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Pesquisa aponta queda nas intenções de compras para o Dia dos Namorados
Publicado em 10 de junho de 2015 por Pedro Augusto
O Instituto Fecomércio-PE em parceria com o Sebrae-PE, com apoio do Sindloja, realizou pesquisa de intenção de compras e disposição de gastos por parte dos consumidores para o Dia dos Namorados 2015. Com uma queda de 13,1% em relação ao passado, apenas 51% dos entrevistados pretendem celebrar o Dia dos Namorados. "A data não sentirá como o Dia das Mães. Como o Dia dos Namorados é mais distante do primeiro trimestre, período de significativos ajustes na economia, os consumidores já ajustaram suas despesas às suas realidades econômicas.Dessa forma, no lugar de não comemorar, eles ajustam o valor do gasto", explica o economista do Instituto Fecomércio Rafael Ramos.
Os resultados obtidos na Sondagem de Dia dos Namorados confirmam os apresentados pelas pesquisas conjunturais da federação, aonde os números do comércio varejista vem caindo no volume de vendas. É baixa a proporção de consumidores pernambucanos que demonstraram intenção em comemorar a data, apenas 51% do universo pesquisado, parcela menor do que a observada no mesmo evento em 2014, 64,1%. Essa proporção é maior em Caruaru (56,6%) e menor na RMR (46,1%).Entre os motivos apontados pelos consumidores estão: sem dinheiro, endividamento familiar e desemprego. Na RMR, 11,5% alegaram estar sem dinheiro, 11,2% encontram-se endividados e 7,6%, estão desempregados. Em todas essas três situações a porcentagem observada em Caruaru supera a da Região Metropolitana do Recife e Petrolina. Na capital do Agreste, 13,3% apontaram estar sem dinheiro, 16,1% estão com endividamento familiar e 13,3% se encontram desempregado.
A compra de presentes é a principal forma dos consumidores comemorarem o Dia dos Namorados 2015. Dos entrevistados, 88% vão comemorar a data presenteando. Em Caruaru, 93,6% pretendem dar presentes, na RMR 88,4%, enquanto Petrolina apenas 79%. O gasto médio estimado pelos consumidores pernambucanos para comemorar o Dia dos Namorados 2015 é de R$ 248,00. Para a aquisição dos presentes o gasto médio pretendido está estimado em R$ 183,00 (em 2014 correspondeu a R$ 188,00). Entre os principais itens presenteáveis destacam-se: roupas (40,9% – com maior proporção na RMR, 44,6%); cosméticos e perfumes (26,8% – mais demandado na RMR, 35,2%); calçados (14,5% – maior parcela em Caruaru, 20,5%); carteira, bolsa e cinto (12,0% – com maior intenção de compra na RMR, 16,0%); e joias e bijuteria (11,0% – mais pretendido em Petrolina, 16,1%).
No que se refere ao canal de compra preferido, os consumidores apontam o comércio tradicional como o principal local por eles demandados para realizar as compras (58,3% das indicações), com maior proporção em Petrolina (65,1%) e menor na RMR (53,1%). Para os que demonstraram preferência de comprar em shopping centers (46,0% dos consumidores), a parcela é mais elevada na RMR (57,7%), principalmente pelo fato de essa área aglomerar os principais estabelecimentos dessa natureza no estado.
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Bancos europeus investem em pesquisa com clientes secretos
Pioneira na metodologia de pesquisa que avalia o atendimento ao consumidor por meio da percepção de clientes secretos, fui convidada a palestrar, no final de maio, na Mystery Shopping Providers Association Conference Europe, realizada em Riga, capital da Letônia. Embarquei com a clara missão de discorrer sobre inovação, crise e mercado latino-americano. E as notícias eram boas: a despeito da crise econômica, o mercado brasileiro de mystery shopping cresceu 15%; as empresas faturaram R$ 100 milhões.
A Shopper Experience – empresa que presido e que é líder no segmento – cresceu 30%. Eu não fui a única a portar novas; a Europa apresentou um crescimento significativo, impulsionada pela popularização da metodologia entre as instituições financeiras.
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Publicado em 26 de abril de 2015 por Pedro Augusto
O brasileiro está pessimista quanto à economia do país e pretende conter gastos em 2015, segundo pesquisa promovida pela Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi) e pela empresa TNS Brasil. Na pesquisa, 66% dos entrevistados avaliam como "ruim" ou "péssima" a situação do Brasil, enquanto, no ano passado, 37% dos entrevistados tiveram a mesma avaliação.
Ao mesmo tempo, 64% acham que o crescimento do país vai piorar, contra 13% que acreditam em melhora. Em 2014, esses números eram 31% e 38%, respectivamente. A Acrefi e a TNS Brasil, empresa especializada em pesquisa de mercado, ouviram 1.001 pessoas de todas as regiões do Brasil. As entrevistas foram realizadas em dois períodos: o primeiro, no dia 24 de outubro de 2014, e o segundo entre os dias 24 de março e 2 de abril de 2015.
Entre os entrevistados, 85% disseram que pretendem economizar mais, 13% que não mudarão o padrão de gastos e 2% que pretendem gastar mais em 2015. A intenção de contratar um financiamento este ano também diminuiu em relação ao ano passado: em 2014, 61% dos entrevistados não estavam propensos e, este ano, o percentual ficou em 76%, com aumento de 15%. Além disso, 81% dos entrevistados acreditam que o desemprego vai aumentar nos próximos meses.
Para o presidente da Acrefi, Érico Ferreira, a pesquisa revela que a população divide a responsabilidade da crise entre o governo federal e o Congresso Nacional. São 61% os que acreditam na responsabilidade do Congresso e 73% os que atribuem a responsabilidade ao governo.
Ferreira acredita na recuperação da economia com as medidas do governo. "Essa recessão será relativamente curta, ao contrário de algumas na Europa, que duram anos. Essa é uma recessão de ajuste, e esperamos ter uma retomada o mais breve possível. O governo está tomando medidas, vamos crer que essa situação vai melhorar."
O economista-chefe da Acrefi, Nicola Tingas, segue o mesmo raciocínio e diz que a desconfiança da população vai diminuir ao longo do ano. "Estamos num ciclo de ajuste da economia. Existe um momento de incerteza e esperamos que se estabilize, mas hoje a insegurança é muito maior do que será em julho, agosto. É normal no ciclo econômico."
Apesar desse quadro, a intenção de financiar a compra de um carro manteve-se estável, com 51% dos entrevistados declarando que podem adquirir um automóvel. "O automóvel é um bem utilitário e ainda é indispensável em um país continental, onde as pessoas precisam se deslocar por grandes distâncias. É um bem básico na lista de consumo", disse Tingas.
Para Ferreira, a intenção não tem, porém, tido reflexo no mercado. "Se a intenção é comprar um carro, na prática é diferente. Houve queda na compra de carros nos primeiros meses do ano, em comparação ao mesmo período de 2014."
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Pesquisa aponta aprovação da periferia no governo municipal
Pesquisa do Instituto Plural, do começo deste mês, mostra a avaliação positiva do Governo Municipal em 19 de 21 bairros situados na periferia da cidade. Aprovam a administração Rendeiras, Riachão, Salgado, Sta. Rosa, Vassoural, Agamenon Magalhães, Boa Vista, Jardim Panorama, Maria Auxiliadora, Caiucá, Cedro, Cidade Jardim, Centenário, Morro do Bom Jesus, Cidade Alta, Vila Kennedy, Loteamentos Hosana, Sol Poente e Padre Inácio.
A aprovação do governo em grandes áreas populacionais, como o Salgado, 50%; Rendeiras, 65%; Riachão, 89%; Boa Vista, 62%; e Cidade Alta, 80%; certamente se deve ao conjunto de obras viárias, como ruas calçadas e grandes avenidas asfaltadas, à expansão da rede básica de saúde, à construção de academias da saúde e de parques ecológicos, à reforma de praças e à manutenção da boa avaliação de serviços como a limpeza urbana e a sinalização de ruas e do trânsito.
Os números nos 19 bairros periféricos oferecem ao governo uma média positiva de 62%, maior que os 58% de aprovação total da administração e coincidente com a aprovação do prefeito, de 62%. Para o governo, os resultados são confortáveis, sobretudo em tempos de rigorosa crítica da sociedade em relação ao setor público.
A Avaliação Administrativa do Município de Caruaru, feita pelo Instituto Plural entre os dias 7 e 9 deste mês, teve como público-alvo a população a partir de 16 anos de idade. Foram aplicados 500 questionários "com margem de erro máxima de 4,3% e grau de confiança de 95%", conforme o relatório do levantamento.
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Governo Queiroz tem aprovação de 58% dos caruaruenses, mostra pesquisa
Pesquisa do Instituto Plural, realizada entre os dias 7 e 9 de março deste ano, aponta a aprovação do governo de José Queiroz (PDT) em 58%, enquanto a popularidade do prefeito tem avaliação positiva de 62% dos caruaruenses. O levantamento revelou, ainda, que 84% da população está satisfeita ou muito satisfeita em viver em Caruaru, cidade apontada em franco desenvolvimento por 73% dos entrevistados.
Mudanças recentes no panorama social e urbanístico da cidade contribuíram para o índice positivo alcançado, com destaque para a requalificação da avenida Agamenon Magalhães, aprovada por 82%; a ciclofaixa, com 84%; a área de lazer no Pátio de Eventos, com 78%; além da ampla aceitação dos parques ecológicos das Rendeiras, Baraúnas e Severino Montenegro, conjunto que será acrescido de dois novos, um na Nova Caruaru e um no São Francisco.
O levantamento teve como público-alvo a população a partir de 16 anos de idade em amostra selecionada por sexo, idade, escolaridade, renda e bairro residencial. Foram aplicados 500 questionários. A margem de erro da pesquisa é de 4,3%, com grau de confiança de 95%.
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