De olho no E-Commerce – Ana Jacobs
De olho no E-Commerce
Fazer compras pela Internet pode ser uma boa. Você tem tempo pra pesquisar, pode comparar preços de vários sites e isso tudo sem ter que sair de casa.
Mas é importantíssimo ficar atento a alguns detalhes pra depois não ter dores de cabeça com as compras.
Vamos imaginar um site de uma loja: Nas páginas principais vão estar expostos os produtos. Esses produtos poderão estar distribuídos em lançamentos ou promoções, por exemplo. Você certamente vai ver fotos, demonstrações, preços e o botão "compre", geralmente numa cor bem chamativa. Aquela roupa, Gadget, etc. que você estava querendo está ali, a um clique de distância!
Ops! mas peraí! Antes de clicar preste atenção em alguns detalhes.
Um site como esse tem que ter uma seção de ajuda pra que você saiba exatamente o que vai fazer, pra que você possa saber sobre, por exemplo, prazos de entregas, frete, se for fazer uma compra parcelada como é que funcionam os parcelamentos, enfim, você tem que ter ao seu alcance todas as informações que precisa pra que possa saber exatamente o que está fazendo.
Uma sessão de Ajuda, Dúvidas Freqüentes ou FAQs é fundamental. Fique atento às informações pra não acabar se prejudicando. Talvez seja melhor não arriscar se o site não tiver algum formulário de contato, ou se tiver mas não funcionar direito, se você não tiver informações seguras sobre todos os procedimentos do comerciante.
Tenha bastante cuidado com as compras online. Exija seriedade e compromisso dos lojistas e também preste atenção no que você está fazendo. Tomando todas as precauções comprar pela web pode ser um bom negócio.