Sabre lança projeto piloto de nova solução para o fluxo de trabalho de agências de viagens
Por Editorial Mercado & Eventos em 10/02/2010 - 15:15
O Sabre Travel Network anunciou hoje (10/02) uma versão de testes para uma nova solução global para o fluxo de trabalho dos agentes de viagens. Esta solução possibilita aos agentes o atendimento de um grupo diversificado de clientes; vendendo e oferecendo serviços de uma vasta gama de produtos de fornecedores de viagens.
A solução para o fluxo de trabalho opera nos sistemas de distribuição global (GDSs); possibilitando que grandes empresas de gerenciamento de viagens (TMCs); que utilizam mais de um GDS para atender seus clientes; possam simplificar suas operações com um fluxo de trabalho padronizado para todos os clientes.
"As agências de viagens enfrentam o desafio diário de ofertas complexas de produtos de fornecedores e novas exigências no atendimento aos clientes"; disse Greg Webb; presidente do Sabre Travel Network. "A nova solução para o fluxo de trabalho dos agentes simplifica a rotina diária de pesquisa e venda de produtos; incorporando; de modo eficiente; as ofertas de merchandising de fornecedores e reduzindo o tempo dispendido com revisões e reservas. Estas otimizações também solucionam algumas ineficiências; auxiliando as agências a gerenciarem custos oferecendo um número crescente de opções de viagens a clientes corporativos e de lazer".