O dia que o Facebook baniu o Armadura Nerd por 'spam'
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Você conhece a gente pelo conteúdo bem humorado e informativo. Mas hoje eu preciso falar sobre um assunto muito sério que aconteceu com o site. Como o título já mostra, é exatamente isso: nossa URL foi banida do Facebook por spam. E desde então isso tem gerado um efeito dominó infernal.
Tudo começou a capotar em outubro de 2021, quando eu percebi que as publicações equivalentes a uma semana semana tinha desaparecido da nossa página. Eu pensei: deve ter sido só um bug do gerenciador de redes sociais que a gente usa... Certo? Assim eu descobri o bloqueio por spam, e que isso também estava afetando o Instagram.
Enquanto nós não retiramos a URL do site da biografia, todas as postagens caíram por discurso de ódio. Isso inclui a foto de uma caneca de café do Renan. (Parece meme, mas é real)
Mas se você achava que isso já era ruim, melhor sentar: fica ainda pior. Não conseguimos fazer nenhum tipo de publicação na página. Se eu fizer uma publicação no meu perfil, e citar a @ da página, pode dar adeus ao post: ele cai dentro de minutos. (Eu sei, tentei três vezes e em todas ele simplesmente sumiu) No Instagram eu não consigo sequer colocar a URL do site na biografia do meu perfil.
Você já viu páginas, usuários e grupos no Facebook fazendo spam e coisa pior. A própria plataforma ignora o problema do racismo e o discurso de ódio como um todo. E nisso tudo, que pagou o pato foi o nosso site. Várias publicações antigas da página, e nós não conseguimos falar com UM funcionário do Facebook. São mil opções mal explicadas, FAQs que não respondem nada, formulários que não te dão um retorno.
Talvez você possa estar pensando: vocês devem ter feito algo muito cabuloso pra isso acontecer, hein? A resposta é não, e isso é o que torna o "problema" ainda mais frustrante. Quando você abre o status de qualidade da página não existe nenhuma violação.
Desde que tudo isso aconteceu eu devo ter passado a nossa URL em umas 15 ferramentas de análise de anti-vírus e malware diferentes, e nada. Isso inclui a principal, a análise de transparência do Google.
A real? Não faço ideia. Desde esse bloqueio nós não conseguimos resposta ou solução. As visualizações do site sofreram um impacto, e as interações no Instagram travaram pelo mesmo motivo. Nós não conseguimos contar com o Facebook para nada, e o Insta nunca consegue atingir o seu potencial real. Não consigo divulgar uma notícia ou guia do Mobile Legends no grupo que eu participo, o Renan não consegue soltar nada de jogos de luta no perfil dele, nada.
E nós continuamos sem qualquer contato com um funcionário Meta que possa ajudar ou responder.
Por causa disso o único lugar onde você encontra as novidades do site é no nosso Twitter. Nós estamos também vendo uma forma de voltar a atualizar o perfil do Pinterest: se você tiver conta por lá basta clicar aqui e conferir o nosso perfil.
No mais, fica a raiva, a frustração e a tristeza. Fica também a porta aberta para caso você saiba de alguma coisa que possa ajudar, ou se você pode ajudar de forma efetiva. Sou muito agradecida desde já.