Como conquistar mais clientes e manter o que você já tem, com E-commerce? – Cidan Dicas
Isso já se tornou, quase um termo da vida cotidiana, globalmente.
O comércio eletrônico ( "Inglês de comércio eletrônico ") é o nome dado a toda essa informação operação comercial e transacional a partir da web, ligada a algum tipo de negócio.
Ecommerce, no mundo de hoje, tornou-se o boom comercial mais significativo em diferentes tipos de negócios.
Do mercado de varejo (varejo) ao mercado atacadista.
A grande recepção do ecommerce pelas empresas não tem sido "um simples gosto corporativo".
É o mesmo cliente que gerou a necessidade de essas empresas estarem presentes na Internet, com base no crescente uso de mídia digital na comunicação e aquisição de bens e serviços .
Por que o comércio eletrônico é tão importante nas empresas?
Como já mencionamos, o comércio eletrônico é uma criação da necessidade manifestada pelas pessoas; em sua ânsia de conseguir o que querem, nas condições que eles querem e mais rápido.
Mas como isso beneficia as empresas?
Não há dúvida de que o comércio eletrônico se tornaria a principal ferramenta para expandir suas fronteiras de negócios.Isso seria alcançado, depois de obter um nicho de mercado muito mais amplo.
Ele permite que você leve toda a sua oferta aos olhos de milhões de pessoas e potenciais clientes em todo o mundo; o que poderia ser traduzido como uma grande oportunidade para aumentar os níveis de vendas.
Como ganhar mais clientes com comércio eletrônico sem perder de vista os clientes atuais?
Ganhar mais clientes para sua empresa não será mais uma tarefa tão complicada quanto antes.
Você apenas tem que deixar tudo nas mãos do comércio eletrônico e seu departamento de vendas em breve começará a estar em apuros. O comércio eletrônico permite que sua empresa alcance milhões de futuros compradores em todo o mundo , com uma ampla variedade de produtos e serviços que nunca poderiam ser alcançados em pouco tempo e com o mínimo de esforço.
Se você quisesse levar sua oferta para outras cidades, países e até mesmo continentes, teria que fazer um grande investimento e apostar em conseguir uma boa aceitação no novo mercado.
Hoje, cumprir esses sonhos de negócios e estratégias de negócios no departamento de vendas de cada empresa será uma realidade com o comércio eletrônico.
Você só precisa digitalizar sua empresa , digitalizar sua marca, digitalizar seu mercado.
Você não deve se preocupar com os clientes, o último espera por sua oferta em qualquer lugar do mundo e você, você só tem que levá-lo online.
Dois aspectos fundamentais que devem ser levados em conta ao integrar o comércio eletrônico em um negócio.
Como você sabe, o comércio eletrônico é uma estratégia de vendas e atrair clientes de forma dramática ; No entanto, você não deve perder de vista seus clientes antigos e novos.
Faça uma boa estratégia de marketing online. Um excelente plano de marketing on-line deve ser apoiado por uma plataforma web que permita que sua empresa ofereça todos os seus bens e serviços e, da mesma forma, permita que você realize transações monetárias on-line e com segurança. Resumindo, estamos falando de ter sua própria loja online; Se você está procurando vender online!
Integra canais de comunicação altamente eficazes para cativar os clientes. Vender não é tudo! Também é de grande importância que as pessoas que compram em sua loja sintam-se satisfeitas e totalmente identificadas com a marca que você oferece. Isto não é conseguido simplesmente com campanhas publicitárias, mas é o resultado de uma excelente comunicação entre cliente-empresa, em termos de meios disponíveis, facilidade, rapidez e resolução de pedidos. Para isso, é necessário que, além de ter uma loja virtual, haja um software que integre todos os canais de comunicação existentes(Facebook, Instagram, WhatsApp, telefones celulares, entre outros); isto é, é necessário integrar o omnichannel à sua empresa .
Certamente, estes não são todos os aspectos que devemos ter na sarjeta ao integrar o ecommerce à empresa, mas os mais relevantes.