WORKSHOP NOVAS CONSULTORAS. Seus sonhos começam agora! - PDF
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Paulo Botelho Ramires
1 WORKSHOP NOVAS CONSULTORAS Seus sonhos começam agora!
2 Bem-vindos à Mary Kay Multinacional americana de venda direta de cosméticos. Fundada em 13 de setembro de 1963 por uma líder visionária chamada Mary Kay Ash. Em julho de 1998 iniciou no Brasil. Criada para Enriquecer a Vida das Mulheres. Presente em mais de 37 países, hoje o Brasil está em 3º no Ranking, perdendo apenas para China em 1º e EUA em 2º. No Brasil, possui 500 mil Consultoras de Beleza. No mundo esses números ultrapassam 3 milhões. Mais de 8 mil Diretoras, 100 Diretoras Nacionais e carros rosa distribuídos em todo Brasil. Mary Kay está entre as 30 melhores empresas para se trabalhar no mundo.
4 Uma empresa com coração 1. Regra de Ouro Trate as pessoas como você gostaria de ser tratada! 2. Espírito de Ajuda Ajudar as pessoas sem esperar nada em troca é a definição deste valor. 3. Faça-me sentir Importante "Imagine que cada pessoa que encontrar tem uma placa em volta do pescoço que diz: Faça-me sentir importante. 4. Equilibrio de Prioridades 1º Deus 2º Família 3º Carreira
5 Diferencial: Garantia de 100% de Satisfação Caso sua cliente não fique plenamente satisfeita com algum produto adquirido, você poderá oferecer 3 alternativas, a partir do momento da devolução do produto a você: - O produto será reposto gratuitamente - O produto será trocado por outro - A cliente terá o reembolso do valor total do produto A Garantia a nossa cliente é dada por nós. Após deixar a cliente satisfeita e efetuar trocas ou devolução do dinheiro, entra-se em contato com a empresa que fará a reposição deste item que você recolheu.
6 Linha de cuidados com a pele de todos os tipos e idades Melhor sistema de cuidados com a pele anti sinais do mercado Tratamentos eficazes Maquiagem Linha corporal Linha masculina Linha Solar Fragrâncias
7 Só há uma primeira vez para causar uma boa impressão...
8 1ª Via de Ganho: VENDA DOS PRODUTOS
9 O Segredo do Sucesso das nossas vendas: Demonstração dos produtos (chamamos de sessão de beleza, aula de cuidados com a pele, aula de automaquiagem) aliada à pronta entrega
10 Porque pronta entrega? Loja vazia não vende. Ter produtos pronta entrega garante um atendimento personalizado com entrega imediata, e aumenta em 70% o volume de vendas. Esse será seu diferencial como Consultora de Beleza. Fazemos um trabalho PROATIVO, e não reativo. Despertamos o desejo da cliente e o satisfazemos na hora!
11 Decida o quanto você quer ganhar Defina agora a sua meta: Quanto quero lucrar por mês? Exemplo 2 mil reais e como fazer! Multiplique por 2,5 (2000 x 2,5 = 5000) O valor total é o quanto você precisa vender no mês (fazendo pedido de 40%) 5000/4 semanas = 1.250/5 dias = 250,00 São 4 bases por dia de 2ª a 6ª! Ou 3 sessões de beleza por semana. É difícil?
12 Dicas para sua organização financeira: Separe o dinheiro de seu negócio do dinheiro do pessoal. Você pode usar uma carteira separada. Deixe para mexer no dinheiro MK somente no final do mês, separando o valor da fatura ou para repor estoque, do seu lucro. Não use dinheiro recebido para gastos pessoais. Aproveite as promoções da companhia e os pedidos com melhor lucro. Se puder, não mexa no dinheiro (lucro) nos primeiros 03 meses, construa uma pronta entrega que corresponda ao seu nível de atividade. Tenha suas faturas controladas e organizadas. Tenha sua maquineta de cartão e jamais venda fiado. Siga diariamente com disciplina o seu plano de ação!!!
14 2ª Via de Ganho: Liderança Convide as pessoas para fazer o que você faz e construa seu time
16 Início Perfeito: Seu primeiro passo para o Sucesso! Realize as etapas com acompanhamento da sua iniciadora ou diretora. - Estudar o guia; - Participar deste workshop; - Fazer a lista de 25 nomes; - Assistir a 3 sessões de beleza da sua iniciadora*; - Agendar 8 e realizar no mínimo 5 sessões nas próximas duas semanas; - Enviar seu primeiro pedido qualificado de 600 pontos no mesmo mês de início. *se possível.
17 Lista dos 25 nomes
18 Agendamento de Sessão Simples e eficaz em 3 passos: 1º CONVIDE. Fale que você acabou de começar seu negócio, está em treinamento, e precisa colher 25 opiniões até a semana que vem sobre a sua linha de produtos. Pergunte se ela já tem uma consultora que a atenda. Se ela já tiver, agradeça e passe para a próxima. Não esquecer das palavraschave: Treinamento, ajuda, opinião, presente, SPA facial, aula de beleza, aula de cuidados com a pele e aula de automaquiagem. Evite as palavras: COMPRAR e VENDER. 2º DEFINA O HORÁRIO. Quais horários você tem disponíveis para agendar sessões? Direcione a cliente dentro da sua agenda, fazendo perguntas fechadas dando sempre duas opções para ela escolher. Ex.: Você prefere dia de semana ou sábado? A tarde ou a noite? 3º AGORA SIM INCLUA AS AMIGAS. Horário agendado? Pergunte se ela gostaria de ganhar um presente da Mary Kay! Convidando 2 ou 3 amigas para a sessão, naquele horário, sem desmarcar, ela ganha. AGORA VAMOS TREINAR!!!
19 Agendamento de Sessão Dicas para fazer pelo whatsapp São os mesmos passos básicos do agendamento! O convite pelo whatsapp deve ser o mais interessante possível, usar texto curto e objetivo e trabalhar com recurso áudio visual. Gravar um áudio personalizado falando o nome da pessoa, e por quem ela foi indicada, sempre demonstrando entusiasmo. Enviar uma foto para chamar atenção (ex. antes e depois de make) ou utilizando algum produto.
22 Início poderoso! Dê o seu primeiro passo também na carreira independente. Nas suas sessões, fale sobre a oportunidade Mary Kay! Muitas pessoas que encontramos estão em busca de algo novo, ou precisam aumentar sua renda, não estão satisfeitas com seu trabalho, ou querem se ocupar, se sentir bonitas, se relacionar com pessoas... Seu trabalho é divulgar e convidar! E peça ajuda para sua diretora para fazerem entrevistas juntas.
23 RECONHECIMENTOS!!! Quem não AMA ser reconhecida pelo seu esforço e dedicação? Na Mary Kay não economizamos nos mimos para quem está disposta a fazer o negócio acontecer!!! O primeiro e mais importante reconhecimento da primeira via de ganho, suas vendas, é ser uma CONSULTORA ESTRELA! As diretoras também continuam sendo Estrelas.
33 Os reconhecimentos não param por aí! A Mary Kay reconhece sua força de vendas com muito mais... Que tal jóias, viagens e o carro cor de rosa?! Sonhe com tudo isso, pois você está na empresa que realiza sonhos.
34 Iniciei na Mary Kay dia 10 de Abril de 2013 Motivo principal: Equilíbrio entre maternidade e vida profissional.
35 Algumas fotos do início... Estabeleci minha meta de vendas, trabalhei e me tornei consultora Estrela. Me interessei pela carreira, convidando amigas e clientes para formar uma equipe comigo, me tornei líder nos primeiros meses.
36 Me tornei Diretora de Vendas em dezembro de 2013, 8 meses após iniciar na empresa. E em menos de um ano como diretora, conquistava minha primeira viagem ao estilo Mary Kay! Resort Llao Llao em Bariloche Setembro de 2014
37 Conquista do CARRO ROSA em Dezembro de ano como Diretora
38 Resort Enotel em Porto de Galinhas Setembro de 2015
39 Viagem das Diretoras Tops para Los Angeles em 2015 (Viagem em Abril de 2016)
40 Viagem a Dallas - Texas, conheci a sede da Mary Kay nos EUA com a nossa Diretora Nacional Sandra Lima. Março de 2016
41 Cruzeiro Dezembro 2016 Viagem das Diretoras Tops para Barcelona em 2016 (Viagem será em Abril de 2017)