Atendimento via WhatsApp: Como criar uma jornada encantadora para seu cliente e ainda reduzir custos? | Blog Televendas & Cobrança
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WhatsApp: o canal do momento para interação com o cliente
Os números apresentados no início comprovam que o WhatsApp é sucesso em todo o mundo. Utilizar o canal como parte das estratégias de atendimento foi um processo natural que as empresas tiveram que seguir para atender as preferências dos consumidores.
Saiba como promover uma jornada encantadora para o seu cliente via WhatsApp
As funcionalidades do WhatsApp são muito importantes para as marcas que buscam modernizar o atendimento ao cliente. Entretanto, é preciso enfatizar que para gerir esse canal de forma estratégica é fundamental que ele esteja integrado a uma solução ominichannel.