Psicólogo: o olhar humanístico na gestão de pessoas
O que seria das organizações sem a gestão das pessoas? Difícil pensar em uma resposta para esta pergunta, mas sabemos que é um cenário impensável nos dias de hoje. E mais do que estar presente na contratação, os psicólogos do setor de Recursos Humanos são essenciais justamente para o desenvolvimento dos colaboradores dentro da empresa, trazendo assim resultado mais amplo e satisfatório.
O profissional de RH muitas vezes atua como um mediador de questões e anseios da organização e do colaborador e, por isso, exige-se dele habilidades como resiliência, equilíbrio, capacidade de tomar decisões eficientes e humanas, sendo um desafio contínuo, mas que compensa.
"Acompanhar e participar do desenvolvimento das pessoas é um sentimento único e satisfatório" conta Laiani Pianna, psicóloga e gerente de recursos humanos do Grupo Guidoni.
Há dois anos na empresa, Laiani afirma que os profissionais de RH são os mantenedores do capital humano, que buscam acompanhar e desenvolver as pessoas para que elas atendam às expectativas e resultados almejados pela organização. Claro que isso significa que o RH deve estar a par das estratégias da empresa, sabendo direcionar os colaboradores já presentes, assim como quais as características desejadas em novos talentos. Por conta de todos esses fatores, o psicólogo acaba sendo fundamental no
setor. "Ele é um profissional com muitas habilidades e competências na gestão de pessoas, o que possibilita que ele consiga atender os objetivos da empresa e colaborador, com olhar humanístico e administrativo ao mesmo tempo. Nós analisamos ambos os lados, a fim de alcançar o melhor objetivo", relata. Quando questionada sobre qual é a característica do psicólogo que mais agrega dentro do dia a dia do RH, Laiani é enfática. "O olhar diferenciado e a visão holística. O oculto que conseguimos compreender, o feeling que desenvolvemos do outro.".
A gerente afirma que a maior dificuldade dentro do ambiente corporativo é mensurar os trabalhos realizados, pois o RH tende a ser mais qualitativo do que quantitativo, o que acaba por dificultar a apresentação de dados e eficiência dos trabalhos, que geralmente apresentam resultados a longo prazo. Com isso, por vezes as organizações não conseguem visualizar o lucro da área em números.
É preciso ter paciência e verificar os projetos desenvolvidos como um todo, analisando os resultados gerais da empresa e os aspectos pontuais que foram trabalhados por longos períodos para que ele fosse alcançado.
Laiani conta que decidiu ser psicóloga para entender, zelar e desenvolver pessoas, sobretudo aprender com a diversidade humana. "Precisamos nos credenciar diariamente quando se trata de pessoas, pois o ser humano é um mistério diário. Sempre digo que fui escolhida pela psicologia organizacional. Se estava nos meus planos eu não sei, só posso dizer que me encontrei e que sou realizada no que faço. Falo com precisão, a escolha não poderia ser melhor", finaliza.