A Limpeza Pública da cidade de Sorocaba foi classificada como "ótima" ou "boa" por 55% dos moradores. É o que aponta pesquisa realizada pela INDSAT durante o 1º trimestre de 2020. Do total, 33% responderam que o serviço prestado está "regular". Já a reprovação é de 12%.
A partir dessas avaliações, a INDSAT utiliza uma metodologia exclusiva de classificação para calcular o grau de satisfação dos serviços públicos. São entrevistados 600 moradores em Sorocaba.
A Limpeza Pública registrou 685 pontos e ficou com Alto Grau de Satisfação. O serviço recebe classificação máxima há dois anos. Apesar de ter recebido Grau Médio de Satisfação no 2º e 4º trimestre de 2017, a limpeza urbana registrou apenas índices acima de 660 pontos. No 3º trimestre de 2018, o setor chegou a atingir 709 pontos.
Agora, a Limpeza é o 6º melhor serviço avaliado na cidade. Ao todo, a INDSAT analisa 16 áreas e setores dos municípios, incluindo Coleta de Lixo, Abastecimento de Água e Qualidade de Vida, por exemplo.