Atento abre vaga para Operador SAC/CHAT (Atendimento Híbrido – Produto Bancário) | Empregos na Bahia
Atento abre vaga para Operador SAC/CHAT (Atendimento Híbrido – Produto Bancário)
Atendimento ao cliente via Atendimento Receptivo por voz e Chat (interações via mensagens com dois clientes ao mesmo tempo), com solicitações diversas como: consultas e detalhamento de faturas, contestação de despesas, solicitação de serviços, segunda via de fatura, detalhamento de limite, etc.
O analista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço.
O analista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada.