A Collab foi agraciada pela CIO Applications com o “Top Contact Center Solution Providers Award”, um prémio que distingue as empresas líderes na área de software para contact centers. O processo de seleção foi rigoroso e incluiu avaliações detalhadas, entrevistas online e por telefone e uma análise aprofundada do histórico da empresa.
O prémio Top Contact Center Solution Providers foi instituído pela CIO Applications Europa. O objetivo do galardão é reconhecer as empresas na vanguarda da tecnologia e da user experience na indústria e ajudar as empresas a navegar pelos melhores provedores de soluções de contact center, compilando uma lista dos 10 principais provedores de soluções.