admin | 14 de agosto de 2015 | Faturas | Nenhum comentário
A CEMAR (Companhia Energética do Maranhão) é uma empresa privada que atua na geração e distribuição de energia elétrica a todos os municípios maranhenses, abrangendo mais de dois milhões de clientes. Para atender correta e agilmente esses clientes, a empresa disponibiliza uma agência Web, na qual é possível sanar dúvidas sobre os serviços CEMAR, inclusive resolver problemas ligados a distribuição da energia, faturas e manutenção.
Um dos serviços on-line disponibilizados pela empresa é a emissão da segunda via da conta, facilitando a vida de quem teve o boleto extraviado ou simplesmente perdeu o documento.
2ª Via – Passo a Passo
O processo de obtenção da segunda via CEMAR é simples! Acesse o endereço http://www.cemar116.com.br/home. Na página principal, no menu 'Serviços', selecione a opção 'Consultar Faturas e Emitir 2ª Via'.
Em seguida, digite as informações solicitadas, como a unidade consumidora do imóvel, dado que pode ser encontrado em contas antigas CEMAR, e os caracteres da imagem gerada pelo site, para autenticar seu cadastro.
Caso seja cliente pessoa física, selecione 'Sou um cliente residencial'. É pessoa jurídica, administradora de imóveis ou pertence ao poder público? Então, a opção correta a ser selecionada é 'Sou cliente corporativo, imobiliário ou do poder público'. Clique em 'Prosseguir', para finalizar o processo.
A próxima página trará uma lista com eventuais contas em aberto. Selecione aquelas que deseja pagar e siga as orientações da página para imprimir a segunda via do boleto CEMAR.
É importante lembrar que não é possível realizar a consulta e impressão da 2ª via CEMAR se não tiver o número da unidade consumidora em mão. Portanto, verifique esse dado antes de tentar utilizar o serviço.
Além disso, fique atento à data de vencimento da nova via do boleto e tente pagar a dívida dentro do período estabelecido. Desse modo, evita-se a incidência de juros e multas sobre a conta, reduzindo, inclusive, o risco de atrasar o pagamento e ter cortes no fornecimento de energia elétrica.
Caso tenha dificuldade para emitir o boleto CEMAR atualizado, conte com o suporte de um dos profissionais da empresa, através do chat de atendimento, que pode ser acessado no endereço http://www.cemar116.com.br/residencial/para-resolver-agora/chat-de-atendimento. Outra opção é ligar para a Central de Atendimento CEMAR, no número 116.