Crédito: Moyo Studio/iStockA assistente MAIA orienta meninas e mulheres sobre relacionamentos abusivos
A chatbot é uma ferramente para auxiliar mulheres que estejam vivendo abuso físico ou psicológico dentro de casa. Além de trazer informações e exemplos do que caracteriza uma relação de abuso, oferece dicas para que a mulher procure uma pessoa de confiança para se abrir e busque ajuda psicológica de um profissional, e direciona as usuárias para ouvidorias e Delegacias de Defesa da Mulher em casos de violência física.
Segundo levantamento do Ministério Público de São Paulo (MPSP), entre fevereiro de 2019 e fevereiro de 2020, houve queda de 10% no número de prisões em flagrante em casos de violência doméstica no país, mas após o início da quarentena, esse número cresceu em 51,4% – um total de 268 em março, contra 177 em fevereiro.
"Fatores como o consumo de álcool ou drogas ilícitas, desemprego e comportamento controlador dentro de casa são considerados aspectos de risco para as mulheres e que podem se agravar durante esse período de confinamento. Por esse motivo reforçamos o trabalho que criamos com a campanha Namoro Legal, que conta com a MAIA como uma aliada para ajudar mulheres a saírem de relacionamentos abusivos", explica Valéria Scarance, promotora de Justiça e coordenadora do Núcleo de Gênero do MPSP.
O desenvolvimento da MAIA foi feito em parceria com a Elo Group, consultoria especializada em tecnologia, e com a Ilhasoft, empresa focada no desenvolvimento de chatbots e soluções de comunicação.
Todo o processo de criação da Maia e a criação de seus diálogos foi verificado pelo AETHER (Comitê de IA e Ética em Engenharia e Pesquisa da Microsoft). Esse é um grupo responsável por avaliar iniciativas de chatbot em todo o mundo e garantir que elas estejam alinhadas às normas de segurança e ética da empresa.