Uma família da Tijuca, Zona Norte do Rio, tomou um susto ao abrir a conta de água do mês de outubro e perceber que o valor cobrado era R$ 19.714, 44.
Até então, os valores nunca tinham ultrapassado os R$ 140. Estranhando o valor elevado, os clientes entraram em contato com a Cedae.
A companhia enviou técnicos ao local e descobriram que o consumo excessivo foi causado, na verdade, por um vazamento que a família não havia percebido.
Pela lei, mesmo nessa situação os clientes são responsáveis pelo pagamento. No entanto, a Cedae informou que irá entrar em contato com a família para buscar uma maneira de resolver a situação.