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Bufê que fechou tinha dívidas, aponta o VocêConsulta da Serasa
Caso tivessem utilizado o serviço, casais lesados pelo descumprimento de contrato da empresa de festas teriam tomado conhecimento prévio sobre a real situação financeira da casa
Quem contrataria, para realizar uma festa de casamento, uma empresa que coleciona protestos, ações judiciais e pendências bancárias acima de R$ 900 mil? Pelo menos 40 casais cometeram esse engano e pagaram por algo que não receberão. Um bufê que funcionava há dez anos no Jardim Paulista, em São Paulo, encerrou as atividades sem aviso prévio e deixará seus noivos sem a festa e com o prejuízo. Evidentemente, nenhum dos contratantes tinha conhecimento da situação financeira crítica da empresa em questão e se basearam apenas nos eventos já realizados e na reputação de mercado para chancelar os contratos. Faltou uma pesquisa um pouco mais técnica.
Uma consulta a um serviço disponível para pessoas físicas, desenvolvido pelo SerasaConsumidor, braço da Serasa Experian voltado para o consumidor, poderia ter evitado o transtorno. Trata-se do VocêConsulta Empresas, uma ferramenta que fornece informações completas sobre o CNPJ consultado. Protestos, cheques sem fundo, ações judiciais, endereço, telefone, participação societária, faturamento, falências e a existência legal da companhia consultada são itens que constam no relatório do VocêConsulta Empresas, que, mediante contrato, é acessado via internet de qualquer lugar, em tempo real. O custo para uma consulta é de R$ 16,90.
No caso da empresa paulistana, o resumo das anotações negativas apurado pelo VocêConsulta Empresas apontou contestações comerciais, sete pendências bancárias, três ações judiciais, 27 protestos e seis cheques sem fundo emitidos. A soma das pendências junto aos bancos é superior a R$ 900 mil. Uma das ações penais em fase de execução está fixada em R$ 359.849,00. Os protestos têm valores entre R$ 166,00 e R$ 1.751,00.
Para o Superintende de Serviços ao Consumidor da Serasa Experian, Júlio Leandro, o VocêConsulta Empresas abre um caminho para que os clientes tenham acesso a informações idôneas sobre o prestador que está em vias de ser escolhido. "Dessa forma, quem contrata consegue tomar uma decisão de negócio de maneira mais segura, minimizando as chances de contar com os serviços de quem está sem lastro e à beira da falência", diz Leandro.
"A solução abre uma via de acesso entre cliente e empresa. Da mesma forma que as companhias avaliam informações cadastrais de seus compradores, estes têm uma ferramenta confiável para saber quem é o prestador", pondera. Segundo o executivo, o conhecimento é fundamental, principalmente quando há necessidade de desembolso antecipado, como nos casos de compras online, pacotes de viagem, contratação de bufês, organização de eventos, serviços de filmagens, fotografias etc. "O investimento do consumidor é pequeno se compararmos com o prejuízo que uma compra às cegas pode representar".