Sesc São Paulo - FAQ - Sobre o SESC
O tratamento odontológico é exclusivo para os trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e seus dependentes, credenciados plenos no Sesc no estado de São Paulo.
O sistema online de inscrições padronizou o acesso ao tratamento, que foi unificado para todas as clínicas presentes nas unidades do estado de São Paulo. O objetivo foi tornar o processo mais cômodo: os interessados podem se inscrever para tratamento sem sair de casa, o que amplia as possibilidades de inscrição e evita filas nas unidades. Todas as informações ficam disponíveis no site, favorecendo a divulgação.
Caso o número de inscritos em determinada Unidade seja maior que sua capacidade de atendimento, a análise socioeconômica auxiliará a priorizar os indivíduos ou famílias com maior vulnerabilidade, com vistas a reduzir as desigualdades sociais em saúde observadas pela equipe técnica do Sesc.
ODONTOLOGIA | 04. Por que devo reconfirmar minha intenção de tratamento odontológico?
O inscrito será avisado sobre o início do período de reconfirmação pelo e-mail cadastrado em Meu Perfil > Odontologia > Minha Inscrição (dados pessoais) e por mensagem SMS.
Sim. Enquanto o período de inscrição estiver disponível, basta acessar Meu Perfil > Odontologia > Minha Inscrição, a qualquer momento, e clicar em "Alterar Inscrição".
Lembramos que, ao indicar mais de um período de atendimento ou selecionar até 3 Unidades, não há ordem de preferência. A partir deste período de inscrições, poderão ser assinaladas até 3 Unidades de interesse diferentes para o tratamento de cada pessoa inscrita. Portanto, ao contrário dos anos anteriores, em que eram indicadas as mesmas Unidades para todos os familiares, agora é possível escolher Unidades diferentes (até 3) para cada um. Apenas observamos que, como as chamadas dependem da disponibilidade de vagas nas Unidades, se todos estiverem inscritos nas mesmas Unidades, caso sejam selecionados, serão chamados ao mesmo tempo, por uma delas. Já com opções diferentes, os inscritos serão selecionados de acordo com a capacidade de cada Unidade escolhida, em momentos distintos.
A credencial deverá estar válida durante todas as etapas: inscrição, chamada e início do tratamento. Se você for chamado para avaliação com a credencial fora da validade e não puder renová-la, perderá a oportunidade de iniciar o tratamento.
1.	Agendamento via Meu Perfil > Odontologia > Minha Inscrição, respeitando-se datas e horários disponíveis na aba Agendamento
•	É necessário que o selecionado reserve cerca de 1h30 para participar de todo o processo, que é composto pelo acolhimento dos participantes e apresentação do Programa de Saúde Bucal do Sesc. Neste momento, será possível conhecer detalhes relativos ao tratamento e esclarecer dúvidas;
As clínicas oferecem serviços de Odontologia Preventiva, Odontopediatria (tratamento de crianças), Dentística ("obturações"), Endodontia (tratamento de canal), Periodontia (tratamento de gengiva), Cirurgia (extrações), Prótese ("pinos", "coroas", "pontes móveis" e "dentaduras") e Radiologia ("radiografias"). Nas unidades 24 De Maio, Avenida Paulista e Guarulhos, localizada na grande São Paulo, o Sesc oferece as especialidades de Ortodontia e Implantodontia. Essas especialidades são disponibilizadas aos pacientes que já estiverem em tratamento nas clínicas do Sesc, a partir do encaminhamento dos profissionais da rede, de acordo com critérios clínicos. Diversas atividades educativas que promovem a saúde bucal fazem parte da programação de todas as unidades.
INGRESSOS | 01. COMO COMPRAR INGRESSOS PARA AS ATIVIDADES DO SESC?
Para os espetáculos que ocorrem nas unidades* do Sesc no Interior, consulte as informações sobre a venda de ingressos na descrição do espetáculo de interesse no Portal Sesc SP.
Para os espetáculos que ocorrem nas unidades* da Capital, Grande São Paulo e Litoral, os ingressos ficam disponíveis para venda semanalmente, sempre em dois lotes:
- No Portal Sesc SP: às terças-feiras, a partir das 12h, em diferentes horários.
- Presencial: às quartas-feiras**, a partir das 17h30, nas bilheterias das unidades do Sesc.
Serão disponibilizados os ingressos para atividades que acontecem na semana seguinte, compreendida entre segunda-feira e domingo. Para temporadas de espetáculos, serão consideradas as datas de estreia para início das vendas de toda a temporada.
** Em caso de feriado, as vendas terão início no dia útil posterior.
Consulte a limitação de venda de ingressos por pessoa/CPF na descrição do espetáculo de interesse no Portal Sesc SP.
INGRESSOS | 02. O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE A VENDA ONLINE DE INGRESSOS
Para comprar ingressos no Portal Sesc SP é necessário cadastrar-se no Meu Perfil. Após o preenchimento do formulário de cadastro, será enviada uma mensagem com o link de confirmação para ativar o cadastro. Caso não a receba na caixa de entrada do e-mail, verifique na caixa de spam, quarentena, promoções, lixo eletrônico ou lixeira.
A compra de ingressos no Portal Sesc SP permanecerá disponível até duas horas antes do início do espetáculo. Depois, havendo ingressos disponíveis, você poderá comprá-los pessoalmente nas bilheterias das unidades.
Ao comprar ingressos, o CPF do responsável pela compra estará vinculado à transação, restringindo a venda para os espetáculos em que há limitação de ingressos por pessoa.
Não há distribuição online de ingressos gratuitos. Os espetáculos infantis com gratuidade para crianças até 12 anos, ou aqueles que parcialmente oferecem ingressos gratuitos para categorias especiais, não estarão disponíveis para venda online.
INGRESSOS | 03. COMO RETIRAR O INGRESSO COMPRADO ONLINE?
O ingresso poderá ser retirado na bilheteria de qualquer unidade do Sesc SP, mediante a apresentação do RG e o número do pedido.
Somente o titular da compra ou a pessoa indicada por ele poderá retirar o ingresso. O titular da compra poderá indicar outra pessoa para retirar o ingresso a qualquer momento, acesse o cadastro Meu Perfil | Ingressos e indique.
Recomendamos que a retirada do ingresso aconteça até um dia antes da realização da atividade. Caso opte por retirá-los na unidade em que acontecerá a atividade, para sua comodidade, retire-os com até 30 minutos de antecedência. Lembramos que não é permitida a entrada após o início do espetáculo.
INGRESSOS | 04. COMO É CANCELADO O INGRESSO ONLINE?
- para ingressos online comprados com antecedência a solicitação de devolução deverá ocorrer em até 7 (sete) dias após a data da compra, desde que o espetáculo não tenha ocorrido. Exemplo: Ingresso comprado no dia 20/01 para espetáculo do dia 31/01: a devolução será até o dia 27/01, ou seja, até 7 dias após a compra.
- para ingressos online comprados com menos de 7 (sete) dias da data do espetáculo a solicitação da devolução deverá ocorrer em até 48h antes do espetáculo. Exemplo: Ingresso comprado no dia 20/01 para espetáculo do dia 26/01: a devolução será até o dia 24/01, ou seja, 48 horas antes.
A solicitação devolução do ingresso online somente será possível no prazo estabelecido e se o ingresso não tiver sido retirado. O titular da compra poderá fazer a devolução no Portal Sesc SP, acessando o Meu Perfil | Ingressos.
INGRESSOS | 05. QUAIS SÃO AS CATEGORIAS DE INGRESSOS NO SESC?
Caso não seja comprovado o direito ao desconto, será necessário complementar o valor do ingresso.
*Comprovantes aceitos para ingressos com desconto: credencial plena do Sesc válida | carteirinha de estudante, carteirinha escolar do ano ou semestre em vigor, comprovante de matrícula ou de pagamento de mensalidade | comprovante ID Jovem | carteira funcional ou holerite para servidor de escola pública | comprovante de aposentadoria | documento de identidade para pessoas com mais de 60 anos.
Ingressos comprados online:
Bandeiras de cartões de crédito : Mastercard, Visa, Elo Crédito e Hipercard.
Ingressos comprados presencialmente nas unidades:
Dinheiro, Mastercard, Visa, Elo Crédito, Elo Débito, Maestro, Visa Electron, Aura, Cabal, Hipercard e Voucher Cultura.
O valor do ingresso online, não retirado nas bilheterias, será estornado no cartão de crédito utilizado na compra. A solicitação desse estorno será feita automaticamente pelo Sesc às operadoras de cartão de crédito/banco emissor. O crédito do valor estornado poderá ocorrer na fatura seguinte ou na subsequente, pois dependerá dos procedimentos de cada operadora ou banco emissor e da data de fechamento/vencimento da fatura do cartão de crédito.
O valor dos ingressos comprados nas bilheterias e dos ingressos comprados online e já retirados serão devolvidos em dinheiro. Para tanto, apresente o ingresso em até 30 dias, a contar da data de divulgação do cancelamento do espetáculo, em qualquer bilheteria das unidades do Sesc SP.
Os ingressos para passar o dia no Sesc Bertioga serão disponibilizados nas bilheterias das Unidades do Sesc a partir da segunda quinta-feira do mês anterior à data pretendida para a visita. Inclui: almoço (lanchonete ou restaurante); utilização de vestiário e estacionamento; acesso à programação e equipamentos de lazer (piscinas, quadras de esportes, etc.). Permanência: 8h às 18h. Limite de até 8 ingressos por pessoa/dia Os ingressos não podem ser trocados ou devolvidos Para consultar os preços e outras informações sobre passeio de um dia no Sesc Bertioga clique aqui
Os empregados com registro em Carteira Profissional, os estagiários, os desempregados há até 12 meses, e as pessoas que se aposentaram enquanto trabalhavam em empresas do ramo do comércio de bens, serviços e turismo, podem fazer a Credencial Plena no Sesc.
Para renovar a Credencial Plena é necessário que o titular continue trabalhando com registro em Carteira Profissional, estagiando, ou esteja desempregado há até 12 meses de empresa do comércio de bens, serviços e turismo.