Alheia a esse problema ou buscando novos horizontes, a Adobe investiu em recursos 3D e aplicabilidade em múltiplas plataformas, tentando através do Flex e do Adobe Integrated Runtime (AIR), transformar a tecnologia Flash em algo muito distante de suas origens, apostando pesado em gerar um ambiente de desenvolvimento. O resultado era um plugin complexo, com questões graves de performance e questões ainda mais graves de segurança.
Gay reconhece agora que essa abordagem foi um erro: “sempre fui resistente a essa ideia. Havia muito mais que poderíamos fazer com a mídia e o profissional de criação e outros . Então [o mercado corporativo] foi uma espécie de distração, eu acho, aquele tipo de distração que sobrecarregou o Flash”.
Ainda assim, a Adobe desfrutou de cinco anos de popularidade relativamente viável até 2010, quando colheu o que estava plantando e perdeu de vez o mais significativo mercado da década que emergia: os dispositivos móveis. Através de uma carta aberta histórica, Steve Jobs explicou porque estava banindo o Flash do iPhone, selando uma porta que seria uma sentença de morte para a tecnologia. Ele listava uma fileira de problemas que o teriam motivado a tomar essa decisão: formato proprietário, a existência de padrões para jogos e vídeos fora do Flash, confiabilidade, segurança, performance, vida útil da bateria e falta de suporte para interface de toque.