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Selo de Garantia by Single Trips
A Single Trips oferece viagens com acomodações duplas para todos os participante, e garantimos que essa experiência é muito melhor do que ficar sozinho em um quarto de hotel. Afinal, se fosse para continuar sozinho, não precisaria da Single Trips, certo?
Como temos tanta certeza disso? Simples! Possuímos uma metodologia exclusiva de seleção da sua dupla de quarto. Assim, aumentamos muito a chance de você ficar mais satisfeito com sua viagem. Ainda não acredita do que estamos falando? Então, nós te desafiamos!
Faça uma viagem com a Single Trips, usufrua de um quarto duplo e, caso você não goste da experiência, basta mencionar isso em nossa pesquisa de satisfação ao final de sua viagem, que na sua próxima viagem com a gente, nós garantimos um quarto exclusivo para você sem custo adicional.
Topa o desafio? Vem ser feliz com a Single Trips!
USUFRUA DE UM QUARTO DUPLO E SE NÃO GOSTAR DA EXPERIÊNCIA,
NÓS GARANTIMOS UM QUARTO EXCLUSIVO PRA VOCÊ EM SUA PRÓXIMA VIAGEM
Para ter direito de uso da garantia da Single Trips, é necessário preencher os seguintes pré-requisitos:
1) Ter adquirido um ou mais pacotes de viagem da Single Trips entre os dias 01/04/2017 e 31/12/2017;
2) O pacote de viagem adquirido deve ter início entre os dias 01/04/2017 e 31/12/2017;
3) Ao término da viagem, o cliente deve preencher o formulário de feedback da viagem em até 48 horas após seu retorno ao local de origem, como previsto no pacote adquirido;
4) No formulário de feedback, deverá estar claro a insatisfação com a acomodação dupla usufruída no respectivo pacote, bem como o motivo da insatisfação;
5) O cliente terá 180 dias para fazer uso do seu direito garantido de acomodação individual no próximo pacote adquirido;
6) O cliente terá direito de uso da garantia 1 (uma) vez dentro do período citado na cláusula 1 e 2;
7) O cliente só poderá fazer uso da sua garantia em um pacote de igual ou de menor categoria em relação ao pacote que demonstrou insatisfação, sendo essas categorias: viagem nacional em baixa temporada; viagem nacional em alta temporada; viagem nacional em feriado; viagem nacional em feriado especial (carnaval e réveillon); viagem internacional em baixa temporada; viagem internacional em alta temporada; viagem internacional em feriado; viagem internacional em feriado especial (carnaval e réveillon);
8) O não cumprimento de qualquer um dos tópicos anteriores invalida automaticamente o direito à garantia "Compartilhar é bom!" por parte do cliente.