É o novo produto inovador da Zapay que permite a consulta e pagamento de débitos veiculares através do nosso WhatsApp oficial, de forma simples, fácil e rápida, com toda a segurança e comodidade, podendo ser utilizado a qualquer hora.
- Quais vantagens tenho ao usar o Whatsapp Bot para pagar meus débitos?
Sempre que precisar fazer uma consulta rápida de débitos do seu carro, moto ou caminhão, você pode ir direto pelo WhatsApp, a qualquer hora do dia, apenas enviando uma mensagem pro nosso número oficial.
O parcelamento pode ser feito todo ali, na palma da sua mão e qualquer dúvida que tiver, estaremos de prontidão para ajudar, basta selecionar a opção desejada!
1° Simples de usar, direto pelo seu WhatsApp;
2° Consulta integrada dos débitos do seu veículo;
3° Pagamento à vista pelo Pix ou parcelado no cartão de crédito em até 12x;
4° Ferramenta segura, autorizada pelo Detran
- Como funciona o Whatsapp Bot?
Você só precisa mandar uma mensagem no nosso contato oficial (11) 4949 - 5983, pode ser um simples ‘Oi’, que o nosso sistema vai apresentar as opções.
Em seguida você insere a placa do veículo e ele prontamente vai lhe confirmar os dados do veículo para prosseguir mostrando os débitos.
Para concluir o pagamento a Zapay manda um link que te redireciona para a nossa página de pagamento, totalmente segura.
Vale lembrar que a Zapay não faz nenhum tipo de pagamento pelo WhatsApp, por medidas de segurança, todos os pagamentos, quer sejam à vista ou parcelados, são feitos exclusivamente na nossa página de pagamento do site.
- Que garantia tenho que isso é seguro?
O nosso WhatsApp possui conta verificada, a conhecida conta azul, o que te garante mais segurança e confiança.
Além disso, a Zapay não faz nenhum tipo de pagamento pelo WhatsApp, por medidas de segurança, todos os pagamentos, quer sejam à vista ou parcelados, são feitos somente em nosso site, através do link de redirecionamento.
Jamais passe informações do cartão de crédito pelo WhatsApp.
- Não estou conseguindo prosseguir, o que fazer?
O nosso sistema é integrado ao Detran, caso este esteja fora do ar, pode afetar na consulta, infelizmente. Mas, recomendamos que entre em contato com uma de nossas atendentes pelo 0800 887 04 99, de segunda a sexta, de 8h às 18h.
- Aparece a mensagem de que o veículo não foi encontrado, qual o motivo?
Nesses casos, o mais indicado é conferir os dados de placa e se não há espaços entre os caracteres. Lembrando que, se o Detran estiver fora do ar, pode apresentar essa mensagem também, tente mais tarde ou entre em contato com o nosso atendimento para averiguar melhor.
- Consta que o meu veículo não possui débitos, mas sei que tenho, o que pode ser?
Quando aparece essa mensagem por ser por 2 motivos:
1° Detran instável ou fora do ar, não conseguindo identificar débitos;
2° Débitos mais específicos como dívida ativa, débitos federais (PRF, DER,DNIT), multas renainf ou com alguma outra especificidade, além das multas recém adquiridas.
Nessa situação, orientamos que entre em contato com o nosso atendimento para confirmar os motivos e se for necessário, poderá ser orientado a uma unidade de atendimento presencial.