1. Envie um e-mail para [email protected] nos informando o motivo da troca e solicitando o protocolo de troca ou devolução.
3. Após preenchimento do protocolo, o produto deverá ser postado na agencia dos correios para o endereço, (Rua Maria Tomásia, 597 Aldeota / Fortaleza-CE, CEP: 60150-170).
1. O cliente pode fazer a troca por outro produto de mesmo valor, ultrapassado o valor do produto devolvido o cliente poderá fazer o pagamento do valor excedente através de Depósito Bancário. Lembrando que o frete de reenvio também é por conta do cliente, o pagamento pode ser feito em um único deposito.
1. Envie um e-mail para [email protected] com a descrição do defeito e fotos da area defeituosa em anexo, também solicitando o protocolo de devolução por defeito e código de postagem dos correios.
3. Após preenchimento do protocolo, o produto deverá ser postado em uma agencia dos correios mediante a apresentação do código de postagem para o endereço, (Rua Marcos Macêdo, 470, loja 15/16, Shopping Jardins Open Mall – Aldeota / Fortaleza-CE, CEP: 60150 - 190).