Guia completo para utilizar o chat online do Olark na sua loja virtual
Nós já mostramos em outra oportunidade como integrar o chat online do Olark à sua loja virtual. Hoje, gostaríamos de compartilhar com você um manual de como utilizar o Olark no dia a dia. Ou seja, se você já adicionou o chat online do Olark ao seu site, é hora de aprender a utilizá-lo na prática.
Veja o conteúdo do e-book produzido pelo pessoal do próprio Olark:
Primeiros passos: como instalar o chat do Olark
Como configurar a janela de chat
Como configurar os operadores
Guia para operadores de chat ao vivo
Boas práticas para chats ao vivo
Cada tópico contém vários subtópicos com dados bem detalhados sobre o Olark e dicas de como utilizá-lo no seu site. Vale a pena conferir:
Tenho certeza que o e-book vai ser bem útil para você que já utiliza o Olark e também para quem está pensando em instalar um chat online em sua loja virtual. Falando nisso, a Nuvemshop oferece 30 dias grátis para você testar uma plataforma de e-commerce completa, simples, rápida e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. Teste agora!
Se o foco da sua loja no momento é o atendimento ao cliente, tenho outro conteúdo bem legal para compartilhar com você. Nossa consultora Kamilla Menezes deu uma aula sobre como promover uma experiência incrível ao consumidor por meio do atendimento humanizado. Veja só: