Problemas graves de desorganização e desconforto
Nada em especial que mereça destaque. Os pontos negativos acabam com a imagem do aeroporto.
É um lugar que frequento há anos e vejo que há problemas graves de desorganização que não dá mais para tolerar. São coisas básicas que qualquer aeroporto tem a obrigação de oferecer. Listo a seguir os 3 principais problemas:
- Painel de status de partidas e chegadas não mostra status dos voos, de modo que os passageiros nunca sabem se a aeronave já chegou, se o embarque está próximo, se iniciou ou se está atrasado, nada.
- Salas de embarques são muito pequenas e não acomodam nem os passageiros de 1 voo, de modo que com o atraso constante, ficamos por mais de uma hora em pé com malas e mochilas apertados sem espaço para se locomover. Se ao menos houvesse atualização dos paineis de informação, os passageiros poderiam aguardar sentados fora da sala de embarque.
- Não há nenhuma preocupação com os preferenciais. Eles ficam em pé na sala de embarque ou são chamados para a fila sem que a aeronave esteja pronta, ficando idosos e pessoas com crianças de colo em pé por meia hora aguardando uma fila de embarque que nem começou.
- Atendimento lento e sem preparo nos balcões de check-in e no saguão geram filas imensas e atrasos nos voos.