Vaga de Agente de Backoffice na Elevadores Atlas Schindler em Barueri, SP (#3469365) | Love Mondays
Desculpe, mas a vaga de Agente de Backoffice na Elevadores Atlas Schindler não está mais disponível
Vaga de Agente de Backoffice
Superior Completo ou Cursando Administração, ou áreas relacionadas;
Experiência na área de Call Center na função de backoffice;
Perfil analítico, agilidade, raciocínio lógico, facilidade para trabalhar em equipe, facilidade para trabalhar sob pressão, boa comunicação escrita e verbal, foco em resolutividade.
* Acompanhar o status dos chamados no SAP, através da lista de tarefas geradas pelo atendimento do primeiro nível, visando monitorar o trabalho do técnico garantindo o atendimento ao cliente.
* Realizar análise sobre os registros em aberto, e redirecionar para técnicos disponíveis, visando encaminhar informações à liderança caso não consiga um técnico disponível para o atendimento.