Estratégias úteis para integrar os "tele-colaboradores"
Para evitar o isolamento de quem trabalha a distância ou em casa, a empresa deve adotar mecanismos para que ele não se sinta "desconectado".
A dinâmica atual do mundo empresarial nos impele, cada vez mais, a contar com a colaboração de profissionais que trabalham em casa, por razões de logística ou mesmo de otimização da produção. Porém, surge frequentemente o problema da integração desses chamados "tele-colaboradores"... Como incorporar realmente ao cotidiano da empresa as pessoas que trabalham a distância? Como abordar o intercâmbio profissional? Vejamos algumas dicas para que essas pessoas não se sintam como extraterrestres no seio da empresa.
Os colaboradores que trabalham a distância não participam das interações diárias que ocorrem na empresa, do simples cafezinho às conversas profissionais. Por isso, sentem-se isolados e, muitas vezes, completamente desconectados.
É preciso, em primeiro lugar, mostrar que eles fazem parte da equipe de forma efetiva. Eles devem participar das reuniões, no formato de videoconferência, e cabe ao gerente apresentá-los aos presentes e mediar a interação entre todos, fazendo perguntas, ouvindo-os e promovendo o debate. Os participantes virtuais não podem ser mera decoração!
Além de participarem positivamente das reuniões, eles precisam ser contatados pelos gerentes por telefone, de forma periódica. Também é possível definir um protocolo para que os funcionários da empresa estejam em contato regular com seus colegas que trabalham em casa, através de plataformas ou ferramentas colaborativas, como o Google Hangouts.
O gerente deve zelar, entretanto, para que não haja excesso de trabalho nas costas dos trabalhadores virtuais. Isso é um risco à produtividade! Eles precisam encontrar equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho em casa.
Normalmente, o horário de quem trabalha em casa não coincide com o daqueles que estão fisicamente na empresa, não apenas pela rotina própria dos primeiros, mas até mesmo por questões de fuso-horário diferente. Quando não estão alinhados, alguns desgastes podem ocorrer porque o "tele-colaborador" tem de ficar esperando respostas da parte da direção ou dos colegas.
Para evitar esse problema, é fundamental que esses colaboradores recebam certo grau de autonomia, para a tomada de decisões simples, sem precisar consultar a hierarquia.