Olá, eu sou a Diana!
Sou a assistente virtual da Diálogo e estou aqui para lhe ajudar!
Aqui eu reuni várias informações que podem ser do seu interesse!
pedido, digite seu CPF
Por favor, digite apenas
os números do CPF.
Assim que abrir a tela de rastreio, clique sobre o pedido que deseja para verificar o histórico completo da encomenda.
No canto direito, você encontrará a data prevista de entrega.
Por que a Diálogo não tem telefone?
Através do atendimento online, conseguimos registrar suas atividades e dar retornos efetivos. Prezamos por um atendimento completo e seguro. Você pode chamar a Diana e conversar com ela pelo nosso chat. Ela está pronta para te ajudar a qualquer momento.
Você também pode falar conosco abrindo um Ticket, ou pelas Redes Sociais.
Você ainda tem dúvidas? Por favor, consulte as nossas Perguntas Frequentes ou abra um Ticket de atendimento. Responderemos você em até 48 horas úteis .
Assim que você abre um ticket, sua solicitação fica registrada e um atendente cuidará do seu caso até que tudo seja solucionado.
7. Meu volume consta com a informação de sinistro/roubo. O que isso significa?
8. Meu volume consta com a informação de endereço não localizado. O que devo fazer?
9. Meu volume consta com a informação de devolução autorizada/em processo de devolução. O que isso significa?
A Diálogo nasceu do princípio de que um bom diálogo é capaz de criar conexões indestrutíveis, dando valor à toda e qualquer ação. A importância do diálogo e sua semelhança com os processos logísticos inspiraram três empreendedores, que pensaram um modelo de negócio com foco em conexões ágeis, garantindo a excelência reconhecida do Time Diálogo.