112 Comentários / Perguntas / Por anonimo
Estou com problema ao ligar e receber ligacoes, so falo se for no viva voz, ouvir tambem, oq faço, alguem pode me ajudar, meu celular, android
7 de junho de 2019 em 10:07
Tenho um celular LeEco 626 e quando faço ligações não escuto a chamada, nem a pessoas me escuta. Quando acionou o viva voz só eu escuto a pessoa, mas ela não me escuta.
5 – Inicie uma chamada como teste e faça os ajustes também durante a chamada.
Deu super certo no meu hahahaha!
Vleew pela dica 🔥🔥🔥
28 de fevereiro de 2020 em 15:36
valeu amigo, muito obrigado. deu certo!
Tenho um moto z play 3, quando ligo ouço a pessoa do outro lado mas a pessoa não me ouve , só se eu conectar com o fone de ouvido aí funciona , por favor me ajude.
Nós já ajudamos. É só você ler os comentários aqui deste tópico e conferir as respostas que deixamos para outras pessoas com o mesmo problema.
Com o fone de ouvido o problema ainda continua?
Pq não consigo ouvir a voz das pessoas por chamada
Isso acontece em todas as chamadas? Viva voz? Fone de ouvido?
Confira a resposta que eu deixei para o 'Fernando' aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários!
13 de dezembro de 2018 em 20:53
Fiz um procedimento que resolveu. Vá em configurações >aplicativos >telefone>armazenamento e depois limpe cache e em seguida limpe os dados. Reinicie o celular
14 de dezembro de 2018 em 18:20
Boa Noite. Valeu a dica. Resolveu o problema do meu Motorola. Simples, mas eficiente. Obrigado.
3 de fevereiro de 2019 em 8:47
O meu não aparece a opção armazenamento ao clicar em telefone.
3 de fevereiro de 2019 em 12:03
Se o seu celular tiver sistema operacional Android você deve conferir o armazenamento disponível indo em Configurações > Armazenamento
3 de fevereiro de 2019 em 18:33
Verifique se aparece a opção de "limpar cachê",
Se sim, basta pressionar.
10 de setembro de 2018 em 0:32
No modo viva voz, o ouvinte não me escuta. Já foi para a assistência técnica, paguei 90 reais pra nada. Continua do mesmo jeito. Comprei o celular da Sony Aqua Experia em 2015. Não vejo a hora de trocar. Desse modelo, nunca mais! Não indico para ninguém.
10 de setembro de 2018 em 10:05
Se a assistência técnica não resolveu o problema você tem todo o direito de pedir a devolução do seu dinheiro e procurar outra assistência mais competente.
Todos smartphones estão sujeitos a defeito. Você pode comprar um belo iPhone e ele já vir com defeito!
4 de setembro de 2018 em 10:59
Eu tem um celular LG K10 novo 2017. Quando falo com o fone de ouvido eu escuto a pessoa, só que a pessoa não me escuta.
Obs: Sem o fone de ouvido ele funciona bem.
Desligue e ligue o seu celular novamente.
Umedeça a ponta do fone com um cotonete embebido em álcool. Então conecte e desconecte o fone algumas vezes seguidas.
Faça uma chamada de teste e então ajuste o volume por meio das teclas laterais.
Se isso não funcionar, teste com outro fone de ouvido compatível, pois o problema pode ser o microfone do próprio fone de ouvido.
Se mesmo com outro fone o problema se repetir, baixe e instale no celular o aplicativo SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR
Após a instalação, marque as opções "Speaker" nas configurações do aplicativo.
30 de março de 2020 em 14:39
Não consigo ouvir músicas em meu iPhone 6 Plus. Se coloco em viva-voz também não dá para ouvir.
Reinicie o seu iPhone e depois veja se por acaso ele está em 'Modo Silencioso'. Há um botão que se mexe para cima e para baixo na lateral do iPhone. Se esse botão estiver na posição laranja/vermelho significa que ele está com esse modo ativado. É só virar a chave para o outro lado.
Se não for esse o caso e se reiniciar o smartphone não funcionar, conecte o fone de ouvido até o final e depois remova. Repita isso algumas vezes seguidas observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
Faça uma chamada de teste ou coloque uma música e ajuste o volume do seu iPhone por meio das teclas de volume laterais.
13 de maio de 2018 em 21:46
Meu celular nao esta dando de ouvir chamadas, só dá pra ouvir no viva voz o que eu faço? Meu celular é o Samsung on7 me ajudem por favor!!!
2 – Limpe o conector do fone com um palito envolto em algodão embebido em álcool. (não pingue o produto direto no canal do fone). *Limpe também a ponta do conector do fone;
3 – Ligue o celular e espere o sistema inicializar;
4 – Conecte e desconecte o fone de ouvido alumas vezes seguidas no celular.
Se isso não funcionar e o seu celular tiver sistema operacional Android, baixe e instale o aplicativo "SoundAbout". Em seguida abra o aplicativo e marque opção "spaker".
Reinicie o celular novamente. Isso deve resolver o problema.
22 de maio de 2020 em 20:48
Tenho um telefone Positivo que só estou conseguindo escutar a ligação com o viva voz ligado.
Na maioria dos casos, quando isso ocorre, é porque a pecinha que existe no fundo do canal do fone de ouvido no celular está travada.
1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha (ou alfinete) cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
5 – Inicie uma chamada como teste e faça os ajustes de volume em seu celular durante a chamada.
Se ainda assim o problema persistir e o seu celular tiver sistema operacional Android, intale o aplicativo 'Earphone mode off'. Esse app vai burlar o sistema de notificação do fone no sistema e vai te permitir usar o aparelho normalmente até que você possa procurar uma assistência técnica para fazer o conserto.
21 de abril de 2018 em 18:30
o meu e um J5 eu não consigo ouvi uma ligacao se não for no viva voz ou no fone de ouvido
21 de abril de 2018 em 23:14
Conecte e desconecte seu fone de ouvido algumas vezes;
Meu celular só dá de mandar áudio as vezes… E quando não esta pegando o áudio na chamada so funcio na no viva voz
Seu aparelho está com algum problema no microfone, aconselho que procure uma assistência técnica para saber o que está ocorrendo.
3 de março de 2018 em 13:30
Tô 40
O meu funcionou baixando o "SoundAbout" e logo após selecionei a opção "speaker".
2 de dezembro de 2017 em 8:56
O meu funcionou também. Obg pela dica
13 de abril de 2018 em 12:42
Obgd deu certo ??✌
6 de setembro de 2017 em 0:50
Amigo meu pai tá com um problema que quando agente liga pra ele agente consegue escutar a própria voz tem como resolver isso o celular dele e moto g2
6 de setembro de 2017 em 9:32
Esse retorno da voz pode ser causado pela linha. Aconselho que entre em contato com a operadora e informe oque está ocorrendo. Caso não resolvam, aconselho procurar uma assistência técnica para que seja feito regulagem na antena.
5 de setembro de 2017 em 13:24
9 de agosto de 2017 em 10:39
Procure um pequeno furo que se encontra na parte inferior do aparelho, e com ajuda de uma agulha, faça uma limpeza nesse furo;
Caso não resolva, instale o aplicativo "SoundAbout" e logo após selecione a opção "spaker".
Carlos José Leandro da Silva vieira
Meu moto g 5 fica mundo ninguém me ouve doutro lado da linha guando eu ligo viva voz eu consigo fala ou no fone de ouvido oque eu faço.
22 de junho de 2017 em 11:04
24 de junho de 2017 em 13:18
Parabéns, funciona mesmo.
24 de junho de 2017 em 13:20
27 de julho de 2017 em 19:45
Só funciona com a ligação do whatsapp a do celular não funciona!!!
Não entendi bem seu problema, poderia descrever melhor?
Muito boa essa técnica. Muito obrigado!
cara parabéns deu certo mesmo esse app, me ajudo muito,obrigado
11 de novembro de 2017 em 3:48
Camarada, obrigado, resolveu meu problema. Só limpei o furo do microfone e coloquei e tirei o fone repetidas vezes. Abraços.
20 de junho de 2017 em 20:08
show funcionou!!
15 de junho de 2017 em 9:09
Obrigado cara. Funciono msm
28 de março de 2017 em 19:00
Meu moto não pega audio do whats e nem ligação só no viva voz mim ajudem
28 de março de 2017 em 19:41
Funciona mesmo!! Obrigada!!
14 de abril de 2017 em 17:30
19 de maio de 2017 em 20:40
Funcionou mesmo. Obrigada
6 de junho de 2017 em 19:25
Fiz no meu e continua baixo tem mais alguma coisa que eu possa fazer?obrigada!!
10 de junho de 2017 em 8:08
O meu deu certo ainda bem.
O meu também:/:/:/
O meu celular não sai do viva voz no WhatsApp e YouTube não dá mais pra escrever com letra porque o viva voz não sai Preciso ajuda para isso
Julia, resete ele para as configurações de fabrica, são "vários bugs", é a solução mais rapida e eficaz ja que nao da pra saber a origem do problema.
4 de fevereiro de 2017 em 23:18
Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset que deverá resolver o problema.
coloquei o fone de ouvido no aparelho e tirei, voltou a funcionar as ligações normalmente, obrigada pelas dicas
18 de janeiro de 2017 em 23:26
O truque de tirar e colocar o plugue do fone de ouvido rápido e repetidamente FUNCIONA MESMO! Obrigada pela dica, galera!
Funciona mesmo … Obg
2 de janeiro de 2017 em 17:24
Meu celular não está funcionando o áudio, da multimídia e nem da ligação só o vivo Voz, o que pode ser?
9 de janeiro de 2017 em 18:14
Leticia, resete ele para as configurações de fabrica.
15 de janeiro de 2017 em 18:57
– Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes, pois pode ter acontecido algum erro da última vez que utilizou o fone de ouvido;
– Instale o aplicativo SoundAbout e depois selecione a opção "speaker".
24 de junho de 2017 em 13:23
E pago a versão gratuita da erro é assim mesmo
Depois de instalar o aplicativo abra-o e marque as opções "Speaker".
Também sugiro que você conecte e desconecte o fone de ouvido no canal do celular algumas vezes seguidas. Depois, utilize uma haste fina envolta em algodão embebido em álcool para limpar o canal..
Reinicie o celular e veja agora se funciona.
5 de outubro de 2018 em 11:53
conseguir resolver ,meu probema com suas dicas.
Tyssiane
obrigada pela dica! resolveu mesmo!!!
12 de março de 2019 em 19:44
Faça um backup de seus arquivos e restaure o aparelho aos padrões de fábrica;
Se o problema persistir aconselho que procure uma assistência técnica.
29 de dezembro de 2016 em 13:27
O aparelho só tem umas semana de uso.
29 de dezembro de 2016 em 20:44
Qual é o problema com o seu celular Edmilson?
8 de janeiro de 2017 em 18:58
Se só tem uma semana de uso, aconselho que volte a loja e acione a garantia.
30 de novembro de 2016 em 18:12
gente pfvor me ajudem
estou com meu celular só utilizando o viva voz pois não consigo escutar nguem falando .tenho um j5
30 de novembro de 2016 em 19:24
Lenny vc esta usando alguma capa ou proteção que possa estar tampando a saída de som?
Voce tem problema so para ligações ou para ouvir musica e videos, audios de whatsapp tbm esta tendo algum problema?
Usando o fone o audio sai normal?
1 de dezembro de 2016 em 13:24
não estou usando capa nem proteção, escuto normal músicas,vídeos…so a questão d ligação tanto no celular ou pelo wpp … só consigo escutar pelo viva voz
1 de dezembro de 2016 em 13:41
ele estava funcionando normal pela manhã e a tarde quando recebi ligação ja nao escutava quem estava ligando para mim, só quando ativei o viva voz
4 de dezembro de 2016 em 23:55
Um dos dois procedimentos deverá resolver seu problema.
2 de janeiro de 2017 em 9:01
muito boa sua dica, resolveu o meu problema, conectei e desconectei o fone de ouvido e deveria estar com algum problema que fiz uma nova ligaçao e voltou a funcionar.
7 de janeiro de 2017 em 22:36
Mano vc é o melhor, muito útil o que vc falou ai, mt obrigado msm!!!
8 de janeiro de 2017 em 18:59
15 de janeiro de 2017 em 14:33
Sergioc, vlw mano, me ajudou bastante.
16 de outubro de 2016 em 11:26
Quero agradecer aos contribuintes do site, simplesmente coloquei a agulha no microfone estando o celular desligado e voltou….
Francisco Ribeiro de Faria Neto
5 de outubro de 2016 em 20:22
Queria agradecer ao AndreOliveira pela dica nº 1
"– Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone."
Realmente funcionou para o meu Moto g3 3º Geração.
Pessoas como voce fazem o mundo melhor!!
12 de janeiro de 2017 em 17:32
Verdade me salvou, muito obrigado!
12 de janeiro de 2017 em 17:35
26 de setembro de 2016 em 10:28
Meu moto G estava com o mesmo problema, só ouvia em viva voz. Fiz o procedimento de colocar o fone de ouvido varias vezes (introduzindo e retirando) ele voltou a funcionar.
22 de setembro de 2016 em 13:19
olá meu amigo ou minha amiga, tive o mesmo problema, e para resolver isto fiz algo muito simples, e não gastei nenhum centavo.
pegue o seu fone de ouvido, espete o plugue e puxe-o rápido, fazendo isto o plugue destravará a peça interna do aparelho e o mesmo irá funcionar, espero ter ajudado
Francisca das chagas Marques de Oliveira
19 de setembro de 2016 em 22:38
Boa noite meu celular é um gran prime e Estou com problemas no volume áudio sei lá ñ ouço nada se ñ por no viva voz.
tente este tutorial aqui pra ver se funciona:
https://www.youtube.com/watch?v=1-FFsM_lqNs
Instale o aplicativo SoundAbout e depois selecione "Speaker".
Caso não funcione, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset. Se após todos os procedimentos o aparelho não voltar a funcionar o áudio, será necessário procurar uma assistência técnica, pois o problema pode estar no alto falante.
Marcos Cesar Almeida Costa
11 de fevereiro de 2017 em 17:26
Meu Samsung A 5 Estava fazendo ligação pelo viva voz ai instalei o aplicativo SoundAbout ativei ai funcionou vcs estão de parabéns meu celular agora ta massa .
cinthyak87
ola. o motorola moto g 2… so funciona no viva voz tbm. levei na assistencia, e disseram que o buraco do carregador estava danificado (o q nao estava antes) e isso causava o mal funcionamento do som? e querem cobrar 200,00 reais…sendo que esta na assistencia…pois eles alegam q foi mal uso do cliente. isso procede? como provo que nao foi mal uso… pois n estava danificado.
Você não é obrigada a concordar com isso. Diga que você não quer mais o serviço e retire o aparelho. O que foi dito não procede… se fosse o buraco do fone de ouvido sim. Geralmente é uma pecinha travada no interior do buraco do fone.
À propósito, tem umas dicas aqui no site que servem muito bem para o seu caso.
23 de janeiro de 2016 em 20:57
Acredito que a assistência esteja agindo de má fé com você. Procure outra assistência técnica para saber se a avaliação também é a mesma.
Porém esteja ciente de que o problema de falta de áudio e funcionar no viva voz, de nada tem a ver com o conector MicroUSB, por isso acredito que a assistência técnica está tentando lhe passar para trás.
13 de fevereiro de 2015 em 0:56
Olá,eu tenho um Nokia lumia 520,tem 5 meses de uso.E de repente só consigo ouvir a pessoa que liga se for no viva voz.não ouço os toques dos jogos,nem consigo ouvir os toques de chamada,se por acaso quiser mudar o toque.Mas ouço perfeitamente o alarme e a musica que está no toque de chamada.por favor me ajudem!
15 de fevereiro de 2015 em 12:33
Siga os passos abaixo na ordem descrita:
1 – Ajuste o volume do seu celular utilizando as teclas laterais.
2 – Desligue o telefone e remova a bateria. Reconecte a bateria e ligue-o novamente.
3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone do fone some da tela quando o fone é removido do aparelho.
Se o problema persistir procure uma assistência técnica autorizada da Nokia.
3 de janeiro de 2015 em 18:43
Meu celular é um moto e só consigo falar e ouvir no viva voz o que faço me ajudem por favor
4 de janeiro de 2015 em 12:12
Os celulares da Motorola da linha Moto tem esse problema. Quase sempre isso está relacionado com o fone de ouvido.
Verifique os ícones de notificação na tela do seu celular se aparece o ícone indicativo do fone mesmo que ele não esteja conectado.
Depois desligue o celular e ligue-o novamente. Então conecte e desconecte algumas vezes o fone do aparelho, sempre observando se o ícone de notificação some da tela quando o fone é removido dessa forma.
Se o problema não for resolvido você deve procurar uma assistência técnica autorizada da Motorola para fazer o reparo.
9 de outubro de 2015 em 22:33
Obrigado pela dica consegui arrumar o meu
Agradeço a todos pelo suporte.Deu certo, quase comprei outro celular. O que funcionou pra mim foi colocar e tirar o plug do fone repetidamente de forma rapida por varias vezes. Obrigado
13 de julho de 2014 em 14:44
Ola, quando ligo o meu aparelho Nokia E63 aparece mensagem para eu escolher acessórios: headset,fone de ouvido e outra informação. Só ouço a conversa se eu colocar o som no auto-falante. O que fazer? Obrigada
13 de julho de 2014 em 23:10
Pode ser que seu aparelho esteja com algum mal contato ou conflito no sistema. Se for por conflito no sistema é necessário entrar no seguinte endereço https://www.youtube.com/watch?v=nd7FDoaG-bo
13 de julho de 2012 em 14:20
Muito Obrigada…tenho um Motorola maravilhoso…e estava muito triste porque em menos de seis meses, nao conseguia mais falar nem escutar se nao fosse viva voz…e nao quis mandar para tecnica…mas agora consertou…era só isso então, muito obrigada…
11 de maio de 2011 em 21:57
5 de março de 2012 em 10:52
nem sei como agradescer ,fiquei 8 dias cm meu celular mudo e graças a vc consegui concertar . outra vez isso tinha acontecido o cara cobrou caro para arrumar .mais graças a vc consegui valeu DEUS te abençoe
21 de dezembro de 2010 em 15:48
Estou com o mesmo defeito, tenho um iphone e a pessoa só me ouve se eu estive no viva voz. Ja fiz a restauração, mas não adiantou. isto pode ser hardware