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Colaboração e produtividade, as ferramentas certas fazem toda a diferença em seu negócio.
A Across possui sólida equipe para execução projetos, comercialização, implantação e suporte dos sistemas de comunicação unificada, Aúdio e Vídeo, Videoconferência, Cenotécnia e Automação.
Ferramenta que habilita mensagens de colaboração, conferencia online, e outros recursos com funções e segurança exclusiva para sua empresa.
A Across Telecom adota mecanismos de proteção aos dados pessoais, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Para saber mais, acesse a nossa Política de Privacidade.
Soluções customizadas, rápidas e eficiêntes.
Entendendo as necessidades dos clientes.
Principais produtos e fabricantes
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A Across Comércio e Prestação de Serviços Ltda ("Across Telecom") foi fundada em 2002 por idealizadores com vasta experiência e histórico sólido no mercado de telecomunicações, tendo como diferencial de sucesso a formação de uma empresa com excelência técnica, oferecendo soluções adequadas aos seus clientes, atuando com ética e respeito.
Somos empresa certificada autorizada Multimarcas para fornecimento, implantação e manutenção dos principais fabricantes do mercado em soluções de Comunicações Unificadas, Áudio & Vídeo e Segurança, com destaque pela excelência nos serviços prestados, superando as expectativas de nossos clientes.
Nossos analistas, consultores e engenheiros possuem certificação e ampla experiência em qualquer nível de complexidade com as melhores práticas.
Garantimos aos nossos clientes interação por voz, imagem e compartilhamento de dados eficazes, possibilitando uma comunicação com qualidade e segurança com tecnologia de ponta.
Somos uma empresa de tecnologia focada na inovação e profissionais engajados pela busca da plena satisfação dos clientes.
Garantimos a melhoria contínua dos produtos e serviços prestados, estando em sintonia com as novas tecnologias e soluções.
Na Across, o programa de Ética e Integridade nos Negócios possui como objetivos a manutenção dos padrões de ética, governança e competência, além da garantia de identificação e correção de problemas.
- Fornecer e usar produtos e serviços seguros e confiáveis.
- Honrar nossos compromissos sempre almejando atigir tudo aquilo que nos comprometemos perante os nossos clientes.
- Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior, buscando sempre superar suas expectativas.
Conferências e infraestrutura que dão suporte ao engajamento em tempo real, integrando voz, vídeo, dados, mensagem, conferência e mobilidade com escalabilidade e flexibilidade inigualável para dar suporte a cada localidade, desde pequenas filiais à sedes corporativas.
Substitua seus telefones antigos e experimente a tecnologia mais recente Independente do lugar onde trabalham, de seus dispositivos ou aplicativos móveis, os usuários podem contar com telefonia, mensagens, conferência, contact center, vídeo e comunicações unificadas, tudo reunido em uma só plataforma flexível.
Oferece Gerenciamento da Experiência do Cliente e Comunicações Unificadas Robustas e Sem Complicações. Maximize a flexibilidade e a escalabilidade da nuvem para expandir os negócios, a capacidade sazonal, ou Modernize com a tecnologia de risco mínimo. Proteja a sua empresa sempre com a segurança.
A sua equipe vai falar e ser ouvida sem esforços ou interrupções, e desfrute de um avanço da produtividade com áudio HD realista e consistente.
Comunicação através de áudio e vídeo simultaneamente em tempo real, além da possibilidade de compartilhamento de dados sem a necessidade de estarem em um mesmo ambiente, dando a sensação de que os interlocutores encontram-se no mesmo local.
Sua equipe irá se comunicar de qualquer lugar capturando todas as nuances e produzindo mais.
Redução dos custos operacionais com descolamentos, viagens, hospedagens e segurança.
Em Salas Multimídia suas palestras, treinamentos, aulas e reuniões alcançarão níveis de comunicação, atenção e entendimento muito maiores. Ensino à distancia com qualidade e reduzindo custos com segurança, possibilitando sua empresa ser mais competitiva no mercado.
A Across Telecom possui uma sólida equipe de engenheiros e técnicos capacitados para elaboração de projetos, comercialização, implantação e suporte dos sistemas de comunicação unificada, Aúdio e Vídeo, Videoconferência, Cenotécnia e Automação.
Quadro de Funcionários: 60% dos nossos funcionários atuam na Área Técnica, 25% na Área Comercial e 15% na Área Administrativa.
Field Support Center: estrutura interna composta de especialistas certificados em diversas plataformas de comunicação, para suporte à equipe de campo.
Engenharia de Soluções Corporativas e Suporte Comercial Avançado: estrutura composta por profissionais altamente capacitados, que atuam no entendimento das necessidades dos clientes e desenvolvimento de projetos customizados. Interface de alto nível nas questões técnico-comerciais.
Spare Parts: amplo estoque de placas, módulos, equipamentos e aparelhos.
Rede de Parceiros: consolidada rede de parceiros em todo território nacional
Software de Gerenciamento: controle de chamados, agendamento de visitas, controle de SLA, estatísticas, compartilhamento de informações em página Web e outros.
A Across Telecom possui uma filosofia de trabalho flexível, com atuação intensa do corpo diretor de uma forma bastante próxima da estrutura operacional, o time integrado com foco intenso nas questões mais importantes dos clientes, tornando-se uma empresa ágil na tomada de decisões, com facilidades de adaptar-se às customizações necessárias ao atendimento de cada perfil de cliente, provendo desta forma agilidade no atendimento às necessidades específicas de seus clientes.
A Across Telecom tem atuação em todo território nacional, contando com estrutura técnico-comercial própria através de Filiais nas cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Sucursal em Brasília e técnicos locais próprios nas cidades de Uberlândia, Fortaleza, Porto Alegre, Goiânia e no Rio de Janeiro.
As demais localidades são atendidas por uma consolidada rede de parceiros com sólida formação técnica e ainda contam com apoio da nossa equipe de suporte ao campo ( Field Support Center).
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