Creio que devem ter melhorado o serviço de call center porque esta semana precisei ligar 2 vezes uma para tirar dúvidas e outra para remarcar um bilhete e fui prontamente atendido no primeiro minuto.
Fico feliz por este casal ter conseguido entrar na Espanha. Este mes de fevereiro eu e minha esposa fomos a passeio para Madrid pela Air Europa, chegando na migração, mesmo com carta convite, dinheiro, cartão e tudo mais o que pediram, fomos impedidos de entrar lá por implicância da Federal de lá. Fomos mandados de volta ao Brasil depois de ficar um dia e meio presos em uma sala no aeroporto, sala esta sem janelas, portas, sem contato com o dia ou noite! Situação humilhante essa que muitos brasileiros como nós passam naquela nação!!!
Achi que quando é passagem por conexão, é diferente o tratamento.Mas parece que não pode sair da sala de embarque!