Cultura organizacional: Entenda seu impacto nos colaboradores e nos resultados
A cultura organizacional de uma empresa ou instituição é tudo aquilo que faz parte da criação e construção da identidade do lugar. Trata-se do conjunto de crenças, valores, hábitos, opiniões, costumes, comportamentos, missão, visão e interesses somados ao longo do tempo.
Atendimento Personalizado: como melhorar a experiência offline do cliente
A comunicação offline também é indispensável para as empresas, pois nenhum atendimento ao cliente, por mais personalizado que seja, substitui a interação humana, com um contato mais direto, emocional e pessoal.
BPO: o que é e como ele pode ajudar o seu negócio?
O BPO é uma maneira de empresas delegarem alguns de seus processos para outras organizações. Para que dessa maneira possa focar o seu tempo em atividades estratégicas e fundamentais para o negócio.
A importância da computação em nuvem na transformação digital das empresas
Muito tem se falado sobre a transformação digital, mas sabemos que a ação demanda investimento. Uma das maneiras de diminuir esse obstáculo é utilizando recursos da cloud computing.