O que é o marketing de redes sociais exatamente? – Palestrante em Marketing Digital
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Boa pergunta, certo? A maioria das empresas e marcas já sabem que o marketing de redes sociais é importante.
Mas alguns de vocês ainda podem se perguntar o que exatamente é – e, ainda mais, por que fazê-lo? De um modo geral, as mídias sociais (como a maioria do marketing, realmente) podem cair em três categorias principais: Consciência, Conversão e Lealdade.
E, da mesma forma, existem certas melhores táticas e melhores práticas para atingir esses objetivos. Para começar, conhecer o seu objetivo geral de negócios e os objetivos da mídia social é o primeiro passo. Em seguida, conhecer o seu público-alvo é igualmente importante. Estes irão te ajudar a decidir em que rede social você deve concentrar seus esforços e recursos. E, finalmente, na prática, você precisará configurar calendários de conteúdo, criar conteúdo, envolver (não apenas falar com) o seu público, e analisar seus esforços.
Mas volte para o que as mídias sociais são: é uma ferramenta muito poderosa que pode te ajudar nas três áreas seguintes.
As mídias sociais podem ser um fator importante no aumento do seu negócio ou consciência da marca. Pense: pessoas mencionando sua marca no Facebook / Histórias de sucesso do cliente no seu blog / Atualizações de fotos no Instagram. Todos estão trabalhando para aumentar a conscientização sobre sua marca ou empresa.
Este é muitas vezes o elemento mais solicitado sobre as mídias sociais: "Então, podemos fazer uma venda ou ganhar um cliente através das mídias sociais?" Absolutamente, sim. Embora isso não seja (e não deveria) ser o seu único objetivo, é importante. Táticas para isso incluem anúncios e conteúdo patrocinado no Facebook / Tweets e perfis promovidos em anúncios de Twitter / Display e sobreposições no YouTube. Falando pela experiência, os anúncios de redes sociais podem ter excelentes resultados.
Finalmente, e um dos mais belos resultados do marketing de redes sociais, é promover a fidelidade com o cliente. Ao executar bem as redes sociais, você pode realmente criar sua própria pequena tribo de seguidores (e promotores) que estão muito dispostos a gostar e compartilhar seu conteúdo. O incentivo da lealdade nas mídias sociais inclui coisas como: Serviço ao cliente em páginas do Twitter / marca no Facebook / Hangouts do Google para atualizações de produtos.
Conscientização Conversão é uma ferramenta muito poderosa que pode te ajudar nas três áreas seguintes Lealdade O que é o marketing de redes sociais exatamente? Palestrante em Marketing digital explica o que é o marketing de redes sociais