Foi assim que a Italtel, um gigante das telecomunicações, deixou de se preocupar com traduções e passou a localizar o seu conteúdo através da Unbabel
O Night Lab é uma das nossas tradições mais antigas e impulsionadoras de inovação. Agora que regressou, para onde nos levará?
Valores básicos como a empatia devem começar em casa e emanar para o exterior em todas as interações focadas no cliente. Aprenda como a People Ops pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente, melhorando a experiência do funcionário.
Por que é que a People Ops é diferente dos recursos humanos e qual é o seu papel no quotidiano dos funcionários? Descobre como estamos a definir a cultura da empresa na Unbabel com a nossa Parceira de People Ops, Teresa Silva.
“O que estamos a tentar fazer é impossível,” diz Paulo Dimas, vice-presidente para a Inovação de Produto na Unbabel. A sala, a rebentar pelas costuras com engenheiros, designers e gestores de produto, ri-se. É uma tarde ensolarada de sexta-feira, um pouco antes do encontro semanal “All Hands,” e a equipa Labs reúne-se para rever a …