A necessidade que virou negócio em 2014, foi criada pelo casal Joyce Caseiro Duarte e Pedro Moraes para atender a demanda do mercado por mais instituições que ofereçam cuidados de alto padrão à pessoas da terceira idade. Hoje, a Terça da Serra é uma rede que fatura 10 milhões e é pioneira no segmento de franquias de residenciais sênior, com mais de 40 unidades espalhadas pelo Brasil e 400 idosos hospedados. O que começou com uma unidade própria para cuidar do avô de Joyce, agora é uma marca consolidada que teve 230% de crescimento entre 2017 e 2018. Em 2019, a rede de residenciais deve aumentar em 80%.
A médica, que já havia atuado em instituições de longa permanência para idosos, colocou no papel tudo aquilo que sentia falta nas outras instituições, para oferecer às pessoas da terceira idade um atendimento diferenciado e humanizado e, ao lado do marido, desenvolveu o plano do que seria a primeira unidade de residenciais sênior, na cidade de Jaguariúna, interior de São Paulo. "Estruturamos uma base sólida, com tudo padronizado desde o começo. Cada detalhe foi mapeado e os protocolos e os procedimentos foram feitos para serem replicados com o crescimento o negócio", afirma Pedro Moraes, sócio responsável pela área financeira e expansão.
Os benefícios dessa tecnologia têm sido importantes nos cuidados com os idosos. Foi possível detectar uma bactéria em um dos idosos, por conta da alteração dos batimentos. "Depois de algum tempo medindo um idoso, identificamos que o alarme para ataque de batimentos cardíacos começava a disparar a todo momento, os batimentos subiam com mais frequência por um tempo e depois voltavam ao normal, porém, o idoso não tinha nenhum tipo de problema cardíaco. Por conta dessa alteração fizemos uma bateria de exames onde foi possível identificar uma bactéria no estomago que fazia com que o idoso não conseguisse respirar com tranquilidade, e por tentar respirar melhor e não conseguir, ele forçava e o alarme disparava. A partir disso, ele foi medicado e a situação se estabilizou", explica Adriano Goes, diretor e co-fundador do laboratório de tecnologia do Grupo.
Publicado em 21 de junho de 2019 Por Author ImprensaCategories NotíciaTags Franquias de serviços, Terça da Serra