Locar Impressoras de Etiquetas e comprar suprimentos do mesmo fornecedor garante atendimento de maior qualidade — Automação Comercial e assistência técnica
Locar Impressoras de Etiquetas e comprar suprimentos do mesmo fornecedor garante atendimento de maior qualidade
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A cada dia que passa mais gestores de empresas de todos os portes e seguimentos tem optado, em momento de renovação ou ampliação de parque de máquinas, pela modalidade de locação ao invés da compra de equipamentos.
Estes clientes apontam, como principais vantagens, rápido atendimento para solução de um problema, agilidade para substituição de um equipamento defeituoso pois em muitos dos casos os contratos de locação são feitos com equipamentos back up incluídos, lançamento das faturas de locação como despesas para abatimento de impostos, menos equipamentos para imobilizar no ativo, etc…
Como provedores de soluções nós, da Auticomp, temos orientado nossos clientes a, no mínimo, considerar esta possibilidade, principalmente levando-se em consideração que impressoras de etiquetas são equipamentos de missão crítica. Ou seja: não podem (ou pelo menos) não devem parar. Uma impressora de etiqueta pode, por exemplo, parar a expedição de uma empresa se não houver um plano de contingência montado. É crítico, gera prejuízo, transtornos e clientes insatisfeitos.
Se você, cliente, já se decidiu pela locação vamos para o 2o. ponto, tão importante quanto o primeiro: a compra do suprimento. Um ribbon e uma etiqueta de qualidade são tão importantes quanto uma impressora de qualidade. E o motivo é simples: etiquetas e ribbons ruins diminuem a vida útil de cabeças de impressão e mecanismos das impressoras de etiquetas. Um suprimento ruim aumenta a quantidade de manutenções nas máquinas, gerando mais chamados, maior uso de equipamentos de back up e, consequentemente, interrupções nos processos.
Ah, mas nós temos um contrato de locação / serviços para nos suportar justamente em momentos como esse? Isso é um fato. Porém, quanto maior o número de interrupções gerados maior a quantidade de processos internos que você, cliente, terá que fazer. E todos eles tomam tempo e dinheiro da sua empresa.
Por este motivo recomendamos fortemente a compra de suprimentos com seu fornecedor de impressoras locadas. E o motivo é simples: como prestador de serviços parceiro ele será o primeiro a querer evitar que seu parque dê problemas ou pare de funcionar. Por isso, recomendará sempre suprimentos de qualidade.
Temos ciência que, por ser uma compra recorrente, o investimento em suprimentos é pesado. Sabemos também que uma diferença de 0,20 ou 0,30 centavos em rolo de etiquetas pesa no final do mês pelo volume. Mas aconselhamos você a tentar uma negociação com seu fornecedor e colocar tudo na mão de uma única empresa.
Você, seu parque de equipamentos, seu fornecedor e, principalmente seu cliente, vão agradecer no final das contas.
A Auticomp possui diversas modalidades de locação de equipamentos com diferentes tipos de SLAs de atendimento além de fornecer a linha completa de suprimentos como ribbons, etiquetas, rótulos, etiquetas especiais, etc… Entre em contato conosco e faça uma cotação.
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