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Confira o passo a passo para o sucesso financeiro do seu negócio, com dicas da administradora e contadora Carla Regina Silva Martins, especialista em finanças empresariais e consultora credenciada pelo Sebrae-MG:
Para quem parte do zero ou precisa reformular sua proposta, a definição ou alteração do modelo de negócio ajuda. Carla sugere recorrer ao Business Model Canvas, uma ferramenta de planejamento estratégico dividida em nove blocos, considerando questões como o que sua empresa oferece ao mercado, quem irá atender, seus recursos, parcerias e fontes de receita.
E é preciso cuidar dos detalhes, por exemplo, sobre o ramo em que irá¡ atuar, clientes e fornecedores, concorrência, estratégias de marketing, análise financeira, pontos fortes e aspectos a melhorar. Para quem não sabe por onde começar, o Sebrae disponibiliza um documento online com um passo a passo para montar um plano de negócios.
Afinal, qual é o seu público-alvo e seus hábitos de consumo? Não estamos falando em estatísticas, como lembra Carla "Não se trata de quantos são homens e quantos são mulheres. O objetivo é descobrir e entender o que ele gosta de comprar e suas necessidades, entendendo o que busca quando vai até você".
Você acredita que já sabe bem quem é o seu cliente, mas ele continua preferindo a internet ou, eventualmente, dirigindo-se até a capital do estado. Por que ele faz isso? Se respondeu o preço do produto, já tem uma primeira resposta, embora não definitiva e nem sempre aplicável.
Entenda que seu negócio não irá crescer financeiramente se você não souber como atrair o consumidor. Para isso, ofereça algo que ele não encontre nas lojas virtuais, tampouco nas grandes cidades. Um atendimento mais caseiro e personalizado pode ser um bom começo, lembra Carla. "E que tal promoções, eventos especiais e atividades de interação? À ideia é oferecer mais serviços e facilidades, ou seja, pensar no que entrego como complemento ao cliente", diz.
Mas a consultora adverte: "não use o espaço sem critérios, publicando de qualquer forma, ou mesmo misturando sua conta pessoal com a da empresa. Esse trabalho precisa ser feito de maneira técnica, transformando o canal em mais um meio de comunicação do negócio", pontua.
Se não tem conhecimento, pode terceirizar a demanda. Se você conhece alguns recursos, nunca é tarde para aprender ao menos o básico. Cursos online gratuitos estão ai para isso.
Você já segue a cartilha, todos os passos anteriores estão dominados, mas ainda não vê sua empresa crescer financeiramente. Sabe dizer para onde o dinheiro do negócio está indo e de onde ele vem?
Veja bem: fluxo de caixa não é um luxo para quem está instalado na cidade grande.
Ao realizar esse diagnóstico, pode identificar problemas de cobrança, um custo muito alto com determinado fornecedor, aquele empréstimo que contratou no mês passado era desnecessário – e o pior: os juros irão comprometer parte do faturamento por algum tempo ainda.
Segundo Carla, esse tipo de sistema ajuda mais que a planilha, pois agrupa as informações e facilmente integrado à rotina do negócio quando funciona de forma online.
Agora, se você não vê a lucratividade da empresa crescer por falta de controle financeiro, não é uma questão de escolha, mas de necessidade: é preciso melhorar a gestão. Converse com seu contador sobre a aquisição de um sistema online que faça isso por você. Softwares como o oferecido pela Conta Azul são práticos, intuitivos e eficientes, otimizando o seu tempo e gerando economia.