Revise a resposta do e-mail. Se o e-mail for maior que 100 KB, role até a parte inferior do thread e clique em Exibir a mensagem inteira para abrir o e-mail completo em outra guia do navegador.
Use os ícones na parte inferior do editor de e-mail para modificar o estilo do texto, inserir um link, adicionar uma imagem, ou fazer upload de um arquivo. Você também pode arrastar e soltar arquivos do seu computador para o editor de respostas.
Para adicionar um documento, snippet, link de reunião, artigo da base de conhecimento, orçamento ou vídeo à sua resposta, clique em Inserir.
Se precisar adicionar destinatários em CC ou CCO, use o campo Para, edite o endereço de e-mail De ou gerencie os registros associados, clique no ícone Editar detalhes do e-mail enlarge para expandir a janela de composição de e-mail.
Você também pode reatribuir uma conversa, comentar em um thread, mover uma conversa para outra caixa de entrada ou encaminhar um e-mail para outra equipe. Saiba mais sobre como colaborar com sua equipe na caixa de entrada.
Observação: se você encaminhar e-mails à caixa de entrada de conversas, lembre-se de que um e-mail com uma linha de assunto que contenha “FW” ou “FWD” será colocado no registro do remetente original. Quando esses prefixos aparecerem na linha de assunto, o HubSpot procurará informações de contato no e-mail original. A HubSpot analisará a versão de texto simples do e-mail para essas informações. Saiba mais sobre como gerenciar suas configurações de encaminhamento.

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