7.1. O Cliente, pode exercer o direito de resolução sem que lhe seja exigida qualquer indemnização, no prazo de 2 (dois) dias úteis, a contar do dia em que o cliente adquira a posse física do bem através de uma das seguintes formas:
Para exercer este direito, o Cliente deverá contactar via email ou telefonicamente a Jasil Comercial devendo indicar todos os seus dados de identificação.
A embalagem deve ser devolvida completa, tal como foi entregue e acompanhada dos seguintes documentos: fatura de venda e o documento que comprova a receção do produto. A embalagem e os documentos indicados deverão ser levantados gratuitamente na morada em entrega no dia de rota estabelecida.
Se o Cliente optar por outras formas de devolução, os respetivos custos com portes de envio serão da sua responsabilidade.
7.2. Após receção da devolução na Jasil Comercial Lda. será devolvido ao Cliente o artigo devolvido ou valor correspondente ao valor pago pela encomenda (valor da fatura de venda).
7.4. Caso a degradação do artigo devido a má conservação e/ ou acondicionamento por parte do Cliente, não haverá lugar a qualquer reembolso do preço ou dos portes, sendo o produto reenviado novamente para a morada de expedição inicial.
8.1. Em caso de "defeito de fabrico", ou seja, quando são detetados defeitos nos artigos que, em princípio, não se enquadrem nas características do artigo, o Cliente deverá contactar a Jasil Comercial Lda., tendo em sua posse a cópia da fatura.