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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, que completa 30 anos em 2020, o advogado Wagner Lai, coordenador da Comissão de Direito do Consumidor da OAB-Londrina, a lei tornou-se abrangente e princípio lógica, ou seja, mesmo não havendo uma previsão específica para quaisquer situações que estejam a par das relações de consumo, é munido dos princípios que consolidam o Direito do Consumidor, proporcionando ao operador do Direito os meios para a defesa do consumidor: "É importante que as pessoas, cientes de seus direitos, o exerçam, pois a lei, quanto mais aplicada, mais se fortalece.", afirma Lai.