Curso Online Gestão da Qualidade-ISO 9000 | Foco Educação Profissional
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A importância da gestão da qualidade nas organizações e as vantagens da certificação ISO 9000
A finalidade de cada norma da família ISO 9000 e em qual área são implementadas
O que mudou da norma ISO 9000:2008 para a 9001:2015 e como fazer a interpretação na nova norma
A certificação ISO 9000 na Administração Pública e como esse setor se beneficia
Para que servem as auditorias, os tipos e por que devem ser feitas.
A gestão da qualidade é uma prática que revolucionou os modelos de gestão no Brasil nos anos 90. Aos poucos, passou a ser essencial para garantir melhorias nos processos das organizações, resultando em produtos e serviços que atendessem satisfatoriamente as necessidades e expectativas dos clientes.
Foi nessa mesma década que teve início a utilização das normas ISO 9000, que até hoje norteiam as ações de implementação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade. A adoção desse sistema pode levar as empresas à certificação ISO, o atestado de que a organização atende a todos os requisitos de qualidade segundo a norma ISO 9001 ou outra, dependendo do seu segmento de atuação.
Considerando a importância da gestão da qualidade para as organizações, frisamos sobre a formação dos profissionais que atuam na área, de quem estuda Administração e afins e de quem tem interesse em aprender sobre o tema. O Foco Educação Profissional dá a sua colaboração para essa formação com o Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000.
Essa alternativa figura como um dos cursos online mais buscados do portal e oferece conteúdos relevantes para a capacitação, atualização ou aperfeiçoamento na área.
Para confirmar isso vamos lhe mostrar tudo que você aprenderá no curso, as áreas de atuação para quem tem essa competência e as vantagens e diferenciais de nossos cursos online com certificado.
O que você vai estudar no Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000
O curso de ISO 9000 está estruturado em 10 módulos com a aula sobre o tema, materiais complementares (artigos e vídeos) e uma ou mais questões de revisão do tópico.
De início, você será introduzido aos conceitos de gestão da qualidade e ISO 9000. O material complementar introduz a definição do que é a certificação ISO.
O segundo módulo trata sobre a importância da ISO 9000 para as organizações – você sabe, por exemplo, que muitos setores de compras dão preferência a fornecedores certificados? Pois é, desde a qualidade se estende desde os parâmetros de qualidade a produção, distribuição e até a comercialização.
O terceiro módulo lhe apresenta à família das normas ISO 9000: 9001 e 9004. São essas duas as que certificam, a ISO 9000 é, na verdade, o conjunto de fundamentos e termos utilizados no sistema. Além delas, o módulo estende a apresentação às outras da família ISO, como a 14001 e a 45001, que substituiu a OHSAS 18001 em março de 2018.
Na sequência de nosso curso de ISO 9000, dos módulos 4 ao 7, você aprende o conceito e definição da ISO 9001, a interpretação de sua nova versão, a ISO 9001:2015, bem como sua implementação, certificação e vantagens.
O oitavo módulo aborda a certificação ISO na Administração Pública e explica os motivos pelos quais órgãos públicos buscam certificação.
A auditoria da qualidade é o tema do módulo 9, em que são abordados seus tipos, importância e etapas essenciais.
O décimo módulo encerra esse ciclo trazendo os principais nomes por trás de teorias, ferramentas e metodologias da gestão da qualidade, os chamados mestres ou gurus da qualidade.
Áreas de atuação para profissionais que conhecem as normas ISO 9000
As empresas vivem em um ritmo dinâmico e acelerado, competindo diariamente por um lugar de destaque no cenário corporativo. Para driblar adversidades e correr em busca de seus objetivos, conta com recursos como a gestão da qualidade.
Nesse contexto, precisa de profissionais que as coloquem e mantenham competitivas e que saibam utilizar a gestão da qualidade para melhorar processos, reduzir despesas e aumentar sua produtividade.
Cargos de gerente de controle, analista, assistente, auxiliar, auditor, coordenador, consultor, técnico, inspetor, diretor e supervisor de qualidade pipocam no mercado de trabalho. Seja com vínculo empregatício seja como profissional liberal, há um mercado que absorve quem tem conhecimentos e competências na área da qualidade.
Além disso, fazer o Curso Online Gestão da Qualidade - ISO 9000 e aprender tudo sobre gestão e sistema da qualidade, certificação e normas ISO 9000 ajuda qualquer tipo de colaborador, independentemente de seu cargo na empresa. Vamos explicar: quanto mais familiarizado com o assunto, melhores são as chances de se adaptar facilmente, principalmente em empresas que estão começando a implementar o sistema e que terão algumas mudanças organizacionais.
Comprove sua qualificação para trabalhar com normas e certificação ISO
Tanto o curso de ISO 9000 quanto os demais cursos online do portal podem ser certificados. É um processo totalmente opcional, no entanto precisamos enfatizar a relevância da comprovação de conhecimentos e competências adquiridos.
Caso seja de seu interesse certificar, há um processo que se inicia com a avaliação final – pode ser feita a qualquer momento, mas o processo de certificação só será continuado quando a carga horária mínima necessária é atingida.
A avaliação consiste em questões de Verdadeiro ou Falso, e você tem cinco tentativas válidas. Obtendo 70% ou mais de aproveitamento, poderá dar seguimento à certificação, de acordo com as condições de contratação do curso.
Nossos cursos online com certificado já foram atestados por mais de 140 mil alunos e nosso certificado é válido em todo o Brasil.
Diferenciais do Foco Educação Profissional para quem se capacita em certificação ISO
O Foco Educação Profissional tem alguns benefícios que fazem a diferença na hora de você optar por um portal de ensino a distância.
O primeiro deles é o baixo investimento: por apenas 12 parcelas de R$19,70 (com 10% de desconto para pagamento à vista) você assina o Pacote Master, que tem, além do Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000, mais de 1.000 cursos online à sua escolha, divididos em categorias como Administração e Negócios; Formação Profissional e Coaching; Informática, Comunicação e Marketing; Recursos Humanos e Psicologia e outras.
A vigência de sua matrícula é de um ano, e nesse período você pode fazer qualquer curso que queira, dentro do Pacote. Você pode adaptar seus horários de estudos e aprender quando tiver disponibilidade de agenda. Tendo acesso à internet, pode estudar até mesmo pelo seu smartphone ou tablet.
Há muitas vantagens ao escolher nossos cursos online com certificado para ajudar em sua formação profissional. Faça a sua inscrição e comece a aproveitar cada uma delas. Dê um plus na sua carreira ou nos estudos. Boa sorte!
O que é ISO 9000 e introdução à gestão de qualidade
Por que a ISO 9000 é importante para as empresas?
A norma ISO 9001 e a metodologia aplicada
ISO 9001:2015: a nova versão e sua interpretação
Aplicação da norma ISO 9001: implementação, certificação e vantagens
O que é auditoria da qualidade, tipos e importância
•	Entender o que é ISO 9000;
•	Conhecer a família de normas ISO 9000 e suas aplicações;
•	Aprender o que é Gestão da Qualidade;
•	Conhecer as novas versões da ISO 9001 e ISO 18001;
•	Entender o funcionamento das auditoras da qualidade;
•	Conhecer alguns Mestres da Qualidade e suas contribuições.
O Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000 é voltado para administradores, contadores, consultores, tecnólogos e demais profissionais que atuam em áreas relacionadas e de implementação de sistemas de gestão da qualidade ou de certificação, estudantes e demais interessados em conhecer sobre o tema ou de em iniciar carreira nesse segmento.
ISO 9001 é uma norma que padroniza um produto ou serviço. Do grupo de normas ISO 9000, tem entre seus objetivos o de melhorar a gestão das organizações e implementar processos padrões que podem resultar em uma certificação de qualidade.
O que é Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001?
É um conjunto de padronização e controle de métodos e processos cujo foco é a satisfação das partes envolvidas e a melhoria contínua. Ao ser implementado, ele pode guiar as organizações à certificação ISO 9001.
O que é o selo ISO 9001?
O selo ISO 9001 é o símbolo que vai junto à logomarca da empresa certificada. Ele aparece em documentos institucionais, como cartões de visita, folhetos, site, assinatura em e-mails e qualquer outro tipo de documento utilizado pela organização – até mesmo nas redes sociais.
Por que é importante uma consultoria ISO 9001?
Uma consultoria ISO 9001 é essencial para empresas que querem se adequar os requisitos à norma para tentar a certificação. Por meio da consultoria, a organização receberá diagnósticos organizacionais e mapeamento dos principais processos, assim como apoio à implementação do SGQ e busca da certificação.
Como conseguir a certificação ISO 9001 em 5 passos
Defina um método e uma equipe de implementação Faça um diagnóstico e planejamento Envolva todos os colaboradores da empresa Implemente os requisitos Faça uma auditoria interna
O que é Informação Documentada na ISO 9001 2015?
A nomenclatura "informação documentada" era um item separado em "documentos e registros" na versão 2008, e dificultava a interpretação por parte de auditores e empresas. A troca de nomenclatura se deu para facilitar que a informação seja encontrada.
O que é o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001?
É a norma que certifica os Sistemas de Gestão da Qualidade e define os requisitos para a implantação do sistema. Essa norma traz ferramentas de padronização e é um modelo seguro para a implantação da gestão de qualidade em um empresa.
O que é e para que serve a ISO 9000?
A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e a terminologia do Sistema de Gestão da Qualidade. Ela não orienta ou certifica o sistema, mas mostra à organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados e suas vantagens para a gestão da qualidade. O documento possui os conceitos principais utilizados no sistema.