A recolha e estudo deste material corresponde a cerca de 80% da informação necessária para escrever o copy, e os restantes 20% da informação é obtida através das respostas às perguntas apresentadas nos passos 2 a 4, e que correspondem à restante informação sobre a solução que não foi possível obter no passo 1, a audiência e os objectivos a atingir.