- Informatização da gestão: Tornou-se inevitável usar aplicativos, digitalizar a documentação (boletos e pastas), implantar biometria digital e/ou facial no controle de acesso etc. “Isso obrigou o síndico a se modernizar. Ele precisa estar preparado para saber como funciona um aplicativo, a assembleia virtual, entre outros”;
– Prioridade para contratar profissionais e prestadores de serviços “competentes e comprovadamente qualificados diante dessa modernização tecnológica e administrativa”.
“Por exemplo, quando cheguei aqui, a piscina era tratada como ‘um caldeirão de bruxa’, ao custo de R$ 30 mil por mês. Investimos em equipamento para produzir o cloro e o custo caiu a 10% do valor que tínhamos antes. Isso é uma quebra de paradigmas, você tem que abrir sua mente para ver que existem outras formas mais baratas e eficientes de executar o processo e não repetir os modelos só porque a maioria faz”. Segundo Nilvea, que participou de curso de formação de síndico, há outro paradigma importante a ser quebrado: “Quem administra não é dono de nada. O dono é a coletividade, cada morador é dono de uma parte”.
Síndico mais presente – Neste janeiro de 2021 faz um ano que a síndica Marília de Oliveira assumiu a gestão do Condomínio Quatro Estações Alto da Lapa, na Zona Oeste de São Paulo. É um condomínio-clube com quatro torres e 352 apartamentos. Moradora do local e empresária do setor de hortifruti, Marília encontrou as finanças e a manutenção do local em estado precário. Mesmo com a pandemia, conseguiu resolver inúmeras pendências, como o orçamento, as pastas de prestação de contas, as manutenções emergenciais (instalou novos para-raios), a gestão da equipe etc. A presença de Marília é constante nas áreas comuns e técnicas das torres, promovendo e participando de treinamentos, quebrando o “paradigma de abandono” que havia antes no residencial. Na imagem à esq., Marília se encontra na casa de máquinas dos elevadores, acompanhada do gerente predial José Carlos Nascimento Silva (ao fundo e à esq. da foto); e dos manutencistas Jairo Pereira de Souza (à dir.) e Leandro da Conceição (no centro). Marília fez curso de síndico profissional para se “aprofundar e buscar conhecimento”.