Ouvir e envolvê-los nos processos internos pode estabelecer sentimentos de felicidade, o que garante qualidade, proatividade e empenho na busca do sucesso da operação.
Todo trabalho que é realizado com dedicação e satisfação traz consigo algo a mais do que o simples produto ou serviço realizado.
É fácil perceber os serviços feitos em estado de flow e aqueles que foram feitos por obrigação, no qual, em muitos casos, o profissional responsável estava cansado, desanimado e aguardando ansiosamente o horário do término do expediente.
Colaboradores satisfeitos vão além das suas obrigações contratuais e estão sempre dispostos a buscar por novos desafios, apresentando resultados diferenciados e um alto padrão de qualidade.
Isso vale para os gestores da operação, como também para os envolvidos nos processos de uma empresa, afinal, pessoas felizes fazem melhor e tornam o ambiente mais harmonioso e agradável.
No entanto, para que sua agência possa ter essa realidade, é importante a atenção quanto ao aspecto físico do seu ambiente e, principalmente, um exercício de conscientização e educação de características benéficas que podem ser agregadas a todos.
Muito se fala a respeito da integração das equipes e da importância da aproximação dos diversos profissionais em um mesmo ambiente de trabalho.
Apesar do aspecto positivo encontrado nessa visão corporativa, no qual se quebra o mito da hierarquia e cria-se um ambiente único focado no atingimento dos objetivos, existem algumas situações que precisam ser avaliadas.
O ambiente único funciona quando o local é calmo, sem muito barulho e existem ambientes remotos para a realização de reuniões, apresentações e ações que não tirem a atenção dos profissionais que não possuem relação com as atividades que outro grupo está realizando.
Caso contrário, é impossível a concentração, logo, os resultados serão apenas satisfatórios, ou seja, as tarefas serão cumpridas, porém, sem o estado de excelência.
Esse tipo de configuração possibilita facilmente a distração, pois algum comentário, uma risada ou apenas a movimentação das pessoas interferem no desenvolvimento dos trabalhos.