Vivo Smart Wi-Fi: Baixe Já o App | Vivo
Roteador compatível
Melhore o alcance do seu Wi-Fi
Chegou o jeito mais inteligente
de controlar o sinal do seu Wi-Fi.
Ainda não é cliente Vivo Fibra?
Baixe grátis o aplicativo nas lojas
Benefícios do aplicativo Vivo Smart Wi-Fi
Turbine a velocidade da sua rede Wi-Fi: melhore o sinal pelo celular.
Decida para quem a sua internet está disponível: bloqueie o acesso de dispositivos.
Crie uma rede para seus convidados, com nome e senha diferentes.
Em bom português, o que é o
Vivo Smart Wi-Fi?
O Vivo Smart Wi-Fi é um serviço para você personalizar a sua rede Wi-Fi da banda larga Vivo Fibra. Rápido, prático e feito pra você.
Melhore o sinal do Wi-Fi, teste a velocidade da sua internet e muito mais. Confira:
Acesse o App para aumentar a velocidade de conexão com seu Wi-Fi.
Meça a velocidade da sua rede.
Descubra quem está acessando sua rede Wi-Fi.
Faça o bloqueio e desbloqueio dos dispositivos da sua família pelo app: celulares, tablets, notebooks, videogames e muito mais.
Altere o nome e senha de sua rede Wi-Fi sempre que precisar.
Crie um acesso Wi-Fi exclusivo para seus convidados e compartilhe via WhatsApp e SMS.
Vivo Smart Wi-Fi*
Confira se o seu modelo é similiar ao da foto. App não disponível para outros modelos de roteador.
*Roteador Vivo Smart Wi-Fi (HGU), dos fabricantes Mitrastar e Askey.
Confira mais informações sobre o Vivo Smart Wi-Fi aqui.
Mais alcance para o seu Wi-Fi com o repetidor Vivo Smart Wi-Fi
Conheça o Repetidor
Roteadores Compatíveis
Repetidor Vivo Smart Wi-Fi
Aproveite o melhor do Repetidor
Vivo Smart Wi-Fi.
Com esse aparelho, você terá o sinal do seu Wi-Fi amplificado, com muito mais alcance e intensidade.
Compatível com os roteadores dual band: BHS_MitraStar Sagem-BHS, 5340TFN, BHS FTTH D-Link e todos os modelos de HGU.
Entenda como o repetidor
melhora o seu Wi-Fi.
O repetidor amplifica o sinal gerado pelo roteador, aumentando sua área de alcance.
Ver o guia de informações
Descubra se o repetidor é
indicado para você.
O uso do repetidor é recomendado para casas e apartamentos com mais de um andar ou que possuam planta em "L".
Também para locais com a presença de paredes grossas ou objetos que causam interferência como micro-ondas, espelhos, geladeiras e TVs.
Veja as vantagens de usar
o Repetidor Vivo Smart Wi-Fi.
O Repetidor Vivo Smart Wi-Fi é compatível com os roteadores:
Compatível com os roteadores dual band:
BHS FTTH D-Link
Sagem BHS
HGU todos os modelos
BHS MitraStar
Verifique se o seu roteador é similar a um dos modelos.
R$ 299 ,00 cada
É muito fácil encontrar o
Repetidor Vivo Smart Wi-Fi.
O Vivo Repetidor Wi-Fi tem venda exclusiva nas lojas Vivo em São Paulo:
Morumbi, Eldorado, Ibirapuera, Shopping Paulista, Eco Berrini e JK Iguatemi.
Encontre uma loja Vivo mais próxima
O aplicativo Vivo Smart Wi-Fi está disponível para download nas lojas App Store (para iPhone e IPad) e Play Store (para celulares e tablets com sistema operacional do modelo Android). O aplicativo está disponível para a maioria das versões de sistemas operacionais (Android a partir da versão 4.4 e IOS a partir da versão 7.0).
Com qual roteador o app é compatível?
O Vivo Smart Wi-Fi é compatível com o roteador Vivo Smart Wi-Fi (HGU), dos fabricantes Mitrastar e Askey.
Roteador Vivo Smart Wi-Fi (HGU).
O app é compatível com o roteador Vivo Smart Wi-Fi (HGU), dos fabricantes Mitrastar e Askey. Para configuração de outros modelos de equipamentos, procure ajuda no Fórum Vivo.
Este comportamento não é normal. Se o sistema operacional do seu tablet ou smartphone for compatível, você pode buscar ajuda no Fórum Vivo.
Antes de prosseguir com a conexão, verifique se possui o roteador Vivo Smart Wi-Fi (modelo HGU, fabricantes Askey ou Mitrastar). Caso positivo, digite a senha de 8 dígitos localizada na etiqueta inferior do equipamento, e confira se seu smartphone está conectado à mesma rede Wi-Fi da sua banda larga. Se mesmo assim não conseguir conexão, envie o modelo do seu roteador, juntamente com o modelo e sistema operacional do seu celular para o Fórum Vivo.
O aplicativo permite a troca do nome ou senha de cada uma das redes (2,4Ghz ou 5Ghz) a qualquer momento. Ao clicar sobre o logo da Vivo na tela de entrada, o app abrirá uma nova tela com opções para gestão de sua rede e detalhes do seu roteador Vivo Smart Wi-Fi. Selecione uma das redes disponíveis e altere as opções desejadas nos campos "Nome do Wi-Fi" e "Senha do Wi-Fi".
É importante notar que ao trocar o nome e/ou senha de qualquer uma das redes, os dispositivos perdem conexão automaticamente, sendo necessário reconectá-los com o novo nome de rede e/ou senha alterados.
Como faço para realizar o diagnóstico da minha rede Wi-Fi?
Para otimização do sinal, basta clicar sobre o botão "+" no canto inferior direito da tela de entrada e escolha a opção "Diagnóstico Wi-Fi". Para uma análise mais completa, clique sobre o logo da Vivo na tela de entrada. O app abrirá uma nova tela com opções para gestão de sua rede e detalhes do seu equipamento. Selecione a opção roteador Vivo para mais opções.
Para ativação do acesso à convidados, basta clicar sobre o botão "+" no canto inferior direito da tela de entrada e escolha a opção de acesso à convidados. O aplicativo abrirá uma nova tela, com um botão de acesso ao Wi-Fi de convidados. Ao clicar sobre o botão, o aplicativo irá gerar automaticamente um nome de rede de acesso à convidados e uma senha. Clique no botão de compartilhamento ao lado da senha para abertura das opções de compartilhamento via sms ou através das redes sociais instaladas no seu smartphone.
O que é o medidor de velocidade do Vivo Smart Wi-Fi? O que ele mede?
O teste de velocidade é uma funcionalidade do Vivo Smart Wi-Fi, aplicativo para clientes Vivo Fibra com o roteador Vivo Smart Wi-Fi (HGU) para medir as velocidades de download, upload, ping e jitter.
Quais as recomendações para efetuar o teste de velocidade?
É recomendável realizar o teste próximo do local onde está instalado sua banda larga, e fora dos horários de pico (das 11 às 14h e das 18 às 22h). Antes de iniciar, os usuários conectados à rede devem encerrar aplicativos, programas, jogos e navegação na internet, pois podem interferir no teste.
Basta clicar no botão + no canto direito inferior da tela de entrada e acessar a opção. Clique em iniciar e o Vivo Smart Wi-Fi fará os testes, começando por Ping e Jitter e depois download e upload.
Quais são os testes de velocidade realizados pelo Vivo Smart Wi-Fi?
Como faço para melhorar o sinal Wi-Fi da minha Vivo Fibra?
Há algumas formas para melhorar a qualidade do sinal Wi-FI na sua residência, confira abaixo:
Confira aqui nosso tutorial com dicas de Wi-Fi, com informações sobre instalação do roteador, dicas para evitar interferências, informações sobre aparelhos e muito mais.
Você também pode otimizar seu sinal com o app Vivo Smart Wi-Fi. Para isso, abra o app e clique sobre o botão "+" no canto inferior direito da tela de entrada e escolha a opção "Diagnóstico Wi-Fi".
Para alcançar uma área maior, você pode contar com o Repetidor Vivo Smart Wi-Fi.
Geralmente, em casa ou apartamento com mais de um andar ou que possuam uma planta em "L", é recomendado o uso do repetidor, porque entre os diferentes níveis da casa, o sinal pode sofrer grandes perdas. A presença de paredes grossas entre os pontos de acesso ou de objetos que causam interferência (forno micro-ondas, espelhos, canos de água, TVs e geladeira) também pode reforçar a necessidade de um repetidor
O repetidor é recomendado em que tipo de casa?
Em casa ou apartamento com mais de um andar ou que possuam uma planta em "L", é recomendado o uso do repetidor.
Com quais roteadores o repetidor Vivo Smart Wi-Fi pode ser usado?
O repetidor é compatível com os roteadores dual band: BHS_MitraStar Sagem-BHS, 5340TFN, BHS FTTH D-Link e todos os modelos de HGU, de qualquer fabricante.
Meu roteador só opera na frequência de 2,4 GHz. Ele pode utilizar um repetidor para melhorar o sinal?
O roteador utilizado no domicílio é dual-band. É possível visualizar no repetidor as duas redes, de 2,4 GHz e 5,0 GHz?
Com os modelos de roteadores dual band: BHS_MitraStar Sagem-BHS, 5340TFN, BHS FTTH D-Link e todos os modelos de HGU, é possível sincronizar o Vivo Repetidor Wi-Fi e fazer com que a rede 5,0 GHz seja repetida. Caso o roteador não seja um dos listados, é possível pareá-lo com repetidor via cabo ethernet e gerar duas novas redes: 2,4 GHz e 5,0 GHz (nome da rede e senha na etiqueta do repetidor).
É possível mapear os dispositivos conectados ao Vivo Repetidor Wi-Fi?
Sim. Com o app Vivo Smart Wi-Fi, é possível gerenciar redes e visualizar todos os devices conectados, tanto no roteador quanto no Vivo Repetidor Wi-Fi.
Por motivos de segurança recomendamos apenas um administrador por rede Wi-Fi.
• Escolher uma foto para o dispositivo na galeria do celular onde o app está instalado ou tirar uma foto;
• Alterar o nome do dispositivo
• Alterar o tipo do dispositivo
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