DAF Brasil cria diretoria de Serviços ao Cliente | Bruto&Carga
03.03.2021 31.08.2021 Bruto&Carga	atendimento daf, concessionárias daf, daf, daf brasil, diretor de serviços ao cliente, executivo, paccar, pós-venda, rede daf
A DAF Caminhões Brasil anuncia a criação da diretoria de Serviços ao Cliente, cargo ocupado por Adcley Souza, que antes era diretor de Desenvolvimento de Concessionárias, área para a qual a montadora em breve anunciará um novo executivo para ocupar o lugar de Adcley. O novo departamento de Serviços ao Cliente surge com foco na melhoria contínua do atendimento de pós-vendas da marca neerlandesa, que vem buscando ampliar sua presença no mercado nacional.
O executivo tem mais de 25 de experiência no segmento de caminhões e está na DAF desde 2012, onde ocupou anteriormente cargos de gerente e diretor de Desenvolvimento de Concessionárias. Souza é formado em Engenharia Mecânica pela UTFPR (Universidade Tecnológica Federal do Paraná), possui mestrado em Desenvolvimento de Produto e Qualidade pela mesma instituição, MBA em Liderança e Desenvolvimento de Pessoas pela Universidade Positivo e Neurociência pela ESIC Business & Marketing School Internacional.