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Inovação em alto-mar. Campos maduros de Bijupirá. Veja nesta edição
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Evelyn Philippi Neves
1 BRasil notícias shell NS SHELL WORLD JUL/SET 2013 Inovação em alto-mar Campos maduros de Bijupirá & Salema se reinventam Veja nesta edição Lubrificantes Setor amplia vendas e bate recordes mundiais Desenvolvimento profissional Encontro apresenta oportunidades de qualificação aos funcionários
2 2 editorial notícias shell 389 A Shell quer ser reconhecida como a mais inovadora e competitiva empresa de energia do mundo. E não vem medindo esforços tecnológicos para isso. Aqui no Brasil, está realizando um projeto pioneiro nos campos maduros de Bijupirá & Salema, na Bacia de Campos, para prolongar por mais cinco anos a produção de petróleo e a vida útil do FPSO Fluminense, o navio-plataforma que opera na região. O redesenvolvimento de Bijupirá & Salema tem a colaboração de funcionários do mundo inteiro, que trabalham integrados e sem esquecer um dos princípios básicos da Shell: atuar de forma social e ambientalmente responsável. O projeto nos campos onde a companhia começou a produzir petróleo no Brasil, há exatamente dez anos é o tema da principal reportagem desta edição da Notícias Shell. Outro destaque é a área de Lubrificantes: até agosto, as vendas do segmento Premium aumentaram 35% na comparação com O percentual de crescimento foi o maior em todo o Grupo Shell e o nível de entregas, de 93%, é referência mundial. Além disso, o Brasil recebeu nota 8,8 em satisfação dos consumidores, em uma escala que vai de zero a dez. Para falar um pouco sobre as práticas internas que garantem nossos bons resultados externos, também apresentamos o programa de círculos de mentoria da Shell Women s Network Brasil, que amplia a rede de contatos entre líderes e subordinados e ajuda a desenvolver talentos femininos da companhia. Em outra reportagem, destacamos a atualização do Manual Antissuborno e Corrupção da Shell, que contém boas práticas a serem seguidas por todos. Os funcionários com ao menos cinco anos de casa também são homenageados. Eles relembram histórias marcantes na Shell que contribuíram para aumentar a qualificação profissional e tornar a empresa um gigante no setor de energia. Na sessão Brasileiro Tipo Exportação, trazemos um veterano que conta com orgulho sua trajetória no Grupo, desde a admissão até se tornar CEO da Shell Brands International, na Suíça. Aproveite a leitura! Coordenação Gerência de Comunicação Interna Claudia Moretz-Sohn Produção Editorial e Design Cajá Comunicação Fotografia: Arquivo Shell, Adriano Facuri, Alessandro Costa, Rodrigo Castro e Projeto Grael Contato Av. das Américas, blocos 5 e 6 Barra da Tijuca Rio de Janeiro RJ CEP.: Endereço eletrônico Impressão: Ediouro Gráfica Esta revista é impressa com papel certificado FSC, capa offset 240 gr e miolo offset 150 gr, a partir de fontes de manejo responsável, conforme as Normas FSC (Forest Stewardship Council) e utilizando o processo After Burner (pós-queimador) que consiste em eliminar os gases tóxicos gerados no processo de secagem da tinta gráfica, contribuindo para a preservação do meio ambiente
3 04 JOGO RÁPIDO Primeiro óleo da Fase 2 de BC-10, feiras de carreiras e saúde do trabalhador são destaques 3 06 COMPORTAMENTO Novos caminhos 08 PESSOAS Dedicação múltipla de cinco 10 RIO OFFICE Ambiente remodelado 12 Development Fair Desenvolvimento profissional 14 CAPA Vida longa 19 RESPONSABILIDADE SOCIAL Jovens inovadores 20 BOAS PRÁTICAS Atitudes conscientes 22 BRASILEIRO TIPO EXPORTAÇÃO Conexão Suíça-Brasil 24 MERCADO Operações eficientes, resultados crescentes 26 CULTURA Emoção nas telas 27 ARTIGO Condicionantes para a abundância de gás natural no Brasil
4 4 jogo rápido Feiras de carreiras No mês de agosto, o Programa de Embaixadores da Shell Brasil patrocinou duas das maiores feiras de carreiras do país: da Universidade de São Paulo (USP), em 14 e 15, e da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), no dia 22. A iniciativa faz parte do esforço da empresa de estreitar relações com universidades e, consequentemente, com jovens talentos. Cerca de sete mil pessoas passaram pelos estandes da Shell nos dois eventos. Neles, os participantes puderam conhecer mais sobre a empresa e os programas de Estágio, Estágio de Verão e Novos Talentos. A iniciativa levou a experiência e o entusiasmo de 11 embaixadores para o ambiente universitário. Um jogo de perguntas e respostas sobre a Shell e o mercado de Óleo e Gás entreteve o público e atraiu a participação dos jovens, responsáveis pela alta movimentação nos estandes da companhia. É muito bacana ver estudantes buscando experiência no mercado de trabalho desde o primeiro semestre da faculdade. Identificamos pessoas que se interessam pela concha e se encaixam no nosso perfil. Estamos nos lugares certos, afirma a consultora regional de Marketing para Recrutamento da Shell, Daniele Gonik, responsável pela organização do evento. Na USP e na Unicamp, cerca de sete mil pessoas visitaram os estandes da Shell O Programa Embaixadores teve a primeira edição nacional em Criada em 2001 e presente em 17 países onde a empresa atua, a iniciativa tem o objetivo de mesclar a energia de jovens estudantes e a experiência de grandes profissionais. Para cumpri-lo, funcionários voluntários da Shell os embaixadores conciliam a rotina profissional e a relação com as universidades. Divulgação Projeto Grael Com apoio da Shell, Projeto Grael capacita jovens para atuarem no mercado náutico Esporte e profissão Criado há 15 anos pelos velejadores e medalhistas olímpicos Torben Grael, Lars Grael e Marcelo Ferreira, o Projeto Grael concilia esporte e profissionalização de crianças e adolescentes de escolas públicas. Com unidades em Niterói (RJ) e Três Marias (MG), a iniciativa já capacitou mais de 13 mil jovens para trabalharem no mercado náutico. Há dois anos, eles contam com o apoio da Shell por meio da Lei de Incentivo ao Esporte. Para comemorar o sucesso de suas atividades, o Instituto Rumo Náutico realizou uma regata na Baía de Guanabara, em Niterói, no dia 25 de agosto, que reuniu 60 barcos em nove categorias. O Projeto Grael está alinhado às nossas políticas sociais. Ele diminui a distância entre um esporte considerado elitista e pessoas em situação de vulnerabilidade e as capacita para uma atividade produtiva, elogia a gerente de Investimentos Sociais da Shell, Leíse Duarte. Desde que o projeto foi criado, cerca de 30% dos formados ingressaram no mercado náutico. Para a gerente-executiva do projeto, Christa Grael, esse é um sinal de que eles estão no caminho certo: Para nós, os barcos são instrumentos para o desenvolvimento educacional dos alunos. Nosso objetivo é fazer com que a vela seja reconhecida como um potencial instrumento de inclusão social.
5 Alessandro Costa 5 Saúde do trabalhador Dores de cabeça e na coluna, nos ombros, punhos, pés e olhos são queixas comuns de pessoas que, em geral, não estão corretamente adaptadas ao ambiente laboral. Pensando na melhoria da saúde do trabalhador, a Shell lançou a ferramenta online ErgoQuickScan II (EQS II) que permite fazer um ajuste ergonômico adequado aos funcionários. Muitas vezes temos vícios de postura e não nos damos conta de que isso prejudica nosso corpo gradualmente. A adequação do posto de trabalho garante o conforto necessário para o bom desempenho dos funcionários, minimiza o estresse físico e reduz possíveis lesões e afastamentos do trabalho, afirma o gerente médico da Shell Brasil, Maurício Souza. Criado pelo time da Shell, o EQS II permite que o usuário faça uma autoanálise das condições de trabalho e perceba imediatamente os riscos ergonômicos a que está exposto e quais ações ajudam a evitar problemas de saúde. Já usada nos Estados Unidos e na Europa, a ferramenta está sendo implantada na sede da Shell Brasil, na Barra da Tijuca (RJ) e, a médio prazo, será levada para todas as unidades da empresa no país. Novos escritórios da Shell Global já estão adaptados às necessidades ergonômicas dos funcionários BC-10: primeiro óleo da Fase 2 A segunda fase de desenvolvimento do Parque das Conchas já está dando frutos. No dia 1º de outubro, foi extraído o primeiro óleo, o que deu início à etapa de produção da Fase 2. A unidade flutuante, localizada no litoral do Espírito Santo, foi conectada ao reservatório Argonauta O-Norte o quarto de BC-10. A expectativa é alcançar a marca de aproximadamente 35 mil barris de óleo equivalente (boe) extraídos por dia. Aumentar a produção em BC-10 com a entrada em operação da Fase 2 é mais um exemplo do nosso sucesso em planejamento, desenvolvimento e execução de projetos, afirma John Hollowell, vice-presidente executivo para Águas Profundas da Shell nas Américas. BC-10 começou a produzir em 2009 nos campos Abalone, Ostra e Argonauta. O pico de produção da primeira fase ultrapassou os 90 mil boe por dia, em De olho no futuro, a Shell e seus parceiros Petrobras e ONGC implementarão a terceira fase do projeto. Para elevar a vida útil do FPSO Espírito Santo, serão instaladas infraestruturas submarinas nos reservatórios Massa e Argonauta O-Sul. O primeiro óleo da Fase 2 e a decisão de investimento na terceira fase de desenvolvimento do projeto, que anunciamos em julho, são marcos importantes para a Shell no ano em que a empresa comemora seu primeiro centenário no país, ressalta André Araujo, presidente da companhia no Brasil. Primeiro óleo da Fase 2 de BC-10 já foi extraído
6 6 comportamento Novos caminhos Círculos de mentoria da Shell Women s Network Brasil abrem espaço para discussões sobre desafios profissionais Imagine poder reservar algumas horas da jornada de trabalho para conversar sobre os desafios da carreira e da vida pessoal, compartilhar experiências e aumentar sua rede de contatos. Pois a Shell proporciona essa oportunidade a suas funcionárias, por meio dos círculos de mentoria da Shell Women s Network Brasil. Em uma sala reservada, pequenos grupos conversam descontraidamente conduzidos por um mentor, que aborda assuntos de acordo com os pontos apresentados pelas mulheres que participam do projeto e as auxilia nas importantes tomadas de decisão. Muito utilizada em organizações internacionais, a mentoria desenvolve talentos no ambiente corporativo ao criar um relacionamento focado no crescimento pessoal e profissional. Além de ampliar os contatos, a troca de experiências entre líderes e colegas de trabalho as prepara para desempenhar novos cargos. Contribui também para melhorar a comunicação, as relações interpessoais, a motivação e o comprometimento. A geóloga e presidente da Shell Women s Network Brasil, Anouk Creusen, é a responsável pela implementação do programa. Depois de participar de círculos de mentoria em países como Holanda e Omã, ela defende o método por acreditar que a coisa mais importante para o crescimento profissional é conhecer e ser conhecido. O contato regular com os líderes ajuda a ter uma visão clara das oportunidades profissionais, afirma Anouk, que explica o motivo de o projeto ser voltado para mulheres: Homens constroem uma network com mais facilidade, muitas vezes durante um happy hour depois do expediente. Já as mulheres saem do trabalho e vão correndo para casa, pois têm uma série de afazeres. Liberdade de escolha Cada um dos sete grupos é composto por um mentor, um coordenador e cerca de cinco mentoradas. Mas engana-se quem acha que, nesse ambiente, os homens não entram. O vice-presidente de Lubrificantes, Guilherme Perdigão, e o diretor financeiro de Upstream, Guilherme Barreto, garantiram um lugar como mentores. A presença masculina, segundo eles, não intimidou. No começo elas estavam mais reservadas, mas se abriram à medida que fomos compartilhando nossas experiências. É uma grande oportunidade de aprendizado para ambos os lados. A riqueza do resultado depende da entrega de todos, comenta Perdigão, que destaca o caráter confidencial das reuniões. Barreto está acostumado com a presença feminina. Seu time é composto quase exclusivamente por mulheres. Sua maior preocupação era que elas se sentissem à vontade com sua presença, o que ocorreu naturalmente. É muito interessante ver pessoas com habilidades e personalidades completamente diferentes enfrentando problemas semelhantes. Como líder, é fundamental entender as demandas das pessoas, diz. Outra integrante do time de mentores é a diretora global de Shell Helix, Leila Prati. Por ter passado por diversos cargos em três diferentes setores da economia, ela escolheu falar sobre gerenciamento de carreira. Nas reuniões, ela aborda o papel que cada indivíduo deve exercer ao longo de sua trajetória profissional. Para Leila, a iniciativa proporciona momentos de reflexão sobre experiências e escolhas, que são cada vez mais raros devido à atribulação do dia a dia. Confiança Entre as mentoradas, a experiência também é considerada positiva. As relações estabelecidas nos círculos ajudam a refletir sobre pontos que não haviam sido considerados antes, como conta a analista de MI & Projetos Sênior, Elana Coutinho: Todos se sentem à vontade para colocar suas questões. As meninas brincam que é uma sessão de terapia. A sensação de compartilhar seus anseios e identificá-los nas falas de outras mulheres foi uma surpresa para a advogada Milena Karl. O sentimento de companheirismo e acolhimento foi reconfortante e a fez iniciar uma mudança de postura em busca do equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. Para encontrar espaço nas agendas das participantes e fazer o encontro acontecer, o papel das coordenadoras é fundamental. Além disso, elas alinham o tema com o mentor e ajudam a promover o diálogo dentro do grupo. A analista de Exploração Onshore para América Latina, Ticiana Autran, busca fazer as reuniões de forma descontraída, durante um lanche ou almoço, e revela que a maior dificuldade é conciliar os horários. Mas o papel das coordenadoras não se resume à organização. Elas também participam ativamente das conversas. Estamos muito entusiasmadas com essa iniciativa. Temos a oportunidade de melhorar nossas competências pessoais, de liderança e de negócios e expandir nossa rede de relacionamentos, finaliza a Business Interface para Áreas Corporativas TI Upstream, Miriam Cruz.
7 7 O contato regular com os líderes ajuda a ter uma visão clara das oportunidades profissionais Anouk Creusen, presidente da Shell Women s Network Brasil Receita de sucesso Recentemente, a revista Forbes publicou uma pesquisa feita por Kathy Kram e Monica Higgins, especialistas em Comportamento Organizacional da Universidade de Boston e da Universidade de Harvard, respectivamente. O estudo identificou que pessoas que crescem rapidamente no trabalho têm uma forte rede de relacionamento. Os círculos de mentoria da Shell Women s Network desenvolvem os talentos femininos da companhia ao criar um relacionamento focado no crescimento pessoal e profissional Segundo elas, uma rede de contatos estimula o aprendizado e o crescimento profissional. Elas destacam que ser mentorado por um superior certamente proporcionará uma série de benefícios, mas os funcionários não podem deixar de olhar para os lados para fortalecer seus pontos fracos e aprender com seus pares.
8 8 veteranos 01 Dedicação múltipla de cinco Veteranos são homenageados com placas de agradecimento Se, para a maioria dos brasileiros, a Shell é sinônimo de qualidade e inovação, para os integrantes do time da concha a empresa é praticamente uma segunda casa. Anos de convivência e dedicação transformam o que seria um quadro de funcionários em uma família, cujos membros dividem experiências, constroem amizades e têm muita história para contar. Para marcar essa vitoriosa parceria, a companhia homenageou os funcionários cujo tempo de casa é múltiplo de cinco anos com troféus de agradecimento pela contribuição. As placas de vidro em formato de concha são personalizadas e foram recebidas com orgulho pelos contemplados. Para o economista André Vieira, essa é uma forma de reconhecimento do trabalho desenvolvido por ele há dez anos: É muito bacana atingir uma meta tão significativa, principalmente quando olho para trás e vejo que mantive a dedicação e a vontade de sempre entregar o melhor resultado. Aprendi muito com meus colegas de trabalho, que se tornaram grandes amigos. O gerente de Integridade e Monitoramento das Unidades de Produção Offshore, Marco Aurélio Lopes, compara sua relação de dez anos com a Shell Brasil a um casamento. Quando se trabalha tanto tempo em uma empresa, significa que temos muitos valores em comum, assim como acontece em um casamento ou em uma sociedade, diz. Michel Gurwicz, controller de Upstream para o Brasil e América Latina, foi homenageado por seus 15 anos de empresa. Sua motivação é fruto da identificação com a cultura organizacional e dos constantes desafios superados. Em sua opinião, o sucesso da Shell é construído por uma eficiente colaboração entre as diversas áreas, que transforma os projetos da anglo-holandesa em referência mundial e incentiva os funcionários a levarem para a companhia o que há de melhor no mercado. As equipes multifuncionais também são destacadas pela gerente de Exploração, Manoela Lopes, como um dos fatores que mais a motivam dentro da empresa. Conseguimos desenvolver projetos em diversos países com troca de expertise constante, o que contribui para o enriquecimento profissional contínuo. Além disso, o balanço entre setores técnicos e não técnicos, assim como o
9 Fotos: Alessandro Costa : Grupo de veteranos exibe suas placas comemorativas; 02 e 03: Marco Aurélio Paiva comemora 10 anos de empresa junto com André Vieira; 04: Michel Gurwicz completa 15 anos de casa; 05: O presidente da Shell Brasil, André Araujo, posa com Guilherme Barreto e Manoela Lopes; 06 e 07: Roberto Horn e Paulo Silveira exibem suas placas homenageando seus 25 e 20 anos de Shell, respectivamente contato com vários stakeholders externos, mantêm a dinâmica do trabalho, analisa Manoela, que trabalha há cinco anos na Shell. Contadores de história A oportunidade de emprego na Shell veio no exato momento em que o gerente de Licenciamento de Marcas, Roberto Horn, buscava uma grande empresa para alavancar sua carreira. Após participar e ser aprovado no processo seletivo, em 25 anos desenvolveu suas habilidades em diversas áreas. Já morou em sete cidades e sua relação com a companhia é tão forte que até sua filha mais nova, Júlia, de oito anos, ao ser perguntada na escola sobre exemplos de combustíveis não poluentes, tinha a resposta na ponta da língua: são os combustíveis da Shell. A experiência na empresa lhe rendeu muitas histórias, mas uma o marcou especialmente. Com a tarefa de encerrar uma longa parceria com um revendedor Shell, Horn marcou uma reunião com o empresário. Ao chegar ao local e dizer o propósito da visita, o dono do posto de combustíveis teve uma reação surpreendente. Ele disse que o posto Shell não era sua principal fonte de renda, mas era a realização de um sonho e não gostaria de encerrar o relacionamento com a companhia. Quando criança, ele ganhou do tio um posto Shell de brinquedo. O presente marcou sua infância e nutriu o desejo de conquistar sua própria revenda. Fiquei impressionado em ver o enorme valor sentimental da nossa marca para aquele homem, lembra Horn. Outro colecionador de histórias é o inspetor de Qualidade de Lubrificantes em Distribuidores, Paulo Silveira, que está há 20 anos na empresa. Muitas delas são de quando assumiu um cargo regional na América Latina e conheceu diversas culturas diferentes. Sua equipe tinha representantes de todos os países da região, o que proporcionou uma rica troca cultural. Certa vez, ao sair para jantar com os colegas após uma reunião de trabalho no México, pediu um prato típico, decorado com pimentas. Para não fazer desfeita, resolveu acompanhar o restante da equipe e aderir aos costumes locais: mastigar pedaços da pimenta entre uma garfada e outra. Esse foi o meu erro. Não passei da primeira mordida. Meus olhos começaram a lacrimejar muito. Os outros membros da equipe também choraram, mas de rir da situação, diverte-se.
10 10 rio office fotos: Alessandro Costa Ambiente remodelado Funcionários identificam os benefícios dos escritórios reformados
11 11 pertences em lockers no fim do expediente. Rodrigues reconhece que a nova arquitetura requer um período de adaptação, mas ressalta os benefícios: As novas salas acomodam mais mesas e favorecem a integração entre os funcionários. Nesse novo ambiente, colocar a bandeira do time de futebol sobre a mesa de trabalho ou outros artigos pessoais fica fora do contexto. Para a secretária do Departamento de Produção, Denise Morito, que trabalha no novo andar há cerca de três meses, a adaptação foi rápida. Entre as vantagens, ela destaca a organização, o novo mobiliário ergonômico e a diminuição da poluição visual e sonora. O novo escritório nos dá oportunidade de interagir com todos e nos obriga a falar mais baixo para não atrapalhar os colegas. Com menos armários, acumulamos menos coisas e a quantidade reduzida de lixeiras nos faz pensar mais antes de imprimir, comenta. Mais recursos Mesmo em um escritório compartilhado, os funcionários não perderão sua privacidade. A reorganização do ambiente possibilitou a construção de mais salas de reunião, um dos grandes pleitos dos usuários. Para conversas a dois ou ligações que exijam privacidade, eles poderão usar as Phone Booths, espécie de cabine telefônica. Cada andar terá de três a quatro espaços nesse formato, além de salas com capacidade de 4 a 12 pessoas. A reserva será feita por meio de um sistema na intranet. O novo layout também estimula a produtividade ao reorganizar as equipes, como frisa o gerente de Portfólio da Shell Real State para as Américas, Jaime Hernandez: Juntamos os colegas que pertencem aos mesmos grupos de trabalho, ao invés de tê-los em diferentes andares, como acontecia com frequência. A economista Natalia Origuela conta que as modificações estimulam a interação da equipe e proporciona contato diário com as lideranças. Ela aproveita para dar dicas aos que ainda passarão por esse processo: É preciso ter organização e garantir que o ponto focal do time para a mudança esteja envolvido em todo o andamento. Os novos ambientes do Rio Office se adequam à rotina dos funcionários e incentivam o uso racional do espaço de trabalho Iniciada em meados deste ano com o projeto Rio Office, a reforma da sede da Shell Brasil, na Barra da Tijuca (RJ), já está entregando resultados. Quatro andares estão prontos e a previsão é que, até junho de 2014, todos os funcionários da companhia já estejam trabalhando nos novos ambientes. Para se adaptarem ao conceito global Connect Workplace Design Standards, os novos andares perderam alguns elementos típicos de ambientes de trabalho, como as baias e as mesas pessoais. Deram lugar a salas mais amplas, modernas e colaborativas, que se adequam à atual rotina dos funcionários e primam pelo uso racional do espaço. Após uma pesquisa interna mostrar que grande parte dos funcionários passa cerca de 50% do tempo fora do escritório, o time da Shell foi dividido em três grupos de acordo com sua mobilidade: alta, média e baixa. Os colaboradores cuja mobilidade é considerada baixa continuarão tendo mesas fixas. Já os demais vão compartilhar as estações de trabalho. Essa separação nada tem a ver com hierarquia, mas com a utilização mais eficiente do espaço. Muitas pessoas têm cargos sediados no Brasil, mas passam a maior parte do tempo viajando e deixam seus postos de trabalho vazios, explica o gerente de Mudança, Renato Rodrigues. As mesas compartilhadas deverão ser mantidas limpas por seus usuários, que guardarão seus
12 12 development fair Desenvolvimento profissional Shell Development Fair apresenta oportunidades de qualificação aos funcionários Nos salões da sede da Shell, na Barra da Tijuca (RJ), entre os dias 30 de setembro e 3 de outubro, o time de Recursos Humanos realizou a Shell Development Fair para mostrar aos funcionários as chances de desenvolvimento e capacitação profissional promovidas pela empresa. Temas como liderança, habilidades técnicas, negócios, desenvolvimento de carreira e mobilidade internacional foram debatidos por mais de 720 pessoas em 13 sessões com líderes nacionais e estrangeiros da companhia. Em três estandes, os participantes recebiam informações e orientações sobre as oportunidades de aperfeiçoamento profissional. A vice-presidente de Recursos Humanos para América Latina, Milena Martins, conversou com os funcionários sobre gerenciamento de carreira. A Shell oferece diversas oportunidades de desenvolvimento local, mas é importante planejar a própria carreira para definir os cursos mais adequados para seus planos, aconselha. Já a gerente de Aprendizado para América Latina, Karina Franken, explica que essa é uma forma de investir e qualificar os funcionários da Shell, que são os ativos mais importantes da empresa. Na feira, expusemos as ferramentas e as opções que estão à disposição de todos para ampliarem suas habilidades técnicas e competências comportamentais, o que é benéfico para os funcionários e para a empresa, afirma. de decisão. Esse é o caso do engenheiro de Custo de BC-10, Raphael Silva. Ele ingressou na Shell há seis anos, por meio do Programa Novos Talentos, voltado para graduandos e recém-formados. Na época, ele recebeu orientação de um mentor que o ajudou a trilhar o próprio caminho na empresa. Hoje, é a sua vez de orientar uma jovem profissional e ajudá-la a aperfeiçoar competências técnicas. Pensando nesse novo papel e também na própria carreira, Raphael participou de três sessões na Shell Development Fair e afirma estar satisfeito com a experiência. A feira foi muito enriquecedora porque tive contato com outras experiências que ajudarão no desenvolvimento da minha carreira. Agora sei onde estão as oportunidades de aprendizado e como buscá-las, diz. No encontro sobre mobilidade internacional, por exemplo, descobri outras formas para me conectar com o negócio global por meio de network, sem necessariamente ser expatriado. É outra forma de aperfeiçoar meus conhecimentos, completa. A gerente Karina Franken avalia o programa: Cada um de nós, funcionários da Shell, somos responsáveis pelo desenvolvimento de nossas próprias carreiras. Com as oportunidades de aprendizado que a empresa oferece e um plano de desenvolvimento profissional bem estruturado, podemos ir longe e ser altamente qualificados para os desafios que surgem no dia a dia do negócio. Além da forma tradicional, com treinamentos em salas de aula, a área de Aprendizado da Shell oferece outras maneiras de capacitação, seja pela prática diária, pela plataforma virtual E-Learning, por meio de leitura, em encontros presenciais ou com a orientação de um mentor para auxiliar nas tomadas Funcionários participam de encontro sobre capacitação e desenvolvimento profissional na sede da Shell, na Barra da Tijuca (RJ)
13 13 Fotos: Adriano Facuri Gestores brasileiros e estrangeiros conversam e orientam funcionários da Shell nos quatro dias da Development Fair
14 14 Capa Vida longa Projeto de redesenvolvimento de Bijupirá & Salema prolongará produção dos campos em cinco anos
16 16 Capa No mar azul da Bacia de Campos, a quase 150 quilômetros da costa do Rio de Janeiro (RJ), a Shell inicia um projeto inovador para estender a vida útil de um campo maduro. No leito marinho, os 800 metros de lâmina d água abrigam o redesenvolvimento de Bijupirá & Salema, que prolongará a produção de petróleo em cinco anos. Após cerca de dois anos de estudos, análise de dados sísmicos e verificação da viabilidade econômica do projeto, a iniciativa inclui perfuração de quatro novos poços que se unem aos 14 já existentes, realocação de equipamentos e modernização do sistema de controle dos blocos. O primeiro óleo é esperado já para o início de 2014, quando o complexo deve atingir o pico de produção com 35 mil barris de petróleo por dia. Dos novos poços, três vão produzir nos reservatórios originais: dois em Bijupirá e um em Salema. O quarto, chamado Bijupirá Albian Carbonate, é um reservatório completamente novo que usará uma tecnologia pioneira em águas profundas para aumentar a produção no campo maduro. Todo esse sistema realocará equipamentos utilizados em outros blocos, como árvores de natal, e usará as instalações já existentes para conectá-los ao Floating Production, Storage and Offloading (FPSO) Fluminense. É a primeira vez que esse tipo de trabalho é feito offshore. Por ser um campo antigo e já com muitos equipamentos no leito marinho, nosso time compartilhou ideias inovadoras para que o redesenvolvimento fosse seguro e econômico. Nosso maior desafio foi ter certeza de que a oportunidade estava madura o suficiente para começarmos um projeto completo. Estou muito orgulhoso dos resultados obtidos, comemora o gerente de Desenvolvimento para Bijupirá & Salema, Osman Tosun. Tecnologias Para que o redesenvolvimento de Bijupirá & Salema fosse possível, em 2009, a Shell formou o time brasileiro de Desenvolvimento para buscar oportunidades de prolongamento da vida útil do campo. Assim, pela primeira vez, um projeto desse porte foi concebido pelo time local. A partir de 2011, com a atualização do plano de desenvolvimento do bloco, a equipe passou a contar com a colaboração de outras áreas, de Finanças às Engenharias, no Brasil e em diversos países. Os parceiros também foram fundamentais para que o empreendimento fosse executado com sucesso. A sonda ancorada e semissubmersível Noble Max Smith foi contratada para perfurar os quase 8 km de comprimento total e 2 km de longitude horizontal do Albian Carbonate. Os demais poços do bloco têm, em média, 5 km de profundidade. Uma série de equipamentos foi realocada de outros blocos da Shell pelo mundo para ser reutilizada no redesenvolvimento. No entanto, por se tratar de um campo antigo, havia pouco espaço de manobra para alocação na área, o que exigiu que a equipe encontrasse soluções criativas para perfurar e unir os novos poços às instalações existentes. A análise dos dados sísmicos com a tecnologia 4D, que avalia a movimentação dos hidrocarbonetos no reservatório ao longo do tempo, foi essencial para superar o desafio de extrair o óleo, elevá-lo até o navio-plataforma e, ao mesmo tempo, garantir a segurança das
17 17 Dez anos de produção Os campos de Bijupirá & Salema são pioneiros desde sua concepção. Em agosto de 2003, eles ajudaram a escrever o nome da Shell mais uma vez na história do Brasil quando a companhia se tornou a primeira multinacional a produzir petróleo em escala comercial no país. Em dez anos, foram mais de 190 operações de transferência de petróleo feitas pelo FPSO Fluminense e 5 milhões de horas de trabalho de centenas de funcionários do Brasil e do mundo. E os números não param de surpreender: até o fim de 2013, mais de 100 milhões de barris de petróleo devem ser produzidos no bloco, desde a extração do primeiro óleo. A empresa mais inovadora Inovar sempre fez parte do DNA da Shell e agora está mais do que comprovado: a empresa é a mais inovadora no setor de energia, de acordo com pesquisa global do Boston Consulting Group. A anglo-holandesa aparece na 26ª posição no ranking geral, um salto de nove posições na comparação com O levantamento, realizado anualmente desde 2005, ouviu 1,5 mil executivos. pessoas e do local. De maneira inovadora, um composto de produtos químicos líquidos será injetado no poço Bijupirá Albian Carbonate para estimular o reservatório. O redesenvolvimento permitirá a alta recuperação do óleo nos complexos reservatórios de Bijupirá & Salema e a utilização mais efetiva do FPSO para produzir mais barris de petróleo. O projeto vai trazer benefícios econômicos para a Shell e para o Brasil, com geração de empregos e novas operações logísticas offshore, avalia o gerente de Subsurface, Pablo Tejera-Cuesta. Responsável pelo monitoramento e pela operação de toda a infraestrutura no leito marinho, desde o acompanhamento dos níveis de pressão e temperatura no campo até a movimentação dos equipamentos, o sistema de controle do FPSO Fluminense será substituído por um completamente novo desenvolvido pela Shell e por empresas parceiras. Para o gerente de Projeto para o Redesenvolvimento de Poços, Oscar Herdocia, essa foi uma das partes mais complexas e desafiadoras do plano. A atualização do sistema vai aperfeiçoar o gerenciamento de informações do ativo e aumentar a capacidade produtiva do campo, com mais economia. Antes dessa tecnologia, nenhum dos nossos poços poderia ter uma compilação de dados tão completa, analisa. Compartilhamento No fim de setembro, o gerente de Subsurface de Bijupirá & Salema, Pablo Tejera-Cuesta, participou da Conferência Internacional de Desenvolvimento da Shell para compartilhar as experiências e os aprendizados da equipe envolvida no projeto com as demais unidades da empresa. De acordo com ele, todas as etapas podem ser estendidas para outros blocos da companhia ao redor do mundo.
18 18 Capa Alguns números de Bijupirá & Salema Segurança Os campos de Bijupirá & Salema são o exemplo máximo de que é possível operar sem acidentes: durante nove anos não houve paradas significativas ou afastamentos. O primeiro incidente com perda de tempo aconteceu em outubro de Tanto zelo pela segurança faz parte do Goal Zero, a busca incansável para eliminar os acidentes de trabalho por menos lesivos que sejam e minimizar o impacto das operações no meio ambiente. Em um bloco maduro, manter as operações seguras é um desafio ainda maior. Ter apenas um acidente com perda de tempo em dez anos é realmente muito bom. No entanto, não é aceitável. Temos que fazer melhor que isso para garantir a segurança de todos, avalia o gerente de Operações de Bijupirá & Salema, Richard Howe. A sonda Noble Max Smith também foi modificada para reduzir os riscos das operações e atender ao alto padrão de segurança da Shell. O mais interessante nesse projeto é que pegamos um ativo muito antigo e o inovamos, para manter a produção. Trabalhamos para prolongar a vida útil do FPSO Fluminense e garantir a segurança dos funcionários e da infraestrutura submarina por mais tempo, acrescenta Howe. O que fizemos nos últimos anos em Bijupirá & Salema é muito recompensador: unimos profissionais de diversas áreas e países para extrair o máximo de petróleo de um campo antigo, mantendo os elevados índices de segurança, afirma o gerente de Desenvolvimento para Bijupirá & Salema, Osman Tosun. 100 milhões de barris de petróleo em 10 anos de produção 35 mil barris de petróleo por dia no pico de produção, previsto para km de profundidade total no Albian Carbonate 5 anos de sobrevida para os campos 9 anos sem paradas significativas ou afastamentos
19 RESPONSABILIDADE SOCIAL 19 Jovens inovadores Iniciativa Jovem aposta em inovação e sustentabilidade O que um bloco de carnaval, uma associação para atletas cegos e uma empresa de joias sustentáveis têm em comum? O programa Shell Iniciativa Jovem (IJ) que, na edição 2013, selecionou 83 projetos para participarem da primeira fase de capacitação de empreendedores (veja o calendário no box Seja Voluntário). No dia 10 de setembro, alguns jovens do programa expuseram seus empreendimentos em uma feira de negócios na sede da Shell, na Barra da Tijuca (RJ). Com a equipe do Centro de Integração e Desenvolvimento Sustentável (Cieds), responsável pela execução do IJ, eles conversaram com funcionários da empresa após o evento. A turma deste ano tem muitos projetos inovadores e sustentáveis, alinhados às diretrizes da Shell, afirma a gerente de Investimentos Sociais, Leíse Duarte. Convidamos todos funcionários ou não da empresa a compartilharem suas experiências e se tornarem voluntários no programa, acrescenta. Retorno Entre os projetos apresentados na feira, estava a Urece Esporte e Cultura, uma associação de esportes para cegos. Em 2004, quando tinham apenas uma ideia, Gabriel Mayr e o bicampeão mundial e campeão paraolímpico de futebol para cegos, Anderson Dias, participaram do Iniciativa Jovem e fundaram a empresa. Nove anos depois, eles retornam para tornar o próprio projeto sustentável e rentável. O programa nos deu responsabilidade: nos tornamos a única instituição no Brasil com organização e qualificação para esse trabalho. Agora, queremos nos aperfeiçoar para gerar renda, planeja Mayr. A ousadia da dupla rendeu bons frutos: no fim de setembro, eles participaram da sessão na Assembleia Geral da Organização das Nações Unidas, na sede da instituição, em Nova York. Julianna Antunes integrou a turma de 2005 do IJ. Alguns anos depois, em 2010, venceu o prêmio Going Trade, do Shell LiveWire, nome global do Iniciativa Jovem, com um projeto esportivo. Este ano, ela regressa ao programa com a AS Estratégia e o conceito de Sustentabilidade 4.0 para desenvolver o planejamento estratégico sustentável, principalmente, em empresas de commodities para reduzir custos e aumentar o valor agregado dos produtos. Serviços sustentáveis Frequentadora de outras edições da feira, a técnica em Segurança Adriana Gonzaga destacou a mudança no perfil dos negócios, de fornecedores de produtos para prestadores de serviços sustentáveis: Todas as grandes empresas deveriam seguir o exemplo da Shell e apoiar iniciativas como essa, rica em ideias inovadoras. Seja voluntário Conheça as oportunidades de voluntariado do Shell Iniciativa Jovem. Para maiores informações acesse o site Banca Avalia os Planos de Negócios dos participantes. Data: Outubro de Perfil: Acadêmicos e profissionais do mercado com experiência em negócios ou gestão. Mentoria Atua como guia dos jovens empreendedores no desenvolvimento do negócio. Data: Novembro de 2013 a Abril de Perfil: Empresários e executivos do mercado. Auditoria Avalia os empreendimentos ativos a partir de critérios de viabilidade, estruturação e sustentabilidade. Data: Novembro de 2013 (para a turma 2012) e Abril de 2014 (para a turma 2013). Perfil: Acadêmicos e profissionais do mercado com experiência em negócios ou gestão. Shell Iniciativa Empreendedora Em 14 de setembro, aconteceu a aula inaugural da primeira edição do programa Shell Iniciativa Empreendedora, voltado para a inserção de negócios sustentáveis na cadeia produtiva de petróleo e gás no Norte Fluminense e no sul capixaba. Formada por 80 alunos, a primeira turma receberá aulas de capacitação e ciclos de palestras sobre empreendedorismo, sustentabilidade e inovação nas cidades de Macaé (RJ) e Vila Velha (ES), importantes polos petrolíferos. Jovens da turma 2013 do Shell Iniciativa Jovem apresentam seus empreendimentos em feira na sede da empresa Alessandro Costa
20 R04281-COC Helpline Poster_Portuguese_v1.indd 1 05/07/ :52 20 boas práticas Atitudes conscientes Manual antissuborno e corrupção é relançado em versão mais transparente, simples e objetiva CÓDIGO DE CONDUTA Ajudando você a viver segundo nossos Valores Centrais e Princípios Empresariais Gerais. O Código de Conduta se aplica a você. Leia o texto. Compreenda seu conteúdo. Siga o Código. Com o Manual Antissuborno e Corrupção revisado, os funcionários poderão identificar práticas ilegais e evitar erros que possam levar a acusações de corrupção. Combater a corrupção não é somente a coisa certa a se fazer, mas também uma atitude consagrada nos Princípios Empresariais Gerais da Shell e no Código de Conduta. Além disso, faz sentido do ponto de vista comercial, já que erros podem custar caro não só financeiramente, mas também em termos de reputação empresarial. O Código de Conduta apresenta os Princípios de Negócios da Shell e orienta os funcionários sobre práticas corretas Dado o amplo alcance das operações da Shell em mais de 70 países, é natural que os empregados enfrentem dilemas, uma vez que erros involuntários podem ter consequências graves. A Equipe de Ética e Conformidade da Shell trabalha para garantir que as regras da empresa sejam transparentes e práticas, além de fácil compreensão e aplicação. Por isso, o Manual Antissuborno e Corrupção (Manual ABC) foi revisado para ser mais claro e abrangente. Seu objetivo é facilitar as decisões tomadas pelos empregados, para que eles saibam o que precisa ser feito e ajam de maneira correta. Nosso Manual ABC revisado é o resultado de um compromisso abrangente da Shell visando estabelecer o equilíbrio certo entre a garantia de regras em conformidade com as exigências externas, enquanto procuramos aperfeiçoá-las de forma contínua para torná-las mais claras e simples, promovendo sua compreensão absoluta e viabilidade, diz Linda Szymanski, diretora de Ética e Conformidade da Shell. Internamente, nossas partes interessadas mais críticas são os nossos diferentes negócios. Estamos sempre interessados em ouvir feedbacks e os incorporamos às nossas tentativas de traduzir as expectativas de regulamentação externas em controles praticáveis e ferramentas úteis para ajudar nossa equipe a proteger a Shell. É o que esperamos conseguir com este manual. Nos próximos meses, o Departamento de Ética e Conformidade lançará um aplicativo do Manual ABC para tablets, que oferece aos gerentes as informações necessárias para incentivar suas equipes a fazerem a coisa certa. O aplicativo incluirá ferramentas como manuais, slides de apresentação e temas para discussão.