Por que existe diferença entre o número de visitantes de Negócios e Canais de Aquisição no Marketing BI? – Central de Ajuda | RD Station
2 de maio de 2016 03:59
Ao fazer a sua análise mensal, você pode começar a reparar alguma diferença entre a quantidade de visitantes do Funil de Negócios e a quantidade de visitantes do Funil de Canais de Aquisição. Para fazer essa análise, vejamos o funil de negócios do mês de Março:
Como podemos verificar no mês de março tivemos 1.494 visitantes únicos, isso significa que tivemos 1.494 visitantes (Pessoas) e não visitas, que é a seção de cada um desses visitantes.
Agora vamos analisar o funil de canais de aquisição:
Como podemos verificar no funil canais, os visitantes estão separados por canal. Na teoria nós queremos somar todos os visitantes de cada canal (250+88+304+13+286+238 = 1.179) e que esse número seja o mesmo número apresentado no funil de negócios, ou seja, 1.494, certo?
Essa é uma análise precipitada, pois estamos falando de visitantes únicos, e no funil de negócios são únicos independente do canal que ele veio, aqui em canais eles são únicos por canal. Além disso, alguns canais são desconsiderados no funil de canais, são eles "Rede de Display", "Outras publicidades" e Desconhecido - Entenda os canais padrão do Google Analytics aqui. (Mostrar uma coluna extra com esses leads já está mapeada para desenvolvimento).
A resposta para esse problema de análise é que todos os nossos relatórios de funil consideram visitantes únicos, a diferença que tem entre o Funil de Negócios e o Funil de Canais é que o mesmo visitante no Funil de Canais pode ter vindo por mais de um canal, por exemplo, ele pode estar presente no canal orgânico, e no direto.
Para mais detalhes de cada seção do Marketing BI temos alguns outros artigos que explicam cada parte dessa ferramenta que ajuda muito na análise de quais são os resultados do seu marketing.