Em termos de marketing, podemos ter vários exemplos de inovação, como: desenvolvimento de um novo método de marketing, criação de um produto ou serviço, melhorias na embalagem, alterações em termos de posicionamento, promoção ou preço, melhorias no atendimento, reposicionamento da marca etc.
Vamos supor que a sua empresa note a necessidade de ter uma maior preocupação ambiental. E ela resolve fazer isso atualizando as embalagens dos produtos, com um formato novo e sustentável.
Isso é uma inovação dentro da área do marketing, que se refletirá em vários outros pontos relacionados ao branding, como posicionamento diferente da marca (que passa a ser vista como uma empresa sustentável) e também captação de outros tipos de clientes ou de clientes que já vinham demonstrando essa preocupação ambiental (e que já consumiam da sua empresa, mas deixaram de fazer).
Depois de compreender melhor a inovação dentro do marketing, ficou fácil perceber a importância de manter um centro de pesquisa nesse setor, não é mesmo?