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USER EXPERIENCE. Luis Felipe Fernandes. UX Academy.
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Ester Neves Stachinski
1 UX USER EXPERIENCE Luis Felipe Fernandes UX Academy
2 UX Como criar websites e aplicativos que, além de atraentes, são fáceis de usar e atendem às necessidades do usuário.
3 LUIS FELIPE FERNANDES o Alto Alegre / SP! o Publicitário PUC-Campinas! o Bancário! o Prospecção de Clientes! o Arquitetura de Informação / UX!
4 LUIS FELIPE FERNANDES o Coordenador de UX Agência CASA (JWT Group)! o Administrador FGV! o UX Designer AlmapBBDO! o Inovação em UX Itaú Unibanco! o Sócio do e-commerce Gaveta de Cueca! o Proprietário e Professor da UX Academy!
6 UX?
7 Você está aqui
8 arquitetura de informação o o o necessidade de facilitar o consumo de informação; necessidade de se fazer para a web o que já era feito em jornais, livros, bibliotecas, supermercados, etc; multidisciplinar
9 arquitetos e urbanistas
10 arquitetos e urbanistas
13 jornais e revistas
15 usabilidade?
17 usabilidade = facilidade de uso para um determinado público
23 informação consumo da informação
24 FUNÇÃO DO UX Garantir a adequação ao público e pensar no que vai ser construído antes de ser construído.
25 $ o custo de encontrar uma informação o não encontrar uma informação o educação o construção, manutenção e treinamento o marca
26 $ tempo economia de e dinheiro
27 "80% de todo o custo de desenvolvimento de um software ocorre depois que o produto foi lançado. Cost-Justifying Usability, Marie Karat, Academic Press, NY, 1994
28 "Para cada $1 investido em usabilidade em software, o retorno está entre $10 e $100. IBM
29 "O custo de uma revisão completa de um website é, aproximadamente, 30 vezes maior do que o custo da usabilidade se incorporados logo no início. Forrester Research Group - Why Most Web websites Fail
30 user experience = foco no usuário
31 10 FORMAS SIMPLES P/ GARANTIR A USABILIDADE DO SEU PROJETO
32 #1 organize
33 formato tamanho cor número de furos estampa material tipo de uso público coleção
34 mapa do site
35 organização com foco no usuário
36 como seu usuário busca a informação que você oferece?
37 onde você procuraria por um aspirador de pó?
39 #2 rotule
40 nome rótulos nome nome nome nome nome nome
41 rótulos com foco no usuário
42 clico ou não clico? rótulo rótulo rótulo rótulo rótulo
44 #3 facilite a navegação
45 o que é navegar? hiperlink
46 o usuário deve sempre saber: o de onde veio o onde está o para onde pode/deve ir
48 #4 auxilie a busca
49 Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo Rótulo
52 #5 forneça feedback
56 clique aqui clique aqui
58 #6 seja consistente
59 Facebook Google Amazon
60 Mantenha o os padrões visuais o os rótulos o a linguagem o a navegação
61 #7 previna erros
66 #8 remova funcionalidades
67 80% das funcionalidades não são utilizadas pelos usuários Geralmente, 20% das funcionalidades é o suficiente para o usuário completar sua ação.
68 remova priorize
69 #9 elimine opções similares
71 LIGAR DESLIGAR
72 #10 ofereça uma ação por vez
76 #01 organize #02 rotule #03 facilite a navegação #04 auxilie a busca #05 forneça feedback #06 seja consistente #07 previna erros #08 remova funcionalidades #09 elimine opções similares #10 ofereça uma opção por vez
77 #11 quer conhecer todas as 29 maneiras?
79 curso online de ux para webdesigners o Para quem não quer ser especialista em UX! o Mas precisa aplicar os conceitos de UX no dia-a-dia!! o Facilitar as decisões de interface nos trabalhos diários! o Entender e contestar o trabalho do Arquiteto de Informação! o e claro... Ajudar naqueles freelas ;)!
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82 curso online de ux para webdesigners 29! maneiras de assegurar! a usabilidade! 37! aulas! 9! módulos!