O papel do gestor no 'novo normal' da segurança
Por: Thiago Pavani 15 de Outubro de 2020
Fomos bombardeados de ações orientadas ao digital, inúmeras lives relevantes, outras nem tanto, o qual a aceleração das mudanças tecnológicas e inovações estão presentes e cumprindo seu papel em oferecer networking, conhecimento e absorver o máximo de insights de como está o pensamento e para aonde nossa indústria de segurança está caminhando no futuro.
Todos nós vimos como a disseminação do Covid-19 virou nosso mundo de cabeça para baixo este ano. Enquanto algumas verticais vêm se destacando com soluções integradas e tecnologias, tais como: Varejo, aeroportos, hospitais, empreendimento comerciais e residenciais, indústrias, shopping centers, cidades inteligentes e outros mercados se esforçam para implementar novas normas de operação, reforçar o distanciamento social, procurar soluções e ferramentas que possam ajudá-los a superar os enormes desafios que enfrentam.
Todavia, é preciso também levar em conta a diversidade do próprio setor de segurança. Não existe apenas um gestor, mas gestores (no plural) de segurança Física, Eletrônica, Patrimonial, Privada ou Pública.
Cada um, dentro de sua vertical de especialização, conta com autonomia para apontar novos desafios, definir os pilares de um projeto, analises de risco, os limites e, sobretudo, o ideal - sim, porque, isto também muda.
Mesmo que nem todos os tomadores de serviço estejam prontos para as novas tecnologias, é preciso fomentar o "novo ideal" de um projeto de segurança a partir do que nós sabemos que será o "novo normal" amanhã.
É importante ressaltar este percurso para ilustrar que, antes de tudo, ao evidenciar a crescente relevância do gestor de segurança, estamos explicitando que esta posição exigirá muito destes profissionais.
Por exemplo, apesar da segmentação, o diálogo e troca de experiência entre os diversos setores e verticais deverá ser mandatório, uma vez que as soluções e tecnologias possam ser integradas de forma efetiva.
O gestor de segurança precisa estar ciente que o seu serviço altera e poderá ser incorporado ao projeto de uma "Cidade Inteligente", pensado nos agentes da IoT (internet das Coisas) e integração com gestor de segurança pública, e vice-versa.
Assim, fica evidente que o mercado de segurança eletrônica, integração entre segurança pública / privada, cybersegurança e com o advento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) são princípios para avançar na gestão do processo com fôlego, conteúdo, e, principalmente, pessoas capacitadas para seguir em frente, aonde o caminho exige união entre o ecossistema se segurança integrada.