Jessica Supelette - MM Fórum
Jessica Supelette
Conquistas de Jessica Supelette
Jessica Supelette reacted to um post num tópico: [AJUDA] Tela iPhone X (falha multitouch e linha verde) 1 de novembro de 2020
[AJUDA] macOS Catalina - vale a pena atualizar? URGENTE!
Jessica Supelette postou um tópico em macOS
Caros, estou com a seguinte situação. Uso o catalina no meu MBP 2012, 8gb ram, 240 ssd e roda tranquilamente. Porém, no MacMini 2014, 8gb ram, 480 ssd estou usando ainda o El Capitan. Mas, agora estão surgindo os seguintes problemas: - pacote Adobe: quando inicializo algum programa, fica abrindo uma janela pedindo para instalar a versão paga (eu sempre usei crackeado sem problemas, já tentei instalar novamente outros cracks mas o problema continua) - espelhamento de telas: com o Yosemite conseguia tranquilamente espelhar com outro monitor, mas com o El Capitan não é possível. - descanso de tela: sempre utilizei aquele protetor de tela de relógio digital (fliqlo), mas, com o El Capitan parou de funcionar e fica apenas o descanso com a maçã, que já vem de fábrica. Queria saber se atualizando pro catalina eu conseguiria sanar estes 3 problemas, ou se me gerariam mais problemas, porque pelo o que andei pesquisando, pra quem usa pacote Adobe o catalina tem sido uma bela dor de cabeça.. enfim, se puderem me ajudar! obrigada!
vitorandrade.tv reacted to um post num tópico: [AJUDA] Tela iPhone X (falha multitouch e linha verde) 24 de julho de 2020
Jessica Supelette começou a seguir [AJUDA] Tecla fantasma, será o software? e [AJUDA] iOS 14 travando muito no iPhone 8 Plus 18 de julho de 2020
[AJUDA] iOS 14 travando muito no iPhone 8 Plus
Jessica Supelette postou um tópico em Smartphones, Tablets & Gadgets
Gente, cometi a burrada de instalar o iOS 14 - Beta no meu iPhone 8 Plus, 64gb. Agora o touch trava basicamente o tempo todo: para digitar; deslizar entre uma parte tela e outra; quando deslizo de cima pra baixo, não aparece mais aquele "menu" (print abaixo). Enfim, um baita arrependimento. Sei que se trata da versão Beta e corri esses riscos ao adquiri-la. Mas, existe alguma forma de reverter essa atualização, ao invés de ter que aguardar a próxima atualização que, esperançosamente, acredito que vá sanar esses bugs?
Jessica Supelette alterou sua foto pessoal 18 de julho de 2020
Jessica Supelette respondeu ao tópico de DeOculos em Periféricos, Acessórios & Componentes
Jessica Supelette reacted to um post num tópico: [AJUDA] Tecla fantasma, será o software? 18 de julho de 2020
[AJUDA] Tecla fantasma, será o software?
Jessica Supelette respondeu ao tópico de Jessica Supelette em macOS
Entendi, Beto. Então, neste caso, vale a pena tentar a atualizacao do software e, caso o problema se mantenha, levar na AT para análise do hardware. Sabe me dizer quanto custa, em média, a troca de um teclado? (ou poderiam trocar apenas a tecla em questão?)
BetoGaleazzo reacted to um post num tópico: [AJUDA] Tela iPhone X (falha multitouch e linha verde) 18 de julho de 2020
Obrigada, Juliano. Achas que, com a atualização, resolveria este problema da tecla que aciona sozinha?
Olá pessoal. Tentei encontrar algum tópico semelhante, porém não consegui. Tenho um Macbook Pro, mid 2012, rodando o El Capitan e hoje, DO NADA, começou uma situação com uma das teclas. Quando começo a digitar pelo próprio teclado do notebook, a tecla " ; " (ponto e vírgula) aciona sozinha em alguns momentos. Nesta frase, a tecla acionou umas 4 vezes e eu voltei nas palavras para apagá-la. Procurei no youtube, google, aqui no fórum, e nada. Acham que pode ser por estar com o software desatualizado? Para quem usa o macOS Catalina: roda bem no MBP 2012, 8gb RAM, ssd 240gb? (uso diário comum: chrome, evernote, e, eventualmente, premiere/ps/after effects)
[AJUDA] Tela iPhone X (falha multitouch e linha verde)
Jessica Supelette respondeu ao tópico de Jessica Supelette em Apple, Revendas & Assistências
Obrigada, Beto. Fiz o que sugeriu e basicamente foi isso: Entrei em contato com o SAC da Apple, expliquei minha situação (inclusive, fui muito bem atendida) e na ligação mesmo me enviaram um email para que eu anexasse os vídeos que demonstravam o problema no touch e a linha verde no meu aparelho. Vendo os vídeos, não puderam, ainda, me dar certeza de que eu estaria dentro do programa de troca do display gratuitamente, mas, que eu "tinha grandes chances". Fui novamente à AT, com o número de Caso fornecido pela própria Apple, e lá ficou meu iPhone por 5 dias para verificarem se poderiam fazer o serviço ou não. Hoje veio a resposta positiva, trocarão o display sem custo, e buscarei daqui há 10 dias. De novo, agradeço muito pela ajuda!
Jessica Supelette se registrou na comunidade 26 de junho de 2020
Jessica Supelette postou um tópico em Apple, Revendas & Assistências
Vamos à minha saga. Comprei um iPhone X, usado, mas em perfeito estado externo. Nos primeiros dias reparei que, às vezes, algumas teclas das letras no teclado e a tecla de apagar/enviar (ao digitar no WhatsApp, iMessage e outros) falhavam, mesmo apertando várias vezes, fechando e abrindo novamente os aplicativos, continuava não funcionando. Depois de uns segundos, tentava novamente e voltava ao normal. Como disse, não se tratava de um bug dos aplicativos e suas respectivas atualizações, ou do software. Confirmei este detalhe ao reparar que quando tocava na tela para "passar os stories" no Instagram, muitas vezes, a tela não respondia. Também reparei que em alguns momentos a Siri era ativada do nada, sem que eu nem tocasse no celular. Não eram detalhes que aconteciam SEMPRE, mas, um dia me causou um tremendo transtorno e eu resolvi pesquisar melhor sobre. Acabei descobrindo que tratava-se de um problema comum do modelo e que a Apple tem um suporte para troca da tela dos aparelhos gratuitamente ou mesmo o próprio aparelho, em alguns casos, mesmo sem nota fiscal e sem garantia. Liguei para a autorizada aqui em Vitória/ES e me confirmaram isso tudo. Dois dias depois, DO NADA, surgiu uma linha verde fina na tela do meu iPhone. Novamente, pesquisei sobre e descobri que tratava-se da tal "linha da morte" e que, também, era um defeito comum em aparelhos deste modelo. Levei na autorizada e o técnico fez um teste multitouch, na minha frente mesmo, conectando meu iPhone ao iMac dele, onde ele testava a tela por um dispositivo/site da própria Apple, no qual ele ia literalmente tocando em toda a extensão da tela e analisando onde o touch funcionava ou não. Resultado: segundo o técnico, o meu iPhone "passou no teste multitouch" e por isso, não apresenta nenhum problema de toque na tela. E por isso, obviamente, não poderia ter a tela trocada gratuitamente. Como não é um detalhe que ocorre TODA VEZ que eu digito algo no iPhone, tentei ficar digitando para mostrar pra ele, mas tive o azar do bendito não falhar justamente enquanto eu estava na autorizada (aquela velha história de quando você quer mostrar algo pra alguém, não acontece na hora que a pessoa está vendo). O técnico me disse para eu tentar filmar essa falha e enviar para ele, que ele enviaria o vídeo para Apple analisar. Mas é complicado conseguir combinar o ato falho (como vou adivinhar que naquele momento vai falhar?) e ter a presença de alguém com outro celular para que possa filmar. Eu entendo a prevenção da empresa, por isso a necessidade do teste multitouch, etc, mas é complicado porque é um defeito oculto do aparelho, que não sofreu nenhuma queda ou respingo d'água. Sobre a linha verde o técnico me disse que a Apple não cobre e que custaria R$2.000,00 para troca da tela. Gostaria de saber se alguém com este problema onseguiu efetuar a troca do aparelho, se "não passou no teste" multitouch, se existe outra forma que eu possa comprovar o defeito. Enfim.. procurei aqui no fórum mas não encontrei este tipo de informação. Muito obrigada!