilitando o engajamento dos colaboradores.
Uma ferramenta que lida com marketing, vendas e movimentação de valores financeiros precisa ter um robusto sistema de controle de acesso para garantir que cada operador atue dentro de seu escopo e que outro possa exercer as verificações complementares necessárias.
Quanto menor o tempo médio de atendimento - TMA , maior a eficiência do setor comercial. A Pedido Pago reduz a complexidade do processo de venda e possibilita que o vendedor pule para a próxima ligação o mais rápido possível.
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Abandone a maquininha de cartão física, propensa a erros de digitação e fraudes. Trabalhe de forma mais segura, oferecendo aos seus clientes a possibilidade de digitar o código de segurança diretamente do seu dispositivo eletrônico (sem anunciá-lo ao atendente).
com Conciliação
O alto volume de entradas e saídas no extrato bancário da farmácia torna tediosa e difícil a tarefa de identificar transferências avulsas feitas por clientes
Essa conciliação é feita automaticamente pela Pedido Pago através da tecnologia de reconhecimento de imagem.
Boleto com Emissão Grátis
Com a Pedido Pago você não paga a taxa de emissão do boleto.
Também monitoramos automaticamente as compensações.
Emitimos relatórios de boletos vencidos, que possibilitam novo contato com o cliente para recuperar a venda.
A manipulação é um universo único e, no âmbito financeiro, não poderia ser diferente.
A possibilidade de pagamento no momento de entrega ao cliente é uma prática exclusiva da farmácia.
Essa opção de pagamento também está coberta pela Pedido Pago, que também fornece os controles financeiros necessários para o fluxo de caixa.
Aceite pagamento no cartão de crédito, boleto, transferência, dinheiro, busca de valor, pagamento na retirada, patrocínio, saldo em aberto; tudo isso amparado por bons controles financeiros que distinguem a figura do vendedor do operador de caixa e conciliam seu fluxo de caixa.