Se você está aqui, é porque tem algum interesse na área terapêutica. Ótimo!
Agradeço pela sua presença.
Talvez você já seja Terapeuta, ou, quem sabe, deseja ser.
Seja como for, este assunto é importante em ambas as situações.
Muitas pessoas, por mais dedicadas que sejam, tem alguma dificuldade na hora de atender um cliente. Isso, de certa forma, é natural, principalmente quando se trata do desejo profissional em prestar um serviço excelente.
No entanto, por motivos diversos, algumas pessoas têm uma dificuldade constante e que vai além do "normal", tornando o ato de atender uma verdadeira luta mental. Isso pode permitir que o cliente perceba a insegurança do/a profissional. E, com certeza, perca a confiança.
Quando isso acontece, os motivos mais comuns são: falta de segurança profissional, muitas vezes causada por pouco conhecimento; ou ainda, muito comum, algum tipo de bloqueio emocional, que pode ter sido causado por algum evento que deixou esse tipo de informação gravada na mente inconsciente.