É através dessa estratégia que se torna possível criar uma conexão emocional com seus pacientes e demonstrar seu diferencial.
Para isso, vale investir em ações, seja organizando, patrocinando ou participando de eventos, ou abraçando alguma causa.
Um erro muito comum é achar que só empresas precisam investir em uma identidade visual, na verdade, como foi dito, estamos na era da imagem, onde ela fala mais alto que mil palavras.
Hoje todos possuem um celular, com câmera, sempre à mão. As redes sociais estão lotadas de pessoas vendendo sua imagem, revelando suas personalidades e talentos através de cliques.
E é importante ter em mente que a identidade visual está diretamente ligada a valores, objetivos e missão, é ela que chega primeiro ao paciente, por isso, é fundamental saber o que quer transmitir ao seu paciente e a forma correta de fazer isso.
Responda francamente: “Você sentiria mais segurança em se tratar numa clínica onde tudo é padronizado, demonstrando carinho e cuidado, ou numa clínica improvisada, sem nome, obedecendo padrão nenhum?”
Nem precisa responder, afinal, gostamos de perceber profissionalismo e investimento, seja na área que for.
E a criação da identidade visual vai mais além de uma simples preocupação estética, ela é realizada com o objetivo de padronizar e elaborar o perfil gráfico de uma empresa, seja ela da área da saúde, ou não, demonstrando cuidado, seriedade e profissionalismo.
Por isso, a identidade visual deve, SIM, ser tratada com muita seriedade, levando em conta o público alvo, chegando na tipografia, símbolos, cores e mensagens ideais a passar para os pacientes.
A resposta nem poderia ser outra: SIM. A identidade visual facilita o reconhecimento, além de transmitir uma série de valores e sensações aos pacientes, desde organização, seriedade, cuidado, autoridade, profissionalismo, entre outros.
Com certeza, o simples fato de ter todos os seus materiais padronizados garante credibilidade e confiança, além de gerar coerência entre a clínica e os pacientes.
Acredite, a sua marca, símbolos e elementos ficam na mente do paciente ajudando a passar familiaridade e reconhecimento.