Indenização Por Atraso De Voo E Perda De Conexão | Rosenbaum Advogados
Saiba quando o atraso de voo e perda de conexão geram o direito à indenização por danos morais.
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condições meteorológicas desfavoráveis e mau tempo;
Nesses casos de voos atrasados tem as suas implicações jurídicas, que podem ou não resultar no dever da companhia aérea de indenização. Desse modo, é importante haver análise de advogado especializado em Direitos do Passageiro Aéreo, antes de se ajuizar uma ação, para obter mais chances de êxito.
Muitas vezes, a perda da conexão e/ou o atraso de voo acarretam na perda de importantes compromissos, despesas não previstas e outros gastos que, com certeza, têm a garantia da Justiça para assegurar a responsabilização da própria companhia aérea por tais prejuízos.
Gastos com alimentação, transporte, hospedagem e comunicação acarretados imediatamente com o atraso de voo ou a perda de conexão também podem acontecer e ser computados nos prejuízos materiais do passageiro.
Além disso, os passageiros prejudicados devem ser reacomodados em outros voos gratuitamente, sejam eles da própria companhia aérea ou de outra empresa.
O fornecimento dos serviços pelas companhias aéreas aos passageiros lesados pela preterição de embarque em caso de perda de conexão após atraso de voo varia de acordo com o tempo de espera no aeroporto.
A assistência material obrigatória estabelecida pela ANAC varia de acordo com o tempo de espera no aeroporto, e deve ser prestada pela própria companhia aérea. Entenda como funciona a prestação desse serviço:
Caso o passageiro precise pernoitar no aeroporto, a companhia aérea deve oferecer transporte de ida e volta para que ele descanse em um local apropriado. Se estiver em seu local de domícilio, a empresa pode encaminhar o cliente de volta para sua residência e desta para o aeroporto.
Fora do local de domicílio do passageiro, a empresa aérea deve fornecer, além do traslado, hospedagem em um hotel conveniado.