Atualizado em: 27/03/2011
As tribos do mercado brasileiro de telecomunicações
O mercado brasileiro de telefonia passa por um processo de formação de tribos, onde a comunicação de voz entre os seus membros é mais barata do que entre os participantes de tribos diferentes.
Utilizando os minutos promocionais oferecidos pelas operadoras de celular é possível falar para celulares da mesma operadora por um preço médio por minuto próximo ao das chamadas entre telefones fixos (R$ 0,10), valor bem menor que o de chamadas para outras tribos.
Os primeiros a serem afetados neste processo foram os orelhões, que tiveram a sua utilização em minutos em 2010 reduzida para 30% do observado em 2007.
A integração entre as tribos está se ampliando com a inclusão da longa distância nestas ofertas. Com o plano Infinity, de chamadas TIM-TIM em todo o Brasil por R$ 0,25, a TIM passou a ser responsável por 48% dos minutos de longa distância nacional do Brasil em Dez/10.
Este caminho começa a ser trilhado por outras operadoras, inclusive na telefonia fixa. A NET, por exemplo, tem um plano em que se fala ilimitado FIXO-FIXO em todo o Brasil por R$ 50,00 mensais. A tendência é para planos com chamadas ilimitadas dentro da tribo por um preço fixo mensal, a exemplo do que oferece a comunicação rádio (PTT) da Nextel.
Esta queda do preços é bem vinda e está fazendo com que o brasileiro fale mais no celular. Os minutos de uso mensais por usuário (MOU) de celular, que era de 87 minutos em 2009, passou a ser de 109 minutos em 2010. O tráfego de longa distância nacional cresceu mais de 30% em Dez/10 quando comparado com Dez/09.
O próximo passo do mercado deve ser a diminuição do preço das chamadas entre tribos. O alto custo das chamadas entre as tribos estimula a posse de mais de um chip enfraquecendo a relação do usuário com uma dada operadora.
Isto já acontece com as chamadas de celular para fixo que estão sendo incluídas nos pacotes de minutos gratuitos das operadoras.
O espaço é menor nas chamadas Fixo - Celular que tem um custo médio por minuto sem impostos de R$ 0,55, dos quais em média R$ 0,42 são destinados ao pagamento pelo uso da rede dos celulares (VUM).
O valor da VUM entre as operadoras é arbitrado pela Anatel que deverá passar a utilizar o modelo de custos para provocar uma redução gradual, a exemplo do que vem ocorrendo em várias partes do mundo. A OFCOM (Reino Unido) e ARCEP (França) anunciaram medidas para reduzir a VU-M neste mês de março de 2011. A OFCOM pretende cortar em 80% o valor da VUM até 2014.
A diminuição do preço da VU-M precisa ser feita de forma gradual pois sua receita representou 27% da receita bruta de serviços das operadoras de celular no 4T10.
O preço das chamadas entre tribos deve cair em 2011?
As operadoras de celular irão incluir nas promoções as chamadas para celulares de outras operadoras, ou isto só deve ocorrer com a redução do valor da VU-M?