INSTITUTO CONCILIA MEDIAÇÃO - CONCILIAÇÃO - NEGOCIAÇÃO
O Curso de Mediação - Extrajudicial, do INSTITUTO CONCILIA, visa formar profissionais que trabalhem com métodos adequados de resolução de conflitos, tais como a mediação, conciliação, negociação e "ombudsman" .
O curso apresenta estes institutos como instrumentos de construção da cultura de pacificação social. O aluno aprenderá como e quando utilizar tais ferramentas e entenderá tudo o que envolve as questões extrajudiciais. Esta formação é voltada para profissionais graduados em diversas áreas do conhecimento, em especial os do Direito, Psicologia, Administração, Engenharia ou que atuam diretamente com esses ramos.
O objetivo desta formação é que o mediador efetivamente possa auxiliar as partes a se comunicarem de forma assertiva, perceberem o conflito de forma mais eficiente, negociarem melhor e administrarem suas emoções, para que dessa forma ocorra a efetiva facilitação do diálogo e consequente aproximação das partes.