Certificação Profissional de Análise e Aprovação de Crédito - CERT.FBB PDF
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Cacilda Conceição Stachinski
1 MANUAL DE CANDIDATURA da Abril de 2012 Versão 2.0 A Federação Brasileira de Bancos FEBRABAN vem, neste Manual de Candidatura, divulgar as regras e informações necessárias para a realização dos exames pertinentes ao Programa de Certificação Profissional FEBRABAN. 1. DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 1.1. Objetivo do Manual O Candidato deve ler com atenção todas as partes que compõem este Manual, em que encontra os esclarecimentos sobre as exigências regulatórias, os tipos de exames e seus programas, as bibliografias, os procedimentos para o agendamento e realização dos exames, e a divulgação dos resultados dos Candidatos que participarem do Programa. O Programa de Certificação Profissional FEBRABAN é subordinado ao Regulamento disponível no site e dentro do Sistema de Certificação contendo os direitos e obrigações dos Candidatos e Pessoas Certificadas que participarem, ou tenham participado do Programa de Certificação Profissional FEBRABAN. É igualmente importante que o Candidato leia o Regulamento com atenção. Ao agendar seu exame para o Programa de Certificação Profissional FEBRABAN, o Candidato está automaticamente atestando que leu atentamente este Manual e o Regulamento, e que concorda com as regras descritas em ambos os documentos. A observância das disposições deste Manual não exime os Candidatos e Pessoas Certificadas do estrito cumprimento da legislação em vigor, e das normas aplicáveis constadas dentro do Regulamento, do Código de Conduta e da Política de Porta-Vozes da Certificação Profissional FEBRABAN. 1
2 A interface entre o Candidato e a Certificação Profissional FEBRABAN dá-se, fundamentalmente, pelo site da Certificação Profissional FEBRABAN e dentro do Sistema de Certificação, na opção Área de Certificação. Através do Sistema de Certificação, os Candidatos obtêm todas as informações relevantes para inscrição, agendamento e realização dos exames. O site da Certificação Profissional FEBRABAN também disponibiliza canais para receber recursos de Candidatos, além de críticas e sugestões do público em geral veja a opção Fale Conosco. 2. DO PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL ANÁLISE E APROVAÇÃO DE CRÉDITO - CERT. FBB Objetivo Este Programa de Certificação Profissional FEBRABAN tem como objetivo específico reconhecer os conhecimentos adquiridos por pessoas que atuem como analistas, coordenadores e especialistas em análise de crédito Abrangência Nacional Uma das principais preocupações da FEBRABAN ao implementar o Programa de Certificação Profissional Análise e Aprovação de Crédito - Cert. FBB é o de atender o mercado financeiro com uma avaliação que venha a reduzir a inadimplência do sistema e que atenda todo território nacional. A FEBRABAN contratou a Fundação Getulio Vargas que opera uma rede de Centros de Testes em 50 (cinqüenta) cidades pelo país incluindo todas as capitais demonstrando o mais alto grau de qualidade de atendimento. A FEBRABAN também contratou à PREPONA SISTEMAS DE TESTAGEM E AVALIAÇÃO S.A., que é titular exclusiva de um sistema de montagem e aplicação de exames computadorizados para fins de certificação de pessoas e que junto com a FGV já certificaram mais de (duzentos mil) candidatos com o mais alto nível de qualidade na prestação desse serviço a organismos de certificação. 2
3 A relação completa dos Centros de Testes está disponível para consulta no site e dentro do Sistema de Certificação, sendo atualizada em tempo real à medida que forem acrescentados novos Centros de Testes autorizados pela FGV. O Programa de Certificação Profissional FEBRABAN permite que cada Candidato escolha, de acordo com a sua conveniência, o local, o dia e a hora para realizar seu exame Número de Exames por Certificação O Programa de Certificação Profissional FEBRABAN se baseia na avaliação formal dos Candidatos efetuada através da aplicação de 1 (um) único exame Modalidades Tecnológicas Utilizadas São várias as modalidades passíveis de serem aplicadas nos exames de Certificação Profissional FEBRABAN. A opção mais apropriada para seu exame de Certificação será avaliada e dependerá do objetivo da avaliação, o conteúdo dos temas e da calibragem das questões, de acordo com os dados estatísticos analisados pela Prepona O Tipo de Prova O tipo de prova escolhido para seu Exame de Certificação é da modalidade múltipla escolha dividida por temas e sub-temas Temas Avaliados e Bibliografia No Anexo I deste Manual, o Candidato encontra o Programa (com temas e sub-temas detalhados), a bibliografia, que forma a base de conhecimentos sobre quais os candidatos serão avaliados, e dados sobre o exame em si. O Candidato deve consultar periodicamente o site da Certificação Profissional FEBRABAN ( para verificar novidades sobre os programas de certificação, seus temas, sub-temas e bibliografias, além de outras informações e matérias pertinentes O Resultado do Exame O resultado do seu exame será divulgado dentro do Sistema de Certificação a qual somente o 3
4 candidato terá acesso, através de login e senha. 3. DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO 3.1. Quem Pode Fazer o Exame A Certificação Profissional FEBRABAN não exige dos Candidatos nenhum nível de escolaridade mínima para inscrever-se nos exames de certificação. Os deficientes físicos e visuais devem entrar em contato com a Certificação Profissional FEBRABAN para obter mais esclarecimentos sobre a realização dos exames, pelo ou pela área Fale Conosco do site Inscrição Qualquer pessoa física pode se inscrever diretamente no Programa de Certificação Profissional FEBRABAN para realizar um exame e obter a certificação, caso seja aprovada, e desde que aceite os termos e condições do Regulamento, do Manual de Candidatura e do Código de Conduta e do Manual de Uso do Selo de Certificação. Basta consultar o site na área Área de Certificação para entender todo o processo de certificação, da inscrição até o recebimento da certificação Agendamento, Cancelamento do Agendamento e Cancelamento da Inscrição Agendamento Antes de agendar seu exame, o Candidato deve concordar e aderir aos termos desse Manual de Candidatura, clicando em Eu Aceito no termo eletrônico dentro do Sistema de Certificação. Isto feito, o Candidato pode usar o mecanismo de agendamento do sistema para escolher o local, dia e hora do exame, dependendo da disponibilidade real time divulgada pelo gestor da rede dos Centros de Testes. Caso o Candidato não cancele o agendamento, o local, dia e hora escolhidos, todos os dados são automaticamente confirmados sete (7) dias antes do evento agendado. A partir desse ponto, nenhuma mudança ou cancelamento do agendamento será permitido. Cada Centro de Testes utiliza o seu horário oficial, devendo o candidato estar atento às 4
5 mudanças de fuso horário que por ventura existam entre as diferentes cidades Cancelamento do Agendamento O dia, hora e local do Exame podem ser alterados por até duas (2) vezes, antes de ser confirmado pelo sistema (vide 3.3.1) Cancelamento da inscrição O pedido de desistência formulado até o 30º dia contado da inscrição, desde que não tenha confirmado o agendamento do exame, pode ser solicitado por comunicado através do site do na área Contato. Favor, seguir a orientação referente à escolha do assunto do . Importante: Em nenhuma hipótese o Candidato que faltar a um exame agendado e confirmado fará jus à devolução da quantia paga a título da inscrição. Conforme disposto no Regulamento e outros documentos que regem os Exames de Certificação, não haverá restituição do valor referente à taxa de inscrição, seja qual for o motivo alegado. 4. DA REALIZAÇÃO DO EXAME 4.1. Documentos Necessários O Candidato deve comparecer com 30 (trinta) minutos de antecedência ao Centro de Testes selecionado, munido de sua senha e login, além do original ou cópia autenticada de seu CPF e Carteira de Identidade, devendo estes documentos estar em condições que permitam sua fácil identificação pelo fiscal do CT Centro de Testes. Antes da realização do exame, o Candidato assinará o Termo de Orientação (ver exemplo Anexo II) Utilização do Terminal e de Outros Equipamentos Uma vez identificado, o Candidato é encaminhado ao terminal de computador em que fará seu exame. Este tipo de exame em terminal eletrônico dispensa a utilização de canetas, lápis, borrachas etc., e também não exige nenhum conhecimento de informática, uma vez que caberá ao Candidato tão somente assinalar a alternativa correta, utilizando-se de mouse. 5
6 Caso seja identificado qualquer problema para a realização do exame, o Candidato deve solicitar ao fiscal as providências cabíveis. O Candidato não será prejudicado se ocorrer falha nas máquinas ou no sistema que administra a aplicação dos exames. Importante: Nenhum material poderá ser utilizado ou consultado, incluindo telefones celulares, pagers, câmeras fotográficas ou de vídeo, gravadores visuais de qualquer tipo, lápis, caneta, papéis, notebooks, palm tops, papel, livros ou apostilas Eliminação de Candidatos Serão eliminados da realização dos exames os Candidatos que: 1) Deixarem de apresentar os documentos necessários de identificação; 2) Utilizarem-se de meios ilícitos para a execução da exame; 3) Descumprirem qualquer das obrigações descritas neste Manual, no Regulamento e Código de Conduta desta Certificação Profissional FEBRABAN, no Termo de Orientação ou, ainda, instruções apresentadas pelo fiscal do exame. 5. DOS RESULTADOS 5.1. Divulgação do Resultado Os resultados serão divulgados em até 7(sete) dias úteis após a realização do exame, salvo a ocorrência de excepcionalidades. Candidatos podem visualizar seus resultados dentro do Sistema de Certificação, acessado através de login e senha. 6. DOS CERTIFICADOS 6.1. Pedido do Certificado Digital Se for aprovado no(s) exame(s), o Candidato aprovado poderá solicitar, dentro do Sistema de Certificação, o seu Certificado. A condição para a disponibilização de qualquer Certificação Profissional FEBRABAN é a adesão do Candidato ao Código de Conduta da Certificação Profissional FEBRABAN como uma Pessoa Certificada, nos termos do Regulamento. Cada Certificação é pessoal e intransferível. 6
7 6.2. Divulgação do Certificado Digital O resultado de cada exame será publicado dentro do ambiente do Sistema de Certificação cujo acesso é restrito às pessoas indicadas pela Certificação Profissional FEBRABAN e ao Candidato ou pessoa certificada. As informações divulgadas incluem: nome da Pessoa Certificada, endereço eletrônico do mesmo, URL (para fins de divulgação por parte da Pessoa Certificada), data de Certificação, data de validade do certificado. Nessa área restrita, também será disponibilizado para a pessoa certificada o Manual de Uso e Aplicação da Logomarca e o arquivo da Logomarca de Certificação. O profissional certificado deverá fazer uso da logomarca conforme orientações do Manual de Aplicação e Uso, observando os direitos, orientações, obrigações e restrições referentes ao uso. Importante: A pessoa certificada que não respeitar e/ou não seguir criteriosamente as orientações de aplicação e uso da Logomarca Certificação Profissional FEBRABAN, perderá o direito de uso da logomarca, não podendo reaver o direito de uso e aplicação (ver o regulamento). DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 7. Validade do Certificado A validade do Certificado para a CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL FEBRABAN é de cinco (5) anos. 8. Alterações/Atualizações deste Manual Este Manual poderá ser atualizado ou alterado sem aviso prévio, com fins de aprimoramento ou adaptação a mudanças no quadro regulatório. Cabe ao Candidato manter-se informado sobre possíveis modificações pelo site da Certificação Profissional FEBRABAN 7
MANUAL DE CANDIDATURA O INSTITUTO BRASILEIRO DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES (doravante o "IBRI") que tem como sua missão a formação e valorização do profissional de R.I., estimulando e promovendo atividades