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ELF amplia em SP unidades para troca de óleo
nov 18, 2008 A ELF, marca da TOTAL Lubrificantes presente há dez anos no Brasil, inaugurou nos últimos dois meses mais quatro unidades da Troca de Óleo Rápida ELF na cidade de São Paulo, nos bairros Vila Olímpia, Lapa, Vila Madalena e Ipiranga. A empresa divulga que com o lançamento das lojas também disponibiliza o site (www.trocadeoleorapida.com.br), o qual contém informações sobre produtos, serviços, competições e endereços das unidades, entre outros.
O atendimento nas lojas é realizado por técnicos especializados, treinados por especialistas da ELF, com experiência de 30 anos da marca com a Fórmula 1. Nas prateleiras, há produtos para cada tipo de veículo, e os postos oferecem 15 checagens de segurança gratuitas. O objetivo é proporcionar agilidade e bom atendimento em um ambiente confortável.
"Deu certo", disse o diretor geral da Total Lubrificantes no Brasil, Pierre Duhot. "É um conceito de franquia diferente. Não cobramos royalty do proprietário da loja, mas estabelecemos um compromisso de compra mensal do mix de produtos. A TOTAL entrega know-how técnico e comercial, além da identidade visual". A estratégia vem se mostrando acertada. "No segmento de lubrificantes a especialização e o serviço são muito importantes e não vemos esse preparo na venda de outras marcas", finaliza.