Avaliação de Lufthansa por Imad Machni - Melhores Destinos
IMAD BADERE MACHNI
Lufthansa - EFICIENTE
CORUMBÁ - MS há mais de 6 anos
Data de ida: 18/03/2012 Data de volta: 09/04/2012
A pontualidade é indiscutível, ótimos aviões, voei no A340-300, A340-600 e 747-400. Atendimento dos comissários excelentes, sempre tratando pelo nome, com sorrisos estampados. A classe executiva é muito boa, mas não ótima, pois não reclina 180 graus, mas sei que já estão implantando novas poltronas gradativamente. Enfim, é a primeira companhia a aérea que escolho para minhas viagens.
Viajo mais no trecho São Paulo - Tel Aviv, via Frankfurt ou Munich. Em minha última viagem minhas malas não chegaram ao destino, fiquei 1 dia sem elas, a assistência em Tel Aviv nãofoi das melhores. Outra coisa que achei ruim, na verdade péssimo, foi o atendimento no checkin em Tel Aviv, e não foi só uma vez, foram em todas as minhas viagens, então não éum caso isolado, mas sim da equipe de terra em Tel Aviv. Ainda mais viajando em classe executiva, o atendimento foi degradante, a Lufthansa precisa rever sua equipe naquele aeroporto.