Resumo do Mês - Julho 2020 | Blog - Minha Agenda Virtual
Resumo do Mês - Julho 2020
Neste mês de julho observamos um crescimento de 137% no total de agendamentos realizados pela plataforma Minha Agenda Virtual. Esse crescimento expressivo se deve não apenas à adição líquida de novos clientes, mas também ao crescimento no número de agendamentos por cliente. Esse crescimento se deve, entre outras coisas, ao processo de reabertura da economia e redução nas restrições de atendimento presencial.
Voltando a falar sobre a plataforma Minha Agenda Virtual, neste mês de Julho apresentamos algumas novidades bem importantes:
Nossa plataforma passou pelo processo de aprovação do Google e agora podemos sincronizar os agendamento com o Google Agenda;
Alteramos o layout da página inicial de agendamento e alguns clientes já puderam incluir uma imagem customizada para melhorar a experiência do usuário e facilitar o reconhecimento das marcas;
Finalizamos a integração do módulo de pesquisas de opinião com os agendamentos. Assim, para os clientes que contrataram essa funcionalidade, um e-mail com um link para a avaliação de atendimento é disparado automaticamente após o atendimento;
Criamos uma nova funcionalidade para que seja possível estabelecer limites de agendamentos. Por exemplo, é possível limitar que um mesmo usuário faça até três agendamentos por semana;
Fizemos a integração com o sistema de atendimento para geração automática de senhas de atendimento e controle do tempo de espera e tempo de atendimento dos clientes;
Por fim, estamos preparados para, nesse momento de retomada, colaborar com nossos clientes e parceiros para a recuperação dos negócios de forma segura e sustentável. Também nos colocamos a disposição para ouvir as dificuldades que vocês têm enfrentado e apresentar soluções com base em nossos conhecimentos em Ciências e Tecnologia. Agradecemos a por usar nossos sistemas e por confiar em nossa empresa para cuidar dessa atividade importante no relacionamento com seus clientes, paciente, alunos, colaboradores.