E66-[Info] Retorno da secretaria nacional - CSTAT 137 - nenhum documento localizado – Wolters Kluwer Brasil
E66-[Info] Retorno da secretaria nacional - CSTAT 137 - nenhum documento localizado
Kelly Patricia Updated : 8 de abril de 2020 12:55 11 de outubro de 2018 14:40
Sistema: NF-e Prosoft Gerenciador.
Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como solucionar a mensagem "[INFO] Retorno da Secretaria Nacional - cStat:137 Motivo: Nenhum documento localizado para destinatário" ao realizar o processamento das notas.
Informações Adicionais: Neste artigo são demonstradas as configurações a serem realizadas no Internet Explorer para solução da mensagem "[INFO] Retorno da Secretaria Nacional - cStat:137 Motivo: Nenhum documento localizado para destinatário" ao realizar o processamento das notas.
A situação ocorre devido à configurações incorretas no Internet Explorer.
1- Abra uma Página de Internet, e acesse o menu Ferramentas e selecione Opções da Internet.
2- Selecione a guia Avançadas, e deixe as opções selecionadas conforme imagem abaixo. Clique em Aplicar e após em OK.
3- Após realizar esse procedimento feche o NF-e Prosoft Gerenciador, acesse novamente e realize o processamento das notas.
E1594-DF-e Gerenciador - cStat: 656 Motivo: Rejeição: Consumo indevido (deve ser utilizado o ultNSU nas solicitações subsequentes. Tente após 1 hora)
E1584-Configurações de rede para o funcionamento do DFe Gerenciador
E1428-Ao realizar a Consulta ao Portal Nacional notas que já estão armazenadas aparecem como Pendente de Armazenamento