Casa das Furadeiras | Troca / Devolução Casa das Furadeiras
A Casa das Furadeiras oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela Casa da Furadeiras.
» Embalagem aberta ou avariada;
» Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato como Atendimento em até 7 dias corridos.
» O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
» O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Nós asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. Após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, a Casa das Furadeiras arca com as despesas de recolhimento/postagem do produto para análise e reenvio de um novo produto em perfeito estado para o cliente (caso esteja disponível em estoque e seja o desejo do cliente). Em caso de trocas por opção ou por arrependimento, os custos de envio serão cobertos pelo cliente.
Para solicitar o cancelamento, favor entrar em contato com o Atendimento [email protected]
A Casa das Furadeiras fará a restituição dos valores pagos utilizando à mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:
» em compras pagas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora de cartões será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
» em compras pagas com BOLETO BANCÁRIO ou DÉBITO EM CONTA, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 10 (dez) dias úteis. É necessário que o CPF ou CNPJ do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF / CNPJ do cliente).
A Casa das Furadeiras isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso
A Casa das Furadeiras não se responsabiliza por erros de voltagem de produtos, modelos errados escolhidos pelo cliente no momento da compra. Caso isso ocorra e você perceba o erro comunique imediatamente através do e-mail faleconosco@casadasfuradeiras.com.br, para que possamos TENTAR corrigir o pedido, caso contrario os encargos para a troca não serão de responsabilidade da Casa das Furadeiras e sim do cliente.
Essa política de troca e devolução se aplica exclusivamente e somente para as compras efetuadas através do site da Casa das Furadeiras.
Entre em contato conosco pelo e-mail: faleconosco@casadasfuradeiras.com.br e aguarde instruções para efetuar a devolução.