Carlos Eger Campos
1 Marco Antonio Rossi Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Vice Presidente do Banco Bradesco 1
2 AGENDA AVANÇO DO MERCADO SEGURADOR NOSSO CRESCIMENTO PRESENTE E FUTURO 2
4 SEGUROS E RESSEGUROS: UM DOS PONTOS DE INTERESSE E COOPERAÇÃO ENTRE OS PAÍSES DOS BRICS RANKING MUNDIAL 20º 21º 19º º 15º 17º º 12º º ÚLTIMOS 10 ANOS O Brasil é o país com os melhores resultados no mundo 245,9% crescimento consolidado (2004/2013) 4 Fonte Sigma /SwissRe 4
5 CENÁRIO POSITIVO PARA O MERCADO SEGURADOR BRASILEIRO ARRECADAÇÃO R$ 80,4 BILHÕES CAPITALIZAÇÃO R$ 8,6 bilhões SAÚDE R$ 7,4 bilhões AUTO/RCF R$ 13,0 bilhões RAMOS ELEMENTARES R$ 10,3 bilhões PREVIDÊNCIA R$ 30,2 bilhões VIDA/AP R$ 10,9 bilhões 5 Fontes: Susep dados de maio/14 e ANS dados de março/14 5
7 NOSSO CRESCIMENTO Acumulados até Junho/14 (R$ milhões) LUCRO LIQUÍDO ,5% 1,6 milhões de Automóveis 1,7 milhões de Residências ATIVOS FINANCEIROS ,6% 4,3 milhões de Segurados + 92 mil Empresas PROVISÕES TÉCNICAS FATURAMENTO ,3% 5,2% 3,4 milhões Clientes 22,7 milhões de Títulos Ativos ROAE (%) 25,1 2,4 milhões de Participantes em Previdência 25,4 milhões de Vidas 7 7
8 NOSSO CRESCIMENTO ÍNDICES (%) Sinistralidade Comercialização Eficiência Administrativa Combinado 1S13 70,4 11,0 4,2 85,7 1S14 70,2 10,8 4,3 86,2 8 8
10 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS Nº DE NEGÓCIOS VENDA NOVA OPERAÇÕES DE PREVIDÊNCIA Total de Negócios = Total de Negócios = S % 41% 59% 40% 60% 40% 60% Benefícios de Risco Benefícios de Acumulação Benefícios de Risco Benefícios de Acumulação 10 10
11 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS R$ Bilhões Produção Canais - AUTO 78% 77% 76% 22% 23% 24% Fonte: DW BARE Corretores Canal REDE Antes da O.V Após a O.V Canal Rede (Banco) Corretores Canal MERCADO Antes da O.V Após a O.V Canal Mercado 11 Os nºs representam a média de corretores ao longo do ano 11
12 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS AUTO Monitoramento do Mercado de Automóveis REGIÕES TARIFÁRIAS REGIÕES REGIÕES Aumento de 15 vezes da granularidade 12 12
13 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS Atendimentos Bradesco Saúde - ano 18,7 milhões de consultas médicas 700 mil internações 64 milhões de exames Outros procedimentos: 35,6 milhões 90 milhões de atendimentos pelo Call Center Clínicas Especializadas* Consultórios Isolados* Hospitais Prontos-Socorros Serviços de Diagnóstico Total
14 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS BRADESCO SAÚDE FERRAMENTAS DE GESTÃO DA ASSISTÊNCIA MÉDICA E DE CUSTOS Integração do Cuidado Clínico Inteligência de Dados Gerenciamento do Cuidado Engajamento do Paciente Gerenciamento de Risco VISÃO CLIENTE Estudo Populacional para Clientes Prevenção de Doenças e Promoção da Saúde VISÃO REDE REFERENCIADA Integração Progressiva da Rede Referenciada Racionalização de Custos Assistenciais 14 14
15 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS REDE DE AGÊNCIAS E CANAIS ALTERNATIVOS - CAPITALIZAÇÃO FATURAMENTO EM ,6 BI Agências 81,9 % Internet Incentivo 10,8 % 3,2 % Auto Atendimento Cartão de Crédito Telemarketing 4,2 % 15 15
16 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS REDE DE AGÊNCIAS E CANAIS ALTERNATIVOS - CAPITALIZAÇÃO FATURAMENTO EM ,6 BI Agências 81,9 % Internet Incentivo 10,8 % 3,2 % Auto Atendimento Cartão de Crédito Telemarketing 4,2 % 16 16
17 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS TECNOLOGIA SUPORTANDO O NEGÓCIO CONSUMIDORES MAIS CONECTADOS, EXIGENTES E COM PODER DE ESCOLHA Conhecer todas as opções e selecionar a melhor Serviços personalizados e flexíveis Selecionar os canais preferenciais A TECNOLOGIA ESTÁ REMODELANDO AS INDÚSTRIAS 17 Dados armazenados na WEB (Cloud) Volume de Dados não estruturados (Big Data) Mobilidade Redes Sociais 17
18 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS DISTRIBUICAO,PRODUTOS E SERVIÇOS 18 18
19 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS 19 19
20 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS Carteira Digital Bradesco Seguros 20
21 EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS Integração Conveniência Alcance Potencial 21
22 Palavra Seguros A palavra mais cara e mais buscada do Google AdWords nos EUA: seguros 22
23 melhor lugar para o colaborador trabalhar, o melhor lugar para o corretor colocar a sua produção, o melhor lugar para o segurado proteger a sua vida, seu patrimônio, sua saúde e o seu futuro, e o melhor lugar para o investidor ter o seu retorno seguro! 23