Microsoft Edge — Omnize | software de atendimento por chat, voz e vídeo
Após atualizações na plataforma da Omnize, pode ser necessário limpar o Cache dos navegadores para que as novas alterações e features fiquem disponíveis.Cache e Cookies são ferramentas dos navegadores que armazenam informações e preferências localmente em seu computador, para que o seu navegador não precise realizar novamente o download de determinadas informações todas as vezes que você acessa um mesmo site. Quando você realiza o primeiro acesso a plataforma Omnize, dependendo das configurações de seu navegador, ele irá salvar localmente informações sobre telas, cores e funcionalidades, para que os próximos acessos sejam feitos mais rapidamente, fazendo com que novas atualizações não sejam visualizadas imediatamente em seu computador.Para ter acesso imediato a novas facilidades, é interessante que você realize a exclusão de todo este conteúdo offline para que o seu navegador faça novamente o download das páginas do sistema.Para limpar os dados de Cache e Cookies, clique no Menu destacado abaixo, clique no desenho de Histórico e depois em Limpar todo o histórico:
Deixe selecionado apenas Cookies e dados de sites salvos e Dados e arquivos armazenados em cache, depois clique em Limpar: