Política de Devolução | Kabbalah Life
Se por algum motivo se arrepender de uma compra, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para entrar em contato conosco através do e-mail contato@kblife.com.br.
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de todas as vias da nota fiscal + declaração de recusa, atrás da nota (para pessoa física) e todas as vias da nota fiscal de origem + nota fiscal de devolução (para pessoa jurídica), manual e todos os acessórios que possui. Os custos com transporte são por conta do comprador. Será devolvido o dinheiro ou gerado crédito para outras compras no valor dos produtos não incluindo o valor referente aos fretes.
Se o produto recebido estiver com defeito você poderá solicitar a troca no período de até 7 dias corridos, a contar da data de entrega, através do e-mail contato@kblife.com.br.
Kabbalah Life isenta-se da obrigação de trocar produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica do fabricante.
Caso haja o recebimento indevido do produto, poderá requerer sua troca apenas nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções