Monitoria | Orion
Conheça o nosso potente sistema de monitoramento e proteção InfrAdvisor.
A ORION tem seu posicionamento de mercado alicerçado na inovação, na qualidade e na geração de valores. Toda a experiência auferida ao longo de nossa história é incorporada à nossa metodologia proprietária na busca incansável pela melhoria contínua. Esta metodologia quando aplicada à prática culminou na construção de um complexo e robusto conjunto de processos sistêmicos e integrados denominado InfrAdvisor. Totalmente aderente às boas práticas de mercado (COBIT, ITIL, etc.), este produto inovador é capaz de gerenciar de forma simples e eficaz projetos e mudanças, controlar chamados em diferentes estados respeitando Acordos de Nível de Serviço (SLA) e monitorar em tempo real ambientes de missão crítica de infraestrutura e tecnologia banco de dados, com geração de Inteligência Tecnológica e de Negócios.
Graças à computação em nuvem, o InfrAdvisor oferece a garantia de acesso ininterrupto a seu robusto painel de bordo contendo desenho detalhado da arquitetura do ambiente alvo e a uma série de indicadores gráficos para cada ativo monitorado propiciando acompanhamento em tempo real, inclusive a tendências e projeções. Para cada indicador ofendido em diferentes níveis, uma notificação automática é gerada via mensagem eletrônica e/ou SMS seguindo regras e critérios específicos previamente configurados à luz de nossa metodologia inovadora, disponíveis a qualquer tempo em forma de chamados.
É na monitoria preditiva de banco de dados que o InfrAdvisor detém seu diferencial de mercado, onde podemos destacar as tecnologias aplicadas: PostgreSQL, MySQL, DB2, Progress, SQL Server e Oracle. As eurísticas presentes em cada um dos indicadores permitem a predição proativa de ofensores ao desempenho, segurança e disponibilidade do ambiente alvo propiciando que ações corretivas, adaptativas ou mesmo evolutivas possam ser aplicadas em tempo hábil em resposta a chamados abertos.
Em seu modelo de comercialização, o InfrAdvisor está disponível, sem investimento adicional, através de nosso modelo de Gestão por Responsabilidade ou como SaaS (Software como Serviço). Na primeira modalidade haverá atuação direta da equipe de consultores da ORION, sem aprovação prévia, por responsabilidade, sem limite de franquia de horas mensais contratadas. Em contrapartida, como SaaS será do cliente a responsabilidade por atuar nos alertas notificados, excetuando-se àquelas que optar pela abertura de chamado junto à ORION. Nestes casos, a ORION atuará sob demanda, em segundo ou terceiro nível de atendimento, por investimento horário, em observância ao Acordo de Nível de Serviço (SLA) contratado.
– Funcionalidades integradas: Controle de Chamados, Monitoria de Ativos, Gerência de Projetos e Inteligência Tecnológica e de Negócios;
– Painel de bordo gráfico de todo ambiente alvo além de inúmeros indicadores gráficos com tendência e projeções nos ativos monitorados;